时间:2020-09-02 03:36:52
1、单项选择题 根据信息系统对信息的狭义定义，下列关于信息的表述错误的是()。
A.信息对接受者的行为产生影响
B.信息对接受者的决策具有价值
C.信息是待加工的数据
D.信息是加工处理后的数据
2、单项选择题 配送的种类分为单品种大批量、多品种少批量和配套成套配送是按照()分类的。
A.配送时间不同
B.配送组织者不同
C.商品种类及数量不同
D.配送数量不同
3、单项选择题 在各种渠道关系中，存在着不同的依赖结构。按照()可以将其分为单边依赖和双边依赖。
A渠道双方依赖的紧密度
B渠道双方依赖时间维度
C渠道双方权力运用的对称与否
D渠道冲突程度
4、单项选择题 相对于技术推动的技术创新模式，需求拉动创新模式的特征是（）。
A.创新成果易于应用
B.难于商品化
C.创新周期较长
D.重视长期研发项目
5、单项选择题 采购数量小或者采购物品对生产经营活动影响不大的商品，适合采购方式是()。
A、直接采购
B、间接采购
C、反向拍卖
D、招标采购
6、单项选择题 连锁经营最基本、最明显、最本质的特征是()。
A.标准化
B.专业化
C.现代化
D.规模化
7、单项选择题 ()是指一定时期内各种商品销售额在全部销售额中所占比例。
A.商品质量结构
B.商品层次结构
C.商品销售结构
D.商品库存结构
8、单项选择题 某企业的资本成本为10%，有一项投资项目，初始投资为1500万元，项目期限为2年，第1年和第2年的现金流量分别为880万元和1210万元，则该投资项目的净现值为()万元。
A.290
B.300
C.590
D.620
9、单项选择题 商品流通是实现商品价值和使用价值的唯一途径。这体现了商品流通的()。
A.实现功能
B.中介功能
C.调节功能
D.加工功能
10、单项选择题 对基层员工的考核是()
A.应知考核
B.出勤考核
C.品德考核
D.个性考核
11、多项选择题 商品流通企业财务管理的主要内容包括()
A.投资管理
B.筹资管理
C.物流管理
D.信息管理
E.股利分配
12、单项选择题
飞宇股份有限公司是一家2006年注册成立的股份有限公司，公司的资本结构如下：
公司的股利分配采用剩余股利政策，其目标资本结构为自有资本占60%，借人资本占40%。公司2006年度销售收入2.5亿元，实现税后净利润2000万元。公司2007年的投资计划所需资金为2400万元。
A.4%
B.6%
C.8%
D.9%
13、单项选择题 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物的，除当事人另有约定的以外，毁损、灭失的风险自()时起由买受人承担。
A.合同成立时
B.买受人收到货物时
C.货物交付第一承运人时
D.货物到达目的地时
14、单项选择题 产业规模结构效率的状态不包括()。
A.低效率状态
B.过度集中状态
C.理想状态
D.过度分散状态
15、多项选择题 下列商品中，需求处于稳定形态的有()。
A.高档家具
B.灯管
C.食盐
D.空调
E.棉布
16、多项选择题 制定绿色营销计划时需要考虑的外在因素有()
A.消费者
B.战略伙伴
C.问题
D.政府官员
E.产品
17、单项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
副食商场为鲜蛋定价遵循的根本原则是（）。A、效益原则
B、竞争原则
C、系统原则
D、科学原则
18、多项选择题 商品销售应遵循的原则是（）。
A、市场导向原则
B、动态平衡原则
C、经济责任制原则
D、短期目标与长期目标相协调原则
19、单项选择题 在零售商的分类依据中，“业种”强调的是()。
A.买什么
B.怎么买
C.卖什么
D.怎么卖
20、多项选择题 保持和控制库存是每个商品流通企业都要面对的问题，其库存控制的重要性表现为库存控制是（）。
A.企业物流管理的核心
B.平衡企业物流的手段
C.企业回避风险的需要
D.维持生产稳定的前提
E.提高服务水平的需要
21、多项选择题 在决策树法中，决策树由()组成
A.方块结点
B.圆形结点
C.方案枝
D.概率枝
E.期望值枝
22、多项选择题
某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(C1)为330元/台，固定成本分摊(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。
A.经营战略决策
B.经营战术决策
C.经营方针决策
D.经营业务决策
23、单项选择题 双堆法和三堆法都被称为分存控制法，它们是（）库存控制方法的简化形式。
A.安全
B.联合
C.定量
D.定期
24、单项选择题
某公司2012年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2012年的销售净利率为()。
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%
25、单项选择题 商品流通企业的投资决策、新产品开发决策等，属于()决策。
A.长期
B.短期
C.基层
D.基础
26、单项选择题 （）属于消费者信息来源中的公共来源。
A.大众传播媒体
B.广告
C.包装
D.展览
27、单项选择题 公司发放股票股利，可能带来的结果是（）。
A.引起公司资产减少
B.引起公司负债减少
C.引起股东权益内部结构变化
D.引起股东权益与负债同时变化
28、单项选择题 按组织形式的不同，可以将零售商划分为不同的类型。其中，拥有两个或两个以上同属一个所有者所有和管理的店铺、经营同类商品的零售商属于()零售商。
A.公司连锁
B.自由连锁
C.特许连锁
D.零售商合作社
29、多项选择题
某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元，经过董事会商议，打算就2011年净利润进行分配，且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元，投资项目寿命期5年，当年投产并产生效益，5年中每年的销售收入为280万元，销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。
采用投资回收期指标评价新投资项目主要缺点是()。
A.没有考虑货币时间价值
B.不能衡量企业的投资风险
C.没有考虑回收期后的收益
D.不能衡量企业的资金使用效率
30、单项选择题 某投资方案的初始投资额为4900万元，每年现金净流量均为700万元。该方案的投资回收期为()年。
A.1/7
B.3
C.7
D.10
31、单项选择题
根据下列条件，回答86-89题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现也开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳l家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供513内退款的承诺以及30天的保修，在长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁点的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。请回答下列问题：
同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。
A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营
32、单项选择题 某权益发行的债券面值为6000万元，年利率为2.5%，所得税税率为30%，则该企业每年支付的利息为()万元
A.45
B.105
C.150
D.1800
33、单项选择题 1859年产生于()的“大西洋和太平洋茶叶公司”是世界上第一家近代连锁商店，是当时世界上最早的正规连锁商店。
A.日本
B.英国
C.美国
D.德国
34、单项选择题 与远期合同采购相比较，现货采购的优点是（）。
A、能获得稳定的资源
B、能较好适应市场行情的变动
C、能密切供需双方的关系
D、有利于供货企业按需排产
35、单项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
该公司采用的竞争战略属于()。
A.成本领先战略
B.差别化战略
C.多样化战略
D.专一经营战略
36、单项选择题
某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2003年的销售净利率为()
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%
37、多项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.准时交货率
B.交货周期
C.供货免检率
D.订单变化接受率
38、单项选择题
2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。
A.向合同签订地有管辖权的法院起诉
B.向仲裁协议约定的仲裁机构申请仲裁
C.向甲公司仓库所在地有管辖权的法院起诉
D.向乙公司所在地有管辖权的法院起诉
39、单项选择题 某公司通过居委会这一渠道免费向顾客赠送样品，这种做法属于（）。
A、推销
B、传销
C、面向消费者的销售促进
D、面向中间商的销售促进
40、单项选择题
2010年3月28日，吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权，实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表：
根据以上资料，回答下列问题：
A.10
B.11
C.9
D.13
41、多项选择题 租船方式包括()。
A.全船租船
B.定班次租船
C.定程租船
D.定期租船
E.光船租船
42、单项选择题 在实务中通常称“红股”的股利支付方式是()。
A.现金股利
B.财产股利
C.负债股利
D.股票股利
43、多项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
副食商场对鲜蛋采取上述定价策略应考虑的因素有（）。A、消费心理
B、供求关系
C、利润
D、企业长远利益
44、单项选择题 当玉米的价格上升，则人们对于小麦的需求将()
A.增加
B.减少
C.不变
D.无法判断
45、多项选择题 在出****易磋商阶段，当交易双方经过磋商达成一致后，还要签署书面合同。常见的书面合同包括()
A.进出口代理合同
B.进出口销售合同
C.结算信用证
D.售货确认书
E.进出口委托书
46、单项选择题 在销售系统中最常用的是()系统。
A.POS系统
B.ED1系统
C.EOS系统
D.VAN系统
47、单项选择题 “蓝天六必治”会使人“牙口倍儿棒，吃嘛嘛香”，从而吸引了广大想保护牙齿的消费者。“黑妹”牙膏给人一口洁白漂亮的牙齿而吸引了大批爱美的女性消费者。它们采用的市场细分变量是（）。
A、地理细分变量
B、心理细分变量
C、使用者细分变量
D、利益细分变量
48、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。
用悲观准则选择比较满意的方案是()
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
49、单项选择题 商品流通企业的基本目标是()。
A.市场目标
B.创新目标
C.盈利目标
D.社会目标
50、单项选择题 某商场计划年度销售额为2000万元，售货员人均年销售定额为20万元，预计定额完成率为106%，员工的出勤率为97%，则定员人数应为()。
A.92
B.97
C.103
D.109
51、单项选择题 下列不属于销售策略制定范围的有（）。
A、分销渠道策略
B、促销策略
C、销售配额
D、价格制定
52、单项选择题 老孙是北京市某商品流通企业的员工，常年在西北地区从事销售工作，企业以货币的形式对老孙进行补偿。这种补偿形式是()。
A.基本薪酬
B.奖金
C.津贴
D.福利
53、单项选择题
某商品流通企业为了扩大销售额，制定了四种方案。四种方案所需费用和可能得到的销售额如下表所示。采用价值分析法选择，比较满意的方案是()。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
54、多项选择题 按照迈克尔•波特的观点，影响行业竞争的力量包括()等
A.文化价值观
B.潜在进入者的威胁
C.替代品的威胁
D.供应商讨价还价的能力
E.买方讨价还价的能力
55、多项选择题 （热）管道运输的优点主要有（）等。
A、机动灵活
B、连续作业
C、占地少
D、货损货差率低
56、单项选择题 （新）商品流通企业的首要功能是（）。
A、实现功能
B、服务功能
C、分解功能
D、反馈功能
57、单项选择题 根据住宅建设的发展情况预测室内装饰材料的需求增长的预测方法属于()。
A.相关类推法
B.对比类推法
C.用户调查法
D.经销人员意见法
58、多项选择题
某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术
该公司对原有仓库资源进行整合，需要考虑的主要因素有()
A.运输服务水平
B.客户服务需要
C.流通加工手段
D.通讯网络条件
59、单项选择题
飞宇股份有限公司是一家2006年注册成立的股份有限公司，公司的资本结构如下：
公司的股利分配采用剩余股利政策，其目标资本结构为自有资本占60%，借人资本占40%。公司2006年度销售收入2.5亿元，实现税后净利润2000万元。公司2007年的投资计划所需资金为2400万元。
A.560
B.800
C.960
D.2000
60、多项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.定量预测
B.定性预测
C.短期预测
D.长期预测
61、单项选择题
根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：
A.乐观准则
B.悲观准则
C.最小遗憾准则
D.都可以
62、单项选择题 某商品流通企业某种商品第20个周期的S(1)20=116，S(2)20=108，平滑系数=0.6，采用二次指数平滑法预测，第25个周期的销售量为()。
A.184
B.116
C.140
D.148
63、单项选择题 对于跨国经营尚处于初级阶段，国际化程度普遍较低的国家来说，适宜使用的国际化战略是()
A.多国中心战略
B.全球中心战略
C.本国中心战略
D.相对中心战略
64、单项选择题 下列关于人力资源与人力资本的描述，正确的是()
A.人力资源体现在劳动者身上，人力资本不能体现在劳动者身上
B.人力资源可以用数量和质量表示，人力资本可以用获得回报的大小来表示
C.人力资源是智力和体力的总称，人力资本来源于人的自身
D.人力资源和人力资本都通过人在工作中的价值体现
65、多项选择题 根据国家标准《物流术语》，供应链是()过程中，涉及将商品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。
A.销售
B.流通
C.生产
D.售后
E.配送
66、单项选择题 送货上门销售方式主要适用于（）。
A.生产企业
B.批发企业
C.零售企业
D.代理销售
67、单项选择题 竞争的最高形式属于()。
A.同质竞争
B.异质竞争
C.并购竞争
D.价格竞争
68、单项选择题
2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.488
B.478
C.486
D.480
69、单项选择题 在商品流通企业管理信息系统的开发中，与开发原则相悖的是()。
A.系统功能尽可能全
B.从用户的观点出发
C.本着务实的原则
D.在开发之初，就要制订开发原则
70、单项选择题 一般连锁经营的商品流通企业，为了把握最佳进货时机和控制合理库存，都具有()子系统，以便与供货商或生产商直接进行电子订货。
A.销售点实时管理(POS)
B.电子数据交换(EDI)
C.电子订货(EOS)
D.网络加值(VAN)
71、多项选择题 商品流通企业的收缩型战略包括()
A.抽资转向型
B.整战略
C.放弃战略
D.合资战略
E.合并战略
72、单项选择题 下列选项中适用于股份制企业，尤其是上市公司的年薪制模式的是()。
A.一元模式
B.二元模式
C.三元模式
D.四元模式
73、单项选择题
甲公司为扩大销售额制订了四种方案。四种方案的预计费用和销售额如下表所示。如采用价值分析法中的单一目标决策，最优的方案是()。
A、方案1
B、方案2
C、方案3
D、方案4
74、多项选择题 产品差别化从()方面对市场结构产生直接的影响
A.影响市场集中度
B.形成市场进入壁垒
C.企业规模
D.市场容量
E.绝对成本优势
75、单项选择题 下列风险中，不属于我国海上货物运输线险“一切险”承保风险的是()。
A.淡水雨淋
B.短量
C.交货不到
D.偷窃提货不着
76、单项选择题 下列不属于企业兼并类型的是()
A.横向兼并
B.垂直兼并
C.混合兼并
D.多向兼并
77、多项选择题 在目前的国际贸易业务中，对等贸易的主要形式包括（）
A.易货贸易
B.平等贸易
C.加工贸易
D.补偿贸易
E.期货交易
78、单项选择题 某酒店红酒的平均日需求量为200箱，备运时间为5天，安全库存量为20箱，则该酒店红酒的订购点是()箱。
A.200
B.220
C.1000
D.1020
79、多项选择题
哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。
商品采购活动中应遵循的原则有（）。A、以需定进
B、注重质量
C、勤进快销
D、资金安全
E、信守合同
F、经济核算
80、单项选择题 在流通过程中，商品社会实体的运动属于()。
A.物流过程
B.商流过程
C.信息流过程
D.资金流过程
81、多项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.质量指标
B.数量指标
C.经济指标
D.支持、配合与服务指标
82、多项选择题 下列商品中属于消费者习惯性购买行为的有（）。
A、白糖
B、地毯
C、电脑
D、食盐
83、多项选择题 依据采购方与供应商的紧密程序，可将供应商分为()供应商
A.渗透型
B.重点型
C.短期交易型
D.长期伙伴型
E.普通型
84、单项选择题 （）是指企业把它的创新产品的价格定得很低，以吸引顾客，提高市场占有率。
A.招徕定价
B.差别定价
C.市场渗透定价
D.市场撇脂定价
85、单项选择题 在商品流通企业财务管理目标中，每股盈余最大化目标与利润最大化目标的不同之处在于（）。
A.考虑了风险因素
B.考虑了利润取得时间
C.能够避免企业的短期行为
D.反映了利润与投人资本的关系
86、多项选择题 固定间隔期系统的优点有()。
A.节约库存总成本
B.一次办理多种商品的订购，订购费用低
C.一次订购的金额大，便于获得价格折扣
D.安全库存量较低
E.减少了库存登记费用和盘点次数
87、多项选择题 商品流通企业经营决策按照决策方法的不同，可分为()
A.定性决策
B.定量决策
C.程序化决策
D.非程序化决策
88、多项选择题
顺达公司是某石油集团公司的下属企业，主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广，每年的采购金额高达几百医院。实行网上集中采购后，加强了对供应商的分级管理
顺达公司对供应商采取客观判断法进行评审，该计法包括( )等
A.供应商表现考评法
B.调查法
C.现场打分评比法
D.直观判断法
89、多项选择题 市场类型最基本的决定因素有()
A.市场上厂商数量
B.单个厂商对市场价格的控制程度
C.厂商进入、退出市场(行业)的难易程度
D.厂商所生产的产品的差别程度
E.政府管制的程度
90、单项选择题 利用进口的技术、设备或劳务生产出来的“直接产品”支付进口技术、设备或劳务的价款，这种资源组织形式属于()。
A.外汇进口
B.易货贸易
C.补偿贸易
D.互购贸易
91、多项选择题 对运输活动进行管理的基本要求有()
A.最长的时间
B.最长的距离
C.最合理的运输方式
D.最低费用
E.最低运力
92、单项选择题 为企业经营提供宏观参考的市场定义是（）。
A、市场是商品交换的场所
B、市场是某一商品所有现实和潜在买主的总和
C、市场是交换关系的总和
D、市场是买主、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和
93、单项选择题
2010年3月28日，吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权，实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表：
根据以上资料，回答下列问题：
A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.寡头市场
D.垄断市场
94、单项选择题 衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是()。
A.产业间是否形成了平均利润
B.产业间是否形成了平均利润率
C.产业间的关联度
D.产业间的依存度
95、单项选择题 某公司2010年期初净资产为1200万元，期末净资产为1300万元，销售收入是8000万元，净利润为300万元，该公司的净资产收益率为()。
A.3.7%
B.15.6%
C.24.0%
D.37.5%
96、单项选择题 下列不属于渠道冲突的原因的有()。
A.目标差异
B.价值取向
C.大客户的存在
D.付款方式
97、单项选择题
某公司2012年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2012年的存货周转率为()次。
A.5
B.10
C.12
D.16
98、单项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
根据上述资料的描述，可以看出该公司的核心竞争力是源自()。
A.人力资源
B.管理体系
C.技术体系
D.信息系统
99、多项选择题
格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收人383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.潜在的进入者的威胁
B.行业内现有企业之间的竞争
C.成本构成情况
D.供应商讨价还价的能力
100、单项选择题 对于创造价值而言，最重要的管理是()。
A.投资管理
B.筹资管理
C.经营管理
D.股利分配管理
101、单项选择题
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。
A.商业区分析-地区分析-具体位置分析
B.地区分析-商业区分析-具体位置分析
C.具体位置分析-商业区分析-地区分析
D.具体位置分析-地区分析-商业区分析
102、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系，并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。
总经理要求两位副总经理深入研究投入和产出的关系，并结合各自经验来选择本企业经营的商品品种。这种调动他人的积极性和创造性—起参与决策活动，并依靠集体的智慧和力量来进行决策的方式，是遵循了经营决策的()原则。
A.系统性
B.效益性
C.民主性
D.可靠性
103、多项选择题 “整箱交/拆箱收”，fcl/lcl交接方式下，集装箱的具体交接地点有（）等情况。
A、“门到站”
B、“场到站”
C、“站到门”
D、“站到场”
104、单项选择题 商品流通企业战略的长远性，是商品流通企业对未来()或更长的时间内如何生存发展的通盘筹划。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3—5年
105、单项选择题 广义的绿色营销，又被称作()。
A.商业营销
B.农业营销
C.自然营销
D.伦理营销
106、单项选择题
根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。
选择特约经销店时，()是甄选特约经销店的第一要素。
A.销售能力
B.工作能力
C.经营能力
D.信用和财务能力
107、多项选择题
宇通股份有限公司是一家2012年注册成立的股份有限公司，公司的资本结构如下：
2012年公司有甲、乙两个投资方案。公司采用不同的投资决策方法对两个方案进行评价，评价结果如下：
公司的股利分配采用剩余股利政策，其目标资本结构为自有资本占60%，借入资本占40%。公司2012年度销售收入25000万元，实现税后净利润2000万元。公司2013年的投资计划所需资金为2400万元。
A.两个方案的投资回收期相同
B.乙方案比甲方案的净现值大
C.甲方案比乙方案的净现值大
D.甲方案的内含报酬率大于10%
108、单项选择题 下列关于商流和物流的说法，错误的是()。
A.商流创造商品的所有权效用、物流创造商品的时间和空间效用
B.商流和物流在功能上是互相补充的，通常情况下物流发生后，才发生商流
C.商流和物流具有相同的流向、相同的起点和终点
D.物流和商流可以分离，各自独立运动
109、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.233%
B.165%
C.200%
D.43%
110、单项选择题 供应商的核心竞争力不包括（）。
A.知识产权能力
B.研发投资能力
C.供应商内部组织与管理的能力
D.员工进行产品设计和生产管理的能力
111、多项选择题 对于工业品市场而言，一级渠道的中间机构是()。
A.批发商
B.零售商
C.销售代理商
D.经销商
112、多项选择题
江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。
为了降低海上运输风险，下列海运货物保险中，货主可以单独投保的是()。
A.平安险
B.一切险
C.附加险
D.战争险
113、单项选择题 由商品本身特点所决定，企业为方便消费者而提供的相应服务就是（）。
A.销售延伸服务
B.销售保证服务
C.技术咨询服务
D.信息反馈服务
114、单项选择题 ()是指导商品流通企业生产经营活动的行动纲领。
A.经营目标
B.经营方针
C.经营环境
D.经营要素
115、单项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.商品
B.服务
C.人员
D.管理
116、多项选择题
北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。
A.双方协商解决
B.双方公司所在地有管辖权的人民法院裁决
C.北京经济仲裁委员会仲裁
D.第三方调解解决
117、单项选择题 能创造商品形质效用的物流活动是()。
A.运输活动
B.包装活动
C.配送活动
D.流通加工活动
118、单项选择题 下列内容属于客户服务交易后要素的是()。
A.订货信息
B.缺货水平
C.系统柔性和管理服务
D.产品跟踪
119、单项选择题 目标成本定价法中的目标成本是（）。
A、预期成本
B、实际成本
C、完全成本
D、因定成本
120、单项选择题 按照运输对象的不同，运输合同可划分为()
A、铁路运输合同与公路运输合同
B、旅客运输合同与货物运输合同
C、航空运输合同与水路运输合同
D、单式运输合同与多式联运合同
121、多项选择题 绿色营销组合强调各种营销手段运用过程中绿色理念的贯彻和实践。绿色营销组合包括()等。
A.实施绿色调研
B.开发绿色商品
C.制定绿色价格
D.开辟绿色渠道
E.开展绿色促销
122、单项选择题 商品的内在质量，应在合同约定的时间之内进行检验，或者按照仓储惯例在入库10天之内，国外到货（）天之内进行。
A、20
B、30
C、60
D、90
123、单项选择题 将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等，是根据()不同划分的。
A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围
124、单项选择题 根据连锁经营的扩张策略，开办连锁店最适宜的密度是两家分店之间的距离保持在()的水平上。
A.边缘商圈完全不相交
B.边缘商圈相交到次级商圈相切
C.次级商圈相交到核心商圈相切
D.核心商圈相交
125、单项选择题 商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中，结合销售终端POS机或收款机进行管理的信息管理子系统称为()。
A.电子订货系统
B.电子数据交换系统
C.销售点实时管理系统
D.网络加值系统
126、单项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
127、单项选择题 可能不适应企业现有的环境，企业需要在组织上进行变化，成本较高，不能从根本上提高技术能力，这是技术转移（）途径的缺点。
A.技术许可证
B.技术帮助
C.创办新企业
D.设备和软件购置
128、单项选择题 采购商对供应商绩效管理的主要目的是确保供应商（）。
A.供应的质量
B.供应的效益
C.管理水平提高
D.经营状况良好
129、单项选择题 根据当期状态确定下一步行动，由于从信息收集到调整实施有一定的时间时滞后，在某些情况下就可能影响目标的实现，这种物流控制方式是()。
A.反馈控制
B.推进控制
C.复合控制
D.拉引控制
130、单项选择题 （热）使用调查表进行市场调查的技术方法不包括（）。
A.自由回答法
B.比较法
C.反馈法
D.二项选择法
131、单项选择题 下列关于国际市场特征的叙述，错误的是()
A.国际市场的交换关度、深度不断扩大
B.存在多个区域市场、贸易集团化的趋势正在加强
C.国际市场发展平衡
D.国际市场竞争广泛
132、单项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
133、单项选择题 洛伦兹曲线越偏离对角线凸向右下角，表明企业规模分布的不均匀程度越大，即()越高。
A.市场集中度
B.市场竞争程度
C.市场结构程度
D.市场规模分布
134、单项选择题 对外汇短缺的发展中国家来说，选择()方式是实现平滑贸易收支的有效手段
A.对等贸易
B.加工贸易
C.委托贸易
D.期货贸易
135、单项选择题
20世纪60年代以来，国际上出现了若干种具有代表性的技术创新过程模型，下图表示的是（）的技术创新过程模型。
A.需求拉动
B.技术推动
C.一体化创新
D.系统集成与网络相结合
136、多项选择题 进货作业组织是商品采购过程的最后阶段，这个阶段的工作主要是（）。
A、接运和提运
B、采购合同资料管理
C、到货商品检验入库
D、付款结算
137、 单项选择题 辽海公司某商品的年需要量c、为10000单位，定购成本d、为每次400元，单位商品年持有成本k为12.5元，则该商品的经济订货批量eoq为()单位
A.600
B.800
C.1000
D.1200
138、单项选择题 ()指商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A
139、单项选择题 由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化的原则组成的一个统一联合体称为()。
A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.共生营销系统
140、单项选择题 为了与大型制造商、大型批发商或大型零售商相抗衡而组成的批发商是()。
A.独立批发商
B.共同批发商
C.代理批发商
D.专业批发商
141、单项选择题 信息是一种加工处理后的数据。信息的上述含义，反映了信息的()特征。
A.价值
B.数据
C.管理
D.决策
142、多项选择题 商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源，下列各项中，属于有形资源的是()。
A.人力资源
B.组织资源
C.财务资源
D.技术资源
E.实物资源
143、单项选择题 若商品流通企业对环境变化预测比较准确，而经营又相当成功，则宜采取()。
A.扩张型战略
B.收缩型战略
C.稳定型战略
D.组合型战略
144、多项选择题
LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。
A.直复营销
B.网络营销
C.绿色营销
D.社会营销
145、多项选择题 对于商品流通企业已经营多年的商品，如果该商品处在增长阶段，可选用的预测方法有()。
A.移动平均数法
B.算术平均数法
C.指数平滑法
D.上期销售量法
E.回归分析法
146、多项选择题 关于管理信息系统下面说法错误的是()。
A.它的简称是MIS
B.能够帮助企业实现规划目标
C.能对企业运行情况进行实时监测管理
D.不能预测未来，只能管理数据
E.不能控制企业行为
147、单项选择题 某公司拥有长期资金100万元，其中，债券40万元，资金成本为8%;普通股60万元，资金成本为16%o则该公司加权平均资金成本为()。
A.8.9%
B.12%
C.12.8%
D.14.4%
148、单项选择题
某商品流通企业拟定了甲、乙、丙、丁四种经营商品的主案，生产需求量可能出现较高、中等和较低三种情况，其概率分布以及各种方案在不同需求量的状态下的收益值如下表所示。用期望值决策方法来选择，比较满意的方案是()
自然状态概率收益值(万元)
甲乙丙丁
需求量较高0.35101520
需求量中等0.57810-3
需求量较低0.236-2-6
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
149、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。
用乐观准则选择比较满意的方案是()
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
150、单项选择题 大华公司于2012年度提取了公积金、公益金后的净利润为100万元。2013年计划需要50万元的投资，公司的目标资本结构为自有资金40%，借人资金60%，公司采用剩余股利政策，该公司2012年度投资者分红(发放股利)数额最多为()万元。
A.20
B.30
C.80
D.100
151、多项选择题 商品流通的功能包括()。
A.实现价值
B.沟通功能
C.合理配置资源
D.中介功能
E.调节功能
152、多项选择题 下列属于海运保险单按保险标的不同分类的有()。
A.货物保险单
B.船舶保险单
C.保险凭证单
D.运费保险单
E.定值保险单
153、单项选择题 （新）某百货公司赊购商品一批，货款为10000元，已验收入库。付款条件为：“2/10，1/20，n/30”，则商品采购成本为（）元。
A、10000
B、9900
C、9800
D、不确定
154、单项选择题 流通信息按其产生过程划分，可分为()。
A..固定信息、流动信息、偶然信息
B..原始信息、加工信息
C..滞后信息、实时信息、预测信息
D..决策信息、控制信息、业务信息
155、单项选择题
经纬公司主要经营装饰建材，他们与通运公司仓库签订了仓储协议，由该仓库负责商品仓储与配送。经纬公司经营的商品大多采购自国外，由集装箱运输公司将货物由港口运到仓库，因此，一次到货批量大。针对经纬公司到库的特点，北郊仓库采取了相应的对策。
为了提高掏箱和堆码作业的效率，北郊仓库特别配置了（）。A、平衡式叉车
B、旋转式叉车
C、agv
D、lgv
156、单项选择题 某商品流通企业在经营中发现，汽车配件的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近16年的统计资料，得出回归系数a=2879，b=3.5，预计下一年的机械工业总产值为1550亿元，采用一元线性回归方程式y=a+bx预测，下一年汽车配件的销售额为()万元。
A.2879
B.6889
C.8304
D.8458
157、多项选择题 开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是()等
A.劳动生产率
B.商品增值率
C.品种增加率
D.新增利用率
E.新增出材率
158、单项选择题 某投资方案的初始投资额为5000万元，前6年现金净流量分别为500万元、700万元、1800万元、1200万元、900万元和600万元，则该方案的投资回收期为()年。
A.5
B.4.2
C.3.5
D.4.89
159、多项选择题 下列属于商业数据特征的是()。
A.准确性
B.及时性
C.完整性
D.多样性
E.实用性
160、多项选择题
美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。
JC公司顺利开展网络营销活动必不可少的基础支持设施有()。
A.信息沟通网络
B.金融支付网络
C.研制开发网络
D.物流配送网络
161、单项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.基本型
B.负责型
C.能动型
D.伙伴型
162、多项选择题 关于班轮运输计费标准的说法，正确的是()
A.“M”表示按货物的毛重计收，适用于重货
B.“W”表示按货物的体积计收，适用于轻泡货
C.“W/M”表示按货物的毛重或体积计收，以其较高者计收运费
D.“W/MplusAd.val”表示按货物重量、体积或价值三者中较高的一种计收
E.“Ad.val”表示从价运费，一般按货物FOB货价一定百分比计算
163、单项选择题 在物流活动的基本职能中，能够创造商品的时间效用的是()。
A.运输活动
B.储存活动
C.装卸搬运活动
D.流通加工活动
164、单项选择题 总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权的连锁形式是（）。
A.正规连锁
B.特许连锁
C.自由连锁
D.间接连锁
165、多项选择题 商品流通的主要作用有()。
A.提高质量
B.实现分配
C.实现消费
D.调整政策
E.控制风险
166、多项选择题 下列关于包装的叙述，正确的是()
A.商业包装的对象一般是大宗生产资料
B.工业包装纯属物流的范畴
C.包装可以分为工业包装和商业包装
D.商业包装的目的是促进销售
E.商业包装又称为小包装
167、单项选择题 （新）商品流通企业总是处于市场上信息灵通，使商品流通企业对商品生产具有（）。
A、实现功能
B、服务功能
C、导向功能
D、分解功能
168、单项选择题 供给受价格和（）的影响。
A.居民收入
B.需求
C.成本
D.利润
169、单项选择题 商品流通领域与消费领域的临界线是（）。
A、批发企业
B、零售企业
C、生产企业
D、一级采购供应站
170、多项选择题 在网络营销活动中，除了考虑传统的"4Ps"组合外，还必须考虑其他一些问题，这些问题被称之为"4Cs"‘组合。这里的"4Cs"包括（）。
A.顾客
B.成本
C.渠道
D.便利
E.沟通
171、单项选择题 商品流通企业战略的动态性是指()。
A.以企业的全局为对象，规定企业的总体行动
B.谋划如何与竞争对手抗衡
C.筹划未来较长时期内如何生存和发展
D.根据环境的变化及时对战略进行调整
172、单项选择题 从商品流通企业全局出发，商品流通企业公司战略是回答()的问题。
A.我们的业务是什么，我们应当在什么业务上经营
B.如何建立并加强各事业部门竞争优势地位
C.为完成总体目标，各事业部门应该采取什么样的行动
D.如何“将事情做好”
173、单项选择题
根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。
核心是同一资本所有，经营同类商品或服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。
A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营
174、多项选择题 工作说明书是通过工作岗位分析制定出来的人力资源管理文件，工作岗位分析是()等项活动的总称
A.岗位调查
B.岗位分析
C.岗位评价
D.岗位配置
E.岗位分级
175、单项选择题
某医院近5年新录用员工信息如下表所示，其中学历要求必须时硕士研究生及以上，在关系数据库中，对学历的这一要求属于数据完整性约束的()约束。
A.实体完整性
B.参照完整性
C.用户定义完整性
D.实体完整性与用户定义完整性
176、单项选择题 依据供应商的规模和经营品种划分，“低量无规模”供应商是指()的供应商。
A.生产规模大，经营品种少
B.生产规模大，经营品种多
C.生产规模小，经营品种少
D.生产规模小，经营品种多
177、单项选择题 关于企业物流管理目标的说法，正确的是()。
A.按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户
B.维持最大库存量以避免所有商品缺货
C.尽可能广地分散储存以保证及时供应
D.采用简单包装以节约物流总成本
178、单项选择题 某公司2011年度销售收入为9000万元，销售成本为5000万元;年初应收账款为3500万元，年末应收账款为2500万元，则该公司2011年度的应收账款周转天数为()天。
A.90
B.120
C.180
D.240
179、单项选择题 某超市苹果的平均日需求量是140箱，备运2天，安全库存量为20箱，则该超市苹果的订购点是()箱。
A.160
B.300
C.320
D.400
180、单项选择题 根据国标gb/t18354-2001《物流术语》，运输（transportation）是（）的物流活动。
A、用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送
B、将物品从一地点向另一地点运送
C、用设备和工具，将商品从一地点向另一地点运送
D、将商品从一地点向另一地点运送
181、单项选择题 某小型机械的销售价格为500元/台，变动成本为300元/台，固定成本分摊为6万元，则保本销售量是()台。
A.200
B.300
C.500
D.600
182、多项选择题 保险索赔程序通常包括()
A.损失通知
B.采取施救措施，防止或减少损失
C.申请检验
D.提交有关单证
E.向有感责任方索赔，维护保险人的代位追偿权
183、单项选择题 从公司层战略选择角度看，抽资转向战略属于()战略。
A、扩张型
B、收缩性
C、稳定性
D、组合型
184、单项选择题 由于关键词广告具有较高的()，效果比其他网络广告好，因而得到迅速发展。
A.针对性
B.及时性
C.虚拟性
D.方便性
185、单项选择题 下列不属于供应商选择的长期标准的是()。
A.整体服务水平好
B.供应商的财务状况
C.供应商的核心竞争力
D.供应商内部组织与管理
186、多项选择题 商品流通企业一般决策的过程()
A.只分析企业内部条件
B.确定决策目标
C.拟定备选方案
D.备选方案的评价与选择
D.拟定实施决策方案的措施
187、多项选择题 连锁经营的实质表现为()。
A.专业化经营与分散化开店相结合
B.分散采购与集中销售相结合
C.集中采购与分散销售相结合
D.专业化经营与集中开店相结合
E.集中采购与集中销售相结合
188、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.一元线性回归分析法
B.移动平均数法
C.类推法
D.算术平均数法
189、单项选择题 下列商品流通企业人力资源的激励，描述不正确的是()
A.激励不是企业管理中的一种职能，而是一种手段
B.激励是一种目的性很明确的管理活动
C.激励是赋予员工完成效益目标所需的动力和动机
D.激励活动过程是：刺激——需求——动机——行动
190、单项选择题 当某投资项目的贴现率为8%时，该项目的净现值为零，则该项目的内含报酬率为()。
A.一定等于8%
B.一定高于8%
C.一定低于8%
D.无法确定
191、多项选择题 股票权利是企业以增发的股票作为股利的支付方式。企业发放股票权利后产生的影响有()
A.股东权益总额增加
B.股东权益总额减少
C.股东权益总额不变
D.流通在外的股票数量增加
E.流通在外的股票数量减少
192、单项选择题 （新）可以成为仓储合同保管物的是（）。
A、机器设备
B、厂房
C、商标权
D、劳务
193、单项选择题
某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料，经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、蔬菜、牙膏、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
轮胎为汽车的先行商品。若该企业根据汽车的需求量预测轮胎的需求量，则最适宜的预测方法是()。
A.对比类推法
B.定量预测法
C.相关类推法
D.用户调查法
194、单项选择题 商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时，需要考虑总成本的大小，即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中仓库租金、仓库人员工资属于总成本中的()。
A.开发成本
B.检验成本
C.运转成本
D.作业成本
195、单项选择题 对企业经营活动发挥指导作用的是()。
A.企业哲学
B.技术水平
C.经济资源
D.组织结构
196、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。
用等概率准则选择比较满意的方案是()
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
197、多项选择题 下列属于特许经营运作的具体方式有（）。
A、一级特许
B、二级特许
C、合资特许
D、流动特许
198、单项选择题 如何在各个事业部进行资源分配，是商品流通企业战略中()战略的侧重点。
A、业务
B、职能
C、经营
D、公司
199、单项选择题 含结晶水的商品，在一定温度和干燥空气中，失去结晶水而使晶体崩解，变成非结晶状态的无水物质的现象，被称为（）。
A、风化
B、水解
C、裂解
D、聚合
200、单项选择题 企业核心竞争力形成的关键是()
A.技术体系
B.信息系统
C.价值观
D.人力资源
201、单项选择题 某商品流通企业在第20个周期时，采用二次指数平滑法预测第24个周期的钢材销售量。已知a20=936.5，b20=240，则第24个周期的钢材预测销售量为()吨。
A.1896.5
B.1948.5
C.2156.5
D.2328.5
202、多项选择题 现代公路运输主要指汽车运输。它具有（）等优点。
A、快速
B、灵活
C、项目投资小
D、可以“门到门”服务
203、多项选择题 在经济分析中，根据不同的市场结构特征，可以将市场划分为不同的类型。决定市场类型的最基本的决定因素有()。
A.市场上厂商的数量
B.市场上产品的数量
C.单个厂商对市场价格的控制程度
D.厂商进入、退出市场的难易程度
E.产品的差别程度
204、单项选择题 企业联盟的主要形式是（）。
A.创新联盟
B.生产联盟
C.人员联盟
D.技术联盟
205、单项选择题 按照经营决策的问题是否重复可以把企业决策划分为()。
A.确定性决策和风险性决策
B.经营战略决策和经营战术决策
C.程序化决策和非程序化决策
D.定性决策和定量决策
206、单项选择题 企业某设备1~6周期的实际销售量分别为：500台、510台、480台、600台、600台、630台。采用一次移动平均数法计算，如取m=3，则第7周期销售量的预测值为()台。
A、490
B、527
C、553
D、610
207、单项选择题 信息在某些时间段内是有效的，过时就失效了。这体现了信息的()。
A.不定性
B.针对性
C.层次性
D.时效性
208、单项选择题 （新）某商场2003年5月初期初库存商品的进价成本为11000元，售价总额为12000元，本月购进该商品的进价成本为7000元，售价总额为8000元，本月销售收入为13000元。则期末结存商品实际成本为（）元。
A、6300
B、11700
C、12000
D、13000
209、单项选择题 在洛仑兹曲线中，洛仑兹曲线越偏离对角线(均等分布线)凸向右下角，就表明()
A.市场集中度低
B.企业规模分布不均匀度大
C.市场集中度不变
D.企业规模分布不均匀度小
210、单项选择题 技术的变革会对商品流通企业的战略管理带来()。
A.只有负面的影响
B.只有正面的影响
C.缓冲
D.或是挑战或是机遇
211、单项选择题 某公司2010年和2011年的净利润分别为6400万元和9000万元，2010年和2011年的公司人数分别为400人和450人。该公司人均净利润增长率为()。
A.16%
B.20%
C.25%
D.30%
212、多项选择题 常用的反映商品流通企业盈利能力的指标有()。
A.存货周转率
B.销售净利率
C.资产负债率
D.资产净利率
E.净资产收益率
213、单项选择题 下列指标中，能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是()。
A.物流商品总量
B.劳动生产率
C.单位物流成本
D.仓容利用率
214、单项选择题 将商业信息分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等，是根据()不同划分的。
A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围
215、单项选择题 职能折扣又叫（）。
A.贸易折扣
B.数量折扣
C.现金折扣
D.折让
216、单项选择题 大华公司于2004年度提取了公积金后净利润为100万元。2005年计划需要50万元的投资，公司的目标资本结构为自有资金40%，借入资金60%，公司采用剩余股利政策，该公司2004年度投资者分红(发放股利)数额最多为()万元。
A.20
B.30
C.80
D.100
217、多项选择题 实现产品差别化的方法主要有()
A.产品主体差别化
B.品牌差别化
C.价格差别化
D.渠道差别化
E.数量差别化
218、单项选择题 在确定薪酬调查时间时，要明确收集薪酬数据的开始和截止时间。通常春季报告的时间主要集中在每年的()。
A.1～2月
B.3～6月
C.7～8月
D.9～12月
219、多项选择题 商品流通的作用主要表现在()
A.制约生产
B.实现分配
C.创造福利
D.实现消费
E.均衡信息
220、单项选择题 员工培训的需求分析中，用于确定企业对员工培训总体需求的是（）。
A.组织分析
B.工作分析
C.环境分析
D.个人分析
221、多项选择题 处于投入期，采用低价策略的商品应具备的条件是（）。
A、不宜被仿制
B、需求弹性小
C、近期内没有类似的代用品
D、短期内难以满足市场需求
222、单项选择题 CIF是目前我国对外贸易中被广泛使用的贸易术语之一，它代表的含义是（）。
A.“装运港船上交货”
B.“成本加运费”
C.“成本加保险费、运费”
D.“货交承运人”
223、单项选择题 调查项目比较简单，调查人员亲自上门登记的访问调查，一般用（）表。
A、卡片式
B、单一表
C、一览表
D、开放式
224、多项选择题 批发的经营方式划分为()。
A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖
E.拆零
225、单项选择题 商品流通进入成熟阶段的标志是()。
A.商品流通信息化的实现
B.商品流通专业化的实现
C.商品流通国际化的实现
D.商品流通制度化的实现
226、单项选择题 在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的加权平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是()
A.折衷准则决策
B.等概率准则决策
C.后悔值准则决策
D.乐观准则决策
227、单项选择题 某商品流通企业计划期需采购某种商品400吨，现有甲、乙、丙、丁四家供应商可供选择，他们供应的商品质量均符合国家标准，信誉均较好。甲供应商报价为4200元／吨，运费为20元／吨，订购费用为200元；乙供应商报价为4100元／吨，运费为25元／吨，订购费用为400元；丙供应商报价为4000元腕，运费为30元／吨，订购费用为800元；丁供应商报价为3900元／吨，运费为100元／吨，订购费用为1000元。该商品流通企业经过采购成本比较，选择了采购总成本最低的（）供应商。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
228、多项选择题 价格机制的作用表现为()
A.抑制通货膨胀
B.商品价格的变动调节资源配置
C.要素价格的变动调节收入水平
D.增强宏观调控
E.消除市场失灵
229、单项选择题 某商品流通企业每年都要将利润中发给员工的部分转入该员工的账户，必备将来支付。这属于团队激励中的()
A、拉克计划
B、斯坎伦计划
C、现金现付制
D、递延式滚存制
230、单项选择题 下列选项中，不属于零售的特征的是()。
A.交易次数频繁
B.交易关系稳定
C.经营场所分散
D.交易批量小
231、单项选择题
顺达公司是某石油集团公司的下属企业，主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广，每年的采购金额高达几百医院。实行网上集中采购后，加强了对供应商的分级管理
顺达公司每年都要进行供应商的考评，某供应商2003年全年订单确认的交货总批次是12次，其中按时按量交货的实际批次是10次，则该供应商2003年的准时交货率为()
A.12%
B.80%
C.83%
D.112%
232、单项选择题 在供应商分类模块法中，若采购单位的业务对供应商无关紧要，对采购单位却十分重要，这样的供应商是()。
A.伙伴型供应商
B.优先型供应商
C.重点商业型供应商
D.商业型供应商
233、单项选择题 在下列预测方法中，考虑了时间序列全部数据的预测方法是（）。
A.上期销售量法
B.二次移动平均数法
C.一次指数平滑法
D.一次移动平均数法
234、单项选择题 与现货交易相比，期货交易最显著的特点是()
A.有固定的交易场所
B.可以通过网络交易
C.针对特殊商品的交易
D.买卖标准化的期货合约
235、单项选择题
某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：
采用简单算术平均法预测，第12个月的销售量为()台。
A.340
B.396
C.440
D.460
236、单项选择题 商品流通企业管理信息系统是由若干个独立单元组成的，这些独立单元称为子系统，各子系统又可以再被划分为若干个下属子系统，如此不断地由上至下逐层分解系统，使每个子系统的分目标服从于系统整体目标。这种特点体现的是系统的()。
A.功能性
B.层次性
C.整体性
D.稳定性
237、单项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
副食商场为鲜蛋制定价格采取的方法是（）。A、需求导向定价
B、成本导向定价
C、竞争导向定价
D、利润导向定价
238、单项选择题
LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。
A.网上市场调研
B.分销联系
C.网上直接销售
D.网络营销集成
239、多项选择题 商品流通企业的核心竞争力具有（）特征。
A.延展性
B.独特性
C.可分离性
D.易模仿性
E.用户价值
240、单项选择题
2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.500
B.460
C.470
D.480
241、单项选择题 关于各类提单的说法，错误的是()。
A.倒签提单是指承运人在货物未装船或未完成装船时签发的提单
B.备运提单是指承运人在收到托运货物等待装船时间，向托运人签发的提单
C.不清洁提单是指承运人加注货物外表状况不良或存在缺陷等批准的提单
D.提示提单是指在收货人栏内填写凭指示或评某人指示字样的提单
242、单项选择题 绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，其作用是()。
A.可以将职位的职责有限地描述出来
B.判断被评估者的绩效能否满足基本要求
C.可以决定非激励性的人事待遇
D.为了识别角色榜样
243、单项选择题 能够综合反映企业数量和规模这两个决定市场结构的市场集中度的衡量指标是()
A.行业集中度
B.洛伦兹曲线
C.基尼系数
D.勒纳指数
244、多项选择题 选择典型单位的原则包括（）。
A、目的性原则
B、“大”“小”结合原则
C、时间性原则
D、时空性原则
245、单项选择题 ()是一种最古老、最基本、最普遍的交易方式。
A.批发交易
B.零售交易
C.现货交易
D.期货交易
246、单项选择题 M企业经营某国际顶级品牌，所有商品都由本企业知名设计师设计，样式独一无二，虽然价格十分昂贵，但是销售收入十分可观。M企业的核心竞争力源自()。
A.人力资源
B.价格观
C.设备状况
D.信息系统
247、单项选择题
某商品流通企业以前是一家经营各种生活用品的综合零售商店，营业面积为3000平方米。随着市场需求量的增加，该企业的经营者认为已不能满足市场需求，现决定扩大经营，改变销售方式，将商店的营业面积扩大到10000平方米以上，增加餐馆、影院、专卖店等。
经过调整后，该流通企业采取（）形式。A、百货商店
B、连锁商店
C、购物中心
D、邮购商店
248、单项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
在80年代，该公司开始使用条形码扫描系统。下列关于条形码技术说法不正确的是()。
A.操作简单
B.信息采集速度快
C.不可单独使用
D.可靠性高
249、单项选择题 将商品流通企业的经营决策分为程序化决策和非程序化决策，这是按经营决策的()不同划分的。
A.重要程度
B.产生后果特点
C.问题是否重复出现
D.管理层次
250、单项选择题 对于周期库存而言，要减少库存管理的复杂性，必须有稳定的订购周期和()。
A.灵活的生产模式
B.零缺陷的管理目标
C.足够的安全库存
D.稳定的需求
251、单项选择题 按库存在企业中所处状态不同划分，那些已经有一段时间没有需求的商品属于()。
A.周期库存
B.缓冲库存
C.战略库存
D.呆滞库存
252、多项选择题 企业战略目标中的市场目标包括()
A.产品目标
B.制度创新目标
C.渠道目标
D.人力资源目标
E.沟通目标
253、单项选择题 企业家抓住市场潜在盈利机会，以获取经济利益为目的，重组生产条件和要素，不断研制推出新产品、新工艺、新技术，以获得市场认同的一个综合性过程。这称为（）。
A.产品创新
B.工艺创新
C.技术创新
D.制度创新
254、单项选择题 技术转移的风险主要是（）所承受的风险。
A.出让方
B.受让方
C.出让方和受让方
D.出让方和受让方协商确定的一方
255、单项选择题 金属公司在对下列商品进行预测时，属于总体商品预测的是()
A.1.5毫米酸洗薄钢板
B.1.5好比薄钢板
C.薄钢板
D.钢材
256、多项选择题
某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
A.开发成本
B.检验成本
C.仓储成本
D.操作成本
257、单项选择题 （热）新产品定价中，特别适合小商品定价的是（）。
A、撇脂定价
B、渗透定价
C、组合定价
D、合理定价
258、多项选择题 企业形象有（）。
A.内在形象
B.外在形象
C.实态形象
D.虚拟形象
259、单项选择题 商品销售过程的起始环节是（）。
A、制定销售计划
B、制定销售策略
C、设立销售机构
D、准备待销商品
260、多项选择题 实施成本领先战略获取成本优势的途径包括()等
A.经营过程的部分环节实现自动化
B.规模化采购
C.把不擅长的业务活动外包
D.产品多样化
E.前向或后向一体化
261、多项选择题 按商圈大小不同，可以将批发商分为()。
A.普通批发商
B.专业批发商
C.全国批发商
D.区域批发商
E.地方批发商
262、单项选择题 下列不属于未经规划的商务区域的是()。
A.中央商务区
B.次级商务区
C.居民商务区
D.高级商务区
263、多项选择题 我国加入wto后，形成自己独特的竞争优势是企业生存的关键。企业的竞争优势一般表现为（）。
A、成本竞争优势
B、市场竞争优势
C、消费者竞争优势
D、商品差异化竞争优势
264、单项选择题
2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.专家小组意见法
B.算术平均数法
C.德尔菲法
D.季节指数分析法
265、单项选择题 衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是()。
A.产业间是否形成平均利润
B.产业间是否形成平均利润率
C.产业间的关联度
D.产业间的依存度
266、单项选择题
根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。
在特许经营中，特许人和受许人之间的关系是()。
A.管理规范调整关系
B.法律调整关系
C.法规调整关系
D.合同调整关系
267、单项选择题 下列对于供求规律变化描述错误的是()
A.供给不变，需求增加，均衡价格上升
B.供给不变，需求增加，均衡产量增加
C.需求不变，供给增加，均衡价格下降
D.需求不变，供给增加，均衡产量减少
268、单项选择题 （新）根据《合同法》，买卖合同的标的物（）。
A、可为任何物
B、应当属于出卖人所有或有权处分
C、可以是知识产权
D、可以是服务
269、多项选择题 供应商评审的主要内容包括评审供应商的（）等。
A.经营状况
B.生产能力
C.技术能力
D.质量管理
E.营销策略
270、多项选择题 下列属于寡头垄断市场结构的行业有()
A.汽车
B.钢铁
C.铝业
D.电力
E.棉花
271、多项选择题 商品流通企业财务管理的环境包括()。
A.社会环境
B.法律环境
C.金融环境
D.经济环境
E.自然环境
272、单项选择题 在商品流通过程中，流通信息在实现其使用价值的同时，还会实现其()
A.价值
B.交换价值
C.价值增值
D.价值转化
273、单项选择题 下列商品流通企业管理信息系统的组成部分中，不属于硬件的是()。
A.收款机
B.条形码读取设备
C.网络通信设备
D.网络通信控制系统
274、单项选择题 某公司2011年年末的流动资产合计为1000万元，其中包括存货480万元，流动负债合计为400万元，则该公司2011年年末的速动比率为()。
A.0.6
B.1.4
C.1.3
D.2
275、多项选择题 选择代理人时，所要考核的条件很多，但一般需要考虑的主要有()。
A.资质和规模
B.业务能力和工作质量
C.资信和经营作风
D.政治背景和合作态度
E.所在国的相关法律是否完备
276、单项选择题 体现了人的存在价值和所扮演的社会角色的职业具有()。
A.经济属性
B.法律属性
C.社会属性
D.伦理属性
277、单项选择题 商品市场供求决定均衡价格的形成。当需求不变供给增加时，均衡价格将()
A.升高
B.下降
C.保持不变
D.偏转
278、单项选择题 技术供需双方对技术所有权、使用权和收益权进行转移的契约行为称为（）。
A.技术扩散
B.技术转让
C.技术转移
D.技术交易
279、单项选择题 木器、竹器的储存环境要求保持一定的湿度，当储存环境的（）湿度低于50%时，这类商品就会因失水而变形和开裂。
A、饱和
B、绝对
C、相对
D、临界
280、单项选择题 商流运行的核心和本质是()。
A.营销活动
B.生产加工
C.价值增值
D.买卖活动
281、单项选择题 人工气道最严重的并发症是（）
A.气道出血
B.导管易位
C.气胸
D.气道梗阻
E.气管-食管瘘
282、单项选择题 用“重心法”确定配送中心的位置，就是要确定本地区商品()所在的位置，并使配送中心的选址靠近这一重点
A.运输费重心
B.运输距离重心
C.运输量重心
D.运输服务重心
283、单项选择题 在我国，保险公司按照国家有关规定持有银行次级债。这体现了（）。
A．保险具有奖金融通功能
B．没有保险业的支持银行业无法发展
C．保险业与银行业的兄弟关系
D．保险具有社会管理功能
284、单项选择题 下列关于流通结构形成的表述错误的是()。
A.流通产业结构首先是由生产结构决定的
B.流通产业结构受到消费结构的影响
C.流通产业结构往往超前于生产结构
D.消费结构的变化会带动流通产业结构的调整
285、单项选择题 某商业企业2004年度销售收入为2000万元，销售成本为1600万元;年初、年末存货余额分别为200万元和600万元。该企业存货周转率为()次。
A.2.67
B.3.33
C.4
D.5
286、单项选择题 某商品流通企业在经营中发现，汽车配件的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近16年的统计资料.得出回归系数A=2879，B=3.5，预计下一年的机械工业总产值为1550亿元，采用一元线性回归方程式y=A+Bx预测，下一年汽车配件的销售额为()万元。
A.2879
B.6889
C.8304
D.8458
287、多项选择题
某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术
采用配送需求计划(drp)对仓库进行管理，既可以保证有效地满足市场的需求，又可以节省物流资源配置费用，还可以提高工作效率。实施drp时，只要在系统中输入()文件，即可生成一个订货计划和一个送货计划。
A.商品条码
B.库存
C.社会需求
D.生产企业资源
288、单项选择题 商品采购要做到齐备采购，这是为了满足商品使用上的（）要求。
A、计划性
B、技术性
C、连续性
D、配套性
289、单项选择题 采购单位由于资金不足，不能按经济订购批量（eoq）进货，只能适当减少采购批量，这时采购储存总费用（）。
A、增加
B、略有减少
C、大大减少
D、不变
290、单项选择题
北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。
A.北京甲开发公司
B.云南乙冶金公司
C.双方公司共同
D.双方公司按过错比例
291、单项选择题 特许(加盟)连锁的主要特征是()。
A.加盟店所有权属于总部，而经营管理权独立
B.加盟店所有权独立，而经营管理权高度集中于总部
C.加盟店的所有权和经营管理权均独立于总部
D.加盟店的所有权和经营管理权均集中于总部
292、单项选择题 在非确定决策中，首先从每一个方案中选择一个在不同自然状态下的最小收益值(或最大损失值)，作为评价方案的基础。然后，再从这些最小收益值(或最大损失值)的方案中选择一个收益最大(或损失最小)的方案。这是按()来决策的
A.悲观准则
B.乐观准则
C.折衷准则
D.后悔准则
293、多项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
在鸡蛋从鸡场到商场的流通过程中，最重要的价格是（）。A、生产者价格
B、批发价格
C、零售价格
D、国家指导价
294、单项选择题 如果企业的资金比较充足，实力雄厚，企业内部又有较多的技术人员，可以采用的内部技术创新组织模式是（）。
A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心
295、单项选择题 在调查对象总体中有意识地选定一些能代表总体特性的单位进行的专门调查，称为（）。
A、普查
B、重点调查
C、随机抽样调查
D、典型调查
296、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.3.9
B.5.1
C.6
D.7.3
297、多项选择题 下列关于商流费用的叙述，错误的是()。
A.商流费用各项内容的比重大小是固定的
B.商流费用不包括交易费用
C.商流费用包括使用价值运动产生的费用
D.商流费用是商品价值运动产生的费用
E.一般情况下，市场规模越大，单位商品所承担的交易费用越高。
298、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。
用后悔值准则选择比较满意的方案是()
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
299、单项选择题 根据采购商与供应商之间的关系紧密程度的划分，可以将供应商划分为()的供应商。
A.短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型
B.公开竞价型、网络型和供应链管理型
C.重点商业型、伙伴型、商业型和优先型
D.专家级、行业领袖、低量无规模和量小品种多
300、单项选择题 从直观的角度观察，勒纳指数越大，市场的竞争程度就()
A.越高
B.越低
C.无法确定
D.忽高忽地
