管理学：生产运作管理找答案（最新版）

时间:2020-10-17 23:47:17

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1、填空题  企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和（）


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2、多项选择题  以下哪些属于库存持有成本？（）

A．资金占用
B．损坏、过期变质
C．失窃
D．库房租金


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3、填空题  生产运营系统是由（）和（）构成的。能将一定输入转化为特定输出的有机整体。


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4、多项选择题  供应链一般包括哪几个流程？（）

A．物资流通
B．商业流通
C．信息流通
D．资金流通


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5、判断题  制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）


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6、问答题  何谓发生安全事故要“四不放过”？


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7、多项选择题  物流需求计划的功能包括哪些？（）

A．向生产和供应部门提供准确完整的物料清单
B．充分利用库存来控制进货量和进货时间
C．提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划
D．对物料项目做合理的顺序安排


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8、单项选择题  MRP有三种输入信息，即主生产计划、库存状态和（）信息。

A．产品结构信息
B．批量
C．安全库存量
D．在制品定额


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9、填空题  制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。


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10、多项选择题  劳动定额中影响定额的时间为（）。

A.作业时间
B.休息和生理需要时间
C.组织造成的停工时间
D.组织造成的非生产工作时间
E.组织性布置工作地时间


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11、多项选择题  生产控制标准的指定方法包括（）。

A、控制法
B、类比法
C、分解法
D、定额法


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12、判断题  生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织，生产计划编制与执行等各项管理活动。（）


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13、名词解释  沙龙式模


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14、多项选择题  成交阶段的谈判策略有（）

A.场外交易
B.最后让步
C.最后获利
D.为双方庆贺
E.慎重对待协议


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15、单项选择题  企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）

A．人力资源
B．财务
C．营销
D．生产


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16、判断题  批量是指相同产品（零件）一次投入或出产的数量。（）


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17、单项选择题  对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。

A、顺序移动方式
B、平行移动方式
C、平行顺序移动方式
D、三者均可


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18、判断题  总体计划特别适用于一年内需求呈季节性的生产类型。（）


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19、判断题  ABC方法一般是在全部库存中占库存资金90%左右，而其品种数却仅占库存项目总数的100%左右的物资定为A类物资，实施重点管理。（）


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20、单项选择题  下列不属于生产管理的基本问题是（）。

A．提高质量
B．降低成本
C．保证交货
D．提高产量


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21、问答题  简述生产系统改进的基本内容。


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22、问答题  计算题：某轧钢厂有一套轧线材设备，原价为150万元，每年这套设备的低劣化值（即每年增加的维持费用）为7万元，求这套设备的经济寿命。


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23、问答题  衡量转换过程效率的主要指标有哪些？


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24、单项选择题  订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（）等三种生产方式。

A．订货加工型
B．订货工作型
C．订货销售型
D．订货工程型


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25、判断题  生产能力是在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。（）


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26、单项选择题  在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）

A.初期僵局 
B.执行期僵局 
C.协议期僵局 
D.中期僵局


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27、填空题  单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。


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28、单项选择题  在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、（）等无效时间。

A．休息
B．闲置
C．交流
D．访问


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29、单项选择题  下述哪项不属于维持库存费？（）

A、物料费用
B、运输费用
C、保险费
D、被盗损失
E、仓储设施折旧


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30、多项选择题  常用的网络图有哪些？（）

A．单代号网络图
B．双代号网络图
C．三代号网络图
D．四代号网络图


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31、单项选择题  在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：（）

A、RL
B、E、OQ
C、安全库存量
D、安全库存加上最佳订货批量
E、以上都不是


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32、判断题  当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）


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33、问答题  简述企业流程再造理论提出的历史背景。


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34、判断题  库存周转率等于出库量除以库存量。（）


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35、填空题  运营战略有四个基本点：成本、质量、交货速度和（）


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36、问答题  何谓看板管理？其实施的基本规则有哪些？


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37、问答题  简述工艺专业化、对象专业化的优缺点、适用范围。


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38、单项选择题  生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。

A.节能减排、保护环境的原则
B.创新的原则
C.以市场为导向的原则
D.可持续发展的原则


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39、多项选择题  服务蓝图的组成要素有（）。

A.五顼宗旨
B.四种行为
C.三条分界线
D.两种人员
E.一批有形展示


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40、单项选择题  库存保管成本的高低，和（）呈正相关关系。

A．订货批量
B．订货次数
C．缺货成本
D．订货成本


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41、名词解释  生产周期


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42、单项选择题  （）生产类型的特点是品种少，产品高。

A、单件小批量
B、成批生产
C、大量生产
D、定制生产


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43、判断题  顺序移动方式适合批量不大、工序时间较短饿加工体积小的情况。（）


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44、填空题  ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。


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45、单项选择题  通过编制成本预算得出的目标成本属于（）。

A.标准成本
B.定额成本
C.容许成本
D.固定成本


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46、单项选择题  精益生产的核心是（）。

A．并行工程
B．敏捷制造
C．MRP
D．JIT


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47、判断题  工厂平面布置是指车间内各组成部分和设备的布置。（）


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48、多项选择题  以下哪些是精益生产必须消除的浪费？（）

A．制造过多的浪费
B．库存浪费
C．不合格品的浪费
D．等待的浪费


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49、问答题  简述PDCA循环的工作步骤。


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50、单项选择题  生产控制的基本程序中不包括（）

A、控制目标
B、测量比较
C、控制决策
D、实施控制


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51、名词解释  标准化作业


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52、单项选择题  不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了从原材料起点到最终用户的一个供销链的是（）。

A．基本MRP
B．闭环MRP
C．MRPⅡ
D．ERP


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53、问答题  简要分析基于成本的战略。


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54、名词解释  迂回法


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55、判断题  如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）


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56、判断题  精益生产（LeanProduction，简称LP）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家对日本丰田准时化生产JIT（JustInTime）生产方式的赞誉称呼。（）


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57、问答题  MRPⅡ有何特点，它是MRP的最高发展阶段吗？


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58、问答题  并行工程的主要思想是什么？


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59、判断题  按EOO公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。（）


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60、多项选择题  在定置管理中，物的定置三要素体现在（）。

A.物的存放场所
B.物的存放姿态
C.现场标志
D.人与物的结合
E.物与场所的结合


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61、判断题  质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。（）


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62、填空题  因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。


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63、单项选择题  进行培训是实施MRP11（）阶段的工作。

A.前期工程
B.决策工作
C.实施阶段
D.总结阶段


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64、填空题  FMS由三部分组成：加工系统、（）和计算机控制系统。


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65、判断题  生产过程涉及劳动过程与自然过程。（）


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66、多项选择题  下列各项属于不良库存产生原因的有（）。

A.企业资本固化
B.库存损耗加剧
C.计划不周
D.生产计划变更
E.销售预测失误


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67、问答题  简要分析基于时间的战略。


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68、判断题  物料编码是MRP系统 www.91eXam.org识别物料的惟一标识。（）


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69、判断题  独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（）


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70、多项选择题  质量管理的发展经历的几个阶段是（）。

A.质量检验阶段
B.质量分析阶段
C.统计质量控制阶段
D.质量改进阶段
E.全面质量管理阶段


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71、单项选择题  与东方文化相比，欧美文化更（）

A.偏好形象思维
B.偏好综合思维
C.注重统一
D.偏好抽象思维


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72、单项选择题  设备综合工程学追求的目标是最经济的（）。

A.技术周期费用
B.设备采购费用
C.设备使用费用
D.寿命周期费用


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73、填空题  把系统输出的状态反向送到系统的（）的叫做反馈。


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74、单项选择题  工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和（）方式。

A．平行顺序移动
B．连续平行移动
C．连续顺序移动
D．交叉连续移动


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75、问答题  物料消耗控制的方法有哪些？


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76、问答题  新产品分类


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77、填空题  综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（）、（）三个阶段。


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78、单项选择题  任何产品都有它的物质寿命和（）寿命。

A．使用
B．疲劳
C．经济
D．物理


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79、填空题  所谓柔性是指能力的可变性和（）


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80、问答题  简述生产能力的三种计量单位。


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81、多项选择题  设备修理的方法主要有（）。

A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法


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82、多项选择题  生产周期主要涉及以下哪些？（）

A．零件生产周期法
B．装配周期
C．产品生产周期
D．流水线生产周期


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83、判断题  霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。（）


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84、填空题  看板及其使用规则，构成了（）系统。


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85、单项选择题  企业系统的（）是指企业经营活动是为了实现整体目的。

A、特殊性
B、整体性
C、盈利性
D、工艺性


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86、单项选择题  当谈判对手的腹部起伏不停时，一般意味着（）

A.他很自信
B.他有雅量
C.他很兴奋
D.他没有戒备之心


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87、名词解释  假定产品


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88、问答题  试述如何有效地制定生产战略。


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89、问答题  试述设备磨损理论。


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90、名词解释  谈判的价格风险


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91、单项选择题  周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（）

A、产量
B、批量
C、销量
D、质量


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92、单项选择题  流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（）。

A、节拍
B、批量
C、设备负荷系数
D、连续程度


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93、判断题  柔性生产过程是生产线可以从制造一种产品或零件简单方便的调整到制造另一种产品或零件，且调整成本是非常低。（）


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94、判断题  定期采购法每次采购量相同，并且每次出库都做记录。（）


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95、问答题  

海尔推出定制冰箱
2000年，海尔推出了“定制冰箱”，所谓定制冰箱，就是符合消费者需要，由消费者自己来设计，企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如，消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好，定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观，“大王子”的容积，“欧洲型”的内置，“美国型”的线条等，从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措的市场反应，下面的数字提供了有力的说明：在2000年8月推出“定制冰箱”仅一个月时间里，海尔就从网上接到了多达100余万台的要货订单。这个数字的含义是什么？1995年，海尔冰箱年产量首次突破100万台，不到5年时间，现定制冰箱一个月便刷新了这个记录，相当于海尔冰箱全年产销量的三分之一。
请用所学知识，解释海尔的“定制冰箱”取得成功的原因所在，并分析海尔采用定制模块化的方式。


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96、问答题  何谓JIT？它有哪些核心理念？


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97、判断题  批量小，则间隔期长，相应的在制品数量多，生产周期较长，这样对使用流动资金是不利的。（）


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98、问答题  典型的谈判议程主要包括哪些内容？


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99、单项选择题  JIT的生产现场是一种（）生产方式。

A．推动
B．拉动
C．推—拉结合
D．计划型


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100、多项选择题  ERP是一个集（）为一体的综合应用管理体系。

A、组织模型
B、企业规范
C、信息技术
D、实施方法


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101、判断题  设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）


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102、多项选择题  库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（）。

A、每次订货点不同
B、每次订货量不同
C、每次订货间隔期相同
D、每次订货间隔期不同
E、每次订货提前期不同


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103、单项选择题  用于高度标准化产品的加工系统是：（）

A、流水线式连续的
B、间断的
C、项目式的
D、批量的
E、单件的


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104、多项选择题  在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（）

A、稳定性
B、变动性
C、持续性
D、平均性


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105、填空题  项目的费用分为直接费用和（）两部分。


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106、问答题  经济定货批量模型有哪些假设条件？它如何在生产实际中应用？


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107、判断题  线性规划-运输模型主要是利用库存调节供需矛盾。（）


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108、单项选择题  套期保值者根据现货交易情况，先在期货市场上建立多头交易地位，然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫（）

A.买期保值
B.卖期保值
C.掉期交易
D.期权交易


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109、判断题  网络计划优化中缩短工期时可以将串联作业改为平行作业或者交叉作业（）


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110、单项选择题  20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。

A.初期MRP
B.闭环MRP
C.开环MRP
D.基本MRP


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111、多项选择题  以下哪些因素将形成库存？（）

A．供需不平衡
B．供需不衔接
C．为减少缺货损失而故意设置的安全库存
D．工期很短


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112、问答题  MRP的输入有哪些？


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113、判断题  多品种轮番生产的最小生产费用计划是将计划期划分为几个长度相等的循环流程，在每个循环流程中实现多品种轮番生产，以循环流程长度作为因变量，列出生产费用函数，求出最小费用循环流程，最后从该流程长度推算出各品种的批量。（）


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114、问答题  简述定置管理的作用和要求。


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115、填空题  设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（）管理的角度来分析的一种设备寿命。


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116、单项选择题  在商务谈判中，买方主动开盘报价叫（）

A.询盘
B.报盘
C.递盘
D.还盘


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117、判断题  大规模定制是以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件（或小批量）多品种的市场，定制加工制造任意多数量的产品。（）


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118、判断题  生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）


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119、多项选择题  泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）

A．霍桑实验
B．铁铲实验
C．搬运实验
D．切削实验


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120、多项选择题  厂址选择方法主要有哪些？（）

A．分级加权评分法
B．层次分析法
C．线性规划-运输模型方法
D．头脑风暴法


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121、多项选择题  大规模定制可以分为哪些类型？（）

A．按订单销售（Sale-To-Order）
B．（Assemble-to-Order）
C．按订单制造（Make-to-Order）
D．（Engineer-to-Order）


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122、单项选择题  为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。

A．ISO9000系列标准
B．质量保证体系
C．质量功能部署
D．计量方法


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123、判断题  成本控制最终要落实到每个作业人员，由他们独立核算成本。（）


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124、问答题  解释案例库存量和订货点的概念


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125、单项选择题  日本人的谈判风格是（）

A.豪放热心 
B.浪漫随意 
C.沉默寡言 
D.直接刻板


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126、问答题  流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？


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127、问答题  “推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？


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128、单项选择题  工序间流动在制品是指（）。

A、正在各工序加工的在制品
B、正在各工序加工、检验、装配的在制品
C、由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
D、正在各工序间运输途中的在制品


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129、单项选择题  产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（）为止的完整过程。

A、原材料
B、物料
C、半成品
D、成品


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130、单项选择题  生产运作系统的核心要素是（）。

A、投入
B、生产运作过程
C、产出
D、服务过程


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131、问答题  根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。


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132、单项选择题  设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修（）。

A.信息平台
B.技术平台
C.供应链
D.体系


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133、问答题  分析我国节能减排的具体途径。


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134、单项选择题  有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）

A．语言信息
B．消费心理信息
C．声像信息
D．文字信息


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135、问答题  何谓WBS？应用它可以解决项目管理哪些方面的问题？


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136、判断题  库存是指企业所有资源的储备。（）


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137、多项选择题  集体主义和团队作战的意识，可收到以下效果（）

A．减少暴露已方弱点的机会 
B．增强已方谈判的整体力量 
C．一致对外、积极主动 
D．热爱对手 
E．促成交易


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138、问答题  简述并行工程的基本概念。


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139、填空题  按SPT法则，优先选择（）最短的工件，而按SCR法则，优先选择（）最小的工件。


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140、问答题  服务性运作的基本特征是？


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141、问答题  简述绿色设计的内容。


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142、问答题  服务性运作的特征


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143、单项选择题  完整描述大规模定制的是（）。

A、托夫勒
B、欧文
C、派恩
D、安德森


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144、填空题  基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。


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145、名词解释  工作研究


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146、填空题  劳动组织设计的工作对象是（）。


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147、名词解释  业务流程再造


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148、判断题  活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。（）


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149、填空题  制造业生产组织形式包括工艺专业化和（）两种形式


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150、单项选择题  在组织生产与运作过程时，要把（）放在首位。教材第26页

A.综合性
B.目标性
C.连续性
D.平行性


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151、名词解释  生产提前期


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152、判断题  固定位置布置适合标准产品的生产。（）


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153、单项选择题  下列生产属于加工装配型生产的是（）。

A．汽车
B．饮料
C．造纸
D．烟草


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154、多项选择题  批量的确定方法主要包括哪些？（）

A．最大批量法法
B．最小批量法
C．经济批量法
D．以期定量法


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155、判断题  供应链管理强调从系统化的思想优化供应链的资源配置，使采购、制造、分销三个阶段实现无缝对接。（）


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156、单项选择题  产品质量特性值的正常波动可由（）图形表示。

A．双峰型
B．平顶型
C．锯齿型
D．钟型


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157、问答题  物料库存成本包括哪些内容？


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158、多项选择题  流水线组织设计的主要工作有（）。

A.生产节拍与节奏的确定
B.工序同期化
C.通用设备的选用
D.工艺规程的设计
E.编制流水线工作标准指示图表


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159、单项选择题  在结构调整中（）是最基本的。

A、产品结构
B、资本结构
C、组织结构
D、经营结构


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160、名词解释  综合生产计划（生产大纲）


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161、单项选择题  工序能力指数为1.5表示工序能力（）。

A．充足
B．尚可
C．不充足
D．太低


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162、名词解释  运营战略


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163、判断题  供应链优化的最终目的是降低生产商的成本进而实现利润，对供应商和批发商没有太多帮助，也不是为了满足客户需求。（）


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164、名词解释  工时定额


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165、单项选择题  按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（）、燃料、动力、工具。

A．钢材
B．辅助材料
C．煤炭
D．电力


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166、多项选择题  生产类型按照生产方法分为哪几种？（）

A．合成型
B．分解型
C．提取型
D．调制型


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167、问答题  并行工程与顺序工程有何本质差别？


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168、名词解释  企业的价值链


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169、问答题  何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？


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170、单项选择题  六西格玛管理的设计目标是：在生产过程中降低产品及流程的（）。

A.缺陷次数
B.波动性
C.缺陷概率
D.波动概率


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171、多项选择题  MRP的输入包括（）。

A、主生产计划
B、物料清单
C、库存状态文件
D、MRP源代码


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172、单项选择题  （）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。

A、ISO9001
B、ISO2000
C、ISO9000
D、GB2312


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173、判断题  生产主要包括投入、转换和产出三个部分，其中投入的要素有人力、物料、设备、技术、信息、能源、土地、知识和资金等。（）


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174、问答题  何谓MTO？它有何特点？


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175、判断题  敏捷制造系统是典型的开放系统。（）


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176、判断题  服务业以手工操作为主，所以开发一个新产品一般不涉及到设备投资问题，这是其优（）


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177、填空题  生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。


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178、多项选择题  流水线是在（）的原理上发展起来的。

A、作业标准化
B、成本标准化
C、工艺标准化
D、分工


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179、名词解释  运营


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180、填空题  生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。


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181、判断题  主生产计划是相关需求计划。（）


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182、判断题  线性规划方法是在有限的生产资源和市场需求条件约束下，求利润最大的总产量计划。（）


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183、填空题  按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。


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184、单项选择题  长期计划周期一般为（）

A、两年以上
B、一年左右
C、半年
D、三个月


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185、判断题  厂区平面布置时工艺原则、经济原则、安全环保原则同等重要。（）


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186、判断题  工作最早开始时间是指该工作可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有紧后工作都必须结束。（）


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187、问答题  试述组织准时生产的条件。


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188、问答题  从工艺专业化布置转变为成组技术布置时，需要经过哪几个步骤？


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189、多项选择题  传统库存控制的不足体现在哪些方面？（）

A．缺乏物流供应链整体观念
B．库存信息传递效率不够高
C．库存控制决策过于简单
D．交货笔迹是造成库存误差


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190、单项选择题  否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。

A．基本MRP与闭环MRP
B．闭环MRP与MRPⅡ
C．MRPⅡ与ERP
D．敏捷制造与传统制造模式


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191、判断题  要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（）


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192、单项选择题  从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。

A．原料
B．外购件
C．在制品
D．半成品


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193、单项选择题  由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。

A.基本流程图
B.平面流程图
C.跨功能作业互动图
D.由上而下流程图


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194、单项选择题  企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。

A.产品品种指标
B.产品质量指标
C.产品产量指标
D.产品产值指标


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195、问答题  简述我国安全生产方针。


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196、多项选择题  制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（）

A．大量生产
B．成批生产
C．试产
D．单件小批生产


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197、多项选择题  服务业生产能力计划具有哪些特殊点？（）

A．需求时间特性
B．需求地点特性
C．需求量大特性
D．需求易变特性


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198、单项选择题  如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。

A.加强保养
B.更新改造
C.按时检测
D.按操作规程运行


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199、问答题  生产计划中的产值指标分为哪几种？


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200、判断题  网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）


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201、判断题  计划能力包括两大部分。首先是企业已有的生产能力，是查定能力；其次是企业在本年度内新形成的能力。后者可以是以前的基建或技改项目在本年度形成的能力，也可以是企业通过管理手段而增加的能力。（）


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202、问答题  规避国际商务合作中风险的措施通常有哪些？


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203、多项选择题  生产计划指标体系包括（）。

A、品种
B、质量
C、产量
D、产值
E、时间


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204、多项选择题  网络图可以包含以下哪些信息？（）

A．为完成项目应进行的一系列工作
B．工作之间的逻辑关系
C．完成每件工作所需的时间
D．完成每件工作所需的种种资源


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205、问答题  何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？


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206、多项选择题  国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）

A.个性
B.情绪
C.态度
D.印象
E.知觉


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207、多项选择题  生产能力计划的内容主要包括哪些？（）

A．需求预测
B．能力计算
C．能力计量
D．能力平衡


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208、名词解释  期量标准


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209、填空题  大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。


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210、单项选择题  在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。

A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力


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211、问答题  谈谈库存管理的新发展？


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212、判断题  生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。（）


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213、名词解释  分销配送


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214、判断题  生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。（）


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215、问答题  现代社会环境对新产品设计有哪些要求？


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216、问答题  简述生产运作战略的特点。


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217、单项选择题  素有“契约之民”雅称的是（）

A．德国人
B．美国人
C．英国人
D．日本人


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218、问答题  何谓矩阵组织？它有何优缺点？


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219、判断题  在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）


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220、单项选择题  不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。

A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求
B．实际加工和装配的工序顺序
C．各道工序使用的工作中心
D．各项时间定额和外协工序的时间和费用


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221、问答题  简要介绍设备寿命的概念


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222、单项选择题  大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。

A、人力资源
B、设备
C、库存
D、物料


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223、多项选择题  大规模定制生产方式具有哪些特点？（）

A．产品设计模块化
B．产品制造专业化
C．生产组织和管理网络化
D．企业间的合作关系伙伴化


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224、多项选择题  生产能力计划的特性包括哪些？（）

A．战略性
B．风险性
C．时效性
D．不确定性


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225、判断题  自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（）


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226、判断题  工作测量的核心问题是如何使测定的标准时间，能适应全体员工，而不只是适用于其中选定的一部分人。（）


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227、名词解释  工序同期化


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228、名词解释  确定型网络图


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229、单项选择题  某种零件的总需要量是由哪一项决定的？（）

A、净需要量
B、现有数
C、上层元件的总需要量
D、上层元件的计划发出订货量
E、所有以上因素


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230、问答题  简述向大规模定制转变的基本模式


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231、问答题  

计算题：某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。
试问：应采用哪一个生产方案费用最省？


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232、名词解释  需求预测


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233、多项选择题  设备选择的方法有（）。

A.经验评估法
B.净现值法
C.投资利润法
D.投资回收期法
E.成本比较法


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234、问答题  简述企业生产能力的定义。


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235、单项选择题  考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（）。

A.设计生产能力
B.计划生产能力
C.应变生产能力
D.查定生产能力


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236、填空题  Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。


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237、单项选择题  组织创造价值的主要环节是（）。

A．营销环节
B．生产运作环节
C．财务环节
D．组织环节


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238、单项选择题  影响销售收入的主要因素是价格与（）。

A、产量
B、市场需求
C、销售量
D、广告效果


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239、填空题  按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。


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240、多项选择题  以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）

A.善变 
B.友好而坦诚 
C.交易条件比较苛刻 
D.关系网广泛而且坚固 
E.注重小团体和个人利益


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241、单项选择题  在运用工作研究的“四种技巧”时，首先应考虑的是（）

A.改变
B.合并
C.取消
D.简化


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242、判断题  工序能力指数大小能反映产品的合格率水平。（）


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243、名词解释  学习效应


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244、判断题  基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。（）


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245、单项选择题  与情绪型谈判对手的谈判禁忌是（）

A.有问必答
B.急于求成
C.打持久战
D.高度警惕


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246、单项选择题  下列哪一项不是主观判断的预测方法？（）

A、主管的意见
B、销售队伍的意见
C、消费者调查
D、德尔菲方法
E、时间序列分折


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247、名词解释  总时差


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248、单项选择题  按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）

A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
E、以上都不是


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249、单项选择题  直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）

A、休息时间
B、保管时间
C、培训时间
D、作业时间


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250、判断题  EOQ模型就是要使订货费用最省。（）


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251、判断题  总体计划后的生产计划过程是首先依据已有的订单或预测的订货量编制主生产计划，该生产计划要为每张订单安排出产的时间和数量，然后再进行粗能力平衡，制订作业计划等。（）


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252、名词解释  学习曲线


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253、多项选择题  产品开发的动力主要来自哪些方面？（）

A．领导的决策
B．需求的拉动
C．同行的建议
D．技术的推动


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254、单项选择题  生产管理是销售管理的前提，也是销售的（）和后盾。

A．要求
B．手段
C．保证
D．条件


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255、名词解释  随机型网络图


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256、判断题  在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选具体产品作为查定企业生产能力计量单位。（）


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257、单项选择题  控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（）。

A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变


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258、填空题  一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。


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259、问答题  结合所在单位实际工作绘制流程图（不少于8步），指出存在问题及改进之处。


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260、名词解释  价值


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261、问答题  计算题：产品Y由两类零部件（A、B）组成，每个Y需要2个A，4个B。第六周开始时，Y必须完成100件并发货。目前持有量A50个，B100个。另外，分别在第4周和第六周初，收到B各为100个和60个的供货。其中Y、A、B的生产周期分别为2周、1周、1周。用配套订货方法，为Y产品做MRP计划。


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262、判断题  工艺专业化组织形式能够比较灵活的改变产品的品种。（）


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263、问答题  简述企业地址选择的影响因素及选址程序。


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264、多项选择题  生产与运作管理的基本职能有（）。

A.组织
B.计划
C.领导
D.指挥
E.控制


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265、单项选择题  清扫过程是一个（）的过程。

A.划分辖区
B.发现问题
C.分清责任
D.清点


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266、问答题  简述促进企业生产系统改进的外部原因。


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267、单项选择题  在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（）

A、照管工作地时间
B、休息与生理需要时间
C、准备与结束时间
D、非工人造成的损失时间


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268、单项选择题  （）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能

A、工艺设计
B、工作设计
C、设备采购
D、系统设计


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269、问答题  开局阶段形成良好氛围非常重要，谈判人员应该注意什么？


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270、单项选择题  下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？（）

A、增加库存品种数
B、增加培训费用
C、减少设计费用
D、减少产品多样性
E、以上都是


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271、多项选择题  按照库存的作用可以库存分为（）。

A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存


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272、问答题  纵向一体化优点


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273、单项选择题  供需结构严重失调的主要原因是（）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。

A、市场反应迟钝
B、企业技术改造
C、生产效率低
D、库存不足


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274、问答题  简述设备管理的内容。


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275、填空题  一般情况下，厂区的平面布置首先应遵循的原则是（）


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276、问答题  论述库存控制的意义。


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277、判断题  物料清单文件包含提前期的信息。（）


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278、单项选择题  美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（）年。

A、1930
B、1940
C、1960
D、1950


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279、单项选择题  物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，使摆放整齐，（），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。

A．标志鲜明
B．管理方便
C．查找容易
D．保养有利


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280、单项选择题  定置管理的三要素是（）。

A.人、物、场所
B.人、场所、图
C.人、物、标志
D.场所、标志、物


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281、判断题  按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。（）


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282、问答题  简要分析用于过程分析的工具。


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283、单项选择题  （）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。

A、节拍
B、批量
C、批次
D、负荷


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284、多项选择题  比较讲究效率与计划性的谈判者有（）

A．印度人
B．美国人
C．阿拉伯人
D．菲律宾人
E．德国人


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285、单项选择题  提出“消除一切浪费”的是（）生产技术

A．CRM
B.MRP
C.JIT
D.ERP


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286、问答题  简述生产控制的决策步骤


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287、填空题  MRP的三项基本输入是主生产计划、（）和（）。


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288、单项选择题  生产计划的编制，必须贯彻（）的原则。

A．满负荷
B．以销定产
C．均衡生产
D．准时化生产


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289、问答题  

某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。有关成本数据如下：
（1）手工操作
固定成本：15000元／年；
可变成本：82元／件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作
固定成本：800000元／年；
可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？


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290、名词解释  批量


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291、单项选择题  “5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和（）的活动。

A．提高水平
B．提高素养
C．提高文明
D．提高文化


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292、单项选择题  绘制工艺流程分析图的目的是（）。

A．分析产品的生产过程
B．分析零件的生产过程
C．分析制品的运行路线
D．分析人和机器的工作情况


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293、多项选择题  工厂平面布置的方法主要包括哪些？（）

A．模板布置法
B．生产活动相关图法
C．统计法
D．重量-距离模式


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294、判断题  工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（）


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295、问答题  简述商务谈判中提问时应注意的问题。


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296、多项选择题  成批加工企业生产能力计算步骤一般包括哪些？（）

A．机床能力
B．班组能力
C．车间能力
D．工厂能力


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297、判断题  能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（）


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298、多项选择题  按谈判信息的载体来划分，可将谈判信息分为（）

A.语言信息
B.文字信息
C.声像信息
D.实物信息
E.消费信息


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299、名词解释  可调整能力


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300、名词解释  库存


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