时间:2020-08-09 02:39:06
1、单项选择题 移动综合VPMN业务是指面向企业，允许一个企业内的GSM手机、（）固定电话（PBX）等统一编号，组成一个集团的综合虚拟专用网。（）
A、小灵通
B、网通
C、铁通
D、电信
2、多项选择题 GPRS企业接入业务中Gr接口出现故障会破坏的结果是哪些？（）
A、用户GPRSAttach或者RAU失败
B、出现全网GPRSRAU成功率低告警
C、出现全网GPRSATTACH成功率低告警
D、以上都是
3、多项选择题 在MPLSVPN组网中，以下标签分发协议能够为“私网”信息分配标签的是（）。
A.BGPv4
B.BGP+
C.MBGP
D.LDP
4、单项选择题 使用console软件连接IPPBX交换机时，如连接成功，信息分析区域会打印（），表示已经正确登入交换机内。
A、Welcome
B、SUCC
C、OK
D、console
5、多项选择题 在PRI信令中，哪个信令不是表示话务接通的消息代码（）。
A、INFORMATION
B、ALERTING
C、SETUP
D、CONNECT
6、单项选择题 METRO1000设备RUN（绿色）指示灯指示灯每2秒钟闪烁一次代表（）.
A、正常工作状态
B、擦除主机软件
C、单板于未开
D、数据库保护模式
7、单项选择题 SDH系统中我国使用的基本复用映射结构为（）.
A、4，7，3
B、3，7，3
C、1，7，3
D、4，7，1
8、单项选择题 综合客户端故障分析，下面不是涉及协议转换器设备的故障原因的是（）.
A、传输线路损坏
B、设备损坏
C、互连设备端口模式不匹配
D、设备吊死
9、单项选择题 DX1S要实现报号功能，必需要提供哪种板卡？（）
A.CIC
B.MIC
C.DVC
D.TIM
10、单项选择题 售后服务分级要求AA级服务，每（）上门拜访一次。
A、二个月
B、三个月
C、半年
D、一年
11、单项选择题 下面不是路由协议的是（）.
A.OSPF
B.RIP
C.IPX
D.EIGRP
12、多项选择题 网管什么时候可以产生告警同步？（）
A、网管启动时
B、通信中断又恢复时
C、周期性发生
D、用户手动操作
13、单项选择题 下列关于瑞士康达iTN2100的保护特性，描述错误的是（）.
A、LAG是点到点的技术，必须在直接相邻的两个以太网设备之间启用
B、G.8031保护的是基于VLAN的业务
C、G.8031保护仅能采用物理端口故障检测
D、G.8031保护可选择物理端口检测或CFM消息检测
14、单项选择题 LINK（GPON链路指示灯）长亮表示（）.
A.PON端口链路状态正常
B.设备认证成功
C.光纤没有插好
D.没有建立以太网连接
15、单项选择题 网关网元根据（）来转发网元的网管数据包？（）
A、核心路由表
B、NEID
C、NEIP
D、路由表
16、多项选择题 SDH线路上的紧急告警包括（）.
A、R-LOS
B、R-LOF
C、T-ALOS
D、PS
17、单项选择题 GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SIM卡，换地点都无信号，最有可能是出现什么故障，应如何处理（）.
A、GPRS终端设备损坏，由集团客户的集成商负责更换或维修；
B、GPRS终端设备损坏，由我方代维公司负责更换或维修；
C、GPRS网络故障，由我方网络优化中心进行网络优化；
D、GPRS终端内的SIM卡故障，由我方服务厅进行换卡；
18、单项选择题 MG6008使用的串口类型是（）.
A.V24
B.V35
C.RS232
D.RS485
19、单项选择题 SoftCo9500可以满足最多？个内部用户的业务需求（）.
A、5000
B、2000
C、1500
D、800
20、单项选择题 华环H9MO-LMXE设备上多个告警并存时，应（）。
A、按告警产生的时间顺序进行处理
B、先处理优先级高的告警
C、由低至高的顺序处理
D、由近及远的顺序处理
21、多项选择题 佳和PBX复制的AA电脑智能脚本需要注意修改地方有（）.
A、无输入超时时长
C、拨零总机行为
B、欢迎词音频文件
D、直拨分机行为
22、单项选择题 以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种（）.
A、CC
B、LT
C、LB
D、FFD
23、单项选择题 根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖动平均值应小于（）。.
A.60ms
B.70ms
C.80ms
D.90ms
24、多项选择题 下面哪些功能是TPX800具备的（）.
A、值班总机
B、彩铃
C、广播功能
D、ADSL上网
25、单项选择题 交换机端口可以分为半双工和全双工，请问，对于100Mbps的全双工端口，端口带宽为（）.
A.100Mbps
B.200Mbps
C.50Mbps
D.400Mbps
26、多项选择题 务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.
A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B.快下班了，明天再说吧！
C.我解决不了！
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.
27、单项选择题 MT-60PRO多功能话机具备同时路电话呼入。（）
A.8路
B.4路
C.2路
D.1路
28、单项选择题 因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。
A、无需通知
B、5至10分钟
C、2个小时
D、4个小时
29、单项选择题 下列电源盒中不支持低压关断功能的是（）。
A、03PBS
B、04PBS
C、06PBS
D、07PBS
30、单项选择题 下面对三层交换机的描述中最准确的是（）。
A.使用X.25交换机
B.用路由器代替交换机
C.二层交换，三层转发
D.由交换机识别MAC地址进行交换
31、单项选择题 在使用2M误码仪时，CRC-4灯变红色（）.
A.信号丢失
B.编码错误
C.CRC的错误
D.同步丢失
32、多项选择题 PTN网关网元和非网关网元之间采用DCN通信，DCN通信需要用的以下哪些网元参数（）.
A.网元ID；
B.网元IP；
C.nodeID.
33、多项选择题 在接地保护原则中，以下哪些是正确的（）.
A.条件较好的楼宇，可自大楼内垂直接地扁钢引接地气
B.若设备采用交流电供电，在确认交流电源的地线在配电室或交流供电变压器侧接地良好，也可以通过交流电源的地线进行接地
C.为了保护设备避免雷击，需将保护地线接至避雷系统。
D.对于没有保护地网的建筑物，可以自建地网保证ONU设备工作，接地电阻值应小于10欧姆。
34、单项选择题 瘫痪肢体可在床面上水平移动，但不能抬离床面，这是（）。
A.0级肌力
B.1级肌力
C.2级肌力
D.3级肌力
E.4级肌力
35、单项选择题 雌激素的第二高峰出现在（）
A.排卵前
B.排卵后1～2日
C.排卵后3～4日
D.排卵后7～8日
E.月经期前
36、单项选择题 497.OSPF协议适用于基于（）的协议.
A、IP
B、TCP
C、UDP
D、ARP
37、单项选择题 以下哪条命令用以查询智能链路两端的资源使用情况（）.
A、sc-get-vc4state
B、cfg-get-itgxc
C、ospf-get-treeinfo
D、lmp-get-tel：0，0
38、单项选择题 在配置APS保护组时，上报APS帧丢失告警（ETHAPSLOST），下列关于该告警产生的可能原因描述错误的是（）.
A、对端网元未配置APS保护
B、APS保护组两端配置不一致
C、APS保护组状态未激活
D、工作通道业务中断
39、单项选择题 对V2060-G户线（FXS）的内线分组，不包括下列（）几种分组。
A.呼入分组
B.禁拨分组
C.代答分组
D.呼叫转移分组
40、多项选择题 IMS允许接入的信令包括（）.
A、一号
B、七号
C、PRI
D、SIP
41、单项选择题 目前与IP前置机对接的网通市话局疏通那种业务（）.
A、所有长途话务
B、所有本地话务
C、本地联通、本地固话
D、都有
42、多项选择题 交维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。（）
A.业务性能测试是否通过
B.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入
C.是否纳入网管监控
D.业务是否开通
43、多项选择题 MAS针对的集团业务应用有（）.
A.企业OA/CRM/SCM等信息系统
B.行业应用
C.集团客户专用系统
D.集团彩铃
44、多项选择题 AS服务平台和MAS服务器有哪些接口（）.
A、SNMP网管
B、SOAP认证鉴权
C、FTP数据同步
D、CMPP短信接口
45、多项选择题 制作BNC2M接线头，需要哪些工具（）.
A、75欧姆做线工具一套
B、2M平衡线做线工具一套
C、电烙铁
D、剪刀
46、单项选择题 IP PBX应支持分析和处理的最大号码至少为（）位，应支持分析至少15位长度的字冠。
A、8
B、11
C、12
D、24
47、单项选择题 IP-PBX与OLT的信令采用SIP协议或？（）
A、1号信令
B、H.248协议
C、七号信令
D、PRA
48、单项选择题 当被叫忙时，如果用户签约呼叫等待业务，IPPBX可回复（）消息来协助网络实现呼叫等待放音等功能，否则IPPBX回复486消息。
A、182
B、183
C、180
D、181
49、多项选择题 使用高科副机框扩容副机框必须配置的板卡是（）.
A、SCU
B、DRV
C、IVR
D、MDPE
50、多项选择题 以下关于PTN的说法正确的是（）.
A、PTN支持的ATM业务处理接口有STM-1、E1、通道化STM-1。
B、PTN支持的TDM业务处理接口有E1、通道化STM-1。
C、对于以太业务PTN产品在网络侧可以不经PW、tunnel封装，直接封装MAC转发。
D、对于所有业务PTN产品在网络侧都必须经PW、tunnel封装才能转发。
51、单项选择题 网管发现网元失连最快可以达到多长时间（）.
A、1分钟
B、5分钟
C、10分钟
D、1小时
52、多项选择题 GPRS企业接入安全性包括哪些保护（）.
A、合法用户的保护
B、数据包的保护
C、企业内部服务器的保护
D、企业外部服务器的保护
53、多项选择题 在对以太网业务传输性能测试中，主要测试哪些性能值？（）
A、吞吐量
B、丢包率
C、时延
D、背靠背缓存
54、多项选择题 对于SoftCo9500机箱告警指示灯（ALARM）的解释，以下哪个是正确的？（）
A、灯闪烁（4Hz），表示系统运行时存在紧急告警，或者系统启动时软件加载异常
B、告警指示灯（ALARM）颜色为红色
C、灯灭，表示不存在告警
D、灯闪烁（0.5Hz），表示存在主要告警
55、单项选择题 在创建静态tunnel时，需要指定下一跳的接口，显示的下一跳的地址是（）.
A、NEIP
B、网元LSR-ID
C、下一跳接口IP
D、不涉及
56、单项选择题 对于大容量的IPPBX，其主控系统应实现（），主备切换应不中断正常业务，主备切换时间应为毫秒级，主备切换时间包括故障检测时间和系统切换时间。
A、主备冗余机制
B、过载保护
C、双网口备份
D、双归属
57、单项选择题 目前，我国使用的基群速率接口（PRA）的标准是（）.
A、2B+D
B、30B+D
C、23B+D
D、23D+B
58、多项选择题 高科交换机路由配置中号码头修改的模式有（）.
A、正常
B、修改
C、切头
D、加前缀
59、单项选择题 下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是（）.
A、准备好客户资料，包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
B、检查工具仪表是否齐全，工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表，其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
C、A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报，移动方网服人员专人跟进处理
D、查询客户专线所占使用的光缆信息，准备好备用路由的信息
60、单项选择题 当采用一级分光方式，光分路器设在驻地网时，光分路器可安装（）.
A、室内或室外
B、一级光交接箱内、二级光交接箱或光分纤箱内
C、小区中心机房或室外
D、光交接箱或分纤箱内
61、单项选择题 GPRS企业接入业务是指，集团客户使用GPRS终端设备，通过公司无线网络，接入其位于Internet或（）上的服务器，从而实现GPRS终端与服务器之间的数据通信。
A、CHINANET
B、CMNET
C、VPN
D、CMWAP
62、单项选择题 以下哪个工具或命令可以查找到达Internet的路由信息？（）
A.Traceroute
B.Whois
C.Nslookup
D.Portscanner
63、单项选择题 SDH复用过程采用了（）技术。
A、字节间插
B、指针调整
C、正码速调整
D、级联指示
64、单项选择题 一个手机只允许加入（）个综合集群网？（）
A、1
B、2
C、3
D、4
65、多项选择题 某客户使用我司的数据专线，现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（）.
A.该数据专线承载的业务
B.是否所有终端都无法使用
C.是否该专线承载的所有业务无法使用
D.该数据专线的传输是否正常
66、多项选择题 华为UCEMS对IAD的管理有哪些（）.
A、参数管理
B、协议管理
C、端口管理
D、升级管理
67、单项选择题 IP PBX应支持集中网管功能，单OMC应能够管理至少500台IPPBX设备，OMC需支持标准化输出（）与网管OSS（运营支撑系统）对接，实现设备的集中管理。
A、南向接口
B、北向接口
C、东向接口
D、西向接口
68、多项选择题 下列属于以太网交换机生成树协议的是（）.
A.STP
B.VTP
C.MSTP
D.PVST
69、单项选择题 MO短信指的是（）.
A.手机上行到短信网关的短信
B.短信网关下行到手机的短信
C.普通的点对点短信
D.以上皆非
70、多项选择题 综合验收包括下面哪些内容（）.
A.设备资产的移交
B.组网结构检查
C.工程竣工资料移交
D.交维验收问题整改
71、单项选择题 DX1S-G单框最大支持多少块MIC8？（）
A.1
B.2
C.4
D.8
72、单项选择题 帧中继采用的复用方式为（）.
A.时分复用
B.空分复用
C.统计复用
时分复用或空分复用
73、单项选择题 一般说来，MAS的网卡LAN1接外网，LAN2接内网。考虑到安全问题，我们需要对MAS实施端口禁闭策略：我们可以对LAN1上所有端口全禁闭，而对于LAN2，我们需要开放（）端口，其他端口可以禁闭（假设该MAS没有用到二次开发）.
A、80
B、443
C、1521
D、10086
74、多项选择题 为了延长系统的传输距离人们主要在减小（）方面入手。
A、回损
B、色散
C、损耗
D、光功率
75、多项选择题 当GPRS终端设备有信号，但无法PDP激活或可以激活但无法连接服务器时，下列哪种说法正确（）.
A、HLR里该终端对应的SIM卡数据可能出错；
B、GPRS终端设备内的SIM卡可能物理损坏；
C、GPRS终端设备以上数据配置可能出错；
D、用户操作失误导致，与网络及系统无关；
76、单项选择题 语音专线客户话务由我司送铁通疏通时，我司网关送铁通网关的的主叫格式为（）.
A、不带区号的铁通号码
B、带区号的铁通号码
C、19797+带区号的铁通号码
D、19797+不带区号的铁通号码
77、单项选择题 在Linux下面查看网卡的命令是（）.
A、enable
B、disable
C、netconfig
D、ifconfig
78、多项选择题 请选择误码产生的原因（）。
A.各种噪声源；
B.色散引起的码间干扰；
C.定位抖动产生的误码；
D.SDH设备本身产生的误码；
79、单项选择题 以下哪项不属于IP承载网的定义（）.
A、能同时承载语音、视频、数据企业互联的那个多种业务的核心承载平台
B、起点高，为运营商高品质业务、高增值性性业务提供网络平台
C、以提升运营商的企业竞争力和盈利能力为主要目的
D、为运营商创建唯一数据专网，承载所有IP累数据业务
80、多项选择题 天波传统TDM-PBX交换机模拟用户呼叫模式有（）.
A、普通呼叫
B、热线呼叫
C、VPN模式
D、广播
81、多项选择题 数据专线客户全部电脑无法上网，确认传输线路正常。现场检测网络设备无告警，可能的原因是（）.
A、网线故障
B、协议转换器掉死
C、路由器掉死
D、交换机掉死
82、多项选择题 SoftCo9500的数字中继接口板（DTU）具有以下哪些指示灯？（）
A、运行指示灯（RUN）
B、告警指示灯（ALARM）
C、信号丢失指示灯（LOS）
D、远端告警指示（RFA.
83、单项选择题 技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为（）四个级别。
A、A级B级C级D级
B、高级中级标准普通级
C、AAA级AA级A级普通级
D、普通级A级AA级AAA级
84、单项选择题 用于HTTP网页浏览服务的默认端口是（）.
A.20
B.21
C.23
D.80
85、单项选择题 GPON数据类业务的下行波长（）.
A、1310nm
B、1490nm
C、1450nm
D、1550nm
86、多项选择题 IP PBX应支持代理注册功能，必须具备代理其挂接用户向CM-IMS网络进行注册的能力，应同时具备如下三种方式（）。
A、通配IMPU注册
B、注册组注册
C、逐用户注册
D、代理注册
87、多项选择题 关于ITN2100的散热，下列说法正确的是（）.
A、考虑到散热，机房中控制两台iTN2100之间要保留2U的空间
B、一个机柜最多只能支持3台ITN2100设备
C、iTN2100的风扇都是从上往下抽风
D、iTN2100是不需要风扇的
88、单项选择题 使用OS04或者OS04A，可以使用的槽位是（）。
A、A类槽位
B、B类槽位
C、都可以
D、都不可以
89、单项选择题 BAM在C&C08交换机的网络位置（）.
A、前管理模块
B、后管理模块
C、业务处理模块
D、中心管理模块
90、单项选择题 IP PBX应具有（）能力（VAD）以及对话音流进行静音压缩。应能产生舒适背景噪音。
A、回声抑制
B、语音压缩
C、静音检测
D、视频通话
91、单项选择题 通过PING监测客户端设备的丢包率，当大于（）且持续时间超过（）分钟，说明客户端设备或者传输电路存在误码等，产生告警，告警级别为一般告警；当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断，产生严重告警。（）
A.30%，5
B.30%，10
C.50%，5
D.50%，10
92、单项选择题 下面不属于瑞斯康达RC512-FE RLk灯不亮的处理方法的是（）.
A、检查光纤线路是否断路
B、检查光纤线路是否损耗过大，超过设备接收范围
C、检查网线是否断路
D、检查光纤接口是否连接正确，本地的TX与远方的RX连接，远方的TX与本地的RX连接
93、单项选择题 处理故障中所介入或更换的光缆，其长度一般应不小于（），且尽可能采用同一厂家、同一型号的光缆，单模光纤的平均接头损耗应不大于0.2dB/个。
A、100米
B、200米
C、300米
D、1000米
94、单项选择题 抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应（）。
A、随时领用
B、处于待用状态
C、仓库存放
D、上级部门包管
95、单项选择题 前置机1块CPC板配置成PRA链路时可以分配多少条有效链路。（）
A、32
B、16
C、8
D、4
96、单项选择题 根据电路出租业务的故障处理要求，AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟，业务中断修复时限小于等于小时。（）
A.20 2
B.30 4
C.20 2
D.30 2
97、多项选择题 TPX－800交换机语音导航中配置3S08D101，其中S和D的意思分别是（）。
A、播放语音
B、拨分机号
C、保存
D、转寻线组
98、多项选择题 关于iTN2100-8FX+远端设备网管的“零配置”功能，下列说法正确的是（）.
A、iTN2100能够通过扩展OAM自动发现iTN125并上报网管
B、网管上可通过扩展OAM为iTN125配置IP地址
C、网管上必须手动配置IP地址
D、IP地址是根据MAC识别后分配
99、单项选择题 CMNET-GD网络可以分为核心层、接入层和（）.
A、汇聚层
B、连接层
C、分布层
D、一般骨干层
100、单项选择题 NTX-GWC板卡的BMKG1开关的第1个开关打ON是代表什么意思？（）
A.GWC初始化数据
B.GWC进入修复模式
C.GWC进入BOOTSEL模式
D.GWC进入正常使用模式
101、单项选择题 售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。
A.业务部门
B.工程中心
C.网服中心
D.网维中心
102、单项选择题 关于上门服务规范以下说法错误的是（）.
A.服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B.在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C.在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D.在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。
103、多项选择题 下列关于PTU-4GE的主要功能，描述正确的是（）。
A、支持IEEE802.1ag、ITU-Y.1731
B、支持GE以太环网
C、支持IEEE802.3ahOAM
D、支持二层SLA
104、多项选择题 于ITN与PTN组网如何实现用户业务的传送，下面说法正确的是（）.
A、目前当iTN2100配合PTN实现以太专线接入，ITN2100需要对用户业务配置管理vlan，PTN会对不同的vlan映射PW建立软管道
B、如果一台PTN下挂的所有iTN远端都用同一个VLAN，需要PTN配置VPLS，基于端口+vlan的方式映射PW
C、通过CES或者PW仿真的方式，将E1业务通过GE口上联PTN网络，此种情况目前还不支持
D、目前ITN2100还不支持与PTN连接，实现精确时间信号的分发
105、单项选择题 GPRS实现与外部数据网进行数据包路由功能的是（）.
A、SGSN
B、GGSN
C、MSC
D、BSC
106、多项选择题 常见影响线路安全的现象有（）.
A、过路口无反光吊牌
B、树枝影响
C、电杆歪倒
D、挂钩缺损
107、多项选择题 IAD设备支持的语音编码有（）。
A、G711A/U
B、G723
C、G729
D、G722
108、单项选择题 正常情况下，1：16的分光器平均损耗大概为（）。
A.7.5dB
B.10.6dB
C.13.8dB
D.17dB
109、单项选择题 以下哪一种连接需要采用交叉线？（）
A、交换机连PC机
B、集线器连路由器
C、集线器连HUB
D、PC机连路由器
110、单项选择题 以下哪种情况不会造成过多的广播？（）
A、客户大量的查找服务请求包
B、服务器的大量的服务响应包
C、大量的路由表更新数据
D、过多的网络分段
111、单项选择题 MG6032的出厂默认IP地址是（）.
A.192.168.0.1
B.192.168.1.1
C.138.0.60.1
D.138.1.60.1
112、单项选择题 PBX固话呼叫VPMN手机短号的被叫号码，PBX的数据制作规范为（）.
A、600+手机短号
B、700+手机短号
C、800+手机短号
D、900+手机短号
113、多项选择题 按照网络分级设计模型，通常把网络设计为3层，即核心层、汇聚层和接入层，以下关于分级网络的描述中，正确的有（）.
A、核心层承担访问控制列表检查功能
B、汇聚层实现网络的访问控制策略控制
C、工作组服务器放置在接入层
D、在接入层可以使用交换机代替集线器
114、单项选择题 STM-1可等效话路数为（）。
A、1920
B、1890
C、1950
D、1860
115、单项选择题 日常巡检方面，以下说法错误的是（）.
A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。
116、单项选择题 IP协议为数据报文封装上目标地址，TCP协议通过（）握手建立与目标的连接。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
117、多项选择题 对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。
A.先外部，后传输，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
B.先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C.从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路，后支路的顺序，排除故障
D.先高级，后低级的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告
118、多项选择题 IP PBX支持对局内用户呼叫权限的控制，基本呼叫权限包括（）。该呼叫权限控制能力也可以关闭，由CM-IMS网络的业务平台进行呼叫权限的控制。
A、本局
B、本地
C、国内长途
D、国际长途
119、单项选择题 在网管上用以太OAM测试PTN的以太业务时，ping的是（）。
A、对端网元网络侧的IP地址；
B、对端网元网络侧的MAC地址；
C、对端网元用户侧的MAC地址；
D、对端网元用户络侧的IP
120、单项选择题 网络延迟和丢包率的常用指令是（）.
A.ping
B.telnet
C.ftp
D.rlogin
121、单项选择题 PTN1900当ETFC板插在（）槽位时，单板的后5个端口不可用。（）
A.1
B.3
C.5
D.7
122、单项选择题 下面关于SGSN的描述，正确的是（）.
A、是GatewayGPRSSupportNode的简称
B、主要作用是记录移动台的当前位置信息
C、连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网元
D、与SGSN共同组成GPRS核心网
123、单项选择题 下列产品中，通过主控ID拨码方式，不可以擦除主机软件和数据库的是（）。
A、Metro1000
B、155/622
C、2500+
D、10GV2
124、多项选择题 电源线布放以下哪些做法是正确的？（）
A.电源线布放应自然顺直
B.无明显扭绞和交叉
C.受条件限制时可溢出槽道
D.富余的电源线可不截除，以备调整
125、单项选择题 重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。
A、1
B、2
C、3
D、4
126、单项选择题 互联网中传输数据的基本单元是（）.
A、IP数据报
B、帧
C、比特流
D、位
127、单项选择题 集团专线出现全局性故障时首先要判断（）.
A、传输是否正常
B、设备是否正常
C、设置是否正常
D、使用是否正常
128、单项选择题 GPON数据类业务的上行波长（）.
A、1310nm
B、1490nm
C、1450nm
D、1550nm
129、单项选择题 光纤衰减取定，1490nm波长时（）.
A、0.20dB/km
B、0.22dB/km
C、0.30dB/km
D、0.32dB/km
130、单项选择题 T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN9004/9008上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.
A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置
131、单项选择题 综合客户端故障分析，下面不是涉及光电转换器设备的故障原因（）.
A、连接线路损坏
B、设备损坏
C、传输线路损坏
D、互连设备端口模式不匹配
132、单项选择题 MG6032的电话用户，实现无协商转移的正确操作方法是（）.
A.按”#”，再拨转移号码；
B.按”*”，再拨转移号码；
C.按”*#”，再拨转移号码；
D.拍叉簧，再拨转移号码；
133、单项选择题 在NO.7信令TUP中表示拆线的信令消息是（）.
A、CFL
B、CLF
C、SLB
D、STB
134、单项选择题 Radius加密使用的是（）.
A.MD5算法
B.DES算法
C.RSA算法
D.RC4算法
135、多项选择题 PTN产品DCN支持的承载链路有（）.
A.ETH链路
B.PPP链路
C.微波
D.Tunnel
136、单项选择题 关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.
A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗
B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理
C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备
D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响
137、多项选择题 NTX是一种IPPBX设备，如果需要NTX保证支持IP方式对接移动网络和E1对接移动网络，那么一个框内需要以下板卡（）.
A、SCC2
B、DT
C、GWC
D、PDC
138、单项选择题 集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，哪类（）客户可配备专职网络服务经理。
A、钻石
B、金牌
C、银牌
D、铜牌
139、单项选择题 GPRS专线典型案例：某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问题，首先查询资料发现该用户APN采用静态IP地址，在HLR查询其对应的SIM卡数据，发现该号码没有IP地址数据，在HLR为其增加相应的固定IP地址数据，终端侧重新激活，问题解决。该问题属于如下哪种（）.
A、用户HLR中SIM卡数据配置问题；
B、用户SIM卡物理损坏问题；
C、用户服务器IP地址更改问题；
D、用户服务器端软件升级问题；
140、单项选择题 PRA电路通过修改哪个参数实现在IP前置机是否统一送主叫（）。
A、中继电路
B、中继群
C、PRA链路
D、PRA用户
141、单项选择题 在使用2M对线工具和2M误码仪测量PTN的2M线缆的通断性时，指示灯处于以下哪种情况，表示2M线缆和DDF架之间的连接是正常的，不存在虚焊，错连的情况。（）
A、红色指示灯常亮
B、红绿指示灯均亮
C、绿色指示灯常亮
D、红色指示灯均亮
142、多项选择题 对光缆线路的测试分（）.
A.分段衰减测试
B.部分衰减测试
C.全程衰减测试
D.独立衰减测试
143、单项选择题 MAS服务器在MAS服务平台（）成功后，才能开始服务。
A、注册
B、认证
C、鉴权
D、开户
144、单项选择题 关于ZXCTN6100接口类型不正确的为（）.
A.FE接口：主板固定8个，接口板4个（最大可插1块）
B.E1接口：接口板16路（最大可插2块）
C.外时钟输入、输出接口：1路
D.外部告警接口：4路输入，3路输出
145、单项选择题 目前应用最为广泛的一类局域网是以太网Ethernet，它的介质访问控制方法CSMA/CD属于（）.
A、令牌控制型
B、随机争用型
C、软件控制型
D、确定控制
146、多项选择题 下面哪些功能需要IVR板支持？（）
A.报时
B.通话限时
C.IVR电话服务系统
D.查本机号码
147、单项选择题 以下支持web页面且支持OMCI协议新标准的ONU是（）。
A、HG810e
B、HG850a
C、HG850
D、HG850e
148、单项选择题 业务开通后需及时发起综合验收和完成验收整改，正常情况下，业务开通后要求一周内进行综合验收，如验收不通过需要整改，要求在（）个工作日内完成。
A.1
B.2
C.3
D.4
149、单项选择题 关于MCC的配置原则叙述不正确的是（）.
A.PTN设备的每个线路端口都要配置VLAN，且每个VLAN都要配置逻辑IP地址
B.在目前版本6100不支持OSPF协议，需要配置静态路有，6200/6300支持OSPF协议，无须配置静态路由，但是6200和6300需要配置路由通告
C.属于同一个VLAN的不同物理接口的IP地址必须在同一个子网内（IP地址可以相同，也可以不同，但是必须在同一个子网内）
D.属于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一个网段内
150、多项选择题 一般话音单通的原因有？（）
A.协商RTP端口出问题
B.某方RTP端口不正常关闭
C.协商打包周期不一
D.私网NAT穿透
151、多项选择题 短消息系统在实现MO、MT业务过程中涉及到信令部分有（）.
A、MTP
B、TCAP
C、MAP
D、SCCP
152、单项选择题 华环LMXE上实现以太网汇聚业务，单盘的最高汇聚比是（）。
A、1：8
B、1：16
C、1：32
D、1：63
153、单项选择题 在T31网管上PTN网元的业务配置典型流程是（）.
A、隧道配置，伪线配置，业务基本配置，业务配置
B、业务基本配置，伪线配置，隧道配置，业务配置
C、业务基本配置，隧道配置，伪线配置，业务配置
D、隧道配置，伪线配置，业务配置，业务基本配置
154、单项选择题 IP专线企业侧PBX通过哪种单板与光端机对接（）.
A、用户板
B、外线板
C、主控板
D、信令板
155、多项选择题 IPPBX电源应支持（）.
A、-48V
B、75V
C、220V
D、380V
156、多项选择题 目前地市公司的GPRS集团客户主要有以下哪2种连接方式（）.
A、GRE隧道终结在局端VPN板卡
B、GRE隧道终结在客户端路由器
C、GRE隧道终结在局端路由器
D、GRE隧道终结在客户端VPN板卡
157、多项选择题 佳和DX1S-V/U/M的拨号等级0、2、7分别代表那些权限。（）
A、国际
B、国内
C、市话
D、内线
158、多项选择题 需开通综合集群网业务的客户，客户端PBX的数据制作要求，在PBX固话呼叫VPMN手机短号时，PBX向移动前置机或UMG送号的规则是（）。
A、被叫送号为：600+手机短号
B、主叫送号为：8位固话号码
C、主叫送号为：600+短号
D、被叫送号为：8位固话号码
159、单项选择题 110、119、112、120等特服业务号码一般设为（）.
A、主叫控制
B、被叫控制
C、互不控制
D、双方控制
160、多项选择题 目前PTN技术采用两大技术标准是（）.
A.PBB
B.PBT
C.MPLS
D.T-MPLS/MPLS-TP
161、单项选择题 接地电阻多少欧姆（）.
A、小于5
B、小于10
C、大于5
D、大于10
162、单项选择题 DTU板是什么？（）
A.数字中继板
B.模拟中继板
C.语音导航版
D.主控板
163、单项选择题 关于RC55X，说法错误的是（）.
A、RC551E系列上行均为双光口
B、RC551E系列目前还不能与PTN配合实现“零配置”
C、RC552-FE上联1光口，下联1电口，电口支持10/100M自适应
D、RC552-GE-S1（D版）上行2个千兆光口下行1个千兆电口
164、单项选择题 对于CFM中的AIS功能，描述错误的是（）.
A、AIS功能部署在MEP上
B、检测到故障时MEP向客户的MD等级上周期性地发送带有ETH-AIS信息的帧
C、检测到故障时MEP自身周期上报AIS告警
D、AIS功能，可以在服务器层发生故障的情况下，抑制在客户层的告警信息
165、多项选择题 CMPP规范规定了哪方面的内容（）.
A、信息资源站实体与互联网短信网关之间的接口协议
B、互联网短信网关之间的接口协议
C、互联网短信网关与汇接网关之间的接口协议
D、其他
166、单项选择题 一个VC-4中可以传送（）个E1信号.
A、64
B、63
C、30
D、32
167、多项选择题 以下关于PTN支持的业务描述正确的是（）.
A、目前PTN支持多个CES业务汇聚映射到一个PW中
B、目前PTN不支持多个CES业务汇聚映射到一个PW中
C、PTN设备间可以建立ATMPW来仿真端到端的ATM业务
D、OptiXPTN支持的CES业务包括UNIs-NNI和UNI-UNI两种业务类型
168、单项选择题 V2060-B大容量有一块DTU板，支持PRI信令，则这块DTU（）.
A.只能开通PRI信令
B.不支持一号信令
C.可同时开通PRI信令和一号信令。
D.开通一号信令时不需要配IP地址，接网线
169、多项选择题 二层交换机提供下列哪些特性？（）
A、基于硬件地址（MAC.的桥接
B、线速转发
C、高延时
D、高成本
170、单项选择题 传统TDM-PBX交换机单机框使用时，最多可以使用（）槽位。
A、8
B、10
C、16
D、24
171、单项选择题 MG6032使用串口网管设备时，串口速率应设置为（）.
A.2400kps
B.4800kps
C.9600kps
D.19200kps
172、单项选择题 中继路由表的作用是（）.
A.分机从中继呼出时的路由
B.中继互转时的路由
C.中继呼入时的路由
D.集中网管使用的路由
173、多项选择题 前置机通过MML命令增加PRA路由的顺序是（）.
A、增加路由
B、增加子路由
C、增加局向
D、增加路由分析
174、多项选择题 GPRS企业接入方式包括（）.
A、通过公网CMNET接入
B、通过该客户专用的接入点接入
C、通过CMWAP接入
D、通过微波接入
175、多项选择题 下列关于RC55X系列PTN远端产品，说法正确的是（）。
A、RC551E系列和iTN16X系列特性相似
B、RC551B系列和iTN12X系列特性相似
C、RC552系列仅支持802.3ah，不支持802.1ag，Y.1731
D、根据不同版本RC552有百兆光口和千兆光口上行
176、多项选择题 关键性能指标包括哪些（）.
A.IP语音专线话务接通率
B.CMNET数据专线丢包率
C.GPRS行业应用PDP激活成功率
D.互联网专线误码率
177、单项选择题 iTN2100的1.25G光模块向下兼容的速率不包括（）.
A、622M
B、155M
C、2M
D、百兆
178、多项选择题 下列关于iTN2100-8FX板卡说法正确的是（）.
A、支持板内保护（LAG方式）
B、支持跨盘保护
C、支持802.3ah，802.1ag和Y.1731等OAM协议
D、支持二层SLA
179、单项选择题 以下哪个是高科PBX设备产品？（）
A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S
180、单项选择题 两台路由器之间通过100baset方式连接的时候，使用（）.
A、交叉网线
B、直通网线
C、rollovercable
D、以上都不是
181、单项选择题 一个TCP/IP网络中使用的网络地址掩码为255.255.255.252，该网络中有一台主机的IP地址为192.1.1.10，则该子网的广播地址为（）.
A.192.1.1.8
B.192.1.1.9
C.192.1.1.10
D.192.1.1.11
182、单项选择题 GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信（）.
A、GRE
B、IPSEC
C、VPN
D、SSL
183、单项选择题 下列关于iTN2100的保护特性，描述错误的是（）.
A、LAG是点到点的技术，必须在直接相邻的两个以太网设备之间启用
B、G.8031保护的是基于VLAN的业务
C、G.8031保护仅能采用物理端口故障检测
D、G.8032保护可选择物理端口检测或CFM消息检测
184、单项选择题 下面的光端机型号不属于华为的（）。
A、metro500
B、OSN500
C、PTN950
D、PTN6100
185、单项选择题 网络质量指标互联网专线与APN专线，IP包平均传输时延，从客户端PING至少（）个IP包，所有IP包传送时延的算术平均值。
A、500
B、1000
C、2000
D、5000
186、单项选择题 根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后（）小时内提供故障分析报告。
A、4
B、24
C、48
D、72
187、多项选择题 关于MAS下面说法正确的是（）.
A.超级管理员建立的群组所有用户都可以直接使用
B.联系人文件中字段内容间以逗号隔开，支持中文逗号和英文逗号，但是中英文逗号是不可混用的
C.MAS提供彩信功能，但是还不支持jpg、bmp格式的图片文件
D.MAS可以通过移动办公发送wappush短信
188、多项选择题 短信网关的数据制作包括哪些部分（）.
A、账号
B、服务代码
C、接入网关
D、客户端IP地址
189、多项选择题 验收规范中，ONU远端管理功能的测试流程（）.
A、按测试配置图所示建立测试系统环境，设备连接工作正常。
B、查看ONU的业务配置情况
C、在网管系统上增加/删除/修改/查看ONT及其状态。
D、对ONT上的业务口做相应的业务配置。
190、单项选择题 通信光缆维护主要机具包括（）.
A、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、发电机
B、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、气压表
C、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、防雷维护测试专用仪表、发电机
D、自动光纤熔接机、数字万用表、光纤切断器、发电机
191、单项选择题 太平洋保险公司使用95500作为对外统一专线号码，主要用于呼入与呼出业务，所有话务通过移动网内疏通，该客户按业务类型应分类为（）.
A、普通语音专线业务客户
B、综合集群网业务客户
C、企业呼叫中心客户
D、数据专线业务客户
192、单项选择题 以下哪项不属于墙体开孔与光缆穿孔保护常用器材？（）
A.过墙套管
B.双面胶
C.封堵泥
D.硅胶
193、单项选择题 关于单板替代关系描述正确的是（）。
A、Metro1000产品中，SS43SCB和SS44SCB之间可以互相替代
B、155/622产品中，SS14STG可以完全替代SS11STG/SS13STG
C、2500+产品中，SS62XCS和SS63XCS之间可以互相替代
D、10GV2产品中，SSA1SLQ4A和SSA1SLQ4之间可以完全互相替代
194、单项选择题 关于ZXCTN6100的E1TE单板功能，说法错误的是（）.
A.提供16路E1物理接口，可将每路E1接口的业务工作方式配置为CES或IMA
B.E1接口工作在CES业务方式时，支持结构化和非结构化的TDME1业务
C.16路E1支路均支持再定时功能
D.支持16路E1接口抽时钟
195、单项选择题 高科V2060最大支持（）.
A、60个接口
B、20个接口
C、20门电话
D、60门电话
196、单项选择题 一条短信最多包含多少个中文？（）
A、80
B、70
C、140
D、160
197、单项选择题 下列单板中不支持相邻级联业务的是（）。
A、SL64
B、SL16
C、GE02
D、SV4
198、单项选择题 ZXCTN6000系列设备的配置文件startrun.dat存放在（）。
A、/flash/img
B、/flash/
C、/flash/data
D、/flash/cfg
199、多项选择题 业务开通服务的AA级服务中，对于级别的描述是（）.
A、主节点双路由
B、重要分支节点双路由，一般分支节点环带链
C、客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米
D、接入缆接入主干后可有双路由
200、多项选择题 关于ITN的一些近期规划板卡、设备，描述正确的是（）.
A、EOP-3FE板卡，支持32路E1的EOP业务汇聚
B、NTU板卡，支持MPLS-TP，能够支持PW方式承载L2VPN
C、EOT板卡汇聚比高，但是只能针对某些应用场景使用，目前处于受控使用状态
D、iTN203，上行为4路千兆光口，同时提供SDH光路上行，下行提供14GE或者20GE，定位于基站的接入平台
201、多项选择题 以下哪种原因会引起语音专线E1告警故障（）.
A、由电源引起的故障
B、PBX用户板故障
C、光缆中断
D、光端机到客户端PBX的2M线断
202、单项选择题 有关PPP描述错误的是（）.
A、PPP协议是提供在点到点链路上传递、封装网络层数据包的一种数据链路层协议
B、PPP协议只能支持同步链路，不支持异步链路。
C、PPP主要由三类协议组成：链路控制协议（LCP）、网络层控制协议（NCP）和PPP扩展协议。
D、PPP具有验证协议CHAP、PAP，更好了保证了网络的安全性
203、单项选择题 关于10GV2产品的板间通信，下列说法错误的是（）。
A、ASCC仅仅和1~22槽位的单板有LANSWITCH通信；
B、ASCC只与1~22槽位的业务单板（ABA2和ABPA除外）有紧急通道。
C、ABA2单板以太网通信失败后会上报COMMUNFAIL告警；
D、复用段倒换时，单板的告警、性能通过LANSWTICH通道上报给主控板，同时将SF失效事件、K字节等通过紧急通道传递给主控板。
204、单项选择题 安全加固的IAD，需要在浏览器输入IP地址后面加上一个端口号才能正常界面，端口号为（）。
A、8080
B、8008
C、8088
D、8800
205、单项选择题 下面关于电路租用业务组网原理说法错误的是（）.
A、对于点对多点的客户，可以通过我公司的传输网络，将客户各个分部的传输汇聚到客户的总部，并通过协议转换器将E1信号转换为以太信号接入客户的交换机等设备，将客户的总部与各个分部间组成一个局域网
B、对于带宽要求不高的客户，也可以直接利用我公司的传输E1线路，通过接入侧的协议转换器，将E1信号转换为以太信号，从而将客户的各点链接起来，组成局域网
C、对于带宽要求较高的客户，可以直接从传输设备输出以太网接口到客户侧，甚至直接提供甚至直接提供155M、622M、2.5G、10G等链路
D、不能直接从我们公司的网络出E1线路到客户侧，必须使用我司设备的纯E1接入方案
206、单项选择题 .MG6032的电话接口类型是（）.
A.RJ11
B.RJ21
C.RJ45
D.RJ51
207、单项选择题 CISCO路由器特权模式下的提示符是（）.
A、hostname>
B、hostname#
C、hostname$
D、hostname：
208、多项选择题 NTX-FXOIAD中，呼叫状态菜单能看到的内容有（）.
A、是否已接线
B、是否已注册
C、来电显示
D、实时通话时长
209、单项选择题 V2060-B大容量配置、使用集中网管时，错误的是（）.
A.需要在2M时隙中配置集中网管参数，本端WAN口地址和对端WAN口地址在同一网段
B.需要配置静态路由参数，其中“目的IP地址”要和本端设备IP地址在同一网段
C.将电脑IP地址和设备IP地址设备同一网段，电脑默认网关配置为设备IP
D.通过集中网管登陆V2060-B大容量设备需要在网管上配置“网址映射”
210、多项选择题 下面关于智能业务重路由的描述，正确的有（）.
A.在智能业务进行重路由时第一个Path消息过去时就将正反向的交叉建立起来，而业务新建时第一个Path消息过去时只建立了反向交叉。
B.智能业务新建出错时，只有首节点上报错误提示：路由计算失败/标签分配失败等。而在智能业务重路由时，首节点/中间节点/末节点都有可能上报重路由失败事件。
C.智能业务重路由时，在出现故障的链路：上下游节点都将经过该故障链路的所有LSP的信息通过Notfiy消息直接发给首节点；一条Notify消息可以携带多条LSP的信息。
D.一般智能业务进行重路由时，需要拆除老路径，一般来说在首节点产生PathTear消息往下游节点发送拆除老路径。在末节点产生Patherr消息往上游节点发送拆除老路径。
211、单项选择题 MG6032和MG6008的WEB网管高级用户权限的默认密码是（）.
A.senior
B.admin
C.user
D.gaoke
212、多项选择题 DX1S–G交换机支持以下哪种维护模式（）.
A、E1方式
B、以太网方式
C、串口方式
D、电话方式
213、单项选择题 传统TDM-PBX业务需求开通综合VPMN网，一般情况下为配合综合集群网的数据配置，通常数字中继的中继模式设置为（）模式.
A、DDID
B、VPN
C、双向
D、汇接中继
214、单项选择题 1个2M电路使用PRA协议时支持（）路语音同时通话？
A、8
B、12
C、16
D、30
215、单项选择题 V2060设备开通PRI信令时对2M告警灯描述错误的是（）.
A.“无码”，“帧失步”，“对告”表示2M传输有问题；
B.“复帧失步”灯快闪（5次/s）表示SW板和CP板网络没有连接好，请检查网线
C.“复帧失步”灯慢闪（1次/s）表示PRI链路没有建立好。请检查参数，可能需要与中心机配合。
D.以上B和C选项描述的是开通中国一号信令时的故障现象。
216、单项选择题 在客户端发现ONU的LINK灯亮，AUTH灯不亮，则说明（）.
A、ONU无法注册到OLT，原因一般为下行输入的数据不正确，检查OLT数据配置及输入光功率是否正常。
B、ONU没有收到光，应检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内
C、ONU与客户电脑连接有问题，应检查ONU连接客户的网线
D、客户电脑有问题，应检查客户电脑
217、单项选择题 下列保护方式中，我司iTN2100不能实现的是（）.
A、链路聚合LAG
B、G.8031
C、G.8032
D、G.8131
218、多项选择题 在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.
A.在符合规定.条件允许的情况下，应予满足；
B.对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；
C.对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户；
D.维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。
219、多项选择题 环网的优点有（）.
A、适合于广播业务
B、可节省硬件投资
C、高自愈能力
D、高网络容量
220、单项选择题 对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应（）进行检验，直至客户满意。
A、与客户协商安排适当时间
B、下次上门时顺便帮客户进行检验
C、下次路过客户附近时，顺便帮客户进行检验
D、让客户先使用，出现问题时再帮他处理。
221、多项选择题 传输设备告警表示光信号丢失，指传输设备没有接收到光信号。产生的原因可能有（）.
A、对端没有发出光信号
B、光纤接头没有接好或者光接头损坏
C、光纤干路光纤断
D、传输设备损坏
222、多项选择题 专线业务包括（）。
A、传输电路出租
B、互联网专线
C、语音专线
D、集团短信
223、多项选择题 下列哪此功能需要V2060-B的IVR板支持？（）
A、闹钟
B、查本机号码
C、内置总机
D、振铃测试
224、多项选择题 华环目前应用于广东移动设备型号主要有（）。
A、H9MO-LMXE
B、H9MO-LME
C、H0FL-11000N
D、H9MO-LM63
225、单项选择题 SNMP协议是通过（）协议进行监控的一种网络协议。
A、IP
B、路由
C、交换机
D、以太网
226、单项选择题 世界上最早的计算机网络的诞生是因为下面哪一种设备的出现？（）
A.收发器
B.线路控制器
C.多重线路控制器
D.以太网
227、多项选择题 V2060-G可以记录的话单包括下面哪几种？（）
A.2M呼入话单
B.中继互转话单
C.FXO呼出话单
D.内线话单
228、单项选择题 以太网的网卡地址如果用十六进制表示有（）位.
A、12
B、32
C、16
D、8
229、多项选择题 对于指针调整事件，常见外部及人为原因有（）.
A、光纤接反，造成两个网元间时钟互跟的情况
B、如果网元跟踪外时钟，则应检查外时钟的质量
C、时钟源配置错误，出现同一个组网中的两个时钟源的情况
D、时钟源跟踪级别配置错误，出现两个网元间时钟互跟的情况
230、多项选择题 PTN和NODEB对接端口采用何种模式？（）PTN和RNC对接端口采用何种模式？（）
A、自协商
B、强制100M/全双工
C、自协商
D、强制1000M/全双工
231、单项选择题 以下对端口（PORT）的描述正确的是？（）
A、端口是传输层的一个独立的应用程序接口
B、端口是一个能供多个应用共享一个网络连接的应用程序接口
C、端口是一个允许远程调用的函数
D、端口就是上层进程访问传输层的位置
232、多项选择题 单GGSN、单传输、单路由器GPRS接入有哪些优点（）.
A、GPRS企业接入最简单的方案
B、客户端投资小，组网简单
C、可满足一般企业的需求
D、不容易引起业务中断
233、单项选择题 中国移动MAS服务，通过（）进行统一管理.
A、各个厂商自己的管理平台
B、统一管理平台
C、中国移动BOSS管理平台
D、中国移动柜台服务
234、单项选择题 IP PBX数据是保存在哪里板卡上（）.
A、主控板
B、用户板
C、VOIP板
D、数字中继板
235、单项选择题 SGSN对应GGSN是基于（）的解析结果
A、APM
B、APN
C、APM和APN
D、APN和IP
236、单项选择题 华环H9MO-LMXE设备板卡中支持EoS类型，以太网业务汇聚，支持二层交换，单板最高汇聚比为8：2，外部端口为2个100MFE电接口的板卡是（）.
A、FE06
B、GX01
C、FE04
D、FE07
237、多项选择题 语音专线客户业务不能使用，但UMG端口无告警，且链路建立正常，以下最不可能损坏的是（）.
A、PBX用户板
B、光端机
C、PBX数据错误
D、PBX信令板
238、多项选择题 GPRS发生故障，如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址，基本可排除我方网络与专线问题，将排查重点放在（）上。
A、客户端服务器
B、网络结构
C、业务系统
D、客户终端
239、单项选择题 关于盒式设备组网，下列说法错误是（）。
A、Metro100设备支持SNCP保护和线性复用段保护；
B、Metro500既可以支持通道环保护，还可以支持SNCP保护（仅仅针对EFT的保护）和线性复用段保护；
C、Metro1000V3线性复用段保护和SNCP保护不能共存在同一个光口中；
D、Metro100和Metro1000一样，可以支持最大速率为STM-4的双向复用段环保护。
240、单项选择题 号码变换是在SM或SPM上实现的，是整个号码分析过程中的一个过程。即通过以下哪个顺序来实现号码变换的（）.
A、呼叫源码分析—>被叫号码分析—>号码变换
B、呼叫源码分析—>号首特殊处理—>号码变换
C、号首特殊处理—>被叫号码分析—>号码变换
D、被叫号码分析—>号首特殊处理—>号码变换
241、多项选择题 OptiX设备接地的目的（）.
A.人身安全
B.防雷击
C.抑制静电感应噪声
D.抑制电磁感噪声
242、单项选择题 传统TDM-PBX交换机当有一个主框与副框同时使用时，主机框可以使用（）槽位.
A、8
B、10
C、16
D、24
243、单项选择题 在PTN网络中，tunnel是（）的，基于PW承载的用户侧到网络侧的E-line业务是（）的。（）
A、单向，单向；
B、双向，单向；
C、双向，双向；
D、单向，双向.
244、单项选择题 交流基础电源中，交流电的频率允许变动范围为额定值的（）。
A、±3%
B、±4%
C、±5%
D、±6%
245、单项选择题 以太网测试中为了监控某端口的数据情况，通常采用什么测试方法（）.
A、端口聚合时候
B、地址绑定
C、端口汇聚
D、端口镜像
246、多项选择题 140.在综合资源管理系统录入检查中，一般需要检查的项目有（）.
A.采用模板
B.数据模板
C.数据完整性
D.数据准确性
247、多项选择题 常见数字中继信令有哪几种（）.
A、1号信令
B、7号信令
C、PRI信令
D、模拟中继
248、单项选择题 光缆缆芯结构一般分为层绞式、骨架式、束管式和带状式四种。最常用的是（）。
A、层绞式
B、骨架式
C、束管式
D、带状式
249、多项选择题 GPRS企业接入安全性包括哪些保护（）.
A、合法用户的保护
B、数据包的保护
C、企业内部服务器的保护
D、企业外部服务器的保护
250、多项选择题 GPRS企业接入业务监控系统需要关注的指标有（）.
A、PDP激活成功率
B、APN流量
C、PDP激活成功数
D、在线终端
251、多项选择题 GPRS企业接入的方案包括（）.
A、双GGSN、单传输、单路由器的接入
B、单GGSN、单传输、单路由器接入
C、单GGSN、双传输、单路由器的接入
D、双GGSN、双传输、双路由器的接入
252、单项选择题 SDH技术中采用的帧结构属于块状帧结构并以字节为基础，传输一帧的时间为125μs，每秒共传（）帧。
A、600
B、800
C、6000
D、8000
253、多项选择题 针对设备突发故障或光缆故障对电路出租业务造成影响的各种情况，下面采取的预防保障措施正确的是（）.
A、加强局端设备冗余端口的保障管理。
B、加强客户端设备的管理，保证客户端设备的运行状态。
C、建议客户进行光缆双路由接入，能够在光缆发生一处故障时电路能自动倒换到另一端。
D、预先配置备份端口和接入用户的备份数据，缩短跨设备、跨区域接入的应急实施时间。
254、单项选择题 在客户端发现ONU的LINK灯不亮，应该（）.
A、检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常
B、通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常
C、检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内
D、检查客户电脑是否有问题
255、单项选择题 目前接入UMG的语音专线优先推荐使用什么信令？（）
A、七号信令
B、一号信令
C、PRI信令
D、SIP信令
256、多项选择题 以下指示灯的状态中，哪些是天波设备、板卡及线路正常运行状态（）.
A、主控板绿灯亮，红灯灭
B、用户板绿灯亮，红灯灭
C、模拟中继板红灯亮，绿灯灭
D、PRI板橙色灯长亮
257、单项选择题 根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的丢包率平均值应小于（）。
A.2%
B.3%
C.4%
D.5%
258、单项选择题 某中继群上入局呼叫，被叫已经振铃的次数的结果是（）.
A、占用次数
B、试占用次数
C、接通次数
D、应答次数
259、单项选择题 数字交换机硬件主要由四部分组成，下面那个不是它的主要组成部分（）.
A、接口电路；
B、公共资源；
C、数字交换网络；
D、软交换系统
260、单项选择题 面关于GGSN的描述，不正确的是（）.
A、是GatewayGPRSSupportNode的简称
B、主要作用是记录移动台的当前位置信息
C、连接GSM网络和外部分组交换网（如因特网和局域网）的网元
D、与SGSN共同组成GPRS核心网
261、单项选择题 以下哪项不属于线槽布缆常用器材（）.
A.封洞线槽
B.光缆固定槽
C.双面胶
D.螺丝刀
262、单项选择题 以下（）应用是基于ICMP协议的应用。
A、文件传输
B、电子邮件
C、PING程序
D、应用层
263、多项选择题 以下哪些属于移动代理服务器（MAS）的业务功能（）.
A.MAS自身提供的业务
B.通过与企业信息系统适配的业务
C.由MAS系统的业务生成器生成的业务
D.企业财务系统
264、多项选择题 对用户线（FXS）的分组，包括下列（）几种分组。
A.呼入分组
B.禁拨分组
C.代答分组
D.呼叫转移分组
265、多项选择题 PTN开局时需要设置定时备份的内容有哪些？（）
A、网管数据库脚本
B、网管数据库
C、网管MO
D、网元数据库
266、单项选择题 telnet下查看IPPBX进程任务状态的命令是（）。
A、i
B、F
C、G
D、H
267、多项选择题 客户端设备接地以下做法哪些是正确的？（）
A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地
C.机房内所有通信设备可通过安装加固螺栓等与建筑钢筋进行固定
D.接地线截面积和地阻符合设计要求
268、单项选择题 通过什么协议来连接？（）采用可靠的更新，三次握手。UDP为RIP采用，SNMP是一种网络管理协议，用来管理；IPX是以前NOVELL网用EIGRP（Cisco私用协议）支持.
A.TCP
B.UDP
C.SNMP
D.IPX
269、多项选择题 LAG的配置方式有（）.
A.手工方式 负载分担
B.手工方式 非负载分担
C.静态方式 负载分担
D.静态方式 非负载分担
270、单项选择题 华为155/622设备第9槽位可以插（）.
A、支路板
B、线路板
C、交叉板
D、主控板
271、单项选择题 在创建PTN网络中的CES业务时，我们需要把用户侧的相应接口设置为（），在创建ATM业务时，我们需要把用户侧相应接口设置为（），封装形式为ATM。（）
A、1层，1层
B、2层，1层
C、3层，2层
D、1层，2层
272、多项选择题 在ITN2100设备上配置G.8032时，如使用CFM检测，端口VLAN，业务VLAN，协议VLAN之间的关系，正确的是（）.
A、端口VLAN包含业务VLAN；
B、业务VLAN包含协议VLAN；
C、协议VLAN包含业务VLAN；
D、端口VLAN包含协议VLAN；
273、单项选择题 家客业务开通做线槽布线时要特别注意点，应采用线扣固定线缆以防止线缆在槽内移动，垂直敷设时其线缆固定间距不要大于（）.
A.2米
B.2.5米
C.3米
D.3.5米
274、多项选择题 在设备验收，进行接地检查的时候，需要（）.
A.设备机架应做保护接地，保护接地应从接地汇集排上引入。
B.配线架应从接地汇集排引入保护接地。
C.机架各种配线架接地良好，接地线截面积和地阻符合设计要求。
D.机房的防雷、接地、雷电过电保护设计应符合YD5098-2005《通信局（站）防雷与接地工程设计规范》要求。
275、单项选择题 某GPON局点采用二级分光组网，一级采用1：4分光，二级采用1：8分光，则该局点的分光比为（）。
A.1：4
B.1：8
C.1：12
D.1：32
276、多项选择题 集团短信性能监控中，需要关注的指标有（）.
A、MT成功率
B、MO成功率
C、MT总量
D、MO总量
277、单项选择题 PPP协议的协商报文中，什么参数用来检测链路是否发生自环？（）
A、MRU
B、MTU
C、MagicNumber
B、ACCM
278、单项选择题 IPPBX设备应支持终端订阅功能，可以向CM-IMS网络发起订阅流程，并支持接收CM-IMS网络发来的（）消息。
A、option
B、notify
C、SIP
D、register
279、单项选择题 GPRS设备不能开机、换SIM卡换地点都无信号，这种故障属（）损坏。
A、SIM卡损坏
B、GPRS设备损坏
C、网络故障
D、网关不通
280、多项选择题 V2060-B大容量设备有些板卡需要配置IP地址且必须和主控板MCU1的IP地址在同一网段，连接好网线后才能正常使用，下面不需要配置IP地址的板卡是？（）
A.7号信令DTU
B.PRI信令DTU
C.一号信令DTU
D.CDU3板
281、单项选择题 对于新加入网管的PTN网元，在“上载网元数据”操作前必须做的操作是（）.
A、添加逻辑单板
B、配置网元ID
C、校验开工
D、配置网元IP
282、单项选择题 若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后（）内完成交维验收
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
283、单项选择题 传输层的主要任务是向用户提供可靠的（）.
A、虚电路服务
B、点到点服务
C、分组交换服务
D、端到端服务
284、单项选择题 下列不归属专线业务是（）.
A、传输电路出租
B、GPRSAPN专线
C、互联网专线
D、语音专线
285、多项选择题 OptiX155/622设备可以设置为（）.
A.TM
B.ADM
C.REG
D.DXC
286、单项选择题 关于华为metre1000，下述表达不正确的是（）.
A、运行灯RUN常灭，说明设备不正常
B、以太网灯ETN正常状态是常灭
C、紧急告警灯RALM正常状态是常灭
D、风扇告警灯FANALM非正常状态是常亮
287、多项选择题 在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？（）
A、拨号不通，即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开，但IP前置机跟踪到信令。
B、拨号拨通，但听到忙音或提示为空号。
C、主叫号码、被叫号码显示不正确。
D、拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置机。
288、多项选择题 关于路由聚合，以下描述正确的是（）.
A.OSPF的路由聚合可以通过参数控制，是否发布聚合过的明细路由；
B.BGP的路由聚合可以通过参数控制，是否发布聚合过的明细路由；
C.OSPF协议中，对OSPF路由和OSPF-ASE路由的聚合是分别控制的；
D.BGP进行路由聚合后，为了防止路由成环，会自动产生一条聚合路由对应的黑洞路由；
289、多项选择题 关于PTN和RNC对接的LAG保护的参数设置，说法正确的有？（）
A、设置为非负载分担
B、设置为手工模式
C、倒换方式为恢复式
D、主从端口建议配置在不同的板卡上
290、多项选择题 MPLS-TP网络的生存性通过（）技术实现（）。
A.保护
B.恢复
C.端到端
D.面向连接
291、多项选择题 以下哪些是天波交换机具备的功能（）.
A、随身密码
B、广播
C、计费
D、断电直通
292、单项选择题 以下哪项不属于MAS的安全性解决方案（）.
A、在运营商行业网关接入侧是有防火墙和相应的安全解决方案的。
B、在企业侧，通过公网接入，可以纳入原来企业的网络安全保障系统。如果企业原来的网络未考虑安全措施，MAS可组合防火墙等安全产品，构建一个企业网络的整体安全系统。
C、行业网关及MAS间有加密协议保证数据传输过程中的安全性。
D、采用定制化软硬件完全分离的方案，操作系统采用定制化系统，将应用程序不需要的端口封闭，减少病毒入侵机会。
293、单项选择题 GPRS网络采用GRE隧道的（）层封装技术，保证在合法移动终端和企业内部服务器间传送的数据包不被黑客从公网非法截取。
A、一
B、二
C、三
D、四
294、单项选择题 DX1S-U/M使用E1的第几个时隙作为网管时隙？（）
A.0
B.16
C.30
D.31
295、单项选择题 光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.
A、光缆故障
B、本端光模块坏
C、接受到的光信号和光模块速率等级不同
D、时钟系统信号丢失
296、单项选择题 高科V2060是什么？（）
A、数据交换机
B、路由器
C、语音集线器
D、语音交换机
297、单项选择题 接地电阻宜小于（）。如接地电阻大于此数值，且基础土壤电阻率大于700Ω•m时，应在基座的环形接地体的四角敷设10～20m的辐射形水平接地体。
A、5欧
B、8欧
C、10欧
D、12欧
298、单项选择题 抓包时需要用到（）.
A.交换机
B.集线器
C.路由器
D.分配器
299、多项选择题 MAS目前支持的API接口类型包括有（）.
A、Windows下的DLL方式
B、MAS目前不提供API接口
C、Java包
D、TCP消息接口
300、单项选择题 MCC的102项特服号码路由表指向第几个中继群。（）
A.1
B.2
C.15
D.16