餐厅服务员:餐厅服务员高级试题预测(题库版)

时间:2020-07-27 03:14:02

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1、多项选择题  牛排的成熟度有()。

A.全熟
B.半熟
C.八成熟
D.三成熟


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2、问答题  什么是插花?


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3、单项选择题  桂花象征着金银富贵、()、文思长进和中秋团圆。

A、官运亨通
B、工作顺利
C、雍容华贵
D、子孙满堂


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4、填空题  凡是用()封瓶的酒,应平放或倒置存放。


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5、单项选择题  配菜中注意荤素的搭配,有利于营养的全面的摄取,维持体内()的平衡。

A、酸碱
B、盐
C、蛋白
D、维生素


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6、单项选择题  清真菜肴品种繁多,其名菜的代表菜有()。

A.桃仁肉卷
B.红煨八宝鸡
C.宫灯里脊
D.百花清汤肚


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7、单项选择题  厅门门锁是()安全装置,()层有。

A.机械、层
B.电气、层
C.机械、首
D.电气、首


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8、单项选择题  对酗酒闹事的行为处理要()。

A、及时
B、缓慢、慎重
C、根据结果再做决定
D、以武力解决为最佳


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9、单项选择题  西餐零点餐后为客人服务咖啡时,为客人提供的奶应该是(),糖是白砂糖,但要新鲜滚烫,放在客人面前。

A、鲜牛奶
B、淡牛奶
C、浓牛奶
D、炼乳


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10、单项选择题  泡沫多,持久()是高档优质黄啤酒质量标准之一。

A.沫白细腻
B.微黄细腻
C.泡沫粗大
D.不挂杯


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11、单项选择题  宴会看台服务员要做到的三了解是()。

A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求
B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求
C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求
D.了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求


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12、单项选择题  法式建筑具有代表性的在路易()时期。

A.十二至十四
B.十四至十六
C.十六至十八
D.十八至二十


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13、单项选择题  ()不是济南菜的特点。

A、芡大油厚,咸辣香软
B、长于制汤
C、讲究用汤
D、制作精细


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14、单项选择题  带儿童的客人来用餐,为保证安全作法不正确的是()。

A、将带儿童的客人安排在离门口较远的位置上
B、服务员照看儿童时不要让儿童在餐厅乱跑、玩耍
C、让儿童使用金属小勺
D、给儿童一双小号的筷子


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15、单项选择题  人体蛋白质中有8种氨基酸被称为()氨基酸,人体自身不能合成,所以要由食物蛋白质来提供。

A、有用 
B、需要 
C、必须 
D、认可


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16、单项选择题  宋代的插花特别注重构思的理性意念,花材多选用有寓意深刻的松、竹、梅、兰、()等上品花木。

A、牡丹
B、水仙
C、仙人掌
D、桂花


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17、单项选择题  一般轻体力劳动者,每日约摄入各类食物大约1500g,才能基本保证平衡膳食的()要求。

A、质量
B、饮食
C、饮水
D、数量


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18、问答题  宴会的特点是什么?


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19、填空题  中式餐厅多采用()光源,形成热烈、华丽的效果。


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20、单项选择题  膳食中的热量来自()

A.梁谷、根茎、豆类、肉类
B.梁谷、薯类、豆类、动物性食物
C.梁谷、薯类、大豆、动物性食物
D.梁谷、奶类、大豆、肉类


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21、问答题  葡萄酒按酒的含糖量分哪几类?


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22、单项选择题  白色给人以纯洁、神圣、清爽、()、轻盈之感。

A、温暖
B、浓重
C、娇艳
D、寒凉


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23、单项选择题  祁门红茶冲泡后,茶汤色红艳透明,(),叶底红亮。

A、会有焦糖香
B、具有浓烈的松烟香
C、带有蜜糖香
D、滋味鲜醇


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24、单项选择题  淮扬菜由淮扬、()、苏锡、徐海等几大地方风味组成。

A、金陵
B、常州
C、苏州
D、扬州


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25、单项选择题  关于“慎独”说法正确的是()。

A、是一种高尚的道德品质
B、自觉地去做好事
C、指在无人监督下去做不利于国家、社会和他人的坏事
D、是一种被动行为


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26、填空题  绿茶按制作工艺可分为炒青及晒青、蒸青、()四大类。


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27、单项选择题  茉莉花茶主要产于福建、江苏及()三地。

A.浙江
B.湘江
C.汉江
D.长江


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28、单项选择题  平衡膳食的设计步骤之一是根据人员的年龄、性别、劳动强度、()确定每日各种营养素的供给量标准。

A、生活压力
B、经济收入
C、工作态度
D、生理状况


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29、多项选择题  长酒又称长饮或消遣饮料,它以()等为基酒制成。

A.加饭酒
B.烈性酒
C.啤酒
D.利口酒


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30、填空题  采用感观鉴别的方法对酒品质量进行鉴别时,餐厅服务员要通过嗅酒味、品酒体、(),迅速对酒质进行优劣判断。


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31、问答题  搞好餐饮企业用工管理工作有何意义?


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32、单项选择题  西餐零点服务当客人订餐时服务员要告诉客人,牛排在烹调时有四种成熟度,是(),八成熟,半熟和三成熟。

A、过熟
B、全熟
C、一成熟
D、五成熟


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33、单项选择题  下列()做法符合服务员工作中的举止要求。

A、工作中不串岗
B、在客人面前抓头,打嗝
C、走路步伐要重,显得稳妥
D、餐厅较吵时应与客人高声交谈


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34、单项选择题  平衡膳食的设计步骤之一是根据人员的()、性别、劳动强度、生理状况确定每日各种营养素的供给量标准。

A、身份
B、年龄
C、工作业绩
D、气质


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35、填空题  东方自然无规则式构图,可以表现出作品的百花齐放、()。


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36、多项选择题  平衡膳食的总体设计首先应根据就餐人员的()确定每月(或每餐)的各种营养素的供给量标准

A.饮食习惯、个人要求
B.自己喜好、个体特性
C.年龄、性别
D.劳动强度、生理状况


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37、单项选择题  好花还需有草衬,花台用草无论采用哪种都要选色绿枝嫩,(),形状美观的,其长度应在20-25cm之间,使用时,首选草尖部位,利用其自然长势更显作品的自然艺术性。

A、草叶枯黄
B、草叶泛黄
C、草叶丰满
D、野草枯叶


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38、单项选择题  鸡尾酒杯通常呈倒三角形或(),容量为3.5盎司,专门用来盛放鸡尾酒和各种饮料。

A、梯形
B、山形
C、T形
D、S形


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39、多项选择题  粤菜的代表名菜有()。

A.柠汁煎鸭脯
B.百花清汤肚
C.糖醋石斑鱼
D.金龙乳猪


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40、单项选择题  烟台红葡萄酒属甜型玫瑰红葡萄酒。乙醇含量(),酒液颜色鲜艳,是红宝石色。

A、16゜
B、12゜
C、15.5゜~16.5゜
D、11゜~13゜


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41、单项选择题  四川菜主要由成都菜、重庆菜、()菜和佛斋菜组成。

A、内江
B、自贡
C、民国
D、现代


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42、单项选择题  中国茅台酒中的香气成本多达()

A.90多种
B.100多种
C.110多种
D.120多种


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43、问答题  高校宴会摆台让要体现在哪几个方面?


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44、单项选择题  作为衬草用的草枝,长度应在()之间。

A.15~20㎝
B.15~20㎝
C.15~20㎝
D.15~20㎝


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45、单项选择题  对客人的称呼下列()不符合服务敬语的要求。

A、对第一次来就餐的客人男性应称“先生”
B、对熟悉的客人称绰号
C、对熟悉的客人准确道出姓氏和职务
D、对初次见面的女宾应称“女士”


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46、单项选择题  河南菜具有鲜香清淡,四季分明,色彩典雅,质味()的风味特色。

A、鲜艳
B、浓厚
C、分明
D、适中


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47、单项选择题  当进餐客人无意损坏餐具后,服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌,然后客气地向客人讲清楚有关()。

A、服务的规定
B、赔偿的规定
C、结帐的规定
D、核实的规定


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48、填空题  通过插花艺术,表达出人们的情思和心态,从而实现以形传神、以花传情,达到()的境界。


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49、单项选择题  -6℃~-10℃的温度适宜()的短期保存。

A、饮料
B、熟食
C、黄油
D、生鱼、肉类


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50、问答题  鸡尾酒必须具备的条件和作用有哪些?


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51、多项选择题  五粮液酒以()、小麦及玉米等为酿酒原料制成。

A.红高粱
B.糯米
C.大豆
D.大米


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52、填空题  红茶名品有闽红、祁门红、()。


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53、填空题  食品生产经营单位的义务是保证食品的卫生和安全、加强自身的食品卫生管理、接受()取得食品卫生许可。


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54、单项选择题  向客人推荐快餐食品和半成品是对()客人的服务方法。

A、性急求快
B、寻求环境优雅
C、寻求知识
D、品尝风味


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55、单项选择题  西餐宴会摆台餐具的摆放是以宴会的()为依据。

A、菜单内容
B、规模
C、消费标准
D、客人用餐习惯


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56、单项选择题  中国园林式建筑风格的宴会厅中有山石、流水,(),具有江南居民幽雅僻静的格调。

A、彩会宫灯
B、烛台
C、山清水秀
D、亭台楼阁


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57、单项选择题  个人卫生制度中“四勤”的具体内容是勤洗手剪指甲;勤洗澡理发,勤换洗工作服和勤()。

A、换洗衣服被褥
B、刷牙
C、漱口
D、晒太阳


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58、单项选择题  客人醉酒时,他正处在不清醒的状态下,()我们不应该过多的计较,但要防止客人过强烈的举动。

A、打坏餐厅的物品
B、他们打伤服务员
C、逃帐、懒帐
D、在语言和态度上


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59、单项选择题  ()做法不符合财产管理制度。

A、熟人借用餐厅用具可不写借条
B、所有设备应专人管理
C、设备损坏有记录
D、建立财产登记卡


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60、单项选择题  餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,(),心理,环境等多种因素。

A、工龄
B、年龄
C、想法
D、面容


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61、单项选择题  下列()种是董酒的酿造原料。

A、以红高粱、糯米、大米、小麦及玉米为原料,用小麦制曲
B、以高粱为主要原料,用大麦、小麦、豌豆制曲
C、以糯高粱为原料,用小麦制曲
D、以糯高粱为酿酒原料,加入中药材大曲小曲


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62、单项选择题  客人没有喝完的酒品,要求餐厅代为保管,服务员()做法对。

A、告诉客人只保管白酒类
B、告诉客人保管的期限只有3天
C、根据酒的种类和客人的具体情况酌情处理
D、告诉客人必须有餐厅经理的批条才行


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63、填空题  在食用肉类、野味及家禽类食物时,宜配用()酒。


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64、填空题  酒的()有醇厚、柔和、甜、绵、爽、净之分。


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65、单项选择题  下列污染不属于化学污染的是()。

A、农药污染 
B、生物性污染 
C、食品添加剂使用过量 
D、包装材料中有害物质含量过多


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66、填空题  客人在进餐时餐厅方面仅提供雅静的环境还不够,还要满足宾客的()、舒适心理要求。


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67、问答题  现代宴会经营主要有哪三大类?


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68、填空题  影响餐饮企业人员定员定编的关键因素是客流量、生产规模、加工技术的复杂程度、()。


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69、单项选择题  优化营养素之间的比例,如豆腐烧鱼,是两者相互搭配,凑足()之比,利于吸收。

A、铁钠
B、钠镁
C、钙磷
D、钙镁


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70、单项选择题  北方人喜欢(),华南一带的人比较喜欢乌龙茶,江浙一带的人喜欢西湖龙井茶,边陲地区的人喜欢紧压茶。

A、白茶
B、花茶
C、绿茶
D、普洱茶


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71、单项选择题  如果企业能精简人员或者雇用()劳动生产率就越高。

A.高薪职工
B.底薪职工
C.义务工
D.临时工


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72、单项选择题  常用于插花容器的种类很多,以下四相中()不是插花的容器。

A、漆器类容器
B、混纺类容器
C、玻璃类容器
D、天然石类容器


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73、单项选择题  西凤酒乙醇含量为60°,属清香型酒,已有()历史。

A.2100多年
B.2300多年
C.2500多年
D.2700多年


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74、单项选择题  悬挂国旗的国际惯例是,主办国国旗在左,客方在右,其尺寸规格,悬挂形式一定要相同,国旗下方可装点()的花卉,但不能将国旗遮挡住。

A、应季的
B、代表主人心意的
C、代表各国的
D、价格昂贵


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75、单项选择题  对于寻求知识的宾客,餐厅服务员在服务时应突出()二字的服务。

A.艺术
B.烹饪
C.文化
D.享受


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76、单项选择题  餐厅服务员在服务中能否得到客人的赞许或认可,很大程度上取决于是否懂得如何去保护、满足客人的()要求。

A.自信心
B.自尊心
C.自制力
D.自主性


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77、单项选择题  ()政府于1937年7月30日颁布的法律中规定,凡是()产生的质地优良、享有盛誉的名品牌酒均受到国家法律的保护,同时建立了“名称监制制度”。

A、法国
B、德国
C、英国
D、美国


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78、单项选择题  蔬菜和水果类食品是我们膳食中的重要食品,其主要含维生素C、和维生素()。

A、B1
B、B2
C、B12
D、B14


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79、单项选择题  下列()做法是与安全用电的要求相违背的。

A、用湿手接触电源开关
B、下班前关闭电源
C、禁止带电作业
D、经常检查电器设备及时报修


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80、问答题  宴会前的安全检查有哪些?


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81、单项选择题  厅房内衣帽间由()负责接递衣帽。

A、餐厅领班
B、保卫人员
C、餐厅服务员
D、传菜员


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82、单项选择题  酱香型的代表酒是()酒。

A、五粮液
B、茅台
C、汾酒
D、孔府家酒


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83、填空题  山西菜也称晋菜,它由运城菜、临汾菜、五台菜、()组成。


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84、问答题  语言服务要注意要哪几点?


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85、问答题  根据不同性质的宾客有哪些不同的服务方式?


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86、多项选择题  热情待客、文明礼貌的本质要求是()和助人为乐。

A.平等待人
B.帮助他人
C.关心尊重人
D.平易近人


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87、填空题  劳动定额通常以供餐的时数作时间单位,也有以小时或每班的工作时数作时间单位的,如,每小时服务数、每天服务数、()服务数。


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88、单项选择题  ()选用酒杯时应遵循的两个标准一是习惯性标准,二是美观性标准。

A、客房
B、库房
C、洗衣房
D、酒吧


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89、单项选择题  为客人献茶时,其顺序的礼仪形式是()。

A.先男后女
B.宾主同时
C.先主后宾
D.先宾后主


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90、单项选择题  高档玻璃餐酒具要经常检查,妥善保养。酒杯用过后都要及时(),消毒,然后用干净餐巾布擦干。

A、过水
B、清点
C、清洗
D、擦拭


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91、单项选择题  下列()员工不属于涉及固定费用的员工。

A、采购
B、维修工
C、会计
D、洗碗工


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92、填空题  宴会的餐厅布置除了搞好餐桌的设计与摆放及花卉绿化的布置外,还应处理好“围”与“透”的关系、“突出”与“陪衬”的关系、光线、色彩与客人喜好的关系、()


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93、单项选择题  香槟杯的容量为()。

A、70~150ml
B、75~160mL
C、80~165Ml
D、85~170mL


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94、单项选择题  膳食中热量来自粮谷类、薯类、豆类和()食物。

A、植物性
B、海洋性
C、大陆性
D、动物性


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95、单项选择题  西餐宴会的餐台布置一般使用()。

A、螺旋形台
B、长台
C、弧形台
D、1/4圆台


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96、单项选择题  由于鲜花品种不同,有的一枝多花,就需要适当去尖整形,在去尖时()从应去掉的花蕾根部掰去,这样去尖的效果既显得自然,又不失其美观。

A、不能用手必须用剪刀
B、切忌用剪刀要用手
C、只能使塑料工具
D、用镊子


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97、问答题  高档优质白兰地白酒的“色、香、味”风格的标准?


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98、单项选择题  优化营养素之间的比例,如豆腐烧鱼,若仅吃鱼、()、磷太少。

A、维生素
B、无机盐
C、糖
D、蛋白质


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99、单项选择题  中心形插花台通常适用于一字形长台,其花插的大小长直径为40-50cm,短直径20-25cm,的长菱、()花插,花插应放置在餐台正中位置。

A、椭圆形
B、圆形
C、正方形
D、长方形


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100、单项选择题  有毒有害物质进入正常食品,对()构成威胁,称为食品污染。

A、食品的包装
B、食品价格
C、食品的加工工艺
D、人体健康


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101、单项选择题  下列()做法属于“超前服务”。

A、在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅
B、主动为客人斟茶
C、为客人介绍菜肴
D、为带小孩的客人照看小孩


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102、单项选择题  如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而(),那么企业的劳动生产力就提高了。

A、职工人数增加
B、职工人数不变
C、职工人数减少
D、原料成本提高


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103、单项选择题  客人来到餐厅后,引位员首先应热情问候客人,确认客人(),然后引领客人到位。

A、身份
B、预订
C、官衔
D、姓名


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104、单项选择题  性急求快客人一般在价格品种上不太计较,他们()观念强,要求速战速决,他们烦躁易怒。

A、纪律
B、时间
C、服务
D、法制


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105、单项选择题  餐厅的销售额与()是无关系的。

A、配备涉及变动成本员工的数量
B、配备涉及固定费用员工的数量
C、餐厅的营业时间
D、服务人员技术的熟练程度


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106、单项选择题  >客人在进餐时由于说话、吃得过快等原因,可能发生被食物噎住的情况,此时,客人的一般反应是脸色铁青,停止讲话,()等。

A、双手捂嘴
B、不停的咳嗽
C、用手指捏咽喉
D、大声喊叫


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107、单项选择题  高档寿宴选用杏黄色台布和餐巾,用()丝绒做台裙,这样会使宴会气氛更加浓烈。

A、红色
B、紫色
C、黄色
D、绿色


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108、单项选择题  红茶有丰富的蛋白质和糖,可给人增加热量和营养,还有助于消化,有()的作用。

A、消暑解渴
B、去油腻
C、保护牙齿
D、明目


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109、单项选择题  西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题,()并做好相关记录。

A、积极向客人提出就餐建议
B、积极介绍餐餐厅的布置
C、为客人解释餐厅的由来
D、向客人介绍就餐方法


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110、单项选择题  京菜融合了()、蒙、满、回民族的烹饪技艺,吸收了全国主要地方风味,尤其是山东风味,形成了自己的特色。

A、藏
B、汉
C、壮
D、土


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111、问答题  圆型餐台摆插花卉的要求?


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112、单项选择题  人体蛋白质中有8种氨基酸被称为必须氨基酸,人体自身不能合成,所以要由()蛋白质来提供。

A、水
B、维生素
C、食物
D、脂肪


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113、单项选择题  上海菜的口味注重真味,讲究清淡而多层次,质感鲜明,款式新颖而精致,由此而形成了引导趋势的()风格。

A、闽菜
B、淮扬
C、海派
D、蒸菜


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114、单项选择题  餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,年龄,(),环境等多种因素。

A、气质
B、心理
C、生理
D、身体


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115、单项选择题  紧压茶属加工复制茶类,它用黑茶、绿茶、()等作原料,再经蒸压制成各种不同形状的茶砖或块。

A、红茶
B、白茶
C、黄茶
D、乌龙茶


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116、单项选择题  服务员的()对提高餐厅社会声誉有直接影响。

A、身材
B、服装款式
C、明礼貌的服务态度
D、工资收入


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117、问答题  什么叫平衡膳食?


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118、单项选择题  礼节是表示尊重的形式要求,礼貌是表示()。

A、彼此见面时的一种招呼方式
B、人的表情
C、尊重的言行规范
D、共同遵守的社会公德


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119、单项选择题  下列()做法不符合良好的卫生操作习惯。

A、在干净的盘中折叠餐巾花
B、上汤菜时先将溢出盘边的汁擦净再上桌
C、拿酒杯时拿杯口部位
D、叠餐巾花时少说话


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120、单项选择题  西餐零点服务客人用完汤后,征得客人同意,从客人右侧将汤盘连同()和汤勺一同撤下。

A、餐巾
B、毛巾
C、葡萄酒杯
D、垫盘


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121、填空题  糌杷是()族人的日常食品。


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122、单项选择题  向群体学员传授单一课程内容适合用()。

A、讨论法
B、视听法
C、实物示教法
D、讲授法


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123、单项选择题  烹饪与服务有着相辅相成、相互依托、()的关系。

A、不可分离
B、相互独立
C、互相制约
D、互为干扰


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124、单项选择题  ()不会对劳动定额产生影响。

A、原料的进货渠道
B、服务员的技术熟练程度
C、客人数量
D、进餐的档次


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125、单项选择题  下列()不符合宴会厅的布置原则。

A、庄重、整洁
B、清洁、便捷
C、美观大方
D、背景音乐节奏感强烈,以渲染气氛


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126、单项选择题  四川菜主要由成都菜、重庆菜、自贡菜和()菜组成。

A、道教
B、佛斋
C、宫廷
D、清真


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127、单项选择题  掌握不同花卉品种的特征与个性,是形成插花()的关键。

A.造型与色彩
B.体积与形状
C.档次与规格
D.艺术与风格


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128、单项选择题  餐台使用鲜花点缀的成本较高,所以掌握延长花期的方法很重要。其方法主要有蜡封法、烫封法、添加剂法和()。

A、水封法
B、气封法
C、纸包法
D、花泥插花法


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129、单项选择题  个人卫生制度要求员工每年必须进行()。

A、个人工作总结
B、专业培训
C、军训
D、健康检查


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130、问答题  高档优质浓香型白酒的“色、香、味”风格的标准?


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131、单项选择题  在餐台的中心设有两层花插,中心花插选用一个70cm高的()玻璃插花器,在其底部设有一菱形插花,菱形花草的长角两端用花草接至餐台的两端,并在两端各设一个小插花器插摆花草。

A、瓶子
B、管子
C、柱式
D、管式


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132、问答题  宴会指挥员的职责是什么?


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133、问答题  如何接待寻求知识的宾客?


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134、多项选择题  社会主义道德所反对的是一切损人利己、()等行为。

A.损公肥私
B.金钱至上
C.以权谋私
D.欺诈勒索


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135、填空题  仪器鉴别酒质具有一定的权威性、()。


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136、单项选择题  西餐拉链式餐台花台,在餐台的中心设有两层花插,中心花插选用一个()cm高的柱式玻璃插花器,在其底部设有一菱形插花,菱形花草的长角两端用花草接至餐台的两端,并在两端各设一个小插花器插摆花草。

A、40
B、50
C、60
D、70


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137、单项选择题  ()蛋、米等食物还有核桃啤酒等在人体内经代谢,最终成酸性,叫酸性食物。

A、肉
B、白面
C、花生
D、水果


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138、单项选择题  ()是高档宴会摆台要求之一。

A、餐具无破损
B、无需摆酒具
C、餐具摆放要突出个性化
D、酒具是否摆放视每个人饮酒情况而定


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139、单项选择题  牛奶巴氏消毒法分低温和高温两种,其中低温消毒要求温度()时间()。

A、60℃;30分钟
B、63℃;20分钟
C、63℃;30分钟
D、65℃;30分钟


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140、单项选择题  菌藻类食品不仅美味可口,是佐味之上品,还含有抗()、抗癌、降低胆固醇的物质。

A、病毒
B、传染
C、污染
D、血压高


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141、单项选择题  摆放花坛式花台的餐台,其直径不可小于2.2m,一般花台的花草摆放分为(),上层花草摆放的方法有两种,一种为堆插式,另一种为插摆式式。

A、两层
B、三层
C、四层
D、五层


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142、单项选择题  梅、兰、()、菊被历代文人称为花中四君子。

A、藤萝
B、竹子
C、松树
D、葵花


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143、多项选择题  宴会的餐厅布置除了要搞好餐桌的设计与摆放及花卉绿化的布置外,还应处理好()。

A.“围”与“透”的关系
B.“突出”与“陪衬”的关系
C.家具与观赏的关系
D.光线、色彩与客人喜好的关系


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144、单项选择题  ()能够起到缓解客人与厨房工作的矛盾的作用。

A、餐厅服务员的优质服务
B、客人的高标准消费
C、餐厅良好的就餐环境
D、满足客人的无理要求


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145、多项选择题  四川菜的代表名菜有()。

A.水煮牛肉
B.樟茶鸭子
C.菠饺鱼肚
D.家常海参


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146、填空题  波尔多的著名葡萄酒品牌有波尔多红葡萄酒和拉费特、依坤酒、梅鹿特、()等。


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147、单项选择题  河南菜具有鲜香清淡,()分明,色彩典雅,质味适中的风味特色。

A、四季
B、价格
C、品种
D、颜色


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148、单项选择题  烛台保养的方法是()。

A、及时卸下,用开水把烛台上滴落的烛液烫掉,去掉烛液后用洁净的干布擦干净
B、用刀子把把烛台上滴落的烛液刮去
C、烛台用开水烫后,绝不能擦拭,自然晾干
D、用后及时收好,保留烛台上滴落的烛液


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149、多项选择题  餐厅服务员运用语言艺术展示文明窗口,服务用语要()。

A.真实友善
B.不欺不诈
C.不粗不俗
D.语言规范


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150、单项选择题  按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿()。

A、杯口
B、杯底
C、靠近杯的底部
D、杯的上半部


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151、单项选择题  中餐宴会厅所用的家具是宴会服务所必须的物质保证,各种家具应力求(),颜色、样式、格调一致。

A、样式各异
B、配套组合
C、需要统一
D、花纹一样


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152、填空题  我国幅员辽阔,人口众多,各地区由于受气候、物产、人口、()、经济等多方面因素的影响,在饮食口味上形成了各自不同的特点。


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153、单项选择题  鱼类食品为蛋白质的主要来源,也供给少量脂肪、()。

A、无机盐的含量也极少
B、有机盐的含量十分丰富
C、纤维素的含量十分丰富
D、无机盐的含量十分丰富


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154、单项选择题  日常生活中,人们习惯把茶叶分为红茶、绿茶、花茶、乌龙茶、白茶和()几种。

A、龙井茶
B、铁观音
C、碧螺春
D、紧压茶


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155、单项选择题  协调餐厅服务员与厨房之间的关系,服务员的()做法欠妥。

A、尊重厨师的辛勤劳动
B、为防止厨师骄傲,将客人对菜肴的表扬向厨师保密
C、虚心向厨师学习
D、及时将客人对菜肴的批语与表扬告诉厨师


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156、单项选择题  乌龙茶介于()之间,属半发酵茶。

A、花茶与绿茶
B、砖茶与绿茶
C、红茶与绿茶
D、红茶与花茶


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157、单项选择题  ()的洗涤方法一般采用洗涤剂清洗,洗后用热水冲洗干净,然后用干净的专用残布巾仔细擦干净。

A、瓷器
B、金属餐具
C、高档玻璃杯具
D、餐盘


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158、单项选择题  在()采摘的茶叶叫明前茶。

A、清明节当天的早晨
B、清明节前3天
C、清明节前后各3天
D、清明节前一个月


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159、单项选择题  京菜融合了汉、()、满、回民族的烹饪技艺,吸收了全国主要地方风味,尤其是山东风味,形成了自己的特色。

A、藏
B、壮
C、土家
D、蒙


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160、单项选择题  夏季肉制品出锅后,24小时内不食用必须()。

A、倒掉
B、趁热放入冰箱保存
C、放入冷冻箱中储存
D、回锅加热


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161、填空题  评价食品卫生的原则是符合国家《食品卫生法》符合()卫生标准、对人民健康负责。


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162、单项选择题  安全用电,对电闸箱放置的要求是()。

A、敞开箱门
B、上锁并用封条封好
C、放在潮湿不通风处
D、周围绝对禁止存放易燃易爆物品


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163、单项选择题  ()式宴会厅的建筑风格为文艺复兴和巴洛克风格,即教堂的建筑风格。

A、美国
B、俄国
C、法国
D、意大利


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164、单项选择题  红茶有丰富的蛋白质和糖,可给人增加(),还有助于消化,有去油腻的作用。

A.记忆力
B.胆量
C.热量和营养
D.观察力


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165、单项选择题  不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是()。

A、客人的姓名
B、客人的体形
C、用餐时间
D、用餐人数


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166、单项选择题  西餐服务服务员根据客人所定的食品摆放餐具,要求是()。

A、最先食用菜肴的餐具摆在最里侧,其他餐具放在外侧
B、最先食用菜肴的餐具摆在最外侧,其他餐具放在里侧
C、最先食用菜肴的餐具摆在最外侧,其他餐具按顺序依次向里摆放
D、按照客人的要求摆放


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167、单项选择题  鸡尾酒的调制方法有()、调和法、兑和法、漂浮法和搅和法。

A、摇和法
B、搅拌法
C、晃动法
D、震荡法


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168、填空题  餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、()诚恳热情、举止端庄文雅。


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169、单项选择题  常用于餐台插花的花形有艺术造型插花、刻意雕刻式插花、单面观式插花、三面观式插花和()插花等多种形式。

A、半球式
B、椭圆式
C、团式
D、剑式


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170、单项选择题  鸡尾酒的分类方法主要是按定型,按酒精含量,按饮用温度,按饮用时间和按()分类。

A、不同基酒
B、不同饮料
C、不同配料
D、不同果汁


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171、单项选择题  白兰地杯杯形酷似郁金香,酒杯腰部丰满,杯口()。

A、很宽
B、缩窄
C、极细
D、大于杯底


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172、单项选择题  寻求环境优雅的客人餐饮的目的不单纯是饮食,他们主要是想延伸社会生活,寻求()。

A、菜肴的廉价和身心愉快
B、喧闹的就餐气氛和良好的人际关系
C、在优雅环境中自我服务的感觉
D、身心愉快,环境优雅的空间和良好的人际关系


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173、单项选择题  常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,()以及温和委婉的语气等。

A、亲切柔和的表情
B、亲切柔和的姿势
C、亲切柔和的曲调
D、亲切柔和的语调


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174、单项选择题  在宴会厅堂()的光色不适宜,它会使人食欲减退。

A、冷色
B、暖色
C、黄色
D、红色


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175、单项选择题  下列()是与忠于职守的要求相违背的。

A、针对客人的疑问,告诉客人到咨询处去问 
B、自己职责范围的工作能完成 
C、克服困难完成本职工作 
D、对自己的职责完全负责


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176、填空题  服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、()、礼貌,尊重消费者。


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177、多项选择题  西方人认为()是新生命和兴旺发达的象征。

A.鸡蛋
B.兔子
C.狗
D.小鸟


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178、单项选择题  餐饮服务员要耐心向客人解释账单上的菜肴、主食、饮料等,待客人()再收款。

A.需要后
B.休息后
C.认可后
D.烦躁后


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179、单项选择题  灭菌是()物体中所有微生物的技术。

A、减少
B、杀灭
C、改变
D、消除


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180、填空题  餐饮企业和其他企业生产产品的过程不同,餐饮工作有劳动强度不均衡、接待工作差异、资金周转慢、()的特点。


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181、填空题  餐厅服务中语言服务要注意()明快、字斟句酌、真诚质朴。


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182、单项选择题  宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、()服务员及宴会组织指挥人员等。

A、为客人照看物品
B、传菜
C、菜肴介绍
D、结账


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183、单项选择题  西餐宴会一般需要三种形态的酒杯,下列不属于三种之一的是()。

A、汽酒杯
B、佐餐酒杯
C、瓷质酒杯
D、餐后酒杯


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184、单项选择题  法式西餐宴会厅内喜欢使用大型水晶玻璃吊灯,它能产生一种闪烁的光泽,给人以()

A.豪华之感
B.晶莹之感
C.辉煌之感
D.明亮之感


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185、填空题  摆放餐、酒用具时,既要方便宾客使用,又要便于()服务。


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186、单项选择题  宴会传菜服务员的职责是做到传菜不错、不漏、不提前、不()。

A、错乱
B、少给
C、落后
D、早到


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187、单项选择题  竭诚为客人服务,就是要求餐厅服务员要树立()的意识,一切想在客人预料之前。

A、加班服务
B、有偿服务
C、超前服务
D、服从服务


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188、填空题  为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的配料、烹饪方法、食用方法、(),有历史典故的菜肴要了解清楚。


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189、多项选择题  违法生产经营食品的法律责任有()

A.行政法律责任
B.民事法律责任
C.经济法责任
D.刑事法律责任


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190、单项选择题  豆类食品蛋白质的含量很高,绿豆可达()%左右。

A、23 
B、26 
C、29 
D、32


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191、单项选择题  杜康酒的名称源于()。

A、酒的产地
B、酒的加工工艺
C、酿造者的姓名
D、酒的成分


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192、单项选择题  广东人的饮食特点是菜肴的()为适口。

A、清淡少油,重色彩,讲味道
B、咸、鲜、麻、辣、浓
C、口味稍重,油大偏咸
D、口味清淡,香脆


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193、单项选择题  牛奶的消毒方法多采用()法。

A、干烤消毒
B、蒸汽消毒
C、紫外线消毒
D、巴氏消毒


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194、单项选择题  西餐零点服务甜食前,服务员应先将()摆在客人的左手一侧。

A、主菜刀
B、主菜叉
C、甜食勺
D、汤勺


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195、单项选择题  发现火情时服务员()做法是不对的。

A、自己马上离开现场
B、有组织进行灭火
C、维护餐厅秩序
D、保护餐厅财产


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196、单项选择题  餐厅不为客人保管食物,是为了()。

A、提高餐厅的利润
B、对客人的健康负责
C、树立企业的形象
D、维护服务员的利益


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197、填空题  宴会前的检查工作主要包括对台面餐、饮用具的检查及安全检查、各种设备检查、()


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198、问答题  什么叫红茶?其种类哪些?


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199、单项选择题  掌握不同花卉品种的特征是做好插花()的关键。

A.造型与色彩
B.体积与形状
C.档次与规格
D.艺术与风格


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200、填空题  食品卫生法规体系由一部门行政规章、地方性法规、地方政府规章、()组成。


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201、单项选择题  中餐宴会厅所用的家具是宴会服务所必须的物质保证,各种家具应力求配套组合,颜色、样式、()一致。

A、曲调
B、格调
C、产地
D、模式


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202、单项选择题  成人每日()的摄入量约为50g。

A、水
B、脂类
C、糖
D、胆固醇


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203、填空题  鸡尾酒的调制方法除摇和法以及调和法外,还有飘浮法、搅和法、()。


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204、单项选择题  在餐饮行业中,不可缺少的中间环节是()。

A、服务环节
B、烹饪环节
C、消费环节
D、餐后结帐


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205、问答题  如何接待寻求环境优雅的客人?


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206、单项选择题  下列()不属于服务员应掌握的“三了解”内容。

A、了解宾客风俗习惯
B、了解宾客的工作单位
C、了解宾客的生活忌讳
D、了解宾客的特殊需要


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207、单项选择题  在餐厅新服务员上岗培训决不能由()来承担。

A、人力资源部
B、培训部
C、老服务员
D、餐厅管理人员


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208、单项选择题  西餐零点服务当客人订餐时服务员要告诉客人,牛排在烹调时有四种成熟度,是(),八成熟,半熟和三成熟。

A、过熟
B、全熟
C、一成熟
D、五成熟


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209、单项选择题  西餐零点服务客人订甜食后,服务员要先为客人()。

A、摆上用于擦手的消毒巾
B、摆上甜食叉、勺
C、准备好帐单
D、斟倒好佐餐酒


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210、单项选择题  中餐餐台花形按塑造餐台花形使用的物品,可分为两大类型,一类是使用()、用具、菜肴、果品等而塑造成的象形花台,另一类是使用天然植物如鲜花、草等塑造成的鲜花台。

A、餐盘
B、餐具
C、筷子
D、勺子


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211、单项选择题  西餐服务客人在订了葡萄酒之后,服务员要提供葡萄酒的展示、开启、品评酒质、()等服务。

A、斟酒
B、收费
C、报价
D、斟酒和收费


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212、单项选择题  餐厅所用的金器,餐厅服务员在摆台时应(),以免餐具上留下手印。

A、戴白手套
B、戴皮手套
C、戴一次性塑料手套
D、用餐巾包住餐具摆放


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213、单项选择题  客人在餐饮聚会时,喝多了酒的事是常有的,除了尽力帮助他们之外,服务员应避免由于他们醉酒后的失态影响餐厅()。

A、正常的营业
B、正常的下班
C、正常的开支
D、正常的需要


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214、单项选择题  藏族牧民一日四餐,第四餐晚八点吃食品以()为主。

A、酸奶
B、酥油茶
C、粥
D、肉食


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215、单项选择题  宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、传菜服务员及宴会组织()人员等。

A、参观
B、监督
C、调查
D、指挥


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216、单项选择题  西餐零点服务头盘,撤盘时作法正确的是()。

A、一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具
B、待客人全部放下刀叉后,先询问得到允许后撤下
C、待客人全部放下刀叉后,无需询问立即撤下
D、待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服务员后才能撤下


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217、单项选择题  沙城白葡萄酒产于河北省怀来县沙城酒厂,乙醇含量为()。

A.15°
B.16°
C.17°
D.18°


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218、多项选择题  服务的舒适性是指消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该(),尊重消费者。

A.礼貌
B.热情
C.周到
D.微笑


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219、填空题  上海的小吃极为丰富,有米糕、()等。


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220、填空题  食品卫生社会监督包括社会团体监督、()个人监督、新闻部门监督。


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221、填空题  日本人爱吃()浅、汁清的菜肴。


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222、问答题  餐饮企业的任务是什么?


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223、单项选择题  营养配菜应注重菜肴的数量搭配,一般情况下,不配单料菜,因为它含()种类不全。

A、维生素
B、无机盐
C、蛋白质
D、营养素


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224、问答题  中餐餐台插花有插花的要求是什么?


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225、单项选择题  豆类食品蛋白质的含量很高,赤豆达()%左右。

A、13
B、15
C、17
D、19


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226、单项选择题  ()是理智性消费的特点之一。

A、消费目的性很强
B、没有规律性
C、人数极少
D、消费标准没有计划


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227、单项选择题  不属于餐厅服务员上岗之初应培训的内容是( )。

A、迎新演说
B、仪表仪态
C、规章制度
D、成本核算


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228、单项选择题  在制作红茶时,通常选用鲜茶的茶叶,经过凋萎,揉捻,(),干燥等工艺处理,使其原有的绿色变为红色。

A、发酵
B、杀青
C、蒸压
D、烘烤


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229、单项选择题  培训的步骤为()和不断辅导。

A、制定培训计划、实施培训、培训需求分析、培训评估
B、实施培训、制定培训计划、培训需求分析、培训评估
C、制定培训计划、实施培训、培训评估、培训需求分析
D、培训需求分析、制定培训计划、实施培训、培训评估


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230、单项选择题  礼仪是表示礼节的()。

A、具体内容
B、内心情感
C、一种仪式
D、思想活动


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231、填空题  客人在品尝菜肴时,餐厅服务员应该不失时机地向客人介绍有特色的烹调方法、相关的历史()等。


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232、单项选择题  餐厅服务员通过自己的感官看(),嗅酒味,品酒体,可对酒水进行优劣鉴定。

A、酒的成分
B、酒的酒精含量
C、酒色
D、酒的产地


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233、单项选择题  荷花因其“出淤泥而不染”,带有天生的(),故被称为“净友”。

A、才气
B、傲气
C、娇气
D、怒气


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234、单项选择题  常用于插花容器的种类很多,以下四项中()不是插花的容器。

A、景泰蓝类容器
B、玻璃类容器
C、漆器类容器
D、毛皮类容器


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235、单项选择题  西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并()真诚感谢客人惠顾。

A、催促客人立即结帐
B、按服务程序请客人结账
C、示意客人按消费金额收取小费
D、大声告诉客人用餐费用


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236、单项选择题  ()应保存在-10℃~-15℃冰库中。

A、黄油
B、生鱼
C、熟食
D、啤酒


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237、单项选择题  自助餐的餐台设计要注意层次感,装饰物摆放要高低错落有致,以便()

A.取用
B.减少浪费
C.节约场地
D.美观造型


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238、单项选择题  制作广东菜肴有蒸、炸、烤、煎等()多种烹调方法。

A.10
B.15
C.20
D.30


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239、单项选择题  玫瑰在很多国家或民族中被视为()象征。

A.爱的
B.喜的
C.美的
D.衷的


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240、填空题  优美的体态语言包括()语言、体姿浯言、表情语言。


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241、问答题  什么是自助餐?


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242、单项选择题  竭诚为客人服务,就要使到餐厅用餐的客人()。

A、有“宾至如归”之感
B、有被冷落之感
C、有被欺骗之感
D、有家长照顾孩子般的呵护之感


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243、多项选择题  桂花有金、银桂之分,它象征着()。

A.金银富贵
B.财源恒通
C.官运亨通
D.文思长进


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244、多项选择题  快餐厅中顾客就餐座椅原则上应以()为主,且应坚固。

A.简洁
B.舒适
C.漂亮
D.小巧


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245、单项选择题  花卉有很强的装饰作用不同的花卉所含的寓意不同,朋友聚会可以摆放()、火鹤,以示文雅不俗。

A、鸡冠花
B、兰花
C、玫瑰花
D、菊花


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246、填空题  食品污染的类型有()污染和放射性污染。


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247、单项选择题  餐厅服务在为客人送上帐单之前()工作是必须要做的,以确保客人满意。

A、提供茶水服务
B、计算食品的营养成份
C、仔细核对帐单
D、提供制做菜肴厨师的姓名


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248、单项选择题  ()酱油是美国人最常用的调味品。

A、辣
B、黄豆
C、鸡汁
D、普通


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249、单项选择题  服务员上岗时,一般应只佩戴()。

A、手镯
B、耳环
C、手链
D、手表


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250、单项选择题  西餐摆台中,头盘叉位于鱼叉左侧,距鱼叉()。

A.0.5㎝
B.1㎝
C.1.5㎝
D.2㎝


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251、单项选择题  食品生产经营者对()情况应依法承担民事赔偿责任。

A、因其他违法行为给他人造成损害的
B、无健康证上岗的
C、在工作中吸烟,饮酒
D、以暴力威胁方法阻碍食品卫生监督管理人员依法执行公务的


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252、单项选择题  中国插花艺术的原则是,在()花材原有自然状态下,灵活插制,随意造型,以达到“虽由人作,宛自天开,天人和一”的自然境界。

A、管理
B、保存
C、制造
D、改变


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253、问答题  什么是冷餐会?


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254、单项选择题  下列不属于外国葡萄酒的分类方法是()。

A.按酒的含糖量
B.按酒颜色
C.按是否含二氧化碳
D.按酒的生产日期


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255、单项选择题  我们为客人采取灵活服务的原因是()。

A.客人用餐目的不同
B.服务员的工作方法不同
C.餐厅光线太暗
D.菜肴价格太高


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256、单项选择题  同客人讲话时,做法正确的是()。

A、指手划脚
B、凝视对方
C、面带微笑、语调亲切
D、音量高于客人


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257、问答题  餐饮企业工作的特点?


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258、单项选择题  服务员与客人交谈时()做法是不对的。

A、语音适量
B、速度适当
C、语言标准
D、高声与客人交谈


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259、单项选择题  根据宾客意见反馈、市场营销调查、回客率等方面的资料进行预测,是对服务员进行()的内容。

A、培训评估
B、实施培训
C、培训需求分析
D、制定培训计划


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260、单项选择题  西洋式插花艺术一般以()各国为代表。

A.亚洲
B.非洲
C.欧美
D.大洋洲


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261、单项选择题  谷物食品是我国人民膳食中最经济的热量来源,膳食中()的一半是谷物提供的。

A、维生素
B、水
C、脂肪
D、蛋白质


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262、单项选择题  陕西菜调味突出主味,味纯正而主次分明,以酸辣为长的特点,并影响我国()地区的菜肴特色。

A、西北
B、东北
C、华东
D、华中


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263、单项选择题  下列()做法不符合为身体有残疾客人服务的原则。

A、盲人来用餐尽量用描述性语言来交谈
B、对肢体有残疾的客人要按排在不受到人干扰的位置上
C、精神上有问题的客人服务时细心加上十二分的小心
D、要善于模仿他们,以示同情


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264、单项选择题  西餐零点服务当客人订餐时服务员要告诉客人,牛排在烹调时有四种成熟度,是全熟,八成熟,半熟和()。

A、过熟
B、三成熟
C、一成熟
D、四成熟


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265、单项选择题  西餐服务服务员根据客人所定的食品摆放餐具,做法正确的是()。

A、最后食用的菜肴餐具放在最外侧
B、最先食用的菜肴餐具放在最外侧
C、餐具摆放的位置按照先里后外的顺序摆放
D、规格一样的餐具摆在一起


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266、填空题  餐具消毒须按去残渣、()、洗涤剂洗刷、热力消毒程序进行。


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267、单项选择题  下列()与配备涉及变动成本的员工数量无关。

A、餐厅的销售额
B、餐厅的营业量
C、餐厅的服务岗位
D、餐厅的营业时间


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268、填空题  培训需求分析可根据客人意见反馈表、市场营销调查、员工代表会议记录成本损耗报告、卫生检查记录、经营()等方面的资料来预测。


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269、单项选择题  西餐服务客人看菜单时,服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、()服务。

A、葡萄酒
B、烈性酒
C、鸡尾酒
D、啤酒


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270、单项选择题  四川菜主要由()、重庆菜、自贡菜和佛斋菜组成。

A、成都菜
B、内江
C、涪陵
D、万县


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271、单项选择题  餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业()。

A.名誉
B.利益
C.效益
D.信誉


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272、填空题  配制酒是酒与酒或酒与非酒精原料()而成的。


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273、单项选择题  ()不是蒙古族人的饮食习俗。

A.喜欢吃咸饭
B.牧民外出放牧极喜欢吃炒米
C.吃全羊是宴请远方宾客的最佳食品
D.牧民人夏天喜欢饮马奶酒


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274、单项选择题  烟台红葡萄酒属甜型玫瑰红葡萄酒。乙醇含量15.5゜~16.5゜,酒液颜色鲜艳,是()。

A.黄色
B.棕红色
C.淡黄色
D.红宝石色


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275、填空题  山西主食花样很多。以拨鱼、()著称。


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276、单项选择题  白葡萄酒杯容量约为()。

A、140ml
B、170ml
C、210ml
D、260ml


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277、单项选择题  西餐宴会服务,看台服务员又可分为斟酒服务员和()服务员。

A、撤换餐盘
B、菜肴分让
C、菜肴整理
D、菜肴浇汁


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278、单项选择题  上海菜的口味注重真味,讲究清淡而多层次,()鲜明,款式新颖而精致,由此而形成了引导趋势的海派风格。

A、质量
B、数量
C、烹调
D、质感


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279、单项选择题  ()的方法可以在短时间内将特定的知识信息传递给群体学员,它适合于向群体学员传授某单一课程。

A.讨论教学
B.表演教学
C.课程教学
D.示范教学


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280、单项选择题  西餐零点服务的特点之一是零点服务()强。

A、时间性
B、工作性
C、娱乐性
D、价格性


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281、填空题  筷架应摆放在骨碟的()侧,与勺垫的横向中心为一条线。


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282、单项选择题  奶类食品营养丰富,因为奶中的酪蛋白、白蛋白和球蛋白均含有人体()的氨基酸。

A、不需要
B、全部
C、一定
D、必须


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283、填空题  鸡尾酒杯可以是各种形状的异形杯,但不可用塑料杯、一定是高脚杯,便于手握、不带任何()和色彩。


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284、单项选择题  豆类食品蛋白质的含量很高,干蚕豆可达()%左右。

A、25
B、27
C、29
D、31


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285、单项选择题  蛋类食品可提供极为丰富的必须氨基酸,利用率可达99.6%,完全蛋白质的含量在()%之间。

A、8~10
B、8~11
C、9~12
D、13~15


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286、问答题  餐饮企业工作有哪些特点?


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287、单项选择题  餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素()。

A、可以提高企业的效益
B、可以提高员工的服务技能
C、能展示餐厅菜肴的特色
D、能体现服务人员的收入


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288、单项选择题  西餐摆台中,水杯摆在主刀上方,杯底距主刀尖()。

A.0.5cm
B.1cm
C.1.5cm
D.2cm


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289、问答题  中国名酒有哪几大类?举例说明?


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290、单项选择题  1995年10月30日公布实施的卫生法律是()。

A、《计量法》
B、《中华人民共和国食品卫生法》
C、《动物保护法》
D、《环境保护法》


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291、问答题  西餐宴会厅堂布置的原则是什么?


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292、问答题  餐台插花茶草的使用要求?


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293、单项选择题  搞好餐桌的设计与摆放是很重要的,通常高档宴会()占地面积为12~15平米。

A、每人
B、每桌
C、每餐
D、每次


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294、填空题  延长插花花期的方法有烫封法、添加剂法、花泥插花法、()。


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295、问答题  西餐餐点服务的程序是什么?


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296、单项选择题  讲授法是()的一种培训方法。

A、适合于向群体学员传授单一课内容
B、对某一专题进行深入讨论
C、使学员对情景表演产生兴趣
D、对具体服务项目的操作培训


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297、单项选择题  普洱茶主要产于()。

A、云南西双版纳地区
B、台湾
C、湖南的安化
D、湖北省的赵李桥


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298、单项选择题  香槟酒或起泡葡萄酒中的二氧化碳是以葡萄酒加()而产生的。

A.糖发酵
B.醇发酵
C.氧发酵
D.热发酵


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299、单项选择题  鸡尾酒是一类特殊的混合酒,它是一种或一种以上基酒配制而成的()酒品。

A.特殊
B.甜味
C.艺术
D.特味


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300、单项选择题  宴会看台服务员要做到的三了解之一是了解宾客生活()。

A、规律
B、观念
C、态度
D、忌讳


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