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1、问答题 如何分析现行系统。
2、单项选择题 JIT的应用范围包括（）。
A.大批量生产
B.流程型生产
C.装配线生产
D.以上方式均可
3、单项选择题 4P营销理论关键要素是指产品、渠道、价格和（）。
A、促销
B、服务
C、成本
D、效益
4、问答题 讨论企业信息系统建立过程中可能遇到的问题及对策。
5、单项选择题 计算机网络结构中最基础的三种类型是（）。
A.星形、树型、簇星型
B.星形、树型、网状型
C.环型、星形、树型
D.环型、星形、总线型
6、多项选择题 以下属于TOC理论层次结构的是（）。
A、理论核心层
B、管理技术层
C、核心算法层
D、基础工具层
E、完善改进层
7、多项选择题 根据该案例，办公椅A的直接材料成本包括（）.
A、五金件
B、椅垫
C、椅身
D、木材
E、椅腿
8、问答题 安全警示牌有哪些？请举例说明。
9、多项选择题 大型企业的信息需求具有哪些特点？（）
A.以产品/服务开发为轴心
B.各部门需要经过深度加工的信息
C.更多采用非正式渠道获取信息
D.信息源及其载体具有多样性
E.具有全方位、综合性的特点
10、单项选择题 对企业形象理解正确的是（）。
A、形象是外在的，所以企业形象是企业的"面子"工程
B、企业形象是企业文化的综合表现
C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任
D、企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象
11、多项选择题 企业在通过ERP生成销售单时，主要考虑了哪些信息？（）
A、成品库存信息
B、半成品库存信息
C、付款条件
D、在制品信息
E、原材料信息
12、单项选择题 信息化培训基本教学方法中，发现法的模式是（）。
A.提出问题-分析问题-解决问题-发展提高
B.提出提纲-阅读教材-解疑释难-解决问题
C.提出问题-讨论问题-得出结论-解决问题
D.自觉阶段-探索阶段-整理阶段-发展阶段
13、问答题 如何加强和改进基层党支部建设的工作目标？
14、填空题 在与五种竞争的抗争中，有三类成功的战略思想分别是（）、差异化战略和专一化战略。
15、单项选择题 文档管理中对基本数据和知识的分类、授权服务进行控制的是（）。
A.目录管理
B.知识的模块化
C.知识驻点
D.更新机制
16、填空题 企业领导特别是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策和落实等系统的全过程，这是（）。
17、多项选择题 优化排班中，人力资源使用的关键思路是（）。
A.高峰期配足人
B.高峰期少用人
C.低谷期精用人
D.人员只减不增
18、多项选择题 企业物料需求计划输出的结果是（）。
A.入库单
B.工单
C.销售订单
D.进货单
E.采购单
19、判断题 黄金视线位置是高度在80cm-190cm。
20、单项选择题 关于思维流程法，不正确的描述是（）。
A.思维流程法是TOC理论的分析工具之一
B.思维流程法是用流程重组的观点来进行企业改革
C.思维流程法要对比企业当前状况与未来目标
D.思维流程法强调集思广益，找出约束因素进行改进
21、单项选择题 能力测试是（）的一个方面。
A、岗位评价
B、绩效考核
C、人事考核
D、人力资源评价
22、单项选择题 软件测试的基本方法是（）。
A.黑盒测试法、白盒测试法
B.功能测试法、模块测试法
C.渐增式测试、非渐增式测试
D.穷举路径测试、逻辑驱动测试
23、单项选择题 便利店高级店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元
B.500-1500元
C.少于500元
D.大于1800元
24、填空题 供应链上最基本的流是（）。
25、多项选择题 为持续改进工作作风，严肃工作纪律，规范工作行为，提高工作效率，树立干部良好形象，进一步改进干部作风，公司提出了五不要求，请问“五不”要求包括哪些内容（）。
A.用餐不饮酒
B.往来不打牌
C.住宿不超标
D.交往不送礼
E.出差不游玩
26、问答题 企业开发管理信息系统应具备的条件及管理信息系统对企业产生的作用
27、多项选择题 信息系统用户从职能上分为（）。
A、系统分析员
B、事务管理人员
C、系统调查人员
D、系统操作员
E、系统维护人员
28、多项选择题 二车间得到的领料单，包括的物料有（）。
A、五金件
B、椅身
C、椅腿
D、椅垫
E、办公椅
29、多项选择题 我国关于会计的含义有（）种观点。
A、管理过程控制论
B、工具论
C、计量论
D、会计信息系统论
E、管理活动论
30、问答题 用人单位不与劳动者签订劳动合同，应当承担什么法律后果？
31、填空题 加油站站级系统报表，实现油站手工报表（），减少手工报表数据填报、统计工作量。
32、单项选择题 控制按其行为主体分类，可分为（）。
A、预防性控制、检查性控制和矫正性控制
B、事先控制、检查性控制和事后控制
C、前馈控制和反馈控制
D、正式组织控制、非正式组织控制和自我控制
33、问答题 简述企业信息系统建设的几个原则。
34、多项选择题 企业ERP流程中，工作日历信息主要提供给哪些子系统或者模块（）。
A.存货管理子系统
B.成本计算子系统
C.主生产排程子系统
D.工艺管理子系统
E.物料需求计划子系统
35、多项选择题 市场活动的中心内容是商品买卖，它必须具备的条件包括（）.
A.存在买方
B.存在卖方
C.有可供交换的商品
D.计算机交易系统
E.买卖双方都能接受的交易价格和交易条件
36、填空题 电子数据交换EDI最早应用于（）。
37、单项选择题 集中式处理模式中，程序运行在（）。
A、装有应用程序的客户机上
B、宿主计算机上
C、装有浏览器的客户机上
D、宿主计算机和各客户机上
38、单项选择题 便利店标准店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元
B.500-1500元
C.少于500元
D.大于1800元
39、单项选择题 根据公司法规定，公司成立时间是（）。
A、工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日
B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日
C、申请人收到《企业法人营业执照》之日
D、公司成立公告发布之日
40、问答题 简述信息系统运行的规章制度和主要内容。
41、判断题 选列品就是指根据各自店铺的特色，可供我们便利店自行选择销售的商品。
42、单项选择题 PDM软件选型的基本步骤中不包括（）。
A、明确需求
B、确定PDM的实施目的
C、供应商展示
D、对比分析
43、填空题 价格制定需要考虑的因素有（）、（）、商品市场生命周期。
44、多项选择题 加强从业人员之间的团结协作，要（）。
A.遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处
B.强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识
C.讲求合作，崇尚竞争，平等互利
D.做好本职工作，不给同事找麻烦
45、单项选择题 按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为管理信息需求、决策信息需求和（）。
A.内部信息需求
B.市场信息需求
C.人员信息需求
D.战略信息需求
46、单项选择题 企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）。
A、如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝
B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞
C、尊重上司的隐私，不在背地议论上司
D、对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益
47、问答题 配电室的日常检查工作是什么？
48、问答题 论述信息管理体系的组织机构以及人的因素的核心内容。
49、多项选择题 上网安全方面应注意（）。
A、邮件安全
B、口令安全
C、个人信息安全
D、安装防火墙
E、IE的安全准则
50、单项选择题 PDM零件选型的基本步骤中，不包括（）.
A.给出分析设计报告
B.明确要求
C.对比分析
D.确定选型标准
51、问答题 论述提高信息系统中的数据质量的措施。
52、问答题 论述一个信息文件资料所应用的具体内容.
53、多项选择题 企业中与产品相关的信息和过程有（）.
A.CAD/CAE/CAM文件
B.物料清单
C.产品订单
D.产品加工工序
E.付款凭证
54、单项选择题 下列不属于硬件冗余保护技术的是（）。
A.使用UPS不间断电源
B.采用磁盘镜像或RAID技术
C.采用双机热备对信息系统运行环境和数据进行保护
D.采用多操作系统对数据进行保护
55、问答题 简述信息战略的定义及其信息战略的制定内容。
56、问答题 请简述加满率如何计算？
57、多项选择题 PDM实施中要建立的信息模型包括（）。
A、人员管理模型
B、产品对象数据模型
C、产品结构管理模型
D、产品配置管理模型
E、目标管理模型
58、问答题 劳动合同终止的，用人单位是否支付经济补偿？
59、问答题 论述影响计算机化信息系统安全的主要因素及其影响。
60、多项选择题 企业在通过ERP进行物料需求计划时，除主生产计划外，还使用了以下哪些信息（）。
A、工作日历
B、办公椅BOM
C、产成品、半成品和原材料库存信息
D、在制品信息
E、采购在途信息
61、多项选择题 该企业的财务部主要负责（）等的处理。
A、成本核算
B、应收帐
C、应付帐
D、销售预测
E、总帐
62、问答题 讨论结构化系统分析和设计方法的优缺点。
63、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要（）等提供数据。
A.存货管理子系统
B.销售管理子系统
C.工单/委外子系统
D.成本管理子系统
E.基础信息子系统
64、多项选择题 主生产排程子系统获取订单信息生成主生产计划时，主要使用了（）等信息。
A.成品库存40把
B.在制品信息20把
C.工作日历信息
D.半成品库存椅身20个
E.采购在途五金件50个
65、单项选择题 系统开发中详细调查的目的主要是为了（）。
A.从整体上了解企业信息系统建设的现状
B.结合所建系统的目标进行可行性分析
C.为可行性分析以及总体方案的形成提供素材
D.便于建立科学合理的新系统逻辑模型
66、多项选择题 物料清单BOM信息贯穿了该企业ERP整个流程，体现了它的主要作用是（）。
A、体现产品的配置关系
B、使系统识别产品结构
C、反映主生产计划与物料的联系
D、联系与沟通企业各项业务的纽带
E、计算产能负荷的依据
67、填空题 十七届五中全会提出，要加强社会建设、建立健全基本公共服务体系，促进就业和构建和谐（）。
68、单项选择题 操作系统的五大功能分别是：处理器管理、设备管理、文件管理、作业管理以及（）。
A.I/O管理
B.程序管理
C.数据管理
D.存储器管理
69、多项选择题 以下属于物理备份的是（）.
A.热备份
B.冷备份
C.使用恢复管理器的备份
D.数据查询
E.利用SQL语句从数据库中提取数据，并将其存入二进制文件中
70、填空题 我们通常说的加油站后台系统英文简称（）。
71、填空题 信息系统既是一个（）系统，又是一个社会系统和管理系统。
72、多项选择题 下列关于综合布线系统特点的描述中，不正确的选项有（）.
A.使用层次星型拓扑结构，通过交叉连接来实现
B.采用模块化结构设计，易于扩展、管理和维护
C.改变、移动和设备升级都很方便，只需在配线架上跳线
D.采用不同标准的配线系统和不同的信息插座来连接不同类型的设备
E.设计思路比较复杂，施工费用较昂贵
73、填空题 基于个人电脑的数据库管理的典型产品有（）。
74、问答题 简述信息的概念和基本特征。
75、单项选择题 RJ-45接头有（）脚位。
A、6个
B、8个
C、4个
D、2个
76、单项选择题 “三步诊断法”是（）的主要技术工具之一。
A、精益生产
B、并行工程
C、约束理论
D、柔性制造系统
77、多项选择题 全员信息化培训步骤是（）.
A.确定培训目标和需求
B.编制培训预算及计划
C.制订培训方案及内容
D.实施培训计划
E.监控和效果评估
78、多项选择题 TOC理论的物流分析法将产品物流分为（）等几种类型。
A、V
B、A
C、M
D、S
E、T
79、单项选择题 信息系统动作是指（）。
A.信息系统的潜能开发，充分发挥信息技术的效能，提高企业经济效益
B.信息系统的正常运行，保证各项功能的正确实现
C.信息系统的维护管理，及时发现系统故障并予以排除
D.信息系统的开发建设，为企业提供全功能的应用软件
80、单项选择题 在知识流程中，让员工得到自己需要并且有权得到的知识，为企业发挥最大的作用，需要充分利用（）。
A.注册管理
B.授权管理
C.登记管理
D.口令管理
81、问答题 大客户六步分析法的具体内容是什么？
82、多项选择题 生产部主要负责如下工作（）。
A、零部件生产
B、产成品生产
C、物料需求规划
D、成本核算
E、生产计划制定
83、单项选择题 城域网的分布距离为（）。
A.、5－10公里以内
B.、10－100公里以内
C.、100－200公里以内
D.、200－1000公里以内
84、单项选择题 结构化程序设计的最基本的三种结构是（）。
A.顺序、分支、循环
B.顺序、循环、跳转
C.索引、循环、分支
D.分支、顺序、跳转
85、问答题 试述原型法的特点。
86、填空题 口头促销技巧有（）提议法、（）提议法、（）提议法、（）提议法。
87、多项选择题 加油站服务流程目标是提高“三率”，“三率”是指（）。
A.车辆进站率
B.油箱加满率
C.客户回头率
D.单站效率
E.加油速率
88、多项选择题 以下不属于人力资源规划工作主要内容的是（）.
A.基建规划
B.部门规划
C.晋升规划
D.调配规划
E.工资规划
89、多项选择题 典型的柔性制造系统由（）组成。
A.柔性制造线
B.物料储运系统
C.柔性制造单元
D.信息控制系统
E.数字控制加工设备
90、多项选择题 把部署实施基于知识管理的第三代办公自动化系统过程中，企业需要（）.
A.把知识管理融入BPR
B.改造企业文化
C.建立学习型企业
D.优化产品结构
E.首先部署实施第一代办公自动化系统
91、多项选择题 Internet国际特别委员会1997年将顶层域名定义为（）几类。
A、国家顶层域名
B、国际顶层域名
C、商业顶层域名
D、网络顶层域名
E、通用顶层域名
92、问答题 简述信息系统的模块分解设计遵循的原则。
93、问答题 加油站“三种营销”工具是指哪些？
94、问答题 简述信息系统分析的主要内容及其方法。
95、多项选择题 下列关于记录的描述中正确的有（）.
A.记录是组成数据库系统的有意义的最小基本单位
B.主关键字可以用于唯一地标识一条记录
C.记录是由相关或者同类的数据组成的
D.一条记录可以有若干个次关键字
E.将一些逻辑相关的记录按一定方式组织起来的集合称为数据库
96、单项选择题 企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制，运用杜邦分析法旨在进行（）。
A、质量控制
B、进度控制
C、财务控制
D、工艺控制
97、多项选择题 JIT实现目标的手段是（）。
A、产品设计人员独立工作
B、适时适量生产
C、弹性配置作业人数
D、质量保证方法
E、产品设计与制造一体化
98、多项选择题 在面向订单生产的制造业中，半成品库的主要作用是（）。
A、负责系统中半成品的出入库业务
B、维护半成品库存信息
C、是车间生产节奏的有效缓冲
D、有利于财务部进行制造成本核算
E、方便生产部管理生产车间
99、问答题 试说明现行系统分析的主要内容。
100、多项选择题 助理企业信息管理师在进行信息化制度执行情况的调查时，应注意（）.
A.针对性
B.及时性
C.系统性
D.统一性
E.并行性
101、多项选择题 促销谈判的要求有哪些？（）
A.明确促销价格变化是有期限的
B.商品退货条件与订货量
C.协商促销费用的实现方式
D.商品价格
102、单项选择题 文件是一组具有相同属性和具体名称的（）的集合。
A、数据库
B、数据项
C、记录
D、表
103、问答题 促销的前期准备工作有哪些？
104、单项选择题 企业管理者在规定的职权范围内，通过下命令发指示来促使职工更好地完成各项任务，这些工作属于（）。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
105、多项选择题 下列哪些情况可能引起系统故障？（）
A.CPU失效
B.操作系统的错误
C.打印机安装不正确
D.Office使用出错
E.鼠标失效
106、多项选择题 HTTP会话过程包括（）.
A.连接
B.请求
C.事务资源释放
D.关闭
E.应答
107、单项选择题 敏捷制造依赖的两种现代技术和方法是指虚拟企业和（）。
A、客户分析
B、拟实制造
C、公差分析
D、集成制造
108、单项选择题 举例说明便利店服务区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
109、单项选择题 HTML语言属于（）。
A.标注语言
B.机器语言
C.汇编语言
D.高级语言
110、单项选择题 企业文化按其结构和具体表现形式可分为4个层次，其中第三层是中层的（）文化。
A、物质
B、制度
C、企业
D、行为
111、单项选择题 SWOT分析法包括分析企业的（）。
A、优势、劣势、机会和威胁
B、盈利性、竞争对手、进入壁垒和市场规模
C、营销能力、知名度、技术开发能力和产品质量
D、行业经验、融资能力、管理水平和人才可获得性
112、问答题 简述BSP的基本原则。
113、问答题 论述信息系统的评价指标和评价内容。
114、多项选择题 下列关于适应性维护的正确描述是（）.
A.适应性维护的目的是为了扩充系统性能而进行修改
B.客观环境以及管理需求的变化都会影响适应性维护工作的开展
C.适应性维护的工作量不是很大，约占整个维护工作量的4％
D.防止计算机2000年问题的维护属于适应性维护
E.企业中使用的计算机操作系统升级时，需要进行适应性维护
115、问答题 简述代码的作用及其设计原则。
116、单项选择题 一台计算机中全部（）的集合统称为这台计算机的软件系统。
A.文件
B.程序
C.数据
D.指令
117、多项选择题 产品项目管理的模型包括（）.
A.项目和任务的描述
B.确定选型标准
C.项目人员
D.项目评价方法
E.项目研制流程
118、问答题 举例说明计算机犯罪、黑客、计算机病毒和计算机商业间谍的危害
119、多项选择题 下列哪些是常见的网页布局？（）
A.“T”结构布局
B.“口”型布局
C.“三”型布局
D.对称对比布局
E.POP布局
120、多项选择题 管理信息系统的开发方式包括（）.
A.统一开发
B.购买现成软件
C.自行开发
D.委托开发
E.联合开发
121、单项选择题 个人贪污、侵占、受贿、盗窃数额在（）以上的，列为大案。
A.一万元
B.五万元
C.十万元
D.五十万元
122、多项选择题 加强职业道德修养的方式包括（）。
A、学习职业道德规范
B、自我约束
C、以先进典型为标尺
D、慎独
123、单项选择题 专利法律关系的主体，亦称专利权的主体，指有权（）、并且承担与此相应义务的单位或者个人。
A.申请专利
B.取得专利权
C.使用专利
D.申请专利和取得专利权
124、单项选择题 关于道德与法律的关系，正确的是（）。
A.在内容上没有交叉
B.在最终目的上没有一致性
C.在实践上是相互支撑的
D.在适用范围上完全一致
125、多项选择题 下面的软件中，（）是数据库管理系统。
A、Dreamweaver
B、DB2
C、Oracle
D、OpenView
E、KV3000
126、问答题 论述信息系统开发步骤及其注意事项。
127、问答题 论述信息与数据的区别及其联系
128、填空题 4R营销理论中的“4R”分别指代关联、反应、关系和（）。
129、问答题 企业“三重一大”事项主要由哪些会议集体决策？可采取哪些表决方式？决策范围包括都包括哪几个方面？
130、单项选择题 科学的激励方法是将物质激励与精神激励结合起来，以（）激励为主。
A、精神
B、物质
C、正面
D、负面
131、问答题 加油站经理应具备的能力有哪些？
132、问答题 请问两级公司党风廉政建设的领导者、执行者、推动者是哪个机构？在党风廉政建设活动中担负什么责任？
133、多项选择题 领料单信息需要传送给哪些子系统？（）
A.存货管理子系统
B.成本计算子系统
C.采购管理子系统
D.工单/委外子系统
E.应付管理子系统
134、填空题 企业信息管理的最核心工程是（）。
135、判断题 陈列图指用来表示某一货架上所有单品的陈列方式，包括具体的位置、占用的空间，陈列的方式等。
136、多项选择题 PDM系统的体系结构可以分为（）几个层次。
A、技术层
B、用户层
C、支持层
D、面向对象层
E、功能层
137、问答题 便利店商品验货怎么规定的？
138、问答题 什么是有价值的信息？怎样评价和判断信息是否有价值？
139、多项选择题 智能大楼一般由（）组成。
A、办公自动化系统
B、通信自动化系统
C、建筑自动化系统
D、服务自动化系统
E、综合布线系统
140、填空题 便利店促销商品的特性有一般是节令性商品、（）、众知性商品。
141、多项选择题 关于并行工程的正确说法包括（）。
A.产品设计人员独立工作
B.产品设计人员与制造人员、顾客一起工作
C.设计阶段要考虑整个产品生命周期
D.设计人员不光要考虑质量，还要考虑产品成本和生产进度
E.产品设计与制造一体化
142、问答题 论述信息系统维护的原因及其内容。
143、判断题 商品类型就是指货架放置的商品是什么。
144、填空题 货架类型分为（）、（）、（）。
145、单项选择题 在信息化培训的基本教学方法中，“掌握学习法”的模式是（）。
A.提出提纲——阅读教材——解疑析难
B.自觉阶段——探索阶段——整理阶段——发展阶段
C.制定目标——测试——评价——矫正
D.提出问题——讨论问题——得出结论
146、问答题 列出订货计算公式？
147、问答题 加油站全流程诊断优化的工作方法是什么？
148、单项选择题 对受开除处分的管理人员，用人单位应当解除其劳动合同，（）年内不得重新录用。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
149、多项选择题 享受政府采购优惠措施时，需要（）条件。
A.组织机构代码证复印件
B.必须是单位之间的公对公转账
C.办卡人的身份证及有效证件的复印件
D.必须办理车队卡
150、单项选择题 在应用系统的维护当中，哪一种类型的维护占据总体维护量的比例最大？（）
A.改正性维护
B.适应性维护
C.完善性维护
D.预防性维护
151、多项选择题 JIT理论中看板管理的功能包括（）。
A、适量运送功能
B、宣传生产成果
C、产量的调节功能
D、生产的改善功能
E、现场管理功能
152、单项选择题 PDM系统的体系结构中，用户层包括（）。
A、开发工具层和界面层
B、基本功能模块和系统管理模块
C、工作流管理和产品配置
D、数据管理和文档管理
153、填空题 常用的促销方式有折扣优惠、（）、捆绑促销、（）。
154、单项选择题 综合布线系统中，从工作区的信息插座到配线架的部分是（）。
A、工作区子系统
B、设备间子系统
C、管理子系统
D、水平干线子系统
155、问答题 简述信息经济学的主要内容.
156、单项选择题 在采用企业分析方法分析信息化培训需求时，首先应当考察的是（）。
A.企业资源
B.企业目标
C.企业文化
D.企业经营现状
157、问答题 简述企业信息系统硬件的逻辑配置方案及其每种方案的优点。
158、问答题 简述信息技术对社会信息化产生的巨大的影响表现。
159、填空题 考核管理系统根据加油站的管理制度，制定了对员工考核的细则，通过对员工的工作情况记录并根据具体考核内容进行打分考评，包括（）和（）。
160、问答题 简述“四懂”“四会”分别是那些内容。
161、单项选择题 收货确认无误后，应在送货单上签字并加盖加油站（）。
A、发票章
B、财务专用章
C、收货专用章
D、公章
162、问答题 用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当怎么处理？
163、填空题 常温常压下，国标柴油的密度范围是（）。
164、问答题 加油站每月开展营销分析的重点内容主要包括哪些？
165、单项选择题 软件不属于网页制作的是（）
A.MSWord
B.Excel
C.FrontpageExpress
D.NetscapeComposer
166、问答题 加油站违纪违规风险点都包括那几个方面？作为一名加油站经理如何将廉洁从业贯穿到经营管理当中？
167、单项选择题 主生产排程子系统从（）获取订单信息。
A、物料管理子系统
B、客户管理子系统
C、计划管理子系统
D、销售管理子系统
168、问答题 试述信息资源管理的内容。
169、问答题 现行系统的组织机构与功能分析的主要内容。
170、单项选择题 在下列备份类型中哪一种属于逻辑备份？（）
A.操作系统备份
B.冷备份
C.热备份
D.数据库数据转化为二进制文件
171、多项选择题 企业ERP设立的工作中心，其作用主要是（）。
A、作为平衡负荷与能力的基本单元，是进行能力计划时的计算对象
B、作为车间作业任务分配和编排工序进度计划的基本单元
C、作为车间作业计划完成情况的数据采集点
D、作为行政管理的基本单元
E、作为计算加工成本的基本单元
172、单项选择题 在通用顶层域名中，“MIL”代表（）。
A.商业组织
B.网络服务机构
C.政府部门
D.军事部门
173、问答题 论述软件工程为解决软件危机而采取的措施。
174、多项选择题 在信息系统开发中常用的调查方法有（）.
A.开调查会
B.收集报表资料
C.书面调查
D.参加业务实践
E.个别访问
175、问答题 促销的注意事项有哪些？
176、单项选择题 信息系统运行状况记录的内容是依据（）来确定的。
A.系统的维护情况
B.企业功能需求
C.相关规章制度所作的规定
D.系统建设的预期目标以及相关标准
177、单项选择题 业务流程图各符号的意义表达正确的是（）。
A.信息流表达了业务数据的流动方向
B.外部实体符号表达了某项业务
C.各类单证、报表符号表明了业务处理功能
D.数据存储或文档符号也表明了业务处理功能
178、单项选择题 在监督管理工作中，拒绝接受组织调查，或者拒绝向监察、审计以及其他监督管理部门提供有关资料、证据以及相关情况，根据情节，最高可给予（）处分。
A.记过
B.记大过
C.撤职
D.开除
179、多项选择题 PDM系统的主要功能有（）.
A.优化产品结构
B.文档管理
C.工作流管理
D.产品结构与配置管理
E.客户关系管理
180、单项选择题 运行MRP时，其主要信息来源于（）.
A.MPS
B.BOM
C.库存信息
D.需求信息
181、填空题 订货的基本原则是：不缺货、（）、满足最小订货量要求（）占订货金额的80%。
182、单项选择题 油卡非一体化营销，加管系统是根本，（）为主要载体，非油为辅助手段。
A.油品
B.促销
C.IC卡
D.加油现场
183、填空题 对加油站的设备及工具进行管理，包括记录设备工具的生命周期，记录维护维修的明细等由设备管理员、按（）或有（）维护。
184、多项选择题 PDM的工作流和过程管理，可以包括（）.
A.图样的审批流程
B.零件的设计流程
C.电子邮件的发送
D.工艺设计过程
E.货运单和增值税发票
185、问答题 哪些单位及其劳动者适用《劳动合同法》？
186、单项选择题 股份有限公司的股东大会应该每年召开（）次。
A、一
B、两
C、三
D、四
187、问答题 比较INTERNET，和INTRANET的区别。
188、多项选择题 信息系统的网络计算模式分为（）几种。
A.集中式处理模式
B.文件服务器模式
C.数据库服务模式
D.客户机/服务器
E.Browser/Server模式
189、单项选择题 看板是（）富有成效的管理工具。
A、日本丰田公司
B、韩国大宇公司
C、德国SAP公司
D、日本松下公司
190、多项选择题 受到处分的管理人员在受处分期间不得参加（）评审活动。
A.评选先进
B.不得列为后备干部
C.不得晋升职务（含技术职称）
D.不得提高级别和工资档次
191、单项选择题 以下是公司最高权利机构的是（）。
A、股东会
B、董事会
C、监事会
D、职代会
192、单项选择题 某企业销售科长在产品销售中，未作市场调查和详细论证，也未请示企业主管领导，违反管理权限和程序擅自降低产品价格，给企业造成巨大损失，情节严重，应当给予（）。
A.记过、记大过、降级
B.记大过、降级、降职
C.降级、降职、撤职
D.撤职、留用察看、开除
193、问答题 论述信息处理的过程。
194、单项选择题 下列大类中哪些是冲动型消费商品？（） 91eXaM.org
A.糖果、包装饮料、散装饮料、薯片小吃、报刊杂志、雪糕。
B.香烟、日用品、清洁用品、个人护理用品、汽车用品、润滑油、农资、酒类。
C.奶类、家庭食品、饼干糕点、面包、快餐、办公文具、药品计生用品、其它。
D.报刊杂志、雪糕、香烟、日用品、清洁用品、奶类、家庭食品、饼干糕点。
195、问答题 信息系统实施的主要内容是什么？
196、填空题 商品价格的构成有生产成本、流通费用，税金、（）。
197、单项选择题 根据《廉政准则》规定，不准接受（）影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排。
A.一定
B.可以
C.可能
D.不
198、问答题 简述NITERNET网络站点的安全隐患难及表现。
199、问答题 客户服务规范化的要求做到哪“七个一样”？
200、问答题 论述信息资源管理的意义。
201、判断题 升油效率的公式是：升油效率=便利店销售（元）/油品销售（升）
202、单项选择题 下列软件中，属于杀毒软件的是（）。
A、Exchange
B、Frontpage98
C、VRV2000
D、WinRAR
203、填空题 市场调查记录，日常工作中，加油站经理须记录加油站（）、竞争对手、（）和固定客户等基础情况。当这些信息发生变化时，须及时更新调查表内容，每月打印一次由站长按月填写，被调查月须满2周。
204、问答题 讨论信息技术对企业管理的影响。
205、多项选择题 关于管理的含义，下列正确的是（）.
A.管理是一个过程
B.管理的核心是达到目标
C.管理的本质是协调
D.管理就是计划
E.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源
206、单项选择题 从管理角度看，企业监督控制职能的主要过程包括（）。
A、确定目的、对象和组织实施计划
B、确立标准、衡量绩效和纠正偏差
C、减少风险、降低成本、提高服务质量
D、行政申请、财务审批、人事处理
207、单项选择题 PDM系统的基本对象类是指（）。
A、系统管理类、被管数据类、关系对象类、工作目录类
B、系统管理类、关系对象类、工作目录类、业务对象类
C、系统管理类、被管数据类、关系对象类、对话框类
D、系统管理类、关系对象类、工作目录类、对话框类
208、单项选择题 优秀企业的竞争优势首先来源于其（）。
A、政治、经济、法律、技术环境
B、生产、销售能力和人员水平
C、人才选拔的质量和效果
D、市场规模和市场增长率
209、单项选择题 （）是PDM提出的目的之一。
A、提高企业形象
B、开发企业分析系统
C、解决“信息孤岛问题”
D、提高产品产量
210、多项选择题 以知识管理为核心的OA软件系统的定位是（）.
A.提供知识化网络办公工具
B.建立一个电子化的工作环境
C.建立一个可以控制的电子化工作流
D.建立一个企业知识收集平台
E.建立基于ASP模式的网络办公系统
211、多项选择题 经济法的调整对象就是在协调和管理经济运行的过程中所发生的经济关系，它具体包括（）。
A.经济管理关系
B.市场运行关系
C.组织运行关系
D.社会保障关系
E.组织内部经济关系
212、判断题 生效日期就是指在此陈列商品的生产日期。
213、单项选择题 在工作区子系统中，插座到设备之间的距离一般不要超过（）。
A.6米
B.4米
C.5米
D.10米
214、多项选择题 企业ERP流程中，涉及到的单据主要有（）。
A.客户订单
B.领料单
C.工单
D.生产入库单
E.进货单
215、单项选择题 增强型综合布线系统要求每个工作区中有（）信息插座。
A.2个
B.1个
C.4个
D.9个
216、单项选择题 系统软件的维护对象包括系统管理程序和（）两大类。
A.系统处理的数据
B.系统支持程序
C.系统软件保存
D.系统软件文档
217、填空题 便利店高级店的单品经营数量是（）种。
218、多项选择题 协同设计需要做好（）等方面的工作。
A、产品质量管理
B、运输规划
C、物资管理
D、产品数据管理
E、产品生命周期管理
219、填空题 竞争对手营销策略统计，日常运营过程中，加油站经理须记录各竞争对手营销策略变化情况，当竞争对手营销策略发生变化时需立即开展调查，并及时在系统中填写变化情况由（）填写，至少每月展开一次。
220、多项选择题 便利店陈列的方法有哪些（）
A.横向陈列法
B.纵向陈列法
C.前进式陈列
D.关联性陈列
E.特殊陈列（堆头、端头陈列等）
221、单项选择题 精益生产的一大基础是指（）。
A、低成本
B、改善
C、准时化
D、人员自主化
222、单项选择题 不能肯定构成既定事实的数据称为（）。
A、定量数据
B、主观数据
C、客观数据
D、定性数据
223、填空题 通过对竞争对手信息的统计，有助于判断市场情况和制定销售策略由站长填写，至少（）开展一次。
224、问答题 论述DSS的结构及每一部分的功能。
225、填空题 因特网连接在各个国家、地区、机构的计算机网络，它采用的网络协议为（）。
226、问答题 客户忠诚的三种行为表现什么？
227、问答题 简述信息资源管理的过程。
228、单项选择题 下述不属于财务部门信息需求的是（）。
A、企业资产现状
B、竞争对手产品成本
C、企业资产历史
D、企业财政年度报告
229、单项选择题 PDM是以软件技术为基础，以（）为核心，实现对与产品相关的数据、过程、资源一体化集成管理的技术。
A.网络
B.过程
C.产品
D.数据
230、多项选择题 下列关于计算机病毒的描述，正确的是（）.
A.清除病毒之前，硬盘上的数据并不会受到影响
B.为了减少病毒感染，企业重要部门的计算机需要尽量做到专用
C.对新购置的机器和软件不要马上投入正式使用，需经过检测和试运行
D.对遭受病毒攻击的计算机采取隔离措施后，在其上用过的软盘并不会被感染
E.病毒是一种特殊的系统软件
231、多项选择题 协同商务的类型包括（）。
A.协同设计
B.协同运输
C.协同制造
D.协同商务运作
E.协同分析
232、单项选择题 下列文件中属于压缩文件的是（）。
A.filE.rtf
B.homework.rar
C.Copy.ppt
D.Transfer.txt
233、多项选择题 创新的作用在于（）。
A.创新能够提高产品质量
B.创新能够降低产品成本
C.创新是企业发展的动力
D.创新追求的是轰动效应
234、问答题 所属各单位在授权范围内订立的合同，由谁在合同文本上签字？
235、填空题 加油站用于扫描销售的前台系统英文简称是（）。
236、多项选择题 便利店清洁的内容有哪些？（）
A.收银区柜台区域
B.地面
C.清洁商品、货架
D.清洁玻璃门、冰柜门
E.清洁卫生间
237、单项选择题 关于精益生产方式的描述，正确的说法是（）。
A.精益生产方式又叫松下生产方式
B.精益生产方式以信息技术为基本条件
C.精益生产方式着重于消除浪费
D.精益生产方式只适用于大规模企业
238、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要哪些数据（）。
A.工作日历信息
B.销售订单信息
C.成品库存信息
D.采购在途信息
E.在制信息
239、多项选择题 智能大楼一般由（）等组成。
A.通信自动化系统
B.综合布线系统
C.办公自动化系统
D.建筑自动化系统
E.视频点播系统
240、问答题 简述信息化社会具有的主要特点。
241、填空题 规范员工考核制度与固定客户管理等业务，为总部（）提供基础数据。
242、单项选择题 洛特卡定律是指某一学科领域内所有写了X篇论文的作者数是所有写了1篇论文作者数量的（）。
A、1/X
B、1/X2
C、1/X3
D、1/X4
243、单项选择题 以下不属于TOC技术工具的是（）。
A、负效应枝条
B、现实树
C、转变树
D、传递树
244、判断题 商品陈列图涉及内容有、必列品、选列品、架型、挂孔位、入库单。
245、问答题 加油站考核指标主要有哪些？
246、填空题 系统中涉及（）张表单，其中（）张表单需要手工录入，其他19张自动生成。
247、问答题 论述客户/服务器模式（C/S）的优点。
248、单项选择题 举例说明便利店目的性购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
249、多项选择题 （）可以作为该企业ERP划分工作中心的依据。
A.一台功能独特的机床或生产装置
B.一组功能和费率相同的设备
C.一条生产线或装配线
D.一个外协单位
E.某种生产单一产品的封闭车间
250、多项选择题 计算机病毒的清除方法有（）.
A.专机专用与外界隔绝
B.程序覆盖方法
C.消毒软件消除法
D.手工清除方法
E.低级格式化或格式化磁盘
251、多项选择题 下列关于信息和数据的描述正确的是（）.
A.信息是经过加工、是有一定含义的数据
B.信息是对客观事物的记载
C.经过加工处理后得到的有用数据是信息
D.有用的信息称之为数据
E.企业的领料单、订货单、车船票等原始单据都是信息
252、单项选择题 PDM实施中建立的人员管理模型也称为（）模型。
A、人员-组织-产品
B、产品-组织-人员
C、产品-角色-权限
D、组织-角色-权限
253、单项选择题 按照国家规定：记名卡不得设有效期限，不记名卡有效期限（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
254、问答题 合同法的适用范围是什么？
255、填空题 管理人员到站检查系统，当有省、市、片区的管理人员到加油站检查，加油站应打印（），由站长打印和详细记录此次检查的基本信息，并录入系统进行审核。
256、问答题 论述信息系统对企业决策的重要影响。
257、填空题 目前国内外供应链合作伙伴的选f择方法有很多，当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时，企业可采用（）。
258、问答题 劳动者与用人单位解除劳动合同的情形是什么？
259、单项选择题 绩效管理中（）贯穿整个过程。
A、绩效目标的设定
B、绩效沟通
C、绩效考核
D、绩效结果运用
260、多项选择题 在应用TOC方法时，人们最常问的问题有（）。
A.要改进的地方是什么
B.什么时候改进
C.改进的目标是什么
D.怎样实施改进
E.何时完成改进
261、单项选择题 以超文本标记语言HTML与超文本传输协议HTTP为基础，为用户提供界面一致的信息浏览服务，是指（）。
A.E-mail服务
B.WWW服务
C.FTP服务
D.Telnet服务
262、单项选择题 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句：Update员工档案set职称＝’中级’where（性别＝’男’and年龄>＝40）其结果为（）。
A.将年龄大于40的男性员工的职称更新为中级
B.将年龄大于40的男性员工的职称插入到员工档案表中
C.将年龄不小于40的男性员工的职称设置为中级
D.查询年龄超过40，并且职称为中级的男性员工
263、多项选择题 按处理方式可把操作系统分为（）等几种类型。
A、网络操作系统
B、单机操作系统
C、批处理操作系统
D、分时操作系统
E、实时系统
264、问答题 为什么加油时不能加满整个油箱到油箱口？
265、多项选择题 计算机网络应具有的基本要素有（）。
A、资源服务
B、通信
C、协议
D、多台计算机
E、病毒防护机制
266、单项选择题 知识管理要遵循的原则是（）。
A、积累、共享、创新
B、积累、存储、转化
C、完善、转化、流动
D、学习、集成、利用
267、单项选择题 合作开发的软件，其著作权的享有和行使以事先的书面协议为依据，如无书面协议，其著作权由（）享有。
A.各合作开发者共同
B.参加人员较多的一方
C.开发时主要技术负责人所在的一方
D.所参与的人时数较多的一方
268、多项选择题 下列关于适应性维护的正确描述是（）.
A.适应性维护的目的是为了扩充系统性能而进行修改
B.客观环境以及管理需求的变化都会影响适应性维护工作的开展
C.适应性维护的工作量不是很大，约占整个维护工作量的4％
D.防止计算机2000年问题的维护属于适应性维护
E.企业中使用的计算机操作系统升级时，需要进行适应性维护
269、多项选择题 绩效考核的功能（）。
A、管理功能
B、激励功能
C、学习和导向功能
D、沟通功能
E、监控功能
F、增进绩效功能
270、多项选择题 关系数据库标准语言SQL中，数据定义包括（）.
A.修改表内数据
B.修改表结构
C.删除表定义
D.删除表内数据
E.定义表
271、问答题 简述信息技术对企业发展战略的作用。
272、单项选择题 工作区子系统是综合布线系统的一个组成部分，又被称为（）。
A.服务区子系统
B.水平干线子系统
C.垂直干线子系统
D.设备间子系统
273、单项选择题 垂直干线子系统提供建筑物的干线电缆，负责连接（）。
A.管理子系统、建筑群子系统
B.工作区子系统、水平子系统
C.管理子系统、设备间子系统
D.设备间子系统、建筑群子系统
274、多项选择题 要生产200把办公椅，需要的物料及其数量为（）。
A、五金件1600个
B、椅身200个
C、椅腿800个
D、椅垫200个
E、木材120方
275、问答题 算好人生“七笔账”包括哪些内容？
276、多项选择题 生产入库单信息经过工单/委外子系统处理后，同时传给了（）。
A.存货管理子系统
B.基础信息子系统
C.采购管理子系统
D.工单/委外子系统
E.成本计算子系统
277、多项选择题 PDM系统的产品项目管理模型由（）组成。
A、项目经费数量
B、项目研制流程
C、项目和任务的描述
D、研制阶段的状态
E、项目人员
278、问答题 论述信息流与物流的关系。
279、问答题 便利店的便利性体现在哪些方面？
280、单项选择题 某企业总经理儿子结婚，其管辖的单位人员送去了巨大数额的红包，社会影响很大，按照《中国共产党纪律处分条例》规定，（）。
A.这是正常的传统礼节
B.送钱数额大小只说明他们关系好坏
C.这已经违反了廉洁自律规定，要受党纪处分
D.不属于违反规定行为
281、问答题 网络信息资源有哪几种主要组织方式？
282、单项选择题 下列公司不具有法人资格的是（）。
A、有限责任公司
B、国有独资公司
C、子公司
D、分公司
283、问答题 讨论信息对现代企业管理的影响
284、多项选择题 PDM软件选型通常包括的基本步骤有（）.
A.向领导请示
B.确定选型标准
C.供应商展示
D.对比分析
E.确定选型
285、多项选择题 数据库系统通常由（）组成。
A.数据库语言
B.数据库管理程序
C.数据库使用程序
D.数据说明书
E.网络协议
286、填空题 企业信息管理的基本工具是（）。
287、单项选择题 在网络安全管理中，采用用户注册及其种种限制（例如站点位置、时间限制等）、用户口令分级及其加密措施，属于（）。
A.主动措施
B.监控措施
C.防御式补救措施
D.被动式限制措施
288、多项选择题 企业ERP在安排生产以及计算成本时，分别使用了（）。
A、计划BOM
B、制造BOM
C、工程BOM
D、成本BOM
E、综合BOM
289、问答题 决策支持系统的特征及其与MIS的区别。
290、问答题 请简述手提干粉式灭火器的使用方法。
291、多项选择题 促销主题有哪些？（）
A.开业促销活动
B.年庆促销活动
C.例行性促销活动
D.竞争性促销活动
292、多项选择题 敏捷制造的基本组成要素包括（）。
A、技术研发能力
B、市场分析能力
C、集成
D、高速
E、工作人员的自信心和责任心
293、单项选择题 早期的MRPⅡ仅支持（）生产类型.
A.离散式
B.流程式
C.混合式
D.流水作业
294、多项选择题 昆仑加油卡的系统用卡包括（）。
A.个人记名卡
B.PSAM卡
C.Ukey
D.车队卡
E.不记名卡
295、问答题 如客户需要开具增值税发票，则需要提供以下哪些合格手续的复印件并加盖公章？
296、问答题 论述信息系统发展的六个阶段及其每个阶段的主要特征。
297、单项选择题 柔性制造系统兼有的两种功能是（）。
A、加工制造和全部生产管理
B、生产管理和部分加工制造
C、加工制造和部分生产管理
D、生产管理和部分客户管理
298、单项选择题 便利店标准店的单品经营数量是多少？（）
A.1000-1500
B.500-1000
C.200-500
D.200-1000
299、问答题 商品陈列良好的作用有哪些？
300、问答题 试述模块设计的原则。
