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1、多项选择题 对供应商进行审核的主要内容包括（）。
A.供应商设计资格审核
B.供应商供货质量审核
C.供应商质量管理体系审核
D.供应商质量控制能力审核
2、问答题 为什么在电子钱包中要使用数字证书？
3、多项选择题 一个商务网站的价值的评估主要包括哪几方面（）
A.Click
B.Pageview
C.Traffic
D.Operatingsystem
4、单项选择题 NET技术是基于（）的思想和原则设计的。
A.面向对象的体系结构
B.面向过程的体系结构
C.面向应用的体系结构
D.面向服务的体系结构
5、单项选择题 相对于传统书店，网上书店容易做到（）
A.存书量最小、成本最高
B.存书量最大、成本最小
C.存书量最大、成本最高
D.存书量最小、成本最小
6、单项选择题 SSL可用于加密任何基于（）的应用，如HTTP、Telnet、FTP等。
A.X.509
B.帧中继
C.X.25
D.TCP/IP
7、单项选择题 ASP可在下列（）平台上使用。
A.Windows2003+IIS
B.WindowsXP+IIS
C.Windows2000Server+IIS
D.以上都是
8、单项选择题 市场营销理论中的4C组合，其要点是：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）以及（）.
A.市场变动（ChangE.
B.沟通（Communication）
C.渠道的选择（Channel）
D.经营环境（Condition）
9、多项选择题 通信的目的是信息传输。为了实现这一目的，通信必须具有（）。
A.信源
B.载体
C.信宿
D.光纤
10、单项选择题 顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中。
A.订单
B.购物车
C.寄存处
D.物流公司
11、单项选择题 Web服务器软件的基本功能中，（）是提供服务器之间的大型数据文件的传输服务。
A.处理HTTP请求
B.安全服务
C.FTP
D.电子邮件
12、单项选择题 以下对物联网系统的可信性说法错误的是（）。
A.由于IoT系统中存在许多不可预知的因素（如设备不可靠），使得系统所产生的数据可能不可信
B.数据处理方法的容错能力是数据处理结果的正确性、可靠性和安全性的基本保证
C.可信性包含的另外一个方面是隐私保护
D.不要求在对原始数据内容保密的情况下仍然提供定制的服务
13、单项选择题 现代物流改变了传统的由预测驱动物流的方式；现代物流是由（）驱动的方式。
A.信息系统
B.物流效益
C.物流效率
D.客户订单
14、多项选择题 带宽越大，产生的效果有（）。
A.显示速度越快
B.传输速度越快
C.显示速度越慢
D.传输速度越慢
E.不影响传输速度
15、多项选择题 20世纪70年代的（）是企业问现代电子商务应用系统的雏形
A.EDI
B.SET
C.EFT
D.SSL
16、单项选择题 EOS系统的中文含义是（）。
A.销售信息系统
B.电子订货系统
C.全球定位系统
D.地理信息系统
17、多项选择题 公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果，就要精心选择相应的服务提供商。公司在进行这一决策时，不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准，还要考虑（）。
A.服务商所能够提供的信息服务种类
B.服务商的设备条件和技术力量配备
C.服务商所能够提供的用户服务支持
D.服务商所能够提供的通信出口速率
18、单项选择题 拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于（）
A、入门级平台
B、标准级平台
C、提高级平台
D、专业级平台
19、单项选择题 B2E中的E的含义是（）？
A.Environment
B.Employee
C.Enterprise
D.E-business
20、单项选择题 下面哪个英文单词代表公开金钥密码技术？（）
A.DES
B.RSA
C.ECC
D.EI Gamal
21、多项选择题 网上售后服务项目有（）
A、询价议价服务
B、基本的网上产品支持和技术服务
C、在线支付服务
D、企业为满足客户的附加要求提供的增值服务
22、单项选择题 哪一个不属于推动云计算发展的动力（）.
A.虚拟化技术成熟
B.IT基础设施利用率低下
C.宽带网络的普及
D.高性能计算的发展
23、单项选择题 EAN代码为国际物品编码协会规定的国际通用商品代码格式，其中EAN-13代码的组成是（）
A.三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成
B.二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成
C.三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
D.四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
24、多项选择题 CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其它需注意事项等。
A.客户的基本个人资料
B.订单及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费
25、单项选择题 社交网络服务的英文缩写是（）。
A.SMS
B.SOS
C.SNS
D.MSN
26、单项选择题 下列对于CRM说法不正确的是（）
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC
27、多项选择题 电子商务能给社会带来（）效益
A.全社会增值
B.促进知识经济的发展
C.新兴行业出现
D.减少投资
28、单项选择题 （）用不同于XML的独立语法规定XML文档中各种元素集合的内容模式。
A.XSL
B.DTD
C.XML
D.XSLT
29、单项选择题 （）不属于招标采购流程步骤
A.发标
B.开标
C.决标
D.评标
30、多项选择题 根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（）。
A.企业内部的EOS系统
B.部门内部的EOS系统
C.零售商与批发商之间的EOS系统
D.零售商、批发商、生产商之间的
31、多项选择题 从电子商务角度，对“商务”一词的广义解释包括（）商务性质的关系所引起的种种事项
A.契约型
B.贸易型
C.电子商务类
D.非契约型
32、单项选择题 （）不属于安全电子邮件的技术。
A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术
33、单项选择题 社交网络服务（SNS）时一种在线的服务、平台或者网站，关注于构建、反映（）之间的社会化关系及社交网络。
A.人与人
B.物体与物体
C.信息与信息
D.以上都是
34、问答题 CA中心的作用是什么，试简单叙述你向CA中心申请个人证书的步骤。
35、单项选择题 全球电子商务的发展趋势是（）。①形成网上城市，②形成地球村式的无国界的电子商务，③世界上语言将统一，④出国旅游非常方便
A.①②
B.③④
C.①④
D.①③
36、单项选择题 下列大数据对管理决策的变革的描述中，不正确的是（）。
A.大数据环境下决策主体更加广泛
B.大数据环境下主体间的关系更加复杂
C.大数据环境下支持决策的有用信息来源更加广泛
D.大数据环境下不注重决策信息的互补性
37、填空题 资源配置是指企业（）、（），为企业的特殊能力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。
38、单项选择题 按照企业物流的垂直结构，不属于作业层的内容有（）.
A.发货与进货运输
B.用料管理
C.装卸搬运
D.流通加工
39、单项选择题 目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）
A.信用卡支付系统
B.电子现金支付系统
C.电子支票支付系统
D.电子钱包支付系统
40、多项选择题 网络时代就注意对以下方面的保护（）
A．版权
B．商标
C．域名
D．企业名称
E．专利
41、单项选择题 某手机制造商与某物流公司开展电子商务合作，产品出厂后直接派送到客户手中，大大降低了制造商的存储成本。这体现了互联网对（）的重要作用。
A.生产商价值链
B.运货商价值链
C.企业价值链
D.行业价值链
42、多项选择题 下列关于软件模拟检测病毒法的描述，正确的有（）。
A.利用病毒行为特性来检测病毒
B.主要对付态性病毒
C.利用检验和来检测病毒
D.是一个软件分析器
43、单项选择题 供应商调查的目的是（）
A、保持供应商联系
B、供应商诚信级别确定
C、供应商评价
D、对供应商能力做出一种预测
44、单项选择题 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为（）
A.电子数据交换
B.电子数据库
C.电子数据系统
D.增值网络
45、单项选择题 关于电子货币，说法正确的有（）.
A.电子现金实现了匿名性
B.信用卡是电子钱包，而电子资金转帐则不是电子钱包
C.电子钱包具有支付功能
D.电子支票和电子现金在中国未能广泛使用都是因为管理能力不足
46、多项选择题 网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（）。
A.网上客户占总客户比例较小
B.实际使用率偏低
C.客户的信任度不高
D.价格不太合理
47、单项选择题 （）是一组支持高级WebService标准的NET类，这些标准包括WS-Security、WS-Policy、WS-Reliable Messaging和WS-Attachments等。
A.visual studio for office
B.web service extensions
C.NET Compact Framework
D.ASP.NET
48、单项选择题 eBay是最成功的消费品拍卖网络之一，它最常采用的拍卖方式是（）。
A.荷兰式拍卖
B.英式拍卖
C.集体议价
D.密封式拍卖
49、单项选择题 用特征代码法检测病毒（）。
A.能检测未知病毒
B.误报率高
C.可识别病毒的名称
D.不能做解毒处理
50、多项选择题 在线订单履行要面临的挑战有（）。
A.控制顾客数据
B.整合在线和离线订单
C.提高送货的成本效益
D.处理退货
E.以上说法都正确
51、单项选择题 智能建筑的技术基础主要由（）。①现代建筑技术②现代电脑技术③现代通讯技术④现代控制技术
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④
52、填空题 （）作为我国标准时间产生、保持和传递的中心，具有数字时间认证的技术条件和权威性。
53、单项选择题 战略管理中，回答企业当前的地位和未来方向等问题是（）？
A.定位
B.取舍
C.经营
D.配称
54、单项选择题 在插入背景音乐时，使用下面哪种方式控制播放次数为无穷次？（）
A.loop<0
B.loop=0
C.loop>0
D.loop<=0
55、判断题 开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险
56、问答题 简述POS系统的优点及主要组成。
57、单项选择题 MES代表什么含义？（）
A.生产执行系统
B.管理信息系统
C.生产制造系统
D.生产管理系统
58、单项选择题 （）属于非对称密码体制算法。
A.RSA算法
B.DES
C.AES
D.圆曲线算法
59、填空题 电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。
60、多项选择题 目前应用的计算机数据恢复技术主要包括（）
A.瞬时复制技术
B.远程磁盘镜像技术
C.数据库恢复技术
D.硬件恢复技术
61、单项选择题 App Store是由苹果公司为自身电子产品创建的服务，该模式为第三方软件提供者提供了方便而又高效的一个软件销售平台。App Store最主要的盈利模式是（）？
A.交易分成
B.提升边际收益
C.增值服务费
D.广告费
62、单项选择题 （）的任务是识别其特征显著不同于其他数据的观测值。
A.分类
B.聚类
C.关联分析
D.异常检测
63、单项选择题 关于配送的作用，说法合理的有（）。
A.缺货次数上升
B.低库存保持高的供应能力
C.加快资金流转
D.物流中转次数增加
64、单项选择题 下列哪项是覆盖病毒特征（）
A.病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染
65、单项选择题 （）信息在因特网上公开，供消费者浏览。
A、秘密级
B、机密级
C、绝密级
D、私密级
66、单项选择题 利用网络日记进行信息沟通的方式称为（）。
A、丁克
B、WEB2.0
C、博客
D、WEB1.0
67、单项选择题 相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（）
A.如何能使网上购物简单化
B.如何让顾客记住该网店
C.个性化和问候语让顾客觉得亲切
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
68、单项选择题 （）是指使用加密技术和认证算法，为私有通信安全地通过互联网而创建安全的数据流隧道的网络。
A.内联网
B.外联网
C.虚拟专用网
D.局域网
69、单项选择题 不完全的电子商务或部分电子商务的商务模式是（）。
A.水泥+砖块
B.鼠标+水泥
C.现金+产品
D.场地+产品
70、多项选择题 流通加工成本是由下列那些组成的（）
A.流通加工直接材料费用
B.流通加工直接人工费用
C.流通加工制造费用
D.配送间接费用
71、多项选择题 互联网通讯信道的安全威胁包括（）
A、对网络服务器的安全威胁
B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁
D、对客户机的安全威胁
E、对即时需要信息的安全威胁
72、单项选择题 4G是真正意义的高速移动通信系统，是宽带大容量的（）系统。
A.高速蜂窝
B.Zigbee
C.CDMA
D.Wifi
73、单项选择题 NFC是一种近距离的高频无线私密通信技术，NFC是由（）技术演化而来，并向下兼容该技术。
A.RFID
B.ZigBee
C.iBeacon
D.Wifi
74、单项选择题 用户在进行网上支付时，如果信用卡帐号信息未被传递到商家服务器而是发送到黑客服务器，则说明信息传输过程中数据包的（）被更改
A.源IP地址和目的IP地址
B.源IP地址和源TCP端口号
C.目的IP地址和目的TCP端口号
D.HTTP地址和端口号
75、单项选择题 下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（）
A.比附定位
B.企业形象定位
C.网络广告文化定位
D.抢先定位
76、单项选择题 电子商务网站的网络软件系统设计中，服务器软件体系结构分为（）。
A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.以上都是
77、单项选择题 在网络调研中，（）一般用来再次向填写者表示感谢或致意，此外注明公司的标志性信息（如公司名称、网站、联系方式），这是宣传公司形象的好机会。
A.卷首说明
B.调研问题
C.调研内容
D.结束语
78、填空题 CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。
79、多项选择题 对于电子信息交易合同，一方违约后，可以采取的救济方式有（）。
A、实际履行
B、责令改正
C、继续使用
D、中止访问
80、单项选择题 关于电子订单履行与传统订单履行的特点，下列说法不正确的是（）.
A.传统零售主要是客户上门取货，电子商务零售则是企业送货上门
B.传统零售和电子商务零售生产商品的模式相同
C.“逆物流“是电子商务形式形式下的典型特色
D.电子商务交易下“远程”服务将代替“现场”服务
81、单项选择题 李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（）。
A.回答者在不完全肯定时无法选择
B.存在诱导回答者给出答案的嫌疑
C.超出了回答者可记忆的时间范围
D.提问的意思和范围表述不够明确
82、多项选择题 使用电子邮件进行市场调研，应注意（）。
A.邮件越长越好
B.尽量使用纯文本格式
C.最重要的内容放在最后
D.邮件主题要鲜明
83、多项选择题 网络商务信息相对传统商业信息的特点在于（）。
A.时效性强
B.准确性高
C.成本低廉
D.便于存储
84、多项选择题 SET最初是由（）和（）合作开发完成
A.VISA CARD
B.IBM CARD
C.Microsoft CARD
D.MASTER CARD
85、多项选择题 消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。
A.查询
B.修改
C.删除
D.合并
86、单项选择题 （）投放网络广告宜选择空隙定位
A.市场领先者
B.市场跟进者
C.市场挑战着
D.市场淘汰者
87、多项选择题 下列关于“产品”这个整体概念说法正确的是（）
A.分为核心产品、实体产品和附加产品三个层次
B.售后服务属于附加产品
C.只有核心产品的创新才可以称为新产品
D.包装属于附加产品的范畴
88、单项选择题 对云计算产生的经济社会影响正确描述的是（）.
A.云计算综合集成的计算、存储、网络等ICT能力是迈向信息社会的关键基础设施
B.云计算有效降低信息化成本，促进经济社会各领域的全面信息化
C.云计算可以充分利用基础设施和软硬件等资源，从而可以有效降低单位服务能力的能耗和碳排放量
D.以上三者都正确
89、单项选择题 互联网对企业发展的最主要作用是（）.
A.保持成本优势
B.有助于建立独特的战略定位
C.保持价格优势
D.提升运营效益
90、单项选择题 （）是指使用公共网络传递信息，但通过加密、认证、和访问控制等安全措施以维持信息的保密性、完整性和访问限制。
A.公共网
B.私有网
C.防火墙
D.虚拟专用网
91、单项选择题 下列属于网络直接调研方法的是（）。
A.利用专业网站
B.利用网络问卷
C.利用新闻组
D.利用网上发布的调研报告
92、单项选择题 在新域名中，.gov代表网站是（）类型.
A.商业企业
B.政府网站
C.教育机构
D.社会组织
93、多项选择题 动态网页技术包括（）。
A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers
94、单项选择题 （）主要用于现场购物网下支付。
A.Mondex卡
B.eCash
C.CyberCoin
D.CyberCash
95、多项选择题 计算机病毒的预防措施有（）。
A.计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统
B.对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试
C.为每个人分配不同的用户权限
D.不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件
96、填空题 加密技术的两个要素是（）和密钥。
97、单项选择题 集群计算的开销主要是（）。
A.任务的执行时间
B.通信开销
C.通信成本
D.其他
98、单项选择题 在一般的电子商务应用平台中，站点管理系统的主要功能是（）。
A.帮助商家来发布信息
B.帮助商家来处理订单
C.对整个站点进行管理
D.帮助用户来查询商品
99、单项选择题 发展电子商务，必须提高企业的竞争力和创新能力。以下哪一个不是企业作为创新主体的重要表现（）？
A.企业是技术创新投资的主体
B.企业是培养高素质人才的主体
C.企业是研究开发的主体
D.企业是利益分配的主体
100、多项选择题 条件报价方式包括（）形式.
A.确定报价
B.卖方确认的报价
C.无承诺报价
D.买方同意后的报价
101、多项选择题 下列关于数字视频的描述，正确的有（）
A.VCD就是一种经压缩的数字视
B.数字视频是将传统模拟视频片段捕获转换成数字信号
C.数字视频就是电影文件
D.数字视频制作难度一般高于动画创作
102、单项选择题 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情
103、单项选择题 电子商务是通过（）进行的商务活动。
A.个人计算机
B.商品市场
C.计算机网络
D.EDI
104、单项选择题 在第三方平台上建立电子商务网站流程的第一步是（）。
A.确定网站风格
B.添加网站基本信息
C.确定网站LOGO
D.域名注册
105、多项选择题 DHTML的基本结构包括（）。
A.HTML
B.脚本程序
C.CSS
D.浏览器对象
106、多项选择题 下面属于数字现金支付形式的特点有（）。
A．匿名性
B．多功能性
C．具有协议性
D．不依赖于软件的支持
E．可鉴别性
107、多项选择题 如果数据电文（），则可以认为它满足法律、行政法规规定的文件保存要求。
A、能够有效表现所载内容并可供随时调取查用
B、格式与其生成、发送或者接收时的格式相同
C、能准确表现原来生成、发送或者接收的内容
D、能够识别出发件人、收件人、发送或者接收的时间
108、多项选择题 根据客户关注的程度，需求大概分为（）
A、期望需求
B、普通需求
C、特殊需求
D、兴奋需求
109、多项选择题 网络购物必须具备的条件有（）
A.能够有效沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流
B.能够聚集相当数量的人，即通常所说的人气
C.能够形成大量的交易，即通常所说的成交量
D.能够聚集大量的信息，即通常所说的能量
110、单项选择题 在数字签名过程中，接收方收到数字信封后，用（）解密得到原始信息和数字签名。
A.发送方的私有密钥
B.接收方的私有密钥
C.发送方的公开密钥
D.接收方的公开密钥
111、单项选择题 企业采购和付款业务流程中，使用到一些基本文件，其中，（）是用来反映由于退金和折让而减少向卖方付款金额的凭证，格式常与卖方发票相同。
A.请购单
B.订单
C.借项通知单
D.付款凭单
112、单项选择题 在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。
A.可转换性
B.可传递性
C.可修改性
D.可追述性
113、多项选择题 编制招标文件时应做到（）
A、按工作计划中的进程安排编制招标文件
B、招标文件应该内容完整
C、招标文件应该具备排斥性
D、招标文件应该具备规范性
114、单项选择题 吉尔德定律讨论的是（）
A.cpu
B.带宽
C.Linus
D.info处理水平
115、单项选择题 电子商务网站规划的人员来自（）。
A.企业业务人员
B.管理和应用部门的人员
C.开发人员
D.以上都是
116、多项选择题 撰写电子商务网站功能评估报告应注意的问题主要包括（）
A、可提出参考性的建议
B、一定要应用图表进行分析
C、评估结论要求依据充分、表达明确
D、最后要由项目负责人签字（盖章）
117、单项选择题 Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。
A.客户机
B.主机
C.远程计算机
D.远程主机
118、单项选择题 电子商务与传统商务最大的区别在与前者处在网络环境，由于互联网的开放性会带来新的法律问题。以下哪些属于电子商务引发的法律问题（）。①在线不正当竞争与网上无形财产保护问题②网上个人隐私保护问题③网上税收问题④网上知识产权保护问题
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
119、单项选择题 因特网中网页与网页之间的关系可以用网络来表示，现假设网页为节点，网页之间若具有超链接连接则在两者之间用一条边来连接，则这样的网络具有（）的特点。
A.小世界网络
B.随机网络
C.无尺度网络
D.以上都是
120、多项选择题 电子合同解决方案包含（）技术。
A.安全交换电子文件
B.CA认证
C.电子印章
D.计算机网络安全
121、单项选择题 计算机安全主要分为两大类安全，即（）
A．客户机安全和服务器安全
B．物理安全和逻辑安全
C．服务器安全和通讯信道安全
D．密码安全和隐私安全
122、单项选择题 在用数字签名过程的说法中，错误的是（）
A.发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
B.采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名
C.发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密
D.签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面
123、单项选择题 百度推广链接属于（）的网络营销方法。
A.搜索引擎注册与排名
B.交换链接
C.信息发布
D.网络广告
124、单项选择题 根据《电子商务示范法》中有规定，电子合同（）
A.是一种刑事法律行为
B.订立的整个过程所采用的是电子形式
C.不须建立信用制度
D.交易主体具有局限性
125、多项选择题 应用比较广泛的数字签名方法（）
A.RSA签名
B.HASH签名
C.DSS签名
D.SSL签名
126、多项选择题 根据数字信息是否具有实体形式，信息产品合同可分为（）。
A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.有形信息产品合同
D.无形信息产品合同
127、单项选择题 大数据对人的行为的最大影响来自于（）。
A.知识的再学习
B.权利的再分配
C.对数据的重新认知
D.数据的再创造
128、单项选择题 通过互联网即可完成交易的产品，如网上游戏卡、企业邮箱充值卡等，属于（）。
A.虚拟产品
B.资源产品
C.数字产品
D.实物产品
129、单项选择题 根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为（）供应链。
A.稳定型和动态型
B.平衡型和倾斜型
C.有效型和响应型
D.上游、下游及内部
130、单项选择题 整体客户成本不包括（）
A.上网费用
B.学习成本
C.机会成本
D.时间成本
131、单项选择题 到目前为止，（）几乎没有发现什么安全漏洞。
A.服务器端逻辑体系结构
B.客户端脚本体系结构
C.客户端应用体系结构
D.服务器端应用体系结构
132、多项选择题 根据电子订货系统的整体运行程序，ESO可以划分为（）
A.顾客与零售商之间的EOS系统
B.零售商与批发商之间的EOS系统
C.零售商、批发商、生产商之间的EOS系统
D.企业内的EOS系统
133、多项选择题 保证网络资源不被非法使用和非法访问方面的需求，一般有以下几个方面（）
A.入网访问控制的需求
B.网络权限控制的需求
C.网络服务器安全控制需求
D.网络节点和端口的安全控制需求
134、多项选择题 网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了（）。
A.多形式的资金截留
B.多层次的资金挪用
C.多形式的资金占用
D.多层次的资金回笼
135、单项选择题 ISP的含意（）
A.互联网服务提供商
B.互联网内容提供商
C.互联网接入提供商
D.互联网上企业名称
136、单项选择题 在病毒检测技术中，校验合法是（）
A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
137、名词解释 物流配送
138、单项选择题 Internet与Intranet最主要的区别在于（）。
A.拓朴结构
B.网络协议
C.访问权限
D.网络覆盖范围
139、单项选择题 下面哪个英文单词表示决策支持系统？（）
A.DSS
B.MIS
C.EIPS
D.DES
140、名词解释 IP地址
141、单项选择题 谷歌成立初期的核心算法是（）。
A.超链分析
B.Page Rank算法
C.HITS
D.Expert Rank
142、填空题 网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
143、单项选择题 QR的中文意思是（）。
A.供应商管理库存
B.及时管理方式
C.复核
D.快速响应
144、单项选择题 （）是最老的“分类目录”搜索数据库，也是最重要的搜索服务网站之一。
A.Yahoo
B.Google
C.百度
D.Amazon
145、多项选择题 关于电子支票，说法正确的是（）。
A.电子支票是纸质支票的电子版本。
B.通过网络传播，显现在电子屏幕上。
C.用数字签名代替了传统的签名方式。
D.利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户。
146、单项选择题 下列关于“移动储位”的描述不正确的是（）
A.送货优先级应对时间与送货量做严密考虑
B.驾驶记录表上应写明路线优先级与到达时间
C.装载货物单位尽量使用标准尺寸
D.装载车内储存空间要装满
147、多项选择题 属于B2B电子商务模式的商业网站是（）
A.AMAZON.COM
B.YAHOO.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM
148、单项选择题 在经验基础上全力以赴降低成本，以最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用的战略叫（）。
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略
149、多项选择题 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（）。
A．时空观念的转换
B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力
C．企业必须要进行流程重组或再造
D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用
150、单项选择题 TCP/IP协议主要由哪两个协议组成。（）
A.网际协议和传输控制协议
B.网际协议和控制报文协议
C.控制报文协议和传输控制协议
D.网际协议和文件传输协议
151、单项选择题 下列具有“一对一”优势的网络营销方式是（）。
A.E-mail
B.FAQ
C.邮件列表
D.网络广告
152、问答题 电子现金支付方式的特点是什么？
153、单项选择题 设计加密系统时，真正需要保密的是（）
A、密码算法
B、密钥
C、加密原理
D、密码体制
154、单项选择题 目前功能较强的安全电子交易协议是（）
A.SET协议
B.TCP协议
C.IP协议
D.SSL协议
155、单项选择题 雅虎（Yahoo）开发了能在互联网上对信息分类检索的工具，且具有很强交互性，用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎，雅虎马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.（）
A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication
156、单项选择题 电子商务的（）决定了电子商务的跨国性。
A.互联性
B.全球可达性
C.普遍存在性
D.即时性
157、单项选择题 运算器和控制器属于计算机的（）。
A.外部设备
B.内存
C.CPU
D.系统软件
158、单项选择题 通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。
A.减少了信息传递的中间环节
B.减少了人工干预
C.提高了搜索结果的相关度
D.提高了信息的时效性
159、多项选择题 下面有关库存管理论述正确的有（）
A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的
160、多项选择题 网路广告的缺点包括（）。
A、覆盖率低
B、成本高
C、效果评估困难
D、更改不方便
161、多项选择题 关于Delphi法，以下说法不正确的有（）
A、Delphi法又称加权平均法
B、缺点是要求有大量的历史数据
C、不适合确定权系数和评价标准
D、通过有控制的反馈来有效收集专家意见
162、单项选择题 属于逆向拍卖的是（）。
A.由你定价
B.密封式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.集体议价
163、填空题 通信时，发送方用接收者的（）对明文加密后发送。
164、单项选择题 在Microsoft FrontPage中，没有（）类型的Css样式。
A.外部样式文件
B.嵌入式样式
C.内联式样式
D.框架网页
165、问答题 常用的快递配送方案有哪些？
166、单项选择题 以下哪个情景不是“物联网”时代的情景（）。
A.当司机出现操作失误时汽车会自动报警
B.公文包会提醒主人忘带了什么东西
C.衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求等等
D.手机提醒我们在网上订的商品已经发货
167、单项选择题 （）类型的神经网络中各个神经元接受前一级的输入，并输出到下一级，网络中没有反馈，可以用一个有向无环图表示。
A.前向型
B.反馈型
C.随机型
D.自组织型
168、单项选择题 供应链上存在下列哪种问题时会使得下游企业工场空转无法及时供应商品.（）
A.“牛鞭”效应
B.质量问题
C.不同供应链成员交叉
D.以上都会
169、单项选择题 1994年美国网景公司（NETSCAPE）开发（）以弥补因特网上TCP/IP协议的安全缺陷
A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名
170、单项选择题 （）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
A.售货服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
171、多项选择题 电子商务对人类工作和生活方式的影响（）
A.信息传播方式
B.办公方式
C.教育方式
D.消费方式
172、单项选择题 仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（）
A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业
173、单项选择题 利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指（）
A.电子交易
B.狭义的电子商务
C.广义的电子商务
D.网络营销
174、多项选择题 物流信息按照管理层次划分，主要可以分为（）。
A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.战略管理信息
175、多项选择题 销售信息系统由POS收款机和一些外设构成，常见的外设有（）
A.条码设备
B.电子秤和条码电子秤
C.扫描仪
D.磁卡及磁卡阅读器
176、单项选择题 既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的病毒检测方法是（）
A.校验和法
B.特征代码法
C.软件模拟法
D.行为检测法
177、单项选择题 网络协议的三要素是语法、语义和同步关系，语法是关于（）.
A.事件实现顺序的详细说明
B.接口原语的规定
C.用户数据与控制信息的结构和格式的规定
D.需要发出何种控制信息，以及完成的动作与做出的响应的规定
178、多项选择题 电子商务相关法律问题包括（）.
A.市场准入问题
B.电子合同问题
C.电子商务物流问题
D.电子签名问题
179、多项选择题 安全交易体系中具有代表性的交易规范协议不包括（）。
A.TCP/IP
B.SET
C.SSL
D.HTTP
180、单项选择题 对用户而言，只能看到Web Service提供的网络编程接口，这体现了（）特性。
A.封装完好
B.松散耦合
C.高度的可集成能力
D.使用标准的协议和规范
181、单项选择题 根据供应链存在的（）划分，可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。
A.稳定性
B.容量
C.可靠性
D.动态性
182、单项选择题 在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（）。
A.核心产品
B.实体产品
C.附加产品
D.增值产品
183、多项选择题 FlashGet添加下载任务的方式有（）
A.IE弹出式菜
B.剪贴板
C.拖放
D.直接输人URL
184、问答题 如何让网站在Google上有比较好的排名？
185、多项选择题 下列选项中属于影响消费者网上购物的因素的有（）。
A.商品的价格
B.购物的便捷性
C.安全可靠性
D.商品的特性
186、单项选择题 在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流
187、单项选择题 影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为（）
A、电子商务受众
B、软件价格
C、软件的可维护性
D、功能复杂性
188、单项选择题 与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查，这体现了网络营销的（）特点
A.拟人化
B.媒体
C.交互式
D.技术性
189、单项选择题 下面那一项不是网络消费的特点（）
A.专注性
B.交叉性
C.超前性和可诱导性
D.层次性
190、单项选择题 从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）
A.储存配送中心与流通配送中心
B.城市配送中心与区域配送中心
C.专业配送中心与柔性配送中心
D.集货配送中心与散货配送中心
191、问答题 宏观分析包括哪几方面?
192、单项选择题 云计算“基础设施”承载在（）.
A.服务层
B.数据中心
C.资源层
D.设施层
193、单项选择题 以下哪项不属于卖方市场的业务模式.（）
A.淘宝网
B.沃尔玛网上商城
C.戴尔在线直销
D.由你定价
194、单项选择题 利用（），一份签名文件如有改动会导致数字签名验证过程的失败。
A.公开密钥
B.私有密钥
C.数字信封
D.HASH算法
195、多项选择题 进行电子商务网站评估时所用到的电子商务模式创新度指标的含义主要包括（）
A、网上增加的新业务
B、观念、内容的创新
C、评估方法的创新
D、盈利模式的创新
196、单项选择题 以下哪一项不属于电子商务项目风险（）.
A.经营风险
B.政策风险
C.作业风险
D.技术风险
197、填空题 Intranet的计算机环境，包括（）、（）、客户端和防火墙等。
198、单项选择题 当服务器上执行的业务逻辑初始化时，所进行的通信是通过内嵌在（）的协议完成的。
A.FTP
B.WWW
C.TCP/IP
D.HTTP
199、问答题 阿里巴巴网站的核心业务是什么？
200、单项选择题 下面的搜索引擎中可以对整个网站进行索引的是（）。
A.Sina
B.Yahoo!
C.Linkstar
D.AltaVista
201、多项选择题 相关分析是一种重要的商情分析工具。相关关系是指两个变量之间不精确、不稳定的变化关系。下面描述中错误的有（）。
A.等级相关是指以等级次序排列或者以等级次序表示的变量之间的相关
B.质与量的相关是指一个变量为质，另一个变量为量，两者之间的相关
C.积差相关是指两个变量都是正态非连续变量，且两者之间呈线性关系
D.相关系数描述了两个变量间的密切程度，还揭示出二者内在本质联系
202、多项选择题 电子合同较传统合同复杂之处在于（）。
A.订立
B.履行
C.支付
D.形式
203、单项选择题 下列哪项通常是集群的最主要的性能瓶颈（）.
A.CPU
B.网络
C.磁盘
D.内存
204、单项选择题 调研问卷的一般格式不包括（）等部分。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录
205、单项选择题 流密码属于（）。
A.对称密钥加密
B.非对称密钥加密
C.单一密钥加密
D.数字签名技术
206、单项选择题 Intranet的含义是指（）
A.互联网
B.内联网
C.外联网
D.电子数据交换
207、单项选择题 以下代表互联网信息提供商的是（）
A.isp
B.icp
C.asp
D.idp
208、单项选择题 关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（）。
A.使客户对商店产生强烈的第一印象
B.相关商品的广告是非常必要的
C.避免冗长的说明，力求简洁明了
D.给客户一个暂时存放的地方
209、多项选择题 电子合同的生效要件包括（）。
A、必须采用双方当事人约定的形式
B、行为人具有完全民事行为能力
C、意思表示真实
D、不违反法律和社会公共利益
210、多项选择题 下列关于HTML标记符的描述，正确的有（）
A.标记符分为成对标记符和非成对标记符。
B.标记符区分大小写
C.个标记符可写成一行。
D.一个标记符可以写成行
211、多项选择题 系统运行分析报告包括（）
A、人力资源成本与设备管理成本分析
B、销售业绩数据与销售商品趋势分析
C、管理制度改进分析
D、系统软硬件运行状况分析
212、多项选择题 下列选项中，属于常用的网络营销策略的是（）。
A.品牌策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.关系策略
213、单项选择题 物联网实现（）之间的互联。①人到物品②物品到物品③人到人④物品到网络
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
214、单项选择题 电信网络是利用有线、无线二者结合的（）系统。
A.电磁、光电
B.电磁、电路
C.光电、电波
D.电磁、电路
215、问答题 客户投诉处理的基本步骤有哪些？
216、多项选择题 使用网络蚂蚁下载软件，正确方法包括（）。
A.在IE浏览器菜单中选择“编辑”---“添加任务”
B.在IE浏览器设置中的“自动操作”中设置“浏览器点击整合”
C.在NetAnts工作界面选择“编辑”---“添加任务”
D.在链接上右击鼠标，选择“Download al lby NetAnts”
217、单项选择题 以下针对物联网在水利行业综合解决方案说法错误的是（）。
A.应用层更深入的智能化
B.网络层更全面的互联互通
C.感知层更透彻的感知
D.交互层更人性化的交互方式
218、单项选择题 根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较大但品牌知名度较低，一般适合选择哪种网上渠道？（）
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
219、单项选择题 以下对电子商务成本认识错误的是（）。
A.电子商务的交易成本下降
B.电子商务变动成本增加
C.电子商务需要投入一定的固定资产
D.电子商务规模较小时平均成本也很低
220、单项选择题 提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（）。
A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统
221、多项选择题 对于FAQs的搜索建议，正确的有（）
A．搜索功能与站点规模相适应
B．信息量越大越好
C．信息量越集中越好
D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略
222、单项选择题 以下选项中不能用于文件压缩的程序是（）。
A、ARJ
B、TurboZIP
C、Winzip
D、FrontPage
223、多项选择题 网上销售促进的主要形式包括（）。
A.实物促销
B.展览促销
C.拍卖促销
D.有奖促销
224、单项选择题 序列密码体制中（）。
A.密文仅与密码算法和密钥有关。
B.输出固定长度的密文
C.明文分为固定长度的组
D.关键技术是伪随机序列产生器的设计
225、多项选择题 安全的数据库所具有的特性主要有（）。
A、数据独立性
B、数据安全性
C、数据完整性
D、数据库的可审计性
226、多项选择题 下面哪些是动态网页技术（）。
A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers
227、多项选择题 SET协议涉及的对象包括（）
A、消费者
B、在线商店
C、收单银行
D、电子货币发行机构
228、多项选择题 传统结算工具的不足包括（）。
A.缺乏便利性
B.缺乏安全性
C.不能进行小额结算
D.缺乏合格性
E.使用范围太窄
229、单项选择题 防止采购暗箱操作，应将（）分开控制。
A、采购验收
B、费用
C、审核结算
D、转账付款
230、多项选择题 在电子商务安全服务中，下列情况需要用到数字签名技术（）
A.身份验证
B.源鉴别
C.完整性服务
D.不可否认服务
231、单项选择题 （）提供订填写向导。
A.网上支付模块
B.会员购物模块
C.会员注册模块
D.商品查询模块
232、单项选择题 需要签订三方合作合同的商务网站建设项目监理的是（）
A、咨询式监理和里程碑式监理
B、咨询式监理和全程式监理
C、里程碑式监理和全程式监理
D、咨询式监理、里程碑式监理和全程式监理
233、多项选择题 计算机网络按传输技术分类，可分为（）。
A.广播式网络
B.点对点网络
C.环型网络
D.窄播网络
234、单项选择题 下列图像格式中，（）采用的是有损压缩技术。
A.JPEG
B.GIF
C.PNG
D.BMP
235、问答题 在进行网上单证的设计时，如何可以减少客户的输入？
236、多项选择题 购买行为的类型有（）
A、专门计划购买
B、简单计划购买
C、非提醒者购买
D、完全无计划购买
E、以上购买行为的类型都正确
237、多项选择题 使用关键词搜索时可采用的技巧有（）
A、多用修饰词
B、太长的关键词改用逻辑组合
C、使用双引号进行精确搜索
D、选用大写字母
238、单项选择题 针对货物在运输环节的损坏、丢失和变质的投诉属于（）
A、服务投诉
B、商品质量投诉
C、购销合同投诉
D、流通投诉
239、单项选择题 （）是构建虚拟专用网（VPN）的关键技术。
A.协议隧道
B.安全认证
C.文件传输协议
D.QoS技术
240、单项选择题 表格最基本的单元是（）。
A、行
B、列
C、单元格
D、行和列
241、单项选择题 以下不属于电子商务活动角色（）
A.大型超市
B.信用卡公司
C.因特网
D.持卡人
242、单项选择题 （）又称为电子订货系统。
A.POS
B.ATM
C.EOS
D.JIT
243、多项选择题 DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统，他有种不同的版本，如（）和DB2企业扩展版等
A.DB2工作组版
B.DB2企业版
C.DB2个人版
D.DB2政府版
244、多项选择题 理想标单必须具备（）。
A.能够制定适当的标购方式
B.规格明确
C.条款具体明确
D.投标须知及合约标准条款能随同标单发出
245、单项选择题 下列对电子商务网站规划的特点的描述中，不正确的是（）。
A.网站规划是面向未来的、全局性和关键性的
B.网站规划是确定的、结构化程度高的
C.整个规划设计工作中，企业高层管理人员是工作的主体
D.规划设计必须纳入整个企业的信息化规划和电子商务系统发展规划中，并及时按需调整
246、单项选择题 数据库安全数据下列哪类安全。（）
A.计算机物理安全
B.计算机软件安全
C.计算机网络安全
D.商务交易安全
247、多项选择题 使用以下（）软件可以从网上下载影音、视频文件
A.NetAnts
B.JetCar
C.WinRAR
D.FlashGet
248、单项选择题 通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（），就能直接访问其网站或相应的网页。
A、域名
B、名称
C、网址
D、IP
249、问答题 简述数字信封的工作原理。
250、单项选择题 关于VBScript，错误的说法有（）。
A.VBScript是ASP默认的脚本语言
B.VBScript必须附属在HTML中执行
C.VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
D.VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言
251、多项选择题 物流合理化的标志有（）
A.是否降低了物流费用
B.是否加快了物流速度
C.是否采用了先进手段
D.是否减少了中转次数
252、单项选择题 “牛鞭”效应（bullwhip effect）是指供应链上的一种需求变异放大现象，导致这种情况发生的最主要原因是（）。
A.需求预测不准
B.批量订货
C.价格变动
D.短缺博弈
253、名词解释 比较购物代理
254、单项选择题 网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（）。
A.随机样本
B.选择样本
C.独立样本
D.过滤性样本
255、单项选择题 网络企业CIS设计不包括哪一部分（）
A.VIS
B.MIS
C.BIS
D.PIS
256、多项选择题 有关权限管理叙述正确的有（）
A、页面设计人员，主要负责栏目管理、主页审核
B、有主页管理权限的人员，不应该有审核权限
C、具有信息审核权限的人员，必须有信息编辑权
D、用户管理主要负责注册用户管理、用户分组管理、系统设置
257、单项选择题 下列对CRM说法正确的是（）
A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确
258、单项选择题 2009年4月20日面世，专营高档消费品的千寻网迅速失败的原因不包括（）。
A.代理的国外高档商品，目标消费群体数量有限
B.发货周期长、服务不好
C.价格高且假货泛滥
D.没有足够的资金支持导致资金链的断裂
259、单项选择题 当前普遍采用的性能较好的数据库是（）。
A.表格型数据库
B.记录型数据库
C.表格型数据库
D.关系型数据库
260、单项选择题 国元证券等在线股票交易市场是（）电子商务业务模式.
A.卖方市场
B.买方市场
C.第三方市场
D.电子交易所
261、单项选择题 我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（）
A.予以肯定的
B.否定的
C.没有这方面的规定
D.根据具体情况具体判断
262、多项选择题 在FrontPage中，能加入DHTML效果的事件有（）。
A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载
263、判断题 算法是加密和解密的第一步。（）
264、单项选择题 将明文变成密文的过程，叫做（）。
A.加密
B.解密
C.加密算法
D.解密算法
265、多项选择题 在对供应商的考核指标中，以下哪些属于品质指标。（）
A.批退率
B.逾期率
C.平均合格率
D.总合格率
266、单项选择题 在各种图像格式中，（）是Web设计中应用最广泛的两种格式。
A.GIF和PNG
B.JPEG和PNG
C.BMP和RAW
D.GIF和JPEG
267、单项选择题 下列各选项不是搜索引擎的是（）。
A.百度
B.中国知网
C.阿里巴巴
D.谷歌
268、单项选择题 电子交易有多种市场机制，每种机制都有其相应的流程，市场机制主要分为静态价格机制和动态价格机制，下列哪种交易机制属于静态价格机制（）.
A.目录销售
B.谈判议价
C.由你定价
D.产品定制
269、单项选择题 下面哪项不是网络硬件设备（）
A.集线器
B.交换机
C.路由器
D.硬盘保护卡
270、单项选择题 下列（）表示文件传输协议
A.FTP
B.HTTP
C.HTML
D.TELNET
271、多项选择题 下列关于框架属性的解释，正确的有（）
A.名称——框架的名称
B.初始网页——框架的首页
C.框架大小——框架的宽度和高度
D.边距——框架线的粗细值
272、多项选择题 知识管理应用包括（）。
A.拉式信息发布
B.编程语言
C.推式信息发布
D.数据采集与仓库
E.决策支持系统
273、名词解释 信息流
274、单项选择题 SOAP的（）机制和可扩充的Header和Body机制为分布式计算提供了很好的支持。
A.消息等待
B.消息处理
C.消息路径
D.消息接收
275、填空题 OSI模型共分七层，由底到顶分别是：（）、数据链路层、（）、传输层、（）、（）、应用层。
276、单项选择题 以下哪项不属于非结构数据.（）
A.图片
B.销售数据
C.音频
D.视频
277、单项选择题 美国Amazon网上书店属于（）
A、经营离线商店的传统营销商
B、商品制造商
C、网络交易中介商
D、没有离线商店的虚拟零售企业
278、单项选择题 个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。
A.客户信息采集
B.客户信息使用
C.客户信息归档
D.客户信息分析
279、名词解释 狭义的电子商务
280、单项选择题 智能家居以住宅未平台，利用（）将家居生活有关的设施集成。①综合布线技术，②网络通信技术，③安全防范技术，④自动控制技术、音视频技术
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④
281、填空题 （）的最大特点是即时，全天候。
282、单项选择题 下列不属于惠顾动机产生的原因是（）。
A.在线商场提供异地买卖送货的业务
B.某一驰名商标具有相当的地位和权威
C.产品质量在网络消费者心目中树立了可靠的信誉
D.图标广告的醒目、站点内容的吸引
283、单项选择题 三层结构类型的物联网包括（）。
A.感知层
B.网络层
C.应用层
D.会话层
284、单项选择题 网络客户反馈信息通常都是以（）方式传递的。
A.电话
B.E-mail
C.BBS
D.讨论组
285、单项选择题 在数字签名过程中，用（）对原始信息和数字签名加密形成数字信封。
A.发送方的私有密钥
B.接收方的私有密钥
C.发送方的公开密钥
D.接收方的公开密钥
286、多项选择题 网络经济下，消费者行为呈现（）特征。
A、个性消费的回归
B、追求价格便宜
C、消费主动性增强
D、购买方便性需求与购物乐趣追求并存
287、单项选择题 属于评估网站促销推广效果主要内容的是（）
A、评估Web服务器的统计技术
B、评估用户反馈
C、评估网络促销方式
D、评估网络服务商
288、多项选择题 射频技术的主要应用于（）。
A、高速公路自动收费及交通管理
B、门禁保安
C、射频卡收费
D、生产线自动化
E、仓储管理
289、多项选择题 在HTML的的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（）。
A.type=”dot”
B.type=”circle”
C.type=”square”
D.不加type属性
290、单项选择题 下列技术中，属于大数据处理技术的是（）。
A.分布式文件系统
B.关系型数据库
C.抽样统计
D.集中式存储
291、单项选择题 网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）
A.在线调查表
B.电子邮件
C.BBC论坛
D.A，B，C都会
292、问答题 列举几种主要的物流信息采集与跟踪技术。
293、单项选择题 关于电子商务服务商第二办公室www.2office.cn以下哪个说法是错的？（）
A、是个移动办公网站，能帮助在网上开店的电子商务工具
B、一站式通信，包含短信、彩信、电子传真、400电话、电话会议等功能
C、能帮助客户服务CRM管理和销售
D、是一个娱乐网站
294、单项选择题 数码照相机的存储卡一般是使用（）存储器
A.ZIP
B.NAND型闪存
C.NOR型闪存
D.LS-120
295、单项选择题 电子商务系统实施采用的是一种（）方法。
A.原型法
B.模块化设计
C.面向对象开发
D.系统开发生命周期法
296、多项选择题 网上证的实现是指（）
A.将各个网上证的功能利用软件进行设计
B.将各个网上证的内容和功能进行调试和发布
C.用选定的图片设计语言和工具实现各个网上证
D.用选定的网页设计语言和工具实现各个网上证
297、单项选择题 企业与政府之间的交易叫做（）。
A.G2C
B.B2G
C.B2C
D.G2G
298、多项选择题 下列对DHTML表达正确的是（）
A.又称为动态网页
B.它将内容对象化
C.应用编程语言来操作页面上的对象
D.不必通过服务器就可以与用户交互信息，更新页面的内容
299、单项选择题 对于HTML语句“
A.应用了外部样式文件
B.应用了嵌入式样式
C.应用了内联式样式
D.没有使用样式
300、单项选择题 在安装Windows系统时，IIS默认为（）。
A.未安装
B.已安装
C.部分安装
D.需要激活