通信工程师:4G服务营销技能考试必看考点(最新版)

时间:2020-07-09 01:22:26

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1、单项选择题  下面哪项因素不会影响4G信号的稳定性?()

A、基站分布
B、用户品牌
C、用户位置
D、周围建筑物分布


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2、单项选择题  全球通参加预存购机后返还的话费消费后()

A.可以打印发票
B.不可以打印发票
C.只有账单显示部分
D.部分可打印发票


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3、单项选择题  关于iCloud,以下哪项表述正确?()

A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。
B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。
C.iCloud支持网络视频会议。
D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。


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4、单项选择题  LTE中手机UE可分成几种类型?()

A.3
B.4
C.5
D.6


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5、单项选择题  手机一直只显示2G信号,从未连接过3/4G网络,具体的是什么原因?()

A.终端升级失败,直接升级固件和运营商更新
B.手机质量问题
C.网络信号问题
D.手机版本不兼容


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6、单项选择题  补换4G-USIM卡和USIM卡开户,BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能()

A.是
B.否


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7、单项选择题  4G流量资费避免天价话单的手段错误的是?()

A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务


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8、多项选择题  苹果(APPLE)iPhone5c支持的网络制式有:()

A.GSM
B.wscdma
C.TD-SCDMA
D.TD-LTE


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9、多项选择题  语音主体套餐开通的对象是:()

A.全球通
B.动感地带
C.神州行
D.一卡双号副号


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10、单项选择题  以下不属于三星(SAMSUNG)NOTE3卖点的是?()

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.A7处理器
D.4K高清摄录


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11、多项选择题  关于手机阅读说法正确的是:()

A.内容丰富,可提供图书、杂志、漫画等选择
B.支持在线阅读或下载后离线阅读
C.可提供以G3阅读器,WAP,客户端,彩信和WWW为辅的阅读体验
D.支持在线下载,但不支持下载后离线阅读


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12、多项选择题  4G流量双封顶策略是指()。

A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶
B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
C.套餐外的流量使用最多50G封顶
D.套餐外的流量使用最多15G封顶


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13、多项选择题  以下2、3G与4G套餐表述正确的是?()

A.全球通可以2、3G与4G套餐之间互转
B.智能网2、3G可转入4G套餐,但不能转回2、3G套餐
C.智能网2、3G可转入4G套餐,也可以转回2、3G套餐
D.全球通不可以2、3G与4G套餐之间互转


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14、多项选择题  网上商店出售的商品主要分为以下哪几种()。

A、实体商品
B、信息与媒体商品
C、在线服务
D、音乐


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15、多项选择题  按时段的流量提醒主要分类几类()

A.闲时
B.忙时
C.通用
D.定时


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16、多项选择题  中国移动4G上网卡套餐,套餐包括5个档,其中正确的是:()

A.70元1G
B.100元2G
C.130元3G
D.200元6G


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17、多项选择题  目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动,参与活动可以享受()。

A.免费体验15G的4G省内单模流量套餐
B.体验4G单模流量全免费
C.承诺每月消费额度,可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
D.承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐,则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台


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18、单项选择题  非USIM卡是否可以办理4G自选套餐或4G飞享套餐()

A.可以
B.不可以


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19、单项选择题  4G主体套餐被叫免费范围()港澳台,()视频通话

A.含,含
B.含,不含
C.不含,含
D.不含,不含


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20、单项选择题  客户订购套餐包即可享受超套餐提醒,即当客户月流量使用超过套餐流量()的时候,10086都会给客户发送提醒短信。

A、20MB
B、30MB
C、50MB
D、10MB


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21、单项选择题  无线宽带4G主套餐共有()个档次

A.5
B.6
C.7
D.8


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22、多项选择题  客户开通4G上网套餐后,若套餐内4G流量已用尽,对其继续使用4G上网有影响吗?()

A.超套餐即停上网功能,必须待下月恢复
B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能
C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能
D.超出套餐不会停功能,按照0.29元/M收取


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23、单项选择题  免费体验15G的4G省内单模流量套餐,套餐办理生效后,()个月到期后自动失效

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月


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24、单项选择题  4G的最大优势是什么?()

A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡


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25、单项选择题  4G主体套餐办理一旦生效,预付费用户(),全球通用户(),扣费()回退。

A.立即扣费,生成话单,能
B.立即扣费,生成话单,不能
C.生成话单,立即扣费,能
D.生成话单,立即扣费,不能


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26、单项选择题  智能网客户办理4G套餐生效的时间为:()

A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前


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27、单项选择题  如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包,赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底()

A.是
B.否


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28、多项选择题  下面哪些是4G飞享套餐包含的月租?()

A.388元
B.128元
C.138元
D.338元


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29、单项选择题  4G业务最核心的优势与卖点是?()

A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快


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30、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量,其他资费仍按主体套餐计收。10元套餐包含国内流量(2G/3G/4G)(不含台港澳)()M,额外赠送省内4G流量()M

A.70,0
B.80,0
C.100,0
D.100,30


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31、多项选择题  以下哪些选项属于IPHONE5S手机内容?()

A.主屏尺寸:4.0英寸
B.屏幕分辨率:1136×640像素
C.系统:iOS7
D.CPU:64位苹果A71.4GHz


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32、多项选择题  与SIM卡相比,USIM卡的优势是()。

A.更强的加密功能
B.更大的存储容量
C.更好的屏蔽垃圾信息
D.更强的兼容性


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33、单项选择题  客户在省外漫游,国内融合流量使用完,省内4G流量未用完,客户使用4G如何计费?()

A.0.29元/MB
B.0.5元/MB
C.1元/MB
D.暂停4G功能


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34、单项选择题  50元4G上网叠加包赠送国内融合流量()G,省内4G单模流量()G。

A.600,400
B.800,600
C.1024,1024
D.100,0


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35、多项选择题  所有自带机入网4G的客户(含iPhone5C/5S),办理188元上网套餐后,如果承诺1年的机卡不分离,可以额外赠送:()

A.省内融合流量0M
B.省内融合流量400M
C.国内4G单模流量1548M
D.国内4G单模流量1600M


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36、单项选择题  如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐,则订购4G流量套餐,资费()生效。

A、下月
B、即时
C、3小时
D、24小时


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37、多项选择题  以下哪些档次的4G上网套餐“通用+4G流量(含赠送流量)”超过3000M?()

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.588元


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38、单项选择题  客户承诺使用4G-mifi号码一年,连续12个月每月最低消费50元,可预存()元上网费分12个月平均返还,0元购4G-MiFi终端一台。

A.300
B.400
B.500
D.600


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39、单项选择题  南基LTE专席服务时间为()

A.8:00-22:00
B.8:30-22:00
C.9:00-21:00
D.8:00-21:30


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40、单项选择题  TD-LTE完成空闲到连接的状态转换需要多长时间?()

A.0.1s
B.0.2s
C.0.3s
D.0.5s


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41、多项选择题  天语Touch1采用的处理器的特色是:()

A.双核
B.四核
C.高通产品
D.联发科的产品


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42、多项选择题  4G的资源分配方式包括?()

A.下行集中式
B.下行分布式
C.上行集中式
D.上行跳频


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43、单项选择题  iPhone中国移动运营商配置最新为()。

A.15.5
B.15.6
C.15.7
D.15.8


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44、多项选择题  五模10频中的五模指哪五模:()

A.GSM
B.WCDMA
F.CDMA
D.TD-LTE
C.TD-SCDMA:
E.FDD-LTE


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45、判断题  USIM卡换卡的“两不一快”原则是:不换号、不登记、快速换卡。


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46、单项选择题  4G138飞享套餐内容包括()

A、500分钟国内主叫,500M国内流量,400M省内单模流量
B、650分钟国内主叫,600M国内流量,400M省内单模流量
C、550分钟国内主叫,500M国内流量,400M省内单模流量
D、500分钟国内主叫,600M国内流量,400M省内单模流量


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47、多项选择题  以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在?()

A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾


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48、多项选择题  下列属于4G商旅套餐的有:()

A.128
B.138
C.158
D.188


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49、单项选择题  以下那款是4G手机()?

A.三星N7108
B.三星I9008L
C.酷派8720
D.华为G716


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50、单项选择题  4G移动数据流量资费描述错误的是()

A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后,精确到小数点后两位(分)向用户收费,不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算


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51、单项选择题  中国移动使用的4G网络通信及其技术为?()

A.TD-LTE
B.TD-LTE+FDD-LTE
C.TD-WCDMA
D.以上均不是


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52、多项选择题  以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点?()

A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致


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53、单项选择题  爱立信日前发布的移动市场报告则显示,预计到2019年,4G/LTE网络将覆盖全球近()。

A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.4/5


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54、单项选择题  iPhone5C与iPhone5S最大的区别在于?()

A.屏幕大小不同
B.摄像头像素不同
C.芯片处理器不同
D.支持的网络制式不同


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55、多项选择题  在业务方面,2014年2月24日,中国移动联合三星、()等终端合作伙伴在MWC上首次揭开了新一代“融合通信”(Rich Communication Suite即RCS)服务的面纱。

A、青橙
B、索尼
C、华为
D、酷派


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56、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位是()?

A.KB
B.B
C.MB
D.GB


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57、多项选择题  下列终端型号支持4G的有:()

A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930


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58、单项选择题  中国移动版iPhone5S的正式发售日期为?()

A.2013年12月4日
B.2014年1月17日
C.2014年2月5日
D.2014年2月18日


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59、多项选择题  4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容()

A.短信0.1元/条
B.彩信0.3元/条
C.超流量计费2G/3G流量0.5元/M
D.省级漫游4G流量0.29元/M


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60、单项选择题  4G商旅套餐超出套餐后2G/3G流量的资费为()。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


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61、单项选择题  中国移动发起成立的()已成功汇聚全球80家运营商成员、63家产业合作伙伴成员

A.TD-LTE全球发展倡议(GIF.
B.TD-LTE全球发展倡议(GTI)
C.TD-LTE全球发展倡议(GOD.
D.TD-LTE全球发展倡议(GIF.


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62、单项选择题  如用户下半月(每月15日后)办理4G移动数据流量套餐,如果是立即生效的情况,则遵循3G资费下半月订购,套餐费(),流量资源减半的原则。

A、优惠30%
B、不变
C、全免
D、减半


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63、多项选择题  办理4G手机流量叠加包成功后()。

A.24小时内生效
B.次月生效
C.需自行取消
D.下月自动失效


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64、单项选择题  4G上网叠加包:办理()生效。

A.立即
B.下月
C.3天后
D.1个月后


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65、多项选择题  TD-LTE手机同时支持()五种模式和10个频带的的网络通信

A.GSM
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.TD-SCSMA
E.TD-LTE
F.FDD-LTE


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66、单项选择题  费用封顶提醒、流量封定提醒、余量提醒会在什么时间段提醒()

A.每天固定时间
B.满足条件就会自动下发
C.每周固定时间
D.不会下发


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67、多项选择题  关于4G套餐说法正确的有()

A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐


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68、单项选择题  更换4G USIM卡后,关于收垃圾短信的情况是?()

A.减低频率
B.跟平时一样
C.增加接收的几率
D.可以在sim卡内置功能表中自行设置


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69、单项选择题  2014年中预计()个城市具备4G商用条件;到年底,超过()个城市的客户可享受中国移动的4G服务。

A.100,340
B.110,330
C.110,350
D.100,330


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70、单项选择题  以下那种场景不建议使用MIFI设备()

A、大型场馆、临街商铺的公共无线上网
B、个人使用笔记本电脑、ipad上网
C、家庭成员多终端同时上网
D、上班途中使用智能手机上网


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71、多项选择题  仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后(未封顶),如何开通4G上网功能?()

A.订购4G手机流量叠加包
B.新办理4G手机流量套餐
C.打10086要求恢复4G上网功能
D.在手机设置里重开上网功能。


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72、单项选择题  中国移动贵州公司4G正式商用时间是()

A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日


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73、单项选择题  以下4G终端摄像头达到或高于1300万的有?()

A.三星-N7108D
B.SONY-M35t
C.天语Touch1
D.酷派-8736


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74、判断题  4G自选套餐中,流量、语音、数据业务包等可以自由选择,没有限定。


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75、多项选择题  4G数据业务(短信包)包含()短信条数。

A.200条
B.400条
C.600条
D.800条


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76、单项选择题  广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设?()

A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月


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77、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消?()

A.会被自动取消
B.不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费


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78、单项选择题  关于50元数据终端套餐描述正确的是()

A、400M省内单模,500M国内流量
B、500M省内单模,400M国内流量
C、400M省内单模,600M国内流量
D、600M省内单模,400M国内流量


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79、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量2048M,赠送省内数据流量1G的

A.50
B.70
C.100
D.180


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80、多项选择题  达量短信提醒包括哪些?()

A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。
B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。
C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒,并进行流量套餐推荐。
D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒,并进行流量叠加包推荐。


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81、多项选择题  4G飞享套餐有以下哪些档次?()

A.128元
B.138元
C.228元
D.238元
E.328元
F.338元


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82、单项选择题  在下面哪种情况下,客户的4G功能不会被系统自动暂停?()

A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕
B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完
C.客户当月的套餐外流量达到15G
D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G


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83、单项选择题  TD-LTE中文名称是()?

A.时分同步码分多址
B.时分双工长期演进
C.宽带码分多址
D.频分双工长期演进


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84、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的HTC手机?()

A.L39t
C.Touch1
B.8720L
D.HTC ONE MAX8088
E.G716


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85、单项选择题  飞享138元套餐赠送()省内融合流量

A、400M
B、800M
C、1000M
D、0M


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86、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐中()元套餐档次是包含国内流量5G,赠送省内数据流量1G的

A.50
B.70
C.100
D.180


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87、单项选择题  参加活动的4G客户(存量客户):首次参加活动免SIM卡费,另外需缴纳多少费用()。

A.35元
B.15元
C.免费
D.按各品牌补换卡(全球通、预付费)资费收取


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88、单项选择题  关于升级至iOS7,以下哪项表述正确?()

A.如果已预装好iOS7,则顾客只能使用该操作系统。
B.只要设备与iOS7兼容(如iPhone4),顾客就能免费升级至iOS7。
C.运行iOS任何版本的任何设备均可升级至iOS7。
D.以上都不是


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89、单项选择题  4G有那两种制式()

A、TD-LTE和LTE FDD
B、TD-LTE和WCDMA
C、TD-LTE和CDMA2000
D、TD-LTE和TD-SCDMA


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90、多项选择题  按内容的流量提醒主要分类几类()

A.社交
B.音乐
C.视频
D.新闻
E.应用


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91、单项选择题  4G主套餐中128元上网套餐共赠送()MB国内4G单模流量

A.1400
B.1000
C.800
D.624


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92、单项选择题  客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。

A、70%
B、90%
C、85%
D、80%


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93、单项选择题  4G终端基准价封顶值为()元,即裸机酬金()元封顶

A.2000,500
B.1000,200
C.2000,400
D.1000,500


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94、单项选择题  李跃表示,2014年,中国移动将销售()亿台终端,其中4G终端占到()亿台以上。

A.2,1.5
B.1,0.5
C.2,1
D.1,0.7


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95、单项选择题  4G流量资费依然采取()元()G双封顶规则。

A.200,5
B.200,15
C.500,5
D.500,15


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96、多项选择题  神州行、动感地带客户可选择办理的4G套餐包括()。

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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97、多项选择题  4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()

A.新办理套餐立即生效
B.改套餐下月生效
C.改套餐当月生效
D.新办理套餐下月生效


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98、单项选择题  4G流量包是否包含2G/3G流量()

A.包含
B.不包含


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99、单项选择题  国家工信部什么时候向中国移动发放了TD-LTE牌照?()

A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日


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100、单项选择题  4G上网套餐共有()个档次

A.6
B.7
C.8
D.9


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101、单项选择题  支持我司4G-LTE香港苹果官网的iPhone5S型号为()?

A.A1529
B.A1533
C.A1530
D.A1520


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102、多项选择题  暂时不可以直接新开户4G客户的是?()

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.无限制


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103、单项选择题  客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()

A、网上营业厅、掌上营业厅
B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道


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104、多项选择题  下面哪些关于4G业务的说法是正确的?()

A.国内主叫国内0.19元/分钟(不含港澳台)
B.套餐外500元、15GB双封顶
C.2G/3G流量0.5元/MB、省级漫游4G流量0.29元/MB
D.短信0.1元/条、彩信0.3元/条


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105、单项选择题  4G终端数据套餐包含哪几种()

A、50,70,100,130,180
B、30,50,70,100,180
C、10,30,50,80,100
D、10,50,70,100,180


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106、多项选择题  中国移动方面表示,将用()终端降低客户4G使用门槛。

A、全球化
B、规模化
C、低成本化
D、多样化


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107、单项选择题  4G套餐费是否计入500元费用封顶内?()

A.计入的,500元封顶只计算超流量费用。
B.不计入的,500元封顶只计算超流量费用。
C.不计入的,500元封顶只计算超流量15G的费用。
D.计入的,500元封顶不计算超流量15G的费用。


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108、单项选择题  4G上网卡包括的类型有以下哪项?()

A.数据卡和MIFI
B.数据卡和CPE
C.MIFI和CPE
D.数据卡、MIFI和CPE


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109、单项选择题  张先生将手机切换为2G/3G自动模式,手机依然没有任何信号,他应该如何操作?()

A.建议客户将手机切换至飞行模式后,再调回正常模式
B.建议客户将手机切换至飞行模式后,再重启开机
C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后,再尝试呼出是否正常
D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后,再重启开机


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110、单项选择题  4G技术标准帧结构有哪些?()

A.FS1(FDD.、FS2(TDD.
B.E-UTRAN扁平架构
C.OFDMA/SC-FDMA
D.MIMO、小区间干扰抑制


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111、多项选择题  在4G网络的情况下,使用以下哪些软件需要流量?()

A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端


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112、单项选择题  以下哪种情况下是不会停4G功能的,需提醒客户注意避免高额费用。()

A.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下
B.在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
C.在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下
D.在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下


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113、多项选择题  中移动TD-LTE的上下行速率分别为?()

A.75Mbps
B.50Mbps
C.100Mbps
D.150Mbps


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114、多项选择题  下面哪些是4G数据终端主体流量的套餐档次:()

A.50
B.70
C.100
D.138


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115、单项选择题  卖套餐中应推荐客户()的4G流量套餐。

A.适配
B.资费低
C.实惠
D.贴心


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116、单项选择题  中国移动新商业品牌起名为“和”,品牌整体标识由()色的英文词“and”、草绿色的中文字“和”,以及一个()色感叹号组成,绿色部分与之前中国移动企业新LOGO中央线条颜色一致。

A.草绿,玫红
B.玫红,草绿
C.浅蓝,淡绿
D.淡绿,浅蓝


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117、多项选择题  4G上网卡主要包括?()

A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.流量卡


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118、多项选择题  灵犀Android(安卓)版开通及下载方法有:()

A.短信发送lx到10658800。
B.通过灵犀官方网站下载
C.通过移动应用商场进行下载。
D.通过第三方软件市场搜索灵犀下载。


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119、单项选择题  当套餐外流量费达到500元后继续使用上网功能,如何计费()

A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费


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120、多项选择题  中国移动第二阶段2012年TD-LTE扩大试验规模,增加的城市有?()

A.北京
B.青岛
C.杭州
D.天津


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121、多项选择题  酷派(COOLPAD)8736支持什么网络制式?()

A.GSM
B.WCDMA
C.TD-SCDMA
D.TDD-LTE


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122、多项选择题  以下属于4Gmifi终端的型号是?()

A.华为E5375
B.中兴MF91SG
C.CM510
D.CM511
E.CM512


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123、单项选择题  以下哪个不是4G上网卡?()

A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.modem


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124、单项选择题  公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是()

A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户


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125、单项选择题  使用4G需要具备的三个条件是()

A、有4G网络、终端和更换4GUSIM卡
B、有4G网络、终端和办理4G业务
C、有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务
D、有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐


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126、单项选择题  在全球范围内,由于不同的网络制式,涉及到的不同频段,而中国移动实现融合的第二张牌就是构建”()“的全球终端体系。

A.多模多频
B.单模多频
C.多模单频
D.单模单频


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127、单项选择题  存量客户未补换4G卡,能否开通4G服务功能()

A.能
B.不能


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128、单项选择题  用户是否能同时订购标准流量套餐和4G流量套餐()

A.能
B.不能


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129、单项选择题  客户开通4G上网套餐后,若出现2G/3G流量超出套餐,则超出部分按照()收取。

A.0.1元/M
B.0.2元/M
C.0.15元/M
D.0.5元/M


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130、单项选择题  TD-LTE手机支持网络多、国际漫游区域广是因为?()

A.五模十二频
B.四模八频
C.五模十频
D.四模十频


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131、单项选择题  2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行,李跃总裁指出随着4G用户快速增长,要加快解决4G()问题。

A.资费
B.信号
C.漫游
D.流量


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132、单项选择题  以下不属于三星(SAMSUNG)S4卖点的是?()

A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.iSight摄像头
D.浮窗预览


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133、单项选择题  4G套餐生效后,已停止办理的万花筒套餐是否会被取消()

A.是,会被自动取消
B.否,不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费


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134、多项选择题  以下关于中兴MIFI-MF91S说法正确的有?()

A.支持TD-LTE/TD-SCDMA网络制式
B.最多接入10个WIFI用户
C.内存支持最高32GBmicroSD扩充
D.适合手机、ipad、笔记本电脑WIFI信号接入


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135、多项选择题  下面属于4G手机流量叠加包套餐档次的是:()

A.10元
B.30元
C.70元
D.100元


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136、单项选择题  4G业务受理渠道,不包括:()

A.沟通100服务厅
B.网站:http://gD.10086.cn/
C.自助终端
D.短厅


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137、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理

A.KTRTX,QXRTX
B.KTZTX,QXZTX
C.KTLLTX,QXLLTX
D.KTLLZTX,QXLLZTX


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138、单项选择题  Iphone手机无法识别()格式的文件。

A、ipa
B、cab
C、deb
D、pxl


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139、多项选择题  以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况?()

A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅


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140、多项选择题  目前灵犀软件有()()两个版本。

A.安卓(AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian(塞班)
D.black berry(黑莓)


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141、单项选择题  以下哪个不是4G飞享套餐的现有套餐类型?()

A.128/月,包含国内主叫420分钟,国内融合流量400M,省内4G单模流量300M
B.138/月,包含国内主叫500分钟,国内融合流量600M,省内4G单模流量400M
C.238/月,包含国内主叫1000分钟,国内融合流量1000M,省内4G单模流量1000M
D.338/月,包含国内主叫2000分钟,国内融合流量2000M,省内4G单模流量1000M


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142、多项选择题  以下关于50元4G上网流量叠加包的描述,正确的包括?()

A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”


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143、多项选择题  4G融合套餐包括哪些?()

A.4G主套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G流量套餐


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144、多项选择题  下列属于4G飞享套餐的有:()

A.128
B.138
C.168
D.238


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145、单项选择题  全球通号码参加了必须捆绑上网版套餐活动,是否可以在营销方案未结束的情况下带号转4G?()

A.可以,但最低消费叠加。
B.可以,最低消费不需叠加。
C.不可以,不能办理
D.可以,根据客户使用套餐级别决定


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146、单项选择题  388元4G上网套餐每个月流量总共有多少M(包含2G/3G/4G以及赠送流量):()

A.3000
B.3072
C.4000
D.4096


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147、单项选择题  TD-LTE的理论峰值速率可达?()

A.10M
B.100M
C.20M
D.200M


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148、多项选择题  4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()

A.需要机主本人并携带身份证到厅办理
B.需要先取消4G服务功能才能换卡
C.需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务
D.客户需缴交15元USIM卡费


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149、单项选择题  酷派-8720L较酷派-8736最大的优势在于?()

A.价格更优惠
B.摄像头像素更高
C.内存更大
D.支持的网络制式更多


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150、多项选择题  在2014MWC上,中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》,并对未来业务提出了”三新“概念,即()的概念

A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络


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151、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送()到10086办理,取消发送()到10086办理

A.KTRTX,QXRTX
B.KTZTX,QXZTX
C.KTLLTX,QXLLTX
D.KTLLZTX,QXLLZTX


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152、单项选择题  以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.()

A.10
B.20
C.30
D.50


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153、单项选择题  4G终端操作使用咨询、排障及移动版iPhone基础使用设置问题优先转接(),广州4G专席忙时无法转接可作登记汇总,亦可转接南基LTE专席。

A.南基4G专席
B.广州4G专席
C.终端专席
D.班长


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154、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位不再以KB为单位,最小收费单位为MB,用户每月话单累计后,精确到小数点后()位向用户收费。

A、0
B、1
C、2
D、3


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155、多项选择题  iPhone5S升级4G服务需要哪些步骤?()

A.套餐更新
B.固件更新
C.运营商更新
D.流量更新


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156、单项选择题  首次升级办理4G套餐的手机客户,可享有连续()个月每月15GB省内4G单模流量

A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月


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157、多项选择题  4G USIM卡可放到以下哪些手机使用?()

A.Iphone5S
B.Iphone5
C.三星N7108D
D.小米3


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158、多项选择题  国内外超过100家主要的研发和制造企业广泛参与,积极投入TD-LTE()的研究开发

A.芯片
B.终端
C.手持设备
D.网络


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159、多项选择题  天语Touch1的主要卖点是?()

A.5.5英寸IPS大屏
B.1300万像素摄像头
C.双核1.4GHz
D.全球首款千元手机


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160、单项选择题  中国在()开展TD-LTE规模试验,包括上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门6个城市

A.2010年12月
B.2009年12月
C.2012年12月
D.2013年12月


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161、多项选择题  4G的关键技术包括?()

A.OFDMA/SC-FDMA
B.MIMO
C.E-UTRAN
D.小区间干扰抑制


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162、单项选择题  无线宽带4G主体套餐180元档,合计流量是()MB

A.5000
B.6000
C.7000
D.8000


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163、多项选择题  以下哪些属于4G无线宽带套餐(数据类终端专用)套餐档次?()

A.50元
B.100元
C.120元
D.180元


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164、多项选择题  高清电视直播对通讯信道有哪些要求?()

A.不超过40毫秒的端到端延迟
B.不低于10Mbps的上行带宽
C.有保证的网络质量
D.不超过20毫秒端到端延迟


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165、单项选择题  单卡双待方案,客户的手机同时分别驻留在不同的网络,上网服优先驻留在4G网络,语音通话服务驻留在2G或3G网络,该制式的优势在于对网络无额外要求、可以同时上网和打电话,缺点在于()。

A.相对耗电、成本相对较高。
B.相对省电、成本相对较低
C.相对耗电、成本相对较低
D.相对省电、成本相对较高。


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166、单项选择题  关于50元4G流量叠加包描述正确的是()

A、0元省内4G,100M国内流量
B、30M省内4G,70M国内流量
C、400M省内4G,100M国内流量
D、400M省内4G,600M国内流量


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167、多项选择题  下面哪些是4G营销三部曲?()

A.卖终端
B.卖应用
C.卖服务
D.卖套餐


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168、多项选择题  “五模十频”终端可同时支持哪几种通信模式?()

A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.WCDMA、GSM
D.TD-SCDMA


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169、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐外2、3G流量怎么计费?()

A.0.19元/MB
B.0.29元/MB计费
C.0.39元/MB
D.0.5元/MB


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170、单项选择题  选择网络时,以下哪种屏幕信号代表已连接4G网络。()

A.E
B.H/TD
C.3G
D.4G/LTE


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171、单项选择题  4G资费比3G资费相比有较大优惠,与现有3G语音资费相比,4G语音资费便宜约多少?()

A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%


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172、单项选择题  通过安装更多的应用程序来丰富我们手机的功能,这是说的智能手机的什么特点?()

A、开放性
B、可再生性
C、扩展性
D、多任务处理


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173、单项选择题  港版IPONE5S/5C属于使用CSFB技术(话音回落)的单卡单模的手机,因此在打完电话后,需要多长时间才能转回4G信号呢?()

A.大概20-40秒
B.大概15-30秒
C.大概35-50秒
D.大概45-80秒


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174、单项选择题  4G主资费套餐:老客户改套餐,()生效。

A.当月
B.下月
C.两个月后
D.半年后


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175、单项选择题  6月30日之前免费体验1GB省内4G流量条件()

A.办理10元及以上标准流量包
B.办理20元及以上标准流量包
C.办理了20元及以上非4G流量套餐才能给用户


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176、单项选择题  中国移动4G客户升级,需要()?

A.换终端
B.换卡
C.换套餐
D.以上均是


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177、单项选择题  4G最主要的终端是什么?()

A.移动电话
B.数据卡
C.MIFI
D.CPE


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178、多项选择题  海信(Hisense)X6T支持()

A.TD-SCDMA
B.TDD-LTE
C.WCDMA
D.FDD-LTE


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179、单项选择题  全球首款千元4G手机是?()

A.中兴ZTE-U9815
B.酷派-8720L
C.华为-G716
D.HTC-T6(Onemax)


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180、单项选择题  日前,江苏移动在()开通全国首个4G近海覆盖基站——“燕尾港东六圩”基站,可实现4G超远距离覆盖现网应用。

A.连云港
B.张家港
C.盐城
D.南通


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181、单项选择题  短信办理4G手机流量套餐的指令是()?

A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086


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182、单项选择题  iOS7中的“照片”app可自动将照片归为哪些类别?()

A.重要、紧急和跟进
B.时刻、精选和年度
C.昨天、今天和明天
D.以上都是


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183、单项选择题  小陈前来服务厅咨询4G上网套餐,经了解,小陈每月通话大概在300分钟左右,上网较多,流量使用约在1G左右,根据目前的优惠,请向小陈推荐一档适合他的套餐。()

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.388元


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184、单项选择题  4G流量套餐最低流量包是()?

A.5元流量包
B.10元流量包
C.20元流量包
D50元流量包


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185、单项选择题  Iphone5S/5C都支持移动4G,其中iPhone5C的特定型号为()。

A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528


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186、多项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的华为手机?()

A.G716
B.8720L
C.D2-6070
D.E985T


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187、单项选择题  小董1月份开通了全球通4G128元上网套餐,他在3月10号到服务厅转为288元套餐,请问该套餐何时生效?()

A.3月10日当天生效
B.24小时后生效计费
C.4月1日生效
D.5月1日生效


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188、单项选择题  如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐,需待捆绑到期后(或到厅寻找()授权)方能办理4G套餐。

A.客户经理
B.前台营销代表
C.自助终端
D.终端营销经理


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189、多项选择题  三星(SAMSUNG)S4(I9508C)不支持的制式包含:()

A.EVDO
B.WSCDMA
C.TD-LTE
D.GSM


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190、多项选择题  在2013年12月23日召开的中国移动广东公司2014年工作会议上,钟天华总经理指出2014年4G网络建设要做到()。

A.高投入
B.大手笔
C.上档次
D.快速度


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191、多项选择题  2014年第一季度4G资费方案主要有哪些?:()

A.4G飞享套餐
B.4G商旅套餐
C.4G短信套餐
D.4G上网套餐


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192、多项选择题  LTE吞吐量的受限因素有()

A.终端处理能力
B.网络覆盖情况
C.终端电量的大小
D.无线帧的时隙配比情况


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193、单项选择题  用户无任何4G套餐,则4G流量资费统一为()?

A.0.3元/M
B.1元/M
C.0.5元/M
D.0.29元/M


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194、判断题  4G网络是蜂窝移动技术宽带化和无线宽带技术移动化的汇聚点。


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195、单项选择题  4G语音通话套餐中,国内主叫300分钟,全国被叫免费,赠送来电显示,月费是()元/月。

A、58
B、48
C、88
D、38


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196、单项选择题  4G营销三部曲,不包括:()

A.卖服务
B.卖应用
C.卖手机
D.卖套餐


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197、多项选择题  无线宽带4G主体套餐有哪些档次?()

A.30
B.50
C.100
D.130


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198、多项选择题  移动互联网业务的迅速普及,4G网速的大幅提升,会带动()等业务快速增长。

A、移动视频
B、视频会议
C、图片分享
D、在线游戏


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199、单项选择题  开通4G网络,使用TD-LTE手机前往香港能使用()网络

A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.2G/3G


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200、多项选择题  下面哪些是正确办理4G业务的短信指令()

A:查询套餐:发送CXTC到10086
B.办理4G手机流量套餐:发送BL4GSJLL到10086
C.剩余流量查询:发送CXLL到10086
D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086


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201、多项选择题  张先生使用的是3G终端的手机,办理了4G套餐后,是否可以正常使用4G套餐的内容?()

A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数


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202、单项选择题  4G网络暂时还无法直接支持语音通话,所以在过渡期将通过2、3G网络承载语音通话,目前主要有两种语音方案:1.单卡双待,2.()。

A.CMCC
B.HTTP
C.CSFB
D.GMCC


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203、单项选择题  2/3G闲时包是否包含4G网流量()

A.包含
B.不包含


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204、单项选择题  以下哪项不属于4G套餐流量提醒?()

A.套餐外费用封顶提醒
B.30G流量封顶提醒
C.周期提醒
D.达量提醒


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205、单项选择题  iPhone用户可以使用哪项iOS7功能来查看显示天气、交通状况和日历事件的今日摘要?()

A.Launchpad
B.控制中心
C.通知中心
D.Dock


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206、多项选择题  下列属于4G上网套餐的有:()

A.288
B.388
C.688
D.888


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207、多项选择题  TD-LTE的两种通话模式是?()

A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待


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208、单项选择题  以下关于TD-LTE说法正确的是?()

A.TD-LTE标准是一种国内标准
B.TD-LTE只能异频组网
C.TD-LTE核心网兼容2、3G
D.TD-LTE的核心网不能兼容FDD-LTE


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209、单项选择题  开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套,若产生4G流量,其流量扣减顺序是()。

A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量
B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量
C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量
D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量


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210、多项选择题  4G上网叠加包包含哪几种套餐()

A.10元
B.20元
C.30元
D.50元
E.70元
F.80元
G.100元


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211、单项选择题  以下哪款香港购买的苹果产品可以使用中国移动4G技术?()

A、IPhone4
B、IPhone4S
C、IPhone5
D、IPhone5S


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212、单项选择题  王先生用手机发送了JS4GFX238到10086,请问他是要办理()元档次的()套餐?

A.238,4G上网
B.238,4G商旅
C.238,4G飞享
D.238,4G无线宽带


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213、单项选择题  LTE中,TDD模式的峰值速率最多大约是FDD模式的多少?()

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%


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214、单项选择题  4G终端合约购机方案与3G终端购机有什么不同?()

A.4G终端合约购机方案分自带机与合约机两种,3G合约购机无自带机方案。
B.3G合约购机方案分自带机与合约机两种,4G合约购机无自带机方案。
C.4G终端合约购机方案有话费赠送,3G合约购机无话费赠送。
D.4G终端合约购机方案捆绑周期比3G合约购机长。


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215、多项选择题  4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的?()

A.4G主套餐不可同时办理
B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理


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216、单项选择题  关于100元4G流量叠加包描述正确的是()

A、400M省内单模,600M国内流量
B、400M省内单模,500M国内流量
C、1000M省内单模,1000M国内流量
D、1000M省内单模,2000M国内流量


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217、单项选择题  小民超出4G套餐所包含的3G流量5M,则小民下月月结日还应付超出的流量费()元。

A.0.5
B.0.95
C.1.45
D.2.5


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218、多项选择题  有哪些品牌能办理4G套餐:()

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.和


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219、多项选择题  以下关于上网卡的说法正确的是?()

A.数据卡更适合有移动办公需求的商旅客户
B.Mi-Fi更适合有支持WIFI终端的客户
C.上网卡即数据卡
D.CPE更适合小商铺、租房一族等


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220、多项选择题  4G上网叠加包有以下哪些档次?()

A.10元
B.50元
C.70元
D.100元


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221、单项选择题  用户在国内使用手机流量服务时,对使用4G套餐的客户提供达量提醒、()、周期提醒(周提醒和日提醒)、余量提醒四种提醒服务。

A.封顶提醒
B.开通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒


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222、单项选择题  前期客户办理的标准流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐费?()

A.能
B.不能


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223、多项选择题  海信(Hisense)X6T的主要卖点是?()

A.1300万高清摄像头
B.0秒延迟快拍
C.5.5英寸高清显示屏
D.GPS导航性能更出众


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224、多项选择题  中国移动第一阶段2010年12月开展TD-LTE规模试验,包括哪些城市?()

A.北京
B.广州
C.深圳
D.杭州


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225、多项选择题  以下属于iPhone5S的配置说明的有?()

A.TouchID
B.A6处理器
C.M7协处理器
D.iSight摄像头


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226、单项选择题  MIFI最多可以支持()个用户同时共享

A.8
B.10
C.12
D.15


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227、单项选择题  中国移动版iPhone5S在中国大陆可支持哪种网络模式?()

A.TD-SCDMA
B.GSM
C.TD-LTE
D.以上均是


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228、单项选择题  4G158元商旅套餐含()国内融合流量

A、30M
B、100M
C、200M
D、500M


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229、多项选择题  以下哪些操作系统属于智能终端的操作系统?()

A.安卓操作系统
B.WindowsPhone
C.塞班S40
D.IOS


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230、单项选择题  388元4G上网套餐包含()国内融合流量

A.1000M
B.1200M
C.1400M
D.2000M


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231、单项选择题  购机送话费的话费赠送在什么账户?()

A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定


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232、单项选择题  查询4G无线宽带套餐剩余流量,可发送()。

A.CXSJLLTC到10086
B.CXSYXTC到10086计费
C.CXSJXTC到10086
D.CXSYLLTC到10086


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233、多项选择题  关于1284G上网套餐描述正确的是()

A.200M国内流量
B.400M省内流量
C.400M国内流量
D.400M4G单模流量
E.624M4G单模流量


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234、多项选择题  4G流量套餐包括有()。

A.4G闲时流量套餐
B.4G上网流量套餐
C.4G上网叠加包
D.4G流量季度包


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235、单项选择题  小佳新办理了一个套餐,包括国内主叫分钟数1000分钟,流量合计2048M,则小佳办理的是哪个套餐?()

A.288元的4G上网套餐
B.188元的4G商旅套餐
C.288元的4G商旅套餐
D.238元的4G飞享套餐


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236、多项选择题  自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动,可以包括IPHONE的哪些版本?()

A.A1530
B.A1529
C.A1528
D.A1526


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237、多项选择题  目前中国电信推出的4G上网卡套餐档次包括()。

A.50元
B.70元
C.100元
D.150元


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238、多项选择题  通信助手业务包括哪几项功能:()

A.来电提醒
B.短信回执
C.来电传告功能
D.赠送索要功能


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239、单项选择题  无线宽带4G主体套餐(数据类终端专用)中,100元套餐合计赠送流量()M。

A.1000M
B.5000M
C.3000M
D.2500M


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240、多项选择题  Android平台包括()、()、()?

A.用户群
B.内路链接
C.操作系统
D.用户界面
E.应用程序


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241、单项选择题  三星手机官方的同步软件名称是()

A、itunes
B、express
C、sync
D、Kies


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242、单项选择题  李小姐用手机短信发送了BL4GSJLL到10086,请问她要办理的业务是:()

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G手机流量套餐
D.4G手机流量叠加包


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243、单项选择题  以下哪项是iPhone5s上iSight摄像头的独有功能?()

A.TrueTone闪光灯
B.混合型红外线滤镜
C.连拍模式
D.仅A和C


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244、单项选择题  2G跟随、3G突破、4G引领,推动产业跨越式发展,以下TD-LTE优势错误的是()

A、与TD-SCDMA共平台,自主知识产权
B、节约频谱资源,全球统一部署
C、起步较早,与LTE-FDD同步,协同发展
D、国内产业广泛支持,产业链有望更加完善


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245、单项选择题  4G卡普通客户需要进行二次补卡,需收取()费用。

A.15元
B.30元
C.50元
D.0元


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246、单项选择题  使用TD-LTE上网的实测下行峰值速率可达()Mbps(约每秒10MB),上行峰值速率可达()Mbps(约每秒6MB),实际速率受网络、终端及访问的网站限制

A.60,40
B.70,50
C.80,50
D.100,60


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247、判断题  4G是一种宽带接入和分布式的全ip架构网络,是集成多功能的宽带移动通信系统。


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248、多项选择题  老刘开通了4G上网套餐,当月外出在省外,此时国内通用流量已用完,省内4G流量(),超套餐停功能情况为()。

A.未用完;停4G功能
B.已用完;停4G功能
C.未用完;不停4G功能,超套餐流量分别按单价计费
D.已用完;不停4G功能,超套餐流量分别按单价计费


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249、单项选择题  手机在关机情况下,系统只能为客户保存点对点短信()小时。

A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天


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250、单项选择题  130元无线宽带4G主体套餐包含()国内融合流量

A.2000M
B.3000M
C.4000M
D.5000M


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251、单项选择题  套餐内含多种流量,使用优先级是怎样的?()

A.先使用融合、国内的流量,后使用单模、省内的流量。
B.先使用单模、省内的流量,后使用融合、国内的流量。
C.没有优先级之分。
D.用户自己随意想用哪个流量就先用哪个流量。


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252、多项选择题  动感地带客户可办理的4G套餐有:()

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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253、单项选择题  以下哪项不是4GLTE在视频应用方面的优势?()

A.系统容量大,频谱效率为3G的2-4倍
B.抗干扰能力强,安全保密:
C.省维护、省成本、省时间
D.传输快,部署速度一般,需挖沟布线


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254、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量,其他资费仍按主体套餐计收。50元套餐包含国内流量(2G/3G/4G)(不含台港澳)()M,额外赠送省内4G流量()M

A.300,300
B.400,400
C.500,500
D.600,400


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255、判断题  用户更换USIM,才能办理4G资费


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256、单项选择题  4G卡即()卡?

A.ISIM卡
B.USIM卡
C.QSIM卡
D.YSIM卡


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257、多项选择题  4G移动数据流量资费描述正确的是()

A.用户侧最小收费单位为KB
B.用户侧最小收费单位为MB
C.每月话单累计后,精确到小数点后两位(分)向用户收费,不足1分的舍弃
D.不足1M的按照1M计算
F.不足1KB的按照1KB计算


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258、单项选择题  ()年()月()日起一线可直接受理4G业务办理。

A.2014-1-1
B.2014-1-28
C.2014-2-1
D.2014-3-1


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259、单项选择题  以下哪款手机不属于4G手机?()

A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35T
D.红米


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260、多项选择题  下列对MIFI描述正确的是?()

A.是一个便携式宽带无线装置
B.集调制解调器、路由器和接入点三者功能于一身
C.可多个用户和无线设备间共享这一连接。
D.只能一个用户或无线设备间共享这一连接。


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261、单项选择题  转换4G套餐生效后哪些业务会受到影响?()

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.2G流量套餐
D.一卡多号


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262、单项选择题  周期提醒中的日提醒需要客户自行发送()到10086进行申请

A.KTZQTX
B.KTRTX
C.KTKHTX
D.KTMRTX


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263、单项选择题  下列哪项不是使用移动4G必须的条件?()

A.4G信号覆盖
B.4G终端
C.4GUSIM卡
D.移动和品牌套餐


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264、单项选择题  灵犀Android(安卓)版短信下载方法发送LX到()端口。

A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833


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265、单项选择题  三星NOTE3、S4均为4G手机但卖点不同,请问以下哪些说法不正确?()

A.两者均支持浮窗预览、动态照片功能
B.两者都支持强大的4G五模
C.两者均支持双摄像头拍
D.两者均为5英寸高清屏


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266、多项选择题  如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用,可通过办理什么产品增加套餐流量?()

A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


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267、单项选择题  下面哪一项不是iPhone5S的卖点?()

A.A7处理器
B.M7协处理器
C.TouchID
D.4K高清摄录


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268、多项选择题  开通来电提醒所设置的呼转有哪些?()

A.关机
B.不在服务区(无信号)
C.全呼转
D.有条件呼转


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269、单项选择题  中国移动要求4G手机终端必须支持()

A、五模十频
B、二模三频
C、四模六频
D、三模五频


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270、单项选择题  小周办理288元的4G商旅套餐,再办理70元的4G上网叠加包,则共有国内融合流量()M。

A.1024
B.1124计费
C.3072
D.4096


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271、多项选择题  以下哪些客户可以办理4G套餐?()

A.动感地带3G网聊卡
B.神州行畅听卡
C.神州行大众卡
D.全球通58元套餐


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272、单项选择题  小谢为广东省内移动用户,近日到北京市出差,套餐内包含的国内通用流量已经用完,但省内4G流量还未用完,则()。

A.停3G功能,2G/3G流量超套餐按单价计费
B.停2G/3G功能,2G/3G流量超套餐按单价计费
C.停4G功能,2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停4G功能,超套餐流量分别按单价计费


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273、单项选择题  顾客听说iPhone5c由塑料制成,因此正在犹豫是否要购买该设备。你应该向她介绍有关iPhone5c外壳的哪些内容?()

A.它由触感类似塑料的钢材料制成。
B.它由触感类似塑料的钢材料制成。
C.它由碳结构纹路的模制树脂制成。
D.它由硬质涂层聚碳酸酯制成,四周是钢质加固框架。


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274、单项选择题  3G时期WCDMA/TD-SCDMA/CDMA2000三大标准三分天下,使用的网络技术互不相通,4G时期各标准又将统一,以中国移动为代表的LTETDD通过努力与FDD融合,实现()漫游。

A.互不
B.统一
C.全球
D.部分区域


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275、单项选择题  ()期间首次升级为4G套餐的手机客户,可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠,套餐办理立即生效,次月在月结日赠送,连续生效2个月后失效。

A.2014年1月1日-3月31日
B.2014年1月1日-5月31日
C.2014年2月1日-3月31日
D.2014年3月1日-3月31日


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276、单项选择题  TD-LTE手机支持五模十频,这里的“五模”,不包括:()

A.WCDMA
B.CDMA2000
C.GSM
D.TD-LTE


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277、单项选择题  移动公司在2010年12月开展第一阶段的TD-LTE规模试验,包括以下哪6个城市?()

A.上海、杭州、东莞、广州、深圳和厦门
B.天津、杭州、南京、广州、深圳和厦门
C.上海、杭州、南京、广州、深圳和青岛
D.上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门


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278、多项选择题  神州行客户可办理的4G套餐有()

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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279、多项选择题  4G网络的特色应用包括即摄即传,其创新点包括:()

A.用移动通信技术解决电视直播难题,在技术层面实现了与广电前端的三网融合,是电视直播技术的革新。
B.无需增加额外设备的前提下实现了对直播现场的远程实时指挥调度。
C.使通讯运营商进入广播电视行业,提高了新闻直播的时效性和灵活性,推进了业务层面的三网融合。
D.整套设备体积大,能够采取更多的信号处理手段。


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280、多项选择题  4G飞享套餐含国内主叫()分钟数(不含港澳台、可视电话)

A.500
B.800
C.1000
D.2000


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281、单项选择题  下列哪一项不属于4G主套餐?()

A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G叠加包


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282、单项选择题  以下属于4G套餐名称是?()

A、飞享套餐
B、乐享套餐
C、自选套餐
D、动卡键


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283、单项选择题  4G飞享套餐不包括以下哪个套餐档次?()

A.138
B.228
C.238
D.338


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284、单项选择题  中国移动在4G推广初期,还将开展较大力度的流量促销活动,客户办理4G套餐后,每月最多可获赠高达()数据流量。

A.500M
B.1G
C.2G
D.3G


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285、判断题  4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。


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286、单项选择题  移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择()

A、10元/月和20元/月
B、20元/月和30元/月
C、30元/月和40元/月
D、10元/月和50元/月


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287、单项选择题  标准50元流量套餐包含()M流量,4G流量40元套餐包含()M流量

A.500M,400M
B.400M,500M
C.300M,400M


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288、多项选择题  50元4G上网叠加包描述正确的是()

A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。


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289、单项选择题  客户必须先办理(),才能办理4G服务功能。

A.4G融合套餐
B.4G主套餐
C.4G流量套餐
D.3G融合套餐


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290、多项选择题  苹果(APPLE)Iphone5S的配置以下说法正确的是?()

A.4.0英寸主屏
B.1136×640像素分辨率
C.iOS7操作系统
D.64位苹果A71.3GHzCPU
E.1200万像素的后背摄像头


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291、多项选择题  CPE(家庭/企业网关)的特点是()

A.快速
B.体积小
C.便捷
D.兼容性强


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292、单项选择题  4G合约优惠机卡分离判断条件为,赠送期内,当月至少产生一次机卡匹配的通话,且最小通话时长是()分钟。

A.大于等于5分钟
B.大于等于3分钟
C.大于等于2分钟
D.大于等于1分钟


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293、单项选择题  客户超出套餐所包含的4G数据流量后,暂停()上网功能?

A.2G
B.3G
C.4G
D.2G/3G/4G


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294、单项选择题  LTE用户目前还集中在少数通信比较发达的国家中。据了解,在约1.5亿LTE用户中,最先部署4G网络的美国、韩国和日本占比接近()。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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295、多项选择题  关于4G的市场传播策略,包括:()

A.新形象
B.新手机
C.新业务
D.新体验
E.新套餐


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296、多项选择题  全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠,有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明?()

A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐,次月生效


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297、判断题  LTE视频监控广泛应用于:公交车监控、移动执法、出租车监控、偏远地区监控等方面。


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298、多项选择题  2014年全省总经理研讨会在南基召开,会议代表结合公司发展中遇到的问题,围绕()四网协同、客户服务、组织及流程优化等议题,开展集中研讨。

A、全业务发展
B、预算考核
C、三大驱动力
D、4G布局


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299、多项选择题  TD-LTE的核心优势是?()

A.快人一步
B.低时延
C.高速度
D.国际化


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300、单项选择题  目前,国内外有超过()家主要的研发和制造企业广泛参与,积极投入TD-LTE芯片、终端、手持设备的研究开发

A.50
B.100
C.150
D.200


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