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1、单项选择题 在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为（）.
A.0.0032
B.3200
C.32000
D.1600
2、填空题 产品流程包括人、机、料、法、环、（）六个因素。
3、单项选择题 在进行响应曲面设计中，常常选用CCD方法而不用BOX-Beknken设计，其最主要理由是（）.
A.CCD有旋转性，而Box-Beknken设计没有旋转性
B.CCD有序贯性，而Box-Beknken设计没有序贯性
C.CCD试验点比BOX-Beknken设计试验点少
D.以上各项都对
4、填空题 对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括：GageR&R和（）。
5、单项选择题 为了判断改革后的日产量是否比原来的200（千克）有所提高，抽取了20次日产量，发现日产量平均值为201（千克）。对此可以得到判断（）.
A.只提高1千克，产量的提高肯定是不显著的
B.日产量平均值为201（千克），确实比原来200（千克）有提高
C.因为没有提供总体标准差的信息，因而不可能作出判断
D.不必提供总体标准差的信息，只要提供样本标准差的信息就可以作出判断
6、单项选择题 某生产线有三道彼此独立的工序，三道工序的合格率分别为：95%，90%，98%。如下图所示：P=95%P=90%P=98%每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，缺陷不可返修，问此时整条线的初检合格率是多少？（）
A.90%
B.98%
C.83.79%
D.83%
7、判断题 六西格玛管理的成功在于项目团队对统计技术的掌握，与最高管理层的参与无关。（）
8、单项选择题 六西格玛团队分析了历史上本车间产量（Y）与温度（X1）及反应时间（X2）的记录。建立了Y对于X1及X2的线性回归方程，并进行了ANOVA、回归系数显著性检验、相关系数计算等，证明我们选择的模型是有意义的，各项回归系数也都是显著的。下面应该进行（）.
A.结束回归分析，将选定的回归方程用于预报等
B.进行残差分析，以确认数据与模型拟合得是否很好，看能否进一步改进模型
C.进行响应曲面设计，选择使产量达到最大的温度及反应时间
D.进行因子试验设计，看是否还有其它变量也对产量有影响，扩大因子选择的范围
9、填空题 残差应服从（）分布。
10、填空题 一般线性模型（GLM）能在考虑连续的X，s的影响条件下，反映出（）对Y的影响.
11、单项选择题 经过团队的头脑风暴确认，影响过程的因子有A、B、C、D、E及F共六个。其中除因子的主效应外，还要考虑3个二阶交互效应AB、AC及DF，所有三阶以上交互作用可以忽略不计。由于试验成本较高，限定不可能进行全面的重复试验，但仍希望估计出随机误差以准确检验各因子显著性。在这种情况下，应该选择进行（）.
A.全因子试验
B.部分实施的二水平正交试验，且增加若干中心点
C.部分实施的二水平正交试验，不增加中心点
D.Plackett-Burman设计
12、单项选择题 劣质成本的构成是（）.
A.内部损失和外部损失成本
B.不增值的预防成本＋鉴定成本＋内部损失和外部损失成本
C.不增值的预防成本＋内部损失和外部损失成本
D.鉴定成本＋内部损失和外部损失成本
13、单项选择题 某工序过程有六个因子A、B、C、D、E、F，工程师希望做部分因子试验确定主要的影响因素，准备采用26-2设计，而且工程师根据工程经验判定AB、BC、AE、DE之间可能存在交互作用，但是MINITAB给出的生成元（Generators）为E=ABC，F=BCD，为了不让可能显著的二阶交互作用相互混杂，下列生成元可行的是（）.
A.E=ABD，F=ABC
B.E=BCD，F=ABC
C.E=ABC，F=ABD
D.E=ACD，F=BCD
14、单项选择题 在起重设备厂中，对于供应商提供的垫片厚度很敏感。垫片厚度的公差限要求为12毫米±1毫米。供应商对他们本月生产状况的报告中只提供给出Cp=1.33，Cpk=1.00这两个数据。这时可以对于垫片生产过程得出结论说（）.
A.平均值偏离目标12毫米大约0.25毫米
B.平均值偏离目标12毫米大约0.5毫米
C.平均值偏离目标12毫米大约0.75毫米
D.以上结果都不对
15、单项选择题 在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的（）.
A.黑带应当自主决定项目选择
B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C.倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向
D.以上都不是
16、单项选择题 下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的工具（）.
A.排列图（Pareto）
B.实验设计
C.QFD
D.因果矩阵
17、单项选择题 车床加工轴棒，其长度的公差限为180±3毫米。在测量系统分析中发现重复性标准差为0.12毫米，再现性标准差为0.16毫米。从%P/T的角度来分析，可以得到结论（）.
A.本测量系统从%P/T角度来说是完全合格的
B.本测量系统从%P/T角度来说是勉强合格的
C.本测量系统从%P/T角度来说是不合格的
D.上述数据不能得到%P/T值，从而无法判断
18、单项选择题 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是（）
A：企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。
B：质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。
C：在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。
D：人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。
19、填空题 可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数（）。
20、填空题 管理水平达到6西格玛时，其对应的缺陷率为（）(考虑1.5西格玛的偏移)。
21、单项选择题 在钳工车间自动钻空的过程中，取30个钻空结果分析，其中心位置与规定中心点在水平方向的偏差值的平均值为1微米，标准差为8微米。测量系统进行分析后发现重复性（Repeatability）标准差为3微米，再现性（Reproducibility）标准差为4微米。从精确度/过程波动的角度来分析，可以得到结论：（）
A.本测量系统从精确度/过程波动比（R&R%）来说是完全合格的
B.本测量系统从精确度/过程波动比（R&R%）来说是勉强合格的
C.本测量系统从精确度/过程波动比（R&R%）来说是不合格的
D.上述数据不能得到精确度/过程波动比（R&R%），从而无法判断
22、单项选择题 对于一组共28个数据进行正态性检验。使用MINITAB软件，先后依次使用了“Anderson-Darling”，“Ryan-Joiner（SimilartoShapiro-Wilk）”及“Kolmogorov–Smirnov”3种方法，但却得到了3种不同结论：“Anderson-Darling”检验p-value<0.005因而判数据“非正态”，“Ryan-Joiner（SimilartoShapiro-Wilk）”检验p-value>0.10以及“Kolmogorov–Smirnov”检验p-value>0.15都判数据“正态”。这时候正确的判断是（）.
A.按少数服从多数原则，判数据“正态”。
B.任何时候都相信“最权威方法”。在正态分布检验中，相信MINITAB软件选择的缺省方法“Anderson-Darling”是最优方法，判数据“非正态”。
C.检验中的原则总是“拒绝是有说服力的”，因而只要有一个结论为“拒绝”则相信此结果。因此应判数据“非正态”。
D.此例数据太特殊，要另选些方法再来判断，才能下结论。
23、填空题 GageR&R小于10%时，表示测量系统可接受，GageR&R在（）时，表示测量系统也许可用，也许要改善。GageR&R大于等于30%时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。
24、单项选择题 假设每次轮班可用时间为7.5小时，30分钟调整时间，15分钟计划停工时间，15分钟用于设备意外。请问设备的时间开动率为（）.
A.87%
B.93%
C.90%
D.85%
25、单项选择题 为调查呼吸阻塞症在中国发病率，发了5000份问卷。由于呼吸阻塞症与嗜睡症有密切关系，问卷都是关于是否有嗜睡倾向的。后来，问卷只回收了约1000份，对回答了问卷的人进行了检测，发现呼吸阻塞症患病率为12%。对此比率数值是否准确的判断应为（）.
A.可以认为此数是发病率的正确估计
B.由于未回收问卷较多，此值估计偏高
C.由于未回收问卷较多，此值估计偏低
D.1000份太少，上述发病率的估计无意义
26、单项选择题 对于离散型数据的测量系统分析，通常应提供至少30件产品，由3个测量员对每件产品重复测量2次，记录其合格与不合格数目。对于30件产品的正确选择方法应该是（）.
A.依据实际生产的不良率，选择成比例的合格及不合格样品
B.至少10件合格，至少10件不合格，这与实际生产状态无关
C.可以随意设定比率，因为此比率与测量系统是否合格是无关的
D.以上都不对
27、填空题 在六西格玛管理的方法论中，用于过程改进的DMAIC指的是（）、测量、（）、改进和（）这5个步骤。
28、单项选择题 在数字式测量系统分析中，测量人员间基本上无差异，但每次都要对初始状态进行设定，这时，再现性误差是指（）.
A.被测对象不变，测量人员不变，各次独立重复测量结果之间的差异；
B.被测对象不变，在不同初始状态的设定下，各次测量结果之间的差异；
C.同一测量人员，对各个被测对象各测一次，测量结果之间的差异；
D.以上都不是。
29、填空题 保证测量数据准确可信的一项基础工作是（）。
30、单项选择题 在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是（）.
A.亲和图
B.矩阵图
C.PDPC法
D.网络图
31、单项选择题 为了判断A车间生产的垫片的变异性是否比B车间生产的垫片的变异性更小，各抽取25个垫片后，测量并记录了其厚度的数值，发现两组数据都是正态分布。下面应该进行的是（）
A：等方差检验
B：双样本T检验
C：单样本T检验
32、单项选择题 回归方程Y=30-X中，Y的误差的方差的估计值为9，当X=1时，Y的95%的近似预测区间是（）.
A.（23，35）
B.（24，36）
C.（20，38）
D.（21，39）
33、填空题 影响流程波动的因素有普通原因的（）特殊原因的波动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。
34、单项选择题 有关全面生产性维护（TPM）的描述，不正确的是（）.
A.TPM应是团队工作来完成
B.TPM强调一线员工积极参与
C.TPM的目的是消除因机器操作产生的故障、缺陷、浪费和损失
D.TPM就是缩短故障维修时间
35、单项选择题 M公司生产垫片。在生产线上，随机抽取100片垫片，发现其厚度分布均值为2.0mm，标准差为0.2mm。取10片叠起来，则这10片垫片叠起来后总厚度的均值和方差为（）.
A.均值2.0mm；方差0.2
B.均值20mm；方差0.04
C.均值20mm；方差0.4
D.均值20mm；方差4
36、填空题 回归分析结果中，S表示（）.
37、填空题 连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为：打点出界、（）、连续六点增加或者减小。
38、单项选择题 光洁磁砖厂在20天内，每天从当日生产的磁砖中随机抽取5块，测量其平面度（Flatness），并求出其平均值。其平均值的趋势图如图1所示。粗略看来，生产是稳定的。下面将每天5块磁砖的平面度数值全部直接画出，则其趋势图如图2所示。从这两张图中可以看出生产中存在什么问题？（）
A.生产根本不稳定。
B.平面度指标不服从正态分布
C.每天内的平面度波动不大，但每天间的平面度波动较大
D.这两张图什么问题也不能说明
39、单项选择题 某药厂最近研制出一种新的降压药，为了验证新的降压药是否有效，实验可按如下方式进行：选择若干名高血压病人进行实验，并记录服药前后的血压值，然后通过统计分析来验证该药是否有效。对于该问题，应采用（）
A：T检验
B：成对数据T检验
C：F检验
D：方差分析
40、填空题 防错设计可以分为：预防错误的发生，错误发生后及时可以发现，（）。
41、单项选择题 某供应商送来一批零件，批量很大，假定该批零件的不良率为1%，今从中随机抽取32件，若发现2个或2个以上的不良品就退货，问接受这批货的概率是多少？（）
A.72.4%
B.23.5%
C.95.9%
D.以上答案都不对
42、单项选择题 响应变量Y与两个自变量（原始数据）X1及X2建立的回归方程为：y=2.2+30000x1+0.0003x2由此方程可以得到结论是（）.
A.X1对Y的影响比X2对Y的影响要显著得多
B.X1对Y的影响比X2对Y的影响相同
C.X2对Y的影响比X1对Y的影响要显著得多
D.仅由此方程不能对X1及X2对Y影响大小作出判定
43、单项选择题 容易看到，在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查S市的住房状况，随机抽取了1000个住户，测量了他们的住房面积。在这种情况下，代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是（）.
A.样本平均值（Mean）
B.去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均
C.样本众数（ModE.，即样本分布中概率最高者。
D样本中位数（Median）
44、单项选择题 从平均寿命为1000小时寿命为指数分布的二极管中，抽取100件二极管，并求出其平均寿命。则（）.
A.平均寿命仍为均值是1000小时的指数分布
B.平均寿命近似为均值是1000小时，标准差为1000小时的正态分布
C.平均寿命近似为均值是1000小时，标准差为100小时的正态分布
D.以上答案都不对。
45、单项选择题 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范围的关系是：（）
A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同
B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽
C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄
D.上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的
46、填空题 控制图的控制上、下限与中线分别是UCL=μ+3σCL=μLCL=（）σ。
47、填空题 对于连续型数据，比较（）采用单样本t检验，比较两个均值采用双样本t检验，比较两个以上均值采用方差分析，比较多个方差采用变方检验。
48、单项选择题 在分析X-R控制图时应（）.
A.先分析X图然后再分析R图
B.先分析R图然后再分析X图
C.X图和R图无关，应单独分析
D.以上答案都不对
49、单项选择题 对于正态分布的过程，有关Cp、Cpk和缺陷率的说法，正确的是（）
A：根据Cp不能估计缺陷率，根据Cpk才能估计缺陷率
B：根据Cp和Cpk都能估计缺陷率
C：缺陷率与Cp和Cpk无关
D：以上说法都不对
50、单项选择题 研究完改进措施后，决定进行试生产。试生产半月后，采集了100个数据。发现过程仍未受控，且标准差过大，平均值也低于目标要求。对于这3方面的问题的解决顺序应该是（）.
A.首先分析找出过程未受控的原因，即找出影响过程的异常变异原因，使过程达到受控。
B.首先分析找出标准差过大的原因，然后减小变异。
C.首先分析找出平均值太低的原因，用最短时间及最小代价调整好均值。
D.以上步骤顺序不能肯定，应该根据实际情况判断解决问题的途径。
51、单项选择题 在性佳牌手机生产车间，要检测手机的抗脉冲电压冲击性能。由于是破坏性检验，成本较高，每小时从生产线上抽一部来作检测，共连续监测4昼夜，得到了96个数据。六西格玛团队中，王先生主张对这些数据画“单值-移动极差控制图”，梁先生主张将3个数据当作一组，对这32组数据作“Xbar-R控制图”。这时你认为应使用的控制图是（）.
A.只能使用“单值-移动极差控制图”，
B.只能使用“Xbar-R控制图”。
C.两者都可以使用，而以“Xbar-R控制图”的精度较好。
D.两者都可以使用，而以“单值-移动极差控制图”的精度较好。
52、单项选择题 在界定阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定？（）1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要过程4、项目团队成员
A.1；
B.1和4；
C.2和3；
D.1、2、3和4。
53、填空题 数据类型分为（）、可数型、可区分型三种类型。
54、判断题 六西格玛项目追求的是一种理念，并不要求在某—特定时间期限内获得显著的回报。（）
55、填空题 6σ的核心概念有客户、（）、现有能力、应有能力、缺点、变异。
56、填空题 箱线图框内中线表示（），框的上边线表示第75个百分位点，框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测值，下尾的下端是下观测值，箱子中的数据占总数据的50%。箱线图数据要求大于（）个。
57、填空题 测量系统的五个特性是（）再现性偏倚线性稳定性。
58、单项选择题 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务（）.
A.在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB.的指导下，带领团队完成六西格玛项目
B.运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会；
C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解；
D.负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。
59、单项选择题 在谈到激励技巧时，常常会基于马斯洛（Maslow）的“人的五个基本需求”理论。马斯洛认为：人们的最初激励来自于最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于下一个需求。那么，按照马斯洛理论，人们需求层次从低到高的顺序就是（）.
A.安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现
B.生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现
C.生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现
D.生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重
60、填空题 当Y为离散数据，X为连续型数据，统计分析用二进制（）回归方法。
61、填空题 DMAIC流程中的分析阶段的主要目的是通过数据分析，确定输入对输出的影响，识别（）。
62、判断题 DMAIC流程中定义阶段的目的是把顾客与企业的要求分解转化为可执行的六西格玛项目。（）
63、单项选择题 假定轴棒生产线上，要对轴棒长度进行检测。假定轴棒长度的分布是对称的（不一定是正态分布），分布中心与轴棒长度目标重合。对于100根轴棒，将超过目标长度者记为“+”号，将小于目标长度者记为“-”号。记N+为出现正号个数总和，则N+的分布近似为（）.
A.（40，60）间的均匀分布。
B.（45，55）间的均匀分布。
C.均值为50，标准差为10的正态分布。
D.均值为50，标准差为5的正态分布。
64、单项选择题 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是（）
A：企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。
B：质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。
C：在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。
D：人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。
65、填空题 制造业的七种浪费：纠正/返工、（）、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。
66、单项选择题 对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp=1.65，Cpk=0.92。这时，应该对生产过程作出下列判断（）.
A.生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。
B.生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。
C.生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。
D.对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。
67、单项选择题 在质量功能展开QFD中，质量屋的“屋顶”三角形表示（）
A：工程特征之间的相关性
B：顾客需求之间的相关性
C：工程特性的设计目标
D：工程特征与顾客需求的相关性
68、单项选择题 在某快餐店中午营业期间内，每分钟顾客到来人数为平均值是8的泊松（Poisson）分布。若考虑每半分钟到来的顾客分布，则此分布近似为（）.
A.平均值是8的泊松（Poisson）分布
B.平均值是4的泊松（Poisson）分布
C.平均值是2的泊松（Poisson）分布
D.分布类型将改变。
69、填空题 六西格玛管理的特点包括：（）、关注相关性、使用科学方法、（）。
70、单项选择题 一批数据的描述性统计量计算结果显示，均值和中位数都是100。这时，在一般情况下可以得到的结论是（）.
A.此分布为对称分布
B.此分布为正态分布
C.此分布为均匀分布
D.以上各结论都不能肯定
71、填空题 DOE实验的策略有（）、保留胜者、全因子设计。
72、单项选择题 对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定。经计算得知，它们的中位数为2.3V。5月8日上午，从该批随机抽取了400个二极管，对于它们的输出电压进行了测定。记X为输出电压比2.3V大的电子管数，结果发现，X=258支。为了检测此时的生产是否正常。先要确定X的分布。可以断言（）.
A.X近似为均值是200，标准差是20的正态分布。
B.X近似为均值是200，标准差是10的正态分布。
C.X是（180，220）上的均匀分布。
D.X是（190，210）上的均匀分布。
73、填空题 质量管理的三个阶段（）、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
74、填空题 排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，（）。
75、单项选择题 在质量功能展开（QFD，Quality Function Deployment）中，首要的工作是（）.
A.客户竞争评估
B.技术竞争评估
C.决定客户需求
D.评估设计特色
76、单项选择题 在某快餐店中午营业期间内，每分钟顾客到来人数为平均值是8的泊松（Poisson）分布。若考虑每半分钟到来的顾客分布，则此分布近似为（）.
A.平均值是8的泊松（Poisson）分布
B.平均值是4的泊松（Poisson）分布
C.平均值是2的泊松（Poisson）分布
D.分布类型将改变。
77、单项选择题 下面是一个分组样本分组区间（35，45]（45，55]（55，65]（65，75]频数3872，则其样本均值X近似为（）.
A.50
B.54
C.62
D.64
78、填空题 流程图的类型有（）流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。
79、填空题 试验设计（DOE）必须经由（），才能分析出各X的主效应和交互作用是否统计上显著。
80、填空题 六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现（）。
81、问答题 DMAIC流程中定义(D)阶段的主要任务是什么？
82、单项选择题 在选定Y为响应变量后，选定了X1，X2，X3为自变量，并且用最小二乘法建立了多元回归方程。在MINITAB软件输出的ANOVA表中，看到P-Value=0.0021。在统计分析的输出中，找到了对各个回归系数是否为0的显著性检验结果。由此可以得到的正确判断是（）.
A.3个自变量回归系数检验中，应该至少有1个以上的回归系数的检验结果是显著的（即至少有1个以上的回归系数检验的P-Value小于0.05），不可能出现3个自变量回归系数检
验的P-Value都大于0.05的情况
B.有可能出现3个自变量回归系数检验的P-Value都大于0.05的情况，这说明数据本身有较多异常值，此时的结果已无意义，要对数据重新审核再来进行回归分析。
C.有可能出现3个自变量回归系数检验的P-Value都大于0.05的情况，这说明这3个自变量间可能有相关关系，这种情况很正常。
D.ANOVA表中的P-VALUE=0.0021说明整个回归模型效果不显著，回归根本无意义。
83、单项选择题 某企业用台秤对某材料进行称重，该材料重量要求的公差限为500±15克。现将一个500克的砝码，放在此台秤上去称重，测量20次，结果发现均值为510克，标准差为1克。这说明（）.
A.台秤有较大偏倚（Bias），需要校准
B.台秤有较大的重复性误差，已不能再使用，需要换用精度更高的天平。
C.台秤存在较大的再现性误差，需要重复测量来减小再现性误差。
D.测量系统没有问题，台秤可以使用。
84、单项选择题 “平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的（）.
A.财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B.评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C.业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D.财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统
85、单项选择题 某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行过程控制。工序要求为Ф20±0.02毫米。在对直径的测量时，有两种意见，一是建议用塞规，测量结果为通过/不通过，每分钟可测5根；另一种意见是采用游标卡尺测出具体直径值，每分钟只能测1根轴。经验表明，轴的合格率为99%左右。若希望进行过程控制，应采取的最佳方案是（）.
A.用塞规，每次检测100件作为一个样本，用np控制图
B.用塞规，每次检测500件作为一个样本，用np控制图
C.用游标卡尺，每次连续检测5根轴，用X.R控制图
D.用游标卡尺，每次连续检测10根轴，用X.R控制图
86、填空题 6σ在统计上表示（）。
87、单项选择题 M车间负责测量机柜的总电阻值。由于现在使用的是自动数字式测电阻仪，不同的测量员间不再有什么差别，但在测量时要先设定初始电压值V，这里对V可以有3种选择方法。作测量系统分析时，使用传统方法，对10个机柜，都用3种不同选择的V值，各测量2次。在术语“测量系统的重复性（Repeatability）”和“测量系统的再现性（Reproducibility）”中，术语“再现性”应这样解释（）.
A.不使用不同的测量员，就不再有“再现性”误差了。
B.不同的设定的V值所引起的变异是“再现性”误差。
C.同一个设定的V值，多次重复测量同样一个机柜所引起的变异是“再现性”误差。
D.在不同时间周期内，用此测电阻仪测量同一个机柜时，测量值的波动是“再现性”误差。
88、问答题 推进六西格玛管理需开展哪几方面工作?
89、填空题 正态分布特征包括：1）无论分布多分散，其总几率为1。2）其取值相对于平均值对称，3）对其进行正态概率检验时，P值小于（），表明数据不服从正态分布。
90、填空题 某生产线上顺序有3道工序，其作业时间分别是8分钟、10分钟、6分钟，则生产线的节拍是（）.
91、单项选择题 为了研究轧钢过程中的延伸量控制问题，在经过2水平的4个因子的全因子试验后，得到了回归方程。其中，因子A代表轧压长度，低水平是50cm，高水平为70cm。响应变量Y为延伸量（单位为cm）。在代码化后的回归方程中，A因子的回归系数是4。问，换算为原始变量（未代码化前）的方程时，此回归系数应该是多少？（）
A.40
B.4
C.0.4
D.0.2
92、单项选择题 一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY分别是：FTY1=99%；FTY2=97%；FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为（）.
A.92.2%
B.99%
C.96%
D.97.3%
93、填空题 QFD的作用是将顾客的（）转化成为技术要求。
94、单项选择题 下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段？团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。（）
A.形成期
B.震荡期
C.规范期
D.执行期
95、填空题 使用PasteAttributes命令，可以将（）属性粘贴到目标上。
96、问答题 在18回中贾妃在游大观园时命贾宝玉等众兄妹各题一匾一诗，贾宝玉奉命应写哪四首？其中哪一首是林黛玉帮他写的？
97、单项选择题 在箱线图（Box-Plot）分析中，已知最小值=-4；Q1=1；Q3=4；最大值=7；则正确的说法是（）.
A.上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3.5
B.上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-3.5
C.上须触线终点为：7；下须触线终点为：-4
D.上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-4
98、单项选择题 从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取容量为25的一个样本，则该样本均值准差近似为（）.
A.0.4
B.0.5
C.1.4
D.1.5
99、单项选择题 在项目特许任务书（TeamCharter）中，需要陈述“经营情况”（BusinessCase，也被称为项目背景）。该项内容是为了说明（）.
A.为什么要做该项目；
B.项目的目标；
C.项目要解决的问题；
D.问题产生的原因。
100、问答题 六西格玛管理的含义是什么?
101、单项选择题 M公司中的Z车间使用多台自动车床生产螺钉，其关键尺寸是根部的直径。为了分析究竟是什么原因导致直径变异过大，让3个工人，并随机选择5台机床，每人分别用这5车床各生产10个螺钉，共生产150个螺钉，对每个螺钉测量其直径，得到150个数据。为了分析直径变异产生的原因，应该（）.
A.将工人及螺钉作为两个因子，进行两种方式分组的方差分析（Two-Way ANOVA.，分别计算出两个因子的显著性，并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断。
B.将工人及螺钉作为两个因子，按两个因子交叉（CrosseD.的模型，用一般线性模（GeneralLinear Model）计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大
小对变异原因作出判断。
C.将工人及螺钉作为两个因子，按两个因子嵌套（NesteD.的模型，用全嵌套模型（Fully NestedANOVA.计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。
D.根据传统的测量系统分析方法（GageRR Study-CrosseD.，直接计算出工人及螺钉两个因子方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。
102、单项选择题 在部分实施的因子试验设计中，考虑了A，B，C，D，E及F共6个因子，准备进行16次试验。在计算机提供的混杂别名结构表（Alias Structure Table）中，看到有二阶交互作用效应AB与CE相混杂（Confounded），除此之外还有另一 些二阶交互作用效应相混杂，但未看到任何主效应与某二阶交互作用效应相混杂。此时可以断定本试验设计的分辩度（Resolution）是（）.
A.3
B.4
C.5
D.6
103、填空题 六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、（）、改善、控制。
104、单项选择题 强力变压器公司的每个工人都操作自己的15台绕线器生产同种规格的小型变压器。原定的变压之电压比为2.50，但实际上的电压比总有些误差。为了分析究竟是什么原因导致电压比变异过大，让3个工人，每人都操作自己任意选定的10台绕线器各生产1台变压器，对每台变压器都测量了2次电压比数值，这样就得到了共60个数据。为了分析电压比变异产生的原因，应该（）.
A.将工人及绕线器作为两个因子，进行两种方式分组的方差分析（Two-WayANOVA.，分别计算出两个因子的显著性，并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断。
B.将工人及绕线器作为两个因子，按两个因子交叉（CrosseD.的模型，用一般线性（GeneralLinearModel）计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。
C.将工人及绕线器作为两个因子，按两个因子嵌套（NesteD.的模型，用全嵌套模型（FullyNestedANOVA.计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。
D.根据传统的测量系统分析方法（GageRRStudy-CrosseD.，直接计算出工人及绕线器两个因子方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。
105、单项选择题 六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具？（）
A.因果图
B.SIPOC图
C.PDPC法
D.头脑风暴法
106、填空题 FMEA（失效模式和影响分析）中，通常风险顺序数（RPN）大于（）时，需要采取改进措施，以减少风险。
107、单项选择题 限制理论（TOC，Theoryof Constraint）的主要关注领域是（）.
A.顾客需求
B.价值流
C.准时交付
D.消除流程中的“瓶颈”
108、单项选择题 在实施六西格玛项目时，力场分析（Force Field Analysis）方法可用于（）.
A.查找问题的根本原因
B.证项目的实施效果
C.确定方案实施可能带来的好处和问题
D.定量分析变异源
109、单项选择题 下列哪项设计是适合作为改进阶段开始的筛选实验（Screening Experiment）（）.
A.8因子的全因子实验
B.8因子的部分因子实验
C.中心复合设计（CCD.
D.Box-Behnken设计
110、单项选择题 六西格玛团队在研究过程改进时，大家共同确认要考虑8个因子。经费的限制使得试验总次数应尽可能地少，但仍希望不要使主效应与二阶交互作用相混杂。除了应安排4个中心点外，对于还该进行多少次试验，大家意见不一致。参考有关表格，你赞成下列哪个人的意见？（）
A.32次。
B.16次。
C.12次（Plackett-Burman设计）。
D.8次。
111、单项选择题 一位工程师每天收集了100~200件产品，每天抽样数不能保证相同，准备监控每天不合格品数，他应当使用以下哪种控制图（）
A：u
B：np
C：c
D：p
112、填空题 已知化纤布每匹长100米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布。缝制一套工作服需要4米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（）的（）.
113、填空题 西格玛水平（Z值）为零时对应的流程/产品的DPMO是（）.
114、判断题 DMAIC流程中的测量阶段应对产生缺陷的原因进行预测。（）
115、单项选择题 为了判断两个变量间是否有相关关系，抽取了30对观测数据。计算出了他们的样本相关系数为0.65，对于两变量间是否相关的判断应该是这样的（）.
A.由于样本相关系数小于0.8，所以二者不相关
B.由于样本相关系数大于0.6，所以二者相关
C.由于检验两个变量间是否有相关关系的样本相关系数的临界值与样本量大小有关，所以要查样本相关系数表才能决定
D.由于相关系数并不能完全代表两个变量间是否有相关关系，本例信息量不够，不可能得出判定结果
116、单项选择题 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任（）
A.黑带
B.黑带大师
C.绿带
D.倡导者
