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1、判断题 旅游安全工作成效如何，关键在于导游从业人员。（）
2、多项选择题 导游的态势语言按其定义可分为三种类型（）
A、表情语
B、姿态语
C、书面语
D、动作语
E、感谢语
3、多项选择题 下列哪些物品禁止随身携带但可以作为托运的（）
A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币
B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀
C、贵重金属、珠宝、古玩字画
D、生活里物品：饮料、酒水、牙膏、香水、洗发露
E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品
4、多项选择题 历史文化名山尤其特有的哪些价值（）
A、历史价值
B、地理价值
C、考古价值
D、宗教价值
E、文化价值
5、单项选择题 导游人员在讲解故宫时分为前朝后寝两部分进行讲解，这种方法是（）
A、概述讲解法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、对比讲解法
6、判断题 春秋战国时期出现的镶嵌工艺，称“金银错”（）
7、单项选择题 由北宋建筑师写的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作。
A、李春
B、李诫
C、徐宏祖
D、李斯
8、填空题 按照经营业务范围，旅行社分为（）和（）。
9、问答题 从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么?
10、多项选择题 地陪首次沿途导游应该涵盖以下内容（）
A、北京概况：历史、地理、人口、民俗风情
B、风光导游：沿途讲解，随机应变
C、简要介绍旅游团在本地的行程安排
D、介绍即将下榻饭店情况
E、主要景点饿导游讲解
11、判断题 游客患病症状比较严重，应建议及早就医，地陪英陪同前往。（）
12、单项选择题 五行相生规律中木生()。
A、金;
B、水;
C、火;
D、土;
13、多项选择题 下列风景区中属于岩溶地貌的是()
A、雁荡山
B、黄果树瀑布
C、路南石林
D、织金洞
14、判断题 鞠躬礼源自日本，鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。
15、单项选择题 藏族的藏历年属于哪类节日（）
A.生产性
B.宗教性
C.社交娱乐性
D.综合性
16、问答题 干支纪年法中的干支指什么?
17、问答题 请你就藏族和傣族两个民族谈一下宗教与民俗的关系是如何的?
18、单项选择题 在服饰方面最讲究用银饰的是
A、黎族
B、苗族
C、纳西族
D、傣族
19、判断题 云台山被专家评为“华山之险、峨眉之俊、张家界之美、黄山之秀”。（）
20、判断题 嘉峪关市明代万里长城西端的起点，有“河西第一隘口”之誉。（）
21、判断题 岭山园林的明显特点是园林内植物具有热带风光，建筑物都较高而宽敞。（）
22、单项选择题 中国境内最早的人类是（）
A、元谋人
B、蓝田人
C、北京人
D、山顶洞人
23、单项选择题 下列选项中不属于“吴门四家”之一的是（）
A.沈周
B.仇英
C.唐寅
D.刘恕
24、多项选择题 地质公园具有哪些价值（）
A、考古
B、生态学
C、历史学
D、教育
E、文化
25、多项选择题 苗族主要分布在
A、湖北
B、河南
C、云南
D、贵州
E、湖南
26、多项选择题 中国古典园林造园最主要的因素有（）
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
27、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试被称作春闱（）
A、童试
B、乡试
C、会试
D、殿试
28、问答题 简述农历五月初五为什么被叫做端午节。
29、单项选择题 旅行社应与承保保险公司再保险条款中对老板有意外保险索赔有效期限作出约定，一般应以事故发生之日内为限（）
A、180日
B、90日
C、30日
D、60日
30、单项选择题 请问CA6513航班属于（）
A、由中国西北向华东飞行的国内去程航班
B、由中国东北向华东飞行的国内回程航班
C、由中国东北向华东飞行的国内去程航班
D、由中国东北向东飞行的国际去程航班
31、单项选择题 散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）
A、FFT
B、FTI
C、FIT
D、CRH
32、判断题 金元以来至今，道教形成全真道与正一道。其中正一道创立于金初，主张道、释、儒三教合一。（）
33、判断题 旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上，按照相应项目的风险程度，与保险公司上商定保险金额。（）
34、多项选择题 导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（）
A、从谈天说地开始
B、谈旅游中的见闻
C、谈新闻热点问题
D、谈养生保健之道
E、谈工作生活感受
35、多项选择题 黄河壶口瀑布“三绝”是()。
A.水中螺
B.水帘洞
C.水底冒烟
D.犀牛潭
E.七色彩桥
36、单项选择题 著名的木版年画产地中，()有“家家会刻版，人人善丹青”之誉。
A、江苏苏州桃花坞
B、山东潍坊杨家埠
C、天津杨柳青
D、河南开封朱仙镇
37、单项选择题 散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客（）
A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、30分钟
38、多项选择题 下列属于清东陵的皇帝有（）
A、顺治
B、康熙
C、雍正
D、咸丰
E、同治
39、多项选择题 中国信仰东正教的少数民族有（）
A、俄罗斯族
B、鄂温克族
C、侗族
D、畲族
E、布依族
40、问答题 由于遇到暴风雪，机场关闭，旅游团需要延长在本市继续游览一天，请问导游员如何处理?
41、判断题 中国的民族分布状况是形成以汉族为主体的大杂居、小聚居、交错居住的格局。（）
42、多项选择题 栽培历史在1000年以上的属“中国十大名花”的是()。
A、桃花、水仙、兰花、梅花
B、月季、水仙、桃花、山茶
C、牡丹、荷花、山茶、兰花
D、海棠、牡丹、梅花、芙蓉
E、海棠、芍药、菊花、月季
43、判断题 游客喝醉，当其自身有危险或对周围安全造成威胁时，导游要尽快将醉酒游客搀扶进房。
44、判断题 宋代建筑的规模一般比唐朝小，但更为秀丽、绚烂而富于变化。（）
45、判断题 汉语中的“民族”一次大约出现在19世纪后半时。（）
46、判断题 游客死亡，由地接社领导开局“死亡证明”，交给死者亲属。（）
47、填空题 汉族的先民是古代的（）族，从（）开始称为汉族。
48、多项选择题 我国公民享有哪些宪法规定的基本权利（）
A.平等权及人身自由
B.政治权利自由及宗教信仰自由
C.监督权和取得赔偿权
D.社会经济权利及文化教育权利与自由
E.妇女权力的保障、退休人员、军烈属权利保障等特定主体的权利
49、判断题 领队向团队游客宣布活动安排是其重要的工作职责之一，也是树立其权威和形象的重要时机。（）
50、问答题 一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点，地陪导游员早7点半派车前去接团，由于正值车辆高峰，又遇前方发生交通塞车，无法急驶，导游抵达机场时已8点40分，请问地陪导游员应如何处理?
51、单项选择题 擦尔瓦是中国哪个民族的服饰（）
A.苗族
B.彝族
C.纳西族
D.羌族
52、填空题 我国和墨西哥、()是世界三个著名的玉器工艺品产地。
53、单项选择题 游客询问一些敏感的民族、宗教话题时，导游应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
54、判断题 皇太子的居所位于皇宫东侧，所以太子宫俗称东宫（）
55、判断题 清代乾隆皇帝的全称是：高宗法天隆运至诚先觉体元立极敷文奋武钦明孝慈神圣纯皇帝，其中高宗是庙号，纯为谥号。（）
56、判断题 当地旅游行政管理部门在接待重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地卫生部报告。（）
57、判断题 游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）
58、判断题 行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。（）
59、单项选择题 古代纪月，仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指()。
A、二月、五月、八月、十月;
B、正月、四月、七月、十月
C、二月、六月、八月、十月;
D、三月、七月、九月、十月
60、多项选择题 下列属于素菜的有（）
A.半月沉江
B.糟烩鞭笋
C.笋炒鳝丝
D.脆皮烧鸡
E.雪花桃泥
61、判断题 优质服务的核心是好学向上，要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。（）
62、多项选择题 国家对于消费者合法权益的保护主要有哪几个方面（）
A.市场经济方面的保护
B.行政方面的保护
C.立法方面的保护
D.人身安全方面的保护
E.司法方面的保护
63、判断题 发生火灾，用湿毛巾捂住鼻口，顺着墙根尊行或爬行穿越浓烟区。（）
64、填空题 此京景泰蓝的五道制作工序是：(1)焊胎;(2)();(3)填釉;(4)();(5)磨光、镀金。
65、判断题 阳明山是台湾最大、景色最美的郊野公园。（）
66、判断题 中国古代园林的组成要素主要有叠山、理水、植物、动物、建筑。()
67、单项选择题 属半发酵茶的是（）
A.绿茶
B.红茶
C.青茶
D.黄茶
68、判断题 我国少数民族的择偶方式为开放式择偶，如苗族的行歌作乐、侗族的游方、傣族的丢花包。
69、多项选择题 下列属于楷书的特点是（）
A、精巧
B、扁平
C、规整
D、严谨
E、大气
70、多项选择题 在佛教寺院和道教道观中，匹配正确的有()
A、佛寺中的天王殿，相当于道观中的三门殿
B、佛寺中的大雄宝殿，相当于道观中的三清殿;
C、佛寺中的空门内两侧立有哼哈二将，相当于道观中的三门殿内的青龙神和白虎神;
D、佛寺中的天王殿，相当于道观中的灵官殿
71、判断题 被迫缩短旅游活动日程安排时，时间允许范围内，应选择有代表性，具有特色的景点游览。（）
72、判断题 道歉的核心意义是对游客的尊重，对导游工作的敬业。（）
73、判断题 宋元明清时期，主要流行的佛教宗派是净土宗和禅宗。（）
74、多项选择题 中国古典园林构成的基本要素有（）
A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石
75、多项选择题 五音中的商配五行和五色中的和
A、金
B、青
C、红
D、白
E、水
76、单项选择题 壮族有悠久灿烂的民族文化，素有()之乡的誉称。
A、壮歌
B、壮锦
C、铜鼓
D、刺绣
77、判断题 植物是造山理池不可缺少的元素，中国古代园林对植物的选择标准主要有三条：姿美、色美、味香。（）
78、单项选择题 景泰蓝因在明朝景泰年间这种工艺品已大量生产，且其制品多以()釉料作底色，故称“景泰蓝”。
A、湖蓝
B、靛蓝
C、孔雀蓝
D、浅蓝
79、填空题 “鸡声茅店月，()”是唐代温庭筠《商山早行》中的诗句。
80、判断题 合同是一种刑事法律行为，合同是以设立、变更、终止刑事权利关系为目的的民事法律行为。（）
81、判断题 在西北许多少数民族中，火塘位于屋中央，为全家活动的中心。（）
82、多项选择题 中国古代木构架的结构方式有（）
A、拾梁式
B、穿斗试
C、井干式
D、干栏式
E、毡帐式
83、判断题 在饭店住宿的旅游客，夜间12：00以后不得在客房内会客，更不得自留客住宿或转让床位。（）
84、单项选择题 散客导游要提前多长时间以上到达与散客约定的酒店和送站地点（）
A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、30分钟
85、单项选择题 游客登山扭伤，紧急处理后，患者需要多长时间后，应用热毛巾热敷患处，加速血液循环（）
A、1小时
B、3小时
C、12小时
D、24小时
86、判断题 自唐代到明清，楷书始终作为官府文书和科举考试的正式字体（）
87、名词解释 实地口语导游方式
88、填空题 中国古代园林中理水的方法一般有以下三种：掩、隔、()。
89、判断题 唐代天文学家僧一行是世界上第一个测出子午线长度的人，主持编写的《授时历》是当时最精密的历法。（）
90、单项选择题 导游人员导游讲解生动，流利的基础是（）
A、正确
B、清楚
C、生动
D、灵活
91、问答题 四时中的春、夏、秋、冬是如何划分的?
92、判断题 东晋时期的顾恺之，擅长山水画，有“才决”、‘画绝’、“痴绝”之称。（）
93、单项选择题 英国在华建造的最大教堂是（）
A、天津老西开教堂
B、上海佘山圣母大教堂
C、广州圣心大教堂
D、上海圣三一堂
94、单项选择题 被称为东方夏威夷的是哪里的海滨风景区（）
A、北戴河
B、厦门
C、青岛
D、三亚
95、判断题 汉代皇帝的姑母成为长公主。()
96、单项选择题 山东东邻海洋，西接大陆。西部内陆分别与()接壤。
A.冀、豫、皖、晋
B.冀、豫、苏、皖
C.豫、苏、皖、晋
D.豫、皖、晋、津
97、判断题 珠穆朗玛峰海拔8844.43米，是世界第一高峰。（）
98、单项选择题 洞庭湖是我国第几大淡水湖（）
A、第一
B、第二
C、第三
D、第四
99、单项选择题 我国历史上第一次有确切日期的日食纪录是在
A、公元前845年
B、公元前846年
C、公元776年
D、公元前776年
100、判断题 东汉时期编写的《神农本草经》是我国第一部医术（）
101、多项选择题 导游服务的发展趋势主要有：()
A.导游人员的形象化
B.导游内容的高知识化
C.导游手段的科技化
D.导游方法的多样化
102、单项选择题 明清时期，科举考试中哪种考试被称作秋闱（）
A、童试
B、乡试
C、会试
D、殿试
103、多项选择题 辽代建筑特点有（）
A、接近于唐代风格
B、创造减柱法
C、斗拱出现斜拱
D、比宋代更趋华丽
E、梁架结构又有新的创意
104、判断题 地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。（）
105、判断题 元代，意大利旅行家马可波罗来华。（）
106、单项选择题 根据马克思的生产与再生产原理，旅行社主要五项业务中，属于产品消费的是（）。
A.旅游产品的开发
B.旅游产品的促销
C.旅游产品的销售
D.旅游接待
107、判断题 硬木家具首推紫檀。次为黄花梨和红木。（）
108、判断题 中国古代大多数王朝采用嫡长子继承制（）
109、多项选择题 下列菜肴中属于上海功德林的著名素菜是()。
A、半月沉江
B、醋熘素黄鱼
C、桂花鲜栗羹
D、脆皮烧鸡
E、金边白菜
110、判断题 导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
111、单项选择题 我国现存规模最大的类书是（）
A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》
112、问答题 在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办?
113、单项选择题 中国海关规定，以下哪种中药材不准带出境（）
A、麝香
B、社仲
C、田七
D、人参
114、判断题 东汉初期出现了纸，表明我国是世界上最早发明纸的国家。()
115、判断题 民事纠纷的解决应当遵循行政裁决最终解决原则。（）
116、判断题 《周易•鼎》中出现“烹饪”一词，唐代出现“料理”一词，宋代出现“烹调”一词。
117、多项选择题 明清时期建筑的特点有（）
A、出檐深远
B、出檐深浅
C、斗拱比例增大
D、斗拱比例缩小
E、重要建筑已不采用减柱法
118、判断题 正一道道观的最高负责人称之为主持。（）
119、多项选择题 游客在医院抢救，如果需要做手术，需要有谁同意并签字（）
A、患者亲属
B、地陪
C、全陪
D、领队
E、地接社经理
120、多项选择题 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
A、有伤游客自尊心的话不讲
B、有损游客人格的话不讲
C、埋怨责怪游客的话不讲
D、蛮横无理的话不讲
E、讽刺的话不讲
121、单项选择题 ()有取自“层轩皆面水，老树饱经霜”的诗意之说
A.轩
B.亭
C.舫
D.榭
122、判断题 发现海水突然下沉快速退潮，或看见海面出现排浪整齐，浪头很高的异常海浪，是海啸前兆。（）
123、判断题 厦门鼓浪屿有“万国建筑博览”、“钢琴之岛”、“音乐之乡”之称。（）
124、问答题 导游人员应采取哪些措施，防止治安事故的发生?
125、单项选择题 新中国第一家旅行社是()。
A.1923年创办的上海商业银行旅行部
B.1927年组建的中国旅行社
C.1949年营业的福建厦门的华侨旅行社
D.1957年成立于北京的华侨旅行服务社
126、判断题 我国实行共产主义经济制度。（）
127、单项选择题 金银花丝镶嵌以()为主。
A、首饰
B、挂饰
C、摆件
D、日生品
128、多项选择题 下列属于壮族的民族民俗的有()
A.以[刘三姐]的传说流传最广
B.歌圩文化是本民族特有的传统文化
C."花山崖壁画"形成了极为珍贵的人文景观
D.头饰的特点突出，有"龙盘"型."A"字型.飞燕型等。
129、多项选择题 净土宗的祖庭有（）
A、东林寺
B、玄中寺
C、香积寺
C、无相寺
E、南华寺
130、单项选择题 女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间，房门要（）
A、关好
B、敞开
C、半掩
D、随客人意愿
131、判断题 春秋战国时出现的“百家争鸣”的景象。成为学术自由的黄金时期（）
132、判断题 鄂伦春族从事渔猎生产，其服饰原料常取于鱼类。（）
133、单项选择题 禅宗三祖僧璨的道场是（）
A、少林寺
B、无相寺
C、乾元禅寺
D、南华寺
134、判断题 马来西亚以小乘佛教为国教（）
135、判断题 一个信仰人数众多的宗教可以凌驾于其他宗教之上。()
136、判断题 厅堂一般坐北朝南，向北望是全园最主要的景物。()
137、单项选择题 游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）
A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对
138、判断题 秦始皇的陵墓为覆斗方上是，唐朝帝王陵多采用以山为陵的形式。（）
139、多项选择题 我国佛教时刻的高潮时期有（）
A、南朝
B、北朝
C、隋朝
D、盛唐
E、两宋
140、判断题 花木对园林山石景观起衬托作用，又往往和园林主追求的精神境界有关。例如兰花象征高官厚禄，紫薇象征幽居隐士等。()
141、多项选择题 根据创建者原有的封号或爵位定国号的有（）
A、魏
B、晋
C、隋
D、唐
E、宋
142、多项选择题 按照旅游方式划分旅游活动可分为（）
A、航空旅游
B、铁路旅游
C、汽车旅游
D、邮轮旅游
E、徒步旅游
143、判断题 丑末寅初指的是3时至5时。()
144、多项选择题 日本独特的艺术形式有（）
A.浮世绘
B.歌舞伎
C.能乐
D.猿乐
E.花道
145、多项选择题 下列对于日本的民俗禁忌叙述正确的有（）
A.忌讳数字4、6、9
B.忌讳荷花图案
C.不可三人一起合影
D.忌讳客人吃饭一碗就够
E.忌送西洋风景画
146、判断题 古人测到365.25日为一太阳年。()
147、问答题
(1)园林入口处常迎门挡以假山，该山的构景作用是:()
(2)无锡寄畅园因园外惠山的景色而显得更加秀丽。产生这一效果的构景手法是：()
(3)坐在网师园的集虚斋内，透过月洞门可见园内的假山、花木。月洞门的构景作用是:()
(4)在上海大观园内,登大观楼可观赏怡红院，登怡红院也可观赏大观楼。这种构景手段称：()
(5)透过梅花窗、修竹窗，可见院外的美景，这类窗户的构景作用是：()
(6)颐和园内，在昆明湖和万寿山之间湖畔多种垂柳，垂柳的构景作用是：()
148、问答题 你如何理解避讳在古文献中的作用?
149、单项选择题 风景名山是指具有自然美的典型山岳景观和渗透着人文景观美的山地空间综合体，它给人一种综合美感，其中以()为核心和基础。
A、色彩美
B、动态美
C、形象美
D、嗅觉美
150、多项选择题 旅游业的五大部分是（）
A、旅行社部门
B、住宿接待部门
C、交通运输部门
D、游乐场所经营部门
E、目的地旅游组织部门
151、单项选择题 《千字文》、《自叙帖》是哪种书体的杰出代表作（）
A、隶书
B、楷书
C、行书
D、草书
152、单项选择题 藏族人遇到寺院、嘛尼堆等佛教设施要下马按方向绕行。
A、顺时针
B、逆时针
C、从左往右
D、从右往左
153、单项选择题 苏州园林中面积最大的一座是（）
A、沧浪亭
B、狮子林
C、拙政园
D、留园
154、多项选择题 根据旅行社条例的规定，有下列哪些情形之一的，不得颁发导游证（）
A.没有工作经验的
B.无民事行为能力或限制民事行为能力的
C.患有传染性疾病的
D.受过刑事处罚的，过失犯罪除外
E.被吊销导游证的
155、名词解释 导游服务
156、多项选择题 下列已被纳入世界自然保护区网的有()
A、四川卧龙
B、武夷山
C、神农架
D、九寨沟
157、多项选择题 现存宋代建筑有（）
A、山西五台山佛光寺
B、山西晋祠圣母殿
C、福建泉州清净寺
D、河北正定隆兴寺
E、浙江宁波保国寺
158、多项选择题 蒙古包又被叫做()
A.圆窝棚
B.穹庐
C.毯帐
D.毡包
159、多项选择题 下列属于朝鲜族的民族民俗的有()
A.爱穿白色素衣，有"白衣民族"之称
B.爱吃大酱和清酱
C.不吃羊肉和肥猪肉及河鱼
D.风味糕点有"萨其玛"
160、单项选择题 中国古建筑体系的发展时期是指（）
A、魏晋南北朝
B、隋唐
C、宋朝
D、元朝
161、判断题 在中国，开斋节是穆斯林最大的节日。（）
162、多项选择题 根据创建者的发迹地定国号的有（）
A、汉
B、唐
C、梁
D、陈
E、宋
163、多项选择题 法相宗的祖庭有（）
A、草堂寺
B、兴教寺
C、慈恩寺
D、大明寺
D、大兴善寺
164、多项选择题 下列属于木板年画的产地有（）
A.天津杨柳青
B.江苏苏州桃花坞
C.山东潍坊杨家阜
D.河南开封朱仙镇
E.河北衡水
165、判断题 从2012年5月1日（乘车日期）起，全国所有旅客列车实行车票实名制，旅客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票（）
166、多项选择题 旅行社企业的分支机构主要有哪几种形式（）
A.服务网点
B.分公司
C.代办机构
D.分社
E.办事处或者代表处
167、单项选择题 世界上最大的一部丛书是（）
A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》
168、多项选择题 我国第一个佛教石窟建造高潮时期是北朝，这个时期的代表是()
A、敦煌石窟
B、云岗石窟
C、龙门石窟北魏窟
D、大足石刻
169、单项选择题 中华人民共和国的政权形式是（）
A、人民代表大会制度
B、市场经济制度
C、共产主义制度
D、社会主义制度
170、判断题 若游客在前往景点的途中突发重病，可拦截其他车辆，有患者亲属，领队或者全陪将其送医院（）
171、多项选择题 导游人员以翻译身份出席宴会，下列注意事项描述正确的是（）
A、不喧宾夺主，代表主任或客人敬酒布菜
B、不能边翻译边吸烟，嘴里有食物时不能翻译
C、嘴里不宜放过大、过多、带刺的食物
D、吃自助餐时应适量少取，自取食物不宜过多
E、席间与客人敬酒以表达友谊
172、单项选择题 （）是半发酵茶。
A.乌龙茶
B.绿茶
C.红茶
D.花茶
173、单项选择题 中国古代十大名医中，孙思邈时哪一朝代的人（）
A、东汉
B、唐
C、北宋
D、元
174、判断题 廊在园林中不仅有交通的功能，更重要的是有观赏的作用，是中国园林中最富有可塑性和灵活性的建筑。（）
175、判断题 元代书画家赵孟的成就最高，人称“神品”（）
176、多项选择题 与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）
A、服务范围较小
B、服务内容较为单一
C、全程陪同游客游览、讲解
D、专业性较强
E、服务规范和流程较为简单
177、多项选择题 按照地域和园林艺术风格划分，分为（）
A、苏州园林
B、北方园林
C、江南园林
D、岭南园林
E、宗教寺观园林
178、多项选择题 散客旅游快速发展的主要原因是（）
A、散客旅游价格比较低廉
B、散客旅游团队旅游更具有灵活性
C、旅游者的旅游经验和经历越来越丰富
D、多种旅游方式出现，个性化需求日益增强
E、信息化的发展，尤其网络的发展给旅游者提供了更广阔的选择空间
179、判断题 元代中央最高行政机构为尚书省，多由太子兼任（）
180、多项选择题 三峡人家风景区美在（）
A.湾急
B.石奇
C.谷幽
D.洞绝
E.泉甘
181、判断题 导游若遇到非正式采访，导游认定不能透漏的信息，就应该婉言谢绝。（）
182、单项选择题 导游人员没有导游证而进行导游活动，或者没有佩戴带导游证而进行导游活动的，应如何处罚（）
A、旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元罚款
B、由旅游行政部门责令改正，处1000元以上30000万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
C、由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D、由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
183、判断题 对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（）
184、判断题 唐宋写意山水园林在体现自然美的技巧上取得很大成就，如叠石、堆山、理水。（）
185、单项选择题 在我国四大名绣中,粤绣其代表是()。
A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》
186、判断题 战国时规定“朕”“寡人”只能皇帝自用（）
187、多项选择题 堪称为世界之最的有
A、《四库全书》
B、《齐民要术》
C、《神农本草经》
D、《诗经》
E、《唐本草》
188、多项选择题 尊重残疾旅游者主要表现在那些方面（）
A、适度给予经济捐助
B、放慢行进及讲解速度
C、尽力满足正当要求
D、不谈论残疾话题
E、不歧视起外号
189、判断题 砂锅鲥鱼、西湖醋鱼、荔枝肉、冰糖湘莲，分别属于安徽菜、浙江菜、福建菜、湖南菜。（）
190、判断题 入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（）
191、多项选择题 下列对佛教石窟的描述错误的是()
A、我国佛教石窟第三个高潮时期的代表是云冈石窟
B、莫高窟是我国也是世界规模最大的佛教艺术宝库
C、龙门石窟的象征是第20窟露天大佛
D、克孜尔千佛洞有“戈壁明珠”之誉
192、单项选择题 维吾尔族人的()是最普遍的民间集体舞蹈。
A、踩芦笙
B、赛乃姆
C、孔雀舞
D、玄子舞
193、多项选择题 下列藏传佛教寺院均位于西藏的有（）
A、甘丹寺
B、哲封寺
C、色拉寺
D、扎什伦布寺
E、塔尔寺
194、多项选择题 我国实行民族区域自治制度，主要包括哪几项内容（）
A.民族区域自治必须以国家统一、领土完整为前提
B.这种民族自治以聚居的名族区为基础，是民族自治与区域自治的结合
C.自治权是少数民族聚居区实行民族区域自治的核心和标志
D.民族区域自治的地方领导干部必须由全国人民代表大会决定
E.民族自治区机关不归属中央政府统一领导
195、判断题 酒店失火，导游应立即引领游客撤离或设法自救，逃生后马上报警。（）
196、单项选择题 被称为杭州“双绝”的是指()
A、趵突泉水冲泡西湖龙井茶
B、虎跑泉水冲泡碧螺春茶
C、趵突泉水冲泡碧螺春茶
D、虎跑泉水冲泡西湖龙井茶
197、多项选择题 下列称谓中属于新教称谓的是()
A、牧首
B、主教
C、牧师
D、教皇
198、多项选择题 下列属于草书的特点是（）
A、结构扁平
B、结构简省
C、笔画连绵
D、书写便捷
E、彰显个性
199、单项选择题 境内居民每人每年有等值多少万美元的结汇购汇额度（）
A、10万美元
B、5万美元
C、15万美元
D、20万美元
200、判断题 如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）
201、多项选择题 关于合同法中合同的基本特征描述正确的是（）
A.合同是双方的法律行为，即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示
B.双方当事人意思表示需达成协议，及意思表示要一致
C.合同时以发生、变更、终止民事法律关系为目的的
D.合同是一种刑事法律行为
E.合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的协议，故应为合法行为
202、判断题 游客眩晕，应立即将其移至阴凉通风处，让其平卧，注意头部略太高。（）
203、判断题 全陪作为组团社的代表，自始自终参与旅游团全程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。（）
204、多项选择题 导游人员的气质风度美包括了哪几个方面（）
A、仪容仪表美
B、行为美
C、收拾美
D、心灵美
E、服装色彩艳丽
205、多项选择题 紧压茶的特点有（）
A.茶汤浓
B.解油腻
C.醒酒、开胃
D.生津、解渴
E.质地僵硬，久藏不及变质
206、多项选择题 导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）
A、无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪
B、实事求是向客人说明情况，以求得谅解
C、向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响
D、采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度
E、如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
207、单项选择题 发明“候风地动仪”，并写成天文学巨著《灵宪》的大科学家张蘅的生活年代是()。
A.西汉时期
B.东汉时期
C.西晋时期
D.东晋时期
208、判断题 礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露，体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。（）
209、判断题 遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）
210、多项选择题 我国瓷器中彩瓷包括（）
A.釉下彩
B.釉上彩
C.斗彩
D.粉彩
E.珐琅彩
211、单项选择题 以对偶婚为婚姻形式的是
A、土家族
B、傣族
C、纳西族
D、藏族
212、判断题 苏州拙政园的西部名为补园，建筑以鸳鸯厅最大，其北半部称为十八曼陀罗花馆，南半部称为三十六鸳鸯馆。（）
213、单项选择题 黄果树瀑布、黄河壶口瀑布、吊水楼瀑布、大叠水瀑布，依次在()。
A、贵州省、陕西省、吉林省、广西壮族自治区
B、贵州省、山西省、黑龙江省、云南省
C、湖北省、山西省、黑龙江省、贵州省
D、浙江省、山西省、辽宁省、福建省
214、填空题 专业导游队伍是在（）产生后逐步形成和发展起来的。
215、判断题 用餐时餐巾应放在胸前，可用来擦嘴但不能用来擦汗或者擦鼻涕。（）
216、单项选择题 长江、黄河、珠江上的著名峡谷依次分别是()。
A.虎跳峡、龙羊峡、羚羊峡
B.虎跳峡、羚羊峡、龙羊峡
C.三峡、刘家峡、三门峡
D.三峡、三门峡、刘家峡
217、单项选择题 中国少数民族中人口最多的一个民族是()
A.蒙古族
B.维吾尔族
C.回族
D.壮族
218、判断题 2007年1月1日期实行的《中华人民共和国护照法》规定：普通护照的有效期为护照持有人未满16岁的10年，16周岁的15年。（）
219、问答题 未来导游服务的发展趋势是什么?
220、判断题 东汉梁翼在园中垒土构石为山，标志着造园艺术以现实生活作为创造起点。（）
221、判断题 距今五千年时，北京人进入父系氏族阶段。()
222、多项选择题 下列边防检查站有权组织入境或者出境的外国人是（）
A、未持有护照、证件或者签证的
B、持伪造、涂改或者他人护照、证件的
C、拒绝接受查验证件的.
D、未能提供有效收入证明的
E、公安部门或者国家安全部同志不准入境、出境的
223、判断题 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）
224、单项选择题 中华人民共和国的根本制度是（）
A、计划经济制度
B、市场经济制度
C、共产主义制度
D、社会主义制度
225、判断题 禹之子启废弃“禅让”，建立起中国历史上第一个奴隶制国家——夏
226、单项选择题 帛画出现于（）
A、仰韶文化时期
B、春秋战国时期
C、秦汉时期
D、魏晋南北朝时期
227、单项选择题 旅游活动的六要素中，旅游活动的休闲内容是（）
A、行
B、游
C、购
D、娱
228、单项选择题 接受旅游团或海外旅行社预定，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社是（）
A、地接社
B、接待社
C、组团社
D、海外领队
229、多项选择题 苏州四大历史名园是（）
A、沧浪亭
B、狮子林
C、拙政园
D、个园
E、留园
230、判断题 文汇阁事是沈阳故宫西路的主要建筑，专为收藏《四库全书》。（）
231、多项选择题 唐楷的代表人物有()。
A.苏轼
B.王献之
C.孙过庭
D.柳公权
E.欧阳询
232、判断题 明末计成的《园冶》是我国的造园名著，其造园手法仍是近代园林艺术所遵循的主要原则。
233、多项选择题 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）
A、游客不理睬导游的主动招呼不计较
B、游客性情急躁不计较
C、游客提出的意见不客观不计较
D、游客不体谅导游工作繁忙不计较
E、游客攻击污蔑言论不计较
234、判断题 广西是全国唯一具有沿海、沿江、沿边优势的少数民族自治区。（）
235、判断题 澳门特别行政区的区旗是绘有五角星、莲花、大桥、海水图案的红色旗帜。（）
236、判断题 熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。（）
237、多项选择题 单项服务的主要项目有()。
A.导游服务
B.交通集散地的接送
C.早餐
D.代办签证
E.代办机票确认
238、多项选择题 宋代建筑特点有（）
A、屋顶坡度增大
B、出檐不如前代深远
C、重要门窗多采用菱花隔扇
D、建筑风格渐趋柔和
E、风格庄重朴实
239、多项选择题 地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）
A、导游服务集体成员之间合作的开始
B、组团社与地接社工作的再次确定
C、对游客消费权益的尊重
D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义
240、多项选择题 唐代画家阎立本的名作有（）
A、《女史箴图》
B、《洛神赋图》
C、《步辇图》
D、《太宗真容》
E、《历代帝王图》
241、单项选择题 苏州四大园林中，()始建于元代，并以假山著称。
A.沧浪亭
B.拙政园
C.留园
D.狮子林
242、判断题 当代中国佛教界将佛教的宗旨归纳为“诸恶莫作，众善奉行，庄严国土，利乐有情”。（）
243、判断题 我国大陆海岸线北起鸭绿江口，南至北仑河口，全长18000公里。（）
244、判断题 游客患重病，地陪应请旅行社派人帮助照顾患者，办理就医等事宜，自己则继续带领团队游览。（）
245、判断题 导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（）
246、问答题 简述导游服务的范围。
247、多项选择题 在中华人民共和国国务院公布的“中国历史文化名城”中，属于历史上的六大古都的有()。
A.杭州
B.南京
C.西安
D.洛阳
E.开封
248、多项选择题 节日文化娱乐活动的类型有（）
A.口承语言表演活动类
B.歌舞乐类
C.游戏活动类
D.竞技活动类
E.杂艺类
249、单项选择题 根据社会上主流口号定国号的有（）
A、齐
B、元
C、明
D、金
250、多项选择题 下列人物属于东汉的有（）
A、蔡伦
B、张衡
C、张仲景
D、华佗
E、班固
251、判断题 旅游资源是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。（）
252、多项选择题 下列对宗教寺观园林，叙述正确的是（）
A、具有公开性
B、具有较稳定的连续性
C、选址多远离城市
D、园内主要种植松柏
E、附属于寺观
253、单项选择题 游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下（）
A、地陪
B、全陪
C、领队或亲属
D、地接社经理
254、单项选择题 和平共处五项原则在处理经济关系方面的体现是（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则
B．互不侵犯的原则
C．互不干涉内政原则
D．平等互利原则
255、判断题 楼的特点是通常四周设隔扇或栏杆回廊，供远眺、藏书和供佛之用。（）
256、多项选择题 与团队旅游相比，散客旅游具有()等特点。
A.预定期长
B.规模小
C.要求多
D.变化大
E.游客自由度高，较舒适
257、多项选择题 东方三圣是指（）
A、药师佛
B、文殊菩萨
C、观音菩萨
D、大势至菩萨
E、地藏菩萨
258、多项选择题 对德国人忌送（）
A.核桃
B.菊花
C.玫瑰
D.蔷薇
E.百合花
259、填空题 日本游客特别青睐中国的黄酒。1952-1984年在四届全国评酒会上被评为国家名酒的黄酒有两种，即：浙江绍兴的()酒和福建龙岩的()酒。
260、单项选择题 福建曲艺音乐有着悠久的历史，其中影响最大、最古老、最具有浓郁地方特色的是（）。
A.南音
B.锦歌
C.南词
D.评话
261、多项选择题 按照费用来源划分旅游活动可分为（）
A、自费旅游
B、公务旅行
C、商务旅行
D、奖励旅游
E、社会旅游
262、单项选择题 透过漏窗的窗隙，可见园外或院外的美景，这种园林构景手段称为()。
A、借景
B、添景
C、抑景
D、漏景
263、单项选择题 ()的男子蓄发堆于头顶，再缠数丈的包头帕，把前面缠裹成尖堆状，做成勇武的"英雄结"。
A.苗族
B.纳西族
C.傣族
D.彝族
264、多项选择题 维吾尔族的节日有
A、肉孜节
B、芦笙节
C、古尔邦节
D、回婚节
E、回甲节
265、多项选择题 按照园林性质的从属关系划分，主要分为（）
A、皇家园林
B、私家园林
C、宗教寺庙园林
D、风景名胜园林
E、岭南园林
266、判断题 自然式园林着意表现自然美，对花木有一定的选择标准：一讲姿美，二讲色美;三讲体态美;四讲味香。()
267、单项选择题 少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是()族。
A、回族和藏族
B、回族和维吾尔族
C、维吾尔族和蒙古族
D、维吾尔族和藏族
268、判断题 战国时期出现我国早期青铜乐器-编钟，是我国迄今为止发现的数量最多、保存最完好的一套编钟。（）
269、判断题 叠山的石材主要有两种：一是浙江武康的黄石，二是太湖石。()
270、填空题 汉族的主要节日有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等。
271、多项选择题 我国的高山中海拔超过8000米的是()
A、慕士塔格峰
B、贡嘎山
C、乔戈里峰
D、希夏邦马峰
272、问答题 为了丰富晚间文化生活，地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展，有四位游客提出不去在宾馆里打麻将，赢点钱，对此，导游员是否可以给予满足?
273、判断题 游客骨折，立即让骨折的游客停止活动，并禁止揉搓，按摩，转动等。（）
274、判断题 五行相克中水克土、土克木。()
275、问答题 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
276、单项选择题 澳门最古老庙宇建于14年的()。
A、观音堂
B、普济蝉院
C、妈祖阁
D、黄大仙祠
277、问答题 中国画的艺术特点有什么?
278、判断题 清太宗皇太极将国号改为“清”（）
279、填空题 （）年（）在（）正式挂牌营业，被认为是世界上第一家旅行社，标志着近代旅游业的诞生。
280、单项选择题 总结出望、闻、问、切四种中医诊疗方法的是（）
A、扁鹊
B、张仲景
C、华佗
D、孙思邈
281、判断题 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
282、多项选择题 导游讲解中不能涉及“三俗”，这三俗指的是（）
A、风俗
B、媚俗
C、庸俗
D、低俗
E、习俗
283、多项选择题 基督教中的三自爱国运动是指
A、自给
B、自治
C、自养
D、自立
E、自传
284、单项选择题 根据语谶《预言》定国号的有（）
A、宋
B、齐
C、梁
D、陈
285、多项选择题 下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()
A、武当山
B、庐山
C、黄山
D、武夷山
286、多项选择题 下列属于英国的世界遗产有（）
A.白金汉宫
B.圣保罗大教堂
C.伦敦塔
D威斯敏斯特宫
E.汉德里安防御墙
287、多项选择题 民居形式有帐篷型的民族有（）
A.赫哲族
B.鄂伦春族
C.鄂温克族
D.蒙古族
E.哈萨克族
288、单项选择题 游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）
A、求尊重心理
B、求发泄心理
C、求补偿心理
D、求保护心理
289、填空题 我国人口较少的少数民族有_____、____、_____、____、______、_______等六个。
290、填空题 从导游服务发展趋势分析要求，未来的导游人员不仅是位能说会道、（）、多才多艺的人，还要能（），有强壮的体魄，勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去（）。
291、判断题 散客包价旅游人数一般9人以下，旅游者在出发后会将全部或部分旅费一次性交给旅行社。（）
292、单项选择题 殿试按成绩分为一甲三名，从第一名到第三名分别称为()
A、状元、探花、榜眼
B、秀才、解元、会元
C、状元、榜眼、探花
D、秀才、会元、解元
293、判断题 旅游团离京的前一天，地陪与全陪结清账目。（）
294、单项选择题 享有“天下第一行书”之誉的书法家是（）
A、钟繇
B、王羲之
C、颜真卿
D、柳宗元
295、判断题 西方老人又不愿意打扰他人的习惯，他们没有提出帮助，并不代表不需要导游帮助。
296、多项选择题 我国佛塔为密檐式塔的有()。
A、西安大雁塔
B、西安小雁塔
C、河南登封嵩岳寺塔
D、北京白塔
E、应县木塔
297、判断题 颐和园是我国现存最大的皇家园林。（）
298、多项选择题 下列对于泰国的习俗禁忌叙述正确的有（）
A.忌用红色签名或刻字
B.行合十礼
C.男女间不握手
D.切忌用左手吃东西
E.忌食牛肉海参
299、多项选择题 下列属于春秋战国时期的著名人物有（）
A、孔子
B、老子
C、扁鹊
D、鲁班
E、屈原
300、多项选择题 华严宗的祖庭有（）
A、华严寺
B、国清寺
C、慈恩寺
D、兴教寺
E、草堂寺