国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛试题及答案（题库版）

时间:2020-06-14 03:44:01

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1、问答题  什么是“三应原则”？


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2、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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3、问答题  什么是拜会？


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4、填空题  宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。


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5、问答题  

Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。
依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。


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6、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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7、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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8、名词解释  承诺


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9、问答题  面试应注意哪些问题？略举几例。


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10、填空题  宴会席间不可随意脱西装，至少要（）才可脱掉。


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11、填空题  礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。


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12、填空题  在学生食堂用餐的基本礼仪要求有：不插队、礼貌入座、（）、注意公共卫、不喧哗打闹。


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13、填空题  当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。


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14、问答题  迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？


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15、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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16、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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17、名词解释  言传身教


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18、问答题  安排宴会的时间和空间方面有哪些考虑？


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19、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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20、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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21、问答题  简述交换名片的礼仪。


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22、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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23、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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24、名词解释  边防检查


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25、问答题  请说明穿着西装的礼仪要求。


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26、填空题  所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。


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27、填空题  一般而言，手姿由（）等三个部分构成。


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28、问答题  在宾馆内从事娱乐活动时，应当注意哪些问题？


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29、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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30、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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31、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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32、问答题  接待礼仪及其是基本要求有哪些？


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33、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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34、填空题  社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。


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35、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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36、填空题  涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。


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37、填空题  涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握（）、（）、与（）。


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38、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。


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39、判断题  倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。


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40、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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41、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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42、填空题  通常不戴戒指的手指是（）。


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43、问答题  排队轮候应注意什么？


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44、填空题  国家间的合作讲究的是求同存异与（）。


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45、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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46、名词解释  涉外馈赠礼仪


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47、问答题  制作名片需要注意哪些方面的问题？


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48、填空题  在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。


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49、问答题  乘飞机时应讲究哪些礼仪？


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50、填空题  在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。


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51、填空题  通联礼仪的基本原则是（）。


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52、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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53、填空题  教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。


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54、判断题  外交使馆的不动产、动产均属免税。


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55、问答题  白金法则它的基本内容是什么？


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56、填空题  搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。


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57、问答题  接受礼品应如何还礼？


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58、填空题  口译人员的注意事项。一是注意个人态度；二是（）；三是坚持有主有次；四是（）。


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59、填空题  在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。


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60、问答题  保护环境从哪些方面做起？


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61、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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62、问答题  什么是“双向共感”？


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63、问答题  宴会中应注意哪些问题？


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64、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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65、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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66、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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67、判断题  公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。


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68、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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69、填空题  横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。


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70、名词解释  个人简历


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71、问答题  涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？


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72、问答题  双排座轿车的座次应如何排列？


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73、名词解释  免税商店


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74、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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75、填空题  婆媳关系是由（）和（）的延伸而形成的。


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76、填空题  接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。


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77、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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78、单项选择题  正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。

A．连衣裙或中式上衣配长裙
B．皮裙
C．半高跟皮鞋
D．深色长袜


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79、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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80、名词解释  纳采


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81、问答题  怎样具体确定来宾的接待规格？


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82、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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83、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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84、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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85、问答题  舞会上一般对舞姿有哪些要求？


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86、多项选择题  关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。

A、主宾的个人简历
B、来宾总体情况
C、来宾的具体要求
D、来宾来去时间


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87、问答题  什么是花语？


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88、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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89、问答题  在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？


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90、判断题  在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。


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91、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。


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92、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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93、单项选择题  在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。

A．“以左为尊”
B．“以右为尊”
C．“中间为尊”
D．“里侧为尊”


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94、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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95、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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96、判断题  送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。


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97、填空题  正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。


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98、填空题  各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。


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99、填空题  出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。


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100、填空题  头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。


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101、问答题  选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。


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102、名词解释  谈判签字


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103、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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104、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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105、问答题  现代礼仪的基本原则是什么？


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106、问答题  待客时应如何迎送客人？


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107、单项选择题  日本茶道讲究“四规”，即（）。

A．和、敬、清、寂
B．味、色、清、静
C．和、清、静、雅
D．和、敬、清、雅


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108、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。


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109、问答题  提高会议效率的方法有什么？


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110、问答题  

在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。
赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？”
“我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。
“你们经营什么产品？”赵本山问。
“有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。
“一台录像机卖多少钱？”
“四千元。”
“那有人给你四百元你卖吗？”
“那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。”
面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？


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111、填空题  “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。


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112、填空题  埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。


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113、判断题  根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。


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114、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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115、问答题  赠送礼品的一般规则有哪些？


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116、问答题  为何提倡“入乡随俗”？


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117、问答题  如何认识和界定礼仪？


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118、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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119、问答题  经费的预算重视如下四个基本要点是什么？


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120、填空题  吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。


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121、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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122、填空题  涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。


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123、填空题  用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。


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124、填空题  男士有为女士（）的礼节，也可由侍者代劳。


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125、问答题  

读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。
李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。


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126、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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127、填空题  目光语运用的正确方法是（）和（）。


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128、问答题  如何向他人索取名片？


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129、单项选择题  寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）

A、国家、城市、街道、姓名
B、国家、姓名、街道、城市
C、姓名、街道、城市、国家


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130、填空题  把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。


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131、填空题  在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。


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132、填空题  涉外人员在媒体面前的表现要（）。


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133、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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134、问答题  迎来送往熟知程序有哪些？


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135、判断题  当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。


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136、问答题  构思、拟定赠言的内容应注意什么？


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137、填空题  涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。


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138、单项选择题  在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）

A、着装要求为晚礼服
B、参加者务必戴黑领带
C、参加者务必戴黑领结


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139、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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140、填空题  女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。


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141、名词解释  官方媒体


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142、问答题  “女士优先”的主旨是什么？


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143、问答题  举例说明礼制与礼俗的区别与联系。


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144、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。


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145、问答题  做客应注意哪些环节？


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146、多项选择题  关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。

A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态


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147、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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148、填空题  来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。


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149、填空题  每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。


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150、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.

A、主动帮助，挂拿存取衣服
B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
C、主动回避，注意影响


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151、单项选择题  女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）

A、高跟皮鞋
B、平跟皮鞋
C、凉鞋


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152、问答题  组织舞会应注意哪些细节？


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153、问答题  怎样维护自己的“电话形象”？


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154、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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155、填空题  介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。


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156、填空题  个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。


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157、问答题  王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬，于是顾不上摘帽子，跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时，他为了表示热情，用力握住了学者的手，并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。


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158、问答题  

美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。
在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。
你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？


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159、填空题  与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。


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160、名词解释  铃响不过三声法则


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161、名词解释  规范表情


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162、问答题  一般说来，什么情况下送人以花？


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163、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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164、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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165、填空题  一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。


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166、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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167、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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168、问答题  怎样选择社交场合的礼品？


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169、单项选择题  社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）

A、无所谓
B、男士
C、女士


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170、填空题  

谈判的座次
第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。
第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。


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171、问答题  个人仪容有哪些基本要求？


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172、填空题  会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。


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173、问答题  乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？


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174、判断题  如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。


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175、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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176、问答题  筹备晚会，要进行哪些准备工作？


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177、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？


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178、问答题  乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？


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179、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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180、填空题  所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。


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181、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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182、问答题  选择礼品的一般标准是什么？


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183、问答题  翻译在工作中有何职业规范必须恪守？


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184、填空题  在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。


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185、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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186、单项选择题  如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧


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187、名词解释  适可而止


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188、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？


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189、填空题  在会晤中，宾主双方并排就座，此种座次排列方式称为（）


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190、判断题  在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。


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191、名词解释  “惯例”


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192、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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193、填空题  西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。


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194、问答题  礼仪的研究对象是什么？


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195、填空题  “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。


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196、问答题  宴请的主要形式有几种？分别是什么？


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197、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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198、填空题  送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。


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199、问答题  何谓“电话形象”？


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200、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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201、填空题  与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。


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202、填空题  赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。


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203、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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204、问答题  请简述礼仪的本质特征。


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205、名词解释  关心有度


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206、填空题  善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。


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207、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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208、填空题  我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。


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209、问答题  书写信封时怎样才符合礼仪？


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210、问答题  如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？


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211、填空题  一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。


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212、填空题  在国际交往中，吻手礼的施礼对象一般应是（）。


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213、单项选择题  请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复


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214、问答题  怎样确定宾主介绍时的标准顺序？


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215、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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216、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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217、单项选择题  《礼》起源于（）。

A、生活
B、社会
C、家族
D、禁乱


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218、填空题  重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。


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219、问答题  在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？


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220、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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221、问答题  在火车上用餐有那些礼仪要求？


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222、判断题  与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。


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223、判断题  刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。


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224、单项选择题  关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。

A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开
C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


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225、问答题  吃西餐时应怎样检点个人举止？


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226、问答题  使用西餐餐具应注意些什么？


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227、填空题  个人形象的六要素是指（）等


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228、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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229、问答题  简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。


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230、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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231、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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232、问答题  接待的方针总体要求有哪些？


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233、填空题  在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。


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234、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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235、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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236、单项选择题  听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

A、随到随坐
B、两首曲子中间
C中、间休息时


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237、填空题  古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。


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238、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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239、问答题  选择航班应注意哪些事项？


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240、判断题  在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。


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241、填空题  坐姿的基本要求是（）、自然、（）。


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242、填空题  在正规交际场合，韩国人一般都采用握手作为见面礼节，但韩国妇女一般不与男子握手，而代之以（）或者（）。


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243、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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244、填空题  构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。


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245、问答题  

美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。
一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。”
“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。”
到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。
（1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？
（2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？


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246、问答题  西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？


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247、问答题  行车礼让的内容有哪些？


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248、问答题  敬茶有何注意事项？


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249、填空题  按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。


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250、填空题  正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。


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251、问答题  简述礼仪的内容。


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252、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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253、填空题  年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。


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254、填空题  个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。


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255、问答题  如何提升自身的修养水平？


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256、名词解释  公共场合礼仪


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257、问答题  哪些人员享有外交特权与豁免？


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258、判断题  不允许在公共场合旁若无人地使用手机。


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259、问答题  什么是“首应效应”？


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260、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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261、判断题  拜访他人必须有约在先。


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262、问答题  在写涉外文书时应该注意什么？


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263、名词解释  交往通联礼仪


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264、填空题  正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。


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265、问答题  面试结束后应注意哪些后续礼仪？。


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266、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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267、问答题  自我介绍有几种主要形式？


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268、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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269、问答题  散步时应注意哪些规则？


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270、问答题  在游泳池里，要讲究哪些礼仪？


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271、判断题  如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。


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272、多项选择题  关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。

A、讲究“位高者先行”；
B、男士首先问候女性；
C、职务高的首先问候职务低的；
D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。


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273、问答题  在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？


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274、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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275、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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276、填空题  长幼握手，（）伸出手。


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277、问答题  

新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！
请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？


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278、填空题  排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。


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279、填空题  每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。


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280、多项选择题  在下列场合应关闭手机，不准使用。（）

A、影剧院。
B、考场。
C、乘坐飞机。
D、驾驶机动车。
E、会场。
F、图书馆。


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281、填空题  西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。


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282、单项选择题  请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复


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283、填空题  

慎于承诺。注意三点：
第一、（）
第二、（）
第三、说明原委


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284、单项选择题  邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）

A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面


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285、填空题  西餐出菜顺序是开胃菜（）、汤、主食（）、甜点（）及咖啡或茶。


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286、判断题  拜访他人必须有约在先。


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287、填空题  维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。


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288、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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289、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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290、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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291、填空题  服饰，即穿戴。它是指人们在日常生活与工作中所穿的（）的饰物。


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292、问答题  教师板书的禁忌有什么？


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293、问答题  合影时的位次应怎样排列？


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294、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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295、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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296、问答题  在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？


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297、问答题  请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。


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298、多项选择题  我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。

A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。


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299、多项选择题  我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。

A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。


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300、问答题  外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？


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