出租汽车驾驶员考试:出租汽车驾驶员考试找答案(考试必看)

时间:2020-05-20 00:32:01

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1、多项选择题  出租汽车运营后的服务工作包括().

A、搀扶下车、提拿行李、引领上路
B、妥善处理乘客的遗留物品
C、有责任采取某种适当的方式,消除隔阂,化解矛盾
D、检查维修车辆


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2、单项选择题  CNGV运行中应尽量使发动机转速保持在()之间,保证发动机始终在最佳动力性和经济性区域运行。

A、1000~2000r/min
B、2000~3000r/min
C、3000~4000r/min
D、2000~4000r/min


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3、填空题  伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在()。


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4、单项选择题  出租汽车驾驶员,在营业站候客时,依次排队,按序发车,体现了()的原则。

A、热情服务
B、公平竞争
C、安全营运


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5、单项选择题  乘客对行车路线的要求是().

A、优化、合理
B、快捷、省钱
C、准点、守时


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6、单项选择题  出租汽车驾驶员营运中不使用计价器的,处以()罚款。

A、300元以上500元以下
B、500元以上1000元以下
C、50元以上200元以下


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7、单项选择题  计程和计时可以互相进行()折算,参与计费。

A、等值
B、等效
C、等量


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8、填空题  出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于()。


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9、填空题  出租汽车计价器显示的车费不包含()。


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10、多项选择题  出租汽车要达到“六净”的标准,“六净”是指车身净、车厢净、玻璃净、()。

A.座位净
B.轮胎净
C.车垫净
D.车牌净


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11、多项选择题  同一车辆上应装配同一()的轮胎;双胎并装时,还要求使用同一厂牌,以求负荷、磨损均匀。

A、规格
B、结构
C、层级
D、花纹


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12、多项选择题  出租汽车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除,应().

A、让乘客等待
B、建议乘客改乘其他车辆
C、少收或免收车费
D、按计价器收费


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13、单项选择题  出租汽车是现代化城市不可缺少的层次较高的公共交通工具().

A、错误
B、正确


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14、填空题  遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()。


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15、多项选择题  客运出租汽车行业的管理和发展坚持()的原则。

A、统筹规划、统一管理
B、总量调控、合法经营
C、公平竞争、方便群众
D、加强管理、服务社会


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16、填空题  发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按()标准计算赔偿


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17、填空题  出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。


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18、填空题  空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的()被用于克服空气阻力。


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19、单项选择题  运营中应努力满足乘客对()的要求。

A、热烈服务
B、及时服务
C、设施服务


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20、多项选择题  树立文明形象,提供优质服务主要体现在()方面。

A、车容整洁,仪表端庄
B、礼待乘客,举止文明
C、明码标价,按章收费
D、诚实可信,拾金不昧


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21、填空题  出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和()。


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22、多项选择题  水温表不能回落到正常的位置则()。

A、关闭发动机,检查水泵的皮带和皮带轮是否损坏和打滑
B、检查储液罐中的冷却液液位
C、检查散热器、水管及水泵是否有泄漏发生
D、向储液罐以及散热器内加人冷却液


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23、单项选择题  不按规定在车门上印投诉电话号码处()罚款。

A、200元
B、100元
C、300元


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24、单项选择题  在高速公路上高速行车,驾驶员应充分认识到制动距离,离心力与速度的()选择恰当的行驶速度和保持足够的行车间距。

A、平常
B、倍数
C、不同


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25、单项选择题  车窗两侧醒目位置张贴(),车身两侧喷印公司或个体名称、车辆序号,车后窗张贴监督投诉电话,字迹清晰、齐全。

A、公益广告
B、联系电话
C、运价标签


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26、单项选择题  出租汽车在站点揽客时()。

A、照先后顺序排队等候
B、可以中间插队
C、可以乱停乱放


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27、单项选择题  营运结束应()如实出具车费发票并打印清晰可辨。

A、主动
B、被动
C、拒绝


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28、填空题  雪天驾驶出租汽车的主要风险有()。


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29、填空题  出租汽车驾驶员问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的,视为()。


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30、单项选择题  出租汽车区别于其它客运交通工具的显著优势之一是()。

A、电话揽客
B、站点揽客
C、街头揽客


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31、多项选择题  出租汽车必须坚持诚信文明,优质服务的宗旨,为乘客提供()的运输服务。

A、安全
B、及时
C、方便
D、舒适


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32、问答题  哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?


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33、单项选择题  出租车驾驶员在营运过程中违法营运,被罚款500元,该驾驶员的违法营运行为是()。

A、强行拉客;
B、不使用文明用语;
C、在车内吸烟。


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34、单项选择题  出租车在空车待租状态下,对乘客的哪种状态下拒绝载客不属于拒载().

A、无正常人陪伴的醉酒者“打的”的;
B、有成人陪伴的儿童“打的”的;
C、乘客招手打的,出租车停车后又以各种理由拒载的。


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35、多项选择题  出租车计价器的功能有:()。

A.时钟功能
B.显示营运里程,等候时间,单价、车费的功能
C.储存和显示出租车有关营运数据的功能
D.记录违章行为的功能


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36、单项选择题  在雨中行车,要注意低洼路段和水,正确估计积水深度,确有把握,才能用()缓行通过。

A、高速档
B、中速档
C、低速档


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37、填空题  下列设施中,()不属于出租汽车应当安装的设施。


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38、单项选择题  出租汽车是参与城市()活动的一种营业性的汽车。

A、政治
B、文化
C、经济
D、旅游


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39、单项选择题  《客运出租汽车服务规范化标准》要求配置必备的()系统。

A、ABS防抱死系统
B、GPS卫星定位报警系统
C、尾气抽排系统


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40、填空题  出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由()承担。


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41、单项选择题  出租汽车驾驶员发生“无正当理由中止服务”违规营运行为,由市出租汽车管理机构对该驾驶员罚款处罚。下列哪项处罚是正确的()。

A、处以50元以上200元以下罚款;
B、处以300元以上500元以下罚款;
C、处以500元以上1000元以下罚款。


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42、单项选择题  发动机起动后,待水温升至()时后方能起步是驾驶员节油操作方法之一。

A、20°—30°
B、40°—50°
C、60°—70°


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43、填空题  出租汽车驾驶员在(),不可使用暂停运营标志。


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44、单项选择题  空气滤清器的滤清能力是否正常对节约燃料影响较大。空气滤清器部分堵塞时,油耗增加约()。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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45、填空题  出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。


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46、单项选择题  营运中应努力满足乘客对()的需求。

A、及时服务
B、设施服务
C、热烈服务


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47、单项选择题  汽车安全检视轮胎气压,通常采用()办法。

A、气压表测量
B、目测
C、手锤敲击


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48、多项选择题  《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对车容整洁,设施完好的要求是().

A、车身外部明亮美观,车身油漆无残、破、花.
B、车厢内部和行李箱整洁干净,车厢内按要求消毒,车内空气清新无异味,车座套“即脏即换,三天必换”.
C、计价器,空调,音响和LED显示屏、暂停服务牌等服务设施完好。


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49、单项选择题  出租车在机场送客完毕后,遇有乘客要上车,正确的做法是().

A、让乘客上车;
B、让乘客到隐蔽处上车;
C、婉言谢绝乘客,请乘客到出租车站点上车。


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50、单项选择题  出租车站点候客,进入指定车位后应做到()。

A、按先后次序排队候客
B、可以抢揽其他驾驶员的生意
C、下车揽客


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51、单项选择题  驾驶员的着装要注意哪些方面()。

A、要与年龄、季节、体型相谐调
B、要与时尚相谐调
C、要与环境相谐调


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52、填空题  当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应()。


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53、单项选择题  GPS车载终端的抢劫报警:应持续按下该按钮()。

A、O.5秒
B、1秒钟
C、2秒
D、3秒


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54、单项选择题  出租汽车驾驶员出车前要检查“5证一票”,这是()所要求的.

A.服务规范
B.服务程序
C.出车准备


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55、填空题  情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会()。


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56、单项选择题  出租汽车驾驶员从事经营活动期间在车内吸烟的计()分。

A、1
B、3
C、5


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57、多项选择题  乘客至上,错时交班。严格执行错时交班制度,即一工一休,()交班,任何时候不得以交接班为由拒载。

A、中午交班
B、17:00之前
C、18:30之后
D、任何时候


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58、单项选择题  营运中要努力满足乘客()的需求。

A、及时服务
B、热烈服务
C、语言服务


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59、单项选择题  出租车应装有经()部门周期检定合格的计价器。

A、质监
B、物价
C、工商


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60、填空题  某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是()。


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61、填空题  驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致().


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62、单项选择题  为保持燃气系统良好的使用性能,延长专用装置使用寿命,每行驶()公里必须更换空滤滤芯。

A、10000
B、15000
C、20000
D、25000


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63、单项选择题  出租汽车驾驶员运送乘客,经过依法收费的设施和路段所支付的费用由()承担。

A、出租车驾驶员
B、乘客
C、乘客和驾驶员各付一半


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64、单项选择题  新车在走合期内一般在()之内不要使用CNG。

A、1000km
B、2000km
C、3000km
D、4000km


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65、多项选择题  出租车的服务标准包括()。

A、供车快速及时
B、车容车貌干净
C、设施齐全有效
D、租价公道合理
E、服务热情主动


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66、填空题  犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于()。


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67、填空题  出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()。


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68、单项选择题  出租汽车驾驶员对在禁止停车的路段招手示意租车或者不告知目的地要求租车的乘客,采取的正确做法是().

A、满足乘客的要求
B、驾驶员视情况而定
C、拒绝提供服务


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69、单项选择题  驾驶员收车途中未放倒空车牌,因不肯带客被投诉拒载,投诉理由成立吗?().

A、成立
B、不成立


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70、多项选择题  车辆超载时轮胎的损坏与在低压下行驶的损坏相似,会()。

A、变形增大
B、接地面积增加
C、磨损加剧
D、易引起胎冠爆破


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71、填空题  驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到()。


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72、多项选择题  从业人员衣着得体大方,不()。

A、不穿背心
B、不穿拖鞋
C、不打赤膊
D、不纹身


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73、填空题  驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎()。


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74、单项选择题  在安全检视中,车架的要求是()。

A、无机动
B、无断裂
C、无错位


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75、填空题  出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应()。


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76、单项选择题  出租汽车载客里程是指乘客乘坐出租汽车的实际里程,扬手租车,以()为起始计程。

A、乘客招手
B、乘客上车
C、招手后停车
D、乘客下车


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77、多项选择题  乘客遇有()情形的,可以拒绝支付车费。

A、无计价器或者有计价器不使用的.
B、不出具车费发票的.
C、在基础里程内车辆发生故障无法完成运送服务的.
D、未经乘客允许搭载他人的.
E、中途逐客的。


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78、单项选择题  出租车客运宏观调控是政府根据国家的产业政策,按照保障总供给与运输需求基本平衡的要求,运用经济的、()、行政的手段对出租车客运市场进行指导和管理,使资源得到有效的利用,实现资源优化配置。

A、法律的
B、科学的
C、及时的


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79、多项选择题  行车中,在保证安全的前提下,尽可能()制动,相对()停车次数。

A、不用或少用
B、多用
C、减少
D、增加


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80、多项选择题  投入营运的客运出租汽车应().

A、随车携带车辆营运相关证件
B、标志顶灯、计价器、空车标志、服务监督卡符合规定
C、车身颜色符合规定
D、喷印有行业投诉电话、行业编号,明示租价标识


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81、单项选择题  在与人对视中,目光略微向下,表示()情感。

A.欢迎
B.谦恭
C.友好


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82、填空题  驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,()通过。


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83、单项选择题  空气滤清器的滤清能力是否正常对节约燃料影响较大。空气滤清器部分堵塞时,油耗增加约()。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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84、多项选择题  出租车辆应处于良好状态,达到“四全”()。

A.顶灯标志全
B.计价设备全及价目表全
C.营运证件及标牌全
D.防劫装置及空调音响设施全
E.商业广告全


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85、填空题  出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。


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86、单项选择题  出租汽车区别于其它客运交通工具的显著优势之一是()。

A、电话揽客
B、站点揽客
C、街头揽客


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87、填空题  预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()


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88、多项选择题  出租汽车必须坚持诚信文明,优质服务的宗旨,为乘客提供()的运输服务。

A、安全
B、及时
C、方便
D、舒适


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89、单项选择题  取下分电器盖悬空,拨下火花塞上的各根高压分线捏成1把,将线头对准缸盖进行试火,若不跳火,则说明分电器盖()。

A、中心插孔与旁插孔窜电
B、旁插孔窜电
C、完好


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90、单项选择题  从业资格证附证,一般放置在驾驶室()方挡风玻璃下,供乘客监督。

A、右前
B、左前
C、正中


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91、多项选择题  经批准同意歇业的经营者要及时按要求交回().

A、经营许可证
B、经营许可证副本
C、相关营运设施标志
D、票据


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92、单项选择题  乘客对丧事用车的要求是()。

A、颜色艳丽、衣着随意
B、没有时间要求
C、颜色素雅、衣着庄重、约时不误


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93、单项选择题  车辆到达目的地后,若乘客提出的停车地点有违交通规则,驾驶员应做到().

A、耐心解释,到适宜停车点下车
B、就地停车、下客
C、满足乘客要求


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94、单项选择题  载客途中遇到道路堵塞,乘客提出就地下车时应做到()。

A、按计价器显示的金额收费。
B、与乘客协议收费。
C、凭驾驶员经验收费。


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95、单项选择题  驾驶适宜性是指人具有圆满完成汽车驾驶工作必备的()

A、素质
B、能力
C、水平


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96、单项选择题  评选星级服务驾驶员的从事出租客运要达到().

A.1年以上
B.2年以上
C.3年以上


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97、单项选择题  出租车营运未经乘客允许()另载他人。

A、强行
B、不得
C、可以


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98、单项选择题  出租汽车驾驶员在营运时应当在规定位置置放与出租汽车车牌号码相符的(),接受乘客监督。

A、服务监督卡;
B、出租汽车道路运输证;
C、驾驶员从业资格证。


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99、单项选择题  《客运出租汽车服务规范化标准》要求配置必备的()系统。

A、ABS防抱死系统
B、GPS卫星定位报警系统
C、尾气抽排系统


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100、填空题  电喷汽油发动机起动时,驾驶员()踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正比


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101、填空题  出租汽车计费常用术语()是指车辆处于租用状态。


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102、多项选择题  出租车服务技巧主要有:()。

A.用语技巧
B.接待技巧
C.搀扶技巧
D.急救技巧
E.识路技巧


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103、单项选择题  妨碍出租汽车管理机构工作人员依法执行公务的,由公安机关按照()的规定处理.

A、交通安全管理法
B、治安管理处罚法
C、交通法规


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104、单项选择题  驾驶员安全可靠性与疲劳驾驶()。

A、豪无关系
B、无直接关系
C、密切相关


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105、单项选择题  出租车见义勇为的主要表现有()。

A、乘客至上
B、救死扶伤
C、信誉第一


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106、单项选择题  出租车行业管理的职责是统筹规划,综合平衡,制定法规研究政策,指导监督()。

A、协调服务
B、优质服务
C、全面服务


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107、单项选择题  如果需要在发动机运行时对车辆进行保养,一定要确保驻车制动完全拉紧并且变速箱处于()状态。

A、"N"空档
B、倒档
C、低档
D、高档


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108、填空题  发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成()。


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109、单项选择题  出租车驾驶员发现有人扬手招车时,若在允许停车路段,应做到:().

A、减速靠边、停稳上客
B、示意乘客等候
C、不得停车、载客


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110、单项选择题  GPS车载终端的抢劫报警:应持续按下该按钮()。

A、O.5秒
B、1秒钟
C、2秒
D、3秒


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111、填空题  出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。


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112、单项选择题  汽车二级维护是由()负责执行的维护作业。

A、维修企业
B、驾驶员
C、车主


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113、判断题  出租汽车驾驶员在营运时必须携带《道路运输证》、《驾驶证》和服务监督卡。


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114、单项选择题  出租车行驶途中,有()行为的为劫前征兆。

A、乘客一次或多次找借口要求停车的
B、要求在光线好、人多的马路上停车的
C、因道路堵塞,要司机绕道的


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115、多项选择题  每周,或者每次向油箱中加油时,需进行下列哪些检查:().

A、发动机机油位
B、冷却液位
C、制动液位
D、蓄电池电解液液位


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116、多项选择题  下列哪些环境条件能导致腐蚀加剧()。

A、道路上的盐分、灰尘、化学物质、海洋性气候或者工业污染
B、较高的湿度
C、车体大部分完全干燥,但在某一小区域长时间有湿气
D、对于车上通风不好不能快速干燥的区域,存在于较高温度下


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117、多项选择题  出租车辆“三无”标准是:()。

A.仪表台和后座搁板及行李箱无杂物
B.车身无广告
C.车厢及行李厢内无积水
D.车厢内无异味


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118、单项选择题  出租车经营应执行()部门核定的收费标准。

A、物价
B、税务
C、工商


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119、单项选择题  营运途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的计()分。

A、5
B、10
C、20


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120、多项选择题  乘客遇下列哪些情形,可以拒绝支付车费。()

A、租乘的出租汽车不使用计价器或使用不合格计价器的;
B、驾驶员拒不出具本车客运票据的;
C、未经乘客同意搭载他人的;
D、租乘的出租汽车在起租里程内发生故障,乘客不再租乘。


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121、填空题  对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且()不得重新取得机动车驾驶证


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122、填空题  乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?()


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123、单项选择题  出租汽车驾驶员营运中强行拉客、拒载乘客、无正当理由中途终止服务,应承担下列哪种处罚()。

A、一次记2分,处以50元以上200元以下罚款。
B、一次记3分,处以50元以上200元以下罚款。
C、一次记5分,处以300元以上500元以下罚款。


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124、填空题  驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,()通过。


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125、填空题  盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。


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126、单项选择题  行驶中保持发动机冷却水在()的正常温度范围内,是节约燃料的重要条件之一。

A、50~60℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃


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127、单项选择题  出租车的社会效益显著具体体现在三个方面:一、使社会生产的()增加了,二、为国家上缴巨额税费,三、也给社会创造了大量的就业机会。

A、生产量
B、价值量
C、品种量


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128、单项选择题  运管机构对不按期进行()的出租车使用者,应按照交通部有关规定进行处理。

A、一级维护
B、二级维护
C、三级维护


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129、单项选择题  出租汽车是城市人民生活中不可缺少的()工具。

A、私人交通
B、城市公共交通
C、长途运输


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130、单项选择题  被保险人及驾驶人员在一年内无赔偿续保时,可享受无赔偿优待,其标准是二年内无赔偿,可享受()优待。

A、10%
B、15%
C、20%


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131、多项选择题  在营运服务中驾驶员应尽量避免().

A、殴打乘客
B、颠簸伤人
C、车门夹人
D、毁坏物品


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132、填空题  出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与()联动。


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133、单项选择题  检查机油油位的时候须将车辆放置在一个水平面上,且发动机机油油位的测量只能在起动发动机前或者发动机停止工作()分钟后进行。

A、5min
B、10min
C、15min
D、20min


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134、多项选择题  肉眼检查轮胎包括下列哪几个方面:().

A、胎面花纹的深度
B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C、车轮螺母是否有松动
D、是否存在有钉子、石子等异物


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135、单项选择题  到机场、车站侯客()挑选乘客。

A、不许
B、允许
C、可以


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136、单项选择题  出租车跑长途进入治安检查站登记主要是:()。

A、检查驾驶员的身份;
B、检查乘客的身份;
C、检查出租车。


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137、单项选择题  载客途中,发生车辆故障,无法完成营运时,驾驶员应().

A、让乘客下车,自行解决交通工具.
B、让乘客等候。
C、婉言说明原因,致以歉意,起步价内免收车费。


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138、填空题  道路交通事故责任强制保险实行()的责任限额


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139、单项选择题  非法转让出租车经营权的,按每辆车处()罚款。

A、3000元
B、5000元
C、10000元


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140、填空题  驾驶出租汽车行至禁停路段时应()。


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141、单项选择题  出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间,应不少于行李厢的()。

A、3/2
B、3/1
C、2/1


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142、填空题  驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。


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143、填空题  柴油机排放的主要有害成分是()。


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144、多项选择题  当转换开关显示气量不准时,应检查车辆()。

A、减压阀上压力传感器罩相对位置
B、压力传感器线索接头接触是否良好
C、进气系统密封性
D、是否需更换转换开关


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145、单项选择题  出租车的综合管理部门主要有工商、财政、税务、物价、()、公安等管理部门。

A、环境卫生
B、技术监督
C、城管执法


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146、单项选择题  出租车营运经过依法收费的设施和路段所支付的费用由()承担。

A、企业
B、乘客
C、司机


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147、单项选择题  出租车驾驶员选择行车路线,应遵循以下原则()。

A、快捷省钱
B、优化合理
C、近距,迅速


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148、单项选择题  出租汽车未在规定位置明示服务监督卡和租价标识,从事经营活动的计()分。

A、1
B、3
C、5


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149、填空题  混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的()增加。


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150、单项选择题  当发现其他车辆陷入坏路段,不能行驶时()。

A、继续行驶
B、热心帮助,力所能及
C、如果报酬丰厚的话,可以给以援助


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151、填空题  出租汽车驾驶员可根据乘客的()等判断其消费个性。


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152、单项选择题  高速公路由于行车条件的改善,汽车行驶的速度有了较大的提高,但也给驾驶员的心理活动带来了一系列不良影响,其主要表现在驾驶员的视觉,()的变化。

A、听觉悟
B、意识特征
C、操作


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153、填空题  违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究()责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证


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154、单项选择题  与乘客发生纠纷时()最能取得乘客的谅解。

A、迁就大度,满足对方
B、通情达理的解释
C、委曲求全,不计是非


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155、填空题  翻修后的轮胎不要在车辆()上使用。


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156、多项选择题  新的发动机由于其()需要磨合,所以耗油量也比正常情况下大。

A、活塞
B、活塞环
C、气缸壁
D、曲轴连杆


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157、多项选择题  肉眼检查轮胎包括下列哪几个方面:().

A、胎面花纹的深度
B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C、车轮螺母是否有松动
D、是否存在有钉子、石子等异物


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158、单项选择题  对一些可调整的部件出现故障时,利用恢复调整可消除故障,如()等可通过调整恢复工作性能。

A、发电机损坏
B、蓄电池损坏
C、气门有异响


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159、单项选择题  未在出租汽车营业站点依序载客应当由县级以上道路运输管理机构予以()罚款。

A、50以上200以下
B、200以上1000以下
C、200以上2000以下


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160、单项选择题  出租车更新须到()办理更新手续。

A、客管处、公安、质监部门
B、客管处、公安部门
C、质监部门


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161、填空题  出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。


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162、多项选择题  在运营前,驾驶员应做好()等工作。

A、检查车况
B、自检仪容服饰
C、认真清洁车辆
D、带足发票和零钱


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163、多项选择题  营运中与乘客发生矛盾、纠纷时,应头脑冷静,谦虚待人,做到(),要主动协调或请有关部门处理。

A、谨慎从事
B、以理服人
C、得理让人
D、不强词夺理


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164、填空题  出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。


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165、单项选择题  出租车客运行政执法的形式有()。

A、行政监督检查
B、行政处理决定
C、行政监督检查和行政处理决定


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166、单项选择题  拉阻风门拉钮或多次踩加速踏板,勉强能起动发动机,加速时化油器有回火现象,但很快就熄火,则可诊断是()。

A、混合气过浓
B、不来油或来油不畅
C、点火时间过早


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167、单项选择题  出租汽车的“安全”特点主要体现在驾驶技术熟练、车辆性能良好、()及人身财物实行保险等方面。

A、车辆设施齐全
B、驾驶员经过培训
C、妥善保管物品
D、公司经常进行安全教育


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168、单项选择题  队员骑跨中线接后场来球,当下列哪种情况时不算球回后场。()

A.原地运球
B.抬起前脚向前运球
C.抬起后脚向前运球
D.给骑跨中线的同伴


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169、单项选择题  计价器显示(),应先用关机卡关闭计价器,再用开机卡重新开启计价器.无开机卡时回公司刷卡后重新制作开机卡。

A、“CARD”
B、“CH”
C、“FULL”
D、无任何显示


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170、单项选择题  加挡、减挡要迅速、准确,做到不超前、不滞后,选择最佳时机及时换挡;从起步至升入最高挡一般不能超过()。

A、10s
B、15s
C、20s
D、25s


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171、单项选择题  出租车营运对老弱病残孕及急需抢救的人员应()供车。

A、拒绝
B、优先
C、滞后


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172、单项选择题  妨碍出租汽车管理机构工作人员依法执行公务的,由公安机关按照()的规定处理.

A、交通安全管理法
B、治安管理处罚法
C、交通法规


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173、填空题  市县道路运输管理机构应当在()上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。


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174、问答题  哪些是不文明驾驶习惯?


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175、填空题  出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当()。


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176、多项选择题  坚持有车必供,不得拒载,下面哪种情况不属于“拒载”().

A、乘客酒后失去自制能力的
B、精神病患者及传染病患者
C、无成年人带领的儿童
D、乘客在禁止路段扬手“打的”


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177、单项选择题  出租汽车参与了社会的产品生产和经济活动,又()创造了价值。

A、直接地
B、间接地
C、没有
D、很大程度地


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178、填空题  雨天行驶山现“水滑”现象,会导致()。


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179、多项选择题  出租汽车客运经营者及全体人员必须坚持()的宗旨,努力钻研业务技术,为乘客提供安全、及时、方便、舒适的运输服务。

A、诚信
B、文明
C、优质服务


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180、多项选择题  学习出租汽车行业法规的意义:().

A、提高管理水平和经营水平的需要
B、促进出租汽车行业的进步与发展的需要
C、加强社会主义精神文明建设的需要的
D、增强人们的法制观念


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181、填空题  出租汽车运营过程的基本特点是()作业。


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182、单项选择题  汽车排气管排出的黑烟是可燃混合气过()。

A、稀
B、浓
C、轻


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183、多项选择题  出租汽车行车事故的发生,是与()分不开的。

A、道路条件
B、行车环境
C、交通秩序
D、车辆状况


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184、填空题  出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和()两个方面。


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185、单项选择题  驾驶员不能给乘客提供正规出租车票据,乘客()拒付车款.

A、可以
B、不可以


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186、填空题  出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于()行为。


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187、多项选择题  下列哪些措施能使在低温下行车节油().

A、在发动机和散热器的罩上装上保温套;
B、使用防冻液。换用冬季润滑油(脂);
C、加大发电机充电电流,将发电机电压调至比夏季高0.6V;
D、起步后低速缓行一段距离,待冷却水的温度达到正常时,再转入正常速度行驶.


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188、单项选择题  出租车载客到达目的地时,驾驶员应按乘客要求,()就近停车。

A、在规定允许停车的路段内
B、离目的地较远的指定的出租车停靠点
C、附近的停车场


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189、单项选择题  ()是指驾驶员通过回答、解释问题,就能使乘客的某些需求得到满足的一种服务方式。

A、语言服务
B、行动服务
C、文明服务


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190、单项选择题  出租车行业管理的职责是统筹规划,综合平衡,制定法规研究政策,指导监督()。

A、协调服务
B、优质服务
C、全面服务


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191、单项选择题  当客人在禁停路段扬手“打的”时,正确的处理方法是().

A、趁警察不注意时停车载客;
B、示意乘客此处不能停车;
C、向便道缓行,乘机载客。


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192、多项选择题  出租汽车的车费发票涉及()的经济利益.

A、国家
B、乘客
C、驾驶员
D、出租汽车服务公司


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193、单项选择题  新车在走合期的使用情况直接影响道车辆的使用寿命,因此应严格按照()进行走合维护。

A、时间
B、规定
C、运行情况


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194、填空题  为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。


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195、单项选择题  每个出租车驾驶员都应具有较高的思想觉悟和良好的()道德,自觉抵制社会不良风气。

A、职业
B、行业
C、社会


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196、单项选择题  冬季发动机启动后,水温升至()时方可以起步运行。

A、60°
B、40—50°
C、80°


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197、单项选择题  行车安全四大要素中除了人以外,其他因素都是().

(A)客观的
(B)主观的
(C)有意识的


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198、单项选择题  世界各国大多以里程为计费依据,故出租汽车亦称()。

A、的士
B、打的
C、计程车


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199、单项选择题  GPS车载终端要重新阅读调度消息时轻按:“yes”键进入()。

A、系统消息
B、用户短信
C、预设菜单
D、参数设置


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200、单项选择题  乘客租乘出租汽车,在起步费里程内该车辆发生故障,无法完成运送服务的,乘客的正确做法是()。

A、照常支付车费
B、减半支付车费
C、拒绝支付车费


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201、单项选择题  出租汽车计价器主机的主要作用是()。

A、显示结算金额
B、计数器
C、电脑板


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202、单项选择题  出租车驾驶员见义勇为的主要表现有()。

A、信誉第一
B、救死扶伤
C、乘客至上


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203、填空题  爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。


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204、单项选择题  出租汽车的星级评定()进行一次。

A.二年
B.一年
C.半年


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205、单项选择题  开关/表盘为触摸转换型开关,其面板上还有五个储气瓶气量显示灯。红灯熄灭,()绿灯全亮,表示储气瓶内气量满。

A、一个
B、二个
C、三个
D、四个


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206、填空题  轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显着增加。


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207、多项选择题  坚持有车必供,不得拒载,下面哪种情况不属于“拒载”().

A、乘客酒后失去自制能力的
B、精神病患者及传染病患者
C、无成年人带领的儿童
D、乘客在禁止路段扬手“打的”


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208、多项选择题  在乘车过程中,乘客一般要求提供的便利是:()。

A、上车的便利
B、临时停车便利
C、下车便利
D、停车等侯便利


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209、单项选择题  出租汽车驾驶员在营业站候客时,除执行依次排队,按序发车规定外,还应做到().

A、不得绕道行驶
B、不得强行拉客
C、不得终止服务


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210、单项选择题  轮胎尺寸和气压主要是根据汽车承受载荷情况和行驶速度来选择,所选轮胎在承受静负荷值应()轮胎的额定负荷。

A、小于
B、大于
C、等于或接近于
D、不同于


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211、填空题  影响出租汽车安全运营的主观因素有()。


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212、填空题  发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达()


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213、多项选择题  《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对仪容整洁,举止文明的要求是.()

A、出租车驾驶员应精神饱满,礼貌待客.
B、着装服饰整洁朴实,节假日和重大活动期间着规定服装.
C、驾驶员不在车内吸烟.行车时不向车外抛物、吐痰.
D、驾驶员上岗前面部应修饰洁净、卫生、自然,做到身体无异味.


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214、填空题  道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担()


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215、单项选择题  西方人在时间上还特别忌讳()。

A、13日
B、星期五
C、是13日又是星期五


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216、填空题  遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。


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217、多项选择题  经批准同意歇业的经营者要及时按要求交回().

A、经营许可证
B、经营许可证副本
C、相关营运设施标志
D、票据


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218、填空题  一级维护作业的主要内容有()。


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219、填空题  ()采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。


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220、单项选择题  乘客在禁停路段扬手租车,驾驶员()拒绝搭载。

A、可以
B、不得
C、不能


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221、单项选择题  放倒空车牌,计时器处于()状态。

A.营运
B.停运
C.等候


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222、多项选择题  乘客遇下列哪些情形,可以拒绝支付车费。()

A、租乘的出租汽车不使用计价器或使用不合格计价器的;
B、驾驶员拒不出具本车客运票据的;
C、未经乘客同意搭载他人的;
D、租乘的出租汽车在起租里程内发生故障,乘客不再租乘。


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223、单项选择题  出租汽车营运收费,规范的收费标准是()。

A、凭经验收取车费;
B、按里程收费;
C、按表收费,并唱收唱付。需找零钱,应有零找零,无零让零。


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224、填空题  驾驶员连续行车4小时,应该停车休息()


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225、多项选择题  同一车辆上应装配同一()的轮胎;双胎并装时,还要求使用同一厂牌,以求负荷、磨损均匀。

A、规格
B、结构
C、层级
D、花纹


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226、单项选择题  出租汽车驾驶员对在禁止停车的路段招手示意租车或者不告知目的地要求租车的乘客,采取的正确做法是().

A、满足乘客的要求
B、驾驶员视情况而定
C、拒绝提供服务


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227、单项选择题  出租车驾驶员为乘客提供便利时,要做到().

A、随时可以满足
B、随地可以满足
C、既满足乘客要求,又不违反交通规则


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228、填空题  缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车()方向跳车。


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229、多项选择题  出租汽车计价器主要由()及各种连接器组成。

A、主机
B、传感器
C、空车牌
D、里程表


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230、填空题  出租汽车驾驶员做到()是出租汽车服务顺利开展的前提。


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231、多项选择题  车辆超载时轮胎的损坏与在低压下行驶的损坏相似,会()。

A、变形增大
B、接地面积增加
C、磨损加剧
D、易引起胎冠爆破


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232、多项选择题  出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语().

A.您好
B.欢迎
C.对不起
D.谢谢
E.再见
F.请


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233、单项选择题  需要特殊优先供车的乘客是()。

A、老、弱、病、残、孕乘客
B、有需要的乘客
C、增加费用的乘客


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234、多项选择题  出租车汽车行业法规调整的对象是().

A、出租汽车管理部门
B、出租汽车经营者
C、从业人员和乘客


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235、单项选择题  出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》有关规定被投诉后,应当在市出租汽车管理机构规定()到市出租汽车管理机构接受查询,所在企业应派人陪同。

A、一周内
B、期限内
C、期限内连同车辆


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236、问答题  出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?


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237、多项选择题  出租汽车要达到“六净”的标准,“六净”是指车身净、车厢净、玻璃净、()。

A.座位净
B.轮胎净
C.车垫净
D.车牌净


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238、单项选择题  出租汽车驾驶员经常单独作业,必须具有()的能力和顾全大局观念。

A、独立处理问题
B、有序经营
c、自觉遵章守纪


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239、填空题  遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。


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240、填空题  行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于()工作不良。


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241、单项选择题  副班驾驶员()取得从业资格证附证方可营运。

A、无需
B、不须
C、必须


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242、单项选择题  驾驶员安全可靠性与疲劳驾驶()。

A、豪无关系
B、无直接关系
C、密切相关


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243、单项选择题  交接班或运行中不准备载客的,()空车标志灯。

A、无需放下
B、放不放都可以
C、需放下


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244、填空题  驾驶车辆驶出积水区段,应()制动踏板,保持车辆制动性能良好。


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245、单项选择题  如果乘客在逆行道一侧扬手“打的”,则驾驶员()。

A、可逆行至马路另一侧
B、不可逆行至马路另一侧
C、视车流量而定


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246、填空题  行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,(),以防发动机出现“粘缸”现象。


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247、单项选择题  客运出租汽车行业管理的主要职责是监督检查经营者、从业人员的经营活动和().

A、服务能力
B、服务质量
C、服务水平


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248、单项选择题  驾驶员擅自改动计价器和驾驶未安装计价器或未经技术质量监督部门检验合格的计价器的车辆经营的计()分。

A、5
B、20
C、10


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249、填空题  行车中遇到紧急情况的处置原则包括()。


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250、单项选择题  出租车驾驶员在营运过程中违法营运,被罚款500元,该驾驶员的违法营运行为是()。

A、强行拉客;
B、不使用文明用语;
C、在车内吸烟。


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251、单项选择题  打造出租车品牌要在硬件,软件,()上下功夫。

A、延伸服务
B、人员素质
C、扩大宣传


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252、单项选择题  ()出租汽车驾驶员必须会用简单的日常外语会话。

A、五星级
B、四星级
C、三星级


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253、单项选择题  打造出租车品牌要在硬件,软件,()上下功夫。

A、延伸服务
B、人员素质
C、扩大宣传


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254、单项选择题  营运中乘客要求留车等候时,若无其他任务,一般()拒绝。

A、不应
B、应当
C、坚决


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255、填空题  出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?()


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256、单项选择题  出租汽车驾驶员不在车内张贴标价签,车身车厢和行李厢不整洁卫生的,一次记()。

A、3分
B、2分
C、5分


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257、填空题  下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的()减速,不得空挡滑行。


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258、单项选择题  出租车夜间每公里加价的金额是()元。

A、O.2元
B、0.3元
C、0.5元


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259、单项选择题  运营后的延伸服务是驾驶员增收的手段之一()。

A、可以收入费用
B、不应收取费用
C、可以与乘客协商费用


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260、多项选择题  出租汽车计价器主要由()组成。

A、主机
B、传感器
C、空车牌
D、各种连接器


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261、填空题  在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该()。


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262、填空题  出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利。


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263、多项选择题  出租车营运应带齐各种必要的证件主要包括().

A、出租汽车准运证
B、车辆行驶证
C、验车证完税证、尾气排放合格证
D、身份证、驾驶证


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264、多项选择题  汽车使用天然气作燃料还有以下优点:().

A、燃烧稳定,不易爆震
B、冷热起动方便
C、天然气储运、减压、燃烧都在严格的密封状态下进行,不易泄露,安全可靠
D、天然气作燃料不会产出苯、铅等致癌和有毒物质


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265、多项选择题  出租汽车经营条件年度审验的内容包括:().

A、经营证照
B、经营范围
C、经营行为
D、车辆性能


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266、单项选择题  出租车客运市场监督检查按时间划分有()。

A、白天检查
B、定期检查
C、夜间检查


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267、单项选择题  出租车驾驶员见义勇为的主要表现有()。

A、信誉第一
B、救死扶伤
C、乘客至上


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268、填空题  出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握()。


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269、单项选择题  在设有出租汽车发车点的客流集散地,未依次排队侯客的计()分。

A、1
B、3
C、5


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270、多项选择题  对出租汽车驾驶员来讲,职业能力主要包括()和()两方面的实际操作能力。

A、驾驶
B、服务
C、文明
D、安全


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271、填空题  出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。


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272、多项选择题  从业人员衣着得体大方,不()。

A、不穿背心
B、不穿拖鞋
C、不打赤膊
D、不纹身


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273、多项选择题  学习出租汽车行业法规的意义:().

A、提高管理水平和经营水平的需要
B、促进出租汽车行业的进步与发展的需要
C、加强社会主义精神文明建设的需要的
D、增强人们的法制观念


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274、填空题  出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。


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275、填空题  道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当()。


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276、填空题  下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?()


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277、填空题  服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为()。


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278、单项选择题  出租汽车驾驶员营运中不使用计价器的,处以()罚款。

A、300元以上500元以下
B、500元以上1000元以下
C、50元以上200元以下


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279、单项选择题  出租车客运的年度审验包括对经营业户年审,对车辆年审,对()年审三个方面。

A、从业资格
B、经营管理
C、服务水平


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280、填空题  夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该()。


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281、填空题  出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。


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282、多项选择题  节约轮胎驾驶要做到()。

A、起步平稳
B、加速均匀
C、提前减速转向
D、避免紧急制动


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283、填空题  出租汽车运价标准是由()确定。


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284、单项选择题  当乘客在禁停路段扬手“打的”时,正确的处理是()。

A、趁警察不注意时,停车载客
B、示意乘客此处不能停车
C、向便道缓行,乘机停车载客


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285、单项选择题  监督检查的执法人员必须是经考试合格持有()的客管处在编正式员工。

A、交通行政执法证
B、客运行政执法证
C、出租车行政执法证


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286、单项选择题  出租汽车驾驶员注册期限为(),到期时需重新注册。

A、12个月
B、24个月
C、36个月


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287、单项选择题  出租汽车拒载、中途甩客和倒客的计()分。

A、5
B、10
C、20


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288、单项选择题  高速公路上的机动车行驶方向左侧算起第一道为()。

A、停车道
B、超车道
C、行车道


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289、单项选择题  待租状态是指出租汽车内无乘客时,运营标志显示“空车”字样,随时可提供服务的状态()。

A、错误
B、正确


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290、单项选择题  出租汽车计费有多种形式,有的以里程计费,有的以时间计费,包车则以()。

A、议价计费
B、天数计费
C、里程结合时间计费


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291、填空题  出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。


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292、多项选择题  出租汽车行业租价的制定原则()。

A、车型不同,租价不同
B、服务设施不同,租价不同
C、租车方式不同,租价不同
D、租车时间不同,租价不同


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293、单项选择题  ()是指强制维护中,发现机械故障隐患,视情进行不同范围和深度修理。

A、及时修理
B、视情修理
C、预防修理


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294、多项选择题  碳氢化合物(HC)可引起下列哪些症状()。

A、头晕、头痛
B、失眠
C、白血病、癌症
D、使血液输氧能力降低


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295、单项选择题  目前,出租汽车行业已成为建设现代文明城市()的,极具影响的独立性行业。

A、不可缺少
B、发展需要
C、精神文明建设


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296、多项选择题  在乘车过程中,乘客一般要求提供的便利是:()。

A、上车的便利
B、临时停车便利
C、下车便利
D、停车等侯便利


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297、单项选择题  出租车计价器属国家()检定的工作计量器具。

A、无需
B、抽查
C、强制


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298、单项选择题  经调查核实,出租汽车驾驶员同时有多个违法行为并存的,违法记分取其中()。

A、平均分
B、最高分
C、最低分


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299、填空题  包扎伤员头部伤口,应尽量采用()压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。


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300、单项选择题  出租车营运对老弱病残孕及急需抢救的人员应()供车。

A、拒绝
B、优先
C、滞后


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