时间:2020-06-11 04:43:30
1、单项选择题 策划概念是爱德华•伯内斯在（）首先提出的。
A.1955年
B.1956年
C.1957年
D.1958年
2、多项选择题 企业应运用各种评价和分析方法对各种可行的战略方案或战略类型进行比较和评价，然后确定企业所选择的战略类型。可用来进行战略分析与评价的战略分析方法有（）。
A、波士顿咨询集团矩阵
B、通用电气公司矩阵
C、内部-外部矩阵
D、优势-劣势-机会-威胁矩阵
3、多项选择题 设计销售队伍规模的方法中，忽略了销售人员的数量和销售量之间内在联系的是()
A、销售百分比法
B、分解法
C、工作量法
D、竞争对等法
4、单项选择题 通过连锁式地一个个介绍来开拓新客户的方法是()
A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、无限连锁法
5、问答题 简述企业调价策略。
6、单项选择题 统一品牌策略是指企业对所生产的所有产品都采用一个品牌，它又称为（）。
A.个别品牌策略
B.家族品牌策略
C.单个品牌策略
D.多个品牌策略
7、判断题 从零售商收集电22销售额的历史数据属于实地调查的范畴。
8、问答题 简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。
9、填空题 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行（）策略。
10、多项选择题 在推销员处理顾客争议问题时，正确的方法是（）
A、尽可能的少使用“但是”一词
B、要认识到客户的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素
C、当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避
D、态度一定要尽量委婉
11、填空题 产品不仅包括物质形态的产品，还包括（）的服务。
12、单项选择题 对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
A.集中市场营销
B.差异性市场营销
C.整合市场营销
D.无差异市场营销
13、填空题 提示性广告在产品的（）期极为重要。
14、单项选择题 日本企业经常在手表、照相机、汽车等产品上增加一些新的特色，以此吸引顾客，获得竞争优势，这种差异化方法是（）
A.产品实体差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化
15、名词解释 最大的市场需求
16、问答题 涉烟案件来源的途径中，通过专卖管理部门发现的案件线索包括那些？
17、填空题 （）营销策略具有一定的局限性，因此这一策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。
18、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此，B公司成立市场开发部，研究A、公司产品不足，以寻找市场空间，经过周密分析，终于了发现A、公司产品有以下不足：（1）以成人为对象的泡泡城市场正在扩大，而A公司仍把重点放在儿童身上；（2）A公司产品口味单一，市场需求要求多样化；（3）A公司生产条状泡泡糖，缺乏新祥式；（4）A公司产品价格出现零头，顾客购买不便。B公司针对调查结果，开始建立自己的目标市场，并制定相关的营销策略。 你认为B公司应该把目标市场选择在哪里？
19、问答题 市场挑战者在具体运作中有哪些策略可以选择？
20、多项选择题 多样化成长战略包括（）。
A.同心性多样化增长
B.横向多样化增长
C.集团化多样增长
D.纵向多样化增长
E.一体化多样增长
21、单项选择题 美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
22、问答题 企业的目标市场营销策略如何？
23、判断题 企业市场营销的个体环境不包括企业自身。
24、填空题 不同的商品降价时机不同，一般情况下，日用品选择在（）前后，季节性商品选择（）之时。
25、单项选择题 广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是（）
A.时间推移性
B.积累效果性
C.间接效果性
D.长久有效性
26、多项选择题 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（）
A、顾客订购量
B、所需运送的成本
C、所运送产品的特性
D、市场范围的大小
E、地理位置
27、判断题 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
28、问答题 简述不同形式寡头竞争及其定价策略？
29、单项选择题 非营利组织的日常性采购的采购金额相对_________。
A．较多
B．较少
C．一般
D．量大
30、多项选择题 产品整体概念包括()。
A、工业品
B、消费品
C、核心产品
D、形式产品
E、附加产品
31、单项选择题 某企业的新产品投入试销，其试用率较高而重购率较低，企业最应当采取的措施是（）
A.继续发展、抓紧上市
B.改进新产品
C.加强促销、开发市场
D.放弃
32、问答题 简述营销调研的分类。
33、判断题 直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。
34、名词解释 “多数谬误”
35、问答题 绿色营销者是如何在营销组合中强调绿色因素的？
36、名词解释 差异市场营销
37、多项选择题 折扣定价的形式主要有（）
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
38、判断题 特许经营与许可证贸易是两种不同的进入国际市场方式。
39、名词解释 替代性需求关系
40、单项选择题 七喜可乐说自己是“非可乐”，这种产品定位策略属于（）
A.按照产品种类定位
B.按照竞争者定位
C.按照商品特性带给顾客的利益定位
D.相关定位
41、多项选择题 直接邮寄媒介的特征有（）
A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争
42、多项选择题 划分销售区域的好处包括（）。
A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进
43、名词解释 变换型购买行为
44、名词解释 慢取脂策略
45、单项选择题 产品进入成熟期后，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可采用的营销策略是（）
A、寻找新的细分市场
B、适时降价
C、调整市场营销组合
D、快速渗透策略
46、单项选择题 关于“回款陷阱”下列说法正确的是()
A、应该依赖实力强大的中间商
B、出现欠款，业务员不但不积极追款，反而处处为其客户辩解，他可能吃客户的回扣了
C、为了争取客户，可以对客户延期付款过于宽容
D、厂家急于销货，在付款条件上做无条件的让步
47、多项选择题 企业采用下述哪些标准对各种销售渠道方式进行评价（）。
A.经济性
B.可控制性
C.适应性
D.合理性
48、名词解释 包装工作
49、名词解释 距离跟随
50、名词解释 随机型竞争者
51、单项选择题 根据产品线的长度和深度划分零售店类型包括（）。
A、独立商店
B、连锁商店
C、中心商业区
D、百货商店
52、名词解释
Consumer（消费者）
53、单项选择题 能够在时间上体现税收强制性、固定性特征的税制要素是（）。
A.税率
B.纳税环节
C.纳税对象
D.纳税期限
54、判断题 战略经营单位通常没有自己的业务。
55、判断题 随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。
56、问答题 具备什么条件的产品可以采用撇脂定价策略？
57、名词解释 历史分析法
58、多项选择题 国际市场营销环境分析中的PEST模型包括（）。
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.法律环境
59、单项选择题 将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_________。
A．全面质量管理
B．蓝图技巧
C．ISO质量体系
D．标准跟进
60、单项选择题 下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。
A.单价低、体积小的日常用品
B.处在成熟期的产品
C.技术性强、价格昂贵的产品
D.生产集中、消费分散的产品
61、名词解释 组织关系
62、单项选择题 针对某一特定的细分市场开发特定的产品，制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为（）。
A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式
63、单项选择题 （）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。
A、巴特勒
B、韦尔德
C、海杰蒂
D、费斯克
64、问答题 企业发展战略方案的主要内容。
65、单项选择题 企业通过减少资产而重组企业，以扭转销售和盈利下降，则该战略称为（）。
A、收缩战略
B、剥离战略
C、一体化发展战略
D、密集型发展战略
66、名词解释 抽样调查
67、单项选择题 在询问法的几种方式中，（）灵活性最强。
A.信函询问
B.电话询问
C.当面询问
D.网络询问
68、多项选择题 市场营销计划中的背景或现状部分应提供__________以及现实环境有关的背景资料。
A．市场
B．产品
B．竞争
D．分销
E．价格
69、单项选择题 财务薄弱的企业，一般采用_________的分销方法。
A．选择分销
B．佣金制
C．代理
D．直销
70、多项选择题 客户市场关系包括（）
A.买卖关系
B.优先供应关系
C.合作伙伴关系
D.战略联盟关系
E.合纵关系
71、名词解释 可大市场占有率
72、判断题 价格策划应当出奇制胜，在实施时才能先发制人，达到目的。
73、单项选择题 集中性市场策略尤其适合于（）。
A.跨国公司
B.大型企业
C.中型企业
D.小型企业
74、填空题 营销调研的第一个步骤是确定问题与_______________。
75、单项选择题 当领导者无法在所有的阵地上与挑战者进行对抗时，最好的办法就是有计划地收缩，也即（）。
A、游击防御
B、收缩战略
C、侧翼防御
D、阵地防御
76、填空题 市场由三个主要因素构成，分别是（）、购买力和购买欲望。
77、问答题 简述人员推销组织结构形式。
78、多项选择题 一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：（）
A、陈旧的资料作废
B、接受基本正确的资料
C、将问题较多的资料作废
D、对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查
79、名词解释 法定力
80、名词解释 道义论
81、单项选择题 以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点？（）
A.消费者一般对该类商品没有购买经历
B.不必花费很多时间收集商品信息
C.消费者对所需要的商品很不了解
D.商品一般价格高，购买频率低
82、多项选择题 在我国，营销合同纠纷的处理方式有()。
A、权衡
B、协商
C、调解
D、仲裁
E、诉讼
83、多项选择题 为产品再定位一般会有以下哪些方面的困难？（）
A.经销商方面
B.企业自身认识方面
C.市场形势方面
D.消费者认同方面
E.资金方面
84、问答题 简述直复营销的方式有哪些？
85、问答题 运输环节案件的检查方法？
86、单项选择题 调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率,还有()
A、改变销售配额
B、改变人员分配
C、调整区域大小
D、试错法
87、多项选择题 受众进行信息接收的选择性定律主要包括：（）
A.选择性动机
B.选择性接触
C.选择性注意
D.选择性理解
E.选择性记忆
88、多项选择题 影响广告费用开支的因素包括哪些？（）
A.产品替代性
B.企业财务负担能力
C.销售目标的因素
D.竞争对手的因素
E.产品生命周期
89、单项选择题 既重视顾客的需求也重视竞争者的营销导向是（）。
A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向
90、多项选择题 下列关于销售住址结构的说法正确的是（）
A、在知识技术性强、生产工艺复兴的情况下，不同产品线的销售人员应有专门知识。相互关联的产品绝对应由同以销售人员同时销售，以便于顾客购买
B、顾客式组织结构通常用于同类顾客比较集中时的产品销售
C、大规模的公司往往需要大规模的销售人员，而不同只能之间经常不便于协调，因此，必须采用职能型结构
D、综合性销售组织结构中，一个销售人员肯能要同时对数个产品经历或几个部门负责
91、单项选择题 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）。
A.同质性市场
B.异质性市场
C.消费者市场
D.目标市场
92、单项选择题 “定位”概念最早出于（）年。
A.1969
B.1970
C.1971
D.1972
93、名词解释 使用场合定位
94、单项选择题 （）战略适合于大现金牛类的战略的单位。
A、发展增大
B、保持
C、收割
D、放弃
E、清理
95、单项选择题 企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）。
A、市场专业化营销
B、目标市场营销
C、产品差异营销
D、定制营销
96、多项选择题 提升策划书文本整体形象的技巧包括（）
A.文本总体布局的技巧
B.情报视觉化的技巧
C.版面的技巧
D.装订的技巧
E.字体的技巧
97、单项选择题 力士香皂一贯坚持自己是“国际著名影星的香皂”，这种定位策略是（）。
A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位
98、判断题 根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高；反之亦然。
99、多项选择题 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”具体内容包括（）
A、不让等
B、不让碰
C、不让动
D、不让想
100、判断题 市场开发属于密集型组织的一种类型。（）
101、单项选择题 需要投入大量资金的战略业务单位最可能是（）
A.问题类
B.明星类
C.现金牛类
D.瘦狗类
102、单项选择题 企业对问号类战略业务单位应采取的战略是（）。
A.发展增大
B.保持
C.收割
D.放弃
103、单项选择题 市场渗透战略、产品开发战略和市场开发战略都是在原有业务领域中求得未来发展机会的成长战略，因此统称为（）。
A、密集型发展战略
B、多元化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、后向一体化成长战略
104、名词解释 目标市场营销
105、多项选择题 实地调查的方法有（）
A估计法
B访问法
C观察法
D实验法
106、名词解释 原始驱使力
107、名词解释 反抗
108、多项选择题 划分销售区域的原则可以是（）
A、按地理位置划分
B、销售潜量相等的原则划分
C、销售工作量相等的原则划分
D、销售额相等的划分
109、名词解释 分权化程度
110、问答题 简述企业定价目标。
111、名词解释 不进入产品的产业用品
112、名词解释 侧翼进攻
113、名词解释 交换的含义
114、单项选择题 决定产品经济生命周期根本因素（）
A.技术
B.市场供求
C.消费者态度
D.信息
115、单项选择题 ()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实
B、求名
C、求新
D、求美
116、单项选择题 广告表现策略的决策，不包括以下哪项内容（）
A.广告主题的决策
B.广告创意的决策
C.广告媒体的决策
D.广告材质的决策
117、单项选择题 渠道成员会议中，可以有效沟通的内容不包括()
A、分享成功经验
B、合作诚意
C、协调冲突
D、焦点问题研讨
118、填空题 交换发生取决双方确定（）。
119、名词解释 水平一体化
120、单项选择题 “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）。
A.阵地防御策略
B.迎头定位策略
C.价格竞争策略
D.避强定位策略
121、单项选择题 广告媒介分为大众媒介、中众媒介、小众媒介的分类标准是（）
A.费用的高低
B.按出现时间的早晚
C.按照受众的数量
D.受众的接收习惯
122、多项选择题 销售区域战略开发流程包括（）
A、分析销售区域现状
B、让销售人员知道活动目标
C、采用推进或向上拉战略
D、区隔单一市场
123、多项选择题 根据产品品牌之间的差异程度和购买者的投入程度，消费者购买行为可分为_________几种类型。
A．复杂的购买行为
B．简单的购买行为
C．多样性的购买行为
D．习惯性的购买行为
E．减少失调感的购买行为
124、单项选择题 企业为不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装，这是（）
A.类似包装策略
B.等级包装策略
C.配套包装策略
D.附赠品包装策略
125、判断题 来料加工装配是一种补偿贸易方式。
126、判断题 按照国民经济发展水平，可以把国际市场细分为高、中、低收入三类市场。
127、单项选择题 在一定时期内顾客的平均购买数量叫（）。
A、订购点
B、订购量
C、使用率
D、经济批量
128、问答题 1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 “人世”在际，请结合我国企业将面临的各种政策法令，分析企业应该采取何种措施（提示：可分析我国企业出口所遇到的各种贸易壁垒及反倾销法案等）？
129、多项选择题 下列关于控制单元的说法正确的是（）。
A、小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力
B、小单元便于管理层进行区域调整
C、控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量
D、控制单元应该尽量大一点
130、填空题 凡是在市场上有较高的知名度和较高的（）的商标，都可以申请认定驰名商标。
131、问答题 论述广告策划的工作流程
132、单项选择题 最通用和最灵活的访问调查方法是（）
A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问
133、名词解释 外在的善
134、单项选择题 料编辑中，遇到遗漏的答应该（）
A、使用统一的符号标记
B、用0表示
C、用空白表示
D、上述做法都可以
135、多项选择题 在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作（）
A.发现需求
B.满足需求
C.忠诚需求
D.确保忠诚
E.服务需求
136、问答题 简述顾客满意度的追踪方法。
137、单项选择题 在产品至上时代，提出了（）
A.独特的销售说辞理论
B.品牌形象理论
C.产品定位理论
D.整合营销传播理论
138、单项选择题 广告策划的（）即对整个广告活动的运筹规划。
A.目标性
B.系统性
C.变异性
D.创造性
139、名词解释 无牌产品
140、单项选择题 在下面各种进入障碍中，（）是经济性障碍。
A、阻止进入定价
B、创新
C、信息障碍
D、品牌战
141、多项选择题 下列属于消费者市场地理细分的标志的有（）。
A、城市与农村
B、本国与国外
C、地形气候
D、资源状况
E、交通运输
142、单项选择题 新闻界关系指企业或组织与报刊,广播,电视等新闻传播媒介的关系,又称()
A、媒介关系
B、消费者关系
C、社区关系
D、政府关系
143、多项选择题 企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是（）
A.巩固老用户
B.开发新市场
C.开发新产品
D.扩大对产品的宣传
E.立即停止生产
144、问答题 新产品进行商业性投放时，企业应做出那些决策？
145、名词解释 产品组合深度
146、名词解释 选择性扭曲
147、问答题 促销的作用
148、名词解释 产品组合的关联度
149、问答题 广告策划对市场营销策略有哪些能动作用？
150、多项选择题 下列属于划分控制单元的标准的是（）。
A、实际销售额
B、现有客户数
C、潜在客户数
D、地理面积
151、单项选择题 企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上，这种活动叫做（）。
A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广
152、多项选择题 对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，比如（），使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。
A、市场调查
B、产品调整
C、预算调整
D、市场营销组合调整
153、判断题 产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
154、问答题 市场定位策略主要有哪两种？
155、多项选择题 以下环境因素中属于企业微观营销环境因素的有（）。
A.企业自身
B.企业供应商
C.产品中间商
D.顾客
E.竞争者
156、单项选择题 对企业而言理想的业务是指（）。
A、高机会低风险业务
B、高机会高风险业务
C、低机会高风险业务
D、低机会低风险业务
157、填空题 企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为_______________问题，而且还要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题。
158、单项选择题 确定销售队伍规模的方法不包括()
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法
159、名词解释 市场补缺者
160、单项选择题 老顾客提出新的购买要求是属于哪一种购买类型（）。
A.新购置
B.有变动的重复购置
C.单纯性的重复购置
D.重叠性需要
161、单项选择题 对企业的某业务单位的分析发现，该业务单位面临的环境机会和威胁都很低，则该业务单位属于（）
A.理想型业务单位
B.风险型业务单位
C.困难型业务单位
D.成熟型业务单位
162、名词解释 产品大类
163、判断题 与产业用品相比消费品分销渠道应该选择“长而宽的分销渠道系统”。（）
164、问答题 产品组合调整策略一般有以下类别
165、名词解释 顾客差别定价
166、问答题 简述需求价格弹性及其对产品定价的指导意义。
167、填空题 就每一特定市场而言，只有一种最佳市场营销组合形式，这种最佳组合只能是_______________的结果。
168、名词解释 迂回进攻
169、问答题 简答消费者寻求多样化购买行为的特点及营销策略？
170、判断题 资金雄厚、人力充足的实力企业在选择上市地点时，最好从某个地区入手，边巩固成果边向其他地区扩展。
171、填空题 企业的营销控制主要有年度计划控制、（）、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
172、单项选择题 下列不属于资料编辑的内容的选项是（）
A在调查资料收集起来之后，根据资料的性质、内容与特征将相异的资料区分开来
B检查有无错误的回答
C检查有无疏漏的回答
D检查有无不一致的回答
173、名词解释 让价策略
174、名词解释 分区定价
175、问答题 简述品牌设计原则。
176、名词解释 内部报酬
177、名词解释 修正重购
178、多项选择题 市场营销者所要面临的竞争者有（）。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、直接竞争者
D、产品形式竞争者
E、品牌竞争者
179、判断题 作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。
180、判断题 一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。
181、多项选择题 关于渠道流程管理，下列说法正确的是（）
A、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B、流程管理以一种固定的角度分析渠道
C、流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
182、单项选择题 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）。
A.同质性市场
B.异质性市场
C.消费者市场
D.目标市场
183、单项选择题 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）。
A.直接销售
B.购货服务
C.自动售货
D.直复营销
184、多项选择题 促销组合是()等手段的综合运用。
A、广告
B、人员推销
C、公关
D、产品开发
E、营业推广
185、多项选择题 现代广告的四大媒介是指（）
A.报纸
B.广播
C.杂志
D.网络
E.电视
186、多项选择题 整合传播在执行中存在的难点从广告主方面来看，主要有：（）
A.概念理解上的问题
B.人才的缺乏
C.策划上的困难
D.执行上的克服
E.广告公司的有效利用
187、名词解释 独家配货
188、单项选择题 定制营销中业务外包的精髓是明确公司的（）
A.流程再造能力
B.团队构建能力
C.市场适应能力
D.核心竞争力
189、填空题 价格低的产品，一般采用（），价格高的产品一般采用（）。
190、单项选择题 下列哪项不是市场细分的原则?_________
A．可衡量性
B．可区分性
C．可对比性
D．可赢利性
191、单项选择题 契约式分销系统与公司式分销系统的最大区别是（）。
A.成员之间不形成产权关系
B.成员之间不形成经营关系
C.用契约来规范各方的行为
D.用管理来规范各方的行为
192、问答题 向下延伸策略的优势？
193、单项选择题 肯德基在其定位中引入“山姆上校”的概念，这种定位的方法属于（）
A.按使用者定位
B.按照竞争者定位
C.相关定位
D.按产品的差异定位
194、填空题 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了（）对消费者的影响。
195、判断题 抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。
196、单项选择题 注重研究全局的指导规律，局部服从全局，以全局带动局部，这体现了营销策划的（）原则。
A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效
197、单项选择题 企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会低威胁的业务属于（）
A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务
198、填空题 市场调研方法常用的有（）、（）、（）和（）等四种。
199、名词解释 内在的善
200、问答题 简要说明情报利用的条件？
201、名词解释 市场营销的概念是什么？
202、多项选择题 公司型渠道关系的优势包括()
A、行动的一体化
B、品牌的统一化
C、最大限度接近消费者
D、节省费用
203、多项选择题 影响销售组织设计的因素包括（）
A、管理跨度
B、内部分工
C、客户性质和规模
D、高级管理人员素质
204、名词解释 产品同质性
205、问答题 简述市场细分的基本原则。
206、单项选择题 名牌男装属于（）。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
207、填空题 消费品分销渠道较长较宽，工业品分销渠道较（）较（）。
208、单项选择题 “吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于（）。
A.副产品定价法
B.产品线定价法
C.选购产品定价法
D.附属产品定价法
209、问答题 CRM的获取顾客的功能？
210、多项选择题 市场包含的三个因素是（）。
A、顾客
B、有某种需要的人
C、为满足某种需要的购买力
D、对某种东西的购买欲望
E、一定的规模容量
211、单项选择题 产品的生产导向、产品的市场潜力的决定因素是（）
A.企业
B.顾客
C.技术
D.资源
212、名词解释 全新采购
213、判断题 新产品被消费者接受并采用的过程，有认识、兴趣、评价和采用四个阶段，四个阶段是一个连续的过程，任何一个环节的否定都不会形成最终的采用决策。
214、名词解释 品牌
215、问答题 根据不同的分类方法，产品可以分为哪些类别？
216、名词解释 运动防御
217、单项选择题 在产品生命周期的介绍期，以低价格、低促销费用推出新产品的策略属于（）。
A、快速撇脂策略
B、缓慢撇脂策略
C、快速渗透策略
D、缓慢渗透策略
218、问答题 简答企业一体化增长的三种方式。
219、多项选择题 包装的营销作用主要表现在（）。
A．增加美感
B．保护商品
C．便于储运
D．促进销售
E、增加盈利
220、问答题 简要说明简易处罚程序的特点？
221、多项选择题 心理定价策略主要包扩（）。
A、声望定价
B、尾数定价
C、认识定价
D、知觉定价
E、招徕定价
222、多项选择题 下列属于整合传播的传播活动是（）
A.广告
B.促销
C.公关
D.包装
E.新媒体
223、名词解释 征求建议书
224、名词解释 市场营销控制
225、单项选择题 VOLVO汽车一再表明自己是“安全”的汽车，这种产品定位策略是（）。
A.按照商品特性带给顾客的利益定位
B.相关定位
C.按照文化象征定位
D.按照使用形态
226、单项选择题 电话调查通话时间不宜过长，下列哪种提问方式比较好？（）
A、“您觉得我们的产品有什么优点？”
B、“您是否准备购买家用空调？”
C、“你对我们的微波炉有什么改进意见？”
D、“您的月收入处在哪一水平？”
227、单项选择题 在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现。
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
228、填空题 产品的实质层是指（）。
229、问答题 简述市场机会的特征。
230、单项选择题 物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的()
A、地点效用
B、时间效用
C、运输
D、转移
231、单项选择题 对于试买率低，再买率高的产品企业应采取的策略是（）。
A.进行大批量生产和销售
B.增加广告、加强促销
C.重新设计或放弃生产
D.放弃生产
232、单项选择题 如果顾客购买批量小，则可用——渠道为其供货（）。
A、长
B、短
C、宽
D、窄
233、判断题 提示性广告在产品的成熟期极为重要。
234、多项选择题 推销人员的素质包括（）。
A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质
235、单项选择题 企业市场营销策划的基本原则是（）
A.统筹规划
B.超前创新
C.技艺融合
D.定量分析
236、问答题 简述市场营销促销组合的影响因素
237、多项选择题 关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有（）
A接受基本正确的资料
B降温较多的资料作废
C接受所有资料
D有问题的资料作废
238、多项选择题 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（）
A、产品的可得性
B、订货及送货速度
C、存货或缺货的比率
D、送货频率
239、单项选择题 下列关于销售组织结构的说法错误的是()
A、在产品技术性强,生产工艺复杂的情况下,不同产品线的销售人员应有专门知识.相互关联的产品绝对应由统一销售人员同时销售,以便于客户购买
B、顾客式祖师结构通常用于同类顾客比较集中地产品销售
C、大规模的公司往往需要大规模的销售人员,而不同职能之间经常不便于协调,因此,必须采用职能型结构
D、综合型销售组织结构中,一个营销人员可能要同时对数个产品经理或几个部门负责
240、多项选择题 整合传播又可以称为（）
A.统合传播
B.新广告
C.PR
D.“speakwithonevoice”策略
E.IMC
241、多项选择题 实行区域式推销组织结构需要决定销售区域的大小，划分销售区域的方法有（）
A、根据竞争对手实力相等原则划分
B、根据销售潜量相等原则划分
C、根据销售工作量相等原则划分
D、根据推销员素质相等原则划分
242、单项选择题 在汽车市场营销渠道中，原材料、零部件、发动机等从供应商运送到仓储企业，然后被运送到制造商的工厂制成汽车。这属于渠道流程中的()
A、实体流程
B、所有机流程
C、付款流程
D、信息流程
243、判断题 生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是密集分销。
244、填空题 市场营销调研的实质就是取得和分析整理（）的过程。
245、填空题 降低价格是市场挑战者一种有效的_______________进攻战略。
246、名词解释 编码
247、多项选择题 评估广告媒介的一般尺度有（）
A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.媒介自身的风格
248、名词解释 代理中间商
249、问答题 试述促销策略中拉的策略的含义与适用范围。
250、单项选择题 连接广告策略和广告实施的关键环节是（）。
A.广告效果
B.广告调查
C.广告媒介排期
D.广告表现
251、问答题 人员促销方式有哪些优缺点？
252、填空题 企业营销中的一切因素可划分为可控和（）两大类。
253、多项选择题 以下属于契约式的国际市场进入方式的有（）。
A.合资企业
B.许可经营
C.特许经营
D.合同制造
E.管理合同
254、单项选择题 人员推销的基本过程是（）。
A.推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交
B.推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交
C.推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交
D.推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交
255、填空题 因果分析法属于（）预测方法。
256、多项选择题 感性诉求广告的内容特性有哪些？（）
A.爱情
B.亲情
C.乡情
D.同情
E.恐惧
257、单项选择题 批发商的最主要类型是（）。
A、经纪人
B、代理人
C、伤人批发商
D、制造商销售办事处
258、单项选择题 一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_________特征。
A．可检索性
B．可共享性
C．可转换性
D．可存贮性
259、多项选择题 下列属于宣传性公共关系的传播方式的是（）
A、记者座谈会
B、广告
C、座谈会
D、演讲
260、问答题 广告在产业用品促销中的功能有哪些？
261、名词解释 非价格竞争
262、单项选择题 非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也_________的产品。
A．很想购买
B．不想购买
C．渴求购买
D．即刻购买
263、名词解释 不规则需求
264、名词解释 正诱因
265、问答题 收集、审查传来证据时应注意什么？
266、填空题 在（）的各种信息中，对其竞争能力的分析是第一位的。
267、问答题 什么是集中性市场策略？这种策略适用于哪些情况？
268、单项选择题 人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。
A.潜在产品层
B.附加产品层
C.形式产品层
D.核心产品层
269、填空题 渗透定价策略适合于需求价格弹性（）的产品。
270、名词解释 销售百分比法
271、多项选择题 市场营销管理过程包括（）。
A.分析
B.计划
C.执行
D.控制
272、名词解释 习惯型购买行为
273、单项选择题 营销学中换代新产品是指（）。
A、应用新技术、新材料而研制成的新产品
B、满足新的需要而仿制的产品
C、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品
D、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品
274、单项选择题 生产观念强调的是()。
A、以量取胜
B、以廉取胜
C、以质取胜
D、以形象取胜
275、多项选择题 垂直分销渠道模式系统包括（）等集中形式。
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、股权式分销系统
D、契约式分销系统
276、填空题 凡是经过中间商环节的销售渠道都是（）。
277、名词解释 市场潜量
278、单项选择题 对物品进行短距离的移动活动，包括水平、垂直、斜行搬运或由这几种方式组合在一起的搬运移送活动。这些活动属于装卸作业内容中的()
A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货
279、单项选择题 在南通——上海——漳州——赣西南地区一线，先是水路，然后是铁路运输，最近是公路运输，这种运输方式是()
A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运
280、问答题 驰名商标与一般商标相比有什么不同？
281、单项选择题 企业通过市场调研对企业所处的外部环境进行分析，以寻找企业有利的市场机会，这称为（）。
A、市场定位
B、分析市场机会
C、市场细分
D、确定企业的目标市场
282、单项选择题 为了提高仓库的利用效率，同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损，需要利用货架等保管设备进行()
A、分层堆放
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
283、问答题 简述构成企业营销环境的因素。
284、名词解释 基点定价
285、填空题 （）是指人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达成意见一致的行为和过程。
286、名词解释 集团多元化
287、名词解释 品牌竞争者
288、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？289、单项选择题 对于企业管理者应该进一步完善自身能力的机会是（）。
A、Ⅰ型机会
B、Ⅱ型机会
C、Ⅲ型机会
D、Ⅳ型机会
290、单项选择题 当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）型管理组织结构。
A、职能
B、地区
C、市场
D、产品
291、问答题 引起企业提价的原因有哪些？
292、单项选择题 依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（）
A．维持
B．收割
C．放弃
D．发展
293、填空题 从经济效益的角度对新产品概念进行商业分析，包括两个具体步骤：一是_______________，二是推算成本与利润。
294、名词解释 无差异市场营销
295、单项选择题 给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于（）
A、直接重购
B、修正重购
C、新购
D、连续重购
296、多项选择题 下列属于松散型渠道关系的弱点是（）
A缺少强有力的“外援”
B缺乏长期合作的根基
C渠道安全系数小
D没有形成明确的分工协作关系
297、单项选择题 在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。
A、投入期
B、成熟期
C、衰退期
D、成长期
298、多项选择题 下列哪些战略类型的市场增长率较高（）。
A、问号类
B、现金牛类
C、弱小的现金牛类
D、明星类
E、狗类
299、单项选择题 影响销售组织设计的因素不包括()
A、管理跨度
B、内部分工
C、客户性质和规模
D、高级管理人员素质
300、填空题 在四种市场调研方法中，问卷调查法适用于（）；观察法与询问法适用于（）；试验法适用于（）。