时间:2020-06-14 04:36:38
1、多项选择题 可转接广州4G专席的业务是（）
A.4G终端操作使用咨询及排障（包含手机、CPE、MIFI等）
B.4G网络的排障与投诉
C.4GSUIM卡备卡激活
D.移动版iPhone基础使用设置（仅包括iPhone自带软件及基本使用设置，不含其他第三方应用软件设置）
2、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone5S支持的网络制式有：（）
A.EVDO
B.GSM
C.TD-SCDMA
D.TD-ITE
3、单项选择题 4G流量资费依然采取（）元（）G双封顶规则。
A.200，5
B.200，15
C.500，5
D.500，15
4、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机？（）
A.N7108D
B.N9008V
C.I9508C
D.I9208D
E.I9308D
5、多项选择题 以下哪些属于LTE的典型应用（）
A.即摄即传
B.高清视频点播
C.高清视频监控
D.高清视频会议
6、多项选择题 网上商店出售的商品主要分为以下哪几种（）。
A、实体商品
B、信息与媒体商品
C、在线服务
D、音乐
7、单项选择题 破解后，手机（）享受厂家保修。该功能（）涉及系统软件及硬件修改，（）影响手机的后续保修。
A.会、不会、不会
B.不会、会、不会
C.不会、不会、不会
D.会、会、不会
8、多项选择题 CPE（家庭/企业网关）的业务包括（）
A.云游戏
B.实时监控
C.即摄即传
D.视频会议
E.家庭影院
9、单项选择题 非USIM卡是否可以办理4G自选套餐或4G飞享套餐（）
A.可以
B.不可以
10、多项选择题 4G飞享238元套餐内包含（）。
A.国内数据流量（2G/3G/4G）1G
B.国内数据流量（2G/3G/4G）2G
C.国内主叫分钟数1000分钟
D.国内主叫分钟数2000分钟
11、多项选择题 4G的制式包括？（）
A.TD-LTE
B.TD-SCDMA
C.FDD-LTE
D.WCDMA
12、多项选择题 中移动TD-LTE的上下行速率分别为？（）
A.75Mbps
B.50Mbps
C.100Mbps
D.150Mbps
13、多项选择题 4G商旅套餐的套餐月费档次包括（）。
A.158元
B.188元
C.258元
D.288元
14、单项选择题 4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）
A.限制1次
B.限制2次
C.限制3次
D.不限制
15、多项选择题 老刘开通了4G上网套餐，当月外出在省外，此时国内通用流量已用完，省内4G流量（），超套餐停功能情况为（）。
A.未用完；停4G功能
B.已用完；停4G功能
C.未用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
D.已用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
16、多项选择题 以下哪些选项属于IPHONE5S手机内容？（）
A.主屏尺寸：4.0英寸
B.屏幕分辨率：1136×640像素
C.系统：iOS7
D.CPU：64位苹果A71.4GHz
17、多项选择题 使用4G网络需要满足哪些条件？（）
A、新开/补换成4G-USIM卡
B、新开/升级为4G套餐
C、支持4G模式的终端
D、使用4G的号码段
18、单项选择题 iPhone最多支持多少人的多方通话。（）
A、2人
B、3人
C、5人
D、8人
19、多项选择题 在2013年12月的中国移动全球合作伙伴大会上，奚国华董事长表示中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用，面向行业客户推出多种应用，包括（）。
A.高清视频监控
B.即摄即传
C.云游戏
D.智能公交
E.医疗急救
20、单项选择题 中国移动于（）正式发售4G版iPhone合约机。
A.2014年1月17日
B.2014年1月18日
C.2014年1月19日
D.2014年1月20日
21、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的华为手机？（）
A.G716
B.8720L
C.D2-6070
D.E985T
22、单项选择题 国家工信部什么时候向中国移动发放了TD-LTE牌照？（）
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
23、多项选择题 周期提醒短信下发的时间是在几点？（）
A.8：00-12：00
B.14：00-21：00
C.9：00-12：00
D.14：00-22：00
24、多项选择题 4G数据终端流量130元套餐包含（）
A.2G/3G/4G国内流量（不含港澳台）2G
B.省内单模数据流量（4G）1G
C.2G/3G/4G国内流量（不含港澳台）3G
D.省内单模数据流量（4G）2G
25、多项选择题 4G 588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的（）。
A.国内数据流量（4G）1924M
B.国内数据流量（4G）1948M
C.省内融合流量（2G/3G/4G）100M
D.省内融合流量（2G/3G/4G）0M
26、单项选择题 以下那种场景不建议使用MIFI设备（）
A、大型场馆、临街商铺的公共无线上网
B、个人使用笔记本电脑、ipad上网
C、家庭成员多终端同时上网
D、上班途中使用智能手机上网
27、单项选择题 客户在省外漫游，国内融合流量使用完，省内4G流量未用完，客户使用4G如何计费？（）
A.0.29元/MB
B.0.5元/MB
C.1元/MB
D.暂停4G功能
28、单项选择题 关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）
A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.USSD掌上服务厅
D.短厅
29、多项选择题 SONY-M35t（XperiaSP）的卖点包括了：（）
A.炫彩透明带
B.金属边框
C.最顶级双核处理器
D.支持手套模式
30、单项选择题 4G终端数据套餐包含哪几种（）
A、50，70，100，130，180
B、30，50，70，100，180
C、10，30，50，80，100
D、10，50，70，100，180
31、单项选择题 4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完，套餐外国内主叫国内的资费为（）。
A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟
32、判断题 4G网络是蜂窝移动技术宽带化和无线宽带技术移动化的汇聚点。
33、单项选择题 4G套餐流量最多支撑（）个终端共享。
A.2
B.3：
C.4
D.5
34、多项选择题 以下属于4GMIFI的设备是？（）
A.中兴MF820S0
B.中兴MF820S2
C.中兴MF820S5
D.华为E3276
35、单项选择题 TD－LTE的关键技术最全面的一项是（）
A、TD双工技术、OFDM多址接入技术、扁平化
B、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术
C、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化
D、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化、高速率
36、单项选择题 爱立信日前发布的移动市场报告则显示，预计到2019年，4G/LTE网络将覆盖全球近（）。
A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.4/5
37、多项选择题 一线话务员直接受理（）不需要转4G专席处理。
A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询
38、多项选择题 移动互联网业务的迅速普及，4G网速的大幅提升，会带动（）等业务快速增长。
A、移动视频
B、视频会议
C、图片分享
D、在线游戏
39、单项选择题 Iphone5S/5C都支持移动4G，其中iPhone5S的特定型号为（）
A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528
40、单项选择题 4G资费比3G资费相比有较大优惠，与现有3G语音资费相比，4G语音资费便宜约多少？（）
A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%
41、单项选择题 灵犀支持设置彩铃、查询话费、查询流量，所以会通过（）端口发送一条短信到移动短信平台进行信息核实。
A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833
42、单项选择题 TD-LET覆盖的特点是（）、（），因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙，部分楼宇或地铁很有可能没有信号
A.高功率，高密度
B.范围广，高功率
C.高密度，范围广
D.低功率高密度
43、单项选择题 4G终端能否使用普通的SIM卡（），如果能使用是否有4G信号（）
A.能、有
B.不能、没有
C.能、没有
44、多项选择题 在客户主动开通4G业务前，在（）中提前为客户换成4GUSIM卡。
A.开户
B.登记
C.套卡销售
D.正常补卡
45、单项选择题 关于50元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量
46、单项选择题 4G营销策略中采取的新体验策略是要突出（）的特点。
A.4G速度快
B.4G资费便宜
C.4G覆盖广
D.4G随时随地
47、多项选择题 4G合约优惠机卡分离的判断条件为赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且需向客户说明此通话类型不包括（）。
A.欢乐在线群内通话
B.短号集群网
C.VPMN网内
D.定向长途时间
48、单项选择题 以下哪款手机不属于4G手机？（）
A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35T
D.红米
49、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone 5S的主要卖点是？（）
A.A7处理器
B.TouchID
C.iSight摄像头
D.M7协处理器
50、单项选择题 388元4G上网套餐，合计赠送流量为（）M。
A.4096M
B.4000M
C.3096M
D.3000M
51、单项选择题 4G数据终端可选的主套餐只有一个系列（）个档次
A.5
B.2
C.3
D.4
52、多项选择题 中国电信目前推出哪些4G上网卡套餐？（）
A、70元套餐
B、100元套餐
C、130元套餐
D、150元套餐
E、200元套餐
F、280元套餐
53、单项选择题 目前我司自带机合约包含什么终端？（）
A.华为716
B.中兴U9815
C.Iphone港行客户
D.三星9000
54、单项选择题 4G上网版套餐588档赠12个月（）MB省内4G单模流量？
A.3120
B.3096
C.3072
D.3048
55、多项选择题 暂时不可以直接新开户4G客户的是？（）
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.无限制
56、单项选择题 TD－LTE的特色业务最全面的一项是（）
A、手机云视讯、高速上网
B、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控
C、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控、即摄即传、高清视频点播
D、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控、即摄即传、高清视频点播、云游戏
57、单项选择题 李跃表示，2014年，中国移动将销售（）亿台终端，其中4G终端占到（）亿台以上。
A.2，1.5
B.1，0.5
C.2，1
D.1，0.7
58、多项选择题 在2013年12月23日召开的中国移动广东公司2014年工作会议上，钟天华总经理指出2014年4G网络建设要做到（）。
A.高投入
B.大手笔
C.上档次
D.快速度
59、多项选择题 无线网关的主要功能（）
A.TD-LTE接入
B.数据上网
C.LAN连接
D.WiFi设备之间的互连
60、单项选择题 4G技术标准帧结构有哪些？（）
A.FS1（FDD.、FS2（TDD.
B.E-UTRAN扁平架构
C.OFDMA/SC-FDMA
D.MIMO、小区间干扰抑制
61、单项选择题 如要确保iOS7设备上的app始终保持最新，顾客必须做什么？（）
A.什么也不做，它会在后台自动更新
B.前往“设置”，轻按“检查更新”。
C.打开各个app，查找版本号。
D.登录到iCloud，同步所有内容。
62、多项选择题 中国移动4G上网卡套餐，套餐包括5个档，其中正确的是：（）
A.70元1G
B.100元2G
C.130元3G
D.200元6G
63、多项选择题 以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充？（）
A.4G上网流量套餐
B.4G飞享套餐
C.4G上网叠加包
D.4G无线宽带套餐（数据类终端专用）
64、单项选择题 巴塞罗那时间2月25日消息，在2014年GSMA世界移动通信大会上，中国移动展示了TD-LTE惊人的发展速度，多模多频芯片已达19款，TD-LTE终端超过100款，预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过（）款。
A.150
B.200
C.250
D.300
65、多项选择题 4G资费比3G资费相比有较大优惠，主要体现在哪方面？（）
A.流量资费优惠更大
B.支持多卡共享流量
C.创新尝试企业统付流量客户免费以及定向业务流量优惠
D.流量促销力度加大
66、单项选择题 全球通客户都不能能办理哪种4G套餐？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G飞信套餐系列
67、多项选择题 下面哪些手机支持4G？（）
A.HTC-T6（Onemax）
B.中兴ZTE-U9815
C.华为-G716
D.三星-N9008
68、多项选择题 流量服务关键时刻包含（）。
A.流量超套餐
B.更换智能机
C.非TD手机使用流量
D.手机终端1年未更换
E.流量套餐资源严重使用不足
69、多项选择题 下面属于4G特色业务的有（）
A.手机云视讯
B.高速上网
C.云游戏
D.即摄即传
70、单项选择题 美国运营商1G流量大约需要120元人民币，中国移动1G仅需多少元，与美国相比优惠幅度大约为多少？（）
A.50元，20%
B.70元，30%
C.50元，42%
D.70元，42%
71、多项选择题 以下哪项是4G无线宽带上网流量套餐档次（）
A.50元
B.80元
C.130元
D.70元
72、多项选择题 2013年12月25日起，广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c（）。
A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线
73、单项选择题 李跃认为，2014年是4G之年，也是移动互联网之年，今后移动互联网业务最基本的形态将是基于（）的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。
A.云计算
B.云服务
C.云存储
D.云应用
74、单项选择题 4G数据终端优惠中，客户预存600元话费，即可获赠上网卡号码一个、4G数据终端一台，客户需同时承诺从业务办理次月起连续（）个月每月最低消费50元，并连续开通4G无线宽带套餐（）个月。
A.6，12
B.12，12
C.12，24
D.24，24
75、单项选择题 客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。
A.SIM卡
B.Micro SIM卡
C.NANO SIM卡
D.USIM卡
76、多项选择题 现在提供的流量提醒是按照哪些维度进行分类提醒的？（）
A.按网络制式
B.按时段
C.按地域
D.按内容
E.按收费模式
77、多项选择题 当前客户的移动业务需求进一步向3A的方向发展，3A具体是指（）。
A.Anyway
B.Anytime
C.Anywhere
D.Anything
78、多项选择题 中国移动第一阶段2010年12月开展TD-LTE规模试验，包括哪些城市？（）
A.北京
B.广州
C.深圳
D.杭州
79、多项选择题 在业务方面，2014年2月24日，中国移动联合三星、（）等终端合作伙伴在MWC上首次揭开了新一代“融合通信”（Rich Communication Suite即RCS）服务的面纱。
A、青橙
B、索尼
C、华为
D、酷派
80、单项选择题 借助4G高速网络，旨在支持大型3D游戏、降低游戏对终端的门槛，消除终端差异性，为客户提供跨终端统一体验的游戏业务。这种TD-LTE特色业务叫（）。
A、云游戏
B、4G游戏
C、无线游戏
D、极速游戏
81、多项选择题 为什么用4G网络一定要更换Usim卡呢？（）
A.4G的网络鉴权问题
B.伪基站无法连接4GUSIM卡
C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用
D.4GUSIM卡很轻很薄
82、多项选择题 4G营销卖终端的三个方面是：（）
A.4G手机陈列
B.营业员主推
C.门面贴4G海报宣传
D.凸显4G与3G的差异及优势
83、单项选择题 2014年底，全球TD-LTE基站数将达到（）以上
A.600000
B.700000
C.500000
D.900000
84、单项选择题 工信部称，考虑到LTE技术发展和产业成熟度等多种因素，只向三家运营商颁发了（）牌照，至于（）牌照，则要等到“条件成熟后发放”。
A.TDD-LTE，LTE-FDD
B.TD-LTE，LTE-FDDE-FDD
C.LTE-FDD，TDD-LTE
D.LTE-FDD，TD-LTE
85、单项选择题 小民超出4G套餐所包含的3G流量5M，则小民下月月结日还应付超出的流量费（）元。
A.0.5
B.0.95
C.1.45
D.2.5
86、多项选择题 下面哪些是不属于合约优惠机卡分离的判断通话（）
短号集团网
B.VPMN
C.欢乐在线
D.拨打特服号码（10086、13800138000、112、110、119等免费号码）
87、多项选择题 4G第二发展阶段，即2012年TD-LTE扩大试验规模，增加了以下哪几个城市？（）
A.北京
B.天津
C.武汉
D.青岛
88、单项选择题 无线宽带4G主体套餐180元档，合计流量是（）MB
A.5000
B.6000
C.7000
D.8000
89、单项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的中兴手机？（）
A.ONE MAX8088
C.8736
B.U9815
D.D2-6070
90、多项选择题 全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G畅享套餐系列
91、多项选择题 天语Touch1的主要卖点是？（）
A.5.5英寸IPS大屏
B.1300万像素摄像头
C.双核1.4GHz
D.全球首款千元手机
92、多项选择题 USIM卡可以通过哪些途径进行更换？（）
A.网上营业厅
B.自办营业厅
C.10086热线
D.短信营业厅
93、多项选择题 以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在？（）
A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾
94、判断题 LTE视频监控广泛应用于：公交车监控、移动执法、出租车监控、偏远地区监控等方面。
95、单项选择题 下面哪项因素不会影响4G信号的稳定性？（）
A、基站分布
B、用户品牌
C、用户位置
D、周围建筑物分布
96、单项选择题 下列手机型号，不属于4G终端的是：（）
A.iPhone5S
B.三星I9508C
C.三星N9008
D.酷派8720L
97、多项选择题 下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容？（）
A.办理4G主套餐
B.USIM卡现场写卡
C.开户
D.补换卡
E.开通4G功能
98、多项选择题 三星Note3-N9008V支持什么网络制式？（）
A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.GSM
D.WCMA
99、多项选择题 在4G网络的情况下，使用以下哪些软件需要流量？（）
A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端
100、多项选择题 TD-LTE手机同时支持（）五种模式和10个频带的的网络通信
A.GSM
B.WCDMA
C.CDMA2000
D.TD-SCSMA
E.TD-LTE
F.FDD-LTE
101、多项选择题 TD-LTE的两种通话模式是？（）
A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待
102、多项选择题 下面关于4G588上网套餐表述正确的是：（）
A.包含2000分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量
B.包含2200分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量
C.包含2000分钟国内主叫，500M省内GPRS流量
D.包含2200分钟国内主叫，3120M4G单模流量
103、多项选择题 4G主资费套餐的生效规则是如何的？（）
A.新客户开户，默认次月生效，不可选立即生效
B.新客户开户，默认次月生效，可选立即生效
C.新客户开户，默认立即生效，不可选次月生效
D.老客户改套餐，下月生效
104、多项选择题 4G的资源分配方式包括？（）
A.下行集中式
B.下行分布式
C.上行集中式
D.上行跳频
105、单项选择题 “超前、空前。敢于构想，缜于思量，更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点？（）
A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4
106、单项选择题 MIFI最多可以支持（）个用户同时共享
A.8
B.10
C.12
D.15
107、单项选择题 飞享138元套餐赠送（）省内融合流量
A、400M
B、800M
C、1000M
D、0M
108、多项选择题 4G的传播口号有（）
A.精彩生活，快人一步
B.国际主流，快人一步
C.移动4G快人一步，不换号，加速加量不加价
D.选4G，就选我
109、单项选择题 随着4G牌照的发放，TD-LTE手机很快就要开卖了，下面哪一项不是TD-LTE的卖点？（）
A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡
110、单项选择题 三星手机官方的同步软件名称是（）
A、itunes
B、express
C、sync
D、Kies
111、多项选择题 中国移动对TD-LTE终端，要求非常严格，要求支持五模十频，以下哪款手机属于TD-LET手机？（）
A.三星GalaxyNote3
B.酷派8720L
C.华为G716
D.HTC-T6（onemax）
112、单项选择题 单卡双待方案，客户的手机同时分别驻留在不同的网络，上网服优先驻留在4G网络，语音通话服务驻留在2G或3G网络，该制式的优势在于对网络无额外要求、可以同时上网和打电话，缺点在于（）。
A.相对耗电、成本相对较高。
B.相对省电、成本相对较低
C.相对耗电、成本相对较低
D.相对省电、成本相对较高。
113、单项选择题 灵犀Android（安卓）版短信下载方法发送LX到（）端口。
A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833
114、单项选择题 客户订购套餐包即可享受超套餐提醒，即当客户月流量使用超过套餐流量（）的时候，10086都会给客户发送提醒短信。
A、20MB
B、30MB
C、50MB
D、10MB
115、单项选择题 卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。
A.适配
B.资费低
C.实惠
D.贴心
116、单项选择题 4G主资费套餐：老客户改套餐，（）生效。
A.当月
B.下月
C.两个月后
D.半年后
117、单项选择题 在下面哪种情况下，客户的4G功能不会被系统自动暂停？（）
A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕
B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完
C.客户当月的套餐外流量达到15G
D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G
118、单项选择题 4G网络大速率、低时延的优势，一般4G手机最高下载速度可达到（）bps，使用时用户延时小于（）？
A.100M，0.03秒
B.150M，0.05秒
C.100M，0.05秒
D.150M，0.03秒
119、多项选择题 神州行客户需要升级为4G客户，可以办理以下哪些套餐？（）
A.128元4G套餐
B.158元4G套餐
C.88元3G上网套餐
D.138飞享套餐
120、单项选择题 南基LTE专席服务时间为（）
A.8：00-22：00
B.8：30-22：00
C.9：00-21：00
D.8：00-21：30
121、多项选择题 下面哪些是4G上网套餐月租？（）
A.128元
B.158元
C.288元
D.388元
E.488元
122、单项选择题 中国移动4G客户升级，需要（）？
A.换终端
B.换卡
C.换套餐
D.以上均是
123、单项选择题 关于iCloud，以下哪项表述正确？（）
A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。
B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。
C.iCloud支持网络视频会议。
D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。
124、单项选择题 128商旅套餐包含（）国内4G单模流量。
A.200M
B.300M
C400M
D.500M
125、单项选择题 客户开通的为4G128上网套餐，客户在省内可以享受描述错误的是（）
A、0M省内融合流量
B、624M国内4G单模流量
C、400M国内通用流量
D、超出套餐外4G流量0.29元/M
126、单项选择题 以下哪个不是4G出现的原因？（）
A.移动互联网发展的需要
B.技术储备成熟
C.高流量客户对高速率的需求
D.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
127、多项选择题 预存话费送4G数据终端优惠活动可从哪些4G数据终端流量套餐任选一个？（2014年1月1日后）（）
A.4G无线宽带50元国内套餐
B.4G无线宽带70元国内套餐
C.4G无线宽带80元国内套餐
D.4G无线宽带100元国内套餐
128、单项选择题 4G流量套餐130元档流量合计为（）MB？
A.2048
B.3072
C.4096
D.6144
129、多项选择题 以下对4G特色运用云视迅的主要功能表述正确的是（）
A.支持双流传送，能实现同时传送视频图像及会议材料
B.画面质量高，但美中不足的是要求视频会议需固定场所
C.一键触控，遥控器简单控制
D.支持会议字幕，能按需进行文件标准及现场滚动字幕提醒
130、多项选择题 灵犀Android（安卓）版开通及下载方法有：（）
A.短信发送lx到10658800。
B.通过灵犀官方网站下载
C.通过移动应用商场进行下载。
D.通过第三方软件市场搜索灵犀下载。
131、单项选择题 在3G技术普及之前，中国移动一度占有超过国内80%的移动通讯市场份额，但2008年工信部颁发3G牌照，中国移动只分得TD-SCDMA网络牌照，使得中国联通、中国电信在3G时代取得快速发展，过去三年，中国联通和中国电信两家运营商数据业务的复合增长率达到（）和（）
A.64%，46%
B.65%，45%
C.67%，43%
D.68%，41%
132、单项选择题 针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免？（）
A.首次更换减免
B.三个月内更换减免
C.半年内更换减免
D.不减免
133、多项选择题 以下属于iPhone5S的配置说明的有？（）
A.TouchID
B.A6处理器
C.M7协处理器
D.iSight摄像头
134、多项选择题 下列对MIFI描述正确的是？（）
A.是一个便携式宽带无线装置
B.集调制解调器、路由器和接入点三者功能于一身
C.可多个用户和无线设备间共享这一连接。
D.只能一个用户或无线设备间共享这一连接。
135、单项选择题 客户开通了4G上网套餐50元套餐，再开通了一个10元的叠加包，请问客户当月可用4G流量有多少？（）
A.400MB
B.600MB
C.1024MB
D.1000MB
136、多项选择题 iOS系统操作占用大概（）MB的存储器空间，不正确的是：
A.60
B.120
C.180
D.240
137、单项选择题 以下属于4G套餐名称是？（）
A、飞享套餐
B、乐享套餐
C、自选套餐
D、动卡键
138、单项选择题 中国移动版iPhone5S在中国大陆可支持哪种网络模式？（）
A.TD-SCDMA
B.GSM
C.TD-LTE
D.以上均是
139、多项选择题 以下关于4G说法正确的是？（）
A.办理4G套餐之后就能马上用上4G
B.客户可以使用现有号码直接升级到4G
C.目前4G网络可以直接支持语音通话
D.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
140、单项选择题 以下不属于三星（SAMSUNG）S4卖点的是？（）
A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.iSight摄像头
D.浮窗预览
141、单项选择题 5884G商旅套餐内容包括（）
A、4000分钟国内主叫，100M省内流量，1948M4G单模流量
B、4000分钟国内主叫，100M国内流量，1948M4G单模流量
C、4000分钟国内主叫，30M省内流量，20484G单模流量
D、4000分钟国内主叫，30M省内流量，2048M4G单模流量
142、单项选择题 TD-LTE完成空闲到连接的状态转换需要多长时间？（）
A.0.1s
B.0.2s
C.0.3s
D.0.5s
143、单项选择题 AppStore中“我的附近的热门App”类别的用途是什么？（）
A.它可以突出显示顾客购买设备所在的国家/地区开发的app。
B.它可以显示附近其他安装有这些app的iOS设备所在的位置。
C.它可以让顾客查看与其当前位置相关的一系列热门app。
D.它可以向顾客显示他们最后一次使用类似app的位置。
144、多项选择题 4G的关键技术包括？（）
A.OFDMA/SC-FDMA
B.MIMO
C.E-UTRAN
D.小区间干扰抑制
145、多项选择题 4G手机的主要特点包括？（）
A.内存大
B.分辨率高
C.处理器运转快
D.摄像头高清
146、单项选择题 下面对LTE描述不正确的是（）
A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式
147、单项选择题 以下关于4G的说法错误的是（）？
A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
B.4G套餐只能在4G网络下使用：
C.2G、3G的业务在4G可以使用
D.不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。
148、单项选择题 短信办理4G手机流量套餐的指令是（）？
A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086
149、单项选择题 中国移动彩信GPRS设置中，接入点名称为（）
A、cmwap
B、cmnet
C、cmwpa
D、cmnep
150、多项选择题 客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是：（）
A.每15分钟收到一次提醒短信
B.无需避开免打扰时间
C.满足阀值时的5分钟内收到提醒短信
D.省际漫游使用10分钟内收到提醒
151、单项选择题 苹果升级后如何只使用2G？（）
A.可通过关闭“设置-蜂窝移动网络-启用2G”，来实现。
B.可通过“设置-蜂窝移动网络-关闭4G”，来实现。
C.点击“设置-通用-还原-还原所有设置”完成恢复操作。
D.目前仅提供关闭4G网络功能，不能同时关闭3G，只使用2G。
152、单项选择题 手机在关机情况下，系统只能为客户保存点对点短信（）小时。
A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天
153、单项选择题 客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。
A.2G
B.2G
C.4G
D.2G和3G
154、多项选择题 下列终端型号支持4G的有：（）
A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930
155、多项选择题 以下哪些客户可以办理4G套餐？（）
A.动感地带3G网聊卡
B.神州行畅听卡
C.神州行大众卡
D.全球通58元套餐
156、单项选择题 以下哪款产品不能办理4G业务？（）
A.华为MIFI-E5375
B.中兴MIFI-MF91S
C.索尼Z1L39t
D.三星I9118
157、单项选择题 我国自主研发4G技术的硬件核心是？（）
A.4G手机都内嵌了TDD-LTE模块
B.4G手机都内嵌了TD-LDE模块
C.4G手机都内嵌了TD-LET模块
D.4G手机都内嵌了TD-LTE模块
158、多项选择题 全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）
A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐，次月生效
159、单项选择题 4G移动数据流量资费描述错误的是（）
A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算
160、单项选择题 4G市场传播策略的“五新”是（）
A、新形象、新手机、新业务、新体验、新套餐
B、新资费、新手机、新业务、新体验、新套餐
C、新形象、新手机、新业务、新感受、新资费
D、新资费、形象、新手机、新体验、新套餐
161、多项选择题 50元4G上网叠加包描述正确的是（）
A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。
162、多项选择题 4G融合套餐包括哪些？（）
A.4G主套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G流量套餐
163、多项选择题 酷派（COOLPAD）8736支持什么网络制式？（）
A.GSM
B.WCDMA
C.TD-SCDMA
D.TDD-LTE
164、单项选择题 关于180元数据终端套餐描述正确的是（）
A、1000M省内单模，5000M国内流量
B、1000M省内单模，3000M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
165、单项选择题 2013年12月23日，中国移动广东公司2014年工作会议在培训学院召开，会上钟天华总经理作了题为（）的工作报告。
A.《转型升级再造优势开创企业发展新局面》
B.《统一思想、明确方向》
C.《反腐倡廉，团结一致向前看》
D.《抓住机遇，再造网络和服务优势》
166、单项选择题 关于iOS7的相机滤镜，以下哪项表述正确？（）
A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。
B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。
C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用，也可以在拍摄照片之后应用。
D.以上都不是
167、多项选择题 有哪些品牌能办理4G套餐：（）
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.和
168、单项选择题 正常情况下，在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的（）分钟内收到提醒短信、省际漫游使用10分钟内收到提醒。
A.5
B.6
C.7
D.8
169、多项选择题 下面那些机型是支持TDD-LTE的？（）
A.三星N9008
B.索尼L39H
C.酷派8720L
D.华为D2-6979
170、多项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐赠送的国内4G单模流量（12个月）为500MB？（）
A.88元
B.128元计费
C.188元
D.288元
171、单项选择题 （）期间首次升级为4G套餐的手机客户，可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠，套餐办理立即生效，次月在月结日赠送，连续生效2个月后失效。
A.2014年1月1日-3月31日
B.2014年1月1日-5月31日
C.2014年2月1日-3月31日
D.2014年3月1日-3月31日
172、单项选择题 全球通号码参加了必须捆绑上网版套餐活动，是否可以在营销方案未结束的情况下带号转4G？（）
A.可以，但最低消费叠加。
B.可以，最低消费不需叠加。
C.不可以，不能办理
D.可以，根据客户使用套餐级别决定
173、单项选择题 LTE中手机UE可分成几种类型？（）
A.3
B.4
C.5
D.6
174、多项选择题 老客户升级办理4G业务，以下哪些为必须要办理（）
A.办理4G主套餐
B.办理0元15G优惠
C.开通“4G服务功能”
D.购买4G终端
175、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位是（）？
A.KB
B.B
C.MB
D.GB
176、单项选择题 截止2014年1月，全球范围内正式启动23个TD-LTE商用网络，总用户超过600万，有（）个试验网正在运行
A.40
B.70
C.50
D.60
177、多项选择题 三星-N7108D与NOTE3（N9008V）的区别（）
A.屏幕大小
B.运行内存
C.处理器频率
D.处理器品牌
178、单项选择题 关于TouchID，以下哪项表述正确？（）
A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是
179、多项选择题 以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点？（）
A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致
180、单项选择题 智能网客户办理4G套餐生效的时间为：（）
A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前
181、单项选择题 首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量
A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月
182、单项选择题 4G终端包括CSFB手机、（）手机和数据类终端三大类。
A.单卡单模
B.单卡双模
C.双卡单模
D.双卡双模
183、多项选择题 三星（SAMSUNG）S4（I9508C）不支持的制式包含：（）
A.EVDO
B.WSCDMA
C.TD-LTE
D.GSM
184、单项选择题 以下哪个不是4G上网卡？（）
A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.modem
185、多项选择题 4G业务的核心卖点是？（）
A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快
186、单项选择题 4G上网流量套餐：新办理套餐（）生效，改套餐（）生效。
A.立即；下月。
B.下月；立即。
C.立即；立即
D.下月；下月
187、多项选择题 TD-LTE受到国际产业界欢迎与采纳，走在国际前端，体现在以下几点？（）
A.使用人口多
B.商用时间早
C.获得支持多
D.产业链完善
188、单项选择题 购机送话费的话费赠送在什么账户？（）
A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定
189、单项选择题 日前，江苏移动在（）开通全国首个4G近海覆盖基站——“燕尾港东六圩”基站，可实现4G超远距离覆盖现网应用。
A.连云港
B.张家港
C.盐城
D.南通
190、单项选择题 4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。50元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M
A.300，300
B.400，400
C.500，500
D.600，400
191、多项选择题 下面属于4G手机流量叠加包套餐档次的是：（）
A.10元
B.30元
C.70元
D.100元
192、单项选择题 数据卡套餐搭配（）。
A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包
193、多项选择题 高清视频点播利用4G通信技术，集合（）打造国内最大、最全的直播聚合平台，引入海量正版影视内容，实现院线大片新媒体首发，为4G客户提供优质的视频业务。
A.百路电视
B.广播直播线路
C.百度媒体
D.快播
E.乐视
194、单项选择题 将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是（）
A、设置→其他设置→语言→粤语
B、设置→关于→语言→粤语
C、下载管理→其他设置→语言→粤语
D、下载管理→关于→语言→粤语
195、单项选择题 TD-LTE手机支持五模十频，这里的“五模”，不包括：（）
A.WCDMA
B.CDMA2000
C.GSM
D.TD-LTE
196、单项选择题 以下不属于三星（SAMSUNG）NOTE3卖点的是？（）
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.A7处理器
D.4K高清摄录
197、多项选择题 天语Touch1采用的处理器的特色是：（）
A.双核
B.四核
C.高通产品
D.联发科的产品
198、判断题 “用4G手机送超大流量”活动赠送流量为国内通用手机流量，在2、3、4G网络都可以使用？
199、多项选择题 现新上的全球通128元4G上网套餐包括（）。
A.语音国内主叫420分钟
B.国内能用流量400M
C.省内4G单模流量800M
D.省内融合流量200M
200、单项选择题 2014年，中国移动的TD终端销售目标是1.9亿~2.2亿部，其中裸机销售占比将超过（）。
A.40%%
B.50%
C.60%
D.30%
201、单项选择题 1MB手机流量相当于（）KB
A、100
B、512
C、1024
D、1000
202、单项选择题 登记4G专席后，每天【8：00-19：59】成功登记，承诺客户在一般情况下（）小时内有专人回复。
A.3
B.2
C.48
D.24
203、单项选择题 新开户办理生效，老客户改主套餐（）生效
A.当月、下月（次月）
B.下月（次月）、下月（次月）
C.当月、当月
D.下月（次月）、当月
204、多项选择题 关于1284G上网套餐描述正确的是（）
A.200M国内流量
B.400M省内流量
C.400M国内流量
D.400M4G单模流量
E.624M4G单模流量
205、单项选择题 4G网络的速度可以很轻松的完全支撑我们现有的所有移动互联网应用，例如，可以同时在线流畅的播放多部高清视频，下载一首高品质歌曲用时不到（）。
A.1秒
B.2秒
C.3秒
D.4秒
206、单项选择题 不愿更换原有基础套餐的用户，可以直接叠加4G上网流量，其中叠加130元，可以获得（）国内数据流量。
A.2G
B.3G
C.5G
D.6G
207、多项选择题 以下属于4G终端的是？（）
A.三星N9008V
B.三星I9508C
C.SONY-L39t
D.酷派8720
208、单项选择题 港版苹果iPhone5S/5C还原网络设置后，破解是否会失效？通过“设置-通用-还原-（）”不会影响已激活的移动3G/4G功能。
A.还原所有设置
B.还原网络设置
C.还原数据
D.还原资料
209、单项选择题 当套餐外流量费达到500元后继续使用上网功能，如何计费（）
A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费
210、单项选择题 客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理？（）
A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅
211、单项选择题 iPhone的retina显示屏，也叫（）
A、金刚膜
B、钻石膜
C、高清膜
D、视网膜
212、单项选择题 关于100元4G流量叠加包描述正确的是（）
A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
213、单项选择题 4G流量套餐需在办（）的基础上方能办理？
A.4G上网套餐
B.4G主套餐
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐
214、单项选择题 中国与香港、韩国相比，中国移动1G流量的价格也要优惠多少和多少？（）
A.30%，50%
B.30%，60%
C.20%，50%
D.30%，70%
215、多项选择题 下面哪些是正确办理4G业务流程（）
A.二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能
B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元
D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
216、多项选择题 以下哪些套餐是不可同时办理的？（）
A.4G上网套餐—4G飞享套餐
B.4G商旅套餐）—3G主套餐
C.4G飞享套餐—3G流量叠加包：
D.4G上网套餐—4G流量叠加包
217、多项选择题 013年12月4日，中国移动与韩国KT在（）成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。
A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔
218、多项选择题 神州行、动感地带客户可选择办理的4G套餐包括（）。
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐
219、多项选择题 4G流量套餐包括有（）。
A.4G闲时流量套餐
B.4G上网流量套餐
C.4G上网叠加包
D.4G流量季度包
220、单项选择题 中国移动发起成立的（）已成功汇聚全球80家运营商成员、63家产业合作伙伴成员
A.TD-LTE全球发展倡议（GIF.
B.TD-LTE全球发展倡议（GTI）
C.TD-LTE全球发展倡议（GOD.
D.TD-LTE全球发展倡议（GIF.
221、多项选择题 4G上网叠加包有以下哪些档次？（）
A.10元
B.50元
C.70元
D.100元
222、单项选择题 用户在国内使用手机流量服务时，对使用4G套餐的客户提供达量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四种提醒服务。
A.封顶提醒
B.开通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒
223、单项选择题 中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络，下面哪项工作是必须的（）
A、确认该用户4G手机是否支持CSFB
B、确认该用户是否为全球通用户
C、为用户更换USIM卡
D、为用户选一个4G号码
224、多项选择题 “两不一快”原则包括？（）
A.不换卡
B.不换号
C.不登记
D.快速换卡
225、多项选择题 4G业务三封顶的规则是指（）。
A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶
226、多项选择题 FDD和TDD分别是（）和（）的英文缩写
A.码分双工
B.频分双工
C.时分双工
D.流分双工
227、单项选择题 4G套餐套餐外短信资费为（）
A.0.3元/条
B.0.15元/条
C.0.1元/条
D.0.2元/条
228、单项选择题 苹果手机使用4G网络需升级到（）版本
A.14.7
B.15.1
C.15.7
D.17.0
229、单项选择题 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理
A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX
230、多项选择题 平行升级为4G的全球通客户可以改为以下哪些套餐？（）
A.128元商旅套餐
B.88元商旅套餐
C.3G网聊卡
D.畅听卡
231、多项选择题 以下哪些是4G数据终端套餐月租？（）
A.20元
B.50元
C.130元
D.180元
232、单项选择题 移动公司在2010年12月开展第一阶段的TD-LTE规模试验，包括以下哪6个城市？（）
A.上海、杭州、东莞、广州、深圳和厦门
B.天津、杭州、南京、广州、深圳和厦门
C.上海、杭州、南京、广州、深圳和青岛
D.上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门
233、单项选择题 查询数据流量套餐的短信内容？（）
A.发送QX4GSJLL到10086
B.发送BL4GDJB到10086
C.发送CXTC到10086
D.发送CXSYXTC到10086
234、单项选择题 前期客户办理的标准流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐费？（）
A.能
B.不能
235、单项选择题 在2014MWC上，中国移动正式发布了（），并对未来业务提出了”三新“概念，即新通话、新消息、新联系的概念。
A.《下一代融合通信白皮书》
B.《下一代联合通信白皮书》
C.《下一代移动通信白皮书》
D.《下一代互联通信白皮书》
236、多项选择题 以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠包
237、单项选择题 选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划，合约计划的优惠力度最高可达（）
A、50%
B、80%
C、60%
D、30%
238、单项选择题 4G数据业务（短信包）400条短信办理代码是？（）
A.发送KT4GDX10到10086
B.发送KT4GDX20到10086
C.发送KT4GDX30到10086
D.发送KT4GDX40到10086
239、多项选择题 4G，首先是一个网络的概念，是（）、服务等的基础。尽管中国移动的4G网络还处在建设阶段，网络补点和优化的任务艰巨，4G规模商用也有待时日，但4G市场已然启动。
A、终端
B、资费
C、业务
D、售后
240、单项选择题 4G终端基准价封顶值为（）元，即裸机酬金（）元封顶
A.2000，500
B.1000，200
C.2000，400
D.1000，500
241、单项选择题 使用TD-LTE上网的实测下行峰值速率可达（）Mbps（约每秒10MB），上行峰值速率可达（）Mbps（约每秒6MB），实际速率受网络、终端及访问的网站限制
A.60，40
B.70，50
C.80，50
D.100，60
242、多项选择题 588-4G商旅套餐内容包括（）
A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量
243、单项选择题 中国移动集团在（）建设TDD+FDDLTE双模网络，实现LTE网络漫游。
A.香港
B.澳门
C.台湾
D.广东
244、单项选择题 移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择（）
A、10元/月和20元/月
B、20元/月和30元/月
C、30元/月和40元/月
D、10元/月和50元/月
245、单项选择题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）
A、网上营业厅、掌上营业厅
B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
246、单项选择题 中国移动于（）面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
247、单项选择题 将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送（）至10086，获得手机阅读WAP地址
A.6800
B.8008
C.8080
D.0000
248、多项选择题 围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告，针对2014年，市场部提出通过“三抢三破”，重夺竞争优势。“三抢”是指（）
A.抢客户
B.抢流量
C.抢声势
D.抢网络
249、多项选择题 下面哪些是4G飞享套餐包含的月租？（）
A.388元
B.128元
C.138元
D.338元
250、单项选择题 4G变更套餐全球通的生效日是：（）
A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效
251、单项选择题 手机阅读会员积分的有效期为（）年
A.1
B.2
C.3
D.4
252、单项选择题 李小姐用手机短信发送了BL4GSJLL到10086，请问她要办理的业务是：（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G手机流量套餐
D.4G手机流量叠加包
253、多项选择题 张先生使用的是3G终端的手机，办理了4G套餐后，是否可以正常使用4G套餐的内容？（）
A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数
254、单项选择题 4G128商旅套餐内容包括：（）
A、650分国内主叫，30M国内流量，500M国内单模流量
B、650分国内主叫，100M国内流量，500M国内单模流量
C、650分国内主叫，30M国内流量，200M国内单模流量
D、650分国内主叫，100M国内流量，200M国内单模流量
255、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位不再以（）为单位，用户侧最小收费单位为（）。
A.KB，MB
B.MB，KB
C.KB，KB
D.MB，MB
256、单项选择题 小陈前来服务厅咨询4G上网套餐，经了解，小陈每月通话大概在300分钟左右，上网较多，流量使用约在1G左右，根据目前的优惠，请向小陈推荐一档适合他的套餐。（）
A.128元
B.188元计费
C.288元
D.388元
257、单项选择题 目前主频最高的4G手机是？（）
A.iphone5s
B.索尼M35t
C.三星N7108D
D.华为G716
258、单项选择题 2/3G闲时包是否包含4G网流量（）
A.包含
B.不包含
259、多项选择题 4G移动数据流量资费描述正确的是（）
A.用户侧最小收费单位为KB
B.用户侧最小收费单位为MB
C.每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D.不足1M的按照1M计算
F.不足1KB的按照1KB计算
260、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone 5C的主要卖点是？（）
A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头
261、单项选择题 补换4G-USIM卡和USIM卡开户，BOSS系统是否会自动同步开通4G服务功能（）
A.是
B.否
262、单项选择题 全新的4G业务品牌“和”是什么时候正式推出的？（）
A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日
263、判断题 4G自选套餐中，流量、语音、数据业务包等可以自由选择，没有限定。
264、多项选择题 MM业务功能有哪些（）：
A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载
265、多项选择题 国内手机厂商在4G牌照发放后迅速推出4G手机，目前市面上有售的4G手机品牌有？（）
A.华为
B.中兴
C.中国移动
D.天语
266、单项选择题 在公司为客户提供的多终端共享业务中，允许不超过（）个共享终端，每增加一个终端，每月收取（）元功能费。
A、2个5元
B、3个6元
C、4个10元
D、5个12元
267、单项选择题 无线高清视频质量提升对比之前提升多少倍（）
A.5倍
B.6倍
C.7倍
D.8倍
268、单项选择题 CSFB方案，手机在上网时优先驻留在4G网络，在产生通话行为时将回落到2G或3G网络。该方案的优势在于成本低、省电，缺点是由于需要回落接通时间（）于单卡双待方案。
A.略短
B.略长
C.不变
D.超长
269、多项选择题 中移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，希望从运营商的层面，直接整合（）和（）的体验。换句话说，就是运营商直接支持类似微信的OTT业务，自我革命。
A、手机终端的通信能力
B、手机终端的通话质量
C、移动互联网
D、手机软件
270、单项选择题 目前4G套餐流量提醒短信下发的时间是在几点？（）
A.9：00-11：00
B.14：00-21：00
C.15：00-21：00
D.14：00-20：00
271、多项选择题 按内容的流量提醒主要分类几类（）
A.社交
B.音乐
C.视频
D.新闻
E.应用
272、单项选择题 在客户使用4G业务时，手机上图标显示（）表示客户正在使用4G网络。
A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、4G或LTE
D、3G/4G
273、多项选择题 2014年全省总经理研讨会在南基召开，会议代表结合公司发展中遇到的问题，围绕（）四网协同、客户服务、组织及流程优化等议题，开展集中研讨。
A、全业务发展
B、预算考核
C、三大驱动力
D、4G布局
274、单项选择题 一个Apple ID可以在（）部iPhone上下载软件。
A、5
B、10
C、30
D、无限
275、单项选择题 4G飞享套餐不包括以下哪个套餐档次？（）
A.138
B.228
C.238
D.338
276、单项选择题 标准流量包是否包含2G/3G/4G流量（）
A.包含
B.不包含
277、单项选择题 仅对全球通客户开放的4G套餐是（）？
A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G无线宽带套餐
278、单项选择题 如果在省外漫游时国内4G流量使用完，但仍有省内4G流量，在省外使用4G上网如何计费计费（）
A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费
279、多项选择题 具备720p主屏像素的终端是？（）
A.天语Touch1
B.Iphone5s/5c
C.海信（HisensE.X6T
D.华为（HUAWEI）D2-6070
E.中兴（ZTE.Grand Memo U9815
280、单项选择题 4G终端操作使用（）（包含手机、CPE、MIFI等）可转接广州4G专席。
A.咨询及排障
B.投诉及建议
C.资费投诉
D.优惠活动
281、单项选择题 中国移动在广东建成全国最大规模TD-LTE网络，重点推进哪些应用示范工程是？（）
A.智慧交通
B.智慧医疗、智慧门户
C.智慧警务、智慧城管
D.以上都属于
282、单项选择题 4G终端合约购机方案与3G终端购机有什么不同？（）
A.4G终端合约购机方案分自带机与合约机两种，3G合约购机无自带机方案。
B.3G合约购机方案分自带机与合约机两种，4G合约购机无自带机方案。
C.4G终端合约购机方案有话费赠送，3G合约购机无话费赠送。
D.4G终端合约购机方案捆绑周期比3G合约购机长。
283、多项选择题 4G对比3G来说，会带来什么？（）
A.容量提高，资费下降
B.移动视频爆发
C.流量快，费用花费快
D.物联网
284、单项选择题 4G上网峰值实测下行速度将达到（）？
A.60Mbps
B.80Mbps
C.100Mbps
D.120Mbps
285、多项选择题 海信（Hisense）X6T的主要卖点是？（）
A.1300万高清摄像头
B.0秒延迟快拍
C.5.5英寸高清显示屏
D.GPS导航性能更出众
286、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消？（）
A.会被自动取消
B.不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
287、多项选择题 对于（）即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。
A.网龄未有10年的客户
B.未有4G网络的城市
C.未能开通业务4G功能的地市
D.使用该号码未有5年以上的客户
288、多项选择题 关于通信助手短信指令说法正确的是：（）
A.开通：发短信BLTXZS到10086
B.取消：发短信QXTXZS到10086
C.帮助：发短信JSTXZS到10086
289、单项选择题 4G数据终端主体流量套餐共（）档
A.4
B.5
C.6
D.8
290、单项选择题 TD-LTE中文名称是（）？
A.时分同步码分多址
B.时分双工长期演进
C.宽带码分多址
D.频分双工长期演进
291、单项选择题 USIM即通用用户识别卡，其应用更广、速率更快、安全性更高，LTE标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考虑。
A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全
292、单项选择题 取消4G自选套餐下月生效，只能通过（）受理。
A、营业厅
B、品转
C、短信发送
D、10086
293、多项选择题 三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）的主要卖点是？（）
A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.随剪随贴，截屏编写
D.随笔窗口、多窗口多任务
294、单项选择题 4G主套餐中128元上网套餐共赠送（）MB国内4G单模流量
A.1400
B.1000
C.800
D.624
295、多项选择题 关于通信助手资费下列说法正确的是：（）
A.首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费
B.通信助手费用只可以在基本帐户上扣取
C.客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时，不收取额外通信费
296、多项选择题 4G全网统一组合套餐即飞享套餐包含有（）
A.138元
B.238元
C.288元
D.338元
297、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短号集群网是否会继续生效？（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费
298、单项选择题 在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，（）应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝？
A、生方者
B、消费者
C、销售者
D、购买者
299、单项选择题 4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端，以下哪一项不是它的主要特点？（）
A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快
300、多项选择题 iPhone5S升级4G服务需要哪些步骤？（）
A.套餐更新
B.固件更新
C.运营商更新
D.流量更新