时间:2020-05-22 00:06:14
1、名词解释 预加重
2、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
3、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
4、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
5、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务
B、MTP目的信令点不可达
C、M双归属心跳丢失
D、ATM端口故障
6、填空题 WAP浏览请求由WAP网关进行协议转换后转发给（）处理。
7、多项选择题 告警分析统计制度包括（）。
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警确认制度
8、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？
9、问答题 **139业务怎么收费？
10、名词解释 TACS
11、问答题 随E行卡多少钱一张？
12、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
13、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
14、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统
15、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
16、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司
17、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
18、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
19、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
20、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
21、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障
22、填空题 集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。
23、名词解释 兼容性
24、问答题 请介绍全球通尊享可选套餐资费.
25、问答题 JDD集团套餐如何收费？
26、问答题 这个月报停中国移动铁通宽带业务，下个月报开是怎么收费的？
27、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
28、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
29、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
30、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
31、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
32、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"
33、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
34、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
35、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
36、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
37、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接、工作（）交接4个部分。
38、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范
B、告警标准化梳理表完整、规范
C、资管系统网元信息完整、正确
D、告警产生时长大于告警工单延时设置
39、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
40、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制
41、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式
B、彩信方式
C、短信方式
42、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
43、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警
B、握手失败的告警
C、被丢弃的告警
D、传送失败的告警
44、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
45、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
46、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
47、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素（）
A、告警响应时限
B、告警流转时限
C、告警处理时限
D、告警清除时限
48、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
49、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理
B、任务管理
C、作业管理
D、任务组管理
50、填空题 （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。
51、填空题 传输网络C/S中保护倒换通知的查询条件为（）、（）。
52、问答题 参加2008普及购机优惠活动，每月约定至少消费多少钱，约定期几个月？
53、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
54、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
55、多项选择题 关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能；
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令；
C、K1205可以提供触发条件功能；
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。
56、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
57、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？
58、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
59、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
60、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B
B、00.1120A
C、07.0520B
D、04.1120A
61、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。
62、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位
63、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
64、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则（）
A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上；
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板；
C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等；
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
65、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
66、名词解释 数字段
67、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30
B、夜班：16：30～次日7：30
C、白班：6：30～15：30
D、夜班：15：30～次日6：30
68、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
69、问答题 15元网聊套餐优惠截止到什么时候？
70、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息；
B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用；
C、前向功率过小告警；
D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
71、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
72、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
73、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
74、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定
75、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10
B、30
C、60
D、120
76、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、信息模板制定
D、网管健康性检查
77、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
78、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理？
79、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
80、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
81、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能
82、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为（）
A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试
83、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
84、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
85、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
86、名词解释 陆地电台
87、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
88、名词解释 移动单元
89、单项选择题 以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）
A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时
90、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）
A、计划内保障
B、计划外保障
C、1级保障
D、2级保障
91、名词解释 序列码
92、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息
93、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
94、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
95、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
96、填空题 H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。
97、名词解释 DPM
98、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
99、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
100、名词解释 不连续发送（DTX）
101、多项选择题 数据网管系统的资源动态管理功能包括（）
A、资源模型的动态加载
B、资源数据的动态获取
C、资源数据的动态更新
D、资源数据的实时查看
102、问答题 利客发的网址是什么？
103、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
104、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关
B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大
C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限
D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
105、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响
B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C、设备宕机
D、双机倒换
106、名词解释 ANSI-136
107、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
108、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
109、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警“
110、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层
B、传输层
C、中心处理层
D、中间层
111、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
112、单项选择题 《中国移动业务监控保障方案模板》中，“信息发布”不包含的内容是（）
A、信息发布范围
B、信息发布方式
C、信息发布时间
D、信息内容模板
113、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
114、名词解释 解调器
115、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
116、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
117、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
118、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外
B、先本端后对端
C、先网内后网外
D、先省际后省内
119、问答题 普通市话费在发票帐目会显示什么费用？
120、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
121、名词解释 个人数字蜂窝电话
122、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点（）
A、多个厂商的设备共存；
B、多种传送制式共存；
C、多种传输媒介；
D、多种维护标准
123、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
124、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
125、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时
126、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
127、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
128、单项选择题 可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告
129、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
130、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
131、名词解释 Abis接口
132、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
133、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警
B、网元管理系统产生的告警
C、网络管理系统产生的告警
D、性能告警
134、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
135、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
136、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
137、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间
B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作
C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
138、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
139、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）
A、用户登陆日志
B、用户授权日志
C、用户操作日志
D、用户错误日志
140、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
141、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率
142、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
143、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC；
B、WLANCard；
C、WirelessBridge；
D、AS。
144、问答题 钻、金卡客户赠送多少次易登机服务？是不是能携带2名随从享受易登机服务？
145、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
146、填空题 实施业务监控保障的全过程中，监控部门应具备的主要支撑手段有（）手段、（）手段、（）手段、（）手段、（）手段。
147、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
148、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
149、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
150、问答题 高额半停机能接收到彩信吗？
151、填空题 业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。
152、名词解释 DAMPS
153、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
154、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M
B、2M
C、1M
D、64k
155、问答题 客户过户后，积分是否保留？
156、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
157、问答题 我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？
158、名词解释 紧急请求
159、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
160、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息；
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
161、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
162、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
163、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
164、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
165、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。
A、1～0.1m（1～10-1m）
B、10～1m（1-1～10-2m）
C、10～0.1mm（10-2～10-3m）
D、1～0.1mm（10-3～10-4m）
166、问答题 通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？
167、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
168、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
169、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
170、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
171、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
172、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
173、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲
B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据
C、是制定各种维护管理规定的依据
D、便于指导开展具体的维护工作
174、名词解释 BPSK
175、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远；
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°；
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内；
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
176、填空题 投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。
177、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
178、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
179、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。
180、名词解释 编码器/解码器
181、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
182、名词解释 Handoff
183、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理
184、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
185、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次
186、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
187、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）
A、SI1、2、3、4；
B、SI5、6；
C、SI7、8；
D、测量报告；
E、SI13；
F、短消息。
188、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
189、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
190、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
191、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
A、告警确认
B、告警清除
C、自动派工单及手动派工单
D、告警标准化信息维护
E、告警自动清除设置
192、名词解释 重呼键
193、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
194、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
195、填空题 根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。
196、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
197、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
198、名词解释 接入信道
199、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）
A、寻呼信道速率
B、基站所支持的最小协议版本
C、SID、NID
D、长码状态
200、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
201、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
A、监控任务定制
B、应急方案制定
C、应急方案验证
D、完成业务测试
202、名词解释 代码信道
203、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
204、问答题 过户要怎么办理？
205、名词解释 移动交换中心
206、问答题 SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？
207、多项选择题 集团大值班制度实施的目的和意义是（）
A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
C、促进监控现场人员的协作
D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
208、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
209、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
210、问答题 能否异地办理补卡业务？
211、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期
B、月
C、季度
D、半年
212、多项选择题 集中监控调度管理作为监控部门的一项重要工作内容，主要的制度流程可以分为（）
A、割接管理
B、应急调度管理
C、监控管理
D、通信保障
213、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
214、名词解释 通用移动电信系统
215、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
216、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
217、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
218、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？
219、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
220、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
221、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网
222、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
223、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
224、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
225、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段
226、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
227、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控
B、全网重大网络、社会事件督办
C、负责本省割接信息上报
D、负责本省7*24监控值班
228、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
229、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作；
B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题；
C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工；
D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
230、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
231、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
232、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障
B、一般故障
C、紧急故障
D、重大故障
233、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
234、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控；
B、服务支撑；
C、信息收集、整理和发布；
D、应急调度
235、问答题 12590258是什么号码？
236、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
237、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
238、问答题 JDE集团套餐如何收费？
239、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
240、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
241、填空题 监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。
242、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
243、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责
B、谁运营，谁负责
C、谁接入，谁负责
D、谁应用，谁负责
244、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费？
245、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
A、业务运行情况总结
B、保障执行情况总结
C、经验案例总结
D、完成业务测试
246、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
247、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。
248、问答题 神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？
249、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
250、填空题 监控团队由“大值班”值班长（）组织各成员，按（）标准开展全网（）工作。
251、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE
252、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址？
253、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力
254、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整
255、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
256、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
257、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
258、名词解释 个人通信网
259、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
260、多项选择题 网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）
A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。
B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。
C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。
D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。
261、多项选择题 数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）
A、BSC板位图
B、小区分配表
C、ABIS接口信息表（数据设定格式）
D、ABIS接口信息表（工程文件格式）
262、问答题 中国电信客户服务热线是多少？
263、名词解释 IMT-2000
264、填空题 非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。
265、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志
266、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
267、名词解释 信道复用
268、名词解释 同信道干扰
269、问答题 办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？
270、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
271、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象；
B、对故障快速实施预处理；
C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理；
D、对整个处理经过实施闭环管理
272、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
273、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
274、名词解释 无线接入协议
275、单项选择题 在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）
A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失
276、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03
B、020114
C、001
D、00002
277、名词解释 编码数字识别色码（CDVCC）
278、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
279、名词解释 位置接收器
280、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
281、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B
B、G3BSSC32.10101.03.1120B
C、G3BSSC32.10100.04.1120B
D、G3BSC32.10101.04.1120A
282、填空题 为避免拥塞，SCTP协议采取了（）机制。
283、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
284、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
285、单项选择题 I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）
A、话务统计数据分析；
B、OMC邻区数据导入；
C、参考距离网格显示；
D、频谱利用率检查。
286、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
287、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知
288、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
289、单项选择题 TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
290、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
291、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
292、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
293、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
294、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单
B、重要工单
C、次要工单
D、一般工单
295、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一：明确故障派单的（）、精细化工作和管理要求，确保（）、（）职能清晰，执行高效，提升故障处理质量。
296、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、当地通信主管部门
297、填空题 （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。
298、单项选择题 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程，核心环节是（）
A、任务派发
B、任务审批
C、任务处理
D、总结归档
299、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
300、单项选择题 表示“影响通信能力”的单位是（）
A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl