时间:2020-06-13 02:58:50
1、多项选择题 核心系统支持（）进行解挂、挂失补发。
A.挂失行或开户行
B.但阳光卡的挂失补发只能在原发卡行的分行范围内办理
C.仅开户行
D.仅挂失行
2、单项选择题 签发环球汇票时，经办柜员在录入完毕后复核完成前，发现有错误，如果无法修改，需要使用“9038”交易在（）抹账。
A.交易当日完成；
B.交易当日17：00前完成；
C.交易当日16：00前完成；
D.交易当日16：30前完成。
3、多项选择题 代理财政资金授权支付业务使用的交易2650和2651分别指（）
A.财政专户开户
B.财政专户销户
C.财政贷记
D.打印财政划款凭证
E.授权额度调整
4、多项选择题 对于集中上收业务，对公清算结算业务不再由网点柜台人员全部完成，而分解为（）和（）两部分分别完成，各司其职。
A.支行
B.分行
C.网点
D.清算中心
5、填空题 阳光存贷合一卡重置密码时，必须先使用（）交易进行密码挂失，挂失成功后，再调用（）交易进行密码重置。
6、多项选择题 “换人碰库”上缴的尾箱可做（）交易。
A.9375尾箱出入库；
B.9385撤销换人碰库；
C.9386维护现金尾箱关系登记簿；
D.9387柜员尾箱限额和换人碰库查询交易
7、单项选择题 甲客户的阳光卡遗失，到我行办理挂失手续，但核查身份证件时，发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员应采取以下方式处理（）。
A.立即在核心系统办理挂失
B.请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失
C.使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失
D.拒绝办理
8、多项选择题 以下业务需要通过8535环球汇票特殊处理交易办理的有（）。
A.因客户原因造成票面污损，在汇票签发当日向我行申请换票
B.因我行打印机故障，在汇票签发当日需要重新打印环球汇票
C.客户发现环球汇票收款人名称有误，申请换票
D.客户因票据遗失等原因申请办理挂失支付业务
E.客户请求提供汇票影印件副本
9、单项选择题 我行环球汇票是与（）合作的外币汇票产品。
A.渣打银行
B.花旗银行
C.荷兰银行
D.汇丰银行
10、填空题 网点受理的客户提出借方票据必须加盖（），进账单贷方凭证必须加盖（）
11、单项选择题 香港人民币支票每个工作日进行（）场交换。
A.一
B.三
C.二
D.四
12、多项选择题 个人卡正常销卡业务核心系统提示打印（）
A.个人特殊业务申请书
B.储蓄凭条
C.利息清单
D.个人业务挂失止付通知书
13、单项选择题 三个还款账号的还款顺序为（）
A.先用第三方付款账号还款，不足部分用第一还款账号归还，再不足部分用第二还款账号还款
B.先用第一还款账号还款，不足部分用第二还款账号归还，再不足部分用第三方付款账号还款
C.先用第一还款账号还款，不足部分用第三方付款账号归还，再不足部分用第二还款账号还款。
14、多项选择题 对于符合挂失止付条件的全国一柜通支款凭条遗失，失票人向支款人开户行申请挂失止付时，应提交加盖失票人单位公章的一柜通挂失止付通知书一式三联和挂失申请人身份证件，挂失止付通知书应记载以下内容（）。
A.支款凭条丧失时间，地点和事由
B.支款凭条号码，金额，出票日期，收款人名称及账号，支款人名称及账号。
C.支款人开户许可证，企业代码证和营业执照
D.挂失申请人的姓名及电话
15、多项选择题 非加密方式的批量代发业务完成以后，柜员打印出成功明细清单和失败明细清单一式两份，加盖“柜台业务专用章（对私）”后，（）。
A.一份柜台经理专夹保管
B.一份交客户进行后续处理
C.一份与纸质代发文件一并作为批量代发业务传票（支票或进账单）的附件，随当日传票装订
D.一份由柜台人员专夹保管
16、多项选择题 个人账户办理个人电子支付业务的必要条件（）。
A.必须是结算账户
B.必须是阳光卡
C.支付条件必须为密码
D.以上全是
17、多项选择题 客户的活期一本通支付条件为凭单折支取，如申请更改支付条件为“凭密码”，应做（）交易。
A.换折；
B.修改支付条件为“凭密码”；
C.销户重开；
D.修改通兑标志为“允许全国”
18、多项选择题 以下对抵债资产入帐核算表述正确的有（）。
A.抵债资产尚未取得产权，需要在"4116待转抵债资产"科目核算
B.对已取得产权的抵债资产，无需在"4116待转抵债资产"科目核算处理
C.抵债资产已取得产权，需在"3248待处理抵债资产"科目核算
D.无论抵债资产是否取得产权，均需首先在"4116待转抵债资产"科目核算
19、多项选择题 开立单位协议存款账户时，如果款项从他行转入，客户应在进账单“收款人账号”栏注明（）。
A.“转存协议存款”字样
B.存款期限
C.结息周期
D.客户号。
20、单项选择题 经办柜员须将客户身份证件复印件、环球汇票业务申请书及其他相关证明材料归档，留存（）年备查。
A.3
B.5
C.10
D.永久
21、多项选择题 对于“境内外币支付业务”，柜员日终检查的内容包括（）.
A.使用8139交易，查询报文状态中是否有1-自动宕账3-挂帐
B.使用8149交易，查询报文状态是否都为成功
C.使用8159交易，查询报文状态是否都为“已清算”
D.2411.2412余额是否为零。
22、多项选择题 关于印鉴卡的保管，下列说法错误的是（）。
A.第一联随我行留存的开户资料一并保管
B.第二联由柜台经理保管
C.第三联交后督部门保管
D.第四联退客户保存
23、多项选择题 经办柜员在西联汇款发汇信息录入完毕后复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改，但修改内容仅限（）等内容，如需要删除，可调用“9038当日抹帐/隔日冲帐”交易抹帐。
A.收发汇人姓名
B.地址
C.邮编
D.电话
E.发汇金额
24、多项选择题 汇款申请人办理退汇（）。
A.应由原汇款人办理
B.应到原业务办理网点办理
C.光大任何可办理环球汇票的机构办理
D.以上都不正确
25、单项选择题 持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时，下面表述正确的是（）。
A.客户办理该项业务，不需出示本人有效身份证件。
B.主卡、副卡需分别激活，主卡激活需由主卡持卡人办理，副卡激活需由副卡持卡人办理。
C.主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D.副卡不能在柜台办理激活
26、多项选择题 关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。
A.客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。
B.客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。
C.客户资料变更只能到我行柜台办理
D.客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
27、多项选择题 《中国光大银行重要物品保管和交接登记簿》主要用于登记（）保管和交接情况。
A.密押器
B.印模
C.印章
D.库房钥匙
28、单项选择题 根据《中国光大银行小额支付系统通存通兑业务协议》规定，若因未登折而出现存折所列余额与实际余额不符的情况，实际余额以（）所记余额为准。
A.客户
B.银行
C.双方共同协定
D.文件规定
29、多项选择题 关于换折业务，以下说法不正确的是（）
A.页满换折必须储户本人办理
B.损坏换折必须储户本人办理
C.换折后密码为6个8
D.换折业务柜员应使用1413交易
30、多项选择题 “8301本票签发录入”交易以下说法正确的有（）。
A.允许当日抹账
B.不允许当日抹账
C.不允许隔日抹账
D.允许隔日抹账
31、多项选择题 网点受理柜员将预留印鉴录入验印系统。录入完毕后，下列处理方法正确的是（）。
A.建库经办人员应分别在四份印鉴卡的“印鉴录入”“印鉴复核”处签章
B.建库经办人员还应将单位公章建入验印系统中该账户的“公章（其他）”
C.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记付出1元
D.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记收入1元
32、单项选择题 银联信息处理中心于每个工作日（）之前，将上一清算日产生的资金清算信息以即时转账报文的形式提交支付系统，由支付系统实施资金划拨。
A.10：00
B.12：00
C.14：00
D.16：00
33、单项选择题 所有预警数据分配后，从核实到解除结束要求在（）期限之前处理完毕。
A.交易日期；
B.预警日期；
C.时限日期；
D.没限制
34、多项选择题 公司、企业进行会计核算不得有下列行为（）。
A.随意改变资产、负债、所有者权益、费用、成本的确认标准或计量方法，虚列、多列、不列或少列资产、负债、所有者权益、费用、成本
B.虚列或者隐瞒收入，推迟或者提前确认收入，但经单位负责人同意的除外
C.随意调整利润的计算、分配方法、编制虚假利润或者隐瞒利润
D.采用的会计处理方法，前后各期应当一致，确需变更的，应按照国定统一的会计制度的规定变更
35、单项选择题 客户取消协议时，未到期定存宝理财账户按（）结息。
A.定期
B.活期
C.协定
D.不计息
36、单项选择题 开户行收到《决定书》之日起（）个工作日内填写《决定书》中出票人名称、违规事实、罚款金额等内容，送达出票人，并填制《送达回证》，由人民银行指定的罚款代收机构应根据《决定书》决定的罚款金额收取罚款。
A.3
B.5
C.10
D.15
37、多项选择题 下列关于国债提前兑付，正确的有（）。
A.发行期内提前兑付不计国债利息
B.过了发行期未到兑付期，半年以内（不含）不计息
C.过了发行期未到兑付期，半年以内（不含）按半年计息
D.到期或逾期兑付，按照国债发行期限计息
38、单项选择题 对于定存宝理财账户（不含1天及7天定存宝理财），持卡人用款而活期主账户余额不足以支付时，核心系统自动从其开立的最后一个定存宝理财账户中，按（）元的整数，逐一把理财资金转账至持卡人活期账户，直到满足支付为止。
A.500
B.1000
C.20000
D.50000
39、单项选择题 对于已贴现（直贴）的票据应作（）背书.
A.转让
B.质押
C.担保
D.贴现
40、多项选择题 下列个人存款证明书的有权签发人为支行柜台经理是（）。
A.20万元人民币
B.100万元人民币
C.50万元人民币
D.150万元人民币
41、单项选择题 对公现金取款业务，集中处理中心记账后返回网点，由（）打印待销账。
A.经办柜员
B.复核柜员
C.库管员
D.柜台经理
42、多项选择题 各驻华机构开立基本存款账户时，账户名称与（）文件上记载的机构名称全称一致，不得使用简称。
A.《机构名录》
B.开户证明文件
C.营业执照
D.社团证明
43、单项选择题 同一投资人在中国光大银行只能开立（）个储蓄国债（电子式）托管账户。
A.1
B.2
C.3
D.10
44、单项选择题 下列哪个币种的活期储蓄账户不允许全国通兑？（）
A.人民币
B.港币
C.美元
D.欧元
45、多项选择题 若客户仅申请开立下列哪些内容的，各网点柜台可直接受理并对外出具（）。
A.开户证明
B.存款余额证明
C.贷款额度
D.客户要求反映其在本行分行辖内多个经营机构往来情况的单项/多项资信证明业务
46、单项选择题 各行必须在规定的检查周期内，检查覆盖到所有的自动柜员机，检查完毕后应及时登记（），若有长短款应注明。
A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.查库登记簿
47、多项选择题 柜员在第三方存管临时柜台现场必须严格遵守（）规定。
A.人离章收
B.人离证收
C.人离箱锁
D.人离锁屏
48、多项选择题 核心系统在本票签发业务中应使用到的交易有（）。
A.8306本票修改补打印；
B.8301本票签发录入；
C.8353提入本票；
D.8302本票签发复核
49、单项选择题 下列哪些柜员不能在影像系统中增加批注（）
A.网点受理柜员；
B.网点审核柜员；
C.中心经办柜员；
D.中心复核柜员；
E.中心主管柜员
50、单项选择题 柜员应（）打印“卖断式转贴现/再贴现自动核销清单”报表，并抽出专夹保管的贴现凭证第二联随当日传票一并装订，查询、查复书专夹保管，按年装订归档。
A.每月
B.每周
C.每天
D.每季
51、多项选择题 本规定不包括（）公司客户有特殊需求，需由分行制定办法报总行相关部门审批通过后执行。
A.上门取送现金业务
B.上门取送开户资料
C.银行承兑汇票
D.支票
E.对帐单
52、单项选择题 新版资信证明作为（）保管，管理与核算。
A.一般凭证
B.重要空白凭证
C.有价单证
53、单项选择题 境内外币支付系统业务中，分支机构办理累计金额在（）及以上的付款业务时，需要提前一个工作日向总行运营管理部报送头寸信息。
A.等值10万美元
B.等值10万人民币
C.等值50万美元
D.等值50万人民币
54、多项选择题 柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时，以下表述正确的是（）。
A.应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询
B.客户办理该项业务，需出示本人有效身份证件。
C.副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。
D.副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。
55、多项选择题 关于个人客户基金签约，以下表述正确的是（）。
A.个人客户仅能用阳光借记卡办理，
B.每个客户每个客户号下仅有一张阳光借记卡可以办理基金业务，
C.每张阳光借记卡仅需做一次签约
D.以上表述均正确
56、单项选择题 影像和补录环节的公共信息录入界面中，哪几项必须要先点击修改解锁按钮再在窗口里进行修改（）
A.日期、金额、笔数
B.金额、笔数
C.机构代号、清算中心
D.机构代号、清算中心、日期
57、单项选择题 某机构一名普通柜员将现金上缴给库管员，柜员应《现金收入/付出传票》上加盖（）章。
A.对私业务专用章
B.现金讫章
C.转讫章
D.业务迄章
58、单项选择题 临时柜台的业务操作人员应在日终后返回我行网点，在（）的监督下做平账处理。
A.网点柜台经理
B.网点客户经理
C.同级柜员
59、单项选择题 撤销碰库记录后，系统自动将尾箱分配给原碰库柜员，此时，原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能（）。
A.正常签到；
B.正常签退；
C.强制签退；
D.以上答案都对
60、单项选择题 网点受理柜员加急某笔对公集中上收业务时，需要注明加急（）。
A.金额
B.理由
C.范围
61、单项选择题 人民币债券结算代理业务非交易过户费每笔（）。
A.100元；
B.200元；
C.500元；
D.1000元
62、单项选择题 （）是柜台经理的直接主管部门，负责对柜台经理的上岗资格认证、考核、培训等行使直接管理权。
A.分行运营管理部
B.分行人力资源部会同分行运营管理部
C.分行人力资源部
D.支行
63、单项选择题 国库单一账户体系中的国库单一账户和预算外资金专户按（）管理？
A.基本账户
B.专用账户
C.一般账户
D.临时账户
64、单项选择题 在机构组管理中，添加机构组后需要赋予机构，该机构组能赋予那些机构取决于（）。
A.机构组名称；
B.机构组的描述；
C.机构组所属管理机构；
D.不受限制
65、多项选择题 为控制风险，实现非营业时间现金尾箱“人箱脱离”，核心业务系统开发了尾箱（）日终平账碰库模式。
A.换人碰库；
B.换人复核；
C.超限上缴；
D.现金上缴
66、单项选择题 存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知金融机构，约定支取存款日期和金额方能支取的存款是（）。
A.定期存款
B.活期存款
C.通知存款
D.保证金存款
67、单项选择题 核心系统中，查询境内外币支付往帐报文应使用（）交易。
A.8139；
B.8152；
C.8159；
D.8170。
68、多项选择题 下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为贷方（）。
A.定期开户
B.一贷多借
C.汇票未用退回
D.签发汇票
69、单项选择题 在集合计划进入开放期之后，转出计划与转入计划均须处于（）才能转换，且转出计划允许退出，转入计划允许参与。
A.开放日
B.封闭日
C.清算日
D.以上答案均不正确
70、多项选择题 “对公存款周计划”系统自动转入存款明细账户的金额单笔最低为（）万元，且为（）万元的整数倍。
A.10万
B.20万
C.100万
D.500万
71、单项选择题 凭证式国债面向（）发行。
A.社会公众
B.境内个人
C.企事业单位
D.金融机构
72、单项选择题 个人贷款管理系统会调用核心的客户信息中的（）字段的值，如果超出贷款政策规定的最大值会导致贷款发放的不成功。
A.证件类型
B.证件号码
C.出生日期
D.利率值
73、多项选择题 我行不受理哪些基金业务，需申请人直接到相关注册登记人办理（）.
A.基金转换
B.基金账户冻结
C.非交易过户
D.份额冻结
74、多项选择题 以下对账档案中，（）应专夹保管，年末装订，随会计资料归档保管，保存期限为五年。
A.中国人民银行或其他金融机构送来的对账单；
B.余额对账单回执；
C.账户余额对账单－发出、收回登记簿；
D.余额调节表
75、多项选择题 临时柜台的业务操作人员在业务处理时，应注意保管好重要空白凭证和印章，在完成当日业务处理后，应将（）带回网点保存，并确保在途安全。
A.业务凭证
B.配对装订的申请表
C.身份证复印件
D.业务用章
E.剩余预制卡
76、单项选择题 下列哪些业务不适用于客户身份识别的范围（）。
A.汇兑业务
B.支付清算业务
C.基金销售
D.银行内部资金划转
77、多项选择题 以下对营业机构自查规定说法正确的有（）。
A.柜员每日检查凭证尾箱账户余额与重要空白凭证实物库存数是否一致，有价单证账实是否一致；
B.保管柜员应每周检查代保管品是否账实相符，保管是否妥善；
C.柜员每日检查印章是否妥善保管
D.柜台经理应每月检查交接登记簿的交接历史记录，检查交接手续是否连续、齐全，是否有人监交，接交的柜员是否与其岗位相符。
78、单项选择题 个人汇出美元至香港无任何优惠政策时应收取电报费（）。
A.80元
B.90元
C.120元
D.150元
79、单项选择题 当自动取款机吐钞不正常时，需（）。
A.找厂家；
B.找维修人员；
C.上报；
D.按照设备的操作手册进行调试
80、填空题 国内信用证采用（）方式开立，同时以（）证实。
81、多项选择题 境内个人所购外汇可以存入本人境内外汇账户，可以汇出境外，可以持（）等携出境外。
A.汇票
B.旅行支票
C.信用证
D.信用卡
82、多项选择题 定活两便存款事先不约定存期，一次性存入，可开立（）账户。起存金额为50元人民币，存期不限，只可开立人民币账户。
A.活期一本通；
B.存单；
C.定期一本通；
D.阳光卡；
83、单项选择题 西联汇款收发汇业务手续费收费的币种为（）。
A.人民币
B.港币
C.美元
D.可自由兑换货币
84、多项选择题 客户办理下列（）储蓄国债（电子式）业务时应收取手续费。
A.非交易过户
B.国债托管账户开户
C.发行期后储蓄国债提前兑付
D.储蓄国债查询密码重置
85、多项选择题 票据中心操作人员应与柜台人员定期就票据系统与核心系统中（）的数据进行核对，柜台经理应按规定频率对柜台人员保管的贴现汇票、贴现凭证底卡等进行账实核对。如果核对中发现问题，应及时查找解决。
A.贴现利息收入
B.贴现
C.转贴现
D.再贴现
86、单项选择题 其中一次性提取现金（）（含）以上的，应请取款人必须至少提前一天以电话等方式预约，以便银行准备现金。
A.20万元；
B.30万元；
C.10万元；
D.50万元；
E.100万元
87、单项选择题 代发工资时选择（）方式入账，则代发成功的款项会即时入个人结算账户。
A.实时
B.非实时
C.以上都对
88、单项选择题 凡有价单证质押贷款等所涉及的质押品为我行开立的有价单证，应由（）对凭证进行核实。
A.客户经理
B.柜台人员
C.个贷审批部门
D.行长
89、多项选择题 事后监督系统管理柜员的任职条件为（）
A.具有3年以上银行工作经验；
B.在我行从事营业柜台业务1年以上；
C.有多个岗位的实际操作经验；
D.熟悉有关银行柜台业务的法律、法规。
90、单项选择题 参与者签发银行汇票，应当按照中国人民银行（）的有关规定办理。
A.票据法
B.票据管理实施方法
C.支付结算办法
D.支付结算会计核算手续
91、填空题 对于因我行原因导致存款证明或理财产品证明打印出现问题需更换“证明”的，收费（）；因客户需要增加“证明”份数的，收费（）。
92、多项选择题 使用“6205修改贷款户信息（会计复核）”交易修改（）时，需有信贷部门的电子指令及书面材料，除此以外其他信息只需经柜台经理授权后由柜台人员按实际工作需要直接修改。
A.借据号
B.到期日
C.执行年利率
D.计息周期
E.宽限期
93、单项选择题 支票影像业务收到成功回执的处理，网点调用“（）来帐凭证打印”交易，打印来账借贷方凭证。
A.8920
B.8921
C.8922
D.8923
94、单项选择题 当证券公司选择我行作为主办存管银行时，该证券公司在我行可以开立（）个自有资金账户。
A.1
B.2
C.3
D.5
95、多项选择题 国内信用证的（）等业务原则上在光大银行系统内办理。
A.开证；
B.通知；
C.委托收款；
D.议付
96、单项选择题 对私业务远程授权方式一般适用于（）。
A.平日网点营业期间
B.节假日分行统一安排辖属柜台经理轮流值班
C.平时柜台经理不在岗的情况
D.平时对私主管不在岗的情况
97、单项选择题 重要物品保管人员应（）检查本人保管的印章（包括个人名章及本票、汇票印模）和密押器（卡）、压数机等重要银行印章及机具的保管是否安全。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每10天
98、多项选择题 哪些因素可以作为（大额或小额）唯一确定一笔支付业务的要素（）。
A.支付交易序号
B.发起行号
C.发报日期
D.交易种类
99、单项选择题 核心系统处理汇票业务时，如当日签发的汇票因打印失败，可使用8310交易进行修改补打印，此交易只能由（）操作。
A.柜台经理；
B.网点经办柜员；
C.网点复核柜员；
D.集中处理中心。
100、单项选择题 自动柜员机的钞箱柜密码必须定期或不定期更换，每（）至少要更换一次。
A.3个月；
B.1个月；
C.1年；
D.6个月
101、单项选择题 会计缩微时到综合查询环节才发现日期和柜员号输入错误正确处理是（）。
A.必须删除，重新扫描
B.无需做删除处理
C.可在影像采集修改日期和柜员号
D.可在人工处理修改日期和柜员号
102、判断题 网上银行系统中将转账类型分为系统直接转帐和落地处理业务。
103、多项选择题 目前我行开设的外币币种主要有（）。
A.英镑
B.港币
C.美元
D.日元
E.欧元
104、单项选择题 小额通存通兑业务收费标准：原则上通存、通兑业务按交易金额的（）收取，最低限额（）元，最高限额（）元，查询业务按每笔（）元收费。若当地人行另有规定的，可从其规定。若分行根据业务需要、当地情况等原因另行制定收费标准的，应报总行零售业务部、计财部审批后，向当地人行备案。
A.千分之5，5，50，2
B.千分之一，5，50，2
C.千分之一，2，50，2
D.千分之5，10，50，2
105、多项选择题 单位人民币单笔200万元（含）以上的转帐业务，哪些核实内容需要在批注中注明（）。
A.付款单位联系人
B.付款单位联系电话
C.我行进行电话核实人员
D.电话核实结果
106、单项选择题 银行间债券市场为批发市场，单笔交易结算金额一般都在（）万元以上。
A.500；
B.1000；
C.2000；
D.5000
107、多项选择题 各分支机构在评定高风险等级客户填制《高风险等级对公客户尽职调查表》时，（）应签字确认。
A.记录人；
B.参与评定的评定人；
C.负责人；
D.复评人
108、单项选择题 （）介质中的理财产品方可办理理财产品的质押贷款。
A.阳光卡内
B.计划权利凭证
C.两者均可
D.两者均不可
109、单项选择题 各营业机构重要空白凭证库房的管理应比照《中国光大银行出纳制度》中金库管理的有关规定，指派（）正式员工负责，重要空白凭证库房（或保险柜）的开启和关闭均应双人同时在场，离开时必须打乱密码。
A.二名
B.三名
C.四名
D.五名
110、多项选择题 以下（）对私网上银行业务需授权后方可成功办理。
A.网上银行开户
B.登录网银密码重置
C.对外转帐功能设置
D.手机动态密码签约号码修改
E.客户信息查询
111、多项选择题 对公网上银行的转账分为（）和（）两种方式。
A.直接转帐
B.间接转帐
C.落地处理
D.人工处理
112、单项选择题 个人贷款利率更新只在每年（）进行，其他时间不进行处理。
A.贷款发放日
B.1月1日
C.12月31日
D.贷款发放日次日
113、多项选择题 抵债资产柜台操作错账的处理方式有（）。
A.退回；
B.修改；
C.抹账；
D.改变余额。
114、单项选择题 公司客户资信证明业务的范围仅限于对客户在本行（）辖内的结算、融资等往来情况的描述。
A.分行
B.支行
C.同城
D.全国
115、多项选择题 在我行开立基本存款账户的委托单位办理批量代发工资业务时，应提供的资料包括（）。
A.基本账户的转账支票
B.代发工资清单
C.电子代发数据
D.代发工资协议书
116、单项选择题 人民银行分支机构在收到银行机构报送的基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户的开户资料后，应在（）个工作日内完成对开户申请资料的审核。
A.2
B.3
C.5
D.7
117、单项选择题 2008年7月8日客户持一张本地银行签发的银行承兑汇票到我行网点办理贴现业务，票面金额120万元，出票日期为2008年4月10日，到期日为2008年10月9日，贴现利率为7.2%，则应付贴现息为（）。
A.21600元
B.22800元
C.22320元
D.22560元
118、单项选择题 柜员休假必须经（）批准并按规定办理交接手续。
A.柜台经理
B.分行运营部
C.分行零售部
D.分行人力部
119、单项选择题 部队、公安系统的保密单位和其他保密单位的库存现金限额的核定和现金管理工作检查事宜，由其（）负责，并由主管部门将确定的库存现金限额和检查情况报开户银行。
A.开户行；
B.当地人民银行；
C.金融机构；
D.主管部门
120、单项选择题 储蓄、理财、基金、国债等在我行系统内资产余额达到（）万元（含）的客户均可申请开通“阳光理财通”
A.5
B.10
C.20
D.100
121、多项选择题 中央银行支付清算服务的主要内容包括（）。
A.组织票据交换清算
B.办理异地跨行清算
C.办理企业之间的货币结算
D.提供证券和金融衍生工具交易清算服务
122、填空题 应为自（）起，人民币个人活期存款按季度结息，结息日期为每季末月（）日。
123、多项选择题 会计缩微的系统操作分为（）部分。
A.凭证扫描
B.人工处理
C.综合查询
D.归档
124、多项选择题 我行签发环球汇票的币种11个，包括：美元、英镑、欧元、澳元、加拿大元、港币、瑞典克朗以及（）。
A.瑞士法郎
B.日元
C.丹麦克朗
D.韩元
E.新加坡元。
125、单项选择题 中国人民银行或者其分支机构实施现场反洗钱检查前，应填写现场检查立项审批表，列明检查对象、检查内容、时间安排等内容，经（）批准后实施。
A.当地人民银行；
B.金融机构；
C.分支行；
D.中国人民银行或者其分支机构负责人
126、多项选择题 下列关于“5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易，表述正确的是（）。
A.本交易用于实现阳光存贷合一卡内消费账户和储蓄账户之间的资金互转
B.此交易必须为刷卡交易，不允许无卡转账。
C.此交易非刷卡交易，允许无卡转账。
D.交易成功后打印个人凭。
127、多项选择题 个人网银开户有以下哪些基本规定（）
A.客户必须持本人有效身份证件办理，不得由他人代办
B.客户必须提供申请开立网上银行服务的卡（折）原件
C.该账户只能是以密码作为支付条件的借记卡、信用卡或活期一本
D.该账户的支付条件可以是凭证件
128、多项选择题 以下无需进行国际收支申报的业务是（）。
A.个人结汇
B.个人购汇
C.签发外币携带证
D.西联快捷汇款
129、单项选择题 下列对流程结束后的抹账描述错误的是（）
A.业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账；
B.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕；
C.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账；
D.网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理；
E.抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
130、填空题 网点受理柜员预判交易成功录入影像后，对需要验印的业务将自动进入（），自动验印不通过的进入（），当安全码误时，系统将提示（）。
131、单项选择题 （）负责接收对公客户的“客户号合并申请表”；对网银系统、及公司部负责的其他系统进行合并审核及处理；对各相关部门的审核及处理等工作进行协调；完成合并后通知网点。
A.风险管理部；
B.贸金部；
C.零售业务部；
D.运营管理部；
E.公司业务部
132、单项选择题 境内机构办理外汇收支业务，包括收付汇、结售汇、境内外汇划转等，我行应先为其开立外汇账户，并通过外汇账户办理。对于有零星外汇收支的客户，我行可以不为其开立外汇账户，通过（）为其办理外汇收支业务。
A.其他协议客户账户
B.我行以自身名义开立的“银行零星贷款结售汇”账户
C.过渡待销账账户
D.都可以
133、单项选择题 人民币协定存款小于等于基本留存余额部分按结息日中国人民银行公布的人民币（）利率和计息方式计息。
A.活期存款
B.定期存款
C.通知存款
D.协定存款
134、多项选择题 如果在代发过程中不需要校验收款人账号与户名、证件号码是否相符，下列说法哪些是正确的（）。
A.在“是否校验中文名”选项中应选择“0-不校验”
B.无论代发文件中是否录入了收款人名称、证件号码，系统均以卡号（账号）为依据入账
C.不对账号与户名、证件号码是否相符进行校验
D.代发文件中如果录入了收款人名称、证件号码，系统均予以核对
135、单项选择题 个人结售汇的年度总额（）使用。
A.不得跨公历年度
B.可以跨公历年度
C.以上都不对
136、单项选择题 柜员可以通过（）交易，输入批量代理委托号查询并打印出该批次的代发业务成功的笔数、金额，及失败的笔数、金额。
A.5629
B.5630
C.5625
D.5631
137、单项选择题 人民法院、人民检察院等因侦查、起诉、审理案件，需要向储蓄机构查询与案件直接有关的个人存款时，须向储蓄机构提出（）或以上法院、检察院、公安机关或国家安全机关等正式查询公函。
A.县级
B.市级
C.省级
D.没有级别要求
138、多项选择题 检查自助设备钞箱现金是否账实相符，（）是否准确登记并及时处理，超过保管期限的吞没卡是否由保管人员和柜台经理双人在监控下剪角作废。
A.交接情况；
B.长短款；
C.吞没卡；
D.实体渠道
139、多项选择题 支付宝卡通业务不得由他人代办的业务包括（）。
A.签约
B.签约撤消
C.修改支付限额
D.换卡后重新签约
140、多项选择题 储户遗失存单或存折，必须立即持本人身份证明，并提供储户的（）及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。
A.姓名；
B.开户时间；
C.储蓄种类；
D.账号
141、多项选择题 中国光大银行代理中央财政授权支付业务管理办法适用于中国光大银行以下部门（）。
A.总行相关部门
B.总行营业部
C.各分行
D.各支行
E.其他部门
142、多项选择题 对于同时符合下列（）条件的单位人民币银行结算账户及外汇经常项目活期账户，开户行应通知存款单位办理销户手续，自发出通知之日起30日内未办理的视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理，并按转入年度在“341206久悬未取款项”科目开立分户进行核算。
A.一年未发生收付活动；
B.未欠开户行债务；
C.非指定收息账户；
D.账户余额1，000元以下
143、单项选择题 对于已开立储蓄国债托转账户客户，在已没有未兑付的电子式储蓄国债且（）内没有任何交易纪录的情况下，系统自动对该客户的储蓄国债托转账户进行销户。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
144、单项选择题 对于对私客户如果一个客户已开通网银专业版，其他客户号未开通网银或只开通了网银查询版：优先将已开通网银（）的客户号作为保留客户号。
A.查询版；
B.专业版；
C.任何一个都可以；
D.以上都不对
145、单项选择题 柜员尾箱现金不足需要领用现金时，应由（）填写现金收入/付出凭证，盖（）个人名章或签字，由（）调用7004交易处理。
A.库管员-库管员--领用柜员
B.领用柜员-领用柜员--库管员
C.库管员--领用柜员--库管员
D.领用柜员--库管员--领用柜员
146、多项选择题 柜员误操作西联收汇交易，款项尚未解付给客户，进行以下（）操作。
A.柜员调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账，系统自动进行账务处理。
B.抹账成功后，柜员应立即联系西联客服中心，填写并传真《特殊业务处理申请单》（业务类型选择“收汇错误但款项尚未支付给客户”）。
C.西联若在日终资金清算前收到传真，将立即在西联系统内恢复该笔汇款为“待兑”状态，进行调账处理，操作完成后将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
D.柜员收到传真后，将《特殊业务处理单》传真件作为传票附件。
147、多项选择题 集中处理业务按是否产生账务可以分为（）。
A.金融类业务
B.集中处理业务
C.网点处理业务
D.非金融类业务
148、单项选择题 花旗银行的环球汇票凭证号长度为（）位。
A.6；
B.8；
C.9；
D.10。
149、单项选择题 为保证网上银行落地处理业务的资金及时汇划，各行柜员每天至少应在每场票据交换前调用（）交易，查询出本机构所有需要落地处理的业务的清单，然后确定需要处理的某笔业务。
A.7718
B.7726
C.7719
D.8087
150、多项选择题 基金转换业务的基本规则有（）。
A.转出基金和转入基金须为同一基金管理人
B.转出基金和转入基金须为同一注册登记人
C.转出基金与转入基金须均为我行代销基金
D.基金转换采取未知价法，以申请当日基金净值为基础计算
E.转出基金与转入基金均须处于开放期，且转出基金允许赎回，转入基金允许申购
151、单项选择题 卖方发运货物后，银行凭卖方交来的国内信用证项下单据保留追索权地向其提供的短期资金融通，称之为（）。
A.议付信用证款项；
B.买方押汇；
C.卖方押汇；
D.打包贷款
152、单项选择题 身份核查中对于风险较小的银行业务那种情况原则上应暂停办理业务（）。
A.公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B.姓名及身份证号码一致但发证机关不一致
C.姓名及身份证号码一致照片不一致
D.以上都是
153、单项选择题 以下关于阳光旅行储值卡说法错误的是（）。
A.不记名
B.不计息
C.不挂失
D.可再充值。
154、单项选择题 银行承兑汇票出票后，如发现信管系统发起信息有误的，柜台人员必须收回已签发票据所有联次，调用（）交易进行抹账，同时通知信管部门进行相应处理。
A.8328
B.9038
C.8316
D.8329
155、多项选择题 个人网上银行对外转账功能设置的基本规定是（）
A.客户必须持本人有效身份证件办理，不得由他人代办。
B.客户必须携带除定期存单外任意网上银行签约账户凭证（卡或折）
C.活期一本通
D.该业务可以代办
156、多项选择题 下列可以在分行范围内办理业务的（）。
A.换卡
B.修改阳光理财权利凭证密码
C.卡内定活两便帐户存款
D.国债收款凭证正式挂失
157、多项选择题 注册验资的临时存款账户要求销户并退款，应按如下处理（）。
A.如未获得工商行政管理部门核准登记，需要在验资有效期届满前退还资金的，应出具工商行政管理部门的证明；
B.无法出具证明的，应于验资有效期届满后办理退款手续。
C.开户银行应将其验资账户的资金退回原出资人汇出款项的银行账户；
D.以现金形式缴存入资款的，出资人可提取现金，但应出具现金缴款单原件及其有效身份证件。
158、多项选择题 他任何人未经批准不得进入库房。如需进库时，应经分行监察保卫部审批后，持（）方可进入金库。
A.分行介绍信
B.本人身份证
C.本人工作证
D.支行行长审批书
159、多项选择题 集中处理业务的抹账按流程是否结束可以分为（）
A.网点机构发起抹账
B.集中处理中心中心抹账
C.流程运行中的抹账
D.流程结束后的抹账
160、单项选择题 快捷汇款单笔汇款限额为（）。
A.5000美元
B.1000美元
C.9000美元
D.20000美元
161、多项选择题 外汇清算业务，协助客户查询汇入未达款项时，应（）。
A.先检查客户账，看是否已入账
B.检查是否有挂账
C.请客户提供有效的汇款依据，如实际发出的MT103报文
D.请客户提供对方账户行交易号及汇款路径，以便通过我行账户行查询。
162、单项选择题 当联网核查时不一致又无法当时对客户身份核实无误的情况，不能先办理再后续核查的业务是（）。
A.挂失；
B.解挂；
C.建立修改客户信息；
D.开立个人结算账户
163、单项选择题 银企对账中对账单的客户地址取自对公客户信息中的（）。
A.办公地址
B.注册地址
C.联系地址
D.执照地址
164、多项选择题 定期存款提前支取对公客户如果要求办理单位定期存款部分提支或提前支取时，应如何监督（）。
A.是否出具公函和介绍信；
B.审核公函上的印鉴是否与预留印鉴相符；
C.柜台经理是否在开户证实书上签字授权；
D.是否由柜员进行电话核实记录
165、多项选择题 自助设备在用和备用钥匙及密码管理（）。
A.双人分管；
B.垂直交接；
C.定期修改密码；
D.及时登记
166、单项选择题 柜台人员在办理信用卡账户开通和关闭自选分期功能时，应使用（）交易。
A.5635交易
B.7832交易
C.“5458”交易
D.“5366”交易
167、多项选择题 贴现（直贴）入账后贴现凭证各联次的处理正确的有（）.
A.贴现凭证第一联作加盖"转讫章"做记账凭证，"贴现业务批复入账通知书"作传票附件。
B.贴现凭证第二联与查询、查复书等其他相关资料一并作入账凭证的附件
C.贴现凭证第三联加盖"转讫章"退贴现申请人作收账通知
D.第四联加盖"转讫章"退付息单位作回单
168、多项选择题 督导检查柜台经理管理内容包括（）。
A.柜台经理实行派驻制
B.柜台经理经过考核上岗
C.柜台经理由运营中心进行日常管理
D.柜台经理履行检查监督职责
169、单项选择题 储蓄国债非交易过户业务允许整个托管帐户整体过户，也允许托管帐户内单笔过户。每笔交易向客户收取手续费（）元，整体过户可视为一笔业务，系统自动从转出方活期帐户中扣除。
A.50
B.100
C.200
D.免费
170、多项选择题 在预警查询模块下，可以查询到（）环节的预警。
A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.已退回
171、单项选择题 “超限上缴”只需录入（）。
A.领用柜员；
B.领用柜员密码；
C.柜员号；
D.下次当班日期
172、单项选择题 经常项目外汇账户和资本项目项下资本金外汇账户内的外汇资金可以质押，质押项下的人民币贷款限于（）办理。
A.外商投资企业
B.全中资企业
C.国有企业
D.并无限制
173、单项选择题 加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记（）。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
174、单项选择题 我国商业银行实行的组织形式是（）。
A.总分行制
B.单一银行制
C.银行控股公司制
D.连锁银行制
175、多项选择题 关于印鉴卡的管理，下列说法正确的是（）。
A.客户应在每份印鉴卡的正面加盖的预留印鉴，并填写户名、地址、电话
B.客户预留印鉴应是与账户名称完全一致的单位公章或财务专用章及单位法人或其授权代理人签章
C.如果印鉴卡上加盖的人名章非单位法定代表人，应提供法人代表的授权书
D.印鉴卡的背面加盖单位的公章
176、单项选择题 派驻的柜台经理在任职期内离开本机构连续超过（）个月的，其在该机构的任职时间可以从返岗后重新计算。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.12个月
177、单项选择题 柜台基金产品认购交易为（）。
A.5908
B.5909
C.5910
D.5905
178、单项选择题 客户票据背书出现错误需要更改时，应由背书人划线签章更改。该签章应为背书人在背书栏的（）。
A.私章
B.财务章
C.公章
D.全部签章
179、单项选择题 分行电子银行业务管理部门根据业务拓展需要（）将下季令牌采购需求通过分行运营管理部联系人汇总至总行电子银行部，由总行统一向供应商下订单。
A.每周末
B.每月末
C.每季末
D.每年末
180、多项选择题 我行不受理，而应到相关注册登记人办理的协助司法执行类业务有（）。
A.基金账户冻结
B.基金账户解冻
C.份额冻结
D.份额解冻
E.非交易过户
181、单项选择题 营业机构最后平账柜员在平账前应打印（），以检查当日必须处理的业务是否处理完毕。
A.0502银行承兑汇票批处理备款失败清单；
B.9365网点未处理清单打印；
C.0819未结息清单；
D.9366柜员交易流水打印
182、多项选择题 核心系统中外汇清算业务包括客户外汇资金业务的往来汇款清算，银行外汇资金业务的往来清算等两大类，涵盖了（）等外汇业务。
A.客户汇兑、托收
B.旅行支票、信用证
C.银行头寸调拨、资金拆借、外汇买卖
D.环球汇票
183、单项选择题 如果小额支付系统业务付款被拒绝，则核心系统将自动退账。对于非实时业务，款项将退回至（）。
A.原付款账户中
B.付款业务发起分行的“央行小额支付系统待轧差款项”（2192-1）账户中
C.付款业务发起支行的“应销记汇出汇款”（2121-1）账户中
D.付款业务发起支行的“应销记汇入汇款”（2122-1）账户中
184、多项选择题 下列对保证金帐户叙述正确的有（）
A.保证金帐户应视同结算帐户管理，客户应预留印鉴。
B.开设保证金帐户的企事业单位必须首先在我行开设结算帐户。
C.柜台人员可根据符合结算办法规定的贷记结算凭证为活期保证金帐户办理款项续存手续，无需业务经办部门出具书面通知。
D.营业部们必须与业务经办部门建立定期对帐制度，每年核对一次。
185、多项选择题 结算督导工作作为管理工作主要包括（）。
A.检查
B.监督
C.指导
D.整改
186、多项选择题 ecm系统中提供了滚动理财扣款不成功账户查询方法，以下表述正确的是（）。
A.客户指定扣款阳光卡的开户行可于扣款次日在影像平台数据的报表中查询
B.客户指定扣款阳光卡的开户行可于扣款当日在影像平台数据的报表中查询
C.柜员应查询“计提结息类”报表中的“未计提清单”报表
D.“未计提清单”中交易码为9685的记录即为预约滚动理财账户扣款不成功清单“备注”栏为不成功原因。
187、多项选择题 关于大额款项的汇划的有关规定，以下描述正确的是（）
A.可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况；
B.可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实；
C.电话核实后，应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息；
D.经电话核实后，经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。
188、单项选择题 代保管品的账账、账簿、账实核对应坚持（）至少核对一次的原则。会计部门要确保代保管有价值品表外科目的核算准确。
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
189、多项选择题 交存发行库的现金，不论完整币还是残缺币，必须是经过整点的并按规定加盖了（）和（）或（）的现金。
A.行章
B.人行封签
C.带行名行号的经办人名章
D.经办人名章
190、单项选择题 柜员可使用（）交易补打印存款证明，并联动收费。
A.【1416】
B.【1479】
C.【1414】
D.【1471】
191、多项选择题 商业银行在证券机构派出临时柜台说法正确的是（）：
A.每个临时配备人数不得少于两人，必须熟悉核心系统系统操作
B.临时柜台办理业务对象仅为个人客户
C.临时柜台只可以配备转讫章、柜台业务章（对私）
D.临时的存续期限不超过6个月，从正式获准并设立临时柜台之日起计算
192、多项选择题 结算督导工作范围包括（）。
A.履行柜台经理职责
B.各项柜台业务操作
C.长假前的结算检查
D.结算管理工作督导
193、单项选择题 内地银行为香港或澳门汇款人解付人民币现钞，对一次性提取现钞超过（）元的，应办理登记手续。
A.20000
B.15000
C.25000
D.50000
194、多项选择题 事中监督系统操作柜员可由（）担任，采用实名制。
A.网点主管；
B.大堂经理；
C.在我行有1年以上临柜经验的正式员工；
D.在我行有3年以上临柜经验的非正式员工
195、多项选择题 开立基本存款帐户的单位，可凭（）申领单位卡。
A.开户许可证
B.营业执照
C.法人代码证
D.税务登记证
196、多项选择题 “8328银行承兑汇票修改”交易修改的内容包括（）。
A.收款人账号、户名
B.收款人开户行信息
C.承兑日期
D.票据凭证号码
197、填空题 撤销业务需要由（）发起，（）确认后才能取消。
198、多项选择题 保证金存款账户指开立存放备付期间费用、偿还债务准备以及其他保证性质款项的账户，如（）等等。
A.银行承兑汇票保证金
B.信用证保证金
C.信用卡保证金
D.租赁保证金
E.担保保证金
199、单项选择题 网点受理银行汇票业务时，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用“9987影像处理出入口”进入影像工作流（已在工作流中无须此步骤）。再点击“预判交易”，选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“结算业务申请书”填列的事项录入，业务类型选择（），借贷标志选择（），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。
A.0-单项、0-借方
B.0-单项、1-贷方
C.“1-交互”、1-贷方
D.“1-交互”、“0-借方”
200、多项选择题 信用证必须在落实（）的前提下开立。
A.贸易背景；
B.真实交易；
C.授信额度；
D.资金保证
201、单项选择题 公司客户（）业务的对象为在本行开立账户、业务往来正常的公司企业法人、事业法人和其他经济组织，用于客户在商业交往中的自我介绍，向合资、合作单位出具证明等商业或非商业用途。
A.存款证明
B.资信证明
C.询证函
D.对账
202、多项选择题 核心业务系统中柜员的签退方式总共有（）。
A.临时签退
B.正式签退
C.强制签退
D.暂时签退
203、多项选择题 按照与基金管理公司签署的基金代销协议及补充协议，中国光大银行代销基金取得的手续费收入包括（）。
A.基金认（申）购费
B.赎回费分成
C.销售服务费
D.尾随佣金
E.一次性销售费用等。
204、多项选择题 集合资产管理计划的当事人中的投资者是包括（）。
A.机构投资者
B.个人投资者
C.计划管理人
D.计划托管人
205、多项选择题 兼任网点库管柜员的柜台经理遇节假日值班，应在最后一个工作日营业终了将持有的“0000”尾箱调拨给（）。
A.柜台经理备岗
B.本机构其他库管柜员
C.上交大库
D.重空“0000”无须调拨
206、多项选择题 客户通过柜台办理以下（）业务必须由本人持有效身份证件进行办理。
A.网上支付签约
B.网上支付限额修改
C.网上支付解约
D.以上都对
207、单项选择题 查封、扣押动产的期限不得超过（）。
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
208、多项选择题 旅行社质量保证金存款只能由（）等有权机关依据相关规定划款，不得由旅行社仅凭单位定期存款开户证实书支取。
A.工商管理部门
B.旅游行政管理部门
C.人民检察院
D.人民法院
209、单项选择题 某机构因承办大型国际会议需要开立外汇账户，应开立（）。
A.基本账户
B.专用账户
C.经常项目账户
D.资本项目账户
210、单项选择题 对尚未复核的财政授权支付借记业务录入的错误进行修改，只有（）才能进行。
A.录入柜员
B.复核柜员
C.柜台经理
D.上级部门
211、单项选择题 个人客户批量签约电子银行业务时，同一文件名下只能包含一个单位签约信息，且同一文件中批量签约数量不超过（）户，如超过可分批进行批量签约。
A.1000户
B.1500户
C.2000户
D.2500户
212、单项选择题 定日付款的汇票，付款人在到期日前付款的，其后果是（）。
A.付款行为效力同到期付款
B.付款人出于善意向无票据权利的持票人付款的，不必承担再次付款责任
C.付款人向无票据权利持票人付款的，不免除其向票据权利人付款的义务
D.付款无效
213、单项选择题 银行承兑汇票一式三联，其中（）需加盖出票单位预留印鉴。
A.第二联
B.第一联和第二联
C.第二联和第三联
D.第一、二、三联均需加盖
214、单项选择题 被吞卡视同重要物品保管，收入、付出、销毁均应在（）上登记，营业结束后须放入保险柜保管。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
215、单项选择题 《协助有权机关查询、冻结、扣划登记簿》保管年限（）。
A.10年
B.3年
C.15年
D.永久
216、多项选择题 对公现金取款业务操作中，受理柜员应审核（）：
A.现金支票要素是否齐全、正确，
B.是否在提示付款期内
C.支票背面“收款人签章”处是否已签章，是否与收款人名称一致；
D.支取现金的用途符合国家现金管理规定收款人为个人的，查验其身份证件，是否与支票背面“收款人签章”处注明的身份证件名称、号码及发证机关一致；支取现金的用途符合国家现金管理规定等等。
217、单项选择题 每月（）日前形成事后监督月报上报总行。
A.20
B.10
C.15
D.7
218、单项选择题 合格境外机构投资者开立人民币特殊账户时应出具（）部门的批复文件。
A.证券管理
B.人民银行有关
C.国家外汇管理
D.开户行总行
219、多项选择题 外币通知存款销户时，临柜人员应按以下情况处理（）。
A.审核存款单位出具单位定期存款开户证实书
B.存款单位出具“通知存款支取通知书”第二联
C.核验通知书上的预留印鉴
D.使用9981交易，按照通知书的事项录入
E.业务类型选择“1-交互”，借贷标志选择“0-借方”
220、单项选择题 对于最终确认承兑行（付款人）拒绝支付贴现票据款项追索票款时，柜台人员应使用下列哪种凭证扣收客户帐（）。
A.客户提供转帐支票
B.支款凭条
C.转账凭证
D.特种转账凭证
221、多项选择题 柜员在做帐务、非帐务交易时，系统联动销记表外账的有（）。
A.对公定期开户证实书
B.银行汇票
C.网上银行支付凭证
D.外币携带证
222、单项选择题 入库机构从出库机构领回重空凭证后，应立即入库，同城机构不超过当日。入库时凭第二联“重要空白凭证收入/付出单”，由库管员操作（）交易，选择入库标志，完成入库，打印核实行，做表外收入凭证。
A.7101凭证入库
B.7104柜员领用凭证
C.7102凭证库间调拨
223、多项选择题 单位客户大额资金汇划包含的业务凭证有（）。
A.开户单位使用转账支票电汇凭证、信汇凭证、
B.网上银行落地处理的业务凭证
C.单位客户提交的结算业务申请书
D.分行辖内同一户名账户间的资金划转业务以及贷款归还业务
224、单项选择题 非金融类预判交易要检查的内容有（）
A.账户状态
B.币种
C.余额
D.凭证
225、多项选择题 开户银行应在人民银行当地分支机构的（）中选择一个，缴存和领取现金。
A.现金大库；
B.发行库；
C.业务库；
D.以上答案都对
226、单项选择题 某对公客户通过我行网上银行系统办理（）以上汇出汇款需落地处理。
A.1000万元
B.2000万元
C.3000万元
D.5000万元
227、单项选择题 如果账户为对开账户，当账务发生不符时由（）负责核对。
A.网点
B.支行
C.分行
D.总行
228、单项选择题 甲公司是一金额为60万元的汇票的持票人。甲公司在汇票上背书：“将此汇票金额中的50万元转让给乙公司。”甲公司背书的后果是（）
A.背书无效，票据权利不发生转移
B.视为将全部票据权利转让给乙公司
C.背书有效，票据权利分别属于甲公司（10万元）和乙公司（50万元）
D.背书违反票据法，导致票据无效
229、单项选择题 客户申请阳光卡理财通或周计划业务后，其指定签约阳光卡主账户保留余额（）
A.不低于500元
B.不低于1000元
C.500元
D.1000元
230、多项选择题 在领取人民币及国债票样时，业务处理正确的是（）。
A.办理签收
B.登记《重要事项登记簿》
C.登记《重要物品保管和交接登记簿》
D.票样入库保管
231、多项选择题 手机银行开通对外转帐功能的渠道包括（）。
A.柜台
B.网银专业版
C.网银大众版
D.手机银行
232、单项选择题 柜员制岗位的柜员可以负责保管网点各类业务印章，但应做到（）三分管。
A.章、押（压）、证
B.印、锁、证
C.印、密、证
D.印、押（压）、密
233、单项选择题 2004年4月1日以后发行的国债实行（）。
A.总行统一额度管理
B.分行额度管理
C.支行额度管理
D.依各期情况而定
234、单项选择题 修改信用证付款期的，原付款期加展期不得超过（）。
A.30天；
B.60天；
C.90天；
D.180天
235、单项选择题 我行直贴买入的商业汇票须做（）。
A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书
236、单项选择题 现金银行本票的代理付款行应为（）。
A.出票行的系统内营业机构
B.任意网点
C.同城票交区域
237、多项选择题 客户李丽办理存单挂失7天后，到我行办解挂凭证补发业务，但李丽身份信息核实结果为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员可以采取以下方式处理（）。
A.将核查结果告知李丽
B.在核心系统使用1412交易处理
C.请客户提供佐证进一步核实
D.对客户提交的二代证进行鉴别
238、单项选择题 挂失止付通知书第一联的保管期限是（）
A.5年；
B.15年；
C.3年；
D.永久
239、单项选择题 现金存款业务中，受理柜员应将打印有预判流水号的内部通用凭证、打印有待销账序号的（）一并递交审核柜员。
A.现金收入付出凭证
B.出入库凭证
C.现金支票
D.现金存款凭证
240、多项选择题 各驻华机构开立（）存款账户可支取现金？
A.收入汇缴专用存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.基本存款账户
241、填空题 国内信用证授信业务要纳入我行客户统一授信范围之内，客户的信用调查由（）负责，授信额度的审批由（）负责。
242、多项选择题 签约手机银行服务功能后，手机银行系统可以为客户提供（）业务功能。
A.查询服务
B.本人客户号下转账业务
C.代缴费
D.基金买卖
E.第三方存管
243、单项选择题 实时批量发个人卡主卡业务，经办人员需审核客户提交的“批量发卡协议”、“批量发卡清单”是否符合规定，将“（）”上的单位印章与留存的协议上的单位印章核对无误。
A.印鉴卡
B.进账单
C.信汇凭证
D.批量发卡清单
244、单项选择题 银行本票申请书大写金额前填明“现金”字样的，申请人和收款人（）。
A.必须为单位
B.必须为个人
C.申请人为单位收款人为个人
D.没有要求
245、单项选择题 “对账工作操作规程”中要求账务核对中发现的不符账项，要于几个工作日内查明原因。（）
A.2日
B.3日
C.4日
D.5日
246、多项选择题 以下基金业务可以撤单的是（）。
A.基金账户开户
B.修改客户资料
C.认购
D.选择分红方式
247、单项选择题 对于需从柜台手工处理的保证金转出业务，要求一律凭授信业务经办部门签署的（）为依据办理。
A.保证金账户划款通知书
B.负责人签章的相关证明
C.保证金账户开立通知书
248、多项选择题 依据我行在办理证券交易结算资金存款业务中承担的角色以及证券交易结算资金的用途不同，其专用账户分为（）。
A.客户交易资金存款专户
B.证券公司法人自有资金存款专户
C.清算备付金存款专户
D.结算公司自有资金存款专户
E.验资存款专户
249、多项选择题 签订法人透支协议即透支额度发放由信管系统柜员发起，实时将信息传给核心系统，信管系统传输核心系统的信息包括（）等，由核心系统柜员确认生效。
A.客户号
B.结算账号
C.执行利率
D.以上均不正确
250、单项选择题 各分行应于每季度或每年度结束后的（）日内将非现场监管季报、年报通过反洗钱报告系统及时上报总行。
A.3；
B.5；
C.7；
D.次日
251、多项选择题 关于小额批量支付系统，下列说法正确的是（）。
A.7×24小时连续运行
B.系统日期为前一自然日16：00至本自然日16：00
C.清算日为自然日
D.清算时间为8：00-17：00
252、多项选择题 我行合作基金公司中允许未成年人开户的基金管理公司有（）。
A.南方
B.大成
C.招商
D.海富通
E.景顺长城
253、单项选择题 由分行运营管理部统一安排（）轮流值班授权的情况。
A.分行督导
B.分行参数管理员
C.柜台经理备岗
D.取得柜台经理资格的人员
254、单项选择题 自动柜员机（）负责自动柜员机的日常维护，协调维保公司对设备检修等。维护岗人员。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.维护岗人员；
D.加钞人员
255、单项选择题 第三方存管业务补打印调用（）交易补打。
A.5441
B.5423
C.5437
D.5428
256、单项选择题 客户修改客户交易结算资金管理账户的非重要信息时，可以到我行柜台办理，机构客户需凭（）进行修改。
A.只需法人代表身份证件
B.只需营业执照
C.印鉴
D.以上都不正确
257、单项选择题 非结算项下活期同业存款按照资金来源不同可分为（）和一般性活期同业存款。
A.定期同业存款
B.通知同业存款
C.财政集中同业存款
D.第三方存管同业存款
258、单项选择题 在办理个人贷款业务时，我行向中介机构支付的推荐费用，是直接归属于所发放贷款的外部费用，应当计入贷款的初始确认金额，贷款按实际利率分期确认（）。
A.利息收入
B.利息支出
C.手续费收入
D.手续费支出
259、单项选择题 柜员处理完所处节点业务操作后，需点击（）按钮后才可以处理其他业务。
A.获取任务；
B.提交业务；
C.记帐处理；
D.其他业务；
E.释放任务
260、多项选择题 柜台人员与委托单位交接阳光网盾、代发明细清单（或加密批量代发业务申请书）、电子数据磁盘、代发成功（失败）清单等资料时，应进行交接登记，由双方经办人员签字确认。登记内容包括（）。
A.交接日期
B.交出单位名称
C.接收单位名称
D.交接内容
261、多项选择题 《储蓄管理条例》规定储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任，因此下列（）说法正确。
A.人民法院、税务机关有权查询、冻结或者划拨储蓄存款
B.审计机关、监察机关有权查询、冻结或者划拨储蓄存款
C.不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
D.以上都不对
262、单项选择题 非金融机构法人作为委托人，只能与具有人民币债券结算代理资格或银行间债券市场做市商资格的（）进行交易。
A.人民银行；
B.金融机构；
C.网点；
D.以上都对
263、多项选择题 （）可以用人民币现钞购汇购买外币旅行支票。
A.境内机构
B.驻华机构
C.境内居民个人
D.非居民个人在境内的合法人民币收入
264、多项选择题 以下关于修改对私凭证密码的通兑范围的描述正确的是（）。
A.活期一本通、卡可以在全国任一网点办理；
B.定期一本通、定期存单、储蓄存款存折只能在分行范围内办理；
C.阳光理财权利凭证只能在原开户行办理。
D.定期一本通、定期存单、储蓄存款存折、阳光理财权利凭证只能在分行范围内办理
265、多项选择题 现代化支付系统的应用系统包括（）。
A.同城清算系统
B.大额支付系统
C.小额支付系统
D.全国支票影像交换系统
266、多项选择题 下列对转贴现转入业务说法正确的有（）。
A.柜台人员无需对转入的商业汇票进行查询
B.汇票应作成转让背书
C.被背书人可不填
D.转贴现转入可分为回购式和卖断式两种
267、多项选择题 我行为客户开通的基金交易渠道有（）。
A.网点柜台
B.网上银行
C.电话银行
D.手机银行
268、单项选择题 下列支付交易中不属于可疑支付交易的为（）。
A.短期内资金分散转入、集中转出或集中转入、分散转出
B.个人银行结算账户短期内累计100万元以上现金收付
C.资金收付流向与企业经营范围明显不符
D.长期闲置的账户突然启用
E.资金收付频率及金额与企业经营规模明显不符。
269、多项选择题 融资销户的前提是在（）（）（）均为零，且贷款借据状态为正常的情况下方可处理。
A.贷款本金
B.欠息
C.积数
D.以上均不正确
270、多项选择题 单位存款人因增资验资需要开立银行结算账户的，应持下列哪些资料，在银行开立一个临时存款账户？（）
A.基本存款账户开户许可证
B.股东会或董事会决议等证明文件
C.人民银行出具的同意增资文件
D.所在地政府同意增资的相关文件
271、多项选择题 支行（网点）自助服务区（点）设备运行管理员，每日（），须对自己管理的自助设备运行状态进行检查。
A.早晨；
B.中午；
C.下午；
D.下班前
272、填空题 对于一年未发生（），结息除外、且未欠开户行（）的单位银行结算账户，未划转款项列入久悬未取专户管理。
273、单项选择题 分行将空白环球汇票领回以后，分行重空管理员必须使用核心系统的（）交易将凭证入库。
A.7101
B.7102
C.7104
D.7105
274、单项选择题 余额对账单回执、余额调节表应按会计资料归档保管，保存期限为（）年。
A.三年
B.五年
C.十年
D.十五年
275、多项选择题 我行可签发的环球汇票币种包括（）。
A.新加坡元
B.英镑
C.欧元
D.澳元
E.加拿大元
276、多项选择题 柜台经理每月应对代发工资业务（）方面进行检查。
A.检查是否与客户签订代发工资协议书
B.检查代发工资协议上加盖印鉴与预留印鉴签章是否一致
C.检查与客户之间传递代发工资清单、电子磁盘等是否登记相关登记簿
D.检查客户代发工资款项是否从其基本帐户转出
277、单项选择题 《分行辖内重要凭证登记簿》用于详细登记在（）科目下核算的重要空白凭证及物品的明细情况。
A.4105
B.4104
C.4125
D.4115
278、单项选择题 境外个人经常项目项下非经营性结汇，单笔等值（）万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币帐户。
A.1
B.2
C.5
D.10
279、单项选择题 已设立的各驻华机构指定或开立基本存款账户的开户证明文件为（），账户名称应与其记载的机构名称全称一致。
A.所在省（自治区、直辖市）外事办公室出具的证明其合法成立的书面文件
B.外交部礼宾司出具的证明其合法成立的书面文件
C.《各驻华使馆、领事馆和各国际组织驻华代表机构名录》
D.营业执照
280、单项选择题 储蓄整存整取业务规定不正确的是（）。
A.定期整存整取业务本金一次存入，由储蓄机构发给定期一本通、折或在卡内开户，到期支取本息，存期内按存入同档次定期存款利率计息，到期未支取，超过存期部分按存入日公布的活期利率计息
B.异地以现金存入方式在人民币卡内开设定期账户时，按交易金额的千分之五收取手续费，最低限额2元，最高限额20元，直接以卡内活期转定期不收手续费
C.使用存单方式办理的定期整存整取业务只支持本息转存；定期一本通方式办理的定期整存整取业务，在有关联活期账户时可以选择本金转存；卡内定期账户可以选任一种转存方式
D.定期整存整取业务可根据储户意愿，办理自动转存，自动转存包括：不转存、本息转存、本金转存，转存次数不限制
281、单项选择题 对于同一阳光卡账户进行密码输入操作，一天连续（）输入交易密码不正确的，该卡将被自动锁死。
A.3次；
B.5次；
C.6次；
D.8次
282、多项选择题 下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为双方（）。
A.贷款还款
B.系统内划款
C.一记双讫
D.冲补账
283、单项选择题 存款人在异地的临时经营活动可以在异地开立（）帐户。
A.一般存款帐户
B.临时存款帐户
C.基本存款帐户
D.专用存款帐户
284、多项选择题 办理业务是应在联网核查系统中核对或查询个人身份证的（）基本信息。
A.记载的姓名
B.公民身份号码
C.照片
D.发证机关
E.出生日期
285、单项选择题 原封新券（币）发生错款，或发现原封新券中有残次币的，如确非本行责任，应开具证明，写明情况，经（）审批后，连同原捆封签，原把纸条报送当地人民银行处理。
A.支行柜台经理
B.库管员
C.分行主管出纳业务的部门
D.主管行长
286、多项选择题 个人人民币整存整取存款开户时，可以给客户开具（）。
A.储蓄存单
B.储蓄大额定期整存整取存单
C.定期一本通
D.储蓄存款存折
287、单项选择题 （）负责接收对私客户的“客户号合并申请表”；对个人消费贷款系统、及私人部负责的其他系统进行合并审核及处理；对各相关部门的审核及处理等工作进行协调；完成合并后通知网点。
A.风险管理部；
B.贸金部；
C.零售业务部；
D.运营管理部；
E.公司业务部
288、多项选择题 目前我行的重要空白凭证“储蓄存款存折”只可以办理以下哪几项业务（）
A.零存整取；
B.整存整取；
C.教育储蓄；
D.定活两便；
E.存本取息
289、多项选择题 活期存放同业可以分为（）。
A.结算项下活期存放同业
B.一般性活期存放同业
C.经常性活期存放
D.流动性管理活期存放同业
290、单项选择题 在验印系统中变更资料显示账户信息后按〈变更资料（F7）〉进行账户基本资料的修改操作。变更“通兑类型”等重要客户信息时需要（）授权。
A.其他复核柜员
B.主管
C.主管行长
D.中心柜员
291、多项选择题 核心系统需要柜员手工调用交易处理销号的凭证有（）。
A.来账凭证；
B.转帐支票；
C.网上银行支付凭证；
D.活期一本通
292、多项选择题 客户在我行柜台办理代发业务时，应提供（）。
A.加盖预留印鉴的“代发明细清单”（非加密方式）或者“加密批量代发业务申请书”（加密方式）
B.支付凭证
C.存储代发电子数据的磁盘
293、多项选择题 以下哪些登记簿是营业机构必须建立的手工登记簿？（）
A.印章保管和交接登记簿
B.开销户登记簿
C.会计档案保管登记簿
D.会计差错（事故）登记簿
294、多项选择题 下列对集中处理优先级的描述正确的是（）。
A.加急类业务高于普通类业务
B.交互类业务高于单向类业务
C.交互类业务高于加急类业务
D.发起预判的时间先后
295、多项选择题 阳光理财机构客户现金管理类产品是我行面向机构客户推出的具有较高流动性的人民币投资理财产品，最长投资期限一般为一年，同时在两个起息日之间设置预约期，客户可在产品预约期之内（）。
A.追加
B.减少
C.新增
D.撤销该产品的投资。
296、多项选择题 银行本票签发过程中“8302银行汇票签发复核”交易以下说法正确的有（）。
A.不允许当日抹账。
B.不允许隔日抹账。
C.允许当日抹账。
D.允许隔日抹账。
297、多项选择题 客户预留印鉴中的财务专用章遗失或被盗的，应出具（）。
A.更换预留印鉴申请书、旧印鉴卡
B.加盖公章和法人代表签署意见的书面说明
C.营业执照正本、开户许可证
D.公安机关有关受理刻章（变更、挂失或立案）的证明材料
298、单项选择题 业务主管部门对在岗柜员要定期进行日常业务培训与考核，达标上岗考核不合格的柜员（）。
A.无需补考可以上岗操作
B.不允许上岗操作
C.可以上岗，但需要补考
D.可以上岗，但在考核中扣减绩效
299、多项选择题 首次在我行办理业务的，开证行应预留经申请人法定代表人书面授权的被授权人（）及具体授权范围。
A.身份证件；
B.签样；
C.签章；
D.印模
300、多项选择题 办理支付结算需要校验的个人有效身份证件是指（）。
A.居民身份证
B.文职干部证
C.护照
D.港澳台同胞回乡证