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1、单项选择题 挂失业务中（）需进行二次核保。
A.大额挂失
B.密码挂失
C.再挂失
D.挂失事项更改
2、单项选择题 2009年9月1日（不含）前，因未携带有效实名证件而无法重写新磁或换折的客户，确实急需用款且取款金额在（）以下的，可办理“紧急折取款”交易，但营业人员须提醒客户携带有效实名证件，尽快来窗口重写存折磁条。
A.5000元（含）
B.5000元（不含）
C.10000元（含）
D.10000（不含）
3、单项选择题 储蓄统版系统中，账户查询止付的交易码是（）。
A.040206
B.040207
C.040210
D.040211
4、单项选择题 小额账户管理费中的征费季度是指（）。
A.自然季度
B.上季度末月21日（含）至本季度末月21日（含）
C.上季度末月21日（含）至本季度末月20日（含）
D.上季度末月20日（含）至本季度末月20日（含）
5、单项选择题 信用卡销户结清须在申请成功（）天后方可办理销户结清交易。
A.15
B.30
C.45
D.60
6、单项选择题 柜员轧帐有临时轧帐，正式轧帐和（）。
A.强制轧帐
B.日终轧帐
C.他人轧帐
D.综柜轧帐
7、多项选择题 客户预购/认购储蓄国债（电子式），必须先开立（），且以上账户状态正常。
A.客户理财类交易账户
B.储蓄国债（电子式）托管账户
C.个人资金结算账户
D.个人定期账户
8、多项选择题 有关邮政网汇通描述正确的是（）.
A.是邮政汇款服务的进一步延伸
B.网汇通不能在汇兑联网网点兑付现金
C.网汇通卡包括普通卡和贵宾卡
D.网汇通可分为网汇通卡和网汇通充值两类
9、单项选择题 联网网点的收汇实物凭证是指（）.
A.邮政汇款单
B.手续费收据
C.发票
D.汇款收据
10、多项选择题 门户网站首页区域包括（）
A、Logo及导航栏区
B、功能区
C、业务展示区
D、新闻区
E、底部栏区
11、多项选择题 营业轧帐单中的存取金额总计是（）相加的金额.
A.整存整取存取金额
B.定期存取金额
C.活期，定活两便存取金额
D.通知存款存取金额
12、单项选择题 信用卡销户结清可以用（）办理。
A.信用卡主卡
B.信用卡附属卡
C.主卡附属卡均可
D.信用卡绑定的绿卡
13、单项选择题 对于逾期退汇满（）天（含）的按址汇款计算机系统自动做无着汇款处理.
A.30
B.40
C.50
D.60
14、单项选择题 柜员轧帐每日可轧帐（）次。
A.一
B.二
C.五
D.无限制
15、多项选择题 加办折申领时必须凭（）办理.
A.本人有效身份证件
B.代理人有效身份证件
C.绿卡
D.绿卡密码
16、单项选择题 同一客户办理大额挂失和后续处理时（）保持一致。
A.挂失种类
B.挂失事项
C.挂失金额
D.签名笔迹
17、多项选择题 绿卡按不同种类可分为（）等.
A.绿卡银联标识卡
B.绿卡银联标准卡
C.绿卡联名卡
D.绿卡生肖卡
18、多项选择题 卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡（）交易。
A.卡事项挂失
B.折事项挂失
C.挂失事项更改
D.再挂失
19、单项选择题 邮储信用卡补制信用卡对账单的手续费中，在补制三个月之前的对账单每份收取（）。
A.5元
B.10元
C.20元
D.免费
20、单项选择题 挂失是及时（）该账户内存款的处理手续。
A.冻结
B.扣划
C.止付
D.查询
21、单项选择题 收到用户的存款现金多于交易的存款金额，需按差额挂（）。
A.长款
B.短款
C.收回短款
D.付出长款
22、单项选择题 我国开办的长期保值定期储蓄，是指存期在（）以上的定期存款。
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
23、多项选择题 必须到原挂失经办局办理后续业务处理有（）。
A.挂失补发
B.挂失清户
C.撤消挂失
D.密码重置
24、单项选择题 绿卡通预约开户，获得预约开户号后，客户应该在（）内凭预约开户号到网点柜面开户。
A.5日
B.7日
C.15日
D.没有限制
25、单项选择题 批量业务处理完毕后需打印（）.
A.存款凭单
B.手续费收据
C.临时收据
D.通用凭证
26、多项选择题 改起息日交易只能在（）前办理。
A.自动转存
B.约定转存
C.存本取息已经取息
D.整存零取未取款
27、单项选择题 异地撤消挂失收取手续费（）元。
A.免收
B.2
C.5
D.10
28、多项选择题 尾箱管理中的尾箱种类有（）.
A.综合柜员尾箱
B.普通柜员尾箱
C.现金尾箱
D.凭证尾箱
29、单项选择题 办理止付/解止付交易需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
30、单项选择题 储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有（）责任。
A.对外透漏
B.代理查询
C.为储户保密
D.调阅查看
31、单项选择题 实际收到客户现金却做成取款交易，需按（）挂账。
A.收到金额做短款
B.收到金额的两倍做短款
C.收到金额做长款
D.收到金额的两倍做长款
32、多项选择题 下列选项中，可以办理挂失清户的有（）.
A.单卡户
B.单折户
C.卡折合一户
D.存单
33、单项选择题 办理换折交易属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
34、单项选择题 定期一本通移入的交易码.（）
A.010605
B.010606
C.010604
D.01063
35、单项选择题 在“商易通”渠道上进行的跨省异地交易手续费标准按交易金额（）收取。
A.5‰
B.1‰
C.1%
D.5%
36、单项选择题 定期凭证挂失可在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内任一
C.开户地
D.开户局
37、单项选择题 每日打印当日发生业务交易日志登记簿，由（）妥善保管以便查考。
A.市县局管理员
B.事后监督
C.网点
D.柜员
38、单项选择题 单笔及批量免征小额账户管理费，在每季度末月（）日前进行。
A.10
B.15
C.25
D.5
39、单项选择题 绿卡银联卡的卡号校验码是第（）位。
A.第12位
B.第15位
C.第18位
D.第19位
40、单项选择题 兑付信息是指（）的兑付信息。
A.未复核
B.已复核未发出
C.已复核已发出
D.已兑付
41、单项选择题 下列（）不属于《中国邮政储蓄银行规章制度（2014年版）》规定的规章制度的是（）。
A.管理办法
B.操作规程
C.实施细则
D.会议纪要
42、单项选择题 函电挂失的手续费是（）。
A.免收
B.2
C.5
D.10
43、单项选择题 整存整取约定转存和自动转存的转存次数（），转存利率为转存日人民银行公布的整存整取利率.
A.2次
B.3次
C.5次
D.不限
44、多项选择题 必须回开户局办理的业务有（）.
A.印鉴挂失
B.凭证密码双挂失
C.大额存款帐户的正式挂失
D.挂失补发
45、单项选择题 （）的系统操作编号是300112。
A.上缴尾箱
B.领用尾箱
C.ATM轧帐
D.机约轧帐
46、单项选择题 办理个人跨行汇款，单笔交易金额在（）以上的，需出示有效实名证件，若为代办需同时提供账户本人及代理人的有效实名证件。
A.5万元（含）
B.5万元
C.10万元（含）
D.10万元
47、单项选择题 在网银上的账户查询中查不到（）。
A.账户余额
B.账户状态
C.账户开户机构号
D.账户开户机构名称
48、多项选择题 账户同时满足以下（）情况时，系统将自动对其进行清户处理。
A.小额账户管理费连续欠费达到或超过1年
B.小额账户管理费连续欠费达到20元或以上
C.账户资金余额为0
D.满足长期不动户条件
49、单项选择题 在行式ATM每日至少轧帐（）。
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
50、单项选择题 活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务范围为（）。
A.县市局
B.省内
C.开户局
D.全国
51、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行关键岗位人员轮换和强制休假暂行办法（2013年修订版）》规定，强制休假期间享受在岗时工资标准（）的比例计发。经查实有违法，违纪或违规行为的，按相关法律规定的法规和在有关规定处理。
A.50%
B.80%
C.100%
D.150%
52、单项选择题 凭证式国债（老）无密户办理交易时，需（）授权办理。
A.支局长
B.综合柜员
C.普通柜员
D.无需授权
53、单项选择题 活期储蓄账户能办理现金存款和（）业务。
A.现金取款
B.转账
C.发卡
D.代收付
54、单项选择题 电话银行登录密码，当天连续（）次输入错误，密码将自动锁定。
A.3
B.5
C.10
D.没有次数限制
55、单项选择题 零存整取中途如有漏存，应在（）补齐，未补存者，视同违约。
A.本月
B.次月
C.3个月内
D.1年内
56、单项选择题 每日累计转出金额超过（）的跨行转账业务，客户需事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请.
A.5000元（不含）
B.5000元（含）
C.50000元（不含）
D.50000元（含）
57、单项选择题 理财类交易账户开户时柜员需核对邮政储蓄存折/卡与理财类交易账户户名是否一致，打印“理财交易卡”（代1001）并加盖（）.
A.储蓄专用章
B.业务专用章
C.储蓄专用章和名章
D.业务专用章和名章
58、单项选择题 办理挂失事项更改需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
59、单项选择题 根据《中国邮政储蓄网点合规检查管理办法（试行）》规定，未设立二级分行和一级支的一级分行，由一级分行对所辖网点至少（）检查一次。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
60、单项选择题 系统内识别一个中间业务交易账户的唯一编号是（）.
A.中间业务交易账号
B.凭证号
C.活期储蓄账户
D.活期储蓄卡号
61、单项选择题 网上基金的查询密码输入连续错误（）次，系统将自动锁定其网上基金业务功能，当日无法继续使用网上基金业务系统。
A.1次
B.3次
C.5次
D.7次
62、单项选择题 取款（）以上须提供有效身份证件.
A.5000元（含）
B.10000元
C.50000（含）
D.50000（不含）
63、单项选择题 约定转存后转存期未满客户支取，视同整存整取（）。
A.提前支取
B.到期支取
C.逾期支取
D.一年期支取
64、单项选择题 客户可持存折或卡，在（）查询小额账户管理费的收费、欠费明细。
A.开户网点
B.县市内任一联网网点
C.地市内任一联网网点
D.开户省内任一联网网点
65、单项选择题 账户汇款的汇入账户必须为有效的（）活期结算账户。
A.人民币
B.美元
C.外币
D.没限制
66、单项选择题 基金TA开户需经基金公司（）日确认.
A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+4
67、单项选择题 办理批量业务需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
68、单项选择题 下列选项中，活期挂失补发存折后账户信息不变的有（）。
A.账号
B.印刷号
C.未登折行数
D.账户状态
69、单项选择题 邮储银行身份证件的单笔精确查询方式中，核查一次向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
A.1
B.2
C.3
D.5
70、多项选择题 卡折合一户可以办理（）查询。
A.根据存折账号查询卡号
B.根据卡号查询存折账号
C.根据存折账号查印刷号
D.根据卡号查询制卡日期
71、单项选择题 POS收单业务中要求客户签字回执需自交易日起保存（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
72、单项选择题 没有预留密码的活期账户，除在开户地可办理（）业务外，其余业务只能回开户局办理。
A.存款
B.取款
C.转账
D.清户
73、单项选择题 每一张凭证的入库，分发，收到，使用都可以通过（）实现。
A.最小可用凭证查询
B.现金收付查询
C.尾箱操作记录查询
D.凭证状态查询
74、单项选择题 邮储信用卡双币卡在境外发卡行分支机构或国际组织会员银行的柜台取现，按交易金额的（）收取手续费，每笔最低（）美元。
A.1%、2
B.2%、3
C.3%、5
D.3%、3.5
75、单项选择题 出单的国债可办理下列哪些交易，网点收取手续费。（）
A.凭单挂失
B.解挂失
C.挂失补发
D.以上都是
76、单项选择题 汇款需在原汇款网点经支局长授权后兑付的是（）汇款。
A.退汇
B.无着
C.改汇
D.逾期
77、单项选择题 柜员为客户办理整存整取开户手续，在存单上加盖名章及（）。
A.日戳
B.现金讫
C.开户
D.注销
78、多项选择题 下列选项中，可以进行止付的有（）。
A.存款人挂失、查询止付
B.存款人要求开具时段存款证明
C.在发生交易差错储蓄机构认为必要的情况
D.办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付
79、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入汇票号码，金额，（），选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名
B.标识码
C.收款人姓名
D.收款人地址
80、单项选择题 打印对帐单时，输入的起始日期不能超过受理日期（）个月。
A.3
B.6
C.9
D.12
81、单项选择题 理财类交易账户加挂失交易操作时（）.
A.直接发送信息即可
B.需经综合柜员授权
C.需经支行长授权
D.经综合柜员或支行长授权均可
82、单项选择题 异地大额预约最高不得超过（）.
A.5万
B.10万
C.20万
D.50万
83、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行进行转账交易时转入方账户为（）.
A.个人活期结算账户
B.个人活期储蓄账户
C.信用卡账户
D.绿卡通副卡账户
84、单项选择题 客户申请有折卡，交易代码（）。
A.20201
B.20202
C.20204
D.20205
85、单项选择题 2000-12-9存入，2010-8-3支取，其存期为（）。
A.234天
B.204天
C.206天
D.246天
86、单项选择题 香港、澳门特别行政区居民在中国内地的实名身份证件为（）。
A.港澳居民往来内地通行证
B.港澳居民来往大陆通行证
C.户口簿
D.身份证
87、单项选择题 网点接收未注册客户的批量汇款单、汇款资金时应开立临时商户收汇临时收据（）份。
A.1
B.2
C.3
D.4
88、多项选择题 凭证式国债（老）对客户（个人或企业）基本信息维护可进行修改的交易为（）.
A.帐号
B.联系方式
C.证件类型和证件号码
D.户名
89、单项选择题 活期存折“无密户”和只预留印鉴的帐户只能在（）办理“紧急折取款”业务。
A.县市局
B.省内
C.开户局
D.全国
90、单项选择题 有证据表明开户局在应诉时，态度不积极，或是应诉时没有维护邮政储蓄整体利益的，增加开户局（）的赔偿责任。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
91、单项选择题 理财业务只提供时点证明，即证明客户在某一时点（）.
A.活期账户余额
B.定期账户余额
C.理财产品种类
D.卡余额
92、单项选择题 在营业窗口办理转账交易，单笔交易金额为（）元以上时，需经支局长授权后方可办理.
A.5万（含）
B.10万（含）
C.20万（含）
D.50万（含）
93、单项选择题 持信用卡人每日柜面转出转帐笔数最多为（）笔。
A.1
B.2
C.3
D.5
94、单项选择题 汇兑挂失包括（）和密码挂失。
A.临时挂失
B.凭证挂失
C.取款通知单挂失
D.电话挂失
95、单项选择题 通过个人网银“账户查询—交易明细”功能，可以查询（）之内的交易记录。
A.2年
B.1年
C.6个月
D.1年半
96、单项选择题 地（州、市）中心机构向省机构请领重要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月
B.1个月
C.2个月
D.3个月
97、多项选择题 邮政代理保险网点分为（）三级权限.
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务管理员
98、单项选择题 绿卡通VIP卡的新卡BIN、卡品种和卡类别分别为（）。
A.621098、绿卡通卡、绿卡通VIP卡
B.621098、绿卡通VIP卡、绿卡通VIP卡
C.621095、绿卡通卡、绿卡通VIP卡
D.621096、绿卡通卡、绿卡通VIP卡
99、单项选择题 单卡户或单折户挂失后，不允许办理（）交易。
A.挂失清户
B.挂失撤消凭证
C.补发凭证
D.挂失事项更改
100、单项选择题 客户在ATM上办理转帐业务，每日每户累计最高转出金额不得超过（）元.
A.2万
B.2万（含）
C.5万
D.5万（含）
101、单项选择题 柜员强制签退的必输项（）。
A.操作员号
B.柜员号
C.日期
D.支局号
102、单项选择题 储蓄统版系统中，随机换折的流程是（）。
A.写磁→打印存折→打印凭单
B.写磁→打印通用凭证
C.打印旧存折→打印新存折→写磁→打印通用凭证
D.写磁→打印旧存折→写磁→打印新存折→打印通用凭证
103、单项选择题 我国同前利率体系前题下，大额定期可转让存单的利率属于（）.
A.固定利率
B.浮动利率
C.名义利率
D.短期利率
104、多项选择题 为促进“商易通”业务发展，进一步拓展高端客户市场，总行将原有“华商联盟”客户细分为（）两类。
A.普通“华商联盟”
B.一般“华商联盟”
C.高端“华商联盟”
D.高级“华商联盟”
105、单项选择题 正常情况下，绿卡正式挂失每户手续费（）元。
A.2元
B.5元
C.10元
D.免费
106、多项选择题 绿卡余额5000元，卡遗失可操作（）.
A.正式挂失
B.口头挂失
C.函电挂失
D.大额挂失
107、多项选择题 个人国际汇款业务，包括（）。
A.银邮国际汇款业务
B.代理西联汇款业务
C.普通国际汇款业务
D.邮政国际汇款业务
108、单项选择题 存单、存折的（）是核对交易真实性的重要号码。
A.凭证号
B.账号
C.身份证号
D.校验码
109、单项选择题 客户通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为（）。
A.50万
B.100万
C.200万
D.500万
110、单项选择题 目前邮政储蓄办理的转存是指（）清户。
A.不办理具体手续，凭原存单
B.办理转存手续，凭原存单
C.办理转存手续，凭新存单
D.不办理具体手续，但凭新存单
111、多项选择题 整存整取部分提前支取时，系统需录入（）.
A.账号
B.支取金额
C.原凭证印刷号
D.新凭证印刷号
112、单项选择题 计算各种储蓄存款利息的依据是（）.
A.本金
B.利率
C.期存
D.公式
113、单项选择题 根据账号/卡号查分户账，不可以查得（）。
A.开户局号
B.开户日期
C.账户状态
D.存折印刷号
114、单项选择题 个人存款证明分为时点存款证明和（）类型。
A.一年期存款证明
B.阶段性存款证明
C.时段存款证明
D.二年期存款证明
115、单项选择题 2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是（）。
A.360天
B.361天
C.365天
D.366天
116、多项选择题 有关改汇的描述正确的是（）.
A.可以改汇款人姓名
B.可以改收款人姓名
C.可以改收款人地址
D.同时改收款人姓名和收款人地址的需支局长授权
117、多项选择题 凭证式国债（老）挂失兑取应出具（）.
A.本人有效身份证件
B.解/挂失申请书
C.邮储活期存折（卡）
D.原挂失申请书
118、单项选择题 一本通账户的预留页只能办理部提转存和（）交易。
A.异地存款
B.冲正
C.取消
D.异地取款
119、单项选择题 关于查询答复时限，非联网网点一般在（）内答复.
A.1-2天
B.48小时
C.3-5天
D.72小时
120、多项选择题 各类个人业务用印章应随盖随用，严禁在各种（）预先加盖印章。
A.空白会计凭证
B.登记簿
C.账表上
D.已交易成功的凭证上
121、多项选择题 绿卡银联卡可在以下自助设备（）进行转帐交易.
A.个人网上银行
B.电话银行
C.POS
D.ATM
122、单项选择题 手工事项收款，反映当天的（）全部现金收入。
A.存款
B.通过代收付分户的
C.通过本开他办的
D.通过他开本办的
123、单项选择题 “邮储营业轧帐单”不包括（）。
A.通打分户帐余额报告表
B.发生额与余额户数表
C.凭证收支结存表
D.现金收支记录表
124、多项选择题 报表查询中的可输入项（）.
A.日期
B.机构号
C.报表编号
D.操作员号
125、单项选择题 客户资料更改时柜员审核无误后，输入相关信息，系统回显客户资料，柜员输入变更信息后（）.
A.直接发送信息即可
B.需经综合柜员授权
C.需经支局长授权
D.综合柜员或支局长授权均可
126、多项选择题 网点日间批量开户时可以选择以下储种（）.
A.个人活期结算账户
B.活期储蓄账户
C.定活两便账户
D.整存整取
127、多项选择题 ATM开启钱箱必须做到装取现钞（）.
A.同入
B.同出
C.同清点
D.同加锁
128、多项选择题 计算机系统各级汇兑管理机构设置岗位为（）.
A.业务管理员
B.清算会计管理员
C.凭证管理员
D.业务主管
129、多项选择题 下列属于邮政储蓄网点业务操作十严格的是（）.
A.严格分管网点三级权限
B.严格执行日终双人监督机构签退制度
C.严格执行离柜防范措施
D.严格执行实名制度
130、单项选择题 汇兑系统中，解止付交易由（）机构办理。
A.市县
B.地市
C.市中心
D.原止付
131、单项选择题 柜员启用操作属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
132、多项选择题 POS收单业务的风险类型（）.
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.调单风险
133、单项选择题 用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为（）元（含）。
A.1万
B.3万
C.5万
D.10万
134、单项选择题 客户存折打印行数已满，客户可在（）网点柜台办理换折手续。
A.全国任一联网
B.省内任一
C.开户地
D.开户局
135、单项选择题 ATM吞没卡领取，交易代码（）。
A.20506
B.20507
C.20508
D.20509
136、单项选择题 七天通知存款10月1日存入，同年11月1日支取，其按活期利率计息的天数为（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
137、单项选择题 实行个人存款帐户实名制是为确定客户对开立帐户上的存款享有（）的一项制度。
A.存款权
B.取款权
C.使用权
D.所有权
138、单项选择题 联网网点和非联网网点均可办理（）汇款业务。
A.入账汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款
139、单项选择题 下列选项中，可以办理挂失撤销的是（）。
A.挂失事项变更
B.再挂失
C.函电挂失
D.凭证正式挂失
140、单项选择题 当ATM发生吞没卡情况时，需在系统中做吞没卡登记，客户来领取时做吞没卡领取，超过领卡期行内（）个工作日它行（）个工作日后按废卡处理。
A.7，3
B.3，7
C.4，6
D.6，4
141、单项选择题 第一张绿卡的图案（）。
A.驿使图
B.生肖图
C.淘宝字样图
D.没有图案
142、单项选择题 对公入账汇款与商务汇款中，汇款本金在1万元（含）至10万元（不含）之间的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.无须授权
143、单项选择题 无着汇款需在原汇款网点经（）授权兑付.
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务操作员
144、单项选择题 绿卡通卡可申请副卡，客户须持本人实名证件、绿卡通卡、副卡使用人实名证件在同（）邮政储蓄联网网点办理，并填写申请表，不得代理。
A.省内
B.全世界
C.县（市）内
D.三天
145、多项选择题 函电挂失与柜面临时挂失相比，不同点包括（）.
A.函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。
B.函电挂失无需录入客户密码。
C.函电挂失不收取手续费
D.提示在有效期内办理正式挂式
146、单项选择题 办理取款业务时，当面点清指（）。
A.点储户现金
B.点凭证
C.交储户现金当面点清
D.点重空
147、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，连续累计输错（）次，系统对密码进行锁定，需持本人有效身份证件、存折/卡去柜面进行密码重置。
A.3
B.5
C.7
D.10
148、单项选择题 手工涂改、签发的存单/折为无效信用凭证，法律责任由（）自负。
A.业务主管
B.综合柜员
C.支局长
D.经办人
149、单项选择题 存款金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
150、单项选择题 付给用户的实际现金小于交易的取款金额，需按差额挂（）。
A.长款
B.短款
C.收回短款
D.付出长款
151、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询内容不同可分为（）.
A.客户信息查询
B.公共信息查询
C.统计分析资料查询
D.文件信息查询
152、多项选择题 在大额汇款信息检查中（）.
A.重点不在大额汇款的检查
B.核对系统汇款信息与实物凭证是否相符
C.核对内容包括汇款金额，收款人姓名、地址等
D.同时还要检查取款手续是否符合规定
153、多项选择题 汇兑业务中有关查询答复时限正确的是（）.
A.非联网网点应即查即复
B.联网网点应即查即复
C.联网网点遇特殊情况，最迟应在72小时内答复
D.非联网网点一般在3-5天内答复
154、多项选择题 客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时，可通过（）渠道办理。
A.柜台
B.ATM机
C.网银
D.电话银行
155、单项选择题 现在0.81%是（）存款利率。
A.整存整取三个月
B.零存整取1年
C.1天通知
D.7天通知
156、单项选择题 存本取息的约定取息日未取，逾期取息（）。
A.复利计息
B.不再复利计息
C.按同档次利率计息
D.按原利率计息
157、单项选择题 办理修改客户实名证件信息需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
158、多项选择题 汇兑系统普通柜员的日终处理有（）.
A.办理临时轧账，打印临时轧账单
B.审核当日收汇、兑付凭证与轧账单业务统计表是否一致
C.根据业务规定，向储蓄缴现金、申请次日备用金
D.办理机构轧账，打印机构账单
159、单项选择题 “代收支付宝款项”业务是指支付宝客户在网上交易过程中，在货款支付时，采用离线支付的方式，根据支付宝公司提供的购货订单信息，通过（）在汇兑前台支付其网上交易款项的业务。
A.邮政储蓄统版系统
B.邮保通系统
C.邮政汇兑系统
D.综平系统
160、单项选择题 客户申请撤消存款证明必须提供实名证件和（）.
A.存款凭证
B.申请书
C.存款证明书复印件
D.存款证明书原件
161、多项选择题 网点设置轧帐单的作用是（）.
A.用于反映柜员之间的交接
B.用以反映网点现金的缴拨情况
C.用以反映网点现金的结存情况
D.用以登记柜员、柜员现金的领缴、结存情况。
162、单项选择题 （）是指剔除物价上涨因素后的利率水平.
A.名义利率
B.固定利率
C.浮动利率
D.实际利率
163、多项选择题 邮储银行信用卡持卡人在一定条件下可享受（）等便利.
A.免担保
B.循环信用
C.免利息
D.免息还款期
164、单项选择题 离行式ATM每周轧帐不少于（）。
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
165、多项选择题 客户通过预约转账变更的业务类型有（）.
A.转入方户名
B.手续费收取方式
C.每笔转账金额
D.首次转账日期
166、单项选择题 挂失申请书丢失可办理（）。
A.更改挂失事项
B.撤消挂失
C.再挂失
D.双挂失
167、单项选择题 下列属于兑付实物凭证的是（）。
A.取款通知单
B.汇款单
C.汇款收据
D.特殊业务事项收据
168、单项选择题 邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的，累计取款金额不得超过信用额度的（）。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
169、单项选择题 申请信用卡（即为个人主卡）后，可为其年满（）周岁的指定人员申领附属卡。
A.16
B.18
C.20
D.以上都不是
170、多项选择题 客户绿卡在ATM查询操作流程（）.
A.插入绿卡
B.输入个人密码
C.选择查询交易
D.输入取现金额
171、单项选择题 一本通内账户扣划时，必须（）扣划。
A.一本通总账户
B.子账户逐个
C.按存款种类
D.按存款期限
172、单项选择题 客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。
A.挂失事项更改
B.双挂失
C.再挂失
D.密码挂失
173、单项选择题 客户加办、变更、撤消密码前，应填写（）。
A.挂失申请书
B.开户申请书
C.密印申请书
D.存款凭单
174、单项选择题 邮储业务基本操作规定要求，柜员应严格按（）基本原则办理业务。
A.先记帐后收款
B.先付款后记帐
C.唱收唱付
D.一户一笔一清
175、多项选择题 邮政汇兑管理机构指（）.
A.国家邮政局邮政储汇局
B.各省（含自治区、直辖市）邮政储汇局
C.市（地）邮政储汇分局
D.各县（市）邮政储汇分局
176、多项选择题 小额账户管理费的收取，主要功能在于（）。
A.提高账户质量
B.清理无效账户
C.提高系统运行效率
D.提高服务质量
177、单项选择题 客户进行理财产品预约后，可在（）范围内任一网点进行认购。
A.市县
B.地市
C.省内
D.全国
178、单项选择题 转账业务可分为账户到账户和（）。
A.个人到单位账户
B.现金到账户
C.单位到个人账户
D.跨行转账
179、单项选择题 以下哪项不是2.0版本二阶段新增的业务功能（）。
A.三地转帐
B.VIP服务费
C.个人向公司账户转账
D.存折校验码
180、多项选择题 ATM取款金额是（）的整数倍.
A.50元
B.100元
C.20元
D.10元
181、单项选择题 储蓄统版系统中，“增加/修改实名证件”的交易代码为（）。
A.060101
B.060105
C.060106
D.060107
182、单项选择题 保值储蓄当时贴补的范围是（）以上的整存整取定期储蓄。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
183、单项选择题 零存整取过期支取，过期部分（）。
A.不计利息
B.按支取日挂牌活期利率按实际天数计算利息
C.按开户日挂牌活期利率按实际天数计算利息
D.按支取日挂牌零存整取利率按实际天数计算利息
184、多项选择题 邮储银行办理储蓄业务的基本原则是（）.
A.存款自由
B.取款自愿
C.存款有息
D.为储户保密
185、多项选择题 理财类交易账户（原中间业务交易账户，下称为理财类交易账户）业务包括（）.
A.理财类交易账户开/销户
B.资金帐号变更
C.挂失
D.密码重置
186、单项选择题 客户预约同一期理财产品有几次限制？（）
A.没有限制
B.一次
C.二次
D.三次
187、单项选择题 客户在ATM查询交易时，客户输入正确密码（）次就可。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
188、单项选择题 2.0版本升级后，以下哪项是批量开户新增字段中的必属项（）。
A.国籍
B.客户姓名拼音
C.性别
D.行业
189、多项选择题 转账业务可在（）办理。
A.全国联网网点
B.ATM
C.电话银行
D.网上银行
190、单项选择题 在受理储户存取款业务时，应问清（），做到问清交清。
A.姓名
B.存折号
C.帐号
D.储种
191、单项选择题 绿卡通卡内活期主账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取。
A.省内
B.全世界
C.县（市）内
D.全国
192、单项选择题 邮储银行身份证件的单笔核对方式中，核查一次可提交不超过（）人的待核查信息。
A.1
B.2
C.3
D.5
193、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为三元的附加业务为（）。
A.投单回执
B.普通附言
C.改汇
D.固定附言
194、单项选择题 现在存入的通知存款，具有（）功能。
A.提前支取
B.提前通知
C.自动转存
D.取消通知
195、单项选择题 （）提前支取时应按照定期存款提前支取的规定，计算出应付客户的利息，若此利息小于用户已支取的利息，应将差额从本金中扣出.
A.整存整取
B.零存整取
C.存本取息
D.整存零取
196、单项选择题 强行签退普通柜员操作属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
197、单项选择题 汇款人办理汇款后，如需撤回汇款的，凭收据和本人有效身份证件可在（）网点申请退汇。
A.全省任一
B.原收汇省内任一联网
C.原收汇省内任一
D.全国任一
198、多项选择题 下列哪些（）账户是免征账户管理费。
A.代缴水费
B.代缴话费
C.代发社保类
D.信用卡自动还款的活期账户
199、单项选择题 “储蓄专用章”、“业务专用章”、“现金讫章”和“转讫章”四种印章于（）正式启用。
A.39995
B.39923
C.40269
D.40005
200、单项选择题 网点向县（市、区）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.3-5天
B.半个月
C.1个月
D.3个月
201、多项选择题 定额定期是一种（）存单式定期储蓄。
A.面额固定
B.利率固定
C.存期固定
D.以上都是
202、单项选择题 定额定期存单提前支取时凭存单和（）。
A.密码
B.身份证
C.客户签字
D.密码和身份证
203、单项选择题 理财产品预约期间内，客户可在（）网点预约购买理财产品，系统生成预约号。
A.市县任一
B.地市任一
C.省内任一
D.全国任一
204、单项选择题 在开户省内办理“重新写磁”业务和“随机换折”业务时，储蓄系统校验输入的（）、实名证件类型和号码是否正确.
A.账户密码
B.登录密码
C.交易密码
D.查询密码
205、单项选择题 通过网银渠道进行汇款，如果汇票号码遗忘了，可以在网银上的（）中查询到。
A.汇款查询
B.账户查询
C.日志查询
D.公告查询
206、单项选择题 更换绿卡时收取工本费最高金额不得超过（）元。
A.免费
B.5元
C.10元
D.以上都不对
207、单项选择题 下列选项中，可以办理解挂失手续的是（）。
A.临时挂失
B.紧急挂失
C.挂失事项更改
D.凭证挂失
208、单项选择题 扣划款必须直接划入（），不得支付现金.
A.企业账户
B.个人账户
C.有权机关指定的账户
D.人民银行指定的账户
209、单项选择题 挂失撤消凭证交易只有对（）账户发起交易。
A.卡折合一户
B.单卡户
C.单折户
D.定期户
210、多项选择题 下列符合开户局业务处理要求的有（）.
A.重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。
B.若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。
C.存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。
D.存单在打印时破损，必须做开户取消交易。
211、单项选择题 因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡，外行卡客户可在吞卡次日起（）工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
A.1个
B.2个
C.3个
D.7个
212、单项选择题 本地绿卡卡遗失临时挂失有效期为几天（）。
A.3天
B.5天
C.7天
D.20天
213、单项选择题 中长期利率指资金借贷期限在一年以上的利率，如（）.
A.固定贷款利率
B.同业拆借利率
C.大额定期可转让存单
D.中央银行基准利率
214、单项选择题 客户异地绿卡取款6万，柜员应审核取款单（）。
A.卡号、户名、金额、有效身份证件
B.卡号、户名、金额
C.卡号、金额、有效身份证件
D.户名、金额、有效身份证件
215、单项选择题 （）是指客户在网点用现金向信用卡账户转账还款的交易。
A.现金转账还款
B.账户转账还款
C.信用卡转出转账
D.信用卡现金汇款
216、单项选择题 用户办理汇款查询业务，一般在3-5天内答复的是（）网点。
A.联网
B.非联网
C.市县局
D.地市局
217、多项选择题 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息.
A.客户姓名
B.存款期限
C.通知存款品种
D.支票类存款起息日
218、多项选择题 每天营业前，应做好（）.
A.签到
B.报表打印
C.领用现金
D.领用凭证
219、多项选择题 挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.
A.挂失申请书
B.活期存折
C.有效身份证件
D.以上都需要
220、单项选择题 汇款业务中用户取款通知单挂失每笔手续费（）。
A.5元
B.10元
C.15元
D.20元
221、多项选择题 商务汇款批量止付交易权限为（）.
A.省汇兑中心
B.汇兑营业网点
C.汇兑市县中心
D.汇兑地市中心
222、单项选择题 邮储信用卡正式挂失手续费（）元。
A.5
B.10
C.20
D.40
223、单项选择题 大额转账申请时，用户需填写（）.
A.邮政储蓄大额/跨行转账服务申请书
B.邮政储蓄转账凭单
C.个人结算账户申请书
D.绿卡领用申请书
224、多项选择题 下列属于司法查询内容的是（）.
A.会计凭证
B.对帐单
C.客户积分
D.冻结明细
225、单项选择题 对公入账汇款与商务汇款中，汇款本金在10万元（含）以上的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.无须授权
226、多项选择题 防挂失交易操作风险须注意（）.
A.申请书的填写人
B.申请书的填写事项
C.后续处理的办理者
D.后续处理的确认
227、单项选择题 网点向县机构请领重要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月
B.1个月
C.2个月
D.3个月
228、单项选择题 同一客户（包括个人和机构）证件可以开立（）中间业务交易账户。
A.1个
B.3个
C.5个
D.无数个
229、单项选择题 止付交易成功后，系统生成（）。
A.申请书编号
B.止付号
C.加办号
D.印刷号
230、单项选择题 根据账号/卡号可查询明细，自原始交易日至查询日超过（）年的交易明细查询可事后提供查询结果。
A.1
B.2
C.5
D.10
231、单项选择题 开通“无账户签约”后，网点可以积极引导客户先进行（），后进行（），且客户签约加办后，支付宝将进行短信提醒，有助于提高卡通开通率。
A.账户激活，签约加办
B.签约加办，账户激活，
C.注册加办，短信提醒
D.短信提醒，注册加办
232、多项选择题 在办理异地绿卡取款交易时，应打印（）.
A.取款凭单
B.手续费收据
C.利息清单
D.通用凭证
233、单项选择题 每个网点设（）综合柜员尾箱.
A.一个
B.二个
C.三个
D.没有限制
234、单项选择题 活期取款后，帐户可留存最低金额为（）元。
A.10
B.5
C.1
D.0
235、单项选择题 商务汇款批量冲正交易适用于（）.
A.按址汇款
B.入账汇款
C.密码汇款
D.收汇汇款
236、单项选择题 “银联”标识中，安全以（）色代表。
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.黄色
237、单项选择题 普通柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。
A.其他柜员
B.本柜员
C.综合柜员
D.本网点
238、单项选择题 一般“商易通”客户与普通“华商联盟”客户通过“商易通”设备转出交易单笔最高限额为（）万元。
A.50
B.20
C.30
D.10
239、单项选择题 各行若发生“假币”印章启用或停用变动的，应在（）内向当地人民银行备案，并对停用的印章进行妥善处理。
A.15日
B.15个工作日
C.7个工作日
D.45日
240、多项选择题 个人存款证明分为（）类型。
A.时点存款证明
B.大额存款证明
C.时段存款证明
D.普通存款证明
241、单项选择题 凭绿卡在本地窗口办理取款（）元以上须提供有效身份证件。
A.50000（含）
B.5000（含）
C.5000（不含）
D.50000（不含）
242、单项选择题 财富双月盈收取客户年化的固定管理费为（），固定管理费中，我行收取（）。
A.0.4%，0.35%
B.0.35%，0.4%
C.0.4%，0.4%
D.0.6%，0.35%
243、多项选择题 邮储ATM日常管理包括（）.
A.人员管理
B.保险柜密码钥匙管理
C.开关机管理
D.装钞管理
244、单项选择题 理财交易卡的临时挂失（）天后自动解挂失。
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天
245、多项选择题 我行接受其他金融机构的委托为其代销专户理财产品，发行主体包括（）.
A.基金公司
B.商业银行
C.证券公司
D.信托公司
246、单项选择题 （）天内的交易明细不压缩打印，单独打印。
A.30
B.60
C.90
D.92
247、多项选择题 统版尾箱包括（）的结存记录明细.
A.查询
B.止付
C.现金
D.重要凭证
248、单项选择题 个人跨行汇款业务通过现金汇出的手续费为汇款金额的（），最低（）元，最高（）元。
A.1%；5；50
B.1‰；2；50
C.5‰；2；50
D.5‰；5；50
249、单项选择题 邮储信用卡持卡人每日柜面取现笔数最多为（）笔。
A.3
B.5
C.10
D.不限
250、单项选择题 邮政储蓄一本通本号是由（）组成.
A.12
B.14
C.15
D.18
251、单项选择题 通过电话银行挂失的挂失有效期为（）天。
A.3
B.5
C.7
D.20
252、单项选择题 汇兑日终，向储蓄缴现金，申请次日备用金的职责属于（）。
A.普柜
B.综合柜员
C.支局长或综柜
D.支局长
253、单项选择题 客户最多可以（）次预约同一期理财产品。
A.1
B.3
C.5
D.没有次数
254、单项选择题 理财类交易账户密码挂失该交易体现在（）.
A.理财类交易账户挂失登记簿
B.个人理财业务交易列表
C.个人理财业务交易确认表
D.个人理财明细报表
255、单项选择题 （）戳记：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构办理活期或定期存折/存单自动或随机换折/单后，在原存折/存单封面加盖。
A.注销
B.作废
C.清户
D.日戳
256、多项选择题 在邮政储蓄系统验证客户申请的合法性，包括验证（）.
A.绿卡及卡密码合法性
B.证件类型和证件号码的合法性
C.户名和证件号码的合法性
D.财付通帐号和手机号码的合法性
257、单项选择题 邮政储蓄机构应与集团客户签订（），明确双方的责任。
A.批量业务协议书
B.代发工资协议书
C.中间业务协议书
D.一卡通协议书
258、单项选择题 网点日终处理打印报表时，打印（）日“基金业务交易列表（网点）”和“基金确认成功/不成功/部分成功交易列表（网点）”留存。
A.T-2
B.T-1
C.T
D.T+1
259、单项选择题 零存整取的计息公式：本日结余=（）。
A.日积数X月利率
B.日积数X日利率
C.月积数X日利率
D.月积数X月利率
260、多项选择题 在窗口办理现金到账户业务时，柜员应录入（）项目.
A.付款人账户
B.收款人账号
C.收款人姓名
D.金额
261、单项选择题 邮政储蓄帐户余额在（）元以上的挂失为大额挂失。
A.5万
B.10万
C.20万
D.100万
262、多项选择题 理财类特殊业务包括（）.
A.冻结
B.解冻结
C.非交易过户
D.开具存款证明
263、单项选择题 储蓄统版系统中，正式挂失手续费是（）元。
A.5
B.10
C.15
D.20
264、单项选择题 下列选项中，挂失补发存折后，需向用户收回的是（）。
A.存折
B.手续费收据
C.身份证复印件
D.挂失申请书
265、单项选择题 折凭证正式挂失满7天后，若用户需办理清户的，为节约成本，可直接为其办理（）交易。
A.挂失清户
B.挂失撤消凭证
C.补发凭证
D.挂失事项更改
266、单项选择题 汇款人向邮政提供收款人名址等信息，并交付款项的汇款方式是（）。
A.入账汇款
B.密码汇款
C.按址汇款
D.网上支付汇款
267、多项选择题 整存整取现金开户的内容（）。
A.审核开户凭单
B.清点现金
C.信息录入
D.打印存单，凭单
268、多项选择题 邮政储蓄转账业务是客户利用邮政储蓄计算机网络，通过（）等渠道，办理资金划转业务.
A.邮政储蓄窗口
B.ATM
C.电话银行
D.网上银行
269、多项选择题 收取小额账户管理费的目的是（）。
A.减少小额低效及睡眠户从而提升系统运行效率
B.提升金融服务水平
C.提升邮政储蓄账户资金风险防控能力及竞争力
D.增加收入
270、单项选择题 柜员轧帐单中的收款笔数不包括（）笔数。
A.现金存款
B.现金到帐户的转帐笔数
C.帐户到帐户的转帐笔数
D.以上都包括
271、单项选择题 能使用免填单方式办理业务的有（）。
A.开户
B.转帐
C.活期续存
D.挂失
272、多项选择题 各种定期储蓄存款的到期日，以（）为准，存入日有，到期日无的，以到期月未日为到期日对年.
A.对年
B.对月
C.对日
D.对时
273、多项选择题 办理凭证式国债（老）挂失需要支行长（支局长）授权的有（）.
A.长期不动户挂失
B.凭证密码双挂失
C.挂失事项变更
D.密码挂失重置
274、单项选择题 （）：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于个人业务确认已记账或处理完毕的转账业务凭证。
A.现金讫章
B.转讫章
C.储蓄专用章
D.业务专用章
275、单项选择题 整存整取起存金额（）元.
A.5元
B.10元
C.50元
D.100元
276、单项选择题 汇兑业务中，普柜请领尾箱，发现不符，对无法查明原因的，报告（）。并做长短款挂账处理。
A.综合柜员
B.另一个普柜
C.市县局
D.支局长
277、多项选择题 投资者办理凭证式国债非交易提前兑取，必须出具（）.
A.理财交易卡
B.出券方证件
C.收券方证件
D.司法文书复印件及原件
278、多项选择题 商务汇款批量差错交易包括（）.
A.批量取消
B.批量冲正
C.批量止付
D.批量差错处理结果查询
279、单项选择题 《个人存款账户实名制规定》自（）起开始实施。
A.38078
B.36617
C.35886
D.37347
280、多项选择题 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。
A.姓名
B.存款期限
C.通知存款品种
D.支票存款起息日
281、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为一元的附加业务为（）。
A.投单回执
B.普通附言
C.短信回音
D.改汇
282、单项选择题 系统记录出纳员每日现金核对情况，不包括（）情况。
A.相符
B.不相符
C.未核对
D.核对
283、单项选择题 所有挂失处理的后续办理，必须由（）办理。
A.用户本人
B.原挂失人
C.原经办人
D.原代理人
284、多项选择题 以下业务必须有本人办理，不得他人办理的有（）.
A.撤消卡
B.换卡
C.卡加办存折
D.办存折
285、多项选择题 汇兑大集中历史数据查询交易分为（）.
A.业务报表
B.业务登记簿
C.会计报表
D.会计登记簿
286、单项选择题 持绿卡清户，交易代码（）。
A.20101
B.20104
C.20201
D.20116
287、单项选择题 活期存折清户时打印存折和利息清单，然后在存折上加盖（）戳记。
A.现金讫
B.作废
C.清户
D.取消
288、多项选择题 批开交易上传文件时，以下（）将会被系统拒绝。
A.同一证件类型、同一证件号码对应不同户名
B.国籍为空或国籍代码与外汇业务系统的国籍代码不一致
C.户名中间有空格
D.证件有效期限为批开日之前的日期
289、单项选择题 邮政储蓄对外出具个人存款证明书，每份证明书只能证明（）个账户.
A.1
B.3
C.5
D.7
290、单项选择题 个人活期存款批量开户时起存金额（）.
A.0元
B.1元
C.5元
D.10元
291、单项选择题 营业员交接班时，应填写《交接班登记簿》，对重要空白凭证应当面眼同（）。
A.查验
B.点数
C.签收
D.以上都是
292、单项选择题 柜员凭卡办理完存取款交易后，必须打印（），并将回执交给客户。
A.客户回执
B.存款凭单
C.取款凭单
D.存折
293、单项选择题 根据《商业银行合规风险管理指引》规定，（）依法对商业合规风险管理实施监管，检查和评价商业银行合规风险管理的有效性。
A.人民银行
B.银监会
C.外汇管理局
D.银行业协会
294、多项选择题 客户在办理（）时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据.
A.查询
B.挂失
C.改汇
D.退汇
295、单项选择题 2009年5月30日存入整存整取，于2010年6月1日支取，过期天数为（）。
A.0
B.1
C.2
D.3
296、多项选择题 司法查询可在省内（）部门办理。
A.联网网点
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行
297、单项选择题 网点设置的主尾箱由（）负责管理。
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务管理员
298、单项选择题 通知存款可以一次或分次支取，最低取款金额为（）元。
A.1万
B.2万
C.5万
D.10万
299、多项选择题 密码汇款的申请兑付适用哪些客户类型（）。
A.网上注册客户
B.手机短信客户
C.电子令牌客户
D.UKey客户
300、多项选择题 ATM修改卡密码（）.
A.输入新密码2次
B.输入密码3次
C.输入新密码3次
D.输入密码4次
