用电营销考试：电费帐务管理微信做题（强化练习）

时间:2020-10-16 02:57:25

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★用电营销考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《用电营销考试：电费帐务管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


点击查看答案


2、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


点击查看答案


3、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


点击查看答案


4、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


点击查看答案


5、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


点击查看答案


6、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


点击查看答案


7、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


点击查看答案


8、问答题  超过减容期限要求恢复用电时，供电企业应如何处理？


点击查看答案


9、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


点击查看答案


10、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


点击查看答案


11、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


点击查看答案


12、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


点击查看答案


13、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


点击查看答案


14、问答题  如何确定客户供电电压？


点击查看答案


15、问答题  电路分析的目的是什么？


点击查看答案


16、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


点击查看答案


17、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


点击查看答案


18、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


点击查看答案


19、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


点击查看答案


20、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


点击查看答案


21、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


点击查看答案


22、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


点击查看答案


23、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


点击查看答案


24、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


点击查看答案


25、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


点击查看答案


26、问答题  银行存款备查账如何核帐？


点击查看答案


27、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


点击查看答案


28、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


点击查看答案


29、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


点击查看答案


30、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


点击查看答案


31、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


点击查看答案


32、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


点击查看答案


33、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


点击查看答案


34、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


点击查看答案


35、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


点击查看答案


36、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


点击查看答案


37、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


点击查看答案


38、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


点击查看答案


39、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


点击查看答案


40、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


点击查看答案


41、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


点击查看答案


42、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


点击查看答案


43、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


点击查看答案


44、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


点击查看答案


45、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定， 小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


点击查看答案


46、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


点击查看答案


47、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


点击查看答案


48、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


点击查看答案


49、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


点击查看答案


50、问答题  装接容量指什么？


点击查看答案


51、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


点击查看答案


52、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


点击查看答案


53、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


点击查看答案


54、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


点击查看答案


55、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


点击查看答案


56、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


点击查看答案


57、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


点击查看答案


58、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


点击查看答案


59、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


点击查看答案


60、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


点击查看答案


61、填空题  供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。


点击查看答案


62、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


点击查看答案


63、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


点击查看答案


64、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


点击查看答案


65、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


点击查看答案


66、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


点击查看答案


67、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


点击查看答案


68、问答题  何降低或消除管理线损？


点击查看答案


69、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


点击查看答案


70、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


点击查看答案


71、问答题  非工业用电价格的适用范围？


点击查看答案


72、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


点击查看答案


73、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


点击查看答案


74、问答题  电力营销事件的定义？


点击查看答案


75、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


点击查看答案


76、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


点击查看答案


77、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


点击查看答案


78、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


点击查看答案


79、问答题  供电质量包括哪些？


点击查看答案


80、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


点击查看答案


81、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


点击查看答案


82、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


点击查看答案


83、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


点击查看答案


84、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


点击查看答案


85、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


点击查看答案


86、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


点击查看答案


87、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


点击查看答案


88、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


点击查看答案


89、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


点击查看答案


90、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


点击查看答案


91、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


点击查看答案


92、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


点击查看答案


93、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


点击查看答案


94、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


点击查看答案


95、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


点击查看答案


96、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


点击查看答案


97、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


点击查看答案


98、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


点击查看答案


99、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


点击查看答案


100、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


点击查看答案


101、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


点击查看答案


102、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


点击查看答案


103、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


点击查看答案


104、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


点击查看答案


105、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


点击查看答案


106、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


点击查看答案


107、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


点击查看答案


108、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


点击查看答案


109、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


点击查看答案


110、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


点击查看答案


111、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


点击查看答案


112、单项选择题  收费员应（）统计填制《实收电费日报表凭单》，并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


点击查看答案


113、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


点击查看答案


114、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


点击查看答案


115、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


点击查看答案


116、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


点击查看答案


117、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


点击查看答案


118、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


点击查看答案


119、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


点击查看答案


120、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


点击查看答案


121、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


点击查看答案


122、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


点击查看答案


123、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


点击查看答案


124、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


点击查看答案


125、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


点击查看答案


126、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


点击查看答案


127、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


点击查看答案


128、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


点击查看答案


129、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


点击查看答案


130、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


点击查看答案


131、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


点击查看答案


132、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


点击查看答案


133、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


点击查看答案


134、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


点击查看答案


135、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


点击查看答案


136、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


点击查看答案


137、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


点击查看答案


138、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


点击查看答案


139、填空题  用户不得自行转供电，在（）的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。


点击查看答案


140、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


点击查看答案


141、问答题  经济事件中一般事件指什么？


点击查看答案


142、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


点击查看答案


143、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


点击查看答案


144、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


点击查看答案


145、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


点击查看答案


146、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


点击查看答案


147、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


点击查看答案


148、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


点击查看答案


149、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


点击查看答案


150、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


点击查看答案


151、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


点击查看答案


152、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


点击查看答案


153、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


点击查看答案


154、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


点击查看答案


155、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


点击查看答案


156、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


点击查看答案


157、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


点击查看答案


158、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


点击查看答案


159、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


点击查看答案


160、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


点击查看答案


161、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


点击查看答案


162、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


点击查看答案


163、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


点击查看答案


164、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


点击查看答案


165、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


点击查看答案


166、填空题  月平均电量100万kW·h、及以上，或变压器容量为（）及以上的高压用户，其计量装置为Ⅱ类。


点击查看答案


167、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


点击查看答案


168、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


点击查看答案


169、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


点击查看答案


170、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


点击查看答案


171、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


点击查看答案


172、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


点击查看答案


173、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


点击查看答案


174、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


点击查看答案


175、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


点击查看答案


176、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


点击查看答案


177、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


点击查看答案


178、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


点击查看答案


179、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


点击查看答案


180、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


点击查看答案


181、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


点击查看答案


182、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


点击查看答案


183、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


点击查看答案


184、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


点击查看答案


185、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


点击查看答案


186、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


点击查看答案


187、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


点击查看答案


188、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


点击查看答案


189、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


点击查看答案


190、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


点击查看答案


191、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


点击查看答案


192、填空题  减容期满后以 及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


点击查看答案


193、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


点击查看答案


194、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


点击查看答案


195、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


点击查看答案


196、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


点击查看答案


197、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


点击查看答案


198、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


点击查看答案


199、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


点击查看答案


200、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


点击查看答案


201、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


点击查看答案


202、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


点击查看答案


203、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


点击查看答案


204、问答题  趸售用电价格的适用范围？


点击查看答案


205、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


点击查看答案


206、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


点击查看答案


207、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


点击查看答案


208、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


点击查看答案


209、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


点击查看答案


210、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


点击查看答案


211、问答题  收费统计台帐如何登帐？


点击查看答案


212、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


点击查看答案


213、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


点击查看答案


214、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


点击查看答案


215、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


点击查看答案


216、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


点击查看答案


217、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


点击查看答案


218、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


点击查看答案


219、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


点击查看答案


220、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


点击查看答案


221、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


点击查看答案


222、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


点击查看答案


223、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


点击查看答案


224、问答题  如何正确使用电压表？


点击查看答案


225、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


点击查看答案


226、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


点击查看答案


227、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


点击查看答案


228、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


点击查看答案


229、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


点击查看答案


230、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


点击查看答案


231、问答题  商业用电价格的适用范围？


点击查看答案


232、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级？


点击查看答案


233、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


点击查看答案


234、问答题  价格的调控机制是什么？


点击查看答案


235、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


点击查看答案


236、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


点击查看答案


237、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


点击查看答案


238、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


点击查看答案


239、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


点击查看答案


240、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


点击查看答案


241、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


点击查看答案


242、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


点击查看答案


243、填空题  电监察员对用户进行定期检查，一般高压用户每（）进行一次，低压电力用户一年进行一次。


点击查看答案


244、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


点击查看答案


245、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


点击查看答案


246、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


点击查看答案


247、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


点击查看答案


248、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


点击查看答案


249、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


点击查看答案


250、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


点击查看答案


251、问答题  费担保手段有哪些？


点击查看答案


252、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


点击查看答案


253、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


点击查看答案


254、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


点击查看答案


255、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


点击查看答案


256、问答题  如何计算功率因数调整电费？


点击查看答案


257、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


点击查看答案


258、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


点击查看答案


259、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


点击查看答案


260、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


点击查看答案


261、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


点击查看答案


262、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


点击查看答案


263、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


点击查看答案


264、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


点击查看答案


265、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


点击查看答案


266、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


点击查看答案


267、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


点击查看答案


268、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


点击查看答案


269、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


点击查看答案


270、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


点击查看答案


271、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


点击查看答案


272、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


点击查看答案


273、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


点击查看答案


274、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


点击查看答案


275、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？


点击查看答案


276、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


点击查看答案


277、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


点击查看答案


278、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


点击查看答案


279、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


点击查看答案


280、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


点击查看答案


281、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


点击查看答案


282、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


点击查看答案


283、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


点击查看答案


284、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


点击查看答案


285、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


点击查看答案


286、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


点击查看答案


287、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


点击查看答案


288、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


点击查看答案


289、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


点击查看答案


290、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


点击查看答案


291、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


点击查看答案


292、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


点击查看答案


293、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


点击查看答案


294、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


点击查看答案


295、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


点击查看答案


296、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


点击查看答案


297、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


点击查看答案


298、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


点击查看答案


299、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


点击查看答案


300、问答题  变压器的电压比指什么？


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★用电营销考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《用电营销考试：电费帐务管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部