时间:2020-08-11 03:49:08
1、判断题 大连老虎滩海洋公园是目前亚洲最大的海洋公园。()
2、多项选择题 下列哪些教堂不属于新教教堂()
A、上海国际礼拜堂
B、上海畲山圣母大教堂
C、天津老西开教堂
D、上海沐恩堂
3、问答题 为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用?
4、判断题 等待急救车时应先做事项,如果窒息,必须立即进行人工呼吸()
5、多项选择题 法相宗的祖庭有()
A、草堂寺
B、兴教寺
C、慈恩寺
D、大明寺
D、大兴善寺
6、判断题 散客若是乘火车来京,导游应提前30分钟到达接站地点,在出站口明显位置迎接。()
7、判断题 托马斯•库克被认为是世界近代旅游业的创始人和世界旅游业的先驱。()
8、多项选择题 全称是的合称。
A、谥号
B、尊号
C、年号
D、庙号
E、陵号
9、问答题
()宋辽金元明清休
()秦汉三国司马晋
()北朝元魏继齐周
()隋唐五代又十国
()唐尧虞舜夏商周
()群雄割据有十六
()南朝宋齐梁陈出
()春秋战国乱悠悠
10、判断题 如果接待的是个体散客,沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。()
11、单项选择题 佛教中的“四众弟子”是指()
A、比丘、比丘尼、沙弥、沙弥尼
B、沙弥、沙弥尼、优婆塞、优婆夷
C、比丘、比丘尼、优婆塞、优婆夷
D、比丘尼尼、沙弥、优婆夷、式叉摩那
12、判断题 导游人员不得擅自带亲友随团活动。()
13、判断题 民事纠纷的解决应当遵循行政裁决最终解决原则。()
14、判断题 在称谓上,对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。()
15、判断题 上海野生动物园是我国最大的国家级野生动物园。()
16、单项选择题 古代著名史学家菱《史记、《资治通鉴》的作者分别为:()。
A、司马迁、司马昭
B、司马炎、司马迁
C、司马迁、司马光
D、司马相如、司马昭
17、判断题 清代雕成的《大禹治水图》为苏州玉雕的代表作。()
18、判断题 导游不应摸游客孩子的头,也不要给孩子买玩具和食物。()
19、判断题 带夏令营团时,集体活动适当分组,并给足学生自由活动的时间,以便他们去欣赏去体会。()
20、单项选择题 请问1克拉等于多少克()
A、0.3克
B、0.2克
C、0.4克
D、0.5克
21、多项选择题 下列属于庙号的有()
A、太祖
B、成祖
C、康熙
D、乾隆
E、高宗
22、单项选择题 下列选项中不属于修饰楼阁的作用的是
A.观赏风景
B.游憩眺望
C.储存书画
D.供佛
23、单项选择题 ()是半发酵茶。
A.乌龙茶
B.绿茶
C.红茶
D.花茶
24、多项选择题 我国关于旅游业发展的主要任务下列描述正确的是()
A.深化旅游业改革开放和优化旅游消费环境
B.倡导文明健康的旅游方式并加快旅游基础设施建设
C.推动旅游产品多样化发展并且培育新的旅游消费热点
D.提高旅游服务水平,丰富旅游文化内涵
E.推动节能环保,促进区域旅游协调发展
25、判断题 魏晋南北朝时期,园林达到成熟阶段,官僚及文人墨客自建园林或参与造建工作,将诗画融入园林的布局与造景中。()
26、多项选择题 导游语言作为行业语言有着自身的规范,导游语言要达到哪几项基本要求()
A、正确
B、清楚
C、生动
D、灵活
E、流利
27、判断题 签证是一个国家的主权机关在外国公民所持的护照或其他旅行证上的签注、盖印,表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续。()
28、判断题 阳明山是台湾最大、景色最美的郊野公园。()
29、判断题 在中国,开斋节是穆斯林最大的节日。()
30、判断题 在表面性质相同的情况下,滑动摩擦力要比滚动摩擦力小。
31、问答题 分析未来旅游发展的主要趋势。
32、判断题 游客患重病,地陪应请旅行社派人帮助照顾患者,办理就医等事宜,自己则继续带领团队游览。()
33、多项选择题 基督教中的三自爱国运动是指
A、自给
B、自治
C、自养
D、自立
E、自传
34、判断题 汉武帝刘彻的茂陵是西汉帝陵中最大的一座。()
35、多项选择题 《甘石星经》的作者是
A、张衡
B、甘德
C、石申
D、石德
C、甘申
36、判断题 全陪抵达目的地后,要带领团队提取行李。集合团对后,全陪持社旗引导游客集体出站。
37、判断题 孩子生病,导游不建议他们用什么药,但如果是简单发烧感冒,导游可以把自备药给孩子服用。()
38、多项选择题 游客的投诉心理主要有哪些()
A、要求尊重
B、要求发泄
C、要求优待
D、要求补偿
E、要求保护
39、判断题 散客导游要在送站的前一天与游客联系,确定送站地点及时间。()
40、多项选择题 国家对于消费者合法权益的保护主要有哪几个方面()
A.市场经济方面的保护
B.行政方面的保护
C.立法方面的保护
D.人身安全方面的保护
E.司法方面的保护
41、单项选择题 下列属于金代的建筑有()
A、天津蓟县独乐寺
B、山西大同善化寺
C、山西大同华严寺
D、山西芮城永乐宫
42、判断题 导游要严格按规定交接行李,认真做好每次行李的检查、清点、签字、交接工作()
43、问答题 如果遇到游客对你正在讲解景点的导游词提出异议时,你应该怎么办?
44、多项选择题 旅游活动的三大支撑要素是()
A、旅游者
B、旅游设施
C、旅游资源
D、旅游业
E、旅游消费
45、判断题 我国海岸类型错综复杂,一般以钱塘江为界,其北以基岩海岸为主,以南以泥沙质海岸为主。()
46、判断题 被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。()
47、问答题 有一位英国游客因家中有急事要求退团返回,导游员应该怎么办?
48、多项选择题 蒙古包又被叫做()
A.圆窝棚
B.穹庐
C.毯帐
D.毡包
49、判断题 若中暑游客神志不清,可掐人中穴和合谷穴,促进其苏醒。()
50、判断题 发生火灾,用湿毛巾捂住鼻口,顺着墙根尊行或爬行穿越浓烟区。()
51、多项选择题 关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是()
A、行动速度放慢
B、讲解速度要慢,大音量多重复
C、吃饭速度要慢,安排吃饭时间要充裕
D、清单人数要勤
E、上厕所勤
52、判断题 典型的团体旅游是旅行社组织的团体包价旅游。()
53、判断题 园林中的桥不但有增添景色的作用,而且用以隔景,在视觉上产生扩大空间的作用。
54、单项选择题 清朝哪一位皇帝在位期间确定了中国的版图()
A、顺治
B、康熙
C、雍正
D、乾隆
55、单项选择题 在中国古代园林的组成要素中,()可以观赏娱乐,也可以隐喻长寿。
A.匾额
B.动物
C.建筑
D.植物
56、多项选择题 漏窗的形式有()等
A.方
B.横长
C.圆
D.大角形
E.三角形
57、单项选择题 世界上最大的一部丛书是()
A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》
58、单项选择题 旅游活动的六要素中,旅游活动的基础部分是()
A、食
B、住
C、行
D、游
59、判断题 理水从理论上讲有掩、隔、破三种;从实践上讲,有分和合两种手法。()
60、单项选择题 被称为“万丈盐桥”的察尔汗盐湖位于我国()。
A、青海省
B、新疆
C、甘肃省
D、内蒙古
61、判断题 鄂伦春族从事渔猎生产,其服饰原料常取于鱼类。()
62、多项选择题 当代旅游业发展的格局是()
A、近距离的出国旅游占据国际旅游的绝对地位
B、地区间旅游发展不平衡
C、亚太地区旅游发展势头强劲
D、中东地区发展趋于平缓
E、中国对世界旅游业发展贡献明显
63、判断题 谥号在称号中可单独使用,也可与其他称号结合。()
64、判断题 散客是相对于预约客户而言的没有预约、没有规律的零散游客,他们消费自主性比较高。
65、多项选择题 下列关于我国少数民族文化说法不正确的有()
A、在服饰方面最讲究银饰的少数民族是彝族
B、藏族、蒙古族、维吾尔族同属于阿尔泰语系
C、喜跳孔雀舞的少数民族是苗族
D、彝族、纳西族、德昂族、基诺族都过火把节
66、问答题 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
67、多项选择题 黄河壶口瀑布“三绝”是()。
A.水中螺
B.水帘洞
C.水底冒烟
D.犀牛潭
E.七色彩桥
68、单项选择题 导游人员导游讲解生动,流利的基础是()
A、正确
B、清楚
C、生动
D、灵活
69、判断题 天后宫是天津市区最古老建筑,内供妈祖,坐东朝西。盘山有“京东第一山”的美誉。
70、判断题 持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车是不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前24小时()
71、单项选择题 道教正一道祖庭是()
A、武当山
B、青城山
C、龙虎山
D、三清山
72、多项选择题 下面属于元代的建筑有()
A、河北正定隆兴寺
B、天津蓟县独乐寺
C、山西大同善化寺
D、山西芮城永乐宫
E、山西洪洞广胜寺
73、多项选择题 中国信仰东正教的少数民族有()
A、俄罗斯族
B、鄂温克族
C、侗族
D、畲族
E、布依族
74、判断题 中国近现代史从1840年开始至1949年结束。其中从1919年五四运动到1949年,中华人民共和国成立是新民主主义革命阶段()
75、单项选择题 团队接待计划中,34名成人,3名儿童,1名全陪,下面表达方式正确的是()
A、34+3+1
B、34.3.1
C、34+(3+1)
D、34.1+1
76、单项选择题 ()中关于公元前776年9月6日的日食记录,是我国历史上第一次有确切日期的日食记录。
A、《春秋》
B、《甘石星经》
C、《诗经》
D、《梦溪笔谈》
77、单项选择题 澳门最古老庙宇建于14年的()。
A、观音堂
B、普济蝉院
C、妈祖阁
D、黄大仙祠
78、单项选择题 明清时期,科举考试中哪种考试被称作秋闱()
A、童试
B、乡试
C、会试
D、殿试
79、单项选择题 我国24节气中,春分与谷雨之间是()
A、春分
B、清明
C、小满
D、芒种
80、单项选择题 人善于在盆地和河谷边缘开发绿洲,并开发地下暗沟渠。
A、壮族
B、土家族
C、蒙古族
D、维吾尔族
81、单项选择题 藏族的藏历年属于哪类节日()
A.生产性
B.宗教性
C.社交娱乐性
D.综合性
82、多项选择题 和平共处五项原则的包括内容()
A.相互尊重主权和领土完成的原则
B.互不侵犯的原则
C.互不干涉内政原则
D.平等互利原则
83、判断题 河北是全国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份。()
84、判断题 广东省位于中国大陆最南端,人口高居全国第一位。是中国经济最发达、文化最开放的省份。()
85、多项选择题 与团队旅游相比,散客旅游具有()等特点。
A.预定期长
B.规模小
C.要求多
D.变化大
E.游客自由度高,较舒适
86、多项选择题 浙江普陀山素有()之称
A.海天佛国
B.南海圣境
C.海上仙山
D.震旦第一佛国
E.第一人间清净地
87、多项选择题 下列属于西藏拉萨三大寺的有()
A、甘丹寺
B、扎什伦布寺
C、拉卜楞寺
D、哲封寺
E、色拉寺
88、多项选择题 导游人员讲话要注意分寸,坚持五不讲()
A、有伤游客自尊心的话不讲
B、有损游客人格的话不讲
C、埋怨责怪游客的话不讲
D、蛮横无理的话不讲
E、讽刺的话不讲
89、单项选择题 苏州四大园林中,()始建于元代,并以假山著称。
A.沧浪亭
B.拙政园
C.留园
D.狮子林
90、判断题 如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()
91、单项选择题 都江堰由战国时期的那个国开凿()
A、齐国
B、燕国
C、秦国
D、郑国
92、单项选择题 黎族儿女成年后就住在屋外的寮房,盛行()的婚俗。
A、阿注婚
B、抢婚
C、不落夫家
D、走婚
93、判断题 厅堂一般坐北朝南,向北望是全园最主要的景物。()
94、多项选择题 下列谥号中属于褒扬类的有()
A、文
B、庄
C、灵
D、烈
E、怀
95、单项选择题 新中国成立后,随着发展的需要,经周恩总理提议和当时政务院的批准,1954年4月15日成立了()。
A.中国旅行社
B.中国青年旅行社
C.中国国际旅行社
D.华侨服务社
96、判断题 唐朝穆斯林来华人数最多。()
97、单项选择题 古代把每月十五日叫()
A、朔
B、晦
C、望
D、朏
98、判断题 德国素有诗人和哲人的国度()
99、多项选择题 下列建于或始建于魏晋南北朝时期的古迹有()
A、河南登封嵩岳寺塔
B、云冈石窟
C、敦煌石窟
D、麦积山石窟
E、龙门石窟
100、多项选择题 中国画的艺术特点有()
A、形神兼备,以形写神
B、立意在先,构图灵活
C、虚实结合,浓淡相宜
D、诗、书、画、印、结合
E、融情入境,意境超然
101、判断题 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。()
102、多项选择题 根据旅行社条例对申请出境旅游业务的条件规定是()
A.取得经营许可满2年
B.有不少于20万的注册资本
C.拥有不少于10名出境领队
D.取得经营许可满三年
E.为因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的行政处罚
103、单项选择题 颐和园长廊属于()
A、双面空廊
B、单面空廊
C、复廊
D、双面廊
104、判断题 竹刻成为专门的艺术应自明中期开始。当时的江南竹刻工艺形成金陵和嘉定两大派别。()
105、单项选择题 下列选项中不属于“吴门四家”之一的是()
A.沈周
B.仇英
C.唐寅
D.刘恕
106、多项选择题 导游人员以翻译身份出席宴会,下列注意事项描述正确的是()
A、不喧宾夺主,代表主任或客人敬酒布菜
B、不能边翻译边吸烟,嘴里有食物时不能翻译
C、嘴里不宜放过大、过多、带刺的食物
D、吃自助餐时应适量少取,自取食物不宜过多
E、席间与客人敬酒以表达友谊
107、单项选择题 “寅吃卯粮”经常被用来比喻超前消费,其中“卯”指
A、1时~3时
B、3时~5时
C、5时~7时
D、7时~9时
108、判断题 从汉到魏,书法艺术主要被应用于碑文的书写。魏晋之际,开始由写碑转至写帖()
109、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞
B、比丘
C、沙弥
D、沙弥尼
110、单项选择题 华氏41度,等于多少摄氏度()
A、6摄氏度
B、5摄氏度
C、7摄氏度
D、8摄氏度
111、判断题 交换名片时应按照先尊后卑,先远后近的顺序递送名片。()
112、单项选择题 关于肺错构瘤,下列哪项不对()
A.青壮年多见
B.居良性肺肿瘤发病首位
C.单发
D.病灶常有钙化
E.有恶变倾向
113、判断题 我国发展旅游业的基本原则规定,坚持以入境旅游为重点,积极发展出境旅游。()
114、多项选择题 明代有“吴门三家”之称的是()
A、祝允明
B、文徵明
C、王宠
D、董其昌
E、唐寅
115、判断题 禁忌有主体行为和客体对象两大分类法。按照客体对象分类法,可将禁忌分为行业禁忌,日常生活禁忌和礼仪禁忌。()
116、填空题 世界旅游组织划分的全球六大旅游区为()。
117、判断题 西安大唐芙蓉园是全国最大的仿唐皇家建筑群。()
118、判断题 正一道道观的最高负责人称之为主持。()
119、问答题 一朝鲜旅游团来川旅游,抵达双流机场后,发现自己的行李丢失,地陪导游员应如何处理?
120、判断题 鞠躬礼源自日本,鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。
121、多项选择题 下列属于木板年画的产地有()
A.天津杨柳青
B.江苏苏州桃花坞
C.山东潍坊杨家阜
D.河南开封朱仙镇
E.河北衡水
122、判断题 禁忌的由来,主要有灵力说、欲望说、仪式说、教训说。禁忌的体系由预知系统、禁忌系统和禳解系统三部分组成。()
123、判断题 计成于顺治年间所著的《园冶》,是我国古代最完整的一部造园著作。()
124、判断题 春秋战国时出现的“百家争鸣”的景象。成为学术自由的黄金时期()
125、判断题 楼的特点是通常四周设隔扇或栏杆回廊,供远眺、藏书和供佛之用。()
126、单项选择题 “中国的比萨斜塔”是()。
A.小雁塔
B.应县木塔
C.曼飞龙佛塔
D.虎丘塔
127、判断题 花木对园林山石景观起衬托作用,又往往和园林主追求的精神境界有关。例如兰花象征高官厚禄,紫薇象征幽居隐士等。()
128、单项选择题 以对偶婚为婚姻形式的是
A、土家族
B、傣族
C、纳西族
D、藏族
129、判断题 战国时规定“朕”“寡人”只能皇帝自用()
130、多项选择题 下列属于草书的特点是()
A、结构扁平
B、结构简省
C、笔画连绵
D、书写便捷
E、彰显个性
131、单项选择题 习惯于“穿一手、露一手”的民族是
A、蒙古族
B、藏族
C、壮族
D、土家族
132、单项选择题 世界上最古老的人工运河是()
A、都江堰
B、灵渠
C、京杭大运河
D、坎儿井
133、单项选择题 仲春、季夏、孟冬分别指:
A、二月、六月、十月
B、三月、五月、十一月
C、一月、六月、十一月
D、二月、五月、九月
134、判断题 团体旅游一次参与活动的人数一般在20人以上。()
135、判断题 身高1.1—1.4米随同成人旅行的儿童,可以享受半价的车票,加快票和空调票。
136、单项选择题 以下哪个是为旅行社责任险的投保人,同为被保险人()
A、游客
B、保险公司
C、旅游社
D、导游
137、判断题 西方老人又不愿意打扰他人的习惯,他们没有提出帮助,并不代表不需要导游帮助。
138、判断题 “春秋”得名于楚国的编年史《春秋》()
139、单项选择题 元代画家倪瓒的代表作()
A、《清明上河图》
B、《池塘晚秋》
C、《富春山居》
D、《雨后空林》
140、多项选择题 下列描述中属于黎族的独特习俗有()
A、饮食喜酸辣,待客用“三道茶”
B、房屋形式多样,有船形、金字塔形
C、有儋耳、雕题的装饰习俗
D、最隆重的节日是社巴节
141、多项选择题 包价旅游的服务项目通常包括()。
A.饭店客房
B.城市问交通
C.行李搬运费用
D.早餐
E.导游服务
142、判断题 旅游活动的六要素中,“行”是旅游活动得以顺利进行的基本保障,“游”是旅游消费的最终目的。()
143、单项选择题 太湖碧螺春、黄山毛峰分别产自()
A、湖北省、安徽省
B、江苏省、湖北省
C、湖北省、江苏省
D、江苏省、安徽省
144、单项选择题 组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是()
A、团队接待计划
B、意见反馈单
C、旅游合同
D、旅游保险单
145、单项选择题 ()有取自“层轩皆面水,老树饱经霜”的诗意之说
A.轩
B.亭
C.舫
D.榭
146、判断题 舫是仿照舟船造型的建筑物,全在岸上靠近水边的称为不系舟;半在水中或全在水中的称作船厅或旱船。()
147、判断题 隋代修建的赵州桥,是世界上现存最古老敞肩石拱桥()
148、多项选择题 属于中南地区的少数民族是
A、土家族
B、纳西族
C、白族
D、黎族
E、壮族
149、多项选择题 下列属于构造湖的有()
A、滇池
B、洱海
C、长白山天池
D、五大连池
E、镜泊湖
150、单项选择题 现代登山旅游一般分为()两大类。
A、运动登山和探险登山
B、运动登山和娱乐登山
C、探险登山和观赏娱乐登山
D、运动登山和观赏娱乐登山
151、单项选择题 藏族里望果节属于哪类节日()
A.生产性
B.纪念性
C.宗教性
D.社交娱乐性
152、判断题 距今五千年时,北京人进入父系氏族阶段。()
153、单项选择题 中国封建社会的繁荣阶段是指()
A、秦汉时期
B、两晋时期
C、隋唐五代
D、明清(鸦片战争之前)
154、单项选择题 中国海关规定,以下哪种中药材不准带出境()
A、麝香
B、社仲
C、田七
D、人参
155、判断题 李诫的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作()
156、判断题 《正统道藏》和《万历续道藏》是中国现存的《道藏》。()
157、单项选择题 广东四大名园中已经不复存在的是()
A.十二石斋
B.馀荫山房
C.清晖园
D.东莞的可园
158、填空题 从导游服务发展趋势分析要求,未来的导游人员不仅是位能说会道、()、多才多艺的人,还要能(),有强壮的体魄,勇敢的精神,与游客一起回归大自然,参与绿色旅游活动,甚至去()。
159、多项选择题 我国第一个佛教石窟建造高潮时期是北朝,这个时期的代表是()
A、敦煌石窟
B、云岗石窟
C、龙门石窟北魏窟
D、大足石刻
160、多项选择题 纳西族主要聚居在()
A、丽江纳西族自治县
B、滇川间的泸沽湖畔
C、云南大理
D、黔东南地区
161、多项选择题 下列均属于唐代的书法家有()
A、颜真卿
B、柳公权
C、欧阳询
D、虞世南
E、褚遂良
162、单项选择题 请问在铁路客运知识中,车次冠以L的客运列车类别是()
A、临时旅客快车
B、短途动车
C、动车组列列车
D、直达特别快速旅客列车
163、判断题 云台山被专家评为“华山之险、峨眉之俊、张家界之美、黄山之秀”。()
164、多项选择题 下列关于旅行社经营行为规则描述正确的是()
A.不得组织居民前往未批准的非中国公民出境旅游目的地国家或地区旅游
B.旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同
C.接待社违反相应合同约定,应当由组团社承担赔偿责任
D.接待社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,必须承担连带责任
E.旅行社必须投保旅行社责任险并应当维护旅游者人身财产安全
165、单项选择题 导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是()
A、游客至上
B、履行合同
C、内外有别
D、文明服务
166、多项选择题 游客在医院抢救,如果需要做手术,需要有谁同意并签字()
A、患者亲属
B、地陪
C、全陪
D、领队
E、地接社经理
167、多项选择题 下列不属于宫廷菜的有()
A.溜鸡脯
B.炸佛手绢
C.罗汉菜心
D.奶汤燕菜
E.三套鸭
168、单项选择题 请问CA6513航班属于()
A、由中国西北向华东飞行的国内去程航班
B、由中国东北向华东飞行的国内回程航班
C、由中国东北向华东飞行的国内去程航班
D、由中国东北向东飞行的国际去程航班
169、判断题 伊玛目为伊斯兰教中住持清真寺事务者。()
170、判断题 蒙古族的“那达慕”躲在夏日举行,壮族的歌圩节躲在春秋举行。()
171、单项选择题 酱香型属大曲酒系,以()为代表。
A、陕西西凤酒
B、山西汾酒
C、贵州茅台酒
D、四川五粮液
172、判断题 全陪服务是保证旅游团各项旅游活动按计划实施,旅行顺畅、旅行安全的重要元素之一。
173、判断题 秦汉时期出现了以宫室建筑为主的宫苑,汉文帝在建章宫的太液池中建蓬莱、方丈、瀛洲三经,首开“一池三山”模式之先河。()
174、判断题 旅游社接待入境游的游客非法滞留境内,旅行社未及时报告的,对旅行社处以2万元罚款。()
175、多项选择题 导游服务的共同属性包括:社会性、文化性及()等。
A.服务性
B.经济性
C.交往性
D.涉外性
176、多项选择题 下列属于编年体史书的有()
A、《春秋》
B、《史记》
C、《汉书》
D、《资治通鉴》
E、《史通》
177、判断题 汉代开始,分封的诸侯称“王”。()
178、判断题 游客死亡,由地接社领导开局“死亡证明”,交给死者亲属。()
179、单项选择题 古代纪月,仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指()。
A、二月、五月、八月、十月;
B、正月、四月、七月、十月
C、二月、六月、八月、十月;
D、三月、七月、九月、十月
180、判断题 《苏州古典园林》一书是中国最早采用现代方法进行测绘、摄影的园林专著。()
181、单项选择题 导游人员应对新闻媒体的首要原则是()
A、严守机密
B、遵纪守法
C、树立信心
D、正面宣传
182、多项选择题 港澳同胞来往于香港、澳门与内地,持我国公安机关签发的哪些证件,可从我国对外开放口岸通行()
A、港澳同胞回乡证
B、港澳同胞往返回乡证
C、港澳居民来往内地通行证
D、港澳居民往来内地通行证
E、港澳同胞、居民来往大陆通行证
183、多项选择题 导游发生漏接事故,下列处理正确的是()
A、无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪
B、实事求是向客人说明情况,以求得谅解
C、向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响
D、采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度
E、如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿
184、判断题 优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()
185、单项选择题 《儒林外史》、《聊斋志异》、《牡丹亭》、《长生殿》、《桃花扇》的作者分别是()
A、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖、孔尚任、洪昇
B、汤显祖、孔尚任、吴敬梓、洪昇、蒲松龄
C、孔尚任、洪昇、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖
D、吴敬梓、蒲松龄、汤显祖、洪昇、孔尚任
186、单项选择题 庐山属于什么地貌()
A、砂页岩
B、丹霞
C、岩溶
D、流纹岩
187、判断题 内蒙古自治区的面积居全国第二。()
188、判断题 白洋淀是华北平原最大的淡水湖泊,有“华北明珠”之称,“北国江南、北地西湖“之誉。()
189、多项选择题 到宋远明清时期,中国佛教进入了融合阶段。这一阶段中国佛教的主要特点是()
A、中国僧人分别以印度佛教经典为依据,开宗立派
B、出现了儒道释“三教合流”的趋势
C、佛教由精英佛教转为大众佛教,出现“家家观世音,户户阿弥陀”的局面
D、口念“南无阿弥陀佛”修行方式在民间影响较大
190、单项选择题 该民族有以下民俗文化.(1)有自己的语言和文化。民族语言属阿尔泰语系、突厥语族、西匈语支。(2)男女老少喜欢戴成为"朶巴"的小帽。(3)肉食以羊肉为主,常见的面食称为为"馕"。(4)有音乐舞蹈史诗[十二木卡姆]。该民族是()
A.满族
B.俄罗斯族
C.回族
D.维吾尔族
191、多项选择题 十二五期间,北京市根据国务院41号文件对旅游业的定位,拟将北京建设成为()
A、我国入境旅游首选目的地
B、亚洲商务会展旅游之都
C、国际一流旅游城市
D、世界宜居城市
E、国内首要旅游接待地
192、判断题 国内旅游是指本国公民在中国境内开展的各项旅游活动。()
193、判断题 园林中的动物主要有鸟禽、鹿、金鱼。()
194、填空题 乐府歌词来源有两个方面:一是文人创作,二是()。
195、单项选择题 根据马克思的生产与再生产原理,旅行社主要五项业务中,属于产品消费的是()。
A.旅游产品的开发
B.旅游产品的促销
C.旅游产品的销售
D.旅游接待
196、多项选择题 下列地区中属于丹霞地貌的是()
A、广东丹霞山
B、福建武夷山
C、安徽齐云山
D、辽宁千山
197、问答题 一外国老年游客因疾病突发住院治疗,导游应如何处理?
198、判断题 禁忌有自我保护、心里麻痹和维系社会秩序的功能。()
199、多项选择题 与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在()
A、服务范围较小
B、服务内容较为单一
C、全程陪同游客游览、讲解
D、专业性较强
E、服务规范和流程较为简单
200、判断题 园林中常见的夏季花卉有荷花、牡丹、石榴花。()
201、判断题 菲律宾大部分人信仰伊斯兰教()
202、多项选择题 普陀山是我国佛教四大名山之一,普陀山三大寺是()
A、普济寺
B、法雨寺
C、慧济寺
D、伏虎寺
203、判断题 地陪带团到达餐厅,介绍完餐馆及菜肴特色,引导客人入座后即可去用餐。()
204、多项选择题 对德国人忌送()
A.核桃
B.菊花
C.玫瑰
D.蔷薇
E.百合花
205、判断题 《园冶》的作者计成,把中国古代园林艺术的特征概括为“虽由人作,宛自天开”。()
206、单项选择题 下列服务项目中,哪项不属于地方导游生活服务的范围。()。
A.上下站联络
B.行李票证
C.安全服务
D.生活照料
207、判断题 空接是指旅游团到达目的地后,没有导游人员接应的情况()
208、多项选择题 下列属于区域性节日的有()
A.中秋节
B.泼水节
C.花儿会
D.火把节
E.那达慕
209、多项选择题 被誉为我国造型地貌博物馆的是()
A、路南石林
B、雁荡山
C、九寨沟
D、丹霞山
210、多项选择题 唐代建筑特点有()
A、单体建筑的坡度平缓
B、出檐深远
C、斗拱比例较大
D、柱子较粗壮
E、多用板门和直棂窗
211、多项选择题 国花均为茉莉花的国家是()
A.泰国
B.马来西亚
C.菲律宾
D.印度尼西亚
E.新加坡
212、判断题 岱庙是泰山规模最大的建筑群,主殿天贶殿内保存有元代壁画。()
213、单项选择题 ()的男子蓄发堆于头顶,再缠数丈的包头帕,把前面缠裹成尖堆状,做成勇武的"英雄结"。
A.苗族
B.纳西族
C.傣族
D.彝族
214、单项选择题 五行中的火与五脏中的相对应。
A、肝
B、肾
C、肺
D、心
215、单项选择题 现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于()年。
A.1921
B.1927
C.1924
D.1935
216、多项选择题 导游语言特点有哪些方面()
A、服务性
B、音乐性
C、快慢适度
D、包罗万象
E、长期锻炼
217、判断题 南朝数学家祖冲之在世界上第一次把圆周率数值精确到小数点后七位()
218、判断题 在当今世界旅游活动中,国际旅游占据很大比重。()
219、多项选择题 导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
A、游客不理睬导游的主动招呼不计较
B、游客性情急躁不计较
C、游客提出的意见不客观不计较
D、游客不体谅导游工作繁忙不计较
E、游客攻击污蔑言论不计较
220、判断题 东汉初年,佛教传入中国。()
221、单项选择题 游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为()
A、求尊重心理
B、求发泄心理
C、求补偿心理
D、求保护心理
222、多项选择题 现代旅游崛起的原因是()
A、战后经济的复苏与发展
B、个人收入的增加
C、闲暇时间增多
D、交通运输工具的进步
E、政府对旅游业的扶持
223、多项选择题 下列人物属于东汉的有()
A、蔡伦
B、张衡
C、张仲景
D、华佗
E、班固
224、单项选择题 导游人员没有导游证而进行导游活动,或者没有佩戴带导游证而进行导游活动的,应如何处罚()
A、旅游行政部门责令改正,拒不改正的,处以500元罚款
B、由旅游行政部门责令改正,处1000元以上30000万元以下的罚款,没收违法所得,情节严重,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
C、由旅游行政部门责令改正,处4000元以上2万元以下的罚款,没收违法所得,情节严重,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D、由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月,情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
225、判断题 地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。()
226、单项选择题 佛教、道教、儒教褒封关羽称号分别是()。
A、关帝圣君、伽蓝神、武圣人
B、武圣人、关帝圣君、伽蓝神
C、伽蓝神、关帝圣君、武圣人
D、关帝圣人、武圣人、伽蓝神
227、判断题 秋季是去澳门旅游的最理想的季节。()
228、单项选择题 由于导游原因造成,未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接,这属于()
A、漏接
B、空接
C、错接
D、误接
229、判断题 国际旅行社的设立须经国家旅游局批准,由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准,由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》,未获许可证的,不得从事旅游业务。()
230、判断题 全国文昌庙的祖庙是四川七曲山文昌宫,又名梓潼大庙。()
231、判断题 在接待西方老年人时,导游应尊称他们老先生、老太太,以示尊重。()
232、判断题 旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上,按照相应项目的风险程度,与保险公司上商定保险金额。()
233、填空题 黄酒主要产于中国长江下游一带,以()的产品最为著名。
234、多项选择题 导游语言生动的基本要求主要体现在那几个方面()
A、导游讲解出口成章
B、讲解内容趣味化
C、模拟场景戏剧化
D、引经据典诗文化
E、幽默风趣感情化
235、判断题 拙政园内的“冠云峰”,为北宋花石纲遗物。()
236、判断题 交通事故发生后写书面报告时,重要内容最好用游客原话,最好由领队、全陪、地陪联名签署。()
237、多项选择题 是构成万物的其中基本要素。
A、肝
B、金
C、土
D、宫
E、羽
238、单项选择题 颐和园是()
A、皇家园林
B、私人园林
C、公共园林
D、以上都不对
239、判断题 导游人员不与游客过分亲近,不介入游客的内部矛盾与纠纷,更不要在游客之间挑拨离间。()
240、判断题 魏晋南北朝时期的旅行以士人漫游和宗教旅行为主。()
241、单项选择题 根据社会上主流口号定国号的有()
A、齐
B、元
C、明
D、金
242、单项选择题 下列对中国饮食民俗表达有误的是()
A.赫哲族喜欢吃生鱼片
B.藏族将羊肉片风干后生吃
C.侗族擅长腌生鱼
D.阿昌族喜欢吃香竹饭
243、多项选择题 安徽西递古村落被誉为()
A.桃花源里人家
B.中国传统文化的缩影
C.中国明清民居博物馆
D.中国最美的山庄
E.古民居建筑的宝库
244、多项选择题 节日的特征有()
A.时间性
B.地域性
C.民族性
D.活动形式多样性
E.乐性
245、多项选择题 民居形式为栏杆型的民族有()
A.傣族
B.布依族
C.白族
D.藏族
E.黎族
246、单项选择题 我国第一大淡水湖是()
A、鄱阳湖
B、洞庭湖
C、太湖
D、洪泽湖
247、单项选择题 中国古代最大的一部综合性类书是()
A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》
248、多项选择题 对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是()
A、熟悉旅游团下榻酒店情况,事先与酒店销售部或前台取得联系,核实团队住房信息
B、落实餐厅一般分为两个阶段,第一个阶段是团队抵达前预定核实,第二个阶段是用餐当天再确认
C、上团前地陪提前与司机取得联系
D、国内团队抵达前一天与全陪取得联系
E、掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
249、判断题 湖北恩施神农溪扁舟是我国现存最古老的运载工具。()
250、单项选择题 普洱茶属于()茶
A.黑茶
B.黄茶
C.白茶
D.花茶
251、多项选择题 我国的三大瓷都是()
A.景德镇
B.醴陵
C.德化
D.龙泉
E.唐山
252、多项选择题 “文景之治”、《清高宗实录》、《康熙大辞典》里使用的称号有
A、尊号
B、谥号
C、陵号
D、年号
E、庙号
253、单项选择题 满族最喜食的点心是
A、打糕
B、萨其马
C、馓子
D、麻花
254、判断题 旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团,但可导游承担接待费用。()
255、多项选择题 下列关于黄山的内容叙述正确的有()。
A.黄山,秦时称山,唐天宝六年改称黄山
B.黄山是一座花岗岩断块山,三大主峰海拔均低于1800米
C.黄山脚下有丰富的浙派古建筑遗存
D.“奇松、怪石、云海、温泉”合称“黄山四绝”
E.黄山于1990年12月被列为“世界文化与自然双重遗产”
256、单项选择题 讲解时讲到神秘有趣的内容时,戛然而止让大家去思考,这种方法是()
A、制造悬念法
B、分段讲解法
C、对比讲解法
D、虚实结合法
257、多项选择题 工业旅游的基本业态有()
A、工业观光旅游
B、工业体验旅游
C、工业技术旅游
D、工业遗产旅游
E、工业博物馆
258、判断题 明清形成了以北京为中心的北方园林、以扬州为中心的江南园林、以珠江三角洲为中心的岭南园林等不同风格。()
259、判断题 罗布林卡原为历代达赖喇嘛的夏宫,现存西藏最大、最精美的园林。()
260、多项选择题 下列哪些是不准出境的中国人()
A、刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或人民法院认定的犯罪嫌疑人
B、正在被劳动教养的C、被判处刑法正在服刑的
D、人民法院通知有未了结民事案件不能离境的
E、国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的
261、判断题 地陪带团在餐厅用餐期间,不轻易去客人包厢打扰客人,以便给客人留一个好的用餐环境。()
262、判断题 白酒是中国最古老的饮料酒种,也是中国特有的酿造酒,产于长江中下游一带()
263、判断题 游客死亡,导游处理死亡事件后,要写出“死亡善后处理报告”。()
264、判断题 在我国许多民族的传统节日中,商品经济占有重要地位。()
265、判断题 在旅游期间,游客身体不适,导游应建议患者随团活动,以免游客遗憾。()
266、单项选择题 中国自哪一个时期开始使用计时器滴漏,并在中国历史上一直沿用2000多年()
A、夏商
B、春秋战国
C、秦汉
D、隋唐
267、判断题 明清故宫的主要建筑基本上是附会《礼记》、《考工记》及封建传统的礼制来布置的。()
268、判断题 若丢失中国身份证,失主能记住自己身份证号的可直接到机场或火车站派出所。警察通过网络即可和实施主身份信息,开具一次性身份证明,办理乘机或乘车手续。()
269、单项选择题 2013是中国传统干支纪年法的哪一年()
A、壬辰
B、癸巳
C、甲午
D、乙未
270、单项选择题 园林入口处长挡以假山,是为中国古典园林构景手法中的()
A、添景
B、抑景
C、借景
D、框景
271、判断题 元代中央最高行政机构为尚书省,多由太子兼任()
272、判断题 大型宴会,由侍者布菜,不爱吃的菜要避免浪费,礼貌拒绝。()
273、判断题 导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服,前排游客听得清楚。()
274、判断题 《周易•鼎》中出现“烹饪”一词,唐代出现“料理”一词,宋代出现“烹调”一词。
275、多项选择题 我国的经济形势主要有哪几种()
A.全民所有制经济
B.劳动群众集体所有制经济
C.劳动者个体经济
D.私营经济
E.中外合资企业、中外合作企业及外资企业
276、单项选择题 新的退票费规定:开车前,退票费由原来按每张车票的20%计收下调为按多少计收()
A、7%
B、5%
C、15%
D、10%
277、判断题 以欺诈或胁迫手段或恶意串通损害国家集体利益手段,订立合同无效。()
278、判断题 基督教于元朝二传中国,当时名为“也里可温”,意为“有福缘之人”。()
279、判断题 鲁菜偏于用酱、葱、蒜调味,精于制汤,口味咸鲜。()
280、判断题 苏州拙政园的西部名为补园,建筑以鸳鸯厅最大,其北半部称为十八曼陀罗花馆,南半部称为三十六鸳鸯馆。()
281、填空题 2000年是庚辰年,中华人民共和国成立50周年是干支纪年的()年;刚刚举办的北京奥林匹克运动会是干支纪年的()年。
282、单项选择题 导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法,这种方法就是()
A、图文并茂讲解
B、细致耐心服务
C、规范法的导游服务
D、个性化的导游服务
283、判断题 有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅,导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。()
284、判断题 中国基督教新教教堂主要集中在上海地区。()
285、填空题 位于泰国曼谷的郑王庙,系供奉华侨后裔、泰王()坐像的皇家寺庙,他于1768年驱逐侵占泰国的()国军队,复兴了泰国。
286、判断题 熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。()
287、判断题 世界上第一家旅行社是英国人托马斯•库克于1841年创立。()
288、单项选择题 一对夫妇带领三个身高不足1.2米的儿童乘坐列车,请问应如何购买车票()
A、2人成人票
B、2人成人票,2张儿童票
C、2人成人票,3张儿童票
D、2人成人票,1张儿童票
289、判断题 五亭桥是杭州瘦西湖的象征。()
290、多项选择题 下列属于单一民族节日的有()
A.春节
B.歌圩节
C.目脑节
D.刀杆节
E.泼水节
291、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点()
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人
B.有损害行为发生,且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质
C.被投诉者主观上有过错,过错包括故意和损失
D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
E.受理机关是旅游投诉机构,其处理投诉的行为,是旅游行政管理部门具体行政行为
292、单项选择题 中国古代十大名医中,孙思邈时哪一朝代的人()
A、东汉
B、唐
C、北宋
D、元
293、问答题 一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”,回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?
294、单项选择题 导游如果没有严格按照接待计划安排旅游者的旅行游览,擅自增加或减少旅游项目的处罚()
A.旅游行政部门责令改正,拒不改正的,处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正,处100元以上30000元以下的罚款,没收违法所得,情节严重,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正,处4000元以上2万元以下的罚款,没收违法所得,情节严重,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月,情节严重的,由省、自治区,直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
295、判断题 0—2岁儿童乘机,需购买成人全票价10%的婴儿票,提供座位,但无免费行李额,免费机场建设费及燃油附加费。()
296、判断题 唐昭陵是唐代第三个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓。()
297、判断题 面对游客的投诉,旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。()
298、判断题 正式采访一般要按照程序经被采访单位领导同意后方可实施,事前会做好详细的策划和沟通。()
299、多项选择题 台湾地区民众信仰的主要宗教有()
A.佛教
B.道教
C.天主教
D.基督教新教
E.东正教
300、判断题 承德避暑山庄外普宁寺大乘阁内的千手千眼观世音菩萨高18米,是我国现存最大的木雕佛像。()