银行运营主管考试:银行运营主管考试题库考点(强化练习)

时间:2020-11-10 03:51:43

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1、多项选择题  关于个人质押贷款还款说法正确的是()。

A、个人质押贷款可进行全部还款和部分还款
B、正常形态贷款的还本金额和利息金额必须匹配
C、超期形态贷款的还本金额和利息金额无需匹配
D、超期形态贷款的还本金额和利息金额必须匹配


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2、判断题  重要空白凭证账户由系统自动开立,账务处理由系统自动完成。


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3、多项选择题  个人客户到网点申请打印网上银行交易回单,须提供()。

A、有效身份证件
B、网上银行客户号
C、账户号码
D、账户凭证原件


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4、多项选择题  以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。

A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理,至迟不得超过第二个工作日上午
B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的,应再次发出查询,并联系其上级行督促查办
D、发出查询收到查复后,与原发出的查询书及相关凭证核对,对所查询问题已得到明确答复的,经运营主管审批后,应及时按有关规定进行处理


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5、单项选择题  根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求,标准账户是指由()统一管理和维护的内部账户,由其根据账户属性统一开立内部账户模板。

A、总行
B、分行
C、支行
D、人民银行


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6、判断题  发放委托贷款应坚持先存后贷、先拨后用的原则,银行不垫付资金。


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7、单项选择题  受派机构的一切业务经营指标不得与()经济利益挂钩。

A、网点负责人
B、客户经理
C、运营主管
D、柜员


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8、单项选择题  总行统一设计的印章的使用范围由()统一规定。

A、支行运营管理部
B、二级分行运营管理部
C、一级分行运营管理部
D、总行运营管理部


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9、判断题  金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门,不得委托对方或他人代开、代关。


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10、单项选择题  BOS系统受理网点的机构签退需()操作。

A、至少一人
B、两人
C、三人
D、一人


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11、判断题  运营主管必须专职,不可兼任ABIS中“九级主管”、“三级主管”、“二级主管”、“一级主管”及普通柜员等角色。


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12、判断题  票据上的签章,为签名、盖章或者签名加盖章。


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13、单项选择题  对账单据应在该对账周期次月月初的()个工作日内制作完成。

A、1
B、3
C、5
D、7


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14、多项选择题  洗钱的手法有()。

A、将大额现金分散存入银行
B、将现金走私出境
C、用现金购买不记名证券
D、购买流动性较强的商品


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15、单项选择题  支票业务信息查询中,不可以做为查询条件的是()。

A、交易行
B、收付款人开户行
C、收付款人户名
D、收款人账号


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16、多项选择题  整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括()。

A、一个月
B、三个月
C、半年
D、一年


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17、单项选择题  在BOS系统哪些操作需要网点运营主管授权()。

A、任务撤销
B、发起后续业务
C、指定信息发布
D、扫描凭证


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18、多项选择题  下列人民币单位结算账户的销户业务按照单点流程操作,不需前后台协同作业的是()。

A、非核准类销户
B、验资户销户
C、单位借记卡销户
D、特殊户销户


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19、单项选择题  ()担负双重职责,一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责,二是按制度规定进行授权,履行控制职责时为其授权监督行为负责。

A、主管兼柜员
B、三级主管
C、运营主管
D、机构负责人


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20、单项选择题  流程银行网点柜员发起任务后,如果想查看任务流转的岗位,通过()查询。

A、任务汇总查询
B、任务轨迹查询
C、任务明细查询
D、往账登记簿


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21、单项选择题  验资户结转基本户属于以下哪种业务操作()。

A、立即变更
B、非立即变更
C、立即/非立即变更
D、均不属于


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22、单项选择题  对已办理正式签退的柜员,如遇特殊情况需重新签到,必须经()授权。

A、一级主管
B、二级(含)以上主管
C、九级主管
D、机构负责人


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23、多项选择题  外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。

A、MT199
B、MT299
C、MT999
D、电话沟通


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24、单项选择题  理财产品个人客户按()进行签约,签约后个人客户可以进行交易理财产品。

A、卡号
B、账号
C、客户号
D、身份证号码


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25、单项选择题  现场检查是指检查人员进驻被查单位现场,通过()等方式现场取证,与检查标准比对,发现问题。

A、盘点、查账、复核、观看、询问
B、盘点、对账、复核、观察、询问
C、盘点、对账、复核、观看、询问
D、盘点、查账、复核、观察、询问


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26、多项选择题  整存整取定期储蓄存款到期转存方式分为(),由客户开户时选择决定。

A、约定转存
B、不转存
C、自动转存
D、本金转存


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27、多项选择题  办理个人渠道登录密码解锁,以下说法不正确的是()。

A、办理个人渠道登录密码重置,客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
B、办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
C、办理个人渠道登录密码重置,客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
D、办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理


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28、单项选择题  实行柜员制组合形式的,柜员在操作权限内处理的业务(),并对柜员日间业务进行事后监督。

A、自我复核、自担风险
B、必须换人复核
C、相互制约、相互控制
D、必须经运营主管审核


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29、判断题  借记卡、贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改。准贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡中心内营业机构办理密码修改。


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30、单项选择题  当班管库员、当班主出纳不得处理核心业务系统库房类现金交易,不得兼任()。

A、现金调拨员和凭证管理员
B、查库员和凭证管理员
C、凭证管理员和守库员
D、现金调拨员和查库员


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31、单项选择题  对上门服务账户必须()全面核对一次发生额、余额。

A、每天
B、每周
C、每月
D、每季


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32、多项选择题  以下关于委托收款结算的正确表述是()。

A、委托收款结算是收款人向银行提供收款依据,委托银行向付款人收取款项的一种结算方式。委托收款具有使用范围广、灵活、简便等特点
B、委托收款不受金额起点的限制。凡是收款单位发生的各种应收款项,不论金额大小,只要委托银行就给办理
C、委托收款不受地点的限制,在同城、异地都可以办理
D、银行不负责审查付款单位拒付理由。委托收款结算方式是一种建立在商业信用基础上的结算方式,即由收款人先发货或提供劳务,然后通过银行收款,银行不参予监督,结算中发生争议由双方自行协商解决。因此收款单位在选用此种结算方式时应当慎重,应当了解付款方的资信状况,以免发货或提供劳务后不能及时收回款项


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33、多项选择题  以下关于申报联行机构应报送材料的正确表述是()。

A、新增系统内联行机构,营业机构必须准确、完整填写《中国农业银行联行机构信息登记表》中机构基本信息和应用控制信息
B、增设或撤销网内往来往账通汇范围的营业机构,还必须填写《中国农业银行网内往来机构信息登记表》
C、变更系统内联行机构,必须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》,变更的事项必须红字填写,不变更的事项仍用黑字填写
D、撤销系统内联行机构,只须填报《中国农业银行联行机构信息登记表》中的申报事项和基本信息


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34、单项选择题  银行承兑汇票签发完毕,需根据银行承兑汇票()进行表外核算。

A、交存保证金金额
B、质押存单金额
C、票面金额
D、质押汇票金额


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35、单项选择题  以下不属于单位和个人均可使用的结算方式是()。

A、委托收款
B、银行本票
C、托收承付
D、银行汇票


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36、多项选择题  个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。

A、证书遗失
B、密码锁定
C、证书密码遗忘
D、证书损坏


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37、单项选择题  定日付款或者出票后定期付款的商业汇票,持票人应当在汇票到期日前向付款人提示承兑,见票后定期付款的汇票,持票人应当自出票日起()内向付款人提示承兑。

A、5日
B、10日
C、15日
D、1个月


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38、多项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款存期分为()。

A、三个月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年


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39、判断题  每户农户只能申领一张惠农卡主卡,并可根据需要申领多张附属卡。主附卡采用不同卡面,附属卡可以升级为主卡。


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40、单项选择题  以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是()。

A、被冻结的款项如需解冻,应由被冻结单位提出申请,并说明被冻结原因,银行视情况决定是否解冻
B、冻结期满前,如有特殊原因需要延长冻结的,人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续,每次续冻期限最长为1年
C、逾期未办理继续冻结手续的,视为自动撤销冻结
D、如果冻结单位存款发生失误,只能在六个月冻结期后解除冻结


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41、单项选择题  金融机构调拨头寸应该使用的SWIFT报文类型是()。

A、MT100
B、MT103
C、MT202
D、MT900


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42、单项选择题  经运营主管审批后进行挂账处理,在清机日起()完成查找工作。

A、3个工作日
B、5个工作日
C、7个工作日
D、10个工作日


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43、单项选择题  对于不保留营业行号的营业机构,在机构拆并完成后,以下做法错误的是()。

A、删除拆出行所有柜员
B、特殊情况下有业务需处理,按照制度规定程序,上报建立新柜员
C、将柜员安全认证卡收回作废处理
D、暂时保留2位柜员号及认证卡备用,直至本年度结束


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44、单项选择题  下列柜台业务中只能由储户本人办理的有()。

A、存(单)折开户
B、书面挂失
C、存(单)折销户
D、密码修改、密码重置


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45、判断题  办理现金业务的柜员,其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱或工作台抽屉中保管,并置于监控范围内。


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46、判断题  银行内部非金融交易业务凭证不需加盖业务办讫章或业务专用章。


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47、判断题  经常项目外汇账户和外汇资本金专户一样,须实行限额管理。


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48、多项选择题  个人注册客户落地业务处理的情况包括()。

A、借记卡和准贷记卡转跨中心的农业银行活期存折账户
B、借记卡和准贷记卡转非农业银行账户
C、借记卡转农行借记卡账户
D、借记卡和准贷记卡转同中心的农业银行活期存折账户


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49、单项选择题  与总行往来账户未达账在()个工作日内未调整的,应及时查询。

A、1
B、2
C、5
D、7


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50、单项选择题  运营主管应()组织一次查库。

A、每天
B、每周
C、每月
D、每季度


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51、多项选择题  通知存款存入时()。

A、存款人可自由选择通知存款品种
B、存款凭证上可不注明存款期限和利率,按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息,利随本清
C、部分支取的,支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息
D、留存部分仍从开户日期计算存款期


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52、单项选择题  现金支取应坚持()的原则。

A、先记账,后付款
B、先付款,后记账
C、先清点,后记账
D、先记账,后清点


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53、判断题  单位定期存款的起存金额为10万元。


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54、单项选择题  个人客户到网点申请打印电子银行业务回单,必须提供有效()和需要打印回单的存折或银行卡原件。

A、身份证件复印件
B、K宝证书
C、身份证件
D、业务申请表


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55、单项选择题  当银行工作人员在ABIS西联汇款子系统中完成客户发汇或者收汇的交易后,实际上是完成了西联汇款()的传递。

A、汇款信息
B、汇款资金
C、汇款信息+汇款资金
D、以上都不对


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56、判断题  级主管可对本网点3级(不含)以下主管或柜员进行休假离职处理;3级主管的休假离职必须由9级主管处理。


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57、单项选择题  发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经()同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由()签收并确认。

A、分管行长客户
B、运营主管客户
C、网点负责人运营主管
D、客户客户


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58、单项选择题  ()按经办人员刻制,通过编制印章序号及镶嵌使用人名章的方式进行区分。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、结算专用章


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59、多项选择题  严禁为()的票据办理贴现。

A、银行承兑汇票的背书不连续
B、注有“质押”字样的汇票
C、承兑附有条件的
D、票据金额有涂改,涂改处已由出票人签章的票据


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60、单项选择题  库房内成捆现金按券别分完整券和损伤券分别码放,面额()元以上的现金必须开箱拆包以成捆方式保管。

A、5
B、10
C、20
D、50


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61、多项选择题  签发托收承付凭证必须记载的事项是()。

A、付款人名称及账号、收款人名称及账号
B、付款人开户银行名称、收款人开户银行名称
C、托收附寄单证张数或册数、合同名称、号码
D、委托日期、收款人签章


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62、多项选择题  以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。

A、当日发现差错,录入后确认前,由原录入柜员抹账;确认后来账行核销前,分别由原确认、录入柜员抹账
B、当日发现差错,来账行核销后,由往账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或抹账,并向往账行发出查复
C、隔日发现差错,录入后确认前,由柜员做录入冲正
D、隔日发现差错,确认后,由往 账行发出查询,来账行根据查询内容代为更正或退回,并向往账行发出查复


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63、多项选择题  下列哪些项目不应加盖业务专用章()。

A、单位定期存款证实书
B、个人存折
C、账户管理协议
D、凭证式国债收款凭证


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64、单项选择题  金融机构应在接到反洗钱补正通知的()个工作日内补正。

A、3
B、5
C、7
D、10


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65、单项选择题  上缴日遇法定节假日,营业机构无法上缴或支行等上缴管辖部门无法接收的,应于()工作日内完成印章上缴工作。

A、法定节假日后第一个
B、法定节假日后三个工作日内
C、法定节假日后七个工作日内
D、法定节假日前最后一个


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66、单项选择题  付款人开户行对发出停止对该付款人办理托收的通知次日起()个月之后收到的托收凭证,可以拒绝受理。

A、1
B、2
C、3
D、6


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67、单项选择题  以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是()。

A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则
B、查询查复业务必须由运营主管审批,并经相应级别的主管授权
C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复
D、收到的查询书应与原始凭证核对,按照规定及时查复;收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对,对所查问题已得到明确查复的,按有关规定处理


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68、单项选择题  外汇汇入汇款解付时,银行向收款人出具入账通知书,并按外汇管理部门规定,办理()。

A、出口核销
B、国际收支统计申报
C、外汇账户申报
D、反洗钱申报


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69、单项选择题  办理个人网上银行证书补办,客户向()提供本人的有效()。

A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件


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70、单项选择题  下列哪个储种不支持外币存款()。

A、定期一本通
B、活期一本通
C、定活两便
D、整存整取


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71、多项选择题  经办行具体受理的第三方存管业务主要包括()等。

A、第三方存管业务签约
B、银证转账
C、更换借记卡
D、客户交易结算资金支取


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72、多项选择题  柜面业务交接主要包括以下哪些方面()

A.机构撤并的交接
B.柜员调动或离职的交接
C.柜员短期离岗交接
D.柜员轮休交接
E.客户服务交接


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73、多项选择题  自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金,并且()。

A、放入钞箱的现金必须双人复核
B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准,严禁假钞、残钞放入钞箱。
C、不得强行挤压堆放超量的钞票
D、新、旧版人民币装在同一钞箱内


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74、单项选择题  ()方式需建立授权机构,授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权的授权方式。

A、网点内集中授权
B、跨网点集中授权
C、走动授权
D、流转授权


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75、多项选择题  应由客户本人办理的业务主要包括()。

A、密码修改
B、凭证挂失
C、密码重置
D、密码解锁


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76、多项选择题  有权机关根据需要可以对被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的相关资料()。

A、抄录
B、复制
C、照相
D、带走原件


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77、多项选择题  委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励()。

A、考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的
B、对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制,并及时向上级行报告的
C、主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的
D、在日常考核中被评为优秀的


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78、多项选择题  运营主管的考核分为()。

A、日常考核
B、季度考核
C、年度考核
D、聘期届满考核


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79、单项选择题  对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的,运营主管在抵制的同时,要及时向委派行报告,并在()中详细记录。

A、《柜面重要事项登记簿》
B、《会计档案调阅登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《查库登记簿》


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80、判断题  运营主管转授权/预转授权、撤销转授权从BoEing系统直接联动到COMAP,未联动成功时需手工操作转授权、撤销转授权。


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81、单项选择题  如果MT900报文32域的金额是1000美元,意味着()。

A、发报行在收报行所开立的账户被借记了1000美元
B、发报行在收报行所开立的账户被贷记了1000美元
C、收报行在发报行所开立的账户被借记了1000美元
D、收报行在发报行所开立的账户被贷记了1000美元


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82、单项选择题  关于岗位分离、分设说法错误的是()。

A、管库员不得兼任现金调拨员和查库员
B、中心金库的管库员不得操作ABIS业务
C、营业机构的金库管库员不得处理ABIS库房管理类交易
D、主出纳不得兼任现金实物保管


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83、判断题  客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的,有关人员可给予客户必要的指导,为方便操作,可以向客户询问证书密码等保密信息。


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84、单项选择题  新开立单位银行结算账户,自正式开立之日起()个工作日后方可办理付款业务。

A、1
B、2
C、3
D、4


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85、判断题  对余额为零且三年(含)未动或转入睡眠户三年未激活的个人活期存折账户作销户处理。


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86、判断题  受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。


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87、多项选择题  远程授权系统管理端的用户有()。

A、业务管理员
B、技术管理员
C、专业管理员
D、维护管理员


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88、多项选择题  借款凭证应盖章齐全,必须加盖()等签章。

A、业务公章
B、信贷合同专用章
C、有权审批人签章
D、借款人签章


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89、多项选择题  因()等原因出现的账务差错,营业机构无法通过错账冲正进行处理,影响账务核算、业务处理或系统正常运行时,由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。

A、数据移植错误
B、通讯故障或系统运行故障
C、应用软件缺陷
D、柜员误操作失误


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90、多项选择题  贷款全部提前还款时,应还清所有超期贷款的()。

A、本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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91、单项选择题  重要空白凭证领取时,必须()领取。

A、单人专车
B、双人专车
C、单人
D、双人


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92、多项选择题  BOS系统任务回退应退回上一处理人或业务发起人,如果上述人员正式签退,系统自动分配给下面哪些用户()。

A、生产管理人员
B、同等权限的其他用户
C、业务授权人员
D、专业指导人员


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93、单项选择题  自然人银行账户之间,以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币()万元以上或者外币等值()万美元以上的款项划转,属于大额交易。

A、205
B、505
C、5010
D、10010


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94、多项选择题  金库管理基本原则有()。

A、不相容岗位必须严格分离、相互制约
B、遵循“双人管库、双人守库、双人押运”的原则
C、现金出入库必须坚持“现金入库先收款后记账,现金出库先记账后付款”的原则
D、坚持“钱账分管、换人复核”的原则


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95、判断题  通过借记卡办理各项代收业务时,不得为持卡人垫付资金。


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96、单项选择题  柜台柜员按操作权限可分为()。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C、柜台柜员、系统柜员
D、前台柜员、后台柜员


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97、多项选择题  以下()个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。

A、注册电子银行渠道
B、电子银行密码重置
C、个人网上银行证书补办
D、移植客户密码初始化


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98、多项选择题  下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。

A、非现金业务柜员不得建立现金箱
B、不再办理现金业务的柜员,要及时删除其现金箱
C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库
D、柜员休假或短期离职时,其现金箱必须缴空,即现金箱余额清零


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99、多项选择题  持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行()交易。

A、预授权
B、预授权撤消
C、预授权完成、预授权完成撤销、
D、退货


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100、单项选择题  以下哪类账户在本对账周期内出现借方发生额的,运营主管或安排专人应逐笔勾对,查明账户变动原因()。

A、通知存款账户
B、单位定期存款账户
C、睡眠账户
D、协议与协定存款账户


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101、单项选择题  人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由()运营管理部管理和确定。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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102、多项选择题  会计档案保管做到三防是指()。

A、防火
B、防盗
C、防抢
D、防潮


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103、判断题  现金调拨业务,调拨行须及时核销,对运送中现金如当天无法处理的,最迟次日处理完毕。


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104、判断题  运营主管履职过程中,主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的,即使该运营主管应承担相关责任,也应从轻或减轻处理。


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105、多项选择题  纳入CAS资产业务子系统个人贷款模块核算的个人贷款,主要包括()。

A、个人商用房贷款
B、个人生产经营性贷款
C、助学贷款
D、法人按揭贷款


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106、判断题  各级行内设机构业务凭证不再加盖业务办讫章或业务专用章。


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107、多项选择题  年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。

A、人事部门
B、运营管理部门
C、受派机构
D、监察部门


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108、判断题  运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。


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109、多项选择题  国际业务收费方式()。

A、联机实时收费
B、实时内扣收费
C、联机定期收费
D、定期内扣收费


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110、判断题  支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。


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111、多项选择题  BOS系统机构间信息沟通的三个方式是()。

A、后续业务处理
B、公开信息发布
C、指定信息发布
D、后续信息处理


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112、单项选择题  BOS系统处理业务时,()对业务凭证的真实性、合规性、有效性负责。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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113、判断题  金融机构不得通过营业网点买卖记账式国债。


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114、多项选择题  以下关于票据伪造的正确表述是()。

A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为
B、票据上有伪造签章的,不影响票据上其他真实签章的效力
C、在票据上真正签章的人,仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任
D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时,在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩


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115、多项选择题  关于银行卡书面挂失,下列说法中正确的是()。

A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件,填写《挂失申请书》
B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的,必须先进行卡片挂失,再进行密码挂失
D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的,必须重新补办挂失手续


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116、多项选择题  营业机构劳动组合原则是()。

A、有利于明确职责和监督制约
B、有利于制度执行和风险控制
C、有利于加强服务和提高效率
D、以上说法都正确


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117、多项选择题  集中作业系统的机构类型分为哪三类()。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、运营管理部


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118、多项选择题  运营主管短期离岗交接时,以下()方面不符合岗位制约规定。

A、保险柜钥匙交与主出纳人员
B、业务专用章交与前台柜员保管,柜员凭证箱存有储蓄存单
C、汇票专用章交与第二管印人
D、将相关登记簿交与被转授权人员保管使用


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119、判断题  购回的“传世之宝”黄金产品不得再次对外销售。


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120、多项选择题  《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。

A、大额现金预约
B、非柜台口头挂失、票据挂失
C、同城票据交换退票(退客户)、支票影像交换退票(退客户)
D、客户交款差错、营业机构开出的询证函


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121、多项选择题  BOS系统账户变更业务流程包括()。

A、立即变更流程
B、非立即变更流程
C、立即/非立即变更流程
D、特殊账户流程


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122、单项选择题  以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是()。

A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件


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123、多项选择题  运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外,还包括()。

A、建立科学风险管控体系
B、提升业务运行效率
C、形成合理统一的运营布局
D、实现人力资源优化配置


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124、单项选择题  对公汇出汇款中,下列关于受理回执说法不正确的是()。

A、提交给客户受理回执时,受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”
B、受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据,不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明
C、所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执
D、受理回执只在业务流程中实时打印,不能进行查询与补打


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125、多项选择题  柜台银行卡业务风险点包括()。

A、未对银行卡真伪进行审核。签名条有“样卡”字样,签名条上无签名,有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹
B、在办理需提供身份证件的银行卡业务时,未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等
C、无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名
D、对于异地卡存、取款等交易,抹账时违规操作


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126、多项选择题  自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员()。

A、分管分用
B、平行交接
C、交叉使用
D、共同使用


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127、多项选择题  以下关于票据变造的正确表述是()。

A、票据的变造是指无权更改票据内容的人,对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为
B、构成票据的变造,须符合以下条件:一是变造的票据是合法成立的有效票据;二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项;三是变造人无权变更票据的内容
C、票据上其他记载事项被变造的,在变造之前签章的人,对原记载事项负责;在变造之后签章的人,对变造之后的记载事项负责
D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的,视同在变造之后签章


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128、单项选择题  分行(处)对支行每年检查应不少于()次。

A、1
B、2
C、3
D、4


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129、单项选择题  下列对运营主管岗位职责说法错误的是()。

A、划分柜员业务范围和操作权限
B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
D、组织力量完成网点营销任务


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130、单项选择题  单位协定存款协议的期限最长不超过(),到期时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议,即视作自动延期。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年


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131、单项选择题  金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之()计算,自发卡行记账日起计息,按月计收单利,并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。

A、3
B、5
C、7
D、10


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132、多项选择题  柜员在使用重要空白凭证时,要按规定做好()。

A、柜员签发重要空白凭证时,必须按凭证号码顺序使用
B、对系统不自动销号的,也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证,由柜员手工销号
C、柜员手工销号的重要空白凭证,应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下


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133、判断题  附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系由主卡持卡人负责。主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制。


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134、单项选择题  对公汇出汇款中,下列关于核证行说法不正确的是()。

A、收到返回记账成功的消息提示后,受理组用户在核证行上加盖“业务办讫章”
B、日终时,核证行与ABIS记账传票应分别装订保管
C、日终时,受理组用户应检查核证行是否连续,所附的业务凭证是否齐全
D、核证行只在业务流程中实时打印,不能进行查询与补打


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135、单项选择题  起存金额不是50元的是()。

A、定活两便
B、单位整存整取
C、零存整取(5)
D、个人整存整取


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136、多项选择题  业务差错处理,以下说法正确的是()。

A、抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B、凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C、系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D、发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认


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137、多项选择题  ()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、升级换卡
D、其它换卡


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138、多项选择题  根据个人存款实名制规定,下列证件可作为实名证件()。

A、居民身份证或临时居民身份证
B、16周岁以下的中国公民的户口簿
C、外国公民的护照
D、港、澳居民的通行证、台湾居民的通行证或其他有效旅行证件


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139、单项选择题  协议存款凭证是()

A、一般凭证
B、自用凭证
C、空白重要凭证
D、自制凭证


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140、单项选择题  主办行应加强对银证转账清算数据的预判断,若证券公司存款账户资金不足无法清算银证转账业务时,则会导致()。

A、账户透支
B、清算数据挂账
C、银行转证券失败
D、证券转银行失败


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141、判断题  自助设备监控录像资料的保存时间不少于三个月,视频监控系统要具备断路报警、震动报警和卡号叠加等功能,并符合当地公安机关相关要求。


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142、单项选择题  运营主管()核对重要空白凭证,检查账实是否相符。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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143、判断题  机构投资者申请对公结算账户签约第三方存管业务,法人代表不得委托他人办理。


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144、多项选择题  柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。

A、持卡人提供本人有效身份证件和密码,并交回金穗卡
B、持卡人办妥书面挂失手续后,提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C、持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时,还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件
D、个人卡持卡人死亡或失踪的,按照国家有关规定办理(死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等)


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145、多项选择题  单位客户申请准贷记卡须提供以下基本资料()。

A、人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件
B、机构代码证原件和复印件
C、单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件
D、单位法定代表人或其委托代理人(如财务主管)指定持卡人的书面委托书、法定代表人及指定持卡人的有效身份证件及复印件


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146、多项选择题  以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。

A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织
B、与承兑银行具有真实的委托付款关系
C、资信状况良好
D、具有支付汇票金额的可靠资金来源


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147、单项选择题  营业机构对外营业时,必须有()在岗。

A、个人客户经理
B、主办会计
C、运营主管
D、理财经理


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148、判断题  COMAP系统转授权后,被转授权人员的职责和权限与运营主管一致,转授权功能可连续进行。运营主管回岗后,通过继续转授权交易将权限转回。


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149、判断题  重要空白凭证一律纳入表外科目核算,包括各类存单、存折、空白银行卡、VIP贵宾卡、支票、汇票、本票及其他重要空白凭证。


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150、单项选择题  贷记卡密码重置业务手续费()。

A、免收
B、由柜员手工收取
C、由系统自动扣收
D、以上说法均正确


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151、单项选择题  个人客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为(),须要绑定动态口令卡。

A、IE
B、USBKEY
C、手机银行
D、K宝


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152、多项选择题  以下关于银行汇票背书的正确表述是()。

A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让,其背书必须连续
B、现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让
C、银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准
D、华东三省一市银行汇票可以跨区域背书转让


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153、判断题  企业客户申办网上代付业务时,工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付,并根据需要设定工资总额。


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154、单项选择题  办理票据转贴现业务时,以下表述错误的是()。

A、票据回购是指票据转出行将持有的商业汇票背书转让给票据转入行,并承诺在回购日按双方约定的价格将转让的商业汇票买回的业务,在回购到期前可将转入票据再行转出。
B、在办理票据买断式转贴现时,转出行应提出正式申请,并提供商业汇票原件及其清单、商业汇票查询查复通知书复印件、转出行的贴现凭证或转贴现凭证复印件等有关资料。
C、系统内分行之间开展“票据回购”式转贴现业务,票据不需送达,但需由转出行封包入库代保管,确保票据安全,防范操作风险。
D、在系统内分行回购式转贴现业务中,转入行应将“转贴现商业汇票代保管清单”视同转入的商业汇票入代保管品库专人保管。


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155、单项选择题  普通账户的对账按()进行。

A、月
B、季度
C、半年
D、年


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156、多项选择题  个人客户办理网上银行业务申请,所提供的资料包括()。

A、银行账户凭证原件
B、银行账户凭证复印件
C、身份证件原件
D、身份证件复印件


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157、多项选择题  金融机构反洗钱义务有()。

A、制定反洗钱内控制度和设立组织机构
B、了解客户
C、大额资金易报告和可疑交易报告
D、保存记录


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158、多项选择题  以下哪些是美元清算系统()。

A、TARGET
B、CHIPS
C、CHATS
D、FEDWIRE


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159、单项选择题  柜员调离本机构,下面哪项工作不属于运营主管职责范围。()

A、监督办理业务交接
B、登记相关登记簿
C、删除柜员
D、填报柜员变更申请表并上报管辖行


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160、多项选择题  被解聘的运营主管,自解聘之日起三年内不得再次担任()。

A、运营主管
B、主办会计
C、运营部门相关负责人
D、监管经理


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161、多项选择题  发生下列情况之一的,委派行应及时解聘运营主管()。

A、运营主管年度工作质量考核不合格的
B、受派机构的内控管理水平明显下降,或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的
C、因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的
D、对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的


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162、判断题  BOS系统受理网点端,同一笔业务的受理和授权、人工验印与复验应换人处理。


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163、单项选择题  以下关于支票的错误表述是()。

A、支票适用于单位和个人在同城范围内的各种款项结算
B、通过影像交换系统处理的支票影像信息,具有与原实物支票同等的支付效力,出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息,应视同实物支票提示付款
C、支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像信息进行付款确认
D、采用印鉴核验方式的,可使用电子验印系统,付款确认以签章为主,支票影像其他要素为辅。采用支付密码核验方式的,应与出票人签订协议约定使用支付密码作为审核支付支票金额的依据


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164、单项选择题  运营主管()对柜员现金箱进行一次账实相符的全面检查。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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165、多项选择题  实行按年归档的临柜业务手工登记簿有()。

A、《运营主管工作日志》
B、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C、《会计档案调阅登记簿》
D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》


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166、多项选择题  个人贷款全部提前还款时,必须还清所有超期的()。

A、贷款本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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167、单项选择题  钞箱密码管理员短期休假或离职()时要更改密码。

A、1天(含)以上
B、3天(含)以上
C、5天(含)以上
D、7天(含)以上


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168、多项选择题  网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合以下条件之一的,领卡人签字领取卡片()。

A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
D、口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致


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169、单项选择题  总行统一设计的业务专用章、业务办讫章、受理凭证章及人民银行统一设计的假币鉴定专用章,由()确定章面材质。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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170、单项选择题  境内机构关闭经常项目外汇账户后,余额可以如何处理()。

A、提取现钞
B、划转本行待核查账户
C、如开有其它相同性质经常项目外汇账户的,可划转他行其它相同性质经常项目下外汇账户
D、以上都不对


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171、单项选择题  银行办理外汇汇出汇款时,在()后,在业务系统中选择汇出汇款交易,按汇款人的申请和业务类型选择不同的汇款方式。

A、审核汇款申请书无误
B、资金落实
C、单证审核无误
D、单证审核无误和资金落实


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172、多项选择题  从风险控制的角度看,电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。

A、资料来源管理
B、完整性审查
C、真实性审查
D、档案管理


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173、判断题  保管人员岗位变动时,自助设备钥匙与密码交接情况登记《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》。


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174、多项选择题  定额银行本票面额为()。

A、1千元
B、5千元
C、1万元
D、5万元


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175、单项选择题  “睡眠”账户指()的账户。

A、一个季度以上
B、二个季度以上
C、三个季度以上
D、一年以上未发生收付


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176、单项选择题  关于对授权方面说法正确的是()。

A、动态授权是指对于一些重要交易,无论金额大小都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
B、静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时,都应由相应级别主管进行审核确认的授权方式
C、当静态授权和动态授权同时控制时,应实行双授权处理
D、如运营主管已经在相关业务系统中进行授权,视同已履行审批职责,可不在审批材料上签章(字)


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177、单项选择题  《上门服务业务交接登记簿》由()负责登记保管。

A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、柜台柜员


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178、单项选择题  以下账户不在对账账户范围内的是()。

A、存款人在农业银行各级营业机构开立的结算账户
B、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行卡账户及存折类账户
C、农业银行系统内上、下级行之间的资金往来账户
D、农业银行与其他金融机构之间开立的结算账户


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179、单项选择题  ()是ABIS系统进行内部控制的主要手段之一。

A、九级主管
B、三级主管
C、业务授权
D、二级主管


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180、单项选择题  有价单证视同()管理,按种类、面额分别开设,分户分类管理。

A、一般凭证
B、重要空白凭证
C、现金
D、营业物资


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181、单项选择题  以下不属于核准类开户业务人行核准不通过,网点后续处理的是()。

A、撤销
B、重新申请
C、销户
D、等待客户决定


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182、单项选择题  关于应由客户签发的重要空白凭证,下列说法正确的是()。

A、可以由银行代为签发
B、严禁由银行代为签发
C、可以根据实际情况而定
D、以上说法都不对


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183、判断题  运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。


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184、单项选择题  流程银行如果柜员发现录入信息有误,在该笔业务没有完成的情况下,柜员只能做以下操作。()

A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送


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185、单项选择题  存款人提出明细核对要求的,农业银行应在存款人提出申请后()个工作日内向存款人提供明细对账单。

A、2
B、3
C、5
D、7


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186、判断题  长期不动户实行按年维护。


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187、多项选择题  重要空白凭证销毁,需注意做好以下几点()。

A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单(一式叁份),销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
B、运营主管认真审核无误后,作废处理
C、重要空白凭证留待以后销毁时,应将作废凭证纳入表外科目“已作废待销毁重要空白凭证”管理
D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准,由支行或支行以上机构集中销毁


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188、单项选择题  主出纳休假,可经()批准同意,办理交接手续。

A、运营主管
B、营业机构负责人
C、上级行安全保卫部门
D、无须同意


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189、单项选择题  下列会计档案不属于永久保管的会计档案的是()。

A、会计档案登记簿
B、存款、贷款开销户登记簿
C、有权机关查询、冻结及扣划书
D、银行卡登记簿


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190、单项选择题  被评定为高风险的客户应于()进行客户身份的持续识别工作。

A、每月
B、每季度
C、每半年
D、每年


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191、单项选择题  重点账户对账单据回执收回率应达到()。

A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7


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192、单项选择题  对可疑币的鉴定应当由()进行,采取人工鉴别和仪器检验综合判定。

A、一人
B、两人共同
C、三人共同
D、以上说法都对


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193、多项选择题  保险单其实质是保险合同的正式凭证或证明,保险合同的当事人分别是()。

A、保险公司
B、银行代理网点
C、客户
D、客户委托人


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194、单项选择题  利率代码是根据每种业务的不同期限、不同启用日期对应的基准利率的()位字符代码。

A、2
B、3
C、4
D、5


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195、判断题  营业终了,运营主管或主管授权人应检查柜员是否已全部平账;签到柜员是否已正式签退;部门是否已全部平账。


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196、单项选择题  以下账户需要实行双线对账管理的有()。

A、集团客户的子账户
B、保证金账户
C、同业存款账户
D、与人民银行往来账户


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197、多项选择题  以下关于各类票据概念的正确表述是()。

A、银行汇票是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据
B、商业汇票是出票人签发的,委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据
C、银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据
D、支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据


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198、多项选择题  票据查询应包括的内容()。

A、汇票票面要素是否真实相符
B、他行是否已办理查询
C、是否挂失止付
D、是否公示催告


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199、单项选择题  商业汇票的付款期限自出票日开始计算,最长为6个月,商业汇票的提示付款期限,自汇票到期日起()。

A、3日
B、5日
C、7日
D、10日


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200、单项选择题  关于准贷记卡或借记卡书面挂失,说法正确的是()。

A、只能在发卡行办理
B、可在发卡行辖内任一营业机构办理
C、可在发卡行省内任一营业机构佃理
D、可在全国任意营业机构办理


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201、单项选择题  节假日对外营业、不设现金库房的综合营业机构最低配置柜台人员为()人。

A、4
B、5
C、6
D、8


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202、单项选择题  在集中授权情况下,经办柜员在拍摄凭证时,应拍摄包括该笔所有要素的凭证的()。

A、正面
B、反面
C、正反面
D、正面或反面


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203、单项选择题  有权执法机关扣划款项时,有权机关要求提取现金或转入其他账户的,受理机构应()。

A、积极协助
B、不予协助
C、问清情况后可以协助
D、电话证实后可以协助


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204、多项选择题  BOS系统支票业务中,回单补打包括()。

A、支票开户行回单补打
B、支票交易行回单补打
C、支票扣款回单补打
D、支票入账回单补打


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205、多项选择题  办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、重写磁


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206、判断题  运营主管每旬应组织一次查库。


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207、判断题  《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿,由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。


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208、单项选择题  BSO系统,网点受理组用户处理汇入汇款业务时,不可选择的操作是()。

A、入应解专户
B、入客户帐
C、退汇
D、退回


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209、单项选择题  抹账业务必须由()审核。

A、一般柜员
B、二级主管
C、运营主管
D、九级主管


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210、判断题  批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用,制度另有规定的除外。


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211、多项选择题  BOS系统()的业务应进行冲销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、已经终结的内部差错
D、其它状态异常


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212、多项选择题  金库业务检查内容包括()。

A、查库
B、岗位设置及人员管理情况
C、库房管理及金库检查(含查库)制度执行情况
D、现金调拨及库存限额管理情况


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213、单项选择题  根据《广东发展银行出纳制度》的规定,支行现金差错转损益审批权限为()。

A、单笔人民币折合人民币100元(含)以下
B、单笔人民币折合人民币500元(含)以下
C、单笔人民币折合人民币1000元(含)以下
D、单笔人民币折合人民币5000元(含)以下


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214、单项选择题  个人网上银行动态口令卡的最大使用次数为()次,有效期为()年。

A、1002
B、5002
C、10001
D、10002


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215、单项选择题  人民币(外汇)活期储蓄存款是存款时不限定(),可随时存取的业务。

A、存期
B、金额
C、时间
D、地点


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216、单项选择题  根据《支付结算办法》的规定,下列各项中,属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项,付款人向银行承认付款的结算方式是()。

A、汇兑结算方式
B、信用证结算方式
C、托收承付结算方式
D、委托收款结算方式


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217、单项选择题  教育储蓄存入次数不少于()次,每月固定存入金额要小于或等于1万元。

A、2
B、5
C、10
D、15


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218、单项选择题  储户在办理整存整取业务开户时,凡选择约定转存的,在原存期内或转存期内办理存款支取的,视同()。

A、到期支取
B、提前支取
C、逾期支取
D、以上答案均不对


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219、多项选择题  关于个人外汇账户管理,以下说法错误的是()。

A、个人外汇结算账户的开立.使用和关闭按机构账户进行管理。
B、银行为个人开立外汇账户,应区分境内个人和境外个人,居民和非居民。
C、个人在银行开立外汇储蓄账户应当出具本人有效身份证件,所开立账户户名应与本人有效身份证件记载的姓名一致。
D、个人开立外国投资者投资专用账户.特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转.汇出境外不需经外汇局核准。


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220、判断题  柜员轮休、短期离职和调离须经运营主管或上级部门批准,按规定做好有关交接及监交工作,任何柜员在没有办妥交接手续前不得离岗。


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221、多项选择题  购买理财产品的客户账户状态不正常会导致理财产品()等业务资金清算失败。

A、认购
B、申购
C、返本
D、派息


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222、单项选择题  关于贷记卡书面挂失,说法正确的是()。

A、只能到发卡行办理
B、只能在发卡行所在地任意营业机构办理
C、只能在发卡行所在省任意营业机构办理
D、可在全国任意营业机构办理


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223、单项选择题  个人一次性代理他人申领借记卡的数量原则上不得超过()。

A、单张多张3张10张以上
B、单张多张3张10张以上
C、单张多张3张10张以上
D、单张多张3张10张以上


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224、判断题  《自助设备管理登记簿》记载自助设备管理情况,包括自助设备日常维护及巡检、故障维修、吞卡及处理情况。《运营主管工作日志》记录自助设备长短款情况以及账务处理过程。


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225、单项选择题  柜员当日业务办理完毕,下班前必须办理()签退手续。

A、临时
B、正式
C、强行
D、临时或正式


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226、多项选择题  存单用于()等。

A、个人定活两便
B、个人通知存款
C、个人活期结算账户
D、个人零存整取


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227、判断题  生产系统已通过指纹或密码校验身份,可确认经办人信息及交易合法性,对于已打印经办人信息的业务凭证,不再加盖个人名章。


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228、多项选择题  华东三省一市银行汇票在()区域内使用。

A、江苏省
B、浙江省
C、安徽省
D、上海市


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229、多项选择题  适用“中国农业银行特殊业务申请书”的业务种类有()。

A、密码解锁
B、重写磁
C、密码重置
D、更改支控方式、更改通兑方式


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230、判断题  BOS系统受理网点用户撤销任务时无需运营主管审核。


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231、多项选择题  签发银行本票必须记载事项是()。

A、表明“银行本票”的字样,无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期,出票人签章


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232、单项选择题  运营主管直接对()负责。

A、委派行
B、受派机构
C、柜员
D、网点负责人


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233、单项选择题  《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料,依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档,保管期限()年。

A、3
B、5
C、15
D、永久


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234、多项选择题  反洗钱工作中,了解客户的含义有()。

A、获得直接客户完整有效的身份信息
B、获得间接客户真实身份
C、掌握和熟悉客户的经营范围、规模、经营特点及资金流向流量规律
D、建立客户的业务关系


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235、单项选择题  BOS系统主要负责受理业务、扫描上传凭证影像、将处理结算反馈客户的机构类型是()。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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236、多项选择题  对账人员在对账过程中,出现哪些行为,按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理;情节严重的,移送有关部门处理()。

A、制作虚假对账单据或对账信息
B、造成对账单据丢失的
C、伪造存款人回执、与存款人勾结的
D、对账不符处理不及时


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237、单项选择题  ATM长短款的处理情况登记在()。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《柜面重要事项登记簿》


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238、单项选择题  以下BOS系统个贷集中农行放款网点端业务需主管嵌入授权的有()。

A、单笔凭证扫描
B、贷款明细查询
C、被动撤销
D、主动撤销


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239、单项选择题  验货付款的承付期为()天。

A、3
B、10
C、12
D、30


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240、单项选择题  运营主管在营业前,应先签到()及时查看并处理相关信息,确保全程监测()业务。

A、COMAPCOMAP
B、ABISCOMAP
C、COMAPABIS
D、ABISABIS


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241、单项选择题  自助设备钞箱密码至少()更换一次。

A、每旬
B、每月
C、每季
D、每半年


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242、判断题  存款人死亡后,继承人申请挂失时,须持继承人户籍所在地或存款账户所在地县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书,办理过户或支付本息手续。


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243、多项选择题  票据挂失业务,付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书,重点审查以下内容后应立即暂停支付()。

A、挂失止付通知书联次是否齐全
B、内容是否完整
C、是否与挂失的票据相关记载事项一致
D、挂失票据确未付款


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244、单项选择题  同一介质上有不同保管期限会计档案的,应按()期限保管。

A、最短
B、最长
C、易保管
D、永久


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245、多项选择题  开放式基金投资者通过()确认交易是否成交。

A、打印交割单
B、银行委托受理凭证
C、基金失败流水
D、基金公司网站查询


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246、单项选择题  《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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247、多项选择题  BOS系统支票业务中,下面业务需要网点做普通授权的是()。

A、大额业务
B、影像业务再分配
C、撤销业务
D、批量扫描后分配给他人录入


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248、单项选择题  为了防范政策风险,必须凭()办理外币现钞账户的开立手续,在ABIS系统维护外管核准件编号。

A、营业执照或社团登记证等有效证明的正本
B、法人代表身份证
C、国家外汇管理局经常项目外汇业务核准件
D、国家外汇管理局签发的资本项目外汇业务核准件


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249、单项选择题  柜员短期离岗,需详细登记(),交接双方和监交人签字确认。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、柜面重要事项登记簿
D、会计档案登记簿


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250、多项选择题  《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况,包括()。

A、自助设备日常维护
B、自助设备巡检
C、故障维修
D、吞卡及处理情况


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251、单项选择题  《运营主管工作日志》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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252、判断题  对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派,运营主管的工作直接对受派机构负责。


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253、多项选择题  远程授权系统分为()三个功能端。

A、申请端
B、授权端
C、管理端
D、运营端


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254、单项选择题  运营主管在审核日报表中,下列科目的余额必须为零的是()。

A、66604待处理来账贷方报单款项
B、66999其他应付款
C、35199其他待收结算款项
D、70301通存通兑往来


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255、多项选择题  下列关于借记卡卡片管理说法正确的有()。

A、制成卡应按照重要空白凭证的相关规定进行管理和保管,纳入“重要空白凭证”表外科目核算
B、半成品卡、成品卡不作为重要空白凭证管理;成品卡纳入“代保管有价值品”(不视同现金)表外科目核算
C、吞没卡凭证管理按照自助设备相关规定执行
D、制卡中心制废的作废卡由制卡中心定期销毁;拾得卡剪角坏磁破坏芯片后,由回收网点自行销毁


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256、单项选择题  补录经办行应确保在工作日及时进行企业网上银行跨行转账业务的人工补录处理。录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易,时间间隔不得超过()小时。

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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257、多项选择题  关于换折业务,以下说法正确的是()。

A、储蓄存折打满页且正常换折时,不需要提供本人有效身份证件
B、储蓄存折销磁和损坏换折时,本人凭有效身份证件及预留支控方式办理
C、由他人代理的,要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理,营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件
D、换折业务不能代理


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258、判断题  营业机构必须指定专人负责会计资料的归档、保管、调阅和移交等工作,按月检查会计资料的归档情况。


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259、多项选择题  我行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务,具有()等功能。

A、转账结算
B、网上支付
C、信息查询
D、投资理财


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260、单项选择题  以下关于个人网上银行证书补打两码说法正确的是()。

A、个人客户证书密码遗忘,客户可到任一营业网点进行证书补打两码交易
B、补打两码交易只需二级主管授权后,便可由柜员进行操作
C、补打两码交易不需经过二级主管授权便可打印出证书两码信封
D、因打印机故障或系统故障导致两码打印失败时,可以通过校验客户有效身份证件与支付密码,进行网上银行证书两码的补打


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261、单项选择题  电子银行客户交易系统包括个人注册客户系统、企业注册客户系统、公共客户系统()。

A、网点客户登记系统
B、RA证书管理系统
C、网上支付系统
D、内部管理系统


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262、单项选择题  客户购买重要空白凭证时,出售柜员在凭证上()。

A、必须加盖开户行名称和开户人账号
B、不得加盖开户行名称和开户人账号
C、只需要加盖开户行名称
D、加盖不加盖都是合规的


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263、单项选择题  系统内黄金交接须在指定交接库进行,交接过程须有同步音视频记录,录像资料的保存期为()个月。

A、1
B、2
C、3
D、6


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264、单项选择题  银行汇票的提示付款期限自出票日起()个月。持票人超过付款期限提示付款的,代理付款行不予受理。

A、10天
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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265、判断题  密码解锁如因密码不正确,交易失败后,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易。


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266、多项选择题  运营主管调离本机构,办理交接手续,由以下人员监交()。

A、受派机构负责人
B、委派行运营管理部门
C、委派行保卫部门
D、委派行法律事务部门


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267、单项选择题  流程银行往账的异常状态的处理由()处理。

A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、网点柜员岗
E、分行受理岗


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268、判断题  对账是指农业银行与存款人之间、与其他金融机构之间以及系统内上、下级行之间,就某一具体日期双方结算账户的账面余额,以及某一时段内双方结算账户明细发生额进行核对的工作。


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269、判断题  密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。


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270、多项选择题  就现金存款交易授权而言,其注意的授权要点有()。

A、卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致
B、客户填写的凭证大、小写金额是否一致
C、系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确
D、必须审核资金来源


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271、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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272、判断题  外汇账户与人民币账户的一个显著区别是外汇账户有现钞账户与现汇账户的区别,而人民币账户没有这一区别。


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273、单项选择题  对于当日单笔或累计等值()美元以上(含)的所有现金外汇交易和当日单笔或累计等值()美元以上的所有非现金外汇交易,柜员应在反洗钱信息系统中逐笔登记有关信息。

A、5千1万
B、5千5万
C、1万5万
D、1万10万


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274、多项选择题  以下对BOS系统验资户结转账户性质的节点描述正确的是()。

A、验资户结转一般户:在受理当日,中心审录、授权通过后,则登记客户信息(CIF)结转成功;
B、验资户结转基本户:在受理当日,中心审录、授权通过后,则登记客户信息(CIF)结转成功
C、验资户结转基本户:在人行核准通过,报送行进行资料扫描后,登记客户信息(CIF)结转基本户成功
D、验资户结转基本户,在人行核准通过,中心审录、授权通过后,登记客户信息(CIF)并结转基本户成功


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275、单项选择题  同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中,卡片校验码累计校验错误次数达到()次,卡片会被锁定。如解除锁定,持卡人必须办理修改密码手续。

A、3次
B、5次
C、10次
D、12次


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276、单项选择题  开户金融机构为境内机构开立经常项目外汇账户时,应通过(),查询境内机构是否已在开户地外汇局进行基本信息登记。

A、居民个人购汇管理信息系统
B、GTS系统
C、国际收支系统
D、外汇账户信息交互平台


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277、多项选择题  原始凭证记载的各项内容均不得涂改。其中提交银行的各种结算凭证的()一律不得更改,其他内容更改时应由原制单人签章证明。

A、大、小写金额
B、日期
C、收款人名称
D、用途


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278、单项选择题  本票专用章由()统一刻制和颁发。

A、总行
B、省行
C、二级分行
D、人民银行


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279、多项选择题  授权人员应掌握业务审核的要点是()。

A、真实性审查
B、合规性审查
C、重要性审查
D、准确性审查


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280、单项选择题  重点账户的对账周期不超过()。

A、一季度
B、半年
C、一年
D、一月


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281、多项选择题  在CAS系统中将业务品种、会计科目和利率代码建立一定的相互校验关系,柜员提交放款交易后,系统按照相互校验关系自动判断下述三要素的正确性。()

A、贷款放款日、到期日必须与利率代码的启用日期、适用期限相适应
B、业务品种、利率代码必须匹配
C、利率浮动方式、浮动周期必须与执行利率、基准利率相适应
D、本外币贷款采用浮动利率的,超期期间的浮动周期默认与正常期间浮动周期相同


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282、单项选择题  计算机打印输出的登记簿和手工活页登记簿按()装订。

A、月
B、季
C、半年
D、年


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283、判断题  主要的美元清算系统是SWIFT系统。


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284、单项选择题  在行式自助设备,挂靠营业机构运营主管每()至少跟车加钞、取钞核查一次;离行式自助设备,挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每()至少跟车加钞、取钞核查一次.

A、周周
B、旬旬
C、月月
D、季季


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285、单项选择题  支票业务中,凭证模版设置不正确将会导致()。

A、无法上传
B、中心无法获取有效切片
C、凭证名称无法正确识别
D、误删有用凭证


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286、判断题  单位定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的相应档次定期存款利率计付利息,遇利率调整,不分段计息。


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287、单项选择题  流程银行()负责受理商票业务,进行审票和发出托收;负责受理信贷放款业务,扫描上传

A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、分行受理岗


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288、单项选择题  个人网上银行动态口令连续()次输入错误,网上银行动态口令卡将被作废。

A、三
B、五
C、六
D、十


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289、单项选择题  办理支付结算需要校验的个人有效身份证件,下列不属于有效身份证件的是()。

A、护照
B、临时居住证
C、军人身份证件
D、武警身份证件


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290、多项选择题  关于落地业务处理时效的要求有()。

A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次,每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时,并应与落地后续处理的时间(如同城交换时间、联行发送时间)衔接
B、每天在同城交换提出和联行往账发送截止前,柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务,还有未处理的落地业务的,必须及时进行处理
C、柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统,处理落地业务
D、客户或监控通知有加急业务需要办理的,柜员应及时进行


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291、单项选择题  以下哪项不属于个贷集中农行放款支持入账的账号()。

A、A省内个人活期存折
B、B省内单位结算账户
C、C个人借记卡/准贷记卡
D、D单位借记卡


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292、单项选择题  贷记卡密码重置,新密码由()。

A、总行通过邮寄密码封送达
B、持卡人在电话上输入
C、持卡人在农行网站上输入
D、持卡人到农行柜台重新输入


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293、单项选择题  下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是()。

A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续
B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续
C、监督柜员规范交接
D、监督做好运营档案的管理工作


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294、多项选择题  客户代理提前支取存款时,应()。

A、凭存款人和代理人身份证件办理
B、由代理人签名
C、在存单背面登记客户、代理人身份证号码和姓名
D、凭存款人委托书办理


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295、多项选择题  对账的结算账户的范围包括()。

A、存款人以单位名称开立的银行结算账户
B、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户
C、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)
D、以上说法都正确


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296、单项选择题  业务品种是对每一种具体业务种类的细分,每个业务品种对应()会计科目。

A、一个
B、二个
C、多个
D、一个或多个


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297、单项选择题  “传世之宝”和实物黄金代理业务采用()交易,交割后不能退换,但可以按照银行报价卖出给银行。

A、现货
B、期货
C、纸质记账式
D、电子记账式


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298、单项选择题  在集中授权情况下,对于无需运营主管审批或审核的业务,()对业务凭证及相关资料的真实性、完整性、合规性以及要素录入的准确性负责。

A、经办柜员
B、运营主管
C、授权员
D、经办柜员和运营主管


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299、判断题  企业客户只要开通了网上银行业务即可在网上办理代付业务,无需另外申请。


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300、多项选择题  金库存放保管物品范围包括()。

A、本外币现钞(含本外币票样、假币、现钞鉴别手册)
B、贵金属
C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证(不含抵质押权证)
D、柜员现金箱


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