加油站操作员考试：加油站操作员考试试题预测（最新版）

时间:2020-08-28 03:12:15

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1、填空题  发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即（），在劝阻无效时必须强行制止.


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2、填空题  对加油站的固定资产进行盘点时，应采用（）.


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3、单项选择题  严禁在加油现场穿.脱.拍打化纤服装的主要原因是（）。

A.会妨碍员工的视线
B.防止产生静电火花
C.避免顾客丢失物品
D.不雅观，影响加油站形象


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4、单项选择题  下列计量单位中属于我国法定计量单位的是（）。

A.容积单位公升
B.长度单位公分
C.密度单位克每立方厘米
D.密度单位克每立方米


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5、单项选择题  加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材摆放的原则是（）。

A.尽可能靠近油罐车
B.尽可能靠近油罐
C.尽可能靠近接卸油口
D.保持一定距离，取用方便


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6、单项选择题  计量单位是用以（）而约定采用的特定量，它具有名称.符号和定义，其数值为1。

A.定量表示同种量量值
B.非定量表示同种量量值
C.定量表示非同种量量值
D.非定量表示非同种量量值


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7、填空题  一次性支付加油站租金在五年以上的，至少应具体有营业执照、化学危险品经营许可证、成品油经营许可证、建设工程规划许可证、（）、土地证等六个证照.


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8、单项选择题  使用量油尺测量油高时慢慢送尺的目的是（）。

A.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值大
B.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值小
C.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差大
D.防止量油尺尺砣过快到达罐底基准点产生冲力尺带下滑使测量值比实际值之差小


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9、多项选择题  供客户选择办理的加油卡类型有（）。

A、个人单用户
B、个人多用户
C、单位单用户
D、单位多用户


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10、单项选择题  加油站发、配电房一般要求配置（）灭火器。

A.手提式干粉灭火器
B.手提式二氧化碳灭火器
C.手提式泡沫灭火器
D.推车式干粉灭火器


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11、单项选择题  试水贴片一般用于（）的测量。

A.加热油品
B.加热不透明油品
C.不透明油品
D.不加热油品


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12、判断题  送油罐车接卸验收要求做好安全准备.准备卸油.罐车验收.卸油.油罐验收五方面工作。（）


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13、问答题  为什么加油卡有最终的几角钱的余额不能使用完？


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14、填空题  现金及银行存款应（）清算，保证帐实相符.


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15、判断题  作为加油站的管理者，站长可以保管保险柜钥匙和密码。（）


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16、填空题  发电机运行电压保持在额定电压±5％的范围内，频率保持在49－51Hz的范围内，定子三相电流不平衡系统 不超过（）.


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17、单项选择题  下列不属于加油站收银员收款要求的是（）。

A.收款前核对付油凭证
B.用清晰的声音唱付唱收
C.找零时告知顾客找零金额
D.按顾客要求开具发票


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18、判断题  最小分度值为0.2℃的0~100℃温度计测量值的允许误差是±0.2℃。（）


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19、单项选择题  划分油品火灾危险性等级的指标是（）。

A.闪点
B.馏程
C.自燃点
D.燃点


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20、填空题  油机不出油或者出油量少应是（）发生故障.


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21、填空题  目前我国市场上汽油机油有（）个级别，柴油机油有6个级别。


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22、单项选择题  下列（）作业，可以减少加油站内的油气浓度，利于加油站安全和工作人员的身体健康。

A.加油作业结束后，很快提枪
B.加入铁桶中的油品，未完全倒干净
C.打开计量孔盖卸油
D.使用带油气回收功能的加油枪


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23、判断题  顾客进站前，必须熄灭手中香烟。（）


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24、判断题  加油站需要进行动火作业时，只要办理了合格的动火作业票，即可进行动火作业。（）


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25、判断题  爆炸是指物质从一种状态转变为另一种状态，并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象。（）


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26、判断题  水分含量越多的汽油，其蒸发性能越差。（）


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27、填空题  中心城市的主要加油站，实际用工可在标准定员的基础上提高（）.


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28、判断题  加油站不须建立发票领、用、存等相关台帐。（）


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29、单项选择题  在低压供电线路中，操作.检修电气设备的最小距离不应小于（）。

A.0.1m
B.0.2m
C.0.3m
D.0.4m


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30、单项选择题  下列表述涵盖了加油站记帐凭证种类的有（）。

A.油票.支票.加油本（卡）
B.现金.油票.加油本（卡）
C.油票.IC卡.加油本（卡）
D.现金.支票.加油本（卡）


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31、填空题  设备事故：指在生产过程中，造成机械器具、（）、电力通讯设施、仪器仪表、锅炉压力容器、管道及建（构）筑物损坏，但没有人员伤亡的事故.


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32、填空题  上岗时应按公司规定统一着装，左胸前佩戴（）.


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33、判断题  爆炸是指物质从一种状态转变为另一种状态，并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象。（）


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34、填空题  二氧化碳灭火器适用扑救油品和电器设备的（）的火灾.


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35、单项选择题  量油尺刻度线长度和尺宽相同的刻度线位置是（）。

A.m和cm
B.m和mm
C.dm和cm
D.m和dm


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36、填空题  员工考核参数有销售量、（）、综合管理水平.


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37、填空题  加油站设置站长1人，年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长（）人.


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38、填空题  加油站油品盘点每月进行一次，盘点时间要与财会、（）相一致.


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39、填空题  便利店服务员的服务程序是迎接、（）品、收款找零、将商品放入外卖袋中、送行.


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40、多项选择题  关于加油卡积分说法正确的是（）.

A.积分按照加1升油，积1分计算
B.所有加油卡都享受积分兑奖
C.积分有效期是18个月
D.资料完整的记名卡才能享受积分兑奖


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41、单项选择题  发电机启动后应在低速下运转（），再将调速器调至正常转速。

A.3-5分钟
B.6-10分钟
C.1-2分钟
D.1-3分钟


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42、单项选择题  自动液位计量系统的管理软件是（）。

A.WindowsMe
B.加油站自动计量管理系统
C.Windows2000
D.linux


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43、问答题  什么是圈存，如何办理？


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44、单项选择题  量水尺测量值的允许误差±1mm是指（）。

A.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm与小1mm之差
B.两次规范操作测量比水高的真实值大1mm或小1mm的那个数
C.两次规范操作测量水高允许相差±1mm
D.两次规范操作测量水高之差允许相差±1mm


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45、多项选择题  客户在保管加油IC卡时，应注意的事项是：（）

A、加油卡要远离热源
B、避免加油卡接触水、油污等
C、避免弯曲、折叠、刻划加油卡卡片
D、加油卡的密码要牢记


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46、单项选择题  下列关于消防器材维护要求的描述，不正确的是（）。

A.消防器材应定期换药
B.消防器材应定期擦洗，保持干净
C.消防器材的皮管老化，应及时更换
D.只要有压力，不管锈蚀或皮管老化，消防器材都不必换药，可继续使用


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47、多项选择题  通过客服人工坐席可查询本省卡的（）。

A、加油卡卡帐户余额
B、加油卡额度帐
C、加油卡持卡人信息、客户资料、附属卡信息
D、加油卡有效期、交易明细


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48、填空题  加油站负责员工的（）级教育.


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49、单项选择题  加错油后，正确的处理程序是（）。

A.停止作业，当面道歉，报告经理（领班），抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，确认损失
B.报告经理（领班），停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，确认损失
C.停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，报告经理（领班），再次表示歉意，确认损失
D.停止作业，当面道歉，抽出混油，协商赔偿，再次表示歉意，报告经理（领班），确认损失


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50、单项选择题  油泵的溢流阀弹簧不可调节过紧，否则会使系统压力过大，噪声和振动增大，并加剧泵（）的磨损。

A.皮带盘
B.转子
C.叶片
D.轴承


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51、填空题  售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准.


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52、判断题  通过消化道和呼吸道途径进入人体的毒性会直接通过血液循环进入人体心脏，危害性较大。（）


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53、单项选择题  船舱进出油扫舱阀要加注润滑油，检查开启关闭效果，维护周期是（）。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季


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54、判断题  量油尺测量值允许误差是±1mm或±2mm。


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55、单项选择题  目前我国常用的验钞机主要能识别（）人民币。

A.第五套
B.第四套
C.第四套.第五套
D.涵盖所有版本


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56、单项选择题  QHSE管理体系中，“Q”代表（）。

A.质量
B.健康
C.环境
D.安全


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57、判断题  当生产与安全发生矛盾时，应将生产放在首位。（）


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58、单项选择题  使用中的量油尺的检定周期是（）。

A.最长不超过1个月
B.最长不超过2个月
C.最长不超过3个月
D.最长不超过6个月


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59、单项选择题  加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和（）。

A.售前服务形式
B.站容站貌规范服务形式
C.售中服务形式
D.售后服务形式


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60、填空题  加油站停电首先断开输出电闸，让发电机空负荷运转，逐渐减小油门，待温度减低后，断开电源开关，即可（）.


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61、填空题  对信息进行分类主要有（）和外部信息.


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62、填空题  独立核算的加油站设会计和（）.


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63、单项选择题  下列说法中不属于加油员收款要求的是（）。

A.唱付唱收
B.检验钱款证伪
C.双手将所找零钱递给顾客
D.小额零钱或没有零钱时可不予找补


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64、单项选择题  当向储罐（舱）卸油时发生溢油事故后，下面说法，不正确的是（）。

A.对现场油品可以用回收泵（防爆）.棉纱.毛巾.拖把.吸油毡.锯末等进行必要的回收
B.经理（领班）应及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，准备消防器材
C.用铁桶.脸盆.拖把.纱布等进行必要的回收
D.水上加油站应防止油品溅漏入江.河.湖.海中


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65、单项选择题  发电机周围的冷却空气需干燥.清洁，一般其温度不得高于（）。

A.30℃
B.40℃
C.50℃
D.60℃


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66、单项选择题  下列关于服务承诺的描述，错误的是（）。

A.服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允
B.服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定
C.服务承诺必须得以兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命力
D.服务承诺是一个企业信心.信誉.品牌.实力等方面的综合反映


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67、填空题  表示汽油抗爆性能项目的特征是（），表示柴油燃烧性能指标的是十六烷值.


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68、单项选择题  推车式干粉灭火器应定期检验干粉质量和筒身强度，在规定试验压力测试下，（）分钟不泄漏，不变形，才能继续使用。

A.1
B.2
C.3
D.5


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69、单项选择题  加油站的下列区域，一般不应接临时电源的是（）。

A.加油作业区域
B.营业室
C.发.配电房
D.休息室


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70、填空题  加油站按照先付款、后付油的原则，与购油顾客办理（），签订购销合同.


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71、单项选择题  下列违反加油作业区安全管理规定的是（）。

A.拒绝为存在安全隐患的车辆加油
B.高强电闪，雷电频繁时停止加油作业
C.禁止司机在加油作业区内拨打.接听手机
D.允许乘客在加油作业区内随意走动


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72、判断题  加油站应根据需要，随时接装临时电气线路。（）


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73、填空题  （）默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费。个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务。单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.


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74、单项选择题  使用石棉被灭火时，下列说法不正确的是（）。

A.应严密地将容器口密封
B.应是油品初期火灾
C.动作要快，要准
D.应从下风方向接近容器口进行扑救


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75、单项选择题  E1097#车用乙醇汽油是指含有10%左右的（）。

A.甲醇与乙醇的混合物
B.乙醇
C.变性乙醇
D.甲醇


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76、填空题  加油站的重点防火部位：油罐区、（）、配电室、营业厅等.


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77、单项选择题  加油站消费卡加油方式有（）。

A.现金加油方式
B.应收帐款加油方式
C.加油卡加油.银联卡加油等方式
D.预收帐款加油方式


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78、单项选择题  轻质燃料油储存周期是（），对到期油品要进行周期检验。

A.二个月
B.三个月
C.四个月
D.五个月


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79、填空题  金属器头从出厂之日起，每隔（）年必须与筒体一起做一次水压试验，不合格必须更换.


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80、判断题  量水尺上mm刻度值应注明数字。（）


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81、判断题  不论客户以何种方式付款，都必须唱收唱付。（）


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82、单项选择题  船舶卸油时，气温接近（）0C时，应洒水降温。

A.28
B.30
C.35
D.40


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83、判断题  自动液位计量系统的管理软件是加油站自动计量管理系统。（）


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84、单项选择题  当油罐发生火灾时，应将水喷洒在（）。

A.着火油罐的油面上
B.着火油罐的罐壁上
C.着火油罐的罐顶上
D.以上三处中的任一处


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85、单项选择题  煤的低位发热量是指煤气全燃烧产物中的水蒸汽冷却到（）时放出的热量。

A、15℃
B、25℃
C、20℃
D、10℃


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86、单项选择题  自封油枪在借助限位板加油时，放枪时一定要使（）脱离限位板。

A.开关把
B.挡片
C.自封杆
D.开关膜


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87、判断题  银联卡加油方式是指客户到银行办理银联卡，凭卡到可进行刷卡消费操作业务的加油站加油，并在POS机上刷卡的结算方式。（）


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88、判断题  汽油中的杂质越多只是影响其清洁性能，但不影响车辆的正常运行。（）


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89、填空题  使用（），严禁使用不负责任的、歧视性和侮辱性的语言.


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90、判断题  加油站交接班流程包括泵码交接.发票交接.填写交接班表和上交营业款四个流程。（）


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91、单项选择题  水上加油站给船舶加油完毕后，发油员请顾客做好（）的准备工作，配合做好排气.泄压工作，防止油品喷溢。

A.安全检查
B.离泊
C.结算
D.空气扫线


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92、单项选择题  输油管线上的蒸汽阀门开启前应（），并排除阀内和管道中的冷凝水。

A.迅速打开
B.预热
C.稍微开启
D.减少压力


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93、判断题  温度计中间泡的作用是容纳超过上限刻度的测温介质。（）


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94、 单项选择题  加油枪宜采用自封式加油枪，流量一般应在（）范围。

A.15L/min-30L/min
B.30L/min-45L/min
C.45L/min-60L/min
D.60L/min-75L/min


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95、判断题  加油卡加油方式是指客户到发卡点付款，购买一定金额的加油专用充值卡，凭卡加油的结算方式。


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96、判断题  单相触电大多是由于设备损坏或绝缘不良，使带电部分裸露而引起的。（）


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97、填空题  如同时采用流量计、人工、地磅三种计量方式，计量结果发生差异时应以（）结果为准.


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98、填空题  以消费主体的忠诚度分（）和流动客户.


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99、判断题  摩托车加完油后，直接打火出站。（）


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100、判断题  在使用手提式干粉灭火器时，应注意干粉灭火器灭火后防止复燃。（）


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101、多项选择题  客服电话可办理的业务有（）。

A、本省卡解灰
B、本省卡预分配
C、本省卡查询密码更改
D、本省卡挂失


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102、判断题  高强电闪、雷雨频繁时，应切断加油机电源，停止加油作业。（）


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103、判断题  量通常可分为可数的量和可测的量两类。可数的量通过测量得出结果，有误差；可测的量，通过计数得出结果，没有误差。


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104、填空题  加油站交接班记录必须由交接班双方共同签字确认签字，站经理审核签字，实行（）的加油站必须每班做交接班记录，并把24小时两班进行汇总.


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105、填空题  加油交接班记录中现金销售升数=（）数-定点加油升数-信用卡升数-IC卡升数-自用升数-回罐升数.


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106、单项选择题  当人走近高压电网接地点或防雷接地点及高压火线断落或绝缘损坏处时，两脚因站在不同的（）上而承受跨步电压。

A.电能 
B.电势能 
C.电位 
D.电流


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107、判断题  石油具有固定的物理常数。


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108、单项选择题  目前，加油站销售的方式有（）。

A.现金加油方式
B.油票加油方式
C.现金加油方式.协议加油方式
D.现金加油方式.协议加油方式.消费卡加油方式


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109、单项选择题  下列不属于应对油品危险特性的防范措施的是（）。

A.静电接地
B.控制油气浓度和控制火源
C.降温储存
D.防毒保护设备昂贵，加油站可不必考虑防毒劳动保护


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110、判断题  水能导电，所以接卸油船（驳）时，可以不连接静电接地装置。（）


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111、单项选择题  汽车在高原行驶时，所选汽油的牌号偏低时，可以通过调正发动机的（）来确保发动机正常工作。

A.转速
B.负荷
C.压缩比
D.点火提前角


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112、单项选择题  大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。

A.送往医院
B.用大量的水冲洗
C.用湿毛巾擦洗
D.用餐巾纸擦干净


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113、单项选择题  下列关于手提式CO2灭火器使用操作的描述，正确的是（）。

A.将灭火器平稳提到火场后，手握喇叭形喷嘴根部手柄，将喷嘴对准火焰根部喷射
B.将灭火器平稳提到火场后，直接用手抓住喇叭筒外壁，将喷嘴对准火焰根部喷射
C.将灭火器平稳提到火场后，直接用手抓住金属连线管，将喷嘴对准火焰根部喷射
D.可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起直接喷射可燃液面


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114、单项选择题  QHSE管理体系中的“健康”是指（）。

A.人没有疾病
B.人在心理上保持一种完好的状态
C.人身上没有疾病，心理上或者说精神上处于一种完好的状态
D.人在精神上没有压力


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115、填空题  加油站应设置收银员岗位、收银员可由（）兼职.


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116、填空题  因计量不准而发生的虚假盈亏，在当月不能处理时，可以跨月处理，但不能超过（）个月.


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117、填空题  年销售量在10000t以上的加油站，设置营业面积（）平方米的大型便利店.


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118、单项选择题  温度计的（）对油品温度读数准确性影响较大。

A.感温泡处在被测量油品的位置
B.感温液体的多少
C.刻度值的清晰度
D.温度计的清洁程度


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119、单项选择题  加油站作业现场严禁使用手机的主要原因是（）。

A.手机会产生电火花，有可能引爆油蒸气混合物
B.手机会产生磁场，有可能引爆油蒸气混合物
C.接听.拨打手机会产生电磁波，有可能引爆油蒸气混合物
D.手机会产生电弧，有可能引爆油蒸气混合物


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120、判断题  真人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新人民币用手指弹动会发出清脆的声音，假币纸张发软.偏薄.声音发闷，经不起揉折。（）


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121、填空题  新版《加油站管理规范》的修订时间为（），10章51节281条.


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122、单项选择题  当向储罐卸油时发生溢油事故后，下列处理程序正确的是（）。

A.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，警戒疏散，准备消防器材，进行必要的回收，检查站内各处残油以消除隐患，计量确认损失，事故处理
B.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，警戒疏散，准备消防器材，进行必要的回收，事故处理
C.停泵关阀，停止卸油，切断总电源.停止营业，准备消防器材，进行必要的回收，警戒疏散，计量确认损失，事故处理
D.停泵关阀，切断总电源.停止营业，停止卸油，准备消防器材，警戒疏散，检查站内各处残油以消除隐患，进行必要的回收，计量确认损失，事故处理


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123、单项选择题  长江加油站1号加油枪接班泵码走字数为100456，交班泵码走字数为105456，则1号加油枪走字数为（）。

A.1000
B.4000
C.5000
D.50000


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124、填空题  站长和员工积极面对顾客投诉，不得（），应做到实事求是，有理、有节、合情、合法.


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125、判断题  使用手提式化学泡沫灭火器灭火，只需将筒身颠倒。两种溶液即混合，产生的泡沫从喷嘴中喷出。（）


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126、单项选择题  用最小分度值1mm的量油尺测量油高，如分别以mm.cm.dm.m为单位表示油高测量值，应分别精确到（）。

A.0；0.1；0.01；0.001
B.0；0.01；0.1；0.001
C.0；0.1；0.001；0.01
D.0；0.001；0.01；0.1


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127、单项选择题  装载油料的油轮（驳）停靠码头15分钟后卸油，是为了（）。

A.导除静电
B.准确测量油高
C.导除静电和准确测量油高
D.导除静电和准确测量油高、水高


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128、填空题  储油罐的接地点不少于两处，接触良好，接地电阻不大于（）欧.


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129、问答题  加油卡读卡器有哪些功能？


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130、填空题  推车式二氧化碳灭火器报废期限为（）年.


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131、填空题  考核培训的最终目标为：提升中国石油的品牌形象、（）、提高管理水平、增加加油站效益.


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132、多项选择题  哪些业务经卡处理操作后，其卡号被列入“黑名单”中。（）

A、挂失处理
B、坏卡处理
C、失效卡换卡
D、密码重置


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133、单项选择题  下列关于使用二氧化碳灭火器灭火时说法，不 正确的是（）。

A.使用二氧化碳灭火器灭火时，应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上
B.使用二氧化碳灭火器灭火时，应将灭火剂喷洒在燃烧物周围
C.使用二氧化碳灭火器灭火时，应保证灭火剂充足
D.使用二氧化碳灭火器灭火时，应先控制火势，然后集中力量灭火


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134、单项选择题  静电最大的危害是（）。

A.形成静电场
B.产生静电压
C.出现静电放电现象
D.产生静电流


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135、判断题  接卸油船（驳）前，应检查确认静电接地装置连接是否可靠。（）


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136、判断题  计量具有准确性，一致性，溯源性的特点。


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137、判断题  量水膏中起变色作用的成分是四氯化钴。（）


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138、填空题  录用加油站经理、收银、出纳等重要岗位人员时，应做背景调查，被录用者必须要有担保人，并签订（）.


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139、填空题  员工（不含站长）因工作需要借款应填写借款单，每次最高借款额为（）元.


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140、单项选择题  自封油枪嘴内的进气管要保持通畅，否则会造成油枪的（）。

A.频繁自封
B.不自封
C.漏油
D.不能加油


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141、填空题  严格执行上级部门的规定，并确保挂牌价与（）一致.


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142、单项选择题  使用三年后的手提式泡沫灭火器，应经规定压力的水压试验，在此压力下维持（）分钟，筒体无变形.无泄漏等现象，才能继续使用。

A.1
B.3
C.5
D.7


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143、判断题  轻柴油与车用柴油是同一种油品。（）


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144、单项选择题  加油站规范服务形式中体现员工服务态度.职业道德.着装仪表.形体动作等形式的是（）。

A.站容站貌规范服务形式
B.经营规范服务形式
C.员工服务素质规范形式
D.售后服务形式


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145、单项选择题  下列计量单位属于法定计量单位的是（）。

A.重量KGS
B.密度g/m3
C.质量t
D.体积cc


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146、判断题  加油站安全日查只能由当班安全员来完成。（）


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147、填空题  加油站给客户提供的油品和其他商品必须符合（）.


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148、单项选择题  加油卡是必须（）的。

A、先加油后付款
B、先充值后加油
C、先加油后充值
C、先赊销后加油


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149、判断题  在温度计读数值范围内，偶数不标出数字.奇数标出数字。


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150、单项选择题  触电依据（）不同分为电击和电伤两种。

A.电流大小
B.电压大小
C.伤害程度
D.功率大小


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151、填空题  发电机启动必须保持空负荷，待低转速运转（）分钟后，逐渐加速，升压至正常位置.


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152、填空题  试用期内员工工资水平按照本岗位平均工资标准的（）确定（不得低于当地最低工资标准）.


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153、填空题  站长负责填写（），真实记录加油站的经营管理情况.


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154、单项选择题  下列不属于顾客进站必须告知的安全事项内容的是（）。

A.站内严禁烟火
B.加油现场严禁使用手机.寻呼机
C.严禁在站内检修车辆
D.加油前，加油机泵码必须回零


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155、填空题  专业洗擦车服务一般不超过（）分钟 .


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156、单项选择题  船舱在维护中发现问题应及时整改，并在船舱（）状况表中注明。

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季


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157、单项选择题  石油的组成元素是（）。

A.碳.氢
B.碳.氢.氧.氮
C.碳.氢.氧.氮.硫
D.碳.氢.氧.氮.硫及其它微量元素


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158、单项选择题  在测量油温时，杯盒温度计自提出罐外到读数完为止时间不超过（）。

A.5秒
B.10秒
C.15秒
D.20秒


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159、多项选择题  油机油价没有按油价版本生效时间更改的原因有（）。

A、油价版本没有下载到管控系统
B、油机和管控连接中断
C、油机油品类型与下发油价的油品类型不对应
D、油机有故障


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160、填空题  加油站在油库提油以流量表进行数量交接时，油罐车实收数量与流量表计量数的互不找补幅度为（）%.


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161、判断题  两相触电是人体的两个部位分别触及两根相线，这时人体承受220V的线电压，危险性与单相触电一样大。（）


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162、判断题  采用冷却法灭火时，应注意将灭火剂向火焰的周围喷洒。（）


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163、填空题  二氧化碳贮气瓶出厂（）年后及以后每隔3年必须做水压试验并合格 .


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164、填空题  固定资产是指使用期限在1年以上，单位价值在（）元以上，并且使用过程中保持原来物质形态的资产.


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165、填空题  油站库存商品盘点明细表中盘点盈亏数量=（）-帐存数量.


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166、判断题  现金加油方式是指客户到加油站购油时直接支付现金，加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种加油方式。（）


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167、判断题  加油站应收款由加油站站长或记帐员二人负责收取，前庭不予收款。收到应收款项后应按现金和支管理流程操作，并及时投入保险柜。（）


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168、判断题  柴油在炼油厂出厂时是不含杂质的，柴油中的杂质主要是在储运过程中外界混入的。（）


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169、单项选择题  下列防伪特征中，属于第四套人民币防伪特征的有（）。

A.水印
B.红.蓝彩色纤维
C.光变油墨面额数字
D.阴阳互补不对称印图案


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170、填空题  摩托车加油后必须推离加油机（）米之外方可启动.


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171、单项选择题  我国石油产品按GB498—87可以分为六大类，其中，燃料类石油产品的代号是（）。

A.H
B.L
C.F
D.S


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172、填空题  量油尺铊接近罐底20厘米时应放慢速度，以防（）冲击罐底.


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173、填空题  每（）对加油站的固定资产进行一次全面盘点.


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174、填空题  “星级加油员”按星级不同，在当选的季度内每月相应的增加薪酬，一星级加油员（）元/月，二星级加油员50元/月，三星级加油员70元/月，四星级加油员90元/月，五星级加油员110元/月.


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175、单项选择题  下列不属于加油站现金管理的条款是（）。

A.找零钞票的管理
B.岗上现金管理
C.交接班现金清点.结缴管理
D.应收帐款的管理


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176、填空题  测量油样温度。所测油样温度要尽量接近油罐中油品的实际温度，温差不能超过（）℃.


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177、问答题  加油卡丢失如何处理？


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178、单项选择题  对于记账加油业务，下列做法不对的是（）。

A.记账加油必须事先由主管公司（或具有法人资格的加油站）与购油单位签订购油合同。合同内容必须合法
B.次日，由记账员做好记账加油单位的台账登统工作
C.记账顾客必须持卡（本）加油。每次加油后，加油员和顾客在双方的卡（本）上据实记录.相互签字确认
D.根据合同约定的时间.数量.及时与顾客结算货款


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179、单项选择题  当向储罐卸油时发生溢油事故后，首先应该（）。

A.停泵关阀，停止卸油
B.切断总电源，停止营业
C.向经理（领班）汇报
D.进行回收


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180、单项选择题  用于贸易交接的量油尺的检定周期（）。

A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月


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181、填空题  固定资产盘点时，应做到（）、帐实相符.


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182、填空题  为保持设备的正常运转，避免或减弱噪音的方法为建立（）或种植树木.


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183、填空题  我国现有的车用汽油牌号：目前有（）、93#、95#、97#、98#等.


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184、填空题  3天以内事假，站长由加油站（）批准，加油站其他人员由站长批准.


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185、填空题  服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候（）、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.


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186、判断题  读出量油尺尺带上的一个测量值，目光的视线一般是从尺架方向移往尺砣方向。（）


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187、填空题  固定资产符合报废条件时，加油站应书面报告（）批准，财务部门根据报废审批单，做报废此项固定资产的账务处理.


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188、填空题  加油站档案由（）负责建立和管理.


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189、填空题  加油卡的七大限制功能包括（）、每日加油次数、每日加油金额、限油品、限地区、限加油站、限车号（需设置密码）.


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190、单项选择题  计量具有准确性，一致性，（）和法制性四个特点。

A.实用性
B.简明性
C.溯源性
D.合理性


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191、问答题  加油卡能否设置限制信息？限制信息包括哪些？


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192、多项选择题  油机可自动识别的限制信息有（）。

A、限油品
B、限升数
C、限车号
D、限加油站


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193、判断题  量油尺下尺沿导尺槽进行，收尺可悬空进行。（）


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194、单项选择题  下列对顾客表示歉意的用语，最规范的是（）。

A.不好意思！
B.请原谅！
C.请多多包涵！
D.对不起！


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195、单项选择题  自动液位计“高液位报警值”是指（）。

A.油位盲区高度
B.防止油罐溢油的安全高度
C.预警油位高度
D.油罐高度


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196、填空题  汽油机油以字母（）开头，柴油机油以字母C开头。


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197、单项选择题  （）是指仿照真人民币纸张.图案.水印.安全线等原样，使用各种手段非法制作的伪币。

A.变造币 
B.流通币 
C.纪念币 
D.假币


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198、单项选择题  在卧式油罐内进行某汽油测量应按照（）顺序进行。

A.水高.油水高.油温
B.油温.水高.油水高
C.水高.油温.油水高
D.油水高.水高.油温


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199、判断题  盗窃发生后，首先应报告经理，报警后，要及时清理被盗现金、票证、物品等。（）


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200、单项选择题  静电最大的危害是（）。

A.形成静电场
B.产生静电压
C.出现静电放电现象
D.产生静电流


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201、填空题  岗位培训和团队训练的方式主要有自我教育、（）、业务交流、开讨论会等.


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202、单项选择题  窒息法不适用的场合是（）。

A.汽车油罐车初始火灾
B.加油车辆油箱初始火灾
C.卧式储油罐初始火灾
D.罩棚火灾


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203、填空题  保险箱内保存营业现金、（）、印鉴.


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204、判断题  无铅汽油不需要添加染色剂。（）


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205、单项选择题  遇到小偷偷盗时，下列说法错误的是（）。

A.不要惊动小偷，报警后，暗中留意观察小偷的体貌特征
B.小偷人单势薄，可以联合班组成员，主动擒拿
C.在有可能的情况下，关闭门窗，等待公安机关擒拿
D.擒住小偷后，罚款，然后释放


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206、单项选择题  接卸油罐车时，静电接地夹应连接在罐车的（）。

A.任何位置
B.罐车固定连接处
C.轮胎的钢圈上
D.任意部位的金属件上


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207、单项选择题  下列符合储油区安全管理规定的是（）。

A.卸油口加锁
B.打开计量孔盖卸油
C.储油区堆放杂物
D.油罐井内有污水.杂物


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208、单项选择题  若发现发电机温升超过铭牌的规定，就应降低发电机的（），直至发电机温升不超过铭牌规定的温升为止。

A.功率
B.机械效率
C.有功功率
D.出力


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209、填空题  便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和（）等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.


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210、单项选择题  送油罐车接卸安全准备流程按顺序进行是（）四部分。

A.引导车辆到位.连接好静电接地线.检查车体安全设施.准备好消防器材
B.引导车辆到位.准备好消防器材.检查车体安全设施.连接好静电接地线
C.引导车辆到位.检查车体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材
D.引导车辆到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查车体安全设施


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211、单项选择题  电脑加油机的检定周期视使用情况而定，一般不超过（）。

A.半年
B.每季
C.每月
D.每周


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212、多项选择题  异地加油卡在本省可以通过（）查询加油卡末十笔交易。

A、持卡在加油站查询
B、持卡到售卡网点查询
C、拨打发卡省客服电话查询
D、使用读卡器查询


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213、单项选择题  对中毒患者采用胸外心脏按摩时，救护者的手掌应该压在患者的（）。

A.胸骨下半段心脏处
B.胸骨上半段心脏处
C.胸骨下半段偏离心脏处
D.胸骨上半段偏离心脏处


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214、填空题  以客户的结算方式分：现金结算客户、（）、IC卡结算客户和记帐客户.


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215、填空题  加油卡清户只限于（）客户。办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等.


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216、填空题  检水尺触底时，应静置3—5秒钟，确保试水膏与水（）.


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217、单项选择题  某卧式油罐，用量油尺测量油高2768mm，无水，计量温度24.5℃，罐内油品在该温度下的体积为（）。

A.50383L
B.50833L
C.50338L
D.50303L


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218、填空题  加油站费用支出实行（）制.


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219、填空题  以消费主体的地域分：本地客户和（）.


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220、填空题  中国石化加油卡内部卡片种类主要分为（）、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。


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221、判断题  加油站油品销售核算的流程不包含开票.收款这一过程。（）


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222、单项选择题  加油站使用外接电源，其用电设备的保护方式必须采用（）的方式。

A.保护接地
B.保护接零
C.与供电网一致
D.前面的形式都可以采用


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223、判断题  加油站为石油计量用的温度计的最小分度值是0.2℃。（）


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224、填空题  每日销售数据要及时上报公司，并保证数据的（）


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225、判断题  因冬季气温很低，故可以在营业室内使用电暖器.电炉等取暖。（）


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226、单项选择题  量油膏中起溶解作用的成分是（）。

A.四氯化碳
B.立德粉
C.油浊红
D.钡基脂


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227、判断题  加油作业过程中，加油作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向。（）


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228、填空题  站经理兼任加油站（），负责与加油站相关信息的收集、整理和传递.


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229、多项选择题  中国石化加油卡客服咨询热线是（）。

A、12315
B、95105988
C、95105888
D、95105000


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230、填空题  水型或泡沫型灭火器是（）损坏的，必须更换.


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231、填空题  加油站安全巡检的部位（）、加油机、油罐区、卸油口、发电机、锅炉、配电柜、消防器材.


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232、判断题  采用电缆沟敷设电缆时，电缆沟内必须充细沙填实。（）


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233、单项选择题  下列属于安全技术工作的是（）。

A.开展安全检查
B.选用防爆电气设备
C.贯彻安全生产工作方针
D.对员工进行安全教育


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234、填空题  加油站四小文化建设是指温馨小宿舍、（）、生动小园地、洁净小浴室.


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235、判断题  站库温差偏大是影响进油数量虚假损溢的主要原因。


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236、单项选择题  加油车辆油箱突然起火（初期），下列处理方法，最不恰当的是（）。

A.立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速用灭火毯覆盖在油箱口，使火熄灭
B.立即停止作业，关闭加油机，切断电源，迅速脱下工作服，浸湿后覆盖在油箱口，使火熄灭
C.立即停止作业，关闭加油机，就地取用灭火器进行扑灭
D.立即停止作业，关闭加油机，让司机将车辆开出站外，然后进行扑救


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237、单项选择题  量油尺终点刻度离尺架口至少（）。

A.100mm
B.150mm
C.200mm
D.300mm


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238、填空题  开票、收款快速、准确、无差错，作业时间一般不超过（）分钟.


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239、问答题  如何办理中国石化加油卡？


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240、单项选择题  应对突发事件的最根本措施是（）。

A.制订应急预案
B.员工熟悉应急预案
C.应急预案演练
D.预测.预防


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241、单项选择题  量油尺的检定周期是指（）。

A.检定量油尺之日起至满半年
B.检定量油尺后从第一次使用之日起至满半年
C.检定量油尺之日起至实际使用满半年
D.检定量油尺之日起至小于或等于半年


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242、单项选择题  送油船（驳）接卸安全准备流程按顺序进行是（）四部分。

A.引导船（驳）到位.连接好静电接地线.检查船（驳）体安全设施.准备好消防器材
B.引导船（驳）到位.准备好消防器材.检查船（驳）体安全设施.连接好静电接地线
C.引导船（驳）到位.检查船（驳）体安全设施.连接好静电接地线.准备好消防器材
D.引导船（驳）到位.连接好静电接地线.准备好消防器材.检查船（驳）体安全设施


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243、填空题  电气导线应（）、无松脱、无碰线、不与树枝或其它杂物搭连.


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244、填空题  油品出站前的一切损耗由（）负担，不得转嫁给顾客.


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245、单项选择题  防火的工作重心（出发点）是（）。

A.控制火源
B.按规定配备消防器材
C.加强安全检查.监督
D.消防预案的制订


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246、问答题  客户卡片损坏如何办理？


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247、单项选择题  加油站临时用电架空线应采用（）。

A.电缆
B.绝缘铜芯线
C.绝缘铝芯线
D.只要是绝缘线都可以


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248、填空题  加油站盘点对帐采取（）、四核对的办法.


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249、单项选择题  下列是对加油站发票管理要求的描述，请问以下描述不对的是（）。

A.建立发票专人购买制度 
B.建立发票专人专柜保管制度 
C.加油站领购发票后，直接交给开票员 
D.建立发票专人领购制度


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250、单项选择题  油品及其蒸气的毒性主要是通过皮肤接触.呼吸道和（）进入人体。

A.食道
B.肺
C.心脏
D.肝


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251、填空题  加油站油品及便利店的成本核算方法全部采取（）.


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252、填空题  记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；（）和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.


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253、填空题  中国石化加油卡分为记名加油卡和（）两种类型.


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254、单项选择题  下列违反加油站进站须知规定内容的是（）。

A.可以小流量向塑料可乐瓶内加油
B.严禁加油站内从事可能产生火花的作业
C.严禁加油场所脱和拍打化纤衣物
D.不得携带危险品进站


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255、填空题  固定客户的档案主要内容包括（）、客户用油和需求情况、供油合同情况、客户管理和客户交往情况、供油合同.


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256、单项选择题  在处理加错油事故过程中，下列说法正确的是（）。

A.当加错量较小时，则不必协商赔偿
B.满足顾客的合理要求
C.交给同班同事处理
D.同顾客争辩


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257、单项选择题  温度计的检定周期是指（）。

A.检定温度计之日起至满半年
B.检定温度计之日起至小于或等于一年
C.检定温度计之日起至实际使用满半年
D.检定温度计后从第一次使用之日起至满半年


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258、单项选择题  按测量顺序测量轻油.重油时所要求测量的原始数据分别是（）。

A.油高.油温.水高；水高.油高.油温
B.油高.水高.油温；水高.油高.油温
C.油高.水高.油温；水高.油温.油高
D.油高.水高.油温；油高.水高.油温


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259、填空题  油罐车到达加油站后，计量验收数与油罐车在油库计量数的差值如果超过规定的标准，超耗部分由承运人（）.


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260、单项选择题  下列属于安全管理工作的是（）。

A.加油站进行安全检查
B.对加油机进行维修
C.采用密闭卸油方式卸油
D.卧室储油罐呼吸管口安装阻火器（防火帽）


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261、多项选择题  以下属于加油站内部卡的是（）.

A、员工卡
B、用户卡
C、验泵卡
D、PSAM卡


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262、填空题  油品回罐数量和原因应在加油站交接班记录表和加油站油品销售日报表上登记、说明。此外，还应填写加油机检定维修记录，该记录须由加油员、设备维修人员（或检定人员或稽查员）和（）三人共同签字.


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263、单项选择题  为石油计量用的温度计的最小分度值是（）。

A.0.1℃
B.0.2℃
C.0.5℃
D.1.0℃


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264、判断题  量油尺外侧面为带有刻度值的一面。


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265、判断题  自动液位计高液位报警处置方法是鼠标双击工作状态栏。（）


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266、单项选择题  玻璃液体温度计的检定周期是（）。

A.应根据具体情况确定，一般不得超过1个月
B.应根据具体情况确定，一般不得超过3个月
C.应根据具体情况确定，一般不得超过6个月
D.应根据具体情况确定，一般不得超过1年


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267、判断题  加油机的分类，按加油机泵源分为自吸式加油机和移动式加油机。


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268、填空题  空高应测量两次，当两次读数不超过2毫米时，以（）的读数为准.


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269、判断题  完成了自动液位计量系统软件安装及参数设置的液位计量系统可对检测数据进读取。（）


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270、问答题  卡管系统查出的余额和加油机查出的余额为什么存在差异？


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271、填空题  塑料器头使用（）年后必须与筒体一起做水压试验检查，不合格者必须更换.


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272、填空题  已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存（）年，不得擅自损毁；保存期满，报经主管税务机关审查后，方可销毁.


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273、填空题  加油站经理的合同期一般为一年（），适用期为1个月（）.


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274、判断题  准备好消防器材应在引导船（驳）到位之前完成。


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275、单项选择题  油品及其蒸气的毒性主要是通过（）.呼吸道和消化道进入人体。

A.口腔
B.心脏
C.肺
D.皮肤接触


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276、单项选择题  下列行为符合加油站安全管理规定的是（）。

A.直接对塑料桶加注油品
B.卸油作业时，与收油罐相连的加油机同时进行加油作业
C.拒绝为未熄火的车辆加油
D.司机在加油作业区内修理车辆


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277、填空题  独立核算的加油站必须填写银行开户申请表，经主管公司财务部门批准后开设（）.


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278、多项选择题  加油卡客户服务中心受理的内容有（）.

A.接受电话咨询
B.解决客户投诉
C.受理挂失业务
D.受理预分配业务


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279、填空题  原油主要由碳和（）两种元素组成.


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280、问答题  加油卡在异地能否做坏卡处理？


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281、判断题  计量员和司机共同监护油品卸尽工作应在准备卸油流程中完成。


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282、填空题  资金管理实行（）两条线.


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283、填空题  所有商品必须明码标价，严格执行上级部门定价，并确保挂牌价与（）一致.


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284、单项选择题  量油尺下.上都必须沿导尺槽进行的主要目的是为了（）。

A.测量油高的准确和静电导除的安全
B.静电导除安全和测量油高的准确
C.测量油高的准确
D.静电导除的安全


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285、填空题  加油站每月20日至25日到公司报销费用，现伙食费执行标准（）元/人/月.


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286、单项选择题  -10#柴油比0#柴油的（）性能好。

A.安全 
B.燃烧 
C.清洁 
D.低温流动


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287、单项选择题  开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。

A.开始加油
B.输入所加油品数量
C.回零
D.开始计数


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288、问答题  加油卡是否可以透支？


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289、判断题  测量是确定客观事物“量”的大小的过程，是以确定被测对象量值为目的的全部操作。


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290、单项选择题  下列行为不（正确）符合加油站营业室安全管理规定的是（）。

A.保险柜随手乱码
B.营业收银室的门随手关闭
C.加油站的同事可以随意出入（营业）收银室
D.超过规定额度的（大额）现钞应随手丢入保险柜


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291、填空题  对连续3个月考评分最低的员工予以离岗培训或（）.


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292、单项选择题  加油站发生油品初起火灾后，正确的处理程序是（）。

A.停止作业，大声呼救，疏散车辆.人员，启动灭火预案，就地取用灭火器材进行扑救
B.停止作业，就地取用灭火器材进行扑救，大声呼救，启动灭火预案，疏散车辆.人员
C.停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，疏散车辆.人员，启动灭火预案
D.停止作业，大声呼救，就地取用灭火器材进行扑救，启动灭火预案，疏散车辆.人员


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293、单项选择题  发现接卸混油后，正确的处理程序是（）。

A.停泵关阀，关闭相应的加油机，报告经理（领班），分析事故原因，混油处理
B.停泵关阀，报告经理（领班），关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理
C.停泵关阀，报告经理（领班），关闭相应的加油机，混油处理，分析事故原因
D.报告经理（领班），停泵关阀，关闭相应的加油机，分析事故原因，混油处理


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294、单项选择题  石油产品中含量最多的两种元素是（）。

A.碳.氢
B.氢.氧
C.氧.氮
D.碳.氮


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295、判断题  石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石油资源的同时，要节约每一滴石油资源。


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296、填空题  车辆通道要保持畅通，地面无裂缝、无破损、（）、无杂物.


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297、填空题  组成石油的四大主要烃类有（）、环烷烃、芳香烃、烯烃（不饱和烃）.


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298、填空题  在标准条件下加热油品，油品蒸发的油气与周围空气形成混合物；当油气浓度达到一定浓度时，以接近火焰自发闪火，并立即熄灭的最低温度，称为该油品的（）.


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299、填空题  每月对加油站电气线路进行（）次全面检查.


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300、单项选择题  目前在加油站用于轻油测量的量水尺的长度为（）。

A.30mm
B.25mm
C.3000mm
D.300m


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