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1、单项选择题 下列属于经验判断法特点的是()
A.选择适当地点
B.认真分析,发现问题要纠正
C.简单易行,费用低
D.需实干精神的团队
2、单项选择题 甲乙二人共同创办一个合伙企业,甲出资20万元人民币,乙以其土地使用权作价30万元出资。后该合伙企业经营不善,最终不得不解散。该企业尚欠丙60万元货款。 对于丙的60万元货款,下列说法正确的是()。
A.丙只能要求返还50万元
B.丙只能要求甲返还20万元
C.丙可以请求甲返还60万元
D.丙请求债权的数额根据企业剩余财产确定
3、单项选择题 技术改造以()为中心。
A.提高经济效益
B.技术进步
C.提高市场竞争力
D.获取市场份额
4、单项选择题 某公司拟实施某项技术改造项目,预计需要新投资5000万元,拆除旧厂房设备将损失400万元,而这些厂房设备的残值为50万元,则该项目的总投资为()万元。
A.4550
B.4650
C.5350
D.5450
5、单项选择题 新制度学派认为,企业作为商品经济发展到一定阶段的产物,是因为企业能作为在某种状态下替代市场的一种()的资源配置方式。
A.交易费用较高
B.交易费用较低
C.不产生交易费用
D.产生交易费用
6、单项选择题
2006年,大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业,在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片,10名员工全部由其它企业的下岗人员组成,对于该企业的组织管理,大学生张三必须做出相应的科学的决策。
对于企业的职权安排,应该突出以下特征
A.权力应该民主分配
B.多设管理层级
C.权力应该集中
D.权力应该交与职业经理
E.精简管理机构
7、单项选择题 某城市运用扩散数法对市场景气情况进行预测。若选取的经济指标总数为20个,其中本月呈上升趋势的指标数为5个,则本月的扩散指数是()。
A.2.5
B.4
C.25
D.40
8、多项选择题 下列公司类型中,属于我国公司法规定的可以在我国设立的有()。
A.两合公司
B.有限责任公司
C.无限责任公司
D.股份有限公司
E.企业联合公司
9、多项选择题 在市场调查的方法中,与网络调查法相比,观察法的特点有()
A.调查范围广,不受时间和空间跟制
B.调查费用低
C.直观可靠
D.对调查者的素质要求高
E.占用被调查者时间较多
10、多项选择题 红山公司确定在服装市场投放一批新产品,产品的成本为1800元/件,经过市场调研,红山公司发现,目前市场上存在的同类产品有两个品牌:牡丹、樱花。牡丹售价为2300元/件,樱花为2200元/件。 红山公司开展促销活动应采取的推动策略包括()。
A.示范推销法
B.走访推销法
C.网点销售法
D.服务销售法
E.会议促销法
11、单项选择题 有限责任公司股东会普通决议的形成,需要经代表()以上表决权的股东通过
A、1/10
B、2/3
C、1/3
D、1/2
12、单项选择题 在新产品开发中,选择紧随战略的企业通常将新产品开发的目标确定为()
A.提高市场占有率
B.维持市场占有率
C.企业规模有所扩大
D.企业规模迅速扩大
13、单项选择题 ()阶段的员工迫切希望得到企业的重用,具有强烈的冒险精神,愿意承担具有创造性的工作,希望得到实现自我价值的机会。
A.职业探索期
B.立业与发展阶段
C.职业生涯中期阶段
D.职业生涯后期阶段
14、单项选择题 在企业所制定的技术标准中,最基本和最具指导意义的是()。
A.基础标准
B.方法标准
C.安全标准
D.产品标准
15、单项选择题 工作层面的培训需求分析中反映“员工在工作中需要的知识、技能等”的是()
A.工作的复杂程度
B.工作饱和度
C.工作的难易程度
D.工作内容和形式上的变化
16、单项选择题 下面不属于细分定价的主要形式和方法的是()。
A.对象差别价格
B.购买时间价格差别
C.产品线定价
D.产品差别价格
17、单项选择题
某部件加工时,设计尺寸(单位为mm)为Tu=35.000,T1=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994,标准差为0.00105
工序能力指数为()
A.0.83
B.1.05
C.1.27
D.1.33
18、单项选择题 企业的职工教育经费应列入()项目。
A.生产费用
B.制造费用
C.财务费用
D.管理费用
19、单项选择题 某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为400万元,对应的季节指数平均值为0.8,根据季节指数法,明年一季度的销售额预计为()万元
A.320
B.360
C.450
D.500
20、单项选择题 ()是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性。
A.主要质量特性
B.关键质量特性
C.次要质量特性
D.特殊质量特性
21、多项选择题
某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据如表3所示(单位:亿元)。

A.速动资产减少
B.资产负债率降低
C.速动资产增加
D.资产负债率提高
22、多项选择题 股份有限公司的股东大会会议由全体股东出席,分为股东年会和临时股东大会。参见教材P5515、国有独资公司中,下列事项必须由国有资产监督管理机构决定的是()
A、合并、分立
B、发行公司债券
C、增加或者减少注册资本
D、修改章程
E、解散
23、单项选择题 可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息,可控性强,适用面广的工作分析方法是()。
A.观察法
B.面谈法
C.工作日志法
D.问卷法
24、单项选择题
某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题,该设备的原始价值为80000元,每年低劣增加值为2500元,更新时的残值为19000元。
该企业决定用于现代化的技术成果给改设备装上新装置,以改变其落后结构,改善其技术性能,这属于()。
A.设备的改造
B.设备的更新
C.设备的大修
D.设备的升级换代
25、多项选择题 制订人力资源总体规划主要体现在()
A.人力资源薪酬规划
B.人力资源数量规划
C.人力资源素质规划
D.人力资源结构规划
E.人力资源开发规划
26、单项选择题 对经营者激励的形式多种多样,主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等,这些均属于企业家激励约束机制中的()
A、报酬激励
B、声誉激励
C、市场竞争机制
D、实物激励
27、单项选择题 企业根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本招到高素质员工,这是遵循了员工招聘的()原则
A.信息公开
B.公正平等
C.效率优先
D.双向选择
28、单项选择题 企业与市场相比,要求制定更有效的监督机制,因此具有()劣势。
A.信息传递易缺失
B.监督成本增加
C.激励机制效力减弱
D.官僚失灵现象
29、单项选择题 纵观企业的发展,企业真正形成的标志是()。
A.现代企业制度的产生
B.工厂制度的建立
C.商品经济的产生
D.国家的产生
30、多项选择题 对调查方案进行可行性研究时,主要可以采用的方法有()。
A.逻辑分析法
B.经验判断法
C.移动平均法
D.文案调查法
E.试点调查法
31、单项选择题 某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知,该煤炭目前年产煤200万吨,成本居高不下,对环境的污染日益严重,煤质有所下降,还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题,需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时,拆除旧设备将会损失300万元,而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后,每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元,环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料,回答下列问题: 该技术改造项目的总投资额为()万元。
A.6000
B.6250
C.6300
D.6350
32、多项选择题 市场包括的基本要素有
A.顾客
B.货币
C.购买欲望
D.购买力
E.交通
33、单项选择题
某企业有一台精密仪器原值为5000元,根据分析和测算,其逐年维持费用Y,逐年实际值L(n=1.2.3.4.5.6.7)均为下表所示:

A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
E.7年
34、多项选择题 在新产品的市场试销环节中,要特别注意掌握的数据有()。
A.试用率
B.再购率
C.购买频率
D.市场占有率
E.分销率
35、单项选择题 在质量管理领域,若要求产品合格率不低于99.99%,则质量控制水平应为()
A.1σ
B.2σ
C.3σ
D.6σ
36、单项选择题 红山公司确定在服装市场投放一批新产品,产品的成本为1800元/件,经过市场调研,红山公司发现,目前市场上存在的同类产品有两个品牌:牡丹、樱花。牡丹售价为2300元/件,樱花为2200元/件。 若红花山公司追求35%的目标利润率,则售价应为()元
A.2000
B.2200
C.2300
D.2430
37、单项选择题 市场调查首先要做的工作是()。
A.明确市场调查的目标
B.确定调查内容
C.确定调查对象和调查单位
D.设计调查问卷或调查表
38、单项选择题 企业在遵守维护和改善社会秩序,保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务,属于企业的()。
A.经济责任
B.法律责任
C.社会责任
D.行为规范
39、单项选择题 PDCA循环最早是由()提出的一种科学的工作程序。
A.戴明
B.休哈特
C.石川馨
D.菲根堡姆
40、单项选择题 关于流水生产线的说法,错误的是()
A.流水生产线的加工对象是固定的,工作地的专业化程度较高
B.流水生产线上各工序的工作地数量与各本工序单件工时成反比
C.流水生产线上各工作地按工艺过程的顺序排列
D.流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率
41、单项选择题 某公司有总经理、副总经理等高层管理人员8人,高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为6人、8人、10人,现该公司通过加强管理人员培训和现代化管理手段,使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为8人,10人,16人。该公司的组织结构也向扁平式变化。 该公司现在最大的组织规模为()人。
A.64
B.640
C.10240
D.10952
42、单项选择题 根据彼得·圣吉的观点,学习型组织的五项修炼是指()。
A.自我超越.改善心智模式.建立共同世界观.团队学习.系统思考
B.自我反省.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.系统思考
C.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.线性思考
D.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.系统思考
43、单项选择题 专家会议法的种类不包括()。
A.交锋式会议法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.混合式会议法
44、单项选择题 某企业接到一个零件加工订单,要求生产周期越短越好。忽略其他因素,只考虑零件在工序间的移动方式,该企业应采用()。
A.平行移动方式
B.顺序移动方式
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式
45、单项选择题 企业组织设计的根本目的是()
A.满足企鱼客户的需求
B.保证企业员工数量的增加
C.保证企业总经理目标的实现
D.保证企业目标的实现
46、单项选择题 工作分析的步骤包括()。
A.准备阶段、调查阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
B.准备阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
C.调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
D.准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段
47、单项选择题 符合性质量的定义是()。
A.符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性
B.符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一惯性
C.符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性
D.符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一贯性
48、单项选择题 下列关于我国《公司法》对有限责任公司董事会的组成表述错误的是()
A、董事会的成员由3—13人组成
B、所有的有限责任公司的董事会成员中都应有公司职工代表
C、董事会中的职工代表由公司职工通过民主选举产生
D、董事会设董事长一人,可以设副董事长
49、多项选择题 某企业开发出一种新产品,单位成本为800元。现部门决定就该产品进行价格的定位。 假如该产品所在行业中类似产品的价格为1000元,如果采取差别竞争定价,则该产品的定价可为()元。
A.700
B.800
C.1000
D.1300
50、单项选择题 公司分配当年税后利润时,首先应当提取利润的百分之十列入公司();公司()累计额为公司注册资本的百分之五十以上,可以不再提取。
A.任意公积金
B.法定公积金
C.盈余公积金
D.累积公积金
51、单项选择题 ()是指调查者以局外人的身份深入调查现场,从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况,以获取所需的信息。
A.参与观察法
B.非参与观察法
C.时间取样观察法
D.事件取样观察法
52、单项选择题 持有公司资本的一定份额并享有股东权利的人称为()
A、股东
B、发起人股东
C、法人股东
D、自然人股东
53、单项选择题
某型号螺线的内径设计尺寸为16mm,误差为(+0.3,-0.3)mm。现对完成该内径加工工序的工序能力进行评估,通过对随机抽取的样本进行测算,样本平均值和公差中心重合,样本标准差为0.25mm
假设该工序的工序能力指数为2.6,则可以判断该工序的工序能力()。
A.充足
B.正常
C.不足
D.过剩
54、单项选择题
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,确认本企业的销售额(单位:万元)和所需销售人员数(单位:人)成一元线性正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX,其中:x代表销售额,Y代表销售人员数,回归系数a=20,b=0.03。同时,该企业预计2010年销售额将达到1000万元,2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划及相关计划。
根据转换比率分析法计算,该企业2011年需要增加管理人员()人
A.4
B.12
C.24
D.32
55、单项选择题 按照分工与专业化发展的顺序,第一种专业化形态是()。
A.部门专业化
B.产品专业化
C.零部件专业化
D.工艺专业化
56、单项选择题 产权比率可反映企业财务结构稳健程度,其算式为()。
A.负债合计/股东权益合计
B.股东权益合计/负债合计
C.股东权益合计/资产合计
D.资产合计/股东权益合计
57、多项选择题 在生产某零件的过程中,已知设计尺寸为5mm,生产过程中所允许的误差为(+0.009,-0.009)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序,现在需要对该工序的工序能力进行评估,通过对该齿轮产品的随机抽样,经测算,样本平均值和公差在中心重合,样本标准差为s=0.0047。根据以上资料,回答下列问题: 影响质量的因素可以分为两大类,分别是()。
A.偶然性因素
B.必然性因素
C.系统性因素
D.系统外因素
58、单项选择题 汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是()。
A.固定布置
B.工艺专业化布置
C.对象专业化布置
D.混合类型布置
59、单项选择题 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态,即扁平结构形态和()。
A.垂直结构形态
B.发散结构形态
C.锥形结构形态
D.圆柱形结构形态
60、单项选择题
某型号零件的内径设计尺寸为20mm,公差为(+0.15,-0.15)mm.某道工序承担该零件内径的最后加工,现需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估,共抽取200个样本,经测算,该样本平均值和公差中心重合,标准差为0.08mm。
若该工序的工序能力指数为1.5,可以判断该工序的工序能力()
A.充足
B.正常
C.不足
D.严重不足
61、多项选择题 目常用的绩效评价的方法有
A.关键事件法
B.书面鉴定法
C.小组讨论法
D.量表法
E.比较法
62、单项选择题 某零件设计尺寸为4mm,生产过程中允许的误差是(+0.007,-0.007)。某道工序是保证该零件设计尺寸的最后加工工序,现对该道工序的能力进行评估,经抽样测算,样本平均值和公差在中心重合,样本标准差为0.0027。根据以上资料,回答下列问题: 假设该工序的工序能力指数为1.25,可以断定该工序的工序能力()。
A.不足
B.正常
C.充足
D.过剩
63、多项选择题 在新产品开发战略中,紧随战略的基本特征有()。
A.新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用途
B.新产品开发的目标一般确定为扩大市场规模
C.开发出的新产品新颖、独特
D.新产品创意构思来源于市场营销和生产过程
E.所选择的新产品投放市场的时机多为率先投入
64、单项选择题 在企业组织结构的形式中,矩阵制所表现出的最突出的优点是()。
A.管理层次清楚
B.管理比较深入
C.信息反馈及时
D.横向联系密切
65、单项选择题 交易费用这一概念,是由()提出来的
A.休哈特
B.科斯
C.库特
D.卡斯特
66、单项选择题 红旗重型设备股份公司是一家生产大型机器设备的中型企业,他还最有可能是()
A.劳动密集型
B.资金密集型
C.知识密集型
D.信息密集型
67、多项选择题 ()决定生产类型。
A.产品产量
B.产品品种
C.生产专业化程度
D.企业规模
E.管理层次
68、单项选择题 售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担()。
A.产品质量责任
B.产品质量担保责任
C.产品责任
D.产品瑕癖担保责任
69、多项选择题 某公司某项目5年建设期内每年年末从银行借款100万元,借款年利率为12%,建成后为企业带来120万元的收益,公司的期望报酬率为10%。根据以上资料,回答下列问题: 优先股股利可视为永续年金是因为()。
A.有固定的股利
B.没有投票权
C.无到期日
D.股利高
70、单项选择题 不适用抽样检验的产品时()
A.航天飞机
B.白酒
C.轿车
D.啤酒
71、单项选择题 某公司用实验组事前事后对比实验来测试该公司生产的化妆品改用新包装后的效果,使用原包装时,该化妆品一个月销量为3500件,换为新包装后,该化妆品一个月销售量为4200件,则该实验的实验变数效果为()件。
A.7700
B.3850
C.700
D.350
72、单项选择题 根据我国安全生产邊,安全生产的基本方针是()。
A.安全第一,预防为主
B.生命第一,安全为主
C.预防第一,安全为圭
D.安全第一,生命为主
73、单项选择题 企业目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域的阶段是()。
A.企业的创业阶段
B.企业的集团化阶段
C.企业的精细阶段
D.企业的规范化阶段
74、单项选择题 通过观察和判断,适当的结合测量.试验所进行的符合性评价是()的定义。
A.确认
B.审核
C.检验
D.验证
75、多项选择题 企业发展的动力机制包括()
A.内部机构设置
B.政府直接扶植
C.所有者权益
D.经营者权利
76、单项选择题 企业存在的根本目的是()
A.配置社会资源
B.生产合格商品
C.实现自身盈利
D.增加社会福利
77、单项选择题
某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配,流水线采用两班制的生产方式,产品日生产量为100台,每班工作8小时,时间有效利用系数为0.95,假定废品率为0,流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台,现有5台该种设备投入生产。
该流水线的平均节拍是()分钟。
A.8.35
B.8.65
C.9.12
D.9.52
78、多项选择题
某部件加工时,设计尺寸(单位为mm)为Tu=35.000,T1=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994,标准差为0.00105
下列属于影响工序质量的因素的有()
A.人
B.机器
C.方法
D.环境
79、多项选择题 常用的绩效评价的方法有()。
A.关键事件法
B.书面鉴定法
C.小组讨论法
D.量表法
E.比较法
80、单项选择题 了解被调查者易随群体反应而摇摆的情况,适用()
A.入户访问法
B.深层访问法
C.拦截式访问法
D.焦点小组座谈法
81、单项选择题 ()把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察,其计算公式是净利润除以平均所有者的权益。
A.企业价值最大化
B.每股收益最大化
C.利润最大化
D.股东财富最大化
82、单项选择题 作为独立的法人实体和市场主体,企业存在的直接目的是()。
A.参与市场竞争
B.扩大市场范围
C.满足社会需要
D.合法获得盈利
83、单项选择题 提供计划实施的组织机构和氛围是工商企业管理的()职能
A.计划
B.指挥
C.组织
D.控制
84、单项选择题 改善生产现场的第一步是()。
A.整顿
B.整理
C.清扫
D.清洁
85、单项选择题 假设A公司2012年实际销售收入为2000万元,2013年预计销售收入为3000万元,2012年资产总计和负债总计分别为4000万元、1500万元,假设2013年资产、负债销售百分比不变,根据销售收入百分比法试测算2013年的筹资额为()。
A.750万元
B.1000万元
C.1250万元
D.1500万元
86、单项选择题 ()是生产过程中的核心环节
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程
87、单项选择题 企业技术改造的核心是()。
A.表层技术改造
B.内层技术改造
C.中层技术改造
D.深层技术改造
88、单项选择题 某商场根据过去的经验,在一年中每增加500万元的销售额,需增加30人,预计一年后销售额将增加1500万元,如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:6:2,则新增加的人员中,管理人员应为()人
A.10
B.20
C.50
D.60
89、多项选择题 影响企业外部人力资源供给的因素有()
A.本地区的人口总量与人力资源供给率
B.本地区的人力资源的总体构成
C.宏观经济形势和失业率预期
D.本地区劳动力市场的供求状况
E.企业人才流失率
90、多项选择题 某公司为了开拓市场产品,成立了新产品部,负责新产品的设计开发,希望通过开发适销对路的新产品,以改善公司面临的困境。 如果该公司将开发的新产品投放市场时竞争者也将推出相似新产品,则该公司可()。
A.抢先进入
B.同时进入
C.滞后进入
D.强势进入
91、单项选择题
某消费者在商场购买了一辆自行车,骑用仅3天后,就因自行车质量问题被摔伤,遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿,被商场拒绝,双方发生争执。请根据以上资料,回答下列问题:
本案例中,工商行政管理机关维护消费者权益的法律依据是()。
A.《反不正当竞争法
B.《消费者权益保护法》
C.《合同法》
D.《商标法》
92、单项选择题 某公司拟建一个加工厂,分析人员在地图上设计参照坐标,并确定相关地址的坐标(单位:公里),分析表明:每年需要由A地(30,50)运来物资100吨,运出物资240吨到B地(80,50)。根据重心法,合理建厂的地理位置坐标应是()。
A.(49.8,39.8)
B.(50,42.8)
C.(52.5,50)
D.(65.3,50)
93、多项选择题 根据《广告法》规定,必须依法查验有关证明文件,核实广告内容。核实广告内容的责任人是()。
A.广告主
B.广告经营者
C.广告发布者
D.工商行政管理部门
E.广告行业组织
94、多项选择题
2006年,大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业,在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片,10名员工全部由其它企业的下岗人员组成,对于该企业的组织管理,大学生张三必须做出相应的科学的决策。
张三的企业组织在发展过程中都会表现出以下几个阶段的不同特征()。
A.创办阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.精细阶段
E.衰退阶段
95、多项选择题 在工作分析的调查阶段,主要进行的工作包括()。
A.制订工作分析计划
B.组建工作分析小组
C.收集背景资料
D.收集基本数据与信息
E.审查工作信息
96、单项选择题 下列各项不属于工艺专业化布局的缺点的是()。
A.产品加工路线长,运输工具、运输工人和中间仓库增多,使厂内运输费用增加
B.生产周期延长,资金占用增加
C.管理工作复杂化
D.不利于进行工艺专业化管理
97、多项选择题 5S包括()
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
E.素养
98、单项选择题
某企业批量生产一种零件,投产批量为6件,经过4道工序加工,按照加工顺序,单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟,假设零件移动用时为零。
为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿,该企业应采用的工序间零件移动方式是()。
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式。
99、多项选择题 工作层面的培训需求分析主要包括()。
A.工作的饱和程度
B.工作的安全程度
C.工作的难易程度
D.工作内容和形式的变化
E.工作的复杂程度
100、单项选择题 技术改造的前提是()。
A.实际需要
B.提高效益
C.增强企业竞争力
D.技术进步
101、多项选择题 技术改造项目可行性研究一般分为()。
A.确定投资方向阶段
B.编制投资计划书阶段
C.项目的初步选择阶段
D.项目拟定阶段
E.项目的评价和决策阶段
102、单项选择题 下列现代企业部门划分的类型中,有利于发挥专用设备效益,人员技能和专业知识的是()组织结构。
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.过程部门化
103、单项选择题 股份有限公司注册资本最低为人民币()万元。
A.100
B.500
C.1000
D.5000
104、单项选择题 属于企业经营重大决策的是()
A.审议批准季度财务预算
B.决定市场部门人员任命
C.决定公司投资方向的变动
D.举办联谊会
105、单项选择题 企业的报表属于()
A.原始记录
B.统计资料
C.科技经济情报
D.科技经济档案
106、单项选择题 某企业为了提高企业的竞争力,不断地组织力量决心科技开发,涉及到企业生存和发展的问题,并且采取各种不同的方法决心开发。当占取一定的市场份额后,企业决定迈出国门,走向国际市场,因此2013年,该企业从美国引进了先进技术,并结合自身技术研发出一系列新的产品。 适用于科技开发能力、筹资能力和人力资源雄厚的企业的新产品开发方式是()。
A.自行研制开发
B.引进开发
C.结合开发
D.合作开发
107、单项选择题 下列各项,()是根据市场调查目的进行分类的市场调查类型。
A.连续性市场调查
B.探测性市场调查
C.文案调查
D.专项市场调查
108、单项选择题 企业管理者对质量的指导思想和承诺是()。
A.质量管理
B.质量控制
C.质量方针
D.质量指标
109、单项选择题 某国有企业在公司改造过程中遇到一些问题,经分析研究认定。 该公司为了提高自己的生产水平,还需要用4000万元人民币从国外引进先进设备,已预测到单位产品售价为150元,单位变动成本为20元,则其盈亏平衡点的产量是()万台。
A.200
B.31
C.27
D.24
110、多项选择题 产品质最担保责任的基本形式有()
A.修理
B.更换
C.退货
D.配送
E.赔偿损失
111、多项选择题 在选择移动方式时,需要考虑的因素包括()。
A.企业的生产类型
B.生产任务的缓急
C.劳动量的大小
D.企业内部生产单位专业化形式
E.生产步骤
112、单项选择题 技术复杂、工艺整体性要求不高的企业,组织应以()结构为主。
A.分权型
B.集权型
C.分权型和集权型
D.无特定要求
113、单项选择题 假设某公司给客户开出的信仰条件是“5/10,n/30”,说明客户若享受5%的折扣,则必须在()日内付款
A.5
B.10
C.30
D.40
114、单项选择题 某企业全年生产某种产品的能力为100万件,企业投入固定费用500万元,单位变动成本为5元/件。若临界点销量为40万件,则临界点价格为()元/件。
A.15.5
B.17.5
C.19.5
D.20.5
115、单项选择题 企业进行筹资决策时,主要是通过平衡资本和()来选择资金来源的最佳结构。
A.筹资渠道
B.筹资方式
C.筹资数量
D.筹资风险
116、单项选择题 运用追加投资回收期法时,第一方案和第二方案进行比较时,当K1>K2、C1
A.选方案1,淘汰方案2
B.选方案2,淘汰方案1
C.方案1和方案2均可以
D.方案1和方案2均不可以
117、单项选择题 把消费者的需求,对向消费者所卖的商品逐个索取不同的价格的歧视称为()。
A.一级价格歧视
B.二级价格歧视
C.三级价格歧视
D.间接价格歧视
118、多项选择题 固定资产投资的特点是()
A、单项投资数额大
B、变现能力强
C、决策成败后果深远
D、波动大
E、投资回收期长
119、单项选择题 ()又称连续预算法。
A.增量预算法
B.零基预算法
C.定期预算法
D.滚动预算法
120、单项选择题 自己事,自己做”是()
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
E.素养
121、单项选择题 属于工作分析的分析阶段的内容是()
A.制定工作分析计划
B.审查工作信息
C.收集背景资料
D.组建工作分析小组
122、单项选择题 适于研究消费者对某类产品的认识的调查方法是()
A.入户访问法
B.拦截式访问法
C.焦点小组座谈法
D.计算机辅助访问法
123、多项选择题
某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,确认本企业的销售额(单位:万元)和所需销售人员数(单位:人)成一元线性正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX,其中:x代表销售额,Y代表销售人员数,回归系数a=20,b=0.03。同时,该企业预计2010年销售额将达到1000万元,2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:3。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划及相关计划。
影响该企业外部人力资源供给的因素是()。
A.宏观经济形势
B.该企业的组织制度
C.该企业的人才流失率
D.该企业所在地区的人口总量
124、多项选择题 关于资产负债表,下列各项正确的有()。
A.反映企业某一特定日期财务状况的会计报表
B.表明企业动态的财务状况
C.根据"资产=负债+所有者权益"这一会计恒等式编制
D.表明企业所负担的债务数额及构成情况
E.表明企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况
125、单项选择题 工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能,为企业人力资源开发与管理提供了一个平台,下列关于工作分析的说法错误的是()。
A.工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员
B.工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据
C.工作分析的内容是职位说明书
D.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
126、单项选择题 ()适用于质量数据为计量值,根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。
A.计量抽样检验
B.计数抽样检验
C.调整型抽样检验
D.计数调整型抽样检验
127、多项选择题 六西格玛管理流程有()
A.界定
B.测量
C.分析
D.改进
E.控制
128、多项选择题 抽样检验适用于()
A.破坏性检验
B.产品量大,质量要求高
C.测量对象为连续体
D.希望减少监测工作量,节约费用
E.检验项目多,周期短,进行全数检验比较困难
129、单项选择题
2006年,大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业,在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片,10名员工全部由其它企业的下岗人员组成,对于该企业的组织管理,大学生张三必须做出相应的科学的决策。
该企业当前最适合的组织结构形式是()。
A.直线制结构
B.职能制结构
C.事业部制结构
D.直线职能制
E.网络制结构
130、单项选择题 本题考查企业组织领导活动的内涵。领导体制是企业组织领导活动的主要载体。参见教材P382、企业领导体制的核心是()
A、职务职权
B、组织机构
C、领导权力
D、制度规范
131、多项选择题 生产过程的比例性是指()在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。
A.生产过程各阶段之间
B.基本生产中各车间、工段和各工序之间
C.各种设备之间
D.每个工人之间
E.每道工艺之间
132、单项选择题
某企业采用单对象流水线进行生产组织,该流水线日产品产量为101件,每班工作8小时,时间有效利用系数为0.95,废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台,实际只有5台该设备进行生产。
该流水线第I道工序的设备负荷系数是()。
A.0.90
B.1.05
C.1.10
D.1.20
133、单项选择题 ()是以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。
A.企业章程
B.企业制度
C.企业体制
D.企业规章
134、单项选择题 某企业为了提高企业的竞争力,不断地组织力量决心科技开发,涉及到企业生存和发展的问题,并且采取各种不同的方法决心开发。当占取一定的市场份额后,企业决定迈出国门,走向国际市场,因此2013年,该企业从美国引进了先进技术,并结合自身技术研发出一系列新的产品。 2013年以前,该企业在新产品开发方面推行的战略是()。
A.进取战略
B.紧随战略
C.保持战略
D.冒险战略
135、单项选择题 多元企业的优点是()
A.扩大经营范围或增宽生产线,资源利用率提高,适应市场变化能力强,降低经营风险。
B.彼此联合,独立核算,等价有偿原则
C.共担风险,共负盈亏,优势互补,经营范围广泛,产品线宽且多样化,适应能力强
D.劳动生产率高,有利于降低成本
136、单项选择题 某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具是,未按设计要求采用安全的软性材料,而是用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料,由此产生的产品缺陷称为()。
A.设计
B.制造
C.告知
D.指示
137、单项选择题 在设计市场调查问卷时,将问题的内容和可供选择的答案提前进行精心设计,要求被调查者在规定的答案范围内进行选择作答,这种调查问卷属于()
A.开放式问卷
B.封闭式问卷
C.标准型问卷
D.非标准型问卷
138、多项选择题 根据不同的赋值规则,调查问卷中市场特征的测量尺度可以划分为()。
A.定类尺度
B.定距尺度
C.定序尺度
D.定性尺度
E.定比尺度
139、多项选择题 股份有限公司的缺点是
A.不易分散投资风险
B.小股东的权益易受到损害
C.经营状况不容易保密
D.设立程序复杂、严格
E.股份不可自由转让
140、单项选择题 ()是实现计划目标的主要途径
A.计划
B.指挥
C.组织
D.控制
141、单项选择题 下列是扁平结构形态特征的是()
A.管理幅度较大
B.管理幅度小
C.管理层次较多
D.呈现高精尖特征金字塔形态。
142、多项选择题 在新产品开发战略中,紧随战略的基本特征是()。
A.新产品开发的竞争一般是产品或产品的最终用途
B.新产品开发的目标一般确定为扩大市场规模
C.开发出的新产品新颖、独特
D.新产品创意构思来源于市场营销和生产过程
E.所选择的新产品投放市场的时机多为率先投入
143、单项选择题 现代企业制度的保证是()。
A.企业产权制度
B.有限责任制度
C.现代公司制度
D.科学管理制度
144、单项选择题 实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是()。
A.决策、准备、开始、扩展、综合
B.准备、开始、计划、扩展、综合
C.计划、决策、扩展、准备、开始
D.计划、准备、决策、开始、扩展
145、多项选择题 企业对待非合同利益相关者的社会责任包括()。
A.安全生产
B.产品安全
C.市场营销
D.环境保护
E.友善对待供应商
146、单项选择题 某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费用两部分组成,设备的原始价值为80000元,每年低劣化增加值为2500元,更新时残值为19000元。根据以上资料,回答下列问题: 如果考虑残值,该设备的最佳更新期为第()年。
A.3
B.7
C.10
D.12
147、单项选择题 下列员工招聘测验方法中,最常用的是()。
A.心理测试
B.情景模拟考试
C.面试
D.能力测试
148、单项选择题 标准化是以制定和贯彻标准为主要内容的内部活动过程。按照性质划分,企业的标准不包括()。
A.技术标准
B.管理标准
C.安全标准
D.工作标准
149、单项选择题 顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比,被称为()。
A.满意
B.欲望
C.效用
D.顾客价值
150、单项选择题
某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位:万元),该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
A.250.0
B.254.8
C.255.8
D.260.5
151、单项选择题 用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于() 。
A.成就测验
B.智力测验
C.人格测验
D.倾向测验
152、单项选择题 某零件批量为n=3件,加工工序m=4,每道工序加工时间为t1=10分钟,t2=5分钟,t3=20分钟t4=10分钟,按平行移动方式计算生产周期为()。
A.135
B.95
C.85
D.120
153、单项选择题
某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可行性分析,经过调查得知,该钢厂目前产钢1000万吨,成本居高不下,对环境的污染日益严重,产品质量有所下降,还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题,需耗资9000万元进行技术改造。技术改造完成后,每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元,环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题,均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。
进行技术改造项目的经济可行性分析,需要对技术改造方案的()进行对比分析。
A.总投资与总产量
B.总产品与经济效益
C.总投资与经济效益
D.总投资与投资回收期
154、单项选择题
某公司准备投资A或B产品,假设预期收益只受未来市场情况影响,具体情况如图

A.14.18%
B.31.32%
C.65.32%
D.22.13%
155、单项选择题 个人公平原则强调的是()对员工报酬的影响
A.企业规模
B.个人特征
C.职务
D.员工绩效
156、单项选择题 当前,在以零部件生产和注重工艺专业化为主要内容的产业内,国际分工的主要形式是()。
A.横向分工
B.纵向分工
C.地域分工
D.行业分工
157、单项选择题 若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求,会使产品整体功能丧失,则该质量特性是()。
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
158、多项选择题 在质量管理过程中,影响工序质量的因素主要包括()。
A.方法
B.机器
C.原料
D.环境
E.产品
159、多项选择题 员工招聘的作用有()
A.可以节省企业的开发培训费用
B.可以改善企业的员工结构
C.可以树立良好的企业形象
D.可以是企业获得更多的利润
E.可以为空缺职位找到合适的人选
160、单项选择题 在企业员工培训工作中,实施培训的主体是()。
A.部门主管
B.参与培训的人员
C.高层管理
D.员工培训者
161、单项选择题 企业制度的基础和核心是()。
A.资产
B.技术
C.人才
D.产权
162、单项选择题 某产品1-4月份销售额依次为200万元、230万元、250万元,权数依次为1、2、3、4,根据加权平均法,该产品5月份的销售预计为()万元
A.98
B.245
C.250
D.261
163、单项选择题 科学的领导体制是企业领导活动有效开展的()
A、重要因素
B、组织保证
C、根本机制
D、基本手段
164、单项选择题 ()是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺。
A.质量目标
B.质量方针
C.质量控制
D.质量保证
165、多项选择题 甲乙二人共同创办一个合伙企业,甲出资20万元人民币,乙以其土地使用权作价30万元出资。后该合伙企业经营不善,最终不得不解散。该企业尚欠丙60万元货款。 合伙制企业的缺点体现在()。
A.产权转让困难
B.承担无限责任
C.企业寿命不易延续很久
D.资金来源和信用能力较小
166、单项选择题 “自己事,自己做”是()
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
167、单项选择题 确定设备最佳更新期的方法是()
A.投资回收期法
B.低劣化数值法
C.追加投资法
D.效益成本分析法
168、多项选择题
为了掌握市场信息,有效安排生产运营,某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先,该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息,对市场的变动规律进行分析,了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后,调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调,调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后,调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者,征得其同意后,通过面谈和填写问卷,了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010~2012年销售额如下表示(单位:万元),企业拟对2013年的空调销售额进行预测。

A.专家会议法
B.趋势外推法
C.回归分析法
D.主观概率法
169、单项选择题
某企业原年产量为100万件产品,为了降低成本,减少损耗,拟实施一项技术改造项目,预计需要新增投资2000万元,拆除旧厂房设备会损失400万,其残值为80万元。改造完成后,每件产品成本由原来150元降至120元,假设标准投入效益系数为0.3。
该技术改造的年度经济效益为()
A.2400
B.2304
C.2320
D.2480
170、单项选择题 企业的财务管理主要指()。
A.筹资管理
B.投资管理
C.分配管理
D.包括筹资、投资和分配等在内的全面管理
171、多项选择题 公司股东作为出资者按投入公司的资本额享有所有者的权利,主要有()
A、重大决策
B、资产受益
C、选择管理者
D、决定公司的经营要务
E、制定公司的基本管理制度
172、多项选择题 工商企业的经营目标主要有()。
A.满足社会需要
B.强化政务公开
C.完成政府计划
D.增加社会福利
E.获取利润
173、单项选择题
某公司经过化简的2010年度资产负债表(单位:千万元)如下:

根据以上资料,回答下列问题:
A.某一特定日期资产、负债、所有者权益状况的会计报表
B.某一会计期间资产、负债、所有者权益状况的会计报表
C.在一定期间的经营成果及其分配情况的会计报表
D.某一特定日期的经营成果及其分配情况的会计报表
E.一定会计期间现金流入和流出的会计报表
174、多项选择题 与传统企业相比,虚拟企业的优势有()。
A.能够快速反应市场需求
B.能够实施电子商务
C.能够优化技术解决方案
D.能够分摊开发投资费用
E.能够有效规避经营风险
175、单项选择题
某技术改造项目有四个互斥方案,其投资额和年净收益额如表2所示。

由表2可知,最佳方案为方案()。
A.1
B.2
C.3
D.4
176、多项选择题 在资源配置和生产组织过程中,与市场相比,企业的弱势表现为()
A.进行有效控制的手段少
B.信息传递易确实
C.交易成本
D.激励机制小
E.易产生官僚内耗现象
177、多项选择题 在企业培训需求分析系统中,属于工作层面培训需求分析的内容有()。
A.企业目标
B.企业资源
C.企业工作的饱和程度
D.企业工作的复杂程度
E.企业所处的环境
178、单项选择题 企业给客户开出的信用为“3/10,2/20,n/45”,说明客户若欲享受2%的折扣,则必须在()日内付款。
A.0~10
B.11~20
C.21~30
D.31~45
179、多项选择题 关于德尔菲法的程序,下列说法不正确的有()。
A.专家人数,一般以8~12人为宜
B.收集意见和信息反馈一般要经过1~2轮
C.按照市场预测所需要的知识范围确定专家
D.请专家在面对面商讨的基础上作出初步预测
E.逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节
180、多项选择题 企业实施成本领先战略的途径包括()
A.发挥规模效应
B.增加产品品种
C.选择具有优势的经营地点
D.强化市场营销力度
E.获取技术优势
181、单项选择题 某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查,了解家庭购买啤酒的品牌.购买量和购买者的信息,该企业市场调查的内容属于对()的调查。
A.市场需求
B.市场环境
C.市场营销因素
D.消费者行为
182、单项选择题 下列关于信用条件描述错误的是()
A.是企业接受客户信用订单时所提出的付款要求
B.包括信用期限、折旧期限、现金折扣率
C.信用期限长短、现金折扣率的高低反映企业信用政策的松紧或促销力度的大小
D.“1/10,N/45”表示客
183、单项选择题 某批发商新进某产品的出厂价格为150元,件,进销率为20%,那么,该商品的批发价格为()元/件。
A.177.5
B.180
C.190
D.187.5
184、单项选择题 下列各项不属于员工招聘作用的是()。
A.通过员工招聘,可以为空缺职位找到合适的人选
B.通过员工招聘,可以改善企业的员工结构
C.通过员工招聘,可以树立良好的企业形象
D.通过员工招聘,可以节省企业的管理费用
185、单项选择题 关于工商企业管理,下列说法错误的是()。
A.企业管理要依据一定的管理原理、原则和方法进行
B.企业管理的对象是企业中的人和物及其经济活动
C.企业管理是通过管理的职能实现的
D.企业管理是一个静态的过程
186、单项选择题 公司制企业的一种类型是有限公司。有限公司是由两个以上()出资,出资人以其出资额为限对公司债务承担有限责任,公司以其全部法人财产对公司债务承担有限责任的公司。
A.自然人
B.合伙人
C.股东
D.法人
187、单项选择题 确定设备最佳更新期主要是依据设备的()。
A.使用寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.实际寿命
188、多项选择题 某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知,该煤炭目前年产煤200万吨,成本居高不下,对环境的污染日益严重,煤质有所下降,还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题,需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时,拆除旧设备将会损失300万元,而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后,每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元,环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料,回答下列问题: 在计算技术改造方案的总投资时,应该考虑的因素是()。
A.因技术改造需新追加的投资额
B.技术改造中拆除的旧设备、旧设施等造成的损失金额
C.技术改造的贷款利息
D.拆除的固定资产回收利用的价值
189、单项选择题 企业按产权组织形式划分为()
A.国有企业、集体所有制企业、股份制企业、民营企业
B.单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业
C.工业企业、商业企业、金融企业、其他类型企业
D.劳动密集型、资金密集型、知识密集型
190、多项选择题 安全生产管理的主要原理除了“以人为本原理”以外还有()。
A.科学原理
B.系统原理
C.预防原理
D.强制原理
E.经济效益原理
191、多项选择题 国内某家电生产商,2009年实现主管业务收入净额50亿元,实现净利润8亿元,已知公司2009年年初资产总额为60亿元,年末资产总额为70亿元,年初应收账款余额为11亿元,年末为10亿元。根据以上资料,回答下列问题: 该公司应收账款减少,则表明公司()。
A.收现能力提高
B.销售额减少
C.利润率提高
D.资产流动性增强
192、多项选择题 工厂企业与工场企业的区别主要有()。
A.工厂以蒸汽、电能等为动力,采用机器进行生产
B.随着科技广泛运用于生产,工艺和生产方法也发生了变革
C.工人的分工和协作受机器的制约
D.经营者的身份不同
E.生产形式不同
193、单项选择题 一般而言,企业财产所有权(或产权)的拥有者称为()
A、占有者
B、管理者
C、经营者
D、所有者
194、单项选择题 员工培训的实施具体内容是()。
A.分析员工培训需求,评估员工培训结果
B.分析员工培训需求,实行员工培训计划
C.确定员工培训目标,制定员工培训计划
D.实行员工培训计划,评估员工培训结果
195、单项选择题 关于调查问卷设计的说法,错误的是()。
A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B.调查问卷应保持客观性,避免引导性提问
C.问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后
D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
196、单项选择题 某企业2012年产品销售量的预测值为5万元,实际销售量为6万元,该企业预测的相对误差是()。
A.16.67%
B.20.00%
C.22.56%
D.25.00%
197、单项选择题 服务产品所具有的内在特性是()。
A.硬件质量特性
B.服务质量特性
C.关键质量特性
D.重要质量特性
198、单项选择题 华星股份公司2012年度税前利润为600万元,公司2011年亏损50万元。发行在外优先股为10万股,每股面值10元,年股利率为15%,发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为:法定盈余公积10%,公益金5%,任意盈余公积30%。 假设该公司所得税率为30%,则2012年度税后利润为()万元。
A.360
B.385
C.390
D.420
199、单项选择题 投资项目自主决定属于()
A.动力机制
B.调节机制
C.约束机制
D.发展机制
200、单项选择题 企业领导体制的核心是()
A、职务职权
B、组织机构
C、领导权力
D、制度规范
201、多项选择题 企业可以采用的人力资源需求预测方法有()
A.一元回归分析法
B.德尔菲法
C.马尔可夫模型法
D.管理人员判断法
E.转换比率分析法
202、单项选择题 如果以股东财富最大化为理财目标,则应以()作为财务管理工作的出发点和归宿。
A.利润最大化
B.每股收益最大化
C.股票市值最大化
D.企业价值最大化
203、单项选择题 某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知,该煤炭目前年产煤200万吨,成本居高不下,对环境的污染日益严重,煤质有所下降,还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题,需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时,拆除旧设备将会损失300万元,而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后,每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元,环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料,回答下列问题: 该煤矿领导班子需要对技术改造方案的()进行对比分析。
A.总投资与总产量
B.总产量与经济效益
C.总投资与经济效益
D.总投资与投资回收期
204、多项选择题 成本费用的控制方法包括()。
A.目标成本控制法
B.基础成本控制法
C.责任成本控制法
D.标准成本控制法
E.作业成本法
205、多项选择题 红山公司确定在服装市场投放一批新产品,产品的成本为1800元/件,经过市场调研,红山公司发现,目前市场上存在的同类产品有两个品牌:牡丹、樱花。牡丹售价为2300元/件,樱花为2200元/件。 红山公司可以采用的定价方法有哪些?()。
A.成本导向定价法
B.认知价值定价法
C.需求差异定价法
D.随行就市定价法
E.差别竞争定价法
206、多项选择题
某公司结果化简的2006年度资产负债表如下

A.现金流量表
B.资产负债表
C.年度财务计划表
D.现金计划表
E.损益表
207、单项选择题 某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中,专家围绕主题各自发表,每位专家均可对他人意见进行批评和质疑,最后在充分争论的前提下达成共识,形成比较一致的预测结论,该企业所采用的这种方法是()。
A.头脑风暴法
B.交锋式会议法
C.混合式会议法
D.访问法
208、单项选择题
根据以下表格资料(某公司结果化简的2006年度资产负债表),回答问题:

A.成为独立经济实体
B.实现自负盈亏
C.具备独立的民事主体资格
D.拥有一定的资源
209、多项选择题 下列各项属于定性研究方法的有()。
A.直线趋势外推法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.专家会议法
E.季节指数法
210、单项选择题 ()是企业通过投资或资金运营活动应当取得收入,并相应实现的增值。
A.筹资活动
B.投资活动
C.资金营运活动
D.分配活动
211、单项选择题 ()是组织演变的基本动因。
A.企业成长
B.社会发展
C.技术因素
D.组织文化
212、单项选择题
某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果,选取A超市为实验组.B超市为控制组,进行控制组实验组对比实验,实验时间为一个月,实验前后的月销售量数据见下表:

该实验的试验变数效果为()箱。
A.200
B.400
C.500
D.700
213、单项选择题 某公司拟实施某项技术改造项目,预计需要新投资5000万元,拆除旧厂房设备损失300万元,若这些厂房设备的残值为40万元,则该项目的总投资为()万元
A.4660
B.4760
C.5260
D.5340
214、单项选择题 下列方法中,()是一种应用广泛的定量预测方法
A.德尔菲法
B.人员核查法
C.马尔可夫模型分析法
D.管理人员判断法
215、单项选择题 属于被动调查的是()
A.站点法
B.电子邮件法
C.随机IP法
D.视频会议法
216、单项选择题 企业财务关系是指企业在组织财务活动中,与有关各方所发生的()。
A.经济往来关系
B.经济利益关系
C.经济协作关系
D.经济责任关系
217、单项选择题 下列企业组织结构形式中,集权程度最高的组织结构是()。
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
218、单项选择题 下列生产过程中空间组织形式,最有利于充分利用生产设备,提高生产是设备负荷系数的是()
A.对象专业化布置
B.工艺专业化布置
C.固定布置
D.部门专业化布置
219、单项选择题 企业领导系统的核心是()
A、领导决策系统
B、领导参谋系统
C、领导执行系统
D、领导监控系统
220、多项选择题 组织流水线生产需要具备的条件有()。
A.产品结构和工艺相对稳定
B.产量足够大
C.生产面积足够小
D.产品体积足够大
E.工艺能够同期化
221、单项选择题 华星股份公司2012年度税前利润为600万元,公司2011年亏损50万元。发行在外优先股为10万股,每股面值10元,年股利率为15%,发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为:法定盈余公积10%,公益金5%,任意盈余公积30%。 相对于其他筹资方式,企业通过发行股票筹资的优点不包括()。
A.具有抵税作用。
B.筹措的资金可永久使用
C.没有固定的股利负担
D.筹资风险小
222、多项选择题
某机械设备股份有限公司的主要财务数据如下表所示(单位:亿元)

A.资产负债表
B.工资表
C.生产作业计划表
D.利润表
223、单项选择题 有限责任公司对公司债务承担责任的界限是()。
A.全体股东出资额
B.企业全部固定资产
C.全部法人财产
D.企业注册资本
224、单项选择题 容易形成多头领导,妨碍生产行政的统一指挥,不利于建立健全责任制的企业组织结构形式()。
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
225、单项选择题 《产品质量法》不适用的产品是()
A.啤酒
B.小轿车
C.赠予产品
D.电视机
226、多项选择题 关于战略联盟组织模式概念的理解,下列叙述正确的有()。
A.是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体
B.是企业之间暂时性的组织形式
C.所加盟的各个企业之间有一个稳定的中心
D.在组织机构的形态上呈现出一种团状结构
E.又称为团簇型组织模式
227、单项选择题 ()是最常用的原始资料的收集方法
A.入户访问法
B.计算机辅助访问法
C.拦截式访问法
D.焦点小组座谈法
228、多项选择题 企业对于合同利益相关者应承担的社会责任有()。
A.环境保护
B.产品安全
C.安全生产
D.参与灾害救助
E.增加福利
229、单项选择题 与实验调查法相比,电话调査法的特点是()。
A.调查花费的时间短
B.了解问题较为深入
C.调查范围有限
D.获取的资料更加可靠
230、多项选择题 在有限责任公司和股份有限公司中,经理被授予了部分董事分的职权,经理对董事会负责,行使的职权包括
A.主持公司的生产经营管理工作
B.决定公司管理机构设置方案
C.确定公司的基本管理制度
D.实施公司年度经营和投资方案
E.聘任或解聘副经理、财务负责人
231、单项选择题 按照企业组织形式,将企业分为()。
A.农业企业、工业企业、商业企业等
B.国有企业、集体企业、私营企业等
C.特大型企业、大型企业、中型企业等
D.单厂企业、多厂企业、企业集团等
232、单项选择题 公司制企业有明晰的产权关系,其中对全部法人财产依法拥有独立支配权力的主体是()
A、股东
B、公司
C、董事会
D、经营层
233、单项选择题 下列财务指标中,能够反映企业偿债能力的是()。
A.应收账款周转率
B.销售毛利率
C.已获利息倍数
D.资本积累率
234、单项选择题 许多企业在“5S”管理基础上增加了节约和()两个活动,构成了“7S”。
A.整理
B.整领
C.清洁
D.安全
235、多项选择题 甲、乙、丙、丁四人经协商,拟共同设立一个股份有限公司,但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解,于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师,请回答他们提出的以下问题。 企业应当以()作为自己独立的发展目标。
A.追求利润
B.扩大企业规模
C.满足社会需要
D.实现社会价值
236、单项选择题 在员工招聘中主要针对求职者明显的行为以及实际操作的测试方法是()
A.心理测验
B.知识考试
C.情景模拟考试
D.面试
237、单项选择题 甲、乙、丙、丁四人经协商,拟共同设立一个股份有限公司,但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解,于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师,请回答他们提出的以下问题。 如果要设立股份有限公司,根据规定,出资人数应为()。
A.2人以上,200人以下
B.5人以上
C.200人以下
D.1人以上
238、单项选择题
某型号零件的内径设计尺寸为20mm,公差为(+0.15,-0.15)mm.某道工序承担该零件内径的最后加工,现需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估,共抽取200个样本,经测算,该样本平均值和公差中心重合,标准差为0.08mm。
该工序的工序能力指数为()。
A.2.052
B.1.635
C.1.414
D.0.625
239、单项选择题 有效防止政出多门,以免互相推诿责任的是()
A.统一指挥的原则
B.权责对等的原则
C.分工与协作原则
D.精简的原则
240、单项选择题 某某矿企业为了赶进度,违反安全生产程序进行超量挖掘,这种行为不符合安全生产的()要求
A.效率性
B.周期性
C.科学性
D.群众性
241、单项选择题
某企业采用单对象流水线进行生产组织,该流水线日产品产量为101件,每班工作8小时,时间有效利用系数为0.95,废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台,实际只有5台该设备进行生产。
该企业所应用的生产过程空间组织形式是〔)
A.固定布置
B.工艺专业化布置
C.对象专业化布置兮
D.混合式布置
242、多项选择题 在不考虑通货膨胀的情况下投资报酬率的构成要素包括()。
A.综合资本成本率
B.资金时间价值
C.个别资本成本率
D.风险报酬率
E.标准离差率
243、单项选择题 利用专家会议法进行预测时,专家级的人数一般应控制在()。
A.3~7
B.8~12
C.13~17
D.18~22
244、多项选择题 关于主观概率法,下列说法正确的是().
A.主观概率法一般可以独立运用
B.主观概率必须符合概率论的基本定理:所确定的概率必须大于或等于0,而小于或等于1
C.主观概率法是一种主观预期,具有明显的主观性,结果准确与否完全依赖于预测者的经验、专业知识和判断预测能力
D.主观概率法预测简便、快捷、经济,适用于对各类情况的预测和推断;相对于其他预测方法,预测结果更为准确可靠
E.主观概率法实施步骤一般包括编制主观概率调查表、预测结果汇总整理、给出最终预测判断结果三步
245、单项选择题 外商投资企业的投资方式是()。
A.国际直接投资
B.国际间接投资
C.参与技术合作
D.参与经营管理
246、单项选择题 从年龄上看,不满()周岁的人不能从事个体工商业。
A.16
C.18
D.20
247、单项选择题 下列质量控制方法中,属于全面质量管理第七种工具的是()。
A.因果图法
B.关联图法
C.直方图法
D.散布图法
248、多项选择题 绩效作为一种工作结果和工作行为具有()的特点。
A.多因性
B.专一性
C.岗位结合性
D.多维性
E.变动性
249、单项选择题 某企业为零件转向节进行单对象流水线的组织设计,日生产量为80件,每日工作8小时,时间利用系数为0.90,废品率为1%,该转向节的平均节拍是()分/件。
A.5.0
B.5.3
C.5.5
D.6.0
250、单项选择题 观察法的优点是()
A.简单迅速收集信息
B.逐条顺序记录
C.全面深入了解信息
D.信息详细,可靠性高
251、多项选择题 某国有企业在公司改造过程中遇到一些问题,经分析研究认定。 股份有限公司取得的税后利润,在向公司所有者分配利润前,应提取()。
A.法定公积金
B.技改基金
C.公益金
D.劳保金
252、单项选择题 属于营运能力指标的是()
A.流动比率
B.资产负债率
C.流动资产周转率
D.三年资本平均增长率
253、单项选择题 不属于定性预测法的是()
A.集合意见法
B.专家会议法
C.一次移动法
D.德尔菲法
254、单项选择题 物料需求计划(MRP)的最主要输入是()。
A.主生产计划
B.库存处理信息
C.生产作业计划
D.物料清单
255、多项选择题 新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法。这些内容的不同组合方式,便形成了不同的新产品开发战略。一般来说,比较典型的新产品开发战略有()。
A.进取战略
B.紧随战略
C.保持地位战略
D.冒险战略
E.自行开发战略
256、单项选择题 我国公司法规定,公司的发起人、股东在公司成立后,抽逃其出资的,由公司登记机关责令改正,处以所抽逃出资金额()的罚款
A、5%以上、10%以下
B、5%以上、15%以下
C、10%以上、15%以下
D、10%以上、20%以下
257、单项选择题 企业和市场相比较,具有()的优势,包括谈判费用和信息获取费用。
A.有效分工和协作、创造新的生产力
B.减少机会主义行为
C.节约费用
D.解决冲突的机制更有效
258、单项选择题 我国劳动合同法规定,劳动者提前()天以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。
A.10
B.15
C.30
D.60
259、单项选择题
某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位:万元),该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
观察期12345
销售额200220264290300
环比速度—1.101.201.101.03
A.1.03
B.1.11
C.1.15
D.1.20
260、单项选择题 通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命期间内收益的现值与成本比率,以确定各技术改造方案排列的优先次序和取舍的方法是()。
A.利润分析法
B.效益成本分析法
C.投资回收期法
D.追加投资回收期法
261、单项选择题 德尔菲法选择专家的人数一般为()
A.12至15人
B.15人至22人
C.15人至25人
D.15至26人
262、单项选择题 关于作业成本法,下列说法错误的是()。
A.作业成本法是以作业为中心,通过对作业作业成本的确认、计量、分析和管理,最终计算产品成本,分析作业,改进作业,为企业增加价值的新型战略成本管理方法
B.在作业成本法下,成本动因可以分为资源动因和作业动因,资源动因反应作业量与耗费之间的因果关系,而作业动因反映产品产量与作业成本之间的因果关系
C.作业成本法的一个突出特点是强调以直接追溯或动因追溯的方式计入产品成本,而尽量避免分摊方式
D.在作业成本法下,成本的计算分为三个阶段
263、多项选择题 适用固定布置的生产过程空间组织形式的是()
A.重型机床
B.远洋货轮
C.电冰箱
D.电视机
E.钻井机
264、单项选择题 猎头公司主要为企业招聘()
A.基层管理人员
B.中层管理人员
C.高层管理人员
D.一般技术人员
265、单项选择题 质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐步深化的过程,企业逐渐将满足()的需求放在了首位
A.顾客
B.供应商
C.服务商
D.生产商
266、多项选择题 企业薪酬制度设计要遵循公平原则,其表现形式有()
A.外部公平
B.过程公平
C.内部公平
D.结果公平
E.员工个人公平
267、单项选择题
某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据如表3所示(单位:亿元)。

A.0.8
B.1.2
C.2.6
D.4
268、单项选择题 法人财产依法所有属于()的内容
A.动力机制
B.调节机制
C.约束机制
D.发展机制
269、单项选择题 在市场调查的方法中,与焦点小组座谈相比,深层访谈法的优点是()
A.被调查者可以更自由地发表意见和看法
B.资料收集速度快成本低
C.能将调查与谈论紧密结合
D.资料的后期整理和分析难度小
270、多项选择题 影响企业选择厂址的因素有()。
A.国家的有关方针和政策
B.资源的获取状况
C.企业组织结构的形式
D.气候和地质等自然条件
E.交通状况
271、单项选择题 M公司从N公司租入数控机床一台,合同约定租期为2年,M公司每年年末向N公司支付租金3万元,假定年复利率10%,到M公司2年合计应支付得租金税值为()万元
A.4.8
B.5.2
C.5.4
D.6.8
272、单项选择题 根据企业组织生命周期理论,当企业经营权与所有权部分分离时,该企业处于()。
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.精细化阶段
273、单项选择题
某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策,该项目有四个互斥方案,其投资额和年净收益额如表1所示。

若该项目的标准投资回收期为6年,则该企业应选择()。
A.方案1
B.方案2
C.方案3
D.方案4
274、多项选择题 当过程能力指数CP<1时,应当采取下列哪些措施()。
A.努力提高设备精度,并使工艺更为合理和有效,进一步提高操作技能与质量意识,改善原材料质量及提高加工性能,使过程能力得到适当的提高
B.修订标准,若设计上允许,可降低技术要求,即用放宽公差的方法处理
C.为了保证出厂产品的质量,在过程能力不足时,一般应通过全检后剔除不合格品,或实行分级筛选来提高产品质量
D.采取合并或减少工序等方法
E.更改设计、提高产品的技术要求
275、单项选择题 在企业管理所制定的标准中,生产组织标准属于()
A.技术标准
B.产品标准
C.安全标准
D.管理标准
276、单项选择题 关于质量控制的含义,下列说法正确的是()。
A.质量控制是适用于任何组织的控制,不仅仅限于生产领域,产品的设计,生产原料的采购,服务的提供,人力资源配置,涉及到组织内几乎所有的活动
B.质量控制是适用于任何组织的控制,不仅仅限于生产领域,产品的设计,生产原料的采购,服务的提供,市场营销,涉及到组织内几乎所有的活动
C.质量控制是适用于任何组织的控制,不仅仅限于生产领域,产品的设计,生产原料的采购,服务的提供,市场营销,人力资源配置,涉及到组织内几乎所有的活动
D.质量控制是适用于任何组织的控制,不仅仅限于生产领域,产品的设计,生产原料的采购,服务的提供,市场营销,人力资源配置
277、单项选择题
M公司用甲材料生产X产品,甲材料标准价格是100元/千克,用量标准为5千克/件,公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时,工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件,耗用甲材料60000千克,其实际价格为110元/千克;实际支付直接工人工资14万元。同时,M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理,从而有效提升了公司的盈利水平。
M公司生产A产品的直接人工成本差异是()万元。
A.1
B.-5
C.-6
D.-8
278、单项选择题
某企业运用偷袭投资回收期法进行技术改造项目决策,该项目有四个互斥方案,各方案的投资额和年净收益额如下表所示:
若标准投资回收期为6年,则该企业应选择()
A.方案一
B.方案二
C.方案三
D.方案四
279、多项选择题 华星股份公司2012年度税前利润为600万元,公司2011年亏损50万元。发行在外优先股为10万股,每股面值10元,年股利率为15%,发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为:法定盈余公积10%,公益金5%,任意盈余公积30%。 企业筹资活动需要坚持的原则有()。
A.合法性原则
B.适时性原则
C.规模化原则
D.结构合理原则
280、单项选择题 企业发展的阶段可以划分为三个时期,其中从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期,属于(),是企业的雏形。
A.工业生产时期
B.企业生产时期
C.企业成熟化时期
D.手工生产时期
281、单项选择题 下列不属于企业发展中"质的改善"的是()。
A.先进工艺的采用
B.先进技术的引进
C.管理手段的改善
D.产品品种的增多
282、多项选择题 企业技术改造规划的具体内容有()。
A.明确企业技术改造的战略目标和实施步骤
B.确定企业生产过程应达到的技术水平
C.明确利用新工艺.新材料.新设备的水平及指标
D.确定技术改造的重点和进度
E.制定企业所属行业的技术标准和要求
283、单项选择题 借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经验,新产品开发科学程序中的第一环节应该是()。
A.新产品创意构思
B.调查研究并提出新产品开发整体设想
C.新产品的设计与试制
D.构建新产品开发组织
284、多项选择题 新产品小批鉴定的内容有()。
A.成品鉴定
B.工艺文件和装备
C.零件加工装配质量
D.试验、检验手段
E.投产前生产技术装备情况
285、多项选择题 下列产品中,其生产类型属于连续型生产的有()
A.化肥
B.电视机
C.桌子
D.啤酒
E.汽车
286、单项选择题 现代企业部门划分方法中,()是指按照地理范围来划分管理部门。
A.产品部门化
B.职能部门化
C.服务对象部门化
D.区域部门化
287、单项选择题 关于扩散指数的说法,正确的是()
A.扩散指数只能预测事物的变动趋向,不能预测事物的变动幅度
B.扩散指数既能预测事物的变动趋向,也能预测事物的变动幅度
C.扩散指数只能预测事物的变动幅度,不能预测事物的变动趋向
D.扩散指数既不能预测事物的变动趋向,也不能预测事物的变动幅度
288、单项选择题
某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位:万元),该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
观察期12345
销售额200220264290300
环比速度—1.101.201.101.03
A.250.0
B.254.8
C.255.8
D.260.5
289、单项选择题 某机械制造企业所进行的工艺设计活动属于()。
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程
290、单项选择题 企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬称为()
A.福利薪酬
B.激励薪酬
C.补偿薪酬
D.基本薪酬
291、单项选择题 在经营者拥有的业务能力中,核心能力是()
A、组织能力
B、决策能力
C、应变能力
D、创造能力
292、单项选择题 产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多的企业应使用()
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.综合部门化
293、单项选择题 在质量管理过程中,影响过程质量的因素,即SMIE是指()。
A.人(Man)、机器(MachinE.、原料(Material)、方法(methoD.、管理(Management)和环境(Environment)
B.人(Man)、机器(MachinE.、原料(Material)、管理(Management)、测量(Measurement)和环境(Environment)
C.人(Man)、机器(MachinE.、管理(Management)、方法(methoD.、测量(Measurement)和环境(Environment)
D.人(Man)、机器(MachinE.、原料(Material)、方法(methoD.、测量(Measurement)和环境(Environment)
294、多项选择题
某有限责任公司于2004年8月1日登记设立,注册资本为150万元,股东有两个:一是某电脑有限公司,出资100万元;二是某个人,向他人借款50万元出资,但于同年10月1日将出资转出归还。该公司直至2005年4月1日仍未正式开业。请根据以上资料,回答下列问题:
公司登记机关处理此案时可适用的法律法规是()。
A.《公司法》
B.《公司登记管理条例》
C.《合伙企业法》
D.《独资企业法》
295、单项选择题 适用于小微企业的组织结构形式是()。
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
296、单项选择题 市场调查问卷设计完成后,应()用于实际调査。
A.立即
B.小范围试用后
C.经会议讨论后
D.在一个星期后
297、单项选择题 以下属于企业对于合同利益相关者的社会责任的是()。
A.环境保护
B.节约能源
C.安全生产、改善工作条件
D.产品安全
298、单项选择题 ()是企业组织领导活动的主要载体,是企业领导工作得以顺利进行的重要保证
A、领导体制
B、公司经营
C、领导权力
D、监督管理
299、单项选择题 我国安全生产法规定,()依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督,维护职工在安全生产方面的合法权益。
A.党委
B.股东大会
C.董事会
D.工会
300、单项选择题 约翰是一家公司的职员,在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大,约翰终于辞去工作全心投入公司,并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上,目前已有7家连锁分店,并拥有一个小型玩具制造厂,大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展,约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理,下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元,因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯,他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子,"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责,明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气,因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知,特别是新职工,看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望,她说:"我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事,使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员,她已工作了3年。表现总的来说令人不满意,但商店经理依旧留着她,希望她会改进,但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时,玛丽对其不理不睬,商店经理当场解雇了她。后来,玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控,她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意,没有谁对她的工作表现说三道四,并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时,他辩解道:"店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员,如果她还不知道,那她不是聋子,就是瞎子。" 约翰要想使公司员工明确工作职责需要进行工作分析,工作分析的作用不包括()。
A.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
B.工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息
C.工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准
D.工作分析为战略制定提供了依据