通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试题库（考试必看）

时间:2020-09-24 07:09:24

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1、问答题  开通“农信通”业务后，除了可以接收到农业信息和气象信息外，还有哪些功能？


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2、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


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3、填空题  用户定制了（）业务后，可以设置一定数量的优惠号码，发送短信时享受优惠的资费。


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4、问答题  手机报是什么业务？


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5、判断题  “电话导航”平台的市场定位，就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台，消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束，不管身在何处，只要手里有部电话，就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。


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6、问答题  中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？


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7、问答题  如何使用手机冲浪？


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8、问答题  如何通过网页方式换一个手机号登录移动微博？


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9、单项选择题  以下哪个不是移动本地长途电话业务？（）

A.移动本地国内长途电话业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地港澳台长途电话业务
D.移动本地国际长途电话业务


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10、判断题  账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。


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11、问答题  WLAN自动认证专属资费套餐中的流量用完了怎么办？


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12、判断题  沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）


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13、问答题  手机导航语音服务的工作时间？


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14、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱？


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15、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠


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16、判断题  同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）


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17、问答题  如何进行可视电话呼叫？


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18、问答题  客户下载“手机证券”是否会产生费用？


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19、问答题  请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报？


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20、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


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21、判断题  WLAN业务，采用无线局域网技术，通过无线接入设备实现局部区域覆盖，是固网宽带业务的延伸，也是互联接入的补充。


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22、问答题  号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？


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23、判断题  中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用。


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24、问答题  数据SIM卡可以接听电话吗？


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25、问答题  MOBILE MARKET WWW门户网址是什么？


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26、问答题  手机医疗业务的受理渠道有哪些？


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27、问答题  手机号码欠费停机了，是否还能正常使用手机支付业务？


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28、问答题  怎么开通139邮箱PushEmail？


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29、判断题  11696等语音增值类业务，采用通信费封顶原则。


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30、问答题  如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？


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31、问答题  如何使用手机导航语音服务？


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32、问答题  什么是游戏点数？


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33、问答题  无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？


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34、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？


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35、多项选择题  移动预付费业务的主要特点是什么？（）

A.用户需要须签约
B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C.按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料
D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
E.无需登记客户资料


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36、问答题  开通飞信了，怎么下载客户端？


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37、问答题  如何获取到我的用电号？


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38、问答题  用游戏点数都能买什么？


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39、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？


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40、填空题  移动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2010年起新批复的套餐均本地接听（）。


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41、问答题  收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？


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42、判断题  沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。


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43、问答题  手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？


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44、问答题  无线音乐排行榜的榜单周期是多长时间？


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45、问答题  多人电话（飞信语聊）会产生费用吗？如何收费？


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46、问答题  互联网上号簿管家最多能存多少个号码？最多能分类多少组？


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47、问答题  集团彩铃业务如何收费？


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48、问答题  中国联通的客户，能用随e行吗？


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49、判断题  指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。


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50、问答题  漫游到国外，接短信怎么收费？


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51、问答题  过期帐单能否使用手机支付生活缴费业务进行缴费？产生的滞纳金怎么办？


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52、问答题  通过短信方式重置或修改139邮箱密码，有时间和次数限制吗？


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53、判断题  信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费，与合作伙伴进行结算。


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54、问答题  VOIP业务可实现哪种方式？


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55、问答题  短信转移业务的业务分类有哪些？


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56、判断题  IPTV业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


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57、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？


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58、判断题  沃家庭用户设置内部捆绑手机号码为同振主号码。。（固话）


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59、问答题  如何发布移动微博？


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60、问答题  我如何查询我短信俱乐部的积分、排名？


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61、问答题  下发的WLAN自动认证业务密码如何使用？


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62、问答题  我没有开通手机银行卡是否可以使用该业务？


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63、问答题  短信回执业务如何收费？


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64、问答题  使用二维码可以下载铃声图片吗？


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65、问答题  可以复制外省客户的彩铃吗？


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66、判断题  160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。


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67、判断题  出租的光纤具有高带宽、抗干扰、保密性强的性质，有利于客户快捷地建设高速率和大容量的通信网络传输系统。


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68、问答题  飞信号被别人偷用了，怎么办？


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69、问答题  什么是短信签名档业务？


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70、问答题  彩铃信息费如何收取？


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71、判断题  中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道


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72、判断题  信息导航行业信息类业务中国联通提供业务接入渠道、平台资源、网络资源和用户资源、业务资源。合作商提供行业资源和商家资源。。业务资源由合作商提供。


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73、问答题  什么是中国移动条码识别业务？


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74、问答题  手机证券客户端下载方法有哪些？


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75、问答题  在飞聊中不小心屏蔽了朋友，该如何取消？


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76、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。


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77、填空题  移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。


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78、问答题  GPRS与GSM网络有什么区别？


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79、判断题  移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户出访国际及台港澳漫游电话业务和境外用户来访国际及台港澳漫游电话业务。


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80、问答题  接收并查看手机导航语音服务发送的彩信（地图）是否收取流量费用？


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81、问答题  彩铃铃音怎么更换了？


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82、问答题  无线吉林业务包含哪些栏目内容？


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83、问答题  取消“游戏玩家”业务，该如何办理？


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84、问答题  通过WEB网站下载飞聊的方式？


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85、判断题  宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。


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86、问答题  小额通信帐户支付限额是多少？


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87、问答题  安装了客户端软件版，还可以使用WAP版手机阅读业务吗？


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88、判断题  同振号码主号只能为沃家庭签约固话，同振号码从号码为沃家庭内任意一手机号码，可为2部。。（1部手机）


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89、问答题  手机动漫杂志如何收费？


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90、问答题  无线音乐门户网站的登录地址是什么？


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91、判断题  城域出口、国内互联出口及国际互联出口的带宽，都会影响用户上网速度感知。


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92、问答题  手机移动微博是怎么收费的？


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93、问答题  我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？


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94、问答题  普通WLAN业务资费包括哪些？


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95、问答题  WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容？


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96、单项选择题  手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？（）

A.本地通话费
B.漫游通话费
C.长途通话费
D.基本通话费


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97、填空题  2009年1月7日，中国联通获得了（）制式的3G牌照


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98、问答题  手机阅读客户端软件需要多大安装空间？


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99、问答题  什么是无线城市？


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100、问答题  校园WLAN业务怎么收费？


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101、问答题  国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？


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102、问答题  移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人？


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103、问答题  手机支付生活缴费（公共事业缴费）提供哪些功能？


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104、问答题  游戏点数和话费的兑换比例是多少？


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105、判断题  沃家庭B套餐内3G手机拨打套餐内其他成员用户可视电话，优先使用3G套餐中赠送的可视电话时长.


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106、问答题  订购g+游戏包业务后，当天扣除当月该业务的信息费，之后每月的g+游戏包业务信息费在什么时候扣除？下发的话单一般在什么时候内完成？


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107、判断题  信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。


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108、问答题  使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？


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109、问答题  联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？


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110、问答题  我如何上传种子短信呢？


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111、单项选择题  第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.WCDMA
D.LAS-CDMA


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112、问答题  手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗？


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113、问答题  是否可以给小灵通/联通客户发送语音短信？


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114、判断题  信息导航行业信息类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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115、问答题  WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？


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116、判断题  沃家庭B套餐的2G手机数量不得超过3部。


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117、问答题  智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？


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118、问答题  使用GPRS会不会影响正常通话？


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119、问答题  无线城市如何收费？


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120、判断题  GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。


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121、问答题  手机欠费停机了，是否还能接收到朋友给我发来的语音短信？


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122、问答题  设置手机报国际及港澳台漫游时的暂停业务了，现在已经回到国内了，为什么还是收不到？


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123、问答题  现在使用的是CMCC网络套餐，想变更为CMCC_EDU网络套餐，什么时候生效？


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124、问答题  使用随e行业务是不是要换手机？


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125、问答题  怎么办理手机电视业务？


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126、判断题  WLAN的中文名称是局域网。


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127、问答题  在本地接到1259010的电话是否收取费用？


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128、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？


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129、问答题  如何访问手机动漫业务WAP网站？


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130、判断题  手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。


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131、问答题  加入短信俱乐部的方式有哪些？


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132、问答题  什么是移动本地电话业务？


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133、填空题  中国联通用户开通一卡多号业务时分为（）和不换SIM卡两种情况。


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134、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次？


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135、问答题  彩铃功能取消后彩铃铃音是否可以保留？


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136、问答题  我可以通过什么途径登录飞信Bar？


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137、问答题  使用快讯业务如何收费？快讯业务使用过程中产生的费用包含流量费和信息费。


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138、判断题  同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。


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139、判断题  家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。


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140、问答题  为什么有的飞信好友前面显示信封，有的显示电脑？


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141、问答题  如何通过短信方式开通、取消号簿管家功能？


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142、问答题  为什么接收手机报产生了流量？


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143、问答题  怎么取消手机视频业务呢？


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144、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部短信服务代码？


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145、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。


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146、问答题  手机游戏业务按使用方式可分为哪几种？


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147、判断题  信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。


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148、问答题  我已经订购《每日一笑》，另外再开通动漫5元包，那我原先订购的《每日一笑》动漫杂志还要不要收费？


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149、问答题  如何通过短信方式赠送彩铃铃音？


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150、问答题  手机商界商务专刊（彩信）选多个专刊，信息费是多少？


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151、问答题  无线音乐排行榜包括哪几个版块？


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152、问答题  什么是智能回复业务？


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153、问答题  手机网游业务需要取消吗？


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154、判断题  移动本地电话业务可分为移动本地去话业务和移动本地来话业务。。


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155、问答题  “游戏玩家”短信定制指令是什么？


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156、问答题  手机阅读业务的使用方式？


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157、问答题  “农信通”提供的农业信息是由哪里提供的？


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158、填空题  用户定制（）业务后，可设置特定区域作为长途资费特殊优惠的对象，用户可享受定向区域所对应的长途和漫游优惠资费。


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159、问答题  发送国际彩信时，最大容量是多少？


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160、判断题  信息导航信息发布业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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161、问答题  如何知道是通过CMNET接入点还是通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站的？


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162、问答题  Mobile Market能卖什么商品？


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163、判断题  用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。


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164、问答题  办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？


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165、判断题  信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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166、填空题  移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。


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167、问答题  开通时下发的自动认证密码与WLAN业务密码是同一个吗？


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168、问答题  短信中心下发短信是怎么回事？


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169、问答题  什么是快速缴费？


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170、问答题  号簿管家业务资费？


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171、问答题  中国移动手机桌面助理业务中的个人通讯录可以转成共享通讯录吗？


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172、问答题  飞信好友前面显示小信封是绿色的，这是什么意思？


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173、判断题  优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。


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174、问答题  手机电视节目怎么收费？


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175、判断题  “手机＋宽带＋3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。


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176、问答题  怎样使用手机视频业务？


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177、判断题  ADSL技术能同时提供语音业务和高速数据接入业务。


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178、问答题  对开通智能秘书的客户有什么要求？


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179、问答题  手机导航软件需要多大安装空间？


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180、问答题  到营业厅申请完了一张手机福彩投注卡之后就可以投注了吗？


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181、判断题  用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。


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182、问答题  在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？


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183、判断题  电脑保姆不提供网络维修服务。。


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184、问答题  什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？


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185、问答题  手机动画业务必须使用播放器吗？


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186、判断题  高清视频包月计费，订购即时生效，即时扣费，下半月订购半价优惠，自动续订。


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187、问答题  智能秘书的通信费是如何收取的？


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188、问答题  手机钱包（联名卡）中手机钱包与信用卡帐户的区别？


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189、填空题  3G预付费业务基于（）（OCS）开发，系统实时扣费，用户先交费后使用。


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190、问答题  手机银行卡业务的资费包括哪些？


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191、问答题  手机证券业务的功能？


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192、问答题  手机报客户国际及港澳台漫游时回复短信会收费吗？费用如何收取？


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193、问答题  快讯内容是否可以保存？


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194、单项选择题  以下哪个是移动本地电话业务？（）

A.移动国内漫游业务
B.移动本地市话去话业务
C.移动本地长途业务
D.移动台港澳漫游业务


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195、问答题  如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？


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196、问答题  号簿管家的业务特点？


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197、问答题  使用手机阅读下载图书之后，有没有阅读的时限要求？


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198、问答题  我已开通无线吉林业务，想开通手机上网套餐如何办理？


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199、问答题  如何开通、取消智能秘书业务？


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200、问答题  怎么退订无线音乐搜索业务？


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201、问答题  游戏业务平台业务是否可以漫游使用？


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202、问答题  彩铃套餐到期后如何执行？


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203、问答题  使用手机支付业务消费后由谁开具发票给我？


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204、判断题  “冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能，为用户提供网络数码冲印及相关服务。


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205、问答题  音乐随身听有哪些功能？


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206、问答题  在国内（不含港澳台）漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？


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207、填空题  中国联通无线上网卡仅在开通（）网络的区域上网使用。


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208、问答题  群发短信时候 ，目前系统是如何处理每一条短信回执的？


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209、判断题  信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。


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210、问答题  什么是国内漫游电话业务？


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211、问答题  短信仓库中的消息有几种状态？


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212、问答题  什么是国际短信？什么是短信国际漫游？


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213、问答题  圈子掌门人业务是如何收费的？


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214、判断题  通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）


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215、问答题  如果我手机支付帐户大于等于20元，二线客服是否能提供快速销户服务？


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216、判断题  联通预付费手机均默认开通国际长途业务，不需要申请。


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217、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送短信？


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218、问答题  怎样使用移动身微博分名单发私聊？


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219、问答题  定了手机证券，但这个月没用，还收不收费？


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220、问答题  短信过滤业务中的黑名单生效方式是什么意思？


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221、问答题  是否可以重复查询同一类别的动感短信内容？


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222、问答题  使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？


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223、问答题  关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？


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224、问答题  语音短信的接入代码是多少？


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225、问答题  我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？


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226、问答题  动漫杂志（彩信业务）退订后，何时生效？


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227、问答题  如何使用手机玩微博？


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228、问答题  手机支付注册时能不能不注册手机邮箱？


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229、问答题  如何通过短信方式申请或取消无线体育俱乐部的会员？


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230、判断题  动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。


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231、判断题  用户需要为家庭安防业务支付功能费、视频中心存储费、安装调试费、告警设备费。


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232、问答题  手机阅读客户端是否可以在线升级？


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233、问答题  通过飞信PC客户端给好友发送彩信如何收费？


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234、判断题  沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游（不含台港澳）通话两费合一的资费结构。


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235、问答题  客户取消139邮箱后，邮件保留多久？


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236、问答题  什么时移动亲情号码业务？


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237、问答题  使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？


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238、问答题  客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？


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239、问答题  手机导航软件是否可以在线升级？


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240、问答题  加入彩信俱乐部的方式？


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241、问答题  手机报天下网的访问方式？


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242、问答题  开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？


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243、判断题  上网用的调制解调器，俗称“猫”，它的质量、型号，以及散热都会影响用户上网速度感知。


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244、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的？


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245、问答题  定制手机证券的股票业务反复定制、取消，扣几次费用？


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246、判断题  联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。


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247、判断题  管道出租采取一事一议方式，客户向中国联通提出书面申请，说明地段、数量、用途和引入方式等，经中国联通确认后签定管道租用协议。


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248、问答题  如何短信方式开通及取消手机上网5元套餐？


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249、问答题  音乐搜索业务如何收费？


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250、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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251、问答题  赠送彩铃如何收费？


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252、问答题  所有的手机客户都可以接收到小区短信吗？


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253、问答题  拔打*188#号码的是什么业务？


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254、问答题  给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？


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255、判断题  非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。


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256、问答题  上传短信是怎么收费的？


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257、判断题  FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。


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258、问答题  哪些用户具备免缴国际漫游预付款的资格？


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259、判断题  联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。


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260、填空题  中国联通一卡两号业务，其中中国联通号码为（）号码，合作方运营商分配的号码为（）号码。


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261、问答题  变更手机号码时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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262、问答题  可以连接WLAN无线网络，但打开IE浏览器时，不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面，应如何处理？


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263、问答题  系统可以为客户保存多少条语音短信？


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264、判断题  信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。


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265、问答题  WLAN自动认证业务是否有试用期？


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266、问答题  发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？


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267、问答题  动感短信和普通短信有什么不同？


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268、判断题  通信管家业务与联通秘书、随身号薄、同振业务不互斥。。


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269、问答题  是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？


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270、判断题  呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。


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271、判断题  视频版家庭安防摄像头登录：用户在浏览器输入摄像头IP地址，输入摄像机内部的用户名和密码，通过认证后，即可进入网络摄像机的内置网页进行监控。


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272、问答题  国际彩信业务的计费原则？


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273、问答题  我是联通/电信的客户，也可以使用无线城市吗？


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274、问答题  被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？


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275、问答题  如何通过飞信Bar开通飞信服务？


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276、判断题  FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务，往往伴随单一账单，以及相对于购买单独服务的整体折扣。


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277、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


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278、判断题  移动后付费用户没有信用额度。


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279、问答题  手机阅读按章计费的收费标准是什么？


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280、判断题  高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。


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281、判断题  叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上，叠加其他基础产品，套餐内用户统一账户缴费。


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282、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（），作为主叫与本地区以外（即不在同一个长途编号区）的电话号码进行语音通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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283、判断题  在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。


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284、问答题  彩铃资费有几种？


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285、问答题  什么时间使用GPRS网络上网有优惠？


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286、问答题  在国际漫游情况下能否使用手机电视业务？


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287、判断题  当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。


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288、问答题  如何访问无线城市？


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289、问答题  客户已收听语音短信，发送方是否有提示？


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290、判断题  用户使用“联通在信”业务无需申请/开通，只要使用有中文短信功能的手机，就可使用“联通在信”业务及其内容服务。


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291、问答题  什么是无线音乐排行榜？


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292、问答题  请问国际及港澳台漫游使用短信业务费用在哪里体现？


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293、问答题  彩漫业务如何收费？


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294、问答题  用中文短信时，每次最长可收发多少信息？


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295、问答题  手机医疗业务的使用方式有哪几种？


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296、判断题  168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。


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297、问答题  我不小心删除了移动之家俱乐部下发的积分兑换短信，怎么办？


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298、填空题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，经过由（）和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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299、判断题  信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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300、问答题  移动电子书，如何计费？


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