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1、单项选择题 一般而言，企业组织集体讨论可能的风险领域的目的是()
A.对主要风险进行评估
B.进行风险识别
C.确定风险评级和应对计划
D.风险监察
2、多项选择题 公司是我国六大稀土开采提炼企业之一。与其他五家稀土开采提炼企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）稀土地质储量大，可选性好，易开采；（2）稀土破碎和磨粉等稀土开采提炼设备全部从国外进口；（3）拥有博士学位的高级工程师占技术人员的比例达到26%；（4）稀土矿水陆交通及通讯十分方便。与国内其他五家稀土开采提炼企业相比，甲公司具有核心竞争力的资源有（）
A.先进的稀土开采提炼设备
B.优越的地理位置
C.丰富的稀土资源
D.拥有大批高级技术人员
3、单项选择题 下列经营风险对大的阶段的是()
A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
4、多项选择题 下列关于Z分模型的说法正确的有()
A.用于计量公司的流动性的公式是营运资本÷总资产
B.用于计量资产负债比率的公式是盈余公积与未分配利润之和÷总资产
C.用于计量当负债超过资产(即公司资不抵债)时，股票可能下跌的幅度的公式是股票市价÷负债总额
D.用于计量公司资产产生收入的能力的公式是息税前利润÷总资产
5、单项选择题 “山寨游戏机”目前正畅销东南亚，销量甚至超过了原有正品，这说明游戏机产品属于的国际贸易生命周期是()
A.产品在高收入国家中被开发，因为这些国家具有最大的潜在需求，而且制造商能迅速对国内需求作出反映
B.创始者的出口市场中的企业开始在本国以较低成本的劳动力和原材料生产出相同的产品
C.在生产成本低的国家，企业开始在其他国家和高收入国家的市场上，与高收入国家竞争出口往其他国家的业务
D.低成本国家与高收入国家同时竞争高收入国家的国内业务
6、单项选择题 企业的领导者对环境的变化漠不关心，缺乏积极性和决策，此时导致的企业倒闭类型属于（）
A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司
7、多项选择题 企业进行私有化的优点是()
A.公司管理层可以满足股东的短期期望
B.节省公司达到公开上市要求的所有费用
C.公司不容易受到敌意要约收购
D.公司免于受到由财务问题所导致的公司股票价格波动的影响
8、单项选择题 甲公司是一家大型对外贸易公司，该公司的财务、出纳全由小李一人承担，负责保管该公司的财务印章、支票印鉴章等办理货币资金支付业务的印章。根据以上信息可以判断，该公司的这种做法违反了控制活动的哪项原则()
A.会计系统控制
B.不相容职务分离
C.授权审批控制
D.财产保护控制
9、单项选择题 某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于()。
A.市场渗透
B.市场细分
C.工业细分
D.产品分散化
10、多项选择题 下列选项中，对矩阵制组织结构的描述正确的是()
A.实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融
B.降低了企业总部的控制跨度(管理幅度)
C.不会导致权力划分不清晰，也不会在职能工作和项目工作之间产生冲突
D.存在双重管理的问题
11、多项选择题 根据COSO委员会对内部控制的定义，公司的董事会、管理层及其他人士应提供合理保证以确保实现的目标有()
A.运营的效益和效率
B.财务报告的可靠性
C.保证记录和收入符合相关授权
D.遵守适用的法律法规
12、多项选择题 下列关于下列关于风险管理的表述中，正确的有，正确的有()
A.有效的风险管理有助于节约筹资成本
B.有效的风险管理可以帮助管理层减少危机管理
C.企业的成功可以归结为识别和管理伴随着机会和收益的可能风险
D.风险评估技术中，敏感性分析确定的关键因素是外生的、非可控因素
13、多项选择题 多年以来，1200家被列入标准普尔指数的企业都在进行着纷繁的收购，但执行收购之后70%都以失败告终。企业并购失败的主要原因有（）
A.并购后不能很好地进行企业整合
B.决策不当的并购
C.无法形成协同效应
D.支付过高的并购费用
14、单项选择题 企业在成长阶段宜于采用的财务战略是()
A.引进风险投资者
B.私募或公募
C.股票公开上市
D.负债筹资
15、单项选择题 下列属于市场风险的是()
A.操作风险
B.项目风险
C.汇率风险
D.政治风险
16、单项选择题 甲企业是一家服装设计和生产企业，在设计服装时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都通过专门的培训，要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息可以判断，该企业的战略是()
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、多样化战略
17、单项选择题 甲公司所在行业发展比较成熟，市场上大多是同类产品。甲公司为了提高市场占有率，每一季都会推出限量的个性化产品，这种产品深受年轻人的追捧，从而提高了甲公司的知名度。甲公司实现差异化的行为属于()
A.品牌意识
B.产品质量
C.产品特色
D.分销渠道
18、单项选择题 龙华会计师事务所系经主管部门批准成立的我国最早的合伙制会计师事务所。今年该所与国内的另一会计师事务所进行了合并。龙华事务所的合并战略属于()
A.集中化战略
B.市场渗透战略
C.纵向一体化战略
D.横向一体化战略
19、单项选择题 以下有关信息的说法中，有误的一项是()
A.数据是指根据经验、观察、实验、计算机内部程序以及一组假设条件所收集到的事实集合体
B.因为信息是经过加工处理以后的数据，对于使用者来说信息不如数据有意义
C.信息技术和信息系统的关键是向管理层提供所需的合适种类和数量的信息，以帮助管理者选择、执行和控制其经营战略
D.信息的可用性、及时性以及质量已成为企业成功的重要要素
20、单项选择题 以下不属于企业的内部信息的是()
A.资本运作信息
B.生产经营信息
C.人员变动信息
D.监管要求信息
21、单项选择题 A汽车制造企业是国际知名企业，为保证质量，对世界范围内实行召回制度，及时召回有瑕疵的产品，从而保证企业声誉。这项制度体现的活动是()
A.生产经营
B.发货后勤
C.市场营销
D.服务
22、问答题
X公司是一大型上市公司，X公司董事会起草并制定了非常全面的内部控制规章制度，董事长认为每个员工都是好员工，大家都会自觉的遵守企业制定的规章制度，从而其领导的内部审计部门人手很少，在遇到大型的审计项目的时候，临时从被审计的部门调取熟悉审计业务的人员。企业另外设有风险管理部门，识别和分析影响目标实现的风险，对于识别出的风险，不论付出多大的代价，一律采取风险规避策略予以应对。企业倡导员工信息传递的真实性，严格规定有关信息必须逐层传达。
另外，财务部门人手较为紧张，一人长时间处在同一岗位或者同时兼任多个岗位的现象普遍存在。
要求：
(1)COSO内部控制框架的五个要素是什么?
(2)根据COSO内部控制相关理念，指出资料中对于五要素哪个方面存在问题，简要说明理由。
23、多项选择题 下列各项中，属于鼓励行业竞争的主要因素有()。
A.竞争对手时常更换
B.行业已进入成熟期
C.行业的退出壁垒较高
D.企业拥有稀缺资源
24、多项选择题 乙公司是一家酒店连锁企业。该公司在构建战略控制系统时，应考虑()
A、合理性
B、多样性
C、链接性
D、风险
25、多项选择题 企业采取内生增长的动因包括()
A.不存在合适的收购对象
B.可能需要的代价较低，风险也较低
C.可能会对进入新市场产生非常高的壁垒
D.可能会激化某一市场内的竞争
26、多项选择题 下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中，正确的有()。
A.面向竞争者
B.面向客户
C.面向管理层
D.面向供货商
27、单项选择题 国外研究表明，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，即总经理、部门的经理、一线的管理人员以及基层的员工。泰兴公司是一个拥有2000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达12个管理层次，据此判断泰兴公司的组织结构属于()
A.扁平型组织结构
B.高长型组织结构
C.矩阵制组织结构
D.职能制组织结构
28、单项选择题 下列选项中，属于固定股利政策优于固定股利支付率政策的是()
A、为投资者提供可预测的现金流
B、反映在股价的增长中
C、避免公司出现负现金流的项目
D、常为企业保持充足资金
29、单项选择题 某钢铁企业在一年前购置的山地中发现大量优质铁矿，从一定程度上降低了企业对进口铁矿的依赖，从而使生产成本降低至行业平均水平以下。这属于企业的()
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
30、单项选择题 不愿“将所有的鸡蛋放在一个篮子”里的企业会采用()
A.风险降低
B.风险消除
C.风险转移
D.风险保留
31、单项选择题 下列各项中，不属于采取成本领先战略优势的是()
A、降低顾客敏感程度
B、形成进入障碍
C、增强讨价还价能力
D、保持领先的竞争地位
32、单项选择题 半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一，位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号，拥有有利的地理位置，入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港，更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出，半岛酒店获得竞争优势的资源属于()
A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源
33、多项选择题 关于内部控制在成熟阶段的研究结果说法不正确的有()
A.COSO委员会发布的《内部控制—整合框架》堪称内部控制发展史上的里程碑
B.控制活动是其他内部控制元素的根基
C.对于可控制风险，管理层应决定是否承受该风险，采取措施控制或降低该风险
D.监察被称为企业的“最高层”
34、单项选择题 以下不属于统计分析结果形式的是()
A.表格式
B.图形式
C.数字式
D.文章式
35、多项选择题 甲公司经营业绩一直都是比较好的，获得的投资资本回报率大于企业的资本成本，但是企业的销售增长率大于可持续增长率，该公司适合采用的战略有()
A.提高经营效率
B.兼并成熟企业
C.增发股份
D.收购相关业务
36、单项选择题 下列关于产业内战略群组说法中正确的是()
A、某一个产业中在某一战略方面采用基本相同战略的公司可以组成一个战略群组
B、一个公司不可能成为一个战略群体
C、不同的战略群组可以采用完全相同的战略
D、品牌的数量不属于战略群组的特征
37、单项选择题 在信息技术基础数据库中，有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()
A.可用性管理
B.配合管理
C.问题管理
D.财务管理
38、单项选择题 甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是()
A.多元化成长战略
B.全球化战略
C.多国化战略
D.跨国化战略
39、多项选择题 五力模型中新进入者的威胁大小取决于进入壁垒的高度，决定进入壁垒高度的主要因素有()
A.客户忠诚度
B.不确定性
C.转换成本
D.现有产品的成本优势(与规模经济无关)
40、问答题
乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。
乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙
公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。
近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。
经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。
要求：
(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。
(2)简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。
(3)简要分析乙公司实施"区域事业部制"组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织"区域事业部制"组织结构的建议。
41、单项选择题 顺兴集团长期以来追求一种稳定的环境，试图通过创造一个稳定的经营领域，生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分，并采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。顺兴集团采用的组织战略类型是()
A、防御型战略组织
B、开拓型战略组织
C、分析型战略组织
D、反应型战略组织
42、单项选择题 半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一，位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号，拥有有利的地理位置，入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港，更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出，半岛酒店获得竞争优势的资源属于()
A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源
43、多项选择题 下列各项中，属于增强竞争强度的因素有()
A.行业竞争者的数量多
B.产品的转换成本低
C.行业的退出壁垒较高
D.企业拥有稀缺资源
44、单项选择题 当企业的供应商成本较高、可靠性较差或难以满足企业需要时，()可以作为企业优先考虑的战略选择。
A.横向一体化战略
B.后向一体化战略
C.前向一体化战略
D.前三种都对
45、单项选择题 公司的领导人缺乏积极性和决心，已经与不断变化的外部环境失去了联系的企业倒闭类型是()
A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司
46、多项选择题 有效的人力资源战略应包括现实的计划和程序，下列说法中正确的有()
A.通过培训、发展和教育来激发员工潜力
B.招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化
C.激励有才能的人员实现更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度
D.寻求方法来提高最有才能的人员的绩效和生产效率
47、单项选择题 甲公司正在考虑调整财务职能。甲公司管理层希望调整后的财务职能有利于降低成本，有效地为集团安排借款，以及较易控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求，最适合甲公司财务职能的安排是()
A、外包财务职能
B、集中的财务职能
C、权力下放的财务职能
D、由内控部门履行财务职能
48、多项选择题 甲公司为A国上市的核电公司。甲公司正在研究收购B国的乙核电公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有()
A.B国对外文化接受程度
B.B国政府鼓励发展核电的动力
C.甲公司具有在全球领先的核电优势有助于管理乙核电公司的业务
D.B国企业工会实力和劳工制度
49、多项选择题 从市场情况考察，成本领先战略主要适用的情况有()
A、产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户
B、买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品
C、价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低
D、价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较高
50、问答题
联想集团2003年第三季度业绩发布会上，联想的新老领袖一齐上阵，因为联想集团远没有达到三年前预定的目标。联想除计算机以外的业务全面出现亏损，仅仅手机业务前三季度亏损就达6200万元。联想集团的状况是传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。
要求：
(1)从战略变革的时机选择来看，联想的此次变革属于哪种变革，并作出简要评价。
(2)简述战略变革的三个阶段。
51、单项选择题 美国汽车行业比较发达，这得益于美国的电子和钢铁行业比较发达。电子和钢铁行业属于()
A.有利因素状况
B.钻石条件
C.相关和支持性行业的存在
D.企业战略、结构和同业竞争
52、多项选择题 甲公司的主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，公司决定将业务范围向南发展。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对经营环境进行全面评估，那么，进行企业外部因素分析时主要应进行()
A.宏观环境分析
B.产业环境分析
C.企业能力分析
D.竞争环境分析
53、单项选择题 甲公司是一家日化用品企业，企业将所有产品按照洗涤类、个人护理类、清洁用品类，并设置不同的部门负责这些类别的产品，甲公司采用的组织结构类型为()
A、产品事业部制组织结构
B、职能制组织结构
C、战略业务单位组织结构
D、H型组织结构
54、单项选择题 甲公司起初是日本一个生产雨衣、尿布、游泳帽、卫生带等多种橡胶制品的小厂，由于订货不足，面临破产。总经理在一个偶然的机会，从一份人口普查表中发现，日本每年约出生25O万个婴儿，如果每个婴儿用两条尿布，一年需要500万条。于是，他们决定放弃尿布以外的产品，专注于尿布生产。一炮打响后，又不断研制新材料、开发新品种，不仅垄断了日本尿布市场，还远销世界70多个国家和地区，成为闻名于世的“尿布大王”。甲公司的目标市场选择战略是（）
A.选择性专业化
B.市场专业化
C.市场全面化
D.产品专业化
55、单项选择题 下列关于内部控制的定义说法不正确的是()
A.内部控制是指为确保实现企业目标而实施的程序和政策
B.就风险管理而言，内部控制系统涉及企业财务、运营、遵守法律法规及其他方面
C.控制政策及程序代表整个企业对于内部控制的价值观
D.控制政策及程序的设计目的在于尽可能确保业务行为是有序且有效的
56、单项选择题 1976年将企业文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型的提出者是()
A、查尔斯·汉迪
B、钱德勒
C、明茨伯格
D、汤姆森
57、多项选择题 横向一体化战略的主要目的有()
A.减少竞争压力
B.控制关键原材料的投入成本
C.实现规模经济
D.控制和掌握市场
58、单项选择题 香港中策投资集团有限公司从1992年5月开始，从收购太原市橡胶厂开始对我国国有企业进行成片、成行业“打捆式”的参股、控股合资和改造，然后利用国际财团的金融操作手段，在国际资本市场“出售”，以求牟利。此战略即是一种()
A.计划
B.模式
C.定位
D.观念
59、多项选择题 甲公司会计核算采用的是乙财务信息系统。下列各项乙财务信息系统的控制情形中，属于应用控制的有()
A.会计人员只能用自己的用户名和密码才能登记到乙财务信息系统中
B.已经被过入乙财务信息系统明细账的会计记录不能被任何人修改或删除
C.会计人员通过乙财务信息系统传输数据需要在传输前将数据转化为非可读格式，在传输后重新转换回来
D.会计人员在乙财务信息系统中编制的会计分录出现借贷方金额不平衡时，系统将提示会计人员必须进行修改
60、多项选择题 下列各项中，属于企业利益相关者的权力来源的有()
A、对资源的控制与交换的权力
B、在管理层次中的地位
C、个人的素质和影响
D、参与或影响企业的战略决策与实施过程
61、多项选择题 甲公司是一家家电生产企业，在公司的生产过程中，由于公司内部员工不足，经常需要从外部招聘临时工，导致生产出来的产品质量不过关。另外，公司生产的产品，30%的产品出口西欧某国，2009年由于该国对其国内主要机场实行私有化引发机场工人罢工，导致该企业产品在很长一段时间无法正常运抵该国，造成积压。该公司面临的风险包括（）
A.政治风险
B.产品风险
C.声誉风险
D.操作风险
62、单项选择题 投入成本较高的夜总会等娱乐场所，专为高收入阶层服务而获取高利润率，这属于()
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.密集型战略
63、多项选择题 产品的生命周期理论假设产品都要经过()
A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
64、多项选择题 一个理想的首席风险总监应当具有的技能包括()
A.领导技能，能够雇用和留住优秀人才，建立企业风险管理的总体架构
B.能将怀疑者转变成支持者，特别是克服来自于各部门的抵制
C.保障该企业的财务和声誉资产
D.具有信贷、市场和操作风险方面的技术技能
65、多项选择题 下列各项中，属于审计委员会的职责有()。
A.批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬
B.监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的有效性
C.对重大的财务报告事项和判断进行复核
D.在内部审计完成后，依据有关工作目标、已实施审计程序、意见及建议编制审计报告
66、多项选择题 有些战略并不能利用企业的现有能力、人员技能和专业技术。此时，企业需要获得新能力。此时战略可行性存在疑问的主要原因有()
A.通过内生增长来获得专业技术和经验比较费时
B.如果为了快速进入一个新的产品市场领域而必须收购另一家企业，那么收购政策的坏处可能会大于好处
C.必须有时间让新的企业模式和沟通模式得以发展、自由运行，让个人能力及关系变得成熟
D.收购另一家企业需要大量资金，会影响企业现金流
67、问答题 假设一家中国公司需要在三个月后从一家美国公司收到美元。如不考虑远期合同，请说明该中国公司应该如何对这项交易进行套期操作以抵消汇率风险。
68、单项选择题 下列属于信息与沟通中的外部信息的是()
A.技术创新信息
B.综合管理信息
C.科技进步信息
D.资本运作信息
69、单项选择题 职能制组织结构是组织结构的典型模式，下列关于职能制组织结构的说法错误的是()
A.该结构适用于单一业务企业的职能型结构
B.不利于企业实现规模经济
C.难以确定各项产品产生的盈亏
D.其等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度
70、多项选择题 下列各项体现企业风险管理的效益的有()
A.改进产品和服务的周期
B.对于整体经济资本的更低要求
C.降低融资成本
D.增强信誉和透明度
71、多项选择题 企业要想知道自己的能力是否超过竞争对手，可以采用的方法有（）
A.自我评价
B.行业内部比较
C.基准分析
D.成本驱动力分析
72、单项选择题 在现实的商业社会和企业管理概念中，下列哪项被视为一种很有价值的资源，是追求竞争优势的关键工具()
A.无形资产
B.营销网络
C.固定资产
D.信息
73、多项选择题 风险乃指在一定情况下的不确定性，此不确定性是指()
A.发生与否不确定
B.发生的时间不确定
C.发生的状况不确定
D.发生的后果严重程度不确定
74、单项选择题 关于企业内部利益相关者，下列说法中不正确的是()
A.投资者对企业主要的利益期望是资本收益
B.传统理论认为投资者对企业的主要期望是利润最大化
C.经理对企业的主要利益期望是每股收益最大化
D.企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化
75、单项选择题 某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()
A.服务
B.采购
C.技术开发
D.企业基础设施建设
76、多项选择题 某房地产企业正在开发一个景观小区，并进行了大量的宣传，预计2012年3月可以完工。以上叙述中涉及到的活动有()
A.企业的基础设施建设
B.生产经营
C.市场营销
D.技术开发
77、单项选择题 企业资源，是指企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其他作业程序技能知识等。下列不属于企业资源的是()
A.厂房 、生产设备等固定资产
B.应收账款、现金等财务资源
C.企业文化、品牌等无形资源
D.人力管理、质量管理
78、单项选择题 以下不属于现有特许经营体系类型的是()
A.批发商和零售店相结合
B.服务业与零售店相结合
C.制造业与服务业相结合
D.制造业与零售业相结合
79、单项选择题 文化与绩效相联系，是因为企业战略成功的一个重要前提是()
A、战略与组织结构相匹配
B、战略与人员相匹配
C、战略与目标相匹配
D、战略与环境相匹配
80、单项选择题 在管理风险时，最有效的做法是（）。
A.把所有已识别的风险进行应对
B.把所有经营的主要风险，即发生可能性较高的风险进行应对
C.把所有已识别发生可能性较低但对企业财务有较大影响的风险进行应对
D.把所有已识别发生可能性较大并且对企业影响较重大的主要风险进行应对
81、单项选择题 某企业规定编制预算时必须重新判断所有的费用。该企业执行预算的编制方法是()
A.增量预算
B.零基预算
C.弹性预算
D.固定预算
82、多项选择题 影响价值创造的主要因素有()
A.投资资本回报率
B.资本成本
C.增长率
D.可持续增长率
83、单项选择题 下列关于汇率风险管理策略的说法中，不正确的是()
A.货币折算风险既影响企业的资产负债表，又影响企业的利润表
B.货币远期合同和货币互换是最常见的场外交易货币套期工具
C.最常见的两种交叉货币互换是交叉货币息票互换和交叉货币基差互换
D.大多数远期合同在实际交付时结算，并且仅有一些合同是按成本抵消结算
84、单项选择题 甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非**方式生产"健康"牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年"健康"牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()
A.公司战略
B.业务单位战略
C.产品战略
D.职能战略
85、单项选择题 下列各项不属于管理信息数据形成的定期报告的是()
A.交易报告
B.例外报告
C.简报
D.定期总结报
86、单项选择题 苹果公司与微软公司在个人电脑软件领域已经竞争多年。按照波特五力模型分析，这属于()
A.潜在进入者的威胁
B.购买商的议价能力
C.供应商的议价能力
D.同业竞争者的竞争强度
87、单项选择题 ()是核心竞争力与SWOT分析中优势的本质区别所在。
A.企业的能力是不是难以被模仿
B.产品质量是否优于竞争对手
C.资源是不是很难贬值
D.是否满足三种关键性测试
88、单项选择题 甲会计师事务所历来特别重视对客户资料的保密，除了要求员工恪守职业道德外，甲会计师事务所还在信息系统中加强了控制和管理。当甲会计师事务所员工利用电邮系统与客户沟通时，有关信息与数据在传输前将被转化成非可读格式。甲会计师事务所电邮系统所实施的控制类别属于()
A.输入控制
B.一般控制
C.设备控制
D.网络控制
89、多项选择题 下列情况，可能导致企业难以从产品市场中退出或需要付出代价才能从市场中退出的有()
A.管理者害怕声誉产生影响，不愿意承认失败
B.在一个亏损项目投入了很多钱，管理者合理的运用了沉没成本
C.为了吸引顾客购买其他产品，提高企业的市场覆盖率，继续销售亏损产品
D.合同规定了巨额的解约罚金
90、单项选择题 下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）
A.财政货币政策
B.通货膨胀率
C.国内生产总值
D.社会流动性
91、单项选择题 下列各项中，不会发生企业倒闭的是()
A、不成功的创业公司
B、增长雄心过大的公司
C、极端迅速扩张的公司
D、管理失误的公司
92、多项选择题 甲公司是一家稀有金属冶炼厂，产品销往世界很多国家和地区。下列选项中，能够帮助该公司有效建立核心竞争力的措施是()
A.控制该稀有金属的矿山开采权
B.加大研发力度，申请专利
C.采用先进的冶炼技术
D.购买功能强大的信息系统
93、单项选择题 以下有关信息与网络的说法中，错误的一项是()
A.互联网由计算机、网络服务器、通讯线路和通讯软件组成
B.主要的互联网标准是TCP/IP
C.泄密和系统间的兼容性是应用外部网时必须面对的难题
D.企业可以利用互联网确立其公共关系，进行信息传递和扩展其零售渠道
94、单项选择题 某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明()。
A.战略是一种计划
B.战略是一种计谋
C.战略是一种定位
D.战略是一种观念
95、多项选择题 某企业对自身情况进行分析，分析结果如下：企业深受广大消费者喜爱，曾被评为最受欢迎的品牌;在供应商中有较高的信誉，因此多家供应商允许其晚付款;企业一直专注于新产品的开发，曾获得三项产品专利等。以上描述中，属于企业的无形资源的有()
A.品牌
B.商誉
C.企业文化
D.专利
96、单项选择题 以下属于竞争战略范畴的是()
A.一体化战略
B.暂停战略
C.剥离战略
D.差异化战略
97、单项选择题 当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是转化时，这时的变革是()
A.协调变革
B.计划变革
C.接受变革
D.迫使变革
98、多项选择题 与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点包括()
A、可能不加分析地保留或接受原有成本支出
B、可能按主观臆断平均削减原有成本支出
C、容易使不必要的开支合理化
D、增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼
99、单项选择题 下列情况下，适宜采用市场开发战略的是()
A.甲公司发现邻国市场上对本企业产品需求旺盛，但现有供应量不足
B.乙公司在现有行业中经营多年，竞争优势明显，但该行业被称为“夕阳行业”
C.丙公司从自身实际出发，决定将经营重心集中在现有产品或市场领域
D.丁公司受金融危机影响，企业经营遇到困难，决定维持目前的利润水平
100、单项选择题 略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及()
A、企业内部环境与经营战略差距的分析
B、企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
C、企业能力与企业业绩差距的分析
D、企业外部环境与企业战略差距的分析
101、多项选择题 下列关于企业无形资源的表述中，正确的有()
A.企业文化和组织经验属于企业的无形资源
B.企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源
C.无形资源是企业核心竞争力的主要来源
D.资产负债表中的无形资产完全代表了企业的全部无形资源
102、问答题
德国当地时间2012年4月17日上午11:00点，三一重工股份有限公司（“三一”）与德国普茨迈斯特控股有限公司（“普茨迈斯特”）在德国埃尔西塔举行新闻发布会，正式宣布收购完成交割。
2012年年1月20日，三一联合中信产业投资基金（香港）顾问有限公司（“中信产业基金”），与普茨迈斯特的股东在德国法兰克福签订合并协议，并于1月31日在中国长沙共同召开新闻发布会，正式对外公布这一消息。经过将近三个月时间的推进，4月17日三一正式宣布并购及相关整合工作的重要进展。
三一重工透露，双方顺利完成了中德两国政府对并购的审批手续，普茨迈斯特正式成为一家中国工程机械企业的成员公司，并且获得两国政府的认可。普茨迈斯特将保持经营上的相对独立性，同时，其总部埃尔西塔被确定为三一除中国以外地区混凝土机械业务的全球总部。
此外，三一重工董事会将提名普茨迈斯特CEO诺伯特·肖毅为三一重工董事（须履行股东大会程序），并委托他继续领导普茨迈斯特的发展。同时，诺伯特·肖毅及其德国团队将负责完成对中国以外全球混凝土机械业务的整合，并与三一共同发展中国市场。
三一还初步确定普茨迈斯特未来几年的经营目标，即2012年实现7亿欧元销售额，2016年达到20亿欧元，也就是普茨迈斯特历史最好业绩的两倍。
数据表明，目前全球平均城市化率只有50%、工业化率不到30%，未来20年，仍然是工程机械制造业的战略机遇期，也是继续诞生世界级企业的历史机遇期。三一集团的中期发展规划，是继续保持在工程机械领域销售额的持续稳定增长，以期在2017年达到365亿欧元销售额。合并后，普茨迈斯特将为三一的未来发展做出积极贡献。
根据美国建筑设备研究机构Yengst报告，按2010年收入排名，三一重工位列全球第六大工程机械制造商，是中国第一大工程机械制造商。成立于1958年的普茨迈斯特是全球最知名的工程机械制造商之一，全球混凝土机械第一品牌，一直创造并保持着液压柱塞泵领域的众多世界纪录，在中国之外的国际市场上已成为混凝土技术的全球领导者。普茨迈斯特全球市场占有率长期达40%左右，90%以上销售收入来自海外。
为进一步强化“全球最大的混凝土机械制造商”与“全球混凝土机械第一品牌”的品牌叠加效应，实现“1+1>2”的协同、快速、健康发展，三一重工已确定一系列业务整合措施。
世界顶级管理大师赫尔曼·西蒙更是认为，经过数十年的发展，普茨迈斯特已经建立起了全球化的服务和销售体系，三一重工可以借助这一体系加速自身的国际化步伐，全球竞争格局或将因此而发生改变。
要求：
（1）简要分析三一作出收购普茨迈斯特的跨境并购的评估指标。
（2）简要分析三一收购普茨迈斯特可能产生的协同效应。
（3）简要分析三一收购普茨迈斯特采取的是何种类型的公司总体战略，并简要说明实施该战略的主要目的以及实施该战略的适宜条件。
（4）简述企业国际化行为的主要模式及其特点。
103、单项选择题 我国于2006年全面开放金融市场，这一政策对金融市场竞争程度的影响是()
A.不变
B.加剧
C.削弱
D.无法确定
104、多项选择题 当市场发生转折时，相应的过渡时期对企业非常关键，因此企业需要密切关注的情况包括()
A.新产品宣传发布时，客户的兴趣减少
B.市场上出现替代产品
C.市场基本饱和，客户数量逐渐下降
D.市场上的客户对产品非常熟悉，丧失了对品牌的兴趣
105、单项选择题 下列各项中属于业务单位战略的是()
A、发展战略
B、稳定战略
C、成本领先战略
D、收缩战略
106、单项选择题 企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()
A.企业生产计划的可见程度
B.企业产能计划的可见程度
C.企业运营流程为客户所见的程度
D.企业产品和服务需求变动的可见程度
107、多项选择题 下列选项中，产业内企业竞争可能很激烈的有()
A、产业内有众多的或势均力敌的竞争对手
B、产业发展缓慢
C、顾客认为所有的商品都是同质的
D、产业中存在过剩的生产能力
108、多项选择题 全面预算工作不相容岗位一般包括（）
A.预算审批与预算执行
B.预算执行与预算考核
C.预算编制与预算审批
D.预算编制与预算调整
109、多项选择题 以下属于战略联盟发展方式的有()
A.宝钢斥巨资引进优质特种钢生产线
B.福特授权长安汽车生产福特品牌的产品
C.荷兰国际集团收购巴林银行
D.一汽与丰田合作办厂生产汽车
110、多项选择题 审计委员会主要对内部审计进行复核，复核的方面包括()
A.组织中的地位
B.职能范围
C.技术才能
D.专业应尽义务
111、单项选择题 甲公司是一家生产经营手机的公司，为了应对技术更新带来的风险，公司招聘了世界最先进的技术专业团队进行研发，但这并不能完全消除技术更新带来的风险，这说明了风险特性中的（）
A.客观性
B.收益性
C.普遍性
D.可变性
112、单项选择题 为使企业捱过风暴后转向其他的战略选择，企业有时会采用收缩型战略，以下属于该种类型的战略的是()
A.暂停战略
B.扭转战略
C.无变战略
D.多元化战略
113、多项选择题 跨国公司选择进入国外市场的方式是一项重要的战略决策，在决定和影响公司对进入方式选择的各种因素中，外部环境因素对进入国外市场方式选择的影响主要包括()
A.母国与东道国社会文化的差异
B.东道国的管制
C.产品在母公司战略中所占的地位
D.公司和东道国谈判地位的演变
114、单项选择题 企业在实施集中化战略的时候需要大批的销售人员，这些人员是否能够获得，取决于()
A.劳动力市场状况
B.融资来源
C.经济环境因素
D.人口状况
115、多项选择题 20世纪80年代关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1998年5月发布的《企业准则公告第55号》(SAS55)，其中认为内部控制结构由下列()要素组成。
A.控制环境
B.会计制度
C.控制程序
D.组织结构
116、单项选择题 内部控制的管理对象是()
A.企业内资源
B.企业的会计人员
C.企业的会计系统
D.企业的内部审计师
117、多项选择题 甲公司是一个食品加工企业，公司的生产部门想重新制定一项采购组合，为了取得最佳的采购组合，甲公司需要考虑的领域有()
A.质量
B.市场
C.数量
D.价格
118、单项选择题 某企业打算在A市兴建一座大桥，但这个项目的不确定性因素很多，如项目总投资、银行贷款利率、过桥费收入。这些因素都不是投资方所能控制的，因此该投资方决定将这三个因素作为分析对象，分析每一个因素的变化对本大桥内部收益率的影响。根据以上信息可以判断，该投资方采取的分析方法是()
A.敏感性分析
B.决策树
C.情景设计
D.平衡计分卡
119、多项选择题 甲公司是在上海证券交易所上市的钢铁生产企业。甲公司60%以上的铁矿石从巴西淡水河谷公司进口。甲公司的长期债务中，长期银行借款占80%。下列各项中，属于甲公司在日常经营中面临的市场风险有()。
A.利率风险
B.流动性风险
C.商品价格风险
D.股票价格风险
120、多项选择题 天宝信息科技有限公司主要负责运营一个购物网站，产品线数量众多，并且随着客户的需求，由原来的日用品迅速扩展到了护肤品、服装等领域，信息技术方面也进行了完善，则该公司比较适宜采用()
A.机械式系统
B.有机式系统
C.集权型系统
D.分权型系统
121、多项选择题 下列具有不同特征的企业中，可以选择前向一体化战略的有()
A.销售环节利润率较高的企业
B.供应环节利润率较高的企业
C.现有上游供应商供应成本较高的企业
D.现有下游销售商销售成本较高或可行性较差的企业
122、单项选择题 产品差异化是企业超越对手的重要战略，实现产品差异化的关键是()
A.产品质量
B.品牌意识
C.服务水平
D.客户导向
123、单项选择题 某造纸企业主要生产新闻纸，其原料80%从美国进口，所产新闻纸内销和出口各占50%，经营所需流动资金50%需要贷款解决，月平均贷款余额约为20亿元(等值人民币)。2010年初市场预测，当年人民币对美元将均衡升值3%，人民银行将从7月开始每季度加息25个基点，人民币和美元存、贷款利率相同且将同步调整。假定该企业管理层属于风险厌恶型。下列各项关于该企业2010年度预算的筹资方案中，最符合管理层要求的是()
A.借入1年期人民币借款20亿元
B.借入1年期美元借款(等值20亿元人民币)
C.借入1年期美元借款(等值20亿元人民币)，并对利率进行套期保值
D.借入1年期美元借款(等值20亿元人民币)，同时买入等额1年到期远期合约
124、多项选择题 甲公司是一家以纯手工工艺制作传统民俗产品的企业，手工制品制作优良，受到顾客欢迎。但由于工人在手工制作过程中随意性较大，水平参差不齐，造成公司废品率居高不下。甲公司管理层一直在想办法改进此种状况。根据以上信息可以判断，下列各项中该公司管理层可以采用的方法是()
A、设立流程、程序和政策
B、对雇员进行培训和管理
C、对技术和系统进行管理
D、进行规划和调查
125、单项选择题 一般来说，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，明达公司是一个拥有1000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达9个管理层次，据此判断明达公司的组织结构属于()
A、高长型组织结构
B、扁平型组织结构
C、创业型组织结构
D、事业部制组织结构
126、多项选择题 下列各项中，属于评估战略可行性方法的有（）
A.分析战略需要哪些资金及其来源
B.通过分析战略总收入和总成本相等的点来预测净利润
C.列出战略的资源需求并进行分析
D.对所有股东的看法进行评估
127、多项选择题 下列关于企业资源描述错误的有()
A.无形资源一般都反映在企业的资产负债表中
B.有形资源的战略价值可直接查阅企业的资产负债表
C.组织资源是企业协调、配置各种资源的技能
D.技术资源涉及设备、专利、原材料等等
128、单项选择题 企业在设计信息系统时，可以利用系统开发周期来进行。下列选项中不属于该开发周期阶段的是()
A.可行性研究
B.系统分析
C.系统设计
D.系统竣工
129、单项选择题 当管理层的作用是消极被动的，而变革的性质是增量时，这时的变革是()
A.协调变革
B.计划变革
C.接受变革
D.迫使变革
130、单项选择题 旨在牺牲长期发展来追求短期盈余和利润的战略是()
A.建设
B.持有
C.收获
D.剥夺
131、单项选择题 华夏公司为跨国公司，总部在中国，其中在美国有一分公司，华夏公司年底需要将各国的利润归流至总部，但是美国政府限制该分公司将利润带回中国，因此对该跨国公司的经营产生了影响，由此可以看出，该公司产生了()
A.政治风险
B.操作风险
C.项目风险
D.利率风险
132、单项选择题 甲公司是一家正在筹办的零售企业，公司主要股东注意到互联网在国内的普及率越来越高，网民数量呈现上升趋势。经分析后，该公司决定绕过传统的零售渠道，采用电子商贸的方式进行销售，成为中国第一家网上购物商城。根据以上信息可以判断该公司采取的战略是一种（）
A.计谋
B.行为模式
C.定位
D.计划
133、多项选择题 下列说法符合采购业务内部控制要求的有()。
A.企业应当对办理采购业务的人员定期进行岗位轮换
B.不得安排同一机构办理采购业务全过程
C.一般商品或劳务的采购，应当根据市场行情制定最高采购限价
D.对于超预算和预算外采购项目，应先办理请购手续，再行履行预算调整程序。
134、多项选择题 企业在进行变革时，要保持两种力量的平衡，这也就是有名的力场分析，那么涉及到的两种力量为()
A.制约力
B.协调力
C.强迫力
D.驱动力
135、单项选择题 下列选项中属于企业面临的威胁的是()
A、质量流程与控制优势
B、产品或服务质量低下
C、国际贸易壁垒消除
D、出现新的贸易壁垒
136、多项选择题 在了解企业内部环境时，应当关注的内容有（）
A.公司治理层相对于管理层的独立性
B.公司管理层的理念和经营风格
C.公司员工整体的道德价值观
D.公司对控制的监督
137、单项选择题 经过多年的发展，我国家电市场稳定增长，竞争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的()
A.起步期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
138、多项选择题 业绩衡量已经成为日常经营中的一部分，其目的包括()
A.业绩评价提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈
B.业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分
C.业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关
D.业绩衡量会增加管理层的动力
139、问答题
乙公司为一家已成立两年的玩具生产商，有3名董事。董事们一致认为，良好的公司治理非常重要，应当包括于每年年初为公司编制一个精准的预算，并根据预算制定公司的战略。
要求：
(1)判断乙公司董事的见解是否恰当，并简要说明一个理性的企业战略发展途径。
(2)简述两种编制预算的方法。
140、单项选择题 正保公司是一家远程教育企业，为满足日益发展的业务需求，公司董事决定对员工进行长期的业务培训，积极组织团队建设活动，对工作进行重新设计，则这属于企业发展和变化的()
A.个人层次
B.组织结构和系统层次
C.企业氛围层次
D.人际交往方式层次
141、单项选择题 下列各项资源中，能够建立企业核心竞争力的资源是()
A.甲企业的先进设备
B.乙企业的非专有技术
C.丙企业购买的先进制造工艺
D.丁企业的良好商誉
142、单项选择题 以下关于采购业务控制的说法错误的是()
A.采购业务面临的风险之一是导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈
B.企业必须建立采购申请制度
C.在大额购买时，企业应采用招标分析以确定采购价格
D.付款时对于内容相符的发票加盖印章证明
143、多项选择题 管理层有责任保证所有的工作都一直按照标准完成，以满足企业的需求。这就需要管理层做到以下几点()
A.建立产品或服务的质量标准
B.必要的时候采取行动提高质量
C.根据标准制定计划
D.建立产品或服务的价格标准
144、单项选择题 日本汽车制造商一心想要在美国汽车市场占有相当的位置，一个重要的原因是，美国是世界上汽车和卡车最大的单一市场。因此，美国汽车制造企业和日本汽车制造企业之间的竞争变得非常激烈。这种导致同业竞争强度加强的原因主要是基于（）
A.行业增长率缓慢
B.行业固定成本高
C.不确定性
D.战略重要性
145、单项选择题 下列属于电子商务的主要好处的是()
A.提高企业的知名度
B.扩大企业销售渠道
C.允许远程管理
D.可以通过全球市场使销售量出现潜在增长，相比其他销售方式减少了交易成本
146、多项选择题 以下关于Z分模型说法正确的有（）
A.Z分模型对于超过两年的预测期间，精确度会下降
B.Z分模型是根据生产性企业进行预测的
C.Z分模型的预测结果等于或大于3时，表明企业财务状况稳定
D.Z分模型综合考虑了反映宏观经济环境的变量
147、单项选择题 采用差异化战略和集中化战略共同的风险是()
A.竞争者可能模仿
B.目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降
C.与竞争对手的成本差距过大
D.新进入者重新瓜分市场
148、单项选择题 在下列选项中，说法正确的是（）。
A、服装号型指的是服装的具体规格
B、服装号型指的是人体的净体数据
C、如男，女服装的体型代号相同，则胸腰差相同
D、服装号型指的是服装的肥瘦
149、多项选择题 下列关于组织结构与组织设计的说法中不正确的有（）
A.组织设计通过管理行为实现共同目标
B.组织结构是一个比组织设计更宽泛的概念，包括组织的构建模块和协调机制的配置
C.集权或分权式的组织设计要求在实施战略时必须采用相同的方法
D.组织结构是指企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法
150、单项选择题 在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
151、单项选择题 甲企业是一家国际化的企业，为了更好地处理各国业务，决定将企业的活动和人员按照北美区域、东南欧区域以及中东区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息，判断该企业采用的组织结构类型是()
A.区域事业部制结构
B.职能制组织结构
C.矩阵制组织结构
D.产品/品牌事业部制结构
152、单项选择题 A企业是国内最大的粮食贸易商、最大的食用油生产商和最大的面粉生产企业。该企业在明确未来的发展蓝图时，明确提出要成为“全产业链粮油食品企业”，涵盖上游的粮油和下游的食品，包括种植、采购、贸易和物流、食品原料和饲料生产、养殖与肉类加工、食品制造与营销等多个环节。该企业采取的策略属于()
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.横向一体化战略
D.纵向一体化战略
153、多项选择题 下列各项中，属于企业倒闭风险的应对措施的有（）
A.采取放弃战略
B.实施管理层收购
C.进行资本再调配
D.企业私有化
154、单项选择题 剧院的座位通常根据其位置出售，不同位置的门票售价不同，这体现了差别定价中的()
A、细分市场
B、地点
C、时间
D、动态定价
155、单项选择题 “朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题，而北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题，这属于基准分析中的()
A.一般基准
B.竞争性基准
C.顾客基准
D.过程或活动基准
156、多项选择题 在具体分析竞争对手能力时，需要分析以下哪些方面的能力()
A、核心能力
B、成长能力
C、持久力
D、适应变化的能力
157、单项选择题 可口可乐公司是全球最大的饮料公司。除全球最有价值品牌可口可乐外，可口可乐公司还生产全球前5大饮料中的另外3个，包括健怡可口可乐、雪碧和芬达，以及大量其他种类的饮料，包括无糖饮料、水、果汁和果味饮料、茶、咖啡和运动饮料等。通过全球最大的分销系统，200多个国家的消费者每日享用超过13亿杯可口可乐产品。可口可乐公司的目标市场选择战略是（）
A.选择性专业化
B.产品专业化
C.市场全面化
D.市场集中化
158、单项选择题 按照明茨伯格关于结构构型五种要素的解释，下列企业员工中，属于企业结构构型中技术结构的是()
A.工人
B.会计人员
C.秘书
D.中层管理者
159、多项选择题 在对融资者状况进行考察时，主要考虑的方面包括( )
A.经营条件
B.支付记录
C.贷款条件
D.贷款额度
160、单项选择题 通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度()
A.财务角度
B.创新与学习角度
C.顾客角度
D.内部流程角度
161、多项选择题 以下关于平衡记分卡，说法正确的有()
A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.各指标要求能够准确量化
C.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
D.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
162、单项选择题 下列()情况下，行业新进入者的威胁会增加。
A.行业规模经济性高
B.行业资本需求大
C.行业产品差异化低
D.行业分销渠道难获得
163、多项选择题 下列模型中，属于外部环境分析模型的有()
A.Z分模型
B.价值链分析模型
C.五力模型
D.PEST分析
164、多项选择题 下列关于采购方选择多货源策略的表述中，正确的有()
A、能够取得更多的知识和专门技术
B、供应商的议价能力较强
C、能产生规模经济
D、难以设计出有效的质量保证计划
165、多项选择题 下列各项中，购买者的讨价还价能力可能比较强的有()
A、购买者从卖方购买的产品占卖方销售量的比例不大
B、市场上存在大量替代品
C、购买者所购买的产品占了卖方销售量的很大比例
D、购买者有能力自行制造或提供供应商的产品或服务
166、多项选择题 位于瑞典的宜家家居公司，是一个在44个国家有分公司、在2006年实现销售利润235亿美元的全球家居零售企业。该公司的愿景是“低价的完美设计和实用功能”。既讲究款式又要求低价的年轻消费者构成了宜家公司的目标市场。针对这些顾客，宜家公司提供的家具产品综合了如下特点：设计新颖、功能齐全、质量可靠、价格低廉。宜家公司不是依赖第三方生产商，而是由其工程师自行设计、可由消费者自行安装的模块式家具；要求顾客自己运输购买的物品而不提供运输服务。同时，宜家公司向顾客提供了如下服务：独特的家具设计、店内的儿童游乐场、供顾客使用的轮椅，以及延长营业时间。由此可见，宜家家居公司采用的主要竞争战略类型包括（）。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中成本领先战略
D.集中差异战略
167、多项选择题 战略制定是指根据外部环境、自身条件，从不同的总体战略和业务战略中选择适宜的战略。下列说法中正确的有()
A.总体战略包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略
B.成长型战略是以发展壮大企业为导向的战略，包括一体化战略、多元化战略和密集型战略
C.稳定型战略是以安全经营为宗旨的战略，广泛应用的稳定型战略主要有暂停战略、无变战略和维持利润战略三种
D.收缩型战略包括扭转战略、剥离战略和清算战略
168、多项选择题 甲公司为澳大利亚的一家电子公司，正在考虑应否把生产总部迁往我国的大连市，然后上市筹资。甲公司管理层希望在投资前了解此项计划获得我国政府批准的可能性及其对公司未来现金流量的影响。甲公司管理层同时也考虑了将生产总部迁往其他国家如韩国的可能性，以及与大连方案相比的风险和回报。在整个分析中，甲公司管理层可用的分析工具有()。
A.波士顿矩阵
B.决策树
C.情景设计
D.平衡计分卡
169、多项选择题 甲公司是一家电脑生产商，公司在采购原材料时，一味强调材料的成本，只选最便宜的，不选最好的，最终生产出来的产品有很多质量问题，经过分析，该公司在采购中忽略了其他因素。因此如果甲公司准备找到最佳的采购组合，还需要考虑（）。
A.质量
B.数量
C.生产
D.交货
170、单项选择题 某中型规模的咨询公司，员工人数上百人，咨询顾问可以根据业务专业划分为不同的职能团队，例如财务咨询，生产、工程咨询，管理咨询小组。由于咨询顾问的成本较高，优秀的咨询顾问资源相对稀缺，而咨询公司没有统一的产品，需要根据客户的具体情况进行二次设计，每一个项目都是一个全新的产品，无法通过流水线作业完成。而且，产品的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。根据以上资料可以看出，该咨询公司最适合采用的组织结构是（）
A.职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构
171、多项选择题 战略分析的一个重点就是能够识别哪些资源可以形成企业的核心竞争力，下列可以构成企业的核心竞争力的有()
A.有价值的资源
B.稀缺资源
C.不可替代的资源
D.持久的资源
172、多项选择题 财产保护控制包括（）
A.财产记录
B.实物保管
C.定期盘点
D.账实核对
173、单项选择题 下列各项不属于上市公司私有化优点的是()
A、可以节省公司达到公开上市的要求的所有费用
B、降低了由所有权和经营权分离带来的代理成本
C、公司管理层可以专注于长期的业务需求
D、公司股份继续公开交易
174、单项选择题 W公司三个月后将要偿还1笔2000万元人民币的贷款，公司采用的利率是浮动利率，现有的利率为6%。公司预计到期时利率会上升，因此公司花1万元购买了利率期权，约定到期时以6.2%的利率支付贷款利息。则下列说法中不正确的是()
A.如果到期时利率为6.5%，购买该期权可以节省0.5万元
B.如果到期时利率为6.3%，购买该期权导致多支出0.5万元
C.如果到期时利率为6.2%，购买该期权导致多支出1万元
D.如果到期时利率为6%，购买该期权导致多支出2万元
175、多项选择题 审计委员会的职责包括（）
A.确定会计师事务所的报酬并监督其工作
B.确保受聘的会计师事务所应直接向董事会报告
C.可以接受并处理本公司会计、内部控制或审计方面的投诉
D.有权雇用独立的法律顾问或其他咨询顾问
176、单项选择题 下列各项中，不属于培训方法的选择应遵循的原则是()
A、从学员需求出发
B、从实际效果出发
C、从培训目标出发
D、从企业需求出发
177、单项选择题 下列各项产能计划类型中，既能降低浪费，也可能导致潜在客户流失的是()
A.人员推销
B.领先策略
C.滞后策略
D.匹配策略
178、单项选择题 下列企业采用的成长型战略中，属于多元化成长战略的是()
A.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额
B.乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区
C.丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水
D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶，并将其推向市场
179、多项选择题 下列各项甲公司内部控制的安排中，不能有效预防坏账损失发生的内部控制有()
A.在与客户谈判过程中，授权甲公司业务员将销售价格尽量降低到客户最希望的程度，以降低客户因交易金额过大而发生拒付款项的可能性
B.在与新客户建立业务关系前，甲公司市场部必须系统调查新客户的资信状况
C.在销售合同中明确规定预收账款在整个交易金额中的比例，并要求客户对未付款项提供担保
D.甲公司法律部必须在欠款客户破产清算过程中及时申报其债权，并要求合理清偿
180、多项选择题 丙公司下设审计委员会和内部审计部门，并由审计委员会对内部审计部门的工作进行复核。下列选项中，属于审计委员会对内审部门进行复核范围的有（）
A.组织中的地位
B.职能范围
C.技术才能
D.专业应尽义务
181、多项选择题 乙公司拟开办航空业务并将其基地设在印度尼西亚，以使企业多元化发展。在分析该战略提案时，乙公司需要对外部环境进行评估，其可使用的分析工具有()。
A.BCG矩阵分析
B.4P分析
C.PEST分析
D.5力模型分析
182、单项选择题 甲公司尚有100万的人民币变动利率贷款尚未还清。公司资金管理部门预测利率水平将要上升，为此与银行协商，签订了一份远期利率协议，争取到了5.6%的远期利率。下列各项中，描述不正确的是()
A.该公司将利率水平锁定为5.6%
B.如果利率上升至6%，该公司利息支出将减少
C.如果利率下降至5%，该公司利息支出将增加
D.签订协议后，实际利率变化对该公司的影响会减弱
183、单项选择题 为了确定一个战略需要哪些资金以及这些资金有哪些来源的评估战略可行性的方法是()
A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.资源配置分析
D.财务分析
184、单项选择题 与所有的目光集中在同一方向，并对风险和目标形成共同的理解，是每一位员工的责任。这属于风险管理文化好处中的()
A.合作
B.协作
C.沟通
D.联系
185、单项选择题 某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易。假设在纽约的股价为10美元，在香港的股价为70港元，而汇率为6.5港元兑1美元。则不考虑交易费用的情况下,下列关于套利者行为说法正确的是()
A.在纽约市场上买入股票同时在香港卖出这些股票
B.在香港市场上买入股票同时在纽约卖出这些股票
C.不进行操作
D.在两个市场同时购买股票待日后出售
186、多项选择题 对公司业绩的回顾可以分为对四个种类的财务指标的回顾。下列选项中，属于这四类指标的有（）
A.盈利能力和回报
B.债务比率
C.流动性比率
D.资产周转
187、单项选择题 甲公司生产稳定，市场上价格竞争较为激烈，产品同质化程度较高，毛利和净利润都在下降。根据以上信息可以判断，该公司可以采取的主要战略路径是（）
A.提高质量
B.提高效率
C.加大研发
D.尽早退出
188、单项选择题 战略控制允许公司层经理()
A.用客观标准去评估事业层业绩
B.关注公司日常运作
C.评估每个事业部的员工和经理的业绩表现
D.对每个事业部实施战略有运行层面的理解
189、单项选择题 甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨，但因目前甲公司的仓储能力有限，现在购入大豆将不能正常存储。甲公司计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险，下列方案中，甲公司可以采取的是()
A.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权
B.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期权
C.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权
D.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期
190、单项选择题 构成企业关键变量，需要对其加以有效的管理和设计，才能促进和优化企业战略的实施以及战略目标的实现的是()
A.组织结构
B.组织设计
C.企业设计
D.企业构型
191、单项选择题 下列不属于对公司产生不利影响的外部事项的是()
A.管理层的态度
B.新的立法
C.国际事件
D.利率的大幅度上升
192、单项选择题 当现有公司享有经验曲线效应时，潜在新进入者的威胁()
A.大
B.小
C.一般
D.不确定
193、单项选择题 战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部因素分析和内部因素分析。此时，企业进行战略分析的方法主要是（）
A.差距分析
B.经营环境分析
C.SWOT分析
D.战略评估
194、多项选择题 依据我来源：www.91exam.org国《内控规范》表述，下列各项属于内部控制的内部环境因素的有()
A.企业文化与沟通
B.人力资源政策和实务
C.组织结构
D.调节和复核
195、多项选择题 全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.客户关系
196、单项选择题 平衡计分卡最大的优点就是它能够把()列为四个角度中的一个。
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习
197、单项选择题 某企业的情景是再不进行战略变革，就面临破产。此时进行的变革属于()
A.提前性变革
B.危机性变革
C.反应性变革
D.不确定
198、单项选择题 成熟的、没有迅速增长的公司存在倒闭风险，是因为这些公司的领导人缺乏()
A.管理经验
B.财务知识
C.远见
D.积极性和决心
199、单项选择题 若审计委员会成员之间有不同意见，应()
A.提请股东大会解决
B.提请董事会解决
C.由内部审计师投票决定
D.聘外部审计师参议决定
200、单项选择题 下列有关总体战略的说法中，不正确的有()
A.公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题
B.收缩战略又称维持战略
C.市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场中经营的业务
D.企业总体战略分为发展战略、稳定战略和收缩战略三种
201、多项选择题 下列各项关于经营风险与财务风险的搭配方式的表述中，正确的有()
A.高经营风险与高财务风险搭配通常因不符合风险投资者的期望而无法实现
B.高经营风险与低财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
C.低经营风险与高财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
D.经营风险与财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则
202、多项选择题 下列财务政策中，可以用来改善增值型现金短缺企业资金状况的是()
A.增加债务比例
B.支付现金股利
C.降低成本
D.提高价格
203、多项选择题 《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》指出，在内部信息传递中企业应关注的是风险及其可实施的内部控制措施，其中风险包括()
A.如果企业内部报告系统缺失、功能不健全、内部不完整，可能影响生产经营有序运行
B.如果信息系统规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下
C.如果内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误
D.如果内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力
204、单项选择题 相对于其他融资方式，内部融资的最主要的优点是()
A.简单易行，不用稀释股东权益
B.管理层可独立决策，融资成本低
C.融资速度快，方式隐蔽
D.使企业享有更多的税收优惠
205、单项选择题 下列关于准时生产系统(JIT)的表述中，正确的是()
A、JIT要求企业为防止发生配送延迟的情况储备材料和部件
B、JIT使企业生产对供应商的依赖性降低
C、JIT可用于服务型企业和制造型企业
D、JIT与企业的采购策略并不相关
206、单项选择题 奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础，心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户。人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。根据以上资料分析奇瑞QQ是根据()进行的市场细分。
A.人口细分
B.地理细分
C.价值细分
D.应用细分
207、单项选择题 ONLY和VEROMODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌建立企业核心竞争力的资源属于()
A、不可被模仿的资源
B、不可替代的资源
C、持久的资源
D、建立竞争优势的资源
208、单项选择题 在风险管理的技术与方法中，适用于在专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析的是()
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.流程图分析法
D.马尔科夫分析法
209、单项选择题 国人的价值观强调等级次序、礼节仪式、自我约束以及责任而不是权利，中国强调私人关系或好的联系，而日本强调集体的和谐以及团队的凝聚力。基于不同国家价值观的分析，属于PEST分析法中的（）
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素
210、多项选择题 甲公司是一家大型IT企业，主要的优势体现在两个方面，一是研发，一是销售。该公司每年申请大量专利。为保护这些专利，公司专门配备了保险箱，并在研发大楼内设立了门禁和保安。针对销售这一块，规定每个零售店每日营业结束后，由未参与销售的雇员对收款机中的现金进行清点，并与收款机中存有的现金总额进行核对。如有不同，应进行调查。根据以上信息可以判断，甲公司采取的控制活动包括()
A.财产保护控制
B.不相容职务分离控制
C.信息与沟通
D.调节和复核
211、多项选择题 除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括()
A.产品或服务的质量
B.相对成本
C.新产品开发活动
D.客户满意度
212、单项选择题 东升公司是一家刚刚创立的高科技企业，对于风险投资者来说，最希望采用的财务风险与经营风险的搭配是()
A.高经营风险与高财务风险的搭配
B.高经营风险与低财务风险的搭配
C.低经营风险与低财务风险的搭配
D.第经营风险与高财务风险的搭配
213、单项选择题 从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性属于()
A.一般控制
B.应用控制
C.人员控制
D.过程控制
214、多项选择题 为了获得竞争优势，大多企业往往要求自己可以形成与其他竞争对手不同的特色，也就是实现差异化。下列属于实现差异化的主要途径有()
A.产品质量
B.品牌意识
C.服务水平
D.分销渠道
215、多项选择题 战略管理的流程分为战略分析、战略制定和战略实施，在战略制定时，进行战略选择的标准包括（）
A.该战略是否适宜企业环境
B.是否符合利益相关者的预期
C.是否很难被模仿
D.从企业的资源和能力来看是否实际可行
216、问答题 简述企业倒闭的主要原因。
217、多项选择题 企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。与其他组织结构比较，战略业务单元组织结构的优点有()。
A.降低企业总部的控制跨度
B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切
C.使具有类似使命、产品、市场或技术的事业部能够更好的协调
D.更易于监控每个战略业务单元的绩效
218、单项选择题 某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，认为下列评价中最有道理是的（）
A.时间不明确，在实践中缺乏操作标准
B.关键市场的提法不具体，很难界定范围
C.较高市场份额的标准不清楚，要详细说明
D.应综合考虑上述意见所反映的问题
219、多项选择题 华森公司是一家生产家电的公司，为了能够顺利实现公司的目标，公司董事会制定了公司的发展战略，但是该战略在制定过程中不断受到各方面的质疑。为了确定该战略是否与企业以及作业的现状相关，华森公司决定进行战略测试，那么应该进行的检验有()
A.竞争优势检验
B.风险和资源检验
C.一致性检验
D.逻辑一致性检验
220、多项选择题 企业进行融资时，可以采用的方式包括()
A、内部融资
B、债权融资
C、股权融资
D、资产销售融资
221、单项选择题 不符合法律或法规要求的风险的是()
A.声誉风险
B.法律/合规性风险
C.环境风险
D.产品风险
222、多项选择题 企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括（）
A.树立企业形象
B.向利益相关者传递企业的经营哲学
C.反映企业的核心价值观
D.提供一个企业监控的基础
223、单项选择题 天泰公司部分非财务业绩计量指标包括员工周转率、旷工时间和每个员工的培训时间，这最有可能是对下列哪个领域的评价()
A.服务质量
B.人力资源
C.市场营销效力
D.物流能力
224、单项选择题 当利率上调时，企业对其新的资本投资的最低回报率的要求会()
A.不变
B.提高
C.降低
D.提高或降低
225、多项选择题 一家中国的计算机公司收购了另一家销售额比其多三倍的外资公司所拥有的全球个人电脑业务及相关品牌、技术。收购后，该计算机公司已成为全球个人电脑业务巨头企业之一。通过收购利用两家公司的创新力，把全球的产品和产品营销业务整合为一个新的全球集团，扩大了市场占有率。此外，为了获得最高的运营效率，公司更把其供应链的各个环节并成一个新的全球供应系统。根据以上信息可以判断，该中国公司收购的动因包括()
A.寻求资源
B.寻求市场
C.寻求效率
D.寻求战略性资产
226、单项选择题 6月份，某投机者认为甲公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，甲公司股价为每股30元;而3个月期限的看跌期权行权价为25元，目前售价为每份2元。如果该投机者6月份投入30000元购买看跌期权，9月份甲公司股价下跌至21元，那么其损益是()
A.损失30000元
B.损失5000元
C.获利30000元
D.没有任何损益
227、多项选择题 准时生产系统(即JIT)理论的关键要素包括()
A、企业中高层管理人员的参与
B、消除浪费
C、随意的工作场所
D、缩短生产准备时间
228、单项选择题 甲公司是一家推行产品多样化战略的公司，该公司常常不能充分利用现有子公司网络的生产设施来减少直接投资的固定成本，为了减少资本支出，甲公司最可能采取的方式是()
A.许可证交易或合资企业
B.全股子公司
C.股权投资
D.出口
229、多项选择题 常见的控制活动有()
A.职责划分
B.权利和责任的分配
C.授权和批准
D.调节和复核
230、问答题 简述管理层收购的定义及其各种方式。
231、单项选择题 企业在不同发展阶段有不同的财务战略，下列说法不正确的是()
A.在起步阶段，权益融资是最合适的
B.在起步阶段，高回报将以资本利得的形式分配给投资者
C.在成长阶段，最具吸引力的资金来源通常是来自公开发行的股票
D.在成熟阶段，更多的投资回报来自于资本利得
232、多项选择题 面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部制定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有
A.SWOT分析
B.预算控制
C.平衡计分卡的业绩衡量
D.蒙特卡罗模拟法
233、多项选择题 风险的特性包括()
A.客观性
B.普遍性
C.损失性
D.恒定性
234、单项选择题 甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。‘近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是()
A．多元化成长战略
B．全球化战略
C．多国化战略
D．跨国化战略
235、单项选择题 下列汇率风险管理方法中，通常成本较高的是()。
A.匹配收入和支出
B.匹配长期资产和负债
C.货币套期
D.多边净额结算
236、单项选择题 当企业逐步成长有多个产品线之后，或者由于消费者市场迅速扩张企业必须进行跨地区经营时，企业的协调活动变得比较困难时使用的组织结构类型是()
A.创业型
B.事业部制
C.职能制
D.矩阵型
237、单项选择题 竞争战略的制定者是()。
A.企业最高管理层
B.CEO
C.公司总经理
D.业务单位经理
238、单项选择题 企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()
A．企业生产计划的可见程度
B．企业产能计划的可见程度
C．企业运营流程为客户所见的程度
D．企业产品和服务需求变动的可见程度
239、多项选择题 如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，那么权力运用分为（）。
A.对抗
B.和解
C.协作
D.折中
240、单项选择题 甲公司是一家计算机的生产商。每台计算机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是（）
A.专业型结构
B.部门型结构
C.灵活型结构
D.机械型结构
241、单项选择题 乙公司是一家上市公司，自公司股票上市以来，由于公司业绩持续下滑，无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断，最适合该公司的选择是（）
A.企业私有化
B.债转股
C.管理层收购
D.分拆
242、多项选择题 公司的利益相关者有()
A.员工
B.客户
C.竞争对手
D.信贷机构
243、单项选择题 下列各项中，属于企业采用并购方式动因的是()
A.需要的代价较低
B.保持同样的管理风格和企业文化
C.为管理者提供职业发展机会
D.设置更为有效的壁垒
244、问答题
长三角地区是我国最重要的旅游客源地，也是最重要的旅游目的地。素有“东方威尼斯”美誉的绍兴市就地处长三角的南翼，是国务院公布的首批国家历史文化名城之一。不仅具有独特的区位条件、坚实的经济基础，同时也有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源。
目前，绍兴的旅游区整体规模偏小，年接待游客超过百万的景点只有一个。从旅游资源档次结构看，全市现有旅游资源基本属于大众旅游消费范畴，高中档次的休闲旅游资源严重不足。绍兴市地处长江三角洲南翼，临近杭州、上海、宁波、苏州等旅游强市，这些城市旅游发展速度快，旅游资源丰富，夏季宁波的海洋资源、冬季苏州的园林资源等，都对绍兴市的休闲旅游形成强大的竞争压力。
绍兴目前拥有大大小小旅行社上百家，为了争夺客源，价格竞争高烧不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司，主营业务就是绍兴本地游，是当地市场经营时间最长的公司之一，拥有较高的知名度。过去几年间，公司积极进行业务结构调整，逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路，取得了丰硕的成果。随着公司规模的扩张，公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势，客户投诉率有所上升。
要求：
使用SWOT分析法对A公司的内外部环境进行简要分析
245、多项选择题 平衡计分卡的内部流程角度主要关注（）
A.员工能力评估和发展
B.工程进度完成率
C.新客户开发率
D.处理客户订单时间
246、单项选择题 甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()。
A.公司战略
B.业务单位战略
C.产品战略
D.职能战略
247、单项选择题 甲公司在经营过程中，对内部控制做得比较好，比如现金日清日结且安排专人定期检查；公司入口设立门禁系统；对于机密的商业文件使用保险箱储存，并由专人负责看管；存货由仓库负责管理，所有物质都应当办理入库后，再按照审核审批控制要求办理出库手续，并且安排专人定期对存货进行盘点，这些体现的是（）
A.会计系统控制
B.调节和复核
C.财产保护控制
D.绩效考评控制
248、多项选择题 某企业现在正处于成熟阶段，权益投资者更希望通过更多的负债来满足资金的需求，通过分析可以知道，下列不能同时满足股东和债权人期望的风险组合包括()
A.高经营风险与高财务风险搭配
B.高经营风险与低财务风险搭配
C.低经营风险与高财务风险搭配
D.低经营风险与低财务风险搭配
249、多项选择题 以下说法正确的有()
A.企业的价值活动与这些价值活动之间的联系是企业竞争优势的源泉
B.分析企业竞争能力时应使用成本指标
C.企业应该按照成本最小化或产品差异化的战略来分配资源
D.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动，并规划相应的战略进行改善
250、多项选择题 职能制组织结构的优点包括()
A.这种结构更具灵活性，因此更有助于企业实施产品差异化
B.能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济
C.组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联，从而会提升深入的职能技能
D.工作效率较高
251、单项选择题 预算控制的关键要素不包括()。
A.资源有效利用程度
B.管理者沟通有效性
C.生产成本控制程度
D.提供服务控制性
252、单项选择题 下列关于稳定型战略的说法不正确的是()
A.暂停战略主要适用于在未来不确定性产业中迅速成长的企业
B.无变战略适用于外部环境没有任何重大变化、本身具有合理盈利和稳定市场地位的企业
C.维持利润战略只是一种度过困境的临时战略，不会对企业持久竞争优势产生不利影响
D.总的来说，稳定型战略较适宜在短期内运用，长期实施存在较大风险
253、多项选择题 在企业的价值活动中，属于辅助活动的有()
A.技术开发
B.采购
C.生产经营
D.人力资源管理
254、单项选择题 麦当劳有美国国内和国际市场，不管是在国内还是国外，都有各自不同的饮食习惯和文化背景。麦当劳主要是分析各区域的差异，如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动，从而做到因地制宜。上述资料描述的是麦当劳市场细分中的()
A.人口细分
B.地理细分
C.价值细分
D.心理细分
255、多项选择题 企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别，风险态度可分为()。
A.风险厌恶
B.风险中立
C.风险追求
D.无视风险
256、单项选择题 下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是()
A.产品差异化
B.购买生产专利权
C.创新生产技术
D.聘用生产外包商
257、单项选择题 根据倒闭的特征，下列公司中会出现过度高估的是()
A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司
258、多项选择题 变革可分为两种类型，包括()
A.增量变革
B.转换变革
C.不变变革
D.全面变革
259、多项选择题 经营风险有()
A.市场风险
B.政治风险
C.操作风险
D.信用风险
260、单项选择题 下列关于合同管理的说法中，错误的是()
A.企业与职工签订的劳动合同不适用《企业内部控制应用指引第16号一一合同管理》指引
B.合同文本一般由业务承办部门起草、法律部门审核
C.重大合同或法律关系复杂的特殊合同应当由法律部门参与起草
D.合同经编号、审批或企业法定代表人签署后，方可加盖合同专用章
261、多项选择题 下列各项中，属于上市公司审计委员会应履行的职责有()
A.确保公司内部审计部门能直接与董事长接触
B.批准年度报告中有关内部控制和风险管理的陈述
C.就任命、重新任命或解聘会计师事务所做出决定
D.针对管理层做出的企业内部控制情况汇报做出复核
262、多项选择题 下列关于领导层架构的说法正确的有()
A.包括首席执行官在内的高级经理团队以及董事会负责制定业务战略
B.部门流程小组的领导者应制定职能战略和职能预算
C.董事会处于人力资源架构的顶端
D.高级管理层应具有无私奉献的精神，集中精力实现股东的目标
263、单项选择题 随着移动时代的到来，某互联网公司着眼未来，研发手机移动终端并早于其他竞争对手1年推出市场，获得了巨大的收益，该战略变革属于()
A、技术变革
B、提前性变革
C、反应性变革
D、危机性变革
264、单项选择题 某企业打算进军钢铁行业，在PEST分析报告中指出：从2008年，随着金融危机爆发，全球经济陷入衰退，由于经济放缓，特别是房地产、汽车、家电需求下滑，使得钢铁需求疲软。这个因素中属于宏观环境分析中的()
A.政治—法律因素
B.经济因素
C.技术因素
D.社会文化因素
265、单项选择题 战略不应该不顾环境和资源的可能变化而将企业锁定在未来。这表达的是（）的要求。
A.目标性检验处理
B.灵活性检验
C.逻辑一致性检验
D.风险和资源检验
266、多项选择题 以下属于调节与复核这一控制方式的有()
A.分离董事会主席与首席执行官的职责
B.比较固定资产的现场盘点与会计记录中记载的金额
C.管理层将当前的业绩与预算相比较
D.比较总账的现金金额与银行对账单的现金余额
267、单项选择题 关于平衡计分卡，说法错误的是()
A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
C.各指标要求能够准确量化
D.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
268、多项选择题 以下属于差距分析内容的有()
A.外部环境和经营战略差距
B.企业业绩和经营战略差距
C.企业层面的差距分析
D.职能战略和经营战略差距
269、单项选择题 下列各项中，不属于战略变革主要任务的是()
A.调整企业理念
B.调整管理层结构
C.重新设计企业的组织结构
D.企业战略重新进行定位
270、单项选择题 风险管理是自信地接受正确的风险并进行管理进而取得成功的一种途径。这就要求关注风险管理与()相结合。
A.企业战略
B.责任和问责制
C.风险计量
D.与控制自我评价的联系
271、多项选择题 下列选项属于全球化战略的特点的有（）。
A.向全世界的市场推销标准化的产品和服务
B.可以形成经验曲线和规模经济效益
C.可以在较有利的国家集中地进行生产经营活动
D.通过提供标准化的产品促使不同国家的习俗和偏好趋同
272、单项选择题 下列关于企业组织结构影响因素的表述不正确的是()
A.如果一个企业需要及时对其经营所在地的市场变化做出灵活反应，企业就可能会采用分权式结构来实现更大的灵活性
B.稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构;而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构
C.技能熟练的、独立的专业人员通常要求采用分权式的组织结构并要求取得自主权
D.企业的规模与组织结构无关
273、单项选择题 某集团下列四项等额的投资或支出中，如果各项目在预计盈亏区间内发生的概率为均衡分布，那么在进行风险应对时应该采取风险降低策略的是()
A.甲项目，建设办公用房，预计的损益为0
B.乙项目，增加产品生产线，预计的损益区间0至+600万元
C.丙项目，短期股票投资，预计的损益区间-l600万元至+1400万元
D.丁项目，作为战略投资者取得某公司股权，预计的损益区间-500万元至+600万元
274、单项选择题 甲公司是一家大型跨国企业，在全球多个国家都有自己的分支机构。随着全球经济的发展，各国消费者的消费需求发生了很大变化。为了适应各地的需求特点，该公司决定把经营决策权下放到各分支机构，向当地提供本土化的产品，以提高企业在当地的竞争力。这种国际化经营行为属于()
A.多国化战略
B.全球化战略
C.跨国化战略
D.国际化战略
275、单项选择题 下列关于管理层收购说法错误的是()
A.管理层收购对于实施处置的公司和展开收购的管理层双方都有好处
B.管理层收购所需资金并不一定都由管理层提供
C.管理层收购有多种形式
D.实施管理层收购的人员只能是公司内部人员
276、名词解释 掉期交易
277、单项选择题 下列各项关于应对风险的措施中，属于风险转移的是（）。
A.甲公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例，甲公司每年向矿区所在地政府预付一定金额的塌陷补偿费
B.乙公司是一家股票上市的商品零售企业。为了筹建更多商场，扩大市场占有率，乙公司要求母公司为其金额为5亿元的中长期贷款提供担保
C.丙公司是一家区域性奶制品生产企业。为了推广高端乳酸菌饮料产品，丙公司决定按照"买一送一"的政策对乳酸菌饮料新产品和传统水果味酸奶产品进行捆绑销售
D.丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权，丁公司与某网络商城签订合作协议，由该网络商场每年支付固定版权费用，商城会员即可无限次下载受到版权保护的丁公司制作的唱片音乐
278、多项选择题 甲公司是一家多元化的集团企业，旗下包括钢铁、电子信息和金融业务。最近国家出台了对钢铁产业进行限制发展的决策，不再批准新的钢铁项目。对于甲公司而言，要想继续扩大钢铁业务的规模，则下列选项中适合该企业的具体途径包括()
A.购买
B.合并
C.内生增长
D.特许经营
279、单项选择题 甲公司并购了另外两家企业，组成了新的乙公司，目前乙公司的经营环境较以前发生了巨大变化，那么乙公司的年度预算最好采用()
A.短期预算
B.长期预算
C.零基预算
D.增量预算
280、问答题
日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。
八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率下降。一九八七年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR，五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。
要求：
(1)什么是市场细分，为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量?
(2)资生堂是如何进行市场细分的，在进行市场细分时，需要考虑哪些因素?
(3)目标市场选择战略分为哪几类，资生堂选择的是其中的哪一类，并说明该类选择战略的含义?
281、单项选择题 某企业所在行业竞争非常激烈，且该行业规模经济比较明显，该企业正在寻求扩张，其首选战略是()
A.纵向一体化战略
B.横向一体化战略
C.后向一体化战略
D.前向一体化战略
282、多项选择题 计划是有意图的战略，而模式则是已经实现的战略。从这个角度看，战略可以区分为（）
A.业务单位战略
B.应急战略
C.职能战略
D.经过深思熟虑的战略
283、单项选择题 甲公司是一家刚成立的公司，主营业务是生产经营洗衣皂。由于公司刚成立，公司没有自己的品牌效应，于是与某著名洗衣粉品牌达成协议，进行捆绑销售，这属于企业价值链活动的()
A.生产经营
B.人力资源管理
C.服务
D.市场营销
284、单项选择题 温州某民营企业的主营业务为厨房用具，在很多民营企业均涉足房地产业以获取高额回报时，该企业仍坚持经营厨房用具，并且定位中高端市场，舍弃低端市场。该企业的这种战略属于()
A.市场细分战略
B.差异化战略
C.集中成本领先战略
D.集中化战略
285、多项选择题 在Z分模型中使用的财务比率包括()
A.营运资本与资产总额之比
B.扣除利息和所得税前的利润与资产总额之比
C.股票市值与负债总额之比
D.销售额与资产总额的比率
286、多项选择题 企业集团多元化经营的优点有()。
A.能够分散业务风险
B.企业可利用未被充分利用的资源
C.为企业提供规模经济的成本优势
D.企业可较容易地从资本市场中获得融资
287、多项选择题 在对部门绩效考评中，剩余收益的运用不如已动用资本回报率广泛，其原因有()
A.剩余收益不能对不同规模的部门进行简单比较
B.剩余收益的计算需要估计一个必要报酬率，而这一报酬率会因部门而异
C.它比简单的收益百分比复杂
D.以年度利润数据为基础，未考虑部门的未来收益
288、单项选择题 甲公司是一家零售超市。该公司采用了一项技术，通过该技术可搜集大量数据，提供包括每天的高峰销售时间、需要打折的商品信息、商品的销售地点信息，以及需要加大销售的商品信息等。根据以上信息可以判断，甲公司采用的这一数据收集方法是()
A.电子资金转账
B.电子销售点
C.电子数据交换
D.电子商务
289、单项选择题 下列关于业务外包的说法中，不正确的是()
A.企业应当对外包业务实施分类管理，通常划分为特殊外包业务和一般外包业务
B.企业应当权衡利弊，避免核心业务外包
C.总会计师或分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策
D.对于重大业务外包，企业应当密切关注承包方的履约能力，建立相应的应急机制，避免业务外包失败造成本企业生产经营活动中断
290、多项选择题 下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中，正确的有()。
A.战略是有意识的、有目的的开发和制定的计划
B.5个P代表计划、利润、定位、观念和模式
C.战略是一种观念，通过个人的期望和行为形成共享，变成企业共同的期望和行为
D.战略是有意图的行为模式
291、单项选择题 当我们不知道事件发生的概率或不需要知道概率的时候，风险评估应使用下列哪种方法()。
A.统计期望值
B.效用期望值
C.最大可能损失
D.VaR值
292、问答题
龙跃集团股份有限公司(以下简称“龙跃公司”)是一家在国内上市的大型多元化经营公司。该公司实力雄厚，资金充裕，组织结构合理、社会口碑颇佳。其拥有三个控股子公司：龙跃物流公司、龙跃工程公司和龙跃旅游公司。三家公司在各自的市场上做出不同的业绩。龙跃物流公司是区域内最大的物流集散中心，拥有自己的码头、集装箱、仓库和车队。
前几年，乘着国家宏观政策的东风，公司取得了骄人的业绩，年均营业额在5亿元以上，就业人数和上交税款均居前列，凭借优良的管理和诚信的口碑，业务量迅速提升。
但接下来遇到一系列问题，首先是传统管理无法适应订单的急速增加，送货延迟或丢失现象时有发生，长此以往会影响企业发展;另一个问题的是包括联邦包裹、联邦快递在内的国际快递公司对龙跃公司形成了很大的冲击。通过对联邦快递公司的调查发现，竞争对手凭借出色信息化管理，保证所有单子和货物有条不紊、忙而不乱，客户可随时查询送交物品的行踪和状态，这种现代化的管理手段打动了所有的客户，也为对手带来了可观的利润。
调查结果对龙跃物流公司的触动很大，经过研究，管理层决定实施公司的信息战略，在公司总体战略的统领下，应用信息技术来管理公司的业务，同时构筑公司信息系统的安全控制措施。
龙跃工程公司主要承接各类大型工程的设计和建设业务，最近公司获得了一个北非某国的大型桥梁建设项目。由于是第一次承揽海外项目，所以首先需要采集项目专用设备。于是采购部门于同年2008年12月1日购入德国筛浆机一台，开具的发票面值为50000欧元，付款期限为2009年1月底。(2008年12月1日的欧元兑人民币的即期汇率是10人民币/欧元)。龙跃旅游公司是在前几年公司快速发展时成立的，主要业务是接待内部会议旅游和对外开展业务，由于近几年电子商务的快速发展，集团公司更多的商务活动和会议通过网络视频来远程实现，因此，此类业务锐减。
于是，公司转而扩大对外旅游服务项目，为了应对旅游市场的激烈竞争，公司推出了“零团费”旅游项目，虽然业务有所起色，但业务收入大幅缩水，不久又遭到主管部门的惩罚，导致市场进一步萎缩。这时有行业协会、旅游管理专家和客户出于对龙跃品牌的忠诚而给旅游公司提出许多改进建议，但未被公司管理人员理解和采纳。为了自救，公司从内部的金牌导游和推广骨干中提拔部分优秀员工充实到管理队伍中，希望能带领公司走出低谷。
但事与愿违，由于缺乏管理经验和对市场的独到分析，公司的业绩更加糟糕，长期处于亏损状态，财务危机愈加严峻，甚至无法支付员工工资。经过一段时间的观察和论证，集团公司最终选择了使该公司倒闭，放弃了经营多年的旅游市场。
要求：
(1)根据以上资料分析，龙跃物流公司的信息战略包括哪几个方面?
(2)若构建信息系统的安全控制体系，应包括哪些内容?
(3)分析龙跃工程公司的专用设备采购行为，其最可能遭遇何种风险，这台设备若以人民币入账，其入账金额是多少?如果人民币相对于欧元走弱，在2009年1月底汇率变成1欧元兑换10.4元人民币，那么公司在结清发票时将带来多少损失或收益?公司可以采用哪些方法管理该风险?
(4)简述龙跃旅游公司倒闭的原因。
293、单项选择题 甲公司是一家大品牌的医药企业，该企业决定将某种药品涨价25%,受到了政府的严厉处罚。最后以甲公司承诺三年内逐步涨价至15%收场。在战略决策与实施过程中，甲公司的策略属于()。
A.对抗
B.和解
C.协作
D.折中
294、单项选择题 甲公司是一家上市公司，自公司股票上市以来，由于公司业绩持续下滑，无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断，最适合该公司的选择是()
A.私有化
B.债转股
C.管理层收购
D.分拆
295、单项选择题 下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是()。
A.产业结构
B.经济发展水平
C.国民收入分配政策
D.人口地区分布
296、多项选择题 企业并购中协同效应的主要来源有()
A.营销与销售协同效应
B.经营协同效应
C.财务协同效应
D.管理协同效应
297、多项选择题 甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有()
A.自动化生产线
B.独特的企业文化
C.协调、配置各种资源的技能
D.作为商业秘密保管的食品配方
298、多项选择题 下列各项中，属于增量预算的缺点的有（）
A.不能拥有启发新观点的动力
B.是一个复杂的耗费时间的过程
C.可能强调短期利益而忽视长期目标
D.没有降低成本的动力
299、单项选择题 董事会的大部分成员应当是()
A.内部董事
B.独立董事
C.股东
D.工会代表
300、单项选择题 下列风险中，不属于市场风险的是()
A、商品价格风险
B、利率风险
C、信用风险
D、汇率风险