用电营销考试：电费帐务管理考点巩固（题库版）

时间:2020-10-27 04:49:15

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1、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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2、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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3、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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4、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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5、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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6、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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7、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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8、问答题  如何正确使用电压表？


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9、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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10、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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11、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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12、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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13、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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14、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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15、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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16、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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17、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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18、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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19、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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20、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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21、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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22、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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23、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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24、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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25、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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26、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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27、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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28、问答题  电费工作资料应如何管理？


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29、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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30、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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31、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


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32、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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33、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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34、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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35、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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36、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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37、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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38、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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39、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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40、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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41、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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42、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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43、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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44、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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45、填空题  变损包括铁损和（）。


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46、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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47、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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48、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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49、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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50、问答题  价格的调控机制是什么？


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51、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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52、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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53、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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54、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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55、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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56、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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57、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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58、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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59、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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60、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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61、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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62、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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63、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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64、问答题  对抄表率有何规定？


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65、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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66、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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67、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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68、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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69、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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70、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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71、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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72、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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73、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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74、问答题  商业用电价格的适用范围？


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75、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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76、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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77、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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78、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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79、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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80、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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81、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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82、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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83、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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84、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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85、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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86、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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87、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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88、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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89、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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90、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


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91、问答题  电力营销事件的定义？


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92、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


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93、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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94、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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95、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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96、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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97、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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98、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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99、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调 整电费时，应将损耗电量计算在内。


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100、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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101、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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102、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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103、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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104、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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105、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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106、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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107、问答题  基建施工用电执行什么电价？


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108、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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109、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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110、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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111、问答题  电路分析的目的是什么？


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112、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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113、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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114、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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115、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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116、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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117、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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118、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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119、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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120、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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121、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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122、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


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123、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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124、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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125、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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126、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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127、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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128、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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129、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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130、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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131、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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132、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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133、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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134、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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135、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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136、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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137、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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138、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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139、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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140、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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141、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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142、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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143、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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144、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


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145、问答题  收费统计台账如何核帐？


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146、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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147、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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148、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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149、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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150、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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151、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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152、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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153、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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154、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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155、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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156、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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157、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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158、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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159、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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160、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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161、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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162、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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163、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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164、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


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165、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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166、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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167、问答题  预收账款备查账如何登帐？


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168、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


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169、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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170、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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171、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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172、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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173、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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174、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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175、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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176、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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177、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


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178、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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179、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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180、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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181、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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182、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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183、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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184、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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185、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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186、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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187、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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188、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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189、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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190、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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191、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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192、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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193、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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194、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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195、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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196、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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197、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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198、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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199、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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200、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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201、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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202、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


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203、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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204、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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205、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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206、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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207、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，供电企业应如何处理？


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208、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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209、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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210、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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211、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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212、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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213、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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214、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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215、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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216、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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217、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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218、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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219、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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220、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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221、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


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222、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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223、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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224、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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225、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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226、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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227、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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228、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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229、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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230、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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231、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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232、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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233、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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234、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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235、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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236、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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237、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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238、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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239、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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240、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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241、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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242、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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243、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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244、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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245、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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246、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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247、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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248、单项选择题  日晒原盐用电执行（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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249、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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250、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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251、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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252、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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253、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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254、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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255、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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256、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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257、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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258、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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259、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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260、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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261、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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262、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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263、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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264、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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265、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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266、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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267、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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268、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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269、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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270、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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271、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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272、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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273、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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274、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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275、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


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276、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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277、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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278、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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279、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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280、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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281、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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282、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


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283、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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284、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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285、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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286、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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287、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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288、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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289、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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290、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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291、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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292、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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293、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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294、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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295、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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296、问答题  变压器的电压比指什么？


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297、问答题  装接容量指什么？


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298、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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299、问答题  供电质量包括哪些？


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300、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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