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1、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件()
A、数量
B、级别
C、比例
D、频次
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2、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品,我想查看下订单状态怎么查询?
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3、问答题 客户欠费销号后,信用度是否保留?
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4、多项选择题 业务自动拨打测试目的是()
A、与信令检测系统配合发现故障,及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力
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5、名词解释 AMPS
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6、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗?
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7、填空题 告警监控系统的()功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
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8、名词解释 忙时试呼次数
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9、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张?
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10、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时,()时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
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11、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块()
A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化
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12、问答题 缴费历史记录能查多久之前的?
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13、填空题 MMSC和()网关之间的接口是MM1接口。
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14、问答题 动感地带亲情号码能设置几个,每月能修改几次?
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15、单项选择题 EOMS工单编号由()部分组成.
A、4
B、5
C、6
D、7
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16、单项选择题 彩铃相关业务在()时段发生全阻,业务故障历时超过60分钟,定义为重大故障。
A、22时至4时;
B、0时至6时;
C、1时至6时;
D、0时至7时
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17、问答题 手机号码当月欠费停机时,中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用?
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18、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过()万户*小时”标准时,总部应上报工信部,省公司应上报本省通管局。
A、1;
B、2;
C、5;
D、10
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19、问答题 什么样的客户才有大客户手册?
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20、问答题 高额半停机能接收到彩信吗?
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21、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结,分为一下几类()、()、()、()。
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22、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机?
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23、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费?
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24、问答题 开通彩铃要拨什么号码了?直接拨这个号码就开通了吗,不需要做其他操作了吧?
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25、名词解释 信道复用模式
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26、填空题 厂家告警号相同,告警发生时间不同的两条告警()同一条告警。
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27、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮,电铃不响铃时,表示的是()
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警
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28、问答题 修改亲情号码怎么收费?每月能修改几次?
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29、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理(),提高处理(),实现业务的(),保障网络正常运行。
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30、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括()。
A、告警逻辑分类
B、该事件对业务的影响
C、告警解释
D、告警处理建议
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31、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为()。
A、03
B、020114
C、001
D、00002
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32、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警,以下哪些说法不正确?()
A、TRX单板故障或HPA模块故障;
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障;
C、PWT电源模块故障;
D、TRX的告警灯不会亮。
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33、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含()个告警过滤条件。
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34、名词解释 话音信道
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35、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于()。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率
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36、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行()、()和()的管理流程。
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37、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费?
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38、填空题 监控大值班日志中,()是大值班日志中的选填内容。
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39、名词解释 DAMPS
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40、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区,其起点和起始宽度为:().
A.跑道入口,150米
B.起飞跑道的离场末端,300米
C.跑道中点,90米
D.停止道末端,100米
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41、名词解释 TACS
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42、填空题 在dos环境下,最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是()。
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43、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于()
A、加强中国移动网络运行维护管理
B、保障中国移动网络高效安全运行
C、保障中国移动各项业务稳定协调发展
D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
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44、填空题 一级干线光缆线路全阻且超过()分钟,被定义为全网重大故障。
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45、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是()。
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46、单项选择题 采用分集技术时,性能最好的合并方式是()。
A.最大比值合并
B.等增益合并
C.选择式合并
D.任意合并
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47、单项选择题 重大故障上报时间以()时间为准。
A、填写工单
B、派发工单
C、电话上报
D、视讯上报
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48、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
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49、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗?
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50、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号?
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51、名词解释 序列码
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52、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些?
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53、多项选择题 告警分为有效性和无效告警,无效告警包含()
A、退网告警
B、割接告警
C、人为误操作告警
D、网管误告警
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54、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了,怎么到现在还不能使用?
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55、问答题 彩铃网站的网址是什么?
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56、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是()
A、可以导出“接口信息表”;
B、可以导出工程设计文件;
C、可以进行BSC网规参数设计报告检查;
D、可以导出“网规参数设计报告”,包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
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57、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种()
A、4M
B、2M
C、1M
D、64k
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58、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码?
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59、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么?
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60、问答题 通过手机登录移动梦网后,在哪可链接到手机电视的高尔夫频道?
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61、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为()。
A、3~30kHz
B、300~3000kHz
C、3~30MHz
D、30~300MHz。
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62、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个()
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
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63、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为()。
A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次
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64、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
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65、填空题 网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后,会首先恢复网元上的告警,然后上报一条恢复告警给M2000,之后M2000上的该条告警变为()状态。
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66、填空题 根据建立的故障工单,投诉工单生成相关的案例,用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括()
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67、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为()。
A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3~30kHz
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68、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是()。
A、10~1km(104~103m)
B、1000~100m(103~102m)
C、100~10m(102~10m)
D、10~1m
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69、问答题 随E行的业务功能特点有哪些?
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70、名词解释 位置接收器
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71、名词解释 兼容性
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72、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性,需要()
A、提前准备
B、指标无需审核
C、按时发送
D、异常不要关注
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73、填空题 在SS7的协议栈中,MAP的下层是()层。
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74、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么?各有什么功能?
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75、问答题 海口新海南通套餐(2010)怎么收费?
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76、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟?
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77、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供故障处理进度信息
D、主动协调处理重要客户业务异常
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78、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中三级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
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79、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警()
A、MGW退出服务
B、MTP目的信令点不可达
C、M双归属心跳丢失
D、ATM端口故障
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80、问答题 为客户设置联通呼转,设置呼转时间一般为多长时间?
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81、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接,各省可在()点前联系总部监控进行一次补报。
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82、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
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83、名词解释 WCDMA
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84、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐,是不是下月1号生效?
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85、填空题 预处理的定义为两种,一种是()预处理,另一种是()预处理。
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86、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些?
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87、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口,提供对外参观、演示服务的场所是()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
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88、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城,如果手机WAP接入点设置为CMWAP,是否也会收取流量费用?
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89、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费?
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90、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务?
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91、名词解释 数字段
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92、名词解释 EBCH
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93、填空题 建立PDP上下文请求这条信令消息发生在()。
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94、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括()。
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度
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95、问答题 139邮箱邮件到达通知有哪几种方式?
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96、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障()
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟(正常的单链光缆割接除外),即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟,或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断
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97、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗?
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98、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗?
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99、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是()
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时
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100、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗?怎么收费?
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101、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗?
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102、名词解释 通用移动电信系统
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103、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况()
A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率
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104、单项选择题 移动通信使用的极高频频段的频率范围为()。
A、300~3000MHz
B、3~30GHz
C、30~300GHz
D、300~3000GHz
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105、名词解释 移动电话交换局
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106、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖()业务、()业务、GSM网、TD网业务指标。
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107、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的()文档。
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108、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗?
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109、名词解释 移动台
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110、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费?如报停了暂时不使用,费用怎么算?
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111、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗?
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112、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及()、()、()级告警呈现的方式体现,无流程实体。
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113、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月?
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114、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后,是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“()”。
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115、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程()
A、监控值班规定
B、监控中心防火安全流程
C、监控中心出入管理流程
D、监控中心布局平面图
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116、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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117、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候?
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118、填空题 通常,一个有24个以太网端口的以太网交换机存在()个冲突域,()个广播域。
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119、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障()
A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类
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120、名词解释 信令音
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121、单项选择题 在进行核算时,用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是()
A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失
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122、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有()
A、移动国家码
B、本局模块类型
C、本局信令点编码
D、A接口阶段标志
E、ABIS接口阶段标志
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123、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务?
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124、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能,具有权限的用户或超级用户可以()、()和()过滤器,其他用户不能定义和修改过滤器,所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
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125、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中()
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND
B、EST_IND
C、DATA_IND
D、CHAN_RQD
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126、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区
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127、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务?
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128、问答题 133是哪个运营商的号码?
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129、名词解释 CT-2
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130、单项选择题 源于()告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE
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131、问答题 如何关闭快讯窗口?
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132、多项选择题 日KPI情况每日7:30填报1次,填报内容为此前一日网络运行KPI情况,业务指标包含()
A、彩信业务
B、短信业务
C、GSM网
D、TD业务
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133、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成()
A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端
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134、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能()
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路,形成一路信号输出;
B、实现收发双工功能;
C、发射信号滤波,以抑制基站在规定发射带外的杂散;
D、接收信号滤波,以抑制接收带外的干扰;
E、CDU仅仅支持固定频点。
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135、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障?()
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断;
B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断;
C、省际、省内方向出现SCCP层消息环;
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
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136、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是:提高()工作质量、规范()流程。
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137、填空题 投诉处理流程应当以()受理投诉作为起点,将处理结果反馈()作为终点。
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138、问答题 什么是多普勒效应?有何影响?
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139、名词解释 移动业务区
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140、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费?
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141、名词解释 移频键控
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142、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通?
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143、名词解释 DCS1800
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144、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费?
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145、问答题 SMS采用了哪两大机制,以保证短信息传输的可靠性?
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146、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中一级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
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147、填空题 业务监控保障是()体系中不可或缺的重要组成部分。
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148、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障()
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断,或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段,业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务(MO或MT或双向)全阻,在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段,业务故障历时超过30分钟
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149、填空题 每日总部以()、()两种方式发布全网监控大值班日报。
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150、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息()
A、寻呼信道速率
B、基站所支持的最小协议版本
C、SID、NID
D、长码状态
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151、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月?若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐?
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152、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分?
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153、单项选择题 接班人员应在接班前()分钟进入机房等待接班,并查阅相关记录,做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
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154、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时,宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内?
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155、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一,对于“监”的渠道,最主要的是()
A、网管
B、电话
C、拨测
D、传真
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156、单项选择题 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于()。
A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s
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157、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象()
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用;
B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池;
C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环;
D、与某厂商MSC对接时,MSC未作CGI。
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158、问答题 15元网聊套餐怎么收费?
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159、问答题 动感地带15元校园音乐套餐怎么收费?
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160、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准?
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161、填空题 数据网管采集管理模块接收来自()的资源配置数据采集策略。
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162、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动?
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163、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式,设置()和()。
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164、多项选择题 告警分析统计制度包括()。
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警确认制度
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165、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务?
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166、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外,还要收其它的费用吗?
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167、填空题 任一短信中心发生阻断时,如果故障期间发短信条数为3万条,收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条,那么该故障造成的经济损失是()元。
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168、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务?
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169、名词解释 数字色码
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170、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息?
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171、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费?
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172、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为()。
A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障
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173、多项选择题 局数据可分为()
A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据
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174、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载()
A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM
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175、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务?
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176、单项选择题 ()根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求,按照“谁主管,谁负责,谁运营,谁负责,谁接入,谁负责”的原则,制定/修订相关规范,指导、检查各省公司执行情况,做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门
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177、填空题 根据业务监控()的不同选择监控的方式。
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178、多项选择题 机房管理应包括哪些项目()
A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷
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179、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
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180、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为()。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、基本信息
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181、问答题 下面哪些国家使用三频手机:新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉?
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182、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有()
A、15分钟
B、1小时
C、12小时
D、24小时
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183、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于()监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
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184、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息,我们可以对该告警添加()。
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185、单项选择题 ()实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单
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186、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好?
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187、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具,以下说法正确的有()
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件;
B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件;
C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件;
D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件(rf5格式)转换为MA10格式文件;
E、该工具支持文件多选,可以成批进行文件转换操作。
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188、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理?
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189、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作,每个窗口最多显示()条。
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190、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务,下个月报开是怎么收费的?
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191、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括()。
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报
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192、单项选择题 每日()填写白班“大值班”日志,()填写夜班“大值班”日志。
A、17:30/7:30
B、17:30/8:00
C、16:30/7:30
D、16:30/8:00
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193、名词解释 寻呼应答
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194、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式()
A、邮件
B、彩信
C、EOMS
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195、单项选择题 ()负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心
B、省网管监控中心
C、地市网管监控中心
D、营业前台
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196、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有()互通报、()互通报。
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197、名词解释 UWC
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198、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠?
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199、名词解释 核心网络
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200、名词解释 个人数字蜂窝电话
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201、名词解释 UTRA--UMTS
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202、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是()
A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化
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203、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理,其他人()看到此工单。
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204、多项选择题 告警处理KPI指标包括()。
A、告警统计时限
B、告警响应时限
C、告警流转时限
D、告警处理时限
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205、名词解释 锁定交换
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206、名词解释 移动辅助切换
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207、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( ),确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
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208、名词解释 移动单元
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209、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于()。
A、4
B、5
C、6
D、7
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210、名词解释 编码数字识别色码(CDVCC)
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211、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障预处理准确率
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212、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为()部分、()部分、()部分、()部分。
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213、多项选择题 在“大值班”过程中,除每班完成“大值班”日志填报外,在以下哪些情况下,省公司应主动实时联系总部进行沟通()
A、发生需实时上报的突发事件(如重大故障、安全事件)时:需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部
B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时:需根据《启动网络应急方案时的信息通报
机制》主动上报总部
C、日志模板中包含的KPI指标出现异常:需主动联系总部上报异常原因,并跟踪汇报处理进展
D、重要事件保障期间,总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通
E、各省知悉重要领导来网络监控现场时,需提前通报总部
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214、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能?
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215、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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216、多项选择题 系统管理包括哪些功能()
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
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217、问答题 同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐,拨打长途包含在赠送的分钟数内?
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218、问答题 客户欠费销号后,原定制的个性化铃音是否保留?
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219、问答题 分组交换的优缺点?
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220、名词解释 解调器
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221、问答题 神州行家园卡-新绿色田野套餐怎么收费?有什么优惠?
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222、问答题 40元音乐套餐能办理多少钱的集团优惠?
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223、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员?
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224、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是()
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示,组织制定中国移动网络运行维护规程,制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定,制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务(含互联互通及第三方设备)的质量考核体系,定期检查全网网络、系统、业务的运行质量,组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则(含互联互通),负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则,对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率(覆盖)的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
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225、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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226、问答题 怎样退订CRI手机电视业务?
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227、单项选择题 TD-LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了CDMA、TDMA和()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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228、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的?
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229、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备()
A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络
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230、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费?怎样打比较优惠?
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231、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506,操作方法是什么?
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232、单项选择题 LED显示文字为12行,最后一行预留为()和交接班告警显示.
A、重大告警;
B、严重告警;
C、自身告警;
D、自检告警
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233、填空题 告警的同步方式包括()、()、()。
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234、填空题 梳理后的告警内容应基本包括:专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对()的影响+该事件对()的影响+厂家+厂家告警级别+()+告警解释辅助字段+()+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
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235、单项选择题 以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障()
A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时
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236、单项选择题 在“大值班”过程中,除每班完成“大值班”日志填报外,在某些情况下,省公司应主动实时联系总部进行沟通,以下哪项不在这些情况之内()
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"
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237、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的()
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
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238、名词解释 窄带
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239、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前()进行。
A、2小时
B、8小时
C、1天
D、2天
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240、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素()
A、告警灯
B、告警声音输出
C、告警声音输入
D、管理终端
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241、问答题 一个基站区是否就为一个小区?
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242、单项选择题 下列哪项为非通信全阻类故障()
A、省会城市BSC阻断超过120分钟
B、短信中心阻断
C、HLR设备发生阻断
D、MGW设备阻断
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243、填空题 ()是监控中心功能区划分的可选区域。
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244、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备()
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
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245、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
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246、填空题 在综合告警监控系统中可以对告警进行批量()和批量()。
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247、填空题 GPRS网络结构中,GN接口是SGSN与()之间的接口。
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248、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括()
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
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249、名词解释 同信道干扰
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250、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括()
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
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251、名词解释 IS-54
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252、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容()
A、与会终端硬件的调测;
B、与会终端软件的调测;
C、对与会会场进行简单的声音图像测试;
D、对会议进行不少于60分钟的模拟
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253、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度,实施()小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
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254、填空题 对于告警关联后可能出现的原有告警级别变化的情况,应按照()的原则,对关联后的告警级别进行相应提升。
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255、填空题 除超级用户外,M2000用户在()天内没有登录M2000服务器,M2000自动将该账号删除。
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256、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程()
A、割接管理
B、应急调度管理
C、通信保障
D、监控机房管理
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257、名词解释 移动应用部分
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258、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是()
A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决,但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查,确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明,且无法说明原因
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259、问答题 什么是神州行家园卡-新海南通套餐?
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260、名词解释 通用个人电信号码
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261、填空题 告警系统的建设思路是()、()。
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262、填空题 实施业务监控保障的全过程中,监控部门应具备的主要支撑手段有()手段、()手段、()手段、()手段、()手段。
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263、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是:值班日志上报()、上报()、上报()。
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264、填空题 在实施业务保障前,监控部门应尽可能了解保障()、()、时间、地点等信息,制定合理的监控保障方案。
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265、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是()
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能;
B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟;
C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台;
D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
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266、问答题 手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些?
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267、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用()、()的方式。
A、分级管理
B、多级管理
C、分类调配
D、集中调配
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268、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址?
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269、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券?
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270、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在()或()环节需要实施监控保障。
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271、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中,全网重大故障分为三类()、()和()。
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272、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式,由总部现场监控团队担任全网“大值班”的()
A、总指挥
B、现场领导
C、值班长
D、班组成员
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273、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的()
A、系统组织结构图属于逻辑视图,该图主要由传输设备(以节点表示)以及复用段或再生段(复用段或再生段以连线表示)构成,用于显示所管辖的传输系统
B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息,包括系统所经过的局站,组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息
C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口,如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图
D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
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274、填空题 ()界面上可以对已派工单的告警进行标识,避免重复派单。
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275、名词解释 模拟寻呼信道
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276、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的()。
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277、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段()
A、EOMS
B、视讯系统
C、卫星电话
D、传真电话
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278、多项选择题 数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个?()
A、BSC板位图
B、小区分配表
C、ABIS接口信息表(数据设定格式)
D、ABIS接口信息表(工程文件格式)
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279、问答题 过户需原户主到场吗?
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280、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条?
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281、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括()
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
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282、名词解释 压缩器
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283、填空题 SNT消息的作用是定时进行()检测。
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284、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz,采用()MHz频段。
A、600
B、900
C、1200
D、1500
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285、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟?
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286、名词解释 无线接入协议
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287、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点,将处理结果反馈()作为终点。
A、客服部门
B、营业前台
C、首问负责人
D、投诉用户
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288、填空题 ()是指集团点名发言会场,除集团和发言会场外其它会场全部闭音。
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289、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码?
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290、单项选择题 告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过()秒。
A、1
B、2
C、3
D、4
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291、问答题 办理报停(重开),是不是24小时内生效?
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292、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗?
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293、填空题 传输电路核查主要是核查电路的()是否能串通。
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294、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为()
A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试
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295、问答题 呼叫彩铃客户时,彩铃播放期间按什么键,系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机,根据短消息的提示下载振铃?
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296、单项选择题 在第三代移动通信系统中,由于其传输速率的提高,在()的情况下,可以达到384Kb/s的传输速率,因而人们可以享用中等速率的多媒体业务,包括话音、图像、数据等。
A、高速运动
B、中等移动速度
C、室内环境
D、室外环境
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297、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时,故障发生省应通过()向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
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298、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
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299、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟?
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300、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是()
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作
B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作
C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作
D、以上说法均不正确
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