时间:2020-06-07 03:53:57
1、多项选择题 DHTML的基本结构包括（）。
A.HTML
B.脚本程序
C.CSS
D.浏览器对象
2、单项选择题 （）需购买增值网服务才能实现。
A、EDI商务
B、互联网服务
C、intranet商务
D、Extranet商务
3、单项选择题 供应链管理的主要任务有（）.
A.需求分析与预测
B.生产计划与排程
C.补货和物流管理
D.以上都是
4、单项选择题 在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。这种图表被称为（）。
A.曲线图
B.散点图
C.控制图
D.面积图
5、单项选择题 下列不属于电子商务基础平台的是（）
A.内部网系统
B.身份认证
C.支付网关
D.客户服务中心
6、单项选择题 下列要素中，（）是企业发展电子商务的重要保证。
A.人才
B.管理
C.技术
D.以上都是
7、单项选择题 关于网站“内容发布管理权限”表述不当的是（）
A.普通编辑：负责编辑和上传
B.页面设计人员：负责模版和主页设计
C.高级编辑：负责信息审核和系统设置
D.用户管理：负责用户注册和分组
8、单项选择题 在MapReduce编程模式中，Map任务的输入是（）？
A.一个或多个文件块
B.由文件块转换的键值表对
C.文件系统中一篇文档
D.数据库中一条元组
9、多项选择题 按照物流功能划分，物流信息分为（）。
A.控制及作业信息
B.知识管理信息
C.统计信息
D.战术管理信息
10、单项选择题 拿出手机就可以定位现在所在的位置，并推荐周围的商家。这种基于位置的服务是（）。
A.LBS
B.O2O
C.OTT
D.SNS
11、单项选择题 Page Rank算法存在的不足是（）。
A.与查询无关的静态算法
B.增加在线查询时的计算量，延长了查询响应时间
C.人们的查询具有主题特征，Page Rank忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.所有网页的Page Rank值是在线计算获得的
12、单项选择题 百度影音有这样一个技术：用户任意选择三部自己喜欢的电影，则百度影音会推荐更多电影给用户。这种个性化推荐的方法是利用了（）。
A.Web挖掘
B.协同过滤技术
C.内容过滤技术
D.文本挖掘
13、单项选择题 下列哪项活动属于交易.（）
A.信息检索
B.在线听歌
C.以上都是
D.以上都不是
14、多项选择题 在电子商务中，合同的（）没有发生改变，但其形式却发生了极大的变化
A.订立方式
B.履行方式
C.意义
D.作用
15、单项选择题 常见的电子商务网站功能中，（）允许购物者暂时存放选购商品、查看商品，需要时编辑购物选项，最后点击按钮确认购买。
A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏
16、单项选择题 电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（）阶段。
A.电子数据交换
B.协同电子商务
C.基础电子商务
D.商务社区
17、单项选择题 网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过（）传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。
A.计算机网络
B.互联网
C.局域网
D.计算机
18、单项选择题 （）不可以作为POS系统的外设。
A.磁卡及磁卡阅读器
B.绘图仪
C.条码设备
D.与银行联网的授权机
19、单项选择题 DELL的销售模式（）
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.C2G
20、单项选择题 物联网在应用开发方面面临的挑战，在海量数据管理层面说法错误的是（）。
A.多源、异构、海量数据的融合与集成
B.不确定数据查询处理与概率推理
C.数据流挖掘与可信知识获取
D.智能系统开发
21、单项选择题 （）是指企业合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。
A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略
22、单项选择题 网络广告属于（）。
A.顺势拉进型
B.强势推向型
C.随机型
D.无声型
23、问答题 试述网络银行与传统银行的区别
24、单项选择题 上游供应链、内部供应链、下游供应链各自的主要功能有所不同。其中内部供应链主要是负责（）。
A.供
B.产
C.销
D.售后服务
25、单项选择题 应用（）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。
A.MCA
B.通信卫星
C.GPS
D.GIS
26、单项选择题 下面哪个技术是与电子支付无关的技术？（）
A.ATM
B.POS
C.SWIFT
D.ASP
27、单项选择题 通过网上商城购买的鲜花属于（）。
A.有形信息产品
B.无形信息产品
C.非信息产品
D.信息服务
28、单项选择题 Google云计算技术中，（）是表级别的存储.
A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby
29、单项选择题 阿里巴巴网站属于什么类型的电子商务站点（）
A.C-C
B.B-B
C.B-C
D.B-G
30、问答题 如何确保网上交易的安全性？
31、问答题 试述开展电子商务应注意哪些问题
32、问答题 进行网络市场调研数据分析的主要步骤有哪些？
33、单项选择题 下列关于HDFS为存储MapReduce并行切分和处理的数据做的设计，错误的是（）.
A.FSDataInputStream扩展了DataInputStream以支持随机读
B.为实现细粒度并行，输入分片应该越小越好
C.一台机器可能被指派从输入文件的任意位置开始处理一个分片
D.输入分片是一种记录的逻辑划分，而HDFS数据块是对输入数据的物理分割
34、多项选择题 实时监控程序发现病毒后的处理方法有（）。
A.自动消除病毒
B.自动禁止使用带毒文件
C.自动删除带毒文件
D.询问用户如何处理
35、单项选择题 在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（）技巧。
A.个性化和问候语
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
36、单项选择题 Ipv4的第一段数字应用于（）。
A.大型网络
B.地区的网管中心
C.校园网
D.互联网实验与开发
37、多项选择题 网络市场研究的内容包括（）。
A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为研究
C.竞争对手研究
D.宏观环境研究
38、单项选择题 边际成本递减的同义词是（）
A.边际价值递减
B.边际收益递减
C.低成本扩张
D.耗费的物质成本不可以忽略不计
39、单项选择题 SQL语言的命令：“SELECT-FROM-WHERE”的基本功能是（）
A.选择工作区
B.查询
C.选择关系
D.选择数据库
40、多项选择题 电子钱包软件的作用体现在（）
A.支持网上支付的操作
B.自动存钱
C.管理电子货币
D.处理交易纪录
41、单项选择题 属于电子商务网站功能评估的评价指标的是（）
A、网站建设质量
B、网站内容覆盖率
C、网站技术性能指标
D、电子商务应用深度
42、单项选择题 不适合在网上销售的业务是（）。
A.软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品
43、单项选择题 新浪微博和Twitter这类社交网站的主要作用是（）。
A.提供在线实时通信的平台
B.提供在线社交关系的平台
C.提供双向发布短消息的平台
D.以上都不是
44、单项选择题 在电子交易中，客户可通过供应商的门户网站直接下单，方便快捷，而企业可通过（）系统将订单系统与库存系统、生产系统集成在一起。
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.BPR
45、单项选择题 网络直复营销常见做法是？（）
A.企业在互联网上建立自己站点进行销售事务
B.企业委托信息服务商在其网站上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品
C.BBS论坛
D.A，B都是
46、单项选择题 目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。这种网络广告形式被称为（）。
A.BBS广告
B.旗帜广告
C.图标广告
D.关键字广告
47、单项选择题 广告发布管理不能统计的内容是（）
A、广告被浏览的次数
B、广告被点击的次数
C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量
D、产品的销量
48、问答题 根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势
49、单项选择题 博客（BLOG），一般是指（）
A.网络日志
B.在论坛上发表文章
C.在聊天室上发表文章
D.在网络上存放自己的照片
50、多项选择题 安全策略一般包括（）。
A.认证和访问控制
B.数据完整性
C.公开密钥加密算法
D.保密和审计
E.知识产权保护
51、单项选择题 用户界面体系结构的特点中，安全性是指（）。
A.服务器端的安全
B.客户端的安全
C.通信信道的安全
D.以上都是
52、单项选择题 消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
A.B2C
B.B2B
C.G2G
D.C2C
53、单项选择题 以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务
A.汇兑
B.托收承付
C.网上保险
D.委托收款
54、问答题 简述B2B电子商务交易的优势及其具体表现?
55、问答题 简述电子支付与传统支付的区别。
56、单项选择题 网络商品直销的最大特点是（）
A.交货快捷
B.供需直接见面、环节少、速度快、费用低
C.产品质量好
D.信誉好
57、多项选择题 FrontPage98的工作环境一般要求（）。
A.计算机配置CPU586以上，内存32MB以上
B.计算机预装Windows98或Windows95操作系统
C.计算机己安装FrontPage98汉化版
D.硬盘100MB以上
58、多项选择题 设计栏目的要点有（）。
A、一定要紧扣主题
B、设置一个最近更新或网站指南栏目
C、设定一个可以双向交流的栏目
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目
59、多项选择题 计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为（）等网络。
A.点到点式
B.星型
C.总线型
D.环型
60、多项选择题 在FrontPage2000中，为网页添加背景图像，不正确的操作有（）。
A.右击页面的空白处，选择“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
B.右击页面的空白处，选择“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
C.单击“格式”菜单下的“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
D.单击“格式”菜单下的“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
61、单项选择题 NET的体系架构是（）。
A.client/server
B.MVC
C.显示层/逻辑层/数据层
D.browser/server
62、单项选择题 亚马逊于2006年推出云计算服务，该服务是（）.
A.EC2
B.Google App Engine
C.Azure
D.Vmware
63、单项选择题 商店生成系统中最重要的模块是（）。
A.前台商务系统
B.商家店面管理系统
C.站点后台管理系统
D.售后服务管理系统
64、多项选择题 关于第三方物流，下列说法正确的是（）。
A.第三方物流是指由物流劳务的供方、需方来完成物流服务的运作方式。
B.第三方物流又称为外包物流。
C.第三方物流通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间的关系。
D.第三方物流又称为合同物流
65、多项选择题 堡垒主机的系统软件可用于（）。
A.维护系统日志
B.维护硬件复制日志
C.维护远程日志
D.屏蔽路由器
66、判断题 第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务
67、单项选择题 传统商务即完全非电子商务是一种（）组织？
A.水泥+砖块
B.鼠标+水泥
C.现金+产品
D.场地+产品
68、单项选择题 大数据时代下高级决策者必须拥抱基于（）的决策。
A.直觉
B.证据
C.经验
D.人的愿景
69、问答题 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
70、单项选择题 美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告，结果招致用户的一致反对。AOL公司的这种行为是典型的（）。
A.强式营销
B.软营销
C.直复营销
D.关系营销
71、多项选择题 配送成本费用是多环节的集成费用，由（）组成的。
A.配送运输成本
B.分拣成本
C.配装成本
D.流通加工成本
72、单项选择题 在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。
A、WWW
B、DNS中心
C、InterNIC
D、各国主服务器
73、单项选择题 （）可以携带生产日期等商品信息.
A.128码
B.DUN—14码
C..DUN—16码
D.EAN—13码
74、单项选择题 1997年12月VISA与NASTERCARD两大银行卡组织共同建立安全电子交易公司其最高权威等级（）
A.根目录
B.ROOT
C.ROOTCA
D.BRANDCA
75、单项选择题 不属于物流活动具体内容的是（）
A.需求预测
B.订单处理
C.产品生产
D.情报信息
76、单项选择题 （）选项符合调研表问题设计要求。
A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口
77、单项选择题 在Web服务器上，最简单和最常用的体系结构是完全依靠（）来提供用户界面内容。
A.服务器
B.客户端
C.数据库
D.内容提供商
78、单项选择题 中国移动采用的3G通信技术是（）。
A.WCDMA
B.CDMA 2000
C.TD-SCDMA
D.其他
79、单项选择题 聚类分析中，常用的距离度量方式有（）。
A.欧式距离
B.绝对距离
C.Minkowski距离
D.以上都是
80、单项选择题 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动（）
A.电子商务和电子化商务
B.基于BS电子商务和基于CS电子商务
C.间接电子商务和直接电子商务
D.无形货物和服务
81、单项选择题 QR的发展经历了三个阶段，依次是（）。
A.商品条码化-内部业务自动化处理-企业间合作
B.内部业务自动化处理-商品条码化-企业间合作
C.商品条码化-企业间合作-内部业务自动化处理
D.企业间合作-内部业务自动化处理-商品条码化
82、单项选择题 智能家居以住宅未平台，利用（）将家居生活有关的设施集成。①综合布线技术，②网络通信技术，③安全防范技术，④自动控制技术、音视频技术
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④
83、单项选择题 为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（）。
A.技术人员
B.业务人员
C.管理人员
D.跨部门的人员组合
84、单项选择题 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。
A.完整性
B.身份的可确定性
C.有效性
D.保密性
85、填空题 安全认证技术主要包括：数字摘要、数字证书、（）、（）、和（）
86、多项选择题 电子商务交易包括（）
A.信息流
B.资金流
C.信息管理流
D.物流
87、多项选择题 按传输技术，可以把网络分为（）。
A.广播式网络
B.局域网
C.点到点网络
D.广域网
E.宽带网
88、单项选择题 （）对卖方较有利，可以同时将一批货向2家以上顾客报价。
A、无承诺的报价
B、卖方确认的报价
C、可以先销售的报价
D、买方同意的报价
89、问答题 BPR的作用如何？
90、单项选择题 快的打车业务属于哪种支付方式.（）
A.P2P
B.移动支付
C.电子钱包
D.电子支票
91、单项选择题 下列哪个语句是数据定义语言的一种？（）
A.select
B.insert
C.create
D.deny
92、单项选择题 下列关于电子商务的说法正确的是（）
A.电子商务的本质是技术
B.电子商务就是建网站
C.电子商务是泡沫D.电子商务本质是商务
93、单项选择题 下列哪个Internet广告的费用最低（）.
A.旗帜广告
B.空间租用
C.电子邮件
D.醒目网页
94、单项选择题 设计加密系统时，真正需要保密的是（）
A、密码算法
B、密钥
C、加密原理
D、密码体制
95、多项选择题 互联网上使用ActiveX编写的脚本可能会（）
A.获取用户的用户标识
B.获取用户的IP地址
C.获取用户的口令
96、填空题 计算机网络按传输技术分：（）和（）两类。
97、单项选择题 NET的三层体系架构中，将（）放到了中间层进行处理。
A.业务规则
B.数据访问
C.合法性校验
D.以上都是
98、单项选择题 确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RFP，是供应商选择过程中（）的步骤。
A.内部需求分析阶段
B.用户需求确认阶段
C.供应商选择阶段
D.谈判和选择阶段
99、单项选择题 以下（）不属于电子商务应用的价值体现.
A.苏宁易购电视广告
B.网上订购火车票
C.淘宝网个性化推荐
D.物流信息即时查询
100、单项选择题 在网络交易的撮合过程中，（）是提供身份验证的第三方机构。
A.网上工商局
B.CA
C.网络银行
D.电子商务平台
101、单项选择题 从电子钱包中导出信息至外部媒体上时不包括（）
A.证书
B.账户信息
C.用户名和口令
D.交易数据
102、单项选择题 对于电子商务的价值基础，哪一种说法较妥切（）
A.改变了原来的全球范围内的物流和资本流
B.改变了原来的全球范围内的权利结构
C.知本家改变了原来的全球范围内的知识结构
D.资本家改变了原来的全球范围内的信息流
103、单项选择题 下面哪一个是产品导入期的营销策略（）
A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃
104、单项选择题 现在的消费者越来越趋向于获得具有（）的产品或服务。
A.个性化
B.大众化
C.标准化
D.异化
105、问答题 电子支付的工具有哪三项。
106、单项选择题 下面哪个英文单词代表公开金钥密码技术？（）
A.DES
B.RSA
C.ECC
D.EI Gamal
107、多项选择题 PKI技术主要解决网络安全中的问题包括（）
A、数据机密性
B、数据的完整性
C、身份验证性
D、不可抵赖性
108、单项选择题 应用MCA无线技术车辆运行管理系统适用于（）范围。
A.全国
B.全球
C.城市
D.企业内部
109、单项选择题 在时间序列中，以横坐标为（），以纵坐标为序列的状态数值。
A.时间
B.小时
C.周期
D.间隔
110、单项选择题 关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（）
A.接受方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文
B.接受方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要
C.接受方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文
D.接受方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比
111、单项选择题 应用嵌入式样式时，通过（）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于HTML。
A.href
B.style
C.link
D.class
112、多项选择题 在电子钱包内可以装入各种电子或货币，包括（）
A.电子本票
B.电子零钱
C.电子信用卡
D.电子借记卡
113、填空题 网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
114、单项选择题 在社交网络中，人与人之间的关系分为单向连接和双向连接两种。下列社交网络中哪个网站的连接方式与其它网站不同.（）
A.Facebook
B.twitter
C.QQ
D.人人网
115、填空题 从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（）
116、多项选择题 客户管理一般包括（）等方面。
A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系
117、单项选择题 （）是提供身份验证的第三方机构。
A.网上交易中心
B.支付平台
C.认证中心
D.网上工商局
118、单项选择题 Sun公司提供了一套构建Java程序的开发工具，称为（）。
A.JDK
B.JRE
C.JVM
D.JAR
119、单项选择题 在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。
A.16
B.32
C.64
D.128
120、填空题 市场调查的步骤：（）、（）、（）、结果处理。
121、单项选择题 英式拍卖是一种（）。
A.公开的增价拍卖
B.非公开的增价拍卖
C.公开的减价拍卖
D.非公开的减价拍卖
122、单项选择题 （）码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式
A.EAN--128
B.DUN--14
C.EAN--13
D.DUN—16
123、单项选择题 “中午好，小明，这是您第三次登陆本网站，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。
A.尽力使客户在购物时感到方便
B.个性化和问候语
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
124、单项选择题 在因特网的应用中，被使用最多的是（）。
A．聊天
B．网上购物
C．游戏
D．电子邮件
125、单项选择题 我国的CN域名由（）负责管理。
A.CNNIC
B.CNNET
C.ICANN
D.ICNET
126、问答题 简述SHECA的主要业务有那些？
127、名词解释 信息加密技术
128、单项选择题 回归线是一条（）。
A.最能代表散点图上分布趋势的曲线
B.最能代表散点图上分布趋势的直线
C.最能代表散点图上分布密度的曲线
D.最能代表散点图上分布密度的直线
129、单项选择题 从整个供应链的角度定义电子商务涵盖了（）请选择：①企业内部业务部门之间的商务关系，②企业与分销商、零售商之间的商务关系，③企业与原料供应商之间的商务关系，④企业与政府之间的商务关系。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.②③④
130、单项选择题 以下有关价值链表述错误的是（）.
A.行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等。
B.包含行业价值链、企业价值链、服务价值链
C.一个简单的企业价值链包含五个主要增值活动：运入物流、运作、运出物流、销售、售后服务。
D.价值链是一种用来确定活动、分析活动如何影响企业成本和价值体现的框架。
131、单项选择题 FTP常用的服务是（）。
A.超文本传输
B.下载
C.ls
D.远程登录
132、单项选择题 使用FTP中的（）命令可将文件上传到远程服务器
A、get
B、ls
C、carry
D、put
133、单项选择题 目前第四代移动通信技术（4G）的主导技术是（）。
A.LTE技术标准
B.WiMax技术标准
C.HSPA++技术标准
D.LTE-Advanced技术标准
134、单项选择题 在新域名中，.org代表网站是（）类型.
A.商业企业
B.政府网站
C.教育机构
D.社会组织
135、单项选择题 大数据时代下的管理决策模式的改变体现在（）。
A.如何决策
B.谁来决策
C.决策结构
D.以上都是
136、多项选择题 从电子商务角度，对“商务”一词的广义解释包括（）商务性质的关系所引起的种种事项
A.契约型
B.贸易型
C.电子商务类
D.非契约型
137、单项选择题 在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是（）。
A.病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒与就越多
B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒
C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理
D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码
138、多项选择题 调研问卷的格式是由（）组成的。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结果统计
D.结束语
139、单项选择题 以下哪一个属于旅游网站（）
A.eachnet.com
B.ctrip.com
C.sinA.com
D.altavistA.com
140、名词解释 企业自营物流
141、单项选择题 在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（）。
A.comp.program.java
B.javA.Program.Comp
C.news.Comp.Java
D.javA.Comp.News
142、多项选择题 非结构化的消息传送载体包括（）。
A.传真
B.电子邮件
C.发票
D.运输通知
E.基于表的系统
143、单项选择题 基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机，是下列哪种动机（）。
A.高级形态的感情购买动机
B.低级形态的感情购买动机
C.理智动机
D.惠顾动机
144、多项选择题 4PS营销组合中的4P指的是（）。
A、产品
B、价格
C、顾客
D、渠道
E、促销
F、成本
145、单项选择题 将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的。
A.物流的内容
B.物流规模和影响层面
C.地域范围
D.物流的目的和出发点
146、单项选择题 网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
A.询问提货
B.确认密码
C.购物车结算
D.支付货款
147、问答题 在进行网上单证的设计时，如何可以减少客户的输入？
148、单项选择题 规模大的企业应成为我国发展和应用电子商务的主体和龙头，通过（）的电子化，采用“一对多”的模式，将上游供应商与下游销售商通过企业网联为一体。
A.供应链管理
B.生产管理
C.售前售后服务
D.办公
149、单项选择题 公共门户网站的目的是通过吸引大量的重复性用户建立在线用户群，使访问者产生购买网站广告所推销的产品的可能性。因此它们最主要的盈利模式是（）.
A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费
150、多项选择题 FlashGet添加下载任务的方式有（）
A.IE弹出式菜
B.剪贴板
C.拖放
D.直接输人URL
151、多项选择题 目前运用的数据恢复技术主要包括（）。
A、远程保护技术
B、瞬时复制技术
C、远程磁盘镜像技术
D、数据库恢复技术
152、单项选择题 互联网对企业发展的最主要作用是（）.
A.保持成本优势
B.有助于建立独特的战略定位
C.保持价格优势
D.提升运营效益
153、单项选择题 物流状态的跟踪技术包括（）。
A.条形码跟踪
B.GPS跟踪
C.GIS跟踪
D.以上都是
154、单项选择题 根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以把供应链划分为（）。
A.稳定型和动态型
B.平衡型和倾斜型
C.有效型和响应型
D.上游、下游及内部
155、单项选择题 电子商务的概念模型不包含哪个要素？（）。
A.交易主体、电子市场
B.交易事务
C.信息流、资金流、物资流
D.商品
156、单项选择题 CYBERMARKETING，ONLINEMARKETING的含意是（）
A.市场营销
B.网络营销
C.控制理论
D.市场规划
157、多项选择题 （）属于半导体存储器的特点
A.利用光学原理存储数据
B.稳定性好
C.读取速度比光存储器快
D.存储容量比磁盘存储器大
158、单项选择题 企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（）是重点和难点。
A.对供应商的管理与控制
B.对采购信息流和资金流的集成管理
C.进货检验
D.对采购物流过程中的质量管理
159、多项选择题 FTP服务器允许用户（）
A.上传文件
B.下载文件
C.删除文件
D.打开文件
160、多项选择题 配送中心选址微观影响因素有（）。
A、土地价格
B、库存费用
C、配送中心运营费用
D、运输费用
161、问答题 网上订单中有哪些信息可以和客户数据库相连？
162、单项选择题 把判别分析分为线形判别和非线形判别，是根据以下哪一项来划分的（）
A.根据判别的组数
B.根据判别函数的形式
C.根据判别时处理变量的方法不同
D.根据判别的标准不同
163、单项选择题 以下代表互联网信息提供商的是（）
A.isp
B.icp
C.asp
D.idp
164、多项选择题 网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。
A.认真阅读
B.准确记录
C.及时反馈
D.定期回访
165、单项选择题 人们从第一阶段互联网电子商务总结出的经验教训不包括（）。
A.电子商务只是实体经济中的一个工具，而不是实体经济的主体
B.电子商务并不能成为零售业、制造业或者交通运输业的主体因数
C.人们应脚踏实地地将电子商务应用到各类实体组织中
D.电子商务都是泡沫
166、单项选择题 （）不属于安全电子邮件的技术。
A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术
167、问答题 网络营销的理念、特点。
168、多项选择题 SSL协议可用来对以下哪些协议进行加密？（）
A.FTP协议
B.Telnet协议
C.HTTP协议
D.IP协议
169、单项选择题 CRM应用类型有很多种，属于直面客户的应用的是（）。
A.呼叫中心
B.购物车
C.电子钱包
D.个性化页面服务
170、单项选择题 使用FTP中的（）命令可以退出FTP状态。
A、ls
B、quit
C、get
D、put
171、单项选择题 下列选项中属于水平B2B电子商务的是（）。
A.Dell电脑
B.Cisco
C.上海书城
D.环球资源网
172、问答题 生产企业电子商务应用的主要方面有哪些？
173、多项选择题 windows2000/XP的加密功能包括（）
A.加密文件
B.加密文件夹
C.赋予或撤销其他用户的权限
D.禁止加密功能
174、单项选择题 企业采购和付款业务循环内部控制中采用的“借项通知单”，是指（）。
A.由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件
B.由卖方送来的标明采购商品的种类、数金、运费、价格、现金折扣条件以及开票日期的凭证
C.由于退金或折让而减少向卖方付款金额的凭证
D.用来建立正式记录和控制采购的凭单
175、多项选择题 小新选择网上购物，给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童节礼物，小新选择的支付方式是货到付款。在整个网上购物过程中，小新需要进行的操作主要包括（）。
A.在网上银行注册账号
B.在网上商城注册账号
C.在网上商城浏览商品
D.确认提货单和收款
176、单项选择题 （）是指在客户订单下达以后组织产品，并能够按时将客户所订产品配送到其手里，同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。
A.服务
B.商务
C.订单履行
D.市场营销
177、单项选择题 以（）不属于公司价值体现.
A.员工满意度提高
B.销售额增加
C.品牌知名度扩大
D.客户满意度提高
178、单项选择题 按照大数据的资源观，大数据研究的关键科学问题有（）。
A.大数据的获取方法、加工技术、应用模式
B.大数据的产权问题、相关的产业发展问题
C.相应的法律法规建设问题
D.以上都是
179、单项选择题 货物类型、数量少的配货作业适宜选择（）
A、择货方式
B、播种方式
C、分货方式
D、并行方式
180、填空题 电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
181、单项选择题 电子支付系统能否被采用的最重要因素是（）.
A.易用性
B.低价性
C.安全性
D.以上都不是
182、单项选择题 企业网上采购的主要目标是（）。
A.维持企业正常生产、服务和运营
B.对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化
C.适应企业自身业务急剧成长的需要
D.自行构造新的商务系统
183、单项选择题 企业实施电子商务战略中回答“做不做”的问题是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
184、多项选择题 从狭义的电子商务概念来讲，电子商务主要分为哪几大类型？（）
A.电子金融服务
B.企业网上采购
C.网上销售
D.供应链集成
185、单项选择题 （）的核心思想是将统计学习理论的结构风险最小化原则引入分类问题的求解。
A.神经网络
B.贝叶斯网络
C.支持向量机
D.聚类
186、单项选择题 EDI最初的想法来源于（）
A.运输业
B.计算机业
C.贸易
D.交通业
187、单项选择题 关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。
A.运作速度快
B.调研成本高
C.无时空限制
D.互动能力强
188、单项选择题 一般说来，电子商务应包含以下几点含义（），请选择：①实现多种电子方式，特别是通过互联网；②实现商品交易、服务交易（包括人力资源、资金、信息服务）；③提供大量的线下不方便购买或高附加值的产品；④涵盖交易的各个环节，包括询价、报价、订货、售后服务等；⑤采用电子方式是形式，跨越时空、简化业务流程、提高经营效率是目的；⑥既包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动。
A.①②③④⑤
B.①②④⑤⑥
C.①②③④⑥
D.①②③⑤⑥
189、单项选择题 著名电影《社交网络》的故事原型来源于下列哪个社交网站的创始人（）.
A.Facebook
B.Twitter
C.Pinterest
D.Dropbox
190、单项选择题
A.loop
B.src
C.circle
D.typle
191、多项选择题 下列关于音频技术的描述正确的有（）。
A.存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量
B.MIDI音乐是电脑特有的
C.数字音频技术将声波波形转换成二进制数据
D.SoundForge是一种音频编辑工具
192、单项选择题 一张普通的可刻录光盘，属于（）。
A.小容量磁介质存储设备
B.中等容量光存储设备
C.小容量光磁存储设备
D.大容量光磁存储设备
193、单项选择题 结构化系统开发过程中，系统实施阶段应坚持（）的原则逐步组织实施。
A.自顶向下
B.自底向上
C.集中式
D.分散式
194、问答题 在进行网上单证的设计时，如何保证单证风格的统一性？
195、单项选择题 订货过程中必须保持的库存量是（）
A.安全库存
B.基本库存
C.最大库存
D.最小库存
196、多项选择题 常见的病毒检验方法包括（）
A、特征代码法
B、检验和法
C、行为监测法
D、软件模拟法
197、单项选择题 下列关于供应商评价方式描述不正确的是（）
A、批退率越高，品质越差
B、合同率越高，品质越好
C、准时交货率越高，供应商评分越高
D、逾期率越高，供应商评分越高
198、单项选择题 Molla与Licker在Zwass框架的基础上提出电子商务的任何定义中都要确定的四个基础维度，不包含（）。
A.网络原型
B.应用方案
C.增值业务功能
D.电子商务购买方
199、单项选择题 下列关于大数据的说法，不正确的是（）。
A.大数据与自然资源、人力资源一样是国家、组织的重要战略资源
B.大数据在应用形式上更加倾向于跨平台多源化的数据应用，特别关注不同拥有者的数据共享与协同
C.大数据在实现方式上追求面向TB级数据的离线静态数据的分析与知识获取
D.大数据在管理目标上日益凸显出数据的商品化与资产化趋势
200、单项选择题 采购审批模块的功能包括（）。
A.确定立即采购或累积批量采购
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月份采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
201、单项选择题 相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（）
A.如何能使网上购物简单化
B.如何让顾客记住该网店
C.个性化和问候语让顾客觉得亲切
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
202、单项选择题 关于科学研究、应用或相关主题的新闻组顶级类别命名为（）
A.soc
B.sci
C.rec
D.misc
203、单项选择题 以下哪一项不属于边际收益增加的盈利模式.（）
A.减少交易成本和寻找客户成本
B.根据交易量收取委托费
C.去中介化
D.控制库存
204、单项选择题 MapReduce是一种处理海量数据的并行编程模式，用于（）大规模数据集的并行运算。
A.通常大于1GB
B.通常大于1ZB
C.通常大于1TB
D.通常大于1PB
205、多项选择题 传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
206、单项选择题 “利用交通工具一次向一目的地长距离地运送大量货物的移动”这句话描述的是（）
A.流通
B.输送
C.配送
D.搬运
207、单项选择题 以下对物联网系统的可信性说法错误的是（）。
A.由于IoT系统中存在许多不可预知的因素（如设备不可靠），使得系统所产生的数据可能不可信
B.数据处理方法的容错能力是数据处理结果的正确性、可靠性和安全性的基本保证
C.可信性包含的另外一个方面是隐私保护
D.不要求在对原始数据内容保密的情况下仍然提供定制的服务
208、单项选择题 如果网络订单处于（）状态，可以点击“取消订单”的链接直接取消订单
A.未处理
B.已联系
C.已收款
D.已配送
209、单项选择题 关于图片热点的说法，正确的是（）。
A、可以是椭圆形、长方形，但不能是三角形
B、可以是多边形、椭圆形，但不能是正方形
C、可以是多边形、圆形，但不能是椭圆形
D、只能是圆形、长方形，但不能是多边形
210、单项选择题 Google云计算技术中Bigtable访问控制的基本单元是（）？
A.行族
B.行键
C.列族
D.列键
211、单项选择题 个性化推荐技术包括（）。
A.基于内容的推荐技术
B.协同过滤推荐技术
C.混合基于内容和协同过滤的推荐技术
D.以上都是
212、单项选择题 （）可以验证数字签名的正确性
A、拥有接收方公开密钥的人
B、拥有接收方私有密钥的人
C、拥有发送方公开密钥的人
D、拥有发送方私有密钥的人
213、单项选择题 （）是Google提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件架构。
A.Map Reduce
B.GFS
C.Big Table
D.Chubby
214、单项选择题 流密码属于（）。
A.对称密钥加密
B.非对称密钥加密
C.单一密钥加密
D.数字签名技术
215、多项选择题 电子商务网站内容评估指标主要包括（）
A、电子商务营销推广力度
B、电子商务网站内容信息的质量
C、电子商务网站内容信息数量
D、电子商务网站检索和浏览速度
216、单项选择题 下列技术中，（）支持服务器端逻辑体系结构。
A.Java Script
B.Java app lets
C.Java Server Pages
D.Java Virtual Machine
217、单项选择题 在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
A.物流
B.商流
C.资金流
D.信息流
218、单项选择题 在第三方平台上建立电子商务网站流程的第一步是（）。
A.确定网站风格
B.添加网站基本信息
C.确定网站LOGO
D.域名注册
219、单项选择题 （）不属于以云计算平台为技术支撑的应用.
A.云制造
B.云医疗
C.云下载
D.云商务
220、单项选择题 （）就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
A、文件复制技术
B、数据库恢复技术
C、远程磁盘镜像技术
D、瞬时复制技术
221、单项选择题 为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。
A.最小权限原则
B.最大权限原则
C.双人负责原则
D.任期有限原则
222、多项选择题 电子商务企业的产品经理应该负责的工作包括（）
A、产品的市场调研
B、产品策划
C、产品生产
D、产品运营和管理
223、多项选择题 下列哪些是电子现金的优点？（）
A、匿名性
B、使用范围广，推广成本低
C、可分解性
D、方便性
224、多项选择题 4R营销理论的优点表现在（）。
A、4R理论以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。
B、4R理论体现并落实了关系营销的思想
C、4R理论反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性
D、4R理论兼容了成本和双赢两方面的内容
225、单项选择题 一般情况下，用户登录主机时，用户名输入（），不需要密码。
A.guest
B.admin
C.manager
D.anonymous
226、单项选择题 下列不属于电子货币的是（）
A.Mondex卡
B.eCash
C.CyberCash
D.CyberCoin
227、多项选择题 动态网页技术包括（）。
A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers
228、单项选择题 （）是从大量的数据库中发现有效的、新奇的、有潜在应用价值且最终能被理解的模式的过程。
A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理
229、单项选择题 采购审批模块的功能的包括（）.
A.确定立即采购或累积批量采购
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月度采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
230、单项选择题 物流条形码的编码标准包括（）位标准码和16位扩大码两种
A.8
B.12
C.13
D.14
231、单项选择题 协同过滤推荐技术的缺点不包括（）。
A.营销数据库稀疏性
B.新项目问题
C.需要获取产品的内容信息
D.新用户问题
232、多项选择题 尽管网络具有许传统媒体无法比拟的优势，但它还存在一些缺点，如（）
A.覆盖率仍然偏低
B.效果评估困难
C.网页上可供选择的广告位有限
D.小的广告空间难以有创意
233、单项选择题 仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（）
A、加工型物流配送企业
B、综合性物流配送企业
C、代理型物流配送企业
D、功能性配送企业
234、单项选择题 在一项市场调研中，需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。调查中，通过国内生产总值（GDP）、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类，然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。在此过程中用到的商情分析工具是（）。
A.判别分析
B.聚类分析
C.回归分析
D.相关分析
235、单项选择题 供应商选择的内部需求阶段需进行（）。
A.确定合同重要条款
B.评估供应商的回应
C.建立最佳候选名
D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表
236、问答题 电子货币的主要功能为哪四项？
237、单项选择题 事务管理系统需要保证分布式网络环境下事务并发处理时，满足（）。
A.原子性、一致性、隔离性、持久性
B.原子性、完整性、一致性、隔离性
C.一致性、隔离性、持久性、完整性
D.隔离性、闭包性、时间性、适用性
238、单项选择题 进行网站栏目与板块设计时，需要注意（）。
A.突出主题
B.设立网站最近更新栏目和导航栏目
C.设立双向交流栏目
D.以上都是
239、单项选择题 （）是系统设计阶段的主要成果，也是系统实现的重要依据。
A.系统需求说明书
B.系统设计说明书
C.系统开发说明书
D.系统使用说明书
240、单项选择题 云计算类别中，（）是专为一些相对独立、相互关联的机构设定的云，如供应链上的关联企业或不同政府机构的联合体。
A.公有云
B.私有云
C.社区云
D.混合云
241、单项选择题 以下对企业实施电子商务战略的目标描述最准确的是（）？
A.获得竞争优势的资源
B.避免落后于实施电子商务战略的竞争对手
C.提升品牌知名度
D.将互联网与传统方法相融合以支持或进一步扩大企业业已存在的优势
242、单项选择题 根据《电子商务示范法》中有规定，电子合同（）
A.是一种刑事法律行为
B.订立的整个过程所采用的是电子形式
C.不须建立信用制度
D.交易主体具有局限性
243、多项选择题 电子商务按交易范围分类可分为（）。
A、本地电子商务
B、远程国内电子商务
C、全球电子商务
D、互联网电子商务
244、单项选择题 调研问卷的一般格式不包括（）等部分。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录
245、单项选择题 （）是指当前具体条件下，开发的电子商务网站是否具备必要的资源条件及其他运行条件。
A.可用性
B.可行性
C.可理解性
D.可重用性
246、单项选择题 以下哪些商品属于信息产品（）
A.在网上商店订的鲜花
B.录音笔
C.电子贺卡
D.数码相机
247、单项选择题 通常主页被命名为（）。
A、zhuye.htm
B、homepage.htm
C、index.htm
D、main.htm
248、多项选择题 网上售后服务的原则包括（）
A.对客户的问题抱有良好的心态
B.心怀对客户的感激之情
C.愉快而有分寸地和客户交流
D.努力为客户解决问题
249、单项选择题 NET是Microsoft面向（）的平台。
A.静态Web服务
B.XML Web服务
C.HTML Web服务
D.ASP Web服务
250、多项选择题 下列关于校验和法的描述正确的有（）
A.可以识别病毒名称
B.校验和法无法发现未知病毒
C.校验和法可以发现已知病毒
D.校验和法的缺点是容易误报
251、单项选择题 企业的实施ERP软件时不应选择的策略是（）。
A.分布策略
B.分片全面实施
C.全面实施
D.各部门独立实施
252、单项选择题 Web服务器软件的基本功能中，（）对所有访问及相关的时间、期限和来源等信息的日志文件的记录功能。
A.FTP
B.数据采集
C.搜索引擎
D.网站管理工具
253、单项选择题 Microsoft开发的ActiveX技术在（）工作。
A.只能在Linux环境下
B.只能在Windows环境下
C.只能在Unix环境下
D.任意的操作系统环境
254、单项选择题 按照为客户网站带去的实际访问量收费的模式称为（）。
A.竞价型注册
B.推广型注册
C.普通型注册
D.流量型注册
255、单项选择题 网络企业CIS设计不包括哪一部分（）
A.VIS
B.MIS
C.BIS
D.PIS
256、单项选择题 确立网站运营目标时，要确定（）。
A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括
257、单项选择题 RFID（Radio Frequency IDentification，无线射频识别器）的两个基本器件是（）。
A.阅读器和标签
B.标签和发射器
C.阅读器和发射器
D.阅读器，标签和发射器
258、单项选择题 网络商务信息是指（）。
A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息
259、单项选择题 （）说明了由于某项采购业务而欠卖方的贷款金额
A.借款通知单
B.卖方发票
C.付款凭证
D.验收单
260、多项选择题 下面关于网站框架的说法中正确的有（）。
A.通过网站框架来确定页面的整体布局
B.通过网站框架来确定网站的总体结构
C.通过网站框架来确定页面格式的总体规划
D.通过网站框架来确定网站分为哪几个部分
261、单项选择题 下面（）项不属于字幕运动的表现方式。
A、幻灯片
B、滚动条
C、交替
D、闪烁
262、单项选择题 对于招标采购，说法正确的是（）。
A.“三用式标单”是目前很少使用的招标单标准格式
B.报价最低的投标商一定能获得定单
C.招标采购仍存在自身难以克服的不足
D.一份理想的标单，必须指定厂牌开标
263、单项选择题 电子商务是通过（）进行的商务活动。
A.个人计算机
B.商品市场
C.计算机网络
D.EDI
264、填空题 在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。
265、单项选择题 电子交易平台解决方案的优点是为买方和卖方提供了一个（）的电子商务社区
A.快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易
B.寻找机会、匹配业务和交易
C.发布机会、洽谈业务和付款
D.快速发布机会、快速洽谈业务和快速付款
266、填空题 电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。
267、单项选择题 企业报价采购中，报价单的有效期（）。
A.以报价日期为基准
B.以报价送达对方所在地时始生效
C.以招投标日期为准
D.以合约日期签定日生效
268、名词解释 经营战略
269、单项选择题 数据挖掘的经典案例“啤酒和尿布试验”最主要是应用了（）数据挖掘方法。
A.分类
B.聚类
C.预测
D.关联规则
270、多项选择题 企业营销的流程包括（）。
A、确定企业经营的目标
B、经营整体策划
C、扩大网站的访问
D、营销策略规划
271、单项选择题 下列对于CRM说法不正确的是（）
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC
272、单项选择题 射频识别技术（RFID）是利用（）对物体进行读写的一种识别技术。
A.光波
B.无线电波
C.声波
D.电缆
273、单项选择题 （）定义了一个Servlet与Web服务器软件之间的接口。
A.Java API
B.Java applets
C.JSP
D.Servlet API
274、单项选择题 价值链是哪个学者首先提出的.（）
A.赫伯特西蒙
B.杰克拉姆齐
C.迈克尔波特
D.彼得德鲁克
275、单项选择题 生产型企业与供应商之间以及供应商与其自身的供应商之间的活动属于（）。
A.上游供应链
B.中游供应链
C.下游供应链
D.内部供应链
276、单项选择题 （）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
A.物流
B.资金流
C.信息流
D.商品流
277、单项选择题 企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验，以建立客户的忠诚度，以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.（）
A.提供消费者愉快的购物体验
B.提供消费者良好的售后服务
C.开展数据库营销和个性化服务
D.与消费者及时互动
278、单项选择题 关于SSL协议和SET协议，以下哪种说法是正确的（）。
A.都需要CA系统的支持
B.SET需要CA系统，SSL不需要
C.SSL需要CA系统，SET不需要
D.都不需要CA系统
279、多项选择题 WWW服务器核心功能包括()
A.响应WWW客户机的请求
B.安全性和验证服务
C.FTP
D.检索
E.数据分析
280、单项选择题 小米科技公司是一家专注于智能手机研发的移动互联网公司，该公司最主要的盈利模式是.（）
A.广告费
B.增值服务费
C.产品销售
D.会员费
281、单项选择题 以下哪种推荐技术更多地利用到机器学习技术.（）
A.基于用户的协同过滤推荐技术
B.基于内容个性化的推荐技术
C.基于产品分类的推荐技术
D.基于产品的协同过滤推荐技术
282、多项选择题 适合电子商务的业务流程有（）。
A.图书的销售
B.软件的销售
C.时装的销售
D.旅游服务的促销
E.运输货物的在线跟踪
283、单项选择题 新闻组中的顶级类别biz表示（）。
A.关于科学研究、应用或相关主题
B.无规定主题
C.关于社会科学主题
D.关于商业或相关主题
284、多项选择题 利用互联网搜集竞争者信息有哪些途径？（）
A、访问竞争者网站
B、搜集竞争者发布的信息
C、从其他网上媒体获取竞争者的信息
D、保护性访问
285、单项选择题 电子商务网站的网络软件系统设计中，服务器软件体系结构分为（）。
A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.以上都是
286、单项选择题 （）可在保证货物数量、质量的前提下，提高车辆容积和载重
A、配送服务技术
B、车辆排程技术
C、集装技术
D、定线配送技术
287、单项选择题 URL的中文含义是（）
A.统一资源定位符
B.超级链接
C.销售管理系统
D.邮件传输协议
288、单项选择题 促销活动的基本功能不包括（）
A.告知功能
B.启示功能
C.说服功能
D.影响功能
289、单项选择题 营销定价时采用尾数定价策略是考虑（）的影响。
A.供求关系
B.竞争因素
C.消费者心理因素
D.成本因素
290、单项选择题 应用服务器是一种（），可以将传统企业信息系统和客户连接起来，提供电子商务所需的功能。
A.中间件
B.客户端开发软件
C.网络协议
D.服务器开发软件
291、单项选择题 在版面布局过程中，需要选择一些策略，（）是指页面上内容设置时的左右、上下对称。
A.异常平衡
B.正常平衡
C.对比
D.空白
292、多项选择题 e-Marketing目前比较习惯和采用翻译方法，e－表示是（）涵义
A.流通化
B.电子化
C.信息化
D.网络化
293、多项选择题 下列关于网际快车描述正确的是（）
A.支持MMS协议
B.支持PTSP协议
C.支持拖拽、更名
D.文件可自动重命名
294、名词解释 狭义的电子商务
295、多项选择题 在线中介的类型包括（）。
A.厂家
B.信息访问
C.接入服务商
D.信息目录提供商
E.设备提供商
296、单项选择题 支付宝是如何杜绝一旦服务商出现金融危机给客户带来的风险.（）
A.采用高度加密安全的机制
B.由单一的大型保险公司承保
C.客户资金由商业银行托管
D.分散由多家保险公司分别承保
297、单项选择题 基本库存是指（）
A、运输过程中产生的库存
B、订货过程中必须保持的库存量
C、为防止不确定因素对物流的影响而在基本库存之外储备的库存
D、订货之前最高水平的库存
298、单项选择题 （）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
A.网上问卷调研
B.新闻组讨论
C.电子邮件
D.网上问答
299、多项选择题 在frontpage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（）
A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载
300、单项选择题 通信安全最核心的部分是（）。
A.密码安全
B.计算机安全
C.网络安全
D.信息安全