时间:2020-09-17 08:21:00
1、多项选择题 生产企业的物流成本一般不包括以下内容（）。
A.企业损失
B.生产要素的采购费用
C.产品的推销费
D.企业全部管理费用
E.有关设备、仓库的折旧费
2、多项选择题 大陆桥运输的优点是（）。
A.门到门运输
B.速度快
C.风险小
D.成本高
E.运输质量好
3、判断题 客户服务是物流活动的出发点，但不是最终落脚点。
4、单项选择题 （）是最终解决用户担心断供之忧，大幅度提高供应保证能力的重要手段。
A.即时配送
B.共同配送
C.准时配送
D.加工配送
5、问答题 某企业生产销售的产品种类较多，但每种产品的生产量均不是很大。假设你是企业负责人，你会选择哪种生产布局方式来组织生产物流？为什么？
6、多项选择题 现代物流是通过（）影响带动其它产业的成长。
A.后向效应
B.旁侧效应
C.前向效应
D.直接效应
E.间接效应
7、多项选择题 库存信息包括（）等。
A.现有库存量
B.计划收到量
C.已分配量
D.提前期
E.运输信息
8、单项选择题 相对来讲，运输经济中的“递远递减”规律不太明显的运输类型是（）。
A.铁路运输
B.公路运输
C.水运运输
D.航空运输
9、问答题 某仓储公司新开办了仓单质押融资业务，一家企业想办理这样的业务，但是不知道流程怎么样，作为业务员小李该怎么向客户解析该项业务的办理流程？
10、单项选择题 物流成本指的是在（）过程中发生的成本。
A.生产经营
B.采购
C.物流活动
D.供应链管理
11、判断题 企业内部不存在客户关系。
12、多项选择题 运输革命给社会经济带来的积极影响包括（）。
A.为工业运来了较远地方的廉价原料
B.不断为工业开拓远方市场
C.扩大市场范围
D.改变资源的配置
E.环境污染
13、判断题 推行MRP，能很好地协调企业的供应链活动，使企业生产活动的作业，如采购、订单处理、后勤、仓管以及预测、计划、管理与控制等管理活动得到最大的整合。
14、多项选择题 全球物流活动的典型特征是（）。
A.国际性
B.复杂性
C.风险
D.响应时间更长
E.订单完整性要求更高
15、单项选择题 物流客户服务交易中因素是为（）创造各方面的良好条件。
A.客户
B.商品送达
C.产品交易
D.交易结算
16、单项选择题 只需一次装卸的运输方式是（）。
A.水运
B.铁路运输
C.公路运输
D.联合运输
17、单项选择题 外包程度最高的是（）。
A.某一项物流活动外包
B.某几项物流活动外包
C.偶然外包一些物流职能
D.完全供应链外包
18、单项选择题 物流产业中，强者越强，弱者越弱的现象是由物流网络的（）决定的。
A.规模效果特性
B.集约特性
C.集中库存特性
D.网络经济特性
19、单项选择题 物流企业在同时提供运输、仓储、流通加工、配送以及这些功能集成的服务时远比单独建立起一个个功能性企业来提供运输、仓储、流通加工、配送更具效益。目的是为了实现（）的目标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
20、单项选择题 国际通关可以通过（）方式，提高通关速度。
A.电子报关
B.提前报关
C.免检
D.抽检
21、单项选择题 企业物流相对于产出的是（）。
A.销售物流或输出物流
B.生产物流或转换物流
C.供应物流或输入物流
D.回收物流或废弃物流
22、判断题 客户与用户是同义词。
23、判断题 订单处理就是安排送货。
24、单项选择题 销售配送中心的经营目的主要是（）。
A.销售
B.配送
C.储存
D.采购
25、单项选择题 从宏观角度来讲，全球航空网属于（）。
A.物流信息网络
B.物流运输网络
C.物流客户网络
D.物流基础设施网络
26、判断题 全球物流的核心是克服国界限制和距离效应所引起的物流障碍。
27、多项选择题 网络经济下物流与供应链管理的演变过程为（）。
A.从库存管理向信息管理转变
B.从利润管理向成本管理转变
C.从产品管理向客户管理转变
D.从交易管理向关系管理转变
E.从功能管理向过程管理转变
28、问答题 某企业在2009年底根据企业经营计划、市场需求预测及企业当时的条件，作出了下一年度的计划：1月份生产放大器1500台，2月份生产放大器1800台，3月份„„，完成此计划后，你认为接下来的工作是什么？应该怎么做？
29、判断题 EDI是全球物流的最主要信息工具，但不可以用于国内物流。
30、单项选择题 物流网络的管理功能有效实现的前提条件是物流网络的（）。
A.衔接能力
B.结算能力
C.信息能力
D.运输能力
31、问答题 斯科特是一家医用针头供应商。该公司为了降低库存成本，采用订购点法控制库存。如果你是库存经理，你应该首先要收集或者调查什么数据，然后如何确定订货点？
32、单项选择题 配送可以实现零库存是因为（）。
A.库存转移
B.库存转为第三方物流
C.随时可送货
D.库存不必要
33、判断题 作业完成的速度意味着所有的客户需求都应最大限度地加速。
34、单项选择题 从结点的主要功能来讲，现代物流中常见的配送中心属于（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
35、单项选择题 第二代物流是（）。
A.集成物流
B.智能型物流
C.机械物流
D.自动化物流
36、单项选择题 美国学者爱德华·弗雷泽从物流活动范围和影响力方面把物流分成（）个阶段。
A.二
B.三
C.四
D.五
37、问答题 家乐福超市某种食用油平均日需求量1000瓶，其需求量服从标准差为20瓶/天的正态分布，提前期也服从均值5天、标准差为1天的正态分布，假如设定服务水平不低于95%，如果你是仓库经理，你将如何确定定量订货法方案？
38、判断题 物流一体化过程的四个功能层次不应跨级管理。
39、单项选择题 以配送为专业化职能，基本不从事经营活动的配送中心是（）。
A.供应配送中心
B.专业配送中心
C.城市配送中心
D.区域配送中心
40、单项选择题 采购属于企业价值链中的（）。
A.基本活动
B.辅助活动
C.重要活动
D.次要活动
41、判断题 物资采购是企业与市场的信息接口。
42、单项选择题 火车运输的经济特点是（）。
A.固定成本高，流动成本高
B.固定成本高，变动成本低
C.固定成本低，变动成本低
D.固定成本低，变动成本高
43、单项选择题 物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用称为（）。
A.旁侧效应
B.后向效应
C.前向效应
D.主导效应
44、判断题 从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。
45、判断题 保税仓库是不需要经过专门批准的仓库。
46、判断题 客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。
47、单项选择题 全球物流也称为（）。
A.国际物流
B.国内物流
C.宏观物流
D.区域物流
48、多项选择题 物流结点的衔接功能的实现方法主要有（）。
A.通过转换运输方式衔接不同运输手段B.通过加工，衔接干线物流和配送物流
C.通过储存衔接不同时间的供应物流和需求物流
D.通过集装处理衔接整个“门到门”运输，使之成为一体
E.通过书信往来实现信息沟通
49、单项选择题 在一个设施内的工作站之间的物资流动是指（）。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
50、判断题 销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。
51、多项选择题 企业物流可以分成（）及回收物流等不同类别。
A.供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.废弃物流
E.微观物流
52、判断题 POS系统不仅可方便收费，而且收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销、价格、陈列方式和库存管理等决策的依据。
53、判断题 客观环境是不断变化的，生产计划应当适应客观变化。
54、单项选择题 生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，其类别属于（）。
A.销售配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心
55、判断题 在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为客户。
56、单项选择题 自动化物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
57、单项选择题 流通企业作为本身经营的一种方式，为扩大销售而建立配送中心，其类别属于（）。
A.销售配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心
58、单项选择题 企业物流活动相对于转换环节是（）。
A.供应物流或输入物流
B.销售物流或输出物流
C.生产物流或转换物流
D.回收物流或废弃物流
59、判断题 客户就是最终用户，如果客户再将产品转销，就不构成客户的行为内容。
60、单项选择题 物流标准化中以（）为最重要。
A.物流基础模数
B.物流模数
C.集装箱尺寸
D.物流建筑基础模数
61、单项选择题 流通加工由（）企业经营。
A.制造
B.物流
C.工业
D.服务性
62、单项选择题 销售物流是指生产企业至用户或消费者之间的（）。
A.分销物流
B.分散供应
C.分销物质
D.销售物质
63、单项选择题 在仓储作业中，（）是分拣作业的准备工作，它的作业质量直接影响着拣货效率。
A.补货作业
B.订单处理
C.客户订货
D.检查存货
64、单项选择题 在物流系统中引入机械化、自动化、电子计算机技术的应用、通信技术、网络的建立，是为了实现（）的目
标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
65、多项选择题 第三方物流发展的障碍主要是来自于买卖双方在（）方面的差异。
A.期望值
B.理解
C.经验
D.估计
E.预测
66、单项选择题 物流专业各名词标准包括统一的物流用语、统一的物流定义和（）.
A.统一的计量尺度
B.统一的质量标准
C.统一的物流程序
D.统一的解释
67、单项选择题 一般而言，国际物流比国内物流响应时间（）。
A.更短
B.更长
C.相差无几
D.不确定
68、单项选择题 在众多的配送中心里，目前比较少见的类型是（）。
A.销售配送中心
B.供应配送中心
C.专业配送中心
D.加工配送中心
69、单项选择题 如果物流是企业战略的核心，但企业物流管理能力很低，那么（）将会给该公司带来很多收益。
A.自营物流
B.寻找物流伙伴
C.放弃物流业务
D.扩展物流自营的范围
70、多项选择题 合理组织回收物流的意义包括（）。
A.可以节约能源
B.可以节约时间
C.减少废旧物料对环境的破坏污染
D.使社会资源量相对增加
E.可以扩大销售额
71、单项选择题 “外包”是指一个业务实体将原来应在（）完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成。
A.企业之间
B.企业内部
C.合作伙伴之间
D.战略联盟
72、判断题 JIT采购采取单源供应。
73、单项选择题 全球物流中经济风险主要是指汇率风险和（）。
A.利率风险
B.价格风险
C.产品风险
D.成本风险
74、单项选择题 生产储备一般采取（）的形式。
A.库存
B.储备
C.外供
D.零库存
75、判断题 超越期望伴随核心客户的价值和市场份额的提高。
76、单项选择题 配送中心靠近主要交通运输干线，附近连锁店相对集中，这种布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
77、判断题 电子商务能够拓展物流服务的空间。
78、问答题 某物流公司始终坚持“客户至上，服务完美”的原则尽企业最大努力为所有客户提供非常优秀的服务。虽然上季度企业的客户服务成本同比上升了30%，可在客户满意度调查中却有25%的客户对企业的物流服务并不太满意。请问公司存在的主要问题是什么？应怎么解决？
79、单项选择题 国际货币市场的英文缩写为（）。
A.IMF
B.IMM
C.IME
D.IMN
80、多项选择题 直接的供应链由涉及上下游（）的一个企业、一个供应商和一个客户组成。
A.产品流
B.服务流
C.资金流
D.信息流
E.技术
81、多项选择题 有关研究表明，成为第四方物流需要以下一些前提条件（）。
A.集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位
B.能够同时管理多个不同的供应商，具有良好的关系管理和组织能力
C.在业务流程管理管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员
D.世界水平的供应链策略制定、业务流程再造、技术集成和人力资源管理能力
E.对组织变革问题的有一定的理解和管理能力
82、多项选择题 供应链管理与传统物流模式的明显区别，主要体现在（）。
A.把供应链中所有结点企业看做一个整体
B.供应链管理强调和依赖战略管理
C.供应链管理的关键是采用集成的思想和方法
D.供应链管理具有更高的目标
E.供应链管理就是一体化物流管理
83、单项选择题 采购决策基于（）。
A.自身需求和外部供给
B.价格
C.需求的迫切程度
D.自我流动资金
84、单项选择题 以存放货物为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
85、多项选择题 装卸作业的类别分为（）。
A.装货卸货作业
B.搬运移送作业
C.放置取出作业
D.配货作业
E.安置保管
86、多项选择题 基本MRP的依据是（）。
A.次生产计划
B.主生产计划
C.物料清单
D.库存信息
E.运输信息
87、单项选择题 由物流中心和物流基础设施线路构成的物流网络形成地区发展的（）开发效应。
A.点……轴
B.轴……点
C.点……点
D.轴心
88、判断题 采购既是一个商流过程，同时又是一个物流过程。
89、单项选择题 企业物流活动相对于投入这一环节是（）。
A.销售物流或输出物流
B.生产物流或转换物流
C.供应物流或输入物流
D.回收物流
90、问答题 王军是刚入职不久的某物流公司的客服员，主要负责接听公司的热线服务电话。在刚一个星期的工作中王军发现他每天接听的电话中60%以上是客户询问订单的发货情况的，电话大都是问“我的货发了没有？”“还有几天到货？”“货怎么还没到”之类的。王军每次接到电话后都要查询公司的订单管理系统然后再向客户进行说明。请问公司为什么会出现这种现象？怎样解决？
91、判断题 所谓看板就是一种作为信号性或指令性的传递卡片，应用于生产过程的各个环节，是控制和掌握零部件在各生产环节之间的生产时间、数量、进程的一种凭证依据。
92、单项选择题 物流基地是整个物流系统的集中信息（）。
A.汇集地
B.指挥地
C.消费地
D.A和B
93、单项选择题 全球物流区别于国内物流的明显特征是（）。
A.保管和流通加工
B.包装
C.装卸
D.报关和相关文书单据制成
94、判断题 经济订购批量是使订购总费用和缺货损失费最小的一次订购量。
95、单项选择题 流通加工和一般的生产型加工的差别主要体现在加工对象和()上。
A．加工程度
B．加工组织
C．加工方法
D．生产管理
96、单项选择题 在物流领域采取的如：直达运输、联合运输、看板、实行按专门线路配送等管理技术手段，是为了实现（）的目标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
97、单项选择题 流通加工与制造加工相比（）。
A.组织形式一样
B.作业方式相同
C.简单
D.考核标准不同
98、单项选择题 现代物流管理的目标就是在（）前提下，提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。
A.一定物流成本
B.最小物流成本
C.最大物流成本
D.利润最大
99、判断题 MRP的计算可以得出制造任务单和采购任务单。
100、单项选择题 （）是现代物流区别于传统物流的关键所在。
A.物流信息
B.标准化
C.物流软件系统
D.EDI
101、单项选择题 采购的重要原则是（）原则，供应商距离越近，采购越易于控制。
A.价格
B.地域
C.范围
D.适地
102、单项选择题 跨国间的物资、信息和资金流动是指（）。
A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
103、判断题 逆向物流能够为企业及其供应链带来经济价值和环境效益。
104、单项选择题 商物分离的理论使物流可以完全从（）中分化出来成为独立的系统。
A.生产
B.分配
C.交换
D.流通
105、填空题 下货堆叠时，零散货品要（）。
106、判断题 客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。
107、判断题 由于逆向物流的分散性及消费者对自由回收政策的滥用，使得企业很难控制产品的回收时间与空间，这就导致了混杂性。
108、判断题 物流活动的集成使经理人员的管理权限放大，对物料和配送经理人员素质的要求也更高了。
109、多项选择题 物流活动已经纳入企业间互动协作关系的管理范畴，要求企业考虑（）。
A.自己的客户
B.自己的供应商
C.供应商的供应商
D.客户的客户
E.自身而不是别人
110、判断题 二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中。
111、多项选择题 常用于支撑第三方物流的关键技术有（）。
A.实现信息快速交换的EDI技术
B.实现资金快速支付的EFT技术
C.实现信息快速输入的条形码技术
D.实现网上交易的电子商务技术
E.集装箱堆场和仓储技术
112、判断题 JIT与传统的采购的不同：JIT是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货直接送到需求点上。
113、单项选择题 下列（）属于国际公约。
A.《联合国国际货物销售合同公约》
B.《国际贸易术语解释通则》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
114、单项选择题 客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。
A.经济效益
B.市场份额
C.客户满意度
D.成本花费
115、判断题 可靠性是客户认同某物流企业的标志。
116、判断题 逆向物流的重要作用是节约能源和保护环境。
117、单项选择题 第三方物流是（）的结果。
A.物流业务外包
B.物流业务自营
C.物流业务承包
D.物流业务消失
118、多项选择题 供应链管理注重（）之间的关系。
A.产品配送
B.总的物流成
C.用户
E.资金
119、单项选择题 经济全球化的趋势下，商物分离成为（）经济时代的一个趋势。
A.垄断
B.计划
C.网络
D.传统
120、单项选择题 组织者是商业或物资的门市网点的配送类型是（）。
A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送
121、单项选择题 虽然生产物流也创造空间效用，时间效用，但那是为（）服务的。
A.人类
B.供应
C.生产
D.社会
122、单项选择题 机械物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
123、单项选择题 按日本的计算，降低10%的物流费用所起的作用，相当于销售额增加（）。
A.30%
B.50%
C.40%
D.60%
124、判断题 客户是产品和服务的最终接受者。
125、多项选择题 销售物流有（）几种主要的模式。
A.由生产者企业自己组织销售物流
B.委托第三方组织销售物流
C.由购买方上门取货
D.共同销售
E.独立销售
126、单项选择题 比较而言，配送中心在国内国外的发展趋向都是向以（）为主的方向发展。
A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.销售配送中心
127、判断题 MRP采购主要应用于生产企业。
128、填空题 无线数据采集器一般是（）与条码扫描器的二合一。
129、单项选择题 对拆下后可以转运到其他地方的废料，应小心拆解，送去维修保养部门整修后（）。
A.出售
B.重新入库待用
C.作为无用废料
D.作为吊滞物料
130、单项选择题 以组织物流为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
131、判断题 作业灵活性意味着可以实现非常规的客户需求的能力。
132、多项选择题 供应链的职能领域包括（）。
A.产品的开发与制造
B.广告推介
C.原料采购和库存控制
D.存储与配送
E.分销
133、单项选择题 国际运输中可以实现直达的是（）运输。
A.公路
B.铁路
C.水运
D.联运
134、判断题 订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。
135、单项选择题 准时配送系统可以实现（）。
A.对客户的保障
B.最低成本
C.零库存
D.配送合理化
136、单项选择题 供应链的理念之一是：每个成员都能（）整个供应链的绩效。
A.独立于
B.影响
C.排斥
D.忽视
137、判断题 全球物流要求更多库存点和库存层次，零库存不适于全球物流。
138、单项选择题 我国目前大量存在的物流企业（）严格意义上的物流企业。
A.不是
B.是
C.是比较
D.完全是
139、单项选择题 国际多式联运的费率计算是（）的。
A.分段
B.多样
C.限制性
D.单一
140、多项选择题 作为集约化，大规模的物流设施集中地和多种物流线路的交会地，物流基地具有如下功能（）。
A.集约功能
B.需求预算功能
C.集中库存功能
D.转运功能
E.调节功能
141、判断题 不同地区的地形影响不了产品在地区间的运输方式。
142、单项选择题 合理储存是在保证储存功能前提下（）。
A.加大储存量
B.加大存储密度
C.尽量降低投入
D.随时订货
143、多项选择题 下列（）活动属于微观物流。
A.企业物流
B.生产物流
C.国民经济物流
D.全球物流
E.粮食物流
144、单项选择题 宏观物流的主要特点是（）。
A.综合性和全局性
B.具体性和局部性
C.综合性和战略性
D.客观性和全局性
145、判断题 物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。
146、多项选择题 企业销售物流的特点是通过（）等一系列物流实现销售。
A.生产
B.包装
C.送货
D.配送
E.采购
147、判断题 采购人员，资金安排等属于制定采购计划的内容。
148、单项选择题 第三代物流是（）.
A.人工物流
B.机械物流
C.自动化物流
D.集成物流
149、多项选择题 供应链根据其复杂程度分类为（）。
A.直接的供应链
B.扩展的供应链
C.最终的供应链
D.复杂的供应链
E.间接的供应链
150、单项选择题 供应链管理使链上每个供应商以（）持续可靠地满足其客户的需求。
A.最低成本
B.最低专用
C.最低的成本和费用
D.最低的交易价格
151、多项选择题 加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。
A.建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错
B.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平
C.运用有效的激励措施，实行全面质量管理
D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
E.优化运输成本
152、判断题 物流信息系统的精确性是反应物流作业的精确程度。
153、问答题 锦成电器商行因扩大规模需要租用新的仓库，于是找到大兴仓储洽谈仓库租赁事宜，双方经商榷达成一致，现要签订合同。试问双方目前应签署的是仓储合同还是保管合同，两者有何区别？
154、判断题 物流信息系统的及时性是减少信息反馈的时间差。
155、单项选择题 第三利润源是（）的节省。
A.资本
B.资源
C.劳动力
D.物流成本
156、单项选择题 供应链管理目标在于提高用户水平和降低总的（），并且寻求两个目标之间的平衡。
A.不变成本
B.交易成本
C.可变成本
D.固定成本
157、单项选择题 生产企业的生产过程，实际上是物料不停的（）过程。
A.运输
B.存储
C.销售
D.搬运
158、多项选择题 目前我国规范经济活动的法律框架主要有（）几个构件。
A.法律
B.法令
C.法规
D.国际公约
E.国际法
159、判断题 世界贸易组织提倡的无国界经济发展，是全球物流的推动力。
160、多项选择题 （）是物流自动化系统中主要组成部分。
A.自动存储系统
B.自动导引车
C.电子扫描器
D.条形码
E.地理信息系统
161、单项选择题 物流质量管理应突出强调预防为主，（）。
A.事后检验
B.事前检验
C.事前控制
D.事后控制
162、单项选择题 （）是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式。
A.国际报关
B.国际货代
C.国际承运
D.国际物流
163、单项选择题 缩短（）对整个流通时间的缩短有决定性的作用。
A.运输距离
B.运输费用
C.运输时间
D.运输环节
164、单项选择题 传统供应链伙伴之间的关系是（）。
A.战略合作关系
B.交易关系
C.联盟关系
D.一体化关系
165、单项选择题 集装与国际物流的配合性中最重要因素是（）。
A.与国际海运集装箱接轨
B.与国际铁路集装箱接轨
C.与国际空运集装箱接轨
D.与国际管道运输接轨
166、单项选择题 销售物流是一个逐渐（）的过程。
A.配置
B.完善
C.分散
D.发散
167、判断题 输出部分是信息系统最后一个要素，也是用户与系统接触的界面。
168、判断题 客户是具有潜在购买力和购买需求的需方。
169、多项选择题 对第三方物流的说法正确的是（）。
A.第三方物流服务提供既有大量的中小企业，也存在于许多大型企业中
B.第三方物流在外包趋势的推动下正不断地演进和发展
C.第三方物流发展得越来越专业化
D.第三方物流服务最初提供者来自于受雇运输部门
E.第三方物流也称作契约物流
170、多项选择题 人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域分别是（）。
A.资源领域
B.人力领域
C.知识领域
D.经济领域
E.政治领域
171、判断题 定期订货法采购中关键是要确定最高库存量和周期。
172、单项选择题 物流的流通加工（）取代正常的生产加工活动。
A.可
B.不可以
C.有时可以
D.未来可以
173、单项选择题 管道运输的主要缺点是（）。
A.运输费用高
B.运输物品受限
C.固定投资高
D.运输损耗大
174、单项选择题 对未表现出需求的（）应查出，并做出相应处理。
A.物料
B.存货
C.废料
D.吊滞物料
175、判断题 现代市场营销的观念对于现代物流的发展有很大的推动作用。
176、多项选择题 生产企业自己组织销售物流的好处在于（）。
A.可以将自己的生产经营和用户直接联系起来
B.信息反馈速度快，准确程度高
C.信息对于生产经营的指导作用和目的性强
D.降低销售成本
E.扩大销售额
177、判断题 客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。
178、单项选择题 企业物流系统的垂直结构主要可以分为3个层次，管理层、作业层和()。
A．领导层
B．决策层
C．控制层
D．协作层
179、多项选择题 物流网络的规模经济可以划分成多种不同的类型，例如（）。
A.运输网络幅员经济
B.线路通过密度经济
C.载运工具能力经济
D.运输距离经济
E.港站投资经济
180、判断题 管理控制与决策分析和制定战略计划应放入一个信息功能层次，减少非交易成本。
181、单项选择题 人工物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
182、多项选择题 物流质量主要由（）来衡量。
A.物流时间
B.物流费用
C.物流效率
D.物流速度
E.物流过程
183、单项选择题 （）是第三方物流的“协助提高者”。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.传统物流
D.第四方物流
184、判断题 物流配送智能化是物流配送自动化信息化的一种高层次应用。
185、判断题 客户就是产品或服务的最终接受者。
186、多项选择题 物流法规是一个相关法规的集合体，具有（）。
A.广泛性
B.多样性
C.复杂性
D.特殊性
E.复合性
187、单项选择题 运输经营人行为要受到水上运输法规、港口航道安全管理和（）方面的规定的制约。
A.海事监督
B.海关通关
C.边检
D.联检
188、单项选择题 物流企业，严格意义上讲是指第三方物流企业和（）。
A.第一方物流企业
B.第二方物流企业
C.第四方物流企业
D.虚拟物流企业
189、单项选择题 采购中至少应选择（）不同的供应商。
A.1家
B.2家
C.3家
D.4家
190、单项选择题 传统的管理将（）作为企业管理的重点。
A.产品
B.价格
C.利润
D.市场
191、单项选择题 全球物流中，主要的运输方式是（）。
A.铁路
B.公路
C.航空
D.海运
192、单项选择题 净需求量＝（毛需求量）＋（已分配量）－（）－（现有库存量）。
A.计划收到量
B.卖出量
C.可控量
D.生产量
193、多项选择题 物流的动态性表现为随着（）的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化。
A.需求
B.供应
C.渠道
D.价格
E.空间
194、判断题 作业完成的速度与客户需求的存货密切相关。
195、判断题 目前对物流的兴趣，一方面来自于对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，市场营销概念的深入普及也是重要原因之一。
196、判断题 反冲法是事后扣减物料库存的方法，可以简化物料的发放与接受事务，提高生产效率。
197、判断题 作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和故障与恢复等方面来具体说明所期望的完成周期。
198、单项选择题 （）是物流标准化的基点。
A.集装
B.托盘
C.运输
D.包装
199、单项选择题 同一种货物，在同一路线上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输被称为()。
A．倒流运输
B．对流运输
C．重复运输
D．迂回运输
200、判断题 客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
201、单项选择题 商流是商品的（）。
A.运送
B.报价与询价
C.报销
D.交易
202、单项选择题 现在企业之间的不同主要集中于智力资本、知识和（）。
A.管理范围
B.技能
C.资源
D.资本
203、多项选择题 流通企业物流成本按经济性质分为（）。
A.生产性流通成本
B.纯粹性流通成本
C.可变成本
D.不可变成本
E.销售成本
204、多项选择题 好的物流服务由一系列“正确行为”为保证，它们是指（）。
A.正确的时间
B.正确的数量
C.正确的价格
D.正确的运送方式
E.正确的结束
205、判断题 物流服务本身可以创造商品的形质效用。
206、判断题 GPS主要用于船舶和飞机导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制，空间与地面灾害监测等。
207、单项选择题 供应链是（）存在的。
A.主观
B.虚拟
C.客观
D.理论上
208、单项选择题 客户服务是物流企业（）的一部分，而非简单的活动或绩效评价尺度。
A.市场营销
B.公共关系
C.赢利
D.整体经营
209、判断题 有证据表明，老客户并不比新客户更具创利性。
210、单项选择题 对已无明显利用价值的物料，采取焚毁、（）、掩埋等处理方式。
A.卖掉
B.丢弃
C.破毁
D.转让
211、判断题 用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。
212、多项选择题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行（）。
A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
E.反馈
213、单项选择题 （）运输特别适合于配置长距离高价的产品。
A.铁路
B.公路
C.水运
D.航空
214、单项选择题 物流标准化是指以（）为一个大系统的标准化体系。
A.物流
B.运输
C.包装
D.仓储
215、多项选择题 配送中心的布局主要有以下几种形式（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.扇型
D.线型
E.金字塔型
216、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
217、多项选择题 供应链管理的实践活动主要包括（）。
A.一体化行为
B.合作
C.共担风险
D.共享收益
E.流程的分离
218、多项选择题 主要的货物运输方式为（）。
A.铁路运输
B.公路运输
C.海洋运输
D.航空运输
E.管道运输
219、单项选择题 配送中心的（）最强。
A.资源管理
B.送货能力
C.专业性
D.流通加工能力
220、单项选择题 亚太经合组织的英文缩写为（）。
A.APCE
B.APEC
C.APEK
D.APEQ
221、多项选择题 生产物流系统的效用有（）。
A.形质效用
B.空间效用
C.时间效用
D.人文效用
E.地点效用
222、判断题 从客户发展成为用户，而上升到核心用户，这是客户关系发展的一般过程。
223、判断题 传统的物流配送过程受人为因素影响和时间影响很大。
224、判断题 高效的全球物流系统是全球供应链一体化的迫切需求。
225、单项选择题 供应链管理源于物流管理，但却（）物流管理。
A.低于
B.高于
C.等于
D.无法比较于
226、单项选择题 在一个单一工作站的物资流动是指（）。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
227、判断题 TOC认为，在生产系统中，是有效产出最高的环节决定着整个系统的产出水平。
228、单项选择题 （）的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈平滑状态。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
229、单项选择题 SCP指的是（）。
A.供应链计划
B.供应链项目
C.供应链准备
D.供应链预测
230、单项选择题 配送是（）的经济活动。
A.商物分离
B.商物合一
C.直达运输
D.短程运输
231、单项选择题 现代供应链管理强调从交易管理转向（）管理。
A.关系
B.人性
C.成本
D.生产
232、单项选择题 任何一个组织都是许多（）中的一部分。
A.资金链
B.物流
C.信息流
D.供应链
233、判断题 JIT是唯一的零库存方式243、数据等于信息。244、全球物流就是国际物流。
234、判断题 客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
235、问答题 Computer公司生产PC机主板及其他配件。假设你是该公司的网络主管，已开办了一个很有吸引力的网站介绍公司的历史、现状和公司的产品。你认为有在网站上提供电子商务功能的必要性，以便公司的小客户能直接在网上订货，而不是通过当地的分销商订货。但当你提出这提案时，公司董事会认为回报率不高而拒绝批准。请用非财务因素来说服董事会，并解释对公司未来战略定位的影响（至少写出3个非财务因素）。
236、判断题 全球物流比国内物流更具风险性。
237、判断题 由MPS可以直接推算出采购计划。
238、单项选择题 城市配送中心以城市为配送范围，往往与零售经营相结合，比较适合从事（）配送。
A.多品种，多批量多用户
B.多品种，少批量多用户
C.少品种，少批量，多用户
D.少品种，多批量，少用户
239、单项选择题 汽车运输的经济特点是（）。
A.固定成本高，变动成本低
B.固定成本低，变动成本低
C.固定成本低，变动成本高
D.固定成本高，变动成本低
240、单项选择题 第三方物流供应商包括在（）中。
A.直接供应链
B.扩展供应链
C.最终供应链
D.一般供应链
241、判断题 全球物流是一种集各种一般物流功能于一体的开放系统。
242、单项选择题 组织者是生产企业，尤其是进行多品种生产的生产企业的配送类型是（）。
A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送
243、多项选择题 物流除了一些基本价值，更重要的是体现在其经济价值方面，包括（）。
A.国民经济价值
B.区域经济价值
C.企业经济价值
D.消费者经济价值
E.供应商经济价值
244、单项选择题 狭义的物流成本是指由于（）而引起的有关运输、包装、装卸等成本。
A.物品实体的场所（或位置）位移
B.生产经营
C.采购
D.销售
245、单项选择题 罗斯托认为，一个国家和地区经济起飞的重要条件是要建立“起飞”的（）。
A.政府
B.主导部门
C.机关
D.工厂
246、单项选择题 第一利润源是（）的节省。
A.资本
B.资源
C.劳动
D.人力
247、问答题 某配送中心接到一批订单，这批订单中货物的包装式样不同，有箱装的、有特殊包装的冷冻品、还有散装物品。而这些不同包装的货物属于不同的货主。请问该配送中心采用什么样的拣选策略较好？为什么？
248、多项选择题 在物流网络的结点上进行的活动主要有（）。
A.包装
B.分货
C.运输
D.保管
E.装卸
249、判断题 物流现代化是电子商务的基础。
250、单项选择题 客户满意的观点即树立（）观念。
A.为顾客服务
B.客户就是上帝
C.用户第一
D.一切为了客户
251、单项选择题 仓库在物流系统中承担物流的（）功能。
A.装卸
B.包装
C.流通加工
D.保管
252、单项选择题 减少库存据点并尽量减少库存，势必会使()。
A．库存补充变得频繁，减少运输次数
B．库存补充次数减少，增加运输次数
C．库存补充次数减少，减少运输次数
D．库存补充变得频繁，增加运输次数
253、判断题 客户服务交易前要素目的是为了开发客户。
254、判断题 JIT允许生产存在瓶颈.
255、单项选择题 在物流作业中，（）活动最频繁。
A.运输
B.配
C.装卸搬运
D.包装
256、单项选择题 物料回收利用已成为（）范围内的重要课题。
A.物流管理
B.工业技
C.运输管理
D.仓储管理
257、判断题 客户期望并非是客户必须的需求，而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
258、单项选择题 空间效用通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的（）。
A.价值
B.体积
C.数量
D.价格
259、单项选择题 以连接不同运输方式为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
260、单项选择题 国际多式联运全程使用（）提单。
A.尽量少
B.多张
C.一张多式联运
D.转运
261、多项选择题 物流系统外信息主要是（）。
A.用户物品信息
B.配送信息
C.社会可用运输资源信息
D.交通和地理信息
E.物流成本信息
262、单项选择题 企业要想在竞争中立于不败之地，必须根据自己的特点，培育企业的（）.
A.核心竞争力
B.成本优势
C.市场地位
D.技术领先地位
263、判断题 当物料同时有独立需求和相关需求时，把独立需求加到相应时段的毛需求上去。
264、多项选择题 运输是一个多维性质的问题，在（）等各个尺度上都很重要。
A.经济
B.社会
C.政治
D.哲学
E.数学
265、判断题 可得性即客户想购买马上就可以送货的能力。
266、单项选择题 海关监管仓库是对（）货物的监管。
A.进口未完后续
B.出口未完手续
C.尚未起运
D.A和B
267、单项选择题 下列（）属于国际惯例。
A.《联合国国际货物销售合同公约》
B.《国际贸易术语解释通则》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
268、单项选择题 （）是加速装卸搬运的根本性技术革命。
A.集装
B.包装材料
C.包装技术
D.包装托盘化
269、单项选择题 网络经济时代由于物流服务商的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则可以通过（）来承担。
A.甲方
B.乙方
C.某方
D.第三方
270、判断题 全球物流的动力主要是由于第三方物流的形成。
271、多项选择题 物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。
A.物流对象物的质量保护
B.物流服务质量
C.物流工作质量
D.物流工程质量
E.供应链管理质量
272、多项选择题 亚太经合组织要求各成员在相互尊重、彼此平等、互惠互利、协商一致的基础上，推行（）.
A.贸易自由化
B.投资自由化
C.经济技术合作
D.国际标准化
E.国际贷款
273、多项选择题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中（）等并进行计划、组织、协调与控制。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
E.技术流
274、判断题 物流信息系统与所有的系统同样具有三大要素，即输入、转换和输出。
275、单项选择题 货物在（）上停滞时间较长。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型结点
276、单项选择题 在MRP问世之前，库存计划通常采用（）。
A.订货点法
B.生命周期法
C.移动平均法
D.灰色预测法
277、单项选择题 销售渠道的结构有三种形式，（）渠道最短。
A.生产者→零售商或批发商→消费者
B.生产者→消费者
C.生产者→批发商→零售商→消费者
D.生产者→经销商→批发商→零售商→消费者
278、单项选择题 销售物流是企业（）系统的最后一个环节。
A.物质
B.供应
C.物流
D.生产
279、多项选择题 企业内部的生产物流系统还导致了企业外部的（）物流系统。
A.供应
B.集中
C.分销
D.分散
E.生产
280、单项选择题 通过（）可以满足生产企业“零库存”生产的要求。
A.上门供货
B.提前供货
C.延时供货
D.准时供货
281、判断题 DRP注重对产成品的配送进行管理，帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。
282、判断题 MPS可以说是MRP的起点。
283、单项选择题 物料回收管理机构是完成旧物料回收任务的组织形式，应本着精简统一的原则，建立健全从中央到地方，从（）的物料回收网。
A.地方到政府
B.地方到企业
C.地方到地方
D.地方至物料回收站
284、单项选择题 配送体现了（）的全部活动。
A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统
285、单项选择题 运输的前向效应是基于（）创新的发展。
A.供应
B.运输
C.生产
D.销售
286、问答题 某小型物流企业，每月要向税务部门提供资产负债表，请简述资本负债表的基本格式。
287、单项选择题 （）是由国际组织制定，各国签字加入成为缔约国。
A.条例
B.法令
C.法律
D.国际公约
288、判断题 订货完成率是时间指标。
289、问答题 某服装销售商对其店内两种品牌的服装去年12个月的销售量进行统计并描点绘图，发现A品牌的服装销售曲线基本呈水平状，B品牌的服装销售曲线为与水平线呈30°角的直线。试判断A和B两种品牌服装的特点。
290、多项选择题 物流系统内信息包括（），具体表现物流的实体功能要素信息。
A.物料流转信息
B.物流设备信息
C.物流操作层信息
D.物流质量信息
E.物流成本信息
291、判断题 一致性是必须随时按照递送承诺并履行的能力。
292、单项选择题 订货点法只适用于（）需求物资。
A.独立
B.共同
C.相关
D.相对
293、单项选择题 企业之间的物资、信息和资金的流动是指（）。
A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
294、判断题 客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求，但是客户并不清楚这种需求的内涵，需要供方企业去发掘并满足。
295、多项选择题 物流结点的功能主要有（）.
A.衔接功能
B.管理功能
C.结算功能
D.信息功能
E.运输功能
296、多项选择题 扇型配送中心的特点是（）。
A.连锁店集中在配送中心的两侧
B.商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面
C.配送中心位于主要运输干线的中途或末端
D.配送中心附近连锁店相对集中
E.配送中心远离市区
297、单项选择题 共同配送是以（）完成的配送方式。
A.最低的成本
B.最近的路程
C.最快的时间
D.A和B
298、单项选择题 （）是物流基地无法具备的。
A.转运功能
B.运输功能
C.调节功能
D.指挥功能
299、判断题 保税仓属于全球物流作业的一部分。
300、判断题 传统企业将一些原本由企业自己来实施的物流活动交给外部的专业公司来承担，通过与第三方物流企业的合作，可以将有限的资源进一步集中到其核心业务与核心能力上。