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1、单项选择题 内联陞建立国家级非物质文化遗产博物馆，是北京首家老字号企业文化博物馆（）
A.1993年
B.1998年
C.1996年
D.1999年
2、问答题 佛教对中国文化的影响涉及哪些领域？
3、多项选择题 中国三大古瓷都是指（）。
A.福建德化
B.江西景德镇
C.福建建阳
D.陕西铜川
E.湖南醴陵
4、多项选择题 清代，中医在温病的治疗方面积累了丰富经验，反映其成就的代表作有（）。
A.《温热论》
B.《湿热条辨》
C.《温热经纬》
D.《温热药方》
E.《温热杂病论》
5、单项选择题 天主教教堂负责人是（）。
A.神父
B.主教
C.牧师
D.牧首
6、多项选择题 下列属于李白的作品有（）。
A.《兵车行》
B.《早发白帝城》
C.《三吏》
D.《行路难》
7、多项选择题 以下被称为广东“活化石”的是（）。
A.水松
B.榕树
C.苏铁
D.树蕨
8、单项选择题 旅游团在一地的生活安排主要是由（）核实。
A.销售部
B.计调部
C.全陪
D.地陪
9、单项选择题 我国诗歌史第一首完整的写景名篇是（）。
A.陶渊明的《桃花源诗并记》
B.曹操的《步出夏门行·观沧海》
C.崔颢的《黄鹤楼》
D.王勃的《滕王阁序》
10、单项选择题 （）位于西藏日喀则。为后藏佛教中心，历世班禅驻锡之地。
A.甘丹寺
B.哲蚌寺
C.拉扑楞寺
D.扎什伦布寺
11、判断题 各地的客家民居都不尽相同，福建的客家民居以土楼为主，广东客家民居以楼和围屋为主，其中最具代表性的是方楼。
12、单项选择题 香港铜锣湾新宁大厦的设计者是（）。
A.贝聿铭
B.端布
C.施得拿
D.鲁道夫
13、多项选择题 普陀三大寺是指（）。
A.普济寺
B.法雨寺
C.显通寺
D.慧济寺
14、多项选择题 夏衍的著名作品有（）。
A．《包身工》
B．《上海屋檐下》
C．《名优之死》
D．《血字》
E．《八十一梦》
15、单项选择题 “护照”一词最早出现在西方，它的英文原意是（）。
A.保护自己的照书
B.证明自己的身份
C.通知对方的国家
D.口岸通行证
16、多项选择题 （）清真寺属于西亚风格。
A.泉州清净寺
B.新疆地区清真寺
C.广州怀圣寺光塔
D.东关清真寺
E.杭州凤凰寺
17、单项选择题 素有“东方宝石”之称，被世界鸟类协会列为“国际保护鸟”的珍稀鸟是（）。
A.鸳鸯
B.白鹇
C.褐马鸡
D.朱鹮
18、多项选择题 上海嘉定的工艺品是（）。
A.竹雕
B.木雕
C.柳编
D.竹编
E.黄草编织
19、单项选择题 我国仅次子明、清皇帝宫室的最大府邸是（）。
A.北京恭王府
B.曲阜孔府
C.台北士林官邸
D.南京总统府
20、多项选择题 上海市的主要水系有（）。
A.长江水系
B.黄浦江水系
C.吴淞江水系
D.东海水系
E.杭州湾水系
21、单项选择题 托马斯•库克编写的世界上第一本旅行社宣传手册是（）。
A.《马赛旅行指南》
B.《利物浦之行手册》
C.《巴黎游览手册》
D.《伦敦手册》
22、填空题 河州建筑艺术中的三绝为木雕、彩绘和（）。
23、多项选择题 下列场合中，需要全陪讲解的有（）。
A.首次沿途导游
B.旅游团离境之前的总结性讲解
C.景区景点讲解
D.目的地转移途中的沿途讲解
E.酒店讲解
24、单项选择题 日本人来华时偏爱喝中国的（）。
A.浙江绍兴酒
B.贵州茅台酒
C.北京二锅头
D.长城干红葡萄酒
25、单项选择题 哪一条高铁的全线贯通，是我国高速铁路网初具规模的重要标志（）
A.京广高铁
B.京沪高铁
C.京津城际
D.京承高铁
26、单项选择题 陕西岐山扶风县凤雏村，发掘出西周时期非常工整的四合院迄今为止已发现的、中国最早的一座四合院，规制是（）
A.一进
B.二进
C.三进
D.四进
27、多项选择题 被称为京城特种工艺品“四大名旦”的是：（）
A.纺织品
B.景泰蓝
C.雕漆
D.象牙雕刻
E.玉器
28、单项选择题 目前中国最长的国道是（）。
A.上海——新疆
B.上海——云南
C.上海——西藏
D.上海——黑龙江
29、单项选择题 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
A.明确及时地告知游客
B.暗示游客可能发生费用
C.自己先垫付，回头再跟游客要
D.索取发票找旅行社报销
30、多项选择题 以下会发生极光现象的地方是（）。
A.海南三亚
B.云南丽江
C.内蒙包头
D.黑龙江漠河
E.新疆阿尔泰
31、单项选择题 满族的族庆日是（）。
A.颁金节
B.回甲节
C.白节
D.满洲节
32、多项选择题 下列旅游景点中，属于日本的有（）。
A.桂离宫
B.海印寺
C.唐招提寺
D.岚山
E.富士山
33、多项选择题 以下属于佛教“出家四众”的有（）。
A.比丘
B.比丘尼
C.优婆塞
D.优婆夷
34、多项选择题 入境旅游团丢失团体签证后，需要准备补办的材料有（）。
A.旅行社开具的证明
B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单
C.全体游客的护照
D.驻华使领馆出具的证明
E.导游员的身份证明
35、单项选择题 《边城》是作家（）的代表作品。
A.巴金
B.老舍
C.沈从文
D.钱钟书
36、单项选择题 “花儿”根据产生地区不同，形成不同的特色，其中以叙事见长，自由活剥，节奏鲜明的“花儿”是（）
A.河州花儿
B.洮岷花儿
C.西宁花儿
D.河湟花儿
37、单项选择题 《旅行社责任保险管理办法》规定，责任限额由旅行社与保险公司协商，但每人人身伤亡责任限额不得低于（）人民币。
A.10万元
B.20万元
C.30万元
D.50万元
38、多项选择题 以下朝代、国号与封爵有关的是（）。
A.商
B.汉
C.晋
D.隋
E.明
39、单项选择题 《泰山刻石》、《石门颂》、《兰亭序》、《自叙帖》依次属于（）的代表作。
A.小篆、隶书、行书、草书
B.行书、楷书、隶书、小篆
C.楷书、行书、小篆、隶书
D.行书、草书、小篆、籀文
40、多项选择题 基督教的主要节日有（）。
A.圣诞节
B.感恩节
C.万圣节
D.愚人节
E.复活节
41、多项选择题 西方传统别墅建筑在上海的实例有（）。
A.龙柏饭店内沙逊别墅
B.思南路周公馆
C.广东路永年大楼
D.陕西南路马勒住宅
E.长阳路摩西会堂
42、多项选择题 广东省内先后获得了“中国温泉之乡“美誉的县市有（）。
A.恩平
B.清远
C.龙门
D.阳江
43、单项选择题 错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（）。
A.立即与另一名导游员交换旅游团
B.请旅行社另派一名导游
C.立即报告旅行社，经旅行社同意可以不交换旅游团
D.找到另一个团队，交换全陪
44、单项选择题 世界红宝石以产于（）的为最优。
A.泰国
B.斯里兰卡
C.缅甸
D.坦桑尼亚
45、单项选择题 我国古代皇帝陵墓较为集中的地方主要有西安、北京地区，其中位于陕西乾县城北6公里的梁山上的乾陵是（）的陵墓。
A.李世民
B.乾隆
C.李治与武则天
D.秦始皇
46、多项选择题 根据国家旅游局对全国导游人员的调查，导游队伍（）的状况，将会限制我国导游服务质量向广度和深度拓展。
A.文化涵养不高
B.学历层次偏低
C.低等级居多
D.业务不精
E.语种结构不尽合理
47、单项选择题 在景德镇众多的名瓷中，有“千金一器”之誉的瓷器是（）。
A.彩粉瓷器
B.薄胎瓷器
C.颜色釉瓷器
D.青花瓷器
48、单项选择题 雨凇日数最多的地方是（）。
A.衡山
B.黄山
C.泰山
D.峨眉山
49、填空题 民俗博览黄土风情旅游线上主要的城市平凉和庆阳，处于我国黄土高原腹地，属于黄土高原丘陵沟壑区和（）。
50、单项选择题 被称为古代建筑终结时期的“谢幕戏”之一的是（）。
A.古典主义建筑
B.巴洛克建筑
C.洛可可建筑
D.折中主义建筑
51、多项选择题 下列选项中属于越剧代表作的有（）。
A.《梁祝》
B.《西厢记》
C.《女驸马》
D.《红楼梦》
52、多项选择题 在我国传统节日中，端午节有哪些传统习俗（）
A．扔灾
B．女儿节
C．纪念先贤
D．吃五月鲜
E．放风筝
53、多项选择题 （）属于《公民道德建设实施纲要》关于社会公德的规范。
A.文明礼貌
B.遵纪守法
C.勤工俭学
D.爱护公物
E.乐观向上
54、多项选择题 以下帝王陵墓位于陕西的有（）。
A.秦始皇陵
B.汉茂陵
C.唐乾陵
D.宋陵
E.明十三陵
55、多项选择题 按业务范围可把导游人员分为（）。
A.专职导游
B.海外领队
C.全陪导游
D.地陪导游
E.景区（点）导游
56、判断题 隋唐时期，岭南土著势力影响最大的家族是冼夫人家族。
57、单项选择题 “大北京”的概念是在下列哪个报告中提出的（）
A.《北京城市总体规划（1991—2010）》
B.《北京城市总体规划（2004修编）》
C.《北京城市总体规划（2004—2020）》
D.《京津冀北空间发展规划研究报告》
58、多项选择题 导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。
A.服务标准
B.服务程序
C.超常服务
D.服务内容
E.贴心服务
59、多项选择题 筵席的组合艺术主要表现在三个方面：（）。
A.造型艺术
B.味觉艺术
C.色彩艺术
D.意境艺术
E.营养艺术
60、单项选择题 从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供的（）等内容的综合。
A.各种接待条件和票证服务
B.各种接待条件和导游服务
C.机票预订及相关服务
D.各种接待条件和相关服务
61、多项选择题 京剧中，戏衣的色彩很有讲究，能表现各种不同的情形，其中，包括下列哪几种（）
A.表现等级
B.表现风俗
C.表现情景
D.表现人物特色
E.表现精神气质
62、多项选择题 属于壮族民族工艺品的是（）。
A.壮锦
B.壮刺绣
C.竹芒编
D.西兰卡普
63、问答题 请问日内瓦湖为什么能成为世界上“侧现蜃 景”景观最著名的地方？
64、多项选择题 消除游客消极情绪的方法有（）。
A.此地无声法
B.补偿法
C.转移注意法
D.分析法
E.感动法
65、单项选择题 随着经济和社会的高度繁荣，城市建设也逐渐兴盛起来，在城市中出现了成片的居住区——坊的朝代是（）。
A.隋代
B.唐代
C.宋代
D.明代
66、单项选择题 品赏（）有一套独特的茶具，讲究冲泡法，故称为“工夫茶”。
A.乌龙茶
B.普洱茶
C.黄茶
D.白茶
67、多项选择题 下列行为应当以盗窃罪起诉的是：（）
A.甲深夜潜入他人家中盗窃，只偷得人民币200元
B.乙携带刀具对行人行窃，只偷得人民币300元
C.丙在公交车对乘客扒窃，只偷得人民币500元
D.丁多次在图书馆盗窃，金额共计人民币400元
68、判断题 鼎湖山面积1133公顷，最高处的鸡笼山丁高1000.3米，从山麓到山顶依次分布着灌木丛、沟谷雨林、常绿阔叶林、亚热带季风常绿阔叶林、针叶林等森林类型。
69、多项选择题 三江并流位于滇西北青藏高原南延的横断山脉纵谷地区，（）并肩在祟山峻岭中奔流。
A.金沙江
B.乌江
C.岷江
D.澜沧江
E.怒江
70、单项选择题 下列（）词语是受外国语影响的上海方言。
A.木佬佬
B.混抢势
C.阿拉
D.勿来塞
71、单项选择题 因交通拥堵，旅游团到达杭州时已耽误了游程，团队因此出现骚动。对此导游员先安排游客进房，然后分别进行劝说、引导，处理有关事宜。导游员的这一做法属于（）。
A.分割法
B.分析法
C.移情法
D.转移法
72、多项选择题 京剧是我国的国粹，它的艺术特色主要表现在（）
A.丰富的舞台艺术形象和逼真的虚实结合
B.巧妙的舞台虚拟性和自由的时空流动性
C.严谨的规范性和全面的程式性
D.以形传神，形神兼备
E.既有地方剧种特色的又有民间小调的粹选韵味
73、单项选择题 导游员必须有高度的责任感和心理自控力，并从服务的标准化方面去规范自己的言行举止，这是由导游服务的（）特点决定的。
A.独立性强
B.知识面广
C.差异性大
D.关联度高
74、多项选择题 广东四大名山中，有北回归线刚好穿过的是（）。
A.丹霞山
B.鼎湖山
C.西樵山
D.罗浮山
75、单项选择题 “舞十番”是（）活动必不可少的项目。
A.春色
B.秋色
C.飘色
D.火色
76、多项选择题 保险公司在代位行使对第三者请求赔偿的权利时，旅行社以及受害的旅游者、导游或者领队人员应当向保险公司提供必要的（）。
A.旅行社营业执照
B.导游证
C.领队证
D.必要的文件
E.所知道的有关情况
77、判断题 法门寺位于陕西扶风，为唐代皇家密宗内道场。1987年4月考古工作者在法门寺地宫发掘出土4枚释迦牟尼佛指舍利和举世仅存的唐密佛骨舍利供养曼荼罗。
78、多项选择题 城门热点中的“东南最著”指的是内城中的那几座门（）
A.前门
B.崇文门
C.朝阳门
D.东直门
E.宣武门
79、单项选择题 “切人”是对导游语言的要求之一。这里的“人”是指（）。
A.导游员自己
B.某个旅游团
C.某个旅游团中的某个人
D.某个旅游团或其中的某个人
80、单项选择题 （）被中国工艺美术协会授予“中国柳编之乡”称号。
A.安徽阜南县
B.山东临沂
C.山东滨州
D.湖北嘉鱼
81、单项选择题 景泰蓝，又名铜胎掐丝珐琅器，起源于什么时期，盛行于明朝景泰年间（）
A.唐朝
B.元代
C.宋代
D.战国时期
82、填空题 圆顶山贵族墓中出土的200多件珍贵文物，属于的朝代是（）。
83、多项选择题 佛教供奉对象中，华严三圣是指（）。
A.观音菩萨
B.文殊菩萨
C.普贤菩萨
D.毗卢遮那
E.释迦牟尼
84、单项选择题 游客进饭店后，若与房间尚未打扫，地陪应（）。
A.请饭店方面立即换房
B.敦促饭店方面给予打扫
C.报告旅行社
D.宽慰游客
85、多项选择题 鉴别天然宝石与玻璃仿制品可从（）几个方面辨别。
A.玻璃传热比宝石慢
B.玻璃表面不平整
C.玻璃中气泡集中成片出现
D.宝石中的气泡单独而分散
E.宝石中常见漩涡状条纹
86、多项选择题 旅行社责任险的责任限额可以根据（），由旅行社与保险公司协商确定。
A.旅行社业务经营范围
B.经营规模
C.本地区内其他旅行社的限额
D.当地旅游行政部门要求
E.旅行社自身需要
87、单项选择题 我国旅游业的图形标志马超龙雀是在（）出土的青铜制品。
A．甘肃张掖
B．陕西西安
C．甘肃武威
D．江苏南京
88、填空题 “秦州八景”之一的“南山古柏”所在地为（）。
89、多项选择题 天坛的主体建筑包括（）等四部分，均位于内坛墙内。
A.圜丘坛
B.大成殿
C.皇穹宇
D.祈年殿
E.斋宫
90、单项选择题 清朝（）年间，皮黄腔正式形成，标志京剧从此出现在中国的戏曲舞台上。
A.乾隆
B.嘉庆
C.道光
D.同治
91、多项选择题 未取得旅行社业务经营许可，经营出境旅游业务的，由旅游行政管理部门给予的处罚包括：（）。
A.责令改正，没收违法所得
B.处2万元以上10万元以下的罚款
C.违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款
D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款
E.情节严重的，吊销营业执照
92、单项选择题 宣纸被列为“贡品”是从（）。
A.唐朝
B.宋朝
C.元朝
D.明朝
93、单项选择题 有滋阴养血，补肺润燥，止血安胎等功能的著名中药是（）。
A.麝香
B.阿胶
C.雪莲
D.党参
94、填空题 桑科草原平均海拔在3000米以上，是甘南藏族自治州的主要畜牧业基地之一，属于（）类型草原。
95、单项选择题 拉卜楞寺中有六大学院，其中最早设立的是（）
A.医学院
B.续部上院
C.闻思学院
D.喜金刚学院
96、单项选择题 从新中国成立到“文化大革命”之前，旅行社的工作内容主要是（）。
A.政治接待
B.设计路线
C.处理问题
D.培训导游员
97、多项选择题 北京著名老字号同仁堂的四大配药特色是（）
A.配方独特
B.选料上乘
C.工艺精湛
D.疗效显著
E.精工细作
98、判断题 开平碉楼源于明朝后期，随着华侨文化的发展而鼎盛于20世纪初，绝大部分兴建于清朝末年和抗日战争之前，尤其是20世纪初的20年间建造的，为多层建筑，远高于一般的民居。
99、单项选择题 乘坐国内段航班旅行的旅客行李丢失时，如果旅客已申明行李价值，按实际价值赔偿；未申明的，每公斤行李最高赔偿金额不超过（）元。
A.60
B.50
C.40
D.30
100、单项选择题 最富可塑性与灵活性的建筑是（）。
A.路与廊
B.桥
C.亭
D.书房馆斋
101、单项选择题 窑炉结构是圆形的个体，形如馒头，故也称“馒头窑”的是（）。
A.磁州窑
B.耀州窑
C.石湾窑
D.德化窑
102、多项选择题 保险事故发生后，旅行社按照保险合同请求保险公司赔偿保险金时，应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的（）等有关的证明和资料。
A.性质
B.原因
C.损失程度
D.受害者人数
E.受害人单位和职业
103、单项选择题 活泼、好动、敏感，反应迅速，喜欢与人交往，注意力容易变换等，是倾向于（）游客的特征。
A.多血质类型
B.胆汁质类型
C.抑郁质类型
D.黏液质类型
104、单项选择题 园林建筑集我国园林艺术之大成的是（）。
A.苏州拙政园
B.承德避暑山庄
C.北京颐和园
D.苏州留园
105、单项选择题 在中国，是穆斯林最大节日的是（）。
A.圣诞节
B.圣纪节
C.开斋节
D.宰牲节
106、单项选择题 历史上被称为“药王”的名医是（）。
A.李时珍
B.华佗
C.张仲景
D.孙思邈
107、单项选择题 上海市面积是（）。
A.6340.5平方千米
B.6140.5平方千米
C.5340.5平方千米
D.7340.5平方千米
108、多项选择题 将献哈达作为一种高贵礼节的民族有（）。
A.壮族
B.藏族
C.蒙古族
D.维吾尔族
E.白族
109、单项选择题 根据《世本》记载，（）相传为我国最早的酿酒人。
A.仪狄
B.杜康
C.黄帝
D.岐伯
110、问答题 佛教创始人释迦牟尼最根本的思想是什么？有哪些基本内容？
111、单项选择题 中国航海博物馆位于浦东新区（）。
A.机场镇
B.高桥镇
C.临港新城
D.陆家嘴
112、单项选择题 “大杂居，小聚居”指的是下列哪个民族的居住生活方式（）
A.藏族
B.裕固族
C.保安族
D.回族
113、单项选择题 根据斯坦利•帕洛格（StanleyPlog）对游客所做的分类为依据，喜欢躺在沙滩上或游泳池边的躺椅上晒太阳的游客属于（）旅游者。
A.依赖型
B.中间型
C.冒险型
D.温和型
114、多项选择题 酒按原料分类可以分为（）。
A.白酒
B.啤酒
C.黄酒
D.米酒
E.果酒
115、单项选择题 西双版纳地区信徒最多的上座部佛教宗派是（）。
A.摆孙派
B.摆庄派
C.多列派
D.润文派
116、单项选择题 紫砂陶器创始于（）。
A.北宋
B.南宋
C.西汉
D.东汉
117、单项选择题 中国古代建筑独特构件是（）。
A.斗拱
B.雀替
C.挂落
D.彩画
118、单项选择题 取得高级导游人员资格（）年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者，可晋升为特级导游。
A.1年
B.2年
C.4年
D.5年
119、单项选择题 截至2012年初，29个省区市增加了旅游发展资金，其中省级旅游发展资金过亿元的有（）。
A.29个
B.25个
C.20个
D.15个
120、多项选择题 福建历史悠久的风味小吃有（）。
A.蚝仔煎
B.厦门炒面线
C.肠粉
D.土笋冻
E.抄手
121、问答题 钻石评价的4C标准是什么？
122、单项选择题 下列建筑移植北欧式别墅艺术的是（）。
A.汇中饭店
B.沙逊大厦
C.马勒住宅
D.海关大楼
123、判断题 道教尊神中的三官，天官赐福，地官赦罪，水官解厄。
124、多项选择题 北京老字号的“市肆字号”可分为以下几大类（）
A.吉利型
B.祝愿型
C.典雅型
D.行业特点
E.别有取义
125、单项选择题 我国明代帝陵中最大的单体陵墓是（）。
A．明孝陵
B．明长陵
C．明定陵
D．明显陵
126、判断题 孔府占地约16.4公顷，分为中、东、西三路。东路为学院，西路为家庙，中路为主体建筑。
127、多项选择题 秀水市场的特色（）
A.文化碰撞
B.自主品牌
C.时尚新潮
D.高端消费
E.国际品牌
128、多项选择题 在京沪线上的清真寺有（）。
A.怀圣寺
B.凤凰寺
C.松江清真寺
D.牛街礼拜寺
E.东四清真寺
129、多项选择题 广东省最高峰石坑崆海拔1902米，位于（）。
A.阳山
B.乳源
C.江西省
D.湖南省
130、单项选择题 喜食坨坨肉、转转酒的民族是（）。
A.白族
B.彝族
C.黎族
D.瑶族
131、单项选择题 中国现有的旅行社行业组织主要是1997年10月在（）正式成立的中国旅行社协会（CATS）。
A.北京
B.上海
C.杭州
D.大连
132、单项选择题 （）年，我国在上海成立了一家旅行部。
A．1841
B．1845
C．1923
D．1924
133、单项选择题 明清中轴线从大明门到景山最精华的一段的黄金分割点是在（）
A.奉天殿庭院中心
B.奉天门
C.奉天殿内皇帝宝座
D.奉天门广场中心
134、多项选择题 客家圆形土楼底层一般用作（）。
A.厨房
B.储藏粮食
C.畜圈
D.杂用间
135、判断题 长陵为朱棣之陵墓。1956年经过考古发掘，揭开了地宫之谜。
136、多项选择题 常用于宫殿与寺院主体建筑的台基是（）。
A.普通台基
B.较高级台基
C.更高级台基
D.最高级台基
E.所有台基
137、多项选择题 我国著名的风沙景观有（）。
A.甘肃敦煌鸣沙山
B.克拉玛依魔鬼城
C.新疆罗布泊雅丹地貌
D.陕西岐山五丈原
E.内蒙古包头响沙湾
138、单项选择题 有“北京最早金融街”美誉的胡同是（）
A.施家胡同
B.钱市胡同
C.灵境胡同
D.史家胡同
139、单项选择题 国内居民离开惯常居住地10公里以上，出游时间超（）小时，不足24小时，并未在境内其他地方的旅游住宿设施过夜的国内游客。
A.2
B.4
C.6
D.8
140、单项选择题 在“长江三峡”中，著名的景点神女峰位于（）。
A.虎跳峡
B.巫峡
C.瞿塘峡
D.西陵峡
141、多项选择题 导游员讲解中采用的问答法有（）等类型。
A.我问客答
B.客问我答
C.自问自答
D.客问客答
E.问而不答
142、多项选择题 傣族的青年男女是通过（）来选择对象和表达爱情的。
A.吹芦笙
B.串寨子
C.丢包
D.三月街
143、多项选择题 开展旅游活动必须具备的基本条件是（）。
A.旅游者
B.旅游资源
C.旅游服务
D.旅游设施
E.旅行社
144、多项选择题 中国旅游业的三大支柱是（）。
A.旅游资源
B.旅行社业
C.交通运输业
D.旅游设施
E.住宿业
145、判断题 土楼的建筑方式是出于族群安全而采取的一种自卫式的居住样式。
146、单项选择题 广东省最典型的人口特征是（）。
A.开始进入低生育水平阶段
B.迁移和流动人口规模巨大
C.人口逐渐老龄化
D.自然增长数量大
147、单项选择题 被誉为“江南艺苑”、“书画之家”的是（）。
A.上海文物商店
B.朵云轩
C.上海书城
D.上海云洲古玩城
148、单项选择题 《关于试行新版导游证的通知》规定了新版导游证的相关事宜。下列选项中表述正确的是（）。
A.新版导游证为IC卡形式，2002年4月1日起在全国实行
B.新版导游证为IC卡形式，与旧版导游证同时使用
C.新版导游证于2003年4月1日起在全国实行
D.不实行新版导游证的地区导游证与导游证副证同时使用
149、单项选择题 根据我国现行民事立法，下列各项中，对《旅行社条例》中旅游合同性质的认识正确的是（）。
A.居间合同
B.委托合同
C.买卖合同，具有特殊性质
D.无名合同，具有特殊的性质
150、多项选择题 忌讳谈论年龄、婚姻、收入的国家有（）。
A.英国
B.美国
C.菲律宾
D.泰国
E.日本
151、单项选择题 下列选项中，是氏族制度瓦解，人类文明进步的标志的是（）
A.里
B.城
C.坊
D.胡同
152、单项选择题 元宵节的三大内容不包括（）
A.花会
B.灯会
C.庙会
D.吃元宵
153、单项选择题 香港极富中国传统建筑特色的著名庙宇为（），建于1921年，香火鼎盛，经久不衰。
A.黄大仙祠
B.妈祖庙
C.观音堂
D.安平古堡
154、单项选择题 面对新时期新阶段我国导游工作面临的新情况、新问题，国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出，加强导游队伍建设，（）是关键。
A.制度
B.解决薪酬问题
C.改变队伍结构
D.提升导游素质
155、单项选择题 粤菜与其他地方菜系风味相比最突出最典型的特征是口感讲究（）。
A.清
B.鲜
C.嫩
D.滑
156、多项选择题 我国《宪法》规定，中华人民共和国公民有（）游行、示威的自由。
A.言论
B.著述
C.出版
D.集会
E.结社
157、多项选择题 小娟的导游证不慎损坏，她应当持（）向原发证机关申请换发。
A.身份证（原件及复印件）
B.原导游证
C.导游资格（等级）证
D.所在旅行社证明
E.填妥的《申请导游证登记表》
158、多项选择题 不吃狗肉的民族有（）。
A.苗族
B.满族
C.藏族
D.朝鲜族
159、单项选择题 国家规划中，明确提出打造首都经济圈，这个规划出自（）
A.“十一五”规划
B.“十二五”规划
C.北京城市总体规划
D.奥运行动规划
160、单项选择题 接受导游证申领的所在地旅游行政管理部门通过（）核查申领人相关文件的合法性，经审核符合条件的颁发导游证。
A.与申请人签订合同的旅行社
B.导游管理网络
C.接受导游登记的服务中心
D.旅游行政管理部门的职能部门
161、单项选择题 毗邻四川北路商业街的公园是（）。
A.中山公园
B.复兴公园
C.鲁迅公园
D.黄兴公园
162、多项选择题 下列书体由隶书演变而来的是（）。
A.大篆
B.小篆
C.草书
D.行书
E.楷书
163、单项选择题 （）时期，浙江地区率先烧制出真正意义上的瓷器。
A.东汉
B.新石器
C.西周
D.殷商
164、判断题 歇马举人村在明清两朝培育了670多名功名人士，文有进士梁开弟官至二品，武有武解元梁元桂官至五品，文武双全，享誉四方。
165、单项选择题 味兼南北，擅长河鲜的菜肴是（）。
A.苏菜
B.鲁菜
C.川菜
D.粤菜
166、多项选择题 肠旺面是贵阳著名风味小吃之一，是用（）等烹制而成，其猪血嫩滑，猪肠脆嫩，汤鲜味美。
A.鸡蛋面
B.鸡大肠
C.猪血旺
D.肠油
E.青稞麦面
167、单项选择题 薄胎瓷的制作中最为关键的工序是（）。
A.配料
B.拉坯
C.利坯
D.上釉
168、单项选择题 《旅行社服务质量赔偿标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
169、多项选择题 下列选项中为四大菜系代表菜的是（）。
A.宫保鸡丁
B.脆皮乳猪
C.淮杨狮子头
D.西湖醋鱼
E.葱烧海参
170、多项选择题 团体导游服务和散客导游服务，两者基本一致的方面有（）。
A.接待过程
B.工作职责
C.服务程序
D.服务周期
E.游客对服务的期待
171、填空题 有泯州“小崆峒”之称的是（）。
172、单项选择题 游客病危时，导游员应立即协同（）送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。
A.全陪和领队
B.司机和全陪
C.领队和患者亲友
D.全陪和患者亲友
173、单项选择题 黎族人民最隆重、最热闹的传统节日是（）。
A.春节
B.三月三
C.三月街
D.三朵节
174、多项选择题 伊斯兰教著名的清真寺属于中国传统式建筑特点的有（）。
A.没有明显中轴线
B.清真寺建筑内部可以设偶像
C.建筑内部不以动物形象作装饰
D.建筑内部多以阿拉伯文的经文和花草为饰
175、单项选择题 “坐在矿车上的国家”是指（）。
A.新西兰
B.澳大利亚
C.马来西亚
D.印度尼西亚
176、单项选择题 为广东四大名园中最小巧玲珑者，全园建筑面积只有近两千平方米，并因其小巧玲珑的建筑风格而著称的是（）。
A.番禺的余荫山房
B.顺德的清晖园
C.佛山的梁园
D.东莞的可园
177、判断题 四合院的建筑样式深受封建宗法礼制的制约，承接了三千年庭院式住宅的传统，形成了明确的主从、正偏、内外关系，以建筑的等级划定了人的等级，以空间的秩序展示出伦理的秩序。
178、判断题 黑龙江省的镜泊湖是我国最大的火山口湖。
179、多项选择题 壮族歌圩的活动有（）。
A.抛绣球
B.射箭
C.碰红蛋
D.摔跤
E.放花炮
180、单项选择题 北京的老字号的企业名称的规范的三个组成部分不包括（）
A.行业
B.组织形式
C.字号
D.行政区划
181、多项选择题 中国古代园林中的小型建筑有（）。
A.榭
B.轩
C.舫
D.亭
E.廊
182、单项选择题 全程在浦东运行的轨道交通是（）。
A.5号线
B.6号线
C.8号线
D.9号线
183、多项选择题 现代节庆的文化特征是（）。
A.创造性
B.功利性
C.传承性
D.广延性
E.多样性
184、多项选择题 一名合格的导游员必须学会情绪的自我调节，导游员常用的情绪控制法有（）。
A.角色控制
B.外出旅游
C.转移注意
D.自我安慰
E.排除刺激
185、单项选择题 《窦娥冤》和《西厢记》的作者分别是（）。
A.关汉卿，王实甫
B.韩愈，柳宗元
C.韩愈，欧阳修
D.白居易，苏轼
186、单项选择题 以世界知名品牌餐饮为特色，以港、澳台明星投资为亮点的休闲街是（）。
A.衡山路
B.新天地
C.滨江大道
D.铜仁路咖吧街
187、多项选择题 下列项目列入首批国家非物质文化遗产名录的有（）。
A.江南丝竹
B.越剧
C.沪剧
D.龙华庙会
E.乌泥泾手工棉纺织技艺
188、单项选择题 导游员带领游客游览十三陵途中，介绍了中国不同朝代、不同帝王陵墓的特点，通过不同陵墓地宫的比较，以突出十三陵的特点。此时导游员用的导游讲解方法是（）。
A.特色体验法
B.创新立意法
C.意境导入法
D.知识渗透法
189、多项选择题 梁园是佛山梁氏宅园的总称，由（）等多组建筑群组成。
A.碧溪草堂
B.十二石斋
C.群星草堂
D.汾江草芦
190、判断题 近代汉地佛教，除少数律寺和讲寺外，几乎都是禅宗丛林。
191、多项选择题 门外影壁是位于大门外面的影壁，只用于什么门外（）
A.广亮大门
B.王府大门
C.金柱门
D.蛮子门
E.和如意门
192、问答题 简述西夏碑概况及意义。
193、多项选择题 上海东方艺术中心五个功能大厅是（）。
A.东方演奏厅
B.东方音乐厅
C.东方戏剧厅
D.展览厅
E.东方歌剧院
194、多项选择题 下列关于烹饪的诗文，出自苏轼的是（）。
A.老饕赋
B.蔬食戏作
C.食粥
D.丽人行
E.菜羹赋
195、多项选择题 旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。
A.认为旅游经营者没有执行相关规定的
B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的
D.旅游者与旅行社有关所有权争议的
E.随团导游不经旅游者同意增加购物次数的
196、单项选择题 上海的最高点大金山高（）。
A.103.3米
B.104.3米
C.105.4米
D.103.4米
197、单项选择题 国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》提出，到2020年，海南综合生态环境质量（），可持续发展能力进一步提高。
A.保持全国平均水平
B.达到全国领先水平
C.继续保持全国平均水平
D.继续保持全国领先水平
198、多项选择题 下列各项列入世界“自然遗产名录”的是（）。
A.中国丹霞
B.三清山
C.武陵源
D.四川大熊猫栖息地
E.中国南方喀斯特地形地貌奇观
199、单项选择题 我国现存最古老的清真寺是（）。
A.泉州圣友寺
B.扬州仙鹤寺
C.广州怀圣寺
D.杭州凤凰寺
200、多项选择题 下列各项列入世界“文化遗产名录”的是（）。
A.广东开平碉楼与村落
B.福建土楼
C.乐山大佛
D.澳门历史城区
E.皖南古村落
201、问答题 简要说说峨眉武术的特点。
202、单项选择题 导游讲解中，使用（）时，介绍背景知识或材料切不可离题万里。
A.悬念法
B.渗透法
C.类比法
D.情景法
203、单项选择题 在我国导游员队伍中，服务技巧已形成（）三大风格。
A.文化型、服务型、轻松型
B.发挥型、发展型、推进型
C.取经型、互助型、学习型
D.观察型、调研型、引导型
204、多项选择题 中国茶文化的核心是（）。
A.茶经
B.茶艺
C.茶德
D.茶道
E.茶事
205、单项选择题 唐三彩的出现与发展和唐代（）风气有着直接关系。
A.祭祀
B.饮酒
C.厚葬
D.斗茶
206、单项选择题 做七在福州丧俗中最为重要。人死后每七天就要一祭，称做过七。至四十九止，一共要做七次。（）是规模最大的活动，届时发讣告遍告亲友，请其参加吊唁。
A.头七或二七
B.三七或四七
C.四七或六七
D.五七或七七
207、单项选择题 中国人口分布的格局是（）。
A.东南密，西北疏
B.南少北多
C.内陆向沿海地区递减
D.平均分布
208、问答题 福建省陆地界最东点、最西点、最南端、最北端各在什么县（市）境内？
209、多项选择题 下列白酒以产地命名的是（）。
A.洋河大曲
B.西凤酒
C.全兴大曲
D.双沟大曲
E.郎酒
210、判断题 城市公园是集休闲娱乐和旅游景点于一体的现代休闲娱乐产品，是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的旅游目的地形态。
211、单项选择题 某游客因与团内其他成员发生不愉快事件，遂要求单独用餐，原餐费一般（）。
A.不折不退
B.可以退还
C.可以折入
D.需要补差价
212、单项选择题 北京南苑机场是哪一家航空有限公司独家使用的（）
A.中国联合航空有限公司
B.中国上海航空有限公司
C.中国国际航空有限公司
D.中国南方航空有限公司
213、多项选择题 海派文化的特性是（）。
A.交融性
B.综合性
C.现代性
D.创新性
E.辐射性
214、多项选择题 现代旅游业发展的衡量指标有（）。
A.旅游人数
B.旅游收入
C.人均消费
D.过夜人次
E.同比增长
215、单项选择题 计成的造园理论专著《园冶》，成书于（）。
A.宋朝
B.元朝
C.明朝
D.清朝
216、多项选择题 蒙古族被列入国家和世界非物质文化遗产名录的是（）。
A.马头琴音乐
B.呼麦
C.那达慕
D.蒙古长调
E.孔雀舞
217、单项选择题 广府的庭园住宅中，采用住宅在庭园之旁或后部，两者之间相对独立布置，各自成区，两者之间用围墙门洞或置有大门出入的布局方式的是（）。
A.佛山梁园
B.番禺余荫山房
C.顺德清晖园
D.东莞可园
218、单项选择题 下列各时期遗址中最早出现了冶铁技术（）
A.大地湾遗址
B.马家窑遗址
C.齐家坪遗址
D.沙井文化遗址
219、单项选择题 截至2011年7月31日，我国已与世界上（）个国家建立了外交关系。
A.170
B.171
C.172
D.173
220、多项选择题 英国是欧洲重要的旅游客源地国和目的地国之一，著名的旅游景点有（）。
A.白金汉宫
B.伦敦塔
C.大英博物馆
D.威斯敏斯特大教堂
E.科隆大教堂
221、单项选择题 莲花象征（）。
A.坚强长寿
B.洁净无暇
C.幽居清高
D.荣华富贵
222、多项选择题 端午在农历五月初五，又叫（）。
A.端阳
B.重午
C.端五
D.重五
E.端正
223、判断题 广东省温泉点中75%以上的水温都超过40度，以中温温泉为主，非常适合开展休闲度假、疗养、保健等。
224、单项选择题 根据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期为（）。
A.2年
B.3年
C.5年
D.10年
225、多项选择题 澳大利亚的国名为澳大利亚联邦，有（）之称。
A.自由王国
B.坐在矿车上的国家
C.狮子之国
D.骑在羊背上的国家
E.世界活化石博物馆
226、多项选择题 “四大名绣”的代表作品是（）。
A.双面绣《猫》
B.《狮虎》
C.《金鱼》
D.《熊猫》
E.《百鸟朝凤》
227、单项选择题 俄罗斯文学在（）世纪，处于鼎盛期，名家辈出，名作如林，著名作家有普希金、奥斯特洛夫斯基、果戈理、屠格涅夫、列夫•托尔斯泰、车尔尼雪夫斯基等。
A.17
B.18
C.19
D.20
228、单项选择题 世界最大的户外青铜坐佛“天坛大佛”位于（）。
A.香港新界
B.九龙半岛
C.大屿山
D.香港岛
229、多项选择题 某旅游团入住了新锦江大酒店。次日，该团在波特曼丽嘉大酒店用餐后提出要改住波特曼。在劝服无效依然坚持的情况下，导游员应该（）。
A.报告旅行社
B.做好解释工作
C.请领队出面劝阻
D.全陪出面劝阻
E.联系波特曼询问时候有空房
230、多项选择题 游览过程中，导游员发现游客有（）等行为时应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严肃处理。
A.窃取我国机密
B.醉酒闹事
C.盗窃文物
D.造谣生事
E.卖淫嫖娼
231、问答题 我国历史上主要王朝定国名的依据是什么？
232、单项选择题 泉州（）长811丈（约2300米），把闽南的安海和水头之间原来以舟渡往来的五里海湾连接起来，被认为天下无桥长此桥。
A.洛阳桥
B.安平桥
C.镇安桥
D.虎渡桥
233、多项选择题 旅游团因故提前离开本地前，导游员可以采取的弥补措施有（）。
A.抓紧时间尽量完成计划内的景点
B.突出本地最有代表性的景点
C.延长在某一景点的逗留时间
D.采取适当的物质弥补
E.向旅游者表示歉意和安抚
234、单项选择题 原定当晚看杂技表演，3位旅游者要求观看大剧院的芭蕾舞演出，此时导游员（）。
A.因杂技票不能退，不予同意
B.以自由活动不安全为由，婉言拒绝
C.告知原票不退，其余费用自理
D.不能代订芭蕾舞票，请求原谅
235、判断题 湛江徐闻珊瑚礁是中国大陆架面积最大、保护最完好的珊瑚礁群，也是中国大陆海岸唯一的现代珊瑚岸礁。
236、单项选择题 世界国土面积最大的国家是（）。
A.加拿大
B.澳大利亚
C.俄罗斯
D.巴西
237、单项选择题 被誉为“动感之都”的城市是（）。
A.香港
B.东京
C.曼谷
D.首尔
238、多项选择题 属于法国哥特式大教堂的有（）。
A.上海徐家汇天主堂
B.广州圣心大教堂
C.上海国际礼拜堂
D.天津老西开教堂
239、单项选择题 截至2013年底，广东省的世界遗产数量有（）个。
A.1
B.2
C.3
D.4
240、单项选择题 鲁迅的第一篇白话文小说是（）。
A.《阿Q正传》
B.《狂人日记》
C.《祝福》
D.《纪念刘和珍君》
241、多项选择题 下面属于广东华侨首创的中国民族工业的是（）
A.继昌隆缫丝厂
B.巧明火柴厂
C.广州电灯公司
D.广州机器局
242、多项选择题 下列属于以地形命名的胡同是（）
A.狗尾巴胡同
B.牛犄角胡同
C.椅子胡同
D.孔雀胡同
E.史家胡同
243、多项选择题 下列植物可以种在四合院院子里的是（）
A.桑树
B.梨树
C.松树
D.柿子树
E.石榴树
244、单项选择题 宋代（）从事教育五十多年，提出了七大教学原则，其教育实践和教育思想，对整个封建社会都产生了极大的影响。
A.罗从彦
B.李侗
C.朱熹
D.黄干
245、单项选择题 与雅典、罗马、开罗并称为世界四大古都的我国著名古城是（）。
A.西安古城
B.洛阳古城
C.南京古城
D.安阳古城
246、单项选择题 汉茂陵的形制是（）。
A.以山为陵
B.宝城宝顶
C.方上
D.封土为坟
247、问答题 中国建筑文化艺术的精神特征具体表现在哪些方面？
248、多项选择题 下列五行相生正确的是（）。
A．水生木
B．土生金
C．金生火
D．火生土
E．木生水
249、多项选择题 居住房屋为干栏式建筑的民族有（）。
A.苗族
B.土家族
C.傣族
D.黎族
250、多项选择题 都市专项旅游产品的特点是（） 。
A.旅游动机的专门化需求
B.旅游项目的专门化内容和形式
C.个性化突出
D.参与性突出
E.环境的特殊要求
251、填空题 裕固族主要使用三种语言，分别是东裕固语，汉语和西裕固语。其中东裕固语属于阿尔泰语系的（）。
252、单项选择题 上海现代时尚流行的商业区是（）。
A.南京东路商业街
B.新上海商业城
C.徐家汇商城
D.黄浦区新天地
253、多项选择题 松江“云间九峰”中与松江古代文学家陆机、陆云有关的山峰是（）。
A.天马山
B.小昆山
C.辰山
D.机山
E.佘山
254、多项选择题 下列符合殷周时期烹调内容的是（）。
A.学会驯养家蓄
B.已知用盐调味
C.出现了“市”、“肆”
D.胡瓜、胡豆等西域果蔬输入
E.学会了炸、煎、炒等烹调技术
255、单项选择题 公元前214年，任嚣率兵平定岭南后，便定在广州这个地方建城，作为南海郡的郡治。这是有文字记载的最早的广州城，当时广州城的名字是（）
A.楚庭
B.任嚣城
C.泥城
D.赵佗城
256、多项选择题 中国三大瓷都是指（）。
A.河南洛阳
B.福建德化
C.江西景德镇
D.湖南醴陵
257、填空题 甘肃省历史上建城设县最早的地方是冀县和（）
258、单项选择题 东汉（）著写了《伤寒杂病论》。
A.华佗
B.李时珍
C.张仲景
D.孙思邈
259、单项选择题 以下哪种茶具有黄叶黄汤的特点（）。
A.白毫银针
B.铁观音
C.君山银针
D.黄山毛峰
260、多项选择题 国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出加强我国导游队伍建设的基本原则是（）。
A.坚持把提高政治思想素质和职业道德水准放在突出位置
B.坚持机制体制改革创新
C.坚持保护导游人员的合法权利和利益
D.坚持着力发挥旅行社和导游服务机构的基础性作用
E.坚持管理和注重完善公共服务职能
261、单项选择题 旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（）。
A.为游客着想，立即变更线路或日程
B.原则上应按合同执行，确有特殊情况应上报组团社
C.以执行合同为由，一口拒绝
D.导游集体商议后决定
262、单项选择题 世界第四大佛高34.5米，现存于（）
A.榆林窟
B.麦积山石窟
C.大象山石窟
D.莫高窟
263、多项选择题 下列著名的丹霞地貌景观有（）。
A.福建鼓浪屿
B.福建武夷山
C.安徽齐云山
D.浙江江郎山
E.江西三清山
264、填空题 临夏是古代中国以黄河命名的唯一的一个州，史称（）。
265、单项选择题 相当于佛教的大雄宝殿的是（）。
A.玉皇殿
B.三清殿
C.三官殿
D.灵官殿
266、单项选择题 红房子西菜馆的特色名菜是（）。
A.德大牛排
B.芥末牛排
C.海龙皇汤
D.麦西尼鸡
267、单项选择题 （）代出现中国历史上第一座公共游览性质的大型园林安曲江池。
A.隋
B.唐
C.宋
D.元
268、多项选择题 下列属于元大都城门的是（）
A.朝阳门
B.平则门
C.健德门
D.西直门
E.齐化门
269、单项选择题 导游员帮助海外（外地）游客会见本地亲友或同行，一般（）。
A.不参加会见，没有充当翻译的义务
B.陪同前往，并担任翻译
C.需参加会见，但没有充当翻译的义务
D.收取翻译费用后陪同前往
270、多项选择题 以下属于潮汕民居基本形式的有（）。
A.明字屋
B.竹筒屋
C.下山虎
D.驷马拖车
271、单项选择题 据科学家研究，在不同茶类中，茶叶中的部分化合物具有抗癌活性最高的是（）。
A.绿茶
B.红茶
C.乌龙茶
D.花茶
272、多项选择题 四合院主要流行于陕西、山西、华北、东北地区，在今天的（）。
A.保定
B.北京
C.天津
D.张家口
273、单项选择题 黄河铁桥为了纪念宋中山先生改名为“中山桥”是在（）
A.1945年
B.1950年
C.1942年
D.1949年
274、多项选择题 历史记载，周秦时期广东曾出现过三个小国，即地处广东腹地的“鱹朱”、粤东的“缚娄”和粤北的“阳禺”，也就是今天的（）。
A.广州
B.肇庆
C.清远
D.博罗
275、问答题 简述石窟建造中的“凉州模式”。
276、多项选择题 以下有关圣心大教堂描述正确的有（）。
A.由英国设计师设计
B.是国内最大的石结构天主教建筑
C.历时25年建成
D.现为全国重点文物保护单位
277、填空题 王母宫石窟始建于公元前109年，西王母盛会是在每年的农历（）。
278、多项选择题 下列可以见到佛光的名山有（）。
A.庐山
B.峨眉山
C.黄山
D.普陀山
E.泰山
279、单项选择题 中国银行在兑付旅行支票时要扣收（）的贴息。
A.1%
B.0.85%
C.0.75%
D.0.65%
280、单项选择题 导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（）。
A.游客的要求
B.衡量导游服务的一个重要标准
C.旅行社的规定
D.旅游局的规定
281、单项选择题 成功的危机管理的关键是（）。
A.召开新闻发布会
B.基于诚实和透明之上的良好的沟通
C.保险公司的介入
D.旅游企业的效益
282、多项选择题 导游服务关联度高的特点，要求导游员在（）等方面有更高的追求。
A.事业心
B.协调能力
C.公关能力
D.自律
E.责任感
283、多项选择题 在世界杯期间，某游客要求放弃一天参观游览行程，在酒店看比赛，在不影响其他游客正常行程的条件下，地陪导游员应先告知（），各方均无意见则可满足其要求。
A.领队
B.酒店
C.地接旅行社
D.组团社
E.旅游局
284、单项选择题 （）是冼星海最有名的创作。
A.《救国军歌》
B.《风》
C.《战歌》
D.《黄河大合唱》
285、多项选择题 到北京可以品尝的风味饮食、可购买的风物特产有（）。
A.炸酱面
B.烤鸭
C.景泰蓝
D.象牙雕刻
E.泥塑
286、单项选择题 卢沟桥在金代的名称是（）
A.万宁桥
B.无定桥
C.安源桥
D.广利桥
287、多项选择题 下列属于明北京商业区的是（）
A.东大市
B.西大市
C.鼓楼一带
D.前门大栅栏
E.宣武门
288、单项选择题 （），以成吉思汗为首的蒙古部落统一了蒙古诸部后，逐渐融合成为一个新的民族共同体——蒙古族。
A.12世纪初
B.13世纪初
C.14世纪初
D.15世纪初
289、单项选择题 佘山曾被赐名“兰笋山”，赐名人是（）。
A.汉武帝
B.明太祖
C.康熙帝
D.乾隆帝
290、单项选择题 最先进入上海的菜馆是（）。
A.粤菜馆
B.川菜馆
C.鲁菜馆
D.徽菜馆
291、多项选择题 2008年被定位国家法定节假日的是（）
A.春节
B.清明
C.中秋
D.重阳
E.端午
292、多项选择题 导游人员有下列行为情节严重的，由省、自治区、直辖市旅游行政管理部门吊销导游证（）。
A.未经旅行社委派私自承揽导游业务的
B.进行导游活动时未佩戴导游证拒不改正的
C.擅自中止导游活动的
D.欺骗、胁迫旅游者消费的
E.擅自增加或者减少旅游项目的
293、单项选择题 软玉主要有白玉、黄玉、紫玉、墨玉、碧玉、青玉、红玉等等，其中最佳的是（）。
A.白玉
B.碧玉
C.黄玉
D.红玉
294、单项选择题 德化白瓷创始于（）。
A.宋代
B.元代
C.明代
D.清代
295、单项选择题 导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。
A.导游员、旅游车、旅游情景
B.饭店、旅游车、风景区
C.导游员、旅游者、旅游情景
D.宾馆、风景区、旅游车
296、单项选择题 我国现存最早的一部针灸专书《针灸甲乙经》的作者是（）。
A.李时珍
B.张仲景
C.皇甫谧
D.巢元方
297、单项选择题 在“二十四”节气中“立冬”之前和之后的两个节气分别是（）。
A.霜降、小雪
B.寒露、小雪
C.大雪、冬至
D.寒露、霜降
298、单项选择题 广州怀圣寺建于唐贞观年间，以高（）米仿阿拉伯式邦克塔“光塔”著称于世。
A.35.5
B.36.6
C.37.7
D.38.8
299、单项选择题 著名的雕塑《东方之光》在（）。
A.滨江大道
B.世纪广场
C.浦东大道
D.人民大道
300、多项选择题 克孜尔千佛洞有“戈壁明珠”之誉，呈现许多与汉地佛教石窟显著不同的特点，主要表现在（）。
A.壁画内容反映了大乘佛教经典内容
B.出现大量裸体人物形象
C.女性比重尤大
D.艺术风格逐渐脱离印度影响