时间:2020-08-07 05:01:31
1、单项选择题 持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机吞卡。（）
A、磁条损坏
B、过期卡
C、持卡人超时不取卡
D、废卡
2、单项选择题 按小额支付系统通存通兑业务的规定，在通兑业务的交易处理中，以下对取款操作的要求描述不正确的是（）。
A、需经经办柜员对客户提交的资料审核无误后才可执行
B、可在系统上执行“[420001]小额支付通存通兑-他行卡折存现业务”交易进行取款操作
C、可在系统上执行“[420001]小额支付通存通兑-本行账户转他行卡折”交易进行取款操作
D、超取现金额权限的交易，需经授权后发送往账
3、单项选择题 金融IC卡的有效期最长为多少年（）。
A、3年
B、5年
C、10年
D、20年
4、单项选择题 1952年美国加利福尼亚州（）率先发行银行信用卡，标志着电子货币的诞生。
A、摩根大通公司
B、国泰银行
C、华美银行
D、富兰克林国民银行
5、多项选择题 以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容？（）
A、服务点工作人员做好审卡工作
B、服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿，逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容，并经取款人签名（或按指纹）确认
C、严格执行客户签名制度，采取必要措施确保持卡人密码安全，并明示农合机构投诉电话
D、助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
6、多项选择题 企业网上银行的财务管理功能主要为已签订代发工资协议的专业版企业客户提供（）等24小时服务。
A、代发工资
B、费用报销
C、费用预借
D、批量转账
7、单项选择题 对录入柜员签发转账汇票的处理要求描述不正确的（）
A.柜员收妥现金并与《结算业务委托书》上填写的金额核对是否一致
B.柜员执行“[492009]汇款扣账业务“交易将款项存入过渡账户，再执行“[430001]汇票签发“交易进行处理
C.交易成功，柜员打印业务交易凭证，《结算业务委托书》加盖业务讫章和经办员章
D.柜员需将《结算业务委托书》第一联交汇票申请人作受理回单，第二联作记账凭证的附件，第三联据以签发汇票，并作汇出凭证的附件
8、单项选择题 办理电子渠道大金额汇款审核业务，可通过下列哪一项交易查询待审核业务？（）
A、“[660053]大金额汇款审核”
B、“[660056]渠道审核参数设置”
C、“[630031]汇款挂账查询”
D、“[630026]打印挂账凭证”
9、单项选择题 按大额支付系统来账业务特殊异常处理的要求，对“柜员失误导致往账退回”的退汇来账，以下对其操作要求描述不正确的是（）。
A、执行“[400030]来账手工入账”交易将款项记入“待划款项”内部账
B、柜员可通过“待划款项”重新扣账，经过录入和复核，帮客户将款项重新汇出
C、在录入新的往账时，注意不得将付款人账户和户名修改成原付款人信息
D、四联来账凭证均加
10、单项选择题 客户在按照电话银行语音提示输入数据后，发现数据有误，可以按（）键取消。
A、#
B、0
C、*
D、9
11、多项选择题 办理短信缴费的主要风险点包括有（）。
A、对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全
B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
C、确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道
D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E、打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号
12、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对汇票解付中对同城交换提入的有缺陷的银行汇票的处理要求描述不正确的是（）。
A、经会计主管审核签字后经办柜员应将汇票暂时收存
B、经办柜员填制退票理由书附一联查询书通过同城交换提交原提出行
C、柜员向通过农信银资金清算系统向出票行（社）发出查询
D、俟出票行（社）补足信息后，由经办柜员填制划款凭证，并要求在当日通过同城票据交换将款项划给收款人
13、多项选择题 个人网上银行客户支付转账交易时必须提交的要素是（）。
A、转出账号
B、转出金额
C、转入账号
D、转账用途
14、单项选择题 填写票据和结算凭证，必须（），要要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。
A.标准化
B.标准化和规范化
C.规范化
D.标准化和完整化
15、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对付款人开户行（社）收到托书凭据进行后续处理的要求描述不正确的是（）。
A、柜员在收到的托收凭证第三、四、五联上分别填注收到日期和付款期限
B、对付款人为单位的托收凭证，柜员应将其第四联上加盖业务公章
C、对付款人为单位的托收凭证，柜员应将其第五联连同需交付款人的有关债务证明一并及时送交付款人
D、对付款人为单位的托收凭证，柜员第三、四联按收到日期顺序或付款人专夹保管
16、多项选择题 贵宾卡在（）状态下可做智能理财解约
A、书挂
B、口挂
C、未激活
D、冻结
17、单项选择题 专业版网上银行个人客户证书存放在（）中时，密码输错次数超限时会出现证书锁定。
A、口令卡
B、U-KEY
C、U盘
D、磁盘
18、单项选择题 以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。
A、对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
C、不需要提供缴费账户的账号或卡号
D、输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
19、多项选择题 电子银行业务的开放性特征包括（）。
A、网络社会化
B、终端社会化
C、客户自助操作
D、客户社会化
20、单项选择题 客户端手机银行快捷菜单不包括（）？
A、个人设置
B、我的账户
C、交易查询
D、自助缴费
21、单项选择题 以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是（）。
A、助农取款交易成功，服务点工作人员打印交易凭证，提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后，请持卡人签名（或按指纹）确认
B、服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C、服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名（或按指纹）确认取款相关信息，将客户联交持卡人，向持卡人给付现钞，并提示客户现场核验纸钞无误
D、交易如不成功，工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
22、单项选择题 个人客户应携带（）及相关卡、折到福建农信任意网点开通电话银行签约业务。
A、本人有效身份证件
B、结婚证
C、户口本
D、残疾证
23、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行注销业务的交易结果处理？（）
A、经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章
C、打印手续费凭证或发票，在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
D、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管
24、单项选择题 福万通贷记卡宽限期有多长？（）
A、20
B、24
C、25
D、56
25、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理转账汇票的支付业务时，其正确的操作流程不包括（）。
A、柜员受理并审核客户提交的银行汇票、解讫通知及进账单
B、交易完成后，柜员将将进账单第一联交持票人
C、柜员将进账单第三联收账通知待款项收妥后交收款人
D、柜员配款、核对金额和户名后，将现金款项交与客户
26、多项选择题 使用网银的安全注意事项有哪些（）.
A、不要在网吧等公共场所使用福建农信USBKEY
B、在他人电脑上使用证书后，应及时拔掉福建农信USBKEY
C、不要设置相同的登录密码、网银交易密码，并定期更换
D、定期对自己的电脑进行病毒查杀，防止注入木马病毒等
27、单项选择题 贵宾卡年费现行收费标准是（）。
A、金卡100元/季、白金卡200元/季
B、金卡200元/季、白金卡400元/季
C、金卡50元/季、白金卡100元/季
D、金卡200元/季、白金卡100元/季
28、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括（）。
A、客户出示汇票第二、三联
B、客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单（《票据挂失止付通知书》第二联）
C、客户填写的《解除挂失止付通知书》
D、客户填写的《特殊业务申请书》
29、单项选择题 在大额支付系统委托收款业务的后续处理中，对债务证明为《银行承兑汇票》进行足额支付的，其业务操作描述不正确的是（）。
A、关于将《托收凭证》第四联加盖附件章后专夹保存
B、柜员将债务证明和付款通知书加盖附件章作扣款凭证附件
C、柜员《托收凭证》第四联加盖附件章作汇出汇款凭证附件
D、柜员在《登记簿》上注明付款日期
30、单项选择题 当贵宾卡（含白金卡和金卡）连续结欠年费达到（），无智能理财定期存款余额的贵宾卡会自动降级为普通无折卡。
A、1个季度
B、2个季度
C、3个季度
D、4个季度
31、单项选择题 办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户重置网上银行登陆密码？（）
A、“[660006]个人网银登陆密码重置”
B、“[660004]个人网银动态口令管理”
C、“[660008]个人网银证书管理”
D、“[660001]个人网银客户签约”
32、多项选择题 收单机构对特约商户应密切关注哪些交易指标？（）
A、商户每日手工压单和人工授权交易笔数
B、同日同一卡号在同一商户的频繁交易
C、商户每日被拒绝交易的笔数和比例
D、商户每日单笔交易的平均金额、交易总额和总笔数
33、多项选择题 有哪些凭密支取的账户可成为客户端手机银行的关联账户？（）
A、定期存单
B、定期一本通
C、活期存折
D、福万通借记卡
34、单项选择题 客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）
A、事后卡单笔开卡，保号换卡领卡
B、事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡
C、保号换卡领卡，事后卡单笔开卡
D、保号换卡领卡，保号换卡领卡
35、多项选择题 发卡机构对客户应尽哪些告知义务。（）
A、开卡前提醒客户仔细阅读申请书背面的《福万通卡章程》
B、开卡时，提示客户设置卡密码，并妥善保管
C、开卡后，提示客户在卡背面的签名条上使用不易涂改的笔签名确认，该签名应与申请材料签名一致
D、银行卡应该随身携带
36、单项选择题 跨行实时汇款要求（）加入了网银互联服务才能使用该功能
A、只要收款账户所在行
B、只要付款账户所在行
C、只有收付款账户所在行
D、只要收付款账户所在行中的任一方
37、单项选择题 以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（）
A、如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知
B、如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知
C、当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务
D、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印
38、多项选择题 贴膜手机银行信用卡还款功能可实现对福建农信的（）账户进行还款操作。
A、本人借记卡
B、他人贵宾卡
C、本人信用卡
D、他人信用卡
39、单项选择题 根据银联要求，在贷记卡最后还款日后（）天属于还款宽限期，客户只要在这期间内按要求进行还款，即不影响客户征信。
A、1天
B、2天
C、3天
D、4天
40、单项选择题 办理企业网银用户维护业务，下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是（）。
A、指引客户申请usbkey初始化
B、初始化后为客户更新证书
C、提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码
D、提醒客户下载旧的证书到usbkey
41、单项选择题 收单机构应该在（）个自然日内上送电子现金交易的清算数据。
A、5
B、10
C、15
D、20
42、单项选择题 影像交换系统用于处理银行机构跨行和行内的支票影像信息交换，资金清算通过（）处理。
A、大额支付系统
B、小额支付系统
C、电子汇兑系统
D、银联平台
43、单项选择题 按小额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求，以下可用于对支付业务异常来账处理查询的交易是（）.
A、“[492031]异常来账处理查询”交易
B、“[400030]来账手工入账”交易
C、“[492015]支付业务撤销/冲账”交易
D、“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易
44、多项选择题 在助农取款业务中，助农取款服务点通过以下哪些金融机具为客户办理银行卡余额查询、取现业务？（）
A、固定POS机
B、移动POS机
C、带硬件加密功能的电话支付终端
D、自助柜员机（ATM）
E、存取款一体机（CRM）
45、单项选择题 采用银联IC卡进行非接触式交易，收银员在POS上操作时，用（）方式读取数据。
A、插卡
B、折卡
C、刷卡
D、挥卡
46、单项选择题 我省农信社各发卡机构发行的福万通贷记卡金卡主卡和普卡主卡的年费标准为（）。
A、60和30
B、80和40
C、120和60
D、80和60
47、单项选择题 以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。
A、柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息
B、通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C、如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约
D、解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
48、单项选择题 手机号转账的功能仅支持福建农信（）的用户。
A、借记卡
B、贷记卡
C、客户端手机银行
D、贴膜手机银行
49、单项选择题 按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，客户办理跨行账户信息查询业务需提交的材料不包括（）。
A、客户个人存款账户存折（卡）
B、客户本人有效身份证件
C、客户本人有效身份证件复印件
D、客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
50、多项选择题 电子银行安全风险包括（）。
A、计算机系统的安全风险
B、通信链路的安全风险
C、结构安全风险
D、网络协议的安全风险
E、认证体系的安全风险
51、多项选择题 下列是福万通贷记卡在账单日收取的费用是（）。
A、换卡
B、年费
C、滞纳金
D、利息
52、单项选择题 办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作？（）
A、客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理
B、要求客户出示身份证明文件原件
C、营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
D、指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认
53、多项选择题 电子银行安全评估的内容包括（）。
A、电子银行安全策略的评估
B、电子银行内控制度的评估
C、电子银行风险管理状况的评估
D、电子银行系统安全性的评估
54、多项选择题 办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
B、收回网银安全介质
C、所打印的回单、收据、发票交付客户
D、发票银行留存联做业务凭证
E、所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订
55、单项选择题 办理客户端手机银行开通业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置，并修改登录密码
C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
56、单项选择题 按照支付结算的基本规定，以下对个人在票据上的签章描述不正确的是（）。
A、个人在票据上的签章可以是该个人的签名
B、个人在票据上的签章可以是该个人盖章
C、个人在票据上的签章应为该个人预留在银行的签章
D、个人在票据上的签章允许为原子印章
57、单项选择题 持卡人还款时，按照顺序（）依次偿还。
A、上期欠款、费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
B、上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
C、上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本金
D、上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本金
58、多项选择题 电子银行业务应急处置的机制和流程一般包括（）。
A、事件的甄别
B、应急预案的制定和启用
C、媒体和社会的公关维护
D、法律的支撑和善后处理
59、单项选择题 以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是（）
A、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管
B、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符；核对无误后，经办柜员在回单上加盖业务章
C、打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
D、后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认
60、单项选择题 我国银行电子化建设第二阶段实现了（）。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
61、单项选择题 12期的相同金额的账单分期、现金分期、自由分期手续费从高到低的排列是（）.
A、账单分期＞现金分期＞自由分期
B、现金分期＞账单分期＞自由分期
C、自由分期＞账单分期＞现金分期
D、现金分期＞自由分期＞账单分期
62、单项选择题 短信签约账号暂不支持以下那一种账号？（）
A、活期账号
B、定期账号
C、贷款账号
D、定期一本通
63、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户取消支付宝卡通服务？（）
A、“[029260]手工销号”
B、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D、“[102102]银联无卡支付-解约”
64、单项选择题 办理银联卡无卡支付签约业务，可通过下列哪一项交易为客户开通银联卡无卡支付服务？（）
A、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
B、“[102100]银联无卡支付-签约”
C、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
D、“[690001]财付通柜台签约”
65、单项选择题 （）是解决应急事件，确保业务连续运行的核心环节，是将损失降到最小化的保证。
A、应急事件的响应机制
B、应急事件处理机制
C、应急事件的善后维护机制
D、应急处理计划的管理维护
66、单项选择题 以下关于网上银行“智能理财”的说法正确的是（）。
A、活期转定期是当活期账户满足转存条件时由系统在日终自动处理。
B、定期转活期交易在转账同时开立一个活期子账户。
C、允许客户自助办理活期转定期。
D、定期转活期交易只允许全部支取。
67、单项选择题 电话银行操作中，可使用（）键转人工。
A、9
B、0
C、*
D、#
68、单项选择题 如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票，柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票？（）
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C、“[311067]补打金融收入发票”
D、“[351107]查询网银登记编号”
69、多项选择题 以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）
A、柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B、当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C、若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户
D、柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功
E、交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
70、单项选择题 办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A、“[660004]个人网银动态口令管理”
B、“[660008]个人网银证书管理”
C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
71、多项选择题 电话银行能为公司签约客户提供哪些服务？（）
A、账户余额查询
B、账户明细查询
C、账户明细传真
D、转账
72、多项选择题 网上银行在运作过程中主要面临的风险是（）。
A、密码的安全问题
B、交易的安全问题
C、资金的安全问题
D、法律规范问题
73、多项选择题 目前国际上交易量位居前列的银行卡清算组织包括（）。
A、VISA信用卡组织
B、万事达国际组织
C、JCB信用卡公司
D、大莱信用卡公司
74、单项选择题 客户端手机银行信用卡还款功能不支持以下哪种方式（）？
A、信用卡约定还款（最低还款额）
B、信用卡约定还款（全额还款）
C、信用卡等额还款
D、信用卡自助还款
75、单项选择题 办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、提醒客户及时进行证书下载
C、登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码
D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
76、多项选择题 办理财付通一点通业务的后续处理包括以下哪些操作（）
A.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
B.申请表客户留存联、证件交付客户
C.收回网银安全介质
D.申请表银行留存联专夹保管，定期装订
E.提醒客户及时进行证书下载
77、单项选择题 下列单位中哪个执法机关有权扣划单位存款？（）
A.人民检察院
B.海关
C.公安机关
D.国家安全机关
78、多项选择题 电子银行业务客户教育的内容和方式包括（）。
A、加强电子银行业务知识的教育
B、加强电子银行业务的安全教育
C、加强电子银行业务操作的教育
D、加强电子银行风险识别能力的教育
79、多项选择题 网上银行的转账汇款功能包括（）。
A、本人账户互转
B、行内转账
C、跨行转账
D、批量转账
E、农信跨省转账
F、跨行实时收款
80、单项选择题 支付服务系统主要指银行与（）之间的支付结算系统。
A、客户
B、银行
C、人民银行
D、第三方支付系统
81、多项选择题 银行电子化实现了（）。
A、业务处理自动化
B、服务电子化
C、管理信息化
D、决策科学化
82、单项选择题 在冻结期限内，只有在（）做出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的情况下，经办行才能对已经冻结的存款予以解冻。
A.法院
B.检察院
C.原冻结机构
D.有权机关
83、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对付款人付款的要求描述不正确的是（）。
A、以银行为付款人的，银行应在当日或到期日将款项主动支付给收款人
B、以单位为付款人的，银行应及时通知付款人，需要将有关债务证明交给付款人并签收
C、付款人应于接到通知的当日书面通知银行付款
D、付款人未在接到通知日的次日起5日内通知银行付款的，视同付款人同意付款
84、多项选择题 以下哪些卡种可以享受交易手续费减免的待遇。（）
A、普卡
B、普卡复合卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡
85、多项选择题 关于妥善保管、使用银行卡描述正确的是（）。
A、银行卡密码，不使用过于简单的数字，建议不使用自己的出生日期、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码
B、个人资料注意保密，建议身份证件和银行卡不放在一起，银行卡号、密码、身份证号等切勿随意告诉他人
C、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线，并留意收银员刷卡的次数及不要轻易多次输入密码
D、在自助机具交易时，应注意周围环境，输入密码时巧妙遮挡E、不在网吧等公用电脑上进行网络消费，或在公用电话上办理电话银行交易，如果使用，也应采取措施
86、单项选择题 下列哪一项属于办理企业网银批量代收付后续处理业务的主要风险点？（）
A、挂账凭证打印次数
B、发票打印次数
C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
87、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行开通业务的交易结果处理？（）
A、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交给后台盖业务印章
C、审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
D、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
88、多项选择题 识别借记卡背面的主要内容包括（）。
A、磁条
B、持卡人签名
C、发卡银行重要声明
D、发卡行客户服务电话、
E、发卡行借记卡标志
89、多项选择题 客户端手机银行行内转账的交易限额为（）。
A、普通收款人单笔20万，累计100万
B、普通收款人单笔10万，累计10万
C、安全收款人单笔60万，累计100万
D、安全收款人单笔60万，累计60万
90、多项选择题 办理助农取款的业务审核，服务点工作人员的审卡工作包括以下哪些内容？（）
A、审核卡片贴有“银联”标识
B、审核卡片上无“样卡”、“专用卡”字样
C、审核卡片上无“VOID”字样
D、审核卡片无毁坏或涂改痕迹
E、审核照片卡上的照片为持卡人本人
91、单项选择题 临时额度是指由发卡银行向持卡人提供的临时额度，用于持卡人商务出差、出国旅行、结婚、搬新家或其它紧急情况等临时额度需求。临时额度的最长期限为（）天。
A、25
B、30
C、56
D、60
92、多项选择题 电子银行业务的风险预测与识别是一个动态、扬弃的流程和机制，主要包括（）。
A、风险的识别
B、风险的评估
C、风险的监控
D、风险的评价与改进
93、单项选择题 国际银行金融通讯协会的简称是（）。
A、SWIFT
B、CHIPS
C、CNAPS
D、CNFN
94、单项选择题 在银联无卡支付业务中，无卡支付密码管理的后续处理包括下列哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、检查内部账账户的余额是否为“0”
95、单项选择题 在小额支付系统定期贷记业务的交易处理中，以下操作描述不正确的是（）。
A、客户第一次办理定期贷记业务的，柜员须执行“[410051]定期业务-委托单位信息维护”交易，为客户签订定期贷记业务协议
B、柜员经审核客户提交资料无误后，执行“[492009]汇款扣账业务”交易，扣出代发款项
C、柜员按协议书中的标准向委托单位收取手续费，定期贷记扣款时系统由联动收取
D、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件上传”交易，提交交易可将磁盘文件上传
96、多项选择题 以下哪些属于办理客户端手机银行注销的业务审核内容？（）
A、检查企业证件原件的真伪
B、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
C、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
97、单项选择题 未开通客户端手机银行的客户在客户端手机银行上进行自助签约成功后无法使用的功能有（）。
A、我的账户
B、行内转账
C、账户挂失
D、个人设置-关联账户设置
98、单项选择题 办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B、登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
99、多项选择题 客户办理网上银行业务面临的风险主要有（）。
A、钓鱼病毒造成的用户信息泄露；
B、虚假网站造成的用户信息泄露；
C、电脑木马病毒中毒造成的用户信息泄露；
D、网上银行自身系统造成的资金丢失。
100、单项选择题 每家发卡行社可以自主管理（）个性化号码资源。
B、10万
C、100万
D、1000万
101、多项选择题 签约贴膜手机银行，可以绑定的账户类型为（）。
A、借记卡
B、贷记卡
C、个人结算存折
D、贷款账户
102、单项选择题 96336电话银行系统不可以进行（）。
A、24小时口头挂失
B、书面挂失
C、凭证的口头挂失
D、卡口头挂失
103、单项选择题 福万通贷记卡（除普惠金融卡外）累计预借现金不得超过信用额度的（）。
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
104、单项选择题 （）是农信银开发的新一代低成本银行卡业务终端。
A、居家银行
B、福农通
C、POS机
D、生意通
105、单项选择题 某张票据出票日期为2007年10月13日，以下对出票日期描述正确的是（）。
A.贰零零柒年零壹拾月壹拾叁日
B.贰零零柒年壹拾月壹拾叁日
C.贰零零柒年零壹拾月拾叁日
D.贰零零柒年零壹拾月零壹拾叁日
106、单项选择题 以下对小额支付系统汇兑业务的后续处理要求描述不正确的是（）。
A、每日机构签退前，柜员需执行“[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水”，“[410078]查询打印业务”交易，以查询当日未及时汇出的扣账或系统未能及时处理的往账
B、客户用《结算业务委托书》进行汇款时，经办柜员需在第一联加盖业务处理章作客户回单，第二联加盖附件章作扣款凭证的附件，第三联加盖附件章作汇出汇款凭证的附件
C、往账录入和复核交易打印在同一张《业务交易单》上，若录入的往账要删除则不可以将信息打印在同一张《业务交易单》
D、注销后的往账再重新录入复核时，需在新的汇出汇款凭证上注明原往账的日期、操作柜员、交易流水号以及重汇原因
107、单项选择题 个人客户陈先生在厦门农商行签约了个人网上银行，现在他想将他在福州农商行开户的借记卡加挂进去，他（）办理该业务。
A、必须在原签约网点
B、不能在厦门农商行的任一营业网点
C、必须在福州农商行的任一营业网点
D、可以在全省农信系统内任一网点
108、单项选择题 办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（）
A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C、“[660004]个人网银动态口令管理”
D、“[660008]个人网银证书管理”
109、多项选择题 电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）
A、如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示5次后自动挂断
B、客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束
C、如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消
D、输入金额时，“*”键代表小数点
E、客户可按“*”键返回上级菜单
110、单项选择题 个人客户可在福建省农村信用社（）办理网上银行注册手续，企业客户在福建省农村信用社（）办理注册手续。
A、任一营业网点，任一营业网点
B、任一营业网点，账户开立网点
C、账户开立网点，任一营业网点
D、账户开立网点，账户开立网点
111、多项选择题 个人网上银行的主要功能有（）。
A、账户管理
B、万通宝贷款
C、转账汇款
D、自助缴费
E、信用卡服务
F、贵宾卡服务
112、单项选择题 办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户重置无卡支付密码？（）
A、“[102100]银联无卡支付-签约”
B、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
C、“[037342]卡密码重置”
D、“[037340]卡密码修改”
113、单项选择题 （）为电子银行业务产生创造了外部条件。
A、银行电子化
B、电子货币的产生
C、金融业务转型
D、因特网的出现和电子商务的兴起
114、单项选择题 （）的建设和完善对提高金融业的经营管理水平具有重要作用，是防范和化解金融风险的必由之路，是金融现代化的重要标志。
A、支付服务系统
B、支付清算系统
C、支付信息系统
D、银联支付系统
115、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业客户开通网银服务？（）
A、“[660033]企业网银交易限额管理”
B、“[660028]企业网银操作员管理”
C、“[660020]企业网银客户签约”
D、“[660029]企业审核流程管理”
116、多项选择题 无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。
A、以下答案都对
B、签约电话银行时，未开通万通宝功能
C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道
D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
117、单项选择题 在（联社清算中心）国库资金汇划业务的后续处理中，以下说法不正确的是（）。
A、往账录入和复核交易打在同一张《业务交易单》上，作汇出汇款凭证，做复核柜员的传票
B、录入之后的往账若要删除，也是打在同一张《业务交易单》上，做删除柜员的传票
C、TIPS的汇总凭证，第一联加盖附件章作汇出汇款的附件，第二联加盖附件章作扣账凭证的附件
D、发出往账机构可由次日执行“[200700]报表打印”交易，打印上一工作日的往账清单并作专夹保管
118、单项选择题 智能理财（贵宾卡）的每次最低起存金额是（）。
A、20万（含）以上
B、10万（含）以上
C、5万（含）以上
D、3万（含）以上
119、单项选择题 按小额支付系统中的托收承付业务的特殊异常处理的要求，以下描述不正确的是（）。
A、对于付款人提出拒绝付款的手续不全不符合规定的，以及超过承付期拒付和应该部分拒付提为全部拒付的，我社（行）应实行强制扣款。
B、本社（行）审查拒绝付款期间，应从承付期满日起计算逾期付款赔偿金
C、本社（行）审查拒绝付款期间，对无理的拒绝付款，增加审查时间的，应从承付期满日起计算逾期付款赔偿金
D、对于付款人提出拒绝付款的手续不全不符合规定的，以及超过承付期拒付和应该部分拒付提为全部拒付的，我社（行）均不得受理。
120、多项选择题 可以在网上银行激活的卡种包括（）。
A、社保卡
B、金卡
C、白金卡
D、贷记卡
121、多项选择题 持卡人可以通过（）等渠道修改福万通贷记卡交易密码？
A、网点柜面
B、电话银行
C、ATM
D、网上银行
122、单项选择题 办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
123、多项选择题 对风险评估的过程和结果进行管理需要建立哪些制度（）。
A、建立风险评估的工作制度
B、建立对已评估风险的分类、分级、再评估的管理制度
C、建立对评估结果的事后评价制度
D、建立对评估结果的修正制度
124、单项选择题 贴膜手机银行的待处理账单支付中保存最近的（）条交易记录，存满后，卡片自动删除最早的一条记录（以收到时间为准）。
A、1
B、3
C、5
D、10
125、多项选择题 贵宾卡可以在哪些渠道上享受交易手续费减免的待遇。（）
A、省内信用社网点柜台
B、他行网点柜台
C、省内信用社ATM
D、他行ATM
E、省外信用社网点柜台
F、本行电话银行
126、多项选择题 网上银行面临的业务风险主要有（）。
A、操作风险
B、交易风险
C、法律风险
D、市场信号风险
127、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定，以下对办理挂失期满后解除挂失业务的条件描述不正确的是（）。
A、该行是原汇票挂失业务的经办行（出票行（社）或代理付款行（社））
B、汇票状态为“挂失止付”
C、自收到《挂失止付通知书》之日起12日内收到人民法院的止付通知书
D、客户未在挂失止付通知书开立之日起12日内申请办理
128、多项选择题 办理财付通一点通业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、将收入凭证或发票专夹保存
B、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后，经办柜员在回单上加盖个人私章
C、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
D、可通过签约维护交易查询确认交易结果
E、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
129、多项选择题 若客户的签约账号不存在欠费，以下对打印信息费凭证的交易处理描述正确的有（）
A、客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印
B、柜员执行“[620004]打印信息费发票”交易，输入签约账户及计费时段等要素提交打印
C、当客户打印普通收费凭证时，“发票号码”栏不需输入，交易成功后打印金融业务收入凭证
D、当客户需要打印发票时，“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票，交易成功后打印金融收入发票
E、执行“[029260]手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
130、单项选择题 按小额支付系统通存通兑业务的规定，在通兑业务的交易处理中，以下对业务审核要求描述不正确的是（）。
A、检查客户是否开通小额通存通兑业务
B、以转账办理通兑业务的，检查转入账户是否开通小额通存通兑业务
C、个人存款账户存折（卡）密码是否正确
D、客户一次性取现金额在10万元（含）以上的，是否提前1天以电话等形式与我行（社）预约
131、多项选择题 请款指收单机构对（）而向发卡机构提出的索款请求，属于差错处理的一种交易类型。
A、原始交易的长款
B、贷记调整失误
C、借记调整失误
D、原始交易的短款
132、单项选择题 商业银行内部控制应当贯彻全面、审慎、有效、（）的原则。
A、独立
B、前瞻
C、及时
D、客观
133、多项选择题 贵宾卡按照客户级别可以分为（）。
A、普通卡
B、银卡
C、金卡
D、白金卡
134、单项选择题 借记卡挂失后最快（）天可申请销卡。
A、当天
B、7天
C、15天
D、16天
135、单项选择题 对签章模糊不清的汇票，出票行（社）收到经办行的查询通知后，其正确的处理操作不包括（）
A.通过农信银资金清算系统发出查复
B.多打印一份查复书，在查复书上加盖清晰印章
C.要求当日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）
D.要求最迟次日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行（社）
136、多项选择题 个人签约电话银行后可以在96336上办理哪几种转账业务？（）
A、签约转账
B、约定转账
C、任意转账
D、特别转账
137、多项选择题 电子银行安全风险的特点包括（）。
A、跨时空性
B、快速传递性
C、犯罪渠道多元化
D、责任难以区分
138、单项选择题 银行传统工作方式主要依靠（）。
A、计算机技术
B、通信技术
C、网络技术
D、人力
139、多项选择题 下列那些是我省农信社贷记卡系统设置附卡额度的方式（）。
A、附卡与主卡共享额度
B、附卡额度为账户额度百分比
C、附卡额度为固定金额
D、上述三种方式可以实时调整
140、单项选择题 办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业网银账户修改交易限额？（）
A、“[660029]企业审核流程管理”
B、“[660033]企业网银交易限额管理”
C、“[660037]企业网银信息管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
141、单项选择题 按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是（）。
A、收到查询书后，应对查询书进行打印
B、根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证
C、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入查复书，对查询内容进行回复
D、查复书发出后，经办柜员在原有打印的查询书签名确认
142、单项选择题 按支付结算业务对公共交易的规定，在扣账业务的特殊异常处理中，以下对撤销扣账的描述不正确的是（）。
A、故需要撤销扣账流水且业务为未汇状态，柜员可执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销。
B、因柜员操作失误导致扣账需要撤销/冲账且需要重新扣账的，柜员需在重扣的扣账凭证上注明原扣账流水的交易日期、操作柜员、交易流水号和重扣原因
C、撤销扣账后，客户已重新填写一份正确的《结算业务委托书》的，原《结算业务委托书》的第二联作撤销凭证的附件
D、如需撤销已手工收取的手续费，柜员可在当日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行冲销
143、多项选择题 福万通普惠金融卡最低还款的构成包括（）.
A、当期利息
B、费用
C、预借现金金额
D、消费金额
144、单项选择题 目前国内银行卡POS刷卡交易手续费是执行哪个部门制定的价格。（）
A、国家发改委
B、人民银行
C、中国银联
D、银监局
145、单项选择题 电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作？（）
A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致
B、核对业务凭证上打印的金额、利率等要素是否与申请书相符
C、核对无误后，经办柜员在申请书加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D、后台审核无误后，在申请书上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认
146、多项选择题 福万通贷记卡的信用审批要按照（）的程序进行。
A、申请受理
B、资信调查
C、资信审查
D、信用审批
147、多项选择题 办理企业网银注销的业务审核包括下列哪些操作？（）
A、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
C、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
D、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
E、审核客户的电话银行签约信息是否修改
148、单项选择题 电子银行业务的合规经营监管方式包括现场检查、非现场检查和（），三种方式相互补充、互为依据。
A、风险监测
B、流动性监测
C、安全监测
D、合规经营监测
149、多项选择题 以下哪些卡属于事后卡。（）
A、员工卡
B、贵宾卡
C、预制卡
D、保号换卡
150、单项选择题 下列哪一项属于个人网银维护的交易结果处理？（）
A.审核业务交易单打印信息是否和申请表一致，确认后将申请表交后台盖业务印章
B.打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
C.打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D.打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
151、多项选择题 电话银行被冻结后，客户需持本人（）到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。
A、有效身份证件
B、有效户口簿及复印件
C、身份证复印件
D、对应的折和卡
152、单项选择题 普惠金融卡授信金额原则上不能超过（）万.
A、10万
B、20万
C、30万
D、40万
153、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理现金汇票付款时，所需客户提交的材料不包括（）。
A、客户提交现金银行汇票
B、客户提交解讫通知
C、客户提交进账单
D、客户提交《结算业务委托书》
154、单项选择题 下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务审核内容？（）
A、联社需根据实际情况审核汇款信息，并作出是否同意汇款的决定
B、挂账的发起渠道，失败的具体原因
C、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
D、审核账户是否关联过支票
155、单项选择题 （）是电子银行营运过程中面对的主要风险。
A、操作风险
B、安全风险
C、法律风险
D、战略风险
156、单项选择题 以下哪项是借记卡与贷记卡最显著的区别？（）
A、贷记卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的
B、贷记卡可以透支，而借记卡不可以透支
C、贷记卡有激光防伪标志，借记卡不一定有
D、贷记卡有“有效期”，而借记卡不一定有
157、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务，对于协议中约定的手续费账户非协议乙方名下的账户，要求账户户主本人到现场签订以下哪一项文件？（）
A、《广东省农村合作金融机构个人客户账户扣款授权书》
B、《广东省农村合作金融机构网上银行批量代收付业务协议》
C、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》
D、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》
158、多项选择题 以下属于普通借记卡的功能的是（）。
A、预约转账
B、透支
C、代收代付
D、富利宝
159、单项选择题 以下属于挂失处理所涉及的交易操作是（）
A.“[430019]汇票挂失-汇票挂失信息录入“交易
B.“[430010]汇票解付-汇票解付信息复核“交易
C.“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核“交易
D.“[430015]汇票退票-汇票退票信息录入“
160、多项选择题 企业网银批量代收付业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和协议约定的信息相符
B、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
C、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D、将收入凭证或发票专夹保存
E、核对凭证打印的收款人账号、户名是否与委托收款凭证上的相符
161、单项选择题 下列选项中（）不属于金融纸票。
A、现金
B、支票
C、汇票
D、消费单
162、单项选择题 福万通借记卡的卡号最后一位是代表（）。
A、发卡的次数
B、卡的顺序号
C、校验码
D、贵宾卡与普通卡标识
163、多项选择题 以下属于银行卡国际组织的是（）。
A、VISA
B、万事达卡国际组织
C、美国运通公司
D、中国银联
E、JCB
164、多项选择题 客户到柜台申请开通电话银行，以下哪些交易是系统默认开通的？（）
A、查询
B、转入
C、转出
D、任意转账
E、万通宝
165、单项选择题 电子银行业务风险事件主要分为业务风险事件和（）。
A、技术风险事件
B、信用风险事件
C、战略风险事件
D、流动性风险事件
166、单项选择题 电子银行业务和客户之间的媒介是（）。
A、广告
B、电视
C、报纸
D、网络
167、多项选择题 什么样凭密支取的福建农信账户能成为电话银行签约账户？（）
A、定期存单
B、定期一本通
C、活期存折
D、福万通借记卡
168、单项选择题 在福万通贷记卡有效期满前（）个月，发卡机构向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，发卡机构将提前（）个月制好新卡，并在福万通贷记卡有效期满前邮寄给持卡人。
A、1和1
B、1和2
C、2和1
D、2和3
169、单项选择题 在小额支付系统中的托收承付业务的交易处理中，以下对付款业务信息的修改或删除的规定描述不正确的是（）。
A、已删除的往账信息，原扣账流水号仍可作往账录入
B、只有录入柜员才能对信息进行修改，但非录入柜员经授权后亦可操作
C、只有“待复核”状态的往账才能修改或删除
D、柜员可执行“[400011]托收承付往账-托收承付往账删除”进行信息修改或删除
170、单项选择题 按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员发出查询的处理要求描述不正确的是（）。
A、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入相关的交易要素和查询/更正内容
B、对录入信息完毕的查询书，经主管授权后予以发送
C、对查询书录入操作完成后，打印《业务交易单》和查询书
D、查询书不允许重复发送，故发出查询后，应跟踪查询书的回复情况
171、多项选择题 产业革命后，（）的不断发展加大了货币的流通强度。
A、工业化生产
B、国际贸易
C、商品经济
D、黄金交易
172、多项选择题 助农取款业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、助农取款服务点核对业务交易单打印的内容和助农取款登记薄登记内容是否正确，核对无误后交客户签名确认
B、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确，核对无误后交助农取款服务点负责人确认
C、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后经办柜员在回单上加盖个人私章
D、通过“[001045]无折转客户账”交易查询确认交易结果
E、打印挂账凭证，挂账凭证第一联作专夹保存，第二联作往账复核的附件
173、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务，如客户提出书面申请提前终止协议，可通过下列哪一项交易修改协议终止日期使系统登记的协议信息失效？（）
A、“[660021]企业网银注销”
B、“[351104]新增网银登记编号”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[351107]查询网银登记编号”
174、单项选择题 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。
A、前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易
B、输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证
C、当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”
D、当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
175、多项选择题 进行个人网银维护时通过“[660008]个人网银证书管理”交易可办理以下哪些业务？（）
A、申请证书
B、证书更新
C、证书吊销
D、为客户未下载的证书重发下载码
E、修改网银交易限额
176、多项选择题 客户在客户端手机银行自助签约时可使用的证件类型（）。
A、公民身份证
B、户口簿
C、警官证
D、（港、澳）回乡证、通行证
E、（外国）护照
177、多项选择题 与传统银行和传统电子银行相比，网上银行在运行机制和服务功能方面的特点为（）。
A、全球化、无分支机构
B、非开放化与虚拟化
C、智能化
D、创新化
E、运营成本高
F、亲和性增强
178、单项选择题 电话银行操作中，如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示（）次后自动挂断。
A、1
B、3
C、5
D、不提示
179、多项选择题 贴膜手机银行因欠费被停止服务时，可以通过哪些渠道补缴纳通讯费（）.
A、所有网点柜台
B、自助终端
C、贴膜手机端
D、网上银行
E、批量平台
180、多项选择题 以下哪些卡种可以签约富利宝。（）
A、普通磁条卡
B、普通IC卡
C、贵宾卡
D、员工卡
E、福万通贷记卡
181、单项选择题 目前只有金融IC卡可以通过脱机授权方式进行，即进行小额脱机支付，脱机消费金额最高不能超过（）。
A、500元
B、1000元
C、1500元
D、2000元
182、单项选择题 以下理财业务无法在客户端手机银行上办理的是（）。
A、客户风险评估查询
B、理财产品购买
C、理财产品赎回
D、理财交易明细查询
183、多项选择题 贴膜手机银行为确保帐户安全在业务控制上采用的保护措施为（）.
A、系统登陆时需输入登录密码；
B、涉及到帐户资金转移时需输入支付密码；
C、单笔和单日的交易额度进行了控制；
D、重复交易拒绝机制；
184、单项选择题 个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）
A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B、“[660001]个人网银客户签约”
C、“[660004]个人网银动态口令管理”
D、“[660008]个人网银证书管理”
185、多项选择题 目前个人网上银行缴费业务的种类有（）。
A、水费
B、电费
C、通讯费
D、有线电视费
186、单项选择题 发卡行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡，称为（）。
A、贷记卡
B、准贷记卡
C、储值卡
D、国际卡
187、多项选择题 以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是（）。
A、贵宾IC卡开卡激活
B、销卡
C、换卡
D、书面挂失（不含社保卡）
E、口头挂失
F、卡解锁
188、单项选择题 （）是银行内部控制的基本制度。
A、权责明确
B、产权清晰
C、监督检查
D、事权分离
189、单项选择题 我省农信的客户可以通过（）申请签约成为专业版网上银行个人客户。
A、农行借记卡
B、福万通贷记卡
C、本行定期存单
D、福万通借记卡
190、单项选择题 登录密码连续错误（）次贴膜手机银行锁定，需要到柜面进行重置。
A、1
B、3
C、6
D、9
191、多项选择题 以下哪些属于办理客户端手机银行维护的业务审核内容？（）
A、检查企业证件原件的真伪
B、审核账户是否关联过支票
C、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
D、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
E、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
192、单项选择题 办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、无需收回相关安全介质
C、业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
193、单项选择题 福万通借记卡开卡后至少可支持（）的自助转账。
A、2000元
B、3000元
C、5000元
D、50000元
194、单项选择题 办理网银汇款异常处理业务，以下对往账发送失败的处理描述错误的是（）。
A、出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B、根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易（大额400023、小额410063、农信银430044）注销该笔失败往账
C、注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易（大额400001、小额410001、农信银430034）发送该笔往账
D、或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
195、多项选择题 普惠金融卡的有效期为（）.
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
196、单项选择题 个人客户连续（）次输错电话银行密码，电话银行会对账户的电话银行服务功能进行“冻结”。
A、3
B、5
C、6
D、10
197、单项选择题 当客户申请销卡后，经过清算周期，如果电子现金账户和未补登账户还有余额，通过（）交易将电子现金账户和未补登账户余额退还给客户。
A、销卡
B、圈提
C、销卡确认
D、IC卡网点圈存抹账
198、单项选择题 客户签约智能理财最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、2年期定期整整中的（）种定期存款产品进行理财。
A、1种
B、2种
C、3种
D、4种
199、单项选择题 办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户开通支付宝卡通服务？（）
A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
B、“[680007]支付宝卡通信息维护”
C、“[630020]签约管理录入”
D、“[630021]签约查询维护”
200、单项选择题 办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务？（）
A、“[660021]企业网银注销”
B、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
C、“[102102]银联无卡支付-解约”
D、“[690002]财付通签约维护”
201、单项选择题 （）不属于短信银行公众客户的短信服务。
A、POS刷卡消费通知
B、密码错误风险警示
C、账户发生额变动提醒
D、营销短信
202、多项选择题 福建农信的企业客户申请开通网上银行需提供（）。
A、组织机构代码证复印件
B、营业执照（副本）复印件
C、开户许可证
D、企业操作员和法人代表的有效身份证原件及复印件
E、法人代表授权委托书
F、加盖企业预留印鉴的《福建省农村信用社企业网上银行服务申请表》
203、多项选择题 网上银行的批量转账交易可办理客户名下任一网上银行账户一次性完成多笔多种方式转账，多种转账方式包括（）。
A、行内转账
B、跨行实时收款
C、跨行转账
D、农信跨省转账
204、单项选择题 对公客户开通电话银行的包月费是（）/月.
A、5元；
B、10元；
C、15元；
D、免费；
205、单项选择题 以下不属于电子银行业务常用的客户身份识别策略的是（）。
A、静态密码识别
B、动态密码和磁盘证书
C、生物识别
D、物理动态密码令牌和物理介质证书
206、多项选择题 电话银行客户的状态可分为哪几类？（）
A、未开通
B、正常
C、取消
D、冻结
E、暂停
207、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银配置用户？（）
A、“[660009]企业用户证书管理”
B、“[660020]企业网银客户签约”
C、“[660029]企业审核流程管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
208、单项选择题 在贴膜手机银行“系统管理--恢复出厂设置”的交易中，需录入正确的（），即可成功恢复出厂设置。
A、登录密码
B、支付密码
C、查询密码
D、账户密码
209、单项选择题 下列哪一项属于企业网银用户维护的交易结果处理？（）
A、审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章
B、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
D、打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
210、单项选择题 关于专业版网上银行个人客户支付转账的说法错误的是（）。
A、通过支付转账可以实现向国内其他金融机构划转资金
B、通过支付转账可以实现农信系统内银行卡账户之间的实时到账
C、支付转账的转出账户只能是银行卡账户
D、支付转账的转入账户可以是存折账户
211、多项选择题 办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A、收回网银安全介质
B、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C、所打印的汇款凭证作原始凭证
D、注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E、打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
212、单项选择题 福万通借记卡在ATM（或CRS）上每日每卡自助转账最高限额多少。（）
A、5000元
B、10000元
C、20000元
D、50000元
213、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票法院止付的规定，以下对出票行（社）进行法院止付的业务处理描述不正确的是（）。
A、《停止支付通知书》需会计主管审批签字
B、柜员需执行“[430023]汇票解挂”交易，录入相关信息
C、系统交易成功后，柜员需打印业务交易凭证
D、柜员需将处理完毕《停止支付通知书》送还法院
214、多项选择题 以下哪些卡片属于废卡。（）
A、制卡产生的废卡
B、发卡过程中发现的废卡
C、客户销卡或换卡产生的废卡
D、作废无人认领的经ATM、CRS或自助终端产生的吞没卡
215、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理？（）
A、审核业务交易凭证打印信息
B、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
C、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
D、打印手续费凭证后，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
216、多项选择题 以下关于银行卡的分类描述正确的是（）。
A、银行卡按照是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡
B、银行卡按发卡对象的不同，可分为单位卡和个人卡
C、按银行卡的使用范围，可分为国际卡、国内卡和地区卡
D、按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和复合金融卡
E、按持卡人的从属关系，可分为主卡和附属卡；
F、按银行卡的清算币种不同，可分为人民币卡、外币卡和双币种卡
217、单项选择题 以下对办理个人网银注销业务的后续处理描述错误的是（）。
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、无需收回网银安全介质
C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
218、多项选择题 风险识别的基本要求包括（）。
A、对经营管理活动的风险识别
B、对竞争对手的风险识别
C、对法律法规、监管要求和其他要求的识别
D、对内控风险的识别
219、单项选择题 普惠金融卡取现额度比例最高可达卡片授信额度的（）.
A、30%
B、50%
C、70%
D、100%
220、多项选择题 以下哪些属于客户端手机银行开通业务的业务审核内容？（）
A、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
B、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
C、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
221、单项选择题 联机授权方式是指POS终端将交易信息通过网络发送至（）进行交易认证，包括卡片磁道信息、密码等要素，当银行联机认证成功后返回成功交易信息至交易终端。
A、银联中心
B、清算行
C、代理行
D、银行核心系统
222、单项选择题 贴膜手机银行签约成功后，初始登录密码为（）。
A、123456
B、身份证号码后六位
C、666666
D、888888
223、单项选择题 电话银行系统即（）。
A、售后服务中心
B、电脑中心
C、呼叫中心
D、培训中心
224、单项选择题 办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务，柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票？（）
A、“[660501]手机银行服务管理”
B、“[660502]手机银行日志查询”
C、“[630023]电话银行服务功能查询”
D、“[660010]usbkey初始化”
225、单项选择题 按照支付结算业务的规定，以下对票据背书的要求描述不正确的是（）。
A、票据背书转让时，务必由背书人在票据背面签章，并记载被背书人名称和背书日期等信息
B、以背书转让的票据，背书应当连续
C、票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让
D、填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让
226、多项选择题 客户通过客户端手机银行可办理（）。
A、查询明细
B、跨行转账
C、预借现金
D、账户挂失
E、关联账户
227、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对汇票退回中的退款处理流程描述不正确的是（）。
A、出票行柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息录入”交易进行信息录入
B、出票行另一柜员执行“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核”交易进行信息复核
C、复核成功，如申请人在本行（社）开户的，款项转入待划款项挂账
D、复核成功，如申请人未在银行开立账户的，款项转入待划款项挂账
228、单项选择题 福万通贷记卡的卡号长度是多少位（）。
A、15
B、16
C、18
D、19
229、单项选择题 假设今天是2008年6月20日，以下有效期的卡片哪一张是可以受理的？（）
A、07/08
B、11/06
C、03/07
D、05/06
230、单项选择题 电子银行业务产生和发展的内部动因是（）。
A、银行电子化
B、电子货币的产生
C、因特网和电子商务的兴起
D、经济、金融全球化期间的金融业务转型
231、单项选择题 按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，以下对业务收费的描述不正确的是（）。
A、该交易需在成功查询账户信息后开展
B、执行“[492026]手工收取手续费”交易进行收取
C、根据规定的费率进行收取客户手续费
D、客户办理通存通兑业务时，可获得三次免费查询账户信息的服务
232、单项选择题 在银行汇票挂失中，以下对受理行为付款行（社）的，对其挂失处理描述不正确的是（）
A.经办柜员执行“[430019]汇票挂失“交易处理，并打印业务交易凭证，同时将挂失止付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行（社）
B.经办员应将《票据挂失止付通知书》第二联加盖业务公章作受理回单交客户，第一联与发出查询书专夹保管
C.经办柜员向失票人收取票面金额2‰的手续费
D.出票行（社）收到查询书，应将保管的汇票第一、四联，与打印的查询书内容进行核对，无误后与汇票卡片一并保管
233、单项选择题 下列哪一项属于办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的主要风险控制点？（）
A、核实客户身份
B、打印金融收入发票时是否进行手工销号
C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D、挂账凭证打印次数
234、多项选择题 可以撤销尚未执行的“个人网银—预约转账—行内转账”的方式是（）.
A、在个人网银“预约转账查询”中撤销
B、在个人网银“预约转账—行内转账”“撤销
C、在综合业务系统贵宾卡预约转账解约中撤销
D、在网银后台管理端解挂账号后自动撤销
235、单项选择题 根据自动柜员机是否与银行主机连接，可以划分为脱机方式和（）。
A、转账方式
B、直联方式
C、间联方式
D、联机方式
236、单项选择题 福万通贷记卡账户溢缴部分计息的方式是（）。
A、按活期利率计息
B、按三个月定期利率计息
C、暂不计息
D、其他
237、单项选择题 办理企业网银批量代收付业务，如交易异常可通过下列哪一项交易核实情况？（）
A、“[351104]新增网银登记编号”
B、“[351107]查询网银登记编号”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
238、单项选择题 办理银联卡无卡支付签约业务，开通、维护、取消银联卡无卡支付服务均需填写下列哪一项申请表？（）
A、《广东农村信用社（农村商业/合作银行）电话银行业务申请书》
B、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》
C、《个人业务变更申请书》
D、《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》
239、单项选择题 办理企业网银批量代收付后续处理业务，对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列哪一项操作？（）
A、为企业网银用户申请并下载证书
B、检查手续费账户
C、通知客户处理账户状态或存足余额
D、重新再补收
240、单项选择题 按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的业务流程中，以下属于前台柜员的操作流程的是（）.
A、填写委托书
B、账户信息查询，收取手续费
C、信息查询回单和手续费单上盖章
D、客户签名确认
241、多项选择题 个人网银中可使用到的密码有（）.
A、登录密码
B、账户密码
C、交易密码
D、支付密码
242、多项选择题 办理修改电话银行签约信息业务可对下列哪些内容进行修改？（）
A、社内转账服务
B、汇款服务
C、每日转账/汇款限额
D、单笔转账/汇款限额
E、转入账号和汇款服务收款账户的增删
243、单项选择题 下列符合客户端手机银行预留信息设置的格式是（）？
A、只能数字
B、3-6位数字和字母
C、3-10位数字、字母、符号
D、3-10位数字、字母、符号或中文字符
244、单项选择题 福万通贵宾卡卡号中的哪（）位为个性化号码，可以由客户选定。
A、1-6位
B、11-16位
C、13-18位
D、14-19位
245、单项选择题 开通电话银行转账、汇款服务的对私账户必须是以下哪一类账户？（）
A、以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户
B、以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户
C、以支取介质为支付条件的结算账户和活期一本通账户
D、以强制扣划为支付条件的结算账户和活期一本通账户
246、单项选择题 我国银行电子化建设第一阶段实现了（）。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
247、多项选择题 银联卡无卡支付签约的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B、可通过签约维护交易查询确认交易结果
C、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后，经办柜员在回单上加盖个人私章
D、将收入凭证或发票专夹保存
E、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
248、多项选择题 贴膜手机银行若（）支付密码不会改变。
A、更换手机银行卡（换芯片）
B、修改手机银行卡绑定的关联账户
C、更换了手机通话SIM卡但手机号码未变
D、修改了手机号码
249、单项选择题 福万通贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的，除应计付利息外，对最低还款额未还部分，还应按月支付（）滞纳金。
A、3%
B、4%
C、5%
D、6%
250、多项选择题 客户拨打96336如何计收话费？（）
A、省内按市话费收取
B、省内跨地市按当地漫游费收取
C、省外按长途话费收取
D、省外按市话费收取
251、单项选择题 以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是（）。
A、客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
B、柜员审核客户提供的资料
C、执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
D、交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效
252、单项选择题 企业网上银行账户交易明细查询时间跨度不得超过（）个月，且不允许跨年度查询。
A、6
B、3
C、2
D、1
253、多项选择题 在发展贷记卡业务中，各行社应重点关注的指标（）.
A、发卡量
B、交易量
C、资金回报率
D、不良率
E、激活率
254、多项选择题 为了确保网上银行交易的安全，福建农信目前主要采用（）等安全防范措施，为客户打造全方位的资金安全保障。
A、先进的多重加密
B、数字证书
C、“双因素”身份认证技术
D、防伪站信息
E、限额控制
F、落地处理
255、多项选择题 以下可作为个人网银主账户的有（）.
A、福万通借记卡
B、福万通贷记卡
C、白金卡
D、金卡
E、存折账号
F、员工卡
256、单项选择题 客户端手机银行转账时获取短信验证码时间为（）。
A、30s
B、45s
C、60s
D、120s
257、单项选择题 个人非签约客户可以拔打96336办理查询、（）等业务。
A、挂失
B、转账
C、万通宝贷款
D、富利宝
258、多项选择题 持卡人可以通过（）等渠道激活福万通贷记卡？
A、电话银行
B、网上银行
C、ATM机
D、网点柜面
259、多项选择题 伴随着银行应用计算机网络技术的不断深入，银行已经能够利用计算机网络将（）进一步转变成计算机中的“数据流动”。
A、现金流动
B、票据流动
C、物流
D、信息流动
260、多项选择题 福万通普惠金融卡最低还款的构成包括（）.
A、当期利息
B、费用
C、预借现金金额
D、消费金额
261、多项选择题 企业网银用户维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料？（）
A、已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银服务维护申请书》（如维护申请表内容无法满足企业用户维护的需求，则需填制《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》）
B、办理人本人身份证件原件和复印件
C、办理业务委托书（法人代表办理无需委托书）
D、法人代表身份证件原件和复印件
E、营业执照或组织机构代码证原件和复印件（具体看企业在广东农信登记的是哪个证件）
262、多项选择题 对公客户通过柜台开通短信业务需提供以下哪些资料（）
A.法人或单位负责人的身份证原件及复印件
B.企业营业执照
C.组织机构代码证
D.若非法定代表人办理，出具法定代表人（或负责人）签注的委托授权书
E.若非法定代表人办理，出具代理人有效身份证件及复印件
263、多项选择题 特约商户申请POS终端，需提交的三证是指（）.
A、工商营业执照
B、税务登记证
C、组织机构代码证
D、法人代表身份证复印件
264、单项选择题 可疑商户信息有效期为自进入不良信息共享系统起（）内有效。
A、2年
B、3年
C、4年
D、7年
265、单项选择题 对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约？（）
A、拨打客服电话96138自助开通查询功能
B、通过网上银行系统办理
C、本人到账户所属法人联社任一网点办理
D、发送短信至96138自助办理
266、多项选择题 发行福万通贷记卡的收益包括哪些？（）
A、循环利息收入
B、分期付款手续费收入
C、年费
D、滞纳金等其它费用收入
267、单项选择题 客户申请分期后连续逾期（）期系统会自动终止分期，要求客户在下个账单一次性还清？
A、1
B、2
C、3
D、5
268、单项选择题 客户端手机银行自助缴费暂不支持哪种缴费类型（）。
A、福建电信缴费（固定电话）
B、福建电信缴费（手机费）
C、福建电力缴费
D、福建水费
269、单项选择题 在小额支付系统委托收款业务的后续处理中，对以单位为付款人的拒绝支付款项的业务，在业务处理完毕后需由经办行留存备查的材料不包括（）。
A、《托收凭证》第三联
B、《托收凭证》第四联
C、《登记簿》
D、《拒绝付款理由书》第二联
270、单项选择题 记卡挂失后最快（）天可申请补换新卡。
A、当天
B、15天
C、16天
D、7天
271、单项选择题 以下对企业网银批量代收付业务的交易处理描述错误的是（）。
A、双方在纸质协议书签章生效协议
B、如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[341154]新增磁盘格式”交易新增客户适用的磁盘格式
C、如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式，则通过“[351107]查询网银登记编号”交易新增客户适用的业务种类
D、通过“[351104]新增网银登记编号”登记协议信息
272、单项选择题 下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点？（）
A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B、个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
C、确认客户本人办理
D、挂账凭证打印次数
273、单项选择题 对于福建省农村信用社发行的金融IC卡中的电子现金账户，下列描述错误的是（）。
A、通过主账户圈存或者现金充值来增加卡内的电子现金余额
B、可以脱机消费
C、可以透支
D、不可提现、转账
274、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对收款人开户行（社）受理委托收款业务后续处理的要求描述不正确的是（）。
A、柜员在记账凭证加盖业务处理讫章，在已审核的托收凭证第三联加盖带有联行行号的结算专用章。
B、如本行（社）不办理相关支付系统业务，须在托收凭证第一、二联的备注栏加盖“款项收妥请划收××（行号）转划我行（社）”戳记
C、柜员根据已审核的托收凭证第二联，录入/补录托收登记簿，并将其进行专夹保管
D、记录完毕后，柜员将托收凭证第三、四、五联连同有关债务证明一并采用特快专递或挂号邮寄等方式寄发付款人开户行（社）
275、单项选择题 办理企业网银用户维护业务，若客户申请usbkey初始化，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？（）
A、“[660028]企业网银操作员管理”
B、“[660029]企业审核流程管理”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660010]usbkey初始化”
276、多项选择题 贴膜手机银行中自助缴费支持的缴费类型包括（）。
A、福建电费
B、福建话费充值
C、福建有线电视费
D、福建水费
E、全国话费充值
277、单项选择题 （）是目前世界上最大的信用卡、旅游支票组织。
A、VISA
B、万事达
C、运通公司
D、大莱信用卡公司
278、单项选择题 按小额支付系统汇兑业务特殊异常处理的要求，以下对“当日已录入但未能及时复核发出的往账”的操作规范描述不正确的是（）。
A、柜员需在当日删除该笔往账记录
B、柜员需在当日保管好客户的原始凭证
C、柜员需让客户领回原始凭证，并于次日前来办理
D、柜员需在第二个工作日及时对该笔往账进行处理
279、单项选择题 个人网银转账时提示，密码输错次数超限，是因为输入错误次数累计超过（）.
A、3次
B、5次
C、8次
D、10次
280、单项选择题 办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银用户申请并下载证书？（）
A、“[660029]企业审核流程管理”
B、“[660009]企业用户证书管理”
C、“[660028]企业网银操作员管理”
D、“[660020]企业网银客户签约”
281、单项选择题 办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业网银用户配置新增的账户权限？（）
A、“[660037]企业网银信息管理”
B、“[660029]企业审核流程管理”
C、“[660033]企业网银交易限额管理”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
282、多项选择题 福建农信的个人客户申请开通专业版个人网上银行需提供（）。
A、本人有效身份证原件及复印件
B、福建农信借记卡
C、福建农信贷记卡
D、本人存折
283、单项选择题 （）是一个业务和技术结合的整体架构，是发展电子银行业务的保障和进行电子银行业务风险管理活动的基础。
A、安全体系
B、内部控制机制
C、风险监测与识别
D、应急处置
284、单项选择题 以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点？（）
A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B、个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效
C、确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人
D、保证金账户是否按规定圈存，保证金比例是否符合规定
285、单项选择题 我国银行电子化建设第三阶段实现了（）。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
286、单项选择题 办理个人网银注销业务，柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银？（）
A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B、“[660004]个人网银动态口令管理”
C、“[660008]个人网银证书管理”
D、“[660001]个人网银客户签约”
287、单项选择题 对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约？（）
A、到开户网点办理
B、通过网上银行系统办理
C、拨打客服电话96138自助办理
D、发送短信至客服电话96138自助办理
288、多项选择题 什么情况下，发卡机构可以对福万通借记卡进行止付。（）
A、由于客户的原因导致卡片遗失
B、持卡人要求止付
C、法定部门按照法律程序冻结止付
D、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付
289、单项选择题 客户端手机银行信用卡预借现金输入的密码为（）？
A、存折密码
B、手机银行交易密码
C、信用卡交易密码
D、卡密码
290、多项选择题 下列属于电子银行业务操作风险的是（）。
A、内部程序不完善
B、操作人员差错或舞弊
C、数字签名被破译
D、外部欺诈
291、单项选择题 客户端手机银行可以在（）新增安全收款人。
A、营业网点
B、大众版网银
C、专业版网银
D、客户端手机银行
292、多项选择题 根据《福建省农信社、农商银行POS特约商户风险管理办法》中，以下哪些商户是收单机构应禁止发展的对象（）。
A、非法设立的经营组织
B、法律禁止的特殊类行业商户
C、开业时间较短的商户
D、注册地及经营场所不在收单机构所在国的商户
293、多项选择题 （）为电子银行业务产生奠定了基础。
A、银行电子化
B、电子货币的产生
C、因特网和电子商务的兴起
D、全球经济、金融一体化
294、多项选择题 电子银行业务的外包风险包括（）。
A、信息系统失控风险
B、资金损失风险
C、服务无法满意风险
D、战略信息伤害风险
295、多项选择题 以下对短信签约的后续处理描述正确的有（）。
A、采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的，交易完成后，在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B、将申请表第二联及业务凭证（一式两联）第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户，并提醒客户核对，完成业务手续
C、申请表第一联与相关资料专夹保管，定期装订
D、个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件，非本人办理的需留存双方复印件
E、对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件
296、单项选择题 在小额支付系统定期贷记业务的交易处理中，以下操作中可以“将发送失败的金额返回付款人账户，并生成代付业务处理结果文件”的交易是（）。
A、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件启动”交易
B、执行“[410051]定期业务-定期结果文件返盘处理”交易
C、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件删除”交易
D、执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件上传”交易
297、多项选择题 属于福万通借记卡的卡种有哪些。（）
A、福农借记卡
B、新农保卡（居民保卡）
C、贵宾借记卡
D、员工借记卡
298、多项选择题 以下属于贵宾卡的功能的是（）。
A、预约转账
B、智能理财
C、透支
D、代收代付
299、单项选择题 对申请人申请超期付款的业务操作描述不正确的是（）
A.柜员审核客户提交的资料并抽卡核对
B.柜员在汇票第二、三联备注栏注明“超期付款“
C.柜员在多余金额栏填写出票金额
D.柜员执行结清银行汇票交易处理
300、单项选择题 收单机构应按照（）的原则发展特约商户。
A、公平竞争
B、效益优先
C、风险防控
D、合理控制