通信业务营业知识考试：移动通信基础业务试题及答案（最新版）

时间:2020-10-08 22:20:24

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★通信业务营业知识考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《通信业务营业知识考试：移动通信基础业务》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


点击查看答案


2、判断题  为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。


点击查看答案


3、判断题  中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用。


点击查看答案


4、问答题  使用手机视频业务需要什么条件？


点击查看答案


5、问答题  IP充值卡的面值有多少种？


点击查看答案


6、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠


点击查看答案


7、问答题  游戏点数购买有什么限制吗？


点击查看答案


8、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？


点击查看答案


9、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？


点击查看答案


10、填空题  移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。


点击查看答案


11、问答题  请问手机报天下网如何计费？


点击查看答案


12、问答题  可以设置暂时不使用短信签名档吗？


点击查看答案


13、问答题  如何使用手机导航语音服务？


点击查看答案


14、填空题  （）业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。


点击查看答案


15、问答题  如何赠送彩铃音乐盒？


点击查看答案


16、判断题  用户需要为家庭安防业务支付功能费、视频中心存储费、安装调试费、告警设备费。


点击查看答案


17、问答题  怎么办理手机电视业务？


点击查看答案


18、问答题  登录手机客端后，发送和接收信息收短信费吗？


点击查看答案


19、问答题   ;数据SIM卡可以接听电话吗？


点击查看答案


20、问答题  是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性化签名？


点击查看答案


21、问答题  手机银行卡业务的资费包括哪些？


点击查看答案


22、判断题  联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。


点击查看答案


23、判断题  ADSL技术能同时提供语音业务和高速数据接入业务。


点击查看答案


24、判断题  仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。


点击查看答案


25、判断题  高清视频业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


点击查看答案


26、问答题  我如何查询我短信俱乐部的积分、排名？


点击查看答案


27、问答题  如何使用手机银行卡短信方式为朋友代缴话费？


点击查看答案


28、问答题  一个移动号码可以绑定多少张银行卡？


点击查看答案


29、单项选择题  下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点？（）

A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.不参与积分计划
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费


点击查看答案


30、问答题  什么是中国移动条码识别业务？


点击查看答案


31、问答题  使用飞信Bar收费吗？


点击查看答案


32、问答题  开通时下发的自动认证密码与WLAN业务密码是同一个吗？


点击查看答案


33、判断题  在使用ADSL浏览因特网时，不收取电话通话费。


点击查看答案


34、问答题  手机报是什么业务？


点击查看答案


35、问答题  我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗？


点击查看答案


36、问答题  手机福彩的手机投注卡内的奖金如何转出？


点击查看答案


37、问答题  使用手机银行卡业务如何查询话费余额？


点击查看答案


38、判断题  通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）


点击查看答案


39、问答题  如何查看被过滤了哪些短信？


点击查看答案


40、判断题  共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。


点击查看答案


41、问答题  手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？


点击查看答案


42、判断题  电脑保姆不提供网络维修服务。。


点击查看答案


43、问答题  使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？


点击查看答案


44、多项选择题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，主要由哪些子系统组成？（）

A.移动交换子系统
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系统
E.WLAN


点击查看答案


45、问答题  在WLAN认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”，应如何处理？


点击查看答案


46、判断题  沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话按0.3元/分钟计费，不足一分钟按一分钟计。(0.15)


点击查看答案


47、问答题  我把同一条种子短信重复发给同一个朋友，怎么计算我的金币啊？


点击查看答案


48、问答题  最多能有多少飞信好友？


点击查看答案


49、问答题  我为什么会收到“彩蛋”？


点击查看答案


50、问答题  定向优惠业务有什么特点？


点击查看答案


51、判断题  中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。


点击查看答案


52、多项选择题  分区分时业务的特点有哪些？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠
E.在任何时段、任何地区打电话都优惠


点击查看答案


53、问答题  如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？


点击查看答案


54、判断题  3G手机按可以加入共享时长套餐。


点击查看答案


55、判断题  电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。


点击查看答案


56、问答题  如何下载PushEmail客户端软件？


点击查看答案


57、问答题  随E行业务都有哪些特征？


点击查看答案


58、问答题  可以把详单邮寄到139邮箱吗？


点击查看答案


59、判断题  中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。


点击查看答案


60、判断题  非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。


点击查看答案


61、填空题  移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。


点击查看答案


62、问答题  如何下载手机导航客户端软件？


点击查看答案


63、判断题  “手机＋宽带＋3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。


点击查看答案


64、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。


点击查看答案


65、判断题  手机上网业务根据用户使用的网络不同（2G或3G），计费原则和方式会有所不同。


点击查看答案


66、判断题  通信管家中没有同振功能。。


点击查看答案


67、填空题  2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照


点击查看答案


68、问答题  在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有时间限制？


点击查看答案


69、问答题  飞信有什么用？（飞信有什么主要功能/有什么特点？）


点击查看答案


70、问答题  发送88或99到10658500是否收取费用？如果我开通包月短信功能，是否包含在短信包月内？


点击查看答案


71、问答题  如何使用手机冲浪？


点击查看答案


72、问答题  手机医疗业务的使用方式有哪几种？


点击查看答案


73、判断题  GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。


点击查看答案


74、判断题  沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和两部固话的漏电提醒，固话设置漏电提醒与同振功能互斥。。（1部固话）


点击查看答案


75、判断题  部分功能型丽音业务可分忙闲时计费。


点击查看答案


76、问答题  号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？


点击查看答案


77、问答题  彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？


点击查看答案


78、问答题  怎么退订无线音乐搜索业务？


点击查看答案


79、判断题  电脑保姆业务不提供上门服务方式，为用户提供的电脑终端维修服务。


点击查看答案


80、问答题  给国外的朋友发送彩信怎么收费？


点击查看答案


81、问答题  无线吉林业务包含哪些栏目内容？


点击查看答案


82、问答题  如何进入空中营业厅？


点击查看答案


83、问答题  使用无线吉林业务对手机终端有要求吗？


点击查看答案


84、问答题  如何获取短信俱乐部积分？


点击查看答案


85、问答题  手机阅读业务怎么订啊？


点击查看答案


86、问答题  什么是彩铃按键复制？


点击查看答案


87、问答题  发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？


点击查看答案


88、问答题  无线体育俱乐部的资费标准？


点击查看答案


89、问答题  短信回执业务如何收费？


点击查看答案


90、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。


点击查看答案


91、问答题  如何发送国际彩信？


点击查看答案


92、问答题  什么时移动亲情号码业务？


点击查看答案


93、问答题  可以复制外省客户的彩铃吗？


点击查看答案


94、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？


点击查看答案


95、问答题  什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？


点击查看答案


96、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


点击查看答案


97、判断题  沃家庭B套餐采用“2部宽带＋1部固定电话＋M部2G手机+N部3G手机”形式。


点击查看答案


98、判断题  包天的手机音乐业务订购关系即时生效，用户能使用的时长为订购时刻起，向后的24小时。。用户能使用的时长为订购时刻至次日24点。


点击查看答案


99、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通。


点击查看答案


100、问答题  手机导航软件是否可以在线升级？


点击查看答案


101、问答题  什么是国际短信？什么是短信国际漫游？


点击查看答案


102、填空题  移动后付费用户需要签约并登记（），先使用，后付费。


点击查看答案


103、问答题  我已经订购《每日一笑》，另外再开通动漫5元包，那我原先订购的《每日一笑》动漫杂志还要不要收费？


点击查看答案


104、问答题  开通了高校WLAN套餐，能否使用普通WLAN套餐？


点击查看答案


105、判断题  信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费，与合作伙伴进行结算。


点击查看答案


106、问答题  手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？


点击查看答案


107、判断题  中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。


点击查看答案


108、问答题  手机支付生活缴费（公共事业缴费）提供哪些功能？


点击查看答案


109、问答题  什么是彩铃有效期？


点击查看答案


110、问答题  订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？


点击查看答案


111、问答题  手机报客户国际及港澳台漫游时回复短信会收费吗？费用如何收取？


点击查看答案


112、填空题  （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


点击查看答案


113、判断题  手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。


点击查看答案


114、问答题  中国联通的客户，能用随e行吗？


点击查看答案


115、判断题  全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。


点击查看答案


116、问答题  小额通信帐户支付限额是多少？


点击查看答案


117、问答题  使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？


点击查看答案


118、判断题  宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。


点击查看答案


119、问答题  如何通过短信方式申请或取消无线体育俱乐部的会员？


点击查看答案


120、问答题  我办理了中国移动业务卡中的长话卡，本月为使完的费用是否可以转到下月使用？


点击查看答案


121、问答题  可以通过短信方式取消WLAN套餐吗？


点击查看答案


122、问答题  手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？


点击查看答案


123、问答题  集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？


点击查看答案


124、问答题  手机关机是否可以接收彩信手机报？


点击查看答案


125、问答题  客户如何通过短信方式重置静态密码？


点击查看答案


126、问答题  当月重复订制圈子掌门人会重复收费吗？


点击查看答案


127、问答题  彩信有什么功能？


点击查看答案


128、判断题  Internet是世界上最大、最流行的计算机网络，主要采用TCP/IP协议。


点击查看答案


129、问答题  客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？


点击查看答案


130、问答题  关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？


点击查看答案


131、判断题  先付费后使用，准实时计费，准实时扣费。


点击查看答案


132、问答题  短信仓库业务如何收费？


点击查看答案


133、问答题  “农信通”提供的农业信息是由哪里提供的？


点击查看答案


134、问答题  发送彩信有没有大小限制？


点击查看答案


135、问答题  用中文短信时，每次最长可收发多少信息？


点击查看答案


136、问答题  GPRS与GSM网络有什么区别？


点击查看答案


137、问答题  WLAN自动认证业务如何退订？


点击查看答案


138、问答题  如何通过短信方式开通、取消号簿管家功能？


点击查看答案


139、问答题  被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？


点击查看答案


140、问答题  安装了客户端软件版，还可以使用WAP版手机阅读业务吗？


点击查看答案


141、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为（）和不换SIM卡两种情况。


点击查看答案


142、判断题  动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。


点击查看答案


143、填空题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。


点击查看答案


144、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


点击查看答案


145、判断题  叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上，叠加其他基础产品，套餐内用户统一账户缴费。


点击查看答案


146、问答题  什么是短信签名档业务？


点击查看答案


147、判断题  上网用的调制解调器，俗称“猫”，它的质量、型号，以及散热都会影响用户上网速度感知。


点击查看答案


148、问答题  什么是无线音乐排行榜？


点击查看答案


149、问答题  什么是离线应用？


点击查看答案


150、判断题  呼叫中心业务范围不包括增值类服务。


点击查看答案


151、问答题  我已开通无线吉林业务，想开通手机上网套餐如何办理？


点击查看答案


152、问答题  我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？


点击查看答案


153、问答题  如果下载手机导航软件后整个月都没有使用，还收不收取包月费？


点击查看答案


154、问答题  联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？


点击查看答案


155、问答题  客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？


点击查看答案


156、单项选择题  中国联通无线上网卡最高下行速率可达：（）

A.14.4Mbps
B.7.2Mbps
C.2.8Mbps
D.21Mbps


点击查看答案


157、判断题  IPTV包月订购次月生效，自动续订。


点击查看答案


158、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。


点击查看答案


159、问答题  新业务体验平台的wappush业务下发接入号是多少？


点击查看答案


160、问答题  定制手机证券的股票业务反复定制、取消，扣几次费用？


点击查看答案


161、问答题  什么时间使用GPRS网络上网有优惠？


点击查看答案


162、问答题  为什么没有收到订阅的彩信手机报？


点击查看答案


163、问答题  如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料？


点击查看答案


164、判断题  校园融合套餐是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐，套餐内成员用户统一账户缴费，固话、手机共享时长。


点击查看答案


165、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务？


点击查看答案


166、问答题  什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？


点击查看答案


167、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限需要单独申请开通。


点击查看答案


168、问答题  开通飞信了，怎么下载客户端？


点击查看答案


169、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


点击查看答案


170、问答题  手机阅读资费是否区分本地和漫游？


点击查看答案


171、问答题  在飞信上发布微博，在移动微博的主站上是否能看到？


点击查看答案


172、判断题  客户满意是一种心理活动，是需求被满足后的愉悦感。


点击查看答案


173、单项选择题  手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？（）

A.本地通话费
B.漫游通话费
C.长途通话费
D.基本通话费


点击查看答案


174、问答题  动感地带卡发送国际短信包含在免费条数内吗？


点击查看答案


175、判断题  宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。


点击查看答案


176、判断题  家庭安防安防告警（普通版）提供无线布防、无线撤防、紧急求助、修改密码、远程布防、远程撤防、远程监听、远程启动警号、用户自助等功能。


点击查看答案


177、问答题  怎样接听动感短信的语音外呼？


点击查看答案


178、判断题  信息导航行业信息类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


点击查看答案


179、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


点击查看答案


180、问答题  为什么接收手机报产生了流量？


点击查看答案


181、问答题  国际彩信业务的计费原则？


点击查看答案


182、问答题  退订WLAN自动认证业务何时生效？


点击查看答案


183、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


点击查看答案


184、问答题  MOBILE MARKET WAP门户网址是什么？


点击查看答案


185、判断题  中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、TD-SCDMA和CDMA2000。


点击查看答案


186、单项选择题  分析视图是为了解表达方法，弄清各视图间的（）关系。

A、投影
B、比例
C、大小
D、位置


点击查看答案


187、问答题  如何办理小区短信业务？


点击查看答案


188、问答题  飞信会员的资费及计费规则？


点击查看答案


189、问答题  如何发送国际短信？


点击查看答案


190、问答题  游戏包业务信息费什么时间扣费？


点击查看答案


191、判断题  沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


点击查看答案


192、问答题  如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？


点击查看答案


193、问答题  WLAN业务如何计费的？


点击查看答案


194、问答题  手机福彩的手机投注卡密码忘记了怎么办？


点击查看答案


195、问答题  手机移动微博是怎么收费的？


点击查看答案


196、问答题  使用139邮箱微博收费吗？


点击查看答案


197、问答题  农信通业务在漫游时提供的是漫游地的天气预报吗？


点击查看答案


198、判断题  管道出租采取一事一议方式，客户向中国联通提出书面申请，说明地段、数量、用途和引入方式等，经中国联通确认后签定管道租用协议。


点击查看答案


199、问答题  使用其他运营商IP业务时如何收费？


点击查看答案


200、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（），作为主叫与本地区以外（即不在同一个长途编号区）的电话号码进行语音通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


点击查看答案


201、问答题  手机银行卡的资费标准？


点击查看答案


202、问答题  动感短信的语音附件可以转发吗？


点击查看答案


203、问答题  如何自动登录飞信Bar？


点击查看答案


204、问答题  如何访问手机动漫业务WAP网站？


点击查看答案


205、单项选择题  下面选项中哪一个是移动预付费业务的主要特点？（）

A.用户需要须签约
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.先付费后使用，实时计费，实时扣费
D.无需登记客户资料


点击查看答案


206、判断题  家庭安防远程监控（视频版）提供短信、语音、彩信告警方式，但不支持用户使用3G手机或PC查看监控视频。


点击查看答案


207、问答题  全网通信帐户支付是否有支付限额？


点击查看答案


208、问答题  电费预存款是什么，怎么扣费？


点击查看答案


209、问答题  订购g+游戏包业务后，当天扣除当月该业务的信息费，之后每月的g+游戏包业务信息费在什么时候扣除？下发的话单一般在什么时候内完成？


点击查看答案


210、问答题  国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？


点击查看答案


211、判断题  但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户），访问沃门户所展现的内容全部相同。


点击查看答案


212、问答题  手机银行卡业务使用手机购物的方式有哪些？


点击查看答案


213、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次？


点击查看答案


214、问答题  无线音乐门户网站的登录地址是什么？


点击查看答案


215、问答题  什么是手机软件？


点击查看答案


216、判断题  家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。


点击查看答案


217、问答题  所有的手机客户都可以接收到小区短信吗？


点击查看答案


218、问答题  取消“游戏玩家”业务，该如何办理？


点击查看答案


219、判断题  开多个下载窗口，同时下载内容，以及下载内容时，上传大量内容，都会影响上网速度感知。


点击查看答案


220、问答题  定制农信通业务是否有免费试用期，还是立即扣费？


点击查看答案


221、问答题  开通或取消无线音乐俱乐部业务后，什么时候生效？


点击查看答案


222、问答题  手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗？


点击查看答案


223、问答题  开通WLAN自动认证业务何时生效？


点击查看答案


224、问答题  手机证券客户端下载方法有哪些？


点击查看答案


225、问答题  是否可以给其他手机支付帐户充值？


点击查看答案


226、问答题  我可以通过什么途径登录139邮箱微博？


点击查看答案


227、问答题  彩铃资费有几种？


点击查看答案


228、判断题  通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。


点击查看答案


229、问答题  随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？


点击查看答案


230、填空题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。


点击查看答案


231、问答题  客户取消139邮箱后，邮件保留多久？


点击查看答案


232、问答题  使用IP充值卡拨打国际及港澳台长途，如未接通但听到对方局相关提示音仍按接通计费？


点击查看答案


233、问答题  数据SIM卡是什么？


点击查看答案


234、问答题  手机网游业务需要取消吗？


点击查看答案


235、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


点击查看答案


236、问答题  如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？


点击查看答案


237、问答题  是否可以重复查询同一类别的动感短信内容？


点击查看答案


238、问答题  无线音乐排行榜包括哪几个版块？


点击查看答案


239、问答题  手机医疗业务的计费模式包括哪些？


点击查看答案


240、问答题  下发的WLAN自动认证业务密码如何使用？


点击查看答案


241、问答题  全体育业务的资费标准？


点击查看答案


242、问答题  Mobile Market能卖什么商品？


点击查看答案


243、判断题  视频版家庭安防有PC客户端和3G手机终端两种形式。


点击查看答案


244、判断题  主叫号码为沃家庭内固话时，支持向家庭内用户发送短信通知，以平台接入号方式下发，该短信通知收费。。（免费）


点击查看答案


245、判断题  FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务，往往伴随单一账单，以及相对于购买单独服务的整体折扣。


点击查看答案


246、问答题  手机商界业务的受理渠道有哪些？


点击查看答案


247、问答题  赠送彩铃如何收费？


点击查看答案


248、判断题  语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。


点击查看答案


249、问答题  彩铃铃音库中已经有这首彩铃了（或个人铃音库已满），还能复制吗？


点击查看答案


250、判断题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


点击查看答案


251、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和（）SIM卡两种情况。


点击查看答案


252、判断题  中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。


点击查看答案


253、问答题  到营业厅申请完了一张手机福彩投注卡之后就可以投注了吗？


点击查看答案


254、问答题  客户如何通过短信方式修改静态密码？


点击查看答案


255、问答题  如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务？


点击查看答案


256、问答题  手机银行卡业务如何使用短信方式进行购物？


点击查看答案


257、问答题  12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作？


点击查看答案


258、问答题  我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？


点击查看答案


259、问答题  如何使用手机玩微博？


点击查看答案


260、问答题  用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？


点击查看答案


261、问答题  客户下载或订购MM业务如何付费？


点击查看答案


262、问答题  智能秘书包括哪些费用？


点击查看答案


263、问答题  漫游到国外，接短信怎么收费？


点击查看答案


264、多项选择题  移动预付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户需要须签约
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.无需登记客户资料


点击查看答案


265、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


点击查看答案


266、问答题  如果下载手机阅读业务客户端软件或图书时，手机出现内存不足的情况怎么办？


点击查看答案


267、问答题  可以连接WLAN无线网络，但打开IE浏览器时，不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面，应如何处理？


点击查看答案


268、问答题  移动微博认证审批需要多长的时间？


点击查看答案


269、问答题  “网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？


点击查看答案


270、判断题  座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等。


点击查看答案


271、问答题  增值业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


点击查看答案


272、问答题  已经订购游戏玩家，还可以订购其它的游戏包吗？


点击查看答案


273、问答题  手机动漫主题怎么收费？


点击查看答案


274、问答题  使用手机阅读如何收取GPRS费用？


点击查看答案


275、问答题  按量收费和按时间收费有什么区别？


点击查看答案


276、问答题  通过WEB网站下载飞聊的方式？


点击查看答案


277、问答题  使用快讯业务如何收费？快讯业务使用过程中产生的费用包含流量费和信息费。


点击查看答案


278、判断题  WLAN业务，采用无线局域网技术，通过无线接入设备实现局部区域覆盖，是固网宽带业务的延伸，也是互联接入的补充。


点击查看答案


279、多项选择题  以下具备免缴预付款资格的用户有哪些？（）

A.中国联通至尊、钻、金、银卡用户
B.银行托收用户（银行缴费账户）
C.在网两年以上的用户
D.同一客户名称，同一证件下，同时拥有后付费固定电话，且固定电话连续在网一年，当前无逾期欠费的用户
E.已开通国际长途权限的用户


点击查看答案


280、问答题  变更手机号码时移动之家俱乐部积分怎么处理？


点击查看答案


281、问答题  139邮箱发短信功能如何收费？


点击查看答案


282、判断题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地国际长途电话业务。


点击查看答案


283、问答题  号簿管家业务通讯录管理可以完成哪些操作？


点击查看答案


284、问答题  无线城市能为我们带来什么便利？


点击查看答案


285、判断题  信息导航普通查号业务向前向用户收取通信费外，不需向后向用户收取使用费。


点击查看答案


286、问答题  使用手机支付生活缴费（公共事业缴费）业务，需要手续费吗？


点击查看答案


287、问答题  普通WLAN业务资费包括哪些？


点击查看答案


288、问答题  怎么才能知道获取一个游戏需要的费用？


点击查看答案


289、问答题  包年期间取消农信通后，再次开通是否会重新扣费？


点击查看答案


290、判断题  家庭安防功能费、视频中心存储费按年收取，安装调试费、告警设备费一次性收取。


点击查看答案


291、判断题  当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。


点击查看答案


292、问答题  我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？


点击查看答案


293、问答题  如何通过短信查询手机上网优惠流量？


点击查看答案


294、填空题  移动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2010年起新批复的套餐均本地接听（）。


点击查看答案


295、问答题  请问新版手机报天下网是否支持所有客户浏览所有的手机报？


点击查看答案


296、单项选择题  3G用户切换到2G网络，语音和数据业务按照什么标准收取？（）

A.均按照2G资费标准收取
B.均按照3G资费标准收取
C.语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取
D.语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取


点击查看答案


297、问答题  使用游戏业务平台业务需要什么条件？


点击查看答案


298、问答题  短信过滤中的优先处理级别是怎样的？


点击查看答案


299、问答题  如何通过短信形式取消手机动漫杂志业务？


点击查看答案


300、判断题  186号段是3G业务的专属号段。


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★通信业务营业知识考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《通信业务营业知识考试：移动通信基础业务》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部