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1、单项选择题 理财产品差错抹账在531系统内的路径（）。
A.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
B.中间业务-理财产品-差错抹账
C.内部管理-理财产品-交易撤销
D.中间业务-理财产品-交易撤销
2、多项选择题 保管箱根据安装方式及库房形态分为（）.
A.固定式保管箱
B.移动式保管箱
C.全自动保管箱
D.以上都对
3、单项选择题 理财产品退款失败手工入账可由（）发起交易。
A.网点经办柜员
B.网点营运主管
C.业务处理中心经办柜员
D.业务处理中心主管
4、多项选择题 第二代支付系统来账业务主要分为（）和（）。
A.贷记来账业务
B.借记来账业务
C.大额来帐业务
D.小额来帐业务
5、多项选择题 实物贵金属业务的销售模式分为（）。
A.预约销售
B.铺货销售
C.垫货销售
D.展会销售
6、多项选择题 批量代保管票据入库退件业务中退件原因为上送核心校验失败的票据应操作（）.
A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫
7、单项选择题 系统自动联动记入代保管品的为哪一类存单（）。
A.电子存单
B.纸质存单
C.他行存单
D.我行存单
8、单项选择题 以下哪个不可作为质押物申请柜面质押贷款（）。
A.个人定期存单
B.个人凭证式国债
C.个人得利宝理财产品
D.他行个人定期存单
9、单项选择题 海关签约查询时，可录入什么要素进行精确查询（）
A.账号
B.业务类型
C.日期
D.组织机构代码
10、单项选择题 以下哪些交易不是外汇宝的交易？（）
A.外汇单笔即时交易
B.活期外汇远期交易
C.活期外汇即时交易
D.定期外汇即时交易
11、单项选择题 贷款本金或利息逾期（）天以上，贷款应由应计贷转为非应计贷款。
A.30
B.60
C.90
D.120
12、单项选择题 客户申请办理二级分户业务的变更时应向交行提交（）.
A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《人民币单位银行结算账户管理协议》
C.《交通银行二级分户业务申请书》
D.《交通银行二级分户业务办理函》
13、单项选择题 531系统中，柜面查询理财产品额度的路径为（）
A.内部管理-查询-额度-理财
B.公共管理-查询-额度-理财
C.客户服务-查询-额度-理财
D.产品服务-个金交易-理财产品-客户理财产品查询
14、多项选择题 行员锁屏的触发方式有（）？
A.主页面页签
B.按“F4”
C.系统自动触发
D.锁屏交易菜单
15、单项选择题 普通贷款业务从授信审批、额度生效到贷款发放、贷款归还等实行（）处理。
A.电子化
B.柜面
C.后台
D.集中
16、单项选择题 531对私代理贵金属业务中，清收垫款归还时应启动（）交易。
A.中间业务-贵金属-对私代理类-垫款还款
B.综合记账
C.审批-贵金属-退款审核
D.中间业务-贵金属-退款审核
17、单项选择题 回单打印的菜单入口是（）。
A.客户服务-签约-对公购物车
B.公共管理-查询-登记簿回单
C.客户服务-单据更换打印-回单
D.待办任务
18、多项选择题 关于身份识别以下说法正确的是（）。
A.531系统上线以后分行应采集身份证件电子影像同时留存客户身份证复印件以作备案。
B.各行在为客户办理需身份核查业务时若身份核查标志为“核实不一致”时营运主管或营运副主管审核后授权可继续办理业务。
C.当核实证明是辅助证件时号码必输若辅助证件无证件号码时证件号码栏位输入0。
D.在客户身份识别交易提交后可以删除影像记录。
19、单项选择题 集中处理部门应在基层营业机构扫描上传的（）日处理完成影像分类、信息录入等工作。
A.T+0
B.T+1
C.T+2
D.T+3
20、多项选择题 自助设备装钞登记、清钞确认时面额选项为（）。
A.100元
B.50元
C.20元
D.10元
21、多项选择题 备案类账户包括（）。
A.一般存款账户
B.非预算单位专用存款账户
C.基本存款账户
D.临时存款账户
22、单项选择题 小额支付业务实行（）小时连续运行。
A.8
B.10
C.15
D.24
23、单项选择题 个人存款账户已被法律冻结的，在法律冻结期间（）对该账户进行内部止付处理。
A.可以
B.不可以
C.可以预约
D.可以轮候
24、单项选择题 代收付协议签约通过（）交易实现。
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户信息-签约-对私购物车
D.客户信息-签约-对公购物车
25、多项选择题 下列岗位中是营运条线网点标准岗位的有（）。
A.网点综合柜员（普）
B.网点管理岗
C.网点综合柜员（特）
D.网点营运主管
E.网点综合柜员（普库）
F.网点复核岗
26、单项选择题 大额支付系统和小额支付系统的清算资金（）清算账户。
A.分别拥有
B.共用多个
C.固定
D.共用一个
27、单项选择题 查询内部分户账的交易菜单为（）？
A.综合报表—会计业务—日报—内部账户余额表（日报）
B.内部管理—查询—内部分户账和科目—内部分户账
C.内部管理—查询—内部分户账和科目—总分账总览
D.公共管理—查询—参数—账务—内部账户临时控制表维护
28、多项选择题 假币信息管理主要指（）。
A.查询假币收缴交接的信息
B.假币信息修改
C.遗失假币的登记
D.假币信息的报送处理
29、单项选择题 所有账调业务均需由总、分行（）作为总、分行级审批的终审环节。
A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心
30、多项选择题 以下哪些情况可在异地开户（）。
A.营业执照注册地与经营地不在同一行政区域
B.办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的
C.附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入汇缴或业务支出需要在异地开立专用存款账户的
D.异地临时经营活动需要开立临时存款账户的
31、单项选择题 凭证式国债发售以（）为起点，并按（）的整数倍发售。
A.1元
B.20元
C.100元
D.50元
32、多项选择题 海关电子税费划状流转节点分为（）
A.贷款金额
B.贷款起息日
C.贷款到期日
D.贷款账号
33、单项选择题 当期期末余额大于人民币等值50万元（含），或当期借方累计发生额大于人民币等值500万元（含）的客户，实行按（）对账。
A.月
B.季
C.半年
D.年
34、单项选择题 （），是指出质人在办理保证金续存时指定业务编号和业务类型，存入的保证金直接被相应业务锁定。
A.保证金存入
B.保证金锁定
C.保证金追加
D.保证金续存
35、单项选择题 营运主管在系统中领取待办任务进行开户资料审批操作。营运主管审批通过后，账户状态为（）。
A.只进不出
B.不进不出
C.既进既出
D.只出不进
36、单项选择题 531中SWIFT报文确认开销户模式可以开立（）。
A.同业存放活期账户
B.同业存放定期账户
C.存放同业定期账户
D.A&B
37、单项选择题 对公账户开立流程中，真实性审核工作由（）人员负责。
A.营运主管
B.前台受理人员
C.分行公司条线
D.分行营运管理部有权人员
38、单项选择题 清点确认核心记账成功，推送代办任务到（）进行现金解款单记账。
A.上门服务人员
B.授权柜员
C.记账柜员
D.复核柜员
39、多项选择题 保证金账户实行账户下的电子卡片管理。保证金账户的卡片根据不同用途可分为（）。
A.主卡片
B.资金卡片
C.定期卡片
D.核算卡片
E.业务卡片
F.子卡片
40、多项选择题 531工程以账务驱动信息模式实现账务调整从（）、（）到（）的全流程、系统化、集中统一管理。
A.申请
B.审批
C.退回处理
D.落账
41、单项选择题 单张单位结算卡的自助设备取款交易上限为每卡每日累计（）元.
A.1万
B.2万
C.0.5万
D.5万
42、多项选择题 通过16PF的特殊演算公式可以考察（）。
A、心理健康者的人格因素
B、专业有成就者的人格因素
C、抑郁性与焦虑性
D、内控性与外控性
43、单项选择题 外包单位接收个人综合账单数据文件后，在（）小时内完成纸质账单每个账期打印、封装作业，并交付中国邮政落地服务单位进行寄送。
A.12
B.24
C.48
D.56
44、多项选择题 符合以下条件的一般对账账户或不实行余额对账（）。
A.不动户
B.纳税专户
C.财政零余额账户
D.久悬户
45、单项选择题 保证金解锁的交易菜单是（）。
A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入
46、多项选择题 回单登记簿查询交易中根据客户回单格式的不同分为（）。
A.单笔回单
B.贷方合并回单
C.借方合并回单
D.借贷合并回单
47、单项选择题 交通银行531工程中账号生成方法不包括（）。
A.顺序选号
B.自选账号
C.定制账号
D.随机账号
48、单项选择题 付款人和收款人如都属于交通银行机构或客户的采用（）清算方式。
A.线上清算
B.线下清算
C.以上都是
49、单项选择题 托收业务采用集中化处理的，柜员进行凭证影像扫描，扫描后需对扫描的凭证进行标识，第一张影像标识为（），第三张影像标识为（）。
A.托收凭证、相关凭证务证明
B.相关债务证明、粘单
C.托收凭证、粘单
D.相关债务证明、托收凭证
50、多项选择题 代保管票据入库后系统不自动发出查询查复的是（）.
A.托管的银行承兑汇票
B.转贴现（整包）票据
C.蕴通票据池托管银行承兑票据
D.商业承兑汇票
E.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
51、单项选择题 客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请
52、多项选择题 实物贵金属提货登记允许（）预约.
A.销售网点
B.非销售网点
C.非提货网点
D.以上都对
53、单项选择题 531系统中联行存放账户的位数为（）
A.21
B.24
C.32
D.40
54、多项选择题 托管账户的存款性质分为（）。
A.企业存款
B.基本存款账户
C.一般存款账户
D.同业存款
55、单项选择题 开立存放同业账户，分行资金部发起申请，经总行营运管理部对（）等信息进行审批，审批同意后，方可开立。
A.账户名称、币种
B.用途
C.交易对手
D.swiftcode
56、单项选择题 电子商业汇票线下清算付款交易用于我行已提示/逾期提示付款签收，票据为我行承兑/保证票据，收款人为（），清算方式为线下清算。
A.本分行
B.系统内
C.非系统内
D.同城他行
57、多项选择题 531海关电子税费系统取消了什么交易（）。
A.海关税费电子支付担保凭信变更会计确认
B.海关税费电子支付担保凭信确认
C.海关税费电子支付担保凭信确认抹账
D.海关税费电子支付担保凭信取消
58、多项选择题 在531中柜员进入交易的方式有（）。
A.菜单
B.待处理任务
C.关键字查询选择交易
D.简拼查询选择交易
59、单项选择题 个人客户身份识别业务中发生的严重误差是指某地市所有常住人口的公民身份信息和公安部信息共享系统相比有缺漏，或其准确率低于（）。
A.20%
B.50%
C.70%
D.90%
60、单项选择题 基金赎回的交易路径为（）。
A.中间业务-基金-赎回
B.中间业务-签约-对私购物车
C.中间业务-代销购物车-赎回
D.中间业务-签约-对私购物车
61、单项选择题 在柜台缴纳非税，《非税收入一般缴款书》未随缴款资金同步到达的，交易路径（）。
A.中间业务-中央财政非税收入-国库资金管理-缴款
B.中间业务-中央财政支付-非税收入缴款-缴款
C.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-缴款
D.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-销账入账
62、判断题 客户申请办理结算卡时，应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》，《协议》入当日会计传票。
63、单项选择题 二级分户，是指在人民币单位银行结算账户（下称“结算账户”）下设立（），实现对同一结算账户下资金分类核算、计息等功能的产品。
A.虚拟账户
B.实体账户
C.内部账户
D.外部账户
64、多项选择题 如何将常用业务添加到页面左侧列表内以便柜员快速定位到常用交易？（）
A.通过交易：内部管理—设置—常用交易添加
B.填写参数申请表通过分参维护
C.点击页面常用菜单设置选择自定义功能个性化设置常用交易
D.系统根据柜员使用业务的频率自动添加
E.将鼠标移动到交易菜单上右键点击并选择“讲交易添加到常用列表中”
65、多项选择题 借记卡按信息载体不同分为（）。
A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条+IC卡
D.新标准IC卡
66、多项选择题 531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为（）客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。
A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.多媒体及ITM
67、单项选择题 保证金存入的交易菜单是（）。
A.存款-保证金-存入修改
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.存款-保证金-存入锁定
68、多项选择题 531工程公共基础参数运维发起模式包括（）。
A.格式化
B.批量
C.非格式化
D.单笔
69、多项选择题 电子现金账户状态分为（）
A.“待激活”
B.“待清算”
C.“销户”
D.“正常”
70、判断题 移动式保管箱均采用双锁设计，可提供非自助式服务或半自助式服务。
71、单项选择题 监护人信息栏最多（）人。
A.2
B.1
C.3
D.4
72、单项选择题 存放同业账户对账SWIFT账单系统自动收入时，无需满足以下哪个条件（）。
A.系统自动判断对账单25域账户行账号是否存在
B.系统自动判断报文60F与61域借贷明细加减后是否与62F相等
C.系统自动判断报文61是否与62F相等
D.系统自动判断本期对账单60F是否与上一期对账单62F相等
73、多项选择题 “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-存款”交易可以实现以下（）功能。
A.活期账户存款
B.卡活期存款
C.卡存款
D.卡卡转账
74、单项选择题 柜面质押贷款发放后，柜员应将该笔贷款相关的（）贷款资料进行扫描留存。
A.客户身份证件
B.交通银行个人质押类贷款申请表
C.借款合同
D.以上皆是
75、单项选择题 同城提出业务扫描，柜员按（）顺序摆放票据.
A.附件-主票-进账单
B.主票-进账单-附件
C.进账单-主票-附件
D.主票-附件-进账单
76、多项选择题 账户若为以下（）状态则不可作为质押物申请贷款或授信业务。
A.所有权有争议
B.正式挂失
C.存款证明止付
D.待激活
77、单项选择题 对于因本行系统或操作引起的退件业务，基层营业机构应及时（）。
A.退客户账
B.重新发起
C.记账
D.复核
78、单项选择题 对于移行账户，若需将旧凭证更换为新凭证时，柜员应启动（）交易。
A.公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词
C.客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折
D.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
79、单项选择题 基金退款失败后退至（）基金退款失败户，由原来的综合记账优化为待处理任务模式进行退款。
A.总行
B.分行
C.网点
80、多项选择题 代理网点在营业日内停止对外营业的时间内受理的财政授权支付业务对符合下列条件（）的财政授权支付业务在填写《代理银行垫付资金计息明细表》后可采用当日垫付资金下一营业日清算的方式办理。
A.预算单位提取现金业务
B.当地人民银行规定的最晚同城票据交换或支付清算系统业务截止时间之前受理的转账和汇兑业务。
C.通过当地人民银行规定的最晚场次同城票据交换收到的当天必须支付的票据和结算凭证业务。
D.转入本行账户的业务
81、单项选择题 前台柜员在二代支付系统中，通过扫描客户递交单张结算业务申请书办理（）业务。
A.普通汇兑
B.全票汇兑
C.快汇通
D.普通借记
82、判断题 单位结算卡磁条卡卡片损坏，只能换领IC卡，换领卡的卡号随之变化
83、单项选择题 中央财政授权支付公务卡还款业务的交易路径是（）.
A.内部管理-转账-公务卡还款
B.内部管理-转账-人民币转账-公务卡还款
C.中间业务-中央财政支付-公务卡还款-公务卡还款
D.内部管理-转账-人民币转账-中央财政授权支付-公务卡还款
84、单项选择题 沃德客户持有“智慧网盾”安全认证工具的最大转账限额为（）。
A.100万
B.500万
C.1000万
D.5000万
85、多项选择题 下列关于票据提示付款期的说法正确的是（）.
A.银行本票自出票日起付款期限最长不得超过2个月。
B.银行汇票自出票日起2个月内持票人应向付款人提示付款。
C.银行承兑汇票自到期日起10日内持票人应向承兑人提示付款。
D.逾期票据指已超过票据提示付款期未经出票人申请未用退回或持票人提示付款的支票、银行本票、银行汇票、银行承兑汇票。
86、多项选择题 凭证式国债为到期一次性兑付本息。到期兑付时按（）计算利息.
A.面值
B.票面利率（年）
C.期限
D.客户等级
87、单项选择题 会计流水查询的交易菜单为（）
A.内部管理-查询-交易及流水-集中营运
B.内部管理-查询-交易及流水-非集中营运
C.内部管理-查询-账户-非集中营运
D.内部管理-查询-账户-集中营运
88、单项选择题 存单解挂处理无法实现的功能有（）
A.解挂
B.取消
C.补发存单
D.解挂支取
89、多项选择题 申报信息统计查询中申报信息统计报表通过不同维度对申报信息进行统计。维度有（）
A.申报机构
B.组织机构代码
C.个人身份证件号码
D.个人护照号码
90、单项选择题 （）业务由同业部在外围系统发起，成功后系统推送待办任务到核心，柜员进入待办任务对资金联机进行确认。
A.再贴现业务
B.贴现业务
C.票据业务
D.普通贷款业务
91、单项选择题 内部账户临时控制表查询是在几级菜单（）。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
92、单项选择题 提示付款交易用于我行持票情况下，需要（）发出提示付款或由于其他原因导致自动提示付款失败的情况。
A.提前
B.推迟
C.中断
D.按时
93、多项选择题 531工程同城业务提回付方类型包括（）
A.贷记凭证
B.进帐单
C.中央财政
D.民口科技
94、多项选择题 按开立审核要求单位银行结算账户分为（）。
A.核准类账户
B.备案类账户
C.非核准类账户
D.非备案类账户
95、单项选择题 清算中心在收到财政部下达的各预算单位支付额度的（）个工作日内通过银行系统通知所确定的各基层预算单位开户行.
A.5
B.4
C.2
D.1
96、多项选择题 凭证式国债客户可在（）到交通银行网点办理提前兑取手续.
A.认购当日
B.认购次日
C.到期日前一日
D.到期日当日
97、单项选择题 代兑点编号为（）位字符，全行范围内唯一。
A.10
B.12
C.14
D.16
98、多项选择题 业务专柜根据预算单位提供的（）和（）确定的结算方式办理资金支付
A.银行票据
B.汇兑凭证
C.结算卡
D.结算凭证
E.支票
99、单项选择题 账务调整的（），是指为规避审批流程耗时可能引致的资金扣划失败风险，在调账申请提交时即进行账户状态、余额等信息的检查，待检查通过并进行预扣处理才进入后续审批流程。
A.预扣
B.预调
C.预跑
D.预检查
100、单项选择题 中央财政授权支付转账业务的交易路径是（）.
A.内部管理-转账-中央财政授权支付转账
B.内部管理-转账-人民币转账
C.支付结算-转账-人民币转账
D.内部管理-转账-人民币转账-中央财政授权支付转账
101、多项选择题 以下（）交易抹账纳入到了公共抹账交易中处理。
A.储蓄国债认购抹账
B.凭证式国债认购抹账
C.基金认申购抹账
D.新保投保抹账
E.储蓄国债提兑抹账
102、单项选择题 中央财政授权支付抹账业务的交易路径是（）.
A.以待办任务形式办理
B.内部管理-转账-人民币转账-抹账
C.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
D.内部管理-账务-公共-抹账/撤销
103、单项选择题 联名租用或双人租用的保管箱，租用人或代理人提出保管箱业务续租申请，若租约及相关的文本格式发生变化或客户改变租期的，应由（）到场办理。
A.两个租用人同时
B.任一租用人 www.91eXam.org
C.授权人
D.代理人
104、单项选择题 客户直贴、转贴现业务放款联动记（）科目.
A.代保管品
B.期收票据
C.发出托收结算凭证
D.定期代收结算凭证
105、单项选择题 已出售客户凭证查询交易，菜单入口是（）。
A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证
106、单项选择题 非身份证证件录入规则错误的是（）。
A.客户证件为护照时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。
B.客户证件为户口簿时，应录入户口簿上登记的客户身份证号码，作为客户的证件号码。
C.客户证件为外国人居住证时，应录入证件正面右上角的数字字符，作为客户的证件号码。
D.客户证件为港澳台通行证时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。
107、单项选择题 个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。
A.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
D.内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
108、单项选择题 吞卡入库一段时间后客户未领取，则（）会产生吞卡超期转待销毁的待办任务。
A.重要空白凭证库管员
B.有价单证库管员
C.卡库库管员
D.重要空白凭证箱柜员
109、单项选择题 参数查询共有几级菜单（）。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
110、多项选择题 网点对贵金属POS销售订单补录后（）作附件随当日传票送业务处理中心。
A.客户有效身份证件复印件
B.《交通银行实物贵金属销售确认单》两联银行联
C.POS收款商户存根
D.《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联
111、多项选择题 海关电子税费签约时业务类型可分为（）
A.永久支付
B.一次性支付
C.普通支付
D.特殊支付
112、单项选择题 合并回单签约后，该账号按照约定的事项，将客户回执按一定的规则在（）时自动合并。
A.日始
B.日间
C.日终
D.即时
113、多项选择题 境内外币支付系统处理的支付类业务包括下列（）业务。
A.境内跨行借记业务
B.轧差净额业务
C.付款交割业务
D.境内跨行贷记业务
114、多项选择题 531工程公共基础参数运维发起模式分（）、（）
A.格式化
B.非格式化
C.统一化
D.参数化
115、多项选择题 531同业账单制作功能能够制作哪些账单？（）
A.对账单
B.利息清单
C.费用清单
D.透支清单
116、多项选择题 电子商业汇票线下清算收款交易用于（）.
A.电子商业汇票贴现
B.转贴现
C.票据池质押
D.普通质押票据到期线下来款还款
117、单项选择题 保管箱租用对象为单位时，身份验证方式必须有（）。
A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡
118、单项选择题 交通银行531工程中客户行业分类由客户经理在真实性审核节点进行录入，行业分类的级数是（）。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
119、多项选择题 531工程上线意义体现在（）。
A.减轻前台工作量
B.加快业务处理速度
C.降低营运成本
D.提高核算效率
120、多项选择题 个人出境游保证金证明开立交易中的内嵌按钮包括（）
A.客户号下账户查询
B.影像查询
C.一本通/卡下子账户明细查询
D.个人资信证明/出境游证明开销登记簿查询
E.存款证明/出境游证明止付登记簿查询
F.印鉴防伪验印
121、单项选择题 网点上报参数的下一节点是（）。
A.省辖行参数初审岗
B.省辖行参数终审岗
C.省分行参数初审岗
D.省分行参数终审岗
122、多项选择题 柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。
A.存款
B.取款
C.交易明细查询
D.转账
123、多项选择题 “存款-保证金-转出”可以用于办理保证金的（）等业务处理。
A.结清
B.修改
C.解锁
D.支取
E.续存
124、多项选择题 回单补打印输入要素为（）。
A.批次号
B.起始顺序号
C.终止顺序号
D.柜员号
125、多项选择题 上门服务设置线路维护交易包括（）.
A.添加
B.修改
C.查询
D.删除
126、多项选择题 代收付业务清算方式是专用账户时需通过以下哪些交易实现批量代付流程。（）
A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.内部管理-信息导入-代收付业务
C.公共管理-信息导入-代收付业务
D.客户服务-代收付-资金处理-资金划转
127、多项选择题 未使用贷款款项解冻交易的解冻贷款种类包括（）。
A.e贷通
B.国家助学贷款
C.个人出国（境）保证金贷款
D.个人住房公积金委托贷款
128、单项选择题 客户手中的纸质证实书因特殊原因损坏，可通过哪种方式进行更换（）
A.纸质换开纸质
B.纸质换开电子
C.电子换开纸质
D.电子换开电子
129、多项选择题 按照账户用途分账户可分为（）。
A.单位银行结算账户
B.单位银行非结算账户
C.个人结算账户
D.个人非结算账户
130、多项选择题 下列哪些项目是退票理由（）
A.远期票据
B.账户余额不足
C.账户已结清
D.背书不规范
131、多项选择题 交行受理客户提交的提示银票承兑申请后客户经理应认真审查客户提交资料的（）并根据已获批额度办理业务手续。
A.合理性
B.真实性
C.完整性
D.有效性
132、单项选择题 储蓄国债到期日状态为“法律冻结”和“质押”状态未能正常销户，该笔储蓄国债将不进行自动兑付处理，储蓄国债账户恢复正常后，柜员可启动（）交易，为客户手工入账。
A.中间业务-国债-储蓄国债-提前兑取
B.中间业务-国债-储蓄国债-特殊兑付
C.中间业务-代销购物车
D.客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-非交易过户
133、多项选择题 财政存款是指交行吸收的各类财政性存款包括（）等。
A.财政预算专项存款
B.非乡镇地方财政库款
C.非乡镇财政预算外存款
D.乡镇地方财政库款
134、单项选择题 凭证交易明细查询，菜单入口是（）。
A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证
135、单项选择题 代兑点结售汇业务对（），允许在兑换后规定期限内，凭原兑换水单办理人民币兑回外币的业务。
A.留学生
B.非居民客户
C.居民客户
D.境内华侨
136、多项选择题 批量开卡密码信封申请和打印功能不能在（）。
A.网点
B.分行业务处理中心
C.中心支行
D.营运管理部
137、单项选择题 定期和通知二级分户由系统在首次办理主账户定期和通知存款业务时自动生成，在删除主账户二级分户协议时自动销户，其自有账号（）.
A.不对外展现
B.对外展现
C.与主帐户账号相同
D.与活期二级分户账号相同
138、多项选择题 保证金查询可以按照保证金的（）和（）进行查询
A.资金卡片
B.业务类型
C.业务编号
D.核算卡片
139、单项选择题 中央财政授权支付现金业务的交易路径是（）.
A.支付结算-转账-存取款-取款
B.支付结算-现金-存取款-取款
C.支付结算-现金-存取款-存款
D.支付结算-现金-存取款
140、单项选择题 对于营运条线的行员，锁屏后五分钟未进行解锁操作，系统自动将行员弹出，行员变为（）（）状态。
A.正式登出
B.待激活
C.临时签退
D.强制登出
141、单项选择题 POS订单补录交易，最多支持一笔订单刷（）张银行卡柜面做一次补录。
A.3
B.5
C.8
D.10
142、多项选择题 保管箱服务方式按开箱是否需要银行人员参与分为（）.
A.非自助式服务
B.半自助式服务
C.全自助式服务
D.以上都对
143、多项选择题 下列哪些抹账交易可操作成功（）
A.挂账抹账
B.销账抹账
C.核销抹账
D.销账后抹原挂账
144、单项选择题 批次状态为“已领卡”的，（）激活。
A.不允许
B.允许
145、多项选择题 对公客户账户集中处理业务包括单位银行结算账户的（）适用于单位银行结算账户。
A.开立
B.变更
C.撤销
D.开户许可证补换发业务
146、多项选择题 代保管票据查复确认后的票据状态为（）.
A.已查询
B.已回复
C.正常
D.待退回
147、多项选择题 通过菜单中间业务—海关税费电子支付—税费划转—多笔进入可完成哪些操作（）。
A.税费凭证汇总划转
B.税费凭证汇总划转抹账
C.税费凭证汇总划转确认
D.税费凭证单笔划转
148、多项选择题 使用：“内部管理-物品-调入-代保管票据”适用于下列（）业务.
A.托管的商业承兑汇票
B.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
C.柜面质押的存单
D.贴现的银行承兑汇票转贴现（整包）
149、单项选择题 “柜面通”业务无法实现以下（）功能？
A.存款
B.取款
C.转账
D.电汇
150、单项选择题 税金记账的菜单路径为（）。
A.内部管理-账务-税金
B.内部管理-账务-公共记账-税金
C.公共管理-账务-税金
D.公共管理-账务-公共记账-税金
151、单项选择题 账务调整的预调，是指账务调整应用中定制化的调账交易，在正式提交主机记账之前，审批流程中，需要预先看到该笔账务调整成功后的（）。
A.账户余额
B.账户状态
C.会计分录
D.卡片状态
152、多项选择题 禁止开具个人出境游保证金证明的业务品种包括（）
A.已办理挂失、已用于担保的储蓄存款
B.被司法部门实施冻结止付的储蓄存款
C.存款人死亡后未能办理继承过户手续的人民币储蓄存款
D.外币储蓄存款
E.总行规定的其他业务品种
153、单项选择题 电子开户证书可以在什么渠道办理（）
A.网银
B.自助设备
C.柜面
D.以上均可
154、单项选择题 单位结算卡现金存入的路径是（）.
A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡
D.客户服务-签约-对公购物车
155、多项选择题 （）、（）、（）、功能是在页面上通过页签方式展示的点击“小人”图标即可查看。
A.临时签退
B.正式登出
C.会计流水查询
D.锁屏
156、多项选择题 通存通兑限额维护交易可以实现的功能有（）
A.浏览
B.建立
C.修改
D.删除
157、多项选择题 开办上门收款业务须遵循的原则（）.
A.安全原则
B.效益原则
C.协议原则
D.审批原则
158、单项选择题 机构状态查询的交易菜单为（）？
A.公共管理—状态查询—状态—机构
B.内部管理—状态查询—状态—机构
C.公共管理—状态查询—状态—行员
D.内部管理—状态查询—状态—行员
159、单项选择题 IC卡圈提／转账交易需校验IC卡（）。
A.交易密码
B.支取指纹
C.交易密码及支取指纹
160、多项选择题 下列哪些业务证明打出后还需进行补扫？（）
A.柜面开立对公资信证明
B.网银申请开立对公资信证明
C.柜面询证函开立
D.登记簿查询
161、单项选择题 以下不属于申报信息查询、修改、补入交易中申报阶段的有（）
A.基础信息
B.申报信息
C.管理信息
D.交易信息
162、单项选择题 锁定一定金额的保证金，用于担保指定的业务，叫做（）。
A.保证金存入
B.保证金转支取
C.保证金修改
D.保证金锁定
163、多项选择题 531在外币转账转出业务中前台录入需复核的有（）
A.对私账户
B.对公卡类
C.内部账户
D.待核查账户
E.对公账户
164、多项选择题 保管箱的（）交易统一设置在“客户服务-查冻挂扣密”二级菜单下。
A.查封/解封
B.冻结/解冻
C.挂失
D.以上都对
165、单项选择题 系统日切后，在T-1日应完成但实际未完成的逾期任务高亮显示排在（）最前面。
A.T-1日
B.T日
C.T+1日
D.T+2日
166、多项选择题 531交易流程中若要到达五级子菜单中的汇出汇款扣账经办选项需经过以下子菜单选项（）
A.国际结算与贸易融资
B.汇款
C.汇出汇款
D.汇出汇款扣账
E.汇出汇款扣账取消记账
167、单项选择题 账户记账的菜单路径为（）。
A.内部管理-账务-账户
B.内部管理-账务-公共记账-账户
C.公共管理-账务-账户
D.公共管理-账务-公共记账-账户
168、单项选择题 （）负责制定和完善二级分户业务处理细则；对基层营业机构办理二级分户业务进行指导和检查；对业务开展过程中出现的问题及时向总行报告。
A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部
169、多项选择题 支持通过储蓄存款购物车处理的存款账户类型包括（）。
A.整存整取账户
B.通知存款账户
C.零存整取账户
D.活期储蓄账户
170、多项选择题 不是IC卡圈存的交易路径为（）。
A.存款-借记卡-IC卡-圈存
B.客户服务-借记卡-IC卡-圈存
C.公共管理-借记卡-IC卡-圈存
D.存款-太平洋卡-IC卡-圈存
171、单项选择题 对于已开立基本存款账户的单位存款人，同一开户基层营业机构不得为其再开立（）。
A.验资、增资类临时账户
B.专用存款账户
C.定期账户
D.一般存款账户
172、多项选择题 上门收款的收款方式分为（）.
A.分行分散上门收款
B.网点集中上门收款
C.分行集中上门收款
D.网点分散上门收款
173、单项选择题 关于特殊名单人工认定说法正确的是（）。
A.特殊名单由金融服务中心进行认定。
B.特殊名单由总行营运部进行认定。
C.特殊名单由分行业务处理中心进行认定。
D.特殊名单由分行营运部进行认定。
174、多项选择题 以下属于参数审批维护原因的是（）。
A.上报差错
B.审批差错
C.核算差错
D.业务需要
E.系统故障
175、多项选择题 以下（）登记簿属于永久保管登记簿。
A.挂失登记簿
B.密码重置登记簿
C.法律冻结登记簿
D.开销户登记簿
176、多项选择题 柜员启用“客户服务-签约-对公购物车”进行代收付业务单位协议签约时业务类型包括（）.
A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费
E.收富通宝
177、单项选择题 （）负责对特殊开户流程的审批；协调解决本行业务运行过程中的问题；组织相关业务培训和指导全辖操作。
A.分行信息技术部门
B.分行公司业务部门
C.分行营运管理部
D.分行金融机构部
178、多项选择题 已出售客户凭证查询交易凭证状态可选包括（）。
A.未使用
B.已使用
C.挂失
D.缴回注销
E.未缴回注销
179、单项选择题 大额支付系统进入（）阶段后，基层营业机构可正常进行往账业务，以及查询查复等信息类报文的处理，但不允许对申请撤销、申请退回、退回应答等信息辅助业务报文进行发送处理。
A.业务暂停
B.业务截止
C.清算
D.日切
180、单项选择题 在办理对公理财认购撤销/差错抹账业务时，以下哪个选项是正确的（）。
A.启动内部管理-账务-抹账/撤销-公共交易进行抹账
B.对公理财认购撤销需要印鉴防伪
C.对公理财认购差错抹账需要印鉴防伪
D.A&B
181、多项选择题 贷记来账包括（）业务等。
A.普通贷记
B.定期贷记
C.实时贷记
D.票据托收
E.集中代收
182、多项选择题 签约关系变更功能包括哪些业务？（）
A.基金
B.个人代扣
C.第三方存管、B股银证转账、银期转账
D.理财产品
E.储蓄国债
F.银商通
183、单项选择题 （）作为申报数据归口管理系统，统一存储全行的申报数据，银行有权限柜员可通过本交易进行申报数据的查询。
A.申报平台
B.发送平台
C.提交平台
D.外管平台
184、单项选择题 海关预储卡片精确查询需录入哪项要素做为唯一索引（）。
A.海关关区代码
B.海关税单编号
C.海关关区名称
D.预片状态
185、多项选择题 外汇监管数据报送范围包含（）
A.国际收支申报
B.外汇账户结售汇
C.业务系统联机申报
D.管理信息申报
E.基础信息申报
186、单项选择题 银团贷款业务，是指（）家或（）家以上银行或非银行金融机构基于（）贷款条件，依据同一贷款合同，按约定时间和比例通过代理行向同一借款人提供的本外币贷款或其他授信业务。
A.2，同一
B.2，不同
C.3，同一
D.3，不同
187、多项选择题 以下账务调整的业务必需预扣（）。
A.个人活期存款账户积数调整
B.个人贷款还款冲账
C.对公贷款应急发放冲账
D.个人柜面质押贷款放款冲账
188、单项选择题 经（）认定并由国务院批准或国务院授权财政部批准的特别紧急事项的支出，各级代理分支机构必须按加急业务的办理程序实时支付。
A.二级预算单位
B.一级预算单位
C.代理国库清算中心
D.财政部
189、单项选择题 对发起的单张票据入库因上送核心检验失败被退件的，应选择（）操作。
A.网点确认
B.替换
C.删除
D.重扫
190、单项选择题 出质人可使用本行个人定期存单和（）作为质押物办理他行贷款。
A.凭证式国债
B.储蓄国债
C.个人得利宝理财产品
D.个人外汇宝项下存款
191、多项选择题 以下电子渠道激活规则正确的是（）.
A.电子渠道激活是指客户通过柜面或渠道开通其名下具体账户的电子渠道使用权限。"
B.电子渠道激活交易可在柜面或已签约的渠道上办理。
C.激活的前提条件是该客户号下已签订电子渠道总约且已开通对应渠道。
D.电子渠道激活不限于同一客户号下的账户开通电子渠道约。
192、多项选择题 全国支票影像业务遵循（）原则。
A.先付后收
B.收妥抵用
C.全额清算
D.银行不垫款
E.恪守信用
193、单项选择题 账调共有（）级菜单。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
194、多项选择题 人民银行总行统一设定同城和异地（）业务的排队最长时间。
A.普通贷记
B.定期贷记
C.普通借记回执
D.定期借记回执
195、多项选择题 电子商业汇票业务涉及系统包括（）.
A.交行电子商业汇票系统
B.人行电子商业汇票系统
C.信贷全流程管理系统
D.核心账务系统和企业网银系统等
196、单项选择题 由银行以外的人作为出票人并由银行承兑付款的汇票是（）。
A.银行汇票
B.商业承兑汇票
C.银行本票
D.银行承兑汇票
197、单项选择题 单位结算卡转账的路径是（）.
A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡
198、多项选择题 531工程公共基础参数运维维护菜单路径为（）-（）
A.内部管理
B.公共管理
C.查询
D.参数
199、单项选择题 柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为（）的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。
A.处理中
B.记账中
C.复核中
D.流程发起失败
200、单项选择题 收到来账业务先由系统做自动入账、自动挂账处理。如无法自动入账、自动挂账的业务由（）进行集中化处理。
A.基层网点
B.分行业务处理中心
C.金融服务中心
D.总行业务处理中心
201、多项选择题 安全认证工具的状态有哪些？（）
A.销户
B.未激活
C.锁定
D.正常
E.挂失
F.作废
202、单项选择题 存放同业账户开户适用于以下哪种模式为（）
A.柜面集中开销户模式
B.柜面非集中开销户模式
C.申请审批开销户模式
D.SWIFT报文确认开销户模式
203、单项选择题 代收付业务资金余额转出，可由以下（）交易实现。
A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.客户服务-代收付-资金处理-资金划转
C.中间业务-代收付-资金处理-重发/退回
D.客户服务-代收付-资金处理-重发/退回
204、多项选择题 冠字号码采集管理系统向后台服务器传输文件后应及时查看以下（）文件夹中数据。
A.Temp
B.Sended
C.Failed
D.Succeed
205、多项选择题 以下属于申报信息查询条件的有（）
A.申报状态
B.申报类别
C.影像编号
D.银行业务编号
E.申报标志
206、单项选择题 沃德金回购后，减少正常库库存，增加网点实物贵金属（）.
A.回购库存
B.正常库库存
C.质押库存
D.自有库存
207、多项选择题 境内同城交换业务涉及的种类有哪些（）业务。
A.支票
B.汇票
C.本票
D.退票
208、单项选择题 出质人使用本行个人定期存单作为质押物办理他行贷款，审核通过后，柜员启动（）交易进行质押处理
A.贷款-质押-质押物验证
B.贷款-放款-个人-柜面质押贷款-个人定期
C.贷款-质押-定期存款
D.贷款-质押-质押账户划款
209、多项选择题 已开立结算账户且在有效期内的存款人开立单位定期类存款账户需提交哪些资料（）。
A.营业执照
B.开户申请书
C.法定代表人身份证明材料
D.被授权人身份证件及授权书
210、多项选择题 凭证轧账轧账的库箱类型包括（）。
A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.有价单证箱
E.重要空白凭证箱
211、多项选择题 531系统中账户销户流程（）。
A.前台柜员受理
B.营运主管审核
C.销户余额转出
D.正式销户
212、多项选择题 系统发生故障无法正常处理往来账业务应按照（）原则立即报告会计和技术部门。
A.先报告、后处理
B.尽快回复运行
C.优先保障外币清算处理中心运行
D.先处理、后报告
213、单项选择题 我行吞卡入库（）时间系统会产生吞卡超期转待销毁的待办任务。
A.三天
B.半个月
C.一个月
D.三个月
214、单项选择题 正式提货时，点击（）按钮，可调阅原购买确认单影像，方便提货网点、非销售网点核对信息。
A.查看
B.查询
C.扫描
D.确定
215、多项选择题 当日机构有行员强制登出后系统自动推送一条待办任务推送给（）作预警提醒。
A.强制登出行员
B.机构主管
C.机构行长
D.分行参数人员
E.分行营运部高经
F.总行参数人员
216、单项选择题 （）交易用于查询客户名下贷款详细信息。
A.客户信息-查询-个人融资-贷款
B.客户服务-查询-个人融资-贷款
C.内部管理-查询-个人融资-贷款
D.公共管理-查询-个人融资-贷款
217、多项选择题 实物贵金属业务中分行退款审核通过后扣款类型为（）的款项退至暂收账户由网点进行后续处理。
A.现金
B.内部账户
C.借记卡
D.POS方式
218、单项选择题 实物贵金属展会业务，对我行自有未销售产品展销库存需指派（）全程负责该库存的业务管理。
A.至少1名营运人员
B.2名营运人员
C.1名营运人员及1名客户经理
D.2名客户经理
219、单项选择题 格式化账调在（）提交时做账务预扣。
A.账调申请节点
B.账调初审节点
C.账调查询转换节点
D.总分行部门初审节点
220、多项选择题 代保管品查询点击的菜单为（）
A.内部管理
B.查询
C.物品
D.代保管品
E.库存
221、多项选择题 若币种为（）和（）时金额只能输入整数且只显示至元位。
A.日元
B.加拿大元
C.澳元
D.韩元
222、多项选择题 现金款箱流转主要涉及到哪些环节（）。
A.网点
B.押运人员
C.金库
D.营运管理部
223、多项选择题 实物贵金属预约提货采用客户（）.
A.柜面现场预约
B.通过电话形式告知柜台预约
C.电子渠道预约
D.通过电话形式告知客户经理预约
224、多项选择题 客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时可通过（）渠道进行办理。
A.银行自助渠道
B.银行柜面
C.期货公司渠道
D.大宗商品市场渠道
225、单项选择题 客户在企业网银申请蕴通票据池质押后，交行操作人员在（）对质押申请进行审批。
A.人行电子商业汇票系统
B.信贷全流程管理系统
C.交行电子商业汇票系统
D.蕴通账户管理平台
226、多项选择题 柜面质押贷款发放后柜员应将（）等进行扫描留存。
A.借款人身份证件
B.交通银行个人质押类贷款申请表
C.借款合同
D.交易成功打印的通用凭证
227、单项选择题 对于需特殊处理的来账业务，分行应先做（）处理。
A.挂账
B.退汇
C.入账
D.拒绝入账
228、单项选择题 531后，卡取款/转账路径为（），用于处理柜员借记卡取款业务。
A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款
229、单项选择题 质押物为个人人民币定期存款、凭证式国债或储蓄国债的，柜员可通过（）进行质押物处置，并使用处置后的款项归还贷款本息。
A.贷款-质押-质押账户划款
B.贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款
C.贷款-质押-外汇宝平仓
D.贷款-还款-个人柜面质押贷款提前还款
230、多项选择题 二代支付系统费用的收取遵循“（）”的规则。即分支网点在办理业务的过程中直接收取相关手续费并按月将手续费上划至总行由总行根据人行要求统一向人行付款并将手续费差额定期向分行进行分润。
A.网点收取
B.定期上划
C.统一支付
D.差额分润
231、多项选择题 总行级柜员进行账户记账交易时可记账的机构有（）。
A.海外分行
B.湖北分行
C.黄石分行营业部
D.北京分行
232、单项选择题 内部账户临时控制表是在几级菜单（）。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
233、单项选择题 单张代保管票据入库退件业务中，退件原因为上送核心校验失败的票据只能选择（）操作。
A.网点确认
B.删除
C.替换
D.重扫
234、多项选择题 个人委托贷款中银行需使用（）进行本金及利息的清算。
A.委贷已发放户
B.代收委托贷款利息户
C.应付代收委托贷款利息户
D.委托贷款欠息户
235、多项选择题 保管箱代理方式包括（）.
A.单人代理
B.双人代理
C.授权代理
D.以上都是
236、多项选择题 根据《中华人民共和国票据法》、《支付结算办法》等相关法律法规的规定关于托收的说法正确的是（）。
A.所称“托收业务”包括：委托收款业务和委托承付业务。
B.所称“托收业务”包括：委托收款业务和托收承付业务。
C.委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。
D.托收承付是根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项由付款人向银行承认付款的结算方式
E.托收承付是根据经济合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项由付款人向银行承认付款的结算方式
237、多项选择题 质押物为（）客户可使用自有资金归还贷款也可以使用质押物还款。
A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
238、多项选择题 个人综合账单补寄方式分为（）。
A.纸质账单
B.电子账单
C.微信账单
D.简化版账单
239、单项选择题 上门服务批量登记管理交易中，登记类型包括POS登记、IC读卡器登记，（）
A.PSAM卡登记
B.主管卡登记
C.CPU卡登记
D.IC卡登记
240、多项选择题 个人存款“内部止付和扣划”业务支持下列（）账户类型。
A.借记卡
B.个人支票账户
C.定期储蓄存款账户
D.凭证式国债账户
241、单项选择题 客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码，一个客户号可拥有（）客户交易密码。
A.1
B.2
C.3
D.多个
242、多项选择题 交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中单位存款人是指在交行开立银行结算账户的机关、团体、部队、其他组织、自然人和（）。
A.企业
B.事业单位
C.境外机构
D.个体工商户
243、多项选择题 以下关于挂销账业务操作的说明中正确的是。（）
A.前台柜员发起挂账申请扫描相关纸质凭证录入挂账业务要素提交后自动流转至下一节点。
B.系统支持一借多贷与一贷多借挂账处理。
C.支持在已有的挂账编号下追加挂账输入已有挂账编号多次挂账申请依序产生挂账序号。
D.允许一次录入最多20笔。
244、多项选择题 个人柜面质押贷款到期后存在以下哪些情形的客户经理可凭相关证明向柜面人员申请进行质押物处置将质物兑现以实现质权（）
A.借款人申请以质押款项归还贷款
B.质押贷款合同期满借款人未按期归还贷款本金和利息经催收无效或无法联系借款人的
C.借款人或出质人违约贷款人需依法提前收回贷款的
D.借款人或出质人被宣告破产的
E.借款人或出质人死亡或被宣告死亡而无继承人履行合同的
245、多项选择题 上门服务客户付款登记查询交易路径（）.
A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.记账查询
246、单项选择题 “e贷通”未使用贷款款项可通过（）交易解除圈存。
A.贷款-借款人资金释放-未使用贷款款项
B.存款-借记卡-IC卡-圈提
C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-IC卡圈存释放
247、多项选择题 531存款业务与核心系统的主要差异为（）
A.拓宽了结算渠道
B.规范了会计核算
C.增加单据更换打印功能
D.增加了票据更换打印功能
248、多项选择题 账务调整是指因（）、（）、（）等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。
A.营运员工操作失误
B.系统处理异常
C.监管政策变更
D.内部员工操作失误
249、多项选择题 上门服务付款手工确认登记交易路径（）.
A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.记账查询
250、单项选择题 保证金账户的开立、变更和撤销应由（）出具经审批的《保证金账户管理申请表》。
A.营运管理部
B.业务处理中心
C.业务经营部门
D.基层营业机构
251、单项选择题 无需复核的业务有（）
A.一借一贷转账
B.多借多贷转账
C.现金存入
D.一借多贷转账
252、多项选择题 具有解锁功能的安全认证工具有（）
A.短信密码
B.二代数字证书
C.动态令牌
D.魔卡证书
E.可视卡
253、单项选择题 本行存款证实书换开存单用于他行质押，联动增加代保管品余额，生成的代保管品编号位数为（）
A.14位
B.15位
C.16位
D.17位
254、单项选择题 单张票据入库被退件的，不能发起（）操作。
A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫
255、判断题 客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。
256、单项选择题 冠字号码数据保存期限为（）个月.
A.3
B.6
C.9
D.12
257、单项选择题 已最终审批通过的挂销账查询的菜单路径为（）。
A.内部管理-查询-挂销账
B.内部管理-查询-登记簿-挂销账
C.公共管理-查询-挂销账
D.公共管理-查询-登记簿-挂销账
258、单项选择题 基金账户销户申请受理后，（）日起，投资者可到网点打印交割单。
A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+4
259、多项选择题 更换定期开户证实书的菜单包含（）
A.客户服务
B.单据更换打印
C.对公定期存单
D.对公开户证实书
260、多项选择题 实体柜员处理业务后以实体柜员名义产生的会计流水落账规则（）。
A.业务处理存在经办、复核的会计流水登记在复核实体柜员名下。
B.业务处理为一次性通过的交易即只有经办没有复核的会计流水登记在经办柜员名下。
C.业务处理存在经办、复核的会计流水登记在经办实体柜员名下。
D.业务处理为一次性通过的交易即只有经办没有复核的会计流水登记在电子柜员名下。
261、单项选择题 客户办理二级分户业务，需指定其在交行开立的一个（）作为主账户。
A.贷款账户
B.定期账户
C.通知账户
D.结算账户
262、单项选择题 柜面开立询证函业务的菜单入口是（）。
A.客户服务-资信证明-对公客户
B.客户服务-询征函-对公客户
C.公共管理-查询-登记簿-资信证明
D.待办任务
263、单项选择题 超过（）年以上发生的身份影像业务采集和调阅记录数据可向总行申请查询。总行数据中心在受理查询申请后，按照相关规定于第一时间反馈数据查询结果。
A.3
B.5
C.10
D.15
264、单项选择题 个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入，并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过（）交易查询相关质押信息。
A.内部管理-查询-登记簿-质押
B.公共管理-查询-登记簿-质押
C.客户服务-查询-登记簿-质押
D.客户信息-查询-登记簿-质押
265、多项选择题 欠息指非应计贷款产生的利息包括（）。
A.应收贷款未结息欠息
B.未收应收贷款未结息欠息
C.应收贷款已结息欠息
D.未收应收贷款已结息欠息
266、多项选择题 银行本、汇票签发的路径（）.
A.公共管理-扫描
B.内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据
C.支付结算-票据-本票/汇票-个人签票
D.客户服务-签约-对公购物车
267、多项选择题 531系统通过客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）
A.存单开立
B.存单挂失
C.补发存单
D.解除存单挂失
268、多项选择题 531中储蓄国债和凭证式国债在网点需要设置以下哪些账户（）.
A.发行户
B.上划户
C.应付户
D.预付户
269、单项选择题 对公资信证明，如果是其他证明或者超出模板的资信证明，主管审批通过后的还需转到分行有权部门进行（）。
A.资信证明打印
B.资信证明补录
C.资信证明审批
D.法律审批
270、多项选择题 预算单位信息管理的支付信息系统涉及的交易包括（）。
A.预算单位信息查询
B.预算单位信息修改
C.基层预算单位信息添加
D.一级预算单位信息添加
E.预算单位信息确认
271、多项选择题 客户申请办理二级分户业务的（）时应向交行提交《交通银行二级分户业务申请书》。
A.开通
B.变更
C.撤销
D.以上都是
272、多项选择题 上门服务人员领用设备包括（）.
A.POS机
B.已授权的上门服务卡
C.未授权的上门服务卡
D.客户卡
273、单项选择题 库管员发放凭证，凭证库交接，柜员上缴凭证等菜单入口是（）。
A.内部管理-物品-付出-凭证
B.内部管理-物品-交接-凭证
C.内部管理-物品-注销作废-凭证
D.内部管理-物品-销毁-凭证
274、单项选择题 531“个人汇兑往账业务”交易路径（）。
A.支付结算-现金-个人汇兑
B.支付结算-二代支付-个人汇兑
C.二代支付-扫描-个人汇兑
D.支付结算-二代支付-扫描
275、多项选择题 代理信用卡还款业务中合作银行的信用卡持卡人可采用（）方式为其信用卡还款。
A.持交行借记卡到我行柜面转账还款
B.持现金到我行柜面直接现金存入
C.持交行借记卡到合作银行柜面转账还款
D.持交行借记卡与合作银行签订协议实现自动扣款归还
276、单项选择题 额度到账通知单打印的交易路径是（）.
A.以待办任务形式打印
B.中央专项资金信息维护
C.中央预算单位额度到账通知单打印
D.客户服务-签约-对公购物车-中央预算单位额度到账通知单打印
277、单项选择题 单位批量开户提供证件信息，批量开户状态为待激活，待激活状态的账户（）。
A.可存可取
B.不可存取
C.不可存可取
D.可存不可取
278、多项选择题 电子商业汇票业务主要包括（）等功能。
A.出票信息登记
B.承兑
C.签收
D.背书转让
E.提示付款
279、多项选择题 关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是（）
A.个人出境游保证金证明的被证明人必须为存款人本人
B.客户在交通银行营业网点申请开立个人出境游保证金证明时需持在交通银行开立的存折/单、凭证式国债业务凭证或太平洋个人主卡（含信用卡）办理。
C.客户在交通银行存有指定日期内（最长不得超过一年）已被止付的以境内旅游机构为受益单位的保证金。
D.客户申请办理个人出境游保证金证明分行必须对相应账户进行止付处理。
280、单项选择题 主账户发生冻结扣账时，柜员应先检查主账户自身余额，如自身余额不足的，应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划，转入顺序依次为（）的二级分户.
A.通知存款性质-定期存款性质-活期存款性质
B.定期存款性质-通知存款性质-活期存款性质
C.活期存款性质-定期存款性质-通知存款性质
D.活期存款性质-通知存款性质-定期存款性质
281、单项选择题 个人柜面质押贷款展期处理，柜员启动（）交易，录入展期信息进行展期处理。
A.贷款-个人-展期
B.贷款-展期-个人
C.展期-贷款-个人
D.展期-个人-贷款
282、单项选择题 审批人员审批挂销账的审批依据为（）。
A.影像
B.纸质凭证
C.二者皆有
283、单项选择题 费用记账的菜单路径为（）。
A.内部管理-账务-费用
B.内部管理-账务-公共记账-费用-公共
C.公共管理-账务-费用
D.公共管理-账务-公共记账-费用
284、单项选择题 网点普通柜员拥有代理信用卡还款业务以下（）交易权限。
A.中间业务-代理信用卡还款-还款
B.中间业务-代理信用卡还款-退款
C.中间业务-代理信用卡还款-查询
D.中间业务-代理信用卡还款-明细查询
285、多项选择题 凭证线上预约订单处理交易受理功能包括（）。
A.提交
B.拒绝
C.注销
D.明细查询
286、多项选择题 参数查询四级菜单包括（）。
A.凭证业务
B.贷款业务
C.现金业务
D.卡业务
E.客户服务
F.账务
287、单项选择题 纸票银承汇票信息补录交易仅用于纸质商业汇票自动发起补录失败后使用，系统接收由票据系统、贷款系统转发纸质商业汇票信息报文后，按业务类型组织报文发送（）电票系统，并登记电子商业汇票纸票信息登记簿。
A.他行
B.人行
C.交行
D.以上都是
288、单项选择题 银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。
A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
289、单项选择题 以下哪些不属于代理信用卡的业务范围的是（）。
A.还款
B.退款处理
C.还款查询
D.信用卡余额查询
290、多项选择题 531中同业账户的回单有以下几种类型。（）
A.MT910回执
B.MT202回执
C.MT940回执
D.纸质回单
291、单项选择题 以下哪项不属于中国境内外同业机构代理我行进行清算的业务（）。
A.汇款
B.领缴现
C.清缴税款
D.经常项目下业务
292、多项选择题 总行营运部负责财政授权支付业务的日常管理和保障业务正常运行负责对清算中心的（）的制定进行规范管理。
A.业务
B.制度办法
C.账户管理
D.凭证管理
293、多项选择题 批量产品的内容包括（）
A.期权宝协议
B.代收付业务
C.品牌客户签约
D.薪金理财A款
E.银信通
F.卡限额维护
294、多项选择题 二代支付系统分行处理岗位包括（）
A.业务受理岗
B.业务扫描岗
C.往账处理岗
D.来账处理岗
295、单项选择题 能够实现银期转账签约账号变更功能的交易是（）。
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-关系变更-银期转账
C.客户服务-银期转账-关系变更
D.客户服务-签约-对公综合
296、单项选择题 内部撤约的内容不包括（）
A.对私银信通内部撤约
B.银期转账内部撤约
C.银商通内部撤约
D.B股银证转账内部撤约
297、单项选择题 格式化账调申请的界面，点击“保存退出”按钮之后，（）进行后续处理。
A.再次从菜单进入该界面
B.直接通过待办任务
C.直接通过账调初审节点
D.系统自动
298、单项选择题 客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请
299、单项选择题 总行营运管理部的具体职责不包括（）。
A.负责对存放同业账户的开立、变更和撤销等进行审批和操作
B.负责对分行存放同业账户的日常使用进行指导
C.负责定期及不定期组织对存放同业账户的检查
D.负责对存放同业清算账户的存放资金限额进行核定
300、多项选择题 假币收缴处理主要指（）。
A.假币的收缴登记
B.假币送交人行鉴定
C.假币鉴定完毕及退回客户
