国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛试题预测（考试必看）

时间:2020-08-11 05:34:13

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1、问答题  简述集会的基本要求。


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2、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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3、问答题  应当怎样做好远方来宾的迎送工作？


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4、名词解释  公共礼仪


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5、问答题  进出电梯要注意的事项有哪些？


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6、填空题  日常生活中，穿著要（）、身份及季节。


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7、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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8、名词解释  合十礼


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9、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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10、问答题  如何婉拒他人赠送的礼品？


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11、问答题  举例说明礼制与礼俗的区别与联系。


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12、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.

A、主动帮助，挂拿存取衣服
B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
C、主动回避，注意影响


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13、名词解释  纳采


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14、问答题  简述交换名片的礼仪。


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15、填空题  若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。


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16、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。


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17、填空题  认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。


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18、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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19、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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20、问答题  

上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。
周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。
周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。


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21、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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22、填空题  回族的主要民族节日有：（），伊斯兰教教历10月1日、（），伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。


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23、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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24、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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25、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（）、（）、（），此即四应规则。


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26、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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27、判断题  在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。


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28、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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29、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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30、问答题  何谓“电话形象”？


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31、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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32、单项选择题  握手有伸手先后的规矩：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。


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33、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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34、填空题  勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。


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35、单项选择题  听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

A、随到随坐
B、两首曲子中间
C中、间休息时


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36、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。


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37、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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38、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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39、多项选择题  我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。

A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。


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40、填空题  规格，是指与某一事物相关的（）。


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41、问答题  在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？


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42、名词解释  “五C法则”


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43、判断题  在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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44、填空题  女士中午不宜穿（）。


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45、问答题  乘坐火车在休息时应注意什么？


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46、填空题  横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。


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47、问答题  在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？


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48、填空题  女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。


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49、名词解释  致意


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50、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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51、填空题  吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。


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52、多项选择题  婆媳问题产生的原因包括（）。

A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等


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53、填空题  在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。


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54、问答题  西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？


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55、问答题  学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？


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56、名词解释  电话形象


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57、填空题  在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。


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58、问答题  结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。


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59、判断题  送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。


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60、填空题  一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。


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61、单项选择题  双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）

A、面门一侧
B、背门一侧
C、均可


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62、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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63、问答题  遵守沟通礼仪规范的目的是什么？


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64、填空题  顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。


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65、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。


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66、问答题  为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？


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67、问答题  在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？


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68、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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69、问答题  接受礼品应如何还礼？


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70、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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71、判断题  为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。


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72、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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73、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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74、填空题  目光语运用的正确方法是（）和（）。


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75、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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76、问答题  简述餐饮礼仪中的“餐饮适量原则”。


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77、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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78、填空题  涉外人员的穿着打扮应以（）为主要风格。


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79、问答题  敬茶一般有几道程序？有何注意事项？


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80、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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81、填空题  与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。


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82、问答题  称呼方面的主要禁忌是什么？


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83、单项选择题  泰国人笃信（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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84、填空题  埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。


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85、名词解释  “惯例”


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86、问答题  依礼拒酒。如何谢绝他人劝酒？


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87、单项选择题  客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）

A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面


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88、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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89、名词解释  集会


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90、问答题  如果你上课迟到了，该怎样做？


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91、填空题  男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜（）。


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92、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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93、填空题  适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。


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94、判断题  用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。


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95、填空题  

谈判的表现
第一、讲究打扮。一是（）；二是精心化妆；三是（）。
第二、保持风度。一是（）；二是争取双赢；三是（）。
第三、礼待对手。一是（）；二是讲究礼貌。


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96、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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97、单项选择题  日本茶道讲究“四规”，即（）。

A．和、敬、清、寂
B．味、色、清、静
C．和、清、静、雅
D．和、敬、清、雅


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98、名词解释  举止有度


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99、填空题  室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。


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100、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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101、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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102、填空题  （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。


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103、问答题  赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？


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104、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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105、填空题  

谈判的座次
第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。
第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。


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106、名词解释  礼仪距离


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107、填空题  随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。


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108、填空题  形象是一种（）；是一种（）；形象是一种（）。


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109、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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110、问答题  在宾馆内从事娱乐活动时，应当注意哪些问题？


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111、判断题  “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。


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112、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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113、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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114、填空题  旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。


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115、填空题  夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。


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116、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？


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117、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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118、问答题  有一次，一位外国人出席晚宴，当服务员端上洗手的水时，外国人误以为是饮用水，于是喝了下去。无疑，用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的，然而，简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗？如果你是当天的主人，你会怎么处理呢？


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119、填空题  乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。


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120、问答题  简述制作名片的注意事项。


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121、问答题  简述听现场音乐会的注意事项。


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122、名词解释  边防检查


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123、问答题  结合实例理解礼仪的基本原则。


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124、问答题  赠送礼品的一般规则有哪些？


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125、问答题  在国际交往中怎样才能表现得不亢不卑？


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126、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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127、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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128、问答题  什么是“以右为尊”原则？


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129、判断题  在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。


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130、填空题  与人交谈，手不宜（），更不可以嚼口香糖或槟榔，也不可带（）与人谈话。


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131、填空题  所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。


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132、问答题  哪些人员享有外交特权与豁免？


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133、填空题  年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。


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134、填空题  （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。


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135、填空题  餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。


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136、单项选择题  握手有伸手先后的规矩：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。


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137、填空题  个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。


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138、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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139、名词解释  官方媒体


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140、填空题  突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。


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141、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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142、名词解释  IP“重要客人”


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143、问答题  礼宾次序宏观的要求是什么？


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144、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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145、问答题  解释六W规则？


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146、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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147、问答题  应对媒体时现场表现主要应做到哪些？


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148、填空题  把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。


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149、填空题  婆媳关系是由（）和（）的延伸而形成的。


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150、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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151、单项选择题  个人形象问题的意义：（）

A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象


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152、判断题  根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。


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153、填空题  礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。


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154、问答题  上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？


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155、名词解释  谈判签字


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156、填空题  在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（）、（）、（）。


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157、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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158、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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159、填空题  酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。


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160、问答题  吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。


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161、填空题  所谓实力，在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。


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162、填空题  构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。


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163、单项选择题  上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。

A．防范“黑客”
B．因公上网
C．能上则上
D．择时上网


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164、问答题  “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。


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165、问答题  什么是涉外交往中的“个人隐私八不问”？


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166、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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167、判断题  举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。


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168、单项选择题  喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。

A、杯子里
B、托盘上
C、另一只手拿着


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169、填空题  不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。


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170、填空题  仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。


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171、填空题  接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。


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172、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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173、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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174、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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175、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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176、填空题  

签字仪式
1、位次排列
第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。
2、基本程序
一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。


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177、问答题  

一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。
请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？


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178、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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179、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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180、问答题  中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？


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181、问答题  上网必须遵守的网络道德有哪些？


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182、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。


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183、填空题  迎宾礼仪的核心就是要（）。


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184、填空题  搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。


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185、问答题  举止在人际沟通中起什么作用？


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186、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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187、问答题  简述涉外宴请餐桌上的禁忌。


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188、问答题  为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？


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189、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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190、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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191、问答题  礼仪的研究对象是什么？


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192、判断题  某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。


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193、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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194、问答题  一般说来，什么情况下送人以花？


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195、问答题  试述礼仪的民族性和国际性。


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196、问答题  需要握手时，应当由哪一方首先伸出手来？


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197、单项选择题  喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。

A、杯子里
B、托盘上
C、另一只手拿着


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198、问答题 来源:91考试 网; 接待的日程及在其过程中应该注意什么？


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199、问答题  待客应注意哪些环节？


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200、单项选择题  寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）

A、国家、城市、街道、姓名
B、国家、姓名、街道、城市
C、姓名、街道、城市、国家


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201、填空题  维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。


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202、填空题  依照国际惯例，外交特权与豁免适用地点为（）。


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203、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？


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204、填空题  涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。


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205、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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206、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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207、填空题  礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。


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208、填空题  涉外人员在媒体面前的表现要（）。


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209、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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210、填空题  对外交往中不卑不亢的要求是：以（）、自重、（）和自信为基础，既（）又，既（）又不盲动。


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211、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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212、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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213、判断题  通常一个国家有一种或二种国花。


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214、多项选择题  仪容美的自然美包括：（）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。


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215、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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216、单项选择题  《礼》起源于（）。

A、生活
B、社会
C、家族
D、禁乱


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217、多项选择题  西餐的主要特点是（）。

A、主料突出
B、营养丰富
C、供应方便
D、刀工讲究


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218、问答题  周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？


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219、问答题  怎样具体确定来宾的接待规格？


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220、问答题  什么是花语？


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221、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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222、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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223、问答题  酒会的主要讲究是什么？


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224、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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225、问答题  舞会的主要功能是什么？


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226、单项选择题  吃西餐时，刀叉的使用应当是（）

A、左手用刀，右手用叉
B、左手用叉，右手用刀


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227、名词解释  免税商店


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228、填空题  所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。


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229、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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230、判断题  拜访他人必须有约在先。


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231、问答题  饮用咖啡时，应当如何添加配料？


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232、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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233、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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234、填空题  白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。


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235、问答题  排队轮候应注意什么？


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236、问答题  怎样向他人索要名片？


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237、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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238、问答题  如何认识和界定礼仪？


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239、填空题  在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。


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240、名词解释  以人为本


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241、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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242、填空题  国家间的合作讲究的是求同存异与（）。


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243、单项选择题  在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以


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244、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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245、填空题  个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。


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246、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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247、填空题  跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。


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248、名词解释  演出礼仪


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249、名词解释  适可而止


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250、名词解释  交际距离


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251、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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252、多项选择题  关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。

A、讲究“位高者先行”；
B、男士首先问候女性；
C、职务高的首先问候职务低的；
D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。


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253、问答题  就本质而言，白金法则包括哪些要点？


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254、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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255、问答题  构思、拟定赠言的内容应注意什么？


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256、问答题  怎样确定介绍他人时的顺序？


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257、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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258、单项选择题  当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）


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259、填空题  所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。


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260、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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261、填空题  在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。


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262、单项选择题  “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。

A．培根
B．西班牙女王伊丽莎白
C．亚里士多德
D．罗素


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263、问答题  接待礼仪及其是基本要求有哪些？


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264、问答题  候机旅客应遵守哪些礼规？


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265、名词解释  集体介绍


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266、判断题  老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。


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267、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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268、问答题  赠言的基本形式有哪些？


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269、填空题  满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。


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270、问答题  入乡随俗出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。注意哪三点？


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271、问答题  制作名片需要注意哪些方面的问题？


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272、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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273、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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274、名词解释  涉外通则


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275、问答题  什么是“双向共感”？


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276、填空题  佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。


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277、填空题  男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）


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278、单项选择题  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

A、香槟
B、红酒
C、白


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279、填空题  规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。


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280、问答题  商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪


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281、填空题  素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。


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282、问答题  怎样选择适宜交谈的话题？


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283、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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284、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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285、填空题  晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。


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286、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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287、问答题  外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？


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288、问答题  散步时应注意哪些规则？


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289、问答题  简述点菜的注意事项。


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290、填空题  进出旅馆或自家房门，关门要（）。


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291、名词解释  安保与宣传


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292、填空题  吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。


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293、填空题  在教室里保持安静，一是（），二是（），三是说话要轻。


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294、填空题  一人独行时，要走在马路（）边，遵守规则。


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295、问答题  何为“电话形象”？


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296、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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297、填空题  按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。


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298、填空题  介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。


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299、多项选择题  在下列场合应关闭手机，不准使用。（）

A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。


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300、问答题  接待的方针具体考虑有哪些？


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