铁路客运值班员：铁路客运值班员考试题（题库版）

时间:2020-08-23 05:17:32

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1、填空题  包裹运价里程按（）计算，有指定径路时，按（）计算。


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2、判断题  局管内旅客列车经铁路局批准，可不隔离。（）


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3、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的起止时间是如何规定的？


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4、填空题  《技规》规定，列车须按有关规定编定车次。上行列车编为（），下行列车编为（）。


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5、问答题  《铁路旅客运输规程》中，车站对已使用完毕的车票有何规定？


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6、问答题  铁道部要求站车如何做好对重点旅客的服务？


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7、填空题  对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车（）由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。


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8、填空题  一批或一辆行李车内装载的件数不得超过（），每件重量不得超过（），并不得与感光材料以及活动物配装，与食品配需要隔开2米以上的距离。


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9、问答题  《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有突发客流时的应急处置预案是如何规定的？


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10、单项选择题  一旅客持客快卧联合票按指定日期和车次乘车，因有事中途下车（）。

A、车站签证，改乘其他列车
B、客票、加快票有效，卧铺失效
C、客票有效，附加票失效
D、可到站办理退票手续


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11、问答题  防止车辆溜逸的卡控措施。


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12、单项选择题  带运包裹每件重量不得（）kg。

A、超过20
B、超过40
C、超过50
D、超过100


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13、问答题  铁路突发公共卫生事件是指什么？


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14、问答题  《客运系统管理办法》中，防止旅客抢越线路及抓车的卡控措施是什么？


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15、填空题  行李应随（）运送或（）运送。


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16、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，失主来领取遗失物品时应如何办理？


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17、问答题  “140”产品车运输编组顺序是如何规定的？


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18、问答题  铁路职工的职业道德是什么？


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19、填空题  对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。


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20、单项选择题  办理变径时，原票低于变径后的票价时，应补收（），核收手续费。

A、新旧径路里程差额的票价
B、新旧径路里程票价差额
C、新径路里程票价


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21、问答题  铁运［2006］197号文件《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》中，车站对持“政府救助，禁退禁卖”字样车票退票、改签时如何办理？


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22、判断题  空驶费按最短径路并全程通算。（）


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23、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，对于在车站寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应如何处理？


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24、填空题  《管规》规定，旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站、车应先行抢救。在列车上，列车长应会同（）检查受伤情况，收集旁证、（），详细做成记录。


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25、填空题  《规程》规定，旅客购票加快票必须有（）或（）客票，乘坐快车时还应有加快票。


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26、问答题  开行路用列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？


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27、问答题  车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？


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28、判断题  在软卧车有空余包房的条件下，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（20点-7点）乘车，不得超过2小时。（）


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29、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓团体旅客？


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30、问答题  计轴复零按钮使用站的规定。


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31、判断题  对暑期持录取通知书购票的新生，发售时间可延长至10月31日。（）


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32、单项选择题  铁路局一定时期内，始发＋接入到达＋接入通过的旅客人数，通过计算结果是（）。

A、旅客运输量
B、旅客发送量
C、旅客周转量


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33、问答题  站车发现集体无票旅客乘车时，应如何配合及处理？


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34、填空题  管规中站容车容标准：庄重美观、（）、设备齐全、（）。


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35、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？


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36、问答题  何谓列车运行图？都表示哪些内容？


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37、填空题  《价规》规定，享受减价优待的学生、伤残军人乘坐市郊、（）时，仍按（）半价计算，不再减价。


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38、问答题  车站对列车交下的无人护送的精神病旅客如何处理？


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39、问答题  路风问题包括哪7类？


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40、判断题  全国新老兵运输期限：11月20日开始，12月31日前结束。（）


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41、判断题  国家铁路、地方铁路及特殊运价区段办理直通、过轨运输时，运价的计算使用特定运价。（）


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42、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，哪些情况只补收票价、核收手续费？


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43、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品怎样处理？


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44、单项选择题  《铁路旅客运输管理规程》的解释权在（）。

A、铁路局
B、国务院交通主管部门
C、铁道部


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45、问答题  什么是行车闭塞法？行车闭塞法有哪几种？


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46、问答题  通过线路时有哪些规定？


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47、填空题  《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。


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48、填空题  《管规》规定，《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据国家公安、安全、（）和（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。


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49、填空题  《规程》规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的（）和（）。


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50、问答题  在什么情况下使用临时定期乘车证？


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51、判断题  行李、包裹运输应按照先行李后包裹，先中转后始发和长短途列车分工，安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。（）


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52、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，客运记录的定义是什么？


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53、问答题  《铁路旅客运输规程》中，发生旅客人身伤害或急病时如何处理？


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54、问答题  何谓“列尾装置”，列尾装置的主要功能是什么？


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55、问答题  遇有下列哪些情况不能办理越站？


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56、判断题  代用票禁止涂改，丙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随甲联上报。（）


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57、填空题  行李是指（）的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。


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58、问答题  《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？


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59、问答题  铁路运价有什么规定？


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60、填空题  身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时，补收（）与（）的差额，核收手续费。


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61、问答题  车站应按什么办法组织旅客有秩序地候车和乘降？


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62、单项选择题  铁路听觉信号：号角、（）、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。

A、口哨
B、汽笛
C、口笛


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63、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客伤害在哪些情况下属车站责任？


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64、问答题  何谓超长货物？


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65、问答题  进站信号机临时故障（不能开放引导信号）如何办理接车？


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66、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，客流调查的形式分哪几种？


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67、问答题  《行规》第9条关于营业线施工登销记及安全管理的补充规定对办理施工登销记手续具体规定是什么？


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68、单项选择题  助力自行车每辆规定计价重量（）千克。

A、30
B、50
C、40


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69、问答题  《铁路旅客运输规程》哪些原因造成的旅客身体损害，承运人不承担责任？


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70、问答题  旅客和托运人进入哪些场所，即有义务接受运输安检？安检工作的原则是什么？


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71、问答题  《管规》规定铁路客运职工的职业道德的内容是什么？


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72、单项选择题  包车人交付运费后取消用车计划时，应核收因调用车辆厂产生的空驶费和（）。

A、挂运费
B、停留费
C、停止使用费
D、行驶费


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73、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，对中途站返回发站停止旅行的旅客应如何处理？


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74、问答题  下列情况准许使用计轴复零按钮。


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75、判断题  行李票、包裹票是承运人与托运人之间的协议凭证。（）


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76、填空题  《价规》规定，客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。（）与（）构成全部运输费用。


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77、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降？


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78、单项选择题  有一伤残旅客凭客票托运一辆残疾人用车重73千克，其计费重量是（）。

A、25千克
B、75千克
C、实际重量


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79、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要报销凭证时如何办理？


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80、填空题  动车组车门验票由（）负责，有条件的车站可设置动车组专用候车室和专用（）。


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81、问答题  后付客票（代用客票）的填写与使用是如何规定的？


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82、问答题  机车车辆停留有哪些规定？


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83、问答题  那些情况下不能发售学生票？


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84、填空题  《管规》规定，铁路各系统之间的（）极其（）可以通过旅客列车和行李车免费运送。


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85、问答题  《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，怎样做好旅客计划运输组织工作？


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86、判断题  “没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。（）


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87、问答题  《铁路旅客运输规程》中，旅客持直通票在中转站要求换乘动车组列车应如何办理？


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88、单项选择题  带运包裹单独占用包房，应按（）购买车票。

A、占用的铺位数
B、包房的铺位数
C、乘车人数
D、实际情况酌情


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89、判断题  车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处（所）在窗口发售的数量，应向旅客公布。（）


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90、填空题  《规程》规定，乘坐卧铺旅客的车票由列车员保管并发给（）下车以前交换，成人带儿童或（）可共用一个卧铺。


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91、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，哪些物品不得带入车内？


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92、判断题  《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一硬座车厢载有80人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）


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93、单项选择题  一名旅客带2名儿童（身高各为1.09米，1.3米），他们随身携带品的重量应为（）。

A、20千克
B、30千克
C、40千克
D、50千克


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94、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车站及有关营业处所应备有什么？


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95、问答题  零星军人购票有何规定？


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96、判断题  车辆按用途分为客车、货车及特种用途车。（）


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97、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站服务设施和引导标志应采用哪些标准？


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98、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客违章携带物品如何处理？


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99、填空题  旅游专列不得（），不得使用（）乘车证。


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100、填空题  《规程》规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在列车有能力的前提下，可以办理（）或（）签证手续。


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101、问答题  《技规》对列车按运输性质的分类和运行等级顺序是如何规定的？


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102、单项选择题  软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（）人计算定员。

A、6
B、4
C、5
D、3


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103、单项选择题  旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段（）空调车与普通车的票价差额。

A、不补收
B、补收
C、另行核收
D、核收


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104、问答题  防止电力机车进入无电区间安全卡控措施如下：


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105、问答题  操纵信号时应执行什么制度？有何具体要求？


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106、判断题  计算机、录像机、影碟机、音响是四类包裹。（）


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107、判断题  动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。（）


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108、判断题  线路中断时，在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。（）


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109、单项选择题  旅客免费携带品的体积是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

A、160
B、180
C、200


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110、判断题  办理托运动、植物时应将检疫证明的一联附在运输报单上以便运输过程中检查。（）


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111、单项选择题  （）是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。

A、旅客列车运行图
B、运行图
C、列车运行图


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112、问答题  开行救援列车时各种情况下列车进入区间的凭证是什么？


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113、问答题  发生挤岔事故应如何处理？


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114、填空题  《管规》事故处理规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站（），并做好现场保护工作。


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115、判断题  旅客购买到南乌线乌伊岭的车票，须交验公安部门规定的有关证件，如通行证、边境居民证等，方能售票。（）


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116、问答题  哪些情况不能按预计腾空线路办法接车？


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117、判断题  残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客免费携带品规定的重量和体积内。（）


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118、问答题  什么是军运号码？如何区分人员运输军运号码和物资运输军运号码？


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119、填空题  《价规》规定，行李、包裹运价的起码运价里程为：行李（）；包裹（）。


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120、判断题  包车人要求包车或单独使用加挂车辆时，一般应于开车前15日，向乘车站或其上级主管部门联系。（）


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121、填空题  包车人在中途站、往返站要求停留时，应缴付（）。请求延长使用时，由中途变更站报请（）主管部门批准后核收运输费用。


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122、问答题  超长列车的开行及接发规定有哪些？


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123、单项选择题  客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，以（）为主。

A、综合调查
B、节假日调查
C、日常调查


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124、问答题  单线区间，一切电话中断时，哪些车站有权优先发车？


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125、问答题  哪些情况以调度命令作为行车凭证，向区间发出列车？


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126、问答题  出站信号机故障，不能开放信号如何办理发车？


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127、单项选择题  线路中断后，旅客持原票等候通车，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。

A、10
B、15
C、20


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128、单项选择题  包车在开车（）小时前退还全部费用，核收票价、使用费、运费10%的停止使用费。

A、12
B、24
C、48


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129、判断题  《汇编》有关军事运输中规定，军运期间，同一节车厢载有70人以上老兵时，车站及列车不得再发售该车厢的客票。（）


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130、问答题  何谓行车事故和路外伤亡事故？


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131、填空题  《规程》规定，卧铺只能由持票本人使用，成人（）或（）可共用一个卧铺。


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132、判断题  办理过轨运输应报国务院铁路主管部门批准。（）


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133、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓铁路旅客运输合同？


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134、单项选择题  2603千米的客票有效期为（）天。

A、6
B、7
C、8
D、5


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135、填空题  《规程》规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据，退票（）。


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136、问答题  旅客运输计划分为几种形式，主要内容是什么？


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137、问答题  发现车辆溜逸后的应急处理办法中车站值班员。


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138、填空题  《管规》规定站容标准是庄重美观、（）、（）、标志鲜明。


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139、问答题  检查接车线空闲有哪些方法？


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140、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车站对无法交付物品的通告，变卖有何期限？


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141、问答题  通学乘车证的有效期是如何规定的？


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142、问答题  铁路乘车证准乘列车的规定？


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143、判断题  违章使用定期通勤乘车证，按票面填写的席别、乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返的里程计算。（）


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144、问答题  因临时停电、轨道电路瞬间故障，使已开放的信号恢复定位而造成列车冒进信号时如何处理？


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145、单项选择题  电气化区段，不准（）作业和用水冲车皮。

A、攀登车顶
B、带电
C、高空


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146、单项选择题  国家铁路营业站的启用、封闭和变更由（）批准。

A、国务院铁路主管部门
B、铁道部
C、铁路局


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147、问答题  什么是铁路运输企业？


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148、填空题  旅客运输的运送期间，自（）起至（）时止计算。


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149、单项选择题  旅客在发站办理改签时，改签后的车次、票价低于原票价时（）。

A、退还票价差额
B、不补不退
C、不予办理


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150、单项选择题  遗失物品超过5千克在转送时，到站应按（）补收运费。

A、品类
B、三类
C、四类


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151、单项选择题  旅客携带的物品中，能够（）车辆的物品，不得带入车内。

A、损坏或污染
B、碰坏
C、损坏
D、砸坏


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152、问答题  车站发生火灾或爆炸时的应急处置预案包括哪些主要内容？


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153、判断题  铁路路风系指铁路的行业风气，路风工作应坚持“标本兼治、纠建并举”的方针。（）


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154、单项选择题  中央机要部门使用的软席乘车证可乘坐（）。

A、任意软、硬座
B、卧铺
C、包房
D、指定的乘车位置


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155、单项选择题  硬席临时定期乘车证最长有效期为（）个月。

A、1
B、2
C、3


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156、问答题  车辆在中间站停留时，防溜办法有哪些规定？


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157、单项选择题  在保证安全和卫生的条件下，旅客乘车可携带不超过（）毫升的酒精。

A、20
B、100
C、600


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158、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站候车室夜间突然停电的处置预案是如何规定的？


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159、判断题  华侨学生和港澳台学生在境内旅游观光或探亲访友时，不能发售学生票。（）


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160、问答题  进站信号机内方第一区段出红光带如何办理接车？


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161、问答题  编制列车运行图的要求是什么？


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162、问答题  旅客可限量携带哪些物品乘车？


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163、判断题  行李每件的最大重量为50千克，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。（）


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164、问答题  那些情况下禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车？


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165、判断题  “革命伤残军人证”、“人民警察伤残抚恤证”限于公安部、民政部颁发的统一式样。（）


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166、问答题  防止电力机车进入无电区的安全卡控措施。


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167、单项选择题  旅客持低等级车票经列车同意乘新型空调列车时，代用票事由栏应为（）。

A、越席
B、补价
C、不符


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168、问答题  乘车证种类有哪些？（乘车证3条）


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169、问答题  控制台（显示器）全部红光带如何办理接车？


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170、问答题  铁道部（2000）152号电报对发售学生票的日期是如何规定的？


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171、问答题  《铁路客运运价规则》规定，退票费如何核收？


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172、填空题  《规程》规定，旅客车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再（）或（）票价差额。


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173、判断题  押运、带运包裹的运价里程按最短径路计算。（）


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174、单项选择题  因故临时必须变更列车停靠站时，运转值班员应提早通知（）。

A、客运人员
B、客运主任
C、客运值班员
D、客运值班人员


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175、问答题  《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，旅客进入哪些场所时有义务接受运输安全检查？


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176、判断题  学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。（）


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177、判断题  动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的50%。（）


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178、单项选择题  《铁路旅客运输规程》依据（）制定。

A、《中华人民共和国铁路法》
B、《中华人民共和国宪法》
C、《铁路旅客运输规程》


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179、问答题  列车发生火灾、爆炸时应如何应急处理？


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180、问答题  哪些情况禁止手推调车？


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181、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓“承运人”？


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182、填空题  旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（）的办法确定。


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183、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，对列车上交下的无人护送的精神病旅客如何处理？


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184、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，何谓包车？


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185、问答题  《铁路旅客运输管理规则》中，迎送列车标准是怎样规定的？


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186、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，客票的有效期如何计算？


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187、问答题  《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用乘车证如何处理？


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188、问答题  铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前应做到哪些？


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189、问答题  哪些情况下需揭挂表示牌？


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190、判断题  旅客违章携带物品，对不可分拆的整件超重、超大物品及动物，按该件全部重量补收四类包裹运费。（）


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191、填空题  拾到现金应开具客运运价（）上交，并在登记簿上注明（）收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。


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192、填空题  《规程》规定，旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期（）或最近（）起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站。


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193、判断题  线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。（）


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194、问答题  我局铁路干线：当接到雨量员书面通知：降雨量达到“危急”警戒雨量值时，车站值班员应如何保证安全？


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195、问答题  超限列车的开行及接发规定是什么？


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196、单项选择题  4077千米的客票有效期是（）日。

A、6
B、7
C、8
D、9


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197、问答题  路票应由谁填写？送交司机前应如何做？


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198、问答题  铁道部对宗教院校学生购买学生票是如何规定的？


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199、填空题  《规程》规定，，附加票是客票的（），除（）外不能单独使用。


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200、判断题  发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件重量加倍补收四类包裹运费。（）


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201、问答题  线路两旁及站台上堆放货物应遵守哪些规定？


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202、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？


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203、判断题  铁路运输企业对旅客的货币、金银、珠宝、有价证券或其他贵重物品所发生的灭失、损害不负赔偿责任。（）


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204、判断题  临时定期乘车证的有效期限为6个月，可跨年度使用。（）


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205、判断题  客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。（）


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206、问答题  《事规》中规定哪些情况为向占用区间发出列车？


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207、问答题  一切电话中断时，车站值班员如何做好接车工作？


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208、问答题  铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？


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209、问答题  旅客运输组织工作的原则？


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210、问答题  路用列车在区间作业时，在哪种情况可分组解体且应遵守什么规定？


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211、问答题  运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？


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212、单项选择题  车票中的保险费是基本票价的（）。

A、0.5%
B、1%
C、2%


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213、问答题  什么叫客运记录？


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214、问答题  什么叫调车钩？


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215、填空题  （两名以上）旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，按（）核收手续费。


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216、单项选择题  一残疾旅客凭客票托运一辆残疾人用车，实重46千克，在计算行李运费时，其计费重量是按（）。

A、46千克
B、50千克
C、25千克


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217、问答题  持用铁路乘车证乘坐动车组是如何规定的？


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218、问答题  什么叫联锁和联锁设备？


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219、问答题  《价规》对迟交票款、运、杂费时，有何规定？


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220、填空题  《规程》规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载（）或（）之间办理业务交接的文字凭证。


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221、填空题  动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。


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222、填空题  《铁路旅客运输服务质量标准》中安全秩序要求：做好禁止携带（）的宣传及（）的查堵、处理工作。


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223、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，车票分哪几部分？


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224、单项选择题  2603千米的行李运到期限为（）天。

A、6
B、7
C、8
D、5


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225、单项选择题  计算旅客票价的起码里程，空调票为（）千米。

A、100
B、50
C、20


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226、问答题  路局颁布的《车站客运服务作业标准》中，对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的？


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227、问答题  列车在区间被迫停车什么情况下不准退行？


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228、判断题  在电气化区段，为保证人身安全，除专业人员按规定作业外，任何人员所携带的物件（包括长竿和导线等）与接触网设备的带电部分需保持二米以上的距离。（）


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229、问答题  什么叫天窗？


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230、问答题  某接车站车站值班员接到某次货物列车司机报告，该列车列尾装置故障应如何处理？如果无法处理，沿途各站该如何办理接发列车？


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231、问答题  发现车辆溜逸后的应急处理程序。


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232、判断题  探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。（）


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233、判断题  车站根据旅客运输量，开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。（）


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234、问答题  一切电话中断，优先发车站发出第一个列车时，应做好哪些工作？


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235、判断题  信号是传递列车运行和调车工作的命令，有关行车人员必须执行。（）


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236、问答题  《行规》第80条对双线区段车站相对方向同时接车和同方向同时发接列车的补充规定的内容是什么？


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237、单项选择题  下列属于以细菌的形态和生理生化特征为依据的生理生化分类法的是（）

A.传统分类法和种系分类法
B.数值分类法和自然分类法
C.传统分类法和数值分类法
D.种系分类法和自然分类法
E.传统分类法和自然分类法


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238、问答题  什么叫电话闭塞法？


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239、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时应如何处理？


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240、填空题  《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。


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241、问答题  进路式集中联锁主要优点是？


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242、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站遇有突发性治安事件的应急处置预案是如何规定的？


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243、问答题  《铁路旅客运输管理规则》规定，列车硬座的定员应怎样计算？答：


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244、填空题  《价规》规定，计算旅客票价的起码里程为：客票20千米，空调票20千米，加快票（）；卧铺票（）。


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245、单项选择题  发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

A、免收
B、补收
C、按50%补收
D、加倍补收


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246、问答题  《铁路客运运价规则》规定，何谓客运杂费？


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247、判断题  车票改签后，有效期自改签后实际乘车日期计算。（）


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248、判断题  凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐国际、国内各种等级的列车。（）


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249、判断题  一旅客持6月20日的车票，有效期为3天，改签为21日乘车。车票应在6月22日24点到期。（）


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250、问答题  轨道电路分路不良时如何确保作业安全？


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251、填空题  《规程》规定，如旅客超重、超大的物品价值低于（）时，可按物品价值的（）核收运费。


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252、问答题  《车站客运服务作业标准》中，车站检票作业进站“六不放”的内容是什么？


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253、问答题  顺线路走时应走哪里？应注意什么？


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254、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？


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255、问答题  确定旅客票价的办法是什么？


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256、判断题  凡20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客，可作为团体旅客。（）


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257、单项选择题  站车客流信息表报的正确率应达到（）以上。

A、98%
B、90%
C、95%


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258、问答题  《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法补充规定》（哈铁客［2005］41号）规定，站车发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间向哪些部门拍发事故速报？


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259、问答题  旅客携带品的免费重量和体积是多少？


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260、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对违章乘车拒绝按章补票的人员应如何处理？


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261、单项选择题  687千米的客票有效期是（）日。

A、5
B、6
C、3
D、4


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262、填空题  《管规》规定，中国铁路文工团到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将摄像机、录像机、放像机（）带进客车，自行看管，重量不受（）限制。


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263、问答题  《铁路乘车证管理问答》规定，持用哪些乘车证，中途下车无效？


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264、单项选择题  某旅客托运3件行李，则应支付货签费（）元。

A、0.60
B、0.75
C、1.20


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265、判断题  乘坐动车组列车旅客如中途下车，未乘区间车票失效。（）


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266、单项选择题  发生地层渗漏时，要求计算漏失速度，漏失速度的单位是（）。

A.L／min
B.m3／h
C.mL／s
D.m3／d


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267、问答题  接发列车的“严三控”“把三关”“达四标”的内容是什么？


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268、问答题  什么情况下禁止办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车？


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269、问答题  车票有什么作用？


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270、填空题  《价规》规定，包裹运价里程按最短径路计算，有（）时，按（）计算。


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271、判断题  车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。（）


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272、单项选择题  一旅客在宜昌站托运行李两件共56千克至南宁站，声明价格780元，应该核收保价费为（）元。

A、3.9
B、4.3
C、5
D、8.6


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273、问答题  《铁路乘车证管理办法》规定，铁路乘车证有哪几种？


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274、判断题  全国铁路的行车时刻均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。（）


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275、判断题  旅客运输计划的主要内容为：旅客运输量（客运量）、旅客发送量、旅客平均行程。（）


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276、填空题  学生票应按（）发售，但在直达列车或换车次数少的（）也可发售。


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277、问答题  《车站非正常情况下应急处置预案》中，车站发现旅客扒乘列车的应急处置预案是如何规定的？


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278、填空题  《管规》规定，列车运行图原则上（）编制一次，在春季实行。全路列车运行图的编制和局部调整工作，由（）决定并负责组织。


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279、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安排被阻的旅客？


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280、判断题  旅客重伤的判定指肢体残废，容貌毁损，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。（）


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281、填空题  （）是旅客运输能力的运用计划、于新列车运行图实施前编制并与新运行图（）。


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282、填空题  《规程》规定，车票应在（）或（）的售票处购买。


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283、判断题  为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1000毫米。（）


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284、问答题  《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对本站发现或列车移交的遗失物品应如何处理？


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285、填空题  《管规》礼仪规范中规定，铁路客运人员工作中不得在旅客面前（）、吃东西、（）和其他不文明、不礼貌的动作。


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286、填空题  铁路（）是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输（）关系的协议。


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287、问答题  在有接触网的线路上使用人力制动机是如何规定的？


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288、问答题  越出站界调车应遵守哪些规定？


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289、判断题  旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票，一律规定为每人人民币两万元。（）


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290、单项选择题  为方便旅客的旅行生活，限量携带不超过（）毫升的酒精。

A、100
B、80
C、60
D、40


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291、填空题  日计划的编制一律规定为自零点至（），以（）为标准。


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292、问答题  《铁路旅客运输规程》规定，旅客在中转站和列车上要求变更径路时，应具备什么条件？


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293、问答题  车站值班员接到救援请求后，应如何处理？


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294、单项选择题  一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。

A、6.00
B、7.00
C、8.00


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295、问答题  接发列车的正确方法是什么？


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296、填空题  旅客在（）和列车上要求变更径路时，必须在（）有效期能够到达到站时方可办理。


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297、问答题  什么是铁路旅客运输服务质量？


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298、问答题  《车站客运服务作业标准》中，客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么？


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299、单项选择题  空调列车因空调设备故障，不能修复，应退还（），不收退票费。

A、已收与已乘区间空调票价差额
B、未乘区间空调票价
C、已乘区间不足20千米退全程空调票价


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300、填空题  旅客持票提前乘车或错后乘车在（）以内并已经车站剪口时，列车应（）、换发代用票。


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