生活行政服务员：初级生活行政服务员微信做题（最新版）

时间:2020-06-09 03:05:37

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1、填空题  使用时电源电压低或线路压降大会造成日光灯灯光拦动及灯管两头发光，遇此情况可加接（）。


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2、填空题  醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。


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3、填空题  扣拳又称掸扣拳或兜弓拳，练习时应注意，反手掸扣时以肘关节为运动软骨头的心朝上或朝下，力击点达于（）。


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4、判断题  有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。


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5、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


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6、填空题  居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了，在这个意义上讲是“一证在手，走遍全国（）”。


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7、填空题  边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。


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8、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


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9、填空题  发现火情比较严重，不能控制，即可启用手动报警器，因手动报警器和（）联动。


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10、判断题  接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。


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11、填空题  人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。


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12、填空题  仰卧起坐是增强（）肌肉力量。


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13、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


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14、填空题  利用手帕捆绑肘，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在（）关节处缠红一圈打成死结即可。


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15、填空题  在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。


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16、填空题  严重违法事件，要严密（）来去人员，经请示批准后报警。


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17、填空题  上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。


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18、填空题  不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。


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19、填空题  在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而（），并立即向当班队长和主管领导报告。


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20、填空题  训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。


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21、填空题  构成礼仪的三大要素是（）。


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22、填空题  门卫人员应该熟悉守护区域内可供使用的（）和电话号码。以便同时与外界取得联系。


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23、判断题  值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。


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24、填空题  确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。


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25、填空题  在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。


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26、填空题  门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。


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27、填空题  将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。


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28、填空题  俯卧背弓是增强后颈，后腰背（）各部位的肌肉力量


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29、填空题  说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。


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30、填空题  保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。


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31、填空题  拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。


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32、填空题  领取现金后最好随即下班离去，勿在单位中无事（）。


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33、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


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34、填空题  对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞


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35、填空题  音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。


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36、填空题  从业人员必须强化个人卫生意识，这是提高从业人员（）的重要内容之一。


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37、判断题  公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。


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38、填空题  对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。


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39、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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40、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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41、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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42、填空题  遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。


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43、判断题  盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。


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44、填空题  当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。


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45、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


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46、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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47、填空题  服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。


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48、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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49、填空题  凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避


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50、判断题  无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。


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51、填空题  先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。


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52、判断题  在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。


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53、填空题  每次使用吸尘器前应检查（）是否清洁干净。


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54、填空题  若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。


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55、填空题  关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。


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56、填空题  保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。


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57、填空题  行走是时双臂前后摆动幅度为（）。


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58、填空题  由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。


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59、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


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60、填空题  穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）


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61、填空题  不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。


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62、填空题  巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应（）现场，防止事态扩大。


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63、判断题  不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。


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64、填空题  奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。


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65、判断题  发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。


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66、判断题  迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。


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67、填空题  门卫员要做到不在公共场所和家属新友面前谈论（）。


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68、填空题  踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。


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69、填空题  充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。


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70、填空题  门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。


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71、填空题  职业道德意识的自觉性，使其与（）和制度分别开来。


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72、判断题  叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。


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73、填空题  常用的救护技术如：创伤、骨折等伤情的处理与（）。


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74、填空题  击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。


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75、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


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76、填空题  电视机可分为黑的电视和（）的两种。


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77、填空题  门卫部人员到现场后应做好携带必要的（）器材和电警具，报话机、记录本、手电筒等。


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78、判断题  门卫员职业道德包括政治坚定，政治坚定要求门卫人员有坚定正确的政治方向，有坚定的政治立场，坚定的政治信念，在政治方向上要有敏感性，做到对党忠诚。


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79、填空题  保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。


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80、填空题  主席台讲话人如更换，应及时调换（）。


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81、填空题  对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）


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82、填空题  无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。


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83、填空题  值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。


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84、填空题  接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。


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85、填空题  陶瓷制品都不怕水，但易（），清治时一定要轻拿轻放。


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86、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


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87、判断题  根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任


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88、填空题  进入浓烟密布的房间时，身体尽量俯屈靠近地面，必要时（）面行。


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89、填空题  门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要（）一致。


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90、填空题  每天（）点以后必须有礼貌地执行验证工作。


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91、填空题  用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当多留一段绷带，把这段绷带从中（）分为两段，这是第一手法。


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92、填空题  发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。


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93、判断题  单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。


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94、填空题  便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）


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95、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


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96、判断题  意志就是人们自觉地克服困难以达到预定目的的过程。


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97、填空题  在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。


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98、填空题  保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。


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99、判断题  在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。


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100、填空题  开、关门时应提高警惕，注意周围有无（）状况。


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101、填空题  对迸出别墅的外来人员按规定进行登记，访客必须先与（）电话联系后放行。


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102、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


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103、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


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104、填空题  职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。


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105、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


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106、判断题  违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。


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107、填空题  弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。


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108、判断题  职业道德是社会公德在职业活动领域中的体现和细分。


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109、填空题  草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。


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110、判断题  托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。


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111、填空题  托盘起托时，左手五指分开向上，做上弯曲与掌根平，并形成一个凹形，大小臀相互垂直平放于左胸前，与胸成（）度角。


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112、填空题  仪表包括（）三个万面。


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113、填空题  储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。


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114、填空题  同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。


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115、填空题  冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。


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116、填空题  油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。


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117、填空题  服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。


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118、填空题  门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。


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119、填空题  对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。


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120、填空题  严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内


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121、填空题  对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）


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122、填空题  门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。


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123、判断题  门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。


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124、填空题  吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。


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125、填空题  患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。


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126、填空题  完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。


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127、判断题  保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。


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128、填空题  发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。


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129、填空题  仪容装扮要（）。


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130、填空题  带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。


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131、填空题  根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。


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132、填空题  娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。


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133、填空题  打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。


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134、填空题  一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。


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135、判断题  当初步确认可疑物品为爆炸物件，要立即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。


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136、填空题  建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为（）。


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137、填空题  对骨折伤者如无必要，切勿移动（）部位。


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138、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应（）。


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139、填空题  结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。


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140、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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141、填空题  勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。


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142、填空题  门卫员不得借工作之便使用公司各室（），如到房间睡觉看电视，听音乐和打私人电话等。


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143、填空题  服务员清扫房间时用钥匙开门应做到（）。


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144、填空题  上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。


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145、填空题  在工作中具体要做到，全心全意为人民服务，坚守岗位，烙尽职守，认真（）职责。


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146、填空题  职业是个人（）的手段。


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147、填空题  坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。


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148、填空题  将事件的经过，结果等记录下来并（）。


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149、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


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150、填空题  对开出车场的车辆要仔细，认真地做好（）工作，在情况确实时才可放行。


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151、填空题  竞赛可产生一种心理压力，是（）的措施之一。


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152、填空题  质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。


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153、填空题  服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。


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154、填空题  服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。


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155、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


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156、填空题  服务人中在上岗时精神饱满，关闭整齐，充满（）。


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157、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


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158、填空题  门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。


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159、填空题  通过对室内外的清扫，擦拭、整理，便工作（）变得更加干净、整齐、美观、舒适。


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160、填空题  行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体（）。


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161、填空题  如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。


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162、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


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163、填空题  抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。


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164、填空题  凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。


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165、填空题  社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）。


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166、判断题  作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。


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167、填空题  便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。


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168、填空题  要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。


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169、填空题  格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。


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170、填空题  所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。


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171、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


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172、填空题  工程人员确认准确修好后，（）正常工作。


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173、填空题  掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。


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174、判断题  冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。


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175、填空题  歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外，夜晚（）之后也必须加以防范。


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176、填空题  认真处理好信息（）和对外宣传的关系。


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177、填空题  冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的（）达到灭火的目的。


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178、填空题  正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面（）厘米，适当用力使全脚掌着地。


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179、填空题  如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。


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180、判断题  为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序的进行，必须对大楼采取安全警卫措施。


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181、填空题  密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。


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182、判断题  ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。


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183、填空题  会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。


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184、填空题  根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大（）。


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185、填空题  门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。


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186、填空题  浴室开启后，10分钟室温达到（）。


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187、填空题  松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。


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188、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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189、判断题  在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。


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190、填空题  下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就必须立刻用（）迅速后退。


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191、填空题  一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。


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192、判断题  清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。


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193、判断题  巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。


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194、填空题  对综合楼（）和现物的安全负有重要责任。


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195、填空题  一般电视机的底部和后盖上都有（），观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。


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196、填空题  服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。


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197、填空题  服务工作时，必须将工作钥匙（）。


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198、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


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199、判断题  工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。


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200、填空题  地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。


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201、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


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202、填空题  必须移动伤者，可把人（）缚在伤者身体以上。


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203、填空题  优秀的服务员应以企业（）为己任。


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204、填空题  与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。


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205、填空题  服务人员和门卫部要采取适当方式，尽量避免在公司发生较大的（）。


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206、填空题  每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。


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207、填空题  职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。


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208、填空题  同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要（）。


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209、填空题  配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。


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210、判断题  成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。


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211、填空题  如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。


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212、判断题  关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。


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213、判断题  巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。


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214、填空题  在吸尘器的种类中，（）较适合于清理不太脏的地毯。


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215、判断题  按照《治安管理处罚条例》第27条的规定，对违反第27条规定的违反行为，应处以15日以下拘留，2000元以下罚款或者警告。


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216、填空题  新型白炽灯主要有（）种。


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217、填空题  门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。


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218、填空题  电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。


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219、填空题  饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。


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220、填空题  在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。


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221、填空题  铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。


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222、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


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223、判断题  一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。


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224、判断题  骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。


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225、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


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226、填空题  爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。


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227、判断题  全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。


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228、填空题  要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况


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229、填空题  经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关（）管理部门处理。


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230、判断题  当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。


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231、填空题  格斗姿势双脚的动作要领是听到“准备一格斗”的口令后，身体半面向右转的同时，左脚后撤一步，两脚略成“八”字形，屈膝，身体（）落于两脚之间。


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232、填空题  冰箱门的开关尽量少而快，室内温度在30度时，冰箱打开10秒钟，箱内温度会上升（）度。


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233、填空题  负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。


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234、填空题  服务人员要培养自力、自强和拾金不昧的优良（）


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235、填空题  由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。


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236、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


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237、判断题  服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。


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238、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


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239、填空题  提供优质服务的准绳和尺度是（）。


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240、判断题  奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。


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241、填空题  服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。


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242、填空题  端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。


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243、填空题  车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。


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244、判断题  服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。


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245、填空题  对业主邮件做好登记，对遗失、破损业主邮件者，按价赔偿并（）。


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246、填空题  热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）。


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247、填空题  服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。


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248、填空题  抢修供电 （）扣，报告服务中心。


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249、判断题  门卫人员长期从事保卫工作，形成了自身的职业道德，爱岗敬业就是其中之一，爱岗敬业要求保安人员做到热爱自已的岗位。


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250、判断题  续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。


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251、填空题  服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。


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252、填空题  深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。


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253、填空题  清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机


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254、填空题  迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。


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255、判断题  会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。


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256、判断题  门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。


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257、判断题  执行巡逻任务的门卫人员，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。


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258、判断题  侧踹的步骤是，在格斗姿势的基础上，左臂在前，右臂屈时放于下颌处，左大腿稍平屈膝，脚尖里勾，向外猛蹦，略高于膝，迅速收回，左脚向前落地，脚尖向外，左转身起右脚按左脚要领侧踹。


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259、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


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260、填空题  商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。


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261、判断题  门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。


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262、填空题  工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。


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263、填空题  门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。


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264、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


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265、判断题  门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。


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266、填空题  匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。


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267、填空题  在使用煤气或液化气时。朋务人员首先要检窍管道是否有（）现象


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268、填空题  对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。


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269、填空题  保安服装颜色男女统一为中宝（）。


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270、填空题  保安人员在工作中，不能讲粗俗的话语。做到文明（）。


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271、判断题  良好的意志品质集中表现在自觉性，困断性、自制性、坚毅性等四个方面。


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272、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


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273、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


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274、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


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275、填空题  清理会议桌上的果皮、杂物、撒挟烟缸应在会议（）。


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276、填空题  每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。


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277、填空题  门卫保安要对出入人员进行严格（）。


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278、填空题  门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。


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279、判断题  根据主办单位需要，会中可提供点心服务。


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280、填空题  报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。


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281、填空题  收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。


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282、填空题  经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。


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283、填空题  会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。


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284、填空题  推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步（）的同时，右拳向前冲出，左拳收于腰际。


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285、判断题  门卫工作与保密工作虽然没有密切的联系，但保安工作是一种辅助性工作，它直接为领导机关和领导工作服务，承担着处理文件，掌握信息，综合调研，办理日常事务等任务，发挥着承上启下，协调左右，参谋助手的作用。


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286、填空题  组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。


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287、填空题  遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的（）。


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288、填空题  剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。


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289、填空题  生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。


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290、判断题  溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。


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291、填空题  由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。


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292、填空题  服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。


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293、判断题  会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。


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294、填空题  实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。


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295、填空题  协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。


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296、填空题  对于真假凭证进行鉴别时，也必须从发现（）之处入手。


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297、填空题  与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。


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298、填空题  凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。


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299、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


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300、判断题  领带捆绑是将敌双臂于胸前交叉，用手拍在其腕关节处缠线一圈，打一死结即可。


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