通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试题（考试必看）

时间:2020-09-10 03:03:43

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1、问答题  移动搜索业务的搜索范围包括哪些？


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2、问答题  下载成功后阅读漫画电子书，怎么收费？


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3、问答题  什么是手机钱包（联名卡）信用卡帐户？


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4、问答题  收到飞信发送的“飞信订阅”的参与短信，是怎么回事？如何取消？


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5、问答题  可以设置暂时不使用短信签名档吗？


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6、判断题  信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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7、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部网址？


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8、问答题  手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？


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9、判断题  沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。（本地语音）


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10、问答题  如何查询动感短信的种子短信内容？


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11、判断题  全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。


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12、问答题  我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？


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13、问答题  如何办理小区短信业务？


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14、问答题  WLAN自动认证专属资费叠加包当月最多可定购多少次？


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15、问答题  退出短信俱乐部的方式？


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16、问答题  手机上网业务的信息费分为哪三种？

来源:91考试网 91exam.org

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17、判断题  沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。


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18、问答题  彩铃功能取消后彩铃音乐盒是否可以保留？


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19、问答题  MOBILE MARKET WWW门户网址是什么？


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20、问答题  小额通信帐户支付限额是多少？


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21、问答题  使用手机导航的“你在哪里”是否可以定位联通的手机号？


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22、问答题  点播动画/漫画如何收费？


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23、问答题  短信回执的个性化功能设置方式是什么？


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24、问答题  什么样的客户可以使用GPS手机定位系统？


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25、问答题  中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？


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26、问答题  我已经订购《每日一笑》，另外再开通动漫5元包，那我原先订购的《每日一笑》动漫杂志还要不要收费？


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27、问答题  如何访问手机动漫业务WAP网站？


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28、问答题  快讯和WAP有什么不同？


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29、问答题  短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？


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30、判断题  叠加时长基本套餐为：1部固话＋2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。


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31、问答题  如何发送国际短信？


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32、问答题  飞信会员的资费及计费规则？


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33、问答题  IP充值卡的面值有多少种？


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34、问答题  飞信不是免费的嘛，那为什么还会扣费呢？


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35、问答题  WLAN自动认证业务有几种开通方式？


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36、问答题  国际彩信业务的计费原则？


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37、问答题  如何获取短信俱乐部积分？


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38、判断题  信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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39、判断题  但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户），访问沃门户所展现的内容全部相同。


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40、问答题  彩铃功能取消后彩铃铃音是否可以保留？


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41、问答题  点播短信需不需要另外交费呢？


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42、判断题  沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话按0.3元/分钟计费，不足一分钟按一分钟计。(0.15)


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43、问答题  怎么取消手机视频业务呢？


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44、问答题  手机银行卡业务的资费包括哪些？


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45、问答题  可以通过哪些方式使用随E行业务？


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46、问答题  请问集团短信业务是否需要申请？


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47、单项选择题  3G用户切换到2G网络，语音和数据业务按照什么标准收取？（）

A.均按照2G资费标准收取
B.均按照3G资费标准收取
C.语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取
D.语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取


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48、问答题  请问集团短信业务怎么收费？


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49、问答题  哪些用户具备免缴国际漫游预付款的资格？


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50、单项选择题  移动本地长途业务的计费单位是什么？（）

A、秒
B、分钟
C、6秒
D、MB


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51、问答题  如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？


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52、问答题  移动微博邀请有几种方式？


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53、问答题  取消“游戏玩家”业务，该如何办理？


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54、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱？


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55、问答题  包年期间取消农信通后，再次开通是否会重新扣费？


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56、判断题  用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。


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57、判断题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时默认开通。


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58、判断题  通信管家中没有同振功能。。


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59、问答题  定制农信通业务是否有免费试用期，还是立即扣费？


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60、判断题  沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


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61、多项选择题  移动VPN的主要特点是什么？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.执行套餐自动升级
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.组群内拨打短号码
E.族群内享受一定话费优惠


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62、判断题  中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。


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63、问答题  通过哪些方式开通手机上网业务？


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64、问答题  使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？


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65、问答题  取消号簿管家业务后，服务器上的信息是否保存？


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66、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。


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67、单项选择题  中国联通无线上网卡最高下行速率可达：（）

A.14.4Mbps
B.7.2Mbps
C.2.8Mbps
D.21Mbps


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68、问答题  小额通信帐户支付要求有哪些？


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69、问答题  手机游戏业务按使用方式可分为哪几种？


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70、问答题  我没有开通手机银行卡是否可以使用该业务？


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71、问答题  彩信俱乐部具有哪些功能？


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72、问答题  如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？


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73、判断题  沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。


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74、问答题  怎么才能知道获取一个游戏需要的费用？


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75、问答题  使用随e行业务是不是要换手机？


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76、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。


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77、问答题  短信转移是否允许二次转移？


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78、问答题  手机福彩投注热线能买哪几种彩票？


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79、判断题  所有宽带用户是共享出口带宽的。


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80、判断题  用户使用“联通在信”业务无需申请/开通，只要使用有中文短信功能的手机，就可使用“联通在信”业务及其内容服务。


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81、问答题  手机动漫主题怎么收费？


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82、问答题  139邮箱发短信功能如何收费？


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83、问答题  什么是手机导航语音服务功能的亲情号码？


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84、判断题  封套广告媒体：是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。


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85、问答题  号簿管家业务在手机中号码删除了该怎么恢复？


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86、问答题  短信过滤中的优先处理级别是怎样的？


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87、问答题  我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？


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88、问答题  什么是手机软件？


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89、判断题  账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。


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90、判断题  在使用ADSL浏览因特网时，不收取电话通话费。


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91、判断题  “手机＋宽带＋3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。


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92、问答题  可以使用139邮箱一次给多少个好友发送彩信？每天每月是否有发送条数上限？


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93、问答题  安装了客户端软件版，还可以使用WAP版手机阅读业务吗？


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94、判断题  手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。


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95、问答题  我可以免费收藏多少条移动微博内容？


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96、问答题  如何知道是通过CMNET接入点还是通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站的？


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97、判断题  3G手机按可以加入共享时长套餐。


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98、问答题  随E行业务都有哪些特征？


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99、问答题  彩铃资费有几种？


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100、判断题  移动后付费用户没有信用额度。


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101、问答题  我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？


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102、问答题  什么样的客户可以申请办理无线体育俱乐部会员？


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103、问答题  飞信好友前面显示小信封是绿色的，这是什么意思？


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104、单项选择题  国际漫游业务预付款金额标准为：（）

A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元


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105、问答题  动感短信和普通短信有什么不同？


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106、问答题  什么是手机福彩的手机投注卡？


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107、判断题  国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。


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108、问答题  手机欠费停机了，是否还能接收到朋友给我发来的语音短信？


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109、问答题  无线城市能为我们带来什么便利？


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110、问答题  客户订制手机阅读业务后是否当月就收费？


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111、问答题  MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？


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112、问答题  短信俱乐部业务是如何收取费用的？


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113、问答题  怎样申请无线音乐俱乐部业务？


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114、问答题  使用手机导航为什么定位“我在哪里”，但出来的位置离真实的位置很远？


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115、判断题  中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道


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116、问答题  在国内（不含港澳台）漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高？


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117、问答题  为什么有的时候手机不能登录飞信？


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118、问答题  如何评论、转发移动微博？


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119、问答题  在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有时间限制？


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120、问答题  开通了高校WLAN套餐，能否使用普通WLAN套餐？


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121、问答题  通过飞信PC客户端给好友发送彩信如何收费？


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122、问答题  彩信有什么功能？


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123、填空题  数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，经过由（）和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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124、问答题  给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？


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125、问答题  手机报是什么业务？


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126、问答题  发送彩信有没有大小限制？


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127、问答题  是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？


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128、问答题  如何修改手机银行卡密码？


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129、问答题  使用GPRS会不会影响正常通话？


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130、判断题  指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。


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131、判断题  ADSL技术能同时提供语音业务和高速数据接入业务。


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132、问答题  移动微博是否可以邀请飞信好友？


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133、问答题  手机号码欠费停机了，是否还能正常使用手机支付业务？


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134、问答题  定了手机证券，但这个月没用，还收不收费？


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135、判断题  通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）


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136、问答题  使用手机报必须得用支持彩信功能的手机吗？


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137、判断题  在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。


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138、问答题  上传短信是怎么收费的？


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139、问答题  短信仓库的优点？


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140、填空题  移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时，其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据业务权限也同时（）开通。


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141、问答题  什么是飞聊？


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142、判断题  沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。


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143、问答题  如何使用手机冲浪？


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144、问答题  用中文短信时，每次最长可收发多少信息？


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145、问答题  全体育业务的资费标准？


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146、问答题  手机关机是否可以接收彩信手机报？


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147、问答题  如何获得条码识别软件？


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148、问答题  订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？


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149、问答题  如何注销手机银行卡业务？


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150、问答题  怎样接听动感短信的语音外呼？


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151、问答题  新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少？


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152、填空题  已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。


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153、问答题  短信俱乐部目前提供什么信息？


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154、问答题  如何下载PushEmail客户端软件？


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155、问答题  如果我手机支付帐户大于等于20元，二线客服是否能提供快速销户服务？


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156、判断题  动本地电话业务双向计费，以分钟为单位计费，不足1分钟按1分钟计，自2008年起新批复的套餐均本地接听免费。


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157、问答题  移动搜索业务的使用方式？


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158、填空题  移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。


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159、问答题  语音短信如何收取费用？


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160、问答题  客户收到语音短信并已收听，但没有进行保存，系统可以保存多长时间？


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161、问答题  普通WLAN业务资费包括哪些？


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162、问答题  无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？


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163、问答题  智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？


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164、问答题  发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发送是否有区别？


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165、判断题  家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体，向用户提供全面家庭安全防护的业务。


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166、问答题  我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？


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167、问答题  我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？


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168、问答题  我可以给其他的用电号进行交费吗？


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169、问答题  定向优惠业务有什么特点？


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170、问答题  当月退订动漫3元包或某个套餐包，但是额度没有使用完，是否还可以继续观看？


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171、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部短信服务代码？


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172、问答题  如何通过短信方式开通、取消号簿管家功能？


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173、判断题  沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。


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174、判断题  数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。


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175、问答题  如何下载手机导航客户端软件？


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176、问答题  飞信号被别人偷用了，怎么办？


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177、判断题  信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。


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178、问答题  什么是游戏点数？


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179、问答题  国外客户漫游到中国大陆地区，使用GPRS网络上网怎么收费？


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180、问答题  MM客户可通过什么方式下载手机客户端软件？


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181、问答题  我可以用何种方式进行缴费？


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182、问答题  订购了手机导航业务，是否可以同时使用客户端版和WAP版？


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183、问答题  手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理？


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184、问答题  号簿管家忘记密码怎么办？


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185、填空题  （）国际漫游回拨业务是中国联通为后付费用户提供的在境外使用的一种优惠的国际漫游语音业务。


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186、问答题  赠送彩铃如何收费？


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187、填空题  移动电话用户持移动通信终端（手机）在（），作为主叫与本地区以外（即不在同一个长途编号区）的电话号码进行语音通话的业务，称为移动本地长途电话业务。


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188、判断题  联通移动可视电话业务是WCDMA电路域128K的可视电话业务。


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189、判断题  宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。


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190、问答题  可以连接WLAN无线网络，但打开IE浏览器时，不能弹出“中国移动”输入用户名密码的认证页面，应如何处理？


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191、问答题  号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？


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192、判断题  FMC网络融合是指建设单一的核心网络和相关处理器及系统，以全电路交换网络为基础，同时用于固定接入网和移动接入网。


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193、判断题  中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、TD-SCDMA和CDMA2000。


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194、问答题  为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


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195、判断题  IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。


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196、问答题  手机导航软件是否需要购买？


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197、问答题  音乐搜索业务如何收费？


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198、问答题  客户下载或订购MM业务如何付费？


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199、判断题  FMC终端融合是指提供可以同时在移动网和固定网上使用不同手机或其它设备。


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200、问答题  在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务，会不会对我进行多次的重复计费？


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201、填空题  根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同，移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港澳台长途电话业务和移动本地（）长途电话业务。


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202、判断题  同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。


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203、问答题  无线吉林业务中有哪些电视直播频道？


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204、问答题  接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费？


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205、问答题  彩铃套餐到期后如何执行？


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206、问答题  手机导航软件需要多大安装空间？


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207、问答题  发送小区短信如何收费？


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208、填空题  移动后付费用户需要签约并登记（），先使用，后付费。


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209、判断题  联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。


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210、问答题  移动本地长途电话业务有哪几种？


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211、问答题  怎样使用移动身微博分名单发私聊？


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212、问答题  如何进入手机阅读漫画频道？


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213、判断题  视频版家庭安防的登录方式有：客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。


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214、问答题  彩铃音乐盒如何收费？


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215、问答题  吉林移动彩信网站提供哪些服务？


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216、问答题  拨打12530999怎么收费？


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217、判断题  沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。


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218、问答题  我在一个月内二次订购了无线体育俱乐部高级会员业务，是否二次都收取我费用？


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219、填空题  移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。


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220、问答题  游戏包的游戏多长时间更新一次？


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221、问答题  如何开通智能回复业务？


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222、问答题  什么是彩铃按键复制？


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223、单项选择题  和其它3G标准相比，上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？（）

A.CDMA2000
B.TD-SCDMA
C.CDMA
D.WCDMA


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224、问答题  无线音乐高级会员有哪些特色服务？


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225、问答题  WLAN自动认证业务客户帐户管理包括哪些功能？


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226、问答题  办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？


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227、判断题  沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。


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228、问答题  退出移动之家数据业务发烧友俱乐部会员的方式？


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229、问答题  通过短信方式重置或修改139邮箱密码，有时间和次数限制吗？


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230、问答题  手机银行卡业务使用手机购物的方式有哪些？


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231、判断题  电脑保姆不提供网络维修服务。。


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232、判断题  家庭安防安防告警（普通版）提供无线布防、无线撤防、紧急求助、修改密码、远程布防、远程撤防、远程监听、远程启动警号、用户自助等功能。


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233、问答题  使用飞信Bar收费吗？


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234、问答题  我注册了一个新号码，如何使用中国移动手机桌面助理业务将旧号码的联系人导入到新号码中？


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235、问答题  什么是无线城市？


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236、填空题  （）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。


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237、问答题  按量收费和按时间收费有什么区别？


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238、判断题  IPTV业务计费模式主要有三种：包月、包周期和按次计费。


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239、多项选择题  分区分时业务的特点有哪些？（）

A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网
B.可在特定分区内通话时，享受一定的费率优惠
C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码
D.可在特定时段内通话时，享受一定的费率优惠
E.在任何时段、任何地区打电话都优惠


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240、判断题  信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费，向后向客户收取信息服务费。


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241、问答题  使用手机阅读下载图书之后，有没有阅读的时限要求？


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242、问答题  关闭飞信服务后还会收到飞信订阅产品的信息么？


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243、判断题  手机上网业务根据用户使用的网络不同（2G或3G），计费原则和方式会有所不同。


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244、问答题  为什么手机进入手机游戏“独立包”后，提示机型不适配？


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245、问答题  如何访问无线城市？


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246、问答题  是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性化签名？


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247、问答题  手机视频“V+精选包”的业务资费如何收取？


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248、问答题  飞信的服务号码及网址是什么？


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249、问答题  游戏包业务信息费什么时间扣费？


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250、问答题  使用手机阅读如何收取GPRS费用？


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251、问答题  如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料？


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252、填空题  移动本地电话业务可分为移动本地市话（）业务和移动本地（）业务。


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253、问答题  使用飞信最大的好处是什么？


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254、判断题  基于MSTP技术的以太网专线产品可为用户提供1M-1000M的多种速率选择。


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255、问答题  号簿管家同步成功，但是部分号码无法显示的处理方法？


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256、问答题  新客户如何使用动感短信？


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257、问答题  手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？


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258、问答题  退出彩信俱乐部的方式？


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259、问答题  发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？


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260、问答题  手机报客户国际及港澳台漫游时回复短信会收费吗？费用如何收取？


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261、问答题  怎样申请手机福彩业务？


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262、问答题  使用其他运营商IP业务时如何收费？


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263、问答题  手机商界商务专刊（彩信）选多个专刊，信息费是多少？


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264、问答题  所有的手机客户都可以接收到小区短信吗？


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265、问答题  如何获得飞聊新版本？


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266、问答题  无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？


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267、问答题  彩铃铃音怎么更换了？


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268、问答题  收看手机电视的电视节目需要具备什么条件？


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269、问答题  移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？


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270、问答题  “游戏玩家”短信定制指令是什么？


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271、问答题  如何找回139邮箱密码？


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272、问答题  动漫3元包和5元包有什么区别？


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273、问答题  关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？


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274、问答题  联通或小灵通等主叫方的网外点对点短信，能够收到短信回执吗？


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275、问答题  使用二维码可以下载铃声图片吗？


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276、判断题  WLAN的中文名称是局域网。


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277、问答题  电费预存款是什么，怎么扣费？


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278、问答题  中国移动手机桌面助理业务中的个人通讯录可以转成共享通讯录吗？


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279、问答题  短信业务的计费原则？


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280、判断题  “冲印我世界”基于宽带互联网多媒体交互功能，为用户提供网络数码冲印及相关服务。


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281、问答题  动漫包月业务使用方式？


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282、问答题  如何将手机支付业务与其他支付业务区分开？


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283、问答题  通过WAP网站下载飞聊的方式？


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284、问答题  动感短信业务的服务号码？


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285、问答题  无线音乐俱乐部都有什么功能？


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286、问答题  无线上网卡需要配置连接设置参数吗？


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287、问答题  使用手机支付生活缴费（公共事业缴费）业务，需要手续费吗？


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288、问答题  如何访问手机动漫业务WEB网站？


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289、问答题  开通时下发的自动认证密码与WLAN业务密码是同一个吗？


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290、问答题  移动电子书，如何计费？


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291、问答题  移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗？


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292、判断题  中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。


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293、问答题  请问有几种短信业务？


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294、问答题  手机导航业务怎么收费？


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295、问答题  手机导航语音服务有哪些功能？


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296、问答题  什么是国内漫游电话业务？


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297、问答题  客户可以通过哪种方式使用手机商界业务？


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298、问答题  短信回执业务如何收费？


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299、问答题  什么是号簿管家慢同步？什么是号簿管家快同步？


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300、问答题  客户如何通过短信方式修改静态密码？


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