用电营销考试：电费帐务管理在线测试（每日一练）

时间:2020-08-31 03:01:01

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1、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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2、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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3、问答题  商业用电价格的适用范围？


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4、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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5、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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6、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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7、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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8、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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9来源：www.91exam.org、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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10、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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11、填空题  根据国家电价政策计算客户电费，认真审核，保证（）准确无误。用电客户当月（）或（）发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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12、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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13、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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14、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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15、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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16、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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17、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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18、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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19、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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20、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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21、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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22、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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23、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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24、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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25、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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26、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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27、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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28、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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29、问答题  供电质量包括哪些？


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30、填空题  供电企业供电的额定电压为：高压供电（）、35（63）、110、220千伏；低压供电：单相220伏、三相380伏。


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31、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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32、问答题  电费工作资料应如何管理？


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33、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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34、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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35、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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36、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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37、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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38、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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39、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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40、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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41、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


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42、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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43、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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44、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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45、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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46、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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47、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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48、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


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49、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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50、填空题  迁移用电地址，必须在原地址（）全停时方办理。


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51、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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52、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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53、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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54、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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55、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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56、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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57、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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58、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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59、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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60、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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61、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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62、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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63、填空题  DT862型电能表为（）有功电能表。


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64、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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65、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？


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66、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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67、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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68、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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69、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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70、单项选择题  当本月应收已确定保存，需要重新计算时，应经过（）负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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71、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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72、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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73、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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74、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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75、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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76、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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77、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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78、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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79、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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80、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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81、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


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82、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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83、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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84、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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85、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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86、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


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87、问答题  如何制定抄表例日？


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88、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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89、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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90、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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91、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


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92、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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93、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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94、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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95、问答题  变压器的电压比指什么？


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96、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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97、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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98、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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99、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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100、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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101、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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102、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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103、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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104、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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105、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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106、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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107、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


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108、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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109、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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110、问答题  如何正确使用电流表?


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111、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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112、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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113、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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114、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


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115、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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116、填空题  上网电价实行（）同价。


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117、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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118、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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119、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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120、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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121、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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122、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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123、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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124、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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125、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


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126、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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127、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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128、单项选择题  日晒原盐用电执行（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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129、问答题  电力营销事件的分类？


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130、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


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131、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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132、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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133、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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134、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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135、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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136、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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137、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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138、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户，现场校对周期不得超过（）月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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139、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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140、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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141、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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142、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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143、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


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144、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


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145、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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146、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


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147、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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148、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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149、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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150、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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151、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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152、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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153、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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154、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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155、问答题  收费统计台帐如何登帐？


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156、填空题  对于照明用户，负载电流应不大于电能表的额定电流的（）。


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157、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


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158、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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159、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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160、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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161、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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162、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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163、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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164、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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165、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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166、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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167、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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168、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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169、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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170、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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171、问答题  对抄表率有何规定？


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172、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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173、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


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174、问答题  费担保手段有哪些？


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175、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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176、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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177、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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178、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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179、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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180、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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181、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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182、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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183、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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184、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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185、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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186、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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187、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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188、问答题  如何确定客户供电电压？


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189、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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190、填空题  签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。


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191、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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192、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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193、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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194、单项选择题  收费员允许的进帐单登记差错率：（）

A.差错率=0
B.差错率＜1‰
C.差错率＜0.8‰
D.差错率＜0.5‰


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195、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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196、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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197、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


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198、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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199、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


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200、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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201、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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202、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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203、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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204、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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205、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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206、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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207、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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208、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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209、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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210、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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211、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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212、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


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213、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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214、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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215、问答题  收费统计台账如何核帐？


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216、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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217、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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218、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


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219、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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220、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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221、问答题  电力营销事件的定义？


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222、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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223、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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224、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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225、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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226、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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227、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


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228、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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229、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


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230、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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231、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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232、单项选择题  《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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233、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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234、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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235、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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236、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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237、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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238、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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239、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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240、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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241、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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242、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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243、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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244、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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245、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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246、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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247、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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248、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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249、填空题  对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取，不论剩余容量大小，电度电价、功率因数标准不变，执行峰谷分时电价（）。


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250、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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251、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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252、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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253、填空题  电力公司营业专用收据主要用于（）等收费项目。


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254、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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255、填空题  供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和（）等因素。


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256、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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257、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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258、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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259、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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260、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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261、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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262、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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263、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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264、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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265、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


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266、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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267、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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268、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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269、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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270、问答题  什么叫人工补偿法？


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271、问答题  什么是报装容量？


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272、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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273、单项选择题  按定量或定比计收电量的，分算的比例或电量要定期进行复核测定，小用户至少每（）年、大用户至少每（）年核定一次。用户有较大变更，应不定期及时核定。

A、2，1
B、3，2
C、3，1
D、5，3


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274、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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275、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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276、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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277、问答题  擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，供电企业应如何处理？


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278、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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279、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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280、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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281、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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282、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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283、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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284、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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285、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


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286、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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287、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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288、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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289、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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290、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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291、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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292、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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293、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


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294、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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295、问答题  装接容量指什么？


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296、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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297、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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298、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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299、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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300、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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