时间:2020-07-20 10:48:36
1、判断题 我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的中央专政的社会主义国家。（）
2、填空题 一条正脊四条斜脊，四个斜坡，屋顶面有弧度。这种形式的屋顶叫做()。
3、单项选择题 满族最喜食的点心是
A、打糕
B、萨其马
C、馓子
D、麻花
4、问答题 在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办?
5、判断题 旅游团抵达酒店，由地陪来分配住房，全配领队配合。（）
6、判断题 不明海关规定或不知如何选择通道的旅客应选择“无申报海关”通关（）
7、单项选择题 广东四大名园的什么院内所有装饰图案无一雷同，且大都以岭南佳果为题材（）
A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房
8、单项选择题 据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（）上。
A.旅游人数
B.游客心理
C.服务水平
D.交通条件
9、多项选择题 黄河壶口瀑布“三绝”是()。
A.水中螺
B.水帘洞
C.水底冒烟
D.犀牛潭
E.七色彩桥
10、多项选择题 中国古典园林造园最主要的因素有（）
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
11、单项选择题 澳门最古老庙宇建于14年的()。
A、观音堂
B、普济蝉院
C、妈祖阁
D、黄大仙祠
12、填空题 全真道主张三教合一，以老子的()、儒家的()、佛教的()为主要经典，正一道以()为主要经典。
13、多项选择题 下列属于隶书的特点是（）
A、结构扁平
B、工整
C、精巧
D、结构简省
E、彰显个性
14、填空题 经全国第三届人民代表大会常务委员会审议，1964年正式批准设立”中国旅行游览事业管理局”，()年改为“中华人民共和国国家旅游局”。
15、判断题 湖北省是全世界在校大学生最多的地区。（）
16、判断题 贵州黄果树大瀑布的主瀑布是世界上唯一可以从上、下、前、后、左、右全方位观赏的瀑布，也是世界上有水帘洞自然贯通且能从洞内外听、观、摸的瀑布。（）
17、填空题 世界四大古都分别是：()、()、罗马、()。
18、判断题 在用餐过程中，不能解开衣扣，即使热也不能脱外衣。（）
19、单项选择题 讲解时讲到神秘有趣的内容时，戛然而止让大家去思考，这种方法是（）
A、制造悬念法
B、分段讲解法
C、对比讲解法
D、虚实结合法
20、单项选择题 “中国的比萨斜塔”是()。
A.小雁塔
B.应县木塔
C.曼飞龙佛塔
D.虎丘塔
21、判断题 上座部佛教传入中国云南有两大线路。大致说，西双版纳的小乘佛教受缅甸佛教的影响较大，德宏地区的小乘佛教接受泰国佛教的影响较大。（）
22、单项选择题 我国第一部纪传体通史《史记》由完成。
A、司马光
B、司马昭
C、司马炎
D、司马迁
23、问答题 佛教、基督教、伊斯兰教的创立时间及创始人。
24、单项选择题 我国24节气中，春分与谷雨之间是（）
A、春分
B、清明
C、小满
D、芒种
25、多项选择题 旅游团抵达后地陪的服务有
A、与全配或领队联系
B、仔细认找旅游团
C、清点人数、行李
D、带领旅游团等车
E、核对商定日程安排
26、判断题 近代旅游活动发端于英国。（）
27、判断题 汉代皇帝的姑母成为长公主。()
28、判断题 鞠躬礼源自日本，鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。
29、判断题 皇家园林是专供帝王休憩享受的园林，主要特点是规模大，真山真水多，建筑金碧辉煌，例如北京颐和园、恭王府、北海公园等。()
30、单项选择题 世界上最大的一部丛书是（）
A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》
31、判断题 交通事故发生后写书面报告时，重要内容最好用游客原话，最好由领队、全陪、地陪联名签署。（）
32、判断题 旅行社为旅游者代办旅游意外保险的注意事项，必须不低于基本标准。必须按照旅游者交纳保险金投保不得克扣。万一出险，旅行社会因贪小便宜而承担更大的经济赔偿。（）
33、多项选择题 素菜的特征有（）
A.时鲜为主
B.清爽素净
C.花色繁多
D.制作考究
E.健身疗疾
34、单项选择题 导游人员在讲解故宫时分为前朝后寝两部分进行讲解，这种方法是（）
A、概述讲解法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、对比讲解法
35、判断题 吴江同里古镇是目前江苏省保存最完整的水乡古镇，素有“东方小威尼斯“的美称。
36、多项选择题 下列属于朝鲜族的民族民俗的有()
A.爱穿白色素衣，有"白衣民族"之称
B.爱吃大酱和清酱
C.不吃羊肉和肥猪肉及河鱼
D.风味糕点有"萨其玛"
37、判断题 酒店失火，导游应立即引领游客撤离或设法自救，逃生后马上报警。（）
38、判断题 中国古代园林的组成要素主要有叠山、理水、植物、动物、建筑。()
39、多项选择题 下列少数民族的语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的是()
A、白族、藏族
B、满族、壮族
C、维吾尔族、苗族
D、蒙古族、彝族
E、朝鲜族、黎族
40、判断题 准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。（）
41、判断题 美国人口居世界第四位（）
42、判断题 大乘和小乘佛教的经典，包括经、律、论三藏，其中释迦牟尼说法的言论汇集称为论藏。（）
43、判断题 补子出现在元朝，清朝规定文官秀鸟、武官绣兽（）
44、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》
45、判断题 掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）
46、问答题 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
47、判断题 新加坡属于外贸驱动型经济（）
48、单项选择题 团队接待计划是旅行社产品的重要组成部分，由谁负责编制的（）
A、组团旅行社
B、接待旅行社
C、海外领队
D、海外组团旅行社
49、单项选择题 “明”国名命名的依据()。
A、部族名
B、发迹地
C、流行口号
D、同音通假
50、多项选择题 今日重建的黄鹤楼所表现的主题有（）
A、神话
B、历史
C、人文
D、传统
E、哲理
51、判断题 广东省位于中国大陆最南端，人口高居全国第一位。是中国经济最发达、文化最开放的省份。（）
52、多项选择题 金代建筑特点有（）
A、接近于唐代风格
B、比宋代更趋华丽
C、平面建筑大部分采用减柱法
D、结构有许多创造
E、斗拱比前代更复杂
53、判断题 鲁菜偏于用酱、葱、蒜调味，精于制汤，口味咸鲜。（）
54、判断题 旅游活动的六要素中，“行”是旅游活动得以顺利进行的基本保障，“游”是旅游消费的最终目的。（）
55、多项选择题 旅游活动的本质属性有（）
A、审美性
B、休闲娱乐性
C、异地流动性
D、暂时性
E、季节性
56、单项选择题 散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）
A、FFT
B、FTI
C、FIT
D、CRH
57、判断题 东周分为春秋和战国两个时期，是奴隶制走向瓦解、封建社会逐步确立的时期。
58、单项选择题 哪一时间，楷书，行书，草书三种字体走向定型化（）
A、两汉
B、魏晋南北朝
C、隋唐
D、两宋
59、填空题 生态旅游是在被保护的自然生态系统中，以()为主体，融合区域内人文、社会景观为对象的郊野性旅游。
60、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》的作者分别是（）
A、罗贯中、施耐庵、吴承恩、曹雪芹
B、罗贯中、吴承恩、施耐庵、曹雪芹
C、施耐庵、罗贯中、吴承恩、曹雪芹
D、吴承恩、施耐庵、罗贯中、曹雪芹
61、问答题
完成下列风景名胜区综合景观表
旅游名山所在省区岩石类型景观特点
武夷山福建①②
③④花岗岩有造型奇特的石峰，苍劲挺拔的青松，变幻无穷的云海，清澈甘冽的温泉，并称“四绝”
⑤⑥流纹岩、凝灰岩灵峰、双鸾峰造型逼真，被称为我国造型地貌，流泉、飞瀑、古洞也堪称一绝
桂林山水广西⑦⑧
62、单项选择题 清代哪一位皇帝创立秘密立储制度（）
A、康熙
B、雍正
C、乾隆
D、嘉庆
63、填空题 在古代科举考试中，最后由皇帝主持的面试称为殿试。取得前三名者称“三鼎甲“：第一名称状元，第二名称()，第三名称()。
64、判断题 关于合同的履行应遵循全面履行及诚实信用两大原则。（）
65、判断题 我国宗教工作的基本方针是，全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法办理宗教事务，坚持独立自主办教的原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应。（）
66、判断题 五行之中，金生水，金克木（）
67、单项选择题 中国古代建筑体系的大转变时期是（）
A、隋唐
B、宋朝
C、辽金
D、元朝
68、判断题 旋子彩画一般用于次要宫殿或寺庙中。（）
69、判断题 如遇旺季住房紧张，导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。（）
70、判断题 散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）
71、单项选择题 广东四大名园中的哪所建筑运用了“咫尺山林”的手法，故能在有限的空间里再现大自然景色（）
A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房
72、判断题 1954年，新中国第一家面对外国人的旅行社—中国国际旅行社在京成立。（）
73、判断题 蒙古族的“那达慕”躲在夏日举行，壮族的歌圩节躲在春秋举行。（）
74、单项选择题 游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
75、多项选择题 导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）
A、无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪
B、实事求是向客人说明情况，以求得谅解
C、向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响
D、采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度
E、如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
76、判断题 唐宋两代是中国佛教的创造阶段和鼎盛阶段。（）
77、多项选择题 下列关于岩溶地貌的描述错误的是()
A、主要发育在碳酸岩类岩石地区
B、世界上规模最大的岩溶风景区是广西桂林至阳朔的漓江两岸
C、岩溶地貌的基本特征是奇峰林立，造型生动，沟谷纵横、植被茂密
D、我国岩溶洞穴的魁首是金华双龙洞
78、判断题 导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
79、多项选择题 现代旅游崛起的原因是（）
A、战后经济的复苏与发展
B、个人收入的增加
C、闲暇时间增多
D、交通运输工具的进步
E、政府对旅游业的扶持
80、多项选择题 “文景之治”、《清高宗实录》、《康熙大辞典》里使用的称号有
A、尊号
B、谥号
C、陵号
D、年号
E、庙号
81、判断题 在西北许多少数民族中，火塘位于屋中央，为全家活动的中心。（）
82、填空题 导游服务是一项（）劳动和（）劳动高度结合的服务性工作。
83、判断题 目前全国道教宫观大部属全真道，正一道主要流行于四川和台湾地区。（）
84、单项选择题 ()制作方法介于绿茶与红茶之间，具有“绿叶红镶边”的独到之处。
A、白茶
B、黄茶
C、乌龙茶
D、花茶
85、多项选择题 以下属于花岗岩名山的有()。
A.泰山
B.华山
C.黄山
D.庐山
E.龙虎山
86、判断题 因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行，旅客可选择退票，航空公司免收退票手续费。（）
87、单项选择题 由北宋建筑师写的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作。
A、李春
B、李诫
C、徐宏祖
D、李斯
88、判断题 领土主权的争议问题，我国政府坚持“搁置争议，共同开发”的新办法。（）
89、多项选择题 下列人物属于东汉的有（）
A、蔡伦
B、张衡
C、张仲景
D、华佗
E、班固
90、判断题 我国在夏代起，文字就已定型。()
91、单项选择题 藏族里望果节属于哪类节日（）
A.生产性
B.纪念性
C.宗教性
D.社交娱乐性
92、判断题 嘉峪关市明代万里长城西端的起点，有“河西第一隘口”之誉。（）
93、问答题
请完成下面关于少数民族节日习俗的表格
节日名称主要过节民族列出两个主要节日活动
那达慕大会①⑤
芦笙节②⑥
火把节③⑦
泼水节④⑧
94、判断题 景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。（）
95、判断题 合同法规定的经济合同，属于债权合同的范围。（）
96、多项选择题 净土宗的祖庭有（）
A、东林寺
B、玄中寺
C、香积寺
C、无相寺
E、南华寺
97、判断题 天后宫是天津市区最古老建筑，内供妈祖，坐东朝西。盘山有“京东第一山”的美誉。
98、填空题 乐府歌词来源有两个方面：一是文人创作，二是()。
99、多项选择题 关于合同法中合同的基本特征描述正确的是（）
A.合同是双方的法律行为，即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示
B.双方当事人意思表示需达成协议，及意思表示要一致
C.合同时以发生、变更、终止民事法律关系为目的的
D.合同是一种刑事法律行为
E.合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的协议，故应为合法行为
100、判断题 旅游行政管理部门对旅游纠纷的处理，不得妨碍当事人行使民事诉讼。（）
101、多项选择题 全称是的合称。
A、谥号
B、尊号
C、年号
D、庙号
E、陵号
102、判断题 正常票价的机票客票，无论单程还是往返，有效期均为半年。（）
103、填空题 我国人口较少的少数民族有（）、（）、（）、（）、（）、（）等六个。
104、多项选择题 花岗岩名山的特点是（）
A、主峰明显
B、群峰簇拥
C、峰拔危立
D、雄伟险峻
E、精巧玲珑
105、判断题 身高1.1—1.4米随同成人旅行的儿童，可以享受半价的车票，加快票和空调票。
106、多项选择题 是构成万物的其中基本要素。
A、肝
B、金
C、土
D、宫
E、羽
107、问答题 地陪从双流机场接一旅游团抵达岷山饭店后，发现一旅游者没有拿到他的行李，这时你怎么办?
108、判断题 礼节礼貌的核心是尊重人。
109、判断题 地陪在送团前，首先与领队商定出发时间，再与全陪、司机商议。（）
110、判断题 东晋时期的顾恺之，擅长山水画，有“才决”、‘画绝’、“痴绝”之称。（）
111、判断题 全陪作为组团社的代表，自始自终参与旅游团全程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。（）
112、多项选择题 景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括（）
A、服务设施运行
B、服务项目和讲解器材管理
C、观众沟通
D、讲解内容和讲解方式及精神状态的调整
E、礼仪礼貌常识的准备
113、多项选择题 三峡人家风景区美在（）
A.湾急
B.石奇
C.谷幽
D.洞绝
E.泉甘
114、单项选择题 编写导游词的基础是（）
A、掌握景点的位置，整体布局
B、设计最佳旅游线路
C、编制不同版本的导游词
D、总结提高不断改进
115、判断题 若中暑游客神志不清，可掐人中穴和合谷穴，促进其苏醒。（）
116、判断题 金元以来至今，道教形成全真道与正一道。其中正一道创立于金初，主张道、释、儒三教合一。（）
117、判断题 世界园林分为两大类;一是17世纪以前的欧洲几何规则式园林;二是中国自然式山水风景园林。()
118、填空题 导游服务的共同属性包括：社会性、（）、（）、经济性和（）。
119、多项选择题 百褶裙为中国哪个民族的妇女的衣裙（）
A.苗族
B.彝族
C.傈僳族
D.仡佬族
E.仫佬族
120、判断题 我国海岸类型错综复杂，一般以钱塘江为界，其北以基岩海岸为主，以南以泥沙质海岸为主。（）
121、判断题 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。()
122、单项选择题 北京故宫与凡尔赛宫相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法
B、异类性质对比法
C、突出重点法
D、不同特点对比法
123、填空题 我国和墨西哥、()是世界三个著名的玉器工艺品产地。
124、判断题 澳门人主要信奉佛教和天主教。（）
125、判断题 清代雕成的《大禹治水图》为苏州玉雕的代表作。（）
126、判断题 被迫缩短旅游活动日程安排时，时间允许范围内，应选择有代表性，具有特色的景点游览。（）
127、多项选择题 语言为汉藏语系，民居为杆栏式建筑的我国少数民族是()。
A、黎族
B、维吾尔族
C、傣族
D、壮族
E、百族
128、单项选择题 若旅游团推迟离开本地，及时报告谁，并将变更情况通知下一站接待社（）
A、地接社
B、全陪
C、领队
C、组团社
129、判断题 旅游安全工作成效如何，关键在于导游从业人员。（）
130、判断题 宋元时期，国内外旅行达到鼎盛。（）
131、多项选择题 现代导游服务方式可分为：()。
A.地图图书导游方式
B.图文声像导游方式
C.实地口语导游方式
D.临时导游方式
132、单项选择题 中国古代第一部通史是（）
A、《春秋》
B、《史记》
C、《汉书》
D、《资治通鉴》
133、单项选择题 关于肺错构瘤，下列哪项不对()
A．青壮年多见
B．居良性肺肿瘤发病首位
C．单发
D．病灶常有钙化
E．有恶变倾向
134、问答题 有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办?
135、判断题 “沙锅弓鱼”是白族负盛名的菜肴。()
136、单项选择题 世界上最大的佛塔位于（）
A.泰国
B.印度尼西亚
C.日本
D.菲律宾
137、判断题 德国素有诗人和哲人的国度（）
138、多项选择题 下列属于观赏泉的有（）
A、大理蝴蝶泉
B、杭州虎跑泉
C、济南珍珠泉
D、镇江金山泉
E、无锡惠山泉
139、判断题 元代出现“湖广熟天下足”的谚语（）
140、单项选择题 下列选项中不属于修饰楼阁的作用的是
A.观赏风景
B.游憩眺望
C.储存书画
D.供佛
141、判断题 游客喝醉，当其自身有危险或对周围安全造成威胁时，导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。
142、判断题 云台山被专家评为“华山之险、峨眉之俊、张家界之美、黄山之秀”。（）
143、单项选择题 千山位于()。
A、山东泰安市;
B、陕西省华阴县;
C、湖南省衡山县;
D、辽宁省鞍山市;
144、判断题 福建莆田湄洲岛妈祖庙是国内外妈祖庙的祖庭。（）
145、多项选择题 被列入《世界遗产名录》的韩国明国名胜有（）
A.景福宫
B.石窟庵
C.佛国寺
D.海印寺
E.雪岳山
146、单项选择题 三蛇龙虎会、鱼香肉丝、生熘鱼片分别属于()
A、广东菜、湖南菜、四川菜
B、四川菜、广东菜、山东菜
C、湖南菜、山东菜、四川菜
D、广东菜、四川菜、湖南菜
147、单项选择题 ()有取自“层轩皆面水，老树饱经霜”的诗意之说
A.轩
B.亭
C.舫
D.榭
148、多项选择题 涉外导游的政治意义主要表现在()。
A.为社会主义建设积累资金
B.促进经济交流
C.宣传社会主义中国
D.发挥民间大使的作用
149、单项选择题 屋面双坡，没有明显的正脊，及前后坡相接处不用脊而砌成弧形曲面（）
A、悬山顶
B、硬山顶
C、盝顶
D、卷棚顶
150、多项选择题 下列属于上栋下宇型的民居有（）
A.北京四合院
B.河南陕西窑洞
C.云南一颗印
D.西藏碉房
E.黎族船形屋
151、填空题 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。
152、判断题 元代中央最高行政机构为尚书省，多由太子兼任（）
153、单项选择题 由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作句有()的特点。
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.复杂多变
D跨文化性
154、问答题 一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”，回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?
155、多项选择题 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（）
A、迅速与投诉者进行单独交流
B、耐心倾听投诉者的陈述
C、抓住核心问题并分析投诉性质
D、认真处理并积极补偿
E、做好调解工作，继续热情服务
156、单项选择题 旅游活动的六要素中，旅游活动的休闲内容是（）
A、行
B、游
C、购
D、娱
157、多项选择题 历史文化名山尤其特有的哪些价值（）
A、历史价值
B、地理价值
C、考古价值
D、宗教价值
E、文化价值
158、单项选择题 在消费过程中，游客会根据自己的()对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。
A.时间
B.收入
C.需要
D.身体
159、判断题 地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。（）
160、判断题 旅游社接待入境游的游客非法滞留境内，旅行社未及时报告的，对旅行社处以2万元罚款。（）
161、多项选择题 根据旅行社条例的规定，有下列哪些情形之一的，不得颁发导游证（）
A.没有工作经验的
B.无民事行为能力或限制民事行为能力的
C.患有传染性疾病的
D.受过刑事处罚的，过失犯罪除外
E.被吊销导游证的
162、判断题 1887年12月1日，葡萄牙与清政府签订条约占领澳门，成为欧洲国家在东亚的第一块领地。（）
163、多项选择题 苗族主要分布在
A、湖北
B、河南
C、云南
D、贵州
E、湖南
164、判断题 国家对旅行社实行以旅游行政管理部门为主题的分级管理体制，即以国家、省（自治区、直辖市）、市（州、盟）三个级别旅游行政管理。（）
165、多项选择题 下列园林中，已被列入《世界遗产名录》的是()
A.颐和园
B.承德避暑山庄
C.沧浪亭
D.拙政园
E.留园
166、问答题 简介藏族的雪顿节。
167、判断题 旅游资源分为自然旅游资源和人文旅游资源。（）
168、判断题 对食物中毒的游客要进行反复多次催吐，直到呕吐物变清为止，然后让其多喝水以缓解毒性（）
169、单项选择题 基督教有()传中国之说。
A、一
B、二
C、三
D、四
170、填空题 截至1994年，国务院先后公布了()批()座城市为历史文化名城。
171、判断题 古代帝王的全称是指庙号、尊号、谥号、年号的合称（）
172、单项选择题 ()的男子蓄发堆于头顶，再缠数丈的包头帕，把前面缠裹成尖堆状，做成勇武的"英雄结"。
A.苗族
B.纳西族
C.傣族
D.彝族
173、单项选择题 康乐气候的温度是指()。
A、小于10度
B、10度到22度
C、大于22度
D、11度到25度
174、判断题 在旅游期间，游客身体不适，导游应建议患者随团活动，以免游客遗憾。（）
175、判断题 南朝数学家祖冲之在世界上第一次把圆周率数值精确到小数点后七位（）
176、多项选择题 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
A、有伤游客自尊心的话不讲
B、有损游客人格的话不讲
C、埋怨责怪游客的话不讲
D、蛮横无理的话不讲
E、讽刺的话不讲
177、判断题 游客患病症状比较严重，应建议及早就医，地陪英陪同前往。（）
178、填空题 中国古代园林中的桥，有拱桥，曲桥、()桥和()桥等类型。
179、问答题 紧压茶
180、判断题 菲律宾大部分人信仰伊斯兰教（）
181、判断题 广西是全国唯一具有沿海、沿江、沿边优势的 自治区。（）
182、填空题 杨业，并州太原人，()名将，他在与辽军交战中屡获胜利，死后，追赠为太尉。
183、单项选择题 的司母戊大方鼎重875公斤，是迄今发现的世界上最大的青铜器。
A、商朝
B、周朝
C、夏王朝
D、春秋战国
184、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》的作者分别是
A、曹雪芹、蒲松龄
B、罗贯中、吴承恩
C、施耐庵、罗贯中
D、罗贯中、施耐庵
185、判断题 导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
186、多项选择题 在常用的石雕原料中，被誉为中国“三大佳石“的有()。
A.福建寿山田黄石
B.浙江昌化鸡血石
C.湖南浏阳菊花石
D.浙江青田青田石
E.江苏无锡太湖石
187、单项选择题 游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）
A、求尊重心理
B、求发泄心理
C、求补偿心理
D、求保护心理
188、单项选择题 萨其马是那个民族的传统美食（）
A.满
B.蒙古
C.赫哲
D.鄂伦春
189、单项选择题 导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）
A、图文并茂讲解
B、细致耐心服务
C、规范法的导游服务
D、个性化的导游服务
190、单项选择题 根据创建者的姓氏定国号的有（）
A、宋
B、齐
C、梁
D、陈
191、判断题 导游工作中需要用游客证件时，应由地陪收取，并当面点清，用毕及时归还。（）
192、多项选择题 每年农历八月十八前后都是观看钱塘江大潮的最佳时期。作为一种潮汐现象，钱塘江大潮的形成受到以下哪些因素的影响()
A、月球的引力作用
B、太阳的引力作用
C、钱塘江两边江岸轮廓的影响
D、江底地形因素的作用
193、判断题 宁夏沙湖旅游景区是中国第一个具有沙漠生态特点并取得良好治沙成果的自然保护区。
194、单项选择题 中国银行不可兑换，交易我国人民币以外的货币是（）
A、越南盾
B、丹麦克朗
C、瑞士法郎
D、菲律宾比索
195、判断题 导游人员不得擅自带亲友随团活动。（）
196、判断题 北投温泉风景区号称“温泉之乡”，是中国温泉区。（）
197、判断题 旅游安全管理工作实行“安全第一，预防为主”的方针。（）
198、单项选择题 团队接待计划中，34名成人，3名儿童，1名全陪，下面表达方式正确的是（）
A、34＋3＋1
B、34.3.1
C、34＋（3＋1）
D、34.1＋1
199、问答题 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
200、判断题 地陪带团到达餐厅，介绍完餐馆及菜肴特色，引导客人入座后即可去用餐。（）
201、多项选择题 属于中南地区的少数民族是
A、土家族
B、纳西族
C、白族
D、黎族
E、壮族
202、多项选择题 消费者与经营者之间解决民事权益争议的途径有（）
A.与经营者协商解决
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门诉讼
D.根据仲裁协议提前仲裁机构仲裁
E.向人民法院起诉
203、判断题 游客要求增加旅游项目、地陪应通报旅行社，合理而可能的要求应尽量满足，需要增费应事先香客人讲清。（）
204、单项选择题 用象形文字写成的罕见的艺术珍品[东巴画谱][神路图]出自()的壁画。
A.白族
B.纳西族
C.傣族
D.彝族
205、判断题 浙江黄岩翻簧竹刻始于明朝后期，以薄浮雕难度最大，记忆最精。（）
206、单项选择题 “天子”一称在时出现。
A、秦汉
B、夏朝
C、西周
D、南北朝z
207、多项选择题 下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()
A、武当山
B、庐山
C、黄山
D、武夷山
208、判断题 孔庙有保存全国数量最多的汉碑，有我国第一碑林之称。孔庙是我国仅次于北京故宫的古建筑群。（）
209、多项选择题 导游与旅行社建立良好关系要做到（）
A、任何情况下都要克服困难优质完成旅游接待计划，对旅行社下达的指令，认真对待，努力完成。
B、尊重旅行社领导，尊重旅行社其他员工，配合他们的日常工作
C、遇有经理人员看团，随团，导游人员要陪伴并给予关照
D、遇到旅行社各项规定，注意维护旅行社利益
E、遇有问题及时向旅行社汇报，形成请示汇报的习惯
210、判断题 中国基督教新教教堂主要集中在上海地区。（）
211、单项选择题 导游人员未经旅行社委派私自承揽导游业务的，应如何处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
212、单项选择题 《儒林外史》、《聊斋志异》、《牡丹亭》、《长生殿》、《桃花扇》的作者分别是（）
A、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖、孔尚任、洪昇
B、汤显祖、孔尚任、吴敬梓、洪昇、蒲松龄
C、孔尚任、洪昇、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖
D、吴敬梓、蒲松龄、汤显祖、洪昇、孔尚任
213、判断题 用中餐时，筷子不要交叉放在桌上，更不要插在饭上。（）
214、多项选择题 我国保留了一批古老和稀有的孑遗树种，被称为“化石植物”的有()
A、水杉
B、银杏
C、珙桐
D、银杉
215、多项选择题 藏族独特的丧葬习俗有()
A、塔葬
B、风葬
C、天葬
D、火葬
216、判断题 乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国，其较早的发展形态即所谓“农家乐”。（）
217、判断题 中国古代建筑的布局原则为内向含蓄、多层次、均衡对称。（）
218、多项选择题 下列属于维吾尔族的习俗禁忌有（）
A.屋内需跪坐
B.禁止双腿伸直，脚底朝人
C.洗手通常要洗三下
D.洗手后不可顺手甩水
E.衣禁短小，外出戴帽
219、判断题 厅堂类建筑，是全国的野境、画境、意境的汇集点，堪称情景交融的理想境界，是大可驻足停留的重要游览点。()
220、判断题 导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。（）
221、判断题 我国发展旅游业的基本原则规定，坚持以入境旅游为重点，积极发展出境旅游。（）
222、多项选择题 根据所见政权的地域名称定国号的有（）
A、魏
B、蜀
C、吴
D、晋
E、宋
223、单项选择题 请问2.4公升等于多少加仑（）
A、0.528加仑
B、0.44加仑
C、0.358加仑
D、0.369加仑
224、判断题 汉代时人物画发展起来，魏晋南北朝时期出现大量佛教壁画，同时人文画也发展起来。
225、判断题 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止履行形成的时间为止。（）
226、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞
B、比丘
C、沙弥
D、沙弥尼
227、判断题 游客骨折，立即让骨折的游客停止活动，并禁止揉搓，按摩，转动等。（）
228、多项选择题 下列谥号用字中属于表扬的有
A、怀
B、灵
C、厉
D、昭
E、惠
229、多项选择题 下列哪些是不准出境的中国人（）
A、刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或人民法院认定的犯罪嫌疑人
B、正在被劳动教养的C、被判处刑法正在服刑的
D、人民法院通知有未了结民事案件不能离境的
E、国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的
230、判断题 父系氏族公社最著名的是浙江余姚河姆渡氏族和陕西西安的半坡氏族（）
231、判断题 文汇阁事是沈阳故宫西路的主要建筑，专为收藏《四库全书》。（）
232、填空题 世界旅游组织划分的全球六大旅游区为（）。
233、单项选择题 发明“候风地动仪”，并写成天文学巨著《灵宪》的大科学家张蘅的生活年代是()。
A.西汉时期
B.东汉时期
C.西晋时期
D.东晋时期
234、判断题 在列车上自丢失站起补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可办退票（）
235、多项选择题 与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）
A、服务范围较小
B、服务内容较为单一
C、全程陪同游客游览、讲解
D、专业性较强
E、服务规范和流程较为简单
236、判断题 游客患重病，地陪应请旅行社派人帮助照顾患者，办理就医等事宜，自己则继续带领团队游览。（）
237、多项选择题 接待VIP团队导游人员要注意（）
A、充满咨自信心
B、作充分准备
C、多注意礼仪
D、讲解内容精炼
E、多请示汇报
238、判断题 珊瑚礁海岸和红树林海岸，均属于生物海岸。（）
239、填空题 西汉《周髀算经》提出()定理，比西方早500年;南此朝数字家()推算出的贺周率数值，精确到小数点后第七位，比欧洲早1000年。
240、问答题 干支纪年法中的干支指什么?
241、判断题 东汉梁翼在园中垒土构石为山，标志着造园艺术以现实生活作为创造起点。（）
242、判断题 旅游山地分为体育探险登山旅游地和风景观赏娱乐山岳旅游地两大类型。（）
243、单项选择题 有名的民间叙事长诗[阿诗玛]是()的文学作品
A.苗族
B.侗族
C.傣族
D.彝族
244、判断题 中国现存东正教教堂主要集中在哈尔滨和上海。（）
245、多项选择题 散客旅游的特点有哪些（）
A、自主性、灵活性、多样性的特征
B、综合成本费用相对较高
C、付款方式灵活，多为现付费用
D、呈高端消费及平民消费的两极化态势
E、相比团队价格较为低廉，容易接受
246、多项选择题 我国三大瀑布风景区的瀑布分别是指()
A、大龙湫瀑布
B、黄果树瀑布
C、吊水楼瀑布
D、黄河壶口瀑布
247、判断题 清代乾隆皇帝的全称是：高宗法天隆运至诚先觉体元立极敷文奋武钦明孝慈神圣纯皇帝，其中高宗是庙号，纯为谥号。（）
248、多项选择题 旅行社企业的分支机构主要有哪几种形式（）
A.服务网点
B.分公司
C.代办机构
D.分社
E.办事处或者代表处
249、单项选择题 导游10分被扣完，正在带团中的导游，凭什么证明带完剩余的形成（）
A.接待计划
B.旅行社出具的证明
C.保留导游证证明
D.旅游执法单位出具的保留导游证证明
250、判断题 留园内东，西，中，北四景区间以曲廊相连，堪称我国造林艺术佳作。（）
251、问答题 旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作?在什么情况下不允许，为什么?
252、多项选择题 被誉为我国造型地貌博物馆的是()
A、路南石林
B、雁荡山
C、九寨沟
D、丹霞山
253、单项选择题 擦尔瓦是中国哪个民族的服饰（）
A.苗族
B.彝族
C.纳西族
D.羌族
254、判断题 道教最初的两个派别是“五斗米刀”和“太平道”，分别由张陵和张角创立。
255、单项选择题 导游人员要严守国家机密，在接待入境游客时要坚持的原则是（）
A、游客至上
B、履行合同
C、内外有别
D、文明服务
256、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》
257、判断题 若游客因患病死亡，导游应立即请旅行社派专人处理善后事宜，自己则继续来领团队游览。（）
258、多项选择题 节日的特征有（）
A.时间性
B.地域性
C.民族性
D.活动形式多样性
E.乐性
259、单项选择题 旅游社组织出境旅游的游客非法滞留境外，旅行社为及时报告或提供滞留信息的，对导游处以（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
260、多项选择题 下列对汉族地区佛教描述正确的是()
A、“永平求法”标志着佛教开始传入我国
B、在我国的佛教发展的融合阶段中产生了八个主要宗派
C、佛教在宋元明清四朝与中国文化空前广泛和深入地结合
D、净土宗是最简便的法门
261、填空题 导游服务的范围包括（）、（）和市内交通服务。
262、多项选择题 对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是（）
A、熟悉旅游团下榻酒店情况，事先与酒店销售部或前台取得联系，核实团队住房信息
B、落实餐厅一般分为两个阶段，第一个阶段是团队抵达前预定核实，第二个阶段是用餐当天再确认
C、上团前地陪提前与司机取得联系
D、国内团队抵达前一天与全陪取得联系
E、掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
263、单项选择题 我国以龙墙著称的园林是()。
A、颐和园
B、承德避暑山庄。
C、豫园
D、拙政园
264、填空题 （）年（）在（）正式挂牌营业，被认为是世界上第一家旅行社，标志着近代旅游业的诞生。
265、单项选择题 壮族有悠久灿烂的民族文化，素有()之乡的誉称。
A、壮歌
B、壮锦
C、铜鼓
D、刺绣
266、单项选择题 在我国四大名绣中,粤绣其代表是()。
A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》
267、单项选择题 禅宗二祖慧可的道场是（）
A、少林寺
B、无相寺
C、乾元禅寺
D、南华寺
268、多项选择题 下列属于皇家园林的特征有（）
A、规模宏大，真山真水
B、南北景色，兼收并蓄
C、理水模式，一池三山
D、功能齐全
E、分工明确
269、多项选择题 下列称谓中属于新教称谓的是()
A、牧首
B、主教
C、牧师
D、教皇
270、判断题 失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续，出示机票和登机牌，填写“丢失行李登记表”。（）
271、多项选择题 导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及()等。
A.服务性
B.经济性
C.交往性
D.涉外性
272、问答题 地陪导游员正准备按计划去机场接团，突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达，请问你作为地陪应做哪些工作?
273、判断题 园林中的厅堂是待客、宴客的场所，是园林中不可缺少的建筑主体、是全国最主要景观。
274、多项选择题 相对于陶器，瓷器的特点有()。
A.透气性差
B.比重大
C.吸水率小
D.硬度大
E.烧制温度高
275、多项选择题 旅游业的五大部分是（）
A、旅行社部门
B、住宿接待部门
C、交通运输部门
D、游乐场所经营部门
E、目的地旅游组织部门
276、判断题 园林中的榭建于水边，一般多为开敞或设窗扇，供游憩，眺望。（）
277、判断题 花茶出现于宋代，受到我国北方人民的喜爱。（）
278、单项选择题 该民族有以下民俗文化.(1)有自己的语言和文化。民族语言属阿尔泰语系、突厥语族、西匈语支。(2)男女老少喜欢戴成为"朶巴"的小帽。(3)肉食以羊肉为主，常见的面食称为为"馕"。(4)有音乐舞蹈史诗[十二木卡姆]。该民族是()
A.满族
B.俄罗斯族
C.回族
D.维吾尔族
279、单项选择题 我国第一部断代体史书()。
A、《史记》
B、《汉书》
C、《春秋》
D、《资治通鉴》
280、问答题
请用直线把下列土特产、工艺品及中药材等与其产地连接起来
(1)鹿茸
A、北京
(2)白药
B、东北
(3)景泰蓝
C、浙江昌化
(4)鸡血石
D、云南
(5)端砚E、山东
(6)冬虫夏草F、青海、四川、西藏
(7)阿胶G、广东肇庆
(8)青瓷H、浙江龙泉
(9)紫砂器I、河南洛阳
(10)仿唐三彩J、江苏宜兴
281、填空题 “海日生残夜，江春入旧年“是()王海《次北固山下》中的诗句。
282、多项选择题 领队遗失团体签证应持哪些资料和证明到当地公安机关出入境管理处报失、填写申请表、申请新的团体签证（）
A、全体游客的护照
B、团体签证的复印件
C、游客的相关申报单及健康证明
D、旅行社出具的接待证明
E、按团体签证格式重新打印的旅游团名单
283、填空题 导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。
284、问答题 阿注婚的特点是什么?
285、问答题 我国游客统计的主要对象有哪些?
286、判断题 苏州玄妙观是全真道道观，主殿三清殿是江南一带最大的宋代木结构建筑。（）
287、判断题 山西平遥古城是研究我国清代县城建置的实物资料。（）
288、多项选择题 包价旅游的服务项目通常包括()。
A.饭店客房
B.城市问交通
C.行李搬运费用
D.早餐
E.导游服务
289、判断题 游客眩晕，应立即将其移至阴凉通风处，让其平卧，注意头部略太高。（）
290、多项选择题 中国古典园林按占有者的身份划分，可分为()
A.官吏园林
B.皇家园林
C.外戚园林
D.私家园林
E.宗教园林
291、单项选择题 导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（）
A、5日
B、10日
C、15日
D、30日
292、单项选择题 北京南堂的始建者是（）
A、利玛窦
B、汤若望
C、南怀仁
D、白晋
293、判断题 急救处理要点，如多人伤病，应先救治女性。（）
294、多项选择题 江南园林的特征有（）
A、明媚秀丽
B、淡雅朴素
C、小巧别致
D、曲折幽深
E、具有热带风光
295、单项选择题 行书源于哪位书法家（）
A、李斯
B、钟繇
C、王羲之
D、刘德升
296、名词解释 导游服务
297、多项选择题 下列对于日本的民俗禁忌叙述正确的有（）
A.忌讳数字4、6、9
B.忌讳荷花图案
C.不可三人一起合影
D.忌讳客人吃饭一碗就够
E.忌送西洋风景画
298、名词解释 东巴教
299、多项选择题 下列哪些教堂不属于新教教堂()
A、上海国际礼拜堂
B、上海畲山圣母大教堂
C、天津老西开教堂
D、上海沐恩堂
300、判断题 旅游资源是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。（）