国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛必看题库知识点（最新版）

时间:2020-10-31 05:03:38

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1、名词解释  个人界域


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2、名词解释  花语


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3、问答题  在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？


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4、名词解释  求同存异


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5、多项选择题  婆媳问题产生的原因包括（）。

A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等


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6、问答题  行车礼让的内容有哪些？


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7、问答题  请描述正确的蹲姿。


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8、问答题  酒会的主要讲究是什么？


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9、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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10、名词解释  书信格式


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11、填空题  通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。


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12、问答题  合影时的位次应怎样排列？


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13、填空题  优美、规范的蹲姿有（）、高低式尊姿等。


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14、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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15、判断题  与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。


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16、填空题  参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。


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17、填空题  谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。


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18、填空题  女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。


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19、填空题  所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。


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20、问答题  中餐便餐的席位应当考虑哪几个方面？


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21、问答题  简述礼仪的分类。


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22、判断题  在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。


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23、名词解释  距离有度


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24、填空题  有礼仪修养的人，不仅给人有教养、（）、（）的印象，而且还会给人留下（）、成熟感和信任感，能使求职应聘活动进展顺利，为成功打下必要的基础。


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25、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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26、填空题  戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。


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27、填空题  “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。


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28、填空题  在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。


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29、填空题  所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。


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30、问答题  接待的方针具体考虑有哪些？


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31、单项选择题  当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）


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32、填空题  重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。


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33、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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34、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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35、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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36、问答题  迎来送往熟知程序有哪些？


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37、问答题  欣赏演出时应如何表现自己的良好教养？


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38、名词解释  晚会


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39、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。


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40、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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41、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。


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42、填空题  服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。


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43、问答题  表情神态主要体现在哪三个方面？


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44、名词解释  涉外人员的个人礼仪


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45、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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46、填空题  安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。


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47、问答题  书写信封时怎样才符合礼仪？


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48、问答题  舞会上一般对舞姿有哪些要求？


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49、问答题  依礼拒酒。如何谢绝他人劝酒？


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50、问答题  “国际交往九不送”具体指什么？


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51、名词解释  入乡随俗


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52、问答题  简述涉外宴请餐桌上的禁忌。


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53、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。


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54、问答题  住宿宾馆，应怎样对待服务人员？


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55、填空题  坐姿的基本要求是（）、自然、（）。


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56、填空题  送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。


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57、填空题  室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。


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58、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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59、填空题  在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。


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60、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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61、名词解释  个人形象


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62、名词解释  公共礼仪


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63、判断题  通常一个国家有一种或二种国花。


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64、判断题  涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。


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65、名词解释  铃响不过三声法则


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66、问答题  什么是集会？


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67、名词解释  小费


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68、填空题  进出旅馆或自家房门，关门要（）。


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69、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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70、填空题  依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。


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71、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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72、填空题  个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。


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73、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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74、问答题  个人仪容有哪些基本要求？


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75、问答题  

美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。
一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。”
“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。”
到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。
（1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？
（2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？


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76、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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77、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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78、问答题  简述收阅电子邮件的礼仪。


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79、填空题  女士中午不宜穿（）。


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80、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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81、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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82、填空题  社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。


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83、名词解释  涉外礼仪


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84、问答题  饮用咖啡时，应当如何添加配料？


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85、名词解释  致意


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86、单项选择题  在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。


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87、单项选择题  佩戴首饰时应注意的规则包括（）。

A．佩戴首饰要注意场合
B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工
C．工作或休闲时可佩戴高档首饰
D．金色首饰适合于暖季佩戴


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88、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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89、填空题  与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。


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90、问答题  举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？


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91、填空题  女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。


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92、填空题  对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。


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93、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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94、单项选择题  客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）

A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面


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95、填空题  与邻居要和睦相处及守望相助，见面（）打招呼。


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96、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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97、问答题  简述社交场合的介绍两人认识的顺序。


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98、名词解释  社会公德


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99、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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100、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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101、填空题  仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。


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102、填空题  旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。


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103、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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104、填空题  现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。


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105、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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106、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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107、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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108、填空题  在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。


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109、问答题  排队轮候应注意什么？


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110、问答题  许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。


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111、判断题  公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。


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112、判断题  某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。


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113、填空题  适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。


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114、问答题  进出电梯要注意的事项有哪些？


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115、判断题  老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。


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116、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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117、填空题  西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。


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118、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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119、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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120、填空题  按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。


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121、填空题  日常生活中，穿著要（）、身份及季节。


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122、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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123、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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124、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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125、填空题  邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种（）的新型邻里关系。


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126、问答题  简述谈判过程中的介绍顺序


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127、填空题  所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。


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128、问答题  座次的排列是怎么样的？


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129、问答题  

在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。
请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？


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130、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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131、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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132、问答题  为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？


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133、单项选择题  正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。

A．连衣裙或中式上衣配长裙
B．皮裙
C．半高跟皮鞋
D．深色长袜


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134、填空题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）


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135、填空题  所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。


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136、问答题  如何更好地把你的朋友介绍给他人？


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137、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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138、问答题  乘飞机时应讲究哪些礼仪？


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139、填空题  吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。


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140、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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141、问答题  选择航班应注意哪些事项？


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142、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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143、问答题  宴会上有哪些不雅的举止应予避免？


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144、问答题  笑的时候要注意哪些禁忌？


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145、问答题  简述如何对自己宽容。


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146、多项选择题  婆媳问题产生的原因包括（）。

A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等


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147、填空题  尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。


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148、判断题  在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。


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149、填空题  晚上睡觉前，记得（）。


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150、问答题  探望住院的病人，我们应当怎样安慰？


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151、填空题  在正规交际场合，韩国人一般都采用握手作为见面礼节，但韩国妇女一般不与男子握手，而代之以（）或者（）。


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152、问答题  在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？


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153、问答题  参加集会应该遵守哪些会议纪律？


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154、填空题  接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。


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155、问答题  赠送礼品的一般规则有哪些？


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156、问答题  参加集会时应注意哪些礼仪？


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157、填空题  各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。


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158、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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159、问答题  在走廊中行走有那些要求？


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160、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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161、问答题  如何提升自身的修养水平？


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162、问答题  待客应注意哪些环节？


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163、问答题  在宾馆内从事娱乐活动时，应当注意哪些问题？


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164、问答题  简述国际礼仪的基本法则。


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165、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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166、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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167、名词解释  称呼


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168、填空题  年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。


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169、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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170、填空题  

谈判的表现
第一、讲究打扮。一是（）；二是精心化妆；三是（）。
第二、保持风度。一是（）；二是争取双赢；三是（）。
第三、礼待对手。一是（）；二是讲究礼貌。


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171、填空题  每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。


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172、填空题  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。


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173、填空题  维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。


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174、问答题  举例说明礼制与礼俗的区别与联系。


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175、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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176、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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177、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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178、问答题  微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。


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179、问答题  请简述通信的“五C原则”。


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180、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。


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181、名词解释  规范仪容


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182、填空题  通联礼仪的基本原则是（）。


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183、名词解释  多边接待


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184、单项选择题  对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）

A、干净整洁
B、多加修鉓
C、美观得体


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185、填空题  礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。


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186、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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187、问答题  怎样维护自己的“电话形象”？


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188、名词解释  居家礼仪


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189、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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190、问答题  在国际交往中有哪些常用的见面礼节？


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191、问答题  简述听现场音乐会的注意事项。


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192、名词解释  “热情有度”


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193、问答题  与他人握手的次序一般情况是如何规定的？


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194、多项选择题  关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。

A、主宾的个人简历
B、来宾总体情况
C、来宾的具体要求
D、来宾来去时间


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195、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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196、单项选择题  邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）

A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面


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197、填空题  把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。


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198、问答题  宴请的主要形式有几种？分别是什么？


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199、填空题  礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。


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200、填空题  球场观看高尔夫时，当选手在击球或是开球时，均要（），也不可高声谈话或喊叫。


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201、填空题  由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。


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202、单项选择题  关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。


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203、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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204、填空题  在学生食堂用餐的基本礼仪要求有：不插队、礼貌入座、（）、注意公共卫、不喧哗打闹。


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205、填空题  素质通常是指一个人在（）的修养。


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206、问答题  着装的基本原则有哪些？


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207、填空题  男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。


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208、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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209、单项选择题  当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）


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210、名词解释  冷餐会


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211、问答题  称呼别人时有哪些礼仪规范？


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212、填空题  婆媳关系是由（）和（）的延伸而形成的。


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213、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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214、问答题  外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？


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215、问答题  请简述礼仪的本质特征。


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216、问答题  迎来送往确定“时空”有哪些？


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217、填空题  会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。


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218、判断题  送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。


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219、问答题  什么是“不得纠正”？


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220、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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221、填空题  迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。


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222、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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223、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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224、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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225、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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226、填空题  （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。


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227、问答题  上网必须遵守的网络道德有哪些？


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228、单项选择题  哪种衬衫不应与正装西装相配？（）

A、方领
B、短领或长领
C、异色领


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229、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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230、问答题  请说明体态语言的重要作用。


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231、问答题  赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？


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232、问答题  候机旅客应遵守哪些礼规？


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233、问答题  住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？


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234、填空题  对外交往中不卑不亢的要求是：以（）、自重、（）和自信为基础，既（）又，既（）又不盲动。


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235、问答题  行走时应注意哪些规则？


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236、填空题  两人散步，尤其是与长辈和异性散步时，要注意以（）为尊、以内侧为尊的原则；若并行者多于三人（含三人），以居（）为尊；多人前后行时，多以（）为尊。


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237、问答题  用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？


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238、填空题  中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。


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239、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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240、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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241、填空题  在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。


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242、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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243、名词解释  国家机密


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244、问答题  关注他方反映有哪些？


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245、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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246、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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247、名词解释  举止有度


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248、判断题  某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。


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249、问答题  哪些人员享有外交特权与豁免？


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250、问答题  什么是花语？


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251、填空题  1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）。


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252、填空题  伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。


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253、问答题  接待礼仪及其是基本要求有哪些？


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254、填空题  机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。


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255、填空题  斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。


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256、单项选择题  《礼》起源于（）。

A、生活
B、社会
C、家族
D、禁乱


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257、单项选择题  泰国人笃信（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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258、填空题  不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。


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259、单项选择题  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

A、香槟
B、红酒
C、白


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260、判断题  如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。


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261、判断题  入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。


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262、填空题  接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。


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263、填空题  进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。


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264、判断题  外交使馆的不动产、动产均属免税。


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265、填空题  开车不任意（）。


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266、填空题  服饰，即穿戴。它是指人们在日常生活与工作中所穿的（）的饰物。


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267、多项选择题  我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。

A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。


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268、问答题  20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？


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269、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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270、问答题  在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？


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271、问答题  简述礼仪的内容。


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272、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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273、判断题  对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。


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274、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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275、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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276、问答题  在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？


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277、问答题  宴会中应注意哪些问题？


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278、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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279、名词解释  “五C法则”


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280、填空题  规格，是指与某一事物相关的（）。


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281、问答题  请对比说明中西方礼仪的特点。


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282、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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283、名词解释  交往有度


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284、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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285、多项选择题  仪容美的自然美包括：（）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。


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286、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。


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287、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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288、名词解释  外交特权


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289、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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290、填空题  谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。


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291、填空题  善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。


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292、填空题  全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。


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293、填空题  学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。


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294、判断题  下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚


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295、单项选择题  双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）

A、面门一侧
B、背门一侧
C、均可


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296、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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297、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。


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298、问答题  怎样选择社交场合的礼品？


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299、填空题  为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。


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300、单项选择题  回族人信仰（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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