通信工程师：移动通信概述必看考点（最新版）

时间:2020-08-03 01:46:13

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1、名词解释  接入


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2、填空题  完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。


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3、填空题  将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。


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4、填空题  总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。


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5、名词解释  移动辅助切换


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6、填空题  综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。


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7、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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8、多项选择题  定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）

A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据


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9、填空题  当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。


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10、名词解释  压缩器


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11、单项选择题  传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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12、填空题  在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。


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13、单项选择题  交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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14、单项选择题  EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。

A、03
B、020114
C、001
D、00002


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15、问答题  15元网聊套餐怎么收费？


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16、填空题  集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。


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17、多项选择题  省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）

A、投诉方式
B、处理建议
C、基础信息
D、预处理情况


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18、填空题  监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.


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19、多项选择题  动环监控系统按物理架构可分为（）

A、底端采集层
B、传输层
C、中心处理层
D、中间层


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20、多项选择题  以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）

A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理


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21、单项选择题  采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。

A.最大比值合并
B.等增益合并
C.选择式合并
D.任意合并


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22、多项选择题  数据网管巡检任务管理包含下述几类（）

A、脚本管理
B、任务管理
C、作业管理
D、任务组管理


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23、填空题  告警标准化项目按照“（）”的方式进行。


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24、填空题  在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。


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25、填空题  信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。


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26、填空题  每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。


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27、问答题  全球通积分是怎么算的？


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28、名词解释  IS-54


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29、问答题  拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？


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30、单项选择题  “大值班”日报彩信发布频率为（）。

A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次


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31、问答题  中国联通客户服务热线是多少？


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32、填空题  当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。


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33、问答题  请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？


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34、名词解释  移频键控


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35、填空题  集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。


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36、多项选择题  监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知


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37、问答题  家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？


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38、多项选择题  重大故障处理的主要质量控制点（）

A、重大故障发现及时率
B、告警处理及时率
C、初步上报重大故障及时率
D、故障总结及时率


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39、问答题  怎样退订CCTV手机电视业务？


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40、问答题  使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？


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41、单项选择题  视讯系统与传输系统的界面划分为（）

A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子


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42、填空题  工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.


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43、问答题  第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？


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44、填空题  告警是反映（）的信息。


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45、问答题  动感地带15元音乐套餐怎么收费？


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46、名词解释  电子锁定


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47、填空题  告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。


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48、问答题  未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？


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49、名词解释  呼叫禁止


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50、名词解释  话音信道


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51、问答题  清单屏蔽怎么收费？


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52、填空题  彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。


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53、名词解释  移动业务区


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54、问答题  17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？


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55、问答题  有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务？


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56、填空题  在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。


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57、多项选择题  通信保障主要包括（）

A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障


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58、单项选择题  我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。

A、600
B、900
C、1200
D、1500


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59、填空题  （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。


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60、问答题  请介绍全球通商旅128套餐资费标准.


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61、单项选择题  智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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62、问答题  贵宾专属通道提供哪些服务？


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63、问答题  神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？


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64、单项选择题  移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。

A、1～0.1m（1～10-1m）
B、10～1m（1-1～10-2m）
C、10～0.1mm（10-2～10-3m）
D、1～0.1mm（10-3～10-4m）


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65、多项选择题  故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）

A、故障发生的起止时间
B、故障发生的现象
C、故障发生的原因
D、故障处理过程和处理结果


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66、单项选择题  下列哪项不属于告警牌系统的软件结构（）

A、告警采集
B、逻辑判断
C、告警存储
D、铃音驱动


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67、名词解释  Order message


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68、填空题  监控大值班制度标准化总部和各省监控部门的监控值班工作（）和（）。


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69、名词解释  编码数字识别色码（CDVCC）


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70、填空题  M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。


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71、名词解释  TACS


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72、填空题  省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。


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73、单项选择题  各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。

A、OA
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯


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74、填空题  对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。


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75、问答题  客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？


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76、多项选择题  故障处理遵循的基本原则是（）

A、先局内后局外
B、先本端后对端
C、先网内后网外
D、先省际后省内


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77、问答题  国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？


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78、名词解释  双音多频信令


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79、填空题  网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。


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80、问答题  请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？


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81、多项选择题  7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。

A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS


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82、多项选择题  网络/系统的维护管理工作包括（）

A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询


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83、单项选择题  传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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84、名词解释  DPM


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85、填空题  根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。


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86、填空题  在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。


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87、填空题  “监”的含义是保证（）故障现象。


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88、填空题  视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。


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89、填空题  （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。


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90、问答题  三星U108手机能不能用那个快讯服务？


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91、填空题  告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。


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92、多项选择题  告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）

A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B、告警标准化梳理表完整、规范
C、资管系统网元信息完整、正确
D、告警产生时长大于告警工单延时设置


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93、问答题  移动客户国际出访状态接收短信如何计费？


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94、填空题  一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。


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95、问答题  WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？


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96、单项选择题  标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。

A、400
B、800
C、4000
D、8000


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97、问答题  请介绍全球通上网88套餐资费标准.


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98、填空题  上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。


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99、问答题  中国移动铁通宽带报停如何收费？


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100、单项选择题  IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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101、问答题  请介绍全球通本地58套餐资费标准.


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102、填空题  监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。


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103、问答题  通过短信如何申请服务密码？


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104、单项选择题  患者吴某，男性，18岁。咳嗽，咯黄痰，咳时汗出，口渴身热，恶风肢楚，舌苔薄黄，脉浮数。 此患者应诊断为咳嗽中的（）

A.肺阴亏耗证
B.风热犯肺证
C.肝火犯肺证
D.痰湿蕴肺证
E.痰热郁肺证


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105、问答题  怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？


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106、填空题  传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。


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107、问答题  为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？


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108、单项选择题  某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）

A、TRX单板故障或HPA模块故障；
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障；
C、PWT电源模块故障；
D、TRX的告警灯不会亮。


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109、问答题  请介绍全球通上网58套餐资费标准.


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110、问答题  号簿管家多少钱一个月？


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111、单项选择题  监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）

A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理


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112、多项选择题  告警标准化工作的主要内涵是（）

A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化


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113、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）

A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局


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114、问答题  客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？


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115、单项选择题  以下哪项不是告警知识库的基本要素（）

A、告警知识库开发
B、告警知识库体系维护
C、告警知识整理
D、告警知识发布


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116、问答题  跨区客户是否提供清单查询？


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117、名词解释  扩展器


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118、多项选择题  为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）

A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供业务使用参考信息
D、提供业务保障进度信息
E、主动协调处理重要客户业务异常


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119、名词解释  寻呼应答


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120、填空题  当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。


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121、问答题  客户个人身份资料包括什么内容？


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122、填空题  总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。


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123、多项选择题  节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。

A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度


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124、单项选择题  以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）

A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时


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125、名词解释  高速电路交换数据


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126、多项选择题  拨打测试按涉及范围可以分为（）

A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试


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127、填空题  梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。


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128、填空题  根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。


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129、名词解释  慢相关控制信道


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130、填空题  各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。


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131、问答题  GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？


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132、问答题  什么是入网？入网需要多少钱？


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133、填空题  《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。


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134、填空题  与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.


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135、单项选择题  对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

A、总部市场部
B、省公司市场部
C、总部客服部
D、省公司客服部


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136、填空题  （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。


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137、填空题  在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。


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138、问答题  设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？


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139、问答题  请介绍全球通短信可选套餐资费.


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140、多项选择题  监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）

A、网元名称
B、割接起止日期
C、工程负责信息
D、影响情况


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141、问答题  请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？


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142、填空题  总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。


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143、问答题  请介绍全球通上网128套餐资费标准.


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144、多项选择题  告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）

A、告警确认
B、告警清除
C、自动派工单及手动派工单
D、告警标准化信息维护
E、告警自动清除设置


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145、名词解释  广播控制信道


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146、多项选择题  对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。

A、监控值班（含交接班）管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理


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147、名词解释  数字视频广播


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148、问答题  加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？


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149、问答题  通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？


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150、填空题  “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。


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151、问答题  使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？


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152、问答题  移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？


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153、问答题  办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？


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154、问答题  189号段是中国移动号段吗？


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155、填空题  告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。


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156、单项选择题  智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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157、填空题  传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。


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158、多项选择题  工单质检的基本要素包括（）。

A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报


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159、填空题  紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。


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160、问答题  移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？


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161、多项选择题  通信测试工作按测试目的可以分为（）

A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试


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162、填空题  全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。


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163、问答题  中国移动铁通宽带的资费？


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164、多项选择题  在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。

A、全面的质量监督体系
B、网络安全管理体系
C、网络优化体系
D、质量考核标准


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165、问答题  查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？


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166、填空题  告警系统的建设思路是（）、（）。


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167、填空题  根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）


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168、单项选择题  移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。

A、告警逻辑分类
B、该事件对业务的影响
C、告警解释
D、告警处理建议


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169、多项选择题  工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）

A、告警工单反映的问题得到彻底解决
B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划
C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因
D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因


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170、多项选择题  全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）

A、总部及各省掌握的重要事件信息
B、总部掌握的全网重大故障信息
C、总部及各省掌握的重要网络调整信息
D、全网运行主要KPI
E、全网监控预警信息
F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价


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171、名词解释  位置接收器


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172、多项选择题  在测试GPRS网络的WAP业务时，手机需要正确设置下列哪些数据（）

A、APN；
B、APN的端口号；
C、手机的MODEM传送速率；
D、WAP网关的IP地址；
E、手机的MODEM工作类型。


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173、单项选择题  《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）

A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结


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174、名词解释  泛欧数字蜂窝移动通信系统


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175、问答题  “手机冲浪”是什么业务？


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176、问答题  请介绍全球通商旅188套餐资费标准.


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177、单项选择题  因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）

A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时


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178、单项选择题  以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）

A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率


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179、问答题  全球通有限制最低消费，接听免费的套餐？


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180、填空题  UDP是基于（）的无连接协议。


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181、填空题  监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。


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182、名词解释  序列码


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183、问答题  如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？


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184、问答题  神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？


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185、单项选择题  以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）

A、告警灯
B、告警声音输出
C、告警声音输入
D、管理终端


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186、名词解释  空中接口


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187、单项选择题  IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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188、问答题  双工通信的特点是什么？


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189、单项选择题  以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）

A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整


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190、名词解释  Abis接口


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191、问答题  电子帐单包含哪些？


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192、单项选择题  告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警


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193、多项选择题  故障处理KPI指标包括（）。

A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限


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194、填空题  监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。


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195、填空题  现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。


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196、问答题  如何定制手机缴费通业务？


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197、问答题  WLAN大众套餐一共有几款？


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198、问答题  07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？


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199、问答题  请介绍全球通商旅588套餐资费标准.


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200、填空题  集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。


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201、填空题  各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。


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202、单项选择题  全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。

A、1
B、2
C、3
D、4


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203、多项选择题  根据故障是否需要立即处理划分为（）。

A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障


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204、问答题  我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？


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205、多项选择题  告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）

A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端


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206、单项选择题  告警牌系统的自检功能不包含（）

A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报
B、驱动告警牌失败呈现异常告警
C、指示灯和电铃工作是否正常
D、系统重大进程监控


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207、问答题  通过哪三种方式可以下载彩振？


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208、填空题  中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。


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209、填空题  最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。


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210、单项选择题  业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）

A、实时监控
B、信息收集、整理和发布
C、应急调度
D、形成监控保障报告和案例


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211、问答题  

全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
 


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212、问答题  无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？


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213、单项选择题  传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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214、多项选择题  10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）

A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整；
D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。


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215、单项选择题  （）实现对软件装载的规范和流程化管理.

A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单


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216、单项选择题  中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）

A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时


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217、多项选择题  监控人员账户根据安全原则，需要（）

A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码


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218、填空题  M2000位于电信管理网模型中的（）层。


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219、多项选择题  故障处理流程的基本要素包括（）。

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报


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220、问答题  怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？


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221、问答题  缴费开机生效时间是不是24小时内？


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222、填空题  告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。


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223、多项选择题  故障处理KPI指标的基本要素包括（）。

A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交


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224、问答题  办理报停（重开），是不是24小时内生效？


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225、名词解释  业务信道


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226、单项选择题  电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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227、单项选择题  对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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228、问答题  如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？


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229、名词解释  蜂窝式移动无线电话业务


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230、填空题  核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。


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231、填空题  通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。


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232、单项选择题  每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。

A、17：30/7：30
B、17：30/8：00
C、16：30/7：30
D、16：30/8：00


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233、多项选择题  传输网管系统管理的范围包括（）

A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备


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234、问答题  电路交换的优缺点？


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235、填空题  网络测试可分为（）、（）及（）。


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236、单项选择题  引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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237、问答题  手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？


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238、填空题  省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。


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239、问答题  办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？


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240、单项选择题  移动通信使用的极低频频段的频率范围为（）。

A、3～30Hz
B、30～300Hz
C、300～3000Hz
D、3～30kHz


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241、填空题  传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。


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242、问答题  16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？


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243、单项选择题  1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。

A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率


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244、填空题  业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。


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245、问答题  15元网聊套餐优惠截止到什么时候？


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246、问答题  我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？


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247、问答题  使用快讯是否收取GPRS流量费？


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248、多项选择题  在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。

A、实时监控；
B、服务支撑；
C、信息收集、整理和发布；
D、应急调度


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249、名词解释  VAD


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250、填空题  在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。


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251、问答题  话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）


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252、名词解释  移动台


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253、填空题  目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。


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254、问答题  收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？


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255、名词解释  BPSK


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256、问答题  全球通商旅8元可选套餐怎么收费？


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257、填空题  除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。


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258、填空题  在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。


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259、单项选择题  网元管理系统告警简称为（）

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警


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260、问答题  申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？


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261、填空题  视讯系统如果不能正常发送辅流，首先要检查（），其次要查看辅流视频源是否正确。


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262、单项选择题  以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）

A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则


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263、填空题  实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。


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264、问答题  中国铁通客服热线号码是多少？


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265、填空题  根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。


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266、多项选择题  监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）

A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试


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267、问答题  没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？


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268、填空题  在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。


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269、问答题  一个基站区是否就为一个小区？


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270、填空题  告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。


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271、名词解释  国际电信联盟


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272、问答题  动感地带15元校园音乐套餐怎么收费？


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273、填空题  MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。


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274、问答题  高额半停机能接收到彩信吗？


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275、问答题  通过短信如何修改服务密码？


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276、填空题  （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。


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277、填空题  在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。


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278、填空题  监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。


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279、问答题  请问40元音乐套餐怎样收费？


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280、问答题  手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？


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281、填空题  非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。


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282、单项选择题  传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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283、名词解释  ANSI-136


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284、问答题  怎么拨打海口的110电话？


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285、多项选择题  下面关于动环的描述中属于重大故障的有（）

A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。
B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。
C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障，引发机房温升失控，造成机房温度超过上限要求。
D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统，或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。


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286、多项选择题  监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）

A、本班发生的故障
B、本班发生的投诉
C、本班发生的重要告警
D、报表分析
E、本班人员信息


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287、多项选择题  移动通信系统一般由（）构成。

A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线


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288、多项选择题  中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）

A、严禁泄露或交易客户信息
B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为


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289、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？


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290、问答题  报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？


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291、单项选择题  中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.

A、1
B、2
C、3
D、4


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292、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。

A、1；
B、2；
C、5；
D、10


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293、问答题  在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？


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294、单项选择题  以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）

A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障预处理准确率


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295、多项选择题  在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）

A、编码方式包括Convolution码和Turbo码；
B、FCH只使用Convolution码；
C、SCH只使用Turbo码；
D、不同的RC对应不同的编码方式。


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296、多项选择题  优化工作分为（）

A、日常性优化
B、阶段性优化
C、调整性优化
D、应急性优化


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297、多项选择题  故障统计和分析制度的基本要素包括（）。

A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度


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298、单项选择题  表示“影响通信能力”的单位是（）

A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl


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299、多项选择题  告警分析统计制度的基本要素包括（）。

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定


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300、多项选择题  中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）

A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化


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