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1、多项选择题 假币收缴处理主要指（）。
A.假币的收缴登记
B.假币送交人行鉴定
C.假币鉴定完毕及退回客户
2、多项选择题 由零贷部门发起的个人综合账单柜面修改时能修改哪些要素（）。
A.账单日
B.账单种类
C.寄送方式
D.寄送地址
3、多项选择题 个人银行存款账户按账户性质可分为（）。
A.结算账户
B.非结算账户
C.储蓄账户
D.资本账户
4、多项选择题 个人综合账单中客户信息类包含（）。
A.财务分析
B.交易明细
C.存款类
D.信用卡类
5、单项选择题 资信证明审批通过后，柜员会产生一个（）的待办任务。
A.资信证明打印
B.资信证明补录
C.资信证明审批
D.法律审批
6、多项选择题 网点可查询到的款箱交接信息包含（）。
A.总计查询
B.明细查询
C.发出查询
D.接收查询
7、单项选择题 挂账申请的对方账户不能为（）。
A.外部账户
B.内部账户
C.冻结账户
D.以上皆错
8、单项选择题 以下渠道限额与安全认证工具的关系，错误的是（）
A.各类安全认证工具之间的转账限额相互独立，客户在办理电子渠道转账支付业务时选择使用某一认证工具则扣减该认证工具的日累计转账限额。
B.客户开通电子渠道转账功能后，允许客户自行调整每个认证工具的渠道转账限额，但调整后的限额不应超过该安全认证工具总行规定的最高限额。
C.主客户（主卡持卡人）通过渠道进行子账户转账时，转账日限额取该子账户下挂协议中的每日转账限额与主客户（主卡持卡人）本次转账使用的安全认证工具日限额两者中的较大者。
D.电子渠道下挂签约时，双方客户需同时约定下挂转账业务的每日转账限额。
9、多项选择题 单位结算卡按卡介质不同分为（）。
A.磁条卡
B.纯芯片卡
C.复合卡
D.彩照卡
10、多项选择题 凭证线下出售收费类型包括（）。
A.现金收费
B.转账收费
C.不收费
D.强制收费
11、多项选择题 假币信息管理主要指（）。
A.查询假币收缴交接的信息
B.假币信息修改
C.遗失假币的登记
D.假币信息的报送处理
12、单项选择题 定期和通知二级分户由系统在首次办理主账户定期和通知存款业务时自动生成，在删除主账户二级分户协议时自动销户，其自有账号（）.
A.不对外展现
B.对外展现
C.与主帐户账号相同
D.与活期二级分户账号相同
13、单项选择题 在531工程签约业务中，薪金理财A款签约后，若客户未及时存入款项导致扣款不成功，系统默认的扣款宽限期为多久？（）
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
14、单项选择题 若实物贵金属（），可以通过再次预约修改预约信息，系统将保留最后一次交易所留的预约提货信息。
A.已提货
B.未提货
C.不提货
D.以上都不对
15、多项选择题 531系统上线后新系统在签约卡B股转帐协议时需为个人客户客户账号下开立相应（）不需开立（）。
A.外币活期储蓄存款记账账户
B.卡B股活期帐户
C.人民币活期储蓄存款记账账户
D.个人外汇资本账户
16、多项选择题 身份识别中身份影像标志有（）。
A.影像建档
B.影像更新
C.核对无误
D.影像失效
17、多项选择题 531工程上线意义体现在（）。
A.减轻前台工作量
B.加快业务处理速度
C.降低营运成本
D.提高核算效率
18、多项选择题 对单位结算卡的（）、（）、（）交易进行整合变更为单位结算卡签约交易。
A.关联账户维护
B.单位结算卡关联账户限额维护
C.单位结算卡对手账户维护
D.单位结算卡开卡
19、多项选择题 托收的业务品种有哪几种？（）
A.收到委托收款
B.发出委托收款
C.发出托收结算
D.收到委托承付
E.发出委托承付
F.定期代收结算
20、单项选择题 行员同一会计日期在不同营业机构受理业务，按业务（）分别登记结单。
A.业务机构
B.操作机构
C.归属机构
D.行政机构
21、多项选择题 代理国库清算中心主要职责：负责与财政部、人民银行及中央预算单位的对口服务负责（）等工作。
A.额度管理
B.资金清算
C.信息反馈
D.系统运行
E.维护
22、多项选择题 代理网点在营业日内停止对外营业的时间内受理的财政授权支付业务对符合下列条件（）的财政授权支付业务在填写《代理银行垫付资金计息明细表》后可采用当日垫付资金下一营业日清算的方式办理。
A.预算单位提取现金业务
B.当地人民银行规定的最晚同城票据交换或支付清算系统业务截止时间之前受理的转账和汇兑业务。
C.通过当地人民银行规定的最晚场次同城票据交换收到的当天必须支付的票据和结算凭证业务。
D.转入本行账户的业务
23、多项选择题 531中同业账户范围是（）。
A.同业存放人民币清算账户
B.同业存放外币清算账户
C.存放同业人民币清算账户
D.存放同业外币清算账户
24、单项选择题 理财产品退款失败手工入账可由（）发起交易。
A.网点经办柜员
B.网点营运主管
C.业务处理中心经办柜员
D.业务处理中心主管
25、单项选择题 如何查询客户代理信用卡还款明细？（）
A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”
B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”
C.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”，点击按钮“代理信用卡还款明细查询”
D.代理信用卡还款业务无明细查询功能
26、多项选择题 借记卡的账户包括（）和（）。
A.客户账号
B.记账账号
C.存款账号
D.取款账号
27、多项选择题 系统发生故障无法正常处理往来账业务应按照（）原则立即报告会计和技术部门。
A.先报告、后处理
B.尽快回复运行
C.优先保障外币清算处理中心运行
D.先处理、后报告
28、单项选择题 境内外币支付系统中，外币清算处理中心对于排队状态的外币支付业务按照优先级别顺序进行清算，对处于同一优先级别的外币支付业务按照（）规则进行清算。
A.先进先出
B.先进后出
C.后进先出
D.金额大的先出
29、单项选择题 账户撤销流程中，对于中心验印不成功的，由（）手工验印。
A.营运主管
B.中心验印人员
C.前台验印人员
D.业务处理中心验印人员
30、单项选择题 对于首次放款的客户，在放款时由系统根据客户号联动开立贷款账号，对于非首次放款的客户，可由（）通过信贷系统选择已有的贷款账户用于放款。
A.客户经理
B.柜员
C.营运主管
D.管理柜员
31、单项选择题 相关代理网点业务专柜根据（）批准预算单位开设零余额账户的通知文件以及《银行账户管理办法》的规定，开设预算单位零余额账户。
A.预算单位
B.代理国库清算中心
C.行政单位
D.财政部
32、单项选择题 “工具-产品-票据核押”不能用于核实已签发的（）密押是否正确。
A.银行本票
B.银行汇票
C.华东三省一市汇票
D.支票
33、多项选择题 预算单位信息管理的支付信息系统涉及的交易包括（）。
A.预算单位信息查询
B.预算单位信息修改
C.基层预算单位信息添加
D.一级预算单位信息添加
E.预算单位信息确认
34、单项选择题 参数平台定位于服务（）范围内共享应用的公共基础参数。
A.交通银行
B.交银集团
C.境内外分行
D.子公司
35、多项选择题 EUIF系统定位是（）。
A.EUIF系统定位于交银集团内机构、用户、权限信息的统一管理
B.确保各类业务、机构、用户信息的唯一性和准确性
C.规范用户和机构编码体系
D.实现用户跨系统应用“一次登录”即可“所见即所得”地操作权限范围内的各项交易提升内部“客户”操作体验、管理能力及风险防控水平
E.以上都是
36、单项选择题 柜面开设中央预算单位零余额账户的交易路径是（）.
A.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
B.客户服务-开销户-账户-非个人资料受理
C.客户服务-账户-开销户-对公客户资料受理
D.客户服务-开销户-账户-对公客户资料受理
37、多项选择题 下列（）业务使用“支付结算-票据-本票/汇票-个人签票”交易.
A.个人签发银行本票
B.对公账户签发银行汇票
C.签发现金银行汇票
D.个人签发转账银行汇票
E.内部账户签票
38、单项选择题 柜面预约销售时联系电话输入（），后续可支持代理人提货。
A.单位电话
B.家庭电话
C.手机
D.客服电话
39、单项选择题 查询内部分户账的交易菜单为（）？
A.综合报表—会计业务—日报—内部账户余额表（日报）
B.内部管理—查询—内部分户账和科目—内部分户账
C.内部管理—查询—内部分户账和科目—总分账总览
D.公共管理—查询—参数—账务—内部账户临时控制表维护
40、单项选择题 贷款的正常利息根据贷款（）对年对月对日计算。
A.剩余本金
B.已还本金
C.放款金额
D.已还本息
41、多项选择题 已出售凭证缴回注销交易是对已出售给单位的控号重要空白凭证进行（）处理。
A.缴回转正常使用
B.付出
C.缴回作废
D.未缴回凭证注销
42、多项选择题 网点对贵金属POS销售订单补录后（）作附件随当日传票送业务处理中心。
A.客户有效身份证件复印件
B.《交通银行实物贵金属销售确认单》两联银行联
C.POS收款商户存根
D.《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联
43、单项选择题 网点柜员进入科目查询交易，可查询（）总账数据。
A.柜员所在网点
B.网点柜员所在分行的其他网点
C.网点柜员所在分行
D.非本柜员所在分行的网点
44、多项选择题 根据财政部要求各代理网点按规定的程序及时准确为预算单位办理（）预算单位零余额账户的有关手续。
A.定制账号
B.开设
C.变更
D.撤销
E.预开户
45、单项选择题 IC卡圈提／转账交易需校验IC卡（）。
A.交易密码
B.支取指纹
C.交易密码及支取指纹
46、多项选择题 已开立结算账户且在有效期内的存款人开立单位定期类存款账户需提交哪些资料（）。
A.营业执照
B.开户申请书
C.法定代表人身份证明材料
D.被授权人身份证件及授权书
47、单项选择题 实物贵金属展会业务，对我行自有未销售产品展销库存需指派（）全程负责该库存的业务管理。
A.至少1名营运人员
B.2名营运人员
C.1名营运人员及1名客户经理
D.2名客户经理
48、多项选择题 非全国通兑账户柜面挂失业务后续处理受理范围包括（）。
A.开户网点
B.挂失网点
C.开户分行
D.全国各网点
49、多项选择题 关于电子商业汇票的说法正确的是（）
A.电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票但纸质商业汇票不能转换为电子商业汇票。
B.我行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符时以我行电子商业汇票信息为准。
C.各营业机构提供电子商业汇票服务时应对客户基本信息的真实性负审核责任。
D.收款人、被背书人可与我行签订协议委托我行代为签收并代理签章。
50、多项选择题 若遇利率调整采用非固定利率的贷款以起息日为基准按照约定的利率调整方式更新（）。
A.利率
B.复利利率
C.罚息利率
51、单项选择题 全国支票影像业务提出确认的交易入口菜单是（）。
A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.支付结算-全国支票影像-提回处理
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像
52、单项选择题 原系统同时存在批量开卡编号与批量代付编号时，（）。
A.二者归并为批量代付编号
B.二者归并为批量开户编号
C.二者同时存在
D.重新生成
53、多项选择题 行员登陆GUIP系统的身份认证方式有（）、（）和（）三种。
A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验
54、多项选择题 账务调整系统可以调整（）。
A.账户的余额
B.账户所带的卡片
C.账户的计息积数
D.账户的状态
55、多项选择题 退款失败手工入账功能可有以下哪些机构柜员发起。（）
A.网点
B.辖行的800机构
C.省直分行的800机构
D.总行的800机构
56、单项选择题 客户办理二级分户业务，需指定其在交行开立的一个（）作为主账户。
A.贷款账户
B.定期账户
C.通知账户
D.结算账户
57、多项选择题 行员锁屏的触发方式有（）？
A.主页面页签
B.按“F4”
C.系统自动触发
D.锁屏交易菜单
58、单项选择题 核心系统公私直联汇款录入功能，在531系统中实现的交易菜单为（）
A.支付结算-现金-人民币现金业务
B.支付结算-转账-一借一贷
C.客户信息-查询-账户-对公
D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单
59、多项选择题 现金错款挂销账业务包括（）。
A.推送审批
B.直接审批
C.不推送审批
D.间接审批
60、多项选择题 “内部管理-物品-调入-代保管票据”可查询（）票据票面信息.
A.转贴现（整包）票据
B.托管的银行承兑汇票
C.质押的银行承兑汇票
D.蕴通票据池托管的商业承兑汇票
E.贴现的银行承兑票据
61、单项选择题 沃德客户持有“智慧网盾”安全认证工具的最大转账限额为（）。
A.100万
B.500万
C.1000万
D.5000万
62、多项选择题 保管箱租用人办理新增或修改授权委托手续时需到场并出示（）有效合法实名制身份证件。
A.租用人
B.新增代理人
C.原代理人
D.以上都是
63、多项选择题 哪些安全认证工具需下载或激活认证工具终端？（）
A.一代数字证书
B.二代数字证书
C.魔卡
D.动态令牌
64、多项选择题 531海关预储卡片的状态分为（）
A.普通预扣
B.实扣
C.撤销
D.结清
65、单项选择题 收到保险公司划转的代理保险手续费及手续费分润盘片后，（）通过“内部管理-手续费分润-银保通”交易导入手续费分润盘片。
A.总行
B.分行
C.网点
66、单项选择题 保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（）。
A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡
67、单项选择题 经（）认定并由国务院批准或国务院授权财政部批准的特别紧急事项的支出，各级代理分支机构必须按加急业务的办理程序实时支付。
A.二级预算单位
B.一级预算单位
C.代理国库清算中心
D.财政部
68、多项选择题 通过“内部管理-特殊名单”能做哪些交易（）。
A.特殊名单扫描
B.特殊名单修改
C.特殊名单删除
D.特殊名单查询
69、单项选择题 531后，当日提交的制卡申请，（）可进行加急处理。
A.当日
B.次日
C.1小时内
D.T+1日
70、多项选择题 符合以下哪种情形分行应立即解除解冻措施（）。
A.公安部或者国家安全部发现金融机构、特定非金融机构采取冻结措施有错误并书面通知.
B.公安部公布的恐怖活动组织及恐怖活动人员名单有调整不再需要采取冻结措施
C.人民检察院做出的生效裁决对有关资产的处理有明确要求
D.人民法院做出的生效裁决对有关资产的处理有明确要求
71、多项选择题 在531中柜员进入交易的方式有（）。
A.菜单
B.待处理任务
C.关键字查询选择交易
D.简拼查询选择交易
72、多项选择题 小额支付系统处理的普通借记业务主要包括（）业务。
A.普通借记业务
B.国库资金借记划拨
C.支票截留
D.通用截留
73、单项选择题 年度终了代理银行和基层预算单位对截至（）财政授权支付额度的下达、支用、余额等情况进行对账签证。
A.12月28日
B.12月29日
C.12月31日
D.12月30日
74、单项选择题 额度到账通知单打印的交易路径是（）.
A.以待办任务形式打印
B.中央专项资金信息维护
C.中央预算单位额度到账通知单打印
D.客户服务-签约-对公购物车-中央预算单位额度到账通知单打印
75、多项选择题 （）可作为质押物用于本行个人授信业务。
A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
76、多项选择题 外币代兑点业务结售汇中代兑点手工填制兑换水单和缴存清单并定期持（）到银行缴款。
A.兑换水单
B.缴存清单
C.相关票款
D.汇款申请书
77、单项选择题 在开展定期借贷记业务之前，需进行相关业务种类及协议的维护，其中业务种类的维护由总分行（）操作，业务协议的维护由全行各基层营业机构自行操作。
A.柜员
B.营运主管
C.支行行长
D.参数柜员
78、单项选择题 外汇监管数据报送流程为：申报失败→（）→等待回执→申报成功。
A.平台查询→修改状态（修改/删除）→数据入库→批量发送外管
B.修改状态（修改/删除）→数据入库→批量发送外管→平台进行校验
C.平台查询→数据入库→修改状态（修改/删除）→批量发送外管
D.数据入库→修改状态（修改/删除）→批量发送外管→平台进行校验
79、多项选择题 客户不能在（）办理批量开卡激活。
A.网银
B.柜面
C.多媒体
D.自肋设备
80、单项选择题 冠字号码数据保存期限为（）个月.
A.3
B.6
C.9
D.12
81、多项选择题 三段式查询交易中属于会计流水信息区的业务要素有（）？
A.影像ID
B.会计流水号
C.交易码/名称
D.业务受理号
E.表单名称
F.币种
82、单项选择题 （）无法处理的来账业务由其转至分行，由各分行自行进行后续处理。
A.基层网点
B.金融服务中心
C.分行业务处理中心
D.总行业务处理中心
83、多项选择题 前台会计人员收到客户经理提交的拟贴现票据时对票据哪些事项进行初审。（）
A.真实合法性
B.事项一致性
C.要素完整性
D.背书连续性
84、单项选择题 531中保险手续费核算机构为（）。
A.金融服务中心（营业部）
B.省分行业务处理中心
C.网点
D.省辖行业务处理中心
85、单项选择题 （）交易用于“系统内本外币调运、系统外人民币调运、外钞调运、跨境人民币调运”业务发起调入现金申请。
A.公共管理-物品-调入-现金
B.公共管理-物品-调出-现金
C.内部管理-物品-调入-现金
D.内部管理-物品-调出-现金
86、单项选择题 单位结算卡销卡的路径是（）.
A.支付结算-转账
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
87、单项选择题 一借一贷主要实现什么情况下的系统内转账（）。
A.有背书
B.无背书
C.委托背书
D.质押背书
88、多项选择题 以下哪些是自助设备（集中式）装清钞流程优化内容（）
A.分行总中心通过定制装清钞任务来管理、控制、跟踪业务操作流程
B.实现清装钞人员随机搭配和灵活调度以动态密码锁管理替代原有的机械锁具管理
C.通过自助设备卡钔锁开闭信息或加钞箱相关信息上传平台实现自助设备状态信息实时传递及更新
D.采用射频及条码识别技术电子化采集现金款箱信息取代手工登记
89、单项选择题 以下（）能够实现保险产品新保缴费功能。
A.“中间业务-银保通”菜单下对应保险公司的新保缴费交易
B.中间业务-代销购物车
C.中间业务-银保通-新保缴费
90、单项选择题 二级分户现金支取的路径是（）.
A.支付结算-转账
B.支付结算-现金
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-二级分户
91、单项选择题 账调共有（）级菜单。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
92、单项选择题 流程化业务在受理当日未办结，531系统通过推送待处理任务，由（）对未办结业务的凭证及其他业务资料进行核对。
A.本人
B.机构营运主管
C.分行风险监督员
D.分行档案管理员
93、多项选择题 批量开户支持开立（）。
A.活期存折
B.定期存单
C.借记卡
D.贷记卡
94、单项选择题 保证金解锁的交易菜单是（）。
A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入
95、多项选择题 行员通过菜单支付结算—现金—存取款进入交易画面可办理哪些业务（）
A.人民币现金存款
B.人民币现金取款
C.外币现金存款
D.外币现金取款
96、多项选择题 531工程公共基础参数运维维护菜单路径为（）-（）
A.内部管理
B.公共管理
C.查询
D.参数
97、多项选择题 理财产品签约查询交易融合和原有的哪些查询功能？（）
A.个金周期型产品协议查询
B.定期定额申购协议查询
C.定期定额申购扣款查询
D.理财产品持有查询
98、多项选择题 银期业务查询交易包括（）。
A.管理账户余额查询
B.期货资金账户余额查询
C.签约信息查询
D.交易明细查询
99、多项选择题 开销户登记簿查询交易路径（）。
A.内部管理
B.查询
C.登记簿
D.账户
100、单项选择题 合并回单签约后，该账号按照约定的事项，将客户回执按一定的规则在（）时自动合并。
A.日始
B.日间
C.日终
D.即时
101、多项选择题 理财业务中以下哪些交易可以发起撤销申请？（）
A.已确认的申购
B.未确认的申购
C.已确认的赎回
D.未确认的赎回
102、单项选择题 531前，成品卡、作废卡分设90201代保管有价值---成品卡、91001待销毁重要凭证—作废卡。531后，成品卡、作废卡均纳入（）重要空白凭证科目。
A.91001
B.90201
C.99901
D.91201
103、单项选择题 前台受理人员操作开户资料接收交易后，在系统中领取预开户凭证打印待办任务，打印预开户凭证。此时，账号状态设置为（）。
A.只进不出
B.不进不出
C.既进既出
D.只出不进
104、单项选择题 531中一个理财产品最多可以有几类销售对象。（）
A.1
B.2
C.3
D.4
105、多项选择题 个人综合账单补寄方式分为（）。
A.纸质账单
B.电子账单
C.微信账单
D.简化版账单
106、多项选择题 申报信息统计查询中申报信息统计报表通过不同维度对申报信息进行统计。维度有（）
A.申报机构
B.组织机构代码
C.个人身份证件号码
D.个人护照号码
107、单项选择题 已最终审批通过的挂销账查询的菜单路径为（）。
A.内部管理-查询-挂销账
B.内部管理-查询-登记簿-挂销账
C.公共管理-查询-挂销账
D.公共管理-查询-登记簿-挂销账
108、多项选择题 开户许可证补（换）发流程前台柜员受理资料通过（）菜单入口进入交易扫描上传影像。
A.客户服务
B.账户
C.信息维护
D.账户基本信息
109、多项选择题 格式化账调申请的调账种类包括（）。
A.红蓝子冲账
B.红字冲账
C.补账处理
D.当日冲账
E.隔日冲账
F.跨年冲账
110、多项选择题 电子商业汇票线下清算收款交易用于（）.
A.电子商业汇票贴现
B.转贴现
C.票据池质押
D.普通质押票据到期线下来款还款
111、多项选择题 上门服务差错处理交易路径（）.
A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.业务授权
112、单项选择题 以下哪个环节不是存放同业账户电子对账处理流程中的环节（）。
A.存放同业账户电子直联对账单处理
B.账户行对账单自动接收判断
C.人工对账处理
D.核对余额平衡表
113、多项选择题 代理信用卡还款业务中合作银行的信用卡持卡人可采用（）方式为其信用卡还款。
A.持交行借记卡到我行柜面转账还款
B.持现金到我行柜面直接现金存入
C.持交行借记卡到合作银行柜面转账还款
D.持交行借记卡与合作银行签订协议实现自动扣款归还
114、多项选择题 上门服务发客户卡交易路径（）.
A.内部管理
B.查询
C.物品
D.上门服务
E.服务卡管理
115、单项选择题 罚息根据（）、罚息利率和欠款时间段计算。
A.未还本金
B.未还的正常利息
C.未还的本息和
D.剩余本金
116、单项选择题 小额支付系统业务回执最长期限由人民银行统一设置。普通（定期）借记业务。处理周期最长为（）日。
A.1
B.2
C.3
D.4
117、单项选择题 在EUIF系统中，经营性机构和管理性机构的新设、变更通过GSP实时同步给（）系统。
A.人力资源系统
B.EUIF系统
C.CIMS系统
D.核心系统
118、单项选择题 一个客户最多能签约（）份个人综合账单。
A.1
B.3
C.5
D.不限制
119、多项选择题 定期存单质押的功能选项包含（）。
A.换单
B.质押
C.质押换单
D.解押
120、单项选择题 个人客户证件录入规则以下说法错误的是（）。
A.证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用英文半角括号进行录入。
B.证件号码包含英文字母时，应使用英文半角大写字母，按照开户证件上的内容进行录入。
C.证件号码所含字符以上标、下标、带下划线等形式出现时，录入该字符。
D.客户姓名长度超过三十个字节时，应按照缺字规则，在征得客户同意后进行客户名的缩写。
121、单项选择题 贷款本金或利息逾期（）天以上，贷款应由应计贷款转为非应计贷款。
A.30
B.60
C.90
D.180
122、单项选择题 金融服务中心操作岗负责（）、人工验印、服务中心推荐初审处理、业务流程节点查询、服务中心退件终审处理。
A.外汇转账录入及复核
B.转账信息录入
C.人工反洗钱
D.外币转账综合查询
123、单项选择题 核心系统通兑业务限额参数维护功能，在531系统中实现的交易菜单为（）
A.客户服务-签约-对公购物车
B.支付结算-现金
C.内部管理—客户
D.内部管理—账户
124、单项选择题 我行吞卡入库（）时间系统会产生吞卡超期转待销毁的待办任务。
A.三天
B.半个月
C.一个月
D.三个月
125、多项选择题 交通银行531工程中账号生成方法包括（）。
A.顺序选号
B.自选账号
C.定制账号
D.随机账号
126、多项选择题 以下账务调整的业务必需预扣（）。
A.个人活期存款账户积数调整
B.个人贷款还款冲账
C.对公贷款应急发放冲账
D.个人柜面质押贷款放款冲账
127、单项选择题 个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入，并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过（）交易查询相关质押信息。
A.内部管理-查询-登记簿-质押
B.公共管理-查询-登记簿-质押
C.客户服务-查询-登记簿-质押
D.客户信息-查询-登记簿-质押
128、多项选择题 人民银行总行统一设定同城和异地（）业务的排队最长时间。
A.普通贷记
B.定期贷记
C.普通借记回执
D.定期借记回执
129、单项选择题 委托贷款的利率、结息方式以及委托贷款逾期后利息的收取方式由委托人、受托人和借款人在委托协议或合同中约定，我行于（）进行委托贷款利息（包括欠息、复利）的计提，并按照实际扣收金额进行收付。
A.委托贷款还款日
B.合同约定或协议约定时
C.委托贷款利息结息日
D.委托贷款到期日
130、单项选择题 在我行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。
A.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
B.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。
C.网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。
D.对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
131、多项选择题 客户在宽限期内还款不计收（）。
A.复利
B.罚息
C.罚息复利
D.欠息
132、多项选择题 531工程以账务驱动信息模式实现账务调整从申请、审批到落账的（）、（）、（）。
A.全流程
B.系统化
C.集中统一管理
D.统一化
E.参数化
133、多项选择题 为确保中央财政授权支付业务的正常运行总行公司业务部工作职责包括（）。
A.中央预算单位的营销组织
B.客户管理
C.财政部、人民银行、中央预算单位的对外联络
D.处理预算单位和人民银行的重大投诉
E.处理财政部的重大投诉
134、多项选择题 客户办理银行汇票结清时应向银行递交（）.
A.汇票
B.解讫通知
C.进帐单
D.结算业务申请书
135、单项选择题 财政收入中的国家资源管理收入属于（）.
A.税收收入
B.企业收入
C.债务收入
D.其他收入
136、单项选择题 凭证销毁交易是由（）对库中状态为待销毁的凭证进行销毁的联机处理。
A.网点库管员
B.分行库管员
C.支行库管员
D.银行卡库管员
137、多项选择题 实物贵金属提货登记允许（）预约.
A.销售网点
B.非销售网点
C.非提货网点
D.以上都对
138、单项选择题 正式提货时，点击（）按钮，可调阅原购买确认单影像，方便提货网点、非销售网点核对信息。
A.查看
B.查询
C.扫描
D.确定
139、单项选择题 内部账户临时控制表中下面那个界面不可以发起维护（）。
A.总行发起
B.金融机构发起
C.管辖分行发起
D.辖属行发起
140、多项选择题 回单登记簿查询交易中根据客户回单格式的不同分为（）。
A.单笔回单
B.贷方合并回单
C.借方合并回单
D.借贷合并回单
141、单项选择题 外汇监管数据报送中，平台查询修改补录流程中，若校验通过，（）。
A.返回错误信息给录入员，重新修改并申报
B.返回查询发送状态为“有效”、“已申报”、“申报失败”的数据
C.返回双击相关记录进行修改
D.操作状态变为“修改”或“删除”
142、多项选择题 全国支票影像业务遵循（）原则。
A.先付后收
B.收妥抵用
C.全额清算
D.银行不垫款
E.恪守信用
143、多项选择题 B股银证转账信息查询交易包括（）。
A.签约信息查询
B.证券资金账户余额查询
C.管理账户余额查询
D.交易明细查询
144、多项选择题 个人客户在我行办理开户业务时我行柜员需对客户提供证件的（）进行核实并留存个人客户的身份证件电子影像。
A.真实性
B.有效性
C.合法性
D.可塑性
145、单项选择题 531系统中，开户时如果不指定入息账号，入息账号即为（）。
A.开户时产生的结算账号
B.内部账号
C.任意账号
146、多项选择题 （）哪些客户可以申请个人综合纸质账单。
A.普通客户
B.交银理财客户
C.沃德客户
D.私银客户
147、多项选择题 缴款人以现金、借记卡、转账支票方式缴款的（有《非税收入一般缴款书》）交易路径不正确的是（）.
A.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-销账入账
B.中间业务-中央财政非税收入-国库资金管理-缴款
C.中间业务-中央财政支付-非税收入缴款-缴款
D.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-缴款
148、单项选择题 小额支付系统批量包组包规则，按（）进行组包。
A.分行
B.同一接收清算行
C.接受行
D.发出行
149、单项选择题 格式化账调在（）提交时做账务预扣。
A.账调申请节点
B.账调初审节点
C.账调查询转换节点
D.总分行部门初审节点
150、单项选择题 所有账调业务均需由总、分行（）作为总、分行级审批的终审环节。
A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心
151、单项选择题 客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请
152、多项选择题 柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。
A.存款
B.取款
C.交易明细查询
D.转账
153、单项选择题 客户签约循环认购协议，如果客户连续扣款失败超过（）次，则自动解约。
A.一
B.二
C.三
D.四
154、单项选择题 同业存放账户的冻结在（）中进行处理。
A.核心账务系统
B.同业系统
C.账户管理系统
D.国际结算业务系统
155、多项选择题 下面（）扣款方式可以用于在柜面购买实物贵金属.
A.现金
B.借记卡
C.活期存折
D.活期一本通
E.定期一本通
156、单项选择题 理财产品差错抹账在531系统内的路径（）。
A.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
B.中间业务-理财产品-差错抹账
C.内部管理-理财产品-交易撤销
D.中间业务-理财产品-交易撤销
157、多项选择题 委托贷款的（）由委托人和借款人协商确定并在贷款合同中约定。
A.利率
B.结息方式
C.贷款逾期后利息收取方式
D.还款账户
158、多项选择题 电子商业汇票业务主要包括（）等功能。
A.出票信息登记
B.承兑
C.签收
D.背书转让
E.提示付款
159、单项选择题 参数平台为（）应用系统提供所需公共基础参数的唯一、有效信息数据。
A.各部门
B.各条线
C.各业务
D.各公司
160、多项选择题 中央预算单位使用（）和（）办理支付结算业务。
A.汇票
B.支票
C.汇兑凭证
D.本票
E.结算凭证
161、单项选择题 小额支付系统业务回执最长期限由人民银行统一设置。普通（定期）贷记业务。处理周期为（）。
A.当日
B.次日
C.第三工作日
D.第四工作日
162、多项选择题 存放同业账户开户主要包括哪些环节？（）
A.申请录入
B.申请审批
C.信息补录
D.报文处理
163、单项选择题 具有注销功能的安全认证工具不包括（）
A.短信密码
B.二代数字证书
C.动态令牌
D.魔卡证书
E.可视卡
164、单项选择题 现金调运交易中的“调运种类”包括（）。
A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运
D.以上皆是
165、单项选择题 内部撤约的业务种类不包括（）。
A.银商通
B.银期转账
C.第三方存管
D.银信通
166、单项选择题 以下哪个不可作为质押物申请柜面质押贷款（）。
A.个人定期存单
B.个人凭证式国债
C.个人得利宝理财产品
D.他行个人定期存单
167、单项选择题 代收付协议签约通过（）交易实现。
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户信息-签约-对私购物车
D.客户信息-签约-对公购物车
168、单项选择题 授信额度，是指人民银行依据直接参与者的资信情况核定的，授予直接参与者在一定时期内（）次使用的信用额度。
A.一
B.二
C.三
D.多
169、多项选择题 下列（）功能是需通过531同城交换公共参数进行维护的。
A.票据生效期维护
B.特殊日期交换场次维护
C.交换区域号表
D.提出时间控制
170、单项选择题 保证金续存可以对（）进行续存处理。
A.定期保证金
B.外汇保证金
C.活期保证金
D.银票保证金
171、多项选择题 对于有实物凭证的质押物贷款结清时系统自动推送待处理任务至原质押网点由（）进行出库处理。
A.柜员
B.现金库管员
C.会计主管
D.客户经理
172、单项选择题 外来原始凭证须扫描至业务系统。业务系统生成的回单仅输出打印（）。
A.业务受理书
B.客户回执联
C.扫描信息
D.办理日期
173、多项选择题 531同城业务中交换查询的功能分别为（）。
A.提出明细
B.提回明细
C.列表
D.清算信息
E.退票通知书打印
174、单项选择题 下面哪条路径可以修改客户层交易密码（）。
A.客户信息-客户维护-对私
B.客户信息-查询-客户
C.内部管理-对私-客户信息
D.客户服务-查冻划扣密-设置
175、多项选择题 转贷款业务必须向国家外汇管理局办理以下手续（）
A.外债登记
B.外汇转贷款登记
C.贷款协议备案
D.业务登记
176、多项选择题 格式化账调申请在输入调整的会计分录时任何情况必须输入（）。
A.币种
B.挂账编号
C.自贸区类型
D.居民/非居民标志
E.红蓝字标志
F.金额
177、多项选择题 行员结单以（）为单位进行归集。
A.币种
B.会计日期
C.借贷方金额
D.发起交易的操作机构
E.业务种类
F.按行员
178、多项选择题 托收业务发生后托收卡片在不同节点呈现不同的业务状态包括的状态有（）。
A.登记
B.付款
C.审批结清
D.抹账
E.邮寄
F.注销
179、单项选择题 柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。
A.中间业务-柜面通-特殊处理
B.中间业务-柜面通-差错处理
C.中间业务-柜面通-异常处理
D.中间业务-柜面通-柜面通撤销
180、单项选择题 客户手中的纸质证实书因特殊原因损坏，可通过哪种方式进行更换（）
A.纸质换开纸质
B.纸质换开电子
C.电子换开纸质
D.电子换开电子
181、多项选择题 符合以下条件的一般对账账户或不实行余额对账（）。
A.不动户
B.纳税专户
C.财政零余额账户
D.久悬户
182、判断题 退租时若为联名租用或双人租用的保管箱，两个租用人必须同时到场。若为双人代理时，两个代理人必须同时到场。
183、多项选择题 税金交易收取的费用类型（）
A.费用大类：个贷税
B.费用大类：手续费
C.费用中类：印花税
D.费用中类：营业税
184、单项选择题 第三方存管卡号变更的交易菜单是（）
A.客户服务-签约-变更银行卡
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约关系变更-第三方存管
D.客户服务-签约-修改
185、多项选择题 以下（）交易抹账纳入到了公共抹账交易中处理。
A.储蓄国债认购抹账
B.凭证式国债认购抹账
C.基金认申购抹账
D.新保投保抹账
E.储蓄国债提兑抹账
186、单项选择题 内部管理—查询—状态查询—行员用于（）？
A.查询行员在系统中的当前状态
B.查询行员基本信息
C.查询行员业务量
D.查询行员征信状况
187、单项选择题 在途凭证查询交易，菜单入口是（）。
A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证
188、单项选择题 超过（）年以上发生的身份影像业务采集和调阅记录数据可向总行申请查询。总行数据中心在受理查询申请后，按照相关规定于第一时间反馈数据查询结果。
A.3
B.5
C.10
D.15
189、单项选择题 交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中所称境外机构，是指（）。
A.在境外（含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构
B.在境外（不含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构
C.在境外（含香港、澳门和台湾地区）非法注册成立的机构
D.在境外（不含香港、澳门和台湾地区）非法注册成立的机构
190、多项选择题 支付系统参与者分为（）。
A.直接参与者
B.间接参与者
C.特许参与者
D.一般参与者
191、单项选择题 若涉及对公业务，应急记账和账户记账交易仅在（）方可使用。
A.营业日
B.节假日
C.双休日
192、多项选择题 贷款解押操作需输入哪些要素（）
A.定期账号
B.开户证实书编号
C.质押编号
D.质押序号
193、多项选择题 电话银行渠道的哪些业务无需激活电话银行渠道？（）
A.查询
B.挂失
C.缴费
D.卡储
194、多项选择题 代收付业务包括以下哪些业务类型（）。
A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费
195、单项选择题 海关预储卡片精确查询需录入哪项要素做为唯一索引（）。
A.海关关区代码
B.海关税单编号
C.海关关区名称
D.预片状态
196、单项选择题 票据丧失由（）通知付款人或代理付款人办理挂失止付。
A.出票人
B.收款人
C.背书人
D.失票人
197、单项选择题 净借记限额，是指小额支付系统为开立清算账户的直接参与者设定的，对其发生支付业务的净借记差额进行控制的（）额度。
A.最低
B.最高
C.固定
D.任意
198、多项选择题 存款人存入（）必须在交行开立定期存款账户。
A.定期存款
B.通知存款
C.协定存款
D.协议存款
199、多项选择题 人民币活期存款托管账户按照用途分为（）。
A.基本存款账
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.同业账户
200、多项选择题 “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-销户”交易可以实现以下（）功能。
A.活期账户销户
B.通知存款销户
C.存本取息销户
D.整存整取销户
201、多项选择题 下面哪几个是回单的签约交易？（）
A.合并回单签约
B.回单授权签约
C.指定回单生成机构维护
D.回单集中打印签约
202、单项选择题 代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为柜面还款的，则挂账至（）。
A.原扣款账户的开户网点
B.还款业务的受理网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行
203、多项选择题 个人所购外汇可以进行以下哪些操作（）。
A.汇出境外
B.存入本人外汇储蓄账户
C.按照有关规定携带出境
D.存入外汇结算账户
204、多项选择题 已锁定的保证金核算卡片在做结构性存款确认后结构性存款交割前不得进行保证金的（）等操作。
A.存入
B.转出
C.锁定
D.修改
E.解锁
205、多项选择题 以下哪些账户可以通过“同业账户人工记账”功能发起业务类型为透支利息的业务？（）
A.同业存放
B.存放同业
C.联行存放
D.存放联行
206、单项选择题 审批人员审批挂销账的审批依据为（）。
A.影像
B.纸质凭证
C.二者皆有
207、判断题 客户申请办理结算卡时，应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》，《协议》入当日会计传票。
208、单项选择题 对于需事后核实客户身份的业务，各行应在办理业务后的（）个工作日内，通过向公安部门核查疑义信息对相关个人客户身份作进一步核实。
A.1
B.2
C.3
D.4
209、单项选择题 已上线行省行间系统内的全国支票影像业务，应通过（）处理。
A.全国支票影像系统
B.系统内转账
C.交换业务系统
D.二代支付系统
210、单项选择题 电子商业汇票发布自由格式报文交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）-电子商业汇票。
A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务
211、单项选择题 开立定期存款，非金融服务中心负责的操作环节为（）
A.大额核实
B.录入
C.验印
D.存单打印
212、多项选择题 托收业务的待办任务包括（）。
A.凭证打印
B.退票确认
C.付款申请
D.付款审批
E.待发出委托收款确认
F.抹账
213、单项选择题 对于移行账户，若需将旧凭证更换为新凭证时，柜员应启动（）交易。
A.公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词
C.客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折
D.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
214、多项选择题 客户对公资信证明申请渠道包括（）。
A.电话银行
B.手机银行
C.企业网银
D.柜面
215、多项选择题 客户账号与记账账号的对应关系包括（）。
A.一对一
B.一对多
C.多对多
D.多对一
216、单项选择题 存款人以（）开立的银行结算账户为同业机构银行账户。
A.单位名称
B.个人身份证件以自然人名称
C.同业机构名义
217、单项选择题 理财产品赎回在531系统内的路径（）。
A.中间业务-理财产品-赎回
B.中间业务-代销购物车
C.资金业务-理财产品-赎回
D.资金业务-代销购物车
218、单项选择题 单位结算卡信息查询的路径是（）.
A.客户信息-查询-账户-对公-账户
B.客户信息-账户-查询-对公-账户
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-查询-账户-对私-账户
219、多项选择题 单位结算卡是指由交通银行向单位客户发行的与单位银行结算账户相关联主要具备（）等功能的支付结算工具。
A.转账汇款
B.现金存取
C.消费
D.账户查询
220、多项选择题 关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是（）
A.个人出境游保证金证明的被证明人必须为存款人本人
B.客户在交通银行营业网点申请开立个人出境游保证金证明时需持在交通银行开立的存折/单、凭证式国债业务凭证或太平洋个人主卡（含信用卡）办理。
C.客户在交通银行存有指定日期内（最长不得超过一年）已被止付的以境内旅游机构为受益单位的保证金。
D.客户申请办理个人出境游保证金证明分行必须对相应账户进行止付处理。
221、单项选择题 网点发起凭证调拨申请后，分行收到（）的待办任务。
A.凭证调拨审批
B.凭证调出
C.凭证调入
D.凭证调拨申请
222、单项选择题 银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。
A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
223、单项选择题 以下什么外币账户不能开立全国通兑账户。（）
A.欧元
B.英镑
C.美元
D.港币
224、多项选择题 个人出境游保证金证明履约划转交易结束柜员应将哪些凭证均随当日传票送分行业务处理中心？（）
A.通用凭证第一联
B.《违约旅客证明》
C.《交通银行个人出境游保证金证明三方协议》
D.受益单位介绍信及旅游机构提供的所有材料
225、单项选择题 凭证库箱余额查询交易，菜单入口是（）。
A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证
226、单项选择题 以下交易中，能够实现第三方存管签约账号变更功能的交易是（）。
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-关系变更-第三方存管
C.客户服务-第三方存管-关系变更
D.客户服务-签约-对公购物车
227、单项选择题 中央财政授权支付公务卡还款业务的交易路径是（）.
A.内部管理-转账-公务卡还款
B.内部管理-转账-人民币转账-公务卡还款
C.中间业务-中央财政支付-公务卡还款-公务卡还款
D.内部管理-转账-人民币转账-中央财政授权支付-公务卡还款
228、多项选择题 电子开户证实书可在哪里渠道办理（）。
A.柜面
B.网银
C.自助设备
D.以上均是
229、单项选择题 若是同城不同网点间或异地转账的收款标志应选择（）。
A.收款
B.收款确认
C.收款行
D.收款行确认
230、多项选择题 531中以下哪些层级的机构可以发起存放同业账户的申请（）。
A.网点
B.辖行
C.省直分行
D.总行
231、单项选择题 通过“内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据”交易不能查询到（）票据信息。
A.代保管票据
B.银行本票
C.银行承兑汇票（包括纸票、电票）
D.银行承兑汇票转垫款
232、多项选择题 现金错款挂销账业务采取推送审批模式分为（）步骤。
A.挂账申请
B.挂账审批
C.销账申请
D.销账审批
233、多项选择题 以下（）登记簿属于永久保管登记簿。
A.挂失登记簿
B.密码重置登记簿
C.法律冻结登记簿
D.开销户登记簿
234、多项选择题 凭证轧账轧账的库箱类型包括（）。
A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.有价单证箱
E.重要空白凭证箱
235、单项选择题 柜员启动“客户服务-签约-对私购物车-银商通协议”交易，点击“修改”按钮，个人客户可修改信息中，不包括以下（）。
A.手机号码
B.联系电话
C.银行转市场日累计限额
D.签约卡号
236、单项选择题 对于已开立基本存款账户的单位存款人，同一开户基层营业机构不得为其再开立（）。
A.验资、增资类临时账户
B.专用存款账户
C.定期账户
D.一般存款账户
237、多项选择题 电子商业汇票网点基础参数维护的交易路径（）.
A.公共管理
B.关系维护
C.参数
D.支付结算
238、单项选择题 交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中所称银行结算账户，是指存款人在交行开立的办理资金收付结算的（）账户。
A.人民币活期存款
B.人民币定期存款
C.非人民币活期存款
D.非人民币定期存款
239、多项选择题 开设中央财政预算单位零余额账户需审核的资料包括（）。
A.预算单位机构设置批准文件
B.机构代码证
C.税务登记记
D.开户申请书
E.财政部同意开户文件
240、多项选择题 对公资信证明业务增了（）几个业务品种。
A.存款时点余额证明
B.单位理财产品交易记录证明
C.单位理财产品余额证明
D.其他证明
241、单项选择题 客户申请办理二级分户业务的开通时应向交行提交（）.
A.《交通银行二级分户业务申请书》
B.《交通银行二级分户服务协议》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《交通银行二级分户业务办理函》
242、单项选择题 理财产品交易撤销在531系统内的路径（）。
A.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
B.中间业务-理财产品-差错抹账
C.内部管理-理财产品-交易撤销
D.中间业务-理财产品-交易撤销
243、多项选择题 不是用户所属业务机构调整的路径是（）。
A.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整（一般模式）
B.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整
C.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整
D.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整（一般模式）
244、多项选择题 可开具个人资信证明的业务品种包括哪些？（）
A.活期存款和定期存款
B.凭证式国债和储蓄国债
C.本、外币个人理财产品
D.基金、保险、实物黄金
E.已结清的个人贷款
245、多项选择题 对于（）交通银行只出具办理个人资信证明时该类业务的时点份额或时点余额情况的证明。
A.保险
B.理财产品
C.基金
D.个人贷款
E.实物黄金
246、单项选择题 交通银行531工程中特殊客户审批流程（）。
A.支行行长审批—公司部有权人员审批--营运条线审批
B.公司部有权人员审批--支行行长审批--营运条线审批
C.营运条线审批--支行行长审批--公司部有权人员审批
D.支行行长审批---营运条线审批--公司部有权人员审批
247、单项选择题 出质人使用他行个人定期存单作为质押物办理我行授信业务，柜员可通过（）交易进行质押处理。
A.贷款-质押-定期存款
B.贷款-质押-凭证国债
C.贷款-质押-他行存单
D.贷款-质押-质押物验证
248、多项选择题 待处理任务有哪些基础模式（）。
A.国际条线模式
B.公司条线模式
C.个金条线模式
D.授信条线模式
E.营运条线模式
F.综合模式
249、单项选择题 电子渠道转账协议不可在哪种业务渠道上签订？（）
A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.电话银行
E.多媒体
250、判断题 双人租用保管箱除办理保管箱开户和退租需双人在场，其余业务可由两人中任一人办理，但不得委托他人。
251、多项选择题 单张票据入库被退件的可以发起（）操作重新发起流程.
A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫
252、多项选择题 “存放同业账户申请”交易能实现以下功能（）
A.开立
B.变更
C.撤销
D.查询
253、单项选择题 支付系统运行时间由（）统一规定，并可根据实际情况进行调整。
A.分行
B.总行
C.人民银行
D.银监局
254、多项选择题 境内客户收到邮寄卡片后可通过（）等渠道激活卡片并设置交易密码。
A.柜面
B.网上银行
C.电话银行
D.e动终端
E.移动POS
255、判断题 客户使用单位结算卡在柜面办理转账业务需要填写《结算业务申请书》，只需校验单位结算卡交易密码，无需核验单位预留印鉴。
256、多项选择题 圈提的结果（）或（）。
A.将电子现金账户中的余额转入卡片主账户
B.将卡备用金账户中的余额转入卡片主账户
C.以等额的现金返还给持卡人
257、多项选择题 凭证种类为（）作为质押物时需进行凭证注销收回。
A.706-定期存单
B.733-定期一本通
C.709-凭证式国债
D.704-储蓄存折
258、多项选择题 回单的打印模式是客户在（）上打印为主。
A.企业网银
B.自助票据机
C.柜面
D.手机银行
259、多项选择题 531存款业务与核心系统的主要差异为（）
A.拓宽了结算渠道
B.规范了会计核算
C.增加单据更换打印功能
D.增加了票据更换打印功能
260、单项选择题 额度到账通知单打印日期查询的交易路径是（）.
A.客户服务-签约-对公购物车-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询
B.客户服务-签约-对公购物车-中央预算单位资金信息维护-未打印额度到账通知单查询
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询
D.内部管理-查询-中央财政支付-预算单位额度-未打印额度到账通知单查询
261、多项选择题 账户若为以下（）状态则不可作为质押物申请贷款或授信业务。
A.所有权有争议
B.正式挂失
C.存款证明止付
D.待激活
262、单项选择题 （）根据主账户下存款的实际资金性质（期限、利率等），按照交行现有规定进行定价管理。
A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部
263、单项选择题 531账户移植规则中，太平洋借记卡卡号仍按原太平洋卡借记卡卡号进行平移，卡号移植为（），原卡备用金账号按新规则重新生成（）。
A.客户账号、记账账号
B.记账账号、客户账号
C.名义账号、记账账号
D.记账账号、名义账号
264、单项选择题 凭证交易明细查询，菜单入口是（）。
A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证
265、单项选择题 代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为批量还款的，则挂账至（）。
A.原扣款账户的开户网点
B.还款业务的受理网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行
266、多项选择题 把单位结算卡的（）等交易从个人借记卡的交易中剥离出来形成独立的单位结算卡交易。
A.挂失
B.解挂
C.补卡
D.密码
267、单项选择题 单位结算卡开卡的路径是（）.
A.支付结算-转账
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
268、单项选择题 外币代兑点业务中结售汇业务的进入流程为（）
A.中间业务→外汇买卖→代兑点结售汇业务
B.资金业务→代兑点结售汇→代兑点结售汇业务
C.中间业务→代兑点结售汇→代兑点结售汇业务
D.资金业务→外汇买卖→代兑点结售汇业务
269、单项选择题 （）为个人客户身份识别业务主管部门。
A.营运管理部
B.个人金融业务部
C.资产负债部
D.业务处理中心
270、单项选择题 账务调整系统在调整卡片时，系统显示该卡片的（）信息。
A.上一次修改
B.当前
C.所有曾经修改
D.首次修改
271、单项选择题 代保管票据业务中的票据是指（）。
A.银行承兑汇票
B.银行本票
C.银行汇票
D.存单
272、单项选择题 代兑点结售汇业务对非居民客户办理人民币兑回外币的业务情况时，若无水单，须在年度总额（）美元以下。
A.200
B.300
C.400
D.500
273、多项选择题 “客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能（）。
A.客户信息更新
B.客户信息关系管理
C.客户信息及营销详细提醒
D.个人客户交易密码设置
274、单项选择题 电子商业汇票提示追索申请交易路径是（）-票据-电子商业汇票。
A.客户服务
B.支付结算
C.中间业务
D.公共管理
275、多项选择题 柜面开立对公资信证明交易其中办理人类型栏位包括（）。
A.法人
B.委托人
C.自然人
D.经办人
276、多项选择题 中华人民共和国境内提供外币支付实时全额清算的机构是（）。
A.外币清算机构
B.银行业金融机构
C.代理结算银行
D.外币清算处理中心
277、单项选择题 小额支付系统和网上支付跨行清算系统共享（）净借记限额，净借记限额通过人民银行清算账户管理系统进行管理。
A.同一
B.两个
C.多个
D.任意
278、单项选择题 对托收移植卡片进行核销处理时，因托收编号新老系统存在差异，需进行补位处理，在原托收编号高位补（）。
A.29999999
B.99999999
C.99999991
D.19999999
279、多项选择题 531系统中账户内部止付目前的暂封类型包括（）。
A.全部暂封
B.部分暂封
C.按渠道暂封
D.按业务品种暂封
280、单项选择题 理财产品申购在531系统内的路径（）。
A.中间业务-代销购物车
B.中间业务-理财-申购
C.资金业务-理财-申购
D.资金业务-代销购物车
281、多项选择题 银行承兑汇票到期扣款顺序包括（）方式。
A.先扣结算户；
B.保证金转入结算户后再从结算户扣款
C.内部账户扣款
D.先扣保证金户
282、单项选择题 531前，换卡，销卡时（）输入库管员密码，531后，换卡，销卡时（）输入库管员密码。
A.无需，需
B.需，需
C.无需，无需
D.需，无需
283、单项选择题 客户直贴、转贴现业务放款联动记（）科目.
A.代保管品
B.期收票据
C.发出托收结算凭证
D.定期代收结算凭证
284、单项选择题 负责中央财政授权支付业务额度管理的部门是（）.
A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜
285、多项选择题 531待处理任务的规则有哪些？（）
A.查询筛选
B.排队规则
C.逾期监控
D.签退规则
E.撤销规则
286、多项选择题 利息复利根据（）和欠息时间段按照实际天数采用积数法计算。
A.未还的正常利息
B.复利利率
C.未还的本金
D.未还的本息
287、多项选择题 重要空白凭证库里存放的凭证为（）。
A.记名卡
B.ATM吞卡
C.即办卡
D.非卡类凭证
288、单项选择题 安全认证工具更换成功后，原认证工具状态置为（），即该认证工具不能再使用。
A.挂失
B.注销
C.更换
D.销户
E.锁定
289、单项选择题 客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请
290、多项选择题 银团、联合贷款资金的支付方式包括（）
A.联合支付
B.协议支付
C.受托支付
D.自主支付
291、多项选择题 预选客户账号功能仅支持（）卡。
A.儿童卡
B.沃德卡
C.私人银行卡
D.交银卡
292、多项选择题 以下哪些交易会推送一条复核的待办任务（）。
A.存放同业信息补录
B.事物报文处理
C.SWIFT报文确认开销户
D.存放同业账户申请
293、多项选择题 特殊名单移植包括（）。
A.内部名单移植。
B.外部名单移植。
C.他行名单移植。
D.黑名单
294、单项选择题 以下哪些功能不是外汇三宝业务柜面功能？（）
A.中间业务-满金宝-转入
B.中间业务-满金宝-转出
C.中间业务-期权宝-转入
D.中间业务-期权宝-转出
295、单项选择题 工程单位普通贷款中，新系统下原则上一个客户只开立一个贷款账号，对于有特殊要求的客户，经（）出具工作联系单，可通过集中开户功能开立多个贷款账号。
A.营运主管
B.授信经营部门
C.支行
D.金融服务中心
296、单项选择题 财政国库管理制度改革的目标是建立（），进行财政集中支付和资金的缴拨。
A.国库多账户体系
B.一级预算单位
C.国库单一账户体系
D.额度管理
297、单项选择题 外汇支付系统中，（）是指参与外币支付系统并在代理结算银行开立外币结算账户的银行。
A.参与者
B.特许参与者
C.待定参与者
D.结算者
298、多项选择题 保管箱的业务范围包括（）.
A.开户
B.开箱
C.退租
D.挂失
E.授权
299、单项选择题 关于特殊名单人工认定说法正确的是（）。
A.特殊名单由金融服务中心进行认定。
B.特殊名单由总行营运部进行认定。
C.特殊名单由分行业务处理中心进行认定。
D.特殊名单由分行营运部进行认定。
300、多项选择题 各类凭证（）如存在两联时上传金融服务中心仅需扫描其中第一联凭证。
A.结算业务申请书
B.进账单
C.挂销帐通知书
D.个人业务凭条