时间:2020-08-04 00:04:33
1、单项选择题 互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（）营销信息沟通模式。
A.交流式
B.交互式
C.主动式
D.被动式
2、多项选择题 与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：()
A、交易虚拟化
B、交易效率高
C、交易成本高
D、交易透明化
3、单项选择题 在HTML中，align属性表示的含义是（）
A.显示不同形状的项目符号
B.控制文字的对齐方式
C.定义文字所使用的字体
D.定义该单元格所跨行数
4、单项选择题 （）是指将系统安装在真实环境下，由企业高层管理者、营销部门等人员进行实际应用，测试系统是否实现企业最初制定的系统商业目标。
A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试
5、单项选择题 无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术。
A.激光
B.红外线
C.无线电波
D.蓝牙
6、单项选择题 商店生成系统中最重要的模块是（）。
A.前台商务系统
B.商家店面管理系统
C.站点后台管理系统
D.售后服务管理系统
7、多项选择题 网上银行的功能一般包括（）。
A.银行业务项目
B.信息发布
C.商务服务
D.企业管理
8、单项选择题 EC反映的是客户（个人或企业）与（）之间的商务关系。
A.其他个人
B.产品或服务提供商
C.产品或服务采购商
D.其他企业
9、单项选择题 互联网一旦运用于企业发展，其突出的特点之一是它可以“使大企业变小，小企业变大”，这是指（）
A.企业不再受经济规模大小的制约
B.企业的规模随着互联网的发展而变化
C.互联网使得企业的发展发生天翻地覆的变化
D.互联网促进小企业发展，阻碍大企业发展
10、多项选择题 隶属于国家工商局的电子商务认证机构的功能主要包括（）。
A、接受个人或法人的登记请求
B、审查、批准或拒绝请求
C、保存登记者登记档案信息和公开密钥
D、颁发电子证书
11、单项选择题 如下网站属于政府机构的是（）
A.www.e-learing.com.cn
B.www.163.net
C.www.cei.gov.cn
D.www.linux.org
12、多项选择题 传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
13、单项选择题 下面（）是常用的网页编程语言。
A.PHP
B.C
C.VB
D.C++
14、多项选择题 网络营销目标市场定位的实质在于（）
A、更好的制定销售计划
B、取得目标市场的竞争优势
C、吸引更多用户
D、确定产品在用户心目中的适当位置
15、多项选择题 物流信息按照管理层次划分，主要可以分为（）。
A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.战略管理信息
16、判断题 客户关系管理实质上是一种“交易营销”
17、多项选择题 以下（）SQL语句属于数据操纵语言。
A.Alter
B.Select
C.Create
D.Update
18、单项选择题 （）提供订填写向导。
A.网上支付模块
B.会员购物模块
C.会员注册模块
D.商品查询模块
19、单项选择题 支持向量机（SVM）属于（）技术。
A.回归
B.分类
C.描述
D.验证
20、填空题 按市场调查的信息来源划分为以分两大类：（）、（）。
21、名词解释 SET
22、问答题 PGP技术的核心内容是什么？
23、多项选择题 （）能够从事B2B电子商务
A、门户网站
B、网络银行
C、政府网站
D、券商网站
24、单项选择题 以下哪项内容不会出现在商业计划书（）.
A.是否实施电子商务战略
B.项目方案
C.市场分析
D.营销方案
25、多项选择题 电子商务安全需求包括（）。
A.交易实体身份真实性的需求
B.信息保密性的需求
C.信息完整性的需求
D.交易信息认可的需求
26、单项选择题 从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（）。
A.购物车显示模块
B.订单生成模块
C.数据库更新模块
D.确认和支付模块
27、多项选择题 关于C/S与B/S，下列说法正确的是哪一项？（）
A.B/S结构能够充分发挥客户端PC的处理能力，客户端响应速度快。
B.传统的C/S结构的软件需要针对不同的操作系统系统开发不同版本的软件。
C.B/S架构的软件只需要管理服务器，所有的客户端只是浏览器
D.B/S结构应用服务器运行数据负荷较重，一旦发生服务器“崩溃”，后果不堪设想。
28、单项选择题 对HTML的描述，下面说法正确的是（）。
A、HTML语言的所有标签都必须成对使用
B、HTML的所有标签都必须放在<>符号中
C、HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫做超文本制造语言
D、HTML文件中的标签是区分大小写的
29、单项选择题 效率最高、最保险的杀毒方式是（）
A.手工杀毒
B.自动杀毒
C.杀毒软件
D.磁盘格式化
30、单项选择题 Internet与Intranet最主要的区别在于（）。
A.拓朴结构
B.网络协议
C.访问权限
D.网络覆盖范围
31、单项选择题 互联网环境下影响客户关系的因素更加复杂，其中不属于传统因素的是（）。
A.产品质量
B.信息服务能力
C.产品价格
D.服务水平
32、多项选择题 电子商务网站评估的作用和意义主要表现在（）
A、提高电子商务的效益
B、规范电子商务应用系统的建设
C、为推进我国电子商务应用的迅速发展服务
D、为电子商务公司实施监理及工程的验收评价服务
33、单项选择题 电子商务的（）保证计算机自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。
A.系统软件安全
B.系统硬件安全
C.运行安全
D.安全维护
34、单项选择题 属于电子商务网站功能评估的评价指标的是（）
A、网站建设质量
B、网站内容覆盖率
C、网站技术性能指标
D、电子商务应用深度
35、单项选择题 当网上订生成后，就可以加入（）流程
A、订处理
B、配货送货
C、结算
D、认证
36、单项选择题 网络商务信息是指（）。
A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息
37、多项选择题 网上客户信息的分析可以将不同客户群做有效划分，此种分类可以作为（）的基础。
A.分配市场资源
B.分配销售资源
C.分配客服资源
D.分配资金资源
38、多项选择题 有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。
A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.从新购买商品，取消原有订单
39、多项选择题 处理客户投诉的工作步骤包括（）.
A、回复投诉
B、记录投诉
C、判断投诉
D、分析投诉
40、多项选择题 各种移动存储设备都具有的特点包括（）。
A.价格便宜
B.安装简单
C.方便携带
D.文件不易丢失
41、单项选择题
A.loop
B.src
C.circle
D.typle
42、单项选择题 商品的“流通”由“商流”和（）这两个要素构成。
A.物流
B.资金流
C.信息流
D.现金流
43、单项选择题 ID3算法的策略是选择（）的属性作为测试属性。
A.信息增益最小
B.信息增益最大
C.信息增益为0
D.信息增益不变
44、单项选择题 Email营销与垃圾邮件的本质区别是（）。
A.邮件是否有用
B.是否实现获得用户许可
C.邮件是否合法
D.邮件是否没有病毒
45、单项选择题 以下哪一个网站的商业模式是属于B-B电子商务模式（）
A.amazon.com
B.yahoo.com
C.alibabA.com
D.altavistA.com
46、问答题 宏观分析包括哪几方面?
47、单项选择题 电子交易中的电子合同只有经过（）后才具有法律效力.
A.认证机构对协议结果进行电子认证
B.法律认可
C.数字签名
D.以上都不对
48、单项选择题 小型企业接入互联网的解决方案主要是（）
A.主机托管
B.直接接入互联网
C.独立服务器
D.虚拟主机
49、单项选择题 供应链管理强调的是把主要精力放在企业的（）上，充分发挥其优势。
A.合作关系
B.运输仓储
C.生产制造
D.关键业务（企业核心竞争力）
50、判断题 远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。（）
51、多项选择题 电子商务按交易范围分类可分为（）。
A、本地电子商务
B、远程国内电子商务
C、全球电子商务
D、互联网电子商务
52、判断题 防火墙可以限制通过Internet访问Intranet，但不能限制通过Intranet访问Internet。
53、单项选择题 某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（）。
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
54、单项选择题 以下针对物联网在水利行业综合解决方案说法错误的是（）。
A.应用层更深入的智能化
B.网络层更全面的互联互通
C.感知层更透彻的感知
D.交互层更人性化的交互方式
55、单项选择题 不属于物联网在精细农牧业的应用的是（）。
A.集成应用计算机与网络技术、物联网技术、音视频技术、3S技术
B.集成无线通信技术及专家智慧与知识
C.实现农牧业可视化远程诊断、远程控制、灾变预警等智能管理
D.实现农牧业的可持续发展与精细化管理
56、问答题 阿里巴巴网站的核心业务是什么？
57、单项选择题 根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较小且品牌知名度不大，一般适合选择哪种网上渠道？（）
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
58、多项选择题 进行电子商务网站评估时所用到的电子商务模式创新度指标的含义主要包括（）
A、网上增加的新业务
B、观念、内容的创新
C、评估方法的创新
D、盈利模式的创新
59、问答题 电子钱包与银行卡或电子现金的关系如何？
60、单项选择题 电子支付系统能否被采用的最重要因素是（）.
A.易用性
B.低价性
C.安全性
D.以上都不是
61、名词解释 电子支票的定义
62、单项选择题 相比网络购买而言，传统购买方式的特点是（）。
A.决策行为较网络购买的决策行为要快得多
B.传统购买的感情动机比重较大，理智动机的比重较小
C.受外界影响小
D.传统购买的感情动机比重较小，理智动机的比重较大
63、单项选择题 下列哪个选项不属于新的电子商务环境下网络营销新特点.（）
A.品牌危机爆发具有突发性
B.企业对品牌掌控更加困难
C.消费者个人信息难于获取
D.消费者偏好数据难于获取
64、单项选择题 在图论中，度表示的一个节点的邻居个数，即每个节点连边的条数。假设对豆瓣网中的用户的度分布进行统计，横轴表示用户度数，纵轴表示具有该度数的用户，该统计图大致服从什么分布.（）
A.二项分布
B.正态分布
C.泊松分布
D.幂律分布
65、单项选择题 EDI广泛用于（）
A.商业贸易伙伴之间
B.网上零售
C.企业内部管理
D.BtoG
66、多项选择题 下列对DHTML表达正确的是（）
A.又称为动态网页
B.它将内容对象化
C.应用编程语言来操作页面上的对象
D.不必通过服务器就可以与用户交互信息，更新页面的内容
67、名词解释 TCP／IP
68、单项选择题 人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。
A.需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价
B.信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价
C.需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价
D.评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价
69、名词解释 信息加密技术
70、填空题 本书中对电子商务的认识，可以概括为：（）为主，（）为辅。
71、多项选择题 电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。
A、高效的信息沟通
B、较低的客户关系管理成本
C、集成的解决方案
D、向客户提供个性化的服务
72、单项选择题 “电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（）方面。
A.业务流程
B.服务
C.通信
D.在线
73、填空题 所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
74、多项选择题 在项目管理中，（）可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。
A.建设完成通过验收的房屋
B.设计完成通过验收的网站
C.用户认可的调研报告
D.网络营销策划方案
75、单项选择题 在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。
A.方便快捷
B.快捷
C.直接性
D.个性化
76、单项选择题 认证中心的核心职责是（）。
A.验证信息
B.公布黑名单
C.签发和管理数字证书
D.撤销用户的证书
77、单项选择题 企业采购是指企业为了（）的过程
A.维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
B.加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
C.维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
D.加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
78、多项选择题 下面对于电子商务发展动力论述正确的有（）。
A.摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。
B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。
C.2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D.全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
79、单项选择题 在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。
A.16
B.32
C.64
D.128
80、单项选择题 电子支付中进行电子交易的当事人，主要包括消费者、厂商和（）。
A.金融机构
B.事业机构
C.中介机构
D.贸易机构
81、多项选择题 划分栏目的要点有（）。
A、尽可能删除与主题无关的栏目
B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上
C、尽可能方便访问者的浏览和查询
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目
82、问答题 撰写网络市场调研报告的主要工作程序是什么？
83、多项选择题 下列选项中哪些可以使用SSL安全技术（）。
A.HTTP
B.X.23
C.Telnet
D.FTP
84、多项选择题 电子商务法需要（）。
A.涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
B.涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范
C.涵盖涉及交易安全的大量问题
D.涵盖某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范
85、名词解释 连续补货程序
86、单项选择题 从底层次数据抽象出高层次的描述的过程叫做（）。
A.提升
B.泛化
C.规约
D.归纳总结
87、单项选择题 从整个供应链的角度定义电子商务涵盖了（）请选择：①企业内部业务部门之间的商务关系，②企业与分销商、零售商之间的商务关系，③企业与原料供应商之间的商务关系，④企业与政府之间的商务关系。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.②③④
88、单项选择题 WWW服务器限制用户的文件访问权限一般是用（）。
A.用户名/口令
B.访问控制表
C.数字证书
D.回叫系统
89、多项选择题 在线零售成功的关键策略有（）。
A.树立品牌
B.增加库存
C.降低成本
D.利用定制营销
E.正确定价
90、单项选择题 （）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
A.物流
B.资金流
C.信息流
D.商品流
91、单项选择题 舒尔茨教授提出以4C组合代替4P的整合营销理论，下列哪个名词不属于4C的范畴.（）
A.消费者利益（customer benefit）
B.消费者成本（custome rcost）
C.消费者便利性（customer convenience)
D.消费者满意度（customer satisfaction）
92、多项选择题 在线订单履行要面临的挑战有（）。
A.控制顾客数据
B.整合在线和离线订单
C.提高送货的成本效益
D.处理退货
E.以上说法都正确
93、单项选择题 网络协议的三要素是语法、语义和同步关系，语法是关于（）.
A.事件实现顺序的详细说明
B.接口原语的规定
C.用户数据与控制信息的结构和格式的规定
D.需要发出何种控制信息，以及完成的动作与做出的响应的规定
94、多项选择题 选择配送方法包括（）。
A.确定物流服务商
B.确定配货作业方法
C.确定车辆配装方法
D.确定配送路线
95、多项选择题 美国支付系统的银行间资金清算划拨主要是通过哪两个系统来完成？（）
A、美国联邦储备体系经营管理的联邦电子资金划拨系统
B、美国联邦清算所协会经营的银行同业支付系统
C、纽约电子资金划拨系统
D、纽约清算所协会经营的银行同业支付系统
96、单项选择题 消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（）电子商务模式
A.C2C
B.C2B
C.B2B
D.B2G
97、名词解释 电子商务模式
98、名词解释 智能卡的定义
99、单项选择题 对word文件加密，需要“工具”菜“选择”对话框（）标签中设置。
A.保存
B.编辑
C.文件位置
D.兼容性
100、多项选择题 关于MailingList，说法正确的是（）。
A.通过“Subscribe Listname”和“Unsubscribe Listname”注册和取消注册
B.注册用户可以增加MailingList的主题
C.MailingList的数量目前还很少
D.每个MailingList都针对某一特定用户群
101、多项选择题 自2002年电子商务平台出现了许多新的应用，比较典型的有（）
A、商务洽谈采用短信
B、供求信息和产品信息整合到搜索引擎
C、诚信交易纳入基础建设
D、占领桌面，占领浏览器
102、填空题 计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则，即（）。
103、问答题 数字证书的作用是什么？
104、单项选择题 SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题。
A.对服务器进行认证
B.对客户进行认证
C.身份认证
D.用信用卡进行支付
105、单项选择题 （）是依据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。
A、聚类分析
B、相关分析
C、判别分析
D、时间序列
106、单项选择题 所有电子商务网站都需要安装基本的（），以响应用户发出的HTML和XML页面请求。
A.Web服务器软件
B.Web客户端软件
C.防火墙
D.网页解析软件
107、名词解释 IP地址的定义
108、单项选择题 （）是电子商务业务模式生存的必要条件.
A.最大化消费者利益
B.最大化供应商利益
C.最大化制造商利益
D.均衡的价值流动
109、单项选择题 超链接是一种（）的关系。
A、一对一
B、一对多
C、多对一
D、多对多
110、单项选择题 DES相对于公开金钥演算法，最主要的优点是（）
A.安全性高
B.加解密速度快
C.操作方便
D.成本经济
111、名词解释 抽样
112、单项选择题 微信是腾讯公司推出的移动端聊天软件，与通信业短信、语音电话相比降低了朋友联系交互的成本。这主要体现了价值创造的（）？
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
113、单项选择题 在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）
A.应用专家
B.业务管理
C.客户服务
D.系统管理
114、单项选择题 大数据对人的行为的最大影响来自于（）。
A.知识的再学习
B.权利的再分配
C.对数据的重新认知
D.数据的再创造
115、问答题 简述移动电子商务的优势有哪些？
116、多项选择题 4R营销理念中的4R指的是（）。
A、市场反应
B、顾客关联
C、关系营销
D、利益回报
117、单项选择题 下列关于SSL协议的说法不正确的是（）
A.包括SSL记录协议与握手协议两的协议子层
B.它的中文含义是安全电子交易
C.SSL安全技术在互联网服务器和客户机间提供了安全的TCP/IP通道
D.SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用
118、多项选择题 在网络调研计划书中，确定市场调研项目的范围，需明确叙述项目的（）。
A.背景
B.时间
C.资金
D.人员
119、多项选择题 新闻组提供的功能有哪些（）
A.离线浏览
B.传递各种格式的文件
C.免费使用
D.下载文章
120、单项选择题 目前，最流行的，包括paypal、支付宝在内很多一流企业都在使用的安全通信协议是（）。
A.SET
B.SNMP
C.SSL
D.RSSP-2
121、单项选择题 订单履行是要解决电子商务交易中的（）问题。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流
122、单项选择题 企业采购和付款业务流程中，使用到一些基本文件，其中，（）是用来反映由于退金和折让而减少向卖方付款金额的凭证，格式常与卖方发票相同。
A.请购单
B.订单
C.借项通知单
D.付款凭单
123、单项选择题 （）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
A.SSL
B.TCP/IP
C.SET
D.HTTP
124、问答题 生产企业电子商务应用的主要方面有哪些？
125、单项选择题 电子支付是指电子交易的参与方，使用安全的信息化手段，通过（）进行的货币支付或流通。
A.发卡银行
B.收款银行
C.中介银行
D.网络
126、单项选择题 亚马逊网站浏览某一产品时会有“购买此商品的顾客也同时购买”推荐商品的一栏，所使用的个性化推荐技术是（）。
A.基于消费者的协同过滤
B.基于产品的协同过滤
C.基于产品内容的过滤
D.基于用户社交网络的过滤
127、单项选择题 moore’slaw指的是（）
A.性能/处理水平
B.价值/价格
C.性能/价格
D.windows/cpu
128、多项选择题 数字证书按性质可以分为（）。
A、个人证书
B、企业证书
C、软件证书
D、硬件证书
129、多项选择题 电子商务发展的基础在于（）
A、互联网的出现和发展
B、电视和通讯技术的发展
C、计算机硬件的发展
D、计算机软件的发展
E、WWW的出现和发展
130、单项选择题 瞬时复制技术是（）。
A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
B.快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制
C.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像
D.人工快速复制备份数据
131、单项选择题 为了实现电子商务网站的商业目标，网站规划的任务有（）。
A.明确目标，制定发展战略
B.明确系统信息需求，形成系统的总体结构方案，安排系统项目开发计划
C.制定网站建设的资源分配计划
D.以上都是
132、多项选择题 认证机构需承担的义务包括（）
A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务
133、单项选择题 下面哪一项属于市场细分的行为因素（）
A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域
134、问答题 比较服务器托管与虚拟主机的区别。
135、单项选择题 对于网络经济是不是泡沫经济，哪一种说法较妥切（）
A.网络公司倒闭很多，网络泡沫破灭了，所以网络经济是泡沫经济
B.网络泡沫不等于网络经济，经济泡沫也不等于泡沫经济，但网络经济是泡沫经济
C.网络泡沫等于网络经济，经济泡沫等于泡沫经济，但网络经济不是泡沫经济
D.互联网公司不是网络经济的全部，网络经济也有周期，通过调整挤压泡沫不能说明网络经济的终结，所以网络经济不是泡沫经济
136、单项选择题 下列对原型法的叙述中，不正确的是（）。
A.一种支持用户的方法，用户在系统生命周期的设计阶段发挥着积极的作用
B.原型法提高了系统开发的风险，不适合用于大型系统的开发
C.原型法适用于系统的重新开发，也适合于对系统进行修改
D.原型法很难构造出模型供人们进行评价
137、单项选择题 个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。
A.客户信息采集
B.客户信息使用
C.客户信息归档
D.客户信息分析
138、单项选择题 实现安全电子邮件，有端到端的安全电子邮件技术、（），还需要有安全可靠的邮件服务器。
A.网络层的安全电子邮件技术
B.链路层的安全电子邮件技术
C.传输层的安全电子邮件技术
D.应用层的安全电子邮件技术
139、单项选择题 （）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
A.水平B2B电子商务
B.垂直B2B电子商务
140、单项选择题 （）是指在应用程序中使用恰当的方法指引用户操作，如内容分类、层次划分等。
A.导航
B.搜索
C.定位
D.统一
141、单项选择题 在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是（）
A、新任务采购
B、直接再购买
C、修正再采购
D、更正后购买
142、单项选择题 关联规则发现是数据挖掘中最为重要和典型的一种方法。最常用的关联规则发现算法是（）.
A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法
143、多项选择题 企业实施电子商务的业务计划应包括（）。
A.网络基础设施
B.网络安全法规
C.监督其运用过程
D.控制目标的实现过程
E.确定开始的目标
144、单项选择题 使用客户端脚本体系结构将有许多不兼容问题，例如VBScript只被（）支持。
A.chrome
B.opera
C.IE
D.Firefox
145、单项选择题 （）选项符合调研表问题设计要求。
A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口
146、单项选择题 下列不属于安全威胁的是（）。
A.攻击对策
B.篡改数据
C.身份欺骗
D.拒绝服务
147、多项选择题 关于WinZIP8.0，以下说法正确的有（）。
A.可将多个文件压缩成一个压缩文件
B.在WinZIP8.0中，能直接将未压缩文件制作成自解压文件
C.在WinZIP8.0中，能将未压缩文件添加到已有压缩包
D.直接将要压缩的文件拖拽到WinZIP8.0窗口中，按Add按钮即可完成压缩
148、单项选择题 Apriori算法是一种常见的（）。
A.关联规则发现算法
B.聚类分析算法
C.分类算法
D.序列模式发现算法
149、单项选择题 JIT管理的最终目标是在（）中实现零库存。
A.生产过程
B.企业
C.供应链
D.采购环节
150、多项选择题 认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能（）。
A.确定数据电文的归属
B.保证合理的安全程序
C.避免被入侵和人为破坏
D.保持数据电文自始至终不被篡改
151、多项选择题 防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（）。
A.市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离
B.市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离
C.货品的验收、结算付款统一管理
D.合同的签约特别是结算付款一律统一管理
152、多项选择题 SET协议涉及的对象包括（）
A、消费者
B、在线商店
C、收单银行
D、电子货币发行机构
153、单项选择题 关于图片热点的说法，正确的是（）。
A、可以是椭圆形、长方形，但不能是三角形
B、可以是多边形、椭圆形，但不能是正方形
C、可以是多边形、圆形，但不能是椭圆形
D、只能是圆形、长方形，但不能是多边形
154、多项选择题 属于电子商务网站的后台功能的有（）
A、分类搜索
B、模板管理
C、送货管理
D、会员注册
155、单项选择题 动态网页编程技术目前常用的有ASP、PHP和（）三种。
A.Flash
B.XML
C.JSP
D.HTML
156、多项选择题 供应商样品鉴定与审核，可遵循（）。
A.国际标准
B.国家标准
C.行业标准
D.自定标准
157、单项选择题 下面不属于网上单证元素的是()。
A、单选按钮
B、复选框
C、书签
D、下拉菜单
158、多项选择题 电子邮件包括（）。
A.信头
B.信尾
C.信体
D.信封
159、单项选择题 一般情况下，在商店/商品查询模块可以（）。
A.查询商品所属企业
B.进行网上的在线支付
C.了解商店的信誉情况
D.控制用户注册的出错信息
160、判断题 供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。
161、单项选择题 以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（）？
A.降低表的规模
B.便于对数据进行修改操作
C.便于子表的划分与管理
D.同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩
162、单项选择题 VPN技术属于电子商务安全技术中的（）。
A.加密技术
B.数字签名
C.认证中心和数字签名
D.网络安全技术
163、多项选择题 计算机网络案分布距离分可以分为（）
A.LAN
B.WLAN
C.WAN
D.MAN
164、单项选择题 下面那项不是网络促销与传统促销的区别（）
A.时空观念的变化
B.信息沟通方式的变化
C.网络促销更安全
D.消费群体和消费行为的变化
165、单项选择题 搜索引擎注册类型不包括（）。
A.普通型注册
B.推广型注册
C.竞价型注册
D.会员型注册
166、单项选择题 没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（）。
A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.其他搜索引擎
167、多项选择题 知识管理应用包括（）。
A.拉式信息发布
B.编程语言
C.推式信息发布
D.数据采集与仓库
E.决策支持系统
168、单项选择题 企业与政府之间的交易叫做（）。
A.G2C
B.B2G
C.B2C
D.G2G
169、单项选择题 （）只能容纳很简单的用户界面（超链接和表单），限制了向用户提供高水平的导航与定位帮助。
A.客户端脚本体系结构
B.客户端应用体系结构
C.服务器端逻辑体系结构
D.服务器端应用体系结构
170、单项选择题 以下哪一条说明“大规模的量身订制（mass-customization）”成为可能（）
A.在传统经济里，为特定客户"量身订制"是很昂贵的，通常意味着特权价格（包含一部分"炫耀性消费"的价格）和超额利润。
B.当人们只能以传统方式集结市场需求时，他们只能小批量生产特殊款式的服装，并且支付比大批量生产的服装（意味着规模经济效益）高得多的费用。
C.任何特殊款式的服装都面对着全球范围的潜在市场，而且最重要的是集结这一全球市场所需要的费用正以网络经济的扩展速度迅速下降。而全球范围的市场集结使得每一个本土性的"特殊款式"仅仅对本土的客户而言是"特殊"的款式，对全球的客户而言，它是"批量"的从而是"常规"的。商品一旦可以批量生产，就具备了按照相应的规模经济效益降低成本和竞争性价格的技术经济条件。
D.即便在充分竞争的市场上，量身订制也意味着更高的价格，因为流水线的开通要求最小经济规模的订单。
171、判断题 广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。（）
172、单项选择题 SOAP的组成部分中，（）封装定义了一个描述消息中的内容是什么，是谁发送的，谁应当接受并处理它以及如何处理它们的框架。
A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示
D.SOAP绑定
173、单项选择题 Web Service体系结构基于三个角色的相互作用，这三个角色是（）。
A.服务提供者、服务注册处、服务请求者
B.服务接收者、服务注册处、服务请求者
C.服务访问者、服务请求者、服务提供者
D.服务注册处、服务访问者、服务管理者
174、单项选择题 为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（）。
A.技术人员
B.业务人员
C.管理人员
D.跨部门的人员组合
175、多项选择题 下面属于数字现金支付形式的特点有（）。
A．匿名性
B．多功能性
C．具有协议性
D．不依赖于软件的支持
E．可鉴别性
176、单项选择题 在电子商务活动中（）始终处于中心地位
A.资金
B.物流
C.信息
D.人力资源
177、问答题 SET保护的结算交易的工作流程是什么?
178、名词解释 竞争优势
179、单项选择题 电子商务系统中提供给用户的信息搜索一般有（）三种服务。
A.目录、存储、搜索
B.导航、存储、搜索
C.目录、导航、存储
D.目录、导航、搜索
180、名词解释 电子征税
181、单项选择题 假设一消费者购买家电类产品经常去京东商城，而不是去苏宁、国美等老牌家电龙头企业，我们认为该消费者购买动机属于（）。
A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.羊群效应
182、多项选择题 在网络交易的撮合过程中，认证机构（）。
A.是提供身份验证的第三方机构
B.对进行网络交易的买卖双方负责
C.对整个电子商务的交易秩序负责
D.常带有半官方的性质
183、问答题 网上市场调研问卷设计要点有哪些？
184、单项选择题 有关价值体现表述不正确的是（）.
A.价值体现表现在需求整合和企业间协作两个方面
B.价值体现克服了市场的零散性，供应商有更广阔的市场范围
C.价值体现使市场参与者建立和加深了他们的商业关系，改善了整个供应链的性能
D.能够创造价值的企业一定能获得赢利
185、单项选择题 （）是最老的“分类目录”搜索数据库，也是最重要的搜索服务网站之一。
A.Yahoo
B.Google
C.百度
D.Amazon
186、单项选择题 企业进行新任务采购时购买过程大致分为（）。
A.兴趣->知晓->评价->试用->采用
B.知晓->兴趣->试用->评价->采用
C.知晓->兴趣->评价->试用->采用
D.以上都不正确
187、单项选择题 货物类型、数量少的配货作业适宜选择（）
A、择货方式
B、播种方式
C、分货方式
D、并行方式
188、填空题 我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：（）、（）、（）和（）。
189、单项选择题 关于XML叙述错误的是（）
A、XML是一种扩展性标识语言
B、XML用来显示数据
C、XML具有强大的内容承载能力
D、XML是用来创造标记语言的元语言
190、多项选择题 “三分一统”是企业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指（）三权分离，各负其责，互不越位。
A.市场采购权
B.合同签约权
C.价格控制权
D.验收权
191、单项选择题 在电子交易中，客户可通过供应商的门户网站直接下单，方便快捷，而企业可通过（）系统将订单系统与库存系统、生产系统集成在一起。
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.BPR
192、单项选择题 ASP是（）开发的服务器端的脚本环境。
A.Sun公司
B.Oracle公司
C.Microsoft公司
D.Cisco公司
193、单项选择题 交互电视是（）
A、由PC机与电视结合而成的
B、由电视与互联网结合而成的
C、由电话与电视结合而成的
D、由电话与互联网结合而成的
194、多项选择题 总线型网络的特点是（）
A.网络中所有设备连接在一条线上
B.系统便于扩充
C.信息在网络中沿固定方向流动
D.整个网络构成闭合环
195、单项选择题 下列哪个不属于亚马逊网站上的个性化应用.（）
A.根据您的浏览记录为您推荐
B.根据您的购买记录为您推荐
C.购买了该产品的用户还购买了
D.销售排行榜
196、单项选择题 下列是安全密码的是（）。
A.123456
B.abcdefg
C.45ff
D.14sd%^DF41
197、单项选择题 迈克尔波特不仅提出了“五力模型”，还因其竞争战略的贡献被称为“竞争战略之父”。以下哪一项不属于波特提出的三种战略（）？
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略
198、问答题 什么是合同？
199、单项选择题 （）系统针对客户信息进行详尽分析，以发挥最大作用。
A、ERP
B、CRM
C、SCM
D、MRP
200、名词解释 非对称加密
201、多项选择题 利用数字签名技术，能够解决的问题有（）。
A.数据完整性
B.数据保密性
C.发送数据后抵赖
D.系统可靠性
E.未经授权擅自访问网站
202、多项选择题 商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间，顾客可以在其中检查自己的（）
A、过去的订单
B、订单状态
C、需求商品列表
D、赠品证书
203、问答题 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
204、多项选择题 客户管理一般包括（）等几个方面。
A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系
205、多项选择题 网上消费者在决策购买某种商品时，一般要具备（）条件。
A、确认需要
B、对厂商有信任感
C、对支付有安全感
D、对产品有好感
206、单项选择题 数据稀缺时代下，决策由（）决定。
A.决策者的地位
B.决策者的知识
C.决策者的能力
D.数据
207、单项选择题 （）即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理
A、判断投诉
B、记录投诉
C、反馈投诉
D、投诉回访
208、单项选择题 数字签名是指（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章
A.图像
B.图形
C.符号及代码
D.特殊字体
209、单项选择题 关于SSL协议和SET协议，以下哪种说法是正确的（）。
A.都需要CA系统的支持
B.SET需要CA系统，SSL不需要
C.SSL需要CA系统，SET不需要
D.都不需要CA系统
210、问答题 电子钱包的作用有哪些？
211、单项选择题 属于电子商务模式的是（）
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
212、单项选择题 美国Amazon网上书店属于（）
A、经营离线商店的传统营销商
B、商品制造商
C、网络交易中介商
D、没有离线商店的虚拟零售企业
213、单项选择题 订单获取的流程结束于（）。
A.识别潜在客户
B.设计满足的方案
C.准备订单
D.向客户报价
214、多项选择题 企业间的电子商务可以归纳为以下应用（）
A.供应商管理
B.库存管理
C.配送管理
D.付款管理
215、单项选择题 从电子钱包中导出信息至外部媒体上时不包括（）
A.证书
B.账户信息
C.用户名和口令
D.交易数据
216、单项选择题 电子商务安全系统包括（）。
A.安全策略
B.安全体系
C.安全措施
D.以上都是
217、单项选择题 关于定制下列说法错误的是（）.
A.定制生产是最主要的市场机制
B.网络出现提高了企业的定制能力
C.定制生产要求企业具有良好的信息化平台
D.定制生产的业务流程与传统生产方式类似
218、单项选择题 企业对用户网上看电影收取费用的定价策略属于哪种（）.
A.低价定价
B.定制生产定价
C.许可使用定价
D.拍卖竞价
219、单项选择题 （）是从大量的数据库中发现有效的、新奇的、有潜在应用价值且最终能被理解的模式的过程。
A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理
220、多项选择题 HTML文档的后缀名可以是（）
A.txt
B.php
C.html
D.htm
221、单项选择题 （）是一种用于定义网页内容显示样本的技术。
A、CSS
B、java script
C、VBScript
D、Layers
222、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）在网络层和会话层中间。
A.表示层
B.传输层
C.链路层
D.物理层
223、填空题 网络经营的市场定位可分为（）和商品定位。
224、多项选择题 电子订货系统的构成包括（）。
A.核算系统
B.订货系统
C.通讯网络系统
D.接单电脑系统
225、多项选择题 属于Web服务器软件的有（）
A、Apache
B、IIS
C、Linux
D、IBMDB2
226、单项选择题 在线调研表中一般所提问题不应超过（）。
A.10项
B.20项
C.30项
D.40项
227、单项选择题 防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则（）
A.建立了一个非常安全的环境
B.用户选择的范围小
C.不易使用
D.建立了一个非常灵活的环境。
228、单项选择题 配送运输费用中可包括（）。
A、配装人工费用
B、营运间接费用
C、流通加工材料费用
D、分拣设备费用
229、多项选择题 以下正确的ftp命令格式是（）。
A.ftp202.204.256.1
B.ftp10.0.0.1
C.ftpwww.duueB.net
D.ftphttp：//www.duueB.net
230、问答题 基本竞争战略有哪几种类型?
231、多项选择题 网上商务信息收集方法有（）。
A、远程登录
B、搜索引擎
C、电子邮件
D、超级终端
232、单项选择题 加拿大北方电讯公司（NORTEL）所属ENTRUST公司开发（）
A.SET协议
B.数字签名
C.PKI
D.SSL协议
233、单项选择题 在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（）。
A.如何保证信息真实性和准确性
B.如何保证网络的安全性和银行卡的合法性
C.如何保证银行卡的合法性和有效性
D.如何保证支付信息的安全传输和身份认证
234、单项选择题 ASP默认的脚本语言是（）
A、VBScript
B、java script
C、C/C++
D、Perl
235、单项选择题 按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（）。
A.时间因素
B.成本因素
C.信息因素
D.供货准确性因素
236、单项选择题 不属于电子交易过程中交易阶段的活动是（）。
A.卖方则根据自己的供货情况，确定目标市场定位
B.协商谈判、下单
C.订单履行
D.支付与结算
237、单项选择题 蓝牙技术的通信距离一般在（）。
A.5米以内
B.10米以内
C.20米以内
D.50米以内
238、单项选择题 由于（）引起的证出错，网站应该加强设备的扩容和改善。
A.网络消费者
B.网上商店内部
C.交易第三方
D.网络通信环境
239、问答题 电子支付的工具有哪三项。
240、单项选择题 （）码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式
A.EAN--128
B.DUN--14
C.EAN--13
D.DUN—16
241、多项选择题 在HTML中，关于标记符的属性，表述正确的有（）。
A.一个标记可以有多个属性项
B.一个标记必须有属性项
C.各属性项间用空格进行分隔
D.各属性项的次序不限定
242、多项选择题 电子认证中心的功能主要有（）。
A.接收注册请求
B.处理、批准/拒绝请求
C.颁发证书
D.提供信用担保
243、多项选择题 调研问卷的格式是由（）组成的。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结果统计
D.结束语
244、单项选择题 （）是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的签字持有人和表明此人认可数据电文所含信息。
A.电子签名
B.电子合同
C.数字认证
D.数字证明
245、单项选择题 关于谈判议价机制，下列说法不正确的是（）.
A.一般用在昂贵的或者特殊产品或者批量采购上
B.谈判除价格外还涉及支付、配送、售后服务条款等
C.只有在谈判议价这种市场机制中需要谈判
D.拍卖成交后的售后服务中设计谈判问题
246、填空题 电子商务的一个显著特点是交易（）、（）没有限制。
247、单项选择题 小米科技公司是一家专注于智能手机研发的移动互联网公司，该公司最主要的盈利模式是.（）
A.广告费
B.增值服务费
C.产品销售
D.会员费
248、单项选择题 在计算机安全中，保密是指（）
A.防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性
B.防止未经授权的数据修改
C.防止延迟服务
D.防止拒绝服务
249、多项选择题 病毒的组成模块包括（）。
A.引导模块
B.存储模块
C.表现模块
D.传染模块
250、多项选择题 网络服务具有（）的特点。
A.跨时空
B.成本低
C.安全高
D.效益高
251、单项选择题 网上交易引起的国际收支界定、（）内容和对象发生变化，因此需研究对电子商务条件下国际收支界定的方法和依据以及网上交易所带来的外汇资金流结算规则。
A.关税贸易
B.外汇管理
C.税收稽征
D.汇率波动
252、单项选择题 以（）不属于公司价值体现.
A.员工满意度提高
B.销售额增加
C.品牌知名度扩大
D.客户满意度提高
253、填空题 电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（）
254、单项选择题 下面属于客户浏览器工具（）
A.WINDOWS
B.WORD
C.EXCEL
D.IE
255、单项选择题 利用（），一份签名文件如有改动会导致数字签名验证过程的失败。
A.公开密钥
B.私有密钥
C.数字信封
D.HASH算法
256、单项选择题 先进国家的经验表明，在电子商务发展初期，（）的积极参与和大力支持是推进电子商务应用的重要保证。
A.企业
B.政府
C.消费者
D.电子商务协会
257、单项选择题 安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（）公开密钥体系对通信双方进行认证。
A.RSA
B.DES
C.RC4
D.HASH
258、名词解释 电子商务
259、填空题 生铁和钢都是铁碳合金，它们的区别仅在于（）多少，含碳量在2%以上的叫生铁，含碳量在（）以下的叫钢。
260、多项选择题 采购协议的内容包括（）
A、交货地点
B、包装及运输方法
C、付款方法
D、采购标准
261、多项选择题 电子签名基本功能包括（）
A.签名文件加密
B.确认文件作者的身份
C.证实作者同意文件内容
D.确保文件传输安全
262、多项选择题 电子支付当事人包括（）。
A、买方和卖方
B、银行
C、认证中心
D、政府监管机构
263、多项选择题 设计促销内容时正确的做法有（）
A、产品投入期的促销内容应侧重于唤起消费者的购买欲望
B、产品成长期的促销内容应侧重于宣传产品的特点
C、产品成熟期的促销内容需要有对企业形象的大量宣传
D、产品衰退期的促销内容侧重于密切与消费者之间的关系
264、多项选择题 PGP可以提供的服务有（）
A.加密文件
B.生成PADIX64格式的编码文件
C.分段和重组
D.身份验证
265、单项选择题 在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接
A.“插入”→“样式表链接”
B.“格式”→“样式表链接”
C.“工具”→“样式表链接”
D.“导入”→“样式表链接”
266、多项选择题 条件式报价分为哪几种情况（）
A.承诺报价
B.买方确定的报价
C.买方同意后的报价
D.可以先销售的报价
267、问答题 什么是数字时间戳，它的用途是什么?
268、单项选择题 下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）
A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层
269、单项选择题 Internet上的信息传输协议不包括（）。
A.Telnet
B.FTP
C.BBS
D.HTTP
270、单项选择题 下列与支付宝属于同一种在线支付类型的是（）。
A.银联在线
B.paypal
C.网上银行
D.快捷支付
271、多项选择题 一个设计完美的证体系要兼顾（）
A.网上购物的方便性
B.网上购物的灵活性
C.订数据处理的准确性
D.订数据处理的快速性
272、问答题 简述现代主要的加密技术？
273、单项选择题 消费者购买决策过程的起始阶段是（）。
A.需求确认
B.收集信息
C.评价选择
D.购买及购后评价
274、单项选择题 以下关于主机托管的说法，不正确的是（）
A.采用主机托管的最大优点是成本低
B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务
C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机
D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业
275、多项选择题 下来属于传统支付方式的是（）。
A、现金
B、支付宝
C、票据
D、信用卡
276、单项选择题