通信业务营业知识考试:移动通信基础业务微信做题(题库版)

时间:2020-10-09 00:04:03

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1、问答题  全网通信帐户支付的商品种类有哪些?


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2、问答题  客户购买中国移动业务卡后,可以通过哪种方式办理使用?


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3、判断题  高清视频包月计费,订购即时生效,即时扣费,下半月订购半价优惠,自动续订。


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4、问答题  校园WLAN业务怎么收费?


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5、问答题  如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务?


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6、问答题  客户如何通过短信方式修改静态密码?


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7、问答题  发送国际彩信时,最大容量是多少?


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8、问答题  使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我?


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9、问答题  无线城市如何收费?


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10、问答题  我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗?


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11、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。


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12、问答题  小额通信帐户支付限额是多少?


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13、问答题  无线音乐俱乐部都有什么功能?


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14、判断题  中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输,也可以作数字传输电路。


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15、判断题  1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。


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16、问答题  移动搜索业务的搜索范围包括哪些?


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17、问答题  短信俱乐部目前提供什么信息?


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18、问答题  “游戏玩家”短信定制指令是什么?


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19、判断题  叠加时长基本套餐为:1部固话+2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。


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20、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗?


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21、问答题  什么是短信俱乐部业务?


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22、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为:()

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


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23、判断题  IPTV包天订购即时生效,即时扣费,有效期到次日24时,自动续订。


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24、问答题  定制手机证券的股票业务反复定制、取消,扣几次费用?


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25、问答题  如何通过短信方式下载彩铃铃音?


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26、问答题  到国外漫游时使用GPRS网络上网时怎么收费?


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27、问答题  怎么通过手机阅读客户端查找图书?


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28、问答题  WLAN自动认证业务与其他WLAN套餐是否可以共存?


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29、问答题  短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思?


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30、填空题  ()是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务,利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


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31、问答题  移动微博可以将哪些人收录入名单?


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32、问答题  手机号码欠费停机了,是否还能正常使用手机支付业务?


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33、多项选择题  以下具备免缴预付款资格的用户有哪些?()

A.中国联通至尊、钻、金、银卡用户
B.银行托收用户(银行缴费账户)
C.在网两年以上的用户
D.同一客户名称,同一证件下,同时拥有后付费固定电话,且固定电话连续在网一年,当前无逾期欠费的用户
E.已开通国际长途权限的用户


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34、问答题  什么时间使用GPRS网络上网有优惠?


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35、问答题  我的手机处于睡眠状态或假关机状态,主叫客户拨打我的手机,听系统播放的提示音时,主叫会产生电话费吗?


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36、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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37、问答题  无线音乐普通会员怎么升级为高级会员?


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38、问答题  游戏业务平台业务是否可以漫游使用?


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39、判断题  沃家庭B套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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40、填空题  移动本地电话业务可分为移动本地市话()业务和移动本地()业务。


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41、问答题  彩铃铃音库中已经有这首彩铃了(或个人铃音库已满),还能复制吗?


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42、问答题  什么是无线城市?


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43、问答题  可以复制外省客户的彩铃吗?


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44、问答题  我没有开通手机银行卡是否可以使用该业务?


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45、问答题  定向优惠业务有什么特点?


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46、问答题  总能接到集团短信,想取消怎么办?


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47、问答题  接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费?


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48、问答题  短信仓库通过短信指令如何进行激活?


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49、问答题  手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗?


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50、问答题  哪些客户可以认证移动微博?


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51、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料,先付费后使用,实时计费、实时扣费。


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52、判断题  管道出租采取一事一议方式,客户向中国联通提出书面申请,说明地段、数量、用途和引入方式等,经中国联通确认后签定管道租用协议。


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53、判断题  联通移动可视电话业务是WCDMA电路域128K的可视电话业务。


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54、问答题  在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有时间限制?


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55、问答题  是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性化签名?


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56、问答题  按量收费和按时间收费有什么区别?


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57、问答题  号簿管家业务资费?


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58、问答题  手机医疗业务的计费模式包括哪些?


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59、问答题  可以把详单邮寄到139邮箱吗?


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60、问答题  手机移动微博是怎么收费的?


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61、填空题  移动本地长途电话业务主叫以()为单位计费。


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62、问答题  手机报是什么业务?


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63、问答题  用短信方式查询银行卡余额的方式?


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64、问答题  如何使用手机导航语音服务?


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65、问答题  手机阅读按章计费的收费标准是什么?


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66、问答题  如何将手机支付业务与其他支付业务区分开?


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67、填空题  移动国内长途主叫以()为单位计费。


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68、问答题  如何访问手机动漫业务WEB网站?


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69、单项选择题  移动本地市话去话业务的计费单位是什么?()

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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70、问答题  通过短信方式使用二维护码业务,需要开通哪些手机服务,具备哪些手机功能?


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71、判断题  信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。


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72、问答题  登录手机客端后,发送和接收信息收短信费吗?


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73、问答题  动漫包月业务使用方式?


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74、问答题  短信回执的个性化功能设置方式是什么?


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75、问答题  请问手机报天下网如何计费?


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76、问答题  彩铃套餐到期后如何执行?


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77、问答题  WLAN业务如何计费的?


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78、判断题  WLAN业务,采用无线局域网技术,通过无线接入设备实现局部区域覆盖,是固网宽带业务的延伸,也是互联接入的补充。


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79、问答题  加入彩信俱乐部的方式?


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80、问答题  手机视频业务计费原则?


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81、判断题  电脑保姆的基础服务有健康体检、风险检测、系统优化和病毒及木马查杀服务。


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82、问答题  号簿管家忘记密码怎么办?


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83、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部短信服务代码?


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84、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务?


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85、问答题  什么是彩铃按键复制?


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86、判断题  移动电话用户持移动通信终端(手机)在本地,作为主叫与其归属地以外(即不在同一个本地网)的电话(固定或移动)进行通话的业务,称为移动本地长途电话业务。


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87、问答题  什么是移动虚拟专用网业务(移动VPN)?


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88、问答题  如何通过短信方式开通彩铃功能?


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89、问答题  订购了手机导航业务,是否可以同时使用客户端版和WAP版?


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90、问答题  发送彩信有没有大小限制?


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91、判断题  视频版家庭安防的登录方式有:客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。


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92、问答题  在飞信上发布微博,在移动微博的主站上是否能看到?


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93、问答题  怎么开通139邮箱PushEmail?


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94、问答题  飞信号被别人偷用了,怎么办?


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95、问答题  定制农信通包年套餐到期后是否会自动取消?


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96、填空题  ()国际漫游回拨业务是中国联通为后付费用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。


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97、问答题  为什么有的时候手机不能登录飞信?


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98、判断题  联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。


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99、问答题  快讯和WAP有什么不同?


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100、判断题  沃家庭A套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长,计入套餐时长;信息费另外计收。


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101、判断题  移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户出访国际及台港澳漫游电话业务和境外用户来访国际及台港澳漫游电话业务。


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102、问答题  我可以给其他的用电号进行交费吗?


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103、问答题  彩铃信息费如何收取?


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104、判断题  通信管家中没有同振功能。。


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105、问答题  音乐随身听有哪些功能?


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106、填空题  已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分,预付费用户()开通国际及台港澳漫游业务。


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107、问答题  如何自动登录飞信Bar?


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108、问答题  客户下载“手机证券”是否会产生费用?


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109、判断题  沃家庭B套餐内3G手机拨打套餐内其他成员用户可视电话,优先使用3G套餐中赠送的可视电话时长.


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110、判断题  通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。


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111、问答题  如何开通、取消智能秘书业务?


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112、判断题  沃家庭B套餐采用“2部宽带+1部固定电话+M部2G手机+N部3G手机”形式。


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113、问答题  可以通过短信方式取消WLAN套餐吗?


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114、填空题  移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户()国际及台港澳漫游电话业务和境外用户()国际及台港澳漫游电话业务。


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115、单项选择题  第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个?()

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.WCDMA
D.LAS-CDMA


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116、问答题  如何开通智能回复业务?


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117、问答题  在飞聊中不小心屏蔽了朋友,该如何取消?


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118、问答题  语音短信如何收取费用?


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119、判断题  信息导航信息发布业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。


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120、判断题  沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。(固话)


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121、问答题  接收并查看手机导航语音服务发送的彩信(地图)是否收取流量费用?


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122、判断题  信息导航行业信息类业务属于全国统一管理,集中运营与属地化运营相结合的业务。


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123、问答题  什么是游戏点数?


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124、问答题  移动微博认证审批需要多长的时间?


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125、问答题  怎样使用移动身微博分名单发私聊?


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126、问答题  客户已收听语音短信,发送方是否有提示?


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127、判断题  移动后付费用户没有信用额度。


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128、单项选择题  以下哪个不是移动本地长途电话业务?()

A.移动本地国内长途电话业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地港澳台长途电话业务
D.移动本地国际长途电话业务


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129、问答题  集团彩铃业务如何收费?


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130、问答题  关闭飞信服务后还会收到飞信订阅产品的信息么?


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131、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码?


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132、问答题  IP充值卡的面值有多少种?


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133、问答题  开通飞信了,怎么下载客户端?


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134、问答题  “游戏玩家”业务退订后还会扣取费用吗?


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135、判断题  政务热线产品不具有呼出服务功能。


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136、填空题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式,经过由()和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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137、问答题  什么是中国移动条码识别业务?


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138、判断题  共享时长基本套餐为1部固话+1部手机,每增加一部手机或固话,分别增加相应的最低消费额和时长。


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139、判断题  指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘,以及某一地点周边信息时,话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。


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140、判断题  沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长,计入套餐时长;信息费另外计收。


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141、问答题  彩铃功能取消后彩铃铃音是否可以保留?


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142、判断题  FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务,往往伴随单一账单,以及相对于购买单独服务的整体折扣。


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143、判断题  中国联通的帧中继产品可为客户开通2Mb/s以下速率的本地、国内长途、港澳台及国际专线电路,


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144、判断题  基于MSTP技术的以太网专线产品可为用户提供1M-1000M的多种速率选择。


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145、判断题  高清视频退订月底生效,不退费,退订起到月底前,用户可以使用服务。


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146、判断题  中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用,不能切换到2G网络使用。


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147、判断题  非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。


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148、问答题  使用手机导航为什么定位“我在哪里”,但出来的位置离真实的位置很远?


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149、判断题  168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台,由话务员通过电话机查询所需的信息。


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150、问答题  在使用手机导航的同时手机可以接听电话吗?


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151、问答题  当月退订动漫3元包或某个套餐包,但是额度没有使用完,是否还可以继续观看?


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152、问答题  手机导航软件是否可以在线升级?


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153、问答题  漫游到国外,接短信怎么收费?


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154、问答题  用游戏点数都能买什么?


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155、问答题  手机商界商务专刊(彩信)选多个专刊,信息费是多少?


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156、问答题  无线音乐高级会员有哪些特色服务?


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157、判断题  视频版家庭安防摄像头登录:用户在浏览器输入摄像头IP地址,输入摄像机内部的用户名和密码,通过认证后,即可进入网络摄像机的内置网页进行监控。


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158、判断题  在使用ADSL浏览因特网时,不收取电话通话费。


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159、问答题  手机钱包(联名卡)现场消费可以透支吗?


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160、问答题  什么是移动本地电话业务?


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161、问答题  取消号簿管家业务后,服务器上的信息是否保存?


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162、单项选择题  下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点?()

A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用,后付费,按月缴费,可对用户进行信用额度控制
C.不参与积分计划
D.先付费后使用,实时计费,实时扣费


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163、问答题  短信签名档业务可以提供哪些功能?


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164、问答题  全网通信帐户支付是否有支付限额?


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165、问答题  短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思?


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166、问答题  手机动画业务必须使用播放器吗?


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167、问答题  游戏下载为什么不成功?


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168、问答题  定制农信通业务是否有免费试用期,还是立即扣费?


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169、判断题  账单广告媒体:是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。


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170、判断题  沃家庭A套餐采用“1部宽带+1部固定电话+M部2G手机”形式。


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171、问答题  MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件?


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172、问答题  过期帐单能否使用手机支付生活缴费业务进行缴费?产生的滞纳金怎么办?


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173、问答题  手机证券每天能更改自选股、基金几次?更改后多长时间生效?


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174、问答题  如何使用手机玩微博?


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175、问答题  我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部?


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176、问答题  如何激活飞聊?


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177、问答题  开通移动微博是否收费?


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178、问答题  彩漫业务如何收费?


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179、问答题  为何使用手机导航任何功能都提示“无法使用”?


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180、问答题  手机医疗业务的使用方式有哪几种?


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181、问答题  智能秘书的通信费是如何收取的?


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182、问答题  如何办理集团彩铃?


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183、问答题  使用游戏业务平台业务需要什么条件?


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184、问答题  怎么开通飞信?


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185、判断题  主叫号码为沃家庭内固话时,支持向家庭内用户发送短信通知,以平台接入号方式下发,该短信通知收费。。(免费)


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186、判断题  沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户(不论被叫是否处于漫游状态),2G手机均免费。


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187、问答题  手机支付注册时能不能不注册手机邮箱?


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188、问答题  短信仓库业务如何收费?


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189、问答题  精品单机游戏的有效期是多久?


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190、问答题  最多能有多少飞信好友?


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191、判断题  城域出口、国内互联出口及国际互联出口的带宽,都会影响用户上网速度感知。


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192、问答题  如何通过短信查询手机上网优惠流量?


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193、判断题  GSM技术标准中规定“+”是通用的国际接入代码,无论漫游到任何国家,都可以用“+”代替国际接入码。


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194、问答题  我可以通过什么途径登录139邮箱微博?


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195、问答题  手机钱包(联名卡)中手机钱包与信用卡帐户的区别?


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196、问答题  使用空中营业厅如何收费?


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197、多项选择题  分区分时业务的特点有哪些?()

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.可在特定分区内通话时,享受一定的费率优惠
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.可在特定时段内通话时,享受一定的费率优惠
E.在任何时段、任何地区打电话都优惠


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198、问答题  彩信俱乐部具有哪些功能?


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199、问答题  WLAN自动认证业务如何退订?


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200、判断题  FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。


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201、问答题  客户如何查询MM会员的等级及积分?


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202、问答题  移动电子书,如何计费?


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203、问答题  号簿管家同步成功,但是部分号码无法显示的处理方法?


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204、问答题  通过飞信Bar给好友发送消息收费吗?


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205、问答题  什么是WLAN自动认证业务?


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206、问答题  使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNET接入点?


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207、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。


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208、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。


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209、问答题  短信回执业务如何收费?


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210、问答题  我如何查询我短信俱乐部的积分、排名?


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211、问答题  目前手机证券可以实现的交易品种有哪些?


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212、问答题  新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少?


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213、问答题  请问可以给非同一集团的集团客户发送集团短信吗?


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214、问答题  如何办理小区短信业务?


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215、问答题  如何使用手机冲浪?


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216、问答题  客户下载或订购MM业务如何付费?


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217、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购?


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218、问答题  动感短信业务的服务号码?


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219、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久?


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220、问答题  由于网络等问题导致在下载手机动画时中断,再次下载时是否还要收费?


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221、问答题  我在一个月内二次订购了无线体育俱乐部高级会员业务,是否二次都收取我费用?


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222、问答题  中国移动手机桌面助理业务中的个人通讯录可以转成共享通讯录吗?


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223、填空题  移动预付费用户先付费,后使用,实时计费,实时()。


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224、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信,是怎么回事?如何取消?


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225、判断题  呼叫中心业务范围不包括增值类服务。


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226、判断题  沃家庭B套餐的2G手机数量不得超过3部。


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227、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒,固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。(1部固话)


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228、问答题  客户取消139邮箱后,邮件保留多久?


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229、判断题  高清视频业务计费模式主要有三种:包月、包周期和按次计费。


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230、问答题  加入短信俱乐部的方式有哪些?


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231、问答题  手机商界业务的受理渠道有哪些?


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232、问答题  定了手机证券,但这个月没用,还收不收费?


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233、问答题  开通时下发的自动认证密码与WLAN业务密码是同一个吗?


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234、问答题  可以用哪些方法发送短信?


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235、问答题  彩铃音乐盒如何收费?


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236、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票?


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237、问答题  彩铃音乐盒办理方式包括哪些?


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238、问答题  怎样申请手机福彩业务?


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239、判断题  开多个下载窗口,同时下载内容,以及下载内容时,上传大量内容,都会影响上网速度感知。


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240、问答题  139邮箱通讯录最多可添加多少个联系人?


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241、问答题  通过哪些方式开通手机上网业务?


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242、问答题  在国际漫游情况下能否使用手机电视业务?


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243、问答题  我如何上传种子短信呢?


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244、问答题  到营业厅申请完了一张手机福彩投注卡之后就可以投注了吗?


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245、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar?


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246、问答题  请问有几种短信业务?


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247、问答题  如何获取到我的用电号?


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248、问答题  如何获得条码识别软件?


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249、问答题  手机证券业务的功能?


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250、判断题  沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。


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251、判断题  “手机+宽带+WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。


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252、问答题  点播动画/漫画如何收费?


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253、问答题  登录飞信时,提示我是否需要现在更新,这是怎么回事?


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254、问答题  如何获取短信俱乐部积分?


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255、判断题  ADSL技术能同时提供语音业务和高速数据接入业务。


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256、问答题  手机动画业务如何收费?


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257、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么?()

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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258、问答题  给外省客户发送动感短信,客户能否收到文字和语音?


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259、问答题  我是联通/电信的客户,也可以使用无线城市吗?


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260、问答题  手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗?


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261、问答题  所有的手机客户都可以接收到小区短信吗?


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262、问答题  怎么取消手机证券?


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263、判断题  开通一卡多号业务,其中中国联通号码为副号码,合作方运营商分配的号码为主号码。


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264、判断题  移动电话用户持移动通信终端(手机)在本地(即同一个长途编号区)拨打或接听本地语音电话的业务,称为移动本地长途电话业务。


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265、问答题  在本地接到1259010的电话是否收取费用?


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266、问答题  通过WEB网站下载飞聊的方式?


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267、问答题  什么是彩铃有效期?


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268、填空题  移动后付费用户需要签约并登记(),先使用,后付费。


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269、问答题  使用飞信最大的好处是什么?


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270、问答题  智能秘书的功能费是如何收取的?


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271、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容?


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272、问答题  我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗?


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273、问答题  移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗?


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274、问答题  手机关机是否可以接收彩信手机报?


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275、问答题  请问国外客户漫游到中国发短信怎么收费?


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276、判断题  电脑保姆业务不提供上门服务方式,为用户提供的电脑终端维修服务。


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277、判断题  沃家庭B套餐内2G用户漫游时通话(拨打和接听)单独计费,计入套餐时长。


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278、问答题  对开通智能秘书的客户有什么要求?


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279、判断题  中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上,通过MP-BGP协议传播用户VPN路由,采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道


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280、问答题  现在使用的是CMCC网络套餐,想变更为CMCC_EDU网络套餐,什么时候生效?


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281、问答题  可以通过哪些方式使用随E行业务?


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282、问答题  手机导航语音服务功能的亲情号码可以设置几个?


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283、问答题  使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号?


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284、问答题  发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发送是否有区别?


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285、问答题  什么样的客户可以转发和接收种子短信?


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286、问答题  飞信好友前面显示小信封是绿色的,这是什么意思?


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287、问答题  使用GPRS会不会影响正常通话?


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288、填空题  移动电话用户持移动通信终端(手机)在其()城市(以本地电话网为界)以外的国内其他城市,拨打或接听语音电话的业务,称为国内漫游电话业务。


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289、问答题  收到了“飞信订阅产品”的短信通知,不是飞信客户,可以参与么?


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290、问答题  使用手机支付生活缴费(公共事业缴费)业务,需要手续费吗?


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291、问答题  什么是无线音乐排行榜?


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292、单项选择题  分析视图是为了解表达方法,弄清各视图间的()关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置


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293、问答题  WLAN自动认证业务有几种开通方式?


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294、问答题  如果不想接收农业信息,但是还想接收下午的气象信息,是否可单独取消农业信息?


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295、问答题  动感短信和普通短信有什么不同?


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296、问答题  快讯内容是否可以保存?


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297、单项选择题  3G标准资费中,可视电话国内漫游的计费单位是什么()

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、M


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298、问答题  怎样接听动感短信的语音外呼?


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299、问答题  为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败?


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300、问答题  WLAN自动认证业务是否有试用期?


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