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1、判断题 组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构／文化资源。（）
2、单项选择题 不属于管理组织“三定”内容的是（）
A.定职能
B.定机构
C.定编制
D.定岗位
3、判断题 在价值链管理中，管理者应避免为鼓励员工的创造性而为员工安排明确的预期。（）
4、填空题 期望理论提出的公式是（）。
5、单项选择题 对于横腹杆式预应力混凝土支柱在运输时，腕臂支柱（H38型支柱除外）装车层数不应多于（）。
A、2层
B、3层
C、4层
D、5层
6、多项选择题 下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有（）。
A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
7、单项选择题 （）成立于1995年，其前身是关税与贸易总协定。
A、ASEAN
B、WTO
C、联合国
D、WHO
8、填空题 分权的两种途径是（）和制度分权。
9、单项选择题 双因素理论认为不满意的对立面是（）
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
10、单项选择题 当管理者判断一位有潜力的员工应该像他一样时，管理者犯的是（）错误。
A、晕轮效应
B、刻板印象
C、假设相似性
D、基本归因
11、判断题 法律政治环境只有在不稳定或具有革命性时才会引起管理者的注意。（）
12、单项选择题 根据费德勒的权变模型，（）。
A、领导者的行为应该是弹性灵活的，能够适应情境的变化
B、只能通过改变领导者或情境来改进领导的有效性
C、任何一个人都能在任何情境中学会领导
D、领导特质最终选择的是领导者采用的权力形式
13、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响，（）是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
14、填空题 腐蚀磨损又分为（）、（）和（）三种。
15、单项选择题 管理的二重属性是指：（）
A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
16、单项选择题 （）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-
A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理
17、单项选择题 下面关于战略管理表述，（）不正确。
A、战略管理是管理者的一项重要任务．包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系
18、问答题 在未来，计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?
19、判断题 反优先雇佣行动计划主张每位职位候选者都享受公平待遇。（）
20、单项选择题 60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）
A.试销做法过于谨慎,多此一举
B.试销做法代价太大,不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据
21、判断题 归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。（）
22、问答题 如果你知道一名员工具有如下特点，你对他的行为预测将是怎样的？
23、单项选择题 试图影响组织行为的特殊利益集团是（）。
A、压力集团
B、技术意识集团
C、金融资源集团
D、环境权力集团
24、单项选择题 一个组织所在地的社会风气，对于这个组织来说，属于（）。
A.一般环境因素
B.任务环境因素
C.企业组织文化
D.经营条件
25、判断题 组织价值观和管理行为之间的联系是相当明显的。（）
26、问答题 你认为推行弹性福利会有什么问题?(从组织和员工两个角度思考这一问题)
27、判断题 交感缩血管纤维分布最多的部位是皮肤血管。()
28、单项选择题 （）是一种经济体制．其中的经济决策由中央政府进行计划。
A、计划经济
B、市场经济
C、放任自由的经济
D、社会经济
29、单项选择题 一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时，对人的身体的危害是（）。
A.窒息性中毒
B.皮肤损坏
C.眼睛损坏
D.呼吸道防病变
30、单项选择题 一家电信公司设立了几个部门，如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是（）部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区
31、判断题 民族文化对领导风格几乎没有影响，因为领导已经超越了国界。（）
32、判断题 信息发送者的态度和知识水平并不影响编码信息的有效性。（）
33、单项选择题 （）的服务质量维度是指顾客很容易获得。
A、礼貌
B、完备性
C、一致性
D、便利性
34、单项选择题 控制过程从（）开始。
A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动
35、名词解释 德尔非法
36、判断题 环境不确定性涉及组织环境要素的数量。（）
37、判断题 甘特图、负荷图和PERT网络都是有用的排程工具。（）
38、判断题 内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）
39、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中，反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是（）。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避
40、单项选择题 （）立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。
A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动
41、单项选择题 人体对微气候环境的主观感觉，取决于下列因素（）。
A.环境气候条件
B.服装的热阻值
C.作业负荷的大小
D.上述全部因素
42、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是（）。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
43、单项选择题 许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（）
A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
44、判断题 自动化是指用机械取代人力来完成某些活动的一种技术改革。（）
45、单项选择题 工作效率最高的领导方式是（）
A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式
46、填空题 按作业要求分类将人为失误分为遗漏差错、代办差错、无关行动、顺数差错和（）。
47、单项选择题 脾的脏面并不与哪个器官相接触？（）
A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部
48、判断题 态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。（）
49、单项选择题 患者李某，因慢性心功能不全服用洋地黄类药物，护士应重点观察（）。
A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹
50、填空题 弗里德曼认为“企业的社会责任是增加利润”，这属于（）观点。
51、判断题 在冲突的人际关系观点中，冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。（）
52、单项选择题 《科学管理原理》的作者是（）。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰勒
D、梅奥
53、判断题 理解期望理论的关键是理解个体目标（）
54、判断题 机械式结构设计包括简单化、矩阵型、网络化、任务团队和委员会结构。（）
55、判断题 组织的个性称为组织文化。（）
56、填空题 控制过程一般分为制定标准、（）和纠正偏差三大步骤。
57、单项选择题 跨文化管理最实用和有效的方法是（）
A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义
58、填空题 人因工程学就是研究（）三者之间相互关系的学科。
59、单项选择题 （）是指由少量核心专职员工组成(加上临时雇用的外部专家)并不断完成新任务的组织设计。
A、项目结构
B、无边界组织
C、虚拟组织
D、矩阵组织
60、判断题 合作是将努力转换到施加影响上，例如故意扭曲事实，隐瞒破坏性信息，或是制造谣言。（）
61、单项选择题 下面四种对预算的不同看法中，正确的是（）
A、预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了
B、预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍
C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划
D、尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点
62、问答题 管理者如何融合今天制定有效决策的指导方针与决策制定的理性及有限理性模式？他们能融合在一起吗?为什么?
63、单项选择题 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?（）
A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求
64、判断题 群体成员把他人的需要和关心放在高于自己的地位从而解决冲突的策略是迁就策略。（）
65、单项选择题 声音由物体机械运动产生，它可分为（）。
A.复合音与噪音
B.纯音和噪音
C.复合音与原音
D.纯音和复合音
66、单项选择题 （）的研究得出结论，(9，9)型管理者工作效果最佳。
A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格
67、单项选择题 下列哪个时期给羊配种才能获得最大经济效益？（）
A、初情期
B、性成熟
C、体成熟
D、发情期
68、判断题 在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。（）
69、问答题 简述创新的主要过程。
70、单项选择题 （）是一种能够在同时登录互联网的电脑使用者之间实现互动的实时沟通。
A、音频邮件
B、即时信息
C、电子邮件
D、电子数据交换
71、判断题 一般来说，只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。（）
72、填空题 激励的理论主要有激励的需求理论、激励的（）理论和激励的目标理论。
73、判断题 组织内工作标准化的程度就是组织集权化的程度。（）
74、判断题 如果管理者在做决策时集中关注个人利益，那么他很可能处在前习俗阶段。（）
75、单项选择题 组织中正式的工作安排是（）。
A、组织设计
B、组织结构
C、部门化
D、工作专门化
76、判断题 效率对管理者来说非常重要，因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。（）
77、判断题 绩效最好的企业有意识地将组织的共享价值观与雇员的工作方式结合起来。（）
78、多项选择题 下列哪些属于企业所引发的社会问题（）
A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快
79、单项选择题 衡量了股市对一家公司过去或预期的资本投资项目价值的评价的管理工具是（）。
A、市场附加值
B、速动比率
C、控制图
D、行为控制法
80、单项选择题 以下关于组织的说法哪一项是正确的?（）
A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期
81、单项选择题 在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（）
A.（1，1）
B.（1，9）
C.（9，1）
D.（5，5）
82、单项选择题 为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。（）
A、改善住房条件
B、职工持股计划
C、星级晋升制度
D、合理化活动
83、单项选择题 关于医务人员决策权的下述认识和做法中，正确的是（）
A.需要根据病人的意见，开具诊断书
B.需要用强制的方法干涉某些患者嗜酒的不良行为
C.如何运用药物治疗可以不必考虑患者的意见
D.是住院治疗还是门诊治疗，由医者最后决策
E.拒绝为因酒精中毒而不听劝告者就医
84、单项选择题 （）是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
85、名词解释 期望值
86、判断题 没有对信息技术的大笔投资，价值链管理也可能实现，因为它主要和关系有关。（）
87、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时，企业是在考察该国的（）环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
88、判断题 有效控制系统保证活动以实现目标的方式完成。（）
89、判断题 管理者能够利用电子商务技术制定有助于可持续性竞争优势发展的电子商务战略。（）
90、单项选择题 下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
91、单项选择题 下列选项中，原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是（）。
A、企业供货渠道多
B、企业寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
92、单项选择题 （）包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
93、单项选择题 目前使用的API滑油质量分类法是对（）进行分类。
A．曲轴箱油
B．气缸油
C．曲轴箱和气缸两用油
D．透平油
94、单项选择题 直线型组织结构一般只适用于（）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织
95、单项选择题 知识管理包括培养（）文化，在这种文化中，知识可以共享。
A、学习型
B、国际型
C、传统型
D、道德型
96、单项选择题 下列能区别管理职位和非管理职位的是（）。
A、工资金额的多少
B、是否协调他人的工作
C、是否组织新的项目
D、是否拥有技术技能
97、单项选择题 在作业空间设计过程中，安全距离指的是（）。
A.设备之间的距离
B.作业者与障碍物之间的距离
C.设备与障碍物距离
D.作业者所能达到的距离
98、单项选择题 用治湿热黄疸兼血瘀经闭宜选（）。
A.虎杖
B.滑石
C.关木通
D.瞿麦
E.地肤子
99、问答题
2007年3月1日，甲公司向乙公司发电传称：有B牌春茶叶1000斤，每斤200元，如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复：接受贵公司的条件，但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题：
100、填空题 管理系统原理具有如下特征：整体性、（）、开放性、预决性。
101、名词解释 马斯洛的需要层次理论
102、单项选择题 下列原理中属于计划工作原理的是（）
A、目标统一原理
B、许诺原理
C、激励原理
D、稳定性与适应性相结合的原理
103、问答题 简述系统管理的主要观点。
104、单项选择题 （）是群体决策相对于个体决策而言的优势。
A、浪费时间
B、分配职责
C、加强解决方案的可接受性
D、减少冲突
105、填空题 （）吸尘器，具备“扁身”吸嘴，有利于清理“矮脚”家具地下或其他浅窄的地方。
106、单项选择题 具有强文化的公司通常会（）。
A、主要关注细节
B、关注结果，比如顾客服务
C、与强企业精神相联系
D、与高组织绩效相联系
107、判断题 股票期权是一种金融工具，它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。（）
108、单项选择题 对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场，而是如何找到、训练的留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此，请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
109、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）
110、单项选择题 （）是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法，从而导致卓越的绩效。
A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较
111、单项选择题 研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。
A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊
112、问答题 一个组织的结构能迅速地得到改变吗？为什么？
113、单项选择题 在分析组织优势和劣势时，公司通常会忽视（）。
A、管理公司优势的影响
B、雇员在建立公司优势中的作用
C、由较弱的上层管理产生的负面影响和劣势
D、组织文化压其影响
114、判断题 美国与中美洲自由贸易协定是将ASEAN、EU和NAFTA中的国家联合成一个更大的自由贸易区。（）
115、判断题 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）
116、判断题 公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。（）
117、判断题 早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。（）
118、填空题 控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和（）。
119、单项选择题 人员设置属于管理（）的内容。
A、计划职能
B、领导职能
C、控制职能
D、组织职能
120、名词解释 预算控制
121、单项选择题 在管理方格图中，“乡村俱乐部型”的管理方式是（）。
A、9．9
B、9．1
C、1．9
D、1．1
122、问答题 韦伯理性五要素（如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系）
123、判断题 经济模型利用回归方程模拟经济现象。（）
124、问答题 公司文化的概念
125、单项选择题 哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是（）的成员。
A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)
126、判断题 社会责任增加了对人们的道德约束，促使他们做改善社会环境而不是恶化杜会环境的事情。（）
127、单项选择题 （）使组织别具一格，具有与众不同的特色。
A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势
128、单项选择题 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（）。
A.制定公司战略目标
B.摸清公司的规划范围
C.衡量公司的行业环境
D.探究公司的内部条件
129、问答题 比较组织走向全球化的各种方式的优缺点。
130、判断题 矩阵型结构打破了统一指挥原则。（）
131、判断题 项目是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。（）
132、单项选择题 当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会以一种防卫的方式作出反应，这降低了取得相互理解的可能性，这是（）。
A、知觉检查
B、行话
C、防卫
D、编码
133、问答题 领导应发挥哪些作用？
134、判断题 每个组织都有一套运营系统，通过将投入转换成产出来创造价值。（）
135、单项选择题 （）是组织的主要价值创造技术、能力或资源，决定了组织的竞争手段。
A、使命陈述
B、核心竞争力
C、现金牛
D、竞争性战略
136、判断题 系统观点帮助管理者把企业当作一个独立的单元来看待，因此哪里出现问题就把哪里隔离起来。（）
137、单项选择题 企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）
A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征
138、单项选择题 对于企业来说，所谓市场大小通常是指：（）
A.产品数量多少
B.交易场所大小
C.产品市场需求多少
D.市场范围大小
139、单项选择题 （）战略是短期运用的公司层战略，它用于处理组织劣势，这种劣势导致绩效的下降。
A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并
140、多项选择题 领导行为四分图中所涉及的基本因素有（）。
A、产品
B、技术
C、体谅
D、工作
141、判断题 在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）
142、填空题 控制一般有反馈控制、（）和前馈控制三种类型。
143、问答题 班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?
144、判断题 研究表明，申请表和表中所提供的信息是评估职务候选人未来成功与否的最好的预测器。（）
145、判断题 当完成任务需要多种技能、经验和判断时，团队比个人做得更好。（）
146、填空题 非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、概率型和（）。
147、单项选择题 在震动开关中，哪种开关动作速度最快（）。
A.妞子开关
B.滑动开关
C.推拉式开关
D.船型开关
148、单项选择题 （）是企业走向全球化的一种方式，这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一致同意成立一个自主经营且独立的组织。
A、许可证经营协定
B、特许经营
C、外国子公司
D、合资企业
149、问答题 评述韦伯的理想行政组织体系。
150、问答题 军人社会保障制度改革和发展的方向.
151、判断题 在价值链管理中，顾客是价值的最终定义者。（）
152、判断题 在手段一目的链中，高层次的目标与低层次的目标相联系，并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。（）
153、判断题 融资目标的例子说明了“相对主要竞争对手要降低成本”。（）
154、单项选择题 GLOBE(全球领导行为和组织行为的有效性)研究项目识别了除（）之外的下列所有区分民族文化的维度。
A、个人主义／集体主义
B、宗教信仰
C、性别差异
D、绩效导向
155、问答题 简述组织变革的内容：
156、单项选择题 （）通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
157、单项选择题 讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里，经济效益是指：（）
A.活劳动与物化劳动消耗的比较
B.投入和产出的比较
C.活劳动消耗和劳动占用的比较
D.劳动占用和物化劳动消耗的比较
158、判断题 编码就是将传递的信息进行转化和理解。（）
159、判断题 组织以活动家方式走向绿色化，那么该组织就是在寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。（）
160、单项选择题 在兼并不同行业的其他公司时，企业采用的是（）。
A、非相关多元化的增长战略
B、差异化战略
C、通过兼并实现的稳定性战略
D、合并核心能力战略
161、判断题 当女性在男性掌管的工作中时，女性领导者更为民主的倾向削弱了。（）
162、单项选择题 （）是对大量的环境信息进行收集，以便预测和解释环境正在发生的变化。
A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测
163、判断题 关注消费者是市场部员工最重要的职责。（）
164、单项选择题 道德发展的第一水平是（）。在这个水平上，一个人的是非选择建立在个人后果的基础上。
A、前习俗水平
B、习俗水平
C、原则水平
D、前认知水平
165、单项选择题 在SWOT分析中，组织机会在（）结合点出现。
A、克服环境威胁和对雇员的授权
B、组织使命和职能战略的选择
C、组织资源／能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择
166、判断题 自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动，并遵循自己的信条。（）
167、单项选择题 1954年倡导目标管理理论的是美国专家（）
A、杜拉克
B、霍尔
C、西蒙
D、彼德•圣吉
168、填空题 施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得（）。
169、判断题 作为市场先入者的一个劣势是缺乏顾客忠诚度。（）
170、单项选择题 某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）
A.估量机会，确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案
D.拟定派生计划，并通过预算使计划数字化
171、问答题 持续的恐怖战争会给美国的管理者和公司带来什么样的影响?
172、问答题 是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？
173、判断题 真实工作预览只向申请者提供关于工作和公司的有利的信息，而不提供不利的信息。（）
174、判断题 全球公司在多个国家拥有重要的运营单位，但是以母国为基础进行管理。（）
175、判断题 灵活的工作时间是员工最期望得到的福利之一。（）
176、单项选择题 21世纪前叶，（）将占到美国新增劳动力的一半以上。
A、亚洲人
B、少数民族
C、女性公民
D、青少年
177、单项选择题 一家新的生产型企业成立并投入运营，人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于（）的实例。
A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明
178、问答题 你认为在一家企业对可能爆发的禽流感制定计划的过程中．目标起了什么作用?列出一些你认为可能重要的目标。
179、单项选择题 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
A.上下级之间的友情
B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己
D.了解下属的欲望和需要
180、问答题 20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论
181、填空题 中国古代思想家孔子提出以（）为核心的道德系统。
182、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（）。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
183、单项选择题 在（）团队中，成员通过在线使用广域网、可视会议、电子邮件、传真甚至能够在线开会的网址等工具进行合作。
A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟
184、单项选择题 （）应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官
185、单项选择题 减少变革阻力的方法之一是（）。
A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项
186、判断题 危害的严重性、意见的不统一、危害的可能性都是决定道德决策问题强度的因素。（）
187、判断题 规则是决策制定的指南。（）
188、判断题 价值链管理会花费员工非常多的时间和精力。（）
189、判断题 泰罗被认为是“科学管理之父”。（）
190、多项选择题 根据金融工具的不同，融资可以分为直接融资和间接融资。与直接融资不同，间接融资方式的特点足（）。
A.具有分散性
B.信誉上的差异性较小
C.具有相对集中性
D.具有较强的冉主性
191、填空题 管理系统原理具有如下特征：整体性、动态性、（）、预决性。
192、判断题 三分律指的是成功的企业的管理有三种层面。（）
193、填空题 邓小平同志曾号召干部着重抓紧三个方面的学习：一是学经济学，二是学科学技术，三是学（）。
194、单项选择题 对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（）。
A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话，影响也不大
D、与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响
195、判断题 不管组织的人力资源政策和实践如何，每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。（）
196、单项选择题 实现团队领导的最大挑战是（）。
A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序
197、判断题 群体决策倾向于比非群体决策更快，带来责任更清晰的产出结果。（）
198、单项选择题 指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（）。
A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划
199、判断题 内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。（）
200、单项选择题 在两个或更多方案中作出选择是指（）。
A、明确决策标准
B、分析备择方案
C、识别决策问题
D、为决策标准分配权重
201、问答题 简述企业创新所需的种种机遇。
202、单项选择题 在（）中，首先设立组织的最高目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标。
A、战略过程
B、传统的目标设立过程
C、一系列的一次性计划
D、方向性目标的设立过程
203、单项选择题 管理的普遍性意味着（）。
A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要
204、单项选择题 不属于现代企业经营环境的特征的是（）
A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向
205、名词解释 组织效力
206、单项选择题 如果组织环境的构成要素经常变动，我们就称之为()环境。如果变化很小，则称之为（）环境。
A、独断专行；多元化
B、一般；具体
C、动态；稳定
D、万能；象征
207、单项选择题 近年来，我国市场上对纯棉服装的需求不断上升，是由于（）
A.化纤服装的价格下降
B.我国进口关税的总水平下降
C.纯棉服装生产成本增加
D.人们消费时尚的改变
208、单项选择题 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）。
A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
209、多项选择题 人员配备的程序一般包括（）
A.人员供求分析
B.职务分析
C.招聘
D.录用
E.主管人员培训
210、判断题 在进行全球化经营时，许可证经营和特许经营是两种相似的方式，因为它们都是通过一次性支付费用，从而给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。（）
211、判断题 合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。（）
212、单项选择题 如果信号是60分贝，噪音是40分贝，那么信噪比就是（）。
A.20
B.100
C.1.5
D.2400
213、单项选择题 在GLOBE研究项目中，（）维度被定义为一个社会鼓舞和激励个人对他人公平、无私、宽容、关爱和友善的程度
A、性别差异
B、人性导向
C、权力差异
D、圈内集体主义
214、问答题 简述目标管理的实施过程。
215、单项选择题 企业提高空气污染标准以达到法律规定的最低水平是在实践（）。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
216、判断题 决策标准是决策制定者用以简化决策过程的经验法则。（）
217、判断题 一个学习型组织的特征是持续适应和变革的能力。（）
218、单项选择题 实现文化变革的方法包括（）。
A、维持局部控制
B、利用群体的弹性过程
C、增加垂直差异
D、进行文化分析
219、判断题 指向工作如何完成的冲突是过程冲突。（）
220、判断题 人际公平是指感知到的在报酬数量和报酬分配上的公平性。（）
221、单项选择题 最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和（）。
A、语调
B、小道消息
C、过滤
D、电子邮件
222、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）
223、单项选择题 某些行业形成完全垄断市场的主要原因是：（）
A.对自然资源的垄断
B.政府规定的垄断
C.竞争结果所形成的垄断
D.A、B、C都是
224、单项选择题 沟通中理解的关键是（）
A.聆听
B.言谈
C.阅读
D.撰写
225、单项选择题 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种：（）
A、专长权
B、个人影响权
C、法定职权
D、信息权
226、单项选择题 常用的控制器分布在较远区域，需要手足有较大运动幅度的作业，宜采用下列哪个姿势作业（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
227、填空题 在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成（）的原因。
228、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是（）
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
229、单项选择题 组织文化强调的管理方法是（）
A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理
230、名词解释 管理者
231、判断题 军事机构，医院和航海公司都属于服务型组织。（）
232、填空题 根据台地与海岸的关系，碳酸盐台地分与海岸连接、与海岸不连及（）碳酸盐台地。
233、单项选择题 假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（）
A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路
234、问答题 你能想出管理对于组织不重要的情境吗?描述一下。
235、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所？ 来源:91考试网 91ExaM.org
236、问答题 为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法，解释你的理由。
237、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称（）。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
238、单项选择题 利用PERT网络确定在六周内建造办公楼，为地基浇筑混凝土反映的是（）。
A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素
239、问答题 如果计划工作如此关键，为什么有些管理者不做计划?你应该给这些管理者什么建议？
240、单项选择题 基于（），公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论
241、多项选择题 一项成功的组织决策具有（）特点。
A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性
242、单项选择题 当外部咨询人员被雇为变革推动者时，（）。
A、外部力量对组织的影响力很小
B、他更倾向于激发更剧烈的变革
C、他几乎不能作为变革的催化剂
D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革
243、单项选择题 计划前提条件按范围可划分为（）。
A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性
244、判断题 选择减少运输成本的交通路线和在各种品牌的产品间分配有限的广告预算都是对线性规划技术的运用。（）
245、填空题 微观环境主要包括组织内部的物质环境和（）。
246、问答题 在你的个人生活中你如何使用控制的概念?请具体说明(在你生活中考虑应用前馈、同期和反馈控制及不同方面的控制的概念)。
247、单项选择题 最易形成高道德标准的组织文化是（）。
A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心
248、单项选择题 （）是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
249、填空题 企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。
250、问答题 雇主有权不受政府干预选用员工吗？请论证你的观点。
251、名词解释 书面语言特征
252、判断题 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）
253、名词解释 标杆超越
254、名词解释 团队学习
255、判断题 操作性条件反射认为行为是其结果的函数。（）
256、判断题 标杆比较是一种小公司也能利用的改进自身质量的工具。（）
257、填空题 分权的两种途径是：授权和（）。
258、单项选择题 信任建立在五个概念的基础上，包括（）。
A、正直
B、胜任力
C、始终如一
D、以上各项
259、单项选择题 组织的主体是（）
A.技术
B.资产
C.人员
D.信息
260、判断题 专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。（）
261、判断题 如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。（）
262、单项选择题 在漆黑的夜晚，一辆出租车从对面开过，人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光（）。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
263、单项选择题 最常见的管理者考评方式是（）。
A.自我考评
B.上级考评
C.群众考评
D.同级考评
264、问答题 简述期望理论的主要内容。
265、单项选择题 在路径目标理论中，决定最有效的领导风格的下属权变因素是（）。
A、工作绩效和满意水平
B、任务结构、正式职权系统以及他们是否在同一个工作群体
C、控制点、过去经验和知觉能力
D、对领导者和团队成员之间的参与程度事先设立的规则
266、填空题 能量代谢按照机体所处状态分，可分为基础代谢量、安静代谢量和（）。
267、名词解释 心智模式
268、问答题 完整的沟通过程包括哪几个环节？
269、多项选择题 企业的资产总额包括（）。
A.对外投资
B.固定资产
C.库存股
D.尚未完工的基建项目
270、问答题 一般来说，组织所能吸纳的变革总有个限度。作为一个管理者，你能发现什幺征兆反映你的组织已无力接受更多的变革?
271、判断题 产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。（）
272、单项选择题 企业开辟一种产品的新市场属于（）。
A、企业创新
B、管理创新
C、市场创新
D、产品创新
273、判断题 刘易斯总是修车，因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的，刘易斯犯了有限理性的错误。（）
274、多项选择题 电信和信号网络电涌保护器SPD的传输特性试验包括对（）和纵向平衡试验及近端串扰的试验。
A.插入损耗
B.回波损耗
C.误码率
D.电容
275、单项选择题 激发创造性的组织具有（）特征。
A、发展独特的工作方式以提供解决问题的办法
B、高度集权化的管理
C、高度依赖人员变革技术
D、因模棱两可而带来高压环境
276、单项选择题 业务层战略致力于回答（）。
A、我们如何支持选择的战略
B、我们应该涉足哪些行业
C、在各自的行业中我们应该如何竞争
D、我们处在哪个行业
277、单项选择题 较瘦弱的工人相对较强壮的工人具有（）。
A.较小耐力
B.较大耐力
C.相等耐力
D.接近的耐力
278、名词解释 平衡计分卡
279、名词解释 理性和超理性
280、判断题 劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。（）
281、单项选择题 治疗急性乳腺炎肝胃郁热证，应首选（）。
A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散
282、判断题 明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。（）
283、判断题 外控的人很少对自己行为的结果承担个人责任而是更多地依靠外部力量。（）
284、名词解释 管理要素：
285、单项选择题 根据教材中描述的调查结果．75％的员工通过（）获取消息。
A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息
286、单项选择题 企业的某项新产品或新业务开发成功后，可能会遇到的最大威胁是来源于（）。
A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商
287、问答题 “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?
288、单项选择题 （）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A、属性
B、保证书
C、价值
D、生产率
289、单项选择题 如果管理者开明，公正、敢于表达自己的感受．则他们能够建立（）。
A、他们的参照权力
B、自己的信誉
C、员工对他们的信任
D、他们的权变领导技能
290、判断题 对目标管理的研究并未证实它会增加雇员的绩效和组织的生产率。（）
291、问答题 管理利益相关群体关系有什么弊端？
292、单项选择题 赫塞和布兰查德的情境领导理论描述了（）型领导风格，领导者与下属共同决策。
A、告知
B、推销
C、参与
D、授权
293、单项选择题 （）构成了组织的整体目标,（）具体表明整体目标怎样达到。
A、战略计划；运营计划
B、长期计划；短期计划
C、具体计划；方向性计划
D、持续性计划；一次性计划
294、判断题 在考虑财务比率时，一项恬动测试是流动性比率，流动性比率是用短期的负债除以短期的资产来得到的。（）
295、单项选择题 当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时，他是在（）信息。
A、编码
B、过滤
C、沟通
D、解码
296、单项选择题 如果商品的价格上升一个不大的百分比而引起对该商品的需求量大幅度的下降，则（）
A.该商品没有替代品
B.该商品没有互补品
C.该商品富有需求价格弹性
D.该商品缺乏需求价格弹性
297、单项选择题 如果管理者具有较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果．那么他具有（）决策制定风格。
A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型
298、多项选择题 计划在管理工作中居重要地位，主要表现在（）。
A、为组织成员指明方向
B、预测未来，减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动，提高组织效能
D、减少了组织的灵活性
299、单项选择题 对HLA分型PCR-SSP法得到的基因扩增产物的说法正确的是（）
A.仅为座位特异性
B.仅为组特异性
C.等位基因特异性
D.需进一步应用标记的寡核苷酸探针才能鉴别
E.需进一步应用限制性内切酶酶切分析才能鉴别
300、单项选择题 企业的文化环境属于企业的（）。
A、宏观环境
B、竞争环境
C、内部环境
D、外部环境
