时间:2020-06-12 03:06:55
1、单项选择题 工序施工效果主要反映工序产品的质量特征和（）。
A.质量等级
B.整体效果
C.特性指标
D.完成品质
2、多项选择题 单位工程施工组织设计和分部（分项）工程施工组织设计均应包括的内容有()
A．施工安全管理计划
B．工程概况
C．施工特点分析
D．各项资源需求量计划
E．主要技术经济指标
3、单项选择题 下列哪项是错误控制的基本任务？（）
A、确定临时措施（work-arounD.的细节
B、通过变更管理过程解决已知错误
C、确认并登记已知错误
D、登记并管理已知错误
4、单项选择题 组建智能建筑的计算机网络的目的足实现联网计算机系统的（）。
A、硬件共享
B、软件共享
C、数据共享
D、资源共享
5、单项选择题 一般情况下，施工成本计划总额应控制在()的范围内。
A、固定成本
B、目标成本
C、预算成本
D、实际成本
6、多项选择题 以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。（）
A.“我们公司就是这么规定的”
B.“好的，我们马上就去做”
C.“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”
D.“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”
7、多项选择题 工程项目分为那几个阶段。（）
A.项目准备
B.项目实施
C.项目收尾
D.项目验收
8、多项选择题 关于施工成本计划编制的说法，正确的有()。
A、编制施工成本计划可利用控制项目进度的网络进度计划
B、编制施工成本计划的关键是确立目标成本
C、按进度编制施工成本计划可以用“时间-成本累积曲线”来表示
D、在编制施工成本支出计划时，无需考虑不可预见费
E、施工成本可分解为人工费、材料费、机械费、间接费和税金
9、多项选择题 经过确认的客户问题，应同时在客户问题管理系统中被登记为单据，并被指定给服务部门；下列分发客户问题的基本策略中描述正确的是（）。
A.技术咨询，转给办事处；
B.现场服务请求，转给办事处；
C.紧急支持请求，转给办事处，同时通知产品支持部紧急支持接口人；
D.远程服务请求，转给办事处。
10、多项选择题 按照客户投诉内容的不同将投诉分为哪几类。（）
A.服务类投诉
B.质量类投诉
C.商务类投诉
D.产品类投诉
11、单项选择题 关于施工总承包管理模式下合同管理的说法，错误的是（）。
A.所有分包合同的招标投标、合同谈判以及签约工作均由业主负责
B.业主方的招标及合同管理工作量较大
C.对分包人的工程款支付可由施工总包管理单位支付或由业主直接支付，前者有利于施工总包管理单位对分包人的管理
D.业主只需要进行一次招标，与施工总承包商签约，因此招标及合同管理工作量将会减小
12、单项选择题 流程管理的原则不包括（）。
A.主观判断可以提高流程的准确性
B.尽量将标准工作形成流程执行
C.确保流程宣贯，方便获取学习
D.发布前流程需经过测试
13、单项选择题 计算机网络常常采用哪种交换技术？（）
A、总线网
B、令牌网
C、Arcnet网
D、以太网
14、单项选择题 下列哪项不是供方管理的目标（）
A.ITILV3
B.COBiT
C.ISO/IEC20000
D.BS15000
15、单项选择题 下列合同实施偏差的调整措施中，属于组织措施的是（)。
A．增加人员投入
B．增加资金投入
C．变更技术方案
D．变更合同条款
16、多项选择题 建筑安装工程费用项目组成中，属于措施项目费的有()。
A.二次搬运费
B.大型机械设备进出场及安拆费
C.社会保障费
D.施工排水费
E.施工机械使用费
17、单项选择题 在项目结构图中，()表示工作任务。
A、圆形
B、菱形
C、矩形
D、三角形
18、多项选择题 下面哪些属于技术支持服务内容。（）
A.电话咨询服务
B.紧急故障排除服务
C.版本管理及软件补丁服务
D.现场培训服务
19、单项选择题 建筑施工企业项目经理是指受企业()委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者。
A、董事会
B、总工程师
C、法定代表人
D、股东代表大会
20、单项选择题 不同周期的计划构成的进度计划系统包括()。
A.采购和供货进度计划
B.总进度计划
C.指导性进度规划
D.季度施工计划
21、单项选择题 下列选项哪种对服务台的理解不妥？（）
A、类似于呼叫中心
B、兼有帮助台的职能
C、对用户提供支持和服务
D、IT部门的职能单位
22、单项选择题 不属于优化行为的是（）。
A、虚拟化
B、外
C、调优
D、咨询
23、单项选择题 通常影响船舶航速的海洋气象环境因素主要有（）。
A．风、冰、雾、流
B．风、浪、雾、流
C．冰、浪、流、雾
D．风、浪、冰、雾
24、多项选择题 下列费用偏差原因中，属于设计原因的有()。
A.图纸提供不及时
B.设计漏项
C.协调不佳
D.设计标准变化
E.自然因素
25、多项选择题 ECC合同评审内容目前为下面哪几大部分。（）
A.工程商务评审
B.工程外包评审
C.技术方案评审
D.工程服务方案评审
26、单项选择题 在与顾客进行的服务评审中通常不讨论下列哪个事项？（）
A、对变更服务的授权
B、修订服务级别协议
C、需要采取的纠正措施
D、顾客对服务的满意度
27、单项选择题 Memcache主要应用于（）
A.静态页面缓存
B.动态页面缓存
C.页面片段缓存
D.数据缓存
28、多项选择题 一般符合以下哪些条件之一，就属于重大操作（）。
A.公司确定的“一级网络”的重大动作
B.国庆节期间的操作
C.重大操作计划的计划性变更
D.客户或国家领导视察期间的操作
29、单项选择题 网络计划关键线路的实际进度比计划进度拖后时，应在尚未完成的关键工作中，选择（）的工作进行调整。
A.资源强度小或直接费用高
B.资源强度小或费用低
C.资源占用量大或直接费用高
D.资源占用量小或直接费用高
30、单项选择题 在合同执行过程中，由于通货膨胀而使工料成本增加，按合同规定对合同总价进行相应调整的合同形式为（）合同。
A.纯单价
B.成本加酬金
C.不可调值总价
D.可调值总价
31、单项选择题 索赔资料准备阶段的主要工作不包括（）。
A.跟踪和调查干扰事件，掌握事件产生的详细经过
B.提交索赔意向通知和索赔报告
C.损失或损害调查分析与计算，确定工期索赔和费用索赔值
D.分析干扰事件产生的原因，划清各方责任，确定索赔根据
32、填空题 紧急故障7×24小时内部申告热线如下：0755－26772892，800－8302892。在处理紧急故障时，首要的任务是（）。
33、单项选择题 下列不属于按信息的内容属性分类的是()。
A.组织类信息
B.经济类信息
C.管理类信息
D.进度控制信息
34、单项选择题 属于关联分析的关键要素是（）。
A.支持度
B.置信度
C.满意度
D.提升度
35、单项选择题 在费用偏差原因中，组织不落实属于()。
A.设计原因
B.客观原因
C.业主原因
D.施工原因
36、单项选择题 建设工程索赔中，承包商计算索赔费用时最常用的方法是()。
A.总费用法
B.修正的总费用法
C.实际费用法
D.修正的实际费用法
37、多项选择题 工序施工效果控制的主要途径是()。
A.实测获取数据
B.统计分析所获取的数据
C.上报实测数据
D.判断认定质量等级
E.纠正质量偏差
38、单项选择题 工程项目计划定义了几个层次。（）
A.1
B.2
C.3
D.4
39、单项选择题 建设工程项目结构图描述的是()。
A、工作对象之间的关系
B、组织系统中各部门的职责分工
C、项目各参与方之间的关系
D、组织系统中各子系统之间的关系
40、多项选择题 工程管理的信息资源，包括（）。
A.法规类信息
B.贸易类信息
C.组织类工程信息
D.经济类工程信息
E.技术类工程信息
41、单项选择题 施工安全技术措施中的应急措施，是针对()提出的工程施工安全技术措施。
A、特殊工程
B、事故和自然灾害
C、特种作业
D、特殊作业环境
42、多项选择题 在招标文件中要求中标的投标人提交保证履行合同义务和责任的担保，其形式有()
A．保留金
B．由保险公司开具的履约担保书
c．房屋抵押他项权证
D．有价证券
E．商业银行开具的担保证明
43、多项选择题 填写故障单时，call单主题包括应包括（）。
A.客户姓名
B.客户单位
C.设备名称
D.故障现象
44、单项选择题 招标人和中标人在签订合同的谈判中，为了防范货币贬值或者通货膨胀的风险，一般通过()约定风险承担方式。
A、调整投标价格
B、价格调整条款
C、调整中标价格
D、调整工作范围
45、问答题
某小学工程的计划进度和实际进度如下表所示:
表中粗实线表示计划进度（进度线上方的数据为每周计划完成工作预算成本)，粗虚线表示实际进度（进度线上方的数据为每周实际发生成本)，假定各分项工程每周计划完成总工程量和实际完成总工程量相等，且进度均匀进展。
【问题】
1.计算每周成本数据，并将结果填入下表中。
2.分析第4周末和第7周末的成本偏差（CV)和进度偏差（SV)。
3.计算8周末的成本绩效指数（CPI)和进度绩效指数（SPI)并分析成本和进度状况。
46、单项选择题 根据《建设工程施工劳务分包合同(示范文本)》(GF-2003-0214)，施工组织设计应由()负责编制。
A、劳务分包人
B、工程承包人
C、发包人
D、工程师
47、单项选择题 当业主方和施工方发生利益冲突或矛盾时，受业主的委托进行工程建设监理活动的监理机构应该以事实为依据，以法律和合同为准绳进行处理。这体现了监理的()。
A、服务性
B、公正性
C、科学性
D、独立性
48、单项选择题 《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)第四十一条规定了发包人工程款支付担保的内容。承包人或发包人违约后，另一方可要求()承担相应责任。
A、提供担保的第三人
B、分包方
C、签订担保合同的一方
D、被担保方
49、单项选择题 在项目目标动态控制的纠偏措施中，落实加快工程施工进度所需的资金属于()措施。
A.组织
B.合同
C.经济
D.技术
50、单项选择题 施工总成本目标确定之后，还需通过编制详细的()施工成本计划把目标成本层层分解，落实到施工过程的每个环节，有效地进行成本控制。
A.竞争性
B.实施性
C.指导性
D.战略性
51、多项选择题 各种施工合同示范文本的内容一般包括()。
A.中标通知书
B.专用合同条款
C.工程施工的质量控制
D.工程施工的信息管理
E.工程施工的组织与协调
52、单项选择题 施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定()。
A．预算成本
B．计划成本
C．实际成本
D．目标成本
53、单项选择题 交付规范中的核心内容不包括（）。
A、交付内容
B、交付方式
C、交付文档
D、交付成果
54、问答题
某施工单位（乙方）与某建设单位（甲方）签订了某房屋建筑工程的地基处理与基础工程施工合同。由于工程量无法准确确定，根据施工合同专用条款的约定，按照施工图预算方式计价，乙方必须严格按照施工图及施工合同规定的内容及技术要求施工。乙方施工的分项工程首先经监理工程师质量验收合格后，方可进行工程量的计量和工程款的支付。
工程施工过程中，发生下列事件：
事件1:当施丁单位进行到施工图规定的处理范围边缘时，乙方在取得监理丁程师同意情况下，为保证土方夯实质量，将夯击范围适当扩大。施工完毕后，乙方将扩大范围内的施工工程量向工程师提出计量和付款要求。
事件2:在工程施工过程中，乙方根据监理工程师指示就部分工程进行了变更施工。
事件3:在土方开挖过程中，遇到下列两项重要事件使丁期发生拖延：一是开挖遇到地质勘探未曾探明的孤石，排除孤石拖延了一定时间；二是施工过程中遇到数天季节性大雨后又转为特大暴雨而引起山洪暴发，造成施工现场道路、管网以及巳经施工的部分基础冲坏，乙方施工设备损坏，数名施工人员受伤，过后乙方用了一定时间进行工程清理和修复作业。
【问题】
1.乙方针对扩大部分工程量的计量和支付要求是否合理？说明理由。
2.乙方变更施工部分合同款项应根据什么原则确定？
3.对于事件3中乙方提出的延长工期和费用补偿的要求，该如何处理？说明理由。
55、多项选择题 工程项目的成本管理基础工作包括()。
A、建立成本管理责任体系
B、建立企业内部施工定额
C、及时进行成本核算
D、编制项目成本计划
E、科学设计成本核算账册
56、单项选择题 清理高层建筑施工垃圾的正确做法是()。
A、将各楼层施工垃圾装入密封容器后吊走
B、将各楼层施工垃圾焚烧后装入密封容器后吊走
C、将施工垃圾洒水后沿临边窗户倾倒至地面后集中处理
D、将施工垃圾从电梯井倾倒至地面后集中处理
57、单项选择题 在费用偏差原因中，材料代用属于()。
A.客观原因
B.施工原因
C.业主原因
D.设计原因
58、单项选择题 双代号时标网络计划中，当某工作之后有虚工作时，则该工作的自由时差为（）。
A．该工作的波形线的水平长度
B．本工作与紧后工作间波形线水平长度和的最大值
C．本工作与紧后工作间波形线水平长度和的最小值
D．后续所有线路段中波形线中水平长度和的最小值
59、多项选择题 各企业程序文件的内容及详略可视企业情况而定，一般()为通用性管理程序，各类企业都应在程序文件中制订。
A.文件控制程序
B.纠正措施控制程序
C.不合格品控制程序
D.管理监督控制程序
E.生产服务控制程序
60、判断题 现场支持服务实施时，为了定位问题，现场工程师可对第三方设备进行适当操作。（）
61、判断题 重大操作过程中遇到关键故障，则应立即向全球客户支持中心申告。（）
62、多项选择题 下列环境管理体系的构成要素中，属于核心要素的有()。
A、环境方针
B、环境因素
C、运行控制
D、内部审核
E、信息交流
63、单项选择题 根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000))的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行()的一系列工作。
A、考核和评价
B、评价和记录
C、预测和评价
D、评价和改进
64、单项选择题 以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方
D.对客户应言而有信，不随意承诺
65、填空题 某商用局要进行紧急升级，升级方案没有详细应急预案，售后版本管理经理审核时（）。
66、多项选择题 运维人员稳定提升需要关注（）。
A、在组织内的成长历程
B、职业路径
C、上级领导态度
D、日常关怀
67、多项选择题 定风量空调控制和变风量空调控制有哪些不同？（）
A、是否配置了风道压力测量
B、是否配置了风机变频控制
C、是否配置了冷（热）水流量调节
D、是否配置了过滤器状态显示及报警
68、单项选择题 变更管理的核心动作包括（）。
A.测试评估
B.授权和审批
C.入库
D.出库
69、单项选择题 在建设项目总进度目标论证时，通常缺乏有关（）等方面的资料。
A.工程分包情况与场地勘察资料
B.工程发包的组织、施工组织和技术等资料
C.工程招标准备组织与施工方项目部
D.工程物资安排和招标工作资料
70、单项选择题 办事处工程师有责任配合板件管理员认真填写包括（）等信息。
A.板件归属信息
B.客户联系信息
C.详尽、真实的板件故障描述
D.以上皆是
71、多项选择题 建设工程施工招标中，评标可以采用的方法包括()等，可根据不同的招标内容选择确定相应的方法。
A.调整投资控制法
B.评标价法
C.限额设计法
D.评议法
E.综合评分法
72、单项选择题 巡检完成后不需要做的事情是（）。
A.客户现场培训
B.设备巡检总结报告的输出
C.巡检遗留问题的解决计划
D.巡检实施方案的提交
73、单项选择题 工程勘察工程师在完成工程勘察工作后应将《工程勘察报告》、《环境验收报告》的（）提交给客户主管工程建设的部门存档。
A.复印件
B.原件
C.扫描件
D.电子文档
74、单项选择题 下面哪个描述安全防范体系的层次是正确的？（）
A、安全防范体系的层次应划分为物理层安全、系统层安全、网络层安全、应用层安全和安全管理。
B、安全防范体系的层次应划分为计算机设备安全、计算机软件安仝、计算机网络安全、计算机操作人员安全。
C、安全防范体系的层次应划分为设备层安全、网络互联层安全、网络管理层安全。
D、以上均不能说明安伞防范体系的层次划分。
75、单项选择题 施工成本计划应满足的要求不包括()。
A.以经济合理的项目实施方案为基础的要求
B.合同规定的项目质量和工期要求
C.控制影响效率的其他因素的要求
D.有关定额及市场价格的要求
76、多项选择题 工程项目施工成本分析的基本方法有()。
A、统计核算法
B、比较法
C、因素分析法
D、差额计算法
E、比率法
77、单项选择题 交换机和集线器对广播帧是透明的，所以用交换机和HUB组成的网络是一个（）。
A.冲突域
B.广播域
C.堆叠域
D.级联域
78、单项选择题 分部分项工程成本分析采用的“三算”对比分析法，其“三算”对比指的是()的比较。
A、概算成本、预算成本、决算成本
B、预算成本、目标成本、实际成本
C、月度成本、季度成本、年度成本
D、预算成本、计划成本、目标成本
79、单项选择题 建设工程项目的施工质量计划应经施工企业()审核批准后，才能提交工程监理单位或建设单位。
A、项目经理
B、法定代表人
C、项目经理部技术负责人
D、技术负责人
80、单项选择题 下列资料文件中，不属于施工质量事故处理依据的是（）。
A.施工单位质量事故报告
B.有关的技术文件和档案
C.有关合同及合同文件
D.质量事故的实况资料
81、单项选择题 PDCA循环中，质量计划阶段的主要任务是（）。
A.明确目标并制定实现目标的行动方案
B.展开工程的作业技术活动
C.对计划实施过程进行各种检查
82、多项选择题 复合型组织的特点包括（）。
A、沟通成本较低
B、共性整合，个性分立
C、贴近业务，资源复用
D、灵活高效
83、单项选择题 持续改进的原则不包括（）。
A、只存在实施过程中
B、避免衍生问题的发生
C、积极面对负面评价，解决问题避免再次发生
D、鼓励创新和改革
84、单项选择题 建设工程项目总进度目标论证的工作有：①项目的工作编码；②项目结构分析；③；各层进度计划；④进度计划系统的结构分析等。对上述四项工作而言，其正确的步骤是()。
A、②→④→①→③
B、①→②→④→③
C、①→③→④→②
D、②→④→③→①
85、单项选择题 （）对于竣工验收不合格的工程项目，擅自交付使用的，应对其处以按合同价款比例进行的罚款并依法承担造成损失的赔偿。
A.建设单位
B.施工单位
C.监理单位
D.设计单位
86、单项选择题 下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（）。
A．机构组织庞大
B．知识、经验水平的差距导致的障碍
C．只寸信息的看法不同造成的障碍
D．下属对上级的恐．馒心理而形成的障碍
87、单项选择题 关于生产安全应急预案评审的说法，错误的是（）。
A.地方各级安全生产监督管理部门应当组织有关专家对本部门的应急预案审定
B.参加预案评审的人员应只允许应急预案涉及的政府部门工作人员参加
C.评审人员与所评审预案的生产经营单位有利害关系的，应当回避
D.应急预案的评审必要时可以召开听证会，听取社会有关方面的意见
88、单项选择题 下列有关施工预算和施工图预算的说法，正确的是()。
A．施工预算的编制以预算定额为主要依据
B．施工预算是投标报价的主要依据
C．施工图预算既适用于建设单位，也适用于施工单位
D．施工图预算是施工企业内部管理用的一种文件
89、多项选择题 在建筑材料采购合同中，货物的验收方式主要有()。
A.驻厂验收
B.提运验收
C.接运验收
D.使用验收
E.入库验收
90、单项选择题 施工合同交底是指合同管理人员组织相关人员()。
A.学习合同的主要内容和合同分析结果
B.参与起草合同条款
C.参与合同谈判和合同签订
D.研究分析合同条款中的不妥之处
91、多项选择题 IT生命周期包含哪些阶段？（）
A、规划阶段
B、设计阶段
C、集成阶段
D、运维阶段
92、单项选择题 包含防治污染设施的建设工程项目，其防治污染的设施必须经()验收合格后，该项目方可投入生产或使用。
A、建设单位的上级主管部门
B、工程质量监督机构
C、环境保护行政主管部门
D、安全生产行政管理部门
93、单项选择题 对工程质量状况和质量问题，按总包、专业分包和劳务分包分门别类地进行调查和分析，以准确有效地找出问题及其原因所在。这是质量管理统计方法中（）的基本思想。
A．分层法
B．因果分析图法
C．排列图法
D．直方图发
94、单项选择题 对建设项目投资项(或者成本项)信息进行编码时，适宜的做法是()。
A、综合考虑投资方、承包商要求进行编码
B、综合考虑概算、预算、标底、合同价、工程款支付等因素建立编码
C、根据概算定额确定的分部分项工程进行编码
D、根据预算定额确定的分部分项工程进行编码
95、单项选择题 财务管理的关键动作不包括（）。
A.测算
B.预算
C.核算
D.结算
96、多项选择题 根据《中华人民共和国合同法》，下列合同中属于建设工程合同的有()。
A、勘察合同
B、设计合同
C、施工承包合同
D、工程监理合同
E、咨询合同
97、填空题 公司的管理规程和工作规程从（）网站获取。
98、单项选择题 项目目标动态控制的纠偏措施，不包括（）。
A.组织措施
B.合同措施
C.经济措施
D.预防措施
99、填空题 电话支持响应时间指从一个问题报告接收时间（客户首次向我司申告时间）到第一次的我司负责问题处理的技术支持人员联系到客户并关注问题细节之间的（）。
100、多项选择题 下列施工现场质量检查的内容中，属于“三检”制度范围的有()
A．自检自查
B．巡视检查
c．互检互查
D．平行检查
E．专职管理人员的质量检查
101、问答题
某房地产开发公司投资建造一座高档写字楼，钢筋混凝土结构，设计项目已明确，功能布局及工程范围都已确定，业主为减少建设周期，尽快获得投资收益，施工图设计未完成时就进行了招标。
(1)招标工作中了发生以下事件：
①招标文件规定本地区单位参加投标不需要垫资，外地区单位参加投标需要垫资200万元。当地建设行政主管部门指定丙公司为房地产开发公司代理招标事务，并负责组织召开并主持招标预备会议与开标会议。
②五家单位参加投标，其中乙公司在投标截止日期时间之前报送的新报价方案在原报价的同时提出报价降低新方案，经项目经理签字、企业盖章后送招标方，招标方以“一标一投”为理由拒绝该公司报送新的方案。
③最后采用综合评分法确定了甲建筑工程公司为总承包单位。
(2)业主与承包方签订施工合同时，由于设计未完成，工程性质巳明确但工程量还难以确定，双方通过多次协商，拟采用总价合同形式签订施工合同，以减少双方的风险。
施工总承包合同条款中有如下条款：
①工程合同额为1200万元，总工期为10个月。
②本工程采用固定价格合同，乙方在报价时已考虑了工程施工需要的各种措施费用与各种材料涨价等因素。
③甲方向乙方提供现场的工程地质与地下主要管网资料，仅供乙方参考使用，甲方不对由此带来的费用及工期负责。
④乙方不能将工程转包，为加强工程进度，但允许分包，也允许分包单位将分包的工程再次分包给其他单位。
(3)在工程实施过程中，发生如下事件：
①建设单位接到政府安全管理部门将于6月份进行现场工程安全施工大检查的通知后，要求施工单位结合现场安全状况进行自查，对存在的问题进行整改。施工单位进行了自查整改，并向项目监理机构递交了整改报告，同时要求建设单位支付为迎接检查进行整改所发生的费用。
②现场浇筑的混凝土楼板出现了多道裂缝，经有资质的检测单位检测分析，认定是商品混凝土的质量问题。对此，施工单位提出，因混凝土厂家是建设单位推荐的，故建设单位负有推荐的责任，应分担检测的费用。
【问题】
1.根据招投标管理的相关规定，招标过程中发生事件存在哪些不妥？并说明理由。
2.在总承包合同中，业主与施工单位选择总价合同是否妥当？为什么？
3.合同条款中有哪些不妥之处？并给出正确做法或理由。
4.本工程合同执行过程中出现的问题中，施工单位做法是否合理？给出正确做法或理由。
102、多项选择题 重大操作采取的领导现场负责制包括哪些？（）
A.负责领导可以现场指导。
B.负责领导可以远程指挥。
C.负责领导不可以远程指挥。
D.如果重大操作失败导致的重大事故，则应按紧急故障处理流程的告警升级规定，相应的上级领导负有责任。
103、多项选择题 精神风貌包括（）。
A.仪表举止端庄、落落大方
B.衣着整洁、大方
C.保持愉快、自信的工作心态
D.非工作日可穿休闲衫、短裤、凉鞋进入客户现场
104、单项选择题 在建设工作项目进度控制工作中，分析和论证进度目标的目的是分析和论证()。
A、进度目标的合理性及实现的可能性
B、进度目标实现措施的经济性和可操作性
C、进度目标与成本目标、质量目标的匹配性
D、进度目标与成本目标、质量目标的一致性
105、单项选择题 在当今时代，应重视利用信息技术的手段进行建设工程项目信息管理，其核心手段是()。
A.编制统一的信息管理手册
B.制定统一的信息管理流程
C.建立基于网络的信息沟通制度
D.建立基于网络的信息处理平台
106、多项选择题 在可索赔的费用构成中，间接费包括（）。
A.保险费
B.保函手续费
C.交通设施费
D.税金
E.通信费
107、单项选择题 戴明环的正确动作顺序为（）。
A、DPCA
B、PCDA
C、PDCA
D、PAD
108、单项选择题 为形成各类报表和报告，收集信息、录入信息、审核信息、加工信息、信息传输和发布的工作流程属于()的工作流程等。
A.信息管理手册编制
B.工程图档管理
C.信息管理手册修订
D.信息管理任务
109、单项选择题 建设项目中的合同风险，属于（）风险。
A.组织风险
B.经济与管理风险
C.工程环境风险
D.技术风险
110、单项选择题 下列有关双代号网络图中实、虚箭线的表述正确的是()。
A.在双代号网络图中，任意一条实箭线都要占用时间
B.在双代号网络图中，实箭线往往不消耗资源
C.虚箭线是实际工作中确实存在的一项工作
D.虚箭线多数要消耗资源
111、多项选择题 关于投标保证金的说法，正确的有（）。
A.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，投标保证金有效期应当超出投标有效期30天
B.国际上常见的投标担保的保证金数额为2%～5%
C.投标人不按招标文件要求提交投标保证金的，该投标文件将被拒绝，作废标处理
D.根据《工程建设项目施工招标投标办法》规定，施工投标保证金的数额一般不得超过投标总价的2%，但最高不得超过180万元人民币
E.《世行采购指南》规定，投标保证金应当根据投标人的意愿采用保付支票、信用证或者由信用好的银行出具保函等形式
112、单项选择题 项目经理拓展业务的动作不包括（）。
A、客户关键干系人收集
B、了解客户IT和业务的规划
C、客户的IT大事记
D、自己团队的稳定情况
113、多项选择题 以下哪些描述属于关键问题？（）
A.产品不能运行（全面或局部中断）。
B.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载。
C.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险。
D.产品任何适时提供异常通告的能力发生衰退。
114、单项选择题 关于TOP10产品质量问题管理描述不正确的是（）。
A.“TOP10产品质量问题”的收集上报由三营工程服务处负责
B.三营工程服务处产品总监，以《中国运营商市场售后“TOP10产品质量问题”申报报告》方式上报详细问题内容给三营工程副总审核，经过批准后提交公司质量部
C.TOP10产品质量问题的周报跟踪监控由三营工程服务处质量经理负责
D.工程服务处产品总监负责监控核实各办事处现场的问题实际处理进展
115、单项选择题 优化能力等同于（）。
A、解决问题的能力
B、业务能力
C、服务能力
D、技术能力
116、单项选择题 建设工程项目进度控制的经济措施包括()。
A、优化项目设计方案
B、分析和论证项目进度目标
C、编制资源需求计划
D、选择项目承发包模式
117、多项选择题 《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国环境影响评价法》对建设工程项目环境保护的基本要求有()。
A、应满足项目所在区域环境质量、相应环境功能区划和生态功能区划标准或要求
B、对可能严重影响项目所在地居民生活环境质量的项目，环保总局必须举行听证会
C、开发利用自然资源的项目，必须采取措施保护生态环境
D、建设工程项目中防治污染的设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用
E、防治污染的设施必须经原审批环境影响报告书的环境保护行政主管部门验收合格后，该建设工程项目方可投入生产或使用
118、单项选择题 综台布线系统能昭支持哪些业务信息的传输？（）
A、能支持语音、数据、图像和多媒体等备种业务信息的传输。
B、仅仅能支持语膏、数据等业务信息的传输
C、仅仅能支持图像和多媒体等各种业务信息的传输。
D、能支持各系统所精的模拟信号、数字信号以及无线信号等业务信息的传输
119、单项选择题 在智能化建筑中，信息化应用系统的定义是什么？（）
A、包括通信系统、靠公自动化系统和建筑设备监控系统以及系统间相互集成的系统
B、指建筑中无线网络、有线网络以及电话系统
C、按建筑运营要求提供的物业管理系统、建筑设备监控系统
D、以建筑物信息设施系统和建筑设备管理系统等为基础，为满足建筑物各关业务和管理功能多种类信息设备与应用软件而组合的系统。
120、单项选择题 建立工程项目质量控制体系时，确定质量责任静态界面的依据是法律法规、合同条件和()。
A、组织内部职能分工
B、设计与施工单位的责任划分
C、质量控制协调制度
D、质量管理的资源配置
121、单项选择题 当产品到货时，验货应由（）操作，客户方全程跟踪，过程中注意轻拿轻放，并注意防静电措施。
A.我方人员
B.局方人员
C.督导
D.物流人员
122、问答题
某城市图书馆工程项目，结构主体已施工完成，目前进行装饰装修工程的施工，其中门窗子分部工程中有塑料门窗安装、特种门安装、门窗玻璃安装三个分项工程，在上个月的施工中，主要技术经济参数如下表。
【问题】
1.简述项目成本控制过程。
2.项目经理部如何进行成本控制
3.施工项目成本控制内容
4-判定工程中塑料窗安装、特种门安装、木门安装的施工成本偏差、进度偏差
123、单项选择题 某工程采用实际费用法计算承包商的索赔金额，由于主体结构施工受到干扰的索赔事件发生后，承包商应得的索赔金额中除可索赔的直接费外，还应包括()。
A.应得的措施费和间接费
B.应得的间接费和利润
C.应得的现场管理费和分包费
D.应得的总部管理费和分包费
124、单项选择题 关于施工总承包管理的说法，错误的是（）。
A.在施工总承包管理模式下，分包合同价对业主是透明的
B.施工总承包管理单位仅仅做管理和协调工作
C.施工总承包管理合同中只确定施工总承包管理费
D.采用施工总承包管理模式时，分包合同由业主与分包单位直接签订
125、多项选择题 根据《建设工程施工合同（示范文本）》（GF一2013一0201)，属于发包人工作的有（）。
A．保证承包人施工人员的安全和健康
B．保证向承包人提供正常施工所需的进入施工现场的交通条件
C．依据有关法律办理建设工程施工许可证
D．向承包人提供施工现场的地质勘查资料
E．负责对指定分包的管理，并对分包方的行为负责
126、单项选择题 关于紧急问题处理流程中描述不正确的是（）。
A.获得紧急问题通告后，立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场
B.向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况（姓名、联系方式等）
C.子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人
D.现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单，并提供紧急问题处理总结报告，并提交到所有接收到紧急问题通报的人员；对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单
127、填空题 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的（）。
128、单项选择题 某工程项目施工采用施工总承包模式，其中电气设备安装工程由业主指定的分包单位采购和安装，则在施工中该分包单位必须接受（）的工作指令。
A.业主
B.设计方
C.项目监理方
D.施工总承包方
129、填空题 国际工程项目质量管理控制程序中的合同质量指的是（）进行评审，以保证充分理解客户对工程服务的需求，使工程项目施工的结果满足工程服务要求。
130、单项选择题 下列建设工程项目决策阶段的工作内容中，属于组织策划的是（)。
A．业主方项目管理的组织结构
B．生产运营期经营管理总体方案
C．编码体系的建立
D．实施期组织总体方案
131、多项选择题 哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷，登记Q_LOG单？（）
A.合理的、未来最终需要解决的客户需求
B.合同中明确应该满足并且研发认可但没有解决的客户问题
C.合同中虽然没有明确满足、但研发承诺可以实现但最终没能实现的问题。
D.某客户抱怨严重的问题
132、多项选择题 以下哪些内容是火灾报警系统探测器的主要设计原则？（）
A、建筑物内的主要场所直选择智能型火灾探测器
B、在单一型火灾探测嚣不能有效探测火灾的场所，可采用复合型火灾探测器
C、在重要区域设置声光报警装置
D、在一些特殊部位及高大空间场所直选用具宵预警功能的线型光纤感温探测器或空气采样烟雾探测器等
133、单项选择题 在某大型工程项目的施工过程中，由于“下情不能上传，上情不能下达”，导致项目经理不能及时做出正确决策，拖延了工期。为了加快施工进度，项目经理修正了信息传递工作流程。这种纠偏措施属于动态控制的()。
A、技术措施
B、管理措施
C、经济措施
D、组织措施
134、问答题
某工程项目，以工料机单价法计算得到的，人工费为2500万元，材料费1600万元，机械费700万元，其中措施费为直接工程费9.0%(假定人工费、材料费、机械费权重保持不变），间接费的费率为6.0%，利润为5.0%，税金按规定计取，费率按3.4%计算。
造价员填报的通用措施项目一览表包含施工降排水、巳完工程及设备保护、安全文明施工、夜间施工等项目，造价工程师在汇总时提出存在漏项。
【问题】
1.甲乙双方约定以直接费为计算基础，请列表计算该项目的建安工程造价（保留到小数点后三位)。
2.工料单价法计价程序除问题（1）列出的方式外，还分别有哪几种？
3.请分别按问题(2)中各种方式分别列表计算该项目的建安工程造价（保留到小数点
后三位)。
4.通用措施项目一览表还有哪些漏项？
135、单项选择题 施工企业在工程投标阶段编制的估算成本计划是一种()成本计划。
A、作业性
B、实施性
C、竞争性
D、指导性
136、单项选择题 建设工程项目实施阶段策划中，属于经济策划主要工作的是()。
A.项目建设成本分析
B.项目效益分析
C.融资方案的深化分析
D.融资方案
137、多项选择题 下列情形之中，可以不进行修订生产安全应急预案的有（）。
A.生产经营单位生产工艺和技术发生变化的
B.周围环境发生变化，形成新的重大危险源的
C.依据的法律、法规、规章和标准发生变化的
D.工程发生相应设计变更，使得进度计划受到影响
E.因天气原因施工单位不得不停工
138、多项选择题 下面属于服务忌语的是（）。
A.你欠我们的款我们不能去
B.我们会尽力的
C.开发人员/销售人员，怎么这样
D.中兴的机器就这样
139、单项选择题 容易得到业务部支持认可的组织类型为（）。
A、项目型组织
B、技术型组织
C、服务或复合型组织
D、梯队型组织
140、单项选择题 投标单位取得投标资格，获得招标文件之后的首要工作是()。
A.进行各项调查研究
B.研究招标文件
C.复核工程量
D.选择施工方案
141、单项选择题 某建设项目合同金额为8000万元，合同中要求承包人以银行履约保函的形式向发包人提交履约担保，则该履约保保函的金额一般约为()。
A.400万元
B.600万元
C.8000元
D.2400万元
142、单项选择题 建设工程进度控制是一个动态的管理过程，其正确的工作程序为（）。
A.编制计划、目标的分析和论证、调整计划、跟踪计划的执行
B.编制与调整计划、跟踪计划的执行、目标的分析和论证
C.目标的分析和论证、跟踪计划的执行、编制与调整计划
D.目标的分析和论证、编制计划、跟踪计划的执行、调整计划
143、单项选择题 按现行规定，建设工程项目允许采用邀请招标方式的情形是()。
A、因潜在投标人多而导致招标工作量太大的
B、因潜在投标人不了解信息而导致投标人太少的
C、公开招标程序过于频琐的
D、受自然地域环境限制的
144、单项选择题 巡检总结不包含以下哪些内容。（）
A.完成整体的设备巡检总结报告
B.遗留问题解决跟踪直至问题关闭
C.向客户省级运维部门提交巡检总结报告，或进行交流汇报，加强客户感知度
D.在用户支持中心的设备巡检管理系统上填写设备巡检总结报告
145、单项选择题 关于会计核算的表述，正确的是()。
A.不但可以对已经发生的，而且还可以对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算
B.是施工成本分析的重要依据
C.范围比业务、统计核算要广
D.目的在于迅速取得资料，在经济活动中及时采取措施进行调整
146、多项选择题 建设工程项目决策阶段策划中，属于经济策划主要工作内容的有()。
A、融资方案
B、项目效益分析
C、项目建设成本分析
D、实施期组织总体方案
E、项目的规模、组成、功能和标准的定义
147、单项选择题 安全预警活动的前提是()。
A.诊断
B.识别
C.监测
D.评价
148、单项选择题 当工程网络计划的计算工期小于计划工期时，则（）。
A.单代号网络计划中关键线路上相邻工作的时间间隔为0
B.双代号网络计划中关键线路上工作的持续时间之和等于计划工期
C.双代号网络计划中有关键工作的自由时差全部为零
D.单代号搭接网络计划中总时差最小值为0
149、判断题 内部损失和外部损失均属于不良质量成本。（）
150、多项选择题 根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)，检验批质量验收合格应满足的条件有()。
A、主控项目经抽样检验合格
B、具有总监理工程师的现场验收证明
C、一般项目经抽样检验合格
D、具有完整的施工操作依据
E、具有完全的质量检查记录
151、单项选择题 对客户的满意度了解需重点关注（）。
A、最满意的服务
B、低分和投诉的服务
C、核心业务的服务
D、高SLA要求的服务
152、多项选择题 施工项目月度成本分析的依据是当月的成本报表，分析的方法和内容包括()。
A、通过实际成本与预算成本的对比，分析当月的成本降低水平
B、通过实际成本与目标成本的对比，分析目标成本的落实情况
C、通过累计实际与累计预算成本的对比，分析竣工成本降低水平
D、通过对各成本项目的成本分析，了解成本总量的构成比例
E、通过对技术组织措施执行效果的分析，寻求更加有效的节约途径
153、单项选择题 工程经理（子项目经理）与客户召开小范围协调会时需要填写（）。
A.《工程日报》
B.《工程问题跟踪表》
C.《客户沟通表》
D.《工程现场例会表》
154、单项选择题 活动的合法连接不包括（）。
A.从一个活动到其它活动可以用一条信息流连接
B.从一个对象到一个活动可以创建一个数据流。
C.从一个注释体到一个活动可以创建一个注释连接
D.从一个注释体到一个对象可以创建一个注释连接
155、单项选择题 关于第三方设备维保服务，以下说法不正确的是（）。
A.同型号的任何第三方设备维保价格都是一样的
B.第三方设备按设备序列号进行询价
C.第三方设备的维保报价有一个有效期的限制
D.第三方设备的维保询价的接口部门是配套产品用服部
156、填空题 审核报告应能提供（）、（）、（）和（）的审核记录。
157、单项选择题 智能建筑计算机网络和应用基本采用（）通信协议。
A、TCP/IP
B、NETBEUI
C、APPLETALK
D、telnet
158、单项选择题 进行需求分析可使用多种工具，但（）是不适用的。
A.数据流图
B.判定表
C.PAD图
D.数据字典
159、多项选择题 关于发包人支付担保的说法，正确的有（）。
A.担保的额度为工程合同价总额的10%
B.实行履约金分段滚动担保
C.支付担保的主要作用是确保工程费用及时支付到位
D.发包人的支付担保应是金额担保
E.如果承包人不能及时、足额地将分包工程款支付给分包人，业主可以向担保人索赔，并可以直接向分包人付款
160、多项选择题 以下（）描述符合服务规范常用语的要求。
A.我们公司就是这么规定的
B.好的，我们马上就去做
C.为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作
D.您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务
161、单项选择题 项目组进行发货跟踪时，售后员工经常使用哪个系统查询设备排产发货的相关状态。（）
A.ECC
B.MES
C.DSS
D.QOL
162、多项选择题 以下（）属于现场支持服务的内容。
A.排除故障
B.现场培训
C.巡检
D.定期维护会议
163、单项选择题 2010年3月20日，某施工单位因违反施工程序，导致一座18层在建楼房倒塌，致使4名工人死亡，直接经济损失达6000余万元人民币，根据相关规定，该事件属于()事故。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
164、单项选择题 质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并具有()的特点。
A.可检查性
B.可修改性
C.可追溯性
D.可理解性
165、单项选择题 分部分项工程成本分析“三算”对比分析，是指（）的比较。
A．预算成本、目标成本、实际成本
B．概算成本、预算成本、决算成本
C．月度成本、季度成本、年度成本
D．预算成本、计划成本、目标成本
166、多项选择题 下面哪些问题需排除登记。（）
A.客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”
B.在故障发生之后所接受到（客户）的有关中断的例行性报告。（接收到的报告并不是客户报告设备的问题，客户报告的这内容，有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息，也有可能是为了索赔提供证据等）
C.在客户请求受理范围之外的客户请求报告
D.从间接客户处收到的问题报告
167、多项选择题 投标人须知是招标人向投标人传递的基础信息文件，投标人应特别注意其中的（）。
A．招标工程的范围和详细内容
B．招标人的责权利
C．施工技术说明
D．投标文件的组成
E．重要的时间安排
168、多项选择题 TCP/IP协议是一种开放的协议标准，下列哪些是它的特点？（）
A、独立于特定计算机硬件和操作系统
B、统一编址方案
C、政府标准
D、标准化的高层协议
169、多项选择题 项目执行和监控的前提有哪些？（）
A.确定每月目标
B.与指委会、客户、供应商的沟通报告和例会
C.周/日滚动计划
D.项目联席会议
170、单项选择题 在()中应明确各项工作任务由哪个工作部门负责，由哪些工作部门(或个人)配合与参与。
A、管理职能分工表
B、工作任务分工表
C、项目结构图
D、组织结构图
171、单项选择题 连续性管理的IT策略源于（）。
A、服务的连续性策略
B、资源的连续性策略
C、客户的连续性策略
D、业务的连续性策略
172、单项选择题 某建设项目业主与甲施工单位签订了施工总承包合同，合同中保函手续费为20万元，合同工期为200天。合同履行过程中，因不可抗力事件致使开工日期推迟15天，因异常恶劣气候停工10天，因季节性大雨停工5天，因设计分包单位延期交图停工7天，上述事件均未发生在同一时间。则甲施工总包单位可以索赔的保函手续费为（）万元。
A.1.5
B.2.5
C.3.2
D.3.7
173、单项选择题 关于职业健康安全与环境管理系内部审核的说法，正确的是()
A．内部审核是对相关的法律的执行情况进行评价
B．内部审核是管理体系自我保证和自我监督的一种机制
C．内部审核是最高管理者对管理体系的系统评价
D．内部审核是管理体系接受政府监督的一种机制
174、多项选择题 关于组织和组织工具的说法，正确的有()。
A、组织分工一般包含工作任务分工和管理职能分工
B、工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的指令关系
C、工作流程图是一种重要的技术工具
D、组织结构模式和组织分工是一种相对静态的组织关系
E、在线性组织结构中，每一个工作部门的指令源是唯一的
175、单项选择题 智能化集成系统的定义是（）。
A、将不同功能的建筑智能化系统。通过统一的信息平台实现集成.以形成具有信息汇集、费源共享及优化管理等综合功能的系统
B、将有关的建筑智能化系统，通过统一的物理平台实现集成，以形成具有信息扩集、资源共享及优化管理等综合功能的系统
C、将有关的建筑智能化系统.通过统一的操作系统平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统
D、将相同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统
176、填空题 客户问题Calllog单升级到子中心处理时，如果子中心产品经理确定为（），则可将该calllog升级到研发，客户问题进入产品质量问题管理系统自动生成Q-log。
177、单项选择题 建设工程施工安全控制的目标是()。
A、找出所有危险源
B、评估危险源可能造成的危害
C、减少和消除生产过程中的事故
D、事故应急处理
178、单项选择题 在产生费用偏差的原因中，组织不落实属于()产生的费用偏差。
A.物价上涨
B.客观原因
C.设计原因
D.业主原因
179、单项选择题 编制施工组织总设计时，在施工总进度计划确定之后，才可以进行的工作是（）。
A．拟定施工方案
B．确定施工的总体部署
C．编制资源需求量计划
D．计算主要工种工程的工程量
180、单项选择题 算机网络可分为三类，它们是（）。
A、Internet、Intranet、Extranet
B、广播式网络、移动网络、点——点式网络
C、X.25、ATM、B--ISDN
D、LAN、MAN、WAN
181、多项选择题 （）工作是工程结束以后需要移交给维护团队的。
A.竣工材料
B.工程遗留问题
C.开通设备
D.备板备件
182、单项选择题 政府建设工程质量监督机构参与建设工程项目竣工验收会议，其目的是()。
A、对建设过程质量情况进行总结，签发竣工验收意见书
B、对验收的程序、组织、方法、过程等进行监督
C、对影响结构安全的工程实体质量进行检测
D、对影响使用功能的相关分部工程进行功能检测
183、多项选择题 环境验收具备开工条件情况后，执行项目经理（子工程经理）与客户相关负责人一起召开工程开工前的协调会，与客户商定内容包括哪些。（）
A.配合事宜
B.进度计划
C.施工技术要求
D.工程安装周期
184、单项选择题 组织分工反映的是一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和()。
A、管理目标分工
B、管理职能分工
C、管理责任分工
D、管理权限分工
185、多项选择题 国家对建筑施工企业实施安全生产许可证制度的目的是()。
A.改善劳动条件
B.促进企业生产经营发展
C.严格规范安全生产条件
D.进一步加强安全生产监督管理
E.防止和减少生产安全事故
186、多项选择题 施工质量控制点的事前质量预控工作包括()。
A.确定质量检查检验方式及抽样的数量与方法
B.明确检查结果的判断标准及质量记录与信息反馈要求等
C.明确质量控制的目标与控制参数
D.编制作业指导书和质量控制措施
E.掌握施工操作要领
187、多项选择题 建设工程项目信息管理手册的主要内容包括()等。
A.信息的编码体系和编码
B.信息输入输出模型
C.工程档案管理制度
D.各种报表和报告格式
E.信息应用效果分析
188、判断题 QC小组组长要上级领导指定。（）
189、单项选择题 基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务。（）
A.紧急故障排除服务
B.网上资料服务
C.现场支持服务
D.硬件维修服务
190、单项选择题 以下工作作风中，哪些行为是错误的。（）
A.养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯
B.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精
C.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，《首答负责制》认真落实
D.不与客户谈论有关待遇、产品技术缺陷和有损公司形象的问题，当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可告诉客户设备的实际报价，在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答并请对方联系我司售前客户经理
191、多项选择题 根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当组织专家进行论证、审查的专项施工方案有()
A．深基坑工程
B．起重吊装工程
C．脚手架工程
D．高大模板工程
E．拆除、爆破工程
192、单项选择题 设计方的项目管理工作主要在()进行。
A、设计阶段
B、决策阶段
C、使用阶段
D、施工阶段
193、多项选择题 建设工程项目总承包方式的核心是()。
A、实行总价包干
B、业主可得到“交钥匙工程”
C、实现设计单位和施工单位的相互融合
D、实现设计与施工过程的组织集成
E、为项目建设增值
194、单项选择题 工程档案的编码应根据有关工程档案规定、项目特点和（）而建立。
A．项目实施的工作任务目录
B．项目实施单位的需求
C．分部项目工程的定额号
D．信息输入输出模型
195、单项选择题 下列不属于业务流程的是（）。
A、业务系统需求受理流程
B、业务系统变更流程
C、业务系统上线流程
D、业务分类方法
196、多项选择题 在工程网络计划中，关键工作是指()的工作。
A、双代号网络计划中持续时间最长
B、单代号网络计划中紧后工作之间时间间隔为零
C、最迟完成时间与最早完成时间的差值最小
D、最迟开始时间与最早开始时间的差最小
E、双代号时标网络计划中无波形线
197、单项选择题 当工程项目实行施工总承包管理模式时，业主与施工总承包管理单位的合同一般采用()
A．单价合同
B．固定总价合同
C．变动总价合同
D．成本加酬金合同
198、单项选择题 某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的？（）
A、所有服务台座席人员都使用同样的语言
B、所有的事件都可以24小时记录
C、所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D、服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
199、单项选择题 调查分析的层次划分，根据管理需要和统计目的，不可以()的方法取得原始数据。
A.按环境分
B.按合同分
C.按测定分
D.按时间分
200、单项选择题 在认证证书有效期内，当出现体系认证证书持有者变更时，()。
A.可按规定进行复评
B.可按规定重新换证
C.需要重新进行认证
D.待有效期满后再处理
201、多项选择题 以下电话行为规范中，哪些行为是错误的。（）
A.电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
202、单项选择题 下列施工成本材料费的控制中，可以影响材料价格的因素是（)。
A．材料领用的指标
B．材料的投料计量
C．材料消耗量的大小
D．材料的采购运输
203、单项选择题 建筑施工中的“三宝”“四口”中的“四口”的防护不包括()口。
A.工地入
B.通道入
C.预留洞
D.楼梯
204、单项选择题 关于总进度目标论证的说法，错误的是（）
A.建设工程项目的总进度目标是指整个工程项目的进度目标
B.在进行工程项目总进度目标控制前，首先应分析和论证进度目标实现的可能性
C.项目总进度目标不可能实现的情况下，项目管理者应对目标进行调整而无需决策者审议
D.总进度目标论证并不是单纯的总进度规划的编制工作
205、单项选择题 为明确混凝土工程施工中钢筋制安、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，施工项目部应当编制()。
A、组织结构图
B、任务分工表
C、工作流程图
D、工作一览表
206、单项选择题 （）选择算法的特点足能较好的适应网络状态的变化，但是实现起来较为复杂，开销也比较大。
A、静态路由
B、动态路由
C、静态地址
D、DHCP动态分配地址
207、单项选择题 关于招标方式的说法，正确的是（）。
A.《招标投标法》规定，招标分为公开招标和邀请招标以及议标三种方式
B.根据我国相关规定，如果采用邀请招标，需要经过批准
C.如果采用公开招标方式，为了限制投标人过多，招标人可以设置一定的条件进行限制
D.国内竞争性招标包括公开招标和邀请招标
208、单项选择题 下列工程资料中，可以作为承包人向业主索赔依据的是()。
A.承包人与分包人签订的分包合同
B.承包人安全交底会议纪要
C.承包人技术交底纪要
D.合同履行中发包人和承包人洽商形成的协议
209、单项选择题 运维人员职业发展路径不包括（）。
A、技术上成为专家
B、向管理发展成为项目或技术管理人员
C、时机成熟.调动到客户处
D、转岗到更适合自己的位置，如销售等
210、单项选择题 下列选项属于职业健康安全管理体系核心要素的是（）。
A.文件
B.协商和沟通
C.文件和资料控制
D.运行控制
211、多项选择题 下列影响建设工程项目质量的因素中，属于可控因素的有()。
A、社会因素
B、人的因素
C、技术因素
D、管理因素
E、环境因素
212、多项选择题 工程项目管理信息系统中，进度控制的功能包括（）。
A.绘制网络图和计划横道图
B.确定合同工期
C.进度计划执行情况的比较分析
D.编制资源需求量计划
E.根据工程的进展进行工程进度预测
213、多项选择题 满意度调查中发现低分和投诉应（）。
A、及时掩盖避免曝光
B、与客户沟通具体情况
C、提出改进建议和措施
D、跟踪执行情况
214、判断题 国际标准是指联合国教科文组织制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。（）
215、单项选择题 对数据仓库业务分析的主题确立的原则不包括（）。
A.既要从业务角度出发，又要从技术角度出发来对需求进行详细分析
B.各主题相互独立，关联度达到最低
C.涵盖企业的所有业务
D.体现业务的完整性
216、判断题 进客户机房简单查看设备状态，不需要客户批准。（）
217、单项选择题 混凝土搅拌机在施工中的噪声限值为()[dB(A)3。
A.昼间85，夜间55
B.昼间75，夜间禁止施工
C.昼间70，夜间55
D.昼间65，夜间55
218、单项选择题 根据《建设工程项目管理规范》（GB／T50326一2006)，项目管理规划应包括项目管理规划大纲和（）两类文件。
A．项目管理计划
B．项目管理实施细则
C．项目管理操作规划
D．项目管理实施规划
219、多项选择题 施工成本分析常用的方法包括()。
A、比较法
B、比率法
C、差额计算法
D、连环置换法
E、实际费用法
220、单项选择题 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门)之间的()关系。
A.逻辑
B.协作
C.合同
D.指令
221、多项选择题 《中华人民共和国安全生产法》规定，生产经营单位新建工程项目的安全设施必须与主体工程同时()。
A、设计
B、招标
C、施工
D、验收
E、使用
222、单项选择题 信息化系统验收按什么要求进行？（）
A、按照业主下发的招标文件的规定进行。
B、按照被批准的设图纸、合同约定的内容和相关技术标准的规定进行。
C、按照实施单位提交的投标文件进行。
D、按照相关技术标准的规定进行。
223、单项选择题 在合同变更流程中，以下哪项工作不属于合同履行部工作范畴。（）
A.商务复核
B.技术复核
C.配置拟制
D.提交变更资料
224、单项选择题 施工质量计划的审批包括施工企业内部的审批和()的审查。
A、业主方
B、项目监理机构
C、建设行政主管部门
D、项目经理部
225、多项选择题 服务型组织管理点包括（）。
A、业务等要求需分解为子目标
B、团队有熟悉业务的接口
C、避免与业务团队职责不清
D、项目管理要求高
226、单项选择题 办事处申请备件的途径是（）。
A.邮件申请，办事处副经理审批
B.ECC申请，办事处副经理审批
C.向板件管理员申请，签署备件申请单
D.生成备件内部合同，办事处副经理审批
227、单项选择题 下列进度控制措施中，属管理措施的有()。
A、分析影响项目工程进度的风险
B、制定项目进度控制的工作流程
C、选用有利的设计和施工技术
D、建立进度控制的会议制度
228、多项选择题 施工风险管理工作包括（）。
A.风险识别
B.风险评估
C.风险响应
D.风险控制
E.风险转移
229、单项选择题 下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（）
A、变更管理
B、问题管理
C、事件管理
D、服务级别管理
230、多项选择题 计算机机房接地系统常用的接地体包括（）。
A、地桩
B、水平栅网
C、金属接地板
D、建筑物基础钢箭
231、单项选择题 面关于移动IP路由器描述不正确的是（）.
A.MN在家乡网络时不需要HA转发数据；
B.移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发
C.移动IPv6使用路由器优化，MN和CN可以直接通信
D.移动IPv6使用路由器优化，可以不用HA
232、单项选择题 根据建设工程项目总进度目标论证的工作步骤，在完成“项目结构分析”工作之后应立即进行的工作（）。
A．调查研究和收集资料
B．进度计划系统的结构分析
C．项目的工作编码
D．编制各层进度计划
233、单项选择题 关注运维人员职业发展的原因不包括（）。
A、使员工发展和组织发展尽量统一
B、降低人员培养成本
C、增加员工稳定性
D、提高员工能力水平
234、多项选择题 可以承担建设工程项目总承包任务的组织有()。
A、为业主提供服务的一个工程咨询单位与一个施工单位组成的联合体
B、实施监理的一个工程监理单位与一个施工单位组成的联合体
C、一个设计单位与一个施工单位组成的合作体
D、一个设计单位与多个施工单位组成的联合体
E、一个设计单位
235、单项选择题 运维管理提升竞争力小包括（）.
A、恢复迅速
B、响应迅速
C、成本降低
D、备件充足
236、单项选择题 对职业伤害事故，按照其后果的严重程度分类，特大伤亡事故是指一次死亡()人及其以上的事故。
A、3
B、5
C、10
D、15
237、单项选择题 项目干系人的质量控制应围绕着致力于满足()的质量总目标而展开。
A、规范规定
B、质量监督机构提出
C、业主要求
D、参建方各自确定
238、单项选择题 以下哪些要求是建筑设备监控系统对给捧水设备的监控要求？（）
A、冷水机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置
B、空调机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配簧
C、送排风机运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置
D、给排水泵运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置
239、单项选择题 在项目的组织工具中，用以反映项目所有工作任务及其层次关系的是()。
A、管理职能分工表
B、工作任务分工表
C、项目结构图
D、组织结构图
240、多项选择题 供成商管理过程包括（）。
A、候选考察
B、供应商选择
C、供应商考核
D、供应商退出
241、单项选择题 建设工程项目决策阶段策a建设工程项目决策阶段策划的主要任务是()。
A、定义如何组织项目建设
B、定义项目开发或建设的任务和意义
C、定义如何组织项目开发
D、定义项目开发的程序和内容
242、多项选择题 工作流程组织在项目管理的应用中，属于物质流程组织的有()。
A、外立面施工工作流程
B、付款和设计变更流程
C、钢结构深化设计工作流程
D、弱电工程物资采购工作流程
E、与生成月度进度报告有关的数据处理流程
243、单项选择题 备份一般有3种方式，即完全符份、增量备份（）。
A、选择备份
B、安全备份
C、集中备份
D、差分备份
244、填空题 CALL单漏登、客户投诉均属于一级违规行为，一经核实将对责任人及相应科长处以（）罚款及月考核扣（）分。
245、单项选择题 备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为（）。
A.工程备件，维护备件，代维备件
B.工程备件，应急备件，维护备件
C.工程备件，维护备件，服务备件
D.项目备件，维护备件，服务备件
246、单项选择题 在国际上，民用建筑工程项目总承包的招标，对工程项目多数采用()描述的方式。
A、构造
B、施工图
C、功能
D、规模
247、多项选择题 下列属于因发包人原因导致工期延误的有（）。
A.发包人未按专用条款的约定提供图纸
B.发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款，致使施工不能正常进行
C.监理人未按合同约定发出指令、批准等文件
D.设计变更和工程量增加
E.一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过6小时
248、单项选择题 落实企业质量体系的内部审核程序、开展内部质量审核活动的主要目的是()。
A、评价质量管理程序的执行情况及适用性
B、揭露施工过程中存在的问题，改进施工工艺
C、向监理单位提供质量体系有效性的证据
D、通过审核发现问题改进质量方针
249、单项选择题 对于费用索赔中的人工费，通常不包括（）。
A.完成合同之外的额外工作所花费的人工费用
B.由于非承包商责任的工效降低所增加的人工费用
C.超过法定工作时间的加班报酬
D.人工费增长
250、填空题 “（）”是站点质量控制八个关键动作之一。
251、单项选择题 预付款担保的主要作用是()。
A、保证承包人能够按合同规定进行施工，偿还发包人已支付的全部预付金额
B、促使承包商履行合同约定，保护业主的合法权益
C、保护招标人不因中标人不签约而蒙受经济损失
D、确保工程费用及时到位
252、多项选择题 双绞线由两根相互绝缘的、绞合成均匀的螺纹状的导线组成，下列关于双绞线的叙述，正确的是（）.
A、它的传输速率达10Mbit/s～100Mbit/s，甚至更高，传输距离可达几十公里甚至更远
B、它即可以传输模拟信号，也可以传输数字信号
C、与同轴电缆相比，双绞线易受外部电磁波的干扰，线路本身也产生噪声，误码率较高
D、通常只用作局域刚通信介质
253、多项选择题 基本维保服务内容有哪些？（）
A.技术支持服务
B.硬件支持服务
C.资料共享服务
D.个性化服务、第三方设备代理维护服务
254、单项选择题 业主有权（）。
A.自行更改总监理工程师的指令
B.要求更换不称职的监理人员
C.要求监理单位暂停不称职的监理业务
D.自主选定分包单位
255、判断题 顾客的要求已经很严格，质量成本无法降。（）
256、多项选择题 下面属于服务用语的是（）。
A.我们公司的成长离不开大家的支持
B.欢迎您提出宝贵意见
C.对不起我不了解此产品，我马上请位专家给您回电话，您看可以吗？
D.这合同是怎么签的
257、多项选择题 下列建设工程担保中，由承包人(投标人)提交担保的有()。
A、投标担保
B、履约担保
C、预付款担保
D、工程保修担保
E、支付担保
258、单项选择题 对专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则，并必须经()批准后执行。
A、监理单位技术负责人
B、总监理工程师
C、专业监理工程师
D、专业工程师
259、多项选择题 紧急问题的定义描述正确的是（）。
A.需要立即采取纠正措施的产品问题
B.或引起客户严重不满的严重超期产品问题
C.或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题
D.或客户新提出的功能需求问题
260、问答题
上海某超高层建筑由于工期紧张，外幕墙施工与室内精装修施工进行搭接施工，采用四台SCD200/200G型高速施工电梯完成人员及材料的运输。电梯安装位置与各楼层过桥通道连接，并设置相应的安全防护措施。幕墙甩口，等电梯拆除后实行封闭。
装饰装修由某装饰装饰公司分包，由于该工程工期影响巨大，必须按合同工期完工，该装饰公司临时紧急调集一批装饰普工增援油漆作业。由该项目原油漆班组每人带一名普工组成一个小组，施工现场一边操作一边简单培训后开始正式单独油饰施工。'
尽管作业强度大、工作时间长，但所有工人均未出现身体不适。该装饰公司将原定于身体检查的费用直接发放给施工人员后，将该批装饰普工退回原工作班组。
由于本工程拟创省级安全工地，施工现场建立了相应的制度，作业人员实施相应的培训。对于施工现场产生的固体废弃物，也按相关要求编制了相应的处理预案。
【问题】
1.施工电梯与各楼层过桥通道安全防护措施主要应如何设置？
2.指出本案例中职业卫生与防护管理方面的不妥之处，并简述正确做法。
3.简述油漆作业易发哪些职业病？
4.对于施工产生的固体废弃物，施工单位应如何处理？
261、判断题 现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。（）
262、单项选择题
由分部工程双代号网络计划如下图所示，则工作c的自由时差为（）天。
A.1
B.2
C.3
D.0
263、多项选择题 与工程网络计划相比较，横道图进度计划法具有()特点。
A、适用于手工编制计划
B、工作之间的逻辑关系表达清楚
C、能够确定计划的关键工作和关键线路
D、计划调整只能用手工方式进行，且工作量大
E、适应于大型项目的进度计划系统
264、判断题 我司通过电话、互联网等通讯渠道进行在线答询、处理、解决问题，包括通过远程接入客户设备系统，帮助客户进行数据分析、配置数据、纠正错误、软件更新等操作。这是在线支持。（）
265、单项选择题 合同评审时对于重要项目要进行（）成本测算。
A.工程
B.服务
C.工程、服务
D.保修期内
266、单项选择题 复合型组织的劣势体现在（）。
A、沟通成本高
B、技术问题推诿
C、对员工解读业务需求的能力很高
D、独立运作，资源分散
267、单项选择题 根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)，项目管理规划应包括项目管理大纲和()两类文件。
A.项目管理计划
B.项目管理实施细则
C.项目管理操作规划
D.项目管理实施规划
268、单项选择题 根据《建筑施工场界噪声限值》(GB12523—1990)的规定，升降机昼间作业的噪声限值为()dB(A)。
A.65
B.70
C.75
D.80
269、单项选择题 已知工作A的紧后工作是B和C，工作B的最迟开始时间为第14天，最早开始时间为第10天;工作C的最迟完成时间为第16天，最早完成时间为第14天;工作A的自由时差为5天，则工作A的总时差为()天。
A.5
B.7
C.9
D.11
270、多项选择题 使用质量特征要因分析法时，应注意的事项有()。
A、若干个质量问题可在一张图中一起分析
B、应收集足够多的质量特性数据，一般不少于50个
C、通常采用QC小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析
D、根据管理需要和统计目的，分类收集数据
E、分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因
271、单项选择题 建设单位在施工阶段进行施工质量控制的目标是()。
A、确保施工活动的正常进行
B、确保竣工项目达到投资决策确定的质量标准
C、确保工程施工质量不出现质量缺陷
D、确保施工质量达到优良标准
272、单项选择题 政府对建设工程质量监督的职能是()。
A、监督检查工程建设各方主体的质量行为和工程实体的施工质量
B、监督检查工程建设投资主体的建设行为和施工单位的施工质量
C、监督检查工程建设各方主体的建设行为和工程设计、施工质量
D、监督检查工程建设投资主体的质量行为和施工单位的施工质量
273、单项选择题 ()是指涉及多种生产要素，并受多种因素影响的成本费用，如分部分项工程成本，月(季)度成本、年度成本等。
A.月(季)度成本分析
B.综合成本的分析方法
C.年度成本分析
D.竣工成本的综合分析
274、多项选择题 下列关于工程竣工事项说法正确的是（）。
A.向客户提交验收申请报告及相关工程资料和测试记录，召开验收协调会，协商具体验收日期和验收方案；
B.先移交、割接再验收，设备割接后至少要进行一至三天的观察，在确保设备正常运行后工程人员方可撤离；
C.与客户确定联络方式和日常维护规程；
D.设备初验完成后，设备信息当月必须录入设备管理系统，并将验收情况等在ERP上进行登记。
275、多项选择题 智能化集成系统的设计是（）。
A、以建筑物的建设规模为依据
B、以建筑物的业务性质为依据
C、以建筑物的物业符理模式为依据
D、以建筑物的业务方向为依据
276、单项选择题 在WINDOWSAZUREBLOB中，PUTBLOB方法一次最多可以上传（）MB的BLOB到云端服务器上。
A.32
B.64
C.128
D.256
277、单项选择题 在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应()。
A、分析和论证进度目标实现的可能性
B、制订项目进度控制的措施
C、编制施工总进度规划
D、对项目实施进行总体部署
278、单项选择题 项目团队三级模式的组织架构（）。
A.大项目经理、项目经理、子项目经理
B.公司PMO、体系PMO、事业部PMO
C.市场商务团队、技术方案团队、合同交付团队
D.项目指导委员会、项目管理核心团队、项目执行子团队
279、多项选择题 施工成本计划是根据施工项目的具体情况制定的施工成本控制方案，作为施工成本控制的指导文件，其内容包括()。
A.预定的经济效益目标
B.预定的具体成本控制目标
C.有可能出现的成本偏差
D.实现控制目标的措施和规划
E.实现经济效益目标的手段
280、多项选择题 智能建筑中常用的信息化系统有哪些？（）
A、信息设施系统
B、信息化应用系统
C、物业管理系统
D、其他应用系统
281、问答题
某四层框架结构厂房，建筑面积为5200m2。工程开工前施工图纸齐全，且现场已达三通一平标准。建设单位通过邀请招标的方式确定了A公司为施工承包单位，并于2011年1月20日，双方签订了固定总价模式的施工合同。合同中约定如下条款：(1)合同工期为320d，每提前Id奖励5000元，每拖延Id罚款10000元；
(2)A公司不得将工程转包，但允许分包；
(3)该工程质量实行终身保修；
(4)施工单位按监理工程师批准的施工组织设计组织施工，不承担因此弓丨起的丁期延误和费用增加的责任。
在施工过程中，发生了如下事件：
事件一：建设单位修改工程设计，造成停工待图3d;
事件二：7月份遇到罕见特大暴雨，导致全场性停工10d;8月份又遇到季节性降雨，导致停工3d；
事件三：在竣工验收时，总监理工程师要求对巳隐蔽的地下管沟工程重新挖开进行复验，施工单位认为严格按监理批复的施工组织设计进行施工且验收合格，根据合同条款施工单位拒绝再次挖开检查，建设单位进行调解，停工2d后施工单位同意复验，复验结果满足设计及规范要求，复验及恢复共造成工期延误6d。
事件四：施工单位实际完成该工程的工期为344d。为此，建设单位扣罚施丁单位的延误工期费用=24X10000=24万元。
【问题】
1.建设单位采取的招标方式是否合适？说明理由。
2.建设单位与施工单位签订的合同模式是否合适？说明理由。
3.施工过程中发生的事件一、事件二、事件三中，索赔是否成立？分别说明理由。
4.假定事件一、事件二、事件=均在关键线路上，结合上述事件，试问事件四中建设单位应给予施工单位奖励还是罚款？为什么？并给出具体奖罚数额？
282、填空题 项目整体管理知识领域中，最后一个过程是（）。
283、单项选择题 合同实施偏差调整措施中，属于经济措施的是（）。
A.增加投入
B.增加人员投入
C.采取索赔手段
D.采用新的高效率的施工方案
284、问答题
2009年某市一重点工程项目，采用工程量清单方式公开招标。经资格预审后，确定A、B、C、D、E共5家施工单位为合格投标人。招标人规定发放招标文件的开始时间为4月20日，截止时间为4月23日，并要求投标人在领取招标文件的同时递交投标保证金50万元，购买招标文件费1200元。A、B、C、D等4家施工单位按时购买了招标文件，后E单位发函放弃投标。
招标文件规定:投标截止时间为5月8日，投标有效期截止时间为6月20日。招标人分别安排各投标人踏勘现场，各投标人按时递交了投标文件，所有投标文件均有效。
评标办法规定，商务标权重60分(包括总报价20分、其他内容40分)，技术标权重40分。总报价的评标方法是，评标基准价等于各有效投标总报价的算术平均值下浮2个百分点。当投标人的投标总价等于评标基准价时得满分，投标总价每高于评标基准价1个百分点时扣2分，每低于评标基准价1个百分点时扣1分。
各投标人总报价见表1。
评标工作于评标结束当天确定中标人。5月10日，招标人仅向当地主管部门提交了评标报告；5月16日，招标人向中标人发出中标通知书；6月10日，双方签订了施工合同；5月25日，招标人将未中标结果通知给另两家投标人，并于6月20日将投标保证金退还给未中标人。
【问题】
1.在该工程开标之前所进行的招标工作有哪些不妥之处？请说明理由。
2.列式计算各投标人的总得分，根据总得分的高低确定第一中标候选人。
3.指出评标结束后招标人的工作有哪些不妥之处，并说明理由。
285、多项选择题 大型建设工程项目的总进度纲要的主要内容包括（）。
A.项目实施的总体部署
B.总进度规划
C.各子系统进度规划
D.确定里程碑事件的计划进度目标
E.项目实施的主客观条件
286、单项选择题 在签订合同的谈判中，为了防范货币贬值或者通货膨胀的风险，招标人和中标人一般通过（）约定风险分担方式。
A．确定价格调整条款
B．确定合同价格条款
C．调整工程范围
D．确定合同款支付方式
287、多项选择题 以下哪些描述是服务禁用语。（）
A.“有问题？关电复位就得了”
B.“小问题，不用管它”
C.“公司是怎么搞的”
D.“这事你不懂”
288、单项选择题 动用前准备阶段项目管理中，信息管理的任务不包括()。
A.组织提交竣工资料
B.定期提供各类工程项目管理报表
C.督促项目实施单位整理工程技术资料
D.进行各种工程信息的收集、整理和存档
289、单项选择题 基于网络的信息处理平台是由一系列的()构成。
A、硬件和软件
B、文档资料
C、专用网站
D、计算机网络
290、多项选择题 低漆打磨工序如何处理PVC的残较于（）.
A.用刮刀刮平
B.用砂纸打磨
C.擦净
D.不要处理
291、单项选择题 在施工总承包管理模式下，施工项目总体管理和目标控制的责任由()承担。
A、业主
B、分包单位
C、施工总包管理单位
D、施工总包单位
292、问答题
某商务楼建筑工程通过公开招标方式确定了-个不同性质的施工单位承担该项目的所有施工任务，建设单位分别与A公司签订了建筑主体土建工程施工合同；与B公司签订了机电设备安装合同；与C公司签订了外幕墙工程安装合同。个合同中均约定了由建设单位全面协调现场其他施工单位的协作施工，为工程施工创造有利条件；同时，建设单位将砌筑工程单独发包给D公司，并签订施工合同。合同履行过程中，发生了如下事件：
事件一：A公司在签订合同后因自身管理能力和劳务组织人员存在困难，遂与承包商E签订分包合同，将部分主体结构工程交由其施工：，同时约定由其按照分包合同额8%向A支付管理费用，一切责任由承包商E承担。
事件二：由于A公司施工时间拖延15d，造成B公司开工时间相应顺延，B公司遂向A公司提出索赔要求。
事件三：建筑主体结构完工后，A公司立即拆除了主体外闱脚手架工程，C公司原计划由建设单位协调使用A单位外围脚手架安装幕墙工程的计划不得不改变，为此重新调整施工方案组织施工。后C公司就新方案实施引起的费用增加和工期延误向建设单位提出索赔。
事件四：由于部分机电安装工程在招标时未能确定，建设单位与B公司签订合同时采用可调单价合同模式，施工过程中由于市政电网停电2d，B公司提出调整合同价款的要求，建设单位只同意延长工期，拒绝调整合同价款。
【问题】
1.建设单位将上述工程单独发包给A、B、C、D公司的做法是否合法？并说明理由。
2.事件一中，A公司的做法是否正确？并说明理由？
3.事件二中，B公司向A公司提出索赔要求是否成立？并说明理由。
4.事件三中，C公司向建设单位提出索赔是否成立？并说明理由？
5.事件四中，建设单位的做法是否合理？哪些因素下合同价款可以调整？
293、多项选择题 施工方项目管理的目标主要包括()。
A、施工的投资目标
B、施工的进度目标
C、施工的安全管理目标
D、施工的质量目标
E、施工的成本目标
294、单项选择题 在施工期间，承包商可能遇到不能预见的地下岩石，导致工期拖延，这类风险应由()承担。
A.发包人
B.承包人
C.发包人和承包人共同
D.监理工程师
295、填空题 中兴通讯技术支持网站公网地址是（），全球客户支持平台公司内部网址是（）。
296、多项选择题 以下拜访客户行为规范中，哪些行为是正确的。（）
A.拜访客户时，应事先约好时间
B.准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C.进门后要客随主便，在指定的座位上落座
D.如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟
297、多项选择题 关于生产安全事故应急预案的管理，下列说法正确的有（）。
A.应急组织指挥体系或者职责已经调整的，应当及时修订应急预案
B.生产经营单位因兼并、重组、转制等导致隶属关系、经营范围、总经理发生变化的，应当及时修订应急预案
C.生产经营单位生产工艺和技术发生变化的，应当及时修订应急预案
D.应急预案演练评估报告要求修订应急预案的，应当及时修订
E.地方各级安全生产监督管理部门的应急预案，只需报同级人民政府备案
298、单项选择题 应用系统促进发展需要（）。
A、规范对硬件的要求
B、了解桌面发展趋势
C、预留系统接口满足增
D、提前投入
299、多项选择题 属于建设工程项目质量的基本特性中反映使用功能质量特性的是()。
A.设备系统运行与使用安全
B.道路交通工程的路面等级、通行能力
C.工业建设工程项目的生产能力和工艺流程
D.如房屋建筑采光性能
E.项目用地范围内的规划布局
300、单项选择题 有关交换技术的论述．正确的有（）。
A、电路交换要求在通信的双方之问建立起一条实际的物理通路，但通信过程中，这条通路可以与别的通信方共享
B、报文交换不需要建立专门的物理通路，而且可以把多个报文发送到多个同的地
C、报文变换能满足实时或交互式的通信要求
D、分组交换将一个大报文分割成分组，并以分组为单位进行存储转发，在接收端再将各分组重新组装成一个完格的报文