站务员：站务员必看题库知识点（最新版）

时间:2020-06-09 01:49:52

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1、填空题  对候车人员要做到热情服务，重点照顾。注意乘客候车动态，组织乘客在（）候车，加强巡视，及时发现乘客异常，防止（），积极（），防止物品、设备侵入限界，维护车站正常的候车秩序。


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2、单项选择题  根据列车车次划分，501-599为（）列车。

A、回空
B、救援
C、专运
D、临时


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3、填空题  目前在较--新线上，站务手持台共有（）频道，同一个车站管区内应使用（）频道。


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4、填空题  当施工作业人员进入车站公共区域作业时，应及时隔离（），并设置醒目的（），严格遵守相关安全规定及作业要求。


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5、填空题  上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，（）。


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6、问答题  简述无线对讲机。


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7、填空题  二号线运营事故处理规则遵循（）、（）、（）的原则。


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8、填空题  《会议学习记录》包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等会议记录。


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9、填空题  车站应有（）、（）、（）的导向、（）和提示标志，用汉字和汉语拼音标示，特殊站名要增加英语说明。


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10、单项选择题  单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）。

A、停车信号
B、减速信号
C、开门信号
D、关门信号


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11、填空题  工作车进入道岔区前，应停车与（）或（）取得联系，待（）或（）准备好进路、得到（）或（）允许通过的命令后才能通过。


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12、单项选择题  根据较新线的车次划分，调试列车的编号是（）。

A、601-699
B、701-750
C、701-799
D、601-650


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13、判断题  行车值班员是列车运行的组织指挥者。（）


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14、判断题  向119指挥中心报火警时不必讲报警人的姓名。（）


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15、名词解释  站台层


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16、问答题  车站管理用房钥匙铅封的规定中由票务课使用和管理的铅封钳，编号是什么？主要铅封车站哪些钥匙？


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17、填空题  每天运营结束后（23：00～次日6：30），要求无道岔的中间站值班员每一小时分别向指定的设备集中站汇报（）。（）必须向新山村汇报车站情况。


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18、单项选择题  人工售票作业和半自动售票时要严格执行（）的售票作业流程，准确、迅速地发售车票。

A、一收、二唱、三取、四验、五找
B、一收、二唱、三取、四找
C、一收、二取、三唱、四找
D、一收、二取、三找、四唱


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19、单项选择题  学生票办理对象：（）。

A、主城区18周岁以下全日制中学、小学、职高学生
B、主城区大专生
C、主城区中专生


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20、单项选择题  对于车站员工查询机的管理和使用，以下哪项是不正确的（）。

A、查询机柜应锁闭
B、查询机的开关由值班站长负责
C、查询机在运营时间都可以使用
D、查询机应定期清洁


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21、问答题  运输部关于对车站重点乘客服务的规定中对重点乘客的定义是什么？


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22、判断题  遇有因设备故障须使列车限速运行时，须行调发布口头调度命令，并填记调度命令登记簿。（）


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23、判断题  救援列车进入封锁区间时限速30km/h，救援列车与故障列车连挂限速5km/h。（）


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24、填空题  电话闭塞法不能使用时，实行（）。


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25、填空题  牢固树立“（）”思想，严格执行本职工作的安全要求，任何时候不可（）。


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26、判断题  闭路电视系统的车站键盘上的“ENTER”是用来表示一条命令的结束。（）


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27、填空题  运营中断3小时及其以上属于（）事故。


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28、填空题  运营五部分别指的是：（）、（）、（）、（）、（）。


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29、判断题  车站LED乘客向导牌设置在控制室。（）


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30、填空题  蓄光型紧急疏散标志主要设置于（）、（），包括（地面）（）、（墙角）（）、（门旁）（）等。


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31、单项选择题  当车站广播系统出现故障后，可按（）开关，红灯亮，绿灯灭，此时启动应急系统TBA-3080直接对外广播。

A、电源开关
B、红灯
C、绿灯
D、“应急”


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32、填空题  环控系统由（）、（）、（）及（）部分组成。


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33、单项选择题  手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动表示（）信号。

A、出发
B、空线引导
C、有车线引导
D、停车


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34、判断题  轻轨二号线区间正线最大坡度是35‰。（）


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35、判断题  地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。（）


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36、填空题  动物园至车辆段出入段线为（），列车占用区间的凭证为（）。


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37、判断题  袁家岗站上行线靠上行站台一侧的接触轨为负级。（）


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38、单项选择题  手信号的白色灯光下压数次表示（）信号。

A、出发
B、空线引导
C、减速
D、停车


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39、判断题  集体乘车时可享受9折优惠。（）


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40、问答题  简述站台广播。


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41、单项选择题  下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求（）。

A、身体素质
B、心理素质
C、技能素质
D、职业道德素质


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42、判断题  当超速防护自动闭塞设备修复或恢复使用时，行调应及时向区间两端车站值班员发布恢复基本闭塞法的调度命令。（）


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43、问答题  车站管理用房钥匙铅封的规定中由安技室使用和管理的铅封钳，编号是什么？主要铅封车站哪些钥匙？


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44、填空题  普通储值票在各车站购买，可（）多次使用，仅供（）使用。


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45、单项选择题  采用电话闭塞法行车，列车间隔必须是（）。

A、一站三区间
B、一站一区间
C、二站二区间
D、二站一区间


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46、填空题  在填写《行车日志》时，大交路列车使用（）或（）填记，小交路列车使用（）填记。


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47、单项选择题  司机在前部操纵，使列车向后方运行称为（）。

A、推进运行
B、后退运行
C、反方向运行
D、倒退运行


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48、单项选择题  手持验票机的充电时间一般在多少时间（）。

A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时


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49、判断题  统计报表填写要求：必须真实、准确、完整。（）


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50、单项选择题  在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象，持续10分钟，且客流仍不断增加，短时间内不能缓解时，站长或值班站长下达出售（）命令。

A.单程票
B.预制票
C.应急票
D.纸票


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51、判断题  显示通过信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，随后即可收回。（）


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52、填空题  因车辆、行车设备漏检、漏修或维修不符合技术标准而存在严重质量问题，按（）论处。


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53、单项选择题  进路可分为（）进路两种。

A.敌对、平行
B.运行、调试
C.列车、调车
D.正常、非正常


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54、判断题  车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。（）


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55、单项选择题  下列（）情况须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。

A、有关人员添乘司机室
B、临时加开或停运列车
C、列车临时需要清人
D、站内或区间退行


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56、单项选择题  较新线最小曲线半径是（）。

A、90m
B、100m
C、110m
D、120m


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57、单项选择题  白色灯光高举头上左右摇动是（）。

A、引导信号
B、停车信号
C、减速信号
D、道岔开通信号


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58、单项选择题  列车运行图水平线代表（）。

A、车站
B、列车
C、时间
D、线路


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59、判断题  当列车反方向运行、担任救援列车和ATP设备故障时，使用限制人工驾驶模式。（）


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60、填空题  施工作业完成后，施工作业单位（部门）负责人应（），确认现场无任何遗留工具、杂物后方可到（）。


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61、问答题  当全线自动售检票设备瘫痪，进出站闸机全部不能通行，非接触式IC卡无法使用时厅巡员应该怎么办？


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62、填空题  在车站每侧站台设有（）紧急停车按钮，当车站出现危及人身或行车安全情况时，按下该按钮可同时切断上、下行站台区段，接近区段，离去区段的速度码发码电路和（），使列车紧急停车。


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63、填空题  车站照明分为（）、（）、（）、（）四类。


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64、判断题  调车进路的接近区段为调车信号机后方第一轨道区段。（）


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65、填空题  手信号中信号灯适用范围为（）和（）使用。


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66、单项选择题  《正线轨行区夜间作业管理办法》规定夜间停电后的施工作业由（）统一管理。

A、行车值班员
B、安保部
C、运调中心
D、施工单位


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67、名词解释  闭塞装置


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68、填空题  司机在前部操纵，使列车向后方向运行是（）。


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69、问答题  车站区域施工作业时站务人员是什么？


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70、单项选择题  较新线采用什么运行图（）。

A、2分格运行图
B、10分格运行图
C、1分格运行图
D、5分格运行图


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71、填空题  女运营人员的妆容应自然大方，不得（）；男运营人员不得（）、（）。


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72、填空题  照明、通风、（）、电梯、（）等设施应保持良好的工作状态。车站和列车内照明的平均照度（）。


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73、单项选择题  列车侧向通过关节可挠型道岔的最大速度为（）。

A、30km/h
B、20km/h
C、25km/h
D、27km/h


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74、判断题  储值票从购买之日起可反复充值5年内有效。（）


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75、单项选择题  徒手显示开门信号的动作（）。

A、单臂高举左右摇动
B、两臂高举头上作左右分开式
C、两臂高举头上向两侧摇动
D、以上都不是


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76、问答题  行车安全卡控的具体要求有哪些？


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77、单项选择题  车站、区间的通风设备发生运行故障，造成功能失效属于（）。

A、重大事故
B、大事故
C、一般事故
D、事故苗子


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78、填空题  列车在区间发生故障或灾害时的救援方法有：（）、（）、（）。


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79、判断题  在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记，作业完毕后可以不销记。（）


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80、名词解释  进路的建立阶段


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81、填空题  列车车次用5位阿拉伯数字表示，前两位数表示（），后三位数表示（）。


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82、填空题  接发列车时严格执行“（）”要求，转体时应按军姿的转体标准进行：（）、（）、（），转体过程铿锵有力、一气呵成，不拖泥带水。


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83、问答题  简述录音机广播。


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84、单项选择题  车站照明系统采用380V三相五线制、（）线制单相三线制方式供电。

A、220V
B、6V
C、400V
D、300V


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85、填空题  领用车票时须当面（），确认后双方签字确认。


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86、问答题  简述一号线的供电设备。


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87、名词解释  电源屏


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88、判断题  发车指示器设置在控制室内。（）


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89、填空题  单轨列车M车与M车之间采用的是（）。


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90、判断题  列车在车站进行退行对位时，应限速5公里/小时。（）


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91、单项选择题  （）总体负责车站的车票、现金安全，以及票务政策的落实监督。

A.部长
B.票务中心
C.值班站长
D.站长


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92、填空题  站台上的紧急停车按钮被按压后，处于（）、（）、（）的列车都将收到“01”码。


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93、问答题  简述SICAS的含义。


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94、填空题  事故的责任可分为（）、（）、（）、（）、一定责任和（）。


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95、单项选择题  施工单位在车站综控室进行施工登记，运营结束后由（）下达施工作业令，方可开始施工。

A、车站值班员
B、行调
C、信号楼值班员
D、站长


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96、单项选择题  8字头的列车是（）列车。

A、救援
B、回空
C、工程
D、调试


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97、判断题  临时加开或停运列车、有车线接车、停止或恢复售票、特殊情况下需要封站时，须发布书面调度命令，并填记调度命令登记簿。（）


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98、判断题  较新线采用1分格运行图。区间运行时分和停站时分以5秒为最小时间单位。上行列车到、开秒数画在站名线上方，下行列车到、开秒数画在站名线下方。（）


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99、填空题  由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取（）、（）等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。


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100、单项选择题  列车到站停车，车门和屏蔽门（栅栏门）误差不得超过0.5米。列车未到达或越过停车标距离不大于3米时，司机可按（）以下的速度向前或向后移动对准停车位置。当列车越过停车标距离超过3米，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，改为限制人工驾驶模式，经行调口头同意后，方可退行到停车位置。

A、3Km/h
B、5Km/h
C、10Km/h
D、15Km/h


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101、单项选择题  设置跳停或通过列车时，发车指示器显示（）。

A、数字
B、负数
C、0
D、FFF


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102、问答题  简述使用紧急停止按钮时。


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103、单项选择题  发生重大火灾事故属于（）。

A、特别重大事故
B、重大事故
C、大事故
D、险性事故


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104、单项选择题  下列不属于事故责任划分的是（）。

A、重大责任
B、次要责任
C、一定责任
D、同等责任


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105、填空题  《票务管理台帐》包括：（）、（）、（）、免费乘车人员登记表、（）、（）等。


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106、判断题  紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用，上行站台的紧急停车按钮仅对上行线路控制。（）


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107、单项选择题  使用扣车按钮使用后（）。

A、列车将收不到允许运行的速度码
B、立即切断轨道供电
C、列车车门无法打开
D、没有任何作用


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108、填空题  地下站无红色灯光时，可以用（）表示停车信号。


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109、问答题  在车站生产区域使用明火、焊接、氧割等作业时须向车站出具哪些手续？


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110、单项选择题  轨道交通二号线站内最大坡度为（）。

A、3‰
B、30‰
C、5‰
D、50‰


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111、填空题  一号线与二号线的轨道交通换乘站是（）。


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112、填空题  控制台：（）和（）、（）和（）。


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113、填空题  严格按照列车运行图行车，确保正点运行。列车不得（），如遇特殊情况必须（）时，应按照（）。


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114、问答题  简述关闭扶梯的程序。


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115、单项选择题  列车侧向通过关节型道岔的速度不高于（）。

A、15km/h
B、25km/h
C、40km/h
D、50km/h


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116、填空题  手信号分为三类：信号灯、信号旗和（）。


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117、判断题  当车站出现危及人身或行车安全情况时，按紧急停车按钮可同时切断该站台区段、接近区段、离去区段的速度码发码电路和关闭相应信号机，使列车紧急停车。（）


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118、单项选择题  列车到站停车，车门与安全门（屏蔽门）的误差不得超过（）米。

A、1米
B、0.5米
C、1.5米
D、2米


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119、填空题  各种临时性标语、宣传画及横幅须经有关部门批准才能（）或（），并保证其（），不得出现（）、（）的现象。


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120、问答题  地铁工作证禁止的行为？


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121、单项选择题  出站信号机不是设在正线右边的车站是（）。

A、新山村
B、动物园
C、大坪
D、较场口


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122、单项选择题  手信号显示人在站台中部显示展开的绿色信号旗表示（）。

A、空线引导接车
B、有车线引导接车
C、发车信号
D、通过信号


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123、问答题  简述录音广播。


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124、单项选择题  两个及两个以上的站间区间叫（）。

A、分区
B、区段
C、段点
D、接近区段


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125、问答题  乘客所持单程票不能出站有那几种原因？


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126、填空题  正线道岔采用（）和（）两种形式。


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127、问答题  简述信号的概念。


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128、问答题  简述照明分类。


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129、单项选择题  单轨交通系统必须配置ATP系统，且必须符合（）原则。

A、双方向运行
B、故障－安全原则
C、备机原则
D、安全原则


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130、单项选择题  不是LED乘车向导牌从功能部分的（）。

A、显示部分
B、控制部分
C、电源
D、指示部分


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131、填空题  车站和列车内应保持（）、（），清扫工具应放在隐蔽的位置，备品应（）。


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132、问答题  简述1301系统的分布。


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133、判断题  救援列车进入封锁区间限速35公里/小时。（）


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134、填空题  使用对讲机进行通话时，先按住“（）”，距离“麦克风”（）至（）说话，说话完毕时松开“（）”，即可收听对方语音信息。


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135、单项选择题  （）系统是中央ATS系统对列车实现自动调整的前提。

A、ATP
B、ATO
C、ATC
D、AFC


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136、填空题  信号的种类分为（）信号和（）信号。


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137、单项选择题  （）是车站安检工作监管及配合的第一责任人。

A、中心站站长
B、专职安全员
C、车站值班员
D、当班值班站长


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138、判断题  车站采用关节型和关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节可挠型道岔。（）


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139、单项选择题  列车侧向通过关节型可挠道岔的最大速度为（）。

A、15Km/h
B、25Km/h
C、35Km/h
D、45Km/h


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140、填空题  违反票务规定以谋取私利在（）按照标准直接扣减5分。


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141、单项选择题  以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型（）。

A、一般性投诉
B、重大投诉
C、特别重大投诉
D、无效投诉


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142、填空题  较新线轻轨列车编组方式为Mc+M+M+Mc，列车两外端为（），中间为（）。


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143、单项选择题  屏蔽门系统是采用（）的方式。

A、到站先开屏蔽门再开车门，离站先关车门再关屏蔽门
B、到站先开屏蔽门再开车门，离站先关屏蔽门再关车门
C、到站先开车门再开屏蔽门，离站先关车门再关屏蔽门
D、到站先开车门再开屏蔽门，离站先关屏蔽门再关车门


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144、填空题  信号机显示的一侧称（），信号机防护的一侧称（）。


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145、填空题  全面客流调查包括（）和（）。


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146、填空题  每月客服工作报表于当月最后一天下午（）报送站务课。


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147、判断题  电话记录号码按每站10个号码循环使用。（）


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148、填空题  MFZL3型贮压式干粉灭火器：本灭火器适用于（）、（）、（）和（）的扑救。


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149、问答题  简述一般设备管理用房发生火灾。


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150、单项选择题  引导手信号收回时机是（）。

A、出现列车时收回
B、列车头部越过显示地点后收回
C、列车停稳后收回
D、列车启动后收回


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151、判断题  车站员工可以随便借阅车站公用规章。（）


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152、判断题  闭塞设备是保证车站内列车进路安全的设备。（）


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153、单项选择题  关于前方站的定义正确的是（）。

A、列车最近出发的车站
B、列车车次运行终止的车站
C、列车运行前方将要到达的车站
D、列车车次开始启用车次的车站


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154、填空题  四辆编组的单轨列车定员是（）人，超员是（）人。


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155、判断题  在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。（）


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156、填空题  对于设有屏蔽门的车站应监护屏蔽门的开闭状态，发生故障或未对准车门时，在专业人员打开应急门后，积极组织乘客下车，并通知（）进行抢修。


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157、单项选择题  按列车车次划分，救援列车的车次是（）。

A、801——899
B、601——699
C、701——750
D、001——450


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158、填空题  以信号灯显示发车手信号为（）灯光向列车方向画圆。


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159、填空题  轨道交通二号线区间正线最大坡度为（）。站内最大坡度为（）。


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160、单项选择题  接触轨采用（）伏的直流电给单轨列车供电。

A、1000
B、1200
C、1500
D、1800


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161、问答题  在进行客流组织时应特别考虑哪几大原则？


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162、问答题  乘客乘车时禁止携带那些物品？


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163、填空题  岛式站台宽度一般为（）米，侧式站台宽度一般为（）米。


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164、问答题  简述进路建立阶段。


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165、单项选择题  车站根据需要可设出站信号机，道岔应设（），站间可不设区间通过信号机。

A、敌对信号机
B、进站信号机
C、通过信号机
D、信号机防护


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166、判断题  因重要安保任务，应急事件处理，个别车站暂时全部停止进出站十分钟以上，称该车站关闭。（）


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167、填空题  当列车车厢内发生（）、（）等突发事件，事故列车运行到车站准备疏散乘客，而司机、车长在车内无法打开车门时，（）应设法打开车门，让车内乘客逃离事故列车。


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168、单项选择题  清扫专用插座功率为（）kW。

A、1
B、2
C、3
D、4


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169、单项选择题  列车发车时间已到，而发车计时器无显示时，司机应及时向（）报告，并根据车站值班员指示发车。

A、站务员
B、值班站长
C、票务员
D、车站值班员


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170、问答题  简述进路的控制过程。


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171、单项选择题  家用电器失火的主要原因不包括（）。

A、电器接地
B、超负荷
C、漏电
D、线路接触不良


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172、单项选择题  下列不属于地面信号机的是（）。

A、阻挡
B、遮断
C、引导
D、调车


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173、问答题  简述自动操作。


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174、单项选择题  信号旗在准备使用时应为（）。

A、展开式的左绿右红
B、展开式的左红右绿
C、拢起式的左红右绿
D、拢起式的左绿右红


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175、判断题  使用对讲机时，用语必须规范，坚持重庆话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。（）


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176、填空题  手信号显示原则：高架车站昼间使用（），夜间及天气不良时使用（）。


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177、问答题  某车站发生火灾，请写出站台工作人员及厅巡工作人员的应急处理措施？


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178、单项选择题  有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用（）。

A、区间电话
B、站间行车电话
C、行车调度电话
D、站内电话


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179、填空题  综合设备设施完好率≥（）（按照月/季/年统计）。（）=（设备设施有效运行时间－影响运营的设备设施故障时间）/设备设施有效运行时间×100％。


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180、单项选择题  下列哪一类物品不能进入车站（）。

A、小型货物
B、婴儿车
C、气球
D、食品添加剂


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181、单项选择题  动物园站至车辆段间出、入段线的基本闭塞为（全称）：（）。

A、双线单向超速防护自动闭塞（ATP）
B、单线双向超速防护自动闭塞（ATP）
C、双线双向超速防护自动闭塞（ATP）
D、单线单向超速防护自动闭塞（ATP）


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182、问答题  简述站间行车电话。


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183、填空题  屏蔽门、安全门由（）和（）两部分组成。


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184、问答题  简述人工广播操作。


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185、填空题  ATO系统的车载设备由（）、（）、（）等组成。


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186、单项选择题  列车接近施工地点前鸣笛（）。

A、一长声
B、二长声
C、一短声
D、连续短声


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187、填空题  人工售票作业和半自动售票时要严格执行“（）、（）、（）、（）、（）”的售票作业流程。


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188、单项选择题  信号系统应能实现下列控制：控制中心自动控制；车站自动控制；车站人工控制和（）。

A、自动控制
B、车站自动控制
C、控制中心自动控制
D、控制中心自动控制时的人工介入控制


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189、单项选择题  在下列手信号中不属于临时手信号的是（）。

A、停车
B、减速
C、开、关门
D、发车


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190、单项选择题  车站清扫专用插座，只能用于清扫用电，其容量为10A，禁止接用功率为2KW以上的用电设备；一般插座禁止接用功率为（）以上的用电设备。

A、2KW
B、0.5KW
C、1KW
D、1.5KW


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191、填空题  预制单程票无站点要求，可在（）使用，进站乘坐一次。


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192、判断题  车站目前使用的平日运行图是68号、周末运行图是70号。（）


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193、单项选择题  经车站进入施工现场前，作业负责人必须到（），施工结束后，作业负责人必须到车控室销记。

A、站长室内
B、车控室登记
C、票务室内
D、票亭


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194、问答题  哪些情况需要切除车门？


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195、填空题  发车计时器与（）有关系。


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196、填空题  运营线路包括（）、（）、（）和（）。


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197、单项选择题  单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）信号。

A、发车
B、有车线引导
C、减速
D、停车


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198、判断题  30人集体乘车，在不同车站出站也可以购买团体票。（）


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199、单项选择题  引导信号空线接车为（）。

A、展开的绿色信号旗或绿色灯光高举头上左右摇动
B、展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动
C、展开的绿色信号旗或绿色灯光上下摇动
D、拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动


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200、填空题  闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有（）占用的技术方法。


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201、问答题  简述隧道电话。


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202、名词解释  小系统


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203、填空题  给乘客造成损失或发生乘客意外伤害事件，要本着（）、（）、（）的原则，以认真负责的态度，，按规定及时妥善处理。


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204、填空题  列车应按规定速度运行，不允许（）。


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205、判断题  动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。（）


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206、填空题  投诉到运输部和运输部客服中心（68003333）的有效有责投诉属于（）投诉。


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207、判断题  路票填写如有涂改，无需作废也无需重新填写。（）


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208、填空题  2号线车站站台可分为（）、（）、（）。


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209、填空题  任何（）和（）不得随意更改工作服的款式及着装标准。


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210、问答题  简述生产、生活给水系统。


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211、单项选择题  通信设备是指设在控制中心，车站综控室（信号楼值班室）和（）的专用通话设备。

A、票务室
B、司机室
C、休息室
D、更衣室


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212、单项选择题  下列哪一种是（AFC）中央计算机的功能之一：（）。

A、编制每日运营收入、客流、维护状态、管理信息报告和累计票务数据
B、每天进/出闸机每15分钟的客流统计
C、每天车站设备故障状态统计


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213、填空题  出站信号机显示一个（）表示禁止越过该信号机。


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214、单项选择题  需要停止售票（指本站售出的当日车票），须根据调度指令办理（特殊情况需要停止售票时，可由站长决定），并对乘客做好解释工作。退票时，不得少于（），并做好登记，与票务部门作好交接。

A、两人
B、一人
C、三人
D、四人


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215、填空题  列车12242是（上、下）（）列车，列车12243是（上、下）（）列车。


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216、填空题  如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。


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217、单项选择题  紧急停车按钮需按压（）。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒


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218、问答题  防灾报警系统（FAS）设备主要为什么？


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219、判断题  车站事故照明应至少维持60分钟以上的应急照明。（）


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220、单项选择题  以下哪项内容不是《运输部物资管理暂行办法》的原则（）。

A、有管理人员、责权清晰
B、集中领导、统一指挥
C、降低成本、减少浪费
D、制度完善，保障供应


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221、判断题  城市轨道交通的运营事故受两大因素影响，即人为因素和设备因素。（）


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222、名词解释  色灯信号机


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223、填空题  当班票务员（或直接负责票务工作的值班站长）对夜间票务室安全负有（）。


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224、填空题  虚心倾听乘客意见，自觉接受（），公布公司（）及（）。


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225、填空题  客运服务投诉分为（）和（）。


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226、判断题  使用对讲机时，必须按要求正确使用，也许敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。（）


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227、单项选择题  信号旗的握旗方式为（）。

A、左绿右红
B、左红右绿
C、左手拿红绿旗
D、右手拿红绿旗


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228、单项选择题  在办理列车折返作业时，如需临时变更进路，须在（）前，通知司机不准动车，得到司机答复后，方可取消信号，变更进路。

A、列车制动
B、列车作业
C、列车启动
D、列车通电


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229、填空题  （）=（全部开行列车数-晚点列车数）/全部开行列车。


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230、单项选择题  对于高峰期客运组织的规定，以下哪项是错误的（）。

A、全年早高峰是7：30-8：30
B、全年晚高峰是17：30-19：00
C、晚高峰期间可根据情况酌情合理安排车站员工用餐
D、早高峰期间车站员工禁止用餐


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231、单项选择题  车辆段承担本线配属车辆的停放，日常维修和车辆清扫整备作业。日常维修分为：列检、月检、临修、换轮。定期检修分为：重点检查及（）。

A、全面检查
B、一般检查
C、临时检查
D、抽象检查


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232、填空题  平日运行图（70号）中，早高峰时间列车发车时间间隔为（），晚高峰时间列车发车时间间隔为（），10：00——16：00列车发车时间间隔为（），21：30分以后列车发车时间间隔为（）。


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233、填空题  车站垃圾箱应保持清洁并定期消毒，及时（）并进行装袋处理。做好车站“（）”工作。


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234、单项选择题  列车正点率计算公式是：（）。

A、计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%
B、晚点列车数/全部开行列车数×100%
C、实际开行列车数/计划开行列车数×100%
D、全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%


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235、判断题  车站采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。（）


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236、填空题  车票在运送途中，一律放在（）或（）。


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237、填空题  地面信号机有：（）、进站、（）、（）、（）和出、入段信号机。


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238、问答题  简述中央级功能。


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239、填空题  全年乘客有效投诉率低于（）。（）=全年有效投诉次数/全年总客流数（进站客流数+出站客流数）×100％。


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240、填空题  进入变电所只能在变电设备（）行走，（）的设备，保持（）的安全距离，有防护栅的严禁越过防护栅。


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241、单项选择题  进入轨行区、道岔区的施工单位，作业前封闭作业区间，对接触网进行验电、接地，设置警示灯（牌）等安全措施由（）自行负责。

A、作业负责人
B、行车值班员
C、施工单位
D、保安


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242、问答题  简述进路解锁。


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243、判断题  道岔型式分为单开、双开、四开和八字型渡线。（）


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244、填空题  站台站务员必须携带和（）、（）等基本工具。


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245、判断题  显示减速信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，待列车看见减速后即可收回。（）


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246、单项选择题  列车乘务制度采用（）。

A、车长制
B、司机制
C、司机/车长制
D、无人驾驶


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247、填空题  （）是指列车最近出发的车站。


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248、名词解释  电动转辙机


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249、单项选择题  下列那项不属于闸机功能模式（）。

A、正常运行模式
B、紧急放行模式
C、暂停模式、取消模式
D、降级运行模式


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250、填空题  车站清洁卫生工作情况汇总表以（）为单位报送。


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251、判断题  停车信号的显示时机为看见列车头部或前照明灯光时，收回时机为列车头部越过手信号显示人地点收回。（）


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252、填空题  对TVM更换纸币钱箱时必须由（）一起操作。


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253、判断题  行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。（）


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254、填空题  现阶段较新线全线票价最高为（）。


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255、判断题  夜间停电后的施工作业由运调中心统一管理：正线区段轨行区的作业，由车站值班员指挥；车辆段内轨行区的作业，由信号楼值班员负责指挥。（）


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256、填空题  城市轨道交通是指列车或车辆以（）为动力、在钢轨上或沿导向轨运行的城市公共交通方式。


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257、填空题  列车周转时间包括列车在（），列车在（），列车在（）的全部时间。


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258、填空题  因各种原因造成一个区段列车运行中断时，可在具备折返条件的车站办理（），维持其它区段列车运营。


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259、填空题  站务手持台是以（）组网，方便车站范围内站厅及站台工作人员相互之间进行（），方便工作人员迅速通话的通信设备。


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260、填空题  车站一切施工必须到（）进行登记。


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261、问答题  简述烟烙尽系统的组成。


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262、填空题  列车运行分为ATP监督下的（）、（）、（）。


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263、判断题  城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总和。（）


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264、填空题  暂不使用的售票亭或售票窗口应（）或（）。


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265、单项选择题  较新线采用（）分格运行图。

A、2分
B、3分
C、1分
D、10分


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266、判断题  轻轨设备的养护、维修原则上应在运营时间外进行，需要开行工程车应提前报告公司安全保卫部，由安全保卫部通知运调中心值班主任，纳入当日施工计划后才能开行。（）


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267、填空题  反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的（）后，才能按规定速度进站。


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268、单项选择题  动物园至车辆段间出、入段线单线双向超速防护闭塞设备故障时，采用（）。

A、电话闭塞解除法
B、电话闭塞法
C、半自动闭塞法
D、全自动闭塞法


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269、单项选择题  侧向通过关节可挠道岔限速是（）km/h。

A、15
B、25
C、20
D、10


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270、填空题  （）是轨道的一个重要组成部分，也是轨道的薄弱环节。


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271、填空题  部门在车站设立了关键岗位和一般岗位，关键岗位有（）、（）、（）。


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272、判断题  70岁以上老人以及聋哑人现阶段不可以免费乘坐轻轨。（）


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273、填空题  每天运营结束后（23：00～次日6：30），要求无道岔的中间站值班员每一小时分别向指定的（）汇报车站情况一次。（）必须向大坪汇报车站情况。


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274、判断题  可佩戴小饰品（耳环、项链），样式不应夸张，每双手只可佩戴两枚戒指，不能戴有色隐形眼镜。（）


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275、单项选择题  动物园站上行线上的道岔为1352#，以开通（）为定位。

A、下行正线
B、下行站线
C、上行正线
D、上行站线


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276、判断题  听觉信号长声为三秒钟。（）


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277、单项选择题  下面那个岗位不是部门在车站设立的关键岗位（）。

A、值班站长
B、行车值班员
C、票务员
D、票务员


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278、单项选择题  没有安装牵引供电区段分断绝缘装置的临近车站是（）。

A、曾家岩
B、动物园
C、袁家岗
D、较场口


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279、填空题  地下车站夏季最高温度不应超过（），冬季不低于（）；高架车站夏季最高温度不应超过（）；列车内夏季最高温度不应超过（）。


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280、填空题  列车发车时间已到，而发车计时器无显示时，司机应及时向（）报告，并根据（）指示发车。


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281、问答题  简述进路。


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282、判断题  售票员在最后一班车出发前5分钟停止卖票。（）


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283、名词解释  无线调度电话移动台


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284、填空题  关节可挠型道岔通过的速度为（）。


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285、单项选择题  较新线除临江门外，岛式站台还有（）。

A、佛图关
B、李子坝
C、动物园
D、大坪


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286、单项选择题  列车侧向通过关节可挠型道岔的速度不高于（）。

A、15km/h
B、25km/h
C、40km/h
D、50km/h


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287、单项选择题  关于后续列车的定义正确的是（）。

A、在本次列车前发出的列车
B、跟随前行列车运行、但未进入同一站间区间的列车
C、跟随前行列车运行，进入同一站间区间的列车
D、列车连挂时后面的那一列列车


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288、单项选择题  两臂高举头上作左右分开式是（）信号。

A、开门
B、关门
C、空闲线路引导
D、停车


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289、单项选择题  从列车前部救援或从列车尾部救援，统称为（）。

A、横向救援
B、纵向救援
C、就地救援
D、平行救援


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290、填空题  根据《乘车规则》，禁止携带（）、（）、（）、（）、（）等危险品和有刺激性气味、（）、尖锐物品以及宠物等易造成车站、列车污损的物品进站、乘车。


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291、填空题  列车编号701~750为（）。


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292、单项选择题  车辆段和列车非载客通过的道岔结构类型为（）。

A、关节型
B、关节可挠行型
C、关节型和关节可挠行型
D、关节不可挠型


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293、单项选择题  正线、折返线、故障车停留线、车辆段各线和列车上装有（）子系统。

A、ATS
B、ATO
C、ATP
D、ATC


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294、单项选择题  ATC系统应包括下列主要子系统：列车自动监控系统；列车自动防护系统和（）。

A、ATS系统
B、ATP系统
C、ATO系统
D、ATC系统


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295、问答题  简述正常情况下环控系统的运行模式。


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296、单项选择题  事故的责任可分为（）种。

A、4
B、5
C、6
D、7


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297、单项选择题  车站信号局控盘只有（）功能。

A、扣车、紧急停车
B、扣车、操作道岔
C、临时限速、紧急停车
D、预置功能、扣车


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298、名词解释  分线盘


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299、名词解释  制冷系统


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300、单项选择题  中断正线行车满（）小时及其以上为重大事故。

A、2
B、3
C、4
D、5


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