铁路客运值班员：铁路基础知识、安全知识微信做题（最新版）

时间:2020-09-10 02:28:28

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1、判断题  行李每件的最大重量为45千克。（）


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2、单项选择题  旅客车箱通过台有儿童标高线、烟灰盒、并有（）的标志。

A、吸烟处
B、禁止吸烟
C、注意安全
D、吸烟有害健康


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3、判断题  报纸属于一类包裹。（）


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4、填空题  夜间作业及（）、（）、（），减少对旅客的干扰。


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5、问答题  列车炉灶管理是怎样规定的？


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6、填空题  押运的包裹应装（）由（）自行看管，车站负责装车。


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7、判断题  旅客在途中丢失车票可凭列车上开具的客运记录出站。（）


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8、单项选择题  旅客列车始发、终到和技术作业站及在上述客站之间设有客车给水设备，给水站分布距离以（）公里为准。

A、150-200
B、200-250
C、250-300
D、300-350


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9、问答题  检验燃煤锅炉是否缺水的方法有哪两种？应注意什么？


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10、问答题  路风问题的定义是什么？哪些问题属于路风问题？（《铁路路风管理办法》第十三条）


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11、填空题  旅客和行李、（）、（），以《铁路客运运价里程表》为计算依据。


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12、判断题  新闻图片和中、小学生课本属于一类包裹。（）


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13、单项选择题  旅客人身伤害一般事故是指一次造成死亡（）的事故。

A、1人至2人
B、3人至9人
C、10人至15人
D、20人


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14、填空题  列车编组按硬座车每（）辆、硬卧车每（）辆编挂一辆（），保证饮用水供应，满足旅客需求。


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15、判断题  学生票按近径路发售，但在直达列车或换车次数少的远径路也可发售。（）


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16、判断题  团体旅客购票时，满20人时，给予免收一个人票价的优惠，20人以上，每增加20人，再免收一个人的票价，但春运期间不予优惠。（）


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17、填空题  旅客因（）、（）、（）或坐过了站，在（）送回区间，站车均应告之旅客不得中途自行下车。


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18、填空题  软座和软、硬卧车定员均按（）计算。


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19、填空题  旅客可在（）下车，也可在车票（）恢复旅行。


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20、问答题  简述遇有滥用列车紧急制动阀停车得处理办法。


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21、填空题  客运职工职业道德中优质服务：做到（），（）。


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22、单项选择题  《管规》中规定每座站台上应设置（）块站名牌。

A、2
B、3
C、4
D、1


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23、填空题  伤残军人凭“革命伤残军人证”享受半价的（）、（）客票和（）。


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24、填空题  发生车票（）、（），在列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价（），不收取（）。


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25、判断题  到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票每日可使用一次。（）


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26、问答题  对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车应如何处理？


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27、单项选择题  由于线路中断影响旅行，旅客需证明时由（）开具文字证明。

A、车站
B、列车
C、乘警队
D、车辆段


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28、问答题  采暖锅炉水位表红、黑表针的作用是什么？


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29、单项选择题  客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A、基本票价
B、附加票价
C、定票费
D、车票票价、行李包裹运价


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30、判断题  特大伤亡事故，是指一次死亡3人至9人的事故。（）


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31、填空题  《（）》规定：重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。


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32、问答题  加强炉灶管理的主要内容是什么？


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33、问答题  《局标》规定对卧车临时要求提前下车的旅客如何办理？


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34、单项选择题  50人的团体旅客，按照对团体旅客优惠办法的规定，应购买（）的车票。

A、49
B、48
C、47
D、46


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35、单项选择题  《局标》规定：卧铺车熄灯前（）分钟提醒旅客做好睡觉前准备。

A、10
B、15
C、20
D、30


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36、判断题  蔬菜、书刊、中央、省级政府宣传用非卖品属于二类包裹。（）


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37、问答题  处置旅客列车火灾、爆炸事故的应急处置“四十个字”是什么？


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38、问答题  车厢内温度调整主要有哪两种方法？


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39、填空题  国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输称为（）。


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40、问答题  列车运行中发生电器火灾时的控制内容是什么？


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41、填空题  车票的有效期，是根据（）及（）等因素制定的。


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42、单项选择题  旅客站台的高度，特等站应采用（）毫米的高站台。

A、1100
B、100
C、2000
D、1600


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43、单项选择题  为规范全路站车旅客列车车次的读法，统一站车广播及宣传，方便旅客，特规定字母“T”的读法为（）。

A、特别
B、特快
C、特
D、英文字母读音


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44、判断题  卡片式常备车票的顺序号码是由0001-10000号循环。（）


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45、问答题  对违反运输收入纪律的行政处分有几种？


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46、问答题  两人以上共同发生路风问题，对主要责任者和其他责任者应如何处理？（第三十七条）


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47、判断题  行李、包裹灭失、损坏、变坏、污染时要求赔偿是托运人的权利。（）


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48、问答题  在列车上的收入违纪行为有哪些？


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49、问答题  操作“两炉一灶”应注意哪些？


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50、填空题  发生旅客（）或（）时，站、车均应（）抢救。列车须向车站移交时，开具客运记录和车站办理交接。


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51、问答题  发现旅客携带、夹带危险物品的应急处理办法是什么？


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52、单项选择题  根据《铁路行车事故处理规则》之规定，在干线造成人员死亡（）人及以上或死亡、重伤5人及以上的可定为行车重大事故。

A、1
B、2
C、3
D、4


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53、单项选择题  旅客列车业务资料配置标准是：广播车（）种。

A、10
B、15
C、20
D、25


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54、问答题  《部标》对列车运行中锁闭厕所有何规定？


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55、单项选择题  旅客运输计划的主要内容有客运量、（）、周转量。

A、发送量
B、输送量
C、中转量
D、始发量


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56、单项选择题  列车在站停三分钟以上的车站对有特殊情况需要使用厕所的旅客，应（）。

A、动员到车站使用
B、提供容器
C、拒绝使用
D、禁用


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57、单项选择题  站车广播宣传口径中央报刊文章、中央人民广播电台、（）的稿件为准。

A、中央电视台
B、本地电视台
C、河南电视台
D、北京电视台


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58、问答题  对违反运输收入纪律实施行政处分的同时还应如何处理？


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59、填空题  为旅客服务倒开水时，应（），不倒（）。


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60、单项选择题  铁运（1994）118号文件规定双层直快列车始发超员率为（）。

A、10%
B、20%
C、40%
D、不超员


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61、单项选择题  站车必须使用（）的铁路客运服务图形标志。

A、统一
B、一致
C、一样
D、相同


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62、问答题  使用客货运输票据前应注意是什么？


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63、填空题  持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价（），核收（），还必须加收应补票价（）的票款。


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64、问答题  路风有关管理制度有哪些？（第六章管理制度第四十八条——第五十三条）


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65、单项选择题 & nbsp;残疾人用车每辆规定的计价重量为（）千克。

A、25
B、40
C、10
D、免费


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66、填空题  承运行李应要求旅客出具（）。（）不能托运行李，（）不能免费托运行李。


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67、问答题  列车员岗位防火责任制的内容是什么？


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68、判断题  车站对已使用完毕的车票应收回，学生票不给报销凭证。（）


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69、填空题  在《客运运价里程结算站示意图》中，接算站用（）表示。


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70、问答题  在电化区段作业时如何确保人身安全？


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71、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定发现无票运输的行李、包裹如何处理？


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72、问答题  属于列车范围的“违规经营”项目有哪些？（《铁路路风管理办法》第十三条）


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73、单项选择题  《部标》中规定：广播不干扰旅客正常休息，（）以后始发的列车可在开车后广播三十分钟；凌晨终到的列车提前三十分种广播。

A、22：00
B、22：30
C、21：00
D、21：30


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74、问答题  入库餐车对炉灶有哪些要求？


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75、问答题  对违反铁路运输收入管理规定应如何处理？


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76、问答题  车票的种类有哪些？


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77、判断题  站、车广播应按规定的作业程序，每一班（趟）均应编制班（趟）计划。（）


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78、问答题  旅客免费携带品是如何规定的？


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79、单项选择题  列车员岗位责任制中，认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持（），空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。

A、车容整洁
B、车貌整洁
C、车厢整洁
D、车厢干静


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80、单项选择题  铁路行车有关人员，必须年满（）周岁，思想品德好，身体分健康，并具有担任本职工作的基本知识技能。

A、16
B、18
C、20
D、22


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81、填空题  铁路客运运价包括（）和（）、（）。


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82、单项选择题  一成人带一儿童旅行，儿童身高1.41米，旅客已购买一个成人票和一个儿童票，在列车上，应（）。

A、补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费
B、补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费，并加收50%
C、补收一个儿童票价
D、补收一个儿童票价，不收手续费


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83、判断题  行李、包裹托运单的尺寸为135毫米×185毫米。（）


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84、单项选择题  自行车每辆规定的计价重量为（）千克。

A、25
B、40
C、10
D、免费


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85、填空题  （）指列车起始运行的车站。


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86、单项选择题  每张行李、包裹票的起码运费为（）元。

A.1
B.2
C.5
D.10


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87、问答题  哪些行为属于“以票谋私”？（《铁路路风管理办法》第十三条）


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88、问答题  发生哪些收入违纪问题应当从重或加重处罚？


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89、问答题  列车长调动时要填写哪些收入台帐？


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90、问答题  铁路乘车证的种类有哪些？


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91、单项选择题  为确保旅客列车秩序井然，实施无干扰服务，全列车售货和售饭车总数不得超过（）辆。

A、5
B、4
C、3
D、2


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92、问答题  《部标》对乘务人员的举止动作有什么要求？


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93、问答题  铁路信号分为哪几种？分别是怎样规定的？


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94、问答题  发售学生票的时间是如何规定的？


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95、单项选择题  旅客列车发生（）人以上食物中毒时，列车长应及时通知前方停车站和所在站的卫生防疫部门。

A、4
B、3
C、1
D、6


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96、填空题  铁路运输企业应当保证（）和（）的安全，做到列车（）到达。


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97、单项选择题  旅客列车业务资料配置标准是：餐车（）种。

A、10
B、15
C、20
D、10


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98、单项选择题  “没有工资收入的学生”是指（）的学生。

A、停薪留职
B、停职留薪
C、带职三年深造
D、没有国家工资收入


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99、判断题  售学生票时减价优待证记载的车站如果没有快车或直通车停靠的车站时，可发离该站最近的大站的学生票。（）


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100、问答题  《管规》对列车票据、现金在安全上做了哪些规定？


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101、问答题  客货运输票据是什么？


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102、问答题  什么是列车车补收入？


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103、填空题  站、车间应（）、（），发生问题应本着以（）的原则积极处理。


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104、填空题  行李中不得夹带（）、（）、（）、金银珠宝、（）等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。


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105、判断题  列车通过大桥、隧道时，应锁闭厕所，加强车内巡视，并动员旅客关闭车窗。（）


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106、问答题  局标对餐车边门是如何规定的？


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107、问答题  带运包裹购买车票的规定是什么？


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108、判断题  旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或空调票。（）


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109、问答题  《部标》中对车门管理是如何规定的？


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110、问答题  承运人的基本义务有哪些？


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111、判断题  学生每年仅限于购买4次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。（）


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112、填空题  发生（）时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。


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113、单项选择题  在列车上办理补卧手续费为（）。

A、1元/人次
B、5元/人次
C、10元/次
D、0.1元/人次


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114、问答题  简述特快列车临时停车下交伤病旅客的应急处理办法。


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115、问答题  持用铁路乘车证使用卧铺时，在列车上如何签证和保管？


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116、填空题  （）是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。


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117、填空题  （）指铁路局及其他具有独立法人资格从事铁路运输经营的企业。


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118、填空题  听觉信号是（）、（）、（）发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。


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119、填空题  旅客票价里程，按旅客乘车的（）计算。


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120、问答题  《局标》对途中作业列车长巡视车厢是如何规定的？


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121、问答题  使用手摇水泵时应注意什么？


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122、问答题  什么是运输收入？


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123、问答题  《铁路旅客运输服务质量标准》的总则是什么？


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124、判断题  旅客如在票面指定的日期、车次于中途站上车时，列车编制记录交车站退还未乘区间退还票价。（）


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125、单项选择题  包裹运价率是以（）类包裹运价率为基数。

A、一
B、二
C、三
D、四


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126、问答题  什么是“铁路旅客运输服务”？


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127、问答题  在提速复线区段，列车在区间被迫停车，有关人员需下车处理故障时有何要求？


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128、问答题  哪些行为称之为“勒卡索要”（《铁路路风管理办法》第十三条）


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129、单项选择题  《管规》规定列车乘务员工时计算，按列车实际运行时间，另加出、退勤、双班作业、库内清扫、看车时间。月工时规定为（）小时。

A、100
B、150
C、168.7
D、167.3


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130、单项选择题  《局标》规定：双班乘务员提前（）分钟进行终到作业，全面清扫擦试。

A、20
B、30
C、40
D、60


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131、单项选择题  全国新兵运输期间，硬座客票预售提前期不得超过（）天。

A、3
B、5
C、10
D、15


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132、问答题  客票有效期应如何计算？


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133、单项选择题  乘车人数通知单是（）。

A、客统－3
B、客统－4
C、客统－5
D、客统－6


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134、填空题  餐具、炊具和盛放直接入口食品的容器使用前必须（）、（），（）、用具用后必须清洗，保持清洁。


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135、填空题  发售（）时，代用票记事栏内记载“学”字。


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136、单项选择题  通常情况下，新老兵运输于每年（）开始，12月31日前结束。

A、11月1日
B、11月10日
C、11月20日
D、11月 91eXAm.org25日


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137、判断题  新型空调车是指空调由列车集中供电的列车。（）


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138、问答题  《部标》中对列车垃圾处理有什么具体规定？


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139、填空题  分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。


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140、判断题  快运包裹按承诺的运到期限计算。（）


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141、单项选择题  跨局快速旅客列车的编号为（）。

A、K1-K99
B、K1-T399
C、K1-T698
D、K1-K998


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142、判断题  内地人员前往边境地区的，凭县、市以上（铁路公安局、处）公安机关签发的“中华人民共和国边境管理区通行证”才能购票乘车。（）


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143、问答题  简述发生石击列车造成旅客伤害的应急处理办法。


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144、单项选择题  列车内发现无人护送的精神病旅客列车应指派专人看护，移交（）处理。

A、前方停车站
B、三等以上车站
C、旅客到站
D、终点站


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145、判断题  改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日期计算；改晚乘车时，按原指定乘车日起计算。（）


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146、问答题  托运哪些物品时应派人员押运？


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147、填空题  团体旅客退票时必须在开车（）办理。


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148、问答题  班组领票时应做到什么？


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149、单项选择题  旅客列车业务资料配置标准是：办公车（）种。

A、10
B、15
C、20
D、25


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150、问答题  在乘车证使用过程中准予免费使用卧铺的条件是如何规定的？


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151、单项选择题  硬卧车代硬座时每下铺按（）人计算。

A、2
B、3
C、4
D、5


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152、问答题  简述发生旅客食物中毒的应急处理办法。


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153、判断题  发售中转换车的加快票，中转站必须是北京、沈阳、上海站的快车始发站。（）


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154、问答题  对发生收入事故应给于责任人什么处分？


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155、问答题  安全使用燃煤采暖锅炉的关键问题是什么？


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156、问答题  燃煤锅炉采暖期的注意事项是什么？


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157、问答题  乘务员出、退乘时有何安全要求？


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158、填空题  如果人身伤亡是因（）或者由于（）的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。


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159、问答题  简述发生行包偏载或超载造成钩差超限时的处理办法。


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160、判断题  列车售饭、售货等车辆应有制动装置，外沿有防撞胶条。（）


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161、判断题  对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品丢失，旅客有权要求承运人赔偿。（）


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162、问答题  简述对精神异常（精神病）旅客的应急处理办法。


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163、单项选择题  跨局特快旅客列车的编号为（）。

A、T1-T99
B、T1-T199
C、T1-T298
D、T1-T398


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164、问答题  收入事故的分类？


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165、问答题  简述列车上发生旅客分娩时的应急处理办法。


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166、问答题  为了局部利益，哪些行为属于违纪行为？


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167、问答题  《部标》普通旅客列车编组茶炉车如何编挂？


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168、填空题  二人以上旅客使用一张（），要求分开乘车时应收回（），换发（）。


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169、填空题  旅客票价采取（）的办法进行计算，旅客票价从（）千米起实行（）。


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170、问答题  线路中断对旅客车票列车如何处理？


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171、填空题  对旅客讲话时应（），（），（），语言表达得体准确。


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172、问答题  采暖锅炉的安全交接有什么要求？


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173、填空题  旅客列车按（）编组。


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174、问答题  在空调客车电加热器使用期间，客运职工应注意什么？


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175、填空题  车票的发到站全程是（）千米，客票的有效期为（）天。


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176、问答题  在一次检查或调查中，查出旅客列车不同乘务单位人员发生同类路风问题的应如何处理？（第三十五条）


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177、问答题  铁路旅客运输组织的原则是什么？


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178、单项选择题  铁道部规定：客车运行区间牌型式基本尺寸为（）。

A、长1000厘米，宽200厘米
B、长1500厘米，宽200厘米
C、长2000厘米，宽100厘米
D、长2000厘米，宽100厘米


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179、单项选择题  行李运价率为硬座客票票价率的（）。

A、1%
B、0.5%
C、2%
D、0.01%


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180、问答题  列车长在列车运行中遇有什么情况应汇报工作？


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181、单项选择题  《局标》规定：列车昼间通过隧道或停在高架候车室下开（）灯。

A、半夜
B、终夜
C、地
D、顶


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182、判断题  泡沫塑料及其制品和鲜或冻鱼介类、鱼、蛋、奶类属于四类包裹。（）


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183、填空题  （）是指由地方人民政府管理的铁路。


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184、问答题  旅客列车遇非正常情况的基本处理要求是什么？


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185、判断题  如有外宾使用“中华人民共和国铁路免费乘车证”，使用完毕后应予以收回。（）


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186、问答题  《局标》规定始发站准备作业时出库鉴定的内容有哪些？


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187、填空题  我国铁路标准轨距规定为（）。


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188、问答题  “三要”、“四心”、“五主动”的内容是什么？


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189、单项选择题  列车始发和进入（）运行时，做好旅客去向登记，掌握乘车人数和到站。

A、三等以上车站
B、夜间
C、铁路局分界站
D、省会城市所在站


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190、问答题  人身安全“十不准”内容是什么？


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191、填空题  在列车上旅客要求变更（）、（）时，在有能力的情况下应予以办理。


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192、问答题  对路风问题责任者是如何处理的？（第三十条）


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193、问答题  简述遇少数民族旅客在列车上发生疾病死亡的应急处理办法。


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194、单项选择题  客运记录是（）。

A、客统－1
B、客统－2
C、客统－5
D、客统－6


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195、单项选择题  《局标》规定：列车到达有（）张以上预留票额的车站，列车长应到达现场组织，确保安全正点。

A、10
B、20
C、30
D、40


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196、判断题  变径后的客票有效期按分歧站以前的里程重新计算。（）


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197、问答题  乘务班组有哪些收入台帐？


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198、判断题  学生实习使用乘车证可以免费使用卧铺。（）


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199、问答题  什么是重点旅客？


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200、填空题  旅客未按票面指定的（）、（）乘车（错后乘车超过2小时）但乘坐（）的列车时，按失效处理。


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201、问答题  列车运行途中，对票夹管理有何要求？


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202、判断题  乘车证限乘车证所填写的持用人在有效期间和区间使用。（）


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203、判断题  现役伤残军人的“革命伤残军人证”由中国人民解放军总后勤部签发。（）


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204、填空题  旅客在车站和列车内可要求（），但须在客票（）能够到达到站方可办理。


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205、问答题  哪些行为称之为“违规贩运”？（《铁路路风管理办法》第十三条）


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206、问答题  一人发生两种以上应当受到处分行为的应如何处理？（第三十八条）


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207、问答题  《局标》规定夜间和午休广播停止播音时，乘务员应做好哪些工作？


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208、填空题  团体旅客退票时必须在开车（）办理。


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209、问答题  《铁路旅客运输管理规则》中对通过线路时有何具体规定？


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210、单项选择题  《部标》规定：快速列车终到后供电时间不少于（）。

A、2小时
B、1.5小时
C、0.5小时
D、1小时


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211、单项选择题  旅客人身伤害特大伤亡事故是指一次造成死亡（）的事故。

A、1人至2人
B、3人至9人
C、10人至29人
D、30人以上


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212、问答题  燃煤锅炉在使用中，凡出现缺水或严重缺水时，严禁从何处补水？


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213、判断题  小孩身高1.4米时，应购买全价票。（）


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214、填空题  对时间仓促来不及（）并经站、车同意上车的人员或儿童，只补（），核收（）。


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215、填空题  （）在铁路发生伤害时，按路外伤亡有关规定处理。


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216、问答题  简述发生聚众拦截列车事件的应急处理办法。


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217、问答题  简述列车超员压死弹簧或钩差超限时的应急处理办法。


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218、填空题  因站名相似或口音不同发生（）、（）时，站、车均应积极主动处理。


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219、单项选择题  两轮轻型摩托车用车每辆规定的计价重量为（）千克。

A、25
B、40
C、50
D、免费


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220、填空题  听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。


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221、问答题  票据如何销？


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222、问答题  简述旅客在列车上发生疾病或病危的应急处理办法。


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223、填空题  列车等级是指（）以承运人提供的乘车条件不同确定。


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224、问答题  对铁路职工在工作中着装及佩戴、使用防护用品有何安全规定？


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225、填空题  客运职工职业道德中廉洁奉公：做到（），（）。


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226、填空题  新生凭（），毕业生凭（）可买一次学生票。


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227、问答题  简述发生旅客跳、坠车时的应急处理办法。


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228、填空题  铁路运输工作人员必须（），按（）实行（），尽职尽责，保证运输安全。


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229、填空题  《部标》中规定：广播用语规范、（）、（），（）、音量适宜。可根据需要增加（）、（）广播。


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230、单项选择题  包裹保价费按声明价格的（）计算。

A、1%
B、0.1%
C、2%
D、10%


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231、单项选择题  《部标》规定：快速列车开车前（）车内温度应符合要求。

A、2小时
B、1.5小时
C、0.5小时
D、40分钟


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232、判断题  遇有工作失误时应向旅客表示歉意，不得强词夺理。（）


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233、问答题  餐车排烟罩、烟囱油垢清理是如何规定的？


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234、填空题  在列车包房内发现应办而未办手续的带运包裹应按（）处理。


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235、判断题  因无票扒、跳车而致伤亡者不付给保险金或医疗津贴之责。（）


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236、问答题  简述列车上发生凶杀案件时的应急处理办法。


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237、问答题  《部标》规定列车晚点要做好哪些工作？


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238、判断题  便乘证限有担当乘务区段的机务段、列车段段办填发。（）


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239、判断题  承运人调整票价时，已售出的车票该补收的补收，该退还的退还。（）


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240、填空题  对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制（），（）、（）等移交下车站。


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241、填空题  对（）患者，列车上发现时，列车长编制客运记录交车站。


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242、填空题  包裹运价里程按（）计算，有（）时，按（）计算。


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243、问答题  《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？


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244、填空题  市郊票的有效期由（）自定。


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245、单项选择题  《局标》规定：对卧车临时要求提前下车的旅客，需经（）同意并登记在交接本上方可下车。

A、列车长
B、列车员
C、乘警
D、列车长、乘警


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246、填空题  铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。


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247、问答题  列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差是怎样规定的？


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248、问答题  《路风十不准》规定是什么？（2006年4月27日下发）


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249、单项选择题  退票费按每张车票面额的（）计算。

A、10%
B、0.1%
C、20%
D、80%


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250、单项选择题  通常情况下，新兵运输期间为（）。

A、11月25日至12月10日
B、11月25日至12月31日
C、12月1日至12月31日
D、12月10日至12月31日


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251、填空题  遗失物品中的（）、（）或（）、（），应立即移交公安机关或有关部门，不办理转运。


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252、问答题  发生“烧干锅”的应急处理措施是什么？


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253、判断题  旅客列车的硬座标记定员是各硬座车厢标记定员的总和。（）


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254、单项选择题  列车按规定进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度应符合（）的规定。

www.91exAm.org A、TB/T1932
B、TB/T1931
C、TB/T1933
D、TB/T1934


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255、单项选择题  《局标》规定：软卧卧具分别摆在两个上铺，并与铺边成（）度夹角。

A、20
B、30
C、45
D、60


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256、问答题  怎样对运输收入现金、票据进行检查？


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257、填空题  运行中，列车工作人员不得在（）车厢洗脸间洗漱。


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258、填空题  如旅客身体损害属于铁路运输企业承责范围同时又属于《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的承保范围，铁路运能输企业应当同时（）和（）。


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259、问答题  铁路运输企业是指什么？


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260、判断题  旅客托运的行李在50千克以内，按行李运价计费，超过50千克（行李中有残疾人用车时为75千克），对超过部分按行李运价加倍计算。（）


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261、填空题  列车行李员应对（）进行登记并告之安全等注意事项。


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262、判断题  铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。（）


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263、单项选择题  《局标》规定：开车前（）分钟，通知送客人员下车。

A、3
B、5
C、8
D、10


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264、填空题  （），列车不能（）运行时，应妥善安排被阻旅客。


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265、问答题  强迫循环系统包括哪些？


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266、问答题  对列车乘务人员构成（第三十题）中二、三、四、五、六款违纪行为之一的，应如何处罚？


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267、填空题  旅客列车和车站应配备为旅客服务的（），用药由（）负责，按规定内容、定量及时配备。


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268、问答题  客车电采暖装置电热元件的额定电压是怎样规定的？电采暖装置由哪几部分组成？


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269、单项选择题  《部标》中规定：列车员在列车进出站时，面向站台（）。

A、行举手礼
B、致注目礼
C、站立
D、敬礼


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270、判断题  计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票、空调票、行李为20千米。（）


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271、问答题  简述行李车、邮政车发生火灾的应急处理办法。


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272、判断题  “全国铁路通用乘车证”是有价证券。（）


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273、判断题  持用铁路探亲乘车证的职工、家属在列车内检验时应交验工作证、身份证、家属证。（）


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274、问答题  《管规》中对列车内检验车票是怎样规定的？


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275、问答题  郑州客运段对餐车烟囱、炉罩、排风扇油垢清理是如何规定的？


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276、填空题  铁路线路分为（）、（）、（）、（）及特别用途线。


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277、问答题  对紧急制动阀和消防器材应做到“两知一会”，列车消防应做到“三懂三会”，其内容是什么？


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278、判断题  因误剪车票造成旅客扒车伤害时，属列车责任。（）


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279、问答题  简述列车初起火灾得应急处理办法。


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280、问答题  什么情况下可凭调度命令乘车？


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281、问答题  在电气化铁路上严禁哪些作业？


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282、判断题  旅客运输组织工作的基本原则是按照列车分工，换乘优先，保证重点。（）


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283、判断题  旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车不限次数。（）


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284、填空题  因（）及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任。


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285、填空题  （）指代表列车的号码或代号，根据列车性质、种类和运行方向编定。


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286、填空题  旅客必须按规定（）。（）、（）、（）应当听从铁路工作人员的引导，遵守铁路规章制度。


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287、问答题  乘务工作趟计划应包括哪些主要内容？


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288、填空题  （）与（）构成全部运输费用。


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289、单项选择题  机车、轨道车的拧紧手制动机的信号为（）。

A、一长三短
B、二短声
C、三短声
D、三长声


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290、判断题  卡片式常备车票的尺寸为55毫米×25毫米。（）


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291、问答题  路风工作执行的方针、目标是什么？（《铁路路风管理办法》第四条）


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292、填空题  站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以（）开车，造成列车（）。


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293、问答题  对无票乘车而又拒绝补票的人，列车如何处理？


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294、问答题  清理炉灰时应注意什么？


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295、单项选择题  《局标》规定：（）后软、硬卧车关闭半夜灯。

A、20：00
B、21：00
C、21：30
D、22：00


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296、判断题  行李票和包裹票的尺寸是130毫米×185毫米。（）


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297、问答题  餐车人员岗位防火责任制的内容是什么？


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298、单项选择题  机车、轨道车的警报信号为（）。

A、一长三短
B、二短声
C、三短声
D、三长声


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299、填空题  客运职工职业道德中遵章守纪：做到（），（）。


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300、问答题  简述餐车发生火灾得应急处理办法。


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