时间:2020-06-16 04:55:45
1、判断题 密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。
2、多项选择题 临柜业务手工登记簿应根据业务种类，分别按照()设立。
A、机构
B、业务事项
C、使用人
D、登记簿样式
3、单项选择题 对BOS系统（）业务应该进行任务冲销操作。
A、退回
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、已经终结的内部差错
4、多项选择题 “三大集中”是哪三项集中()。
A、集中作业
B、集中授权
C、集中监控
D、集中配送
5、判断题 对需运营主管事前审批的远程授权业务，应由运营主管按照业务制度要求进行审批，并在相应业务凭证上签章。
6、多项选择题 银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。
A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送
B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章
C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人
D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符
7、单项选择题 贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下哪一项是不属于激活内容的（）。
A、卡片激活
B、凭密消费方式选择
C、初始额度设置
D、初始密码设置
8、单项选择题 金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之（）计算，自发卡行记账日起计息，按月计收单利，并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。
A、3
B、5
C、7
D、10
9、多项选择题 用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为()的可以办理网易落地撤单业务。
A、未处理
B、正在处理
C、交易取消
D、交易失败
10、单项选择题 同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按（）期限保管。
A、最短
B、最长
C、易保管
D、永久
11、单项选择题 查阅会计档案时，对查阅人所需的证据和有关资料，不得进行的行为是（）。
A、抄录
B、照相
C、复制
D、借出
12、判断题 银联标准准贷记卡有效期一般为三年，最长不超过五年，逾期自动失效，但持卡人使用金穗准贷记卡所发生的债权、债务关系不变，其担保人所承担的连带责任不变。
13、判断题 为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融资需求的产品是提货担保。
14、单项选择题 单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和（）。
A、借记卡账户
B、理财账户
C、储蓄账户
D、贷款账户
15、单项选择题 教育储蓄存款本金合计最高不得超过（）元。
A、10000
B、20000
C、30000
D、50000
16、单项选择题 以下关于营业机构的对账职责，表述不正确的是（）。
A、营业机构负责与客户签订对账协议
B、收集、整理、规范、保存账户信息
C、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况
D、根据对账要求，及时提取、分发对账数据；对逾期未收回的对账单据回执进行催收
17、单项选择题 以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是（）。
A、被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，并说明被冻结原因，银行视情况决定是否解冻
B、冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续，每次续冻期限最长为1年
C、逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结
D、如果冻结单位存款发生失误，只能在六个月冻结期后解除冻结
18、多项选择题 金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后，要求结束其账户。须具备以下情况之一()。
A、交回其持有的全部贷记卡满60天
B、持有的全部贷记卡超过有效期满60天
C、办理止付已满60天
D、持卡人提供的担保实效
19、单项选择题 办理重要空白凭证调拨时，调入行须填制“有价单证、重要空白凭证出入库领用单”和（）及领用人的身份证件，办理领取手续。
A、单位介绍信
B、本人工作证
C、单位行政公章
D、单位授权书
20、单项选择题 贷款联机形态转移应根据客户部门提交的（），经审核无误后，可对未到期贷款提前执行形态转移处理。
A、形态转移通知书
B、放款通知书
C、借款凭证
D、特殊业务处理通知书
21、多项选择题 关于个人贷款还款顺序说法正确的是()。
A、遵循“扣本必先扣息”的原则
B、从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收
C、在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款
D、在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款
22、单项选择题 存款风险滚动式检查应严格遵循存款检查的原则，不包括以下哪一项（）。
A、存款异常变动优先检查的原则
B、重点账户存款变动优先检查的原则
C、频繁收付且金额不定优先检查的原则
D、大额存款优先检查的原则
23、单项选择题 对于流程银行录入往账的信息，上传的凭证及附件的影像，（）为第一责任人.；
A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、网点柜员岗
E、分行受理岗
24、单项选择题 客户购买重要空白凭证时，出售柜员在凭证上（）。
A、必须加盖开户行名称和开户人账号
B、不得加盖开户行名称和开户人账号
C、只需要加盖开户行名称
D、加盖不加盖都是合规的
25、多项选择题 以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。
A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午
B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办
D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
26、多项选择题 下列关于借记卡业务的说法正确的有()。
A、委托代理人办理支取现金业务时，５万元以下的，须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。
B、ABD
C、个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。
D、对于代理开立个人账户的，除严格核实代理人的身份信息外，还要向被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料，防止出现虚假证件开户和假冒开户。
27、判断题 密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。
28、单项选择题 各级清算机构实行（）的运行管理模式。
A、三级联行、二级清算
B、数据集中、网络连通、授权操作、集中监控
C、数据集中、网络连通、授权操作、各级监控
D、物理上集中摆放，逻辑上分散管理
29、多项选择题 柜员需审查、打印《特殊业务申请书》的业务有()。
A、更改通兑方式
B、更改支控方式
C、存折重写磁
D、活期一本通升级
30、单项选择题 流程银行网点柜员发起贷记往账时，输入的日期为（）。
A、凭证上填写的日期
B、受理日期
C、发起往账的当日
D、发起往账的次日
31、多项选择题 活期存款现金开户时，注意事项是()。
A、个人活期结算账户开户时，存款的货币必须是人民币
B、个人储蓄账户开户的货币不限
C、个人活期结算账户开户的货币不限
D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账业务
32、多项选择题 借记卡理财，可以关联的子账户有()。
A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款
33、判断题 重要空白凭证的调拨原则上只准纵向不得横向，但经管辖行同意，调入行开具调拨领用单，调出行可以通过管理行凭证出库交易办理调拨手续。
34、判断题 机构投资者申请对公结算账户签约第三方存管业务，法人代表不得委托他人办理。
35、多项选择题 《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。
A、大额现金预约
B、非柜台口头挂失、票据挂失
C、同城票据交换退票（退客户）、支票影像交换退票（退客户）
D、客户交款差错、营业机构开出的询证函
36、单项选择题 零存整取可以预存，中途有漏存的，应在（）补存，补存金额必须为每月固定存入金额的2倍，未补存者，视同违约。
A、不用
B、次月的下一个月
C、次月
D、每两个月
37、多项选择题 以下对双休日及节假日时段管理包括()。
A、人员管理
B、金库和自助设备管理
C、突发事件应急措施
D、以上说法都正确
38、多项选择题 运营主管查库内容包括()。
A、现金
B、贵金属
C、有价单证
D、假币
39、单项选择题 不可以跨网点办理的交易是（）。
A、凭证换发
B、补登折
C、口头挂失
D、更改通兑方式
40、单项选择题 法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。
A、505
B、10010
C、20020
D、50050
41、单项选择题 承兑银行对银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款的不足部分应如何计收利息（）。
A、按同期人民银行规定的贷款利率计收利息
B、按日利率万分之五计收利息
C、按同期人民银行规定的再贷款利率计收利息
D、按同期人民银行规定的存款利率计收利息
42、单项选择题 以下定活两便储蓄计息规定正确的有（）。
A、存期不足三个月的，按活期利率打六折计算
B、存期在一年以内的，整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息
C、存期在五年以内的，整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息
D、无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率或活期储蓄存款利率打六折计息
43、多项选择题 个人贷款全部提前还款时，必须还清所有超期的()。
A、贷款本金
B、利息
C、罚息
D、复利
44、多项选择题 个人活期账户处于非正常状态不能办理恢复存折未登折明细，非正常状态是指()等。
A、口挂
B、密码挂失
C、冻结
D、异地托收
45、多项选择题 运营主管要加强贴现票据的管理，着重做好以下几点()。
A、贴现票据应通过“03037贴现票据”科目进行表外核算，入库保管，运营主管应会同有关人员定期对贴现票据库存数量、金额进行检查
B、要贯彻“证账分管”原则，相互制约
C、督促柜员经常查看贴现底卡，匡算邮程，提前发出托收
D、办理委托收款后，及时核对《托收登记簿》与表外托收款项表外账务是否一致，并严密关注托收票据的划回，及时收回贴现资金
46、单项选择题 集中作业关系是受理网点与作业中心之间建立的对应关系,下面哪一级机构有权建立并维护。（）
A、受理网点
B、作业中心
C、一级分行运营管理部
D、一级支行运营管理部
47、多项选择题 票据查询应包括的内容()。
A、汇票票面要素是否真实相符
B、他行是否已办理查询
C、是否挂失止付
D、是否公示催告
48、多项选择题 以下可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件的证件包括()。
A、居民身份证
B、户口簿
C、军官证
D、驾驶证
49、多项选择题 办理贴现的票据必须审查()。
A、票面要素是否齐全、填写是否规范；承兑行印章是否清晰，直径、字体大小是否符合既定要求，排列是否均匀
B、出票人全称与印鉴中所列全称文字是否完全一致
C、冠字号字母与数码之间排列是否紧凑；防伪标志是否存在，并通过防伪查验；纸质、手感、颜色、票据规格有无异常
D、本行票据密押编制是否正常；背书是否连续，有无“不得转让”字样，背书时间有无疑点
50、多项选择题 外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。
A、MT199
B、MT299
C、MT999
D、电话沟通
51、单项选择题 以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。
A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
52、单项选择题 关于金融IC借记卡，下列说法正确的是（）。
A、电子现金卡分单位卡、个人卡。
B、开户时不可收取押金或工本费。
C、标准ＩＣ借记卡单张开户（开卡）必须通过芯片读取卡号办理，不能通过刷磁办理开户。
D、开户时不得同时收取首年年费。
53、多项选择题 中国农业银行金穗借记卡(以下简称金穗借记卡)是中国农业银行发行的金融支付工具，具有()等功能。
A、存取现金
B、转账结算
C、消费
D、理财
54、单项选择题 经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）完成查找工作。
A、3个工作日
B、5个工作日
C、7个工作日
D、10个工作日
55、多项选择题 签发支票必须记载的事项是()。
A、表明“支票”的字样，无条件支付的委托
B、确定的金额
C、收款人名称
D、出票日期，出票人签章
56、多项选择题 临柜业务印章管理实行()的原则。
A、内外有别
B、分级管理
C、风险可控
D、简明高效
57、单项选择题 运营主管金库检查内容不包括以下哪些（）。
A、库房现金
B、贵金属
C、营业时间的柜员现金箱
D、有价单证
58、单项选择题 ATM长短款的处理情况登记在（）。
A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《柜面重要事项登记簿》
59、单项选择题 《会计档案登记簿》保管期限是（）。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
60、多项选择题 柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。
A、持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡
B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C、持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件
D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）
61、单项选择题 流程银行（）负责受理商票业务，进行审票和发出托收；负责受理信贷放款业务，扫描上传
A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、分行受理岗
62、多项选择题 第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。
A、证券清算资金交收
B、投资者划转交易结算资金
C、证券公司场地租金
D、证券工资划转佣金收入
63、单项选择题 （）是指由上级行向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素，能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。
A、银行证书
B、客户证书
C、网上银行证书
D、RA证书
64、多项选择题 以下关于对账周期的正确表述是()。
A、重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账
B、普通账户的对账按季进行
C、其他账户每年至少核对一次
D、特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理
65、多项选择题 办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是()。
A、维护三方协议
B、发起银行端缴税业务
C、生成打印各类营业机构报表
D、查明业务失败和异常的原因并正确处理
66、多项选择题 经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金()。
A、职工工资、津贴
B、个人劳务报酬
C、向个人收购农副产品和其他物资的价款
D、出差人员必须随身携带的差旅费
67、多项选择题 账户业务流程中使用到“核准后网点激活流程”交易的包括()。
A、核准类销户业务
B、非核准类销户业务
C、不动户销户业务
D、核准类开户人行核准不通过，网点选择“等待客户决定”业务
68、多项选择题 运营主管调离本机构，办理交接手续，由以下人员监交()。
A、受派机构负责人
B、委派行运营管理部门
C、委派行保卫部门
D、委派行法律事务部门
69、多项选择题 国际业务收费方式()。
A、联机实时收费
B、实时内扣收费
C、联机定期收费
D、定期内扣收费
70、单项选择题 以下关于支付结算原则的错误表述是（）。
A、恪守信用，履约付款
B、谁的钱进谁的账，由谁支配
C、银行不垫款
D、一个基本账户原则
71、单项选择题 柜员调离本机构，下面哪项工作不属于运营主管职责范围。（）
A、监督办理业务交接
B、登记相关登记簿
C、删除柜员
D、填报柜员变更申请表并上报管辖行
72、单项选择题 银行办理外汇汇出汇款时，在（）后，在业务系统中选择汇出汇款交易，按汇款人的申请和业务类型选择不同的汇款方式。
A、审核汇款申请书无误
B、资金落实
C、单证审核无误
D、单证审核无误和资金落实
73、单项选择题 以下账户不在对账账户范围内的是（）。
A、存款人在农业银行各级营业机构开立的结算账户
B、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行卡账户及存折类账户
C、农业银行系统内上、下级行之间的资金往来账户
D、农业银行与其他金融机构之间开立的结算账户
74、单项选择题 银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位（）日内办理销户手续。
A、30日
B、10日
C、自发出通知之日起30日内
D、自发出通知之日起10日内
75、单项选择题 下列关于委派运营主管说法正确的是（）。
A、一个对外营业机构只能委派一名运营主管
B、一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任
C、对业务量大、柜员数量多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管理需要，增加委派一名（含）以上运营副主管
D、个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管
76、单项选择题 个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是（）。
A、只能在本市内任一营业网点办理
B、只能本省内任一营业网点办理
C、可在农行任一营业网点办理
D、只能到账户开户网点办理
77、多项选择题 系统柜员包括()。
A、自动柜员机（ATM）
B、销售点终端（POS）
C、电话银行（TBS）
D、批交易处理柜员
78、单项选择题 储户在办理整存整取业务开户时，凡选择约定转存的，在原存期内或转存期内办理存款支取的，视同（）。
A、到期支取
B、提前支取
C、逾期支取
D、以上答案均不对
79、多项选择题 下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。
A、适用于由商品交易产生的劳务供应
B、适用于商品代销
C、适用于异地之间款项结算
D、适用于每笔结算金额起点100000元
80、判断题 运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕。
81、单项选择题 被评定为高风险的客户应于（）进行客户身份的持续识别工作。
A、每月
B、每季度
C、每半年
D、每年
82、多项选择题 存款人申请开立个人银行结算账户或储蓄账户，下列证明文件为有效证件()。
A、居民身份证
B、临时身份证
C、军人、武装警察身份证件
D、港澳居民往来内地通行证
83、多项选择题 下列临柜业务印章正确做法是()。
A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章
B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用
C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章
D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章
84、判断题 手机银行设置的注册账户，只支持我行发行的金穗借记卡和金穗准贷记卡。
85、单项选择题 因种类取消或格式改变等原因造成重要空白凭证不再使用时，以下（）项操作不合规范。
A、凭证管库员抄列重要空白凭证销毁清单（一式叁份）
B、销记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
C、重要空白凭证留待以后销毁时，另开设重要空白凭证一般账户单独核算
D、作废重要空白凭证销毁时必须经上级行批准，由支行或支行以上机构集中销毁
86、多项选择题 临柜业务印章()期间，须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。
A、未启用
B、暂不使用
C、停用待上缴
D、柜员轮休日
87、单项选择题 金融机构调拨头寸应该使用的SWIFT报文类型是（）。
A、MT100
B、MT103
C、MT202
D、MT900
88、单项选择题 福费廷业务是指包买银行无追索权地买入或卖出因真实贸易背景而产生的（）的行为。
A、远期票据
B、应收账款
C、远期票据和应收账款
D、商业承兑汇票和应收账款
89、判断题 现金调拨业务，调拨行须及时核销，对运送中现金如当天无法处理的，最迟次日处理完毕。
90、判断题 新开户时，当两个客户的证件确实重复的，对于新增加的客户，提醒柜员选择“重号证件类型”；对于再重复的，选择“其它证件”开户，并及时报告运营主管，由运营主管逐级上报。
91、单项选择题 《银行卡登记簿》保管期限是（）。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
92、单项选择题 运营主管实行竞聘上岗，由（）进行聘任和解聘。
A、所在行
B、受派行
C、委派行
D、管辖行
93、单项选择题 对上门服务账户必须（）全面核对一次发生额、余额。
A、每天
B、每周
C、每月
D、每季
94、单项选择题 在集中授权情况下，经办柜员在拍摄凭证时，应拍摄包括该笔所有要素的凭证的（）。
A、正面
B、反面
C、正反面
D、正面或反面
95、多项选择题 通知存款取款注意事项是()。
A、通知存款部分支取，支取金额少于最低支取金额的，支取部分按活期存款利率计息
B、通知存款部分支取，留存金额必须高于最低起存金额，如低于起存金额的必须销户
C、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息
D、通知存款部分支取可以取无数次
96、判断题 运营主管办理转授权和撤销转授权时，运营主管应在《运营主管工作日志》上注明。
97、多项选择题 办理贴现时应认真审查贴现凭证“银行审批栏”是否有客户部门签注审批同意意见并加盖()签章。
A、合同专用章
B、运营主管
C、客户部门负责人
D、信贷经办人员
98、多项选择题 实行按年归档的临柜业务手工登记簿有()。
A、《运营主管工作日志》
B、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C、《会计档案调阅登记簿》
D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》
99、单项选择题 三级主管的密码重置由（）操作。
A、三级主管
B、九级主管
C、运营主管
D、运营监管经理
100、单项选择题 “睡眠”账户指（）的账户。
A、一个季度以上
B、二个季度以上
C、三个季度以上
D、一年以上未发生收付
101、多项选择题 BOS系统()的业务应进行冲销操作。
A、记账成功
B、流程未终结
C、已经终结的内部差错
D、其它状态异常
102、单项选择题 新增柜员时，其柜员号编制应坚持一人一号，在一段时期内（）。
A、可以“一人多号”
B、可以“一号多人”
C、可以建立机动柜员
D、避免同一柜员号被若干人使用
103、单项选择题 理财卡子账户移出存单的挂失需在（）办理。
A、理财卡开户行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、全国任意营业机构
D、子账户的账户归属行
104、多项选择题 关于贷款批量形态转移说法正确的有()。
A、贷款到期日的次日日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目
B、贷款转非应计后，对于未到期的贷款按正常执行利率计息，对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息
C、贷款转非应计后，对于到期的贷款则在到期日次日起按超期执行利率计息
D、分期还款、利随本清和还本付息贷款在转逾期、非应计后，系统自动将结息方式改为“按季定期结息”
105、多项选择题 商业汇票必须记载事项：（）
A.确定的金额
B.付款人名称
C.收款人名称
D.出票日期
106、判断题 重要空白凭证一律纳入表外科目核算，包括各类存单、存折、空白银行卡、VIP贵宾卡、支票、汇票、本票及其他重要空白凭证。
107、单项选择题 以下关于个人网上银行K宝和动态口令卡说法正确的是（）。
A、K宝证书的个人网上银行客户可为其证书登记动态口令卡
B、登记动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
C、注销动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
D、客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，首先使用注销动态密码设备交易将原口令卡注销，然后使用登记动态密码设备交易重新绑定新的口令卡。不允许单独使用注销动态密码设备交易
108、单项选择题 企业申请开立外汇账户，由（）审核无误后在《开户申请书》银行签注栏上签署审核意见并签章，作开户处理。
A、受理柜员
B、国际部经理
C、运营主管
D、经办柜员
109、单项选择题 电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和（）。
A、RA证书
B、银行证书
C、网上银行证书
D、网上特约商户证书
110、单项选择题 《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
111、单项选择题 关于网上银行的特点，以下哪项的说法是正确的（）。
A、从服务时间、地点及方式上来说，是全方位服务的银行
B、与传统银行相比，网上银行并没有改变了服务方式和银行存在的方式，因此网上银行并不是创新的银行
C、网上银行投入比较高，维护费用大，是高成本的银行
D、网上银行客户通过公众的互联网进行交易，不能保证交易的安全
112、多项选择题 原始凭证记载的各项内容均不得涂改。其中提交银行的各种结算凭证的()一律不得更改，其他内容更改时应由原制单人签章证明。
A、大、小写金额
B、日期
C、收款人名称
D、用途
113、单项选择题 现金存款应坚持（）的原则。
A、先收款，后记账
B、先记账，后收款
C、先记账，后清点
D、先记账，后结算
114、单项选择题 以下对金库管理的不正确表述是（）。
A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观
B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，可以委托对方或他人代开、代关
C、关闭库门时，须将库房密码打乱
D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关
115、单项选择题 销户批量核销重空时，当账户（），系统不予获取未使用重要空白凭证。
A、有余额
B、无余额
C、已清息
D、以上均不正确
116、多项选择题 临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得()或用药水销蚀。
A、涂改
B、挖补
C、刀刮
D、皮擦
117、判断题 票据上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章。
118、单项选择题 支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜业务印章应及时核对后封存入金库或保险箱(柜)保管，按（）上缴市分行(含)以上运营管理部门。
A、季
B、月
C、旬
D、日
119、多项选择题 对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。
A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户
120、多项选择题 单位银行结算账户印章管理，以下说法正确的是()。
A、存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。
B、可以存在有账户无印鉴卡片的情况
C、不得存在有印鉴卡片无账户的情况
D、没有字号的个体工商户开立的银行结算账户，其预留印鉴^91考试网章或财务专用章应是“个体户”字样加营业执照上载明的经营者的签字或盖章
121、单项选择题 以下关于对其他账户对账单据回执收回率的正确表述是（）。
A、其他账户对账单据回执收回率不低于80%
B、其他账户对账单据回执收回率不低于90%
C、其他账户对账单据回执收回率不低于100%
D、其他账户对账单据回执收回率不纳入考核，应根据自身实际加强管理
122、单项选择题 下面对岗位设置说法错误的是（）。
A、柜员制是指营业机构的柜员单人临柜，单独从事所有柜面业务操作的一种管理方式
B、复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算
C、实行柜员制的，柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险，对柜员办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权
D、实行复核制的，必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式，柜员经办的所有业务必须即时换人复核
123、单项选择题 托收承付结算每笔的金额起点是（），新华书店系统除外。
A、1000元
B、5000元
C、10000元
D、50000元
124、单项选择题 定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按（）计付利息。
A、按调整后相应的定期储蓄存款利率
B、存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率
C、分时间相应利率
D、其中最高利率
125、多项选择题 在办理进口代收业务时要注意()。
A、严格按照客户指示妥善保管好单据
B、特别注意委托书的交单条件
C、产品经理要及时掌握出口信用证来证情况
D、考虑汇率变动的风险
126、判断题 单位定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的相应档次定期存款利率计付利息，遇利率调整，不分段计息。
127、单项选择题 办理个人渠道登录密码重置，客户向（）提供本人的有效（）。
A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件
128、判断题 金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关。
129、单项选择题 对于不保留营业行号的营业机构，在机构拆并完成后，以下做法错误的是（）。
A、删除拆出行所有柜员
B、特殊情况下有业务需处理，按照制度规定程序，上报建立新柜员
C、将柜员安全认证卡收回作废处理
D、暂时保留2位柜员号及认证卡备用，直至本年度结束
130、判断题 银行内部非金融交易业务凭证不需加盖业务办讫章或业务专用章。
131、单项选择题 凭证式国债是指由财政部发行的，有固定面值及票面利率，通过以（）记录债权债务关系的国债。
A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介
132、多项选择题 以下对对账服务协议自动终止的表述正确是()。
A、协议项下客户单个账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，该账户对账服务自动终止
B、协议项下客户所有账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，本协议自动终止
C、因银行机构撤并的，在银行以营业公告形式通知甲方后，本协议自动终止
D、双方变更单位名称的，本协议自动终止
133、判断题 个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。
134、多项选择题 远程授权系统管理端的用户有()。
A、业务管理员
B、技术管理员
C、专业管理员
D、维护管理员
135、多项选择题 运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运行进行()，并对柜员业务交易情况进行考评的人员。
A、组织
B、领导
C、监督
D、管理
136、多项选择题 在发放个人贷款时必须输入首期还款额，以下对首期还款额计算正确的是()。
A、定期结息的首期还款额=贷款本金＋首月利息
B、利随本清、还本付息的首期还款额=贷款本金＋到期付息额
C、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金＋首月利息×（1-贴息比）
D、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金＋首月利息/（1+贴息比）
137、单项选择题 签发跨系统银行汇票的，须及时办理汇票款资金移存手续，其网点会计核算分录为（）。
A、借：18306系统外汇票移存资金贷：312资金清算往来
B、借：312资金清算往来贷：28306
C、借：18306系统外汇票移存资金贷：305
D、贷：305贷：28306
138、单项选择题 柜面重要事项登记簿登记（）。
A、大额现金预约
B、金库检查
C、司法查询
D、档案调阅
139、单项选择题 在行式自助设备，挂靠营业机构运营主管每（）至少跟车加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每（）至少跟车加钞、取钞核查一次．
A、周周
B、旬旬
C、月月
D、季季
140、单项选择题 关于应由客户签发的重要空白凭证，下列说法正确的是（）。
A、可以由银行代为签发
B、严禁由银行代为签发
C、可以根据实际情况而定
D、以上说法都不对
141、单项选择题 延伸柜台可以办理的业务种类有（）。
A、现金收付
B、资金汇划
C、挂失
D、非本柜台服务客户的转账、查询
142、单项选择题 以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是（）。
A、使用IE证书的网上银行个人用户，申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户，不能绑定电子银行动态口令卡
B、客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为IE，可选择不绑定动态口令卡
C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，该客户须已绑定动态口令卡
D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后，动态口令卡也随之注销
143、多项选择题 下列账户能够注册个人手机银行注册账户是()。
A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡
144、多项选择题 单位客户申请准贷记卡须提供以下基本资料()。
A、人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件
B、机构代码证原件和复印件
C、单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件
D、单位法定代表人或其委托代理人（如财务主管）指定持卡人的书面委托书、法定代表人及指定持卡人的有效身份证件及复印件
145、多项选择题 柜员在使用重要空白凭证时，要按规定做好()。
A、柜员签发重要空白凭证时，必须按凭证号码顺序使用
B、对系统不自动销号的，也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证，由柜员手工销号
C、柜员手工销号的重要空白凭证，应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下
146、判断题 长期不动户实行按年维护。
147、单项选择题 《运营主管工作日志》保管期限是（）。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
148、多项选择题 关于主出纳说法正确的是()。
A、设置3个（含）以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位
B、设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳
C、专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责
D、主出纳不得处理库房类现金交易
149、单项选择题 下列不相容岗位设置要求错误的是（）。
A、结算印章与结算凭证必须严格分管分用
B、业务专用章应同其配套使用的重要空白凭证实行一人管理
C、票据交换提出岗位必须与复核岗位分设
D、实施票据影像交换的，票据交换录入岗位必须与数据发送岗位分设。
150、单项选择题 《电子银行证书管理登记簿》保管期限是（）。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
151、多项选择题 关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是()。
A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员，钞箱管理员不得由网点管理员兼任
B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接
C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员，对密码进行轮班管理
D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管
152、判断题 总行统一规定ABIS授权交易的远程授权和现场授权的种类，各行可以随意选择和变更。
153、单项选择题 联机收取贷款本金时可一并收取贷款利息,对于扣收利息的顺序为（）。
A、先收欠息，表外应收未收利息，后收表内应收未收利息
B、先收表内应收未收利息，表外应收未收利息，后收欠息
C、先收表外应收未收利息，表内应收未收利息，后收欠息
D、先收欠息，表内应收未收利息，后收表外应收未收利息
154、多项选择题 以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。
A、委托收款
B、银行汇票
C、银行本票
D、托收承付
155、多项选择题 柜员交接分为()。
A、轮班交接
B、柜员短期离职交接
C、调离交接
D、强制交接
156、单项选择题 定日付款或者出票后定期付款的商业汇票，持票人应当在汇票到期日前向付款人提示承兑，见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。
A、5日
B、10日
C、15日
D、1个月
157、单项选择题 下列对运营主管岗位职责说法错误的是（）。
A、划分柜员业务范围和操作权限
B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
D、组织力量完成网点营销任务
158、单项选择题 运营主管（）对柜员现金箱进行一次账实相符的全面检查。
A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月
159、单项选择题 对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务，以下说法正确的是（）。
A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理
B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理
C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理，且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系
D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理
160、单项选择题 流程银行往账的异常状态的处理由（）处理。
A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、网点柜员岗
E、分行受理岗
161、多项选择题 下列做法中错误的是()。
A、某营业机构，运营主管保管汇票专用章，柜员A保管空白银行汇票，不利于提高服务效率
B、经行长批准，某支行金库存放了现金、重要空白凭证、停用的临柜业务印章
C、营业机构掌管业务专用章人员不得配有个人存折
D、柜员休假两天，其掌管的业务办讫章应经运营主管批准并办理交接手续
162、单项选择题 电子验印系统建库操作员负责（）。
A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
163、单项选择题 柜台柜员按操作权限可分为（）。
A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C、柜台柜员、系统柜员
D、前台柜员、后台柜员
164、单项选择题 营业机构劳动组织应坚持贯彻（）的原则。
A、满足服务、方便客户、操作快捷
B、有利于面向服务和提高工作效率；有利于制度执行和业务操作；有利于明确职责和监督制约
C、不相容业务操作岗位分设，做到相互制约、相互控制
D、根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间
165、单项选择题 节假日对外营业、不设现金库房的综合营业机构最低配置柜台人员为（）人。
A、4
B、5
C、6
D、8
166、单项选择题 （）是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。
A、ABIS系统
B、BOS系统
C、BoEing系统
D、COMAP系统
167、判断题 客户购买支票，银行工作人员审核印鉴无误后，做凭证出售交易，将凭证交与客户自行加盖开户行名称和客户账号。
168、单项选择题 批量贷款形态转移是指贷款（）日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。
A、到期日
B、到期日的次日
C、到期日前一日
D、到期日后两日
169、单项选择题 教育储蓄存入次数不少于（）次，每月固定存入金额要小于或等于１万元。
A、2
B、5
C、10
D、15
170、单项选择题 大额外币通知存款为单笔金额在（）美元(或等值其他外币)以上的通知存款。
A、500(含)
B、500(不含)
C、300万（含）
D、300万（不含）
171、多项选择题 每季末月21日运营主管需要核对的内容包括()。
A、应付利息计提清单
B、结息清单
C、表内应收息
D、减值准备计提
172、单项选择题 个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理。
A、一般空白凭证
B、重要空白凭证
C、会计凭证
D、结算业务凭证
173、单项选择题 运营主管应（）组织一次查库。
A、每天
B、每周
C、每月
D、每季度
174、单项选择题 网点库管库员(或主出纳)不得处理ABIS库房类现金交易，其第8位交易掩码（）。
A、必须关闭
B、必须开放
C、可以关闭
D、可以开放
175、判断题 营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。
176、单项选择题 《挂失申请书》的保管期限是（）。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
177、单项选择题 以下哪项不属于个贷集中农行放款支持入账的账号（）。
A、A省内个人活期存折
B、B省内单位结算账户
C、C个人借记卡/准贷记卡
D、D单位借记卡
178、多项选择题 中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。
A、信息查询
B、支付结算
C、投资理财
D、贷款申请
179、多项选择题 根据金库管理的有关规定，下列提法有误的（）.
A、管库员的金库钥匙必须随身携带、不得随意摆放。
B、分行可以根据现金业务管理的需要设置一个或多个现金库房。
C、分行分管行长对分行金库至少每年检查一次。
D、金库查库时，查库人员可以单人查库，但查库时，库管员应现场陪同。
E、库房的现金不得裸放，需放入库房中的保险柜内锁好。
180、单项选择题 根据《广东发展银行内部账户操作规程》要求，标准账户是指由（）统一管理和维护的内部账户，由其根据账户属性统一开立内部账户模板。
A、总行
B、分行
C、支行
D、人民银行
181、单项选择题 有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登记簿》，并由有权机关执法人员和（）签字。
A、运营主管
B、经办柜员
C、网点主任
D、后台柜员
182、单项选择题 （）是ABIS系统进行内部控制的主要手段之一。
A、九级主管
B、三级主管
C、业务授权
D、二级主管
183、单项选择题 主出纳休假，可经（）批准同意，办理交接手续。
A、运营主管
B、营业机构负责人
C、上级行安全保卫部门
D、无须同意
184、单项选择题 ABIS柜员在指纹信息数据库中预留（）指纹信息，不得随意变更。
A、5枚
B、4枚
C、3枚
D、2枚
185、单项选择题 抹账业务必须由（）审核。
A、一般柜员
B、二级主管
C、运营主管
D、九级主管
186、多项选择题 个人网上银行客户证书出现证书()等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与支付密码，为客户进行证书补办。
A、遗失
B、损坏
C、忘记证书密码
D、无法正常登记
187、多项选择题 集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务，指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品，对集合资产进行托管，为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。
A、投资理财
B、账户管理
C、资金划拨
D、资产托管
188、多项选择题 从风险控制的角度看，电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。
A、资料来源管理
B、完整性审查
C、真实性审查
D、档案管理
189、多项选择题 储蓄户转结算户时()。
A、客户必须持活期存折
B、客户填制“个人结算账户申请书”
C、客户填制账户管理协议书
D、柜员选择“储蓄户转结算户”交易
190、判断题 运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。
191、单项选择题 BOS系统主要负责受理业务、扫描上传凭证影像、将处理结算反馈客户的机构类型是（）。
A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部
192、单项选择题 机构投资者购买（）万元以上的开放式基金，必须严格实行换人复核。
A、10
B、20
C、50
D、100
193、单项选择题 以下账户需要实行双线对账管理的有（）。
A、集团客户的子账户
B、保证金账户
C、同业存款账户
D、与人民银行往来账户
194、单项选择题 下列对运营主管工作权限说法错误的是（）。
A、营业期间，对柜员进行管理
B、安排营业机构劳动组合，调整柜员分工
C、提出受派机构柜员准入意见
D、制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理
195、单项选择题 《箱(包)交接登记簿》保管期限是（）。
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
196、单项选择题 付款人开户行对发出停止对该付款人办理托收的通知次日起（）个月之后收到的托收凭证，可以拒绝受理。
A、1
B、2
C、3
D、6
197、多项选择题 以下关于银行汇票背书的正确表述是()。
A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续
B、现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让
C、银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准
D、华东三省一市银行汇票可以跨区域背书转让
198、单项选择题 营业机构对外营业时，必须有（）在岗。
A、个人客户经理
B、主办会计
C、运营主管
D、理财经理
199、判断题 核心业务系统设置的营业机构柜员包括普通柜员和主管兼柜员。
200、单项选择题 托收承付的赔偿金实行定期扣付，每月计算一次，于次月（）日内单独划给收款人。
A、1
B、2
C、3
D、7
201、多项选择题 BOS系统账户业务预受理环节包括()。
A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易
202、多项选择题 以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书()。
A、密码解锁
B、更改通兑方式
C、密码重置
D、更改支控方式
203、多项选择题 个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括()。
A、银行账户凭证原件
B、银行账户凭证复印件
C、身份证件原件
D、身份证件复印件
204、多项选择题 业务差错处理，以下说法正确的是()。
A、抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B、凡系统打印内容与客户填写内容一致的，严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C、系统打印内容与客户填写内容一致的，可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D、发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由客户签收并确认
205、单项选择题 支票的提示付款期限自出票日起（）。超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款。
A、10日
B、1个月
C、2个月
D、6个月
206、单项选择题 以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。
A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则
B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权
C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复
D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理
207、判断题 密码解锁如因密码不正确，交易失败后，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。
208、判断题 运营主管转授权/预转授权、撤销转授权从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权、撤销转授权。
209、多项选择题 以下关于委托贷款的说法正确的有()。
A、发放委托贷款应坚持“先存后贷、先拨后用”的原则，银行不垫付资金
B、委托贷款按是否需要进行资金募集分为需要募集和不需要募集两类
C、委托贷款在逾期状态下按合约中约定的逾期利率计算罚息
D、银行根据合同约定的手续费比例，在资金委托和贷款发放时对资金委托人和借款人分别按出资金额和借款金额收取手续费
210、单项选择题 重点账户对账单据回执应在当月全部收回，普通账户对账单据回执应在（）日内收回。
A、30
B、45
C、60
D、90
211、判断题 各级行通过中国农业银行综合应用系统正确维护上、下级资金账户对应关系，每日通过相关交易核对系统内往来资金余额；上、下级资金往来账户的明细核对至少每季进行一次。
212、多项选择题 凭证式国债的发行对象为()。
A、个人投资者
B、企事业单位
C、行政机关
D、社会团体
213、单项选择题 自助设备钞箱密码至少（）更换一次。
A、每旬
B、每月
C、每季
D、每半年
214、单项选择题 起存金额不是50元的是（）。
A、定活两便
B、单位整存整取
C、零存整取(5)
D、个人整存整取
215、多项选择题 金库存放保管物品范围包括()。
A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册）
B、贵金属
C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证）
D、柜员现金箱
216、单项选择题 受派机构的一切业务经营指标不得与（）经济利益挂钩。
A、网点负责人
B、客户经理
C、运营主管
D、柜员
217、单项选择题 对公汇出汇款中，下列关于受理回执说法不正确的是（）。
A、提交给客户受理回执时，受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”
B、受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据，不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明
C、所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执
D、受理回执只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打
218、单项选择题 临柜业务印章如发现遗失，应立即报告（），同时逐级上报至（），并及时采取防范措施。
A、本机构负责人一级分行
B、本机构负责人二级分行
C、支行运营部门负责人一级分行
D、支行运营部门负责人二级分行
219、判断题 储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。
220、单项选择题 票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。
A、710
B、1011
C、1112
D、1213
221、单项选择题 业务品种是对每一种具体业务种类的细分，每个业务品种对应（）会计科目。
A、一个
B、二个
C、多个
D、一个或多个
222、单项选择题 验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起(承付期内遇法定休假日顺延)。
A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
223、单项选择题 准贷记卡最长透支期限为（）天。
A、180
B、90
C、60
D、30
224、单项选择题 主管按其授权权限的大小划分为四级，从低到高顺序为1、2、3、9级，其中（）。
A、1、2、3级可设置为主管兼柜员
B、3、9级可设置为主管或主管兼柜员
C、1、2级可设置为主管兼柜员
D、2、3级不能设置为柜员
225、多项选择题 ()业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。
A、办理新开户
B、定期一本通开户
C、无折存款
D、销户
226、单项选择题 以下哪项支出超出贷款专户支出范围（）。
A、偿还贷款
B、经常项下支出
C、经批准的资本项下支出
D、提取现钞
227、单项选择题 （）按业务需要刻制，通过编制印章序号的方式区分。
A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、结算专用章
228、单项选择题 男性，30岁，患慢性闭塞性肺病，缓解后饮食医嘱改为普食，配餐时糖类应占总能量的（）
A.70％
B.45％
C.60％
D.30％
E.20％
229、判断题 双休日及节假日做到至少2人到岗，其中1人履行运营主管职责。
230、多项选择题 下列人民币单位结算账户的销户业务按照单点流程操作，不需前后台协同作业的是()。
A、非核准类销户
B、验资户销户
C、单位借记卡销户
D、特殊户销户
231、多项选择题 密码管理交易中涵盖了()等功能。
A、修改
B、挂失
C、重置
D、解锁
232、多项选择题 对账的对象包括()。
A、存款人
B、贷款人
C、系统内上、下级行
D、其他金融机构
233、单项选择题 《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料，依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档，保管期限（）年。
A、3
B、5
C、15
D、永久
234、单项选择题 只办理储蓄业务、节假日对外营业、不设现金库房的营业机构最低配置柜台人员为（）人。
A、4
B、5
C、6
D、8
235、单项选择题 运营主管营业前检查内容不包括（）。
A、检查内部安全防范措施到位情况
B、检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况
C、检查箱包及重要机具等出库接收情况
D、检查上日日终网点平账情况
236、多项选择题 办理借记卡()等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》
A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、重写磁
237、单项选择题 以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。
A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销
238、多项选择题 以下关于票据伪造的正确表述是()。
A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为
B、票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力
C、在票据上真正签章的人，仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任
D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时，在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩
239、单项选择题 托收承付逾期付款，付款人开户行应按每日（）计算逾期付款赔偿金。
A、万分之五
B、万分之二点一
C、万分之一
D、千分之一
240、多项选择题 对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。
A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户
241、单项选择题 总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。（）
A、受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送
B、需要由网点补打对账单
C、催收客户及时返回对账回单
D、与邮政部门或中介机构签订合作（包括集中打印、投递、回收等）协议
242、判断题 每户农户只能申领一张惠农卡主卡，并可根据需要申领多张附属卡。主附卡采用不同卡面，附属卡可以升级为主卡。
243、单项选择题 特殊账户的对账周期为（）。
A、按月
B、按季
C、按年
D、开户时双方约定的周期
244、单项选择题 借记卡、准贷记卡撤销书面挂失必须由持卡人到（）办理。
A、发卡行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、原挂失营业机构
D、全国任意营业机构
245、单项选择题 现金支票的起点为（）元。
A、100
B、1000
C、2000
D、无起点
246、多项选择题 需运营主管审批的单位账户类业务包括()。
A、单位结算账户开立、变更、销户
B、单位结算账户印鉴更换、挂失
C、电子支付密码支控方式增删处理
D、单位大额资金往来业务
247、多项选择题 签发委托收款凭证必须记载的事项是()。
A、表明“委托收款”的字样、确定的金额
B、付款人名称、收款人名称
C、委托收款凭据名称
D、附寄单证张数、委托日期、收款人签章。
248、判断题 针对交易金额或其他交易事项，若一笔交易超出了柜员操作权限，必须由相应级别的主管进行授权同意才能成功，这种授权属于动态授权。
249、单项选择题 营业机构在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。
A、30日
B、20日
C、7日
D、15日
250、单项选择题 主管卡由营业部主任和业务主办持有，但每个网点原则上不得超过（）名一般主管卡持卡人。
A、2
B、3
C、1
D、5
251、多项选择题 以下属于大额支付系统处理的业务种类是()。
A、汇兑、托收承付
B、委托收款
C、银行间同业拆借
D、国库资金划拨
252、判断题 运营主管履职过程中，主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，即使该运营主管应承担相关责任，也应从轻或减轻处理。
253、判断题 持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。
254、单项选择题 单位协定存款协议的期限最长不超过（），到期时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议，即视作自动延期。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
255、判断题 居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。
256、单项选择题 以下关于票据必须记载事项的错误表述是（）。
A、银行汇票必须记载事项：表明“银行汇票”的字样，无条件支付的承诺，确定的金额，收付款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行汇票无效
B、签发商业汇票必须记载事项：表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额，收付款人名称、出票日期、出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，商业汇票无效
C、签发银行本票必须记载事项：表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺，确定的金额，收款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行本票无效
D、签发支票必须记载的事项：表明“支票”的字样，无条件支付的委托，确定的金额，收款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，支票无效
257、单项选择题 指纹系统的各级管理员及ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息，不得随意变更；柜员选择（）指纹信息启用，另外指纹信息备用。
A、一枚
B、两枚
C、三枚
D、四枚
258、判断题 各级行内设机构业务凭证不再加盖业务办讫章或业务专用章。
259、多项选择题 柜员接到客户提交的存单和取款凭条时，应审查的内容有()。
A、凭条上是否填写日期、户名、账号、币种、期限、金额，取款金额是否超过存折（卡）余额或约定的取款额
B、依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等
C、凭印支取的提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符
D、通存通兑是否在规定的业务范围内，是否凭密码支取
260、判断题 只办理储蓄业务的营业机构，其临柜当班人员至少为3人(含运营主管)。
261、单项选择题 某公司于3月5日(星期五)向其开户的A银行提交一份B行全国银行汇票，A银行与8日将票据提交到B银行，当日B银行即收到该汇票，则持票人的提示付款日是（）。
A、41341
B、41338
C、两日期都是
D、两日期都不是
262、多项选择题 借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有()。
A、司法冻结止付
B、换卡
C、书面挂失
D、定期子账户开户
263、单项选择题 电子验印系统验印操作员负责（）。
A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、负责电子验印系统的印鉴识别工作
264、单项选择题 验货付款的承付期为（）天。
A、3
B、10
C、12
D、30
265、多项选择题 下面关于终端说法正确的是()。
A、终端是对各种业务信息进行输入输出处理的设备，包括柜台终端与系统终端
B、柜台终端是指供系统柜员使用的终端设备
C、终端实行编号管理，其物理终端号必须与ABIS分配的逻辑终端号建立一一对应关系，以保证使用终端的合法性
D、终端的使用者必须拥有合法的身份证明，且仅能在其所属营业机构使用
266、判断题 柜员操作权限实行静态管理与动态管理双线控制。
267、多项选择题 下列关于印章的保管与使用做法中，正确的有()。
A、临柜业务印章的保管和使用应实行“专人使用、专人保管、专人负责”的原则
B、上门服务人员为客户上门收票据时，可将受理凭证章带至客户单位用于加盖进账单凭证受理联，但不得加盖收账通知联
C、某营业机构发现临柜业务印章发现遗失，逐级上报一级分行运营管理部门上，并及时采取防范措施
D、主出纳临时离岗，将其保管的临柜业务印章放至其网点统一配置的现金箱内并加锁
268、单项选择题 单位卡借记卡的业务范围如下（）。
A、现金存入
B、支取现金
C、销售收入转入
D、本单位基本账户存款转入
269、多项选择题 现金调拨业务必须由金库集中管理，以下正确的是()。
A、各级营业网点只能与金库发生现金调拨业务
B、现金调拨必须逐级进行
C、原则上禁止营业机构之间平行或跨级发生现金调拨业务
D、如需平行或跨级调拨现金的，必须经上级业务主管部门批准
270、单项选择题 （）根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。
A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、营业机构
271、多项选择题 经办行具体受理的第三方存管业务主要包括()等。
A、第三方存管业务签约
B、银证转账
C、更换借记卡
D、客户交易结算资金支取
272、单项选择题 流程银行的业务账务记载在（）归属行所下.
A、客户和业务
B、分行运营部
C、网点
D、总行
273、单项选择题 个人网上银行客户证书补办完成后，打印（）。
A、客户基本信息
B、客户联系方式
C、证书两码信封
D、客户证书状态
274、多项选择题 《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况，包括()。
A、自助设备日常维护
B、自助设备巡检
C、故障维修
D、吞卡及处理情况
275、单项选择题 关于借记卡对账明细折，说法不正确的是（）。
A、借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张交易明细折
B、交易明细折可在开卡时办理，也可在开卡后补办
C、交易明细折不具备金融功能，只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折
D、交易明细折遗失、损坏或打满，借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折
276、单项选择题 对于办理漫游汇款汇出业务时，如报单状态为“发送失败”的，以下处理方式中的不正确表述是（）。
A、日间可不做处理，由系统自动发送
B、做汇出查证处理，对报单重新发送
C、根据客户要求做取消处理
D、做补记账处理
277、多项选择题 会计档案保管做到三防是指()。
A、防火
B、防盗
C、防抢
D、防潮
278、单项选择题 柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记相关登记簿，但不需登记（）。
A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿
279、判断题 企业客户申办网上代付业务时，工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付，并根据需要设定工资总额。
280、单项选择题 以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是（）。
A、储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和密码挂失
B、不记名的存款凭证（存单、折）不能挂失
C、口头或函电挂失，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效
D、代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理
281、多项选择题 我行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务，具有()等功能。
A、转账结算
B、网上支付
C、信息查询
D、投资理财
282、单项选择题 上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。
A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、客户与上门服务人员
283、多项选择题 BOS系统任务回退应退回上一处理人或业务发起人，如果上述人员正式签退，系统自动分配给下面哪些用户()。
A、生产管理人员
B、同等权限的其他用户
C、业务授权人员
D、专业指导人员
284、多项选择题 下列关于电子银行业务说法正确的是()。
A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续
B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打
C、个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件
D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权
285、多项选择题 柜台银行卡业务风险点包括()。
A、未对银行卡真伪进行审核。签名条有“样卡”字样，签名条上无签名，有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹
B、在办理需提供身份证件的银行卡业务时，未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等
C、无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名
D、对于异地卡存、取款等交易，抹账时违规操作
286、单项选择题 以下BOS系统个贷集中农行放款网点端业务需主管嵌入授权的有（）。
A、单笔凭证扫描
B、贷款明细查询
C、被动撤销
D、主动撤销
287、单项选择题 个人通知存款起存金额和最低支取金额均为（）人民币或等值外汇。
A、5万(含)
B、10万(不含)
C、15万（含）
D、20万（不含）
288、多项选择题 自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金，并且()。
A、放入钞箱的现金必须双人复核
B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。
C、不得强行挤压堆放超量的钞票
D、新、旧版人民币装在同一钞箱内
289、判断题 批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用，制度另有规定的除外。
290、单项选择题 本票专用章由（）统一刻制和颁发。
A、总行
B、省行
C、二级分行
D、人民银行
291、单项选择题 运营主管（）对离行式自助设备钞箱跟车加钞、取钞核查一次。
A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月
292、单项选择题 农业银行会计科目由（）统一设置，各级行不得自行设置会计科目。
A、总行
B、省分行
C、二级分行
D、县支行
293、判断题 办理现金业务的柜员，其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱或工作台抽屉中保管，并置于监控范围内。
294、多项选择题 吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期，同时注明()。
A、处理结果
B、身份证件类型
C、身份证件号码
D、客户签字确认
295、单项选择题 贷记卡在ATM上提取超额还款，每日每卡累计金额不超过（），累计次数不超过（）。
A、5000元5次
B、5000元10次
C、20000元5次
D、20000元10次
296、单项选择题 以下账户需要按月对账的有（）。
A、日均存款300万元以上的单位结算账户
B、日均存款300万元以上的个人结算账户
C、日均存款300万元以上的个人活期存款
D、日均存款300万元以上的银行卡存款
297、多项选择题 以下属于网内往来系统处理的业务种类是()。
A、人民币汇兑、托收、进账单、银行卡清算
B、人民币支票截留与同城交换清算
C、人民币内部资金划拨与银行汇票清算
D、以及外币内部资金划拨与外币客户划款
298、判断题 存款人死亡后，继承人申请挂失时，须持继承人户籍所在地或存款账户所在地县级以上(含县级)公证机关签发的继承权证明书，办理过户或支付本息手续。
299、单项选择题 客户遗失《挂失申请书》后，以下说法正确的是（）。
A、应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费
B、不需办理正式挂失手续，只需收取手续费
C、不需办理上机操作，挂失期限按照原挂失申请书计算
D、上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期
300、多项选择题 运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外，还包括()。
A、建立科学风险管控体系
B、提升业务运行效率
C、形成合理统一的运营布局
D、实现人力资源优化配置