时间:2020-09-27 02:54:20
1、单项选择题 企业在接受劳动者报名后，就要组织有关人员对参与竞争的劳动者进行健康状况、文化程度、基本技能、受雇历史等情况的全面考核。这是订立劳动合同的（）阶段。
A.劳动者自愿报名
B.企业公布招工或招聘简章
C.企业对劳动者进行全面考核
D.企业提出劳动合同草案
2、单项选择 题 舒尔茨人力资源理论中的“放弃收入”是指（）。
A.是一种生产成本
B.是一种机会成本
C.是一种经济投入
D.是一种人力投资
3、多项选择题 人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（）。
A.直接成本
B.间接成本
C.原始成本
D.重置成本
E.标准成本
4、单项选择题 在所在的单位，你认为自己属于（）的人
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友
B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友
D.只管做自己的事，不太注重结交朋友
5、单项选择题 企业从外部寻找、吸引求职者，填补空缺职位的过程是（）。
A.内部征召
B.外部吸引
C.外部征召
D.外部补充
6、问答题 有效的培训方法有哪些是常用的？
7、单项选择题 需要具有（）特性。
A.6个
B.5个
C.4个
D.3个
8、多项选择题 现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，以经营观念和市场意识研究如何实现企业人力资源的优化配置。这种优化配置包括两方面的涵义，即（）和（）。
A、人事分开
B、因事配人
C、因人设事
D、因人拓事
E、因人配事
9、多项选择题 工伤保险的保障项目全面周到，包括（）。
A.医疗费
B.生活费
C.本人待遇
D.家属待遇
E.死亡待遇
10、单项选择题 下列各项中，属于社会保险内容的是（）。
A.失业保险
B.社会救济
C.财产保险
D.社会福利
11、单项选择题 对考核结果进行评价分析的第一步是（）。
A、确定单项的等级
B、确定单项的分值
C、综合同一项目不同来源的考核结果
D、综合不同项目的考核结果
12、多项选择题 日本人力资源管理模式的最显著特点是（）和（）。
A、对抗性的劳资关系
B、注重个人能力
C、年功序列制
D、终身雇佣制
E、刚性工资
13、多项选择题 设计工资等级制度，应遵循（）的原则。
A.公平性
B.竞争性
C.激励性
D.经济性
E.合法性
14、多项选择题 职位分类具体包括（）等项活动。
A.职位描述
B.职位调查
C.职位分析
D.职位评价
E.职位归级
15、单项选择题 员工报酬中相对稳定的部分，也即劳动报酬的主体是（）。
A.津贴
B.奖金
C.基础工资
D.保险
16、单项选择题 组织是人力资源存在和发挥作用的（）。
A、场所
B、形式
C、机构
D、环境
17、单项选择题 马歇尔把教育看做（），认为它是社会财富的主要源泉。
A、人力投资
B、国民投资
C、生产投资
D、教育投资
18、单项选择题 问题事先已经准备好，而且对每一个应试者所提的问题都是一样的。这种面谈方式称为（）。
A.构架式面谈
B.小组式面谈
C.压力式面谈
D.一对一式面谈
19、问答题 人力资源管理定义？
20、单项选择题 填写职位调查表时，首先应注意的问题是（）。
A.指出工作责任的大小
B.按时间先后顺序将本职位的全部工作任务一一列出
C.指出本职位与其他职位的关系
D.指出是否有领导、监督责任
21、单项选择题 在人力资源管理的职能中，提高员工的知识、技能等方面的能力，挖掘潜在的能力，从而保持和增强员工的竞争力的职能是（）。
A、规划
B、吸收
C、开发
D、考评
22、问答题 简述制定企业人力资源规划应遵守的原则及具体制定程序。
23、单项选择题 对于自尊心、荣誉感特别强的人，在由于失败、失足、犯错误而受人冷落和歧视时，其需要结构模式可能为（）。
A.生理需要占主导地位
B.安全需要占主导地位
C.社会需要占主导地位
D.尊重需要占主导地位
24、单项选择题 人力资源的调整既要着眼于内部，充分发挥企业人才存量的作用，同时也要着眼于外部，善于利用国内外人才资源。这体现了人事调整的（）原则。
A.依法调整
B.有利于生产经营
C.适才适用
D.内外并重
25、单项选择题 改革开放以来，所有制结构得到了调整，劳动关系也相应出现新情况（）。
A.劳动关系的类型多样化
B.不同类型的劳动关系发展有一定的趋同性
C.劳动关系的双方当事人的利益冲突趋于明显
D.劳动立法越来越受到重视
26、多项选择题 工作设计的要求是（）。
A.全部职位的总和应该能覆盖企业的总任务
B.不能出现无人负责的现象
C.应有助于发挥企业每一员工的个人能力和提高组织效率
D.应考虑到现实的可能性
E.以上说法都不对
27、单项选择题 企业员工符合法定条件时，根据国家有关规定办理手续，离开工作岗位，领取一定数额的养老金，以维持生活，安度晚年。这是（）。
A.离职
B.辞退
C.退休
D.休假
28、问答题 人力资源管理环境的类型？
29、单项选择题 征召工具指的是（）。
A.负责招聘的人员的技术
B.负责招聘的人员的能力
C.各种登记表格
D.计算机
30、多项选择题 职位评价中要素的计量通常是由（）几个基本步骤组成。
A、计分
B、分析
C、加权
D、测量
E、误差调整
31、多项选择题 职位分类的具体原则是（）。
A.系统原则
B.最低数量原则
C.整分合原则
D.能级原则
E.不确定
32、单项选择题 在对员工进行培训时，需要把培训与培训后的使用衔接起来，这体现了员工培训的（）原则。
A.理论联系实际，学用一致
B.按需施教，讲求实效
C.专业知识技能培训与员工品质培训相结合
D.全员培训和重点提高相结合
33、单项选择题 人力资源的社会结构包括人力资源的职业结构和（）。
A、人力资源的教育结构
B、人力资源的年龄结构
C、人力资源的性别结构
D、人力资源的质量结构
34、单项选择题 直线制组织的优点不包括（）。
A.结构简单
B.权责明确
C.专业化管理分工
D.管理效率高
35、单项选择题 对招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定等工作在以下哪一阶段完成。（）
A.确定招聘策略
B.征召
C.筛选
D.聘用与试用
E.招聘评估
36、单项选择题 所谓（），是以同一单位的员工集体为一方，根据法律、法规的规定，就劳动的权利义务与用人单位在平等协商一致的基础上，签订的书面协议。
A.劳动合同
B.集体合同
C.企业规章
D.裁决书
37、单项选择题 应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（）较强的职务，或者与其他方法结合使用。
A.工作重复性
B.工作特殊性
C.工作持续性
D.工作实用性
38、多项选择题 企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、（）和（），以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。
A.协调
B.指挥
C.领导
D.控制
E.不能确定
39、单项选择题 企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理哪一方面的意义？（）
A.有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B.有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C.有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D.有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
40、单项选择题 （）我国从宏观层次上开始关注人力资源问题，人力资源战略被提高到国家战略的层次。
A.20世纪70年代以来
B.十一届三中全会以来
C.改革开放后
D.20世纪的最后几年
41、单项选择题 如果招聘完成比（），则说明在数量上全面或超额完成招聘计划。
A.小于100%
B.等于或大于100%
C.等于90%
D.等于0
42、问答题 简述绩效考评的效标及考评方法种类。
43、单项选择题 （）在企业中的应用最为普遍，几乎所有的企业都要用到。
A、智力测验
B、人格测验
C、知识测验
D、能力倾向测验
44、问答题 简述360度考评的内涵和优缺点。
45、多项选择题 笔迹学法的赞成者认为，笔迹能够显示一个人的（）。
A.爱好
B.兴趣
C.潜力
D.能力
E.感情
46、单项选择题 企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为（）。
A.顾客培训
B.服务人员培训
C.全员培训
D.管理人员培训
47、单项选择题 职位调查方案所包括的第一个内容是（）。
A.确定调查表格和填写说明
B.确定调查项目
C.明确调查目的
D.确定调查时间、地点和方法
48、单项选择题 一般意义上看，工资水平制定的基本依据是（）。
A.按劳付酬
B.同工同酬
C.按市场价格付酬
D.按边际劳动生产率付酬
49、多项选择题 职位分类的作用表现在（）。
A、合理支付报酬的依据
B、考试录用科学化的依据
C、可以增加人员培训的针对性和目的性
D、有利于制定人事预算
E、有利于调整编制、提高效率
50、多项选择题 工资等级制度有以下特点（）。
A.它是在对各种劳动或工作进行分析评价的基础上，区分劳动质量上的差别
B.它关系到企业的营销策略
C.它反映的是各等级劳动或工作之间的平均劳动质的差别
D.工资等级制度中的工资标准和技术业务标准具有相对稳定性
E.以上说法都不对
51、问答题 简述绩效考评指标体系的设计方法和设计程序。
52、单项选择题 在我国传统的计划经济体制下，劳动关系最明显的特点是（）。
A.带有一定的市场经济特点
B.带有一定的计划经济特点
C.带有浓厚的行政化色彩
D.不确定
53、问答题 简述培训效果评估的作用、主要内容和具体步骤。
54、多项选择题 企业劳动合同终止的条件和原因有（）。
A.合同期限已满
B.合同的目的已经实现
C.企业不复存在
D.当事人死亡
E.劳动者退休
55、单项选择题 考核结果作为晋升的依据，我们应该对哪一考核项目赋予最大的权数（）。
A、德
B、勤
C、能
D、绩
56、单项选择题 职位分类归级包括（）、职位的纵向分类和统一职等。
A、职位的交叉分类
B、职位的横向分类
C、划分职等
D、其他
57、单项选择题 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。
A.员工之间的关系
B.领导和下属的关系
C.劳企关系
D.不知道
58、问答题 简介培训评估报告的撰写要求和步骤。
59、单项选择题 编制人力资源规划的最后一个步骤是（）。
A.设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制
B.制定人力资源总体规划和各项业务计划
C.设置人力资源规划的评估和调整系统
D.以上说法都不对
60、问答题 职业、职业生涯与指也生涯管理的含义。
61、多项选择题 下列关于薪酬信息的说法正确的有（）。
A.按照内容不同，企业薪酬信息可以划分为政策信息、技术信息和结果信息
B.按照信息来源不同，可以将薪酬信息划分为内部薪酬信息和外部薪酬信息
C.薪酬技术信息主要包括薪酬等级评定依据、薪酬组合方式和特殊群体的政策倾向
D.薪酬政策信息主要包括市场薪酬信息、岗位评价信息、技能等级信息和绩效考核信息
E.结果类信息包括薪酬的策略、原则、水平和结构等
62、单项选择题 在霍兰德的人职匹配理论中，属于现实型的职业是（）。
A、鱼类和野生动物专家
B、药剂师
C、室内装饰专家
D、计算机操作者
63、单项选择题 在我国三资企业中，劳资关系权力的强弱取决于（）。
A.劳动力市场状况
B.企业经营状况
C.双方的权利基础
D.不确定
64、单项选择题 职位评价的中心是（）。
A.“事”
B.“人”
C.员工
D.员工能力
65、单项选择题 人力资源的基本特点包括有（）。
A、生物性和智能性
B、智能性和社会性
C、生物性和社会性
D、动力性和社会性
66、多项选择题 从外延上说，员工绩效考评就是有目的、有组织地对日常工作中的人员进行（）作为以事实为基础的客观评价的依据。
A.观察
B.记录
C.分析
D.控制
E.管理
67、单项选择题 人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。
A、能动性
B、生物性
C、时效性
D、社会性
68、单项选择题 人力资源管理从战术管理层次上升到战略管理层次，这种战略性的人力资源管理越来越需要招聘工作的支持。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。
A.招聘工作向战略高度发展
B.招聘是在获得一种资源
C.筛选工作的地位越来越重要
D.招聘工作的内容越来越扩大
E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用
69、多项选择题 为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。
A.正确选择考评人员
B.对考评人员进行有关教育
C.对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训
D.对被考评人员的教育
E.以上说法都不对
70、单项选择题 下面哪种工资制度不符合薪酬的透明性原则（）。
A、等级工资制
B、提成工资制
C、谈判工资制
D、岗位薪点工资制
71、单项选择题 以下哪一种理论阐明了组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关，与获得成果的情况有关（）。
A.卡兹的组织寿命学说
B.勒温的场论
C.库克曲线
D.中松义郎的目标一致理论
E.其他
72、单项选择题 在“五大人格”中，除了有亲和性、可靠性、情绪稳定性、经验开放性，还有（）。
A、合作性
B、责任感
C、外向性
D、创新性
73、单项选择题 员工招聘的最后一个步骤是（）。
A.征召
B.确定招聘策略
C.制定招聘计划
D.招聘评估
74、问答题 进行医疗保险制度改革的指导思想。
75、单项选择题 通过谈话和观察了解应聘者的特点、态度、潜能，从而进行筛选的方法是（）。
A.口试
B.观察
C.面试
D.其他
76、单项选择题 按照日本学者田崎人的划分，人的职业价值观有（）种。
A、8
B、9
C、14
D、16
77、单项选择题 王某，家贫，妻重病，无钱医治，危在旦夕；不得已携凶器盗窃，被捉，判刑。对此，你的看法是（）。
A.罪有应得，但值得同情
B.法盲
C.法律应网开一面，不予处罚
D.难为此人
78、单项选择题 （）是世界各国工人的社会保障体系比较完整的福利国家的典型。在西方国家素有“福利国家的橱窗”、“第三条道路的楷模”之誉。
A.英国
B.美国
C.瑞士
D.瑞典
79、单项选择题 员工培训的发展呈现出（）趋势。
A.6个
B.5个
C.4个
D.3个
80、单项选择题 社会保障的对象必须是社会全体成员，必须保障社会每个成员都获得维持生存的最低生活标准。这体现了社会保障的（）特征。
A.社会性
B.强制性
C.福利性
D.适度性
81、单项选择题 在人力资源总体能力中处于基础地位的是（）。
A、智力
B、体力
C、知识
D、技能
82、单项选择题 （）决定了动机的多样性。
A.目标的多样性
B.需要的多样性
C.目的的多样性
D.其他
83、单项选择题 按员工工龄的长短和每一工龄应计的工资额来确定的工资称为（）。
A.奖励工资
B.职务工资
C.技能工资
D.年功工资
84、单项选择题 假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会（）。
A.不管别人如何，自己不加班
B.和其他员工一样加班
C.一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费
D.觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司
85、单项选择题 知识考试也称为（）。
A.技术考试
B.笔试
C.口试
D.不确定
86、单项选择题 企业采用利益分享制的目的是（）。
A、让员工得到企业利润
B、利益分享制比工资制更好
C、提高企业利润水平
D、平均分配企业利润
87、单项选择题 （）是让员工参与分享超过常规收益的那部分额外收益。
A.收益分享
B.利润分享
C.股权激励计划
D.员工持股计划
88、单项选择题 在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理的（）意义。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
89、问答题 分析人力资源需求预测的作用和影响因素。
90、单项选择题 你对“企业人力资源管理主要是事务性的工作，与企业战略没有多大关系”的说法怎样看？（）
A.对
B.错
C.要区分大企业还是小企业
D.要区分国企还是外企
91、单项选择题 （）通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面有良性感受的心理状态。
A、工作认知度
B、工作满意度
C、工作负荷度
D、工作可离度
92、多项选择题 职位评价是以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行（）。
A、测定
B、分析
C、比较
D、归类
E、分级
93、多项选择题 职位分类有助于（）等人力资源管理工作的进行。
A、招聘
B、考核
C、选拔
D、培训
E、其他
94、问答题 人力资源成本核算程序是什么？
95、单项选择题 制定人力资源规划时，不包括以下哪些原则（）。
A.目标性原则
B.动态性原则
C.兼顾性原则
D.一致性原则
96、单项选择题 企业进行人事调整应遵循的原则有（）方面。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
97、单项选择题 根据生产任务（工作量）、员工的工作效率和出勤率来计算定员人数的方法是（）。
A.按设备定员
B.按岗位定员
C.按工作效率定员
D.按比例定员
98、问答题 简述无领导小组讨论题目的类型、设计原则和设计流程。
99、多项选择题 按照员工的工作成果进行考评的方法有（）。
A.行为观察量表法
B.关键事件法
C.生产能力衡量
D.目标管理法
E.插队法
100、单项选择题 影响社会人口再生产的最根本的因素是（）。
A、自然地理条件
B、医疗卫生事业发展
C、社会经济状况
D、人口政策及其他社会、经济政策
101、单项选择题 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短，但作为群体，则可通过个体间的相互结合，取长补短，组合成最佳结构，形成群体优势。这指的是人力资源管理的（）原理。
A、动态适应原理
B、互补增值原理
C、同素异构原理
102、单项选择题 绩效考评的首要程序是（）。
A.确定绩效考评标准
B.制定计划
C.分析评价
D.绩效考评反馈与结果运用
103、问答题 简述无领导小组讨论的优缺点。
104、问答题 什么是“复杂人”假设？
105、问答题 简述360度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。
106、单项选择题 通过增加工作责任、工作自主权及自我控制，以满足员工心理上的需要，达到激励的目的。这种方法称为（）。
A、工作专业化
B、工作扩大化
C、工作丰富化
D、工作轮换
107、单项选择题 “以一个职位的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（）。
A、职位分析
B、职位描述
C、职位调查
D、职位归类
108、单项选择题 具有不同能力的人，应该安排在不同的职位上，保证职位的要求与人的实际能力实际能力相对应。这指的是人力资源管理的（）。
A、公平竞争原理
B、动态适应原理
C、能位匹配原理
D、激励强化原理
109、单项选择题 职业计划的类型及其主要内容随着（）的不同阶段而有所不同。
A.员工年龄
B.员工参加工作
C.员工职业生涯
D.其他
110、问答题 西方人性理论的发展新趋势是什么？
111、单项选择题 人事调整的意义大致体现在（）方面。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
112、单项选择题 社会保障水平要与生产力的发展水平相适应；社会保险费的缴纳比例要与财政收入状况、企业效益水平，以及职工个人的经济和心理承受能力相适应。这表明了确定社会保障制度要遵循的（）的原则。
A.公平与效率相统一的原则
B.从实际出发，量力而行的原则
C.社会保障与就业保障适当分离的原则
D.权利和义务相统一的原则
113、问答题 简述选择关键绩效指标和确定工作产出的原则。
114、单项选择题 职位分类有助于实现（）的公平合理。
A.升迁
B.调任
C.劳动报酬
D.其他
115、多项选择题 在市场经济条件下，企业要实现追求经济效益的目的，取决于（）、（）、（）之间配合的效率。
A、人与人
B、事与事
C、人与事
D、人与组织
E、领导与下属
116、单项选择题 知识考试中的相关知识考试，又称（）。
A.深度考试
B.广度考试
C.口试
D.结构考试
117、单项选择题 人的需要的内容和满足方式，受到社会历史条件的制约，并随着社会历史的发展而发展。这体现了需要的（）特性。
A.对象性
B.多样性
C.可变性
D.社会历史性
118、单项选择题 企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于（）。
A.改善职工生活的项目
B.职工文化娱乐项目
C.提供各种经济性的福利服务项目
D.教育培训福利
119、多项选择题 职位评价应注意的问题是（）。
A、评价指标的标准化
B、职位评价要素和指标的确定
C、职位评价中计量方法的选择
D、效度和信度
E、以上都不对
120、单项选择题 在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
A.工作绩效评价法
B.测验的方法
C.同类员工比较法
D.工作态度考察评价法
121、单项选择题 行为科学的研究表明，工作绩效、人的能力与激励之间的关系为（）。
A.工作绩效=能力+激励
B.工作绩效=能力×激励
C.工作绩效=f（能力，激励）
D.工作绩效=能力/激励
122、单项选择题 组织结构不包括以下哪个基本类型（）。
A.集团公司组织
B.矩阵制组织
C.职能制组织
D.事业部组织
123、单项选择题 西方发达国家社会保障制度的发源地是（）。
A.美国
B.瑞士
C.瑞典
D.英国
124、单项选择题 定量考核的特征是（）。
A、主观性
B、随意性
C、简单易行
D、标准性
125、单项选择题 在劳动过程中，为了改善劳动条件，保护劳动者的健康，避免有毒、有害物质的侵害，防止发生职业病和职业中毒而采取的措施的总称是（）。
A.劳动保护
B.劳动安全
C.劳动卫生
D.以上答案都不对
126、问答题 简述劳动安全卫生管理制度的种类。
127、单项选择题 （）是有效实施培训的前提条件。
A.培训结果评估
B.编制员工培训计划
C.员工培训需求分析
D.其他
128、单项选择题 （）是为了“人”，也就是为了广大公民、广大工人阶级的福利，是为了人的全面发展。是我们进行各项改革、追求经济效益和讲求政治效益的终极目的。
A.就业的经济效益
B.就业的政治效益
C.就业的社会效益
D.就业的文化效益
129、问答题 招聘有哪些程序？
130、单项选择题 企业员工晋升要遵循（）程序。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
131、多项选择题 目前，我国把岗位评价的基本内容归纳为（）。
A.劳动技能
B.劳动责任
C.劳动条件
D.劳动强度
E.其他
132、问答题 简述制定企业员工薪酬计划程序。
133、问答题 工伤保险的定义。
134、单项选择题 2000年，企业补充养老保险更名为“企业年金”，这明确了企业缴费在工资总额（）以内的部分可以从成本中列支，并确立了基金实行市场化管理和运营的原则。
A.5%
B.10%
C.4%
D.6%
E.8%
135、多项选择题 企业人力资源管理的基本原理包括（）、（）、要素有用原理、（）、动态适应原理、激励强化原理和公平竞争原理。
A、专业化原理
B、同素异构原理
C、能位匹配原理
D、规范化原理
E、互补增值原理
136、多项选择题 据调查显示，对管理职位来说，使用最多的是（）征召方式。
A.内部征召
B.报纸广告
C.就业机构
D.校园征召
E.自荐
137、多项选择题 通常相对于广播电视媒体而言，网上招聘的优点有（）。
A.传播速度快
B.广告成本低
C.视频效果好
D.联系快捷
E.不受时空地域限制
138、单项选择题 根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的任务、权力、责任，以及在组织中与其他职务关系的过程称为（）。
A、职位调查
B、职务分析
C、职务设计
D、工作分析
139、单项选择题 销售部门员工只有5人，适用于该部门内部考核的方法是（）。
A、简单排序法
B、强制分配法
C、工作记录法
D、要素评定法
140、单项选择题 在主题为“变革世界中的政府”的《1997年世界发展报告》中指出，在市场经济条件下，政府对于社会经济发展也具有重要作用，担负着解决（）的作用。
A.解决市场失灵问题与促进社会公平
B.提供纯粹的公共物品与保护穷人
C.解决外部效应与提供社会保障
D.协助私人活动与再分配
141、单项选择题 员工招聘遵循的原则有（）。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
142、单项选择题 “组织职责阶段”指的是（）。
A、20世纪60年代中期
B、20世纪50年代前后
C、20世纪80年代
D、20世纪70年代前后
143、问答题 什么是人力资源流动？
144、多项选择题 为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。
A.正确选择考评人员
B.对考评人员进行有关教育
C.对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训
D.对被考评人员的教育
E.以上说法都不对
145、单项选择题 劳动争议也称为（）。
A.劳动纷争
B.劳动争执
C.劳动纠纷
D.不能确定
146、多项选择题 职位名称分析是用简洁准确的文字对本职位工作进行概括，包括（）、（）、（）等项目。
A、职称
B、工种
C、等级
D、权利
E、责任
147、问答题 怎样培育和发挥团队精神？
148、问答题 什么是“自我实现的人”假设？
149、问答题 简述人力资源投资决策分析的一般依据。
150、问答题 简述结构化面试的问题类型和实施程序（步骤）。
151、单项选择题 各部门经理级人员的降职由（）核定。
A.人事部门负责人
B.董事长
C.董事会
D.总经理
152、单项选择题 通过晋升，不仅能使员工的能力和职位的要求相适应，还能促使他们的工作能力和业务专长得到进一步的发挥和提高。这反映了晋升的哪项功能（）。
A.是避免本企业人才外流的重要手段
B.是吸引外部优秀人才的重要手段
C.有利于合理使用人才，实现适才适用
D.有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性
153、多项选择题 企业员工培训的内容包括（）。
A.有关企业文化方面的内容
B.有关企业、行业及有关岗位所需要的知识和技能方面的内容
C.有关一般文化知识的普及和提高方面的内容
D.有关健康保健、休闲活动的内容
E.有关现代管理知识和技能方面的内容
154、单项选择题 美国人力资源管理模式的特点大致有（）个。
A、4
B、5
C、6
D、7
155、多项选择题 职位评价是以企业的工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的（）进行测定、比较、归类和分级。
A、劳动环境
B、劳动强度
C、劳动责任
D、所需资格条件
E、其他
156、单项选择题 没有考核就不可能真正了解员工的能力及其与职位要求相适应的程度，晋升就失去了依据。这体现了以下哪一配套制度的重要性（）。
A.职位分类制度
B.任期目标责任制
C.考核制度
D.薪酬制度
157、单项选择题 岗位技能工资从本质上说是（）中更为规范的一种具体形式。
A.能力工资
B.工作工资
C.结构工资
D.其他
158、单项选择题 通过满足人的物质生活需要以激发人的积极性的激励属于（）。
A.物质激励
B.精神激励
C.信息激励
D.工作激励
159、多项选择题 之所以说人力资源是企业最宝贵的资源，是因为人力资源与（）和（）密切相关。
A、经济效益
B、技术开发
C、企业管理
D、资金投入
E、市场营销
160、单项选择题 员工绩效考评应遵循（）原则。
A.6个
B.5个
C.4个
D.3个
161、单项选择题 在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的（）的意义。
A、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
B、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
162、多项选择题 职位调查方案的设计主要包括（）。
A、明确调查目的
B、确定调查单位和对象
C、确定调查项目
D、确定调查表格和填写说明
E、确定调查的时间、地点、方法
163、单项选择题 职位分类归级包括职位的横向分类、职位的纵向分类和（）。
A、交叉分类
B、划分职等
C、统一职等
D、其他
164、单项选择题 我国过去的体制特征是（）。
A.就业保障与社会保障高度重合
B.就业保障与社会保障分离
C.没有就业保障
D.没有社会保障
165、单项选择题 社会保障通过收入补偿、支出补偿，以及互助互济方式，使受到创伤的社会机体和个人机体得以恢复并重新投入运行。这体现了社会保障的（）功能。
A.自动调节功能
B.调节功能
C.稳定功能
D.恢复与发展功能
166、单项选择题 国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。
A、4
B、5
C、3
D、2
167、单项选择题 人力资源的主体特点有动力性、自我选择性和（）。
A、时效性
B、个体差异性
C、非经济性
D、社会性
168、单项选择题 自主性工作团队是在（）团体上的应用。
A.工作丰富化
B.工作满负荷
C.横向扩大工作
D.纵向扩大工作
169、单项选择题 按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（）。
A.破格晋升
B.内部晋升
C.常规晋升
D.外部晋升
170、单项选择题 在职位分析中，对本职位任务范围和责任大小、重要程度进行的分析属于（）。
A、职位职责分析
B、职位任务分析
C、职位名称分析
D、职位关系分析
171、问答题 人力资源规划系统包括哪些主要内容？
172、问答题 员工考评可分为那些类型？
173、多项选择题 按照行为的性质，行为可以划分为（）。
A.正确行为
B.积极行为
C.消极行为
D.习惯性行为
E.错误行为
174、单项选择题 在人力投资的弹性管理方面，应当依据人的（）。
A、个性
B、能力曲线
C、技能
D、品德
175、单项选择题 生产某一类别的人力资源的教育，从事的是各种社会职业活动所需要的专门性技能方面的教育是指（）。
A、基础教育
B、专项教育
C、职业技术教育
D、专业教育
176、多项选择题 企业福利的作用体现于（）。
A.有利于吸引人才
B.有利于建立良好的人际关系
C.有利于体现按劳分配的原则
D.有利于提高企业的声望
E.有利于增强员工的归属感
177、多项选择题 职位调查的（）和（）直接关系到职位分类的质量。
A、全面性
B、真实程度
C、完整性
D、准确性
E、其他
178、单项选择题 关于人才流动的必要性，国外学者作了不少研究，其主要理论有（）。
A.5种
B.4种
C.3种
D.2种
179、单项选择题 职位分类归级包括职位的横向分类、（）和统一职等。
A、职位的交叉分类
B、划分职等
C、职位的纵向分类
D、其他
180、单项选择题 人力资源开发与管理的（）原理，是指同样数量的人处于不同的组织模式，形成不同的结构和协作关系，其组织效力的发挥就会大不相同。
A.能岗匹配
B.激励强化
C.同素异构
D.协调优化
181、问答题 人本管理系统工程包括哪些内容？
182、单项选择题 人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。
A.考核
B.招聘
C.开发
D.调整
183、单项选择题 阿尔波特将人格的特性分为（）。
A、主要特性和中心特性
B、主要特性和次要特性
C、共同特性和个人特性
D、共同特性和中心特性
184、单项选择题 职位分类首先进行的准备工作是（）。
A.职位分析
B.职位描述
C.职位调查
D.职位归类
185、单项选择题 在职位评价过程中，先确定职位的影响因素，然后将工资额合理分解，使各影响因素与之相匹配，最后再根据工资额的多少决定职位的高低。这种方法称为（）。
A.排列法
B.分类法
C.评分法
D.因素比较法
186、单项选择题 人力资本的投入取得了经济效益叫做（）。
A、无效劳动
B、有效劳动
C、高效劳动
D、低效劳动
187、单项选择题 今年是中华恐龙园开园几周年？（）
A.8
B.9
C.10
188、单项选择题 记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）。
A.员工招聘记录
B.员工信息管理
C.员工档案管理
D.员工绩效管
189、单项选择题 制度的（）是指设计的人力资源管理制度应当包含选人、育人、用人、留人及人员流动这一人力资源管理流程的各个环节。
A、完整
B、配套
C、合理
D、实事求是
190、多项选择题 企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面，即规划、（）、保持、开发、（）和调整。
A、节约
B、吸收
C、培训
D、考评
E、流动
191、单项选择题 对某类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作方法、工作应用实例、工作环境和条件，以及本职位人员资格条件所作的书面记录是（）。
A.职位规范
B.工作规定
C.职位说明书
D.其他
192、问答题 简述培训规划的主要内容和制定培训规划的基本步骤。
193、多项选择题 人力资源管理部门的咨询人员要对员工的（）问题进行咨询。
A.我现在掌握了哪些技能
B.我现在掌握的技能水平如何
C.我下一步要朝哪个方向发展才好
D.我要实现自己的目标，还要接受哪些培训
E.以上答案都不是
194、多项选择题 激励的要素包括（）。
A.动机
B.欲望
C.需要
D.目标
E.行为
195、单项选择题 企业依照法律规定的条件，解除与企业员工劳动合同关系的行为称为（）。
A.劳动合同的解除
B.劳动合同的变更
C.辞退
D.辞职
196、单项选择题 在员工报酬的各部分中，根据职工特殊业绩或根据企业经济效益状况给予的额外报酬称为（）。
A.基础工资
B.津贴
C.奖金
D.福利
E.保险
197、多项选择题 人力资源具有（）、开发的连续性和再生性的特点。
A、生物性
B、能动性
C、延续性
D、时效性
E、社会性
198、单项选择题 动机能引发行为，驱使人们去从事某项活动。这体现了动机对人的行为的（）。
A.始发机能
B.指向机能
C.强化机能
D.没有作用
199、单项选择题 企业内部人力资源管理虚拟化趋势的日益增强使得人力资源管理部门的地位（）。
A.逐渐下降
B.没有变化
C.逐渐上升
D.不一定
200、单项选择题 人力资源管理人员的权限最小，人力资源有关工作的权力基本上都归直线经理的人力资源管理工作模式是（）。
A.行政工作人员模式
B.合同经理模式
C.建筑师模式
D.监控者模式
201、多项选择题 填写职位调查表时，需要注意的问题是：要按时间先后顺序将本职位的全部工作一一列出，并在此基础上对每一事项详细加以说明，尽量避免使用含混笼统的词句，还要（）。
A、指出完成各项工作事项所需要的时间
B、指出工作责任的大小
C、指出最困难、最重要的工作，并说明原因
D、指出是否有监督、领导的责任
E、指出本职位与其他职位的关系
202、单项选择题 对于大多数企业来说，申请表实际上是（）。
A.最后的筛选工具
B.最初的筛选工具
C.不是筛选工具
D.不确定
203、问答题 什么是“社会人”假设？管理理论因此而转向何方？
204、问答题 劳动安全卫生工作的指导思想。
205、多项选择题 工作设计是指根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的（），以及在组织中与其他职务关系的过程。
A、任务
B、权利
C、权力
D、责任
E、内容
206、问答题 简述工资集体协商的内容。
207、问答题 指标设计的步骤和方法。
208、多项选择题 人力资源管理主要是全面、系统地研究和分析在劳动过程中的（）与（）及其合理的搭配，寻求最佳结合，保证企业总体目标的实现。
A、权力
B、职务
C、人
D、财力
E、事
209、单项选择题 夏季，劳动环境的舒适温度应为（）。
A.20℃-22℃
B.18℃-24℃
C.16℃-20℃
D.20℃-25℃
210、问答题 人力资源投资决策分析的程序？
211、问答题 工作分析结果有哪几种形式？
212、单项选择题 在职位分析中，用简洁准确的文字对本职工作进行概括是指（）。
A、职位职责分析
B、职位任务分析
C、职位名称分析
D、职位关系分析
213、多项选择题 企业对员工个人能力和潜力进行评估的方法有（）。
A.对员工招聘过程中的有关资料进行分析
B.对员工在目前工作岗位上的业绩资料进行分析
C.对员工在目前工作岗位上的有关晋升、推荐等方面的资料进行分析
D.通过心理测试来测评员工的能力和潜力
E.通过评价中心方法来测评员工的能力和潜力
214、单项选择题 在多种常用的筛选工具中，最古老而且运用最广的一种是（）。
A.心理测验
B.笔迹学法
C.申请表
D.面试
215、单项选择题 企业赋予每个职工的职务与责任通过（）来体现。
A、任命
B、调动
C、职位
D、升迁
216、多项选择题 按照性质划分，需要可以分为（）。
A.自然的需要
B.物质的需要
C.精神的需要
D.社会的需要
E.其他
217、单项选择题 下列人力资源会计帐户中，属于成本计算性质的过渡账户的是（）。
A、“人力资产”账户
B、“人力资产累计摊销”账户
C、“人力资产取得成本”账户
D、“人力资本”账户
218、单项选择题 广义的劳动关系又称为（）
A.劳动社会关系
B.社会关系
C.社会劳动关系
D.其他
219、单项选择题 员工符合退休条件，但因企业工作需要必须缓退，经有关部门批准后，其延长期不得超过（）。
A.5年
B.4年
C.3年
D.2年
220、单项选择题 根据薛恩的职业生涯系留点理论，“追求自己擅长的技术能力和职能方面的工作能力的发挥”是指（）。
A.自主性
B.管理能力
C.技术性能力
D.创造力
221、单项选择题 现代企业员工的绩效考核要制定标准，记录绩效，评估绩效，不单纯是主观的描述。这反映了现代企业员工绩效考核的（）方面的特点。
A.考核目的
B.考核对象
C.考核结果
D.考核方法
222、单项选择题 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。
A、管理思想
B、管理内容
C、管理方式
D、管理手段
223、多项选择题 职位评价需要运用多种科学的理论和方法，如（）。
A、现代数学
B、工时研究
C、劳动心理学
D、劳动卫生学
E、人机工程学
224、单项选择题 企业在对职位进行分类时，应遵循的总原则是（）。
A.整分合原则
B.因事设职
C.系统原则
D.能级原则
225、单项选择题 在考评中，以本人的职位说明书和工作计划的具体要求作为考评标准，即按同一尺度去衡量相同职位上的人的方法是（）。
A.相对考评
B.综合考评
C.绝对考评
D.能力考评
226、单项选择题 在一定时期内某个国家或地区出生的人数占人口总数的比例是（）。
A、人口死亡率
B、自然增长率
C、人口出生率
D、妇女生育率
227、单项选择题 海外学成归来的小王不满于现有可得工作的待遇，等待更合适的工作而处于无工作状态，这种情况属于哪种失业类型（）。
A.总量性失业
B.选择性失业
C.结构性失业
D.技术性失业
228、单项选择题 国家通过法律手段集中建立保险基金，对遭遇事业风险而中断收入的劳动者在一定时期提供基本生活保障的社会保险制度是（）。
A.医疗保险
B.工伤保险
C.失业保险
D.养老保险
229、单项选择题 研究如何计量在取得和开发人力资源方面的投资，又要研究如何计量目前雇用人员的重置成本的是（）。
A、人力资源成本会计
B、人力资源投资会计
C、人力资源价值会计
D、人力资源权益会计
230、单项选择题 激励过程从引发人们行为的最基本的源泉——（）开始。
A.动机
B.欲望
C.需要
D.目标
231、问答题 人力资源成本核算有哪些方法？
232、单项选择题 对于每个人力资源个体来说，在进行流动是都要进行（）比较，这种个人决策行为，是人力资源流动的理性基础。
A、成本和收益
B、经济成本和非经济成本
C、经济成本和收益
D、货币收益和非经成本
233、单项选择题 每天分早、中两个班组织生产，工人不上夜班，这是（）。
A.单班制
B.三班制
C.四班制
D.两班制
234、单项选择题 “政府职责阶段”指的是（）。
A、20世纪60年代中期
B、20世纪50年代前后
C、20世纪80年代
D、20世纪70年代前后
235、单项选择题 人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。
A、科技
B、社会
C、技术
D、文明
236、单项选择题 认为对员工的投入是与员工共享成功的一部分，员工利益的增长能够带来企业利益的持续增长，企业不应该追求利润最大化，而应该追求利润合理化的人力资源制定战略原则是（）。
A.成本约束原则
B.相对效应原则
C.合理利润原则
D.投入产出原则
237、单项选择题 职位说明书是以（）为中心，对职位进行全面、系统、深入地说明。
A.“人”
B.“事”
C.权利
D.责任
238、问答题 员工考评的组织与实施内容。
239、多项选择题 十几年来，我国先后出台了一系列劳动法律、法规，如（）。
A.《劳动合同制暂行规定》
B.《中华人民共和国工会法》
C.《劳动争议处理暂行规定》
D.《劳动法》
E.《劳动保障法》
240、单项选择题 强制分配法是为了避免考核中的哪一问题（）。
A、晕轮效应
B、平均倾向
C、个人好恶
D、近因效应
241、单项选择题 企业在考评中应建立开放式的员工绩效考评制度，评价的标准明确，考评的程序方法要公开和公平，并且取得全体员工的认可。这体现了员工绩效考评的（）原则。
A.客观公正
B.民主公开
C.定期化
D.制度化
242、单项选择题 在处理劳动争议过程中，双方当事人的法律地位平等，并且劳动争议处理机构应当秉公执法。这是指处理劳动争议的（）原则。
A.调解和及时处理原则
B.依法处理原则
C.公平公正原则
D.随意性原则
243、单项选择题 反映人口再生产运动的最为重要的综合性指标是指（）。
A、人口出生率
B、人口死亡率
C、妇女生育率
D、人口自然增长率
244、单项选择题 考核销售人员的业绩要考虑该地区的人口密度和收入水平，这是贯彻什么原则（）。
A、公平公正原则
B、客观性原则
C、敏感性原则
D、一致性原则
245、单项选择题 以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行测定、比较、归类和分级的活动称为（）。
A.职位评判
B.职位分析
C.职位评价
D.工作分析
246、问答题 工作分析一般要进行哪些方面的分析？
247、单项选择题 要采取各种有效措施，消除生产劳动中的不安全、不卫生因素，防止和消灭职业病，保障员工身体健康，保证员工在安全条件下从事生产劳动。这是劳动保护的（）任务。
A.保证安全生产，力争减少或消灭工伤事故
B.完善劳动组织，合理安排工作时间和休息时间
C.实行女工特殊保护
D.以上说法都不对
248、单项选择题 （）是指上级组织对下属组织进行定期或不定期的诊断，通过诊断对下级部门进行检查、督导，这是一种经常性的活动。
A、程序性诊断
B、制度性诊断
C、自发性诊断
D、规范诊断
249、单项选择题 根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励，这是人力资源管理中（）的内容。
A、招聘
B、绩效评估
C、工资福利
D、安全与保障
250、单项选择题 员工培训应遵循（）个原则。
A.6个
B.5个
C.4个
D.3个
251、单项选择题 在员工报酬的各部分中，（）是工资的政策性补充部分。
A.基础工资
B.津贴
C.奖金
D.福利
E.保险
252、问答题 人本管理有哪些基本要素？
253、多项选择题 职位评价的特点体现为（）。
A、职位评价的中心是“事”不是“人”
B、职位评价是对企业各类职位的相对价值进行衡量的过程
C、职位评价是对性质相同的职位进行评判
D、职位评价需要运用多种学科的理论和方法
E、以上都不对
254、问答题 评价中心的主要特点是什么？
255、单项选择题 井队宿舍区配备8kg干粉灭火器（）。
A.4具
B.6具
C.10具
256、单项选择题 全体社会成员在社会保障面前人人平等。每个社会成员都有享受社会保障的平等权利，同时又对社会保障负有不可推卸的责任。这体现了社会保障确立的（）原则
A.公平与效率相统一的原则
B.从实际出发，量力而行的原则
C.社会保障与就业保障适当分离的原则
D.权利和义务相统一的原则
257、单项选择题 （）一般包括记忆、理解及应用三个方面的内容。
A、能力倾向测验
B、人格测验
C、智力测验
D、知识测验
258、问答题 员工考评标准的设计工作包括哪些内容？
259、单项选择题 在智力四要素中，（）是智力的初始环节。
A、记忆力
B、思维力
C、感知力
D、想象力
260、问答题 简述工作岗位分类的主要步骤。
261、单项选择题 使用计算机互联网络发布招聘广告和搜选应聘者，已经开始变得普遍。这体现了招聘工作的哪一项创新。（）
A.招聘工作向战略高度发展
B.招聘是在获得一种资源
C.筛选工作的地位越来越重要
D.招聘工作的内容越来越扩大
E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用
262、单项选择题 我国社会保障制度是在战争年代（）的基础上建立起来的。
A.社会保险
B.社会救济
C.供给制
D.济贫制
263、多项选择题 因为职位不明确、责权不清，使我国很多企业中存在（）的弊病。
A、工作不严肃
B、低效率
C、恶性竞争
D、人浮于事
E、推诿扯皮
264、多项选择题 职位规范与职位说明书在以下哪些方面存在差别（）。
A.编制的直接目的
B.数量
C.内容涉及的范围
D.性质
E.其他
265、单项选择题 我国现阶段劳动关系的特点是由我国现阶段的（）的特点决定的。
A.经济制度
B.企业数目
C.企业状况
D.其他
266、多项选择题 以下哪些信息属于员工的“自然状况”（）。
A.籍贯
B.兴趣
C.学位
D.民族
E.职级
267、单项选择题 排列法也称为（）。
A.等级描述法
B.点数法
C.排队法
D.序列法
268、多项选择题 在职业领域，公道的特征包括（）。
A.公道标准的时代性
B.公道观念的多元性
C.公道意识的社会性
D.公道执行的人为性
269、单项选择题 人力资源存在于两种不同条件之下，即为（）。
A、现实人力资源和经济活动人口
B、现实人力资源和潜在人力资源
C、在业人口和求业人口
D、潜在人力资源和在业人口
270、多项选择题 传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种（）、（）的管理。
A、监督式
B、讨论式
C、参与式
D、探讨式
E、民主式
271、单项选择题 所有企业在使用申请表时，都同意这样一个假设（）。
A.申请表是最好的筛选工具
B.申请表提供的信息是不真实的
C.一个人完成将来工作的能力取决于他过去完成工作任务的情况
D.不确定
272、问答题 怎样评估培训效果？
273、单项选择题 在进行职位的横向分类时，在划分大类的基础上再进一步按每一大类中各种职位的性质和特征划分为若干中类。这种中类在国外通常称为（）。
A、职门
B、职系
C、职组
D、职务
274、问答题 简述培训评估的层级体系的特点及评估方法。
275、单项选择题 人力资源调整制度的主要功能是（）。
A、开发员工潜能，培养适应组织需求的技能、品质
B、规范员工行为增强员工战斗力
C、保持组织活力，优化组织内人力资源配置，增强组织效率
D、化解矛盾，降低冲突，维持组织运行秩序
276、单项选择题 按照经济学家的经验数据估算，达到了充分就业，失业率一般控制在（）。
A.2-3%
B.3-4%
C.4-5%
D.10-15%
277、单项选择题 （）不属于职业适应活动。
A.进入职业
B.完成职业岗位的适应
C.完成组织文化的适应
D.职业心理的转换
278、单项选择题 编制人力资源规划的第一个步骤是（）。
A.设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制
B.设置人力资源规划的评估和调整系统
C.制定人力资源总体规划和各项业务计划
D.调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息
279、多项选择题 职位分析是指对企业各个职位设置的目的、性质、任务、权力和隶属关系、工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出（）、（）等人事文件的过程。
A、职位法规
B、职位规范
C、工作规定
D、工作说明书
E、奖励规范
280、单项选择题 小张由于不满于原来的工作，辞职寻找新的工作的过程中处于无工作状态，这属于（）。
A.总量性失业
B.摩擦性失业
C.结构性失业
D.技术性失业
281、问答题 职业生涯的基本概念。
282、单项选择题 人力资源是指能够推动（）和社会发展的全体劳动者的劳动能力。
A.科技
B.经济
C.文明
D.技术
283、单项选择题 在我国传统的计划经济体制下，企业与职工的劳动关系实质是（）。
A.管理关系
B.雇佣关系
C.国家与职工间的行政关系
D.没有关系
284、问答题 甄选程序是什么？
285、单项选择题 在管理中，可以针对行为结果，给予不同的外部刺激，使行为结果对动机起反作用，从而达到控制行为的目的，这种方式称为（）。
A.激励
B.鼓励
C.强化
D.其他
286、问答题 问题分析法的操作步骤？
287、单项选择题 市场经济发达国家最基本的劳资关系政策大致有（）方面。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
288、单项选择题 通常，人们对近期发生的事印象比较深刻，而对远期发生的事，印象比较淡薄，所以在考评之前的较短时间内，员工的行为会影响考评的结果。这是（）。
A.近期效应误差
B.晕轮效应误差
C.偏见误差
D.暗示效应误差
289、单项选择题 从用人单位的角度看，社会保障主要是社会保险。在缴费时一般实行“（）”的办法。
A.单项投保
B.选择投保
C.个人投保
D.五保合一
E.集体投保
290、单项选择题 政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业，迫使企业规范人力资源管理工作。这是国外人力资源管理发展的（）阶段。
A.档案管理阶段
B.政府职责阶段
C.组织职责阶段
D.科学阶段
291、单项选择题 研究人作为经济资源价值的计量的是（）。
A、人力资源成本会计
B、人力资源投资会计
C、人力资源价值会计
D、人力资源权益会计
292、单项选择题 当遭到挫折后人会产生强烈的反抗心理，从而导致攻击性行为，以此发泄受挫后的不满和愤怒，以实现内心的平衡。这称为（）。
A.坚持行为
B.调整行为
C.回避行为
D.放弃行为
E.对抗行为
293、多项选择题 企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面，即（）、吸收、保持、开发和（）。
A、节约
B、规划
C、培训
D、调整
E、流动
294、问答题 简述宽带式工资结构的作用及设计程序。
295、单项选择题 员工福利通常包括（）方面的内容。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
296、问答题 简述劳动争议的特征和劳动争议处理的原则。
297、单项选择题 合同双方当事人依法对已经生效但尚未履行或尚未完全履行的合同内容和条款进行修改或增减的行为是（）。
A.劳动合同的解除
B.劳动合同的订立
C.劳动合同的变更
D.劳动合同的终止
298、单项选择题 薛恩指出，企业内职工个人职位等级的升降是（）。
A.三维结构道路
B.向心发展道路
C.纵向发展道路
D.横向发展道路
299、多项选择题 劳动保护争议主要包括（）。
A.工作条件争议
B.女工保护争议
C.职业病认定争议
D.拖欠工资争议
E.以上说法都不对
300、单项选择题 （）是做好激励工作的一个前提条件。
A、激励对象的选择
B、激励内容的选择
C、激励类型的选择
D、激励水平的确定
