社会学：公共关系学题库考点（题库版）

时间:2020-05-19 02:19:22

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1、填空题  公关谈判的第三个阶段是（）。


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2、问答题  公关调查的内容包括哪些方面？


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3、名词解释  卡特李普


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4、填空题  为公共关系奠定理论基础的是（）


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5、名词解释  公共关系公司


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6、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别？


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7、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则？


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8、名词解释  社区关系


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9、问答题  检测公关效果的方法是？


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10、单项选择题  在危机期间，国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括（）。

A、能遵守所有对媒体做出的承诺
B、获得新的信息后能尽快告诉媒体
C、掌握各种传递信息的方式
D、形象引人注目


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11、单项选择题  从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为（）.

A.领导
B.中介
C.监督
D.核心


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12、单项选择题  开业庆典赠送的礼品是（）。

A、宣传性传播媒介
B、纪念性传播媒介
C、象征性传播媒介
D、沟通性传播媒介


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13、单项选择题  社会环境引起的心理变化不具有（）特征。

A、普遍性
B、时代性
C、稳定性
D、被动性


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14、多项选择题  群众性精神文明创建活动之所以能够吸引广大人民群众积极参与，因为其具有典型的特征，具体包括（）。

A、具有鲜明的群众性
B、体现个性特征的创新性
C、具有很强的实效性
D、具有鲜明的时代性
E、体现社会的真实


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15、判断题  公共关系对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用（）


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16、问答题  请简述危机处理中的注意事项？


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17、名词解释  矫正型公共关系


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18、名词解释  媒介关系


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19、填空题  从宏观上看，公共关系是现代社会的一种（）。


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20、多项选择题  商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。

A、股东公众
B、货源公众
C、经销公众
D、顾客公众
E、内部公众


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21、问答题  发展过程划分几类？如何对待他们？


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22、单项选择题  国际公共关系协会成立于（）。

A、1955
B、1923
C、1968
D、1903


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23、问答题  公共关系四部工作法内容？


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24、单项选择题  具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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25、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


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26、问答题  如何按照公众的态度对其进行分类？


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27、判断题  不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标（）


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28、填空题  企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。


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29、填空题  搞开放组织活动（）


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30、名词解释  消费者关系


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31、名词解释  公共关系职业


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32、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）


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33、名词解释  谈判价值协议区


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34、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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35、问答题  简单说明构成舆论的三要素？


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36、填空题  现代公共关系是在（）年代进入我国香港、台湾地区，并于（）年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。


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37、名词解释  全员公关


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38、判断题  作为一种职业和一门科学的现代公关，早在人类开始组成家庭、部落和国家时就产生了。（）


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39、问答题  什么是逆反心理？会吵闹声什么样的消极影响？


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40、单项选择题  组织基本情况介绍的内容主要包括（）。

A、组织概况
B、组织历史
C、组织现状
D、组织未来


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41、名词解释  积极公众


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42、问答题  试述我国政府公共关系的意义？


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43、问答题  公众调查主要包括哪些内容？


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44、问答题  企业产品定位的客观依据？


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45、填空题  VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。


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46、填空题  一个社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高（）作为追求的目标。


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47、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作？


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48、问答题  组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？


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49、单项选择题  （）是组织形象的客观基础。

A．组织形象
B．产品质量
C．产品形象
D．个人形象


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50、问答题  拉斯韦尔5W模式的内容？


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51、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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52、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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53、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在（）正式成立


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54、名词解释  “清垃圾运动”


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55、问答题  说明需要与公众行为的关系。


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56、名词解释  社会流行


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57、单项选择题  与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）。

A、员工关系
B、社区关系
C、名流关系
D、政府关系


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58、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是（）。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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59、单项选择题  党的基层组织的党务活动，（）公示一次为宜。

A、两个月
B、一个季度
C、半年
D、一年


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60、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些？


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61、单项选择题  公关员在公关写作的信函处理上，应做到（）。

A、商业谈判主要以面谈为主，信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行
C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
D、避免使用商务信函


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62、单项选择题  沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确


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63、问答题  征询型公关的特点及形式？


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64、单项选择题  通知的正文结构不包括（）。

A、开头
B、主体
C、结尾
D、落款


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65、单项选择题  公共关系的发源地是（）。

A、英国
B、法国
C、日本
D、美国


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66、多项选择题  到2020年，文化改革发展奋斗目标是：（）

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业，
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


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67、填空题  与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（）


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68、单项选择题  调查问卷中，准确地反映调查的目标和内容的是（）。

A、标题
B、说明信
C、问题
D、答案


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69、单项选择题  公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）。

A、报告
B、演讲
C、会议
D、谈判


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70、问答题  如何主办展览活动？


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71、问答题  霍夫兰的说服模式是什么？


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72、问答题  公共关系在中国的发展经历了几个阶段？


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73、单项选择题  公关员需具备良好的公关写作技能，若撰写完年终工作总结后，应该（）。

A、反复检查，确认没有错误才上交
B、不再检查就上交
C、先让下级检查，然后自己检查后再上交
D、先交给上司，视领导意见而定


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74、填空题  认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。


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75、问答题  目前、公共关系职能应用的新趋势是什么？


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76、填空题  80年代公关部门在我国迅速发展，1989年，全国公关公司已有（）


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77、问答题  产品定位的三种策略？


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78、名词解释  对内关系


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79、判断题  服务群众要有效地帮助群众解决问题，维护群众的基本权益。


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80、单项选择题  （）是群众生活的最小单位，直接影响到群众的切身利益。

A、社区
B、家庭
C、街道
D、农村


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81、问答题  如何按照公众对组织的重要性程度进行公关分类？


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82、问答题  为什么说公众是公共关系传播沟通的对象？


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83、名词解释  公关传播效果


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84、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是？


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85、名词解释  报刊宣传活动


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86、多项选择题  改革开放以来，我国出现了一批新的基层党组织，主要包括（）。

A、“两新”组织的基层党组织
B、建在生产链上的基层党组织
C、城市社区基层党组织
D、农村社区基层党组织
E、科研院所基层党组织


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87、单项选择题  1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台（）。

A、纽约大学
B、斯坦福大学
C、波士顿大学
D、哈佛大学


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88、问答题  公共关系的类型有哪些？


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89、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪几方面？


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90、名词解释  报刊宣传代理活动


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91、判断题  定期进行公众舆论调查没必要（）


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92、名词解释  公关功能


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93、名词解释  刻板效应


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94、填空题  据资料估计，美国设有公关机构或外聘公关顾问的企业占（）


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95、单项选择题  （）是建设服务型政府的时代要求

A、服务群众
B、关心群众
C、引导群众
D、监督群众


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96、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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97、问答题  公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？


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98、单项选择题  我国的社会主义市场经济体制是在（）确立的。

A、党的十三大
B、党的十四大
C、党的十五大
D、党的十六大


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99、名词解释  公共关系文书


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100、单项选择题  下面关于沟通意义的说法错误的是（）。

A、沟通是组织系统存在和发展的前提
B、沟通是提升组织整体领导水平的途径
C、沟通是自然界交流的重要手段
D、沟通是科学决策、正确实施决策的基础


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101、单项选择题  公关咨询往往是针对一个特定组织的（）而展开。

A、公关策划
B、公关评估
C、公关事务
D、形象问题


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102、问答题  公关文化从哪能几个层面波及人类的社会生活？


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103、问答题  试比较巴纳姆、艾维•李、伯内斯公关信条之异同，并以此来论证公关理念的不断进步的过程？


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104、问答题  如何理解形象在公共关系中的含义？


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105、判断题  商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。


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106、填空题  处于整个CI系统的最高层的是（）


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107、单项选择题  迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。

A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车


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108、名词解释  行为准则


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109、单项选择题  （），是党的性质和党的宗旨的集中体现，鲜明地表明了我们党从事群众工作的根本目的。

A、发展为了人民
B、建设为了人民
C、服务为了人民
D、发展依靠人民


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110、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


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111、单项选择题  公关员在工作中，应坚持平等待人的原则，其中平等待人的精髓是（）。

A、相同
B、尊重
C、平均
D、热情


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112、单项选择题  “重视调查研究，是我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝。”是谁提出来的？（）

A、邓小平
B、江泽民
C、胡锦涛
D、习近平


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113、判断题  公关社团具有严格的组织结构，但不具备强制性（）


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114、名词解释  公共关系传播模式


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115、问答题  为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？


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116、多项选择题  在组织参观游览活动中应注意的事项有：（）。

A．日期选择
B．安排布置
C．陪同与介绍情况
D．摄影
E．食宿交通


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117、多项选择题  树立大群众工作观的具体要求（）。

A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念


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118、名词解释  新闻制造


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119、单项选择题  （）是组织生存和发展的基础。

A、组织内部关系
B、组织外部关系
C、人际关系
D、人群关系


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120、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别？


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121、问答题  如何完善公众传播机制，推动社会民主建设？


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122、问答题  出席宴会的礼仪？


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123、问答题  在确定公关活动主题时要注意哪些问题？


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124、问答题  如何分析组织形象的要素。


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125、问答题  公共关系与人际关系的不同点？


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126、填空题  公共关系部门的基本职能有（）


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127、多项选择题  以下哪些是“以人为本”应包含的内容（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的思想道德素质、
D、人民群众的科学文化素质和身体心理健康素质
E、人民群众的社会保障问题。


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128、填空题  公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过（）、（）、（）等方式，同相关公众结成的一种社会关系。


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129、问答题  公共关系计划与方案的基本内容是？


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130、问答题  简述演讲的传播优势。


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131、单项选择题  调查方案设计是从（）过渡到定量认识的开始。

A、定性认识
B、评估
C、策划
D、实施


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132、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（）


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133、多项选择题  信息时代数字化要求努力搭建直接连接（）管理服务平台。

A、县（区）
B、乡镇（街道）
C、村（社区）
D、市区
E、省市


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134、单项选择题  避免他人从后窗窥视家庭隐私，香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告，其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为（）.

A.5W模式
C.两级传播模式
B.把关人模式
D.议题设置模式


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135、单项选择题  危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。

A、详细了解情况后
B、被问起时
C、以最快的速度
D、尽量拖延


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136、问答题  新闻发布会的具体环节和具体内容包括哪些？


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137、问答题  公共关系人员的培养应遵循什么原则？


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138、问答题  组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息？


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139、问答题  宣传型公关的特点及表现形式？


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140、填空题  评估公关效果的方法有（）


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141、单项选择题  专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。

A、社会意识
B、公众观念
C、形象观念
D、互惠观念


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142、问答题  口头语言交流的一般特点是什么？


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143、填空题  公共关系的主要职能是（）、咨询决策、传播沟通、教育引导。


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144、多项选择题  下面对党的基层组织将文化强国的理念深植群众心中的措施理解正确的是（）。

A、加强宣传工作，创新工作方式
B、发展公益性文化事业，提高群众的觉悟
C、发展文化产业，让群众在文化中得到实惠
D、综合运用各种宣传手段加强舆论宣传工作
E、推进人民的精神文明建设


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145、问答题  是说明公共关系广告的几种基本形式及其特征？


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146、多项选择题  公关公司的优势是（）。

A、职业水准高
B、分析问题客观
C、社会关系广泛
D、建议容易为人们所重视和接受
E、机动性强


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147、单项选择题  （），是群众工作的根本方法。

A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民


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148、单项选择题  企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）。

A、内部沟通，增强企业凝聚力
B、拓展企业外交影响力
C、宣传
D、政府部门政务公开


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149、名词解释  组织广告


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150、单项选择题  （）的发展有利于推动国民经济的发展，它能够满足人民群众多样化的精神文化需求。

A、经济建设
B、文化产业
C、文化事业
D、民主政治


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151、名词解释  直接调查法


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152、单项选择题  既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（）。

A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系


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153、问答题  政府公共关系形象塑造职能的内容？


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154、判断题  研究社会沟通的障碍并排除之，是有效开展公关活动不可缺少的环节（）


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155、单项选择题  双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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156、问答题  公共关系人员应该具备哪些方面的能力？


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157、填空题  公共关系产生和发展的经济基础是（）


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158、问答题  简述公共关系公司的组织机构？


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159、判断题  公共关系公司通过为社会提供无偿服务，满足客户需要，并取得一定盈利（）


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160、单项选择题  危机处理的第一件大事是（）。

A、控制损失
B、深入现场，了解事实
C、成立危机管理小组
D、分析情况，确定对策


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161、填空题  公共关系是一个（）运用传播手段，使自己与（）相互了解（与）合作的一种（）。


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162、名词解释  内部公关


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163、名词解释  公关调查


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164、单项选择题  在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。

A．低知名度/低美誉度
B．低知名度/高美誉度
C．高知名度/低美誉度
D．高知名度/高美誉度


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165、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（）。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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166、填空题  良好的（）是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强（）。


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167、名词解释  塑造组织形象


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168、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题？


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169、名词解释  “门户开放原则”


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170、填空题  中国公共关系协会成立于（）年。


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171、名词解释  共同经验范围


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172、问答题  公共关系意识包括哪些内容？


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173、问答题  一个优秀的演讲者必须具备的条件有哪些？


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174、单项选择题  适用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是（）

A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关


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175、多项选择题  城市化发展需要解决（）问题。

A、3亿名进城就业的农民的基本问题
B、每年减少的8000个行政村的问题
C、每年毕业的800万名大学生的基本问题
D、留守老人、留守儿童、留守妇女的基本问题
E、需要对农业产业化的问题


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176、填空题  需应性的社会关系形态可以分为（）、给应型关系、交换型关系三种。


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177、多项选择题  根据公众对组织的态度，可将公众区分为（）。

A、独立公众
B、临时公众
C、顺意公众
D、次要公众
E、逆意公众


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178、问答题  简述公共关系人员的培养途径？


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179、填空题  一个社会组织应该在提高组织（）的基础上提高知名度。


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180、填空题  公共关系可直接称为：（）


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181、多项选择题  常见的典礼、仪式有（）。

A、法定节日庆典
B、某一组织的节日庆典
C、签字仪式
D、受勋仪式
E、开业典礼


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182、多项选择题  倡导文明的家庭生活应包括以下哪些内容？（）

A、倡导尊老爱幼
B、倡导男女平等
C、倡导夫妻和睦
D、倡导勤俭持家
E、倡导邻里团结


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183、问答题  试述人群关系与公共关系的区别于联系？


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184、单项选择题  农民的（）决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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185、名词解释  危机


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186、填空题  我国（）最早创办公共关系专业。


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187、填空题  公关三度是指（）


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188、问答题  民意测验的优点是什么？


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189、问答题  如何才能做到与公众“真诚互惠”？


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190、填空题  PAC沟通理论中的P表示（）；A表示成人状态；C表示儿童状态。


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191、问答题  试述公共关系为什么要研究人的价值？


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192、单项选择题  （）是一个人的立身之本，是一个国家的立国之基，是一个民族的繁盛之祉。

A、民主意识
B、文明素质
C、责任意识
D、法律素质


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193、单项选择题  公共关系是以一定的什么关系为基础（）。

A、利益
B、血缘
C、地域
D、人际


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194、填空题  成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（）。


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195、单项选择题  西餐正餐时，席位前最多应有（）副刀叉

A、2副
B、3副
C、4副
D、5副


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196、单项选择题  中国共产党最大的政治优势就是（）。

A、一切从实际出发
B、密切联系群众
C、加强思想理论建设
D、坚持对外开放


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197、单项选择题  公共关系人员了解（），可依法规范自身行为和维护公平竞争。

A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法


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198、填空题  英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理（）。


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199、问答题  公共关系树立组织形象的原则和意义什么？


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200、问答题  试述公共关系职能应用的新趋势？


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201、单项选择题  现代“公共关系传播”的本质，即组织与公众之间信息的（）。

A、沟通
B、交流
C、单向交流
D、双向交流


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202、名词解释  赞助活动


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203、单项选择题  在公关工作中首先强调着眼于（）。

A、经济效益
B、追求利润
C、社会效益
D、平时努力


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204、问答题  请简述公共关系实施的原则？


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205、多项选择题  饭店、旅游业类的特点（）。

A、营利性
B、服务性
C、复杂性
D、广泛性
E、社会性


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206、多项选择题  群众工作的制度化的具体内容包括（）内容。

A、联系群众制度化
B、服务评估制度化
C、联系群众的形式和方法
D、服务群众制度化
E、服务内容制度化


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207、名词解释  视觉识别系统（VIS）


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208、单项选择题  2009年7月，人民网公布的地方应对网络舆情能力排行榜中，（）在全国10件地方热点事件中位居第一。

A、成都的“6•5”公交车燃烧事件
B、成都的“7•17”城区停水事件
C、湖北石首事件
D、新疆维吾尔自治区“7•5”事件


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209、单项选择题  公共关系的过程和方式是（）.

A.传播
C.公众
B.组织
D.形象


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210、问答题  公共关系六部工作法内容？


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211、单项选择题  社区关系的特征不包括（）。

A、构成整体性
B、与主体相互制约性
C、利益相关性
D、地域互邻性


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212、单项选择题  危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东


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213、填空题  3CIS战略的意思是（）


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214、单项选择题  1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世（）。

A、巴拉姆
B、艾维李
C、伯内斯
D、杰夫金斯


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215、名词解释  公共关系一般人员


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216、名词解释  爱德华•伯尼斯


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217、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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218、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题？


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219、多项选择题  树立大群众工作观的基本方法：（）

A、持之以恒地学习
B、学习群众工作的新经验、新认识、新论断
C、注重调查研究
D、忽视群众经验
E、不重实际情况


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220、单项选择题  公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照（）的原则进行不断分解。

A、最省钱
B、最省事
C、可控制和可交付执行
D、分割到最小


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221、单项选择题  在对公关调查方法的取舍原则中，首先要考虑的是（）原则。

A、节约性
B、可行性
C、针对性
D、综合性


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222、多项选择题  村（社区）便民代理服务室作为服务群众最基层的网点重要作用体现在（）。

A、鼓励和支持社会各方面力量服务群众
B、为社区居民各个方面的生活提供服务
C、鼓励、支持各类社团组织
D、为困难群众提供力所能及的公益服务
E、发展与居民生活密切相关的服务业


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223、多项选择题  内部公关沟通的障碍有（）。

A、个体记忆障碍
B、主观障碍
C、空间距离障碍
D、客观障碍
E、沟通方式障碍


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224、多项选择题  建立良好股东关系的方式有（）。

A、适时向股东通报组织的信息
B、收集来自股东的信息
C、促进股东关心组织的发展
D、定期召开股东大会
E、经常性召开股东大会


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225、问答题  试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？


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226、填空题  把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（）。


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227、问答题  “揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系？


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228、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的（）

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


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229、判断题  在选择传播媒介时无须考虑传播对象的特点、传播信息的内容以及企业的经济条（）


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230、填空题  根据公众对组织的态度，可分为（）


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231、单项选择题  （）是党根本的工作路线。

A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线


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232、名词解释  非公众


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233、填空题  社会组织的形象包括软件（）与硬件外观形象。


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234、多项选择题  下面哪些属于群众工作制度创新的范畴？（）

A、“三问制度”
B、“四家工作法”
C、公务接待“廉政灶”制度
D、电子化政府采购监督制度
E、办案协作区制度


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235、问答题  请简述公关赞助活动的作用？


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236、单项选择题  有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。

A、个体传播媒介
B、群体传播媒介
C、大众传播媒介
D、实物传播媒介


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237、填空题  （）是开展公关活动时不可忽视的首要环节。


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238、填空题  现代公共关系之父是艾维•李发表原则宣言创立（）的理论依据。


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239、问答题  简述建立媒介公共关系的意义？


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240、名词解释  界点


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241、名词解释  组织自我期望形象


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242、单项选择题  全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。

A．目标
B．追求
C．宗旨
D．方向


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243、多项选择题  下列哪些组织属于公益类新社会组织？（）

A、环保组织
B、献血组织
C、老年秧歌协会
D、基金会组织
E、法律援助协会


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244、问答题  简述公共关系的收集信息职责。


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245、问答题  简述公共关系的基本原则？


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246、问答题  阐述选择公共关系公司的标准。


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247、问答题  新闻舆论分析的内容是？


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248、填空题  认定公共关系是传播活动的是英国的（）。


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249、填空题  在我国，现代公关的某些活动和意识最早出现在（）


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250、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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251、问答题  公共关系产生和发展的条件是什么？


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252、名词解释  策划媒介事件


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253、单项选择题  通才式的公关人才可视为（）.

A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才


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254、问答题  公众分析有什么意义？


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255、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是（）。


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256、名词解释  链式网络


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257、问答题  危机处理应遵循哪些原则？


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258、多项选择题  健全群众舆情分析机制，包括（）。

A、健全人民群众信访渠道畅通机制
B、开辟多种民意表达途径
C、加强互联网、手机短信等新型传媒的信息收集和分析
D、建立多层次、全方位的信访处理机制
E、不断推进民主决策机制


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259、多项选择题  公共关系的基本职能包括（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务


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260、单项选择题  在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（）。

A、专门业务服务公司
B、专项业务服务公司
C、综合服务咨询公司
D、独立型公共关系公司


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261、多项选择题  开展“转作风、进千村、帮万户”活动，要做到“四个进农家”，是指（）。

A、党员干部进农家包户
B、利民实事进农家落实
C、政策法规进农家明确
D、工作队员进农家包户
E、信息技术进农家服务


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262、问答题  公共关系预算的基本构成？


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263、填空题  人际交往的双方共同的经验和知识领域成为（）


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264、名词解释  企业视觉识别系统


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265、问答题  说明员工关系对企业发展的意义。


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266、填空题  1952年美国的伯内斯编撰了教材（）。


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267、填空题  无论哪种类型的公共关系活动，都是由（）、（）和（）三个基本要素构成的。


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268、单项选择题  利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为（）.

A.优势互补型媒体组合
B.政策倾向型媒体组合
D.集中型媒体组合
C.分散型媒体组合


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269、判断题  伯内斯被称为公共关学之父（）


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270、问答题  关高测好五个方面的内容？


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271、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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272、单项选择题  访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种（）交流式的调查方法。

A、电话
B、信件
C、口头
D、书面


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273、单项选择题  在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（）.

A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型


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274、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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275、填空题  公共关系学以（）为研究对象。


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276、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。


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277、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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278、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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279、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有（）。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


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280、问答题  如何组织庆典活动？


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281、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（）


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282、填空题  公共关系是（）的一门艺术。


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283、问答题  试述如何建立有效的公众形象？


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284、名词解释  对公众负责


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285、单项选择题  中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业


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286、问答题  标志在视觉是识别系统中的特征？


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287、名词解释  公共关系评估


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288、名词解释  公关社团


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289、问答题  如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系？


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290、单项选择题  不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。

A、服务性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、交际性公关


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291、填空题  利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（）。


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292、单项选择题  任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（）。

A、形象
B、环境
C、传播
D、信誉


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293、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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294、问答题  简述危机处理的对策？


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295、判断题  开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店（）


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296、问答题  试述逆反心理产生的原因及公关人员如何防止公众逆反心理？


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297、单项选择题  坚持以人为本，关键是（），保障人民群众的基本权益。

A、尊重人民主体地位
B、尊重人权
C、维护好人民的根本利益
D、实现人的全面发展


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298、单项选择题  （）是改革开放以来变化最大、社会矛盾最为繁复的社会群体。

A、农村群众
B、城镇群众
C、城市群众
D、城镇居民


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299、问答题  简述搞好媒介关系的重要意义。


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300、问答题  非正式沟通对企业内部关系的影响？


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