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1、单项选择题 “摸着石头过河”是（）学习思想的表现。
A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习
2、单项选择题 （）是指通过信息调查与实证分析，确定完成工作任务所需要的各种能力素质的体系结构。
A、角色分析法
B、素质分析法
C、任务结构能力模型分析法
D、思维模型分析法
3、单项选择题 职业资格对于任职者来说具有绝对性，这种绝对性的表现为（）。
A、下限值
B、上限值
C、中间值
D、零值
4、单项选择题 期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论
5、名词解释 职系
6、单项选择题 （）由美国学者史密斯（P.C.Smith）和肯德尔（L.KenDAll）于1963年提出。
A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法
7、判断题 文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（）
8、问答题 考评指标设计的原则是什么？
9、名词解释 MBO
10、判断题 人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（）
11、单项选择题 费尔德曼于1981年提出了五种组织化的阶段模型，其中不包括（）。
A、预期阶段
B、冲突阶段
C、行动结果
D、效率结果
12、判断题 人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（）
13、名词解释 职业生涯管理
14、单项选择题 下面不属于人力资源管理模式的是（）
A．工业模式
B．投资模式
C．混合模式
D．参与模式
15、多项选择题 常见的概率抽样方法有（）
A．偶遇抽样
B．简单随机抽样
C．等距抽样
D．分层抽样
E．整群抽样
16、名词解释 薪点
17、名词解释 企业文化
18、单项选择题 员工职业生涯管理学说始于（）
A.19世纪30年代
B.19世纪60年代
C.20世纪30年代
D.20世纪60年代
19、多项选择题 绩效评估系统主要由（）构成。
A.工作数量
B.工作质量
C.工作适应能力
D.工作效益
20、单项选择题 工作信息通报不包括（）。
A、工作说明书
B、工作要求
C、报酬等级
D、工作机会
21、问答题 约束机制是指什么？
22、多项选择题 下列哪些是实施目标管理法时应注意的问题（）。
A.目标应是具有挑战性的
B.目标设定应以组织战略为基础
C.目标的设计和确立由领导自己决定
D.目标管理应与员工薪酬和奖励相挂钩
23、单项选择题 （）是对个体HR中职业能力系统的一种确定的与规范化的描述。
A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定
24、多项选择题 外附激励方式包括（）。
A.赞许与奖赏
B.竞赛
C.考试
D.评定职称
25、单项选择题 主张一分耕耘一份收获的自我学习方法是（）。
A、积累学习
B、发现学习
C、结构学习
D、试探学习
26、名词解释 信度
27、填空题 “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为()。
28、单项选择题 人力资源开发与培训、教育、学习及人力资源管理在对象的侧重点上有所不同，更加侧重于（）
A.潜能的挖掘与现有能力的充分发展与发挥
B.行为习惯、行为方式、智力与体力的基础素质的培养
C.知识与技能方面的掌握与提高
D.对现有人力资源的利用与发挥
29、问答题 工作分析有哪些内容?
30、单项选择题 在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（）
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴
31、单项选择题 （）的教育已经成为许多大学和机构的主要业务。
A、经理人的教育
B、总裁的教育
C、一般员工的教育
D、基层员工的教育
32、填空题 哪一项不属于会议保健工作()。
33、问答题 发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？
34、问答题 公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？
35、判断题 公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（）
36、单项选择题 （）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。
A.模拟训练
B.管理者训练
C.敏感性训练
D.拓展训练
37、单项选择题 档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。
A、当日
B、2日
C、3日
D、4日
38、问答题 绩效考核的方法有哪些？
39、多项选择题 制定与实施奖金制度时需考虑的问题有（）。
A.必须建立在公平且合理的工作评价基础之上
B.奖励的标准应合理适度
C.奖金分配应尽快兑现
D.奖励的形式应与工作性质和特点相适应
40、单项选择题 （）是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止
A.压力式面试
B.系列式面试
C.陪审团式面试
D.非定型式面试
41、问答题 人本管理的定义是什么？
42、问答题 试述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。
43、单项选择题 通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?()
A．准备阶段
B．实施阶段
C．选择阶段
D．检验效度阶段
44、多项选择题 X理论的观点有（）。
A.人生性惰
B.人是逐利的
C.人易受他人影响
D.组织对员工需严加管制
45、单项选择题 任何一个人都不可能是一个“万能使者”，教材是针对谁来说的?()
A．对企业决策层
B．对人力资源管理部门
C．对一般管理者
D．对一个普通员工
46、单项选择题 城镇企业职工基本养老保险制度实行（）
A.个人负担
B.企业负担
C.国家统筹
D.社会统筹与个人账户相结合
47、多项选择题 职务级别工资制由（）几部分组成。
A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资
48、名词解释 人力资本
49、填空题 工作分析中方法分析常用的方法是（）
50、多项选择题 工作评估的非量化评估方法是（）。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
51、问答题 试述公共部门人力资源在招募与选录过程中必须遵循的原则。
52、多项选择题 根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。
A.公共组织内部人力资源流动
B.公共组织之间的人力资源流动
C.公共组织与非公共组织之间的人力资源流动
D.非公共组织之间的人力资源流动
53、单项选择题 在人力资源开发需求分析中，目标水平的确定中，关于期望标准的说法正确的是（）。
A、是最低保准
B、是最高标准
C、是高于最低标准和在当前条件下经过努力可以达到的标准
D、是可望不可及的标准
54、单项选择题 （）在职业资格结构及其发挥中具有核心作用。
A、品德
B、智力
C、学识
D、经验
55、问答题 品位分类是指什么？
56、问答题 人力资源市场具有哪些功能？
57、多项选择题 全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）
A．制定计划
B．标准的选择
C．过程评估
D．过程标准化
E．过程改进
58、填空题 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。
59、问答题 工作分析中因素比较法的步骤是什么？
60、多项选择题 工作评估的基本方法包括（）。
A.排序法
B.分类法
C.因素比较法
D.点数法
61、问答题 考评标志的形式有哪些？
62、单项选择题 缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是（）
A.社会保险计划
B.普遍社会救助计划
C.普遍养老金计划
D.多重组合公共年金计划
63、单项选择题 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）
A．岗位工资
B．奖金
C．结构工资
D．浮动工资
64、单项选择题 知识经济时代投资的重点是（）。
A.人才培养
B.机器
C.设备
D.生产线
65、多项选择题 下面哪几项属于培训规划的内容（）。
A.了解公共组织的工作性质
B.接受培训人员的类型
C.培训的费用支出
D.确定教师的素质
66、问答题 职业生涯发展的不同阶段（）
67、多项选择题 根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。
A.智力
B.技能
C.知识
D.体力
68、问答题 创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么？
69、单项选择题 （）是职业发展管理中的主要目标。
A、职业发展动机
B、职业动机开发
C、职业高原
D、职业过时
70、问答题 工作分析的意义与作用是什么？
71、多项选择题 与私人管理相比较，公共管理的显著特征是（）
A．依据委托权力
B．追求利润最大化
C．管理主体简单
D．以市场为导向
E．平衡多元利益要求
72、问答题 我国医疗保险制度改革的主要任务。
73、单项选择题 劳动者的素质不包括（）
A．体能素质
B．智能素质
C．非智力素质
D．以上都不是
74、多项选择题 （）采用的是品位分类方法。
A.英国
B.法国
C.美国
D.日本
75、单项选择题 人本主义思想的代表人物包括（）
A、马斯洛
B、任西斯·李克特
C、威廉·怀特
D、约翰·科勒尔
76、单项选择题 开发者在运用关键事件开发主管人员时，应该注意问题不包括（）。
A、机会主义
B、个人主义
C、短期眼光
D、在职方法
77、判断题 我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督，这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。（）
78、问答题 文件筐作业的定义是什么？
79、名词解释 同侧效度
80、问答题 与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？
81、多项选择题 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。
A.权威原则
B.地域原则
C.面广原则
D.及时原则
82、问答题 挂职锻炼是指什么？
83、单项选择题 公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：0.2、0.5、0.3、0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大？（）
A.小张
B.小王
C.小李
D.小赵
84、问答题 人力资源与人力资本的区别是什么？
85、单项选择题 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
A.内容上
B.观念上
C.工作程序上
86、多项选择题 员分析的分析方法有（）。
A.通过使用业绩评估来分析造成员工业绩差距的原因
B.收集和分析关键事件
C.对员工及其上级做培训需求调查
D.制定人力接续计划
87、多项选择题 制度合法性的内涵说到根本处就是（）。
A.权威
B.公平
C.正义
D.民主
88、问答题 从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段？
89、填空题 “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。
90、多项选择题 人员招募与选录的评估主要包括（）。
A.数量评估
B.收益评估
C.质量评估
D.成本评估
91、多项选择题 从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励
92、多项选择题 按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（）
A．间接控制
B．直接控制
C．集中控制
D．分散控制
E．动态控制
93、多项选择题 下列不是人力资源作用的是（）
A．人力资源是财富形成的关键要素
B．人力资源是政治发展的主要力量
D．人力资源是经济发展的主要力量
C．人力资源是文化发展的主要力量
E．人力资源是企业的首要源泉
94、问答题 各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？
95、问答题 简述品位分类的优缺点。
96、单项选择题 （）是对某一特定工作（或职务）所包含的任务作出明确规定，并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。
A.工作分析
B.工作评价
C.工作规划
D.工作选择
97、问答题 绩效是指什么？
98、单项选择题 行动性研究方法有五个循环阶段，正确的顺序是（）。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定
A、①②⑤④③
B.①②③⑤④
C.①②③④⑤
D.②③①⑤④
99、单项选择题 （）是人力资源的基本点。
A、劳动者个体
B、劳动者素质
C、劳动者数量
D、劳动者群体
100、填空题 人力资源管理的目标应当从最终目标和（）这两个层次来理解。
101、判断题 传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。（）
102、单项选择题 我国规定一般男性的劳动年龄为（）
A、15-64岁
B、16—60岁
C、15—59岁
D、15—64岁
103、填空题 会议通讯录的主要信息一般不包括()。
104、判断题 古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的，他从人性善出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。（）
105、判断题 在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。（）
106、填空题 由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）。
107、名词解释 组织承诺
108、单项选择题 （）是提高效率和发挥创新精神的大敌。
A.疲顿倾向
B.疲劳倾向
C.心理倾向
D.懒散倾向
109、单项选择题 （）是美国著名的兰德公司首先提出的，它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。
A、德尔菲法
B、分合性预测法
C、马尔可夫法
D、回归分析法
110、判断题 我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
111、多项选择题 根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括（）
A．整体分析
B．结构分析
C．层次分析
D．相关分析
E．环境分析
112、填空题 报告会“会务要点”说明有误的是( )
113、多项选择题 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。
A.战略性人力资源规划
B.战术性人力资源规划
C.指令性规划
D.指导性规划
114、名词解释 人本管理
115、单项选择题 人力资源作为一种社会资源，具有（）。
A、能动性
B、非投资性
C、时间性
D、静态性
116、单项选择题 公共部门以（）为基础
A.公共权力
B.个人投资
C.公众支持
D.企业利益
117、单项选择题 我国的人力资源开发基本国策是（）。
A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量
118、填空题 电脑、投影、白板属于会议的()
119、单项选择题 孔子指出“三十而立”，指的是职业发展过程中的（）阶段。
A、确立人生目标与立业
B、创业发展
C、成功
D、维持期
120、问答题 心理测评是指什么？
121、问答题 为什么通用性在职培训中企业一般不会支付工人的培训成本而特殊性在职培训中一般由企业支付培训成本，试对此进行分析？
122、多项选择题 结构工资一般由（）几部分组成。
A.基础工资
B.职务工资
C.工龄津贴
D.奖金
123、单项选择题 根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在（）
A.2：1
B.3：1
C.4：1
D.5：1
124、单项选择题 职务需求分析的资料来源不包括（）。
A、工作说明书
B、任务分析
C、观察样本
D、操作问题分析
125、多项选择题 员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
A.培训
B.教育
C.激励
D.管理
126、判断题 调配功能是人力资源市场的基本功能。（）
127、问答题 试述公共部门与私人部门在人力资源管理方面的不同。
128、多项选择题 关于电网的黑启动功能，说法正确的有：（）。
A.当电网瓦解或崩溃，由黑启动机组启动发电，带动整个系统，逐步恢复
B.黑启动机组启动的厂用电来自正常厂用电
C.黑启动励磁电流来自直流系统或其他电源
D.火电机组可以作为黑启动机组
129、单项选择题 （）也叫解决和处理问题的行为学习。
A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练
130、名词解释 工作评价
131、问答题 员工考评类型有哪些？
132、名词解释 责任（职责）
133、多项选择题 决策树法是用树型图的形式进行决策的方法。决策树的构成要素包括（）
A．决策结点
B．方案枝
C．状态结点
D．概率枝
E．结果点
134、多项选择题 霍兰德的人格类型包括（）
A.实际性向
B.调研性向
C.社会性向
D.非常规性向
E.企业性向
135、问答题 试述员工培训与人力资源开发的关系。
136、填空题 不属于会场装饰物的是()。
137、单项选择题 人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和（）
A.目标
B.使命
C.理念
D.内容
138、单项选择题 （）是世界上首个培养职业培训师的机构。
A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI
139、单项选择题 （）是指公共部门在人力资源管理过程中，以法律的精神和原则调整与公职人员的工作关系，按照法律规定的人事管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益，并约束公职人员在法律规定的范围内正确履行人事管理职责。
A.公共部门人力资源管理制度化
B.公共部门人力资源管理法治化
C.公共部门人力资源管理规范化
D.公共部门人力资源管理统一化
140、填空题 不属于书面形式的会议通知的是()
141、多项选择题 按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的因素主要有（）
A．领导者与被领导者的关系
B．领导者个性
C．领导者身体素质
D．工作任务结构
E．职位的权力
142、多项选择题 早期行为科学理论认为劳动生产率主要取决于（）
A．职工的工作态度
B．人际关系状况
C．工资报酬
D．休息时间
E．照明条件
143、多项选择题 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。
A.罗默的经济增长—收益递增型的增长模式
B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式
C.斯科特的资本投资决定技术进步模式
D.贝克尔的微观进步模式
144、多项选择题 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。
A.人口总量及其变动状况
B.人口的年龄构成状况
C.劳动力的参与率
D.人口的受教育情况
145、问答题 人力资源管理有哪些功能?
146、判断题 南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。（）
147、单项选择题 社会学认为，个人与社会是（）
A.辩证统一的
B.相互独立的
C.毫无关系的
D.相互抵触的
148、多项选择题 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。
A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒
149、单项选择题 工作经验属于（）。
A.工作承担者的身体要求
B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求
D.工作性质
150、单项选择题 社会学研究的主要对象是（）。
A、人
B、物
C、经济
D、政治
151、单项选择题 影响健康的因素不包括（）。
A、遗传
B、营养
C、医疗保健
D、生理
152、问答题 什么是人本管理？
153、问答题 中国劳动安全卫生工作的基本原则是？
154、名词解释 技能工资制
155、问答题 在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？
156、问答题 贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。 不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。 新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？” 贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了…… 下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？ 贾厂长皱起了眉头。 贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？
157、名词解释 同工同酬原则
158、单项选择题 （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A.描述法
B.关键事件法
C.排序法
D.配对比较法
159、单项选择题 在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?()
A．自然流失
B．退休
C．跳槽
D．内部变动
160、单项选择题 沙因认为组织角色一般由三个维度组成，其中不包括（）。
A、职务的资格维度
B、职务的任务维度
C、职务的等级维度
D、职务的高低维度
161、判断题 制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（）
162、单项选择题 （）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。
A.工作
B.任务
C.职位
D.职业
163、多项选择题 一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（）。
A.减薪
B.停薪
C.停升
D.降级
164、问答题 职务分析的定义是什么？
165、单项选择题 （）是说明一个人一生所有工作的汇集。
A、职业
B、工作
C、技能
D、职业规划
166、多项选择题 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。
A.知识和技能的水平
B.智力
C.劳动者的劳动态度
D.体质
167、多项选择题 在应用目标管理理论的组织里，对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括（）
A．优势
B．弱点
C．机会
D．威胁
E．目标
168、填空题 隆重典雅是()会场的装饰要求
169、问答题 试述绩效考核的目的。
170、问答题 公共部门人力资源生态环境是指什么？
171、多项选择题 下面哪几项是工作分析的要件（）。
A.工作元素
B.任务
C.职责
D.职业
172、多项选择题 人力资源市场具有的功能是（）。
A.调配功能
B.信息储存和反馈功能
C.教育培训功能
D.管理功能
173、单项选择题 职业资格水平维度的三个级别中不包括（）。
A、初级
B、中级
C、高级
D、低级
174、单项选择题 关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（）
A.二八原理
B.科学管理原理
C.目标管理原理
D.PDCA循环
175、多项选择题 威廉·大内概括的美国企业管理模式的特点有（）
A．短期雇佣制
B．迅速地评价与升级
C．个人决策与个人负责
D．职业发展途径的高度专业化
E．形式化的控制方式ADE
176、单项选择题 人口数量、生育率与人力资源的数量呈（）。
A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.高度正相关
177、多项选择题 根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。
A.录用规划
B.培训开发规划
C.使用规划
D.绩效评估与激励规划
178、单项选择题 工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?()
A．日常工作
B．按细节说明的工作
C．工作操作程序有变化
D．计划和操作复杂的工作
179、单项选择题 宣传教育活动、文娱体育活动及伙伴间的行为习惯等属于（）。
A、物质文化
B、精神文化
C、制度文化
D、行为文化
180、问答题 人力资源的定义是什么？
181、多项选择题 下列哪些属于员工的直接报酬（）。
A.基本工资
B.绩效工资
C.成就工资
D.津贴
182、问答题 员工甄选的程序是什么？
183、名词解释 预测效度
184、单项选择 题 为达到某一目的所从事的一系列活动是（）
A.职称
B.工作
C.职业
D.任务
185、单项选择题 财务部门的主管人员被派到本公司或外公司人力资源部去做他的问题解决方案，这属于（）。
A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练
186、问答题 人力资源成本包括哪些内容？
187、多项选择题 传统控制方法包括（）
A．现场观察法
B．内部审计法
C．统计数据分析法
D．专题报告分析法
E．人员管理控制法
188、多项选择题 公共部门人力资源流动的内在动因是（）。
A.物质生活环境的需求
B.社会关系的需求
C.发展的需求
D.竞争的需求
189、填空题 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。
190、问答题 简述什么是绩效薪酬制。
191、多项选择题 李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征应该是（）
A．以人为中心
B．关注职工的工作态度
C．注意改善人际关系状况
D．实行参与式管理
E．重视人的需要的满足
192、问答题 试述人力资源管理的功能几它们之间的关系。
193、问答题 简述舒尔茨的人力资本理论的主要内容？
194、单项选择题 在组织化方面，研究者认为新来员工的预期的影响不包括（）。
A、满意度
B、绩效
C、行为投入
D、待遇
195、名词解释 工具值（I）
196、多项选择题 人力资本的性质主要体现在（）。
A.人力资本的生产性
B.人力资本的稀缺性
C.人力资本的可变性
D.人力资本的功利性
197、单项选择题 下列哪项是传统人事管理的特点（）
A.把员工看成被管理、被处置的对象
B.视员工为第一资源的管理视角
C.管理活动重视培训开发
D.组织和员工利益共同实现的管理目的
198、单项选择题 我国现行的劳动年龄规定（）
A.16—60岁
B.男子16—60岁，女子16—55岁
C.18—60岁
D.男子18—60岁，女子18—55岁
199、单项选择题 在（）的培训方面，高、中、基层三个层次的管理人员需要的程度相同。
A、人际关系技能
B、概念形成技能
C、技术处理技能
D、管理技能
200、单项选择题 一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的著作是（）
A.《管理与人力资本》
B.《科学管理原理》
C.《工业心理学》
D.《竞争战略》
201、多项选择题 和笔试相比，面试具有（）的特点。
A.测评的素质更全面
B.测评内容的不固定性
C.主观性强
D.考官与考生交流的互动性
E.测评手段的灵活性与针对性
202、单项选择题 劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）
A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则
203、单项选择题 《中华人民共和国劳动法》颁布于（）
A．1994年7月5日
B．1995年1月1日
C．1995年7月5日
D．1994年1月1日
204、问答题 公共部门人力资源需求预测是指什么？
205、单项选择题 人与职业相匹配的职业选择理论是由()提出的。
A．美国波土顿大学教授帕森斯
B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C．中国人民大学萧鸣政教授
D．中国清华大学赵平教授
206、单项选择题 （）是个体HR体系中的精髓与血液，是最为关键、最为核心与最为基本的能力。
A.潜能
B.品德
C.体力
D.智力
207、问答题 培训的基本内容有哪些？为什么要在这些方面对员工进行培训？
208、名词解释 劳动安全卫生
209、多项选择题 （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A.以人为本
B.能级匹配
C.适才适用
D.德才并举
210、单项选择题 员工协助计划指的是（）。
A.OAP
B.OHPP
C.EAP
D.EEP
211、单项选择题 “师傅带徒弟”是典型的（）实践性培训方法
A.行为学习
B.工作指导
C.个别指导
D.工作轮换
212、多项选择题 影响薪酬的组织内部因素包括（）。
A.组织的经济实力
B.组织文化
C.当地生活指数
D.管理决策层的态度
213、问答题
一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。
拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。
这套方案的特点：强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆断等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。
方案制定的方法是：
(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；
(2)根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；
(3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
基本工资+岗位工资X公司系数X部门系数X个人绩效系数
问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。
214、单项选择题 职业资格是个体HR与劳动能力的特征，不包括（）。
A、从业资格
B、执业资格
C、晋升资格
D、能力资格
215、单项选择题 在人力资源开发需求分析中，现实水平确定的方法不包括（）。
A、面试
B、评价中心技术
C、履历分析
D、专家评判
216、判断题 人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。（）
217、单项选择题 测验的可靠程度和客观程度是（）
A.效度
B.信度
C.浓度
D.密度
218、单项选择题 兴趣测验最早出现于（）
A.美国
B.德国
C.英国
D.日本
219、填空题 在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
220、单项选择题 （）是根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任，通常也称作工作岗位。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
221、单项选择题 人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
A.西奥多•舒尔兹
B.加里·贝克尔
C.爱德华·丹尼森
D.亚当·斯密
222、单项选择题 （）是指依附于人的身上，具有可投资性和增殖性的价值存量。
A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源
223、单项选择题 职业发展规划的方法中不包括（）。
A、职业志向的确立
B、任职人条件分析
C、职业内容的选择
D、职业发展机会的设定
224、多项选择题 在下列心理测试中，哪几项属于认知测试（）。
A.成就测试
B.智力测试
C.能力倾向测试
D.工作态度测
225、问答题 建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
226、单项选择题 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()
A．预测未来的人力资源供给
B．预测未来的人力资源需求
C．供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
227、多项选择题 人才测评的方法包括（）。
A.笔试
B.心理测验
C.面试
D.评价中心技术
228、单项选择题 制约人力资源数量的人口因素不包括（）
A.人口数量
B.人口年龄构成
C.生育率
D.体质水平
229、多项选择题 下面哪几项可以做为员工甄选的方法（）。
A.职业兴趣测试
B.运动能力测试
C.能力倾向测试
D.人格测试
230、问答题 员工招聘用的途径包括什么？
231、单项选择题 职业资格的能力维度中不包括（）。
A、品性
B、才能
C、经验
D、体质
232、单项选择题 工作轮换的形式不包括（）。
A、管理类新员工的巡回轮换
B、培养“多面手”员工的轮换
C、潜能开发性的轮换
D、培养精英管理骨干的轮换
233、单项选择题 人力资源管理中员工的角色是（）。
A.人性化的机器
B.人性化的资源
C.人性化的资本
D.人性化的知本
234、问答题 公共部门人力资源流动的意义是什么？
235、多项选择题 下列哪些属于公职人员的权利（）。
A.身份保障权
B.职务保障权
C.政治权利
D.经济权利
236、多项选择题 王局长特别欣赏古典管理理论，并应用于管理实践，其管理行为特征应该是（）
A．以工作为中心
B．重视纪律的功能
C．注重满足人的精神需要
D．强调集中行使权力
E．实行严格的监督与控制
237、问答题 试述如何积极开发人力资源。
238、名词解释 人力资源实务
239、多项选择题 下面属于企业人力资源的分布和结构形式的是（）
A．年龄构成
B．学历构成
C．职位分布
D．部门分布
E．素质构成
240、判断题 积极导入具有发展潜力的新品牌作为后备，能保障卷烟整体格局的针对性和市场环境的有效性。
241、多项选择题 下列哪些是人力资源所具有的特征（）。
A.生物性
B.主观能动性
C.开发的持续性
D.可再生性
242、单项选择题 成人后健康素质的开发主要依靠人力资源管理部门做好保障工作，其中不包括（）。
A、工作姿势的设计
B、环境条件的改善
C、作息时间的安排
D、营养保健
243、单项选择题 组织氛围的分析指标不包括（）。
A.不满
B.旷工
C.短期生病
D.劳动成本
244、问答题 劳动关系的主要内容和法律特征
245、单项选择题 战略人力资源开发的角色定位是（）。
A、战略经营伙伴
B、战略合作伙伴
C、战略互利伙伴
D、战略双赢伙伴
246、多项选择题 公共部门人力资源规划的作用包括（）。
A.政治作用
B.行政作用
C.经济作用
D.满足公共部门员工的个体价值需求
247、问答题 选任制是指什么？
248、问答题 委任制是指什么？
249、填空题 总体薪酬分为经济性薪酬和（）薪酬。
250、填空题 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()
251、问答题 在人力资源短缺或过剩时如何制定管理对策？
252、名词解释 员工入职导向活动
253、单项选择题 对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?()
A．日本
B．美国
C．韩国
D．中国
254、单项选择题 1872年第一个有文件记载的工厂学校在（）成立。
A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI
255、判断题 工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（）
256、判断题 《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。（）
257、填空题 董事会、院务会等会议属于()。
258、多项选择题 在绩效考评中经常出现哪些错误（）。
A.从众心理
B.优先效应
C.近因效应
D.晕轮效应
259、名词解释 即席发言法
260、问答题 岗位定位分析有哪些步骤？
261、多项选择题 企业经营战略一般分为三个层次：（）。
A.总体战略
B.个体战略
C.事业战略
D.企业战略
E.职能战略
262、单项选择题 马尔可夫分析法是一种常用的（）方法
A.内部人力资源供给预测
B.外部人力资源供给预测
C.内部人力资源需求预测
D.外部人力资源需求预测
263、问答题 劳动合同是指什么？
264、问答题 职位分类是指什么？
265、单项选择题 组织需求分析的资料来源不包括（）。
A、组织目的与目标
B、知识技能清单
C、效率指数分析
D、卡片分类
266、单项选择题 组织的系统根据所收集的资料将其归结为四种类型，其中不包括（）。
A、利用型独裁主义
B、善意的权威主义型
C、协商型
D、非参与型
267、问答题 试述考评标志选择的依据。
268、填空题 薪酬确定主要包括薪酬水平定位和（）确定。
269、单项选择题 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）
A.管理目的是组织短期目标的实现
B.以事为中心的管理模式
C.在管理方法上具有系统性
D.战术性、分散性的管理性质
270、多项选择题 目标管理法中制定目标的原则有（）
A．统一性系统性原则
B．科学性预见性原则
C．应变性协调性原则
D．先进性可行性原则
E．强制性法定性原则
271、单项选择题 人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的（）、自主性与自为性。
A、时效性
B、投资性
C、能动性
D、无限性
272、单项选择题 当今时代的基本特征是（）
A、全球化
B、经济全球化
C、政治全球化
D、文化全球化
273、问答题 薪酬制度设计的程序或步骤。
274、问答题 试述公共部门人力使用应遵循的原则。
275、问答题 培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段?
276、单项选择题 在高于（）米以上或钻井平台上任何作业场所的敞开边缘，扶梯等要求安装有固定式防护栏杆。
A.1
B.2
C.3
D.4
277、单项选择题 考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内，导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的（）错误。
A.从众心理
B.集中趋势
C.近因效应
D.晕轮效应
278、单项选择题 个人需求分析的资料来源不包括（）。
A、观察样本
B、问卷
C、态度调查
D、卡片分析
279、单项选择题 在领导技能培训中，领导者的相互开发方法包括（）。
A、故事法
B、讨论法
C、示范
D、记忆
280、单项选择题 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）
A．人力资源的获得成本
B．人力资源的开发成本
C．人力资源的使用成本
D．人力资源保障成本
281、判断题 访谈法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。（）
282、多项选择题 阿德弗的需要分类为以下三类：（）。
A.生存
B.成就
C.关系
D.情谊
E.成长
283、问答题 形成人力资源市场需要具备哪些条件?
284、单项选择题 （）是通过教学和试验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，以达到企业的工作要求。
A.培训
B.发展
C.提高
D.升迁
285、单项选择题 下列不属于主管人员的是（）。
A、项目经理
B、科长
C、医院院长
D、总裁
286、多项选择题 公共部门人力资源管理的目标（）。
A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
287、问答题 人才测评是指什么？
288、问答题 薪酬制度设计的基本原则。
289、单项选择题 在员工职业发展管理过程中，经理充当的角色不包括（）。
A、辅导者
B、考评者
C、顾问
D、说服者
290、多项选择题 按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分，控制可分为（）
A．集中控制
B．分层控制
C．前馈控制
D．现场控制
E．反馈控制
291、填空题 在贯彻按劳取酬原则时，需要以（）劳动为主要依据，同时考虑（）劳动来进行分配。
292、单项选择题 （）是指个人从事某一职业必备的能力系统或基本条件。
A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定
293、单项选择题 人事管理权的中心是（）。
A.公共组织人员的任用制度
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权
294、名词解释 外部平衡原则
295、判断题 理性决策模式提出的决策准则是“满意决策准则”。（）
296、单项选择题 对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的（）
A.绩效标准
B.行为标准
C.目的标准
D.任职资格标准
297、单项选择题 对家族遗传表即家谱研究的第一人是（）
A.马斯洛
B.沈菲尔德
C.罗森塔尔
D.高尔顿
298、问答题 什么是职业发展？霍兰德的六种个人倾向有哪些？
299、问答题 工作分析的内容
300、多项选择题 在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（）为基础。
A.市场机制
B.竞争机制
C.契约机制和
D.保障机制